物業(yè)公司獎懲管理制度
一、物業(yè)公司的權(quán)利
物業(yè)管理公司在物業(yè)管理中的權(quán)利主要有：
①根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實際情況，制定小區(qū)管理辦法；
②依照物業(yè)管理合同和管理辦法對住宅小區(qū)實施管理；
③依照物業(yè)管理合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費用；
④有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為；
⑤有權(quán)要求業(yè)主委員會協(xié)助管理；
⑥有權(quán)選聘專營公司（如清潔公司、保安公司等）承擔專項管理業(yè)務(wù)；
⑦可以實行多種經(jīng)營，以其收益補充小區(qū)管理經(jīng)費。
二、物業(yè)公司獎懲管理制度（精選5篇）
在快速變化和不斷變革的今天，我們每個人都可能會接觸到制度，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據(jù)。下面是小編精心整理的物業(yè)公司獎懲管理制度（精選5篇），歡迎大家分享。
物業(yè)公司獎懲管理制度1
為充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，增強職工的主人翁責任感，維護正常的工作秩序特制定本規(guī)定。
獎勵：
一、對完成年度工作任務(wù)及下達指標，年底評出的先進個人由集團公司進行統(tǒng)一表彰。
二、對各有償服務(wù)范圍內(nèi)的創(chuàng)收，按實際創(chuàng)收額的一定比例提取給個人。
1、對發(fā)現(xiàn)查出偷水、偷電之行為并給予處罰，罰款部分按10％提取。
2、對工作中因有發(fā)明、技術(shù)改造或提出合理化建議，給公司帶來經(jīng)濟效益的員工，參加集團公司獻計策、做好事“雙十佳”評選活動。并按公司文件規(guī)定評選獎勵。
處罰：
三、工作遲到或早退10分鐘以內(nèi)處罰10元，10分鐘以上處罰20元；30分鐘以上者按曠工處理（30分鐘以上為半天，1小時后為一天）。
四、曠工半天，扣發(fā)本人一天工資，曠工一天扣發(fā)本人兩天工資；曠工超過一天以上做自動與公司解除勞動合同處理。
五、消極怠工，工作時間內(nèi)上網(wǎng)、打撲克、下棋或干私活發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。六、無正當理由，不服從分配及安排的，按曠工處理。
七、打架斗毆，聚眾鬧事，影響工作并造成影響的，除視情節(jié)輕重移交有關(guān)機關(guān)處理外，單位將據(jù)情節(jié)給予一定的處分和經(jīng)濟處罰，因觸及刑律被依法刑事拘留的，按解除勞動合同處理。
八、利用工作之便以權(quán)謀私，接受用戶好處（包括喝水、抽煙、吃請等），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除返還或賠補外，發(fā)現(xiàn)一次處罰當事人200元，情節(jié)嚴重的加倍處罰。
九、除工作需要外，嚴禁中午喝酒，不得因業(yè)余時間喝酒而影響臨時性工作安排或住戶的服務(wù)要求，發(fā)現(xiàn)一次處罰50元，如給住戶造成損失（本物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)的）由當事者一并賠償。
十、對水電查抄及收費過程中弄虛作假，發(fā)現(xiàn)一次除重新更正或補收外，處罰當事人100元。
十一、對居民提出的服務(wù)要求，不得推諉不管或置之不理，發(fā)現(xiàn)或居民舉報反映給公司一次處罰50元，出現(xiàn)居民上告或舉報給公司以外的其他管理部門一次，發(fā)現(xiàn)一次處罰當事人200元。（正當理由除外）
十二、嚴格請銷假制度，請假人不按規(guī)定寫請假報告的按曠工處理。
十三、嚴格考勤并做好記錄，做到日考日記，并于次月1日報公司經(jīng)理，審核簽字后備案并編制本月工資表，如發(fā)現(xiàn)考勤記錄與實際出勤情況不符，扣責任人30元/次。
十四、工作要負責任，因玩忽職守造成的轄區(qū)內(nèi)各類事故及損失，按損失的實際造價予以賠償。
十五、對員工的`各類處罰，均由經(jīng)理辦公會研究同意報集團公司批準后執(zhí)行。
物業(yè)公司獎懲管理制度2
第一條獎勵的條件、形式及程序
1、員工表現(xiàn)符合下列條件之一者,公司將給予獎勵:
1)改進公司經(jīng)營管理、提高企業(yè)效益方面有重大貢獻的；
2)能保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦的重大或特殊任務(wù),在提高服務(wù)質(zhì)量方面有顯著成績的；
3)在技術(shù)改進或提出合理化建議上取得重大成果或使公司在經(jīng)營管理中取得顯著效益的；
4)為公司節(jié)約資金和能源有重大貢獻的；
5)制止或挽救事故有功,使公司和業(yè)主及住戶利益免受損失的；
6)檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為,抵制歪風邪氣,事跡突出的；
7)見義勇為,維護員工生命和公司財產(chǎn)安全,避免重大損失有功績者。
8)做好人好事并得到了業(yè)戶口頭或書面表揚、稱贊者。
9)在集團內(nèi)部及公司外部報刊雜志上發(fā)表稿件者。
2、獎勵形式:
1)口頭或通報表揚
2)發(fā)給一次性獎金
3)通令嘉獎
4)授予榮譽稱號
5)晉升
3、獎勵程序
凡符合獎勵條件者,由所在部門經(jīng)理將事跡書面報告和《員工獎懲表》送行政人事部審核后,呈報執(zhí)行總經(jīng)理簽署意見,由行政人事部執(zhí)行。
第二條處罰的種類以及形式
作為提高員工素質(zhì)，加強內(nèi)部管理，對員工過失按輕微過失、中度過失、嚴重過失三類視其情節(jié)輕重給予適當?shù)奶幜P。
第一條輕微過失
1、上班時間不按規(guī)定著裝或不佩戴工牌者。
2、無故遲到、早退或未經(jīng)部門經(jīng)理批準私自倒班者。
3、無故離崗十分鐘以內(nèi)者。
4、工作或服務(wù)態(tài)度不佳；怠慢業(yè)主(用戶)或在與其打招呼時置之不理者。
5、不按規(guī)定使用對講機及用語者。
6、安全管理人員非上班時間穿制服外出管轄區(qū)者。
7、不遵守交接班制度,以及未做好交接班記錄者。
8、未經(jīng)批準擅自將公司物品借給他人使用者。
9、不按部門工作規(guī)程要求工作；
10、沒有遵守各部門訂立的崗位職責；
11、拖延執(zhí)行上級命令的；
12、托他人考勤(打卡)或代人考勤(打卡)。
第二條中度過失
1、輕度過失3次以及3次以上者；
2、無故遲到、早退當月累計達3次以上者；
2、曠工一天以上的；
3、在值班時擅自離崗、睡崗或違反操作；
4、不愛惜公司財產(chǎn)者；
5、沒有盡職及時報告事故的；
6、服務(wù)態(tài)度差受到有效投訴的；
7、當班時喝酒或酒后上崗者；
8、未經(jīng)公司同意接受供應商或客戶的饋贈查實者；
9、在考勤記錄、統(tǒng)計、病假、報銷等有欺騙行為；
10、未經(jīng)公司授權(quán)自行配置或出借公司各類鑰匙、重要財物及其他違紀行為者；
11、對用戶(客戶)使用褻瀆性或辱罵性語言影響惡劣者；
12、其他有違反公司勞動紀律和規(guī)章制度情節(jié)較嚴重的。
第三條嚴重過失
1、中度過失3次及3次以上者；
2、年累計曠工達6天以上的或連續(xù)曠工3天以上的；
2、挪用或偷竊公司財產(chǎn)、同事財物，查證屬實的；
3、在單位或宿舍內(nèi)打架斗毆的；
4、對各級管理人員或同事恐嚇威脅的；
5、虛報偽造發(fā)票冒領(lǐng)費用的；
6、煽動他人怠工罷工；組織、參與集體上訪的；
7、對外宣傳有損公司形象的內(nèi)容或制造謠言，給公司形象造成損害的；
8、不服從公司安排或調(diào)動工作者；
9、嚴重失職對公司造成損失貳仟元以上者、給公司經(jīng)濟或聲譽帶來嚴重損失的；
10、有意泄露公司商業(yè)技術(shù)秘密的；
11、確認與公司業(yè)務(wù)競爭對手有聯(lián)絡(luò)，給公司帶來損失(或潛在影響)的；
12、依法被追究刑事責任的；
13、虧空公款者；
14、襲擊其他職員、主管同事或客人，擾亂正常工作秩序的；
15、在工作中使用毒品、酗酒或賭博；
16、偽造公司文件的；
17、故意參與危害公司或其他職員的活動；
18、故意破壞公司設(shè)施、設(shè)備，工具情節(jié)嚴重者；
19、偽造個人人事資料者；
20、未經(jīng)公司事先書面同意為另一家公司工作的；
21、從公司領(lǐng)取薪酬、報酬，或報銷方面造假或協(xié)助他人造假者；
22、年度考核連續(xù)兩年不合格者；
23、貪污(如收款但不出具發(fā)票的)受賄、盜竊、賭博、營私舞弊、私設(shè)小金庫等行為；
24、玩忽職守，違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程，違章指揮或隱瞞工作過失造成事故或損失的；
25、服務(wù)態(tài)度差，對客戶投訴屢教不改或損害客戶利益；
26、其他有違反公司勞動紀律和規(guī)章制度情節(jié)特別嚴重的；
27、觸犯國家法律及法規(guī)，被刑事拘留或受到更嚴重懲罰。
28、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第四條過失處罰
過失處罰分為口頭警告、書面警告、通報批評、解除勞動合同。
1、發(fā)生“輕微過失”者，將給予口頭警告，并可扣款5-20元；“輕微過失”重犯者，將給予書面警告，書寫改正保證書，并扣款20-100元；同一過失屢犯者，予以通報批評、降職降級或調(diào)換崗位，并扣款100-300元。
2、發(fā)生“中度過失”者，將給予書面警告，書寫改正保證書，并扣款20-100元；“中度過失”重犯者，予以通報批評、降職降級或調(diào)換崗位，并扣款100-300元。
3、發(fā)生“嚴重過失”者，予以通報批評、降職降級或調(diào)換崗位，并扣款100-1000元；重犯者及嚴重違紀違法者，將予以解除勞動合同，并追究對公司所造成的經(jīng)濟損失；情節(jié)嚴重，觸犯法律的，遞交司法機關(guān)依法處理。
4、一年內(nèi)受到兩次通報批評處分時，將被解除勞動合同。
5、凡發(fā)生以上過失而被公司解除勞動合同的，一律不作任何經(jīng)濟補償。
6、以上提及的過失內(nèi)容非盡完備，員工如有過失行為，而未列入以上各類過失中，公司有權(quán)決定過失類別，并做出相應的處理。經(jīng)公司研究后增補的條款，將自動成為員工行為規(guī)則的一部分。
第五條處罰決定的簽收
過失處罰由部門根據(jù)過失的事實表現(xiàn)填寫《員工違紀處罰審批表》，《員工違紀處罰審批表》由失職的員工簽字，一式兩份，一份交由失職員工保管，一份由各部門每月上報工資單同時報公司辦公室存檔。
物業(yè)公司獎懲管理制度3
第一條總則：為嚴明紀律，獎懲分明，調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率；本著公平競爭，公正管理的原則，進一步貫徹公司各項規(guī)章制度、強化工作流程、明確崗位職責，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。
第二條公司獎懲制度本著“獎懲結(jié)合，有功必獎，有過必罰”的原則，與員工崗位職責掛鉤，與公司經(jīng)濟效益相結(jié)合。
第三條適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進行監(jiān)督。
第四條獎勵或處罰方式：
1、處罰方式：現(xiàn)金處罰(從當月工資中扣除并通報)。
2、獎勵方式：公司實行紅包獎勵制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時或年底發(fā)放。
第五條員工獎勵主要有通報表揚和獎金獎勵，程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或部門提名；
2、辦公室、本部門審核；
3、總經(jīng)理辦公會議會審；
4、總經(jīng)理批準；
第六條處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：
1、通報批評；
2、經(jīng)濟處罰；
3、降級；
4、辭退。
第七條有下列表現(xiàn)的員工應給予獎勵
1、完成本部工作計劃指標，創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益；
2、向公司提出合理化建設(shè)，被公司采納，并取得一定效益的；
3、節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者。
4、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出者；
5、工作認真、責任心強、工作績效突出者。
6、堵住公司的經(jīng)濟漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟損失者。
7、其他對公司做出貢獻者，總經(jīng)理認為應當給予獎勵的
第八條員工有下列行為的應給與通報批評并作處罰。
1、遲到、早退一次罰款30元；
2、在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元；
3、輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元；
4、工作時間串崗，妨礙他人工作罰款30元；
5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元；
6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元；
7、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元；
8、不按時參加公司的會議培訓罰款30元；
9、不配合各部門工作的罰款100元；
10、部門經(jīng)理及主管責任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負直接責任，對部門人員獎勵或處罰承擔200%責任，即同時按對員工獎勵、處罰數(shù)的200%的比例獎勵、處罰本部門經(jīng)理及主管負責人；
11、若被處罰員工屢教不改，重復同樣錯誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當事人承擔后果與損失；
12、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時糾正，或包庇下屬、隱瞞事實者，與責任當事人處以同等處罰；
13、工作流程中每一流程責任人要對前面各個流程的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查，如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題，有權(quán)拒絕繼續(xù)進行下一道流程，并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進行投訴。若未對上一道流程進行檢查，或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門承擔，處罰100元；
14、各員工之間應互相監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報，并造成損失的罰款100元；
15、完不成領(lǐng)導交辦的各項臨時任務(wù)，罰款100元；
16、有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。
物業(yè)公司獎懲管理制度4
為進一步加強小區(qū)物業(yè)管理工作，提高員工的工作的積極*，確保小區(qū)保潔工作優(yōu)質(zhì)完成，根據(jù)物業(yè)相關(guān)法規(guī)規(guī)定，特制定本獎懲制度。
一、文明衛(wèi)生標準
1、大院道路、空地每天專人打掃，室內(nèi)經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。
2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達標，廁所有專人每天打掃，保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。
3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。
4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。
5、倒垃圾按時按指定地點，嚴禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通，無雜物堆放，嚴禁在過道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路。
7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放，駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。
9、保持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。
12、裝潢施工有序，建筑材料定點擺放，廢土及時清運整理，無遺留現(xiàn)象。
二、責任范圍
1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。
2、生活區(qū)分片負責人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，責任人有權(quán)對片內(nèi)違反制度當事人進行*告、處罰。
3、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生，對庭院衛(wèi)生負有責任。
4、衛(wèi)生管理人員，要負責好大院衛(wèi)生工作，每天要巡回視察，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生情況不定期進行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。
三、處罰規(guī)定
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的，每次扣保潔員50元，并責令其立即打掃。
2、住家戶亂倒垃圾的，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，并責令立即清掃。
3、住家戶養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收，并罰款50元。
4、對住家戶亂堆亂放，亂搭亂建，除責令其清理外每次扣保潔員100元。
5、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價值3倍罰款。
6、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生，打掃公共廁所人員)工作不負責任，造成臟、亂、差的每查出一次罰款50元。
7、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款100元。
8、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次，其他月份每月消毒一次，未達標者罰款50元。
9、樓梯間內(nèi)地面每周拖擦一次，地面保持清潔、無積灰積土，每個單元樓梯間內(nèi)無堆放易燃易爆物品，未達標者罰款50元。
10、樓房外墻、樓內(nèi)墻體、用戶防盜門或樓梯扶手上發(fā)現(xiàn)粘貼廣告及時清理、用戶防盜門上無亂寫亂畫、防盜門上無明顯污跡，未達標者罰款50元。
四、本規(guī)定自20xx年1月1日起執(zhí)行。
物業(yè)公司獎懲管理制度5
1、員工表現(xiàn)符合下列條件之一者，公司將給予獎勵:
1）改進公司經(jīng)營管理、提高企業(yè)效益方面有重大貢獻的；
2）能保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦的重大或特殊任務(wù)，在提高服務(wù)質(zhì)量方面有顯著成績的；
3）在技術(shù)改進或提出合理化建議上取得重大成果或使公司在經(jīng)營管理中取得顯著效益的；
4）為公司節(jié)約資金和能源有重大貢獻的；
5）制止或挽救事故有功，使公司和業(yè)主及住戶利益免受損失的；
6）檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為，抵制歪風邪氣，事跡突出的；
7）見義勇為，維護員工生命和公司財產(chǎn)安全，避免重大損失有功績者。
8）做好人好事并得到了業(yè)戶口頭或書面表揚、稱贊者。
9）在集團內(nèi)部及公司外部報刊雜志上發(fā)表稿件者。
2、獎勵形式:
1）口頭或通報表揚
2）發(fā)給一次性獎金
3）通令嘉獎
4）授予榮譽稱號
5）晉升
3、獎勵程序
凡符合獎勵條件者，由所在部門經(jīng)理將事跡書面報告和《員工獎懲表》送行政人事部審核后，呈報執(zhí)行總經(jīng)理簽署意見，由行政人事部執(zhí)行。
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