商場保安獎罰制度
一、規(guī)章制度的寫作要求
(1)體式的規(guī)范性。規(guī)章制度在一定范圍具有法定效力，因此在體式上較其他事務(wù)文書，更具有規(guī)范性。規(guī)章制度，用語簡潔、平易、嚴密，在格式上，不論是章條式，還是條款式，本質(zhì)上都是采用逐章逐條的寫法，條款層次由大到小依次可分為七級：編、章、節(jié)、條、款、目、項。一般以章、條、款三層組成最為常見。
(2)內(nèi)容的嚴密性。規(guī)章制度需要人們遵守其特定范圍的事項，因此其內(nèi)容必須有預(yù)見性、科學(xué)性，就其整體，必須通盤考慮，使其內(nèi)容具有嚴密性，否則無法遵守或執(zhí)行。
(3)制度是人類社會為資源、權(quán)力、價值和利益分配而形成的各種規(guī)則總和，這些規(guī)則有些是明顯的正式的，如國家法律典章制度；有些是潛在的非正式的，如社會風(fēng)俗習(xí)慣。正式制度是指有意識創(chuàng)造出來并通過國家正式確立的各類成文規(guī)則，非正式制度則是指人們在長期社會交往中逐步形成、并得到社會認可的一系列約束性規(guī)則，包括價值信念、倫理道德、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、意識形態(tài)等。正式制度具有強制性、階段性特點，它的創(chuàng)新通過立法形式或即時完成，如一些先行區(qū)實行的對產(chǎn)業(yè)制度、財稅制度的創(chuàng)新，就是通過先行區(qū)的立法形式確定。非正式制度具有自發(fā)性、非強制性、廣泛性和持續(xù)性的特點，其變遷是緩慢漸進的，具有“頑固性”。通過正式法律創(chuàng)新形式，可以把原來屬于非正式制度的社會規(guī)范轉(zhuǎn)化為正式的法律規(guī)范，或者將國際上行之有效的法律法規(guī)引進到先行區(qū)先行先試，規(guī)范既保證先行經(jīng)濟具強制執(zhí)行力，又保證區(qū)內(nèi)相關(guān)參與者有明確的規(guī)則可以遵循。
二、商場保安獎罰制度
隨著社會不斷地進步，需要使用制度的場合越來越多，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。大家知道制度的格式嗎？以下是小編為大家整理的商場保安獎罰制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
商場保安獎罰制度1
一、目的：
為加強商場內(nèi)部安全管理，樹立公司良好形象，保證商家、顧客以及公司人員的生命財產(chǎn)安全，制定本制度。
二、范圍：
本公司所有保安隊員。
三、保安隊員作為公司形象的代表必須做到：
1、精神飽滿；
2、紀律嚴明；
3、禮貌待人；
4、反應(yīng)迅速。
四、保安隊員條件
1、政治可靠、身體健康、責(zé)任心強、敢于堅持原則、熱愛保安工作；
2、具備基本的法律常識、遵紀守法、服從命令；
3、能做到令行禁止。
五、保安工作
�。�1）責(zé)任范圍
1、商場內(nèi)部的`設(shè)施、設(shè)備（消防、電器等）；
2、商戶、倉庫、辦公區(qū)、配電室、停車場；
3、商場人員、車輛、物品。
�。�2）主要工作
1、保障公司客戶、人員及財產(chǎn)安全。
2、維護公司各項規(guī)章制度。
3、維護商場內(nèi)部和住宅區(qū)的正常秩序。
4、在行政辦公室下達責(zé)任范圍內(nèi)的各項安全工作。
5、做好人員、車輛、貨物進出商場的管理工作。
6、負責(zé)商場內(nèi)部消防工作，發(fā)現(xiàn)險情及時上報，并做出相應(yīng)處理。
六、崗位職責(zé)
1、隊長職責(zé)：在行政辦公室領(lǐng)導(dǎo)下對商場內(nèi)部安全工作負責(zé)，做好消防知識宣傳。
2、負責(zé)所有隊員的日常工作安排及培訓(xùn)。
3、負責(zé)隊員物品的統(tǒng)一管理、發(fā)放和登記工作。
4、檢查隊員崗位工作（即查崗、查哨）。
5、維護嚴謹?shù)膷徫患o律和最佳的服務(wù)態(tài)度。
6、處理臨時性突發(fā)事件并及時上報。
七、保安隊員職責(zé)
1、文明值勤樹立“信譽第一，顧客至上”的思想，提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在隊長的領(lǐng)導(dǎo)下服從命令，聽從指揮，令行禁止，忠于職守，視商場安全為已任，定時巡查發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為立即制止。
3、值班期間要處理各種臨時突發(fā)事件。
4、不定時檢查商戶、庫房、停車場、設(shè)備安全情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理并上報。
5、被公司開除人員，保安隊員應(yīng)核準(zhǔn)放行條給予放行，并嚴格檢查其行李物品，嚴禁攜帶有本公司標(biāo)志的任何物品離開商場。
6、隊員自身要認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，對違反規(guī)定的人為徇私情，照章辦事并及時上報。
7、認真填寫崗位工作日志和交班換崗工作詳情，責(zé)任明確。
8、協(xié)助并配合其他部門工作，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
9、在工作崗位上不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情。
10、負責(zé)商場大門及保衛(wèi)室、監(jiān)控室內(nèi)外的衛(wèi)生。
八、行為準(zhǔn)則
1、值勤時必需隨身攜帶對講機，保持通信暢通。
2、工作期間統(tǒng)一著裝。配戴工作卡，不得留長發(fā)、發(fā)指甲、染發(fā)、留胡須（保持軍容嚴整）。
3、軍姿挺拔、坐姿端正。
4、對講機及保安器械按要求統(tǒng)一配戴。
5、工作中必須文明用語統(tǒng)一語言（粵語、普通話）。
6、待人要熱情、禮貌、周道、耐心。
7、見到總經(jīng)理（陳總）必須敬禮。
九、消防知識培訓(xùn)與演習(xí)
1、消防工作原則：依法管理。
2、消防工作方針：預(yù)防為主，防消結(jié)合。
3、滅火基本方法：冷卻法、窒熄法、隔離法、抑制法。
4、滅火器種類：水型滅火器、泡沫滅火器、干粉滅火器、二氧化碳滅火器、1211滅火器。
十、工作制度
1、上班期間遵守崗位紀律，不遲到早退。
2、在工作期間任何人不得喝酒，更不得無事酗酒。
3、著裝嚴整、工作證配戴于左胸或掛于胸前。
4、商場員工須配戴工作證方可進入商場。
5、非本公司人員因工作需要進入辦公區(qū)時，須持有效證件或本公司人員陪同下方可進入。
6、不得對公司人員恐嚇、威脅以及人身攻擊、頂撞上司、造謠生事、破壞團結(jié)。
7、工作期間無特殊情況，不得私自會客。
8、外來人員應(yīng)配合保安隊員工作，遵守公司各項規(guī)章制度。
9、商場收市后，任何外來人員不得進入商場。
10、值班隊員每小時對責(zé)任范圍內(nèi)進行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止，并如實紀錄上報。
11、夜班隊員每半小時巡查一次，認真檢查商場內(nèi)所有商鋪，是否存在安全隱患，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報，以確保商場內(nèi)部安全。
12、發(fā)現(xiàn)以下情況之一的應(yīng)及時處理并上報。
�、俅蚣芏窔�；
�、谶`規(guī)用電、用火者；
③擅自處理搬移、損壞公司財物者；
�、車乐赜绊懝拘蜗�，違反公司管理制度的其他行為；
⑤發(fā)現(xiàn)盜竊商戶和公司財物者。
13、認真執(zhí)行消防法規(guī)，定期檢查落實防火安全措施。
14、做好定期對消防設(shè)備進行檢測、保養(yǎng)、維修工作及時排除消防設(shè)備故障。
15、所有保安員應(yīng)熟記場內(nèi)水、電、開關(guān)、安全通道及消防器械安放地點以免發(fā)生意外時造成慌亂。
16、突發(fā)事件的處理應(yīng)保持鎮(zhèn)定，以最有效的方法將災(zāi)害減少至最小。
17、判斷情況若可消除時應(yīng)迅速采取行動消除，獨自不能解決的及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
18、如勢態(tài)進一步擴大時，應(yīng)迅速通報相關(guān)單位，請求協(xié)助解決。
19、發(fā)現(xiàn)盜竊或火災(zāi)時，在保護顧客、商家生命財產(chǎn)為首要任務(wù)同時注意保護公司的人員、財產(chǎn)安全，請求消防部隊予以支援并上報處理。
十一、交班制度
1、交接班人員至少提前5分鐘到崗，做好交接班記錄。
2、交接班時交班人員向換班人員交待清楚，移交清楚避免責(zé)任不清。
3、所有事項交接清楚后交班人員離開崗位前，記錄下班時間并簽名。
4、接班人驗收時發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)有交班人員承擔(dān)責(zé)任，驗收完畢后交班人員離開崗位發(fā)生的問題由接班人承擔(dān)承擔(dān)責(zé)任。
5、接班人未到，交班人不得離崗，如果接班人未到，交班人離崗這期間發(fā)生的問題二人共同負責(zé)，即使沒有發(fā)生問題按照公司規(guī)定也要做出相應(yīng)處罰。
6、上班期間任何隊員不得擅自脫崗、離崗，造成嚴重后果的追究其責(zé)任。
備注：
1、凡因工作疏忽失職造成公司財物損失的按公司規(guī)定給予經(jīng)濟處罰。
2、凡違反公司規(guī)定造成嚴重不良后果的立即解雇。
3、未盡事宜參照公司其它規(guī)定辦理。
4、本制度解釋權(quán)歸本公司所有。
商場保安獎罰制度2
為保證公司各項規(guī)章制度貫徹執(zhí)行，充分調(diào)動隊員工作積極性，實行獎勤罰懶的用人機制，特制定隊員獎懲制度。實施獎勵應(yīng)當(dāng)以獎勵為主，懲戒為輔，嚴格標(biāo)準(zhǔn)按績施獎，發(fā)揚民主人人平等。
一、獎勵范圍及獎懲規(guī)定
1、獎勵范圍
�、僭趫�(zhí)勤和日常管理中圓滿完成任務(wù)，無違規(guī)行為者；
�、谝娏x勇為，敢同壞人壞事作斗爭成績顯著者；
�、蹖Ω倪M公司工作，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者；
④為客戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù)受到客戶表揚者；
�、莅l(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者；
⑥拾金（物）不昧主動上交者；
�、邜蹗従礃I(yè)、工作勤懇、任勞任怨，遵守公司規(guī)章制度者。
2、獎勵標(biāo)準(zhǔn)
以上內(nèi)容視情況給于20-200元的不同獎勵
3、獎勵程序
凡符合獎勵條件者，由所在部門將隊員事跡以書面形式報告并填寫?yīng)剟罱ㄗh書呈報人事部，由人事部核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。
二、懲罰范圍及懲罰規(guī)定
1、懲罰范圍
�、俨话匆�(guī)定著裝、儀表、儀容不整；
�、诓皇褂梦拿鞫Y貌用語；
③不認真填寫交接班記錄；
�、苤蛋鄷r間，吃東西、看報紙、在崗位上抽煙；
⑤私自使用公司電話；
⑥違反國家法律法規(guī)構(gòu)成犯罪或違反治安管理條例；
�、咧蛋鄷r睡覺、酗酒、賭博、打架；
�、嗤蹈`公司及客戶財物；
⑨惡意破壞公司或他人財物造成公司或他人重大損失；
�、馍米噪x崗或脫崗者，無故不參加公司培訓(xùn)或軍事訓(xùn)練。
2、懲罰規(guī)定種類
�、倏陬^警告；
②嚴重警告；
③降職或降底工資待遇；
�、荛_除。
3、以上內(nèi)容視情況給于50—500元的罰款。
4、申訴：
以上內(nèi)容凡有隊員不服或有不同意見可以在處罰當(dāng)日向有關(guān)部門提起申訴。
5、懲罰程序
隊員有違紀事實由所在部門提出處理意見上報送人事部，由人事部經(jīng)理審批。
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