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保安服務崗位責任制度

時間:2023-10-25 17:54:37 保安服務崗位責任制度 我要投稿

保安服務崗位責任制度

  保安,指保衛治安,是一個職業工種,主要職責為防火、防盜、責任區域內的人身安全。以下是小編為大家整理的保安服務崗位責任制度(精選20篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  保安服務崗位責任制度1

  一、實行24小時著裝值勤,自覺遵守值班制度,做到愛崗敬業,忠于職守,文明執勤,優質服務。

  二、認真做好防火、防盜、防事故、防災害為重點的“四防”工作。

  三、按規定時間開啟、關閉大門和偏門,對進入小區的外來與暫住人員進行查詢。

  四、嚴格遵守巡邏制度,不脫崗、不做與工作無關的事。

  五、做好車輛出入小區管理工作,及時制止車輛亂停放、損壞公共設施、損壞綠化的行為,努力維護小區正常秩序。

  六、認真做好難以投遞的報刊、雜志、信件、電報等收件登記,及時處理。

  七、制止廢品收購人員及小商販進入小區,制止亂貼廣告行為。

  八、保持值班室及主入口區域的清潔衛生,督促做好轄區內的保潔和綠化養護工作。

  九、盡力為住戶排憂解難,積極參加搶險救災工作。

  保安服務崗位責任制度2

  為加強對局機關保安工作的管理,規范門衛工作人員行為,保持好機關穩定有序的工作秩序,特制定本制度。

  一、工作守則

  1、熱愛本職工作,做到堅守崗位,文明服務,不得擅離職守,認真執行領導指定的任務,樹立高度的組織紀律觀念,全面做好局機關大樓的安全保衛工作。

  2、上崗時注意形象,做到服裝整齊,儀表端正,精神飽滿,態度和藹,禮貌待人,不干與工作無關的事,不隨便會客、聊天,不擅自把無關人員帶進機關,嚴禁在門衛室內進行娛樂活動。

  3、全天24小時守衛,遵守考勤制度,做到無遲到、早退、缺勤,因事、因病離崗或請假須提前和分管領導報告。經批準并確定代班人員后方可離開,不得擅離崗位。

  4、愛護辦公設備設施,熟悉有關設備的操作、使用,按照安全、節儉的原則,使用水、電等設施。

  二、崗位職責

  1、負責局機關辦公樓(包括后院)內的一切安全保衛工作,忠于職責,勤巡勤查。防止無關人員和車輛進入機關辦公樓或院內,對陌生人員或可疑人員要詢問,發現可疑人員要提高警覺,對可疑情況要及時報告。

  2、對出入機關辦公樓的外來人員要認真按要求進行登記,嚴防推銷、收廢品等閑雜人員進入辦公樓推銷業務或隨便行動出入,維護機關機關辦公樓和院內的治安和正常的辦公秩序。負責檢查公物外出情況,并進行登記,出門物資在未查驗清楚前不得放行。

  3、熟悉本機關人員、車輛等基本情況,對外單位及外地來機關辦事的車輛,應問明情況。外單位的車輛在下班后和公休日,不準在機關院內停放,非來辦事的車輛,不準停放在機關院內和辦公樓前。

  4、要熱情接待前來辦事的群眾,并正確指引有關部門的位置,接待集體上訪人員要注意工作方法和態度,人數較多并有聚眾鬧事苗頭時,要及時關上大門,并迅速通知局領導,防止有關人員沖擊機關辦公場所。

  5、加強防范檢查,要以防火、防盜、防破壞為主要內容,隨時巡查機關各部位防火、防盜及防漏(水、電)情況,并填寫好巡查日志。工作日內每晚7:00前要對辦公樓進行全面檢查,查看各辦公室和走廊的門窗、電器是否關好,如發現未關好的,要立即與相關人員聯系,夜間要定時巡視機關辦公樓和大院。

  6、嚴守大門,辦公樓前大門辦公時間要求敞開,非辦公時間半閉,晚上7:00全閉,次日早上8:00開門。

  7、發現偷盜等違法犯罪分子,應想方設法擒獲,如遇治安或刑事案件,要保護好現場,并立即報警和向分管領導報告。發現火險迅速報警,并盡力組織撲救。違反機關制度,損壞院內財物或夜間翻越門墻的,門衛人員應予以制止,由于門衛人員失職造成損失的(除追究有關人員責任外)應追究門衛人員的責任。

  8、協助做好防汛等其它特殊時期的值班工作。積極認真地做好領導交辦的其它工作任務。

  9、每天徹底清掃處機關大院一次,做到全天保潔。監督辦公院外的居民和過往行人不得隨地亂倒垃圾和大小便。要管好院內花木及設施。

  10、認真做好報刊、信件收發工作,做到及時、準確,急件及時送交有關人員。

  11、完成領導交辦的其他工作。

  三、違規責任

  門衛人員對機關安全有直接責任,必須確保機關安全。一旦出現問題,要追究有關人員責任,并與工資掛鉤。在職責范圍內出現失(盜)竊等安全保衛問題,將視情節輕重給予扣發工資或辭退處分。

  保安服務崗位責任制度3

  第一條 目的

  建立健全物業保安服務規章制度,預防、維護樣板范示區的人身及財產安全及公共設備設施的安全,保障轄區的正常工作和生活秩序。

  第二條 適用范圍:

  適用于本公司所管轄的區域

  第三條 保安隊長崗位職責

  (一)熟悉各崗位防范情況,了解各崗位治安動態,對隊內的工作進行合理安排,對何處設崗,加崗提出建議,對隊里每一個保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數。

  (二)上崗前集合本班隊伍,檢查著裝。儀容、佩帶值勤標志、檢查保安員裝備完好程度,按崗位要求上崗值勤。

  (三)負責對各崗位保安員交接班工作進行檢查、監督。

  (四)工作時負責各崗位之間的協調工作,工作中,以身作則,起好帶頭作用,負責檢查崗位上崗情況,崗位發生事件隊員處理不了的問題,由隊長妥當處理。

  (五)對違反《保安員條例》工作不負責任且無組織、無紀律的保安員,按情節輕重給與批評教育,同時上報總經辦并做好記錄。

  (六)熟悉本隊情況,了解隊員的思想,搞好隊員上崗前的業務指導。

  (七)對部門領導的工作指令要絕對服從和支持,提倡給公司提出合理化建議,維護正常的生活秩序,培養良好的作風,不定時召開工作會,總結經驗教訓,布置下一步工作。

  (八)寫好值班記錄,對重大治安狀況要及時報告,負責檢查落實工地、樣板示范區、臨建辦公區域的防火安全。

  (九)隊長對本隊內工作負責。

  第四條 保安員崗位職責

  (一)保護服務單位的財產安全,維護服務場所的正常秩序。

  (二)保護服務區內發生的刑事、治安案件或者災害事故現場。維護現場秩序。

  (四)把現行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或保安組織。

  (五)做好服務區域內的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等安全防范工作。

  (六)嚴格遵守轄區內各項管理規章制度,公司未公開的事,要嚴格保密,不得在其他人員及客戶面前談論內部情況。

  (七)與客戶交往只限于服務性禮節,不能過于親近,未經組織許可不得同任何客戶有其他來往。

  (八)不準以工作之變的任何方式,向客戶索要錢物、小費或提供違法之便。

  (九)不準私自接受客人贈送的物品,如謝絕不了應及時報告,一切贈品一律上繳。

  (十)不準參與客戶(業主)或其他任何違法亂紀得行為。

  (十一)保安員拾到任何物品、錢財都應上交公司。

  (十二)保安員上班必須著整潔的工作服,佩帶值勤標志,不準留長發、胡須、指甲。

  (十三)有事必須先請假,不準用電話請假,他人代假,不得無故拖延、拒絕或終止工作。

  (十四)保安員的工作期間,非自身受到侵害時不得使用警具,更不能超限度使用。

  (十五)尊敬領導、團結同事、禮貌的對待每位業主,樹立良好的保安員形象,不論在何種情況下,不準先動手打人。

  (十六)上班時不準帶與工作無關的物品上崗,各崗位配發用品須妥善保管,損壞按價賠償。

  (十七)對任何記錄及投訴必須做到及時、準確、實事求是上報。任何人不得隱瞞、涂改、撕毀假造,更不能利用職務之便報復他人。

  (十八)上班期間,喝水和上洗手間不得超過十五分鐘,換班吃飯不得超過六十分鐘,每班次十二小時。

  (十九)熟悉業務,記牢有關電話號碼、聯絡信號,處理事故程序,發生火警、盜警或其他突發事件,要及時上報,聽從指揮,各崗位要密切配合,參加搶救或緝拿等工作。

  (二十)要認真學習有關知識,增加法制觀念,要有高度的事業心和責任感,積極的制止違法犯罪行為。

  (二十一)協助調解住戶之間的糾紛。

  (二十二)講文明禮貌,教育住戶遵守住宅區的各種規定,共同搞好住宅區治安管理,班前不準喝酒,嚴格執行保安員職責。

  第五條 巡邏崗位職責

  (一)當值班巡邏員要認真對所轄區域、樓層進行仔細巡查,發現可疑人或事,要禮貌查詢或做好監控,但不能無故進入業主(用戶)房內。

  (二)檢查治安、防火、防盜等情況,發現問題及時處理,并做好記錄。

  (三)檢查消防設備、設施是否完好,機房門、電井門等是否有損壞和關閉,如無關閉,應將其關閉。

  (四)檢查走廊、消防樓梯等疏散通道是否暢通,公用通道燈光是否有熄滅現象。

  (五)檢查電器開關、水籠頭、門窗是否關好,若無,請隨手關好。

  (六)制止業主(用戶)在走廊燃燒香紙,隨時查看裝修隊、施工隊是否違章裝修或違章施工。

  (七)負責巡邏區域的車輛安全,綠化帶是否踐踏,以及公共設施是否被人損壞等。

  (八)巡查人員每天都對巡查內容進行登記,屬于損壞或不能處理的問題,及時報告隊長,隊長在每天或工作例會時交與管理處處理。

  第六條 門衛制度

  (一)保安人員在必要時,查詢進入小區的陌生人,并向業主解釋,以加強小區內治安管理,若有失敬及不便,敬請諒解。

  (二)本小區按規定嚴格禁止閑雜人員進入小區,嚴禁小攤小販進入小區叫買叫賣。嚴禁廢品收購人員及可疑人員進入小區,實行24小時保安巡邏和電子監控,外來人員進入小區實行登記制度,親友來訪須經住戶同意方可進入小區。

  (三)為保護小區住戶家庭財產安全,住戶從小區搬出物品時,須請業主到物業辦公室辦理放行手續并領取物品出入證,非小區住戶人員攜帶貴重物品進出需要出示票據和登記,對未辦理物品放出手續或未登記者,值勤人員有權利拒絕放行。

  (四)嚴格落實對外來人員、車輛進行查詢,非住戶機動車輛(除消防、救護、執行公務警車、清潔和特許的車輛外)其它車輛未經許可一律不準駛入住宅小區。

  (五)裝修人員和臨時人員必須辦理出入證,由住戶作保證,拉運裝修材料的車輛白天必須由業主引領進入,夜間不的進入,大件物品必須有出門證可放行。

  保安服務崗位責任制度4

  為保障小區安全,保護公司財產、業主利益。維護內部秩序。保安部建立值班執勤、交接班制度。實行八小時工作、全天(三班輪換)值班制。

  (一)值班執勤制度

  1、嚴禁脫崗、睡崗、誤崗、喝酒上崗、在崗打、接手機。

  2、嚴禁在崗會友、看書、看報、抽煙、聽音樂、談論私事、聊天等與做執勤無關的事。

  3、嚴禁搞人情、開方便門、不按規定辦事。

  4、按規定佩帶裝具,精神要飽滿。指揮動作要干脆、準確。

  5、文明執勤、禮貌待客、態度溫和、言語親切。不說臟話、俚語。不得打、罵人。使用普通話。

  6、巡邏人員要按規定路線行進,并填寫卡片。兩人以上巡邏時要保持隊形整齊。發現問題時要采取有效措施處置或控制并及時報告,事后要做好記錄。

  (二)門崗值班制度

  1、門崗負責接待來訪人員,并進行登記。

  2、保持進出口的交通通暢,驗證進出車輛并登記備案。

  3、對臨時停放的車輛發放、回收臨時停放計費卡,并作好記錄備案。

  4、阻止小商、小販進入或在門口擺攤叫賣。

  5、保持崗亭的整潔、嚴肅清掃并維持崗亭四周的環境衛生。

  6、接收上級的命令、指示。并作好記錄,傳達。

  (三)監控室值班制度

  監控中心值班室是火警預報、信息通訊的中心,監控值班人員必須樹立高度的責任感,嚴肅認真地做好值班監控工作。

  1、監控員應按時上下班,當值時不準睡覺,不得擅離崗位。

  2、監控員必須嚴格按照規定時間、范圍,集中精力嚴密觀察,對異?梢汕闆r作好記錄并錄像。

  3、監控員應根據他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況,進行定時、定位、定人及時錄像,并做好記錄。對電話報案及發現刑案、治安案件、火災、事故等應迅速按照程序上報處理。

  4、監控員在當班時不準做與工作無關的事,嚴守工作紀律。監控室禁止無關人員入內,其他部門確因工作需要來監控室的人員也應作好登記。

  5、監控員應愛護使用的設備,以延長機器的使用壽命,不得擅自拆裝設備。

  6、在當班時主動做好監控室的清潔衛生工作,保持整潔。嚴禁在監控中心吸煙。

  7、監控員上下班時,要嚴格執行交接規定。

  8、監控室所監控范圍及攝像監視頭的開關時間均屬保密,嚴禁外傳,更不準向無關人員介紹監控情況。

  9、嚴格遵守監控設備操作程序,禁止調整改動工控計算機系統。禁止使用消防報警電話閑談。禁止在監控室接待客人或容留無關人員,未經批準,監控室禁止參觀。

  10、認真填寫值班記錄,做到準確、詳細、清晰。值班記錄不的帶出,借用,轉抄。對上級來電,來文及緊急報告等事宜,必須立即登記后上報分管領導處理,不得貽誤、拖延。

  11、發生案件和突發事件時按重大案件處理方案和火災發生處理方案處理。

  (四)車場值班制度

  1、車場值班員要禮貌待人、熱情周到;

  2、車場值班員應隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況,對車門未鎖、燈未關、漏油、漏水等現象,立即通知車主;

  3、核對車輛號牌與停車卡是否相符。

  4、指揮車輛停放在停車線內,留意交通指示標志是否有破損、掉落、指示不準確等現象。

  5、停車場內嚴禁煙火,不得進行明火作業。如發現有此現象當值保安員因立即制止并查明原因進行登記。

  6、非機動車輛不準進入停車場,摩托車要停放在摩托車位上。行車道上不準停放車輛。

  7、熟記車場消防器材的擺放,使用,并對消防設施進行檢查登記,如有損壞、不合格者記錄備案同時通知主管人員。發生火情時,當值保安員要立即進行撲救,并通知上級部門。

  8、車場內嚴禁存放易燃、易爆等危險物品和其他違禁物質。

  9、認真填寫值班記錄,如實記錄當班的一切情況。

  10、禁止在停車場(庫)內洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。禁止車主在停車場內洗車、修理摩托車,防止火災事故的發生。

  保安服務崗位責任制度5

  為加強幼兒園保安員管理,明確保安員崗位職責,規范保安員日常工作,特制定本制度。

  一、保安員應忠于職守,遵紀守法,著裝整齊,文明執勤,禮貌待人,熱情服務,尊重師生和領導,服從管理。

  二、保安員必須熟練使用幼兒園的各種消防器材,愛護幼兒園公物。

  三、保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學校師生的人身、財產安全以及學校的設備設施安全。保安員要認真落實安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發現問題或遇突發事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時向主管部門和領導報告,防止各種意外發生。

  四、保安員要準時上、下班,不遲到,不早退,認真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。

  五、保安員要加強校內四周以及各樓層的巡查。

  六、正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯系被訪人,經允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領導的陌生人員,必須與相關領導聯系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導工作,應及時報告校長辦公室或與相關處室聯系,并指引來訪人員進校,指揮其車輛按要求停放。

  七、被訪人不在學校,要婉言拒絕其進入學校。

  八、學生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔一切責任。

  九、保安人員有事,必須請假,經同意后才許離校,未經同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。

  十、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領導,或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的,直接開除出校。

  保安服務崗位責任制度6

  一、基本要求

  1、上班期間必須穿著制服,嚴格做好個人衛生,不蓄發、不蓄胡,時刻保持良好形象。

  2、上班期間對待師生、家長、來賓要熱情有禮,耐心解答家長、來客提出的問題,及時反饋家長、來客提出的意見和建議。

  3、熟悉本園教師的基本情況,包括姓名、所帶班級、相貌特征及教師常規出入本園時間等,熟悉本園各大小設施等情況。

  4、必須掌握打卡機、門禁系統、音響設施、視頻監控設施的使用方法。

  5、要與社區保安員及轄區民警保持密切聯系,要熟悉園領導電話,公安報警電話。緊急狀況下能快速反應,及時報告園領導,并向派出所請求支援。派出所報警電話:110 6、要認真填寫《值班記錄》、《來訪登記》、《保安巡查登記》、《視頻觀察記錄》等表格,要求字跡清楚,項目內容全面準確。

  7、對待工作要有高度的責任感,認真做好園領導交給的各項任務,嚴守規章制度,遵守基本的職業道德,將師生安全和園產安全擺在首位。

  二、主要崗位職責

  1、負責學校的安全保衛工作,做到定崗定時執勤,不遲到早退,在執勤中,不得擅自離開崗位,不得做與工作無關的事,保證校園二十四小時全天候值班。

  2、認真落實防火、防盜措施,維護校園治安秩序。如遇匪情、火災、報警等突發事件,第一時間上報領導,同時要堅守崗位,把好大門關,協同其他保安員共同作戰。

  3、來園離園時間開放大門通行,到校園門口協助接送幼兒;正常教學時間段關閉大門,嚴禁離崗時不鎖大門。

  4、本園家長需憑幼兒園發放的接送卡接送幼兒,未帶接送卡的家長需填寫接送記錄,嚴禁無卡不填記錄的陌生人接送幼兒。

  5、值班期間負責協助監督教職工打卡情況;接聽值班電話并做好記錄;郵件、報紙、雜志的收發工作。

  6、保持保安室整潔;保持操場、門面、大樓外觀整潔,及時清掃垃圾和落葉,保持美觀(包括條幅、宣傳畫、通知、玩具等的擺放)

  7、對進出幼兒園的物品需進行檢查。

  三、來訪登記制度

  1、周一至周五8:30-18:00,除本園教職工與幼兒外之任何人(包括家長),均不得在任何時段進入幼兒園。

  2、對外來人員(教職員工的客人、領導、親友,各類訪客、裝修作業等人員)必須先登記有效證件(認真核對證件和持有人是否相符)、問清楚所訪問師生的姓名或辦公室等,經電話確認后,由被訪問聯系人到值班室簽字確認,方可一同進入,或由保安員保安引領來訪者到相應工作聯系人處。

  3、工作時間內家長送來幼兒園日常用品,做好登記并準確送至所在班級請老師簽收,或通知幼兒所在班級教師下樓領取、簽收。

  4、對于不在正常時間段接幼兒需做好接領幼兒登記,嚴防孩子走失。

  5、對待來訪者應禮貌待人,使用普通話交談,具體要求見《來訪人員接待制度》

  四、安全巡查制度

  1、教學時間段經常巡查校園各樓層情況,上下午各巡查校園周邊一次。值班期間除巡視外應在保安室辦公。

  2、夜間1:00及4:00巡查兩次,重點檢查教室及辦公室財產、消防設施、水電開關等安全情況,發現安全隱患及時處置并向園領導報告,做好檢查記錄。小憩應建立在按時完成巡邏任務的前提下,聽到監控器報警,應及時查看。

  3、門崗、保安員應協助夜間對各教室門、窗、水、電的安全抽查工作,并做好記錄。

  4、全天24小時開放視頻監控系統,如有異常因及時通知園領導。

  5、根據上級有關規定,節假日所有校園場所不對外開放,遇到惡意翻越欄桿入園的未成年少年,要及時清理出校園,并進行登記、教育。

  6、密切關注夜間天氣變化,樹立防風、防雨、防雷的安全防范意識。獎罰明細見保安考核表、

  保安服務崗位責任制度7

  1、遵紀守法,服從領導,關心集體,愛護公物。

  2、上班著裝整齊,儀容端莊,禮貌用語,規范服務,不徇私情,嚴肅執紀。不做有損公司形象的行為,處事機智迅速果斷,按章辦事。

  3、認真做好保安日常工作,基本熟悉并掌握售樓部情況,熟悉各種設備、設施的分布位置、操作要點規程;做好相關范圍內的清潔衛生工作;指引來訪客人行走,樹立公司服務形象。

  4、指引好驅車前來售樓部看房客戶車子的整齊停放,防止他人損壞。

  5、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發生,確保工作人員工作、售樓部的正常秩序,全面負責售樓部治安防范工作,保證售樓部安全。

  6、注意發現有無不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙迅速尋找來源在何處,如能處理的立即處理,如問題嚴重及時通知公司領導現場處理,如有火警立即撲滅或報警。

  7、每班必須按時上下崗,嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守,給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應承擔相應的責任,并視情節的嚴重給予相應的處罰。

  8、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當的獎勵和處罰。

  9、積極主動維護售樓部治安秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故)工作。

  10、熱情聽取客戶的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報公司領導。

  保安服務崗位責任制度8

  當今社會保安也是一種職業,它的性質也應該是僅次于警察,因為他們保障人民的財產,治安,等等的安全。北京保安公司為加強保安隊伍管理,更好為人民服務,現特制定以下制度。

  第一條認真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。

  第二條保安人員代表本公司執行相關規章制度,公司其它部門員工應配合保安人員工作。

  第三條公司保安勤務應每日24小時執行不間斷,其各班各崗執勤時間,由安全主管進行合理安排。

  第四條執勤中應時刻提高警覺,遇有重大災變時,更應臨危不亂,果斷敏捷,作適當之處理,并立即報告上級。

  第五條保安當值班期間發現可疑情況或發現糾紛事件應及時與相關管理者聯系。對糾紛事件,保安員應穩定事態的發展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態的擴大。

  第六條對于正在發生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問,情況嚴重的可直接與公安機關部門聯系。

  保安服務崗位責任制度9

  一、衛生制度

  1、保安室是保安工作處所,非保安人員無正當理由不得入內,禁止在警衛室內吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現象發生,違者均按相關規定進行處罰。

  2、保持保持室內的環境衛生,物品放置有序,未經同意,禁止他人物品存放在保安室。

  3、所有保安人員對室內的物品及辦公用品有義務進行保管、交接,并按正常程序對其負責。

  4、無正當理由,保安室應24小時有保安員值守。

  5、保安人員要保持個人衛生整潔,身上無異味,經常洗澡。

  6、當值保安要求每天打掃保安室及酒店院內衛生。保持室內及院內衛生潔凈。

  二、崗位職責

  1、當值保安要求在規定時間進行酒店巡邏。

  2、確保院內車輛的安全。

  3、維持酒店辦公場所內外區域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然。

  4、保安人員必須為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。

  5、對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導,維護酒店良好形象。尤其是對夜間來訪酒店客戶或司機更要熱情問候,以禮相待并負責通知相關人員前來接待。

  6、保安人員站崗和執勤時,須穿酒店規定的制服,佩戴員工識別證。

  7、保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發現可疑人和事,并進行妥善處理。

  8、加強防火活動,及進發現火災隱患苗頭,并消除之。應熟記酒店各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發現有失效的應立即通知店長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。

  9、保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執勤。做好工作交接,正確記錄當班值班筆錄,及時提出相關工作報告。

  三、門禁管理

  1、所有員工出廠不得攜帶酒店產品、文件資料、物料、工作器具等一切酒店所屬財產。

  2、人員與車輛出酒店時按規定進行檢查,拒絕檢查不得出酒店。

  保安服務崗位責任制度10

  一、校園安全是學校安保工作的'重中之重,安保人員必須忠于職守,愛崗敬業,勤勤懇懇,無私無畏。

  二、門衛和安保實行24小時值班制度。規范門衛日志,健全門衛臺帳,做到記錄全面,字跡清楚,妥善保管,隨時接受檢查。

  三、安保人員要統一著裝,遵紀守法,堅守崗位,文明值勤,在崗期間不做與崗位無關的事。要正確保管和使用消防器材、警務器具等,要具備一定的安保救防知識和應對突發事件的能力。

  四、安保人員必須嚴格執行學校會客制度,來訪者應該進行登記,填寫會客單,寫明進出校的時間與事由,由安保人員電話聯系,經確認可以接待后方可入校。來訪者出校時,應憑被訪者簽字后的會客單予認確認。如被訪者正在上課或開會,安保人員應安排來訪者在傳達室等候。

  五、安保人員應嚴控學生課間擅自離校,因特殊情況需出校門的學生,應持有班主任離校證明方可放行。上課期間禁止家長和社會閑雜人員隨意進校。如有特殊情況,須經德育處批準。對家長送給學生的物品,門衛必須認真檢查,并負責通知學生領取。

  六、學校門口要嚴把貨物、車輛進出關。貨物出校門,需憑相關部門證明(出門單)經確認后予以放行。本校及上級部門車輛進校,應指引其到指定地點停放;校外機動車輛,非經本校相關部門批準一律不準入內。安保人員負責管理師生的車輛擺放,嚴禁校園內騎車。

  七、安保人員負責學校的報刊、書信、資料、票據的及時準確發送,對老師、學生的掛號信、匯款單、包裹單等要及時公示,確保門衛值班室電話24小時有人接聽。

  八、安保人員要做好安保巡視工作,特別要加強夜間巡邏。要正確開啟警報裝置,一旦發生情況迅速查明原因,積極保護現場,協助警方處理。

  九、安保人員要有嚴格的交接班制度,交接班時,必須互相詢問情況,移交值班記錄,巡視相關場所。安保人員輪休期間要保證通訊暢通,以便學校有遇特殊情況時隨叫隨到。安保人員請假需事先辦理手續,經德育處批準并安排好替代人員后方可離崗。上班期間嚴禁串崗、脫崗現象發生。

  十、安保人員要確保校門口廣場及其左右道路上30米內無擺攤設點現象,保證校門內外暢通無阻;確保校園內及院墻周邊綠化景觀無破壞;確保值班室內外環境整潔,物品擺放有序,不得存放雜物。

  十一、安保人員要注意個人修養,嚴格服從學校管理,執行公務要維護學校利益和形象。

  十二、以上條款,安保人員如有違反,處以每次50元的罰款,情節嚴重的追究相關責任,并予以辭退。

  保安服務崗位責任制度11

  為了更好地規范夜班保安人員管理,預防各類事件發生,保障公司財產安全,特制定本夜班保安工作職責管理制度:

  1、必須嚴格交接班制度,做好一切交接班手續,接班后查驗保安室安防器材是否完好,待辦事項必須交待清楚,與交班人員一起巡視廠區一周,做好記錄,無問題簽字接班。

  2、保安員必須忠于職守,語言文明,禮貌待人,做到不亢不卑。夜班原則上外人不能探訪,值勤過程中如發現外來人員要仔細盤問其來目的,并通知保安隊長,并做好登記。

  3、上班期間嚴格遵守公司紀律,聽從保安隊長安排,不遲到、不早退。在上班過程中絕對不能出現脫崗,閱讀小說,看報,聽音樂,收音機,或睡覺,手機游戲等與工作無關的事情

  4、登記夜班期間在店維修的各車牌號碼。嚴控非有關人員駕車外出。公司所有物品放行,一律憑公司領導人簽名的有效放行條.,認真核對物品名稱和數量。

  5、公司辦公室、車間下班后,夜班人員要及時做好檢查,內容包括:大廳門、空調、電腦,燈、飲水機電源,各辦公室門是否關閉,水龍頭,洗手間是否存在漏水現象、如發現問題必須關閉或處理。

  6、嚴格建立夜班巡邏制度,要保持高度警惕,要不定時巡視廠區、生活區四周要進行巡邏制度,規定每小時巡邏一次,在巡邏過程中做好廠區的防火、防盜工作,檢查門窗關閉情況,對發現的可疑情況及時排除,如遇重大問題必須即時通知保安隊長處理。

  7、夜間如果發生緊急情況必須及時處理,如員工發生急病或意外事故立即通知保安隊長或行政部門負責人,妥善處理。

  8、在7:00分以前必須將保安室內部、周圍衛生清理干凈,不許有煙頭、方便袋等雜物。在天明時將生活區、車間、大廳所有保安燈、景觀燈關閉。

  9、下班前必須將本班情況向接班人員交代清楚,然后陪同接班人員巡視辦公區,確認正常后然后簽字交接。

  保安服務崗位責任制度12

  1、在安全辦的領導下,嚴格執行門衛制度,按時開關門,對外來人員要熱情接待。認真查問,不得讓無關的或閑散人員任意進入學校。也不能讓學生在規定時間以外隨便出校,對攜帶物品出校的要按規定認真查對后才能放行。

  2、進出人員證件查驗制度

  1)非學校教職工進入學校,應主動向學校保衛人員出示表明身份的相關證件。

  2)學校保衛人員應認真查驗進入學校的外來人員的相關證件,嚴禁不明身份人員進入學校。

  3)對拒不出示證件或不能證明其身份的外來人員,學校保衛人員有權拒絕其進入學校并做好解釋工作。

  4)在上課期間,學生確因特殊情況需出校門時,必須持有班主任老師簽字同意的請假條,學校保衛人員查驗后方可放行并將請假條存檔備查。

  5)上班時間內教職工外出,必須持有主管主任簽字的假條,否則不予放行。

  3、外來人員入校登記制度

  1)外來人員進入學校,必須在學校保衛部門進行登記,經允許后方可進入。

  2)對拒不進行登記的外來人員或登記內容與事實不符的,學校保衛人員有權拒絕其進入學校并做好解釋工作。

  4、會客制度

  1)學生家長到學校找老師交流或了解學生情況時,需由教師本人到門衛室確認和登記后準予進入。

  2)學生家長要進學校找自己的孩子或其他學生,只能在課間由班主任老師陪同并登記后進入。

  5、車輛準入放行制度

  1)學校在正常教育教學工作期間,應關閉好校門,嚴禁機動車輛進入學校。

  2)上級視察工作或確因工作需要進入學校的車輛,需經學校領導同意后,在保衛人員的引導下停放到指定地點,禁止鳴笛,限速行駛,確保師生安全。

  6、物品出入查驗制度

  1)學校保衛人員對進出學校的外來人員攜帶的物品進行登記,對可疑物品要進行查驗,嚴禁易燃易爆、劇毒、管制刀具等危險物品進入校園。學校因教學需要購買的化學試驗藥品,必須由實驗保管員帶入并登記。

  2)學校保衛人員對帶出學校的大宗物品要請示學校領導同意并查驗登記后方可放行。

  3)學校保衛人員要加強對帶入或帶出學校的可疑物品進行盤查,確保學校和師生的人身財產安全。

  7、在工作期間內必須統一著保安制式服裝、標志、符號,并備膠木警棍等保安防衛性裝備。做到儀表整潔、舉止端正。

  8、值班人員要準時到位,上下班實行簽到制度,午休不能空崗,嚴格執行交接班制度,建立交接班記錄,并做好值班記錄。

  9、早、晚學生上學、放學時間維護好學校周邊環境的治安秩序,阻止社會閑雜人員進入校內,對發現的違法犯罪嫌疑人員進行盤問,發現可能影響學校穩定以及重大治安隱患要及時報告學校領導同時報告公安機關。

  10、執勤時要高度警惕,不得從事與工作無關的事情。課間要巡視,檢查校園內的安全情況。如發現情況應及時采取必要的應急措施妥善處理,并作好記錄。較大事件迅速報告校領導,必要時視事件性質分別報110或者119。

  11、在處理學生的偶發事件中,必須對學生進行正面教育,不得做出傷害學生身體和人格的事。

  12、凡因偶發事件應協助處理完結。

  保安服務崗位責任制度13

  1、保安人員的工作由各片區根據本客戶單位實際情況進行安排,保安隊員必須服從片區主管的合理的工作安排及調整。保安隊員在崗期間必須盡職盡責,相互配合,工作中不得以任何理由鬧無原則糾紛。

  2、值班的保安隊員必須穿著統一的保安制服,佩戴值勤證,除夏季和特殊情況外,必須佩帶武裝帶。保安隊員不得留長發、蓄胡須。

  3、保安隊員值班期間不準看書、看報、看電視,不準將親朋好友帶到崗位上聊天,值班期間禁止飲酒。

  4、值夜班時嚴禁睡覺、打盹,必須堅守崗位,開展巡邏。

  5、在外執行安保任務時必須著裝整齊,不得抽煙和相互聊天,不得做與執勤無關的事。執勤時要做到服從命令,聽從指揮,舉止端莊,文明禮貌。

  6、工作中要嚴格遵守公司和客戶單位的規章制度,要膽大心細,機智勇敢,發現有現行違犯罪要及時制止,對抓獲的現行違法犯罪嫌疑人要及時扭送公安機關處理。

  7、實行25米責任制。即將自己的防區向周邊輻射25米,開展安全防范工作。

  保安服務崗位責任制度14

  (一)門崗保安員職責

  1.著裝整齊,按規定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關人員聊天。

  2.負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。

  3.嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內,不準裝修隊擅自進入小區自找“生意”。

  4.禁止2.5噸以上貨車進入小區,嚴禁危險品進入小區。

  5.完成上級交辦的其它工作。

  (二)各責任崗保安員職責

  1.負責各責任區內的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。

  2.負責管好進入責任區的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發現可疑立即查證,以確保安全。

  3.負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發現問題及時通知各服務中心進行處理。

  5.負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時限內不準施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。

  6.負責接受業主投訴,收集業主(住戶)的意見,及時通知服務中心,主動熱情為業主(住戶)排擾解困。

  7.完成上級交辦的其他任務。

 。ㄈ┍O控中心保安員職責

  1.監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的.設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉,發揮其應有的作用。

  2.負責監控中心電視屏幕的監視工作,并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態,發現問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關崗哨取得聯系。

  3.負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。

  4.負責錄象帶的保管工作。

  5.負責查出報警位置,及時調動保安員現場查看并處理。

  6.負責接受白天和夜間業主的投訴,并及時通知有關專業組進行處理,積極主動為業主(住戶)排擾解困,業主(住戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取盡早解決。

  7.做好資料保管和保密工作,無關人員不準進入監控室,不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。

  8.完成上級領導交辦工作。

 。ㄋ模┭策墠彵0矄T職責

  1.負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業,留意治安消防情況,并作好記錄。

  2.負責查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區內。

  3.監督檢查業主(住戶)裝修現場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報。

  4.負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況,發現問題,及時通知服務中心。

  5.負責頂替需要短時離開崗位的保安員。

  6.負責巡查停車場治安、消防情況。

  7.完成上級交辦的其它工作。

 。ㄎ澹┩\噲霰0矄T職責

  1.維護停車場的治安交通秩序,疏導車場的流量,保證交通暢順,協調和指揮車輛停放在指定的車位。

  2.提醒業主(住戶)或客人離車前關好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。

  3.嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。

  4.車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。

  5.認真按規定巡查車場車輛、消防設施及衛生情況,發現問題及時處理或向上一級匯報。

  6.認真、如實作好值班記錄表。

  7.完成上級交辦的其它工作。

  保安服務崗位責任制度15

  1、在項目經理的領導下,負責本物業管轄范圍內的安全防范工作,并與政府有關部門建立良好的公共關系。

  2、組織屬下秩序維護員,做好內部安全防范和消防工作,并向項目經理匯報。

  3、熟悉物業管理區域范圍內施工單位的情況,并及時掌握變動情況;熟悉物業管理區域內房屋建筑和各類設施的布局,并及時掌握門衛、車庫、會所、消防監控室等重要部位的工作情況,確定保衛重點。

  4、督促和檢查物業管理區域內各類安全防盜設施的配備情況,登記和處理業戶遺棄的物品。

  5、抓好消防監控室的日常管理工作,確保秩序維護員24小時值班制度的落實;掌握消監控室各類設備的運行動態,定期查驗記錄,配合工程維護部做好各類設備的日常維修保養,確保各種設備的正常運行。

  6、定期檢查各班組落實治安責任制情況,督促和幫助各班組抓好崗位工作中的安全環節,切實做好安全防范工作,并對外來施工單位加強安全監督。

  7、每天按時巡視檢查安防設施設備和巡邏的工作質量;掌握各種線索,發現不安全情況,及時布控、處置,并及時向項目經理匯報。

  8、發生災害事故和刑事案件,應立即趕到現場,保護事發現場,配合公安、消防部門做好各類案件或災害事故的調查取證工作。

  9、負責對屬下員工進行安全保衛知識、技能及服務意識方面的培訓以及突發事件的應急處理;掌握隊員思想動態,向項目經理提出獎懲和使用意見。

  10、完成領導交辦的其他工作任務。

  保安服務崗位責任制度16

  一、工作態度:

  1、服從領導—不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。

  2、嚴于職守—堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。

  3、正直誠實—對上級領導、同事和業主/住戶要以誠相待,不得陽奉陰違。

  4、團結協作—各部門之間,員工之間要互相配合,同心協力解決困難。

  5、勤勉高效—發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。

  二、服務態度:

  1、禮貌—這是員工對業主/住戶和同事最基本的態度,在任何時刻均應使用禮貌用語,“請”字當頭,“謝”字結尾。

  2、樂觀—以樂觀的態度接待業主/住戶。

  3、友善—微笑是體現友善最適當的表達方式,因此以微笑來迎接業主/住戶及與同事相處。

  4、熱情—盡可能為同事和業主/住戶提供方便,熱情服務。

  5、耐心—對業主/住戶的要求應認真,耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。

  6、平等—一視同仁地對待所有業主/住戶,不能有貧富之分,厚此薄彼。

  三、儀容儀表:

  1、按公司統一服務著裝,精神振作,姿態端正,不準留長發,大鬢角,蓄發不得露于帽檐外,帽墻下面頭發不得超過1.5CM。

  2、著裝整潔,帽子戴正,結正領帶,扣好紐扣。不得敞衣露懷,卷袖挽褲腿,內衣呼機,鑰匙扣不得露外。

  3、物品不得露于衣服外,衣服口袋不得裝較大物品,武裝帶要扎緊。

  4、執勤時要佩戴好執勤器具。

  5、上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,卷起褲腳、衣袖,領帶必須結正。

  6、除因工作或經批準外,不準穿著或攜帶制服離開轄區,下班后不得穿制服。

  四、言行舉止:

  1、舉止文明、大方、端莊、穩健。

  2、用語文明,談話自然。

  3、精神振作,姿態良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或將手插入衣袋內,執勤時不準吸煙、吃零食;不得搭肩挽背。

  4、不得哼歌曲、吹口哨、跺腳。

  5、不得隨地吐痰,亂丟雜物。

  6、注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個人衣物。

  7、不得將任何物品夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。

  五、禮節禮貌:

  1、業主/住戶問路,必須敬禮,用禮貌的語言簡捷向對方說明地點。

  2、值崗時遇見保安經理以上領導或公司其它部門經理查崗或經過值班崗位時,應立正敬禮。

  3、到保安部辦公室或公司辦公室應按規定穿著制服,不得穿拖鞋,進門前先敲門喊“報告”。

  4、未經同意,不得隨意翻閱辦公室資料或辦公桌上文件資料。

  5、遇業主經過崗位時,應略帶微笑,并問好;如因事與業主/住戶溝通,經業主/住戶同意后方可進入。

  6、當業主/住戶攜帶物品出管轄區時,應客氣地說:“先生(小姐)您好,請出示您的放行條,核實完畢時說‘多謝合作’”。

  7、沒有放行條,要求對方返回管理處開具時,應禮貌地說:“真對不起,麻煩您再返回一趟,將放行條開來,我們這樣做,是為了保護各業主/住戶財物不受損失;如果我們不這樣,就不稱職,領導知道了會處分我們的,請先生(小姐)諒解!”對方來放行條后應說:“多謝合作!”。

  8、車輛亂停亂放,隊員走到車輛前面(前側)向司機敬禮后,禮貌地說:“先生(小姐),這里不能停車,請你將車停在xx地方,多謝合作”。如對方不聽指揮勸告,又說:“先生(小姐)真不好意思,這里不能停車,我們這樣做是為了您好,如果其他車輛碰壞你的車(或被他們畫壞了你的車輛),我們將不會承擔任何責任,再說如果您的車停在這里,我們領導看到了,會批評我們,請體諒我們的難處(同時應多敬禮)”。

  9、敬禮適用對象:敬禮要標準,距崗位前5---10米遠時敬禮,等到受禮的人員過后方可禮畢:

  ①公司部門經理以上領導、公司領導陪同人員;

  ②上級公安機關的有關人員;

 、鄣礁餍^檢查、視察工作的領導和隨從人員;

 、鼙0捕讲靻T到崗上查崗查哨時;

 、菁m正違紀違章或檢查時。

  六、值班制度:

  1、恪盡職守、堅守崗位,在執勤中,不準閑聊、打鬧、干私活、看書報;不準抽煙、酗酒、打瞌睡;不準遲到、早退、擅離職守、串崗。

  2、儀表端正,文明執勤。嚴格按規定著裝上崗,并做到著裝整潔,儀表端正大方,用語文明,服務熱情,周到。

  3、遵守法紀,不圖私利,保安員在擔負執勤,治安維護工作時,要認真遵守國家的法律、法規和公司、部門的規章制度。不圖私利,不收受賄賂,不徇私舞弊,不陷害好人,不放縱壞人。

  4、認真執勤,確保安全。保安在執勤工作中,要認真仔細觀察,不放過任何疑點,確保責任區內的安全。

  5、嚴格落實巡視檢查頻率,交接班制度,在工作中發現問題及時報告,積極配合班、隊里做好治安防范工作。

  6、值班時要注意自身的形象,非特殊情況,不得群聚。

  七、內務衛生標準

  1、宿舍地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑等垃圾。墻面整潔無亂張貼、蜘蛛網等。宿舍內玻璃干凈無污漬。

  2、床上除了被子外不能放置其它物品,被子樣式應統一并疊成方形,床單樣式統一,床單表面整潔無異味。床下鞋子應擺放成線,鞋跟由高到低的順序排列。制服、便裝應掛在指定位置。放物鐵柜擺放整齊表面無灰塵。

  3、口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾按要求置于規定位置擺放成線。

  4、墻面、門窗和其它區域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現象。

  5、沖涼房和洗手間及時沖洗,無污垢、雜物和異味。

  6、宿舍內無易燃、易爆、劇毒及其它危險物品。

  八、保安員交接班管理標準及作業規程

  1、職責

  ①保安班長負責交接工作講評,檢查工作。

 、诋斨当0舶嚅L負責所管班級的交接班工作。

 、郛斨当0矄T負責具體工作的交接。

  2、工作程序

 、俳唤影嗵崆笆昼,交班隊員到達指定地點準備交接,并注意自身形象,不得相互追逐打鬧,保持良好站姿,不得蹲坐。

  ②接班班長要組織全班隊員整隊,點名并統計,做好記錄,統一整隊步行到各崗位途中步伐整齊一致,口號宏亮,精神抖擻。

 、劢影喟嚅L負責檢查隊員是否有酗酒、神志不清或其它不能上崗的現象,若有立即請其出列,取消其上崗資格,并報主管領導查明原因,以做出相應處罰,并注意交代當班注意事項。

  ④按時交接班、不遲到、不早退,交班隊員在接班隊員未到達前,不準自行下崗。交接班時,交班隊員需將本班的治安情況,值班器材,需特別交代事項等向接班隊員交代清楚,并做值班記錄。交接班雙方要簽字,以備后查。

 、萁唤影嗤戤,接班隊員按序號向監控中心報告,班長在接班后30分鐘內到各崗位的交接情況并簽名,以備后查。

  ⑥接班時遇有突發事件,由交班班組負責處理并做好記錄及時匯報,接班班級要積極做好協助工作。

  3、出現下列情況不準交接班

 、偕习嗲闆r未交代清楚,工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責任,工作區域周邊設施不完整。

 、谏蠉徣藛T未到崗接班,下崗人員不準下崗。

  ③發現各項記錄,登記本上有亂涂亂寫現象及工作臺、工作室不清潔的不予交接。

  ④在交接過程中,發生事件時,應立即停止交接,由交班人員負責處理,接班人員協助。

 、萁唤影鄷r,交接雙方要相互敬禮。

  保安服務崗位責任制度17

  為提高保安人員的政治業務素質,促進小區健康和諧發展,做到堅守崗位履行職責,現制定保安人員管理制度如下:

  1.提前10分鐘到崗著裝整齊、儀表端正,由當班班長召開班前會。對上班情況進行了解,有無異常,寫好班前記錄。

  2.交班前上一班人員要認真詳細檢查本崗位的情況向下班人員講清,并寫好交接班記錄。

  3.值班人員要將本崗位所有用具放到指定位置,做到室內衛生有序,經接班人員檢查同意后,本班方可離崗。

  4.須在崗位上交接班,接班者來到崗或交接班不清楚時,不得交接班。

  5.接班后對本崗位所管轄的部位,要認真檢查,檢查后要認真做好記錄。

  6.應自覺服從上級命令,堅決完成下達的任務 ,做到雷利風行,令行禁止。

  7..平時應謹言慎行,執行公務時態度和藹嚴正,不亢不卑。

  8.值班期間應整肅服裝儀容,對于應急及防身器具等應經常佩帶,或儲備齊全,以應不時之需。

  9.值班期間要時刻提高警覺,遇有重大災變時,應臨危不亂,果斷敏捷,立即報告上級。

  10.值班期間要嚴守崗位,不得擅離職守嚴緊酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等現象發生。一經發現公司將給予警告處分.情節嚴重的將給予經濟處罰30元。

  11.保安人員應潔身自好,不得監守自盜,一經發現公司將給予開除 處罰,情節嚴重的上報公安機關處理。

  保安服務崗位責任制度18

  1、學校保安門衛工作是維護學校良好的教學秩序、保障學校安全的重要工作之一,保安門衛人員必須進行崗前培訓,保安實行二十四小時值班,保安人員在值勤期間必須堅守崗位,不準擅離職守,脫管失控;要衣著整潔,儀表端莊,說話和氣,講究文明。時刻提高警惕,嚴防不法分子混入學校進行犯罪活動。

  2、來人、來客均須辦理登記、會客手續,保安人員應認真查驗來人的合法身份證件,無身份證件、未經校保安同意不得進入學校。

  3、任何人從學校內攜帶物資出門,應主動出示出門證件,否則保安有權查問、查看。對可疑物資可以暫時扣留,及時報告有關部門處理。

  4、自行車進出校門,應主動下車推行,機動車減速慢行,外來車輛進校門,保安應先問明來意再開門,隨車人員必須辦理來客登記手續。

  5、外來人員會見學生必須在課余時間進行,如果正在上課,必須先在門房等候。

  6、外來人員因事來校聯系工作,保安在問清情況后,向校長辦匯報,經同意后放行,嚴禁小攤小販進入校園賣東西。

  7、保安要堅守崗位,上崗時衣著整齊,上班期間不飲酒,晝夜做好校內巡邏工作,及時檢查辦公樓、實驗樓、電教樓防盜門的關鎖工作。

  8、在校期間,對學生外出要認真查問、登記,未經許可,不準學生出校園。上課時間學生需外出,必須出具班主任的請假批條。

  9、節假日期間,學生不得隨便進校,如有要事,須經保安同意,方可進校。

  10、要做到政令暢通,如遇突發事件必須及時和有關部門取得聯系。

  11、車輛出校前,應示意停車接受檢查。外單位機動車未經許可,不得在校內停車過夜。

  12、學校大門要二十四小時處于關閉落鎖狀態,當有人因工作需要進出學校時,保安要及時開啟和關閉。

  13、學校保安應當認真履行執行本制度,如有違反,按學校有關規定給予處罰。

  保安服務崗位責任制度19

  一、保安人員工作準則:

  1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手,手插褲兜,打鬧。

  2、嚴格遵守上下班時間,佩戴工牌,同時遵守打卡制度。

  3、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時,當班人員不準離崗)交班時值班室內的衛生必須是干凈的。

  4、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。

  5、接觸客人要有禮貌,并注意語氣態度。

  6、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。

  7、值班時只能與客人保持一種工作上的關系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

  8、值班時不準睡覺、不得帶有醉意。

  9、嚴禁值班時隨意離崗,如吃飯、喝水、去衛生間,外圍停有特殊的車輛時需告知領班,方可進行。

  10、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門安全出口通道。

  11、一旦發現火警,都必須按規定的程序操作實施,并立即采用有效措施,發生火災時,迅速按滅火應急預案緊急處理。

  12、不得以權或者做任何有損酒店名譽的事情。

  13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪

  二、保安人員請假制度:

  1、本部門員工無論因何種原因需請假時(三天內),必須由經理批準方可并書寫請假條,方能有效。

  2、嚴禁越級請假。

  3、無請假者,一律按曠工處理。

  4、原則上不準調休、調班,如遇特殊情況經經理批準方可。

  5、對于請假者如有超假的,一律按曠工處理。

  6、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應有電話和證明經經理批準方可補辦事假。

  三、保安部器材使用管理:

  日常使用的消防巡檢器、對講機、鑰匙、手電、雨傘臨時用品雨鞋等在交接班時雙方領班共同檢查清點并記錄有無損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規定賠償。

  保安服務崗位責任制度20

  第一條責任范圍:

  適用于本公司全部所轄區域。

  第二條主要職責:

  1.貫徹執行公司關于內部安全保衛工作的方針,政策和有關規定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。

  2.依據制度實施本園區人員、財產、治安、消防安全管理工作。

  第三條崗位職責

  (一)保安隊長的工作職責:

  負責保安隊伍的建設、園區安全消防工作,負責監督執行園區得紀律和規定及保安隊內部各項規定,及時把每天所發生異常事件呈報給上級主管,及時傳達、落實上級命令。具體如下:

  1.負責維護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯系聯防工作。履行保安人員工作職責。

  2.制定各類突發事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發事件,如火災、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門聯系。

  3.建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標,做到點、面結合。

  4.根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。

  5.密切保持與保安人員的通訊聯絡,每天不定時巡視管轄區域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。每日查勤主要有以下內容:

  5.1保安儀容儀表;

  52當班保安值班日志及巡邏記錄;

  5.3物件簽收事宜;

  5.4人員、車輛、物品出入記錄;

  6.完善管轄區域內安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果。

  7.檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果。

  8.協調本部門和其他部門的工作,提高工作效率。

  9.接待投訴,協調處理各種糾紛和治安違紀行為。

  10.負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統計,業績考核等管理工作。

  11.掌握保安人員的思想動態,定期召開隊務會議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業安全,思想道德和各類業務技能培訓。

  12.做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。

  13.以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的事項。

  (二)保安人員工作職責及注意事項

  保安人員的工作職責:執行公司的安全、門禁的相關制度并填寫相關報表、異常事件的匯報。

  1.保安人員必須為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。

  2.維持園區正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。

  3.認真履行值班登記制度,值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。

  4.對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導,維護公司良好形象。對夜間送貨到園區的客戶或司機要熱情問候,以禮相待并負責通知相關企業人員驗收貨物。

  5.在規定的站崗時間段內,必須服從保安隊長安排按要求站崗。

  5.1站崗時間為上午7︰50—8︰50,中午11︰20—12︰20,下午3︰40—4︰40,晚班(站崗20分鐘送各企業)(特殊天氣不站崗)。

  5.2站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動,不能東倒西歪、說話打鬧,也不得有其他的小動作,非遇緊急情況不得走下崗臺。

  5.3對于進入園區的乘用車輛或外出的乘用車輛,在保安隊員視野5米之內時,必須行舉手禮。

  5.4保安人員站崗和執勤時,須穿公司規定的制服,佩戴員工識別證。

  6.保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發現可疑人和事,并進行妥善處理……

  7.加強防火活動,及近發現火災隱患苗頭,并消除之。應熟記園區內各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發現有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。

  8.保安應該負責門衛室日常清潔衛生工作,以保持室內清潔整齊美觀。

  9.監督員工遵守安全守則,規章制度。

  10.保安每天下班前須將各類出庫單據收齊,送交相關部門備查。配合領導做好下班后值班工作。

  11.保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執勤。做好工作交接,正確記錄當班值班日志和案件筆錄,及時提出相關工作報告。

  12.保安人員必須按照保安隊長制定的周計劃訓練時間進行訓練,非特殊情況,不得缺席。

  13.保安值班時間按照公司相關規定靈活執行。

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