旅游公司營銷策劃方案
為了確保工作或事情順利進行，預先制定方案是必不可少的，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。方案應該怎么制定呢？下面是小編精心整理的旅游公司營銷策劃方案（精選10篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
旅游公司營銷策劃方案1
前言：
在廣東省清遠市清城區東城街蟠龍園(清遠職業技術學院)這個地方，我們好像與外界隔離一樣，周末除了擠著公交車去市區逛一下，好像沒什么活動了，我們大學生應該有著朝氣的年輕人，對于熱情好玩的我們，不希望周末在冷冷的寢室度過，不希望周末在電腦游戲中流失，不希望周末在學校游蕩…我們希望我們在大學里不僅僅學到知識，還希望留下青春的腳印。我們想走出戶外，接觸自然，結交朋友…我們要屬于我們的青春與快樂!而開心旅行社致力于推廣普及戶外運動，讓更多的人走進自然，感受自然，松弛緊張的神經，減輕工作和學習壓力，提高生活品質。
一、市場背景分析：
(1)旅游市場的總體趨勢分析
我國旅游業起步較晚，起點較低，改革開放前以外事接待為主，只具備產業雛形，不完全屬于產業范疇。旅游業在國民經濟中的作用有了明顯的提高，特別是國內旅游在擴大內需，活躍市場方面起了顯著作用，旅游業成為國民經濟新增長點已成為社會共識。
關于開心旅游社的研究很少看到，但由開心旅行社組織的旅游活動卻異軍突起，成為旅游不可忽視的方式之一，開心旅行社的建立促進了旅游業的發展，旅行社的建立是細化市場行之有效的方法之一，卻把不同的偏好，不同的需求的客戶分為不同群體，組織各特色旅行社。旅行社屬于在政府，商業機構之外的第三種社會團體，并不能以它盈利與否來審定它的性質。
(2)消費者分析
人群定位：18~28歲年齡段的年輕人，他們精力旺盛，興趣廣泛，充滿激情，敢于接受挑戰，是戶外運動最主要的參與人群。
第一目標消費人群：在校大學生
大學生族群是一個個性鮮明特征突出的細分市場，這一細分市場年齡基本在18~25歲之間，年輕、活力充沛、好冒險、敢于接受挑戰，并且空余時間相對豐富，是戶外運動理想的消費市場。
第二目標消費群：已工作的年輕人
這部分人群同樣年輕有活力，并確有一定的經濟基礎，但是空余時間有限，可以作為俱樂部次要目標對象。
(3)競爭者及該品類市場的區域市場占有率比較分析
據清遠旅游網可知目前為止，旅游市場中現有有79條路線，但是清遠目前的旅游市場主要是做老年人市場，以清遠本地溫泉優勢推出以周末為主的短途旅行，目前清遠主要的溫泉景點有佛崗，新銀盞，聚龍等。另外針對老年人也還有以牛魚嘴等景點的生態游。所以目前清遠的老年人旅游市場接近飽和，需要開拓新市場，以吸引年輕人為主的機動游戲刺激之旅會是清遠旅游發展的主要趨勢。借著清遠市漂流之鄉的稱號，以漂流為主，結合接近廣州的長隆歡樂世界推出針對學生的短途旅行也是一個主要趨勢。
1、大學生旅游市場規模巨大，根據“十五”教育規劃，高等教育到20xx年將進入大眾化階段，適齡青年上大學的比例將達到15%，到20xx年達到20%”。
2、大學生旅游動機強烈，大學生群體年齡段一般都在18-24歲。作為年輕人，追求新鮮、追求刺激、探索精神強，不甘于墨守成規，易接受新事物，而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。
3、大學生閑暇時間較多，我國大學生除了有法定的節假日外，還有傳統的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47%；此外，教育部門還為大學生提供許多社會實踐和自我學習時間。
二、開心旅行社推廣的青年路線的swot分析：
劣勢：
1、我公司在清遠地區知名度還比較低!難以引起消費人群的注意。
2、我公司由于為保證青年之旅的游玩的樂趣與旅途的意義完美結合，投入人力、財力、物力較大，所以旅游票價偏高。
3、青年旅游路線目前還是一個新興的旅游市場!我公司第一個吃螃蟹!難免有所缺失。
優勢：
1、青年旅游推廣成功，我公司知名度將大大提升!
2、我公司優質的服務、實惠的價格、可以吸引不少大學生消費者。
3、目前青年旅游路線領域的競爭者不多!
機會：
1、由于我公司青年旅游的主要針對群體是大學生，而大學生未來將成中高收入人群，所以有很大的未來潛在市場，到時清遠開心旅行社將會是參加過青年旅游路線的人群首選。
2、青年游的推廣成功將有可能帶領公司其他旅游訂單的提升!
威脅：
1、如果本次推廣計劃不理想。將會失去整個畢業游市場的控制力!讓其他旅游公司乘虛而入。
2、目前我公司開發的畢業游路線不多!容易被搶占市場份額。
三、青年旅游路線的描述及核心利益分析：
青年旅游路線主要是年輕人為主的激動游戲刺激之旅，目標定位是18~28歲年齡段的年輕人，主要是以在校大學生為主，其次就是已工作的年輕人。主要以短途路線為主。戶外活動主要是以登山，漂游為主。
調查的同時顯示大學生消費群體中登山，野營兩項喜好程度最高，均達到70%以上；其次就是漂流，探洞和溯溪，在30%~50%之間；攀巖，潛水，徒步喜好程度在20%~30%之間；速降由于技術要求和危險程度過高，選擇比例最低
在校大學生的經濟能力解決了可以承受的活動費用，調查反映出大學生對不同檔次費用的程度，63%的學生能夠承受250元以內，31%的學生能夠承受251~450元的費用，能夠承受450元以上的僅占7%。
綜合以上分析，作為開心旅行社最主要的經營項目組團活動應以短途線路為主，持續時間一般為兩天一夜，兩天兩夜，活動內容以登山，漂流等大學生喜好程度較高的項目為主，同時為滿足一部分學生中長途旅行的需要，適當開辟省外長途路線。
所以開心旅行社推行這青年短途路線是很著發展的機會。
四、推廣策略：以活動的形式在校園推廣!
1、校園廣播：與校園廣播臺合作。提供一定資金~進行校園廣播廣告!
(星期三，在這之前開始廣播!有助于擴大后面推廣活動影響力與提升公司知名度。)
2、現場活動：通過舉辦各種現場活動送出開心旅行社旅游優惠現金卷，增加潛在消費者
(星期六到星期日，這兩天為星期六、日，學生流動量大!)
3、免費活動：免費發放環球開心旅行社旅游景點雜志(校園版)刊登少量就業信息
(下周的星期一到星期二，這兩天學生基本有課。在下課期間發放。范圍廣。)
4、校園代理：吸納旅游專業或非旅游專業的學生共20名為校園代理。
(下周的星期四到星期日，第一天看簡歷、第二天現場問答面試、第三天公布校園代理。)
5、校園BBS：派遣1位公司資深員工帶領校園代理，在工作之余，在校園BBS上解答學生各種旅游問題!
(第三周的星期二開始，持續影響力與知名度。)
6、提供就業：有計劃分批的為校園內旅游專業的學生提供就業實習機會!
(第三周的星期二開始，擴大影響力與知名度。)
7、贊助活動：以贊助商的名義贊助各種校園學生自主發動的活動，貧困生助學金贊助!
(第三周的星期二開始，保持影響力與知名度。)
五、推廣范圍計劃：
清遠職業技術學院—清遠各大高校—輻射周邊高校—廣東省內各大高校—全國發達城市高校!
六、推廣預算：
清遠職業技術學院各類活動推廣預算控制在：25萬元以內!
預算分解：推廣期(星期三到下周的星期二)開展1-3類活動
1、類活動預算：每年5000元!
2、類活動預算：現場布置、人員雇傭兩天費用5000元!現金優惠卷：200元X3=600、100元X10=1000元、50元X30=1500元、20元X100=2000元，總：10100元，一年兩次!每年20000元
3、類活動預算:刊登5000本!5000本X2元=10000元!雇傭校園兼職10人!每人每天50元!10X50X2=1000元!總11000元，一年兩期!每年22000元。
成長期(下周的星期四到第三周的星期二)開展4-5類活動
4、類活動預算：每天2000元，三天6000元.一年兩次!每年12000元!
5、類活動預算：資深員工每年3000元，20名校園代理每月50元!其他視貢獻提成!50X20X12=12000元，每年15000元
成熟期(第三周的星期二—)開展6-7類活動
6、類活動預算：每年招20名，10名到環球國際旅游公司清遠駐點(非總部)10名到環球國際旅游公司聯合酒店實習，工資每人每月300包吃住!每年72000元
7、類活動預算：每年投入10萬元。
七、清職院市場分析
每年有2000-4000名畢業生!其中50%以上的畢業生參加畢業游!就有1000-2000人!1000人每人至少能為我公司創造200元的利潤!也就是光畢業游一項每年的最低利潤就有20萬元!
旅游公司營銷策劃方案2
在旅游產品開發中，通過現代營銷理論，運用創新戰略的思想，發現市場創新產品。
【關鍵詞】旅游產品開發創新戰略
隨著旅游業的迅速發展，旅游產品的供給非常豐富，旅游市場也相應變成了買方市場，旅游產品的替代競爭特別激烈。另一方面，現在的旅游市場需求總體呈現出細分化、差異化、復雜化、個性化。面對旅游市場需求的多樣化及市場競爭的白熱化，中國旅游最迫切、最根本的課題就是創新。創新是為了更好地滿足顧客的需求和期望。關鍵是要提高旅游產品的競爭力。
一、細分市場——發現創新開發新產品
通過市場細分，發現創新開發新品，是提高競爭力的有效途徑。在目標市場營銷中，營銷者區分出構成旅游市場的各種不同群體間的差別，并從中選擇一個或幾個細分市場，為每個目標市場開發相應產品和制定營銷計劃。以有效市場細分為基礎的目標市場營銷戰略，造就了旅游產品種類、旅游方式、旅游交易形式等的極大豐富，順應了旅游者的多樣化需求。
細分中，公司營銷主管可從地理、人口、心理等方面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。對不同的潛在顧客進行抽樣調查，并對所列出的需求變數進行評價，了解顧客的共同需求。并通過調查、分析、評估各細分市場，最終確定可進入的細分市場，并制定相應的營銷策略。主要有：
(1)結構創新。從旅游產品的結構來看，產品結構創新主要是對現有旅游產品的補充，即選擇性旅游產品的開發。對原有產品的組合狀況進行整合，加強度假、商務、會議、特種旅游等多種旅游產品的開發，完善產品的結構。
(2)類型創新。產品類型是由旅游目的地的市場和資源的雙向比較因素決定的，而旅游經營者和管理者的旅游觀念是其形成的主觀因素，產品類型直接決定了旅游目的地旅游業的性質和特點。產品類型的創新主要是對原有產品質量的全面提升和開發新產品。
(3)功能創新。運用最新的高科技手段多角度的開發旅游景點和休閑活動的文化內涵，對某些特殊景點和服務設施進行多功能化的綜合設計；運用相應的宣傳促銷理念和手段改變或誘導游客，幫助旅游服務人員樹立新的旅游理念，提高游客和服務人員的旅游文化檔次，增強景點與游客的溝通。
(4)過程創新。堅持以市場為導向，在不改變產品本身的情況下，對產品生產的過程重新認識、重新設計，以更有效的滿足消費者的需求為出發點，強調過程對市場的適應力。
(5)主題創新。就是在主體資源不變的情況下，根據旅游產品時尚周期理論的指導思想，隨著市場形勢的變化，適時推出新的產品，在動態中把握并引導旅游需求，充分依托市場，引領消費時尚，這一點對于主題公園等人造景觀來說尤為關鍵。
二、旅游產品開發中的過程創新——開發老年市場
運用細分原理，如果我們以年齡為變量，可以分兒童、青年、老年市場。傳統的旅游中，往往以收入高、體能強的中青年為對象設計產品，而銀發旅游則是一個亟待開發的市場。而通過旅游過程的再設計，提高對老年顧客的適應力，可以更好地為老年人服務。
三、旅游產品開發中的主題創新——開發紅色旅游
根據國家政治、經濟形勢的要求，設計各種主題產品是明智之舉。紅色旅游就是一種。紅色旅游資源概念應該包括那些弘揚愛國主義精神的一切革命活動中凝結的人文景觀。紅色旅游的傳統市場主要為在校學生和中老年人。用傳統政治優勢，突出革命紀念地以及愛國主義教育基地的重要地位是抓住這部分客源市場的關鍵。但紅色旅游不能僅靠政治使命、紅色情結作為吸引力來源，應從戰爭、軍事文化塑造新賣點，以此擴大紅色旅游市場范圍。
紅色旅游一個鮮明的意義就是“教育”，而大眾對旅游的直觀理解是“娛樂”，如何將這兩者結合起來？近來國際上有一種盛行的規劃理念，就是“寓教于樂”，這一詞橫跨了教育和娛樂兩方面，在教育中實現了娛樂的體驗。紅色旅游從性質上說，首先是歷史文化類的產品。在“大文化”的視角下，用歷史場景再現的方式，達到闡釋現實的目的。這是一種以現實為基礎行為的理性觀，在尊重歷史的前提下，再現歷史場景，用現實的、現代的方式闡釋歷史，用現代人的理解來升華歷史人物的地位。同時，現實要立足于歷史，達到歷史與邏輯的統一，才是理解現實的基礎。
就紅色旅游的紅色內涵而言，革命斗爭的歷史事件、人物、地點及其革命精神傳統是其客觀內涵，當其作為旅游產品并要求其對旅游者產生吸引力時，旅游產品應成為“活”的產品，要充分發掘和適當運用其內涵。一是要充分運用現代聲像技術給人以直接的真實的感觀刺激，還可邀請一些事件的當事人或參與者、見證者直接現身說法，給人以歷史的真實感；二是可擷取革命歷史片段編成戲劇的形式，使其生動活潑，給人留下深刻印象；三是可擷取革命歷史片段，讓游客參與模擬其人物、事件，突出旅游者的參與性，寓教于樂。這樣，使紅色旅游產品順應當代游客的心理，從而達到紅色旅游的目的。
四、旅游產品開發中的功能創新——制造全新體驗
“創新戰略”一個很重要的提升點，就是價值創新。為游客創造全新體驗，也是一種價值創新。體驗就是“以身體之，以心驗之”，它注重感覺和自身的參與，從感性的角度認識事物，是主體和客體相互融合，并且能夠對個體產生特別影響。
旅游者花費了時間、經歷，想要得到的就是體驗。有了深度的體驗，旅游者才會對這個地方產生深刻的印象，對旅游產品才會有深度的認識，而不是只是拍拍照片、走馬觀花式的經歷。這是“以人為本”、尊重個體的表現。如何實現旅游體驗，體驗設計是一種價值創新的方法。用設計好的環境、背景、服務、產品，把旅游者布置在其中，讓他們在旅游的過程中與場景合為一體，最終使旅游者感受到美好的體驗，達到“人景合一”的效果。
為了塑造的旅游體驗，旅游產品創新與營銷首先應該將體驗主題化，以正面線索強化主題印象、淘汰消極印象，提供紀念品并重視對游客的感官刺激，這樣才能使游客體驗到與眾不同的地方，并不斷為游客事來新鮮的旅游感受，滿足其個性化需求。主題的確定應該植根于本地的地脈、史脈與文脈，對應主要客源市場的需求，凸顯個性、特色與新奇。要整合多種感官刺激，調動顧客的參與性。體驗的方式包括感官、情感、思考、行為和氛圍五種模式。
五、旅游產品開發中的設計創新——產品創新之道
我們再從采用深度營銷的視角來剖析產品消費過程，從中找尋產品創新之道，一次產品的銷售過程可以分為售前、售中、售后三個環節，也正是這三個環節構成了一個消費者購買到的完整產品。
180度產品創新設計理念對當下的旅行社企業尤為重要，縱觀目前旅行社產品的研發，很少將前期的電話咨詢標準應答、宣傳廣告創意設計及遞進投放計劃作為一個產品不可缺少的重要組成部分來進行研發，至于售后層面的增值服務更是鮮有涉獵。大多旅行社認為的旅游產品研發以從消費者交費甚至以消費者登上啟程的交通工具為起點，以消費者返回客源地下飛機或下火車那一刻為終點，這就是我們旅行社所認知的產品過程。其實不然，一個極具獨特價值的產品，一個投入巨資推廣的產品，如果忽略了前臺銷售人員的咨詢流程控制，給企業帶來的損失也是無法估量的(據統計，70%的廣告收益取決于咨詢人員的專業程度)。如果一個備受青睞的產品，一項備受好評的服務，正逢進行售后服務跟進的時機卻戛然而止，這給企業品牌提升和忠誠客戶培養將造成多大的資源浪費呢!
六、旅游產品創新中應注意的問題
1、市場調研
產品的創新，一方面要以現有的旅游資源為基礎，另一方面要以國內游客的共同特點為基礎。這些都離不開對旅游市場的調研。市場調研可以讓產品設計者更加了解旅游資源的本質和國內游客的共同特點，從而有的放矢的進行旅游產品的創新。而不注重市場調研而設計出來的旅游產品，往往是設計者主觀臆斷的產物，其產品必然不會被市場接受。
2、注重產權保護
我們一些旅游企業缺乏創新的能力，往往在某種旅游產品很受市場歡迎時，抄襲、模仿這些獨特、新穎的旅游產品，最終導致新品不“新”，獨特不“獨”，打擊了產品設計者的積極性。我們可以通過旅游協會監督的方法，監督旅游產品的開發，營造良性競爭的環境。
3、高科技應用
科技產品的引入，可以滿足游客多方面多層次的需求，深化游客的旅游體驗。特別是體驗型旅游產品的創新方面，先進的設備可以創造出近似真實的體驗氛圍，給予游客的感官充分的刺激。
4、人才培養
旅游產品的創新需要大量有理論知識和從業經驗的專業人員。一些高學歷的旅游專業人才雖然擁有大量的旅游專業知識，卻缺乏旅游產品設計的實際經驗；與之相對的是，大量旅游產品設計人員雖然有豐富的從業經驗，卻沒有專業的理論指導。所以二者需要相互學習，以當前市場的需求為基礎，并且通過理論預測旅游需求的變化，設計出滿足消費者需要并且有柔性的旅游產品。
5、思維擴展
在進行旅游產品的創新過程中，開發人員的思維將決定著開發出來的旅游產品是否讓消費市場接受。本文只是談論了關于狹義的旅游產品的創新(游覽產品、體驗產品和旅游商品)，如果在飲食方面、住宿方面和交通方面進行創新開發，使產品不僅滿足基本食、住、行的需求，更能滿足游客旅游消費的需求，這樣的基本生活消費品也就轉化為了旅游產品。
企業對于尋求創新之道的需求從來沒有比現在更迫切。競爭對手會迅速地覺察到新構想，并加以仿效。沒有旅游公司可以停下腳步，只有那些不斷致力于創造和革新的旅游公司才有機會擁有美好的未來。
旅游公司營銷策劃方案3
一、前言
近20年來，隨著經濟全球化以及知識水平的不斷提高，曾經那些只追求溫飽的工薪階級，以及中老年人，也開始注重身心的放松。如今旅游業發展迅速，也為我們景區帶來一個發展的契機。
二、營銷環境分析
（一）宏觀環境分析
國家提倡全域旅游，也喊出“綠色青山就是金山銀山”口號，和我們生態養老的主題就非常契合，而且同時我們景區也被列入國家861計劃，是宣城市旅游開發的重點項目。另一方面宣城市地處亞熱帶季風氣候，四季分明景色宜人，生活節奏慢，適合中老年人或者生活節奏快的上班族來休閑度假。
（二）行業環境分析
旅游市場日趨成熟，自費旅游增多，有利于我們度假旅游市場的拓展。我們景區應以江浙滬等周邊城市為主要目標市場，同時提高在本地市場的知名度，打造名氣大、檔次高的旅游目的地。
（三）市場狀況分析
1、目前江浙滬周邊城市的旅游業非常發達，各個旅游目的地價格也都比較低，我們可以在競爭激烈的環境下尋求出路，對于游客來說，只要沒去過的地方，都有好奇心想要了解一下，所以宣傳推廣一定要加大力度。
2、宣城本地也有相當多同類型酒店，僅宣州區就有敬亭山度假村，敬亭山生態園度假酒店，以及昆山湖酒店等。旅游度假酒店的發展建設應當依托于旅游市場，我們官塘湖是靠投資自建的一個景區。
（四）競爭者分析
1、敬亭山度假村：建立較早，知名度比較廣，定價中低檔，受眾更廣，距離市區較近，辦公方便，環境也清新安逸，附近有韓愈園及敬亭山南入口，夏天其附近的八里崗水庫人流量很大。
2、敬亭山生態園度假酒店：依托于敬亭山風景區，地理位置得天獨厚，距離市中心很近，定價中低檔，其附近建有小型游樂場。
3、昆山湖：環境優美，占地面積廣，適合城市居民過去旅游度假。
三、SWOT分析
1、產品優勢分析：環境優美，自帶泳池，隱私性好，都是獨棟別墅式的住房，而且徽派民居與一些古董式家具富有特色，跟宣城市其他酒店形成明顯差異。
2、產品劣勢分析：距離市中心較遠，出行稍有不便，定價在宣城屬于中高檔，高于本地區其他酒店，一般工薪階級出差住宿或者年輕情侶住宿，可能更偏向一些平價酒店。
3、市場機會分析：獨棟式別墅適合家庭來住宿游玩，而離城區較遠，其隱私性好，適合情侶旅游度假，在這種安靜無人打擾的環境下休憩。
4、環境威脅分析：由于客源的有限性和產品的可替代性，旅游市場競爭是非常激烈的，目前宣州區的酒店，定價基本都低于本酒店，在市中心的酒店可能更適合出差住宿。
四、營銷策劃
針對不同人群，采用平面廣告宣傳，人員促銷企業宣傳等方面進行市場營銷，先開拓市場建立知名度，最后形成品牌。
市場定位：把市場定位在中高檔，針對高收入高消費人群。附近城市的旅游住宿以及差旅住宿，家庭住宿，情侶住宿等。
營銷方案：
1、公司員工享受車補的需張貼定制的宣傳車貼，非我公司員工愿意張貼定制車貼的，全年免費入園，僅限車主一人。
2、安排4個業務員發放傳單，時間為15天，廣告信息爭取覆蓋宣州本地區，發完傳單之后跑散客，尋找目標人群針對性的接觸。
3、安排3個業務員實地拜訪客戶，以渠道來分，一個人與旅行社政府機關溝通交涉，另外兩個與各個企業溝通交涉，進行地毯式拜訪，爭取簽訂合作協議。
4、通過差異與共生尋找機會，在游客看過了山山水水之后，再來看看我們官塘湖的花花草草，欣賞烏木文化，具體是在別的景區附近安排一個業務員進行宣傳推廣。
5、進行捆綁銷售多方聯票，把敬亭山風景區、鱷魚湖以及我們官塘湖等多個風景區綜合起來捆綁銷售，賣聯票的形式促進消費。
6、尋找鄉村代理人，不用來上班，也沒有底薪，但是代理人成功介紹新客戶來景區，一律給予高額提成，人選可以考慮飯店老板，服裝店老板等。
五、費用預算
車貼廣告
3000元（每副車貼成本30元，預計制作100個）宣傳單頁
1000元
差旅費
6000元（去附近鄉鎮或者城市）合計
10000元
六、效果分析
（一）提高知名度，讓大家熟悉官塘湖的業態。
（二）增加營業收入。
（三）讓業務員出去，真真實實的與客戶接觸，可以在日后更好的維護客戶關系。
旅游公司營銷策劃方案4
在惠州，近十幾年來隨著經濟的迅速發展，人民生活水平的不斷提高，旅游業也迅速地成長起來。但是作為在旅游業中提供中介服務的旅游公司，卻沒能跟上其發展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例，策劃了一個營銷方案。
一、市場分析
1、市場營銷環境分析
隨著惠州市經濟的迅速發展，人民生活水平的不斷提高，現代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業的發展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創建“中國優秀旅游城市”的政策更是為旅游發展提供了一良好的宏觀環境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業的發展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務都是大同小異，區別不大。因此形成了激烈的市場競爭，每個公司能得到的市場份額都很校
4、服務分析
在惠州，旅行社提供的服務并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現
知名度還可以，但美譽度不高，產品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在于其是國有企業，政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月，已經運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發展呢？經調查研究發現：
1、經營管理粗放隨意，尤其在營銷系統上，沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務，卻不知如何打開市場；只知道節省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查，任何公司如果無市場調查，就像讓瞎子打前戰，戰果不預而知。
4、營銷乏術，由于營銷人才短缺，造成服務的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰略策劃，無長遠規劃，營銷策劃不系統，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。
三、戰略規劃
1、戰略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發展戰略合作，使資源達到最優化的配置。
2、戰略步驟：樹立品牌，做地方老大；強化品牌，做廣東老大；延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。
3、戰略部署：以惠城區為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩住陣腳后，走向全國。
4、消費人群定位：以機關、企事業單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略
（一）營銷理念
1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務，同時為您省錢。
2、營銷理念：以現代的旅游市場營銷理論為基礎，結合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。
（二）營銷組合
1、旅游產品/服務組合
（1）產品組合：與其它行業不同，旅游產品有它自己的產品組合，提供的服務有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。
（2）產品組合的特點：僅僅提供旅行服務是不夠的，要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。
（3）服務的延伸：除了組團旅游以外，還可以經營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業務。
2、人
（1）員工：這類人是旅游公司生財的工具，所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務的質量。
（2）客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在，因為客戶就是上帝。
3、包裝
（1）包裝種類：對不同的產品應進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。
（2）包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤（最低獲利點）的基礎上，進行價格決策。
4、分銷渠道
（1）必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作，如營運商、代理機構、旅游目的地等，以保證旅程的順利。
（2）具體措施如下：
A、研究和選擇貿易“細分部分”。
B、決定定位手段和市場營銷目標。
C、為旅游中介設置促銷組合，如貿易廣告，貿易促銷，交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
（1）廣告計劃
A、設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游，同時形成“口碑”廣告效應。
B、聘用廣告代理機構做廣告，使廣告做到有專業化的效果。
C、設置廣告預算，保證廣告費用不會超過預算范圍。
D、考慮合作的可能，利用優勢與政府聯合廣告活動，擴大影響程度。
E、決定廣告信息策略，保證廣告有創意，以便通過廣告傳達信息觀念，影響旅客的抉擇。
F、選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合，以使各種媒體進行優劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果。
（2）人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團體組織，通過業務人員擴大這塊市場份額。
（3）銷售促進和交易展示：如進行訂購數量多有優惠，與其它行業合作，與他們的公共活動結合起來，讓他們利用銷售派發旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力，對外展示公司良好形象。
（4）事件營銷：塑造公司形象，提高美譽度，引導消費者進行消費。
（5）公關與宣傳：舉行特別事件公關活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損。
五、營銷預算
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場營銷目標。
3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預算能取得的效果。
旅游公司營銷策劃方案5
一、生態旅游及生態旅游產品的界定
生態旅游(Ecotourism)是指“為了解當地環境的文化與自然歷史知識，有目的到自然區域所做的旅游，這種旅游活動的開展在盡量不改變生態系統完整的同時，創造經濟發展機會，讓自然資源的保護在財政上使當地居民受益”。
生態旅游產品是一種滿足旅游者在旅游活動過程中的精神、文化、生活需求的物質實體和非物質形態的服務，它是旅游者支付一定的金錢、時間和精力所獲得的一種特殊的經歷和體驗。廣義的生態旅游產品由吸引物（景觀）、設施和服務三類要素所構成。本文中的生態旅游產品指的是以生態旅游資源為中心吸引物，按生態學目標和要求，以實現環境優化組合、物質能量的循環、經濟與社會協調發展而又具有較高觀賞價值的旅游產品，是狹義的生態旅游產品即生態旅游吸引物，有時可以粗略地等同于通俗意義上的生態旅游景點(區)。
二、海南xx生態旅游產品的營銷環境分析
營銷環境是生態旅游產品市場營銷取得成功的因素之一。任何生態旅游產品營銷主體的營銷活動都是在一定的時空環境下進行的，都要受到內部和外部條件的制約，這一系列條件，就是生態旅游產品營銷主體的營銷環境。只有主動地、充分地使營銷活動與營銷環境相適應，才能使生態旅游產品的營銷活動產生效果。
1、優勢(Superior)
xx生態環境保護完好，旅游資源得天獨厚。xx地處熱帶，森林覆蓋率達到65%以上。美麗的石梅灣、日月灣、南燕灣和神州半島，配上優質的溫泉、潔白的沙灘、寬闊的海域、碧藍的海水、千姿百態的動植物，是休閑、度假、療養、觀光、科學研究、教育、探險的選擇。同時xx還是多民族地區和東南亞僑鄉，在其土地上衍養生息著19個少數民族和21個國家、地區歸僑，形成了獨特的地方民風民俗和濃郁的東南亞風情。良好的氣候條件，眾多的熱帶植物，配上獨特的民俗風情和優越的地理位置（位于三亞和海口兩個城市之間交通四通發達），使得xx生態旅游具有很強的吸引力。
2、劣勢(Weakness)
（1）缺乏科學合理的規劃。xx生態旅游景點多而雜，布局不合理。生態旅游尚處于低層次、粗放型的發展狀態，造成了旅游資源的'極大浪費。
（2）旅游配套產品稀少，旅游花費結構不盡合理。在旅游者的旅游花費中，用于住宿、餐飲、長途交通、游覽等基本旅游消費的支出所占比重達67.4%高于發達國家30%～40%的比重；而非基本旅游消費支出所占比重僅32.6%，趨近了國際上30%的最低警戒線水平。
（3）客源市場不均衡。在20xx年接待旅游過夜人數中，接待國內旅游過夜人數約214.4萬，客源主要來自廣東、北京、上海；接待境外旅游者僅18658人，港澳臺同胞為23618人，且從20xx年起國外旅游人數呈逐年下降趨勢。表明客源市場重國內輕國外的現象較為突出。
（4）無序競爭久禁不止。由于旅行社數目的劇增，使得旅行社企業之間的競爭越來越激烈，有些旅行社為了生存，采用了“零”團費、“負”團費的辦法將旅游收益轉嫁到導游和旅游客車駕駛人員身上，依靠景點門票和購物的回扣或宰客增加旅游收益的現象時有發生，嚴重地影響了旅游者的旅游質量和敗壞了旅游目的地的旅游形象。
3、機會(Opportunities)
（1）生態旅游業面臨著巨大的市場需求。據專家預測，在未來的一個時期，隨著城鄉居民收入水平的提高和閑暇時間的增多，對旅游的需求將會越來越大，特別是國家采取鼓勵發展的“假日經濟”政策，假期的延長，為人們出門旅游提供了的機會，而生態型度假休閑旅游將是人們（特別是城市居民）的一大需求。
（2）基本形成了協調配套、功能齊全的旅游設施供給體系。在20xx年，粵海鐵路與全國的鐵路實現聯網，粵海鐵路的修通將為進出海南的人流提供了一個比乘飛機省錢、比乘輪船省時的空間巨大的新通道，在很大程度上降低了全國大部分省區的普通消費者來海南旅游的門檻兒，因而勢必增大到海南旅游的旅客流量。
（3）構建生態旅游區是《海南省旅游發展總體規劃》確定的目標之一。這為xx生態旅游區的開發和建設提供了一個良好的宏觀環境。
4、威脅(Threaten)
旅游資源的破壞和浪費現象嚴重。
（1）由于忽視對當地居民生態環境保護意識的教育和生態旅游帶來的巨大經濟效益，使得一些旅游景點和酒店只顧眼前的利益，不考慮長期發展，最終導致旅游資源的破壞和浪費。如：生活垃圾和酒店污水的排放導致了穿越xx中心的太陽河的污染。
（2）旅游者對生態旅游的理解僅僅停留在走向大自然，對生態旅游的價值缺乏充分的認識和理解，忽視了生態旅游的環境保護和文化保護。
三、海南xx生態旅游產品的市場營銷策略
1、產品策略
（1）科學評價生態旅游資源。xx生態旅游處于起步階段，生態旅游產品存在類型單一、檔次低、低水平重復等問題。因此應吸收國外生態旅游的先進經驗，結合xx地區的實際情況，立足資源優勢，建立一套資源評估體系，正確評價資源的類型，開發獨具特色的熱帶生態旅游產品。同時還要對生態旅游景點的環境承受能力進行評估，以保護環境不受游客的破壞。
（2）明確產品定位。xx生態游客的組成結構，顯示出重國內輕國外不合理的目標市場結構，因此要重新調整目標市場的組成結構，將xx生態旅游從以觀光旅游為主向以休閑度假旅游為主的結構升級；向高檔次、高消費的旅游市場目標轉變；挖掘出富有地方民族特色和民俗風情的文化內涵，豐富生態旅游內容。
（3）改進產品組合。海南xx具有豐富的熱帶森林資源和海洋資源，但開發的生態旅游產品卻沒有完全利用這些資源，僅是開發一些低級，大眾的旅游觀光項目，旅游產品線比較單一，應結合xx生態旅游資源的多樣性開發形式多樣的旅游項目。
（4）策劃旅游形象，建立旅游品牌。隨著旅游業發展的復雜化和多樣化，品牌將成為生態旅游產品經營成功的關鍵因素。要讓xx生態旅游真正成為中外游客理想的旅游目的地，僅有良好的旅游產品和旅游環境是不夠的，還要逐步形成具有xx特色的生態旅游產品品牌。良好的旅游品牌和形象有一定的關系，成功的品牌必須要以良好的旅游形象作為基礎，因此必須先要策劃和形成良好的生態旅游形象，并加以鞏固和提升最終形成品牌。生態旅游形象的策劃主要從生態旅游形象的設計和構建兩方面進行。
①生態旅游形象的設計。在xx生態旅游形象設計中要對目標市場有一個充分的了解，并能把握整個時代的潮流，使整個形象能反映時代的特征。同時，注意形象策劃實施效果的反饋、修復，提高xx生態旅游的知名度和美譽度，增強可識別性。
②生態旅游形象的構建。首先，要解決xx旅游地的旅游形象的定位問題，對生態旅游形象要進行挖掘和審慎抉擇。研究旅游者對旅游目的地的認知狀態，設計一套有效傳播旅游地目標形象的方式。其次，主要通過區域旅游產品體系、區域旅_為識別系統、區域旅游視覺識別系統和區域旅游節慶等方面的規劃與建設來實現。由于旅游形象的構建涉及范圍廣，影響面積大，要通過全面動員，才能保證xx旅游形象營造的最終實現。
2、價格策略
（1）建立合理的旅游價格體系。為了充分、有效地利用價格杠桿為xx旅游發展服務，政府有關部門要配合旅游協會組織會員協商由企業自行定價的旅游項目價格及浮動范圍，通過協調機制，建立合理的價格體系。對于國有的生態旅游產品應以政府指導價作為價格。
（2）加強價格監督。既要防止低于成本價傾銷，又要防止高價聯盟坑害旅游者，使價格水平既體現價值又符合市場。通過建立合理的價格體系，建立良好的市場秩序，促進xx生態旅游區發展。
3、渠道策略
改變xx生態旅游產品單一的渠道現狀，實行多渠道策略。
（1）與全國有影響力的旅行社、交通運輸部門聯手，實施雙贏的“留客計劃”。
（2）充分利用因特網資源，建立海南xx生態旅游的專有網站，加強對xx生態旅游的整體營銷。
4、促銷策略
促銷策略的關鍵是聯合企業和政府，加強生態旅游的促銷力度。要改變目前各經營單位各自為政、零敲碎打的局面，實施政府主導、企業參與的營銷戰略，開展有計劃、有重點、有主題的宣傳促銷，形成合力，有的放矢，將有特色的旅游產品進行組合設計包裝，統一向外展示xx生態旅游新形象。具體操作方式有：
（1）進行文化營銷。可以利用xx獨特的地方民風民俗和濃郁的東南亞風情舉辦xx文化節。
（2）進行知識營銷。xx動植物豐富，可以通過召開一些研討會或舉辦一些公益活動，擴大其在全國的影響。
（3）聯合強勢旅行社在主要目標市場進行營業推廣活動。
旅游公司營銷策劃方案6
一、與主流媒體的合作
一是從20xx年4月1日起至9月30日，在中央電視臺一套上午《新聞30分》欄目，播出15秒中國馬都-天堂草原AA旅游宣傳廣告片，播出時間覆蓋旅游旺季。
二是從20xx年5月1日起至9月30日，在旅游衛視《有多遠走多遠》欄目每晚21：0522：00中間插播和《行者》欄目每晚22：3023：30中間插播同步播出AA旅游宣傳廣告片，時長2.6秒，首播、增播各153次。
三是在北京西單商場LED大屏幕播出AA旅游宣傳廣告片，規格10米x4米=40平米，從20xx年5月起至10月播出，每天早9：30晚21：00，廣告時長3.5秒(總時長30秒)，每天播出120次。增播：西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場，甘肅中川、敦煌、嘉峪關機場3.5秒，57月LED廣告。
四是在上海南京路世紀廣場LED大屏幕播出AA旅游宣傳廣告片，2塊廣告牌，規格10米x6米=60平米，從20xx年5月起至10月播出，每天早7：00晚22：00，廣告時長3.5秒(總時長30秒)，每天播出120次。增播：西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場，甘肅中川、敦煌、嘉峪關機場3秒，8-10月LED廣告。
二、精心組織旅游主題活動
我們繼續把分散式舉辦的旅游節慶活動統籌整合、統一冠名為AA天天那達慕，著力打造天天那達慕旅游知名品牌；20xx年全盟策劃擬組織開展70余項以蒙元歷史文化、馬文化、民俗風情為內涵的錫林浩特國際游牧文化節、阿巴嘎旗哈日阿都旅游文化節、蘇尼特駱駝文化節等旅游節慶活動。
三、加強區域旅游合作
進一步加強九市一盟區域旅游合作，聯合開展跨區域旅游宣傳，擬在合作區域的地方電視臺播出AA旅游形象廣告片，進一步落實和推進區域旅游合作相關事項。
四、充實完善旅游宣傳品
設計制作天堂草原AA天天那達慕宣傳冊。把全盟20xx年度旅游主題活動、產品、四季線路，旅行社和旅游景區的聯系咨詢方式一并交待給旅游企業和游客；同時將此宣傳冊配置到盟內各大賓館、飯店，起到宣傳、引導作用。
刻錄《天堂草原AA》旅游形象宣傳片光盤10000盒；設計、印制《天堂草原AA》旅游形象宣傳片外包裝精裝和簡裝兩種，其中精裝3000盒、簡裝7000盒，廣泛用于20xx2013年各類旅游宣傳推介活動。
策劃、設計、制作《AA旅游交通圖》、《AA自駕游手冊》和資料袋。
五、積極開辟新的客源市場。
積極響應參加自治區旅游局組織的，統一宣傳促銷活動，借助國際國內促銷平臺，提高我盟旅游知名度。
積極策劃我盟赴主客源地的旅游宣傳促銷活動。組織有各旗縣市(區)旅游局、旅行社、A級景區、旅游商品生產廠家、營銷人員及演藝團體、媒體記者參與的赴我盟主客源地及呼和浩特市、包頭市和區域旅游合作地區開展的旅游宣傳促銷活動。
繼續刊發北京東花園擎天柱廣告，宣傳內容分為冬季和夏季兩大塊，覆蓋全年；同時策劃、聯系在京沈高速的顯耀位置增設擎天柱廣告。
選擇在北京地鐵站等繁華地段打燈箱廣告，進一步加大我盟在主客源地的宣傳促銷力度。
六、加大盟內旅游宣傳力度
繼續刊發錫林浩特機場廣告牌，充分利用空中走廊這個宣傳窗口，加大AA旅游宣傳，宣傳內容分為冬季和夏季兩大塊，覆蓋全年。
繼續與盟日報社合作出版《AA旅游》專版，及時發布我盟旅游業發展建設成就和信息，同時與AA電視臺、AA日報社、AA晚報、AA廣播電臺等新聞媒體合作，通過新聞播報、開辟旅游專欄、專題采訪等形式，加大對我盟旅游的宣傳推介。
七、積極主動借勢進行宣傳
選擇適宜的時間由盟旅游局組織邀請國內具有影響力的新聞媒體、國內各大旅游企業、攝影攝像創作者同仁來錫采訪、踩線、考察增進了解、擴大宣傳。
交通臺的宣傳，通過這一平臺在第一時間把我盟旅游節慶活動、旅游產品、線路，資訊和廣告直接傳送給游客。
八、做好各項相關工作
一是做好旅游形象宣傳廣告語和形象標識的收集、匯總工作，此項工作截止于20xx年3月1日，力爭在3月10日之前把匯總和篩選后的形象宣傳廣告語和形象標識提交局領導審閱。
二是做好20xx年度旅游對外宣傳稿件的統計匯總工作，此項工作截止于20xx年2月25日，力爭在3月20日之前把匯總后的內容提交局領導審閱。
三是委托內蒙古電視臺制作的15秒我盟形象電視廣告片，力爭3月10日前提交局領導審閱。
九、業務培訓工作
一是于4月份舉辦攝影、通訊等人員培訓班，培訓人員由各旗縣市區旅游局工作人員組成并參加培訓。
二是4月份組織盟攝影家協會的部分攝影記者、攝影愛好者召開旅游圖片資料座談會，并簽訂圖片征用協議，進一步更新和充實圖片資料。
旅游公司營銷策劃方案7
一 、前言
梅嶺風景區是南昌市國家重點風景名勝區，規模和接待能力都在南昌旅游市場占據頭把交椅。但是在江西旅游市場火暴的最近幾年中，梅嶺風景區卻顯得沒那么強勁。在江西崛起，人均收入急增的宏觀形勢下，各旅游點加快了市場化運作，從而加快發展的腳步。梅嶺也應該重新尋找有效的營銷策略，在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發展。
二、行業特點和消費趨勢分析
旅游已經從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費，其經濟效益日漸巨增。
國內旅游人數
12.12億人次，比2004年增長幅度為10%
國內旅游收入
5286億元，比2004年增長12.2%。占全國GDP的3%左右
國內旅游人均出游花費
436.13元
20xx年國內旅游信息統計
隨著經濟的發展，消費結構不斷升級。同時消費性質也在發生很大變化，過去的實物消費比重在減少，對精神文化，娛樂等精神層面的消費的比重在增加。消費觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。
旅游已從游山玩水走親訪友的初級狀態提升擴展為人們拓展生存空間、改變生活狀態、回歸自然與古樸、感受進步與文明的更高級的綜合需求。
與此同時，旅游業的競爭也發生著巨大的變化。過去盲目爭取客源的行為現在已經變成有針對性地開發旅游產品和爭取有效目標。
旅游業作為一個服務性行業，擁有壟斷性的自然資源，同時可以靈活地開發服務項目。
市場永遠存在激烈的競爭，旅游業必須得遵循市場規律。誰有敏銳的市場前瞻性，誰就能從市場中脫穎而出。
據專家分析預測：
（一）今后旅游消費市場的趨勢將變為以自行旅游為主體，市場轉向多元化，主題細分越來越明顯，消費者越玩越專。而旅游經濟的市場化程度越來越高，旅游形象和旅游產品同樣重要。
（二）近距離和農村旅游高增長，特別是“三農“政策的出臺，加速了城鎮化建設，推動了消費，但同時這部分消費增長不如消費人數的增長。
（三）出境游繼續增長。
（四）特色旅游將繼續成為亮點。
按正常的經濟規律，旅游業的發展必隨著社會整體經濟的發展而進步。旅游這一迅速前進的行業必將繼續扮演著重要的經濟角色。
三、經營狀況簡要回顧
梅嶺風景區在游客接待人數上在南昌市遠大于其他幾個景點。
景區內森林覆蓋率達73%，有山有水，面積238平方公里。歷史悠久，景區內轄管以下主要景點：
洪崖丹井：有千年歷史，南昌十大景點之一，由古代典故衍生而來，素有中國古典音律發源地，現由浙江強人企業經營。
獅子峰景區：山形如獅子，故得名。地貌險峻。
神龍潭景區：大片樹林覆蓋，中間穿插瀑布，匯集神龍潭。
長春湖景區：湖位于山頂，名字由真君鎖蛟保豐收這個故事得來。
紫清山景區：巨石疊壘，相互擱架，洞內有洞，登高望遠，山勢險峻。
梅嶺漂流區：全長5公里，河道穿梭整個梅嶺森林公園。
梅嶺主峰區：海拔841米，景區內有豐富的杜鵑和竹林，適合觀賞云海，日出等
洗藥湖景區：有李時珍的傳說而來，氣候宜人，平均溫度在22.6度，適合避暑。
主要娛樂設施有：漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤（免費提供燒烤工具）、攀巖.每年接待大學生達20萬人次。定價在15元，學生優惠價為10元。
目標是要把梅嶺建設成現代文明都市后花園，打造成全省一流的現代園林生態山城的目標，定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風景點并沒有很明顯的旅游人數上的差異，說明各景點提供的服務產品內容和質量比較平均。
在以往的梅嶺宣傳中，主要宣傳點在自然風景，相對梅嶺的文化特點宣傳顯得薄弱。
四、環境分析
1、宏觀環境分析
江西省特別是南昌市，在國家提出中部崛起的政策之后，經濟得到飛快發展。20xx年，南昌居民人均收入達到10301元。而“三農”政策使江西這個農業大省的經濟增長更加明顯。
東南部產業向中部轉移提高了社會就業率，加上政府一系列的鼓勵創業政策，在未來的時間里，經濟增長的空間很大，由此帶動消費能力的提高。
經濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經濟基礎決定上層建筑。南昌在最近幾年的發展中，經濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高，從前把旅游當成奢侈消費，渴望但不可及，現在則把旅游當成一種經歷，挑戰，享受自我。
南昌文化氛圍總體相對來說還是比較保守，對新鮮事物的嘗試決心不夠，同時對消費計算比較精細。
在南昌市，還有以幾大以湖為主的公園，還有附近的安義古村，厚田沙漠是南昌市民經常游玩的地方。可是經觀察發現，幾大公園的空間較小，而且娛樂設施簡單陳舊，經常出入的是老人，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗。而安義古村距離相對較遠，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎，嚴肅單調，同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方，從南昌的文化氛圍來說，沙漠并不是大部分人向往的地方。
所以，可以說，在節假日，南昌實在是一個沒什么好玩的地方，特別是對于渴望挑戰，追求個性，敢于釋放自我的年輕群體。
南昌市常住人口超過450萬，城鎮人口為53.63%，老齡化程度有所增長。但同時教育擴招政策使南昌市在校大學生不斷增加，截止20xx年，南昌市在校大中專學生超過40萬。
紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀念館等革命景點，與南昌的歷史有著和多契合點，增加了他們的關注點。
南昌市委、市政府下發了《關于加快現代服務業發展的決定》，將按照“加快服務業發展、伸長服務業短腿”的要求，將南昌打造為中部旅游會展中心城市。
2、自身產品分析
屬于低投入，以量拉動利益增長。
我們可以看出，梅嶺在游客人數上占絕對優勢的情況下，經濟收入卻沒有明顯突出。同時，可以發現，梅嶺的優勢就是在于他有與其他臨近景點相比獨特的自然山水風景。
定位比較模糊，消費者期望價值和產品提供價值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當做像廬山一樣的美麗自然風景區，可在實際產品中，梅嶺所能提供的是一個在自然環境中釋放活力，提供自由娛樂，接近自然的地方，這樣一來就會形成心理落差，造成產品的誤解。
梅嶺風景區自然資源并不適合傳統的觀光旅游。景區內風景質量遠未達到一定的高度，吸引力不夠。
游客大多為年輕群體，但消費不高，景點娛樂項目不夠新穎。各大景區都有雷同的如爬山，蕩秋千等娛樂項目，缺乏個性和差異。
宣傳力度不都，還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態。大眾對梅嶺認知道態度大部分取決于周邊的傳播，并沒有實際的第一層次的信息接受。
3、微觀環境分析
在消費者和梅嶺的中間環節上，旅行社往往扮演著專業橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。同時，梅嶺低價和短途策略限制了旅行社的利潤空間，這樣旅行社對梅嶺線路的經營積極性大打折扣。
學校往往處于安全考慮，禁止學生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節變化影響消費者出行次數，在南昌，早春，晚秋，冬天一般比較冷，出行的人較少。節假日出游的人明顯高于平時。
4、市場概況
根據調查顯示，南昌市民在5年內每人出游3次以上者達到52%，以南昌人口450萬人口計算。5年內出游次數為3×450×52%=702（萬次）。其中還不包括人口結構，消費能力等因素帶來的變化。
江西旅游業發展迅速，20xx年，全省接待國內旅游人數5057.93萬人次，實現旅游總收入320.02億元，01～05年年均分別增長14.8%和18.91%。
未來幾年內增長速度依然不減，可以說市場是巨大的，前景也很廣闊。
5、市場競爭分析
省內市場，有廬山，井岡山，三清山，婺源，龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點。其中以廬山，井岡山，婺源，滕王閣等景區按知名度劃分為第一層次，他們在國內有很高知名度，在國際上也有一定知名度。而其他如三清山，龍虎山以及其他景點則為第二層次，他們各有各自的特點，在省內有很高知名度，在國內知名度一般。第三層次的則為梅嶺，仙女湖等在市縣內知名度很高，在省內知名度一般的景點。
按經濟效益和影響力來看的話，廬山，井岡山無疑是江西省內旅游市場的老大，他占據著高端旅游市場。而婺源，三清山等則穩穩抓住中層消費，也兼顧高端市場。剩下的則各自爭奪平時的中低消費旅游市場。
這樣看來，梅嶺風景區沒必要和廬山，井岡山，婺源去爭奪市場，我們既不在同一檔次，也不在同一性質。從消費價格來看，廬山井岡山遠高于其他景點，而從旅游產品的內容和質量是比較，廬山，井岡山，三清山，婺源等景點又優于梅嶺。消費者不會花時間遠距離到梅嶺旅游，同樣消費者也不會對15元的期待變成廬山。
接下來看看在南昌市，我們的對手有哪些。
同類行業競爭對手：滕王閣，安義古村，厚田沙漠，三爪侖，公園
滕王閣作為歷史名樓，具有歷史和文化意義，它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統文化的內涵。而對于消費者來說，他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶，還能帶來身份上的優越感，在別人面前，他會覺得他的內涵和思想具有優勢。但滕王閣價格相對較貴，空間小，觀賞時間短，只能看，不能玩。
同樣，安義古村也是歷史文化遺產，但他相對的空間大，旅游路線長。同時歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的文化內涵特質。
厚田沙漠是特別的自然景觀，對于居住在內陸的人來說，對于極少看見的自然現象有一定的好奇心，也具有一定的挑戰性。可是厚田沙漠畢竟與大眾所期待和認知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險性的，這也影響大眾的決策。
三爪侖的最大賣點就是攀巖，這是最新流行的旅游運動。可是在大部分人的心里，這個運動是刺激與風險并存。
而南昌的公園都相對比較落后，而且公園之間缺乏區別。由于公園老人聚集比較多，這樣一來，在熟悉之后，便會認為去公園是平庸的表現。
而未來旅游趨勢逐漸走向互動體驗化，主題細分越明確，越玩越專。在南昌這個市場上，并沒有形成市場區隔，領導者定位還是按傳統的經濟收入來確定。
行業間競爭對手：與短距離旅游相比，其他娛樂休閑行業同樣具有一定的吸引力。例如步行街，大型購物商場，KTV等。但這些行業屬于物質消費行業，消費目的性比較強，對消費能力有一定的要求。
五、消費者分析
1． 社會總體消費態勢分析
20xx年全國經濟增長速度為9%，20xx年預測增長速度為8.8%。受各因素影響，初步預計，20xx年實際消費增長約為11.3%。住房，汽車，教育，休閑娛樂將成為消費熱點。
個人所得稅由800元調到1600元，將刺激中低收入群體和中西部的消費。
20xx年全省消費品零售額突破千億元，消費速度加快，達到15%。
消費結構由溫飽轉向小康型，中低層次消費增長勢頭強勁。
2．旅游消費市場分析
人均收入的提高增強了家庭和個人消費能力。江西的出游人數急速增加。但以中短距離出游人數增長為主。
鄉村游和其他專一主題游成為新熱點。紅色旅游依然是江西旅游市場的熱點。
自行出游成為流行，出游目的呈現個性化。年輕個體和家庭出游欲望強大，但消費能力有限。
3．現有消費者分析
影響消費的主要因素
年輕學生群體為主，年齡在15-25歲，占南昌人口總數不到1/4。收入較少，經濟來源沒有完全擺脫父母，隨著家庭收入的提高，他們的消費能力得到相應的提升。娛樂休閑消費欲望很強，具備一定的消費能力，價格因素仍然是影響他們消費的首要考慮。
正處于從家庭到社會的轉型階段，但又缺乏經驗產生恐懼感，渴望得到走出校園接近和融入社會的機會。
由于南昌市高校新校區離市區距離遠，使得大學生的生活空間比較窄，娛樂休閑機會遠小于市區。
現代社會生活節奏較快，受西方文化的影響較重要。旅游消費者對旅游的要求主要呈現在以下幾點：
(a）希望旅行不要耗費很長時間。計劃比較緊湊。
(b)對價格的要求越來越弱，但還是對出游占據主要影響因素。
(c)對旅游產品要求越來越高，服務質量，產品個性等挑剔程度越來越大。
出游頻率有所增加，時間不僅僅局限于節假日，更希望把旅游當成生活中一部分，對中短途旅游興趣增加，但渴望每次都有不一樣的體驗。
梅嶺消費者對梅嶺的認知有以下幾點：
低消費，超值享受，空間大，有點刺激。
最適合團體游玩，并沒有最值得回味的內容，不想再次在同一景點消費。
風景并不如想象中的那么美麗。
4．潛在消費者分析
通過市場調查，在學生市場中，有消費欲望的比率超過60%。但是對旅游信息的接受和辨別和實際的旅游產品有差異，導致消費行為的轉移。比如一直認為梅嶺是個美麗的自然風景區，可是在聽到身邊的人的信息傳播后，對梅嶺產生懷疑。于是旅游欲望轉移到了其他娛樂休閑，梅嶺從而被其他產品或者服務替代。
如果我們能夠正確把我們的信息傳達到潛在消費者中，這部分群體就會對產品有一個正確的理解和分析。而同時這一群體的旅游需求遠未滿足，同樣作為學生或者其他年輕群體，都有渴望被群體認同的心理。我們挖掘這部分潛在市場的機會將大大增加。
5．總結
我們的機會隨著南昌市學生群體人數的增長和社會經濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學生中，已經具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規劃，廣泛的爭取消費者和宣傳自己，使得產品信息顯得表面化。
6．目標
在未來1-3年內，我們的經濟收入和游客接待人數增長速度都要超過江西省旅游發展平均水平，即分別要高于19%和15%。梅嶺旅游形象得到很大改觀，特別是在年輕大中專學生群體，認知率要超過60%。
六、我們的機會——SWOT分析
在南昌市，很難找到一個短距離內兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。梅嶺相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。
優勢：擁有良好的自然資源和環境空間，交通方便，價格適中，接待游客能力特別是短距離路線空間巨大，團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰性，游客自我體驗度較高。
劣勢：特點不鮮明，比起滕王閣的文化，安義古村的歷史，厚田沙漠的獨特自然生態現象，梅嶺顯得比較模糊籠統。景點范圍廣，內部管理相對協調程度較低，景點內娛樂項目設置重復較多，削弱了差異程度。
機會：在經濟日漸增長的宏觀形勢下，旅游消費也隨之提高。旅游業正受到政府大力支持。年輕群體數量的增長，對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專，旅游體驗越來越個性化。而在南昌市旅游市場同質化競爭的局面中，梅嶺有機會尋找突破口，拉動經濟效益的提高。
威脅：來自行業內競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質量的要求不斷提升，消費結構的變化則影響大眾旅游需求的轉移。
機會和問題：通過歷年的經營數據表明，梅嶺的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足，市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體，我們的定位應該在“釋放活力，親近自然”，主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗，自我釋放，尋求挑戰的自然空間，同時也為大眾提供一個在短距離接近自然，休閑娛樂的環境。需要解決的問題是，盡快建立在消費者心中的品牌印象，強化受眾對景點的認知，與其他景點形成明顯差異化。
七、整合營銷策略
1．STP分析
（1）市場細分
雖然旅游整體市場增長迅速，但同時個性程度也在增加。旅游市場區隔化形成趨勢增強。在南昌旅游市場，高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經濟實力要求不高。在中低收入層，消費觀念改變帶來的不一定是消費行為，他們渴望的是在經濟條件允許的前提下，實現他們的欲望。
在南昌市這一群體包括以下幾部分：
一、大中專院校學生。
二、剛踏入社會的年輕人。
三、年輕家庭。
四、高收入階層
景區旅游問卷調查表
梅嶺屬于中短途旅游，但又在南昌市的旅游景點中具有獨特的自然風景和空間，可以提供給這一消費群體一個暫時的通過旅游來證明他們獨特個性和渴望改變的自然途徑。同時又完全符合他們的經濟承受能力。
（2）目標市場選擇
在市場細分選擇中，經濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學生從剛進入學校到走向社會再到經濟完全獨立，這期間一般要經歷3—6年的過程，在這期間，他們所處的消費水平和消費欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。
而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的，他們在追求社會地位或者經濟能力上的興趣遠大于其他。同時，她們的經濟實力不斷增強，消費趨向轉移的可能性比較大。因此，這一群體對短距離旅游消費的態度不穩定性較高。
年輕家庭的經濟實力屬于穩中有升，但開支較大，個體進入成熟階段，消費態度比較理性，對短距離低端旅游消費興趣逐漸下降。
高收入階層的消費能力強，對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質量超過對價格的要求。
由于我們在價格上變化不大，因此游客數量，消費頻率和消費周期才是拉動利益的關鍵。在這一原則上，大中專學生市場相對綜合優勢最大。
因此我們選擇的目標市場主要是在校學生，以他們的需求為出發點，實施營銷戰略，由此也帶動其他年輕群體的消費。
（3）市場定位
在南昌旅游產品各有各得突出點，而自然風景具有絕對優勢的是梅嶺，沒有完全形成市場區隔和較高的品牌忠誠度的情況下，消費者對旅游地點的選擇依然不穩定。他們各自的需要并不能找到合適的旅游產品來滿足。而梅嶺可以針對大中專學生的需要，進行差異化定位，使梅嶺與其他旅游景點在他們心中形成明顯的區別。
從目標消費者需求出發，綜合梅嶺自身情況，我們把梅嶺塑造成一個充滿活力和年輕氣息的自然生態園林。
2．營銷策略
（1）產品策略——打造充滿活力的自然空間
活力空間
活力自然
活力娛樂
活力精神
1．活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章，充分挖掘景區內的景點特色。南昌市屬于平原，山水結合的地方只有梅嶺相對豐富。首先繼續保持原有的自然資源優勢，繼續進行挖掘。風景區內的山和水都是特色資源，也是核心資源。
山——挑戰的象征。
紫清山——主打登山活動，兼有射箭和燒烤內容。
獅子峰——以山為主體，沿途設置障礙，形成挑戰。
梅嶺主峰——強化景區內的綠色資源優勢，主推云海日出等奇特自然現象。
水——活力的象征
神龍潭景區——流動的水是主體，提高瀑布的高度和數量，沿途各瀑布景點設置標志性建筑。比如石頭，涼亭，并取相應名字。
梅嶺漂流區——繼續延續漂流主打項目，可設置情侶漂流或其他個性化具體細分內容。
長春湖景區——主推長春湖劃船項目，可設置情侶舟和團隊之星等細分內容，在景區內設置有獎劃船比賽。滑草作為補充項目，同樣可設置情侶座和有獎比賽。
洗藥湖景區——主推避暑項目，兼推文化牌，完善景區內建設，打造具有一定格調布局的避暑
景點
洪崖丹井——打造文化景點—中國古典音律發源地。挖掘文化點，在各文化遺址或者傳說點建立保護和完善設施。
2 活力娛樂——在良好的自然環境基礎上，繼續完善建設娛樂設施和項目。
由于現有景點內娛樂設施結構比較混亂，各景點沒有形成代表性的娛樂項目，降低了游客消費的頻率。例如在長春湖，最大的優勢是湖，但是僅僅靠這個湖又太單調。所以增加了沿途的水上漂，鐵索晃橋。在紫清山，最大娛樂點就是爬山，但同樣也有鐵索晃橋，雖然增加了娛樂項目，但削弱了他的獨特性，因此大大降低了景點吸引力。可以把鐵索晃橋從其他景點撤除，惟獨在紫青山有，可以彌補景點內象征性項目沒有或者吸引弱的劣勢。針對大學生的戀愛現象，可以在景點內設置諸如情侶石，鴛鴦道之類的景點，吸引情侶的消費。
開發新項目和利潤點。一是為了增加經濟來源，例如景點內設立農家飯店，設立工藝品和飲食品快速消費品的銷售點。二是為了提高吸引力，獨特的消費同樣會讓消費者記憶深刻。一頓獨特的農家飯或者一串別處買不到的手鏈都可以成為他們回頭的原因。這些內容單獨不足以成為具有很大吸引力的項目，但是結合景點的自然大環境，卻可以成為有新意和有活力的休閑娛樂活動。
3活力精神——挖掘和打造梅嶺的文化和獨特精神。自然旅游是梅嶺的獨特賣點，但是不是消費者的動機出發點。梅嶺景區內有許多歷史傳說，這些都可以放大。主要的任務是塑造梅嶺的年輕活力樂園的形象，因此每個景點的設置和對外傳播都是充滿活力的。
（2）服務
1、價格策略。雖然社會總體消費能力會逐漸提高，但短期對于單個家庭總收入的影響不是很大，同樣在教育支出上雖然有所增加，除去價格因素的影響，在校學生和其他年輕人群從家庭獲得的經濟來源波動較小，消費支出的能力變化不大。因此，價格策略仍不能有太多變化。考慮到未來景區建設的投入使成本增加，一方面要靠拉動游客數量和刺激消費頻率的增加經濟收。
拉動消費數量——單個游客的價格不接受打折優惠，開放團隊優惠政策。5人以上15人以下，享受8折，即票價為12元/人；15-30人，享受2/3的團隊價格，即票價為10元/人；30人以上，票價為10元/人，但每10人贈送門票一張。
拉動消費頻率——門票可換取優惠。在門票發售后的2個月內，每張已售門票可代替5元優惠券，但每個人只可持一張已售門票換取優惠，已經享受團隊優惠的游客不再有此次優惠。
另一方面可以開發附加產品增加利潤增長點，例如長春湖的劃船項目就可以給景點帶來不小的收益。在不同的景點可以發售具有景點針對性的套票。例如在長春湖內，可以發售連帶門票和劃船的套票，套票具有8折優惠效果，也就是門票加劃船項目價格一共可以為（15+5）*80%=16元。套票價格計算方式：套票價格=（門票價格+單個項目價格）*80%。門票已經優惠的不再享受此次優惠。
2、產品服務——包括消費者在消費過程中的實際服務體驗和消費之后的信息互動。梅嶺風景區內服務人員由于當地人較多，觀念還未提升到服務消費者的高度，對景點經營責任感不強，經常發生和游客發生激烈爭吵，使用各種不明手段欺騙消費者等行為。這樣嚴重破壞了景點的形象。為了樹立更好旅游形象，應該對就業人員進行專業服務培訓，建立良好完善的規章，依規章管理，拒絕或者盡量減少人情因素。培訓內容包括基本的服務禮儀和景區內規章制度。另外建立良好的投訴和信息反饋渠道，每個景點設立建議點和服務熱線電話，網站建立留言BBS。廣泛地獲取消費者信息和一個互動的管道。
3、渠道——由于梅嶺距離南昌市區有15公里，雖然開通了公交線路，但對與部分對南昌環境不熟悉的消費者來說，中間環節很大程度上影響他們消費的決策。而旅行社的消極態度和普遍存在的信譽問題，讓梅嶺失去了一個很主動的渠道。因此，我們需要給消費者提供一個方便快捷的通道。
（一）公交線路繼續扮演著重要角色。
（二） 自行開通直達線路，從各高校園區出發直達各景點，一般在節假日或者休息日開通。
（三）開通交通服務熱線，給消費者提供有效的交通建議。渠道既是服務的過程，也是一個創造利益點。
（四）一級代理制，在各高校設置代理點，采用成績獎勵制，對高校代理點采取提成的方式進行合作。為了保證代理商的利潤，一個高校內設置唯一代理點。
（3）品牌體驗——消費者對風景區綜合的感受和評價。
（1）確立品牌體驗主題——圍繞“活力”這個定位，衍生出不同的細分主題，進行推廣活動。
比如感受活力——攀登紫清山；釋放活力——梅嶺漂流。
（2）有效的體驗營銷——體驗事實上是消費者進行品牌消費時所產生的美好感覺和愉悅記憶。因而圍繞體驗主題，抓好主題行銷，使消費者樂于參與其中，共同分享品牌價值。宣傳和公關等手段將發揮最為重要的作用。
（3）產品個性化設計體驗——通過網絡BBS，論壇等渠道，讓旅游愛好者自發組織團隊并設計旅游路線和旅游產品。
3 傳播方案
（1）廣告策略
媒介推廣策略主導——單純信息，高頻率，集中轟炸
——硬性廣告與軟文結合
——選擇針對性媒介
——投放時間以旅游市場的時間規律性為依據
媒介建議
報紙
——第一選擇媒體，各高校校報，副版和軟文。
——第二選擇媒體，高校特色報紙，例如江西師大的心理報，主版和軟文
電波媒體
——第一選擇，各高校廣播電臺，周一到周六娛樂休閑欄目，廣告和軟文報道。
——第二選擇，魅力934電臺，周三周五的音樂欄目插播廣告。
——輔助媒體，高校校園電視臺，插播廣告和制作梅嶺旅游專欄。
其他媒介
——戶外POP，例如商店招牌，超市指示牌等。
——戶外廣告牌，例如宣傳欄和櫥窗。
——網絡廣告，各高校熱門的BBS或者論壇，浮動廣告和設置旅游專題欄目。
——其他類，食堂桌面，宣傳單。
廣告創意說明
報紙廣告——宣傳主題：休閑娛樂，你可以去梅嶺。
文案：一個地方呆久了，你需要偶然換個環境；一件事重復多了，你需要偶然換個方式。去梅嶺放松放松，是為了讓生活更精彩。
軟文：內容與大學生活的一些問題相關，例如大學生的心理問題，旅游知識等話題可以作為軟文的切入點。
初春時段報紙廣告文案(1)——城市只有春季，卻沒有綠色和陽光的味道。你可以走進梅嶺，與小鳥一起感受春天的活力氣息。
軟文：內容著重在春季知識和大自然的介紹，強調春天的旅游價值。
初夏時段廣告文案(2)：南昌的夏天很熱，可這里的夏天總是晚些到來。如果去梅嶺，你一定會舍不得綠色和水的涼意。
軟文：介紹南昌的天氣特點和避暑小知識以及可以避暑的景點。
秋季時段廣告文案(3)：這里已經是秋天了，可南昌的季節還是夏天。
軟文：內容涉及南昌的地理知識，側面介紹梅嶺的獨特自然資源。
廣播廣告——宣傳主題：年輕人的群聚地，梅嶺。
文案1（魅力934）
A：學校太悶了，單調。（語氣無奈和埋怨）
B：確實，不如我們出去放松放松。（無奈的附和）
C：聽說梅嶺可以爬山，漂流，還有許多好玩的地方。（試探性的語氣）
A：不錯，價格也不貴，最適合我們學生了。（肯定又帶驚喜）
B：那還等什么，這個周末就去吧。（高興）
文案2（校園廣播）
星期一到星期六，輪流對景區內的景點做仔細的介紹。
校園電視臺廣告——考慮到經費和電視臺的影響力，插播廣告和專題片為單純的景區的自然圖片介紹，背景音樂可以為輕松和熱烈，視景點內容為準。
其他媒介廣告——POP廣告中，招牌上一律印刷“無限活力，盡在梅嶺”。
戶外廣告牌背景為梅嶺自然風景，印刷文字為“無限活力，盡在梅嶺”。
網絡浮動廣告以風景區風景為背景，文字為“無限活力，盡在梅嶺”，同時浮動條鏈接到風景區官方網站；BBS和論壇創建主題為：梅嶺驢友世界。
其他廣告如食堂桌面一律以風景區自然風景為背景，字體為“無限活力，盡在梅嶺”
梅嶺風景區三月和四月媒介計劃表（圖）
其他時間媒介計劃表根據季節特性進行相應調整。
（2）公關
在高校開展活動，分層次進行
根據調查的數據，指定相應群體的調查方案。針對高校學生去梅嶺的目的，如：追訪名人古跡、領略自然美景放松心情、與同學之間的團體互動等方面，分層次進行活動宣傳。在學校發起“探險英雄榜”、“文化之旅”、等多層次的系列活動，將梅嶺的簡單而有吸引力的介紹貫穿其中，達到刺激大學生去梅嶺旅游的欲望。
探險英雄榜：爬山劃船 漂流比賽
內容：各高校自行組隊進行比賽，按成績劃定名次，給予一定獎勵。
舉辦時間：一年一次 舉辦時間在6月份中旬
（3）事件營銷
舉辦在學生中相關和有影響力的活動或者策劃相關新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離，提升梅嶺在學生群體中的形象。
活動主題：校園旅游大使選拔
內容：與各高校社團和學生組織聯合舉辦，從外型，才藝，知識三方面考察選手，每個學校選拔出前三名，再進行總決賽。
注意事項：在舉辦前期進行校園宣傳活動和活動期間的熱烈炒作。
舉辦時間：4月
（4）公益公關
與高校相關學院或者社團聯合舉辦旅游知識和旅行咨詢。
舉辦時間：4月底 9月 10月
在旅游黃金時期到來之前，請相關旅游專家進校園進行旅游知識的普及和咨詢。
促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達作用，通過有效的方式來影響目標消費群的意識，并傳播產品或者設計方案來滿足他們的需求。
（一）引發消費欲望。
促銷活動：輕松旅游，贏取神秘獎勵。
內容：在景區內埋下神秘盒子，盒子內有獎勵提示。游客可在景點內尋找神秘盒子，并以盒為憑證領取相應獎勵。神秘盒子內有數字，湊齊提示數字才能夠兌換相應的獎勵。
獎勵設置：情侶大獎一名，湊齊520三個數字，獎品為獎金258元現金。其他情侶優秀獎為免費門票2張。
團隊大獎一名，湊齊從1-10數字一套，獎勵為568元先進。其他團隊優秀獎勵為長春湖團隊劃船或者漂流一次。
舉辦時間：4月 9月 10月四周舉辦一次，舉辦時間在周末，一次為期2天。
（二）引導消費對象。
促銷活動：非常問答 大獎你來拿
內容：仿照非常6+1的模式，舉行旅游和文化知識問答。所有游客可參加，答對一題可獲得積分，獲得一定的積分可換取獎勵。
獎勵設置：最高大獎為88元，總獎勵不超過300元
活動時間：每三周一次在周末舉行
（4）推銷策略
利用各高校的代理點，進行校園推銷。
宣傳冊制作：重點突出自然資源，把各代表性的景點圖片裝訂成冊。同時個代理點聯系方式和網絡渠道都有提示。
推銷人員的選拔：在校學生，大三以下，活潑勤奮，有團隊意識。男女比例穩定在50%，通過代理點的組織，統一進行培訓。
培訓內容：熟悉梅嶺的產品和目標旅游知識推銷技巧
鼓勵制度：基本報酬加提成
時間：長期
八、經費預算
廣告費用：
報紙廣告經費（單個高校）——500元/周
廣播廣告經費（單個高校）——1000元/周魅力934——2000元/天
戶外（單個高校）——18000元/學期
公關費用：
高校劃船挑戰賽——25000元
校園旅游大使選拔賽——40000元
促銷費用（以月為計算周期）
輕松旅游 贏神秘大獎——2000元
非常問答 大獎你來拿——2000元
推銷費用：
視各代理點和高校規模而定——推銷人員報酬+培訓費+宣傳資料費+提成
九、效果評估
直接經濟效益——在營銷方案實施周期內，景區的門票收入和其他項目的收入總和。
知名度——在目標消費群體中，對景區的提及度和印象。
聯想度——對景區宣傳以及其他活動所產生的心理回想和評價。
忠誠度——已消費者對景區形成的滿意度以及心理第一心智是否占據。
認同率——對景區的產品和營銷活動是否有反感。
旅游公司營銷策劃方案8
一、項目名稱：
紅色旅游景區（景點）配套設施建設項目
二、項目單位：
東河區旅游局
三、項目概況：
近年來，隨著旅游業的不斷發展，東河區也正在逐漸發展成為一個新興的文化旅游城區，前來我區觀光旅游的國內外游客也日益增多。隨著紅色旅游的興起，紅色旅游景點也當然成了觀光旅游者的必然選擇。
東河區紅色旅游資源豐富，有王若飛紀念館、福徵寺和南海濕地景區的紅色收藏館。項目實施，將對革命歷史文化遺產的挖掘、整理、保護、展示和宣講達到全國先進水平，成為主題鮮明、交通便利、服務配套、吸引力強，在省內外有較大影響的經典紅色旅游目的地，這對把東河區打造成為宜游城區起到重要的推動作用。
王若飛紀念館：王若飛紀念館，原稱泰安客棧，座落于包頭市東河區通順街3號。1931年9月，王若飛同志以中共西北特別委員會書記的身份，從共產國際來到內蒙古，領導內蒙古地區和我國西北地區的革命斗爭，在此期間，就住在泰安客棧。同年11月21日晚，因叛徒出賣，在客棧3號房間被捕。
泰安客棧原是一座四合院落，東西長42.7米，南北寬43米，占地面積1836.1平方米，共有房間28間。為紀念王若飛同志1931年在內蒙古地區從事革命活動的光輝業績，包頭市政府于1962年在原泰安客棧舊址成立了王若飛紀念館。誕辰103周年之際舉行了紀念館重新擴展開館儀式。
王若飛紀念館現占地面積552.79平方米，共有房間6間，其中正房4間為展廳，東西房各一間為接待室和辦公室。院內新添已故國家領導、周恩來、劉少奇、朱德、烏蘭夫為“四〃八”烈士題詞的石刻碑廊及王若飛半身雕像和王若飛生前的題詞碑刻。紀念館常年展出革命文物20余件，珍貴圖片260余張，紀念性報刊書籍100余份。
福徵寺（包頭召）：福徵寺蒙語稱“布持蘇木”，漢語稱“包頭召”。是當時包頭嘎查(村)的第一寺廟，建成于清朝康熙年間，距今已有300年歷史。福徵寺是土默特蒙古族巴氏家族的家廟，每年舉辦春祭、秋祭等廟會活動，也是各民族民事、商貿的議事中心，同時也是中國共產黨在包頭早期開展革命活動的場所。1925年，中國共產黨在包頭的第一個黨組織-----包頭工委在福徵寺誕生；1929年烏蘭夫等一大批熱血青年從蘇聯回國，中共西蒙特委成立，福徵寺成為共產黨人赴蘇聯名譽共產國際聯系的中轉站，并成為中國革命不可沒的黨的秘密聯絡站、傳遞情報、開展活動、輸送黨的干部。福徵寺 南海濕地景區紅色收藏館：紅色收藏館坐落于南海濕地景區內，總占地面積為1000余平米，總體為木質結構。是由中國收藏家協會徽章委員會會員、內蒙古收藏家協會會員牛牛先生與南海濕地景區共同創辦。共設三個展館：第一展館為塑像陳列館：館內展出了塑像99尊，的一尊為石膏全身立像3.4米，最小的一尊為玉質全身立像僅3.6厘米，材質包括（銅、鐵、鋁、鋼、瓷、石膏、紫砂、橡膠、塑料、玻璃等）；第二展館為紅色年代語錄、像章館：館內展出了像章、語錄、選集、像章模具、紅衛兵袖章、各種革委會旗幟等，館內并復原了二十世紀六七十年代家庭生活的一個場景，真實再現了當年老百姓生活的方方面面；第三展館為紅色年代生活用品館：館內展出了、劉少奇、周恩來、朱德的黑白照片200余幅，鐵皮畫、擺件、掛件、繡品、連環畫、各種計劃經濟時期的證件等生活日用品。在國家倡導紅色文化大發展、大繁榮的形式下東河區委、政府把加快紅色旅游發展作為推動我區旅游業發展的一個重要的支撐點，但因紅色景區景點長期以來基礎設施薄弱，旅游配套設施匱乏，因此，必須切實加強紅色旅游配套設施建設，才能為促進青少年的愛國主義教育和革命傳統教育起到了積極的作用。
四、項目建設內容：
（一）王若飛紀念館建設內容
1、底店收購
2、現有展廳恢復舊貌設計制造
3、收購底店改建費
4、革命文物征集
5、展廳陳列更新設計制造
6、圖像影音資料的悼念及播放設備經
7、制作王若飛銅像
8、設計制作泰安客棧原貌沙盤模型
9、周邊道路硬化、綠化、亮化工程
10、紀念館防火、防盜、防雷擊等“三防”工程
11、配套費、人防費
（二)福徵寺(包頭召）
1、布館工程:電子多媒體、懸浮成像、激光幻影成像、三維電子沙盤、觸摸屏、中央音響、全彩戶外等
2、展館加固、維護、改造1200平方米
3、中央空調系統
4、消防系統：火災自動報警系統、應急照明系統、消火栓系統等2套
5、監控系統2套
6、旅游公廁1座120平方米
7、無障礙通道
8、標識牌2個
9、文化墻64米
10、綠化1000平方米
11、停車場1000平方米
（三）南海濕地景區紅色收藏館
1、紅色收藏館整體紅色氛圍的營造，包括外景的布置及燈光、音響、影像設備。
2、購置反映“紅色”年代的服裝及道具。
3、加大投入媒體的宣傳力度，利用廣播、電視、報紙及網絡進行有利推廣。
4、建設娛樂休閑園。
5、建設旅游環保廁所。
6、建設多媒體設施及增加景區標識牌。
五、項目投資估算：
（一）王若飛紀念館
此項目預計投資450萬元，主要用于以下十一個方面：
1、底店收購費200萬元
2、現有展廳恢復舊貌設計制造費30萬元
3、收購底店改建費50萬元
4、革命文物征集費20萬元
5、展廳陳列更新設計制造費30萬元
6、圖像影音資料的悼念及播放設備經費20萬元
7、王若飛銅像10萬元
8、設計制作泰安客棧原貌沙盤模型10萬元
9、周邊道路硬化、綠化、亮化工程10萬元
10、紀念館防火、防盜、防雷擊等“三防”費用20萬元
11、配套費、人防費50萬元
（二)福徵寺(包頭召）
2、福徵寺建設情況
此項目預計投資2000萬元，主要用于以下十一個方面：
1、布館工程:電子多媒體、懸浮成像、激光幻影成像、三維電子沙盤、觸摸屏、中央音響、全彩戶外等500萬元
2、展館加固、維護、改造1200平方米300萬元
3、中央空調200萬元
4、消防系統：火災自動報警系統、應急照明系統、消火栓系統等2套200萬元
5、監控系統2套150萬元
6、旅游公廁1座120平方米150萬元
7、無障礙通道50萬元8、標識牌8個100萬元
9、文化墻64米50萬元
10、綠化1000平方米100萬元
11、停車場1000平方米200萬元
（三）南海濕地景區紅色收藏館
此項目預計投資470萬元，主要用于以下七個方面：
1、紅色收藏館整體紅色氛圍的投入，包括外景的布置及燈光、音響、影像設備150萬元。
2、服裝及道具購置費20萬元。
3、媒體宣傳推廣30萬元。
5、娛樂休閑園50萬元。
6、旅游環保廁所20萬元。
7、多媒體設施及增加景區導覽圖、路標指示牌200萬元。
六、項目資金籌措：
申請上級資金及自籌
七、項目效益分析：
通過紅色旅游項目建設，深刻挖掘革命史實，緊扣愛國主義教育、革命傳統教育主題，以豐富多彩的形式全面、準確、客觀地反映革命史實，使廣大游客在身心放松的同時，增加對歷史的了解，對偉人的敬仰，進而增強了自身的使命感、責任感，取得良好的社會效益。隨著游客的增加，紅色旅游的經濟效益也相應被拉動起來，達到了社會效益和經濟效益的統一，最終實現了紅色旅游的良性發展。
旅游公司營銷策劃方案9
一、營銷目標
三年內建立寧夏旅游目的地形象，寧夏成為西北旅游的熱線，旅游產業拉動區域經濟的效果明顯改善。
五年內成為國內影響較大的旅游目的地，旅游成為寧夏的龍頭產業，旅游信息流的帶入引爆當地的價值觀念，產業結構做出重大調整，旅游形象整體提升了當地形象，投資環境大為改善，進而拉動寧夏地區的整體經濟發展。
五年內形成國際上有一定知名度的旅游目的地。
二、形象策略
國內旅游流向有由“熱線”向“溫冷線”轉移的趨勢，表明寧夏旅游實現跨越式發展的時機已經到來，如何確立“溫冷線”上獨特鮮明的形象是寧夏旅游營銷的重點。可供選擇的形象策略有：
1、以寧夏形象作為市場切入點，帶動寧夏旅游形象；
2、以寧夏整體的旅游形象作為宣傳訴求；
3、以寧夏旅游核心品牌形象作為促銷訴求；
4、宣傳單個旅游產品的形象；
通 過對以上方案的分析可知：寧夏處于貧窮、落后的西部地區，荒涼、落后、貧窮的形象至今仍根深蒂固地存在許多人心中，以寧夏形象帶動寧夏旅游形象效果不會很 好；如宣傳寧夏整體的旅游形象，不僅宣傳費用很大，而且游客也很難馬上接受；宣傳單個產品的形象，由于寧夏缺乏有強吸引力的景點，很難吸引游客；故上述幾 種方案均不可行。而選擇幾個能代表寧夏旅游的景點，來代表寧夏的旅游形象，宣傳旅游品牌形象，不僅突出了特色，還能使有限的宣傳經費取得最大的宣傳效果， 讓廣大游客能夠接受。因此寧夏旅游的形象策略應該是：
以核心景點形象形成寧夏旅游品牌形象，以核心品牌旅游形象帶動寧夏旅游整體形象的塑造和傳播。
三、營銷區域的劃分
20XX年以西北地區為主要目標客戶群，以北京、天津、山東為重點客戶群；
20XX年以京津地區、華東地區、珠江三角洲地區和國內回族穆斯林為主要目標客戶群，以港澳臺、日本、韓國為重點客戶群；
20XX年—20XX年以國內其它地區和港澳臺、東亞地區以及南亞、西亞穆斯林為主要目標客戶群；以歐美為重點客戶群。
四、媒體選擇策略
媒體選擇以投入少、覆蓋面廣的媒體為主。廣播電臺的聽眾以司機、老人為主，這部分人的旅游需求較小；雜志讀者以22歲以下的年輕人為主，他們屬于收入較低的 階層，旅游需求較低；戶外媒體投入大，受眾少，也不宜選擇。比較而言，電視傳播面廣，受眾面多，由于衛視的價格較高，故以有線電視為主；網絡已成為現代人 工作和生活不可獲缺的工具，而且使用網絡的人收入較高，文化層次較高，旅游消費觀念較強，網絡媒體也可成為主要的媒體選擇。為在行業中樹立良好形象，可選 擇國內幾家知名的旅游報刊。
五、價格策略
將現有門票全部改為光盤門票，將各景區的門票價格提高30%，門票的提高部分可用于支付光盤門票的成本。實行高價策略有了打折的空間，旅游旺季時進行打折促銷，讓利于旅行社與游客，價格優惠會大大提高外地旅行社的積極性。
配合特定的公關活動，對某些景點，如沙坡頭、六盤山作為青少年接受大自然教育活動基地，實行年票制，即交納一定的費用后，全年可以免費到該景區游玩。年票的范圍僅限于16歲以下的青少年兒童。
旅游公司營銷策劃方案10
一、旅游業網絡營銷現狀分析
我國旅游業開展網絡營銷的優勢，2011年4月，國務院正式宣布，把5月19日這一天定為“中國旅游日”。這是中國旅游產業即將開啟的跨越式大發展的歷史性起點。同時，這也是顯示中國政府堅定推進經濟結構“戰略性調整”的又一個標簽。
早在2009年12月世界金融危機晦暗不明的時刻，國務院就出臺了《關于加快發展旅游業的意見》（下簡稱《意見》），明確提出，要把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業，并決定設立“中國旅游日”。《意見》開宗明義，指出旅游業是“戰略性產業”，資源消耗低、帶動系數大、就業機會多、綜合效益好。當前，中國正處在工業化、城鎮化加速發展時期，日益增長的大眾化、多樣化消費需求為旅游業發展提供了新的機遇。尤其在“后金融危機時代”，全球經濟后勁乏力，中國經濟正需要探索新的增長點的關鍵時刻，旅游業在保增長、擴內需、調結構、促環保等方面，更顯現了突出的積極作用。
一些簡單的數字可以看出旅游業對中國經濟的巨大拉動作用。預計到2015年，我國旅游市場規模進一步擴大，國內旅游人數達33億人次，年均增長10%；入境過夜游客人數達9000萬人次，年均增長8%；出境旅游人數達8300萬人次，年均增長9%。旅游消費穩步增長，城鄉居民年均出游超過2次，旅游消費相當于居民消費總量的10%。經濟社會效益更加明顯，旅游業總收入年均增長12%以上，旅游業增加值占全國GDP的比重提高到4.5%，占服務業增加值的比重達到12%。
在旅游業大繁榮、大發展的同時，互聯網也正經歷著大跨步的發展。2011年7月19日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發布了《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示，截至2011年6月，中國網民規模達到4.85億，較2010年底增加2770萬人；互聯網普及率攀升至36.2%，較2010年提高1.9個百分點。我國手機網民規模為3.18億，較2010年底增加了1494萬人。手機網民在總體網民中的比例達65.5%，成為中國網民的重要組成部分。借助于龐大的網絡用戶群體規模，網絡營銷成為企業進行產品、形象推廣的極其重要的手段。
在這兩大優勢的相互促進下，我國旅游業開展網絡營銷面臨著巨大的歷史機遇。
二、旅游業網絡營銷特點：
市場營銷是為創造達到個人和組織的交易活動，是規劃和實施創意、產品、服務觀念、定價、促銷和分銷的過程。網絡營銷是以互聯網為媒介，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效地促成個人和組織交易活動的實現，它具有以下特點：
跨時空營銷：
營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯網具有超越時間和空間限制進行信息交換的特點，因此使得脫離時空限制達成交易成為可能，旅游企業能有更多時間和更大空間進行營銷，可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。同時，游客只需根據自己的喜歡或需要去選擇相應的信息（如旅行社、旅游線路等）加以比較，做出購買的決策，這種輕松自在的選擇，不必受時間、地點的限制，24小時皆可，瀏覽的信息可以是國內外任何上網的信息，非常靈活、快捷和方便。
互動營銷：
現代市場營銷的主旨是消費者導向。然而，大多數企業的市場營銷卻是單向的，即依賴各種各樣的媒體廣告、展覽、產品目錄等來促進消費者的接受，消費者常處于被動的地位，同時企業再以各種各樣的調查研究方式了解消費者的需求，這兩種過程在大多數場合下是分離的。而互聯網則提供了企業與消費者雙向交流的通道，旅游企業可以通過互聯網展示旅游產品目錄，聯結資料庫提供有關旅游產品信息的查詢，制作調查表來收集游客的意見，還可以讓游客參與旅游產品的設計、開發，真正做到以游客為中心，設計出更符合游客需要的產品和服務。這種充分利用網絡高度互動性的新型營銷方法一方面使旅游企業更直接、更迅速地了解游客的需求，使旅游企業有更多的空間，為用戶提供更具價值的售前和售后服務；另一方面使營銷管理者在進行市場調研、產品設計到最終服務的一系列程序時和游客保持密切的聯系，和游客共同創造新的市場需求。
異質化營銷：
從國際旅游形式來看，隨著人們旅行次數增多，經驗日漸豐富，旅游的檔次也隨之提高，出國旅游的類型已從簡單的觀光旅游逐步變為有目的參與性旅游。同時，由于個人收入和自由支配時間的增加，許多人均傾向于以較自由的方式進行旅游，因此，散客旅游正以較快的速度發展，散客增多這種趨勢促使旅游產品的進一步細分化、多樣化。互聯網是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務，以及市場信息分析與提供等多種功能，他所具備的一對一營銷能力，正是符合直復營銷的未來趨勢，這一時代，游客以不再是被動的接受者，游客只需利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的個性化產品，而且它可以留給游客更多的自由考慮的空間，避免沖動購買，可以更多的比較后再做決定。網絡營銷認為在充分考慮顧客價值的前提下，區分每一位顧客的差別是重要的工作內容，為了區分每一位顧客的價值，營銷者可以利用計算機記錄下每一位顧客的相關材料，如過去的交易記錄、顧客的有關特性等，通過對顧客資料的統計、分析，結合企業的實際，判定出每一位顧客的價值，從而界定出顧客的重要程度，對于企業的重要顧客，除了要關注其今后的購買情況，還可以采取特殊的營銷服務，重要顧客由于從產品和服務上得到了充分滿足，有可能向其周圍人群廣為宣傳，從而成為企業新顧客的介紹者，由此會出現顧客生顧客現象，使企業的顧客群不斷擴大。
三、旅游業網絡營銷中存在的問題：
同時我們也應該看到，我國的旅游企業在應用網絡營銷上還處于初始階段，因此其發展存在著諸多需要解決的問題。目前我國旅游業信息化基礎建設還有一些落后，信息處理的自動化程度偏低，傳統旅游企業還未與網絡完全接軌。同時認識到網絡營銷的重要性的旅游企業并不多，即使一些已經開展網絡營銷的旅游企業，在網站建設、營銷工具的綜合運用等方面依然存在著意識不足、力度不大等問題。現有的國內旅游信息一般以景點游客統計為主，而僅僅統計游客數量并不能收集到所有的旅游信息，因此，這種方式并不為國際認可。另外，信息更新速度是衡量網站質量的一個重要指標。游客不僅注重信息的重要性，同時對信息的更新也很在意。一些網站建設者沒有從服從旅游者角度出發，只注重表面形象，認為網站能發布廣告就足夠了。如果這樣，即使網站有大量的訪客，也會因為信息提供不全面而無法提高購買率，從而削弱了網絡營銷的效果。這都是旅游企業在網站建設方面需要注意的問題。
隨著互聯網的發展，尤其是商務類應用的快速發展，許多不法分子紛紛將牟利黑手伸向互聯網，導致近年來網絡安全威脅和誠信危機事件頻發。雖然近年來政府不斷加大對網絡安全問題的集中治理力度，網絡安全誠信問題有了明顯的改善，但形勢依舊嚴峻，問題仍不容忽視。《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，2011年上半年，遇到過病毒或木馬攻擊的網民達到2.17億，比例為44.7%；有過賬號或密碼被盜經歷的網民達到1.21億人，占24.9%，較2010年增加3.1個百分點；有8%的網民在網上遇到過消費欺詐，該群體網民規模達到3880萬。互聯網安全專家表示，互聯網安全誠信問題受到來自科技、社會、法制等多方面因素制約，因此需要政府相關管理部門、互聯網相關企業和全體網民共同行動起來，從完善域名安全保障機制、加強企業網絡安全防護體系、提升網民辨別網絡安全誠信能力等各環節出發，才能真正建立起各類綜合防范機制，實現安全可信的互聯網環境。
四、旅游業網絡營銷對策：
旅游業網絡營銷策略組合：
旅游業的發展必須以游客為中心，為游客提供適時、適地、適情的服務，最大限度地滿足旅游者的需求。互聯網作為跨時空傳輸的“超導體”媒介，旅游企業可以了解游客的需求并為游客提供及時的服務。同時，旅游企業實施網絡營銷，還可以給企業帶來或直接或潛在的效益，如提供更滿意的游客服務來強化和游客的關系；提高企業的知名度，企業的網站本身就是一個品牌財富。我國旅游信息網站的建設剛剛起步，隨著互聯網廣泛的信息技術和市場營銷相互結合，相互作用，形成我國旅游業網絡營銷的產品、價格、促銷和渠道組合。
產品策略：
由于互聯網具有很好的互動性和引導性，游客通過互聯網在旅游企業的引導下對旅游產品或服務進行選擇或提出具體要求，旅游企業可以根據游客的選擇和要求提供及時服務。因此，旅游產品和服務必須以游客為中心，這要求旅游企業必須強化旅游產品的信息，為游客提供全面、詳細、準確、及時的旅游信息，由于旅游為日趨多樣化，客觀上要求供應商提供全方位的、詳細的旅游信息，包括食宿、風景名勝區、公園、博物館、藝術畫廊、旅游節目以及公共交通、天氣情況等。同時，旅游產品信息還應準確、及時，以幫助游客確定相應的旅游計劃或者完成預定的旅游活動。通過網絡的良好服務功能，才能贏得游客的滿意，進而建立游客忠誠，將旅游企業的知名度轉化為滿意度。
價格策略：
價格對旅游企業、游客乃至中間商來說都是最為敏感的問題，而網絡上信息自由的特點使這三方面對旅游產品的價格信息都有比較充分的了解，網絡上的價格有兩個特點：首先是價格彈性化。由于網絡營銷的互動性，游客可以和旅游企業就產品價格進行協商。另外，企業也可以根據每個游客對旅游產品和服務提出不同的要求，來制定相應的價格；其次是價格趨低化。由于網絡營銷使旅游企業和游客直接打交道，而不需要傳統的中間人，使企業產品開發和促銷成本降低，企業可以降低產品的價格，又由于互聯網的開放性和互動性，旅游市場是透明的，旅游者可以就產品和價格進行充分的比較、選擇。因此，要求旅游企業以盡可能低的價格向游客提供產品和服務，在以市場為導向的營銷中，旅游企業必須以游客能接受的成本定價。
渠道策略:
網絡營銷是一對一的分銷渠道，是跨時空進行銷售的，游客可以隨時隨地利用互聯網購買旅游產品，因此產品的分銷以方便游客為主。網絡營銷中一個最重要的渠道就是會員網絡，會員網絡是在旅游企業建立虛擬組織的基礎上形成的網絡團體，通過會員制，促進游客相互間的聯系和交流，培養游客對旅游企業的忠誠，并把游客融入旅游企業的整個營銷過程中，使會員網絡的每一個成員都能互惠互利，共同發展。
促銷策略
傳統的促銷是以旅游企業為主體，通過一定的媒體或工具對游客進行聯系，而網絡促銷的出發點是利用網絡的特征實現與游客的溝通，使游客可以參與到企業的營銷活動中來。這種溝通方式不是傳統促銷中“推”的形式而是“拉”的形式，不是傳銷的“強勢”營銷而是“軟”營銷，它的主動方是游客，游客的需求趨于個性化，他們會在個性化需求的驅動下自己到網上尋找相關的旅游信息，旅游企業通過網站受訪情況的分析，更能了解游客的需求，實行有針對性的主動營銷，這樣更易引起游客的認同。
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