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后勤的工作總結范文

時間:2021-12-24 15:18:02 后勤的工作總結范文 我要投稿

后勤的工作總結范文

  一、工作總結種類

  根據不同的分類標準,可將總結分為許多不同的類型。

  ①按范圍分,有班組總結、單位總結、行業總結、地區總結等。

  ②按內容分,有工作總結、教學總結、學習總結、科研總結、思想總結、項目總結等。

  ③按時間分,有月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時期總結等。

  ④按性質分,有全面總結、專題總結等。

  區分以上總結的種類,目的在于明確重心、把握界限、為構思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的,相互之間可以相容、交叉。如《xx大學1999年度工作總結》,按性質講是工作總結,按范圍講是單位總結,按時間講是年度總結,按內容講是全面總結。同時,大學的工作總結不可能不涉及教學和科研,那么它也包容了教學總結和科研總結的成份。這說明在總結的分類上,應靈活掌握,不必過于拘泥。

  二、社區辦公室后勤個人工作總結范文(精選22篇)

  不經意間,一段時間的工作已經結束了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,想必我們需要寫好工作總結了。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編整理的后勤的工作總結范文(精選22篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

  后勤的工作總結1

  時光荏苒,20xx年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。

  行政后勤部是醫院的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對上級各項檢查。行政后勤部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政后勤部的綜合能力又邁進了一步。

  回顧20xx年,在醫院領導的正確領導下,我們的工作著重于醫院的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟醫院各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將2013年的工作做如下簡要工作總結。 行政后勤工作大體上可分為以下幾個方面:

  一、人事管理方面

  1.根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地進行招聘,以配備各崗位,逐漸完善招聘、入職、考核各項程序。

  2.規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,建立了完善的人員信息系統。

  3.有步驟的完善培訓管理機制,有計劃的外派員工學習并安排內部中層以上的領導培訓員工,加強員工的業務能力以及員工的職業素質培養,同時加強內部的培訓管理工作。

  4.在保障依法執業和醫護人員繼續教育方面,2013年12月一個月內共辦理繼續教育人員72人 ,醫師變更人員4人, 醫師首次注冊2人, 護士變更5人,辦理護士延續注冊21人 ,辦理護師報名15人,為醫院醫護人員依法執業帶來便利,有效杜絕非法執業現象的出現。

  二、行政工作方面

  ⒈加強文檔信息管理工作及時傳達上級來電來文,并有效的收集上級各項學術交流會議與培訓信息,讓醫務人員從根本上走出去,開闊了視野,學習了外界先進的理念與知識,為醫院實現現代化管理打下了基礎;完善人事檔案信息,辦理好醫護人員變更注冊信息,嚴格管理證照保管工作。 ⒉和相關職能機關做好溝通工作,以使醫院對外工作更為通暢,做好上級領導接待工作。

  ⒊對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。

  三、醫院管理運作方面

  ⒈順應市場的發展,依照上級要求,制定相應的管理制度。完善本院現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和院內各個部門、科室密切溝通、聯系,適時對各部門的工作進行協調。

  ⒉逐步完善醫院監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。

  ⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的醫院新形象。

  ⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前醫院各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。

  四、后勤保障方面

  1、建立停車場收費系統,加強了停車場的管理,在收費上嚴格把關,一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾),為醫院增加年收入約10萬元左右。

  2、引進了“鮮活直飲水”:醫院往年一年用水費用約在4萬元以上,而引進了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右,為醫院節約了資源,節省了開支和人力,為患者和職工也帶來了極大的便利,并迎合了市場環保需求。

  3、對于后勤維修方面仍存在不足,20xx年將繼續改革,完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強管理與培訓,增強服務意識,改善工作方式提高工作效率,保障醫院正常運轉。

  4、用車管理上:2013年完善用車制度,對商務用車程序進行了規范,并限制公務用車方式,提暢綠色出行,鼓勵公交出行,保障了正常用車程序;在救護車管理方面,更加加大了管理力度,司機24小時隨時隨地待命,保障了醫療用車需求。

  作為行政后勤部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使醫院各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。

  20xx年行政后勤部工作計劃

  一、完善醫院制度,向實現管理規范化進軍。

  成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著醫院的不斷發展,搞好醫院管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的醫院管理制度便迫在眉節,為了進一步完善醫院制度,實現管理規范化,年工作將以此為中心。

  二、加強培訓力度,完善培訓機制。

  企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前醫院各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各科領導及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入職手冊。

  三、協助部門工作,加強團隊建議。

  繼續配合各科室工作,協助處理各種突發事件。20xx年是醫院拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政后勤部工作的重心。

  四、努力完成行政后勤各項工作以及領導下發的各項指令。

  其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信大家會越做越強。

  后勤的工作總結2

  一、安全衛生方面

  1.行政人員認真進行護導工作,每周對安全工作進行小結,填寫《學校安全周志》。

  2.安排好清明、五一節假日的值班工作,安全領導小組在五一節前對幼兒園進行安全大檢查,并上報檢查結果。

  3.上報本學期安全管理網絡圖,接受托幼辦安全工作的檢查。

  4.加強幼兒園門衛的管理,做好來訪人員和中途接走幼兒的登記,嚴防意外事故的發生。

  5.加強食堂管理,督促索證,接受區衛生監督所的檢查。

  6.繼續做好春季傳染病的防控工作,對缺席幼兒進行跟蹤統計上報,加強消毒,啟動手足口病的防控工作(學習相關知識,布置防控要求,發放告家長一封信,上一節保健課等)。

  二、保健方面

  1.組織全園教職工進行一年一度體格檢查工作,對檢查出疾病的工作人員進行統計登記并建議治療。

  2.檢查各班幼兒進餐常規,發現有的班級幼兒進餐時不夠安靜并存在撒飯粒現象,有的班級不能做好吃飯慢的幼兒的保育工作,針對不足現象及時給予指導。

  3.對體弱兒、肥胖兒進行身長、體重復查并給予矯治指導。

  4.大、中班幼兒測視力,并統計分析。

  5.組織全園教師、保育員、炊事員保健知識業務學習,做好保健宣傳工作,內容為《晨間活動安全預案》、《幼兒手足口病》。

  6.檢查督促保育員的消毒工作,杜絕季節性的傳染病的發生,由于消毒工作做的好,本月全園未發生傳染病。

  7.參加托幼機構保健老師例會和培訓。

  三、后勤方面

  1.做好教師XX年度薪級工資的調資工作。

  2.做好秋季新生的收費工作。

  3.做好社會保險登記證的年審工作及XX年度機關事業單位養老保險繳費基數申報工作。

  4.組織參加雨花臺區教育系統教師繪畫大賽、雨花青年風采大賽。

  5.接受教育局對XX年度的財務審計。

  后勤的工作總結3

  20xx又一學年即將過去,回顧我校這一年來的后勤工作,算是有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作,特別是在迎接市教育局專家組對我校進行教學評估過程中,我校后勤部門竭盡所能拼盡全力配合,為我校教學評估取得好的成績提供了保障。現將本年度總務后勤工作總結如下:

  一、大力開展節約型校園建設,為學校節省了大量開支。

  一年來,我校后勤在學校經費嚴重不足的情況下,大力開展資源節約型校園建設,積極尋求提高資源利用效率的途徑。重視學校設施設備資產的合理利用,保證了我校教育教學的正常進行。比如我校部分廢舊風扇的維修循環利用,飲水機的維修循環利用,廢舊電腦的維修循環利用,打印機的維修循環利用,以及課桌椅的維修循環利用等。同時還對學校固定資產實行了精細化管理,嚴格執行校產管理制度,實行“誰主管誰負責誰使用誰負責”的原則,做到了責任到人。另外,在有限的資金使用上,我校后勤嚴格執行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,堅持專款專用,以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,提高了資金的使用效率,為我校大大減少了辦學成本,減輕了財政負擔。

  二、狠抓服務和管理,力爭學校教育教學和師生生活一切保障到位。

  一年來,我校后勤堅持以“后勤為教育教學服務為宗旨”,始終以學校的教育教學為中心開展工作,全力配合學校教育教學實施性計劃,做到了學校教育教學和師生生活的一切保障到位。例如,師生的住房、住宿配置到位;教師的辦公桌椅配置到位;學生的課桌椅配置到位;學校教學使用的設施設備配置到位;飲食服務到位;飲用水和熱水的供應到位;物品維修服務到位;以及學校設施設備維修保養到位等等。

  三、狠抓校園安全不放松一年來成效顯著 。

  一年來,我校后勤部門按照市教育局要求,重新增定和完善了學校所有安全工作制度、安全預案,重新層層簽定了安全責任書,組織全校師生開展安全教育,落實各項職責;布置防流感、防甲流、防雷雨大風、防地震災害、防溺水、防踩踏、防火等各項安全預防工作;組織每年開展一次的“安全生產月活動”和應急逃生演練;組織安全隱患的排查和整改;組織對學校食堂和實訓商場食品衛生的監管和督查;組織迎接市教育局的安全大檢查以及迎接市教育局對我校的教學評估等等。確保了我校一年來無安全事故,無傳染性疾病發生,經受住了數次雷雨大風等自然災害的考驗,取得了很好的成績。比如我校2、3月間的防甲流,4、5月間的防雷雨,9、10月間的防臺風,18、12月間的防火災等,我校都制定了相關的應急預案,認真落實了相關職責,做到了準備充分,組織到位,沉著應對,保證了我校一年來校園安全的平穩過渡。

  當然,成績后面也存在著不足。一年來,我校后勤工作所存在的不足也很顯然,主要是社會化程度欠缺,沒有形成獨立的經濟實體,后勤管理環節繁瑣,操作困難等。

  后勤的工作總結4

  一、開學服務工作。

  新學期開始總務處全體人員正常上班,提前動手,主動聯系,將課本、課桌凳、辦公用品等所有教學用品準備齊全,保證了開學工作的正常進行;對于日常維修工作,總務處同志都是各負其責,隨叫隨到,及時檢修,保證了學校各項工作的正常運轉。

  二、安全工作

  本學期總務處重點加強了安全工作的管理。本學期校長與各分管校級領導分別簽訂了《安全責任狀》,各分管領導分別與相應管理處室簽訂了《安全責任狀》,責任落實到人,并認真落實了《安全責任事故追究制度》,在校園進出人員的管理上本學期我們也進一步加大了管理力度,進出嚴格實行登記制度,嚴控閑雜人員入校防止不安全事故發生,在校園周邊環境治理和“擂肥”管理工作上本學期我們采取了積極有效措施,一方面聯合辦公室、團隊部組織男教師值周巡查。食品衛生安全方面,我校食堂和小賣部人員的體檢率達到100%,學期初在張校長帶領下總務處多次組織食堂工作召開安全工作會,要求食堂人員認真履行食品衛生工作的有關制度,并在關口問題上做到嚴把進貨關、操作關、出貨關,并實行責任追究制。在校園安全工作方面,總務處經常對各教室,辦公室、功能室進行消毒,并認真做好消毒記錄。在流行性疾病宣傳防治工作上,我校不僅制訂了流行性疾病防治預案,還多次多形式地開展了宣傳工作,如充分利用了櫥窗、板報進行宣傳,還利用中午影視時間播放了相關知識講座等。同時,學校還抓好學生健康監測工作并配合市衛生防疫部門積極開展體檢,腮腺炎,麻疹疫苗的宣傳工作。在全體師生的共同努力下,我校的衛生工作,安全工作又上了一個臺階,在上級組織的食品衛生安全工作檢查中,我校多次受到檢查組的高度評價。在今后工作中,我校會進一步學習其它學校的先進工作經驗,把自己的工作抓得更細、更好。

  三、財務管理工作

  為進一步加強學校的收費管理,進一步規范學校收費行為,今年,我校繼續狠抓工作落實,取得了一定實效。開學初我校充分利用學校校務公開欄,公開收費標準和項目,公開監督單位和電話,實行掛牌亮證收費。統一收費時間、收費項目、收費標準,統一使用規定的收費票據。對各項收費制度,做到不折不扣嚴格執行。接受社會、家長的監督。一年來,我校嚴格執行上級規范收費工作的精神常抓不懈,沒有出現亂收費情況。今后,我校會進一步搞好這項工作,真正做到常抓不懈。

  四、資產清理、財產管理工作。

  財產管理工作上,學期初總務處對各班各室進行了財產登記,落實了管理責任,校產實行了嚴格的借還制度,損壞賠償制度,學期末對各班進行后勤工作評估,該扣分的扣分,該扣款的扣款,嚴格落實相關制

  五、其他工作

  本學期,總務處對校園綠化、美化和花工、清潔工的工作進一步加強了管理,使我校的校園環境進一步得到凈化、美化。并積極增收節資,抓好豬場和小賣部工作。

  后勤的工作總結5

  一年度的工作即將結束。回顧一年來,能夠堅持思想政治學習,熱愛本職工作。在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。

  一、結合實際,扎實工作

  學校的后勤工作千頭萬緒,如何使學校的后勤工作緊緊圍繞教學工作服務,是我后勤工作的重頭戲。工作中我注重學校的實際,從一點一滴做起。以“學習實踐科學發展觀”為指針,樹立全面.協調.高效.可持續的科學發展觀。在堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則下,以“后勤不后,服務為本,并與人,開拓創新,勤儉節約”為宗旨,轉變思想觀念,加強后勤管理,強化服務意識,堅決做好后勤保障。盡力謀取安全效益,扎實穩定地推進了各項工作的進程。帶領后勤一班人從學校大局出發,千方百計增收節支,避免浪費。在資源問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購貨物以三省為學校節約每一分錢。在學校基本設施維修方面盡量帶頭親自干。利用工作和休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學校節約了一部分資金支出。今年校園典型建設和維修項目完成了拆建圍墻100多米,加高圍墻50多米,硬化地面100平方米,平整場地100平方米修排水溝120米,新修水池7個,新安裝一臺50千伏變電器,維修桌凳60余套。我們后勤一班人年齡偏大,但工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發我們沒有叫累沒有等靠,工作的復雜性和零碎性有力地保障了教學工作的正常運轉,也改善了學校的辦學條件。

  二、優化管理,事事處置以嚴格要求自己

  一是在主管后勤和蛋奶工程中廉潔自律,物資采購,基礎設施建設堅持申請,權限審批,規范操作行為。二是嚴格履行職責。深入食堂商店了解和解決問題,工作不推不拖,以身作則不管是分內分外的事,遇事辦事,工作作風雷厲風行。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針。切實保障廣大師生和校園財產的安全。三是深入教學一線聽課,評課,雖然自己是一名后勤工作者,更沒有忘記學習和提高自身的業務能力,與教師一道共同探討教學方法,提高教學質量。

  總之,在負責后勤工作的一年中,雖然取得了點滴成績,但與學校的要求和期望還是有一定的距離。意識工作頭緒多,有時在安排工作時主次不是很清。二是在校園管理力度上不夠,雖有制度,但落實不力。三是后勤人員的綜合素質有待提高。

  成績的取得歸功于學校領導的直接指導,全體同事的積極協助,通力合作。對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。

  后勤的工作總結6

  20xx年至20xx年度,學校后勤部門以貫徹區教育局行政工作會議精神,繼續以“學校文化建設推進年”為主線,積極鞏固既有的成績,銳意進取,應對民挑戰,認真落實學校年度工作計劃,優化后勤服務功能,規范后勤服務流程以“二個”服務為抓手,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,全方位的有序做好后勤部門的工作,現就一年來學校后勤部門工作總結如下:

  一、統一思想、做好各自分工。

  新學期伊始,后勤部門領導班子舉行了一個簡樸的碰頭會,大家認真學習討論了學校工作計劃,總結了前段時期工作的不足,認真分析服務教師,服務學生的現狀,特別是后勤部門的工作方向。提出了后勤工作既要分工不分家,相互配合,適時完成相應的工作,又要分工到人,權力下放,給予負責每項工作的人權、責、利,匹配相對應的責任與擔當,以利工作中的順利開展和發現問題到查機制的實施。

  二、即時采購教學日用品、入庫登記、按時分發。

  俗話說,“兵馬未動糧草先行”,為了做好開學前的準備工作,學校后勤部門一行人在假期末結束就提前到校,大家根據各自分工的情況,著手了解開學所需物品,了解物品庫存情況,集體研究開列了采購清單,擇定時間到揚州曲江小商品市場統一采購,統一入庫登記造冊,統一發放到位既節省了資金,又節省了時間。開學第一天,各種教育教學的所需物品就分發到教師和班級中。另外,開學初的教師用書,備課教案、備課筆記、學生用書等、后勤部門都提前布置,分類到位,按時發放到每位教師、學生手中、確保開學工作有條不紊的進行。

  三、各負其職,嚴格按照學校規章辦事。

  20xx-20xx年度,是學校繁忙的一年,學校后勤部門在校長室的指導下,嚴肅認真的完成區政府的民生工程,建起了一座的新的教學樓,按時投入使用,解決了新區學生的就近入學難題,提升了學校在新區老百姓心中的口碑。

  為了實現“四個一流”,將學校打造成具有一定的影響力的區域名校。學校在今年四月份,舉辦了長三角校際交流活動,學校后勤部門根據學校的現狀,給區教育局打報告獲得批準后,采取公開招標的方式,多、快、好、將學校教學樓等粉刷一新,嚴格的按工作日程安排做好接待聽課、評課等各項后勤服務工作。順利完成長三角校際交流,受到外省市和本區其他學校的好評。

  四、按時按節點完成各項工作。

  后勤部門工作特點是時間緊、任務重、手序繁、事瑣碎,但后勤部門所有人員抓住其特點、盡心盡力、盡責的想方設法完成任務。我們通過集體研究、公開招標,按時完成學校黑色路面的鋪設、走廊的隔斷、學校綜合辦公樓四樓舞臺的擴建,圖書館的搬家,學校小廣場、廁所瓷磚更換,校園綠化的整理等一系列的零星工程的進度,使學校校園成為一個書香的校園,綠化美化的校園。

  五、開源節流,提高服務質量。

  學校是一個育人的場所,青少年好動是其特點之一,這不可避免的會造成一些教學物品的損壞。后勤部門一方面在政教部門的配合下,加強對學生愛護公物的教育,一方面不斷巡視校園、發現有損壞物品,即時的搶修。我們不但在暑期派了專門人員利用假期修理一些破損的公物,在平時我們發現問題即時通知維修人員到位維修。為節約資金,我們盡可能用配件代替整體的更換,把舊物上的物件拆下拼裝修理,做到牢固、實用、節約。定期對消防器材,體育器材,各類電器保養,維護維修,保證了設備的正常使用不間斷,損壞維修有人管。

  六、加強文印與物業的管理。

  學校的文印室與保安管理是學校后勤服務社會化的一個窗口,管理得好壞直接影響到學校對外的形象與對內的服務,為了加強成本的控制,后勤部門對文印室,提出了新的要求,既要控制印刷成本也要將送印的資料按時油印好,我們采取了簽單印刷,每周統計,今年總體未突破預算。

  保安保潔做到按時到崗到位,入門有登記,出門有批條,晚自習結束及時清場,保潔工作基本到位。

  七、嚴格實施財務管理制度。

  后勤口的財務部門,在校長室的指導下,嚴格執行《中小學財務管理制度》,科學測算、統籌安排項目經費,做好審批采購、審核報銷,實行標準公示化帳目清楚。

  新的一年已經開始,我們要認真總結上一年度的工作,在鞏固原有成績的基礎上以人為本,找出不足,大力的加以改進,使后勤工作在新的一年里,工作有目標,人人有追求,事事有人管,辦事講效率,做事有擔當,清廉講規矩,不忘初心,為學校錦上添花。

  后勤的工作總結7

  今年6月底,我有幸加入到公司,成為公司中一份子。轉眼之間已過去半年,這段時間里,在領導的指導下,在同事們的幫助下,我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作,現將工作總結匯報如下:

  一、今年工作總結

  (一)人力資源工作

  1、通過多種招聘途徑,進行人員招聘,滿足公司實際需要

  根據公司崗位人員實際需要,通過智聯招聘、前程無憂、齊魯人才網等專業招聘報紙和網站及員工推薦介紹等方式,自8月份起進行了4次招聘,為公司招聘人員13名。其中:財務人員1名,業務人員3名,電工1名,駕駛員2名,倉儲人員1名,傳達人員2名,保潔人員1名,廚師2名。此外,11月28日,負責從山東經濟學院、山東財政學院邀請了20名大學生來公司座談,定于明年春節過后來公司實習。

  2、制定新員工培訓計劃,并組織實施

  為使新員工了解、熟悉公司,盡快進入工作狀態,針對新員工特點,制定《新員工培訓計劃》,并負責組織實施2次。培訓內容主要有公司簡介、公司基本規章制度、公司業務知識、財務知識等。

  3、按時核算工資、獎金,及時繳納社會保險,8月份為18名員工辦理了醫保卡。

  (二)行政后勤工作

  1、做好傳達室管理工作,保障新辦公樓的安全

  ① 9月底,新辦公樓正式使用,為加強新辦公樓的管理,招入2名傳達人員,實行24小時值班制。

  ② 設計了《外來人員登記表》、《郵件、物品領取登記表》等表格,做到“外部人員出入有登記,郵件物品接受領取有記錄”,加強了新辦公樓的安全管理工作。

  2、努力做好食堂工作,滿足員工就餐需求

  ① 公司招入2名男性廚師,解決了就餐員工人數增加的問題。

  ② 為改善用餐環境,提高飯菜質量,為員工提供更好的服務,10月份-11月份對午餐模式進行改革,各部門輪流訂菜譜,以此方式了解大家喜好和口味,逐步提高服務水平;11月份設計了《員工就餐調查》問卷,并組織調查活動,通過匯總、分析調查意見,針對員工反映的問題,采取了積極、有效的改進措施,取得了良好效果,獲得了廣大員工的一致好評。

  ③ 對食品和調料的質量嚴格把關,嚴禁采購過期、假冒等不合格產品,確保衛生、安全就餐。

  ④ 對員工就餐人數統計及餐具擺放要求制定了相關規定,實行精確管理。

  3、負責編寫公司運行簡報

  自7月份起,為及時傳遞各種各類信息,以使員工了解公司運行動態,方便員工為公司發展獻言建策,同時,也為公司領導提供經營決策依據,公司進行了月報總結工作,負責對海天公司、寶魯公司提報的月報進行匯總、分析,編寫公司運行簡報。目前,已編寫運行簡報5期。

  4、負責考勤機的管理,匯總員工出差、請假等信息,每月做好考勤信息的處理工作,為核算工資提供依據。

  5、負責保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙,建立了鑰匙領取臺帳。

  6、負責電梯運行管理,做到每日8點前打開電梯,下班時關閉電梯。

  (三)工作中存在的不足

  盡管工作中取得了一點成績,但我知道,工作中還存在著一些不足:

  1、人力資源專業知識不足,有時不能滿足工作的實際需要。

  2、處理個別工作或問題時,考慮的不夠全面、細致。

  3、溝通、協調能力需待提高。

  二、20xx年工作計劃

  在新的一年里,我將繼續保持認真、負責的態度,以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,努力地做好每一件事,為公司的發展壯大盡自己的一份薄力!為此,我要做好以下工作:

  1、加強學習,提高專業知識水平,為做好人力資源工作打下堅實的基礎。

  2、進一步熟悉公司情況,加強溝通、協調能力。

  3、做好人力資源基礎工作。

  4、完成公司和領導交辦的其他工作。

  后勤的工作總結8

  舊的一年20xx年已經過去嶄新的20xx年已經到來,從我八月份接管后勤工作后,對我本人來說,工作轉變較大,在宋總和孫主任的領導下分管公司的后勤工作,不懂得東西勤學多問,積極主動的完成辦公室的各項工作任務,其中有成績也有不足。

  現就主要工作總結如下:

  一、門崗。根據公司的《營院門衛管理規定》制定了門衛巡查登記薄,對門為人員嚴格要求并不定期進行檢查,嚴把出入關,出入車輛及物資出門要登記,來人要簽會客單。

  二、食堂管理,提高伙食質量,搞好餐廳與制作間的衛生,及時收繳飯票核對后送與財務。

  三、菜地種植,食堂南面小菜地經過多次組織人員進行修整,菜地也有所收獲,種植蔬菜品種10余種,已收獲大白菜2000余斤、南瓜xx00余斤、西紅柿800余斤、黃瓜900余斤、豆角400余斤、茄子800余斤、辣椒200余斤、大蔥200余斤、蘿卜200余斤、韭菜100余斤,在秋后的時候搭建了一個小型蔬菜拱棚,目前棚里種植了香菜、韭菜、生菜、茼蒿、油菜等蔬菜,菜地也種植了大蒜和菠菜,這些極大地豐富了食堂菜籃子,也節約了經費同時也調劑了食堂伙食,讓員工吃上滿意餐放心餐。

  四、雞舍管理,今年購進小雞160只,鵝10只,現鵝也已達到5-6斤,成活率100%,長勢良好,估計明年春天后開始產蛋,雞也已達到3-4斤,成活率在75%左右,并且有一部分開始產蛋,產蛋率達到15%-25%左右,為以后雅間接待和改善員工伙食打好基礎。

  五、雅間接待,本年度雅間接待共計90余桌次,較好地完成了雅間接待任務。

  六、小花園及假山魚池,小花園補種樹木30余棵且大門通道兩側花壇新種植三葉草,并對庭院衛生進行了責任劃分,落實到各部門,保證庭院整潔美觀;魚池共換水三次,保證了魚池水質的清澈,無污物。

  七、水電費,本年度老城區共繳水電費85455元(包含各增壓站電費),臨港小變壓器買電10000元,大變壓器預交電費150000元,結算電60000度,勝利金海灣增壓站購電2500元,保證了辦公和供暖的正常運行。

  以上是我對本年度的工作總結,其中也有很多地方存在不足,如下:

  一、對本職工作知識把握的不深不全,工作能力有待進一步加強。

  二、全局意識不夠強,有時候做工作只從自身或本部門的業務出發,對一些關系發展全局的工作理解不透且在工作中有時帶有個人情緒,沒有時刻全身心的投入到工作當中。

  后勤的工作總結9

  本學期,在校長室和總務處的領導下,我們后勤人員全面貫徹執行“教書育人,管理育人”的方針,本著“后勤為教學服務,為師生服務”的思想,強化后勤管理,發揚“勤快、務實”精神,提高服務質量和服務水平,通力合作,克服困難,銳意改革,使后勤服務工作取得了一定的成績。

  我僅代表后勤組把這一學期后勤工作從以下方面向各位領導,全體教師做匯報。

  一、努力做好日常服務工作,提供優良后勤保障

  兵馬未動,糧草先行,每學期開學時是后勤工作最繁忙的時侯。先行一步,建好平臺,讓教學暢行,是后勤人員的職責所在。為了保證順利正常地進入新的學期,后勤組重點做了以下幾個方面的工作:

  1、確保學生書本及時發放到位,教學辦公用品發放到位,使教學工作正常開展。平時教學工作中確需的用品在第一時間內保證供應。

  2、定期對學校的校舍、電器等設備進行安全檢查,確保師生的生命安全,并將檢查記錄匯總起來,發現問題及時整改,堅決杜絕一切安全隱患的存在。

  3、及時對損壞的課桌椅、班級門鎖、水電以及教學設備進行維修,保證學生正常上課。為了不影響正常的教學秩序,后勤人員放棄休息時間,基本用節假日進行維修。

  4、通力合作,積極落實,本學期能較好的配合教導處、教科室和少先隊完成各項教學和學生活動,各科的公開課,能做到及時排放好課桌,調試好多媒體,真正做到了花錢少,效果好。

  二、安全工作,常抓不懈

  我們加強學校安全防范,始終如一地堅持定期和不定期的安全排查、及時發現隱患,確保萬無一失。

  一是開學前一周,開展校園安全衛生大檢查。在檢查中,一一列出檢查項目和明細,明確檢查范圍、重點,對學校校舍、教學設備、消防設施、學校食堂等逐一進行全面檢查,確認無安全隱患,對檢查出的安全隱患,立即組織整改,以確保開學時正常使用。

  二是加強常規性的安全檢查。對重點安全部位,做到了時時檢查、處處留心,嚴加防范,對檢查中發現的問題或安全隱患,立即采取措施,切實整改。學校食堂嚴格遵守食品衛生法規,從業人員持證上崗,定期進行體檢。食堂的油、鹽、柴、米、肉、蔬菜等都是定點采購,嚴格驗收、保管。采購時必須確保“兩證”,即經營單位要有衛生許可證,購入的豬肉及其它制品要有檢驗合格證。每天所進物品和飯菜都必須留樣,并在留樣容器盒上標明菜名、日期、時間等。對食物、蔬菜清洗、烹飪等,學校有嚴格的操作流程、措施和記錄,用餐的餐具堅持每餐消毒。

  三是嚴格加強接送車管理。統一思想,提高認識。為做好學生接送車工作,我校主動和交警中隊聯系,在上級精神指導下,學校多次召開接送車駕駛員會議,研究部署“學生接送車”工作。嚴格管理,規范運行。我校要求駕駛員必須和學生家長簽訂相應的接送協議,按學校的規定定點定時接送學生,強調安全運行的重要性,對有關人員提出了嚴格要求,學校組織人員定時與不定時地對接送車進行檢查,車主必須保證學生乘車安全,不得搭客。嚴格要求駕駛員遵守交通規則,謹慎開車,服從學校統一調配。學校經常聯合交警大隊,在學生上放學乘車高峰時加強對接送車的監管。總之,做到各部門、各人員各司其責,齊抓共管。正是因為我們全體人員同心協力,對接送車工作做到細之又細,實之又實,嚴之又嚴,一學期來,沒有任何事故發生。

  四是進一步完善值班護校制度。嚴格執行24小時值班制,節假日都有學校行政領導值班,值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責,維護好了學校的校產。加強門衛值班制度,閑雜人等一律不準進入,生人找人一律問清原因并登記。

  三、強化校產管理工作

  1、加強學校的財物管理,尤其是學校財產的管理。進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度,做到制度健全,職責明確,賬物相符,賬賬相符。完備購物申請、進出庫手續,繼續完善校產管理程序,做到數量、價格準確,保管責任到人。

  2、加強開源節流工作,管好用好學校資產。重點抓好購物管理,本著對學校負責的態度,在各方面管好用好每一分錢。凡是購物必定貨比三家,盡量批發,重點抓好庫存物資的管理,繼續采用教學用品領用登記制度,明確每一張紙、每一支筆、每一盒墨盒的去向,減少浪費。強化文印室的管理工作,凡需要復印的紙張都經過填寫復印登記表,并且有校領導簽字才復印,提高了服務質量,降低了耗材的數量。

  回顧一學期來的后勤工作,我們完成了預定的計劃,但也存在一些不盡人意的地方。主要表現是浪費現象仍然存在,特別是水電、糧食的浪費比較嚴重。教室無人狀態下還開著燈或者電扇,食堂每天的剩飯剩菜很多等現象時有發生。另外廁所雖已分配到各班,但是管理力度還不夠,時常有人把廢紙等雜物扔進廁所,造成下水管的堵塞,還需在今后的工作中進一步完善制度,改變陋習。

  總之,后勤工作所做的一切瑣碎、繁雜,但都是學校教育中不可缺少的,它是學校其他工作得以正常開展的前提,做好后勤工作事關重大。我們堅持“后勤工作必須服務于教學工作”的原則,盡心盡力做好后勤服務工作。今后,我們后勤組也會一如既往地完成學校各個職能部門的協調工作,保證學校工作正常進行,竭盡全力做好學校的后勤保障工作,爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。不足之處,還請各位領導和老師多多包涵,多加指導。

  后勤的工作總結10

  各位領導,各位老師:

  你們好。

  20xx年即將過去,我們后勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現總結如下:

  一、處理突發事件的工作情況

  由于醫院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞

  和管線爆裂等事故的發生。發現情況后,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內把問題處理掉,保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發生。

  今年的 3月4日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。

  二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。

  冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。

  7月份,我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶 6.50元調制到現在的每桶 5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統一存放,到現在發放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7--8000元左右。

  另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品的潛力,減少不必要的支出。

  后勤的工作總結11

  一、后勤工作簡介

  20XX年第XXX處緊緊圍繞集團公司穩固提升年總體部署,不斷深化“三三三管理”模式和“三個亮點”建設,以“十化”、“三十無”為工作目標,堅持以人為本、管治結合的原則,努力提升工作質量和服務質量,不斷鞏固和提升后勤綜合治理成果,社區生活呈現出管理有序、環境優美、治安良好、溫馨和諧的局面。在20XX年上半年集團公司“三個亮點”檢查中進入一類上游行列,受到了公司領導的高度評價。

  我們主要抓了以下五個方面的工作:

  (一)提升認識,強化機制,狠抓治理目標的落實。

  環境面貌反映了企業的形象,反映企業的管理水平,員工看的最清楚,也感受最直接。我們在工作中,把實施環境綜合治理,改善職工家屬工作生活條件作為尊重職工、關心職工,為職工解難題、辦實事的基點。基于這一認識,我們始終把環境治理擺上處黨政的重要日程,認真貫徹落實集團公司后勤工作會議和專業會議精神,多次召開黨政辦公會、后勤專業會,反復學習領導的指示要求和有關文件,統一思想,提高認識,研究措施,年初以來,在施工生產資金需求量較大的情況下,擠出資金140.9萬元,用于環境綜合治理,同時,成立了以處長、書記為組長,分管后勤領導為副組長,各專業部門主要負責人為成員的環境綜合治理領導小組和專業工作小組,進一步明確了責任分工,并按各自承擔的目標范圍、時間要求等,做到了任務目標的層層傳遞,責任壓力的逐級分解,對治理目標按照既定規劃,明確工期,責任到人,狠抓落實,各專業小組也分別根據自身的工作范圍,拿出了具體的工作措施和規劃,為全年各項工作的落實提供了指導依據。處主要領導精力向環境綜合治理工作傾斜,并經常深入社區現場辦公,具體指導和部署社區建設工作,協調和解決工作中出現的矛盾和困難。由分管領導牽頭,每周對治理進展情況進行督察調度,確保了治理計劃的如期落實,在全處職工家屬的理解支持下,通過我們扎實細致的工作,進一步密切了干群關系,大大提升了員工的歸屬感,在全處范圍內營造出了人心思進、人心思干的良好氛圍。

  (二)完善體系,精細管理,內部市場化管理規范運作。

  年初以來,我們結合本處特點和實際,在各單位開展了人性化星級服務競賽活動,制定了實施意見,提出:“機關面向貴州施工一線搞好后勤保障服務、物業分站面向職工家屬搞好后勤社區服務、各基層單位面向職工搞好衣食住行后勤服務”的要求,在物業后勤單位中實施了“三、四、三”工程,以人性化星級服務為載體,全面提升管理文化,深化、延伸后勤質量安全管理,實現服務理念、執行效率、精神風貌的再提高,一是完善健全制定,進一步明確了物業管理工作職責、工作質量標準和崗位責任制,對原有制度進行修訂,制定了各部門、各崗位的服務工作標準,對部門責任、崗位責任進行定性描述,制定量化考核細則,修訂了服務標準,系統完善了管理制度,做到有章可循。物業分站等后勤單位加強了對服務人員的業務知識學習及培訓,積極參加集團公司組織的人性化考試,并取得了優異的成績。二是在精細化、市場化管理上,我們按照集團公司推行物業內部市場化的要求,在處財務科為物業分站設立了獨立帳戶,實行了單獨計帳、獨立考核,對物業管理范圍內的資產進行了全面清查登記、匯總,健全了資產臺帳和卡片,進一步摸清了資產總額,修訂整合市場化價格項目,細化了三級市場考核內容。對物業管理進行了全方位的精細化管理,對每條路段、每塊玻璃都責任到人,劃分了責任區,并加強監督,嚴格考核 ,對重點難點區段,進行集中治理,環境衛生做到了走動式保潔。通過對職工每天的工作實行精細化管理、走動式考核,使物業分配達到了“日清日結,日事日畢”。使職工的市場意識、經營意識明顯增強,成本費用大幅度降低,工作效率和工作質量、服務水平明顯提高,實現了管理規范、獎罰分明、收入增加,職工精神風貌呈現出一種奮發向上的勃勃生機。三是創造讓職工滿意的人性化服務環境。對職工關心的物業收費問題,及時張貼公示收費標準、服務價格、服務承諾等,對一些困難戶、不方便戶實行了上門服務。對住戶反映的物業方面問題和需求,準確調度,行動迅速,及時上門并跟蹤服務,做到有問題限時處理,最大限度地滿足用戶需求。此外,還制作了家庭用電、用氣、節水、防火等生活常識宣傳牌版張貼在居民樓外墻兩側,使住戶增加一些必備家庭常識。

  (三)突出重點,深化整治,綜合環境治理成效明顯。

  按照集團公司“六項工程治理”的標準要求,重點對去年未治理完的各類管線、飲用水消毒、管路維修、道路進行徹底治理,同時擴大治理范圍,加快基地改造步伐,對生活區所有空閑地進行了覆蓋綠化,清除了所有綠化帶中的雜草雜物,補栽缺損花木238株,新增綠化面積175平方,定時修剪、噴灑藥物除蟲,生活區到處枝繁葉茂,生機勃勃,受到了居民的一致贊揚。投資6萬元完成了生活區8棟樓的樓梯間的粉刷及2棟樓的樓頂鋪設防雨層工作。及時養護路面,維修破損路面30多平方米,修補花磚20平方米,修補了文化廣場塑膠球場地面。對損壞的公共照明系統進行維修,更換樓道燈泡79個,燈頭37個,方便了住戶夜間出行。對院內20個化糞池全部進行了清理。投資近20萬元,重新高空架設新管道900多米,在辦公樓安裝了直飲水設備,社區實現了24小時直供自來水,并購買監測飲用水測量儀器,安排人員培訓,定期對自來水進行化驗,讓職工家屬喝上了放心水,20XX年9月被集團公司授予放心水單位。五月中旬對進入社區主路上方的龍門架進行了拆除,把電纜、管道全部改入走地下通道,消除暗點和盲點,增加了社區道路視覺美感。同時圍繞集團公司后勤專項治理工作,一季度開展了職工安全生活季活動,加強用電線路巡查,搞好鍋爐維修、保養、運行,切實保障了供電、供氣、供暖安全;二季度開展了消除視覺污染和垃圾文化季活動,對小區的樓道間衛生、陳舊過期的春聯、亂貼的小廣告和電話號碼等進行了清理;進入夏季以來,防止蚊蠅滋生是物業后勤工作的一項關鍵工作,這關系職工及家屬的身體健康,我們劃分區域,明確專人負責此項工作,并定期進行監督檢查,對生活區院內8個垃圾箱、20個果皮箱及東西兩個廁所實行定期噴灑滅蚊滅蠅藥品,一星期不少于三次藥物噴灑,對樓道、辦公區及衛生間實行一星期不少于兩次噴灑,堅決鏟除蚊蠅滋生地,有效防止夏季傳染疾病的發生。進入9月份,投資31萬元對兩臺年久老化的供暖鍋爐進行大修、保養,對暖氣管路逐一檢查,投資6萬元更換了16#21#22#35#樓已腐蝕的地下供暖管道,加強暖氣管道的外部保暖,對業戶反映的問題記錄在冊,及時上門跟蹤服務,維修人員實行24小時不間斷值班,現兩臺鍋爐運轉正常,供暖水溫達到80度以上。

  (四)以人為本,凝心聚力,全面實施人本化管理。

  在向貴州轉移時期,處黨政結合實際,注重推行“人本化”管理:在貴州兩工地建起了輕鋼結構標準化宿舍,為食堂配置了標準較高的就餐桌椅和刷卡機,全部廚師從棗莊聘用,大餐小灶、品種多樣的魯菜風味更適合廣大職工的口味。投資近五萬元在兩地安裝了凈化水過濾器,改善了員工飲用水質量。在綠塘工地設立了醫務所,成立了救護隊,最大限度地保障職工人身健康和安全。開通了棗莊至貴州的通勤大客車。先后組織兩批職工家屬赴站街和綠塘煤礦參觀、慰問。在喜迎雙節之時,我們向堅守在貴州一線的同志們發去了慰問信,送上了“千里祝福平安好”的家鄉月餅。從而激發了干部職工扎根高原、拼搏奉獻的斗志。為保證隊伍安全回撤,順利向貴州實施轉移,在處本部設立了暫時的中轉站,對原舊辦公樓一樓11間辦公室進行了重新清理,安裝了床鋪,配備了桌、椅、櫥,實行軍事化、標準化管理,提供清潔服務,定期對宿舍的被褥進行晾曬,對床單、被罩等及時清洗,回撤人員在中轉站作幾天休整及軍事化訓練后,向貴州出發,為新區籌備建設提供了優質周到的后勤服務。

  (五)統籌兼顧,同步推進,和諧美觀的全新人文環境初步展現。

  在后勤環境綜合治理及社區管理中,退管、計生、武保等單位充分發揮職能部門作用,經常開展群眾性的教育、咨詢等活動,對上級部門的文件、政策、規定及時傳達貫徹到居民當中,而且緊緊圍繞全處的中心工作,經常開展適應社區居民特點的各項活動,并寓學習、教育于活動之中,較好的提高了社區居民的思想道德素質和文化素養。退管會為老年活動室配備了各類文化娛樂用品,并以離退休的老同志作為文藝骨干,培養帶動了一批文藝愛好者加入到社區文藝隊伍,既豐富了社區文化生活,又陶冶了小區居民的精神情操。今年處又投資五千余元新購買了標準臺球桌,目前,臺球、乒乓球全是標準器械,棋室、麻將室、閱覽室配置齊全,活動場地近300平方米,基本滿足了社區老年活動的需要。同時,根據老年特點,適時組織老年活動,做到年初有計劃、月月有活動,在搞好集中活動的同時,注重抓好平時靈活多樣的文體活動。今年春節我們組織了150余名老同志參加了迎春登山活動,與處工會協辦卡拉ok演唱會。計生部門廣泛開展了優生優育宣傳,全面落實了各項計生目標。武保部門結合平安礦區建設,積極開展法制宣傳和教育活動,并設立了警務室,警務人員24小時值班,保障了社區治安狀況的穩定。

  二、20XX年后勤工作思路及打算:

  明年我處后勤工作總的指導思想是:以黨的十六屆六中全會精神為指針,以建設溫馨家園、和諧社區為宗旨,以開展人性化服務為主線,以“十化”、“三十無”為目標,全面提升和深化“三三三”管理模式和“三個亮點”建設,確保實現冬季供暖。具體抓好五個方面工作:

  1、繼續深化“三個亮點”工程建設,加強地面環境綜合治理,做到管建結合,以管為主,不斷促進地面環境綜合治理工作穩固提升、全面發展,同時圍繞人性化服務提升理念,以高境界定位、高標準要求,在服務細節和流程上不斷擴展后勤管理的自主創新。

  2、加強人性化服務管理,牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念,實現準確調動、迅速行動,有電必接、接電必應的快速反應體系,加強崗位人員的素質標準,提升隊伍的整體素質,做到嚴管理、細落實,確保工作“三到位”,使人性化服務貫穿到每家每戶。

  3、加強員工思想教育工作,定期組織學習崗位職責及有關業務知識,注重與準軍事化、精細化管理知識相結合,不斷提高員工思想意識和服務質量。

  4、根據鍋爐及管道年久老化等情況,及時做好養護工作,做到24小時不間斷值班,確保冬季供暖工作的正常運行。

  5、繼續加大外部開發建設后勤保障工作,圍繞人性化服務提升理念,不斷擴展服務細節和流程,針對貴州開發實際情況,嚴格把握食品采購質量,確保食品衛生安全,保障職工身心健康。

  后勤的工作總結12

  今年以來,服務中心緊緊圍繞學院XX年工作任務,以崗位培訓工作為重點,狠抓優質服務和創新發展,在學院黨委的正確領導和關懷下,在各兄弟部門的大力協助下,結合服務中心年初制定的工作計劃,通過全體干部員工的共同努力,截止到12月15日,共接待各類培訓班xxx期,其中總行班xxx期,委托班xxx期,累計接待培訓學員xxx人次;同時利用培訓空隙和五一長假接待外部培訓班xxx人天、旅游團隊xxx人天,客房總接待人數達xxx人天;培訓班用餐達xxx人餐;教工餐廳接待用餐人數達xxx人餐;教輔設施接待人數達6萬余人次,舞廳開放28次,接待近XX余人次(不含每周五的內部開放),健身房堅持每天早晚開放,共接待xxx余人次,報告廳接待2萬余人次,各類會議室接待xxx余人次;車輛安全行車xx萬余公里;消防、保衛、安全生產等均做到無事故發生;校園綠化、環境衛生得到較大改觀,員工的培訓工作實現了規范化、制度化,全體員工的綜合素質得到了較大提高;服務中嚴格管理,狠抓服務質量,各種“精細化、個性化”服務的案例不斷涌現,后勤保障能力得到了全面提升;同時在合規經營的前提下積極開拓市場,努力挖掘各種創收渠道,全年在商場經營中取得較大的突破,在散客接待中也取得了較好的收益,較好地完成了全年的工作任務。

  針對服務中心的工作實際和“優質服務和創新發展”的工作要求,我們主要做了以下幾方面的工作。

  一.加強內部管理,完善各種規章制度和工作流程。

  1.以iso9001:XX后勤質量管理體系為抓手,加強內部管理,建立和健全各項規章制度和工作流程。年初與萬泰認證公司合作,開始建立并實施符合國際標準的iso9001:XX后勤質量管理體系,半年來通過全體員工的共同努力,在今年7月如期通過了萬泰認證公司的評審,獲得了后勤質量管理體系認證合格證書。按照該體系標準的要求,各部門都充實完善了部門內各項規章制度和工作流程,并堅持每周檢查和考核,保證各項制度和工作流程能真正落到實處;目前服務中心在日常服務接待中嚴格按照iso9001:XX標準執行,通過我們的不斷努力,各項工作進一步標準化、規范化、流程化,管理與服務水平比以往有了較大的提高。

  2.通過定崗定編和人員精減使各崗位職責更明確,工作更高效,管理更順暢,更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓班后勤接待任務非常繁重,服務中心有許多崗位都是加班加點超時工作,但本著加強管理、提高工作效率和控制人員規模的目的,我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做,我們合并了工作內容相近的一些崗位,重新修改完善了各崗位的崗位責職和崗位說明,并使許多崗位增加了新的工作任務,通過內部潛力的充分挖掘,較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務,達到了預期的目的。

  3.進一步完善公司內部的人力資源管理制度,充分調動廣大員工的工作積極性,同時積極做好明年法律實施的各項準備工作。

  ①嚴格規范了員工的招聘、面試、崗前培訓、試用和上崗等管理制度,堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度,逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距,以充分調動廣大員工的工作積極性。

  ②根據法律的精神,對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進行了疏理,對部分年齡偏大、工作年限偏長,工作表現一般的招聘員工下發了不再續聘“通知書”,同時積極做好這部分員工離部手續的辦理工作,力爭將負面影響降至最低。

  ③對員工的勞動合同簽訂意向進行了調查,結合公司的實際,認真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限,同時對新增“養老金”進行了仔細的測算,為明年全員勞動合同的簽訂做好了充分的準備工作。

  4.實行部門經理月度績效考核制,推出試行了《部門經理管理辦法》。為全面、客觀地評價各部門經理完成工作目標和工作業績的狀況,今年公司加強了對中層干部的考核力度,由原來的半年考核一次改為每月考核,同時于今年11月試行了《部門經理管理辦法》,明確了各種獎勵和處罰的條款,通過這項制度的改進,使中層干部工作責任心得到進一步加強,執行力得到全面提升,在管理層內形成了一種積極向上的工作氛圍。

  5.堅持部門經理周一例會制,加強各部門間的相互溝通協調,及時查找工作中或工作銜接中的問題,并在第一時間協調解決,使部門間減少了誤會,杜絕了推諉和扯皮現象,提高了工作效率。

  二.崗位培訓服務保障工作向精細化、個性化發展。

  今年是我院的“優質服務年”,我們緊緊圍繞“熱情、周到、耐心、細致”的八字服務方針,嚴格執行規范化服務流程,注重每個服務細節,力爭使各項服務工作做到“精細化、個性化”。

  后勤的工作總結13

  經過一個多月的前期籌備與辛勤付出,此次房車博覽會已圓滿結束,在這段時間里,廣告部同仁都很用心,放棄了周末休息時間為房展會付出了巨大的努力,這次展會也做的非常成功。為了取長補短,以利再戰,現總結如下:

  一、展會工作總結

  5月25日至6月3日我們承辦了xx寧夏石嘴山房車生活博覽會,在大武口區和惠農區分別舉辦,此次展會盛況空前,是我市目前規模最大、宣傳最廣、時間最長、參展商和觀展者最多的一次展會。

  1、時間長、任務重,展會進行有序,能落實到人。

  此次房博會, 思路正確:石嘴山日報要做大做強,廣告部的作用不可忽視;廣告部要做大做強必須跳出原有的套路和思路,以展會促業務就是一條成功的發展之路。此次展會就是在前幾次展會的基礎上,廣告部承辦的一次大型展會,這次的成功將激勵我們將展會進行到底!

  2、定位規格高:主辦單位:石嘴山日報社、石嘴山市住房保障和城市管理局、大武口區人民政府、惠農區人民政府、石嘴山市房地產業協會;承辦單位:石嘴山市悅報文化傳媒有限公司;媒體支持:《石嘴山日報》、《銀川晚報》、《寧夏日報》、《新消息報》、《烏海日報》、《阿拉善日報》、石嘴山電視臺、石嘴山人民廣播電臺、石嘴山網、石嘴山新聞網、石嘴山生活網、石嘴山房地產網、石嘴山報社戶外電子屏等媒體。充分整合社會各界資源為我所用。

  3、策劃精細:從展會名稱、展會時間、舉辦地點、展會宗旨、展會主題、展會目的、展會會程、展會特色、同期舉辦、房地產行業獎項設置、參展范圍、展館分布、規劃及展位設置、大會招商支持、展位配備、展會宣傳實施、展會宣傳品會刊地圖的收集印制、展會須知、參展程序、開幕式、展會安保保潔以及預算等全方位做了精細的策劃。真正做到了:專業、精細、到位。

  4、實施嚴謹:一是我社與市房管局通力合作,部署合理、分工到位,責任到人,以終為始,自始至終一抓到底;二是廣告部傾巢出動,從策劃、協調、招商、廣告、宣傳、布展、開幕式、開展續展、撤展、后勤、保衛、保潔、服務、出會刊、出地圖、制作參展證工作證、后續宣傳到信息反饋及回訪等工作,一一責任到人,定崗定責定任務,獎罰分明,倒計時工作制,天天匯報、檢查、督促,員工們一切行動聽指揮,頂住壓力,有條不紊的工作,體現了廣告部員工的高品質、高素質,事實證明是一只能打硬長的團隊。在100%做好展會的同時積累了經驗、鍛煉了隊伍、增加了廣告部業績、增加了廣告部及個人收入。

  5、參展費收得及時到位,不繳費不準進場布展這個方法非常好,避免了會開完了錢收不回來的情況發生。

  二、不足

  1、招商工作不夠理想,特別是家具、建材不理想。盡管有種種客觀原因,但我們在對同行的協調上、在對客戶的感情投入上、在激發客戶參展欲望等方面功夫下得太少,還有業務員在招商過程中方法簡單、敷衍了事、怕苦怕累、不負責任等問題也比較嚴重,致使招商不理想。

  2、在對此次展會的成本掌控方面把握的不夠嚴,一些本該少花的錢沒少花,加之臨時增項過多等問題,致使開支過大。

  3、本部人員在處理具體問題的能力上稍有欠缺,致使展會期間有些工作沒有做到位,更為嚴重的是:工作不主動、不負責、不守崗,有的人甚至不知道干什么,領導使一下干一下,不使不動,造成大門進出混亂沒人協助、不參展的房產公司在場內發傳單沒人管、下雨時自己的東西沒人收、東西丟了連情況都不知道等,這不是一般的缺點,每個人必須深刻反省,必須徹底改進,否則你很快就會被淘汰。

  4、商業廣告量與預期值有偏差,對此必須加強改進,彌補不足,通過展會影響力,使第四季度的廣告實現淡季不淡。

  5、由于咱們大型展會經驗尚淺,準備尚不足,在策劃方面缺少應急方案及后備方案,當吸引客戶活動等措施被取消后,沒有后續手段,造成觀展人數不太理想。

  針對這些缺點,我們一定認真對待,盡快制定措施并實施,從跟本上解決問題,確保今后各項工作順利進行,百尺竿頭更進一步。

  總之,此次展會所取得的成績是突出的、經驗是寶貴的,從各方面來說都是很成功的,是我們擁抱春天、走向輝煌的新的起點。對此,我們充滿信心。

  后勤的工作總結14

  第xx亞洲樂園廣州市國際電玩游藝設備展已經落下帷幕,相比于xx年電玩游藝設備展,雖然我沒看到公司往年的參展,但是我想信我公司不管是在規模、展品的設計還有人員配置方面都有很大的提高,對公司品牌的推廣起到了很好的作用,讓我公司在淘氣寶行業有了一定的知名度,這與全體公司員工的努力是分不開的。而在展會上遇到的各種各樣的問題,則使我的知識面更加寬廣,對淘氣寶行業有了更新的認識并且從中汲取經驗,學會了很多在平時工作當中學不到的專業知識,現特對本次展覽會加以總結,具體如下:

  一、展會前期準備

  為了能夠順利參加本次展會,公司全體員工都全力投入,分工合作:

  1、營銷人員深入的了解和熟悉產品知識,對產品性能、場地結構設計和參數都牢記于心。

  2、公司的每一位同事以良好的精神面貌面對每一位客戶,樹立了公司的精神風貌。

  3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備

  4、各人員分工明確。

  二、展會分析

  雖然這次展會上其他公司有很多不同風格的設計,但是我相信以本公司知名度、創新精神和專業在這次展會我公司絕對是異軍突起,將給淘氣寶行業掀起不小的波瀾。

  三、現場觀眾分析

  參觀的人分為幾類人:

  1、參展人員

  2、其他行業的人員

  3、電玩游藝行業的人

  4、行業內想了解市場的人

  而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人,我們都及時的把客戶資料做好備份,有名片的交換名片,沒有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業務聯系。

  四、產品競爭力

  無論作為買或賣,其關鍵是產品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產品如此之多,我們如何讓客戶選購我們的產品,這就需要提高我們產品的競爭力。產品競爭力可以體現在產品的創新設計、知名度、質量、價格等。市場競爭者的增加,正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題。

  總體來說,客戶對于我們的產品是比較滿意的,不管是包裝設計還有質量,都十分滿意。

  最主要的是在有競爭者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產品在市場上的占有率,這才是現階段我們不能忽視的問題。

  五、展會效果

  (1)嶄露頭角,提高了企業知名度

  (2)推動銷售,促進業務增長

  (3)樹立企業員工信心

  總體來說,本次展會經過全體員工的努力還是比較順利的,并且對公司的品牌也進行了很好的推廣,本人更是在展會上學到了以前沒學到的知識,并且對淘氣寶行業有了一個更新的認識,而且更是體會到:一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。

  后勤的工作總結15

  尊敬的各位領導、各位老師:

  你們好! 我作為總務處副主任,主抓的工作主要有:固定資產管理、房產維修和基建、水電管理和維修、校園環境美化綠化、治安保衛、冬季采暖、食堂和宿舍的管理、勤雜人員的分工和管理,等等--還有學校領導或上級政府以及主管部門臨時布置的各項工作。

  由于這些工作的特點,我始終抱定兩個宗旨:一事把事情做得好,保質保量完成任務,二是能節省一分錢的開支就節省一分錢,這樣,真正通過自己的工作,給學校建設添磚加瓦,讓領導和同志們滿意。 5月,在楊力校長、李宏主任的領導下,東校區建設全面鋪開,教室、辦公室、各種館室和實驗室都重新修建,以便迎接東區新高一學生入學,這對于我校合作辦學的平穩運行具有很重要的意義。

  這期間,我指揮和協調十幾個工程隊在東區施工,嚴格督促他們達到學校制定的標準。特別是東校區教學樓走廊和教室地面開裂的問題,我幾次請專家、請沈陽建筑研究院的院長,來到東區作檢測,最后不但圓滿地解決了問題,并且節省了2、4萬元資金。東校區基本建設的其他工作,我也是盡心盡力地督促檢查,保證工程質量,保證按期完工,確保了當年新高一學生按期順利開學 6月,我被調回西校區工作。

  面對著已有50年歷史的四中教學樓和剛剛建成幾年的綜合樓,我知道管理這樣的校產,需要很強的責任心,需要一只有很強責任心的隊伍。所以,我處處嚴格要求自己,團結身邊的同志,并虛心向有經驗的同志請教,學習業務知識,摸索解決實際問題的方法,沒事就在學校內到處轉轉,發現問題,就馬上著手解決。為保證學校的安全,我常年地早來晚走,節假日、星期日不休息,甚至年三十夜里和更夫們一起完年夜飯后又四處看看才回家。這里,我也要感謝和我一起工作的同志們,感謝勤雜人員,他們的工作越來越積極主動,越來越認真負責,現在,所有的工作大家都是說干就干,干了就干好。

  12月7日,我們學校舉行建校50周年慶典,最后籌備排定程序時,學校領導都為一件事犯愁,就是7號那天的中午就餐,不安排肯定不行,校友們從四面八方回到母校,來賓們專程趕來對四中表示慶賀,給四中捧場,我們怎么能連頓飯也不給人家吃就讓人家走,這于情于理都說不過去。可是,安排午餐,又不知道到底能來多少人,上飯店訂吧,訂多了造成浪費,訂少了又會慢待客人,讓學校沒面子。后來定下來在食堂準備,可是在食堂準備也存在上面說的撓頭問題,而且冷凍數九的,怎么才能保證大家都吃得熱乎乎的呢?學校責成我和付仁倫同志一起想辦法完成這項任務。

  我們經過到幾家賓館飯店查看學習,最后在學校的支持下購買了加溫設備,決定制作快餐,以半自助的形式提供這頓午餐。由于,準備充分,食堂、后勤人員以及臨時來幫忙的老師齊心協力,熱情服務,我們順利提供了一頓豐盛的午餐,先后接待了大約390多人前來就餐,沒有讓一人吃不到飯,也沒有造成浪費,節省了開支,得到了來賓和當天來校服務的教職員工的一致好評。

  前不久,學校決定東區高二年級提前搬到西區,全校各年級都要相應地調整教室和辦公室,分配給總務處的任務很重,時間又很緊迫,我和馬彥文、周廣武、劉明信一起,起早貪黑地修理課桌椅,給教室地板刷油,購買和配備辦公室和教室備品,不僅按時完成了任務,保證了各年級的順利搬遷,而且又給學校節省了5千余元資金。還有,針對幾位領導同志提出的學校水費太高問題,我和有關人員認真研究,積極采取措施,5-6月份較上月份,水費開支就減少了7,754元。 還有很多瑣碎的工作,我就不一一細說了。總之,所有的工作都是在領導和同志們的支持和配合下才取得了一些成績。

  今后,我一定繼續發揚成績,自覺發揮黨員的模范帶頭作用,完成好學校交給我的每一項任務,為四中的建設和發展,勤勤懇懇地工作,貢獻自己的力量。

  后勤的工作總結16

  本學期即將結束,回顧這一學期的工作,在學校領導支持和關心下,取得了一點成績,但也存在一些不足之處,為了以后更好的工作和學習,現對三河口后勤和綜治工作進行總結如下:

  一、 后勤工作常規管理方面:

  1、 做好教師和學生的物品領取工作。在開學之初和學學期結束前,到一小本部把課本、作業本、教學用具和衛生工具等物品及時領回,及時發放到老師和學生手中,保證教學工作的正常開展。

  2、 在學校開展的運動會、元旦晚會、讀書會等各項活動中,做好會議活動物品器材的準備工作,保證各類活動順利的進行。

  3、 做好學生的午餐工作。對伙房加強管理,從制度上入手,建立健全各項規章制度,做到有章可循,嚴格按照工作流程進行操作。把握好進貨渠道,對米面油肉等物品進行索證索票,保證食品的安全,讓師生吃的安心放心。按照上級領導的要求,辦理了食品衛生許可證和餐飲許可證,對伙房工作人員每年都進行體檢,辦理了健康證。購買新鮮的水果,給學生增加營養,讓學生身體得到健康的發展。

  4、 做好校園設施的維修保養工作。由于是新建學校各種設施比較新,但也存在一定問題,對出現的問題及時向校領導匯報,積極按照領導的要求對問題進行解決。伙房使用率較高,對出現的問題及時解決,及時更換開關,對煤氣灶進行維修,對電動三輪車及時的進行維修保養,以保證購買正常的購買蔬菜肉蛋。對衛生間及時疏通,維修。在通暖季節,配合熱力公司對學校暖氣進行試壓,對出現的問題及時積極的解決,讓師生在寒冷的冬季里用上暖氣,保證教學的正常進行。對校園的各項工程進行檢查驗收,對出現的問題及時上報校領導。

  二、 學校綜治工作:

  學校安全工作做得如何,將直接關系師生身心健康乃至生命安全的大事,關系到教學工作的正常開展。因此,我們牢固樹立“學校安全重于泰山”的思想,增強政治意識、大局意識,從打造“平安學校”的高度,把維護學校安全和穩定放到重要的位置。具體做好以下幾方面的工作:

  1、 在全體安全保衛人員共同努力下,學校安全工作得到了進一步加強,安全保衛人員工作認真負責,遵紀守法,責任心強,能服從學校安排,不計較個人得失。做到每天24小時在崗,每天下午放學后,有值日教師都組織學生安全有序的排隊離校。

  2、 在課間安排執勤老師進行值班護導,保證學生課間的安全,對出現的問題及時進行處理。班主 任和任課老師對學生加強安全教育,要求學生午餐和休息時都要排隊,不擁擠,安全有序的進行活動。

  3、 對學校設施每月進行安全自查和抽查,及時發現問題,及時解決問題,保證學生在一個安全的環境中學習

  4、 假期安排教師值班,對校園進行巡視,打算衛生,發現問題及時向校領導匯報,確保校園財產安全。

  以上僅是我們后勤處應該做的一些工作,在看到成績的同時,我們的后勤工作和教育發展形勢還存在著很大差距,和學校的發展有差距。在新的一年里,我們決心以飽滿的熱情投入到工作中去,嚴格自律,提高服務質量和效益,使后勤工作再上新臺階。

  后勤的工作總結17

  我校后勤、財務工作在徐文在校長的大力支持下,在教職工的共同努力下,順利地完成了本年度的工作,主要成績表現在以下幾個方面:

  一、立足本職,服務一線

  開學初我們遵循學校總體工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作,避免后勤保障缺位而影響教學工作。

  1、改善教學環境和學習環境。在開學伊始,作好了開學所用的學生桌椅的準備工作,為節約開支,大多采取該修就修,不能修的也儲存好,基本上滿足了學生人人有桌椅,為開學做好了準備工作。

  2、安排專門的水電、木工,維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理。

  3、認真做好學校衛生工作,在各班主任老師的大力支持和共同的努力下,學校環境衛生大有改善,達到凈化要求,使全校師生能在干凈健康的環境中工作。受到了上級領導的肯定。

  4、配合政教處、教務處開展工作, 基本做到一線問題需要后勤協作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。

  5、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環節,學校添置大型打印速印機,為學校各項工作及時服務到位。安排人員負責文印用品的保管及購置,安排專人負責文件資料的打印及復印工作,使各處室的文印資料快速、齊全,保證工作的正常有序。

  二、整章建制,規范管理

  后勤工作是學校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年,后勤管理繼續執行了《電教儀器圖書管理制度》、《水電維修制度》、《學校核算點制度》,有效地規范了學校的后勤管理工作。 為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理制度》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。

  三、財務工作

  1、今年對學校所有帳務進行了規范。首先對本學期之前的一切帳務進行了進一步地清查,所有帳務全部登記、核實、建帳、上報。其次對本學期的帳務做到日清月結,任何一筆開支均有記載,并且每月上報校長,校長隨時問起均心中有數。管理日趨完善。

  2、合理地安排、使用資金,堅持精打細算,開源節流的原則,注重少花錢,多辦事,辦好事,用好了每一分錢。本學年,在學校收入極低,資金十分短缺的困難情況下,仍投入了資金,用于學校購置設備,排危和維修、裝飾等,改善了辦學條件,改變了學校環境。

  本年度,我校的后勤、財務工作做出了一定的成績,得到了學校老師、領導的認可。

  后勤的工作總結18

  一年來,在學校領導的領導下,后勤人員認真落實了各項管理制度,聯系實踐積極開展工作,全力服務于教育教學,充當教學一線的堅強后盾,很好地完成了本年的任務。為發揚成績、總結經驗,繼續干好今后工作,現將一學期來的工作總結如下:

  一、提高思想認識,努力完成任務。

  針對目前的大教育環境,學校的發展如何,后勤管理水平怎么樣等方方面面,都直接影響到學校的聲譽。我們后勤人員深刻認識到這一點,在期初的工作計劃中都談到了如何在自己的崗位上創佳績,努力為教育教學服務的同時,體現出和平人的特點。先從思想上高度認識我們工作的重要性,然后在平時的工作時刻提醒著自己,從每件小事做起,盡心盡力完成各項任務。

  二、心系師生生活,確保安全無患。

  今年初的大雪,給全校師生的學習和生活都帶來了很多不便。大雪的.出現,給我們的工作造成很大的困難,但也給我們提供了更好地服務于師生創造了條件,后勤人員在杜校長的帶領下,及時掃掉樹上和地面上的積雪和冰塊,保護好學生的安全。

  為了繼續搞好學生午托中心,后勤部門真可謂是千方百計、盡職盡責。先是學校采用集中管理模式,我們負責的是食品安全管理和學生寢室設施的管理和維護。我們做到:每天至少3次去食堂檢查,并將檢查情況以及教師當天反映的情況進行反饋,及時整改到位,確保師生的伙食營養與衛生。每天2次檢查學生寢室,發現問題及時解決,為了使師生不熱,能睡個舒服午覺。

  學校安全工作始終是我們工作的重點,我們每周進行了一次全校性的安全檢查,及時排除安全隱患,并向上級報告了受損情況。組織全校師生有針對性開展安全緊急疏散演練,通過多次練習達到最快撤離速度,達到了預期效果。杜校長召開了安全工作會議,開展了一系列的安全教育活動,為全校師生創造一個平安、和諧的校園。

  三、以教育教學為中心,是我們工作的永恒的主題.

  本學期,我還承擔學校接送學生的工作,為了保障學生能夠按時到校上課,我和司機每天早上不到6點就開始給加溫,保證車能按時啟動,并能按時接送學生。

  為了保障學生下午的正常教學,我還負責學生中午的午休,中午讓學生在各自的教室里休息。

  進一步美化、綠化校園,努力創造良好的工作和育人環境也是我們的應盡之責,及時進行修剪、施肥、松土、治蟲和澆水等工作,總之:學校后勤部門工作雖然繁絮,但我們始終堅信通過大家的不斷努力,明天會更好,為了使和平更輝煌,我們會竭盡所能,永不放棄。

  后勤的工作總結19

  一、新領域的嘗試推動了個人較全面的成長與歷練。

  這個學期,非常感謝園里給予我新崗位嘗試與歷練的機會,讓我在教育教學之外較為陌生的領域得以鍛煉、成長。后勤管理,較于教育教學來說,零散、瑣碎的事務性事情明顯要多很多,這頭手邊事情還未完,那邊又有事情突現,最初接管時自己還真如無頭蒼蠅般的忙亂,卻還總是達不到自己預期理想的工作效果,疲于應對各種出現的工作狀況,除了心急與焦慮,只有不斷的調整自己心態、在問題中不斷的反思自己工作方式,尋求突破口,以求改變被動的工作局面,把工作質量完成得更好,不過,在不斷的工作摸索中也收獲諸多:

  1、共同參與一線員工的工作,體驗他們的工作之辛勞,認同、尊重他們的勞動付出,這種參與方式更走進她們的內心。通過開學初一日蹲點、偶爾不定期的走入一線的工作參與,邊一起勞動的同時邊隨意的交談中,員工也更容易接受意見一些,并也能獲知很多有價值的信息,解決了所存在的一些問題。再有,無任何包袱的與之誠懇的進行情感交流,更能客觀全面的了解到具體細節工作、存在的問題,然后從園所宏觀需求上與之誠懇的分析,在思想觀念上不斷加以疏導、引領,以達到個人價值與集體價值追求的一致性,緩解了員工與管理處于對立的局面,由此,團隊意識、凝聚力就慢慢的有所增強了。

  2、把好幼兒園開源節流關,采購物品時多方面進行價格的比對,了解掌握價格的動態,最大空間的做好成本節約。

  采購于我來說是最頭疼的事情:一最怕價格有偏差;二怕購買回的物品質量有偏差。最開始時由于沒有經驗,所采購回的物品價格、質量時偏差,數次受挫以后弄得人沒半點信心,很怕外出采購,甚至曾想過撂下采購的這個擔子,但在董事會鼓勵與信任下才重拾信心,也逐漸在采購中積累了一些經驗,每次采購時,即便是在固定的定點采購點也會問清楚每一項目的單價,然后在清單后面加注詳細價格單價;另有,除了定點的采購點,也會多問問、看看、了解其他店面的價格情況,進行物品、價格比對后,盡可能的購買性價比高的物品。

  3、加大了員工寢室、功能室規范管理力度,較好的改變了以往臟、亂的局面。

  員工寢室一直是個大問題:物品雜亂、衛生狀況差、用電安全意識欠缺,雖然平時也要求過、考核過,可是考核一下好一時,只要一不檢查就回復原樣,只是治標根本治不了本,雜亂也仍然是那么亂著。甚至,老師們這種不良習慣會也影響到孩子,鐳射到了功能室的管理,班級使用完功能室后老師也沒習慣收整好,導致功能室里也是慘不忍睹:桌椅、教玩具、圖書等物品雜亂不堪。為了扭轉這種狀況,專門召集全體住園的老師召開了一次關于寢室管理要求的會議,從兩方面著手:一是責任到人,以考核督管自我約束力。重新選出寢室長,寢室長負責監管好自己寢室。將衛生要求、寢室管理細則、值日生安排具體到人,排出公共區值日生表格張貼在寢室內,每日值日生做完衛生清掃后簽好字,以便于管理人員檢查核對,一旦發現未及時做好公共區衛生工作,從重考核。每個寢室內部衛生如有發現不干凈的情況,全體寢室人員一并從重考核。二是管理上由平時的一周一檢調整為不定時隨時抽檢,要確保寢室隨時保持衛生干凈整潔,但凡發現衛生狀況差者同樣從重考核。通過一段時間的試行,自此,寢室環境衛生改觀顯著,一改以往臟亂局面,變得干凈清爽多了。

  功能室里也相應的采取了表格式管理,但凡進入功能室使用的班級做好表格記錄,記錄好室內衛生、教學具整理情況,出來后必須整理好功能室教學具,并也必須要認真填寫好使用表格,物品整理情況如何。雖然,檢查過程中仍有少部分未清理整齊的情況出現,但總體來說還是進步相當大。但是,后期表格的填寫有些班級就沒能堅持下來,使用完后沒及時做好使用記錄,在下學期工作中還需要求老師做好持續性的工作。

  二、后勤團隊建設初見成效。

  后勤人員相對班級來說也較為復雜一些,文化層次、個人素養亦存在有差異,管理起來就頗為費勁些,要求與制度的執行總是到了實際操作時大打折扣,并且習慣性的喜歡以各種借口與理由來給工作中出現的狀況與問題辯解,想要扭轉固化的這種工作思維與方式,確需要精力和時間一而再、再而三的不斷去強化、去督促。我從以下方面展開了后勤團隊的打造:

  1、學習、強化規章制度,明確崗位職責與要求,嚴格規范程序化工作。

  在學期初,就召開后勤會議,組織全體后勤人員進行規章制度的學習,從思想上、從幼兒園宏觀工作需求上來要求后勤人員更高標準、更高要求的對待自己的工作,嚴格以規章制度、崗位職責來對照日常工作;并在園訓的基礎上修改、擬出了一份后勤部門工作宣言,以此指導自己的工作;我還新制定出了一份后勤管理考核細則,對后勤人員進行細致程序化工作的要求與監管,以此為依據進行日常考核。力求多渠道的帶動后勤工作逐步進入規范化管理。

  2、下放管理權利,發揮中層管理領導力量。

  食堂班組工作氛圍一直不是非常融洽,個人主觀意識多,相互協助精神相對于班級來說還是欠缺一些,埋頭悶聲做事多,主動交流溝通少,就有因交流不暢導致工作出現問題的情況發生過(幼兒菜量少了無人管、調改了菜譜不匯報等等),這也是影響食堂工作質量大的一個因素之一。為此,我就如何提升食堂工作質量,帶動食堂班組工作氛圍找食堂班長多次交流。分析原因有:食堂自主管理不夠,平常多半是被動式的接受安排的工作,沒有太多的動腦筋想問題、想事情,形成了一種等待安排、被動接受的工作習慣,沒有一個主要負責的人員來起到一個協調、帶動的作用,班組長帶動性遠遠不夠,根本發揮不了作用。并且只要一有出現問題,大家還相互推諉責任。基于此,通過與班長交談、商討,決定把管理權利下放,充分發揮中層管理人員的力量,以班長負責制進行食堂班組內部自主管理,班長有責管理、調動、協調好食堂班組所有人員、所有工作,有問題我們只找班長問責,班組內一定要高要求、高質量、不打任何折扣的完成所有工作。通過試行,這種方式的確可取,班長積極主動性被調動了起來,班組內工作氛圍、協助精神也明顯有所改觀。但有些細節工作、對工作要求的執行力度還需在以后工作中不斷督促與強化。

  后勤的工作總結20

  一、嚴格按照國家法律法規和學院的規章制度,開展各項招標、詢價和日常采購工作

  1、今年共進行9項12個標段的招標工作,金額達125.24萬元。招標工作關系到學院公共設施維修改造,實驗室設備采購,教務系統硬件采購,標準化教室建設,學生教材代理商等方面。關系面廣、敏感度高,從認真編寫招標文件入手,準確發布招標公告,組織好開標和評標會,與中標方簽訂合同等各個工作環節,都嚴格按照相關工作程序,秉承一切從維護學院利益角度出發,公平、公正、公開的進行各項招標工作。如機電系制冷與空調項目,相關老師臨時更改了設備技術參數,與原采購項目有了很大的區別。與相關老師認真研究采購方案,按學院規定重新提出項目申請,經批準后,按招標程序完成了采購任務。又如辦公用計算機項目及多媒體設備項目,兩個項目四個標段在同一天開標,根據相關老師報來的設備技術參數,按標段認真編寫招標文件,提出相關要求。在發布公告時,注意開標時間錯時,開標前,提前準備好材料,認真組織開標會,特別是投影儀演示,中控設備展示環節,注意前后投標單位的鏈接,使各個標段的開標和評標工作順利進行。

  2、今年共進行詢價工作11項,金額為10.03萬元,這些項目大多集中在暑假期間,可謂時間緊,任務重。如體育場雨棚維修及單杠油漆;嘉園東西兩側鑄鐵字維修及油漆;學1、學2、學3樓衛生間隔斷整修等。為了按時完成詢價任務,多次頂著高溫,帶領相關人員到項目實地勘查,認真解讀各項目要求,保證各項詢價工作的保質保量的完成。

  3、 今年日常零星采購仍然種類繁多,涉及面廣,采購余額達48萬余元。有的零星采購特別急,如今年寒假特別冷,學生宿舍區很多水表膜都凍壞了,市場上水表膜供應緊張,為保證開學能夠正常供水,多次冒著嚴寒到市場購買,終于找到了貨源,保證了搶修時間。又如今年實驗室采購專業儀器和材料特別多,如建工、機電、信電、計算機等系都采購大量的實驗用專業儀器和材料。首先主動和相關實驗室老師聯系,虛心學習,了解相關設儀器材料的型號和技術要求,和實驗室老師一起認真調研市場,研究采購方案,保證及時采購到滿意的實驗用設備和材料。還有就是暑期集中采購宿舍維修材料,具有種類多、型號舊的特點,提前聯系相關供應商備貨。特別是一些燈角、螺絲、木方等材料,型號比較特殊,采購難度較大,多次到市場尋找貨源,想方設法按要求采購到了材料,保證暑期維修工作的正常進行。

  二、認真完成各項維修改造工作的監督和結算審計工作

  1、做好暑期各項維修改造工作的監管和結算審計工作。今年暑假共對6棟樓365間宿舍進行粉刷、油漆及木門維修改造。嚴格按照施工內容和程序,認真檢查工程材料,嚴把工程質量關。施工結束后,嚴格組織工程結算,與結算審計單位一起,仔細測量工程量,并認真進行計算和核對,共核減工程造價13830元。

  2、做好日常維修工作。除了按計劃對學院相關設備設施進行正常維修外,還有很多維修事發突然需要維修難度大。如今年3月份,學26樓排污管溢水,嚴重影響學生生活和周邊環境,經初步勘查是通往校外的排水管堵塞所致,為了盡快疏通排污管,協助部門領導多次到村委會協調施工工作,并與大校后勤同志一起研究施工方案,督促施工進度,經過近一個月的努力,終于疏通了排污管。又如今年11月初,北電梯發生故障,經檢查為變頻器發生故障,需要拆下來寄回廠家修理,為了保證維修期間電梯能夠正常運行,要求維保單位想辦法,從別的單位借來一個變頻器臨時使用,然后督促維修單位抓緊將電梯修好,整個維修期間沒有影響電梯的正常使用。另外,今年11月底配樓教室發現多個教室暖氣漏水,主動放棄周末休息時間組織隊伍搶修,在維修過程中又發現配樓兩個倉庫和外單位用房也漏水,及時向領導匯報情況,聯系相關人員開門搶修,經過兩天的努力,配樓暖氣基本修好。

  三、做好水、電、暖氣、電話費的計量和審核工作

  學院水路老化嚴重,為了防止跑冒滴漏的發生,要求物業公司定期查報水表;電費在正常計量的同時,定期查抄移動、聯通、電信等外單位用電量,與水電中心報來的數據仔細核對,沒有扣減的要求其及時扣除;暖氣費主要是核對供暖面積,今年共核減供暖面積1209.98平方米,費用達3萬余元;電話費主要核對有無不合理收費或個別號碼費用過高現象,發現問題及時與電信和相關單位聯系,扣除不合理收費及注意控制話費。特別是暑期招生時臨時增加的電話,提前聯系做好準備,招生結束及時通知電信停機,防止不必要話費產生。

  四、做好每年專業抽查、省報報表及高基報表相關數據填報工作

  今年除了專業抽查和省報報表外,還增加了向教育部報送的高基報表。而且三個報表數據環環相扣,必須一致,特別是我院新增的一中校區,因為還沒有使用,對相關教室、運動場、綠地面積不了解。為了得到準確詳實的數據,多次與一中后勤老師聯系,請求對方配合提供數據,經過多次溝通,終于得到了相關數據,保證了相關數據及時、準備的報送。

  另外還做了軍訓服裝采購與發放;學士服的補充和發放;電梯年檢與日常保養;學院打印機換粉及維修;重大活動及考試的場地布置和現場秩序維護等工作。積極參加學院的各項集體活動和會議如紀念長征勝利80周年歌詠比賽等。

  后勤的工作總結21

  時間過的真快,轉眼間來豫興公司已半年多了,首先感謝公司領導及所有同事在工作上對我的指教和幫助,在生活上的關心和厚愛。20XX年即將記入史冊,新的一年馬上開始,回顧過去的一年發現成長了很多,也收獲了很多,但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。20XX年是豫興放棄做耐火球專做熱風爐燃燒器、管道轉的第一年,是企業改革后決定做精、做細、做強的第一年,同時也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對我是一個挑戰,半年來,我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責,力爭做好辦公室的各項工作。下面,就過去一年的工作情況總結如下。

  一、辦公室的日常管理工作

  辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設、文書打印復印、檔案管理、客戶接待、衛生監督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,只要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免出現差錯和漏洞。從開始對工作的不了解,經過一段時間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。

  1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時,在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執行不到位,后來都沒有執行下去,這是辦公室工作的失職。

  2、積極響應公司號召,積極配合各部門的工作辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作,還服從公司任何決定,我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務,為公司節省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領導的安排,完成了在生產過程中所有報表的填寫。

  3、做好客戶的接待工作由于公司的業務量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛生清潔,招待用品齊全,以及根據不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評。

  4、衛生工作和板報宣傳工作公司衛生的好壞直接關系著公司的形象,按公司規定每周四都要進行衛生大檢查,對衛生工作做的好的部門進行獎勵,差的進行罰款,公司的整體衛生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2008年汶川大地震后,辦公室組織了一場大型為災區的募捐活動,全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。

  二、個人工作表現

  1、堅持實踐出真知,努力了解公司的運行情況

  初到公司,對公司的運行情況都不了解,對各個部門以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動到后面車間,和各車間主任、車間工人都親密接觸,認真學習他們的技術,時間長了我對公司的生產流程有了很深的了解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之,只有了解公司的生產流程才能在公司中發揮個人才能,要想了解這個流程,必須要堅持在生產第一線學習,像工人學習,像身邊的每一位同事學習。

  2、幾次出差收獲頗多

  非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島20XX年中小高爐煉鐵學術年會、河南省金屬煉鐵專業委員會20XX年年會暨煉鐵學術交流會和景德鎮召開的全國高爐噴煤技術研討會,在這三次會議中使我打開了眼界,佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力,佩服與會人員的敬業精神和淵博的知識,使我真正理解了天外有天,人外有人的含義,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業務上的出差,使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧。總之,人要不斷的見識新環境才能開拓眼界,增長知識,找出差距。

  三、不足和需要提高的方面

  過去的一年不足之處還是很多的,第一,辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,沒有制定出完善的制度,第四,衛生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛生間,可能是由于環境的特殊型,只要有人進衛生間地面就會臟,由于沒有及時去拖地,造成了地面比較臟;第五,沒有為職工搞娛樂活動,公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六,自己的理論水平和業務能力還跟不上公司的要求。

  在下一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習提高自己的理論水平和業務能力。學習公司的業務流程,學習公司的新爐型結構,要對公司的基本情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,真正做好領導的助手,注重抓細節;第三,加強制度建設,完善公司制度;第四,搞好公司的衛生工作;第五,多組織一些娛樂活動,豐富職工的業余生活。

  四、公司所存在的問題

  通過幾個月的工作,我個人感覺,公司目前存在的最大問題就是分工不明確。造成部門與部門配合不默契,一些工作大家都向外推,不想去做,也不想去承擔責任。希望公司領導能夠對這個問題有所重視。

  過去的一年是難忘的一年,也是值得慶賀的一年,因為我們有成績但是更有不足。只要找出不足和問題,才能明確前進的方向,找到前進的動力。我深信,我們公司在公司領導的科學帶領下以及全體員工的積極努力下,明年公司會更上一層樓,在耐材行業和冶金行業會創造出一個個豫興奇跡!

  后勤的工作總結22

  后勤保障是醫院工作的一個十分重要環節,是一項復雜的系統工程,隨著衛生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫院要我服務為我要為醫院服務,抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發揮職工的主觀能動性、創造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫療同步發展。

  20xx年上半年,在院部的領導下,后勤科室人員積極主動的參加院里的政治思想學習,業務學習和院、外的各項活動,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。

  同時保證了水、電、網絡的及時到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。并配合體檢科完成各項體檢工作,共計體檢2000多人,實現了早發現、早干預,并為醫院經濟良性運轉提供了堅強的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷,上半年順利切換了醫院。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機的培訓并取得。協助院部完成上級分給我院的各項勞動任務。

  在平時的工作中,后勤人員不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。

  以上就是我科半年年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科將從以下幾個方面做起

  一、更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展作出的努力。

  二、實施節能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫院的綠色消費。

  三、堅持學習,服務醫院,在學習中爭取取得更大的進步。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發向上,為醫院工作的開展增光添彩!

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