服務崗位競聘演講稿
一、服務崗位行為規(guī)范
1、服裝整潔。窗口人員在工作時間必須服裝干凈整潔，不得戴帽子、穿拖鞋。
2、儀表大方。窗口人員應保持儀表端莊，頭發(fā)梳理整齊，指甲常修。發(fā)型要整潔，不披頭散發(fā)，化妝要適度、大方，不戴過多飾品。
3、舉止文明。坐、立姿勢要端正，坐時不能翹二郎腿或將腿腳架在桌面上；立時要自然站立，不可雙手叉腰，上體擺動。看要真誠，聽要專注。
4、言語和藹。說話親切，對服務對象詢問應有問必答，音量要適中，使用禮貌語言，不講污言穢語，更不能使用禁語。工作時間禁止大聲喧嘩、嬉鬧，串崗聊天。
5、微笑服務。對服務對象表現出親切、友好，做到主動、耐心、熱情、周到。愉快解答每一位服務對象的疑問，不以貌取人，不厚此薄彼。
二、服務崗位競聘演講稿（精選35篇）
演講稿具有觀點鮮明，內容具有鼓動性的特點。在學習、工作生活中，越來越多地方需要用到演講稿，你所見過的演講稿是什么樣的呢？以下是小編精心整理的服務崗位競聘演講稿（精選35篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務崗位競聘演講稿1
尊敬的各位領導、各位評委：
你們好！
此時此刻，當我懷著激動的心情，站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存，成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”，感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們！也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺，接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點瘦小的我，名叫xx，穩(wěn)重而不死板，激進而不張揚。我畢業(yè)于xx電力工業(yè)學校，現任供電所微機員。xx年畢業(yè)后，到公司農網改造辦公室工作，任職期間，克服了人手少，工作量大等諸多困難，出色的完成了各項任務。20xx年，網改結束，我競聘到供電所微機員一職，負責發(fā)行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費電量無一差錯，現金出納無一錯帳、漏帳，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事的肯定。服務崗位競聘演講稿
我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和將來。今天，我參加“95598”客戶服務的競聘，主要基于以下幾個方面的考慮：
一方面我認為要擔任“95598”客戶服務員工作，一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，我從小在農村長大，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。
二是有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報，謙虛好學，不恥下問，也學習了一些其他單位有關“95598”和優(yōu)質服務的有關知識，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。
第三，我在供電所也擔任客戶服務工作，正所謂近水樓臺。工作期間，為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務，接待客戶時，做到了主動、禮貌、耐心、熱情，并且儀容自然、大方、端莊，舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突，讓客戶高興而來，滿意而歸。
另外，我語音清晰、語言親切、語氣誠懇，加之聯(lián)通崗位競聘演講稿在供電所工作期間打下的良好基礎，我相信我有能勝任95598客戶服務員一職，如果能競聘成功，我會不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。
第一、加強學習，提高素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和高科技知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作，銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客戶服務塑造成品牌服務。
不容置疑，在各位領導和同事面前，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵；我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報各位領導和同志們。
謝謝大家！
服務崗位競聘演講稿2
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
非常感謝公司提供這次公平、公正、公開的競聘機會，讓我有機會展示個人風采，實現人生價值，為公司的發(fā)展奉獻自己的能力和熱情。我將以最大的熱情和百倍的信心珍惜這個寶貴的機會，希望展現在大家面前的是一個更加真誠、理性、執(zhí)著，更加堅毅、穩(wěn)重、成熟的我。我堅信，這次競聘將成為我人生旅程上的新起點。
一、競聘優(yōu)勢
(一)是具有較強的學習能力。我畢業(yè)于高校信息管理專業(yè)，擁有較為扎實的理論文化功底和實際操作能力，精通計算機知識，思路寬，潛能大，適應能力強。工作后，我始終堅持學中干，干中學，立足本職，勤思苦鉆，不斷豐富、完善、提高自己，使我的理論水平和實際工作能力又有了進一步的提高，所經辦的業(yè)務從未出現差錯和失誤，圓滿完成了領導分配的各項工作任務。如果能從事稽核工作，相信過硬的計算機操作能力一定能助我一臂之力。
(二)是具有豐富的工作經驗。俗話說的好：老馬識途。曾經有過客戶經理工作經驗的我，對員工性格、營銷方式的開展等都有了深刻的了解和掌握。同時，我在日常工作中腳踏實地，誠實待人。古人云“心誠則路正，路正則事業(yè)成”。經過多年學習和鍛煉，厚積薄發(fā)，自己的組織協(xié)調能力、分析判斷能力、處事應變能力、文字組織能力、社會交往能力都有了很大提高，工作能力得到領導和同事的肯定。一次，公司在青山區(qū)檢察院的基站續(xù)租過程中出現爭議，對方單位要求大幅度提高租金，使續(xù)租談判無法繼續(xù)進行。這時，我充分發(fā)揮了自身經驗優(yōu)勢，利用多年來形成的較好的客戶關系，多次進行溝通，最終按原合同金額簽訂了續(xù)租協(xié)議，為公司節(jié)約了建設成本，得到了領導的高度贊揚。
(三)是具有強烈的事業(yè)心和進取心。我充分認識到只有改革和創(chuàng)新才是移動公司發(fā)展的生命力所在，才能在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大，才能促進管理水平和經營效益的進一步提高。正因為有了這種認識，過去十年中，無論在哪個崗位上，我都深深感到自己責任重大，堅定干好工作的信念，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真地做好每項工作。
三、工作思路
(一)認真稽核資金款項
稽核、匯總、監(jiān)督營業(yè)部內部資金、各種營收款項，是稽核員的重要職責。我在日常工作中，將以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，對營業(yè)廳各類銷售和促銷商品進、銷(贈送)、存進行復核和抽查，定期組織實地盤點，確保準確無誤，保障mis系統(tǒng)及時、準確、完整反映庫存商品實際狀況。要定期編制業(yè)務稽核檢查工作計劃并按期實施，制定每天、每周、每月工作計劃，并根據實際工作中出現的新問題、新情況，及時對計劃進行調整、修改和補充，編寫稽核檢查工作報告及改進意見，及時進行稽核通報和監(jiān)督營業(yè)廳差錯的整改工作。
(二)健全完善內部稽核制度
要結合公司實際，不斷建立健全各項內部稽核制度，特別是將稽核結果與人員考核相結合，建立相應的處罰、激勵制度。在工作中，認真執(zhí)行好各項制度，做好業(yè)務單式、現金票據和業(yè)務流程的指導、檢查監(jiān)督工作，及時對營業(yè)廳經營情況進行現場稽核，發(fā)現不安全隱患和各種違法、違規(guī)行為，及時報告綜合管理員，采取有效措施進行處理。
(三)加強營業(yè)網點管理
加強各班組之間的緊密配合，注重團隊協(xié)作，強化對營業(yè)廳稽核工作的指導、培訓，監(jiān)督檢查各營業(yè)廳的業(yè)務操作情況，嚴格執(zhí)行分公司市場部制定的營銷管理考評辦法，對代辦代銷行為實施監(jiān)控，促進營銷渠道的規(guī)范化建設。要加強對內控制度的檢查。定期或不定期的開展再稽核監(jiān)督工作，及時糾正稽核工作中的偏差和問題，防止稽核工作走過場、流于形式。
我真誠地希望能得到大家的支持，能給我一個施展才華的舞臺。勝固可喜，敗亦欣然。如果這次競聘成功，新的崗位對我來說既是一種榮譽，更是一種責任，還會面臨許多挑戰(zhàn)。但我堅信“青年之字典，無困難之字，青年之口頭，無障礙之語。”我會不斷提高自身業(yè)務素質，在領導的支持和和同事的幫助下，扎扎實實做好稽核工作，為公司的事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。如果在這次競聘中落選，我也不會悲觀失望、怨天尤人，而是會更加清醒地看到自身存在的差距，從而在以后的工作中，立足本職崗位，繼續(xù)努力工作，在拼搏和奉獻中實現人生價值。
謝謝大家！
服務崗位競聘演講稿3
各位領導、各位同仁：
大家好！
能有今天這樣的機會向各位領導和同事匯報自己的工作思路，我深感榮幸！
今天， 我競聘的崗位是服務部經理崗。眾所周知，服務部經理是全面負責服務部日常經營管理，貫徹實施公司經紀業(yè)務發(fā)展計劃，組織部門完成總部及營業(yè)部下達的業(yè)務、風險控制指標，以保證服務部經營管理目標的實現。從這個層面上來看，我認為：作為一名服務部經理應努力實現以下“四大”功能：
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務的管理、經營管理、風險的控制。
2、銜接功能。服務部作為營業(yè)部的部門之一，服務部經理崗起著承上啟下的作用，全面負責服務部的日常經營管理，貫徹實施公司經紀業(yè)務發(fā)展計劃，保證服務部經營及管理目標的實現；組織部門完成營業(yè)部下達的業(yè)務、風險控制指標；根據營業(yè)部下達的年度目標制定并實施服務部經營發(fā)展規(guī)劃和年度經營管理目標；貫徹、落實經紀業(yè)務總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度；在總部及營業(yè)部授權范圍內，管理、協(xié)調營運團隊和市場營銷部的各項工作，確保經營管理高效；負責對服務的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議，負責明確各個崗位的工作職責及考核目標。
3、營業(yè)部窗口功能。服務部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然體現著公司的形象，所以，服務部經理負責在當地建立良好的公共關系，為公司樹立良好商譽，通過加強團隊的建設和努力開拓業(yè)務，來展示我們的形象和實力，弘揚公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調功能。負責協(xié)調好服務部內部各崗位之間的關系、服務部與營業(yè)部各方面的關系、服務部與當地政府及主管部門的關系。 如果我有幸能走上服務部經理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現這四大功能：
第一， 以身作則狠抓團隊建設
服務部作為營業(yè)部的一個團隊，其團隊的工作不是只靠經理或某個人就能完成的，而是要在公司和營業(yè)部的領導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風來對待每個員工，通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神，督導他們認真鉆研業(yè)務知識，熟練掌握業(yè)務技能，從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務工作，提高團隊的競爭力。
第二，加強培訓學習，提高員工隊伍的素質 。
要促進服務部的發(fā)展，實現經營目標，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學習專業(yè)知識、提高工作技能，將我們這個團隊打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊。所以我們決不能放棄學習和培訓，特別是今年轉型以來，為了適應轉型的新形勢，更應加強業(yè)務知識的學習，我們除了參加營業(yè)部組織的培訓學習和按營業(yè)部的培訓計劃統(tǒng)一學習外，還從以下三方面培訓提高員工綜合素質：提高業(yè)務素質，在每日晨會上每位員工都進行簡短的股評，重點點評一只個股，每周安排一到兩天的時間在下午3：00-4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術分析；每周安排一到兩天收市后進行業(yè)務學習；每周五收市后為檔案整理和數據庫更新時間，還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的高尚品質；提高綜合能力，在業(yè)務方面分工協(xié)作，使每個員工都鍛煉為多面手；積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務學習和培訓活動，吸收新知識、新觀念，適應證券市場發(fā)展的需要；轉變全員的知識結構，培養(yǎng)員工自覺學習的習慣，督導員工學習業(yè)務知識，提倡他們通過自學改變自身的知識結構，更好地在證券這個朝陽行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三，確立團隊發(fā)展目標，鼓舞員工士氣，爭創(chuàng)一流的營銷團隊。
我的目的是首先要將這個團隊建設成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團隊，然后將他建設成為品牌服務部，這就是我上崗后對團隊每個員工的要求。我還經策劃了一整套方案借助公司這次轉型契機將服務部培養(yǎng)成一支具有極強戰(zhàn)斗力的營銷團隊，在營業(yè)部領導的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券服務部，因為我們具備很多極強的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢，第一、服務部有那么多證券市場的精英，他們有能力有資歷有經驗；第二、我們公司有良好的經營策略和激勵機制；第三、我們有公司領導的大力支持和營業(yè)部領導和全體同仁作堅強的后盾；第四、我們有先進通信技術和硬件設施，有超前的非現場交易平臺和優(yōu)質的信息產品，我們還有時尚的基金產品的銷售平臺。總之，只要服務部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團隊力量，進一步轉變觀念，夯實我們的基礎，在營業(yè)部領導的大力支持下我們的目的一定會實現。
第四，建立健全內部機制，提高員工的工作激情。
今年轉型以來，營業(yè)部領導在業(yè)務提成上對服務部員工和營業(yè)部員工一視同仁，便將團隊提成分配權完全下放給服務部經理。如果我有幸成為服務部經理在進行團隊分配時，新增客戶傭金提成按營業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個人，對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊，其一，一半來自于按個人新開發(fā)客戶占比進行同比例放大，另一半是按個人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動紀律，相互協(xié)助的團隊精神，服務質量來衡量的結果進行再分配，這也是將在團隊實行再分配的分配原則，這樣無論做后臺業(yè)務的員工，還是做營銷的員工工作都是非常有激情，有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵機制，充分發(fā)揮團隊的集體力量，我想京山服務部的各項工作一定會再上臺階 第五，加強內部管理，控制經營風險。
(1)、按照公司的各項規(guī)定和營業(yè)部的具體要求，根據服務部實際情況制定相應的崗位責任制、員工規(guī)章制度和風險處罰制度，做到崗位明確，職責分明，在授權范圍內嚴格按公司的業(yè)務流程辦理業(yè)務。
(2)、在員工的管理上實行一事同人，在分配體制上堅決做到公平、公正、公開，使員工帶著良好的心態(tài)在十分團結的氛圍中學習和工作。 第六，搞好同地方政府的關系，營造良好外部環(huán)境 第七，努力開發(fā)客戶，搶占城區(qū)和周邊市場份額，打下堅實基礎 第八，客戶服務體系基本形成，通過各種正當服務方式贏得客戶的心，吸引證券的客戶壯大我們的客戶隊伍，擴大長江證券的影響力。
具體而言，結合和我們服務部的實際情況，我擬定了如下工作計劃，以求拋磚引玉：
1、 服務部自2000年底正式接管以來已有近4年的發(fā)展歷史了，現有存量資券總值4千多萬，為了實行營業(yè)部下達的各項利潤指標，我將實施如下計劃來盤活存量資金，從而達到提高交易量的目的：
第一：對現有客戶分批進行技術分析培訓、個性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動來提高他們對個股和大勢的分析和判斷能力，正確選擇投資的時機。
第二：充分利用多方的信息，認真選擇一些投資和投機性較強的個股推薦給他們供他們參考，或有依據地建議他們調倉換股。
第三：將現場的客戶座位進行調整，盡量讓投機者和投資者交叉在一起讓他們相互影響，相互交流，處長補短。
第四：每周做一到兩次股評，每日進行信息播音，讓他們在必要時進行調倉換股。
第五：建立和完善客戶資料庫、信息咨詢服務體系。對非現場交易的客戶，由專人對客戶實行分級分類管理和維護，真正地實現個性化服務。
2、服務部發(fā)展到今天，在營業(yè)部領導的正確指引下，在全體同仁的大力下，經過前幾位經理的經營和管理，已初具規(guī)模，所以生存下去我認為暫時不是首要問題，首要問題應該是如何去發(fā)展，而發(fā)展的關鍵是如何開發(fā)新的現存客戶，如果我們不在 這方面下功夫，只是維持現狀，那么生存下去就會成為問題了，更談不上再上臺階了，鑒于以上原因，根據證券市場的實際情況，我制定了如下方案：
(1)、證券市場目前有和長兩家服務部，是個競爭激烈的市場。而服務部目前總市值約1.2億，而我們服務部目前資券總值約4000萬，同時的周邊市場有幾個較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)，據調查數據顯示，：總人口近6萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額5億元；鎮(zhèn)總人口：4.1萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元；鎮(zhèn)：總人口近3.8萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元；鎮(zhèn)：總人口3萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外，鎮(zhèn)，是縣委縣政府所在地，城區(qū)人口13.9萬人，城鎮(zhèn)居民儲蓄存款余額20億元。所以，有較大的發(fā)展?jié)摿Γ@就是目前的市場基本情況。
(2)、客戶開發(fā)的具體方案
第一、 先進攻鎮(zhèn)，鎮(zhèn)是輕機老廠區(qū)所在地，現有客戶資券總值約1200多萬元，目前輕機正在從鎮(zhèn)積極搬遷，因此證券也正在實施將其服務部從美食城、服務站從全部搬遷，初步選址正在我們服務部的正對面。因此我打算搶在其客戶搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600—800萬元市值。
第二、 動用社會關系、社會輿論及我們服務部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們服務部的現有客戶關系，將萬聯(lián)服務部的群體大戶轉移過來，力爭達到新增客戶資券值1—2千萬。
第三、 可在營業(yè)部領導的大力支持和幫助下，重點著手輕機的工作，服務部雖然有1.2億的市值，但有3千萬的市值是原通過輕機簽定條約，不得隨意轉出的客戶所有，但這些客戶并不一定都會轉達入證券，經過過努力，應有三分之一的市值會轉過來。
第四、 我會充分利用多方社會關系與輕機接觸，達成共識后，將輕機集中運作證券的資金和準備投資基金的資金投向我部。 以上是我開發(fā)客戶的計劃和步驟，通過以上方案進行努力，再加上員工新開發(fā)的客戶，估計服務部的資券總值在不久的將來可達到1個億，這樣一來，相當于我們營業(yè)部在現有的基礎上開設了兩個服務部，同時，證券服務部就會慢慢萎縮。
我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有能力，也有信心去更好地為營業(yè)部努力工作！
謝謝大家！
服務崗位競聘演講稿4
各位領導、各位同事：
大家好！我是xxx，首先感謝大家為我們提供了這樣一個鍛煉自己的機會，我競聘的崗位是客戶資源管理兼售后服務管理。
下面介紹一下我競聘該崗位的優(yōu)勢：
1、系統(tǒng)的理論知識
我畢業(yè)于鄭州工程學院工商管理系市場營銷專業(yè)。大學四年的學習使我對市場營銷有了系統(tǒng)的認識，也培養(yǎng)了一定的發(fā)現問題、解決問題的能力，為從事營銷崗位管理工作奠定了很好的理論基礎。
2、04年畢業(yè)后來到我們郵政局，先在物流公司工作了兩年，從事物流信息系統(tǒng)的使用與維護，后來上調市場部大客戶中心，主要負責大客戶信息管理、大客戶用郵情況的統(tǒng)計分析等內部處理工作，因此對客戶資源管理工作比較熟悉，也總結了一些心得與技巧，能夠更快更好地進入工作狀態(tài)。
在與客戶的不斷接觸中，我也對營銷工作有了更深層次的理解。營銷不僅僅是簡單意義上的銷售產品，營銷工作人員還是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁，如果能充分發(fā)揮應有的作用，不僅有利于開拓市場、維護客戶，還能有效地宣傳企業(yè)產品、樹立企業(yè)形象。
3、全面的業(yè)務知識
在大客戶中心工作的兩年，我切實體會到營銷知識和業(yè)務知識在工作中的重要性，營銷管理崗位的工作人員需要在營銷和業(yè)務兩個方面有一定的認識，因此我根據工作需要對郵政業(yè)務進行了比較全面的學習，今后我也仍會加強這方面的學習。相關的工作經歷
另外，我有比較強的學習能力和一定的適應能力，愿意嘗試營銷管理崗位相關的新事物。當然，人無完人，我也有很多不足之處。比如說工作經驗不夠豐富、遇到問題不夠沉穩(wěn)，溝通技巧、處理緊急情況的應變能力也有所欠缺，今后我會積極向同事、領導學習、有意識地加強這方面地鍛煉。四年的過往，豐富了我的人生經歷，我也從中獲得了寶貴的經驗，這些不成熟的經歷也都會為今后的生活與工作提供很好的借鑒。
如果我能得到領導的認可，得以成功競聘客戶資源管理崗位，我將主要從以下三個方面開展工作：
1、實現對客戶檔案的動態(tài)管理
我將在市場部領導的指導下，并爭取各專業(yè)局大客戶中心的支持，定期對現有大客戶進行走訪，及時更新客戶檔案，并科學地對客戶檔案進行分類、歸檔，使客戶管理工作趨向規(guī)范化、標準化。更重要的一點是，經常與營銷人員保持聯(lián)系，及時掌握客戶動向，實現對客戶資源的動態(tài)管理。
2、客觀分析大客戶用郵情況
充分利用我們的量收系統(tǒng)，做好大客戶用郵數據的統(tǒng)計、上報工作，并客觀分析客戶用郵情況，深層次挖掘客戶潛在需求，定期向領導反饋有價值的信息，為銷售工作提供有力地支撐。
3、定期開展大客戶滿意度調查
大客戶是我們量收的主要來源。當今，我們郵政企業(yè)面臨著激烈的市場競爭，主要體現在儲蓄、快遞業(yè)務方面。定期開展大客戶滿意度調查，可以幫助我們及時了解客戶的意見及建議，并適時給予反饋，提高我們的產品質量、服務水平，讓客戶切實體會到我們對它的重視，以此來提升客戶滿意度，培養(yǎng)客戶忠誠度。另外，做好領導交代的其他臨時性工作。
四年大學理論知識的學習和四年工作實踐的積累，使我有勇氣有信心站在這里展示自己。如果有更適合的人選，我會服從領導的安排，無論在哪個工作崗位上，我都會認認真真、踏踏實實地工作，保質保量地完成領導交代地工作，為我們郵政地發(fā)展貢獻自己的一份力量。
我的演講到此結束，謝謝大家！
服務崗位競聘演講稿5
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
今天，站在這里，我懷著十分激動的心情參加崗位競聘。首先，我要感謝各位領導提供了這次寶貴的競聘機會，同時，今天，我能夠站在這里，也要感謝部門的同事們的信任和支持。今天，我本著鍛煉自己，竭誠為公司服務的宗旨來競聘這個崗位，希望能得到各位領導的支持。在此我非常感謝！(深深鞠躬)
古希臘一位有名的哲學家赫拉克利特曾經說過，人不能兩次踏進同一條河流。3年前的今天，我來到這里，告訴招聘的老師和領導我對事業(yè)的抱負和我的夢想，3年里，我在崗位上的不斷磨練自己，不斷超越自我，不斷成長成熟，3年后的今天，我?guī)е鴪远ǖ臎Q心和積極向上的力量，懷著對公司文化的無限熱愛和對財務工作的執(zhí)著鉆研又一次站在這里，向各位領導、各位老師表達我的心聲：經過深思熟慮和慎重選擇，這次我競聘的職位是財務部門的主管級科員。
我叫柏琛，畢業(yè)于安徽工程科技學院，自2008年以來，我一直在百大集團淮南分店工作，現任財務收款一職。在百大工作的三年以來，我在思想認識、理論素質、工作能力上都得到了全面提高。我也清楚地認識到，崗位競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。因此，我自信地站在這里，展示自我，接受領導的檢驗。
經過近三年的財務收款崗位的工作時間，通過平時在工作中積累的知識經驗，在領導的指導關懷和同事們的幫助下，我具有了一定的工作能力。在財務收款的崗位上，我能做到三個細：第一個細是注重工作態(tài)度的細心。我在完成收款工作中，總是帶著女性特有的細心認真對待每一筆款項，每次都要認真檢查好幾遍，做到金額核對無誤；第二個細是注重工作操作上的細致。當我收到收銀員現金繳納時，我將款項分門別類，做好記錄，實現工作上的零差錯第三個細是注重工作流程中的細節(jié)。我是注重細節(jié)的人，我將零錢做好分類，以便收銀員需要零錢兌換的時候，做到隨來隨換，方便了工作的開展。
我認為，要成為一名合格的公司財務主管級科員，不僅要有實干精神，還要善于開動腦筋；不僅要熟悉本單位的業(yè)務，還需要具有縱觀大局的能力；不僅要有一定的財務管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。三年來，我深深熱愛百大的企業(yè)文化，也深深熱愛著自己從事的財務工作。參加這個崗位的競聘，我認為自己已經基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優(yōu)勢。
第一，始終保持勤學善思。工作以來，我堅持學習不放松，時時處處向公司領導、同事學習理論知識，不斷適應公司要求。第二，積累了一定的經驗。我現在從事的是財務收款工作，直接與收銀員接觸，積累了工作經驗，溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質得到全面提高。第三，工作作風踏實肯干。工作中，坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事是我的工作宗旨。對待工作，我始終保持著火一般的激情和拼搏奮斗的激情。
各位領導，各位評委，如果今天，我能得到您的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我將以自己的實際行動做好工作，絕不辜負您的希望，真正當好公司領導和主管領導的財務助手，實現事業(yè)上的飛躍和工作上嶄新的突破。我想，我將在三個方面狠下苦功，不斷提高自己的工作能力。
一是在實踐中，我將加強學習，不斷提高服務質量。我認為，作為一名主管級科員，將面臨更大的考驗和工作壓力，但是如果今天我能夠競聘成功，我堅信，自己能夠以高度的事業(yè)心和責任心對待工作，不斷提高服務質量和工作能力。我將在現有的基礎上，不斷加強公司的各項管理制度和相關業(yè)務知識的學習，不斷充實自己加強個人修養(yǎng)，時刻以高標準嚴格要求自己，努力為服務百大淮南店、服務公司集團貢獻自己的力量。
二是在工作中，我將履行職責，以企業(yè)的發(fā)展為己任。如果今天我能夠競聘成功，我將及時地貫徹執(zhí)行公司領導的決策，在思想上與領導同步，支持領導、尊重領導、維護領導的權威。我將在工作中，努力成為財務方面的骨干，當好領導的參謀助手，及時準確地掌握財務工作動態(tài)，及時向上級領導反饋各方面的信息。同時，我會注重積累，做到主動為公司的發(fā)展出謀劃策，為領導決策提供可靠的依據
三是在生活中，我將團結友愛，帶動同事開拓創(chuàng)新。良好的工作環(huán)境和優(yōu)秀的團隊是企業(yè)發(fā)展壯大的根本，如果今天我能夠競聘成功，我將進一步以工作為橋梁，以樂觀開朗的精神狀態(tài)、共同拼搏的團隊理念、不懈奮斗的工作態(tài)度，帶動其他同事共同進步，共同發(fā)展，不斷提高團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
空談誤事，實干興業(yè)，我雖然沒有什么豪言壯語，但我深知責任如山，事業(yè)為重。我堅信，在各位領導的幫助下，在同事們的支持和配合下，我有信心、也有能力擔負起財務主管級科員的責任。如果今天我能競聘成功，我將用實際行動交上一份合格的答卷，回報各位領導和評委的信任，用自己不懈的努力、昂揚的斗志、創(chuàng)新的精神，回報公司，服務公司。謝謝！
服務崗位競聘演講稿6
尊敬的各位領導，各位評委：
大家好！
首先借這次發(fā)表競聘演說的機會，向多年來在工作、生活上給予我關懷、指導、幫助的各位領導和同事表示衷心的感謝。
光陰荏苒，時光如梭。從1982年參加工作至今，一轉眼就是xx個春秋。在這xx年里，xx農村信用社這塊高天厚土，使我從一個不諳世情、一無所有的社會青年成長為在政治上進步、在工作上進取、在生活上樂業(yè)安居的中層干部。
在這里，我光榮地加入了中國共產黨，受聘了中級職稱，獲得了專科學歷，學到了不少工作技能和做人的道理，曾多次受到市、縣表彰或獎勵。xx年被任命為辦公室任副主任。
今天我懷著報答領導和感謝同志們的心情，懷著進一步鍛煉和鞭策自己的目的參加這次活動。同時，也想借助這個平臺，爭取一個繼續(xù)為領導承擔更多責任，繼續(xù)為同志們提供更多服務的機會。為此，我決定競聘辦公室副主任的職位。
對于辦公室副主任職位，我已經走過了xx個春秋，不僅業(yè)務熟悉，而且產生了很深的感情。從打字員做起，先后負責過收發(fā)、文秘、黨務、婦聯(lián)等多項工作。如果從業(yè)務熟練和技術掌握上，毫不夸張的講無人能比。更重要的是，在這個崗位上，學習、收獲了很多知識，熟悉、掌握了很多本領，也與各位領導和同事們都結下了很深的緣分，我非常希望能在這個崗位上繼續(xù)工作，繼續(xù)為領導服務，為群眾盡責。
如果各位領導和同志們能夠給我一個機會，我將在原來基礎上力爭做到以下幾點：
一是繼續(xù)堅持勤奮好學的好習慣，不斷提高個人素質。學習，是提高素質的基礎，也是提高工作水平的前提。所以，我將繼續(xù)保持一種對學習的緊迫感，對知識永遠保持著一種旺盛的好奇心、求知欲。向書本學，向領導學，向同事學，切實提高個人的政治素質和業(yè)務能力，力爭為領導和群眾提供更加優(yōu)質的服務。只有這樣，才能拓寬工作視野，夯實工作功底，不斷適應時代變化的需要。
二是繼續(xù)堅持深入實踐的良好作風，不斷提高服務層次。辦公室作為溝通上下的橋梁，聯(lián)系左右的紐帶，服務質量如何將對聯(lián)社重大決策產生重要影響。所以，我將繼續(xù)堅持深入實踐的良好作風，從實踐中找思路，從群眾中找點子，眼觀聯(lián)社六路動態(tài)，耳聽基層八方聲音，盡可能多的搜集可靠信息，為領導決策提高及時、準確參考，不斷提高服務層次。
三是繼續(xù)堅持任勞任怨的優(yōu)良品質，不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面。眾所周知，辦公室工作可以用三多三少來概括：被動性工作多，主動性事務少；應付性雜事多，自主性安排少；加班加點的機會多，受表揚被獎勵機會少。所以，甘做嫁衣，任勞任怨就是我多年來的自我約束，也是自己給自己定的規(guī)矩。因此，我將繼續(xù)把這個規(guī)矩執(zhí)行好，發(fā)揚腦勤、腿勤、手勤、嘴勤的四勤精神，本著爭取讓領導放心，讓群眾滿意，讓同事認可的標準，屏棄名利思想，甘當無名英雄，在把工作做實做細的基礎上有所創(chuàng)新，有所突破，使辦公室的整體工作再上新臺階，為信用社的改革與發(fā)展做出更大貢獻。
尊敬的各位評委，今天我能走上這個舞臺，既有必勝的信心，也有失敗的準備。即使沒有競爭上，我也決不后悔，更不會喪志。這說明我的某些條件還不具備，還有較大的進步空間。我將會更加嚴格地要求自己，以更加優(yōu)異的表現去爭取更加卓越的成績。
服務崗位競聘演講稿7
尊敬的各位飯莊領導：
大家好！
首先感謝各位領導給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會。
我競聘的職務是廳面領班一職，每個人都是在學習中進步的，在學習中成長的。來到飯莊一樓服務部不知不覺已過了一年的時間，在這一年的時間里，通過自己的努力和領導的指導與幫助、同事的團結與協(xié)作促使自己的能力提升了很多，經驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出，梅花香自苦寒來！”我知道從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質對于擔任領班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現自己的人生價值。
酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個文化“從要我干”“變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進的管理理念更容易使飯莊服務部做出成績來，我展開工作的重點將是“工作態(tài)度與服務理念”兩個方面，如果我會竟選成功，我將會從以下幾點做起：
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風
過去的經驗認為菜品的質量第一，服務第二，而實踐證明：服務第一、菜品次之.假如，一桌非常可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳服務員去服務，他板著面孔，一言不發(fā)，一副你愛吃不吃的姿態(tài)，杯中的酒沒了又不及時添加，骨碟中的`殘渣已滿又不去更換，你想那會是什么氣氛，就是素質在高的客人也不想再來第二次了，所以，我們就要全心全意的用心為客人服務，也就是說要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應有的工作態(tài)度，微笑的魅力----它是世界上最廉價的投資，卻能獲得豐厚的回報，微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現，微笑是和睦相處的反應，微笑是心理健康的標志。我們可以每天班前講一個笑話，調整大家的心態(tài)，每天對著鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務員具備的基本素質，我們需要把微笑帶給客戶和同事。
良好的工作態(tài)度與服務意識，需要平時不斷對員工進行培訓及員工之間的交流經驗，對員工服務意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進，提倡互幫互助，共同提高團隊意識，使餐飲部的員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務，客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的優(yōu)質服務，不會在乎餐飲部經理是誰，我們的觀念應該是員工服務顧客，經理服務員工，所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營業(yè)部的一線服務員，領班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調員工，使員工更好的對客去表現！
二、服務要個性化、服務不是口號
我們酒店不能不把服務停留在口號階段，“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號， “顧客是上帝” ，我們要重視顧客，真正的把顧客放在心上，用心的為客服務，不斷的推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。
我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性，注重每一個服務細節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務水平，主動引導客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等，介紹菜品時后退一步，可避免唾沫星濺在菜肴上，客人結賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需要詢問客人是不是不合口味，讓客人提出寶貴的意見并表示歡迎客人下次再來品嘗之類的話，有些商務客人愛于面子，不好意思提出打包，我們服務員應該主動提倡客人打包，杜絕浪費。
做好樓面領班有三個重要因素：一是一身作則，身先士卒，起表率和模范作用，有一定的影響力；二是要有工作熱情，服務熱情和工作能力，會當干部，會展開工作；三是學習能力強。
領班介于經理、主管和服務員之間，既要維護酒店的利益，維護員工的利益，也要維護經理主管的威信。因此樓面班長的工作中要起四個作用：
1“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強兩者之間的關系，消除級別之間的隔閡。
2“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項工作的落實，樓面班長要心中有計劃，多在關鍵時刻提醒大家，誰負責的工作誰落實，每完成的工作抓緊做。
3“顯微鏡”的作用。注意發(fā)現樓面服務員的長處、閃光點，發(fā)揮班集體的優(yōu)勢和特點，也要注意發(fā)現班內的問題和隱患，未雨綢繆，防范于未然。
4“扳手”的作用。扳手是調整螺絲的工具，當好一個班長要經常觀察分析樓面的情況調整好員工的情緒，安排好班里輕重緩急的事物。
各位領導，今天我懷著一個夢想來競聘廳面領班這個職位，我雖然沒有太多的豪言壯語，但是我有一顆真誠向上的心，我想我能出色地做好這份工作，這是因為：
一、我比其他的服務員多一份社會閱歷和成熟。對于酒店管理專業(yè)的學習和幾個餐飲企業(yè)的實習，讓我接觸和了解了社會上各個階層和各個行業(yè)的人，我深知他們的人生歷程和心理訴求，這為我從事領班崗位協(xié)調人際關系打好了扎實的基礎。
二、我比其他的服務員多一份努力和實在。雖然我沒有讀過名牌大學，也沒有拿到驕人的學歷，但是我會更加珍惜這份來之不易的工作，絕不這山望到那山高，努力學習，實在工作，出色完成任務。
三、我比普通人多一份勇氣和自信。我有勇氣來這里競聘，我更有勇氣做好這份工作，“有志者事竟成”，無論前行的路上有多少委屈和辛酸，我都會勇往直前，直到成功的彼岸。
最后，感謝領導給我這次機會！請相信我能勝任這個工作！有不當之處，請各位給予批評指正。謝謝大家！
服務崗位競聘演講稿8
尊敬的各位
大家好！
首先，我非常感謝
一、我的工作經歷。
我叫XX，來自服務業(yè)處，中共預備
工作五年中，我嚴格要求自己，一直以高度的責任心與使命感對待工作。多次參與我局大型統(tǒng)計活動和文化活動，在活動中提高了自身素質和鍛煉自己的組織協(xié)調能力。五年中我利用工作之余時間，學習了統(tǒng)計學相關理論課程，并通過了統(tǒng)計師職稱考試。工作五年來，我學到了許多經驗同時也受到不少教訓，這將激勵我在以后奮進努力工作。
二、我競聘的理由。
多年來，我堅持學習馬列主義、毛澤東
首先，我有飽滿的工作熱情，良好的心理素質，有并肩作戰(zhàn)的團隊
其次我愛統(tǒng)計局這個大家庭，我愛突擊隊的兄弟姐妹，我愿用我的心去為伙伴們做更有意義的事。
三、我的工作設想。
假若我能競聘成功，我將以四心，“責任心、熱心、信心、耐心”認真做好突擊隊工作，全心全意
最后，這次競爭無論結果如何，我都會正確對待，接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有
我的演講完畢，謝謝大家！
服務崗位競聘演講稿9
大家好！我叫xxx，現年xx歲，中共黨員，能一路走來，首先感謝組織為我們廣大年輕干部提供了一次難得的學習、鍛煉和提高的機會，也非常感謝各位領導對我的培養(yǎng)、支持和鼓勵！
今天，我主要從三個方面對此次競爭農業(yè)服務中心主任職位進行陳述。
一、參加此次公開招考的出發(fā)點
一是作為一名年輕干部，參加此次競選對我來說是一次絕好的鍛煉、學習和提高的機會，今天走到這一步，我已經感覺受益匪淺。
二是如果幸運勝出，我將會在一個更加廣闊的舞臺上展示自己的能力，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，更好的服務一方發(fā)展，服務一方群眾，實現自己的人生價值。
所以，我選擇了參加這次公開競選，即使失敗，也義無反顧。
二、參加此次公開招考我的優(yōu)勢所在
我的職業(yè)素質和綜合素養(yǎng)與競職崗位要求的匹配度較高，我有足夠的信心勝任這個崗位。
一是我的農村工作經驗較豐富。自xx年參加工作以來，我先后在鎮(zhèn)黨政綜合辦公室、鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)辦、鎮(zhèn)果業(yè)站等多個崗位上工作過，目前擔任xx鎮(zhèn)黃家鋪片農村工作組組長，多崗位、長時期的鍛煉，使我對農村工作有了較為全面深刻的認識，農村工作和群眾工作經驗比較豐富。
二是我的組織協(xié)調能力較強。一年多辦公室工作的經歷，使我的文字駕馭能力和組織協(xié)調能力有了較大幅度的提高，尤其是去年擔任黃家鋪片農村工作組組長以來，我努力當好包片領導的參謀助手，想方設法調動鎮(zhèn)村干部的工作積極性，既是工作指導員，又是身體力行的戰(zhàn)斗員和沖鋒員，黃家鋪片工作成效較為明顯，多次受到各級表彰獎勵。
三是我指導幫助群眾發(fā)展果產業(yè)的能力較強。我擔任過為時一年的鎮(zhèn)果業(yè)技術服務站站長，對果園標準化管理、合理間作套種等有較為豐富的工作經驗，我有足夠的信心做好群眾發(fā)展觀念的轉變和果園標準化管理技術提高的各項工作。
三、今后的工作打算
如果這次競選成功，我將堅決服從黨委、政府的領導，扎根基層，服務基層，不斷砥礪自己的品格，錘煉自己的能力，磨練自己的意志，努力使自己成長為一名領導信任、同志信服、群眾滿意的優(yōu)秀干部。
一是虛心學習，努力思考，不斷提高服務群眾的能力。要虛心學習，堅持向領導學，向同事學，向群眾學，向社會大課堂學，通過學習提高自己的學識、修養(yǎng)和品行，要努力思考，通過思考提高自己的悟性、素質和能力。通過不斷的學習、思考，錘煉黨性修養(yǎng)，增強綜合素質，不斷提高服務基層、服務群眾的能力。
二是主動探索，勤于實踐，不斷提高服務發(fā)展的能力。不斷強化自己對果、菜、畜產業(yè)發(fā)展方面專業(yè)知識的學習提高，探索實踐引導教育群眾主動積極發(fā)展產業(yè)、抵御市場風險的方法和路子，探索實踐延伸產業(yè)鏈條，實現規(guī)模化、產業(yè)化發(fā)展的路子，用更強的技術、更多的知識、更大的耐心去引導群眾、指導群眾發(fā)展產業(yè)，提高增收致富能力。
三是立德修身，實干苦干，不斷提高自己的領導能力。我將主動接受困難工作的鍛煉，讓品德意志在艱難環(huán)境中砥礪，讓自己在接受嚴峻考驗中學會堅強、不斷成長。要積極進取，以實干服人，用工作實績樹立自己在干部職工和群眾中的威信，用扎實的工作作風去帶動干部，用自己的人格魅力和個人修養(yǎng)去影響干部，不斷提高自己的領導能力和領導藝術。
如果有幸競選成功，我將不辜負組織和領導對我的關懷和期望，沉下心思考，俯下身作人，邁開步干事，在基層這個廣闊的舞臺上，用心、用情、用良心干事，真心實意幫群眾謀事，踏踏實實為群眾干事，用扎實工作、服務群眾獲得的內心成就感來豐富自己的人生。
謝謝大家！
服務崗位競聘演講稿10
各位領導、各位評委：
大家好！
感謝給我這樣的機會參加答辯，懇請評委及與會同志指教。
由于本人從事過多種工作崗位，所以既有基層工作的體驗又有機關工作的經歷，并積累有豐富的企業(yè)管理經驗。是市公路系統(tǒng)最早接觸從事服務區(qū)管理的人員之一；是推薦使用“借風行舟”，利用其它企業(yè)管理技術搞勞務合作，服務區(qū)自主經營的提議者。
任新世紀公司辦公室主任期間，我克服重重困難，打破常規(guī)，采用恰當的公關手法，僅用58天的時間就辦齊了服務區(qū)開業(yè)所需的手續(xù)，為京滬高速公路新世紀服務有限公司進行了注冊；同時為公司與各行業(yè)主管部門之間建立保持了融恰的業(yè)務關系。另外我還編制了公司規(guī)章管理制度，制訂了服務區(qū)經營指標。構思推出了“金秋京滬路，處處沂蒙情”、“京滬168，我們共同的家”、“旅人驛站，溫馨家園”等服務區(qū)宣傳口號。
日常管理中，我提倡人本管理，充分發(fā)揮員工的主動性和能動性，要求員工“愛一行，干一行”，提倡快樂服務。聘請山東旅游專科學校教授、技術學院講師培訓授課，提高員工的技藝，塑造高素質的員工隊伍。在管理中引用“鯰魚機制”，時刻警惕“帕金森綜合癥”，為調動員工的工作積極性，在餐飲部每半年展開一次競爭上崗、擇優(yōu)劣汰活動；改革彈班工作制度，減少用人，提高了工效。另外菜品的制作現已完全程序化、標準化，原材料使用控制達到了標量化，實現了快餐生產的流程化。由于各方面表現優(yōu)秀，使我連續(xù)多年被評為市公路局、管理處先進工作者。分管的餐飲、客房、洗滌部門營銷收入逐步攀升、利潤激增，各項歷史新高被不斷刷新抬高。
我競聘服務區(qū)經理成功后，將在上級的領導下，認真貫徹黨和國家的各項方針、政策、法令和有關規(guī)定，支持黨、團、工會組織依法行使職權，按照上級所規(guī)定的權限，領導學習型組織來開展服務區(qū)的各項工作，運用人文管理模式，激發(fā)員工的潛能，迸發(fā)出創(chuàng)力能力，形成一個有無堅不摧的愿景和意志堅強無比的團隊；用現代化管理制度把服務區(qū)創(chuàng)建成為知識型企業(yè)。打破傳統(tǒng)、開拓創(chuàng)新，以服務區(qū)的經營實力輔以嫻熟的營銷整合策略，把服務區(qū)經營成為山東省第一家營銷收入過億元、利稅過千萬元的服務區(qū)。讓安全、衛(wèi)生、優(yōu)雅的服務區(qū)成為沂蒙老區(qū)與外界溝通的橋梁、宣傳的窗口、傳播的陣地，南來北往人們的休息樂園、購物天堂。
我將通過以下幾項措施來達到既定目標和完成經營指標。
1、服務區(qū)嚴格按照市場規(guī)律運作，在多變的客觀環(huán)境下，遵守行業(yè)的游戲規(guī)則。尊重所有的競爭對手，在快速反應中以變制變、變中取勝，化患為利，設法運用各種資源來達到既定目標。
2、搞好市場調查、市場預測，以誠信、優(yōu)質服務推動社會效益的發(fā)展。用社會效益帶動經濟效益的發(fā)展。
3、服務區(qū)將結盟沂南、郯城、費縣服務區(qū)，形成200公里路段壟斷經營，走共同發(fā)展之路。在積極進行外界交流的同時，保持經營管理的先進性，保持自己的企業(yè)文化特色，突出自己的經營特色。
4、人事管理方面逐步拋棄實用主義。進一步加強后備人才培養(yǎng)、梯隊建設。
5、健全各項財務制度，審核各部門上報的財務報表。檢查每日營收情況，控制成本、費用節(jié)流。
6、對即將來臨的經營“周期性波底”，“同三線”、“京福線”開通后客源分流及其它服務區(qū)相互競爭而造成的影響。及時制訂防范措施、應及方案，確保經營的良性持續(xù)發(fā)展。
7、擴建停車場區(qū)，增加停車位。將主樓大廳（超市）改造為快餐廳(或明檔零點)、原餐廳改為自助餐廳（或快餐廳不動，自助仍在二樓），以增加餐位。餐飲實施分餐制，倡導營養(yǎng)餐飲，推出符合北方人口味但具服務區(qū)特色的中式快餐“都來蒸包”“蒸餃”。
8、改加油站為便利店形式經營
9、超市及客房大堂增加名優(yōu)土特產經營展示專柜。
10、改變每個客房的設計風格，以便吸收客戶。
1、向消費者提供洗浴、賭馬機游戲機之類娛樂休閑服務。加強服務區(qū)墻體及戶外廣告的開發(fā)經營。通過挖掘潛力，拓寬經營渠道進一步推動服務區(qū)的持速發(fā)展。
2、加油站、餐飲、客房、修理廠、超市安裝POS機設備，實現現代化管理。制訂顧客檔案，采用“垂釣法”，設VIP卡、銀卡、普通卡，依據消費數額或次數給予實惠，以便吸引穩(wěn)定、發(fā)展客戶。運用靈活的營銷手法，做好旅游團隊和客車這兩塊消費群體在服務區(qū)的促銷工作，增加服務區(qū)經濟效益的增長點。
3、將“合法經理、依法納稅”的經營思路改為“依法經營，合法納稅”，采取合理避稅措施，確保超額完成經濟指標。
說實在的，從服務區(qū)經營場地的設計、設施的配置直至發(fā)展到現在的規(guī)模，我曾為之注入過激情，對服務區(qū)有著一般人難以體會的深刻感受，濃厚的感情。最后，我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接服務區(qū)輝煌的明天。
謝謝大家。
服務崗位競聘演講稿11
尊敬的各位領導，同事：
大家好！
實話說，今天我站在這個特殊的講臺，心情難免有些激動。首先，請允許我由衷的感謝領導和各位同事給我這個參加競聘服務經理的榮譽。這是對我的以往工作肯定，也是一個超越自我的機會。我會秉著提高、學習和鍛煉以及謙虛謹慎、團結友愛的態(tài)度，來對待這次競聘。
首先，我先進行一個短暫的自我介紹：我叫XX，出身于19XX年，XX學歷，當前的工作崗位是XXXX。有幸于XXXX年加入到我們公司，成為這個大家庭的一員。從參加工作到現在，我作為這個公司普通的一員，如同很多幸苦工作的同事一樣，默默的在耕耘著。
通過這x年的工作，我不斷從以往工作的成功和失敗中總結和積累經驗，完善自身工作素質。面對各位領導，同事，我競聘這個職位，在進行權衡自身條件過后，我認為我對勝任此職務具有以下的優(yōu)勢和素質：
一、認真負責的工作態(tài)度和愛崗敬業(yè)的精神；
自我加入公司X年以來，我一直吃苦耐勞，默默無聞。十年如一日踏踏實實的干好、干實每項工作，并且提前做好工作計劃。不因為自己工作的失職、疏忽，給任何領導，同時的工作帶來不便。
二、謙虛好學；
積極響應公司高層領導倡議的讀書讀報活動，利用業(yè)余時間有針對性的讀書讀報，同時，我還注重學習國家有關汽車行業(yè)的政策法規(guī)，及時掌握國家發(fā)改委發(fā)布的相關行業(yè)信息和公告更改信息，認真分析、努力學習和掌握與汽車銷售服務行業(yè)有關的國家政策，使自己在與客戶交談中占始終處于主導地位。
三、熟習公司內大部分工作項目流程及注意事項；
在平時工作中我也不斷提高自己的工作素養(yǎng)和明辨是非的能力，增強自己工作業(yè)務知識的研究，認真學習汽車銷售與售后服務的基本知識和銷售技巧，用專業(yè)理論來指導自己的工作，使自己具備較強的業(yè)務工作能力，加強自己駕馭工作的能力。同時將“活與新”的工作特點特點貫穿到工作的高標準嚴要求中，做到“少埋怨是非、多理解尊重，少橫眉冷對、多責己喻人，少冷漠無情、多將心比心”。
四、嚴于律己、守信誠實的思想道德品質，具有過硬的政治思想素質；
能夠吃苦耐勞、踏實苦干的好品質、好作風，從政治和思想上都得到了很好的鍛煉和提高，能夠從思想上和行動上與上級保持高度一致，具有較強的“服從意識”、“服務意識”和“大局意識”。
五、具有較強的專業(yè)技能和創(chuàng)新意識。
通過學習和對以往工作經驗的總結，我對各個型號車輛的性能和技術參數了如指掌，并能對用戶提出的具體問題給予滿意的答復。
為做到這一點，我在專業(yè)技術方面刻苦鉆研，學習了一定的維修技術，很快就具備了排除一般故障的技能，為銷售工作奠定了良好的基礎。
汽車售后服務是參與市場競爭的尖銳武器，目前，成熟的汽車產品在功能與品質上極為接近，汽車品牌競爭質量本身差異性越來越小，價格大戰(zhàn)已使許多汽車4S店和汽車經銷商精疲力竭。款式、品牌、質量以及售后服務等各個方面的差異性成為汽車4S店和汽車經銷商確立市場地位和贏得市場競爭優(yōu)勢的尖銳利器；汽車售后服務是提高顧客滿意度和忠誠度的有效舉措，隨著經濟水平的提高，人們的物質文化和精神文化的需求日益豐富，但物質方面的需求遠遠趕不上精神方面的追求，所以在現代社會和市場經濟下，汽車4S店要想長期發(fā)展，就要從各個方面，特別是售后這塊滿足消費者的精神需求；汽車售后服務是汽車技術進步和科技發(fā)展的必然要求，現在，汽車產品已走入家庭，并且作為一種代步工具逐漸普及化，但是由于大多數客戶對汽車專業(yè)知識不夠關注，這在客觀上要求汽車4S店或汽車經銷商為消費者提供更多的技術支持和服務咨詢。
如我在領導和同事的信任下競聘成功，今后我會圍繞以下幾點展開我的工作。
一、提高服務質量，增加服務滿意度
客戶滿意度是指客戶對企業(yè)提供的產品，或服務的體驗與客戶的期望之間的匹配程度。所以我會在以后的工作中落實員工做好服務工作，做到對客戶熱情服務，對投訴能及時反饋處理。讓客戶對我們的售后工作感到滿意，增加客戶對我們的滿意度，提升我們公司，我們品牌的良好形象。
二、提高售后服務質量，控制售后服務流程
在售后這一塊我會堅持加強現場實踐的力度，在實踐中培養(yǎng)員工增強各種業(yè)務水平，同時要爭取工作的主動性，提員工和自身高責任心、專業(yè)心，加強工作效率、提高工作質量。讓員工樹立真正的“主人翁”思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動共同服務于公司的各項工作中。為公司更好的發(fā)展，為更好地服務服務汽車貢獻自己的微薄之力。在提高售后服務這一塊我會落實一下幾點工作：
（一）建立完整的客戶檔案，并實現對客戶檔案的整理分類。實行系統(tǒng)化管理。
（二）客戶投訴制度的建立及實行，盡量確保每一位客戶的問題都能得到解決。
（三）客戶回訪制度的建立及實施，在初步階段，客戶回訪率達到百分之三十以上。
（四）客戶意見及建議的整理及上報。建立一條客戶和公司溝通的渠道，能準確的掌握每個階段客戶的不同需求，達到更高的客戶滿意度。
同時做好對售后服務流程具體章節(jié)的控制，做到簡潔高效，讓客戶滿意。
三、合理監(jiān)督管理索賠，處理好客戶糾紛
在這方面我將做好員工對索賠管理要求的學習和熟悉，在實際處理過程中能夠正確、合理的處理好客戶的索賠要求，避免糾紛事項，讓客戶滿意。具體要做到以下幾點。
（一）做好對索賠件診斷分析，一是讓工作人員要對索賠件進行專業(yè)及全面的診斷，并應當在索賠工單上詳細記錄診斷的過程、必要的檢測數據、檢測代碼及明確的故障原因等，若無法打印檢測結果，則應當采取合理的方式保存該檢測結果。
（二）配置專用維修工具、專用設施，督促工作人員當嚴格按照工作的要求，配置與各車型相對應的專用維修及檢測工具、儀器和設備。
（三）在人員管理方面，為避免錯賠、誤判，在售后工作中應對索賠件的診斷和維修過程進行必要和有效的控制，指定具有相關資質的技術人員對索賠件進行有效的審核，并承擔相應的責任；與索賠工作相關的主要崗位的人員名單及資質，應及時報上通汽銷售后技術索賠備案；索賠工作相關的主要崗位人員發(fā)生變更時，需提前將變更后的相應人員名單及相關資質，提交給公司，只有在得到售后技術索賠的培訓及考核后，該人員才被認為具備從事索賠工作的資質；若有員工違反上述規(guī)定而擅自安排非相關人員從事索賠工作，將直接納入索賠審計的重點監(jiān)控對象。在建立定期的培訓機制的工作上，要在日常工作中應主動組織索賠人員進行內部培訓，努力提高其對索賠件的分析判斷、檢測及索賠件管理能力等，盡力減少直至杜絕索賠誤判、漏運錯運索賠舊件等現象。
（四）在索賠件管理方面，要落實員工做好對索賠部件的管理，應采取有效管理措施，確保索賠件的唯一性。若索賠件及索賠工單無法滿足關于唯一性的要求，將按不合格索賠處理。
四、落實員工管理工作，做好部門績效評估
為凝聚部門整體工作能力，我會建立一些科學合理的日常工作獎懲制度，比如安全工作生產獎懲管理制度、績效考核賞罰管理制度、考勤獎懲管理制度、員工激勵賞罰管理制度、安全保衛(wèi)賞罰管理制度、環(huán)境衛(wèi)生管理賞罰制度、違章違紀處分管理制度。賞罰分明的激勵自己的員工做好自己的本質工作。同時做好崗位人員管理，協(xié)調好各個員工崗位工作，讓整個部門可以團結協(xié)作的完成工作。
最后，如果我能夠競聘成功，我將會努力的干好自己的工作，做好表率。如果失敗，也要從中總結經驗教訓，了解自身工作的不足，改進、改良工作方式，繼續(xù)為公司的發(fā)展做出自己的努力。
服務崗位競聘演講稿12
尊敬的各位領導，同事們：
大家好！
今天站在這莊嚴的演講臺上，我的心情十分激動，這對于我來說既是一次機遇又是一次挑戰(zhàn)，我將抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。
我叫xx，x族，大專文化，在讀本科。7月參加工作，并于5月應聘到機場地勤服務公司服務隊。于機場工作的兩年多來在領導的關懷以及同事們的幫助下，我愛崗敬業(yè)，忠于職守，較好地完成了多項工作任務，借此機會謹向領導同事們表示誠摯的謝意。
機場服務是構建社會主義和諧社會的前沿陣地，是單位文明建設的窗口，工作的好壞將直接影響著整個機場的發(fā)展形勢。今天，我之所以競聘這個崗位，一是我具有良好的思想道德品質，有強烈的責任心和高度的工作責任感，能吃苦耐勞，嚴以律己，刻苦學習，積極工作，有一顆全心全意為人民服務的熱心；二是我具備服務崗位職責的基本知識和工作經驗。在學校里，我系統(tǒng)地學過教育學，心理學和管理學，并在這兩年多的社會實踐中得到進一步的充實和提高，熟悉本崗位的業(yè)務知識，也積累了一定的工作經驗；三是具有開拓創(chuàng)新的精神和較好的組織協(xié)調能力，能團結同事一道工作，完成各項工作任務；四是我具有一定的英語表述能力。獲得過全國英語等級考試三級證書，能用英文與外國旅客進行一些簡單的口語交流。
假如這次我有幸競聘成功，我將不負眾望，不辱使命，認真抓好本隊的各項工作。
第一，按照行業(yè)服務規(guī)范，牢記服務宗旨，認真結合服務隊實際工作，協(xié)助隊長制定具體的工作方案，不斷完善崗位職責和崗位責任制，并且貫徹落實。做到事前有安排，事中有檢查，事后有總結提高。在實際工作中多想多看，主動服務，多花心思推出一些特色服務，與各位同事一起確保優(yōu)質服務落實到實處，把我們機場的服務提高到更深的層面上。
第二，貫徹落實黨的十七大“以人為本”的科學發(fā)展觀。對內加強班組建設，認真組織大家學政治，學業(yè)務，不斷提高員工的思想素質和業(yè)務水平，做到思想上同心，行動上同步，共同創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，從而形成良好的工作氛圍；對外以旅客為中心，熱心服務。始終堅持以人為本的服務理念，想旅客之所想，急旅客之所急，辦旅客之所需，用“微笑服務”來迎取旅客的滿意。
第三，切實當好隊長的助手。服務工作面廣，服務對象人員眾多，所以需要顧及的事情方方面面，作為副隊長就理應當好隊長的助手，主動承擔起管理隊內事務的重任，進一步減輕隊長的負擔和壓力。還要在團結同事的基礎上敢講敢做，抱著嚴謹負責的態(tài)度督促每一位同事認真工作，保證大家工作中不出差錯，順利完成各項任務，共同向優(yōu)質服務卓越服務的目標邁進。
第四，嚴以律己，當好表率。在日常工作中一切言行舉止我都將按照規(guī)章嚴格要求自己，認真履行職責。從我做起，從小事做起，以身作則，用心想事，誠心謀事，公心辦事。以自己的言行帶動全隊人員出色完成上級下發(fā)的各項工作任務，讓領導放心。
各位領導同事們，競聘上崗，重在參與。參與就是一種自我鍛煉的過程，參與就有提高。無論這次的競聘結果如何，我都將一如既往地保持高昂的工作熱情和正確的工作態(tài)度，去迎接新的挑戰(zhàn)！
謝謝大家。
服務崗位競聘演講稿13
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好！我是四號競聘者xxx。
今天我的演講主要是四個方面的內容，或者說是回答四個問題：第一，我是誰？第二，我競選的崗位是什么？第三，我的優(yōu)勢在哪里？第四，我該如何做？
我的簡歷很簡單：我是競聘者中年紀最小，工作經驗最缺乏的一個人。本科畢業(yè)于鄭州航空工業(yè)管理學院，研究生畢業(yè)于湖南師范大學，七年的學習生活我一直在和法律打交道，20xx至20xx年暑假我一直在寧鄉(xiāng)縣人民法院刑事審判庭實習，20xx年5月進入長沙市中級人民法院刑二庭任書記員，8個月后考入本單位工作，這是我的第一份正式工作，也是我看作一生需要奮斗的一份事業(yè)。
我此次競選的崗位是XXX，因為我們的湘龍街道正處于大發(fā)展大建設時期，拆遷安置任務繁重，我愿意做那個螺絲釘，哪里需要哪里搬。
那么，我的優(yōu)勢在哪里？拆遷安置服務中心的工作主要是承擔我轄區(qū)內14個重點工程的協(xié)調、指導4、5號令和60號令生產留地分配，處理與安置建設相關的遺留問題和矛盾糾紛調處等工作。要勝任該工作我的優(yōu)勢是“四有”和“四能”。我一有專業(yè)知識--七年的法律求學之路，讓我熟悉掌握了拆遷安置的相關法律法規(guī)，具備扎實的基本功；二有工作經驗--我曾參與了陜汽環(huán)通和國防科大項目的兩起強制拆遷工作，做好了群眾的安撫和現場秩序的維護工作；三有耐心恒心--今年1月，我在星沙安置辦歸納整理了17000多人關于60號令生產留地分配的基礎資料，并協(xié)助發(fā)放了湘龍范圍內的6000人的收益金，盡管時間短任務重，面對堆積如山的資料，我仍能耐心細致的對所有資料進行一一核對；四有領導能力--我?guī)ьI的流動人口與出租屋協(xié)管員隊伍曾先后獲得了市“示范中心”、縣“先進集體”和“青年文明號”等榮譽稱號。“四能”即能寫、能說、能協(xié)調、能擔當。我能寫--先后在省級刊物上公開發(fā)表論文兩篇，編寫流動人口簡報17期；我能說--曾參與了學校的多次演講比賽和辯論賽，并獲得了較好的成績；我能協(xié)調--在綜治辦工作的一年半時間里，我協(xié)調處理了包括機電學院學生意外溺水身亡、紅樹灣勞資糾紛等數十起矛盾糾紛；我能擔當xx工作中，我堅決服從領導安排，對領導交辦的任務均能出色的完成，并力爭能獨擋一面。
最后，如能蒙領導、同事信任而競聘成功，我要做好“四手”準備：一是當好領導的助手，二是當好同事的扶手，三是做本職工作的行家里手，四是做好自己小家的一把手。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，無論競聘成功與否，我的心將始終面朝大海、春暖花開。
我是xxx，再次謝謝大家！
服務崗位競聘演講稿14
各位各位領導和同事們：
大家好！我是xx部休息廳的服務員xxx。很感謝這次公司又給了我們一個展示自我的舞臺和施展才華的機會。
我競聘的xx男女賓的領班，雖然我對男女賓有了解，但是卻不是透析，我不喜歡懵懂，所以我也把握這次的機會，讓自己學到更多。
若我是領班，我先共同提高當班同事的業(yè)務水平，使大家熟悉每道作業(yè)流程，盡最大努力，以最大熱情，招待好每一位顧客。服務行業(yè)重在真誠、微笑、禮貌、周到，使同事們達到接一問二照顧三的程度，使每位顧客感到我們的真誠和熱情；讓顧客希望而來，滿意而歸。
其次，帶領同事們做好各方面衛(wèi)生，讓每位客人看到和感受到我們公司或每個部門靚麗、干凈、舒適的良好形象。虛心詢問傾聽顧客的意見、建議，把情況及時向上級領導匯報，為維護公司形象做出貢獻。
再者，做上級領導的好幫手，積極給領導獻計獻策，為公司的各方面發(fā)展做出自己應有的貢獻。做同事的好朋友，積極為同事排憂解難，關心同事愛護同事，使大家成為一個團結奮進的小集體。
謝謝大家。
服務崗位競聘演講稿15
尊敬的老師、親愛的同學們：
大家下午好，我是初二x班的xx，我是一個活潑開朗、遇事沉著、果斷，能夠顧全大局，今天很榮幸站在這里表達自己由來一久的愿望，我要競選學生會主席，我在這里鄭重承諾，我將盡全力完成學校和同學交給我的任務，使學校學生會成為一個現代化積極團體，成為我校的助手和同學們信賴的組織。在此之前，我已擔任我校x屆團總支書記近一年多的時間了，并且在學校第五屆團員代表大會選舉大會之中，我很榮幸的成了我校團委的學生委員，在這一年多的團委工作之中，我學會了為人處事，學會了怎樣解決一些矛盾，怎樣協(xié)調好與各團支部書記之間的關系，怎樣動員身邊一切可動員的力量，怎樣提拔和運用良才，怎樣處理好學習與工作之間的矛盾，這一切都可以證明我有能力勝任我校學生會主席一職，并且有能力將學生會發(fā)揚光大，假如我當上了學生會主席，我要進一步完善自己，提高自己各方面的素質，要進一步提高自己的工作熱情，以飽滿的熱情和積極的心態(tài)去對待每一件事情，還要進一步提高自己的責任心，在工作之中大膽創(chuàng)新，銳意進取，虛心向他人學習，廣納賢言，知錯就改，取他人之長，來補自己的短處，同時要堅持自己的原則，假如我當上了學生會主席，我將改革學生會體制，做到工作下放，責任到人，做到周周結，月月評，每周對各部門的負責人進行考核，通過各部門反映的情況，指出工作中優(yōu)缺，以朋友的身份與他們商討解決方案，并制定下階段的計劃，經常找他們談心，彼此交流對生活、工作的看法，為把學生會工作做好而努力。
開展主席團成員和各部長常做自我批評，自我檢討活動，每月以書面材料形式存入檔案，還要協(xié)調好各部門之間的關系，團結一切可團結的力量，擴大學生會的影響和權威，假如我當上了學生會主席，我將以“奉獻校園、服務同學”為宗旨，真正做到為同學們服務，代表同學們行使合法權益，為校園的和諧而努力工作。
謝謝大家！
服務崗位競聘演講稿16
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好！我是魏一昊。這次我要競選的是班級“安全管理員”。班級安全管理員的職責是：管理班級的門窗和電燈，有事開燈，及時關燈，節(jié)約用電；督促同學注意安全，制止課間不文明、不安全活動等。雖然這個職務并不是很大，但是能培養(yǎng)我的集體榮譽感和責任心，能讓我在班級管理工作中體驗成功，增強自信心。并且我覺得自己是一個管理能力較強的人，因為我從一年級到四年級一直擔任班長。這次我沒有競選班長這個職務的原因是想把這個機會讓給其他的同學，讓別的同學也有鍛煉和展示自己的機會。憑著我多年當班長的經驗，我具備一個合格安全管理員的條件：
（1）我能以身作則，在班級中能起榜樣的作用。
（2）能主動關心班級、同學，有一顆樂于助人的心。
（3）做事認真負責，有責任心，能積極主動地完成任務。
（4）學習成績優(yōu)秀，作業(yè)能既好又快地完成，有時間為大家服務。
（5）有一定的管理能力。
最后，憑著我對自己的信心，憑著我對自己的勇氣，我相信我一定能為大家服務好。希望大家能給我投上神圣的一票！謝謝大家！
服務崗位競聘演講稿17
各位領導、老師們：
非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店經理職位競聘，這對我來說，是機遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。參加酒店總經理助理職位的競聘，勇敢地接受大家的評判。
我叫xxx，今年 歲，于年開始參加工作，先后從事過業(yè)務員、營銷員、酒店服務員、酒店管理員，至今己在酒店一線崗位上工作了12年，它教會了我如何為人，如何處事，如何工作，并在這12年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務能手、優(yōu)秀干部”等獎項。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風格，2003年10月我加入xxx集團這個人才濟濟、團結奮進的大家庭，在領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我有幸學到了不少東西，取得了很大的進步，在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝！正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺。
在我加入xxx酒店的這兩年時間里，在酒店的正確領導下，憑著自己的勤奮努力和悟性，一步一個腳印，腳踏實地盡力做好每一項工作，并帶領房務部全體員工較好地完成了年初制定的經營目標。2004年全年客房收入達359萬元，完成比例為117%。2005年完成收入共367.4萬元，完成比例為102%。并在2004年、2005年組織房務部員工參加全市、全省酒店業(yè)技能比武中以技壓群雄先后取得全市、省第一名的好成績。房務部在兩年時間內先后實行了工資計件制，費用控制承包制等多項工作。在服務管理上，我們選定的口號是：“標準高、服務精、微笑甜、互助樂”。俗話說：“沒有做不到的，只有想不到的”憑著細心的觀察和熱情的服務，以“潤物細無聲”的方式，給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴，親情的無價和家的溫馨。
12年的酒店工作經歷，使我對酒店服務行業(yè)有了較為深刻的理解，對酒店管理有了較為全面的認識，并在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經驗。多年的一線工作經歷，養(yǎng)成了我嚴謹細致的工作作風，也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經驗，扎實的業(yè)務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經歷會在今后的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的助理，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質、心理素質，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會不斷加強業(yè)務學習，在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設想是：
一、當好“協(xié)助員”。協(xié)助領導作好上級業(yè)務主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領導進行項目的商談，受理客戶的投訴，將意見整理成材料及時向領導匯報。
二、當好“服務員”。為領導服務是行政助理義不容辭的職責。領導交辦的事情要不折不扣及時的完成，為領導服務的出發(fā)點和落腳點是為業(yè)務部門及全體員工服務的首要之一，為此可適當的開展一些文藝活動，營造親密融洽的“家庭氣氛”，讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎上產生一種良好的集體環(huán)境氛圍，自覺地為酒店的總體目標貢獻自己的全部智慧和精力。
三、當好“協(xié)調員”。協(xié)調好酒店與集團其他各子公司之間的橫向聯(lián)系，以及公司內部上下級關系縱向協(xié)調，充分發(fā)揮一個集體，一個團隊的重要因素。
四、當好“管理員”。酒店現場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如：“以仁治店”，在管理過程中注入更多的情感要素，并通過“身教”強化管理效果，逐步實現“傭人式”的服務轉向“紳士式”的服務。我想，當好管理員，首先應管理好自己，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，形成良好的工作風格，同時，也才會更好地有利于自身的成長。
五、尋找“增長點”酒店行業(yè)的競爭已不是簡單的軟硬件的競爭，它還是企業(yè)文化品牌的競爭，它體現的是企業(yè)與員工的共同價值觀。所以酒店必須激勵實行全員銷售，在明確年度指標的情況下每個人都應制定相應的計劃與措施，責任到人，目標明確，對待工作中的每一個細節(jié)力求做到“用心做，做精細”，做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學會經營自我淘汰制，做好內部營銷、內部管理，這樣才能使我們成熟的走出去引進來。
服務崗位競聘演講稿18
各位領導、各位同仁：
大家好！
能有今天這樣的機會向各位領導和同事匯報自己的工作思路，我深感榮幸！
今天，我競聘的崗位是服務部經理崗位。
眾所周知，服務部經理是全面負責服務部日常經營管理，貫徹實施公司經紀業(yè)務發(fā)展計劃，組織部門完成總部及營業(yè)部下達的業(yè)務、風險控制指標，以保證服務部經營管理目標的實現。從這個層面上來看，我認為：作為一名服務部經理應努力實現以下“四大”功能：
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務的管理、經營管理、風險的控制。
2、銜接功能。服務部作為營業(yè)部的部門之一，服務部經理崗起著承上啟下的作用，全面負責服務部的日常經營管理，貫徹實施公司經紀業(yè)務發(fā)展計劃，保證服務部經營及管理目標的實現；組織部門完成營業(yè)部下達的業(yè)務、風險控制指標；根據營業(yè)部下達的年度目標制定并實施服務部經營發(fā)展規(guī)劃和年度經營管理目標；貫徹、落實經紀業(yè)務總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度；在總部及營業(yè)部授權范圍內，管理、協(xié)調營運團隊和市場營銷部的各項工作，確保經營管理高效；負責對服務的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議，負責明確各個崗位的工作職責及考核目標；
3、營業(yè)部窗口功能。服務部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然體現著公司的形象，所以，服務部經理負責在當地建立良好的公共關系，為公司樹立良好商譽，通過加強團隊的建設和努力開拓業(yè)務，來展示我們的形象和實力，弘揚公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調功能。負責協(xié)調好服務部內部各崗位之間的關系、服務部與營業(yè)部各方面的關系、服務部與當地政府及主管部門的關系。
如果我有幸能走上服務部經理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現這三大功能：
第一，以身作則狠抓團隊建設。服務部作為營業(yè)部的一個團隊，其團隊的工作不是只靠經理或某個人就能完成的，而是要在公司和營業(yè)部的領導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風來對待每個員工，通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神，督導他們認真鉆研業(yè)務知識，熟練掌握業(yè)務技能，從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務工作，提高團隊的競爭力。
第二，加強培訓學習，提高員工隊伍的素質。
第三，確立團隊發(fā)展目標，鼓舞員工士氣，爭創(chuàng)一流的營銷團隊。
服務崗位競聘演講稿19
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
首先感謝組織和領導為我提供了一次難得的學習、鍛煉和提高的機會，也感謝同志們對我的理解、信任和支持。我是在本次競職演講中年紀最輕，資歷最淺的一個，在報名參加競職之前，曾經有人勸我放棄，因為我太年輕，競爭副主任根本就沒什么希望，與其獻丑，不如藏拙。但我不這么認為，既然我符合競職條件，組織給了我公平競爭的機會，我就一定要珍惜它，把握它，充分挑戰(zhàn)自我，展示自我。
下面，我把個人的基本情況簡要介紹一下：
我叫競聘演講稿，20歲，三年前畢業(yè)于xxxx農業(yè)經濟管理專業(yè)。工作之余，我始終堅持繼續(xù)學習，于XX年獲經濟管理專業(yè)大專學歷，并將于明年6月完成xxxx大學農業(yè)高新技術與發(fā)展專業(yè)大專段和資金資源管理專業(yè)本科段的學習。
我經過一番深思熟慮，認為自己有實力參與競爭，也有能力勝任這份工作，愿意競爭農業(yè)服務中心副主任的職位。
一方面我認為自己具備擔任副主任所必須的素質。
一是有吃苦耐勞、默默無聞的愛崗敬業(yè)精神。愛因斯坦說過：熱愛是最好的教師。我熱愛農業(yè)和農村工作。盡管這項工作很辛苦，經常受到農民的誤解和辱罵，付出許多的艱辛卻很難收到成效。但我已經作好了充分的思想準備，有著為之奉獻畢生精力的良好愿望和熱情。
二是有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。自參加工作以來，我始終沒有放松過繼續(xù)學習，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。97年至今，我一直都在進行農業(yè)和經濟管理等相關專業(yè)的學習進修，打下了扎實的理論基礎。還自學了計算機知識，能夠熟練地進行文字處理、上網操作以及日常維護。
三是有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質。在日常的學習，生活和工作中，能以大局為重、寬宏大量，從不斤斤計較個人利益；能嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志。四是有雷厲風行、求真務實的工作作風。我信奉誠實、正派的為人宗旨，堅持踏實的工作作風、求實的工作態(tài)度、進取的工作精神，堅持不唯書、不唯上、只唯真、只唯實，在工作中認真負責，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，干一行，愛一行，鉆一行，精一行。
另一方面我認為自己具備該職位所必須的能力。
一是有一定的政治素養(yǎng)。我注重政治理論知識的學習和思想意識的改造，尤其是注意收集報紙雜志上有關大政方針政策的信息和動向，因此能夠始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏銳性。
二是有一定的工作經驗。我深知農業(yè)和農村工作的重要地位，熟悉中心的職責、任務和規(guī)范，清楚中心工作人員所必備的素質和要求，也逐漸總結出了一些工作方法和策略，可以勝任中心副主任的工作。
三是有一定的組織協(xié)調能力和管理能力。
四是有一定的創(chuàng)新能力。我年輕，思想活躍，接受新事物快，愛學習、愛思考、愛出點子，工作中注意發(fā)揮主觀能動性，超前意識強，有利于開拓工作新局面。
五是有一定的文字駕馭能力和語言組織能力。
希望領導能給我這個機會，謝謝大家，我的演講完畢！
服務崗位競聘演講稿20
尊敬的各位領導、評議組成員、職工代表同志們：
大家好！
我競聘的崗位是生活服務公司副經理。現在，按照競聘程序的要求，我將有關情況陳述如下：
我叫xxx，xx年生，中共黨員，xx年畢業(yè)于山西礦院，同年分配到xx廠擔任機電技術員。xx年9月任該廠副廠長，分管全廠的生產安全工作。xx年5月，生活區(qū)改用天然氣后，我主動要求分流到安家?guī)X礦從事電鏟組裝工作。xx年5月調入公司原政法處，從事信息調研和文秘工作。xx年8月調入公司經理辦公室擔任秘書至今。今天，我參加服務公司副經理崗位的競聘，有以下幾方面的條件：
一是比較熟悉公司的整體情況。在調入公司機關以來，我先后從事過信息調研、文秘等工作，現又擔任公司領導秘書，同時兼任公司黨政聯(lián)席會議秘書。工作的性質和任務，使我對公司的整體情況，有著比較深刻的認識。能夠從大局出發(fā)、兼顧各方面利益，盡快進入角色，有針對性地開展工作。
二是有基層管理經驗和較好的協(xié)調能力。大學畢業(yè)后，我在原煤氣廠擔任過三年技術員和三年生產副廠長，先后在多種崗位上接受過鍛煉，基層工作和管理經驗較為豐富，組織、協(xié)調能力較強，有助于在工作中更好地貼近基層、貼近群眾，加強溝通，提高效率。
三是工作責任心較強。在機關工作的4年多時間里，公司的各位領導和周圍的同事們給了我很大的支持和幫助，我也從他們身上學到了許多優(yōu)秀品質，特別是耳聞目睹公司領導以工作為重，駕馭復雜問題的領導能力和勤勉敬業(yè)的精神，更使我獲益匪淺。
我是個農民的兒子，深知一份穩(wěn)定的工作、一個事業(yè)的平臺對于人的一生是多么的重要，只有勤勤懇懇，加倍工作，才能對得起組織、對得起群眾、對得起為我們提供舒適生活的企業(yè)。
假如這次競崗成功，有幸擔任服務公司副經理職務，我會全力以赴做好本職工作。
一是樹立全局觀念、強化整體意識，切實維護好班子的團結，充分調動各級管理人員和員工的積極性、創(chuàng)造性，共同營造一個團結、協(xié)作、積極向上的氛圍，建立起一種以人為本的良好工作環(huán)境，做到人盡其才，人盡其用，用集體的精神、集體的智慧、集體的力量去克服困難，齊心協(xié)力把服務公司的事情辦好。
二是圍繞服務公司的年度工作目標任務，精心做好分管范圍內的工作。重點協(xié)助一把手抓好基礎管理工作，結合公司正在實施的成本倒算，建立健全以成本費用為核心的管理體系，增強考核指標的剛性和考核的嚴肅性，以此帶動工作質量的提高，力爭使廣大員工在增強成本意識、杜絕浪費行為的情況下，共同分享企業(yè)管理上水平后，帶來的收入上的提高。
三是充分利用現有資源，拓展服務空間，提高服務質量。要運用市場化經營管理模式，結合內外經營環(huán)境和公司正在實施的主輔分離、輔業(yè)改制工作，不斷適應市場條件的變化，盡可能的整合現有資源，提高資源的利用率，逐步涉足具有競爭優(yōu)勢的項目，培育核心業(yè)務。要在職工中倡導和培養(yǎng)服務制勝的理念，依靠服務求生存、求發(fā)展，使服務公司成為名符其實的以服務為主要競爭手段和贏利手段的企業(yè)。
四是努力完成上級和正職交辦的其它各項任務，要深入基層、調查研究，傾聽職工的呼聲，掌握第一手材料，使工作更有計劃性、針對性和實效性，一切工作的出發(fā)點都要放在維護企業(yè)和職工的利益上，放在提升企業(yè)形象和班子的整體形象上。
服務公司伴隨著xx公司的發(fā)展而發(fā)展，在xx的建設上發(fā)揮了重要的作用，可以說，服務公司的全體員工為此付出了艱辛的勞動和努力。我相信，有總公司的全力支持，有全體職工的奮發(fā)圖強，服務公司一定會艱難困苦、玉汝于成，在公司長遠規(guī)劃穩(wěn)步推進的征程上，迎來又一個發(fā)展的里程碑，我愿意以自己的微薄之力，做服務公司再創(chuàng)輝煌的建設者和見證人。
我感謝組織上為我提供這次參與競聘的機會，感謝各位對我的鼓勵和支持。
謝謝！
服務崗位競聘演講稿21
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
上午好！很高興有機會參加今天的競選。在此，我對組織上給我們提供這樣平等競爭、展示才能的機會表示深深的感謝！
在經歷了大竹林街道掛牌這一盛大喜事之后，我們又迎來了機構改革這一人生機遇，非常感謝組織給了我這個公平競爭的機會！今天，我懷著挑戰(zhàn)自我，超越自我的心情，來接受組織和同事們的挑選。
我叫xx，現年33歲，中共黨員，大學本科文化，xx年畢業(yè)于四川農業(yè)大學園藝專業(yè)。自參加工作以來，我先后從事過農技推廣、農經統(tǒng)計、企業(yè)管理和安全監(jiān)管等工作，xx年來，在組織的培養(yǎng)和同事們的幫助、支持下，我充分了解了轄區(qū)情況，建立了廣泛的群眾基礎，積累了豐富的工作經驗，發(fā)現、分析、解決問題的能力都得到了提升，這些為我走向管理崗位奠定了堅實的基礎。
今天我競選的職位是社會保障服務所所長。
眾所周知，勞動就業(yè)和社會保障是民生之本，是穩(wěn)定之基，是強國之策。它事關群眾切身利益，事關經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定大局，它是一項長效的、動態(tài)的社會系統(tǒng)工程，它既為地方發(fā)展保駕，也為百姓生活解憂，具有很強的政策性、法規(guī)性、綜合性和服務性，它的工作好壞，直接關系到高新區(qū)的一方穩(wěn)定和大竹林的轄區(qū)和諧，直接影響著大竹林人民的生活質量。對此，廣大社保工作者擔負著既艱巨又光榮的歷史使命，任重道遠。
競選這個職位，我認為自己具有如下任職優(yōu)勢：
一是具備扎實的文化基礎和較強的專業(yè)技能。
十年寒窗，我在順利獲得本科學士學位同時更具備了扎實的文化功底，工作后我通過自學獲得計算機二級水平和全國會計師專業(yè)資格，通過培訓不斷充實和完善自已的各項專業(yè)技能，這些為我高效率開展工作奠定了堅實的理論基礎。
二是有極強的團隊精神和協(xié)作能力。
不管在什么崗位上，我都能做到團結同志，協(xié)同共事，能從有利于工作的大局出發(fā)，失已利而求大同，多年的實踐證明，我和行政職能部門共事中，大大推進了工作效率。
三是政治上積極上進，有一定的開拓創(chuàng)新能力。
通過學習使自已具備了愛崗、敬業(yè)和無私奉獻等良好的政治品質，工作中，我能做到干一行，愛一行，鉆一行，精一行。
四是具備較強的管理經驗，工作適應力強且成效明顯。
十年工作經歷，我對轄區(qū)各個單位的基本情況已十分熟悉，能無障礙開展工作；十年工作成績，我在農業(yè)、經濟普查、安全監(jiān)管和信息建設等領域得到了市、區(qū)、街道相關部門及領導的充分認同；而多次轉換工作崗位，在不同崗位上任職，讓我積累了豐富的工作經驗，培養(yǎng)了我較強的組織管理、溝通協(xié)調及崗位適應能力。這些，是我搞好工作的關鍵。
假如我能當選，我將圍繞大竹林年初制定的"1234"工作思路，認真履行好工作職責。我的工作思路是：著力在"觀念轉變"上下功夫，在"技能培訓"上要質量，在"引導就業(yè)"上探新路，在"社會保障"上求實效，努力實現轄區(qū)就業(yè)再就業(yè)率的最大化，切實為當地經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定保駕護航。
面對新的崗位，我的工作設想如下：
一加強隊伍建設，樹立良好的窗口形象古人曰：兵馬未動，糧草先行。為此我將以加強隊伍建設為重點增強隊伍凝聚力，以強化業(yè)務培訓為手段提高辦事效率，以優(yōu)質高效的服務為宗旨樹立窗口形象，做到人盡其才，才盡其用。
二加大宣傳教育力度，抓好典型引路，切實轉變就業(yè)擇業(yè)觀念轉變就業(yè)擇業(yè)觀念是促進就業(yè)的關鍵。通過社會輿論和創(chuàng)業(yè)典型等方式，引導失業(yè)人員樹立正確的就業(yè)觀，努力營造全社會關心支持就業(yè)和再就業(yè)工作的良好氛圍。
三是加大基礎調研力度，因地制宜狠抓勞動培訓工作要以提高勞動者的就業(yè)能力和培養(yǎng)企業(yè)急需的勞動者為出發(fā)點，根據市場需求、勞動者愿望和素質高低等實際情況，廣泛找尋合適的教育培訓資源，有計劃、有針對性的開展不同行業(yè)所需的職業(yè)技能培訓，以提高勞動者的就業(yè)競爭力，從而增加培訓的實效性和就業(yè)的穩(wěn)定性。
四是創(chuàng)新思維，多渠道、高質量的推進勞動就業(yè)工作勞動就業(yè)是勞動保障工作的基礎和核心，是勞動保障工作各個鏈條中的關鍵環(huán)節(jié)。發(fā)展是擴大就業(yè)的根本途徑，因此要把開發(fā)就業(yè)崗位和轄區(qū)經濟發(fā)展、招商引資、扶貧解困、組織勞務輸出等項目結合起來，通過鼓勵勞動者自主創(chuàng)業(yè)自謀一批；通過企業(yè)吸納、完善社區(qū)建設、培訓推薦、勞務輸出、再就業(yè)援助、提供公益崗位、創(chuàng)業(yè)典型帶動等措施就業(yè)一批；通過就業(yè)跟蹤服務穩(wěn)定一批等等措施，為廣大失業(yè)及再就業(yè)人員提供就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機會，以扎實的工作，高質量的完成高新區(qū)下達的每個年度工作指標，用三到五年的時間將轄區(qū)建成充分就業(yè)社區(qū)，實現政府、企業(yè)和勞動者"三贏"。
五是切實舉措做好各項社會保障工作，情系一方穩(wěn)定社會保障，全民期待。通過窗口服務，加大社會保障法規(guī)的宣傳力度，全面推進"以人為本"的就業(yè)服務理念；完善社會保險、社會救濟、社會福利、公共醫(yī)療制度，切實將各項社會保障措施落實到位，在增加就業(yè)同時消除零就業(yè)，促進低保人員再就業(yè)，多管齊下努力降低失業(yè)率，真正編織好轄區(qū)的"就業(yè)和社會保障網"，實現百姓"安家樂業(yè)"的宏偉目標。
我相信，以上目標通過努力，一定能夠實現。
古人云：“不可以一時之得意而自夸其能，也不可以一時之失意而自墜其志”。作為這次競聘的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功，但我決不回避失敗，無論成敗與否，我都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，一如既地往勤奮學習，努力工作！
我的演講完了，謝謝大家！
服務崗位競聘演講稿22
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！我是xxx。
首先，非常感謝公司領導給我們提供了一個展示自我的機會。在領導的關心指導下，在同志們的支持幫助下，我有幸學到不少東西，取得了一點進步，在此向大家、向在座的諸位領導表示真摯的感謝。
我沒有輝煌的過去，但是我要把握好現在和將來。根據我的個人條件和工作情況，我競選生產技術服務部主任一職。
第一，我具有多年的工作經驗。我到自來水公司工作已經有十年了，從事過凈化、安裝等工作，對各部門的工作環(huán)節(jié)和特點，有充分的了解；對公司的各項管理制度、工作方法和辦事程序都熟練的掌握。
第二，我具有扎實的專業(yè)知識。我是從自來水技工學校畢業(yè)的，系統(tǒng)的學習過城鎮(zhèn)供水、水凈化、管道安裝，并且在工作后仍然保持刻苦鉆研業(yè)務的勁頭。并于去年完成了電氣工程及其自動化的函授學習，拿到了該專業(yè)的畢業(yè)證書。
第三，我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識，有充分的激情和自信。我不僅有健全的體魄、充沛的精力，而且有年輕人特有的朝氣和闖勁。同時，我還有吃苦耐勞的品格。這些，都使我對工作充滿了激情與自信、對未來充滿了憧憬和希望。
如果能夠競聘成功，我會努力做好以下的工作：
1、進一步在全班組樹立并加強“全心全意為人民服務”的意識。人的意識非常重要，往往什么樣的意識就會決定什么樣的行動。積極的意識促使我們心態(tài)平和、樂觀，消極的意識則讓我們感到懈怠、無聊。只有增強了服務意識，才會我們的提高服務態(tài)度，才會更快、更好的為用戶排憂解難。
2、加強學習型組織的建立，做好團隊組織的建設。管道安裝是一份看似簡單，但講究技術的工種。我們只有在實際工作中總結經驗，不斷的學習提高，才能充實完善自己。因此，我打算在工作閑暇的時候，組織大家學習相關的管道安裝技術和規(guī)范，并且鼓勵同志們去參加相關的技術培訓或者技術等級考試。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中，出發(fā)前要做工作安排，并且在當天做成表格，每個月進行一次統(tǒng)計，進行工作總結。同時還要打破平均主義，鼓勵“多勞多得”。
4、完善用戶檔案和安裝資料，并且進行計算機管理。
以上是我下一步工作的想法，雖然不是豪言壯語，也不是博大精深的施政綱領，還需要在實踐中檢驗，還需要領導和同志們的幫助與支持。
如果我競聘不成功，我還是會像往常一樣，好好工作，為人民服務。
再次謝謝大家
服務崗位競聘演講稿23
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我叫xx，今年x歲，是綜合市場市管一科的一名市場服務管理員。主要負責板材區(qū)的工作。以下是本人的自我介紹：
我于xx年進入市場，經市場領導安排 一直在市場綜合一科工作。在入職的一年中通過自己努力 學習管理方面的相關知識，以及向領導、向同事們取長補短，不斷的充實自己，從而積累了一定的工作經驗。并在大家的關心、支持和幫助下，完成了本職工作。
本人競聘的目標是綜合市場市管一科的一名市場服務管理員。之所以敢走到講臺上競聘市場服務管理員，我認為我已具備了競爭這一崗位的諸多優(yōu)勢，我有能力、有信心、有決心勝任這個職位。
我競聘的這個崗位的最大優(yōu)勢是：
1. 本人思想進步，能做到“不知則問 不能則學”嚴格要求自己，保持謙虛謹慎和不驕不躁的作風，了解市場管理的崗位職責。
2. 熟悉片區(qū)內的水、電、暖、消防設備等公共設施的分布情況，熟悉每日履行的工作流程、收費催繳任務、消防安全、衛(wèi)生監(jiān)督等服務工作。
3. 熟悉商戶經營的種類、動態(tài)及相關信息。并及時解決商戶提出各項訴求，解決不了的及時上報領導給予答復。
本人如果競聘成功的話。主要從以下幾方面設想開展工作：
1. 以“愛崗敬業(yè)、盡職盡責、團結協(xié)作、同舟共濟”的方針。苦練基本功，努力成為本職工作的行家里手。另一方面堅決服從領導指揮，緊密團結同事，協(xié)調聯(lián)動，攜手共進，努力開創(chuàng)市管一科各項工作的新局面。
2. 保證所管轄區(qū)的正常經營秩序，按時足額完成房費與出租的任務。完成領導交辦的各項臨時性工作。
3. 創(chuàng)新思維。努力做好本職工作。在3月份搬遷板材區(qū)的過程中，做好水、電、暖、消防安全等各項安全措施。在搬遷期間做好商戶的思想工作，對于商戶提出的意見及建議，現場能解決的及時解決，不能解決的及時以報告的形式上報領導，并給予滿意的答復。
3. 我們將全心全意的為商戶做好服務工作，不斷增強服務管理意識、提升服務質量，給經營戶留下好印象、好口碑。為能給市場吸引更多的商戶而努力，給商戶營造一個和諧、穩(wěn)定的氛圍，讓商戶感覺到市場的溫暖。
4. 加強市場巡查工作。做到衛(wèi)生干凈整潔、不留死角。消防通道暢通無阻，發(fā)現問題及時解決。
5. 嚴格遵守集團的各項規(guī)章制度，堅決不遲到、不早退，杜絕吃、拿、卡、要等違規(guī)行為。把公司當成自己家，堅決維護公司的利益與形象，不給公司抹黑。
無論這次競聘成功與否，但對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地踏實工作，服從組織安排，盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要，重要的是，能在其職位上實現自己的價值，更好的為公司工作，為事業(yè)的全面發(fā)展盡自己的一份力量。
我的演講結束了，謝謝大家！
服務崗位競聘演講稿24
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！先介紹一下我的個人情況。我叫XX，xx年xx月出生，2013年3月年進入公司，任職物業(yè)主管至今。在過去三年多的工作中，我積極配合領導工作，在協(xié)調與配合中學到了東西，提升了能力，這為我下一步的工作奠定了堅實基礎。所以，年富力強的我，有領導工作的經驗和能力，有信心、有決心也有能力把工作做好。
我具有競聘副經理的優(yōu)勢條件：
1、勤思善學。在學習工作中，做到學以致用，學理論與學業(yè)務相結合，學習方向與工作實踐相結合，化劣勢為優(yōu)勢，長期持續(xù)的學習使我不斷更新自身的知識結構，及時了解、掌握新知識、新動態(tài)，把知識不是束之高閣而是很好地用在實踐中，與公司和時代的發(fā)展相適應。
2、經驗豐富。我有豐富的基層經驗優(yōu)勢。任職物業(yè)主管鍛煉了我，增強了我處理復雜問題的能力，錘煉了我協(xié)調能力與組織能力，增強了立足現場解決實際問題的能力，積累了一定的管理經驗，能很好的溝通上下左右，協(xié)調公司與員工的關系。
3、精通業(yè)務。在服務區(qū)大小型維修過程中我都參與了現場的監(jiān)督、檢查和安全的維護，在此期間我學習到了很多現場的管理方法，充分了解檢查過程的程序和安全知識。我掌握了我們片區(qū)各服務區(qū)物業(yè)方面大多數的設施設備，供電供暖系統(tǒng)，供水排水管道的布置和走向，這對日常工作中的檢查維修有很大的幫助。
誠然人無完人，在認識自己優(yōu)勢的同時，我也清醒地認識到自己還存在不足，不過我有信心在今后的工作實踐中，在領導和同志們的幫助下，不斷完善自我，開拓進取，在追求公司的發(fā)展中和同志們共同進步。如果承蒙領導厚愛，讓我走上這個崗位，我將發(fā)揮自身優(yōu)勢，揚長避短，很好地與員工們一起融合。具體我將做好以下工作：
第一，團結協(xié)作，開展好工作。我認為服務區(qū)副經理競聘之間，理解、支持和友誼比什么都重要。我要擺正自己的位置，服從上級領導安排，協(xié)調好與領導與員工的關系。在分管工作范圍內，切實履行工作職責。樹立服務區(qū)經營一體化概念，處理運營中出現的社會不和諧因素和矛盾。在生活中，多關心、理解和支持同事，工作中，團結他們一起完成領導交辦的各項工作任務。
第二，提供親情化服務，提升服務品味。既然是“服務區(qū)”從字面上看服務區(qū)就是提供服務的，往大處說是國家為社會服務，往小處說是為過往的客人、司機師傅服務。所以，作為服務區(qū)的一把就要將搞好服務放到首要位置來抓，工作上放下架子，將服務區(qū)定位為一家綜合性服務企業(yè)，本著顧客就是上帝的態(tài)度，開展親情化化服務，讓過往的司機師傅有家的感覺，以一流的服務來提升核心競爭力。
各位領導、各位評委，我深深地懂得，要把工作做好，光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的，重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙各位領導和同事們的厚愛，讓我走上這個崗位，我將用切實的行動來回報大家的厚愛。請大家相信我、支持我、考驗我！
謝謝大家！
服務崗位競聘演講稿25
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好！
一條好的渠道，會引來一池活水；一個好的用人機制，能使無數人才脫穎而出。參加這次競聘，我的心情是非常激動，因為這是對我多年來工作業(yè)績與工作態(tài)度的充分肯定！首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這里發(fā)表競聘演講，我演講的題目是：愛崗敬業(yè)，勇挑重擔，努力爭當一名優(yōu)秀的業(yè)務與服務管理。
在這個充滿生機和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代，我覺得作為一名業(yè)務與服務管理，忠誠、奉獻、務實和向上是我的人生目標，實現自我、超越自我、實現人生價值是我的畢生追求。下面我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫陳靜，xx年x月生，文化，漢族。xx年畢業(yè)于xxx，2005年進入移動公司工作，先后從事過一線營銷員、業(yè)務與收入稽核員工作，現任綜合事務員一職。回顧往昔，歲月如梭，不知不覺中我已在移動工作年，在這年里，我都嚴格要求自己勤勤懇懇、扎扎實實工作，從一個業(yè)務新兵逐漸成長為了一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人，曾多次被評為分公司優(yōu)秀員工、省市公司工會積極分子、連續(xù)四年獲得信息工作先進個人等稱號。
記得有位哲人曾經說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應成為自己有資格擔任這個或擔任那個職位。”寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，隨著這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經驗日漸豐富，理論知識日益扎實，具有了長期從事市場運營工作的經驗，并熟悉移動公司服務工作的業(yè)務，能夠熟練掌握客戶服務、熟悉移動業(yè)務及產品，熟悉公司規(guī)章制度、崗位業(yè)務流程等；因此，我想我有信心也有能力擔任業(yè)務與服務管理一職，能做好本職工作。今天參加競選，我想我有以下特點和優(yōu)勢：
一、具有較高的政治理論水平和思想道德素質
理論學習是工作人員的立身之本，成事之基。多年以來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，在思想上、政治上、工作上不斷地完善自己，更新自己。
二、具有勤勉敬業(yè)、踏實負責的工作作風
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。參加工作以來，我曾在多個崗位做過多項工作，有些崗位雖然時間不長，但無論從事什么工作，輪換什么崗位，我都能夠努力把自己融入其中，做到干一行，愛一行，并盡可能做好這一行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務。我認為要做好自己的本職工作，必須要有事業(yè)心和責任心。高度的事業(yè)心是我樹立遠大理想、克服困難、應對挑戰(zhàn)、做好工作的前提條件，是我立志成才、建功立業(yè)的根本要求。在工作中，我總把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘，把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干。工作的歷練，組織的培養(yǎng)，領導和同事的支持和幫助，使我形成了較強的責任意識，高度的責任心是我牢記使命、承擔責任的根本所在，是我履行崗位職責、做好工作、完成任務的關鍵要求。我始終認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值，促進工作的發(fā)展。嚴謹的工作作風，認真細致的工作態(tài)度是對一個從事移動工作人員的最基本的要求。無論在什么崗位，我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得較好的成績。
三、務實進取，工作業(yè)績不斷取得新突破
多年的實踐歷練，使我深知作為一名合格的移動工作者，不僅要有較強的政治素質、過硬的業(yè)務工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。一直以來我對照著“老老實實做人，踏踏實實做事”的人生信條在努力。這些年我始終不忘充實自己，堅持干中學、學中干，完善自我，提高自我，認真學習移動專業(yè)知識，落實完善了各項制度，嚴格按照上級領導要求，熟練掌握了工作中的過硬技能，從而拓寬了視野，提高了素質，擁有了獨立的市場運作能力和維護市場業(yè)務工作能力，以及外向市場、內從業(yè)務的綜合素質，能做到上為公司分憂、下為各客戶服務的職責。
在工作中我注重創(chuàng)新，形成了一定的創(chuàng)新能力，對于工作中遇到的各種問題和狀況，有較強的敏感性，能通過深入細致的觀察和綜合分析，獨立地發(fā)揮創(chuàng)造性思維，提出新的見解，創(chuàng)新服務理念和方式。多年的工作經驗我已具備一定的公共關系、營銷管理的能力。工作中鍛煉了我較強的協(xié)調力、應變力、分析力和執(zhí)行力，具有過硬的專業(yè)知識，工作技巧，與客戶培養(yǎng)了的較為良好的社會關系。
同時我一直都非常注重與同事們之間的關系，善于調動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結就是力量”。在工作中我總是以最大的努力去克服困難，以拼搏的精神去履行職責。
成績屬于過去，激情成就未來。回首過去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領導的關心，更有各位同仁的默默奉獻。俗話說的好，態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質量。“千里之行，始于足下”我將通過以下幾個方面的努力，認真履行崗位職責。
創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，我們要做好服務，在工作中，我會遵循“一切為了客戶滿意”的服務宗旨，本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務，從而力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。
一是找準定位，做好參謀。如果我能夠走上業(yè)務與服務管理的工作崗位，我一定會嚴于律己，在工作中，在自己的職責及領導授權范圍內開展工作，與上級領導在工作上保持高度一致，當好領導的參謀和助手，認真履職，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，同時還會站在領導的角度去看問題、想問題，凡事從大處著眼，識大體，顧大局，盡職盡責努力做好本職工作，精心組織，周密安排，堅持以發(fā)展為第一要務，全面完成上級下達的各項工作任務。
二是加強學習，提升自我。明確自身責任，努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，不斷加強學習，在提高自身素質的同時，還要學會尊重，學會理解，學會“給予”，并善于“換位思考”。全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，做到“一不懶，勤奮工作；二不貪，清正廉潔；三不怕，敢作敢闖；四不推，勇于承擔責任”。
三是調研市場，研究策略。我會遵循公司規(guī)定，按公司的規(guī)則制度辦事，并多深入基層，了解市場特點，抓住機遇，根據市場的需求，密切聯(lián)系客戶，及時反饋客戶意見給公司，用于指導我們應對市場變化，做出調整。同時發(fā)展新業(yè)務以適應新時期的需要，實施品牌經營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象。
四是提升服務理念與服務水平。未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待移動服務及移動產品，制定移動產品的服務提升策劃方案，提高資源優(yōu)化能力，通過有計劃、有步驟的工作來完善移動自身服務水平，提高企業(yè)核心競爭力。
空談誤事，實干興行。無論這次競職成功與否，我都會一如既往地踏實工作，服從組織安排，盡職盡責地做好本職工作，力爭在求真務實中認識自己，在積極進取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻自己，在崗位競爭中完善自己。從而為移動事業(yè)的發(fā)展做出自己新的貢獻。
我的演講完畢，謝謝大家！
服務崗位競聘演講稿26
各位領導：
大家好！首先我做下自我介紹。我叫xxx，今年xx歲，xx人，父母雖然不是農民，但是工作也并不是很得人意。可父母為人正直廉潔，雖然現在他們已經離婚，但是他們時常提醒我做事忠當頭，為人孝為先；干一行，愛一行。在這幾句話的引導下，我在xx年考入xxx大學，通過四年的大學生活，我提高了自己的素質，磨練了自己的意志，更讓自己的文化修養(yǎng)得到了更大的提升！今年6月，我順利畢業(yè)于學校的國際貿易專業(yè)。在北京上學的4年中，我也做過兼職。但是始終感覺兼職不能夠獲得更多的歷練。于是在畢業(yè)后，我毅然離開了已經獨自養(yǎng)育了我7年的母親，一個人來到天津，尋找屬于我自己的那一片新天地！
在來天津之前，我咨詢過很多已經參加了工作的同學們，他們幾乎都是在做房地產或者跑保險！說白了，就是在跑銷售。而我，來天津究竟干什么？剛剛從學校里出來，我對社會很陌生。甚至不知道社會究竟是個什么樣。當我央求著給母親打電話要求回家的時候，母親只說了一句話：既來之，則安之！既來之，則安之……對！既然我來到了天津了，我就一定要好好的干出一番事業(yè)來給別人看看！母親從來不服輸。我是她的兒子，更不會服輸！當我看到網絡上長城寬帶在招運維員工的時候，我樂了！雖然我讀的專業(yè)是國際貿易，但是憑借著我從小學四年級開始玩電腦，到現在自己修電腦的經驗，我對自己充滿了信心！正是因此，我對運維產生了濃厚的興趣！興趣，這個人生中最大最好的老師，讓我在長城寬帶順利的從實習生跳到了現在的正式員工！但是，在9月的時候，我由運維人員轉到了市場人員！是xx站長看到了我另一個發(fā)光點！目前，我在天津長城寬帶站工作。也借此機會，我感謝我兩位站長：xx站長，xx站長對我的信任！也感謝他們對我的耐心指導和細心的栽培，更感謝長城寬帶給我的這次機會。
每一次環(huán)境的改變，對我來說都是增長人生閱歷和能力培養(yǎng)的難得機遇，同時也是更大的挑戰(zhàn)！我覺得越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性，我越是能夠從中學到新的知識，開拓新的視野，挖掘我自己的新潛力。就如同收入和風險成正比一樣，挑戰(zhàn)和機遇也是成正比的！所以，我這次參加服務站站長的競選，目的只在于鍛煉自己，從多方面多元化的獲取更多更廣闊的知識！從而提高自身的綜合素質，提高我的個人價值！
雖然我來長寬只有不到三個月，但是我已經深深的明白做一名合格的員工難，做一名優(yōu)秀的員工更難。不用說，作一名合格的站長更是難上加難。即便如此，我還是毫不猶豫的向站長申請了來應聘運營服務站站長這個職位。因為它能為我?guī)砀蟮奶魬?zhàn)，讓我獲得更多的知識，也能為我提供更大的發(fā)展空間。接下來，我將闡述下我的個人優(yōu)勢，和對服務站方方面面的理解！
首先，我能夠自始至終做到，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，工作認真負責，任勞任怨。還是母親的那句話：干一行，愛一行！我相信我的個人素質過硬！有利于我在服務站的工作中一切行動聽上級指揮。能夠圓滿完成公司領導交付的各項工作任務。
第二。虛心好學，積極要求上進。也是我的性格。興趣是最好的老師。如果一個人對任何事物都沒有興趣，那么他的工作一定是得過且過！但我的興趣廣泛，思維活躍，接受新事物很快，愛思考。并且在工作中能夠充分發(fā)揮自己主觀能動性。和同事之間有較好的親和力，并具有良好的協(xié)調能力。我的個人能力能夠讓我在服務站的工作中較好的協(xié)調服務站與客戶之間的關系，服務站與街道，居委會，綜合執(zhí)法之間的關系，站員之間的關系以及服務站與公司之間的關系！
第三．雖然我畢業(yè)后直接來到天津參加工作，未曾在大四期間參加實習。可是，通過我在校期間的兼職經歷和我個人的家庭情況，讓我積累了一少部分的銷售經驗以及銷售技巧。畢竟，母親做的是紅酒銷售！而且，在入職后的工作業(yè)績足以證明我的銷售能力。
第四，在校期間，我曾連任從初中到大學的文藝班長。并且在大學期間擔任學校藝術團的副團長。這10年的班長經歷讓我體會到團隊協(xié)作的力量！也讓我對領導團隊有了獨特認識。
以上是我個人的優(yōu)勢。接下來，我想談下我對站長一職的理解。作為站長，是公司的中層領導，在公司的發(fā)展及成長中起著不可替代的作用。在管理服務站的各項工作，分配工作任務，傳遞公司領導的精神，都起到了橋梁作用。同時，站長必須運用公司所賦予的權利有組織，有紀律的指揮、協(xié)調和監(jiān)督下屬人員完成公司布置的任務。它包括決策、選人用人、指揮、指導員工工作，解決工作中出現的問題和矛盾、激勵員工的斗志、緩解員工的思想壓力等等一系列的工作。我愿意在這一崗位上為長寬的事業(yè)做出更大的貢獻。
如果公司和領導聘任我擔任站長一職，我將從以下幾個方面開展工作：
首先，要做到以禮相待。
在中國古代社會，禮，就是社會的準則和道德規(guī)范。在長寬也是如此，作為站長，只是責任和工作擔子的加重，這其實并不意味著有什么特殊。但是如果作為站長能夠平易近人、以誠待人，與大家平等相處，才能得到擁護，才能擁有權威。我個人認為站長需要經常深入到站員中去，去了解各個站員家庭情況，員工有什么特長，哪些員工會經常鬧情緒等等，甚至連每個人的脾氣、興趣如何，都要一清二楚，讓站員有什么心里話也愿意和站長講。作為一個管理者，如果把自己的內心封起來，員工永遠不知道你在想些什么。聽不到員工的心里話，那么站長也就不能即使掌握員工的心里動向。向站員敞開心扉，以心換心。員工才能親近你，與你交心。只要服務站里有和諧存在，站長和站員團結協(xié)作在一起，讓每個站員喜歡這份工作，才能讓服務站發(fā)揮最大的作用。才能讓服務站服務于公司，服務于客戶。
其次，要會動腦！分工明確，正確處理。
在競爭如此激烈的市場中，每位員工都面臨著很大的工作壓力，更有甚者會難以承受。作為站長，首先要對員工的工作給予肯定，給予理解。使站長和站員能夠團結一致，發(fā)揮出集體的能動性。比如經常召開短小的會議，讓站員把工作中遇到的問題提出來，一起尋求解決處理的方法。這樣不僅能調動到每一位站員的個人主觀能動性，彌補彼此的不足，還能在共同處理問題時，增進站員之間的關系！其次，如果遇到站員無法解決的問題的時候，站長需要第一時間站出來，來處理！尤為突出的是涉及物業(yè)，居委會，綜合執(zhí)法這三大方面，當站員的工作無法正常運行時，最終以產品進入小區(qū)，使站員能夠順利工作為目的。要第一時間內同小區(qū)物業(yè)管理人員，居委會，及綜合執(zhí)法人員進行交涉、協(xié)商。這樣站員才能夠全心全意的為客戶服務。最后，要與副站長分工明確，相互配合，相互溝通，全力致力于服務站的總體工作，例如當站長不在站內，機房出現技術問題時，負責運維的副站長要第一時間內作出反應，調動運維人員，并盡可能快的修復問題！使用戶的損失減少到最小！
第三、工作要“嚴”。
無規(guī)矩不成方圓，建立規(guī)范嚴格的制度是每個企業(yè)都必要的。只有使每個站員都清楚自己應該干什么，怎么干，向誰匯報，有什么權利，承擔什么責任。才能使服務站正常，快速，穩(wěn)定的行駛在工作的快車道上。
第四、一定要創(chuàng)新。
服務站的發(fā)展不能單單依靠站員去宣傳，也需要站長能夠及時針對當前情況作出反應。制定方針對策！只有積極的探索新的發(fā)展路線，來適應市場的改變，才能為公司贏取更得的市場，獲得更大的利益。例如在節(jié)假日，可以舉辦一些活動，并對市場投放適量的宣傳，讓客戶得到實實在在的利益，贏得客戶的好感，使更多的人對長寬有更深入的了解，以人際口碑為服務站的宣傳利器，來開拓市場。另外，針對不同人群作出不能政策。比如對待中年人和老年人，僅僅為用戶當時處理完網絡連接問題是不夠的！因為中老年人接觸電腦和互聯(lián)網的時間并不長，而且他們的理解消化能力也與青年人有著很大的差別，針對這樣的情況，可以定期的組織站員主動上門，優(yōu)先處理中老年用戶問題，這樣能夠在這部分人群中建立很堅實的口碑力度！
我的演講馬上就要臨近尾聲了，現在，我想用以下幾句話來總結下我的競聘心得。
站長這一職位對我來說是一項新的挑戰(zhàn)，不像當將軍的士兵不是好士兵。我有當士兵的經歷，我更希望自己成為一個好將軍。面對挑戰(zhàn)，我做好了迎戰(zhàn)的準備！我以“只有目標，沒有問題”這句話來結束我的競聘報告，這不僅僅是對我自己的鼓勵和鞭策，同時也是我日后面對工作壓力的應對態(tài)度。
謝謝大家！
服務崗位競聘演講稿27
尊敬的各位領導、各位評委：
我報名的競爭職位是用戶服務部副經理。從心里來說，我非常希望得到這個機會，因為我渴望在xx公司服務事業(yè)上能有更大的用武之地。我認為我的條件符合用戶服務部副經理職位要求。我具有較高的文化水平、年富力強、經驗豐富；我多年來一直從事管理工作，具有較高的協(xié)調能力和管理水平；我熟悉用戶服務部的工作業(yè)務，在用戶服務部的幾年工作取得了有目共睹的成績。當然，成績的取得主要歸功于上級的領導和同事的支持。對于我，更增添了成熟的經驗。所有這些，給了我今天參加職位競爭的信心。我相信，給我機會，我就能再創(chuàng)輝煌！
用戶服務部在xx公司來說，是一個窗口部門，在接待用戶，開展業(yè)務，協(xié)調關系，化解矛盾等方面發(fā)揮著重要作用。我認為，服務部的工作，歸納起來就是協(xié)調人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調關系范籌。應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“xx服務”優(yōu)質品牌。做銷售、安裝、維修等事務性工作時。首先要誠信守時，做到一諾千金；其次工作要細致、嚴謹，處處為客戶著想，時時將安全記心；最后，要能吃苦，要有奉獻精神，這樣通過高質量的工作，贏取用戶最大的滿意。
重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在這一崗位上做出一番成績，實現我的理想，那就是“服務用戶、奉獻xx”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助部門經理工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造xx優(yōu)質服務品牌。
首先，推進部門工作的制度化、規(guī)范化、程序化。要進一步建立健全各項規(guī)章制度，并落實制度的監(jiān)督執(zhí)行，用先進制度促進部門工作。要進一步規(guī)范工作人員職責，做到人定職、崗定責，事事有人管、處處講規(guī)范。要發(fā)揮激勵機制作用，破除“步子不快天天走，成績不大年年有”思想，使部門工作人員不斷超越，更好地發(fā)揮效能。
其次，亮化窗口形象，提升服務水平。通過學習培訓，進一步提高部門工作人員素質，提升業(yè)務能力，特別是使“用戶是上帝”思想深入人心。強化服務意識，從著裝、語言、舉止各方面進一步規(guī)范，樹立良好形象，形成“人人都是xx形象，個個展現xx風采”意識，工作中做到誠心誠意為用戶辦事，盡心盡力為用戶解難。通過不懈努力，打造xx服務品牌。
再次，活躍部門工作，凝聚人員思想。部門工作成績的取得離不開全體成員的共同努力，特別在用戶服務部這個部門，更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻。要創(chuàng)新工作形式，激活工作人員動力，提升整體工作效能。通過科學考核、業(yè)務競賽，使部門有新氣象、作風有新轉變、素質有新提高、工作有新亮點。通過工會活動、談心活動使大家思想同心、目標同向；通過化解工作間矛盾、關心工作人員生活，把全體成員的智慧凝聚起來，把全體成員的積極性調動起來，將部門建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團隊。
尊敬的各位領導、各位評委，理想召喚人去奮斗，事業(yè)激勵人去創(chuàng)造，。記得古希臘科學家阿基米德說過：給我一個支點，我可以撬動整個地球。那么，在今天，在這個競爭上崗演講臺上，我，一名以xx公司為自豪的普通員工，想大聲說：給我一次機會，我將與同仁一道，攜手共創(chuàng)xx服務事業(yè)的輝煌！
謝謝大家！
服務崗位競聘演講稿28
尊敬的各位評委，各位領導：
大家好！
非常高興能和大家一同演講，非常榮幸能得到各位領導的指教。我從五年前畢業(yè)分配到農機站借用到鄉(xiāng)民政任出納到任鄉(xiāng)國土員，從國土員到農機站站長，并負責水利水保站的日常工作，盡管經歷了這么多崗位的變遷，但有一種東西始終沒有變，那就是對自己所從事的工作的熱愛，有一種東西始終沒有放棄，那就是應盡的責任。五年來，我就是帶著一種這樣的激情，一顆這樣的愛心和責任心，對待我每天的工作。或許我今天的演講并不十分出色，但我能坦然的面對最后的結果，不管是成功還是失敗，我也同樣有信心干好自己今后的工作，做到言盡必行，行則必果。
今天，我要競選的是農業(yè)技術綜合服務中心副主任。具有中專文化程度的我現年27歲，中國共產黨黨員，95年畢業(yè)于重慶市第二農業(yè)學校農經專業(yè)，現正在自修金融專業(yè)專科學歷，今年內有望畢業(yè)。通過五年的工作鍛煉，我熟悉黨對農業(yè)和農村工作的方針和政策，熟悉農村工作，具有一定農村工作經驗，善于作群眾工作，有較強的組織協(xié)調能力，能起草一般性的文件、報告等。自我評價我能夠勝任農業(yè)綜合技術服務中心副主任職務。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)農業(yè)技術綜合服務中心是一個綜合體，它包含了農技、農經、水產、林業(yè)、水利水保幾個部門。涉及農村工作的方方面面，它是農業(yè)技術推廣的依托，是聯(lián)系廣大農民的橋梁和紐帶，是實施科教興農戰(zhàn)略的重要保障。其主要任務是要積極搞好新技術，新成果的引進、試驗、示范和推廣，為農業(yè)產業(yè)化提供技術支撐和社會化服務，在幫助農民搞好產前、產中、產后技術物資配套服務的過程中，引導農民以市場為導向，因地制宜地調整農業(yè)內部結構，推動農業(yè)的產業(yè)化發(fā)展，為農村經濟發(fā)展，農民增收致富提供一條重要的途徑。作為農業(yè)技術綜合服務中心副主任，要協(xié)助主任并與主任一道帶領中心全體人員為完成上述目標任務而共同努力。
如果我當選為農業(yè)技術綜合服務中心副主任，我將針對我鄉(xiāng)農業(yè)基礎薄弱，起點低，農業(yè)產業(yè)化調整正在起步的特點，協(xié)助配合主任帶領中心全體人員從以下幾個方面開展工作。
首先，確定一個“中心”。以為全鄉(xiāng)廣大人民群眾的根本利益服務為中心，時時、處處以人民利益為重，急人民之所急，想群眾之所想，力爭農業(yè)技術綜合服務中心所作的每一項工作都能為農村服務，為農民服務。
其次，做好兩手“準備”。一是準備建立一套科學完整高效的運行機制。加強對農業(yè)技術綜合服務中心的科學管理，做到人用其能，人盡其職。二是聘請有關技術能手，準備建立一支農業(yè)科研隊伍，研究推廣農業(yè)種養(yǎng)殖中的各種技術成果，建立暢通的農業(yè)信息報務，成為農民的良師益友。
第三，強化三個“培訓”。一是強化對農業(yè)技術綜合服務中心工作人員的培訓，重點是黨對農業(yè)和農村工作的方針政策，農村工作方法，農業(yè)技術。二是強化對農村種養(yǎng)殖業(yè)能手和專業(yè)大戶的培訓，重點是農業(yè)技術，市場營銷知識。三是強化對各村財會人員的培訓，重點是會計業(yè)務，統(tǒng)計知識。
第四，做到四個“加強”。一是加強農業(yè)綜合開發(fā)，注重發(fā)展高效、特色農業(yè)，加快種養(yǎng)殖業(yè)結構調整，優(yōu)化種植業(yè)結構，因地制宜地加快水果、蔬菜、蠶桑、花卉等特色農業(yè)的發(fā)展，合理開發(fā)水域資源，積極發(fā)展各種名、特、優(yōu)、新水產養(yǎng)殖；深化農產品流通體制改革，加快農產品加工、銷售、儲運、保鮮等技術和設備的引進和開發(fā)，采取以龍頭產業(yè)帶動相關產業(yè)發(fā)展等多種形式，引導農民走向市場，促進形成利益共享、風險共擔的經營機制；積極推進農業(yè)產業(yè)化經營，培育發(fā)展壯大一批有特色、有競爭力的種養(yǎng)殖業(yè)大戶和示范基地；積極發(fā)展農村合作經濟組織，提高農民的組織化程度。二是加強農業(yè)科技推廣，注重“農、科、教”三方面協(xié)同配合；完善新品種新技術引進、篩選、試驗、推廣體系；加大農業(yè)技術的宣傳普及力度，做好科普宣傳，咨詢工作；加快農業(yè)新品種、新技術轉化為現實生產力的步伐。三是加強水利設施建設，水利建設堅持全面規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、綜合治理的原則，實行興利除害結合，開源節(jié)流并重，防洪抗旱并舉；抓緊病險庫、塘、堰的除險加固整治工作，使其充分發(fā)揮效益。四是加強生態(tài)環(huán)境建設，加快封山育林、天然林保護、退耕還林還草、水土保持等建設，減少水土流失，恢復和擴大林草植被，提高森林覆蓋率；發(fā)展生態(tài)農業(yè)，把生態(tài)建設與經濟結構調整，增加農民收入結合起來。
第五、實現兩個“增加”。一是增加農民收入，通過農業(yè)綜合開發(fā)，產業(yè)結構調整，新技術的應用，新品種的種植，水利、生態(tài)環(huán)境等的建設，來增加農民收入。二是增加農業(yè)技術綜合服務中心的收入，除了原來以出售化肥、農藥等來獲取低額利潤等方式外，可采取有償服務的方式，比如：采用農業(yè)技術聯(lián)產承包的辦法，把技術指導與產品產量聯(lián)系計酬或給予獎罰；采用技術服務責任制的辦法，按照技術合同為生產單位提供技術服務，生產單位按技術服務合同付酬；采用推廣與經營相結合的辦法，經營直接為技術推廣服務或物質經營直接與技術服務相結合；采用技術咨詢服務的辦法，通過為生產單位或個人提供技術信息、技術咨詢等來收取一定的報酬；還可充分用好用活政策來增加收入。
由于時間關系，這些工作目標和措施只能畫幾根粗線條，談一個大框框，還須在今后的工作中逐步細化。
總之，如果我當選了，我將繼續(xù)做到個性服從黨性，感情服從原則，工作講求冷熱適度，既要有工作的熱情，又不失冷靜，客觀分析問題、解決問題的頭腦；講求剛柔適度，剛中有柔，柔中有剛；講求粗細適度，既要有宏觀的管理，又不乏微觀、細致、周密的安排。要以有效的管理激勵人，以真誠的態(tài)度團結人，以科學的服務為人民。我們農業(yè)技術綜合服務中心的工作會像太陽一樣普照龍江鄉(xiāng)的每一寸土地，像圓規(guī)一樣，越畫越圓！
“疾風知勁草，路遙知馬力”。奧運精神，重在參與，我相信：今天，我是成功的參與者；明天，我將成為參與的成功者！
謝謝！
服務崗位競聘演講稿29
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好！
很高興能有這樣一個機會參與這次競選。首先我要感謝組織給了我們這次展示自我、檢閱自我的機會；感謝領導的關心和信任、感謝同志們的支持和鼓勵，讓我有信心參與勞動和社會保障服務中心主任一職的競選。
我叫xxx，現年34歲，本科文化，1996年12月參軍入伍，20xx年10月從部隊轉業(yè)分配到xx鄉(xiāng)工作。在近兩年的時間里，主要負責全鄉(xiāng)地氟病防治工作和協(xié)助完成黨政辦公室的其他日常工作。在近兩年工作中，讓我有了更多機會接觸到更多的群眾，增加了對當地群眾生產生活的了解。我也生長于一個貧困家庭，我體會到了貧困帶給我們的種種心酸，更能體恤貧困帶給我們的諸多疾苦，艱辛的成長經歷和十二年的軍旅生活鑄就了我堅毅的品格和韌性。
今天，我站到了一個新的起點上，讓我有機會充分發(fā)揮我的潛能，更好地為全鄉(xiāng)群眾服務。雖然我是個不喜歡說如果的人，但是今天也不能免俗，如果我有幸當選，我將從以下幾個方面開展工作：
一、認真學習政治理論，業(yè)務知識，不斷提高政治業(yè)務水平，提升個人綜合素質和為人民群眾的服務意識。加強勞動法律法規(guī)的學習，做好一名合格的勞動和社會保障的服務員。學好讀透法律法規(guī)，弄清勞動和社會保障有關的政策精神是有效開展工作的前題，為全鄉(xiāng)群眾政策咨詢和法律咨詢提供便利，指導大家合理利用法律手段保護自身合法權益。
二、進行勞動就業(yè)情況調查，籌建我鄉(xiāng)群眾勞動就業(yè)情況數據庫。從第六次全國人口普查情況看，xx鄉(xiāng)目前總人口2.7萬多人，農村人口占98%在上，而農業(yè)人口中60%以上外出務工，這部分人又大多是以技術含量低或體力勞動為主。籌建勞動就業(yè)情況數據庫顯得十分必要。首先是采取多種方式、通過多種渠道調查和了解在外負工人員的工作情況、勞動技能、工資 收入等，對我鄉(xiāng)群眾總體情況做到心中有底；其次是通過新聞、網絡等媒體了解全國各地的用工需求，及時為全鄉(xiāng)群眾提供信息，做好勞動輸出和引導。最后要籌建一個勞動就業(yè)咨詢中心和指導中心，利用這一平臺為廣大群眾提供信息支持和資源共享。
三、采取多種形式，教育引導下崗、失業(yè)人員轉變就業(yè)觀念，增加就業(yè)活力。隨著科學技術的發(fā)展，對各個領域勞動就業(yè)人員的要求越來越高，沒有一定的知識和技術根本沒法適應社會需要，增強群眾勞動技能培訓迫在眉急。在適當時機，利用國家 現有政策的有利條件，有針對性地采取分類片方式組織免費、積極、廣泛開展職業(yè)技能培訓和就業(yè)前培訓，引導大家做好傳幫帶，提高群眾勞動整體就業(yè)技能，并做好培訓后人員，主動對接用工單位和地區(qū)，針對下崗職工、大中專畢業(yè)生、農村富余勞動力做好轉移和推介工作，為求職 者創(chuàng)造就業(yè)機會。
四、加強宣傳，要把xx鄉(xiāng)勤勞的人民、純樸的民風通過報紙、網絡等媒體宣揚出去，讓外界對我們有更多的認識和了解，樹立xx人良好的社會形象，更好的獲得用人單位的信任，贏得更多人的尊重和理解。
五、加強新型農村合作醫(yī)療制度宣傳力度，讓全鄉(xiāng)群眾更充分認識到新型農村合作醫(yī)療的好處，讓大家病有所醫(yī)，并積極提供各種便利條件，讓大家不再看病難、報銷費用更難的情況發(fā)生。
六、積極為農村人員創(chuàng)業(yè) 、農村養(yǎng)老保險，尤其是村干部養(yǎng)老保險的辦理創(chuàng)造條件，提供政策宣傳和幫助，做好后勤保障。利用自已從事保險銷售時所學的商業(yè)保險知識，為大家做好咨詢服務，讓大家對商業(yè)保險有個清晰認識，在條件充許的情況下為自己的養(yǎng)老做到有效補充。
七、積極組織維權力量，對外出務工人員或本地務工人員的法權益遭受不法侵害的情況要給予堅決打擊和制止，采取有效措施維護廣大群眾合法權益。
最后，我要在這里感謝在座的各位領導和同事們，在我到xx鄉(xiāng)工作的近兩年的中，是您們教會了我很多，讓我懂得了該怎樣工作、怎樣學習；是您們的情懷深深感染了我，讓我學會了感恩；是您們的關心和支持讓我此時有幸參加演說，這必將是我干好工作、戰(zhàn)勝困難的動力源泉，感謝您們！！
無論最后結果如何，我衷心的祝愿您們在今后的日子里都得到自己想要的生活，家庭幸福美滿！
謝謝大家！
服務崗位競聘演講稿30
尊敬的各位領導：
大家好！首先感謝我們公司給了我這次競聘的機會！不管是否成功，我覺得都是我最大的幸運和機遇，這充分表明了各位領導、和同事們對我的期望、支持和關心，這種機會對我來說是非常可貴的，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是售后服務部一名調試員，我要競聘的崗位是調試主管，調試主管的主要工作內容應該是，協(xié)助部門經理調度售后服務人員，合理安排出差時間和出差地點，以便更有效更快捷的完成售后任務，同時對現場產品安裝、調試、維修工作進行指導，對于新的售后人員進行培訓和考核，對有些沒必要我方人員親自去現場解決的的問題，進行電話指導，或者是用電話或傳真的方法對現場提出的疑問給以答復。
自從我x月3日到公司以來，工作認真負責，善于思考和學習，與同事之間相處和諧。在生產車間工作期間，對公司產品的相關知識有了很深的了解，掌握了產品的組裝，調試，維修等方法，能夠高質量高效率的完成生產任務。1月1日考入售后服務部成為一名調試員，在出差的過程中使我的技術水平和與人溝通能力都有了很大的提高，而且對公司的產品可以進行熟練的調試及維修，對電力系統(tǒng)的知識了解的更加全面，可以從我們的設備聯(lián)系到整個電力系統(tǒng)，使調試工作進行的更加熟練和流暢。
比如風電場發(fā)電系統(tǒng)，風機發(fā)電的出口電壓一般是690v，發(fā)電廠出口電壓一般要升壓至更高，以便于傳輸，690v經過箱變將電壓變到10kv或者是35kv再輸送到升壓站，升壓站通過主變將電壓升到110kv或者是220kv，我們公司的變壓器中性點接地電阻柜和消弧線圈就用在10kv或者是35kv的系統(tǒng)中性點，不過現在一般要求用變壓器中性點接地電阻柜，變壓器中性點保護裝置用在主變110kv或者是220kv側的中性點，電壓升到110kv或者是220kv再并網遠距離輸送，一般并網電壓大部分都是220kv。
火電發(fā)電系統(tǒng)，發(fā)電機出口電壓等級有3、6、10、13.8、15.75、18、20kv等，我們的發(fā)電機中性點接地電阻柜，就用在發(fā)電機定子線圈的中性點，也有的電廠使用消弧線圈，火電廠發(fā)電機的電壓也是要經過升壓然后再并網輸送，升壓變的35kv側用到消弧線圈或電阻柜，220kv側中性點用到變壓器中性點保護裝置。
水電發(fā)電系統(tǒng)，目前電壓有6.3kv和10.5kv兩種，10.5kv的好像居多，水電站的發(fā)電機定子線圈中性點也是用到我們的發(fā)電機中性點接地電阻柜，或者是消弧線圈，10.5kv經過升壓到220kv后再并網輸送，主變220kv側用到變壓器中性點保護裝置。
太陽能光伏電站，光伏發(fā)電是利用半導體界面的光生伏特效應而將光能直接轉變?yōu)殡娔艿模肮馍匦保喎Q“光伏效應”。指光照使不均勻半導體或半導體與金屬結合的不同部位之間產生電位差的現象。它首先是由光子（光波）轉化為電子、光能量轉化為電能量的過程；其次，是形成電壓過程。有了電壓，就像筑高了大壩，如果兩者之間連通，就會形成電流的回路。太陽能光伏板發(fā)電的開路電壓是直流31v，將24塊板串聯(lián)，得到690v直流電壓，在經過逆變裝置直流690v逆變成交流690v，再經過箱變升壓得到10kv電壓，最后匯集到升壓站，通過升壓變壓器升到220kv并網輸送。這里的10kv中性點使用消弧線圈或變壓器中性點接地電阻柜接地，220kv中性點使用變壓器中性點保護裝置，這就是太陽能發(fā)電基本過程，我也是去年在四子王旗光伏電站了解到的這些。
其他的發(fā)電還有很多，比如核電，垃圾焚燒發(fā)電，生物能等等，基本上都是要經過升壓這個過程，所以都會用到我們的設備。還有一些煤礦，銅礦，金礦，水泥廠等等，這些礦廠都有自己的變電站，由220kv或35kv降壓到10kv在分配到各個用電部門，這里也會用到我們的設備，特別是10kv中性點大多都經過消弧線圈接地。
在一年半的售后工作中不僅讓我的技術水平有了很大的提高，而且在與人溝通，交往協(xié)作方面都有了很大的進步，在現場要碰到很多不同角色的人物，給我很多的挑戰(zhàn)，也讓我學到了很多的東西，比如現場會遇到其他的廠家，有保護的，有開關柜的，有主變的，有無功補償的，還有其他的保護設備的廠家等等，每次都會與他們不可避免的碰面，合作處理一些問題。還有業(yè)主，成套廠家，和施工單位，每一方的關系都要處理好，否則我們的工作就會很難進行。有一次在電廠發(fā)現設計院的圖紙與我們的圖紙對應不上，致使施工單位放了很多沒用的電纜，而我們需要的電纜又沒有，所以我先找到了設計院的現場負責人，首先說明情況，然后一起商量解決的辦法，盡量省時省力，所以協(xié)商決定將一些放錯的電纜合并使用，比如兩根22.5mm2合在一起用代替42.5mm2，接線的端子和編號對不上，就一起更改圖紙。然后拿出方案與業(yè)主溝通，業(yè)主同意后再由業(yè)主找施工單位，四個方面都達成一致這個工作才可以繼續(xù)往下進行。還有很多的各種各樣情況，使我的溝通能力和協(xié)作能力都有了進一步提高。
目前，我已經熟悉了售后服務的工作內容、售后服務流程，對公司的產品已經熟練掌握，而且知道了售后服務工作的重要性，與其他部門及同事間相處融洽，所以我相信可以勝任調試主管這一職位，在這個平臺上我一定會繼續(xù)努力工作，不斷學習，為公司做出更多貢獻。
如果調試主管競聘成功，我覺得首要任務是，協(xié)助售后經理對售后人員進行系統(tǒng)的培訓，包括老人和新人一起進行培訓，對產品知識的學習必不可少，而且要增加電力系統(tǒng)的培訓，更多了解現場的情況，這樣遇到一些突發(fā)的問題，可以有理論基礎做后盾，不至于手足無措。而且對一些售后常見的問題和處理方法進行整理，形成手冊，方便大家的學習。另外還要繼續(xù)堅持和完善每月一次的問題匯總，互相交流和學習新的電氣知識，加強售后人員之間的交流，增強團隊意思，比如遇到新的問題，聯(lián)系告知其他售后人員，多聽寶貴意見，最后選取最佳方法去解決。
我自身方面還需要努力學習新知識，掌握新技能。技術不斷發(fā)展、知識不斷更新。從我們電力系統(tǒng)來講，操作軟件不斷升級，新技術更是不斷出現，在這一過程中，新知識、新技術的應用是不可避免的，這對我們售后人員提出了更高的要求。而目前我離這一要求相比還存在一定差距。這就需要在保證熟練完成現本職工作的同時，增強工作的積極性、主動性和預見性，超前學習一些將來可能用到的知識和技能，做到未雨綢繆。在這方面，我一定要充分做好表率，特別是要團結售后人員加強對一些新事物、新知識的學習與討論，營造出濃厚的學習氛圍，爭取跟上時代快速發(fā)展的步伐，走在全行業(yè)務學習的前列。通過強化學習，促進工作效率和工作質量的提高，最終要讓用戶感覺到，我們的工作質量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質更強。
各位領導，各位同事，本人一直堅定不移地認為：不斷學習、實踐、再學習是獲得成功的關鍵。我始終堅信，無論在什么工作崗位上，只要有足夠的努力，就一定會獲得成功！
謝謝大家！
服務崗位競聘演講稿31
尊敬的各位領導：
首先感謝組織上給了我一次參加演講、挑戰(zhàn)自我的機會。我是村，現任村支部委員、村委會委員，主要負責計生和婦聯(lián)工作。我出生于1976年8月，現36歲。1991年初中畢業(yè)后，在村辦幼兒園擔任幼兒老師，1996年9月開始在鎮(zhèn)中心幼兒園擔任老師。2001年初參加了鎮(zhèn)有志青年的考試，通過考試，5月正式開始在村一直工作到現在。1995.12到1998年1月參加了區(qū)教師進修學校幼兒教育的學習，2001.9月到2007。6月參加了電大的學習，完成了法律大專，法學本科的學習。2010年獲得了育嬰師初級證書，2011年獲得育嬰師中級證書。2006年1月加入光榮的共產黨。在學習和工作期間，我努力學習了黨的教育方針、政策，努力提高自身的政治素質與理論水平。對于每一個追求進步的人來說，都免不了在年終歲末對自己進行一翻“盤點”，也算是對自己的監(jiān)督和鞭策。
今天很榮幸能借著這個辭舊迎新的時刻，我滿懷自信來競聘鎮(zhèn)社區(qū)和穩(wěn)定服務中心副主任，首先我認為自己有以下優(yōu)勢：
1、我已經有20年的工作經歷，10年教書育人的生涯，讓我始終堅持以身作則，實事求是，誠實守信的原則。盡心盡力的做好了每一件份內的事情，為大家做了好榜樣。
2、10年的農村工作，讓我始終在堅持前者的基礎上以關心、愛心、真心對待每個百姓群眾，不說空話、假話，切實為群眾解實事，辦實事，深入群眾，以群眾為中心，踏踏實實，一步一個腳印，讓我在群眾中擁有了好口碑。
3、作為一名女同志，我辦事比較細心，比較耐心，同時我作為一名母親，我有足夠的愛心。在工作中，我不僅是以一個女同志更多的是以一個母親的身份出發(fā)，從認真地了解情況，到親切地嘮叨家常，到順利地解決問題，都發(fā)揮了更好更深刻的作用。
4、態(tài)度是決定你能不能做好一項工作的關鍵。無論是在以往的還是將來的工作中，以謙虛謹慎，認認真真，兢兢業(yè)業(yè)的端正的工作態(tài)度都是我不變的堅持與追求，我以這樣的態(tài)度，較好地完成上級領導布置的各項任務。同時我有恒心，有毅力為支撐，為做好這個職位打下了堅實基礎。
5、我有著豐富的工作經驗且取得了優(yōu)異的成績，如：1992年鎮(zhèn)教師先進工作者；1993年鎮(zhèn)優(yōu)秀教育工作者；1995年鎮(zhèn)優(yōu)秀團員；2004年度區(qū)新長征突擊手；2008、2009鎮(zhèn)百名能手；2010年代表鎮(zhèn)參加區(qū)計生藥具競賽一等獎。在這次競聘考試中，我以《淺論社區(qū)管理必須堅持以人為本》這篇文章獲得了筆試第一名的成績。
以上所述，我都堅信我自己，無論是理論還是實際，我都能勝任鎮(zhèn)社區(qū)和穩(wěn)定服務中心副主任一職
如果有幸組織上能讓我擔任鎮(zhèn)社區(qū)和穩(wěn)定服務中心副主任職位，自己將做好一下工作：
1、接受鎮(zhèn)社區(qū)和穩(wěn)定管理辦公室的管理與指導，組織開展社區(qū)的各項綜合性服務活動；
2、做好社會治安綜合治理、外來流動人口等服務工作，創(chuàng)建有一定銜接程度的組織管理體系，探索實現外來人口保障的新模式，建設覆蓋面更廣的外來人口公共服務體系，加強對外來人口勞動力市場的引導，加強相關預警機制的建設，并進一步探索保障外來人口福利制度更大力度得以執(zhí)行的新型機制。
3、實施轄區(qū)內的法制宣傳、法律教育、刑釋解教人員管理、人民調解、青少年保護等工作。
各位領導、評委，不管今天的競聘結果如何，我都會保持平和的心態(tài)來對待，“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海“。我身心，在上級和鎮(zhèn)黨委、政府大力支持下，為鎮(zhèn)社區(qū)做出新的貢獻。
謝謝大家！
服務崗位競聘演講稿32
各位領導、各位同仁：
大家好！
能有今天這樣的機會向各位領導和同事匯報自己的工作思路，我深感榮幸！
今天，我競聘的崗位是服務部經理崗眾所周知，服務部經理是全面負責服務部日常經營管理，貫徹實施公司經紀業(yè)務發(fā)展計劃，組織部門完成總部及營業(yè)部下達的業(yè)務、風險控制指標，以保證服務部經營管理目標的實現。從這個層面上來看，我認為：作為一名服務部經理應努力實現以下“四大”功能：
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務的管理、經營管理、風險的控制。
2、銜接功能。服務部作為營業(yè)部的部門之一，服務部經理崗起著承上啟下的作用，全面負責服務部的日常經營管理，貫徹實施公司經紀業(yè)務發(fā)展計劃，保證服務部經營及管理目標的實現；組織部門完成營業(yè)部下達的業(yè)務、風險控制指標；根據營業(yè)部下達的年度目標制定并實施服務部經營發(fā)展規(guī)劃和年度經營管理目標；貫徹、落實經紀業(yè)務總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度；在總部及營業(yè)部授權范圍內，管理、協(xié)調營運團隊和市場營銷部的各項工作，確保經營管理高效；負責對服務的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議，公務員在線原創(chuàng)負責明確各個崗位的工作職責及考核目標；
3、營業(yè)部窗口功能。服務部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然體現著公司的形象，所以，服務部經理負責在當地建立良好的公共關系，為公司樹立良好商譽，通過加強團隊的建設和努力開拓業(yè)務，來展示我們的形象和實力，弘揚公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調功能。負責協(xié)調好服務部內部各崗位之間的關系、服務部與營業(yè)部各方面的關系、服務部與當地政府及主管部門的關系。
如果我有幸能走上服務部經理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現這四大功能：
第一，以身作則狠抓團隊建設服務部作為營業(yè)部的一個團隊，其團隊的工作不是只靠經理或某個人就能完成的，而是要在公司和營業(yè)部的領導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風來對待每個員工，通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神，督導他們認真鉆研業(yè)務知識，熟練掌握業(yè)務技能，從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務工作，提高團隊的競爭力。
第二，加強培訓學習，提高員工隊伍的素質要促進服務部的發(fā)展，實現經營目標，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學習專業(yè)知識、提高工作技能，將我們這個團隊打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊。所以我們決不能放棄學習和培訓，特別是今年轉型以來，為了適應轉型的新形勢，更應加強業(yè)務知識的學習，我們除了參加營業(yè)部組織的培訓學習和按營業(yè)部的培訓計劃統(tǒng)一學習外，還從以下三方面培訓提高員工綜合素質：
1、提高業(yè)務素質，在每日晨會上每位員工都進行簡短的股評，重點點評一只個股，每周安排一到兩天的時間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術分析；每周安排一到兩天收市后進行業(yè)務學習；每周五收市后為檔案整理和數據庫更新時間，還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的高尚品質；2、提高綜合能力，在業(yè)務方面分工協(xié)作，使每個員工都鍛煉為多面手；積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務學習和培訓活動，吸收新知識、新觀念，適應證券市場發(fā)展的需要；3、轉變全員的知識結構，培養(yǎng)員工自覺學習的習慣，督導員工學習業(yè)務知識，提倡他們通過自學改變自身的知識結構，更好地在證券這個朝陽行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三，確立團隊發(fā)展目標，鼓舞員工士氣，爭創(chuàng)一流的營銷團隊。
我的目的是首先要將這個團隊建設成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團隊，然后將他建設成為品牌服務部，這就是我上崗后對團隊每個員工的要求。我還經策劃了一整套方案借助公司這次轉型契機將服務部培養(yǎng)成一支具有極強戰(zhàn)斗力的營銷團隊，在營業(yè)部領導的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券服務部，因為我們具備很多極強的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢，第一、服務部有那么多證券市場的精英，他們有能力有資歷有經驗；第二、我們公司有良好的經營策略和激勵機制；第三、我們有公司領導的大力支持和營業(yè)部領導和全體同仁作堅強的后盾；第四、我們有先進通信技術和硬件設施，有超前的非現場交易平臺和優(yōu)質的信息產品，我們還有時尚的基金產品的銷售平臺。總之，只要服務部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團隊力量，進一步轉變觀念，夯實我們的基礎，在營業(yè)部領導的大力支持下我們的目的一定會實現。
服務崗位競聘演講稿33
各位領導、各位同仁：
大家好！
能有今天這樣的機會向各位領導和同事匯報自己的工作思路，我深感榮幸！今天，我競聘的崗位是xx服務部經理崗
眾所周知，服務部經理是全面負責服務部日常經營管理，貫徹實施公司經紀業(yè)務發(fā)展計劃，組織部門完成總部及營業(yè)部下達的業(yè)務、風險控制指標，以保證服務部經營管理目標的實現。從這個層面上來看，我認為：作為一名服務部經理應努力實現以下“四大”功能：
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務的管理、經營管理、風險的控制。
2、銜接功能。服務部作為營業(yè)部的部門之一，服務部經理崗起著承上啟下的作用，全面負責服務部的日常經營管理，貫徹實施公司經紀業(yè)務發(fā)展計劃，保證服務部經營及管理目標的實現；組織部門完成營業(yè)部下達的業(yè)務、風險控制指標；根據營業(yè)部下達的年度目標制定并實施服務部經營發(fā)展規(guī)劃和年度經營管理目標；貫徹、落實經紀業(yè)務總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度；在總部及營業(yè)部授權范圍內，管理、協(xié)調營運團隊和市場營銷部的各項工作，確保經營管理高效；負責對服務的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議，第1原創(chuàng)負責明確各個崗位的工作職責及考核目標；
3、營業(yè)部窗口功能。服務部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然體現著公司的形象，所以，服務部經理負責在當地建立良好的公共關系，為公司樹立良好商譽，通過加強團隊的建設和努力開拓業(yè)務，來展示我們的形象和實力，弘揚公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調功能。負責協(xié)調好服務部內部各崗位之間的關系、服務部與營業(yè)部各方面的關系、服務部與當地政府及主管部門的關系。
如果我有幸能走上xx服務部經理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現這四大功能：
第一，以身作則狠抓團隊建設
xx服務部作為營業(yè)部的一個團隊，其團隊的工作不是只靠經理或某個人就能完成的，而是要在公司和營業(yè)部的領導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風來對待每個員工，通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神，督導他們認真鉆研業(yè)務知識，熟練掌握業(yè)務技能，從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務工作，提高團隊的競爭力。
第二，加強培訓學習，提高員工隊伍的素質
要促進服務部的發(fā)展，實現經營目標，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學習專業(yè)知識、提高工作技能，將我們這個團隊打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊。所以我們決不能放棄學習和培訓，特別是今年轉型以來，為了適應轉型的新形勢，更應加強業(yè)務知識的學習，我們除了參加營業(yè)部組織的培訓學習和按營業(yè)部的培訓計劃統(tǒng)一學習外，還從以下三方面培訓提高員工綜合素質：提高業(yè)務素質，在每日晨會上每位員工都進行簡短的股評，重點點評一只個股，每周安排一到兩天的時間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術分析；每周安排一到兩天收市后進行業(yè)務學習；每周五收市后為檔案整理和數據庫更新時間，還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的高尚品質；提高綜合能力，在業(yè)務方面分工協(xié)作，使每個員工都鍛煉為多面手；積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務學習和培訓活動，吸收新知識、新觀念，適應證券市場發(fā)展的需要；轉變全員的知識結構，培養(yǎng)員工自覺學習的習慣，督導員工學習業(yè)務知識，提倡他們通過自學改變自身的知識結構，更好地在證券這個朝陽行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三，確立團隊發(fā)展目標，鼓舞員工士氣，爭創(chuàng)一流的營銷團隊。
我的目的是首先要將這個團隊建設成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團隊，然后將他建設成為品牌服務部，這就是我上崗后對團隊每個員工的要求。我還經策劃了一整套方案借助公司這次轉型契機將xx服務部培養(yǎng)成一支具有極強戰(zhàn)斗力的營銷團隊，在營業(yè)部領導的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券xx服務部，因為我們具備很多極強的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢，第一、xx服務部有那么多xx證券市場的精英，他們有能力有資歷有經驗；第二、我們公司有良好的經營策略和激勵機制；第三、我們有公司領導的大力支持和xx營業(yè)部領導和全體同仁作堅強的后盾；第四、我們有先進通信技術和硬件設施，有超前的非現場交易平臺和優(yōu)質的信息產品，我們還有時尚的基金產品的銷售平臺。總之，只要xx服務部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團隊力量，進一步轉變觀念，夯實我們的基礎，在營業(yè)部領導的大力支持下我們的目的一定會實現。
第四，建立健全內部機制，提高員工的工作激情。
今年轉型以來，營業(yè)部領導在業(yè)務提成上對服務部員工和營業(yè)部員工一視同仁，便將團隊提成分配權完全下放給服務部經理。如果我有幸成為xx服務部經理在進行團隊分配時，新增客戶傭金提成按營業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個人，對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊，其一，一半來自于按個人新開發(fā)客戶占比進行同比例放大，另一半是按個人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動紀律，相互協(xié)助的團隊精神，服務質量來衡量的結果進行再分配，這也是將在團隊實行再分配的分配原則，這樣無論做后臺業(yè)務的員工，還是做營銷的員工工作都是非常有激情，有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵機制，充分發(fā)揮團隊的集體力量，我想京山服務部的各項工作一定會再上臺階
第五，加強內部管理，控制經營風險。
（1）、按照公司的各項規(guī)定和營業(yè)部的具體要求，根據服務部實際情況制定相應的崗位責任制、員工規(guī)章制度和風險處罰制度，做到崗位明確，職責分明，在授權范圍內嚴格按公司的業(yè)務流程辦理業(yè)務。
（2）、在員工的管理上實行一事同人，在分配體制上堅決做到公平、公正、公開，使員工帶著良好的心態(tài)在十分團結的氛圍中學習和工作。
第六，搞好同地方政府的關系，營造良好外部環(huán)境
第七，努力開發(fā)客戶，搶占城區(qū)和周邊市場份額，打下堅實基礎
第八，客戶服務體系基本形成，通過各種正當服務方式贏得客戶的心，吸引xx證券的客戶壯大我們的客戶隊伍，擴大長江證券的影響力。
服務崗位競聘演講稿34
尊敬的各位領導、各位評委：
我報名的競爭職位是用戶服務部副經理．從心里來說，我非常希望得到這個機會，因為我渴望在華油公司服務事業(yè)上能有更大的用武之地．我認為我的條件符合用戶服務部副經理職位要求．我具有較高的文化水平、年富力強、經驗豐富；我多年來一直從事管理工作，具有較高的協(xié)調能力和管理水平；我熟悉用戶服務部的工作業(yè)務，在用戶服務部的幾年工作取得了有目共睹的成績．當然，成績的取得主要歸功于上級的領導和同事的支持．對于我，更增添了成熟的經驗．所有這些，給了我今天參加職位競爭的信心．我相信，給我機會，我就能再創(chuàng)輝煌！
用戶服務部在華油公司來說，是一個窗口部門，在接待用戶，開展業(yè)務，協(xié)調關系，化解矛盾等方面發(fā)揮著重要作用．我認為，服務部的工作，歸納起來就是協(xié)調人的關系和做好事務性工作．接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調關系范籌．應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶至上．所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“華油服務”優(yōu)質品牌．做銷售、安裝、維修等事務性工作時．首先要誠信守時，做到一諾千金；其次工作要細致、嚴謹，處處為客戶著想，時時將安全記心；最后，要能吃苦，要有奉獻精神，這樣通過高質量的工作，贏取用戶最大的滿意．
重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌．我希望通過競聘，在這一崗位上做出一番成績，實現我的理想，那就是“服務用戶、奉獻華油”．如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色．我的工作思路是：全力協(xié)助部門經理工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造華油優(yōu)質服務品牌．
首先，推進部門工作的制度化、規(guī)范化、程序化．要進一步建立健全各項規(guī)章制度，并落實制度的監(jiān)督執(zhí)行，用先進制度促進部門工作．要進一步規(guī)范工作人員職責，做到人定職、崗定責，事事有人管、處處講規(guī)范．要發(fā)揮激勵機制作用，破除“步子不快天天走，成績不大年年有”思想，使部門工作人員不斷超越，更好地發(fā)揮效能．
其次，亮化窗口形象，提升服務水平．通過學習培訓，進一步提高部門工作人員素質，提升業(yè)務能力，特別是使“用戶是上帝”思想深入人心．強化服務意識，從著裝、語言、舉止各方面進一步規(guī)范，樹立良好形象，形成“人人都是華油形象，個個展現華油風采”意識，工作中做到誠心誠意為用戶辦事，盡心盡力為用戶解難．通過不懈努力，打造華油服務品牌．
再次，活躍部門工作，凝聚人員思想．部門工作成績的取得離不開全體成員的共同努力，特別在用戶服務部這個部門，更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻．要創(chuàng)新工作形式，激活工作人員動力，提升整體工作效能．通過科學考核、業(yè)務競賽，使部門有新氣象、作風有新轉變、素質有新提高、工作有新亮點．通過工會活動、談心活動使大家思想同心、目標同向；通過化解工作間矛盾、關心工作人員生活，把全體成員的智慧凝聚起來，把全體成員的積極性調動起來，將部門建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團隊．
尊敬的各位領導、各位評委，理想召喚人去奮斗，事業(yè)激勵人去創(chuàng)造，．記得古希臘科學家阿基米德說過：給我一個支點，我可以撬動整個地球．那么，在今天，在這個競爭上崗演講臺上，我，一名以華油公司為自豪的普通員工，想大聲說：給我一次機會，我將與同仁一道，攜手共創(chuàng)華油服務事業(yè)的輝煌！
謝謝大家！
服務崗位競聘演講稿35
尊敬的領導：
大家好，我所要競聘的崗位是xxx區(qū)客戶服務部新單初審崗位。
首先，我先簡單介紹一下我個人簡歷：
我叫xxx，現年22歲，于20xx年八月份正式入司工作的，近四年來，先后在駐院代表、保全崗、收費崗、新單初審崗等崗位進行各種相關業(yè)務處理工作。長期在一線學習和工作，使我在業(yè)務處理中，積累了扎實的業(yè)務基礎知識和工作實踐經驗。多年的工作錘煉和不斷的學習，使我的業(yè)務水平有了非常大的進步，在工作中扎扎實實，不辜負領導對我的期望，被評為先進工作者，就是領導對我工作努力的認可。在各種業(yè)務處理上有一個清晰的思路和準確的處理方式，這種對于業(yè)務處理的進步，為我今后的工作打下堅實的基礎和必勝的信心！
下面我就向大家談一下我競聘xxx區(qū)客戶服務部新單初審一職的優(yōu)勢：
一、業(yè)務處理崗位的工作能力。
我是公司成立客戶分部第一批參與學習的員工，從學習公司各種業(yè)務處理入手，從分支一點點深入主動脈，在客戶分部各個崗位輪換學習，使我本人對客戶服務分部的各項業(yè)務的工作職能有了充分的了解和認識，在一些疑難業(yè)務問題的處理上積累一定的處理方法。
業(yè)務處理中心的每一個崗位都是相輔相成的，例如在新單初審受理時，面對客戶填寫的投保單和資料是否完整真實，對于告知項目是否合情合理，這都是有賴于以前崗位工作中的種種積累，分析問題的多元化，鏈接各個崗位業(yè)務處理實際，把入口關的風險最小化。
在我調入xxx區(qū)客戶服務部的一個多月以來，面對大量的業(yè)務員，對于工作有了更深一層的認識，業(yè)務發(fā)展與業(yè)務管理存在很多尖銳化的矛盾，業(yè)務管理的規(guī)范化，雖然說對于當前業(yè)務發(fā)展有一定的阻礙，但把業(yè)務發(fā)展導入正規(guī)化，不但但是將來業(yè)務管理的方便，也是對建立良好的業(yè)務發(fā)展環(huán)境帶來寬敞的平臺。積極和基層公司業(yè)務員加強溝通，達成規(guī)范化業(yè)務管理共識，得到了中心經理室的肯定和xxx區(qū)公司的的認可，從而有效的使基層公司業(yè)務員認識到規(guī)范業(yè)務管理的重要性，真正使業(yè)務管理在業(yè)務發(fā)展中起到的良好的效用。
二、加強自身素質，以專業(yè)和真誠服務客戶。
只有做好自己專業(yè)技能的提升，形成愛崗敬業(yè)的思想，這才能具備為客戶服務的資格。在業(yè)務處理中，針對于隨時出現的問題和將要產生的問題，進行有效的分析和積極的學習，備戰(zhàn)好每一個難道。在工作也有遇到比較麻煩的客戶，及時調整好心態(tài)，處理好問題，以良好的心情，面對下一個客戶。
在從事近四年的工作中，我時刻在面對著形形色色的客戶，來到我面前來辦理和咨詢業(yè)務的，都是我的客戶。以專業(yè)知識和熟練的技能處理客戶的業(yè)務，站在客戶的角度，需客戶之所需，急客戶之所急，讓客戶滿意而歸。
如果我這次競聘是成功的，在今后的工作中，我會時刻提醒自己以愛崗敬業(yè)、規(guī)范管理、優(yōu)質服務為原則，努力奮進，始終保持飽滿的工作熱情，把業(yè)務管理工作做到最好！
今后的工作打算：
1、嚴格律已，控制好風險。
按照核保規(guī)定做好每一份投保資料的審核工作，注重工作細節(jié)，以小細節(jié)體現大場面，嚴格按照工作職責做到一名合格新契約初審人員，控制好第一關的各種可預見性風險，為以后的業(yè)務管理工作做好先鋒兵。
2、投入與基層公司業(yè)務員的溝通中。
深入基層單位的工作，參與基層公司的業(yè)務員晨會，深深體會業(yè)務員在開展業(yè)務中的難處，和他們交心。但站在管理者的角度，不能放縱業(yè)務員對于客戶資料等投保第一手資料進行不真實的提供，只能在潛移默化中，提高業(yè)務員對公司負責、對客戶的責任感，強化業(yè)務員誠信做業(yè)務的意識，做好第一次風險選擇。
3、誠信服務，打造金牌服務品牌。
我是公司的一名員工，在整個正在打造優(yōu)質文明服務的浪潮中，我怎么落下，不做一名好的弄潮兒？以真誠和專業(yè)打動客戶，愛崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情服務客戶。
如果我這次競聘是失敗的，我會認真思索自己在工作中的不足，保持良好的心態(tài)，加強訓練，努力克服，使自己成為一名合格的壽險業(yè)務管理人員。
謝謝大家！
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