精選委托協議書范文集合8篇
隨著社會一步步向前發展,越來越多地方需要用到協議,簽訂協議可以使雙方受到法律的保護。我敢肯定,大部分人都對擬定協議很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的委托協議書8篇,歡迎閱讀與收藏。
委托協議書 篇1
甲方:
聯系方式:
乙方:
聯系方式:
甲乙雙方本著平等互利、共同發展的原則,經雙方協商一致,自愿訂立如下協議:
一、甲方委托乙方在由乙方運營的電子商務平臺上銷售甲方供應的產品。
二、乙方以甲方的名義對外銷售,由甲方承擔產品的質量問題,并提供售后服務。
三、甲方按照雙方約定的價格給乙方供應貨物,具體物資清單如下:
1、產品名稱:____________________________。
2、產品價格:____________________________。
四、代銷方式
乙方向甲方收取手續費。乙方根據代銷商品的數量和價格收取相應的手續費,其手續費為商品售價的______%。
五、代銷合同雙方的權利義務
1、甲方的義務
(1)簽訂協議后,甲方不得擅自出售委托乙方代銷的這部分物資;如要自行銷售,需提前7天告知乙方,待乙方撤銷電商平臺上的銷售信息后方可進行。
(2)按雙方約定的時間、數量、質量、品種交付貨物,由甲方送貨上門,運費由乙方承擔。
(3)接受在約定期限內乙方未能銷售的存貨,以及因質量問題第三人退給乙方的退貨,無理拒收的,應承擔因此造成的損失及多支出的費用。
2、乙方的義務
(1)以適當方式銷售代銷的產品,因乙方過錯造成產品遲延銷售或不能銷售的,應負賠償責任。
(2)按雙方事先約定的價格和期限給付已銷售部分的貨款。
(3)在約定期限內未能銷售完產品的,應及時通知甲方及時處理,以免延期造成損失。
(4)乙方有義務為甲方維護公司的形象及甲方公司產品的品牌形象,如有發現乙方有損壞甲方形象的行為甲方有權立即終止雙方的合作。
六、結算方式
乙方通過自有電商平臺實現產品銷售,產品銷售款將通過支付平臺統一進入乙方賬號, 待乙方收到了全部貨款,且在規定的退換貨期限內并未發生任何退換貨行為后,乙方再按月將該月內所進行交易實際發生的凈銷售額(即商品總金額扣除優惠券金額、禮品卡金額、銷售提擁、優惠金額、運費金額)結算給甲方。
七、發票說明
甲方將商品委托給乙方代銷,此時商品所有權并未轉移給乙方。因此,乙方在交付商品時不確認收入,不開具銷售發票。乙方銷售商品后,開出銷售清單,甲方根據銷售清單開具銷售發票。
八、違約責任
1、甲方如不能按時供貨或貨物質量不合格應賠償乙方損失。
2、乙方拖欠實銷貨款不按期清償,應賠償甲方損失。
3、乙方若欠總貨款超過_______元,甲方有權解除合同。
九、保密
乙方在協議有效期內或協議終止后,不得泄露甲方的商業機密,也不得將該機密超越協議范圍使用。
十、雙方發生爭議解決辦法
雙方發生爭議后,先協商解決,協商不成任何一方均可向____________人民法院提起訴訟。
十一、本協議有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。
十二、本協議自雙方簽字蓋章時開始生效。
十三、本協議一式_______份,雙方各執_______份,均具有同等的法律效力。
甲方(簽章):
簽訂日期:_______年_______月_______日
簽約地點:
乙方(簽章):
簽訂日期:_______年_______月_______日
簽約地點:
委托協議書 篇2
甲方: (委托方)
地址: 聯系方式:
乙方:煙臺開新旅游商品開發有限公司(受委托方)
地址:蓬萊市開發區上海路188號 聯系方式:0535-3350566
甲、乙雙方本著友好合作、互利共贏的原則,就甲方生產經營的商品委托乙方銷售達成協議如下:
1、甲方商品須符合國家相關規定或標準。
2.甲方商品以甲、乙雙方共同確定的價格結算(附價格表和商品清單)。
3、甲方需向乙方提供授權委托書、產品合格證明等相關資料。
4、甲方負責將貨物發送至乙方所在地,即山東省旅游商品博覽中心,經由乙方驗收入庫,以實收數量為準。
5、雙方合作期限為 壹 年,自 年 月 日至 年 月 日止。
6、結算方式:所售出的商品,甲、乙雙方按照第2條規定價格進行結算, 30 日內支付甲方。
7、乙方對所銷售商品有定價權。
8、在經營中如有商品過期、變質、自然損壞,甲方負責調貨或退貨。
9、甲方有權對乙方所售出商品進行清點對賬。
10、本協議生效后十五日內,甲方將委托乙方經營的商品運到乙方。11、如因甲方商品質量問題而造成損失由甲方承擔。
12、任何一方不得違約,如有違約按合同法辦理。
13、合同未盡事宜,雙方協調解決,如協商不成,可向蓬萊市人民法院訴訟。
14、本協議一式兩份,甲、乙雙方各持一份。
附件:商品明細表價格表
備注:待商品明細表、價格表,雙方確認后,合同方可生效。
甲 方(委托方): 乙 方(受委托方):
煙臺開新旅游商品開發有限公司
日 期: 年 月 日 日 期: 年 月 日
委托協議書 篇3
委托方:____________________________________(以下簡稱甲方)
地址:______________________________________
郵編:______________________________________
電話:______________________________________
傳真:______________________________________
法定代表:__________________________________
受托方:____________________________________(以下簡稱乙方)
地址:______________________________________
郵編:______________________________________
電話:______________________________________
傳真:______________________________________
法定代表:__________________________________
甲乙雙方經過充分和友好的協商,在平等互利基礎上,就甲方委托乙方加工____________,一事共同達成如下協議:
第一條 代加工內容
甲方委托乙方為甲方加工__________,加工數量、款式、規格、單價如下表格:
產品名稱
規格
單位
數量
單價
備注
第二條 加工成品質量要求 第三條 原料的提供辦法及規格、數量、質量
1. 乙方必須依合同規定選用原材料或由甲方提供原材料,并接受甲方檢驗。如乙方使用缺陷原材料或者使用不符合合同規定的原材料而影響甲方產品質量時,甲方有權追究乙方的責任。
2. 甲方應按照合同規定的時間、數量、質量、規格提供原材料,乙方對甲方提供的原材料要按合同規定及時檢驗,不符合要求的,應立刻通知甲方調換或補齊。乙方對甲方提供的原材料不得擅自更換。
3. 甲方中途需要變更加工要求的,應以書面的形式通知乙方。
第四條 技術資料、圖紙提供辦法
1. 乙方在依照甲方的要求進行工作期間,發現提供的圖紙或技術要求不合理,應當及時通知甲方;甲方應當在規定的時間內回復,提供修改意見。乙方在規定的時間內沒得到答復,有權停止工作,并及時通知甲方,因此造成的損失,由甲方賠償。
2. 乙方對技術資料或圖紙等,如果甲方要求保密的,應當嚴格遵守,未經甲方允許,不得留存技術資料或圖紙等的復制品。
3. 甲方應當按規定日期提供技術資料、圖紙等。
第五條 價款或酬金
價款或酬金,按照國家或主管部門的規定執行,如沒有規定的由當事人雙方協商確定。
第六條 付款方式 第七條 驗收標準準和方法
1. 按照合同規定的質量要求、圖紙和樣品作為驗收標準。
2. 甲方應按合同規定的期限驗收乙方所完成的工作。對于短期檢驗難以發現質量缺陷的定作物或項目,由雙方協商,在合同中規定保證期限。如保證期限內發生問題(除甲方使用、保管不當等原因而造成質量問題的以外),由乙方負責修復或退換。
3.當事人雙方對承攬的定作物和項目質量在檢驗中發生爭議時,可由法定質量監督檢驗機構提供檢驗證明。
第八條 交貨的時間和地點 第九條 雙方違約責任
一、甲方違約責任
1.中途變更加工物的數量、規格、質量或設計等,應當賠償乙方因此造成的損失。
2.中途解除合同,應償付乙方酬金總額的50%作為違約金。
3.無故拒絕接收加工物,應當賠償乙方因此造成的損失,且乙方有權將加工物變賣。
二、乙方違約責任
1. 未按合同規定的質量交付加工品,甲方同意利用的,應按質論價,酌減價款。
2. 交付加工物或完成工作的數量少于合同規定,甲方仍然需要的,應當照數補齊。
3. 超過合同規定日期交貨,每逾期一天,按酬金總額的千分之五償付違約金。
4. 中途解除合同,應償付甲方酬金總額的50%作為違約金。
第十條 爭議的解決
1.因執行本合同所發生的或與本合同有關的一切爭議,雙方應通過友好協商解決。
2. 如雙方通過協商不能達成一致時,除《民事訴訟法》關于級別管轄和專屬管轄另有規定以外,以甲方所在地的人民法院為管轄法院。
第十一條 協議期限
甲方授予乙方加工__________時效為________年,從________年_________月________日至________年_________月________日止,如雙方協議執行順利,期滿時乙方將享有優先續簽權。
第十二條 合同的生效及其他
1. 本合同的執行中,對其條款的任何變更、修改和增減,都須經雙方協商同意并簽署書面文件,作為合同的組成部分,與合同具有同等效力。
2. 本合同一式兩份,兩方各執壹份,具有相同的法律效力,并于雙方簽字蓋章后生效。
委托方(甲方) 受托方(乙方)
代表簽字:______________ 代表簽字:______________
XX公司(蓋章):__________ XX公司(蓋章):__________
_______年_________月________日 _______年_________月________日
委托協議書 篇4
委托方:______________
檢驗方:______________
一、__________________公司(以下簡稱檢驗方)接受委托方書面檢驗委托。委托檢驗申請單(以下簡稱委托單)作為本協議的附件。本協議以委托方代表人在委托單上簽名蓋章,檢驗方加蓋受理騎縫章后生效。
二、委托方應如實填寫委托單,如有必要,還應根據檢驗方的要求提供必要的單據及相關資料。
三、檢驗方按委托方在委托單上填明的檢驗要求進行檢驗,并出具檢驗報告。
四、委托方必須注明要求使用的檢驗方法。
五、檢驗方的檢驗時間根據檢驗內容而定,原則上以檢驗方公布的時間為準,特殊情況雙方協商確定,并在委托單上注明。
六、檢驗方檢驗收費按有關規定計價。對于批量樣品如需減免檢驗費用的,委托方應在委托時與檢驗方協商確定,并在委托單上備注欄內注明最新委托檢驗協議書范本最新委托檢驗協議書范本。要求加急服務的,需支付加急費。
七、檢驗方接受委托方自送樣品的檢驗,檢驗報告僅對樣品負責。
八、對于某些項目,檢驗方需要分包檢驗的,檢驗方應以書面或電子媒體形式通知委托方。除委托方或上級管理機構指定的分包方外,檢驗方為分包方的工作對委托方負責。
九、檢驗方在接受委托時,須詳細審核委托單內容。在確認委托方的委托及要求后,應填寫委托單同一頁上的領證憑條交付委托方,委托人憑此查詢及索取檢驗報告。
十、檢驗方的檢驗報告有固定的格式,并僅提供唯一正本。如對檢驗報告有特殊要求,委托方應在委托單上備注欄內注明。
十一、檢驗報告通常采用中文書寫。如需采用其他語種,委托方應在委托單備注欄內注明,并用相應語種填寫有關內容。
十二、委托方如對檢驗結果有異議的,須在一個月內憑檢驗證書原件向檢驗方要求復檢,檢驗方應于十日內安排復檢。復檢結果維持原檢驗結果的,委托方須按規定向檢驗方支付復檢費
最新委托檢驗協議書范本合同范本。復檢結果確認原檢驗結果有誤的,檢驗方不再收取復檢費。委托方對復檢結果仍有異議,雙方協商不成時,應與檢驗方書面協議,委托仲裁機構仲裁。
十三、委托方對本協議及委托單有不明之處,應在填寫委托單時,向檢驗方工作人員咨詢。協議自填單之日起生效。
委托方:____________
檢驗方:____________
委托協議書 篇5
甲方:____________ (委托單位)
乙方:____________ (受托單位)
在甲乙雙方遵守《會計法》《稅法》《民法典》及相關法律法規的前提下,經平等,友好協商,就甲方委托乙方代理記賬,納稅申報等相關事宜簽署協議如下:____________
一代理期限:____________
1 為了賬務數據的銜接與完整,本協議最短委托期限為半年。
2 雙方商定,委托代理期限自 ________年 ________月 ________日至 ________年 ________月 ________日。
二基本服務內容:____________
辦理稅務登記,協助稅務核查,辦理發票開戶,編制財務報表,________日常財務,稅務咨詢。(如有特殊增加事項雙方協商價格處理)
三服務方式及代理費用:____________
1 甲方提供記賬所需的原始票據,由乙方在乙方駐地運用財務軟件做帳。
2 票據傳遞方式由甲方送票。
3 在本協議有效期內,每月基本代理費為人民幣 ________元,每 個月預付一次
4 甲方須與協議生效后支付憑證,賬表工本費 ________元/年(因賬本是成套的,所以不滿一年按一年付)。
四雙方責任與義務:____________
1 甲方應于每月末將本月會計做帳所需原始票據及資料交乙方,并保證提供資料的真實,合法,準確,完整,移交資料包括:____________(1)銀行支票票頭,進賬單,對賬單等。(2)現金支出憑證,工作表等。(3)企業開具的收入發票,購進商品發票等。(4)報稅所需證件及其他資料。
2 甲方應保證所提供資料的合法性,真實性,完整性,如甲方所提供資料不合法,不真實,不完整,不及時引起的納稅問題和相關處罰,甲方應負全部責任。
3 甲方承諾并保證按協議的規定及時足額支付代理費用,如甲方未及時足額支付代理費用又未預先向乙方說明原因,乙方可單方面停止代理服務,由次引起的稅務責任及其他責任由甲方負責。
4 乙方根據甲方的經營特點和管理需要,運用相應的會計制度進行會計核算。
5 乙方按甲方提供的會計資料及時準確的完成受托任務,為甲方提供日常財務,稅務知識的咨詢,并保證涉及甲方的財務資料和商業秘密,未經甲方同意不得對外泄露,否則承擔相應的法律責任和賠償責任。
五違約責任:____________
1 任何兩方如違反本協議規定給對方造成損失,按照民法典的規定承擔違約責任
2 在本協議期內,除遭遇不可抗因素和對方有非法要求外,不得擅自解除協議,若必須提前解除協議,則要求解除協議一方支付給另一方相當一個月代理費的違約金。
六未盡事宜,由甲乙雙方協商解決,本合同到期后雙方無異議,則合同自動延續一年,依次類推
本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方代表:____________ 乙方代表:____________
聯系電話:____________ 聯系電話:____________
日期:____________ 日期:____________
委托協議書 篇6
委托單位/人:_________(以下簡稱甲方)
身份證件號:_________
聯系電話:_________
通訊地址:_________
郵 編:_________
受托單位/人:_________(以下簡稱乙方)
聯系電話:_________
傳真:_________
甲方委托乙方進行光盤盤面印刷加工。甲乙雙方就委托事項及權限等相關事宜達成如下協議:
一、委托盤面印刷加工費用的收取標準及收取方式
1.收費標準
┌──┬──┬──┬──┬──┬───┬───┬───┬───┬──┐
│類型│色數│印刷│盤片│盤片│設計費│出片費│曬版費│印刷費│總價│
│ │ │片數│單價│金額│ │ │ │ │ │
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│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
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│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
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│備注: │
└─────────────────────────────────┘
2.付款方式:□預付全款 □預付全款的50% □余款在交貨時結清
二、雙方的義務和責任
1.甲方所提供印刷的光盤必須為空盤(無內容資料等),如乙方發現有內容的光盤,完全拒絕印刷,而由此造成的一切損失和糾紛,甲方負全部損失和法律責任。印刷完成后光盤刻錄內容所引起的任何糾紛全由甲方負責,乙方不承擔任何法律責任。
2.盤面印刷所用圖片、標志與文字素材等全由甲方提供,甲方保證提供的圖片、標志與文字素材等不侵犯他人著作權,也不違反國家相關法律規定。乙方只提供組合,因盤面印刷內容所引起的任何糾紛而產生的一切法律責任由甲方承擔。
3.因甲方責任改版時,甲乙雙方需另簽改版費補充合同并支付相關費用,否則乙方有權暫停止工作,因此造成的一切損失全部由甲方負責。
4.乙方應按時交貨,如遇特殊情況要及時向甲方提出,由雙方協商解決。
5.甲方委托印刷的盤片如是乙方提供,保證質量,甲方提供盤片,乙方不保證質量。
三、本合同一式兩份,甲方雙方經辦人一經簽字或蓋章,即告生效。甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。發生爭議后,雙方首先應協商解決,如協商不成,應提交本合同履行地的人民法院解決。
甲方經辦人(簽字):_________ 乙方經辦人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
委托協議書 篇7
受托評審單位名稱: 地址: 電話:
項目建設單位名稱: 地址: 電話:
委托 單位: 地址: 電話:
委托方(以下簡稱甲方):
受托方(以下簡稱乙方):
建設方(以下簡稱丙方):
依照有關法律、法規,遵循公平、公正、科學、合理的原則,各方就評審有關事項達成一致,簽訂本協議。
一、委托評審項目概況編制的項目
二、委托評審范圍和要求
對項目中披露項目信息是否完整、評估方法是否恰當、風險等級是否準確、風險防控措施是否
合理等方面進行評估。要求出具的評審意見必須使滿足國家發改委重大固定資產投資項目核準的相關需要,詳見國家發展改革委重大固定資產投資項目社會穩定風險評估暫行辦法的通知(發改投資[20xx]2492號)。
三、評審時限前完成評審。
四、費用及支付方式
經雙方協商, 項目委托評審收費金額為: 元(大寫:)。支付方式:合同簽訂后委托方支付合同金額的50%,即 元給受托方,受托方組織專家評審交付評審意見,經發展和改革委
員會、發展和改革委員會通過,并出具相關意見后,委托方在一周內將剩余報酬一次性全額支付給受托方。
五、各方權利和義務:
(一)甲方
1、負責提供項目建設單位的地址、聯系人、聯系方式及被評審項目的有關資料;
2、有權隨時檢查乙方的評審工作進展情況;
3、協調乙方與丙方在評審項目過程中有關的業務關系;
4、丙方對評審結論有異議時,甲方有權要求乙方進行復審;
5、乙方評審工作結束,丙方對評審結論無異議,甲方認定評審結論正確,甲方按規定支付乙方評審費用。
(二)乙方
1、配備相應專業人員,向丙方索取該項目詳細資料,嚴格按照甲方委托評審的范圍進行工作;
2、依據國家有關法律、法規,實事求是、客觀公正地進行評審;
3、在甲方規定的時限內完成評審工作,初審報告在征求建設單位意見后,以書面形式上報甲方;
4、對評審結論承擔法律責任。
(三)丙方
1、負責向乙方提供真實的,可供評審的一切資料;
2、對現場取證工作無條件地給予配合和支持;
3、丙方應對評審結論進行意見反饋,接到反饋意見書3個工作日內不回復,視為同意;
4、丙方若對評審結論有異議,可向甲方申請復審。
六、以上條款如有未盡事宜,各方可協商補充或修改。
七、本協議書一式三份,各方蓋章后生效。
委托單位:(公章)
受托評審單位:(公章)
項目建設單位:(公章)
協議簽訂時間:年 月 日
委托方代表:
受托方代表:
建設方代表:
委托協議書 篇8
甲方(委托旅行社):廈門 旅行社有限公司
(經營范圍:國內旅游、入境旅游 許可證號:L-FJ- )
乙方(受委托旅行社): 旅行社有限公司
(經營范圍:國內旅游、入境旅游 許可證號:L- )
甲方委托乙方承辦在 一地的旅游團隊接待(即地接接待)。為保證團隊接待質量,共同維護旅游者的合法權益和旅行社的信譽,本著公平、公正、公開的原則就接待旅游團中的有關事項及權利、義務關系達成協議如下:
第一章:總則
第一條: 協議目的
本協議的目的是為保證甲方團隊在委托乙方接待范圍內的旅行安全、順利,甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購物、娛樂等旅行服務項目,乙方根據甲方委托的內容迅速、準確地實施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業務委托合同的方式,正式簽訂本協議。
第二條:合作主體的認定
甲乙雙方應為在各自屬地旅游主管部門注冊并獲得經營許可的合法經營旅行社,其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對方自己的真實資質的則視為其違約,對方有權視合同無效,停業、歇業、被旅游主管部門取消經營資格的旅行社將視為無旅行社業務經營資質。負責具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負責人的授權證明。
第三條:適用范圍
(1) 本協議適用于甲、乙雙方簽訂的業務委托合同。但在本協議若另有補充協議時,則以補充協議為準。
(2) 對本協議中未作規定,并且在甲、乙雙方簽訂的補充協議中亦無特別規定的事項,則遵循行業慣例。
(3) 本合同適用于合作期間內的多批次散客及團隊.合同附件為本合同的組成部分.合同附件為各批次散客及團隊的委托接待合同。
第四條:委托的內容
甲方委托給乙方的業務,以委托行程內的安全、順利運行為目的,其內容如下(但甲方可以根據個別要求限制或擴大下述安排業務范圍):
(1) 提供有益于甲方業務開展的有關交通、住宿、旅游設施、名勝古跡等的信息和實施方案。
(2) 為甲方所組織的團隊,同具有相關經營資質的交通部門簽訂客運合同并落實各項交通的安排、承運。
(3) 為甲方所組織的團隊,同具有相關經營資質的并符合甲方團隊所需標準的飯店簽訂住宿合同并落實住宿安排.
(4) 為甲方所組織的團隊安排用餐、旅游及觀看文藝節目、購物等。
(5) 為甲方所組織的團隊配備導游、翻譯等。
(6) 對計劃外發生的事情采取應急措施并向甲方報告。
(7) 其它為保證甲方團隊旅游活動安全運行所采取的必要措施。
第五條:相關證明文件
甲乙雙方簽定本合同時,各自向對方提供一份旅行社經營許可證、營業執照、旅行社責任保險協議及發票、開戶銀行、帳號、通訊地址、組織機構和部門負責人名單(含聯系電話、傳真一覽表)等相關資料.
第二章:委托接待合同的簽訂
第六條:委托接待合同的簽訂辦法
一、甲方委托乙方承辦旅游服務時,應將行程接待計劃(以下所指行程接待計劃包括散客和團隊)以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知(以下將這些通訊方式的通知統稱為“送達”)乙方,行程接待計劃內容應當包含以下內容:
(1) 旅游線路名稱;
(2) 旅游行程的出發地、途經地和目的地;
(3) 旅游行程中交通工具(包含航班及車次、旅游汽車標準)安排及其標準和報價;
(4) 旅游行程中住宿酒店的、房型、間數、陪同房類型等及其報價;
(5) 旅游行程中餐飲服務安排及其標準和報價;
(6) 旅游行程中12歲以下兒童的接待標準及報價;
(7) 旅行社統一安排的游覽項目的具體內容及時間;
(8) 旅游者自由活動的時間和次數;
(9) 旅行社安排的購物次數、停留時間及購物場所的名稱;
(10) 需要旅游者另行付費的游覽項目及價格;
(11) 當團操作人員的聯系電話、旅游服務監督、投訴電話;
(12) 雙方確認的參團成員人數及名單(含姓名、性別、出生年月、證件號碼等)
(13) 雙方協商一致的其他內容。
二、乙方在接到前項團隊接待計劃書后,應迅速(最晚在6小時內)以書面形式給予確認是否受理該申請。
第七條:委托接待合同的生效
(1) 根據前條第二項,甲方在接到乙方行程接待計劃確認書時,則甲乙間業務委托合同成立。
(2) 乙方若對甲方前條第一項計劃中的一部分不能受理,須立即通知甲方,甲方若同意刪除不能受理部分后仍委托乙方安排時,則應再次履行第六條第一項所定程序對甲乙雙方的委托接待協議進行重新約定;如果甲方不同意刪除則視為協議解除;
(3) 行程接待合同一經生效,甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同,單方面解除合同的則被視為違約,對方有權要求違約方對其進行賠償,可投訴到有管轄權的旅游質量監督部門。
第八條:委托報價
甲方接到客戶請求之后,整理出初步方案,向乙方進行詢價,乙方有義務給予及時回復,甲乙雙方均應按照以下條款進行操作。
一、對甲方的操作規定
(1) 甲方操作人員必須以書面(包括傳真、QQ、MSN、電子郵件等)方式向乙方提出詢價要求,條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。
(2) 盡可能詳細地表述客戶的具體要求:時間、地點、人數、等級、是否安排購物店等其它具體要求。
(3) 特殊情況應注明最晚答復時間。
二、對乙方的操作規定
(1) 乙方必須以書面方式回復(包括傳真、QQ、MSN、電子郵件等)。
(2) 甲方需要分項報價時,乙方的報價必須與甲方的詢價要求逐條對應。乙方報價應注明所含與不含內容,特別應注明:航班信息;酒店、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐標準、種類、地點、餐頓、酒水;旅行社統一安排的游覽項目的具體內容及時間;導游、司機的小費、超時費,是否安排購物店,旅行社安排的購物次數、停留時間及購物場所的名稱;旅游者自由活動的時間和次數;旅游行程中12歲以下兒童的接待標準等。
(3) 乙方的報價必須準確,不允許提供模糊的數字或概念,并明確告知甲方報價的幣種,甲方收到的乙方報價單,即刻構成甲乙雙方合同的一部分。因為乙方自身原因造成價格上漲的或甲方已經與客戶簽訂協議的甲方有權利要求乙方按原先的報價執行,遇特殊情況雙方可協商解決。
(4) 一般團隊的報價,應在12小時內回復;特殊要求較多的團隊,可在24小時內回復;甲方規定最晚答復時間的,乙方必須在甲方要求的時間內回復。
(5) 對于行程中不合理之處或由于交通等問題需更改之處,乙方在報價時,應主動提出合理化建議或提供替代方案。
三、 乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初,為甲方提供盡可能完整的當地旅游資訊,其中的價格僅供甲方臨時參考,不作為結算依據。旅游資訊主要包括以下內容:
(1) 乙方人員名單、崗位及聯絡方式,包括常用的導游、司機等。
(2) 乙方建議在當地使用的酒店名錄及價格。
(3) 常用的接待價格:每人天綜合服務費、門票費、餐費、車費(超公里費)、導游服務費等。
第三章:委托接待合同的效力
第九條:委托業務的開始甲乙雙方的委托業務合同一旦成立,乙方應立即著手安排業務。
第十條:報告經過的義務
(1) 乙方應適時或經甲方要求向甲方以口頭或書面形勢報告委托業務的進展狀態。
(2) 對甲方的委托內容,乙方在安排完畢或判定不能達到安排目的,應及時用書面形式逐次向甲方報告。
(3) 甲方在接到乙方根據前項所做的部分委托項目不能安排的報告時,應立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內容、或解除全部委托業務合同。
第十一條:委托業務確認期限
(1) 乙方原則上在甲方團隊旅行開始一周前,履行前條各項所定手續,完成全部被委托的旅游業務。
(2) 除前項正文中所規定的事項,如甲、乙間另有補充協議時,按補充協議辦理。
第十二條:費用的結算
(1) 由于甲乙雙方團隊合作頻繁,雙方協商一致,團隊出發前甲方支付乙方不低于接待和服務成本的費用,余款月結,具體每團付款金額于協議附件的委托接待合同雙方約定為準。
(2) 團隊結束后三個工作日內,乙方須將團隊結算單加蓋公章(或合同章)連同甲方游客反饋表傳真至甲方計調部門,并核對清楚結算金額。
(3) 每月的1日-10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團隊或散客的結算清單以傳真形式通知甲方結算專管員,乙方根據雙方確認的結算單金額開具發票給甲方,甲方財務收到發票審核無誤后當月將結算款匯入乙方銀行賬戶。
(4) 如果因為行程變更而造成甲方預付費用超過實際產生的費用時,乙方應在團隊結束三個工作日內與甲方計調部門核對清楚結算金額,差額應于次日退還至甲方所指定的帳號上。
(5) 對于前幾項的規定,若甲、乙雙方以補充協議制定特別條款時,則以后者為準。
第四章:委托接待合同的變更
第十三條:甲方變更
一、因為不可抗力原因(包括戰爭、疫病、自然災害、政治因素等)或無法協調的第三方原因造成甲方團隊未能按照團隊行程計劃到達旅游目的地的,甲方應在第一時間通知乙方,雙方按照以下流程協調妥善處理相關接待工作:
(1) 造成航班、車次、船班等交通方式提前抵達旅游目的地的,乙方應立即通知相關接待單位安排提前接站的事宜,包括安排好提前抵達期間的住宿、用餐、住宿、導游陪同、交通承運、景點游覽等,因此而產生的費用由甲方承擔,甲方有權利向游客或者造成變更的第三方索要相應的費用;
(2) 造成航班、車次、航班等交通方式延遲抵達旅游目的地的,乙方及其所委派的導游人員應及時聯系甲方或承運的交通工具公司,盡快落實準確的抵達時間,與甲方協商對于可能錯過的餐飲、住宿、景點游覽等應提前做好與接待單位的取消工作,但不可視為全計劃取消,乙方所委派的導游員及旅游客運車輛應在交通工具抵達的接站地點等候旅游團隊,團隊抵達后應一如既往的做好接待工作,因延遲抵達而減少的費用乙方應如實退還給甲方,并努力爭取降低各項因延遲抵達而造成的損失費用;
(3) 造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達旅游目的地的,乙方應立即聯系行程計劃的相關接待單位,告知其實際情況,取消相關的接待工作,因交通方式取消而減少的費用乙方應如實退還給甲方,并努力爭取降低各項因計劃取消而造成的損失。
二、因為甲方自身原因造成甲方團隊未能按照行程計劃到達旅游目的地的,甲方也應在第一時間通知乙方,乙方按照以下流程妥善處理相關接待工作:
(1) 造成團隊提前抵達旅游目的.地的, 乙方應立即通知相關接待單位安排提前接站的事宜,包括安排好提前抵達期間的住宿、用餐、住宿、導游陪同、交通承運、景點游覽等,因此而產生的費用由甲方承擔;
(2) 造成團隊延遲抵達旅游目的地的,乙方應及時根據新的甲方所提供的行程計劃,與甲方協商對于可能錯過的餐飲、住宿、景點游覽等應提前做好與接待單位的取消工作,但不可視為全計劃取消,乙方所委派的導游員及旅游客運車輛應在交通工具抵達的接站地點等候旅游團隊,團隊抵達后應一如既往的做好接待工作,因延遲抵達而減少的費用乙方應如實退還給甲方,并努力爭取降低各項因延遲抵達而造成的損失費用;因團隊延遲抵達而增加的費用由甲方承擔;
(3) 造成團隊取消的,在接到甲方的文字取消件或總經理口頭確認后乙方立即聯系行程計劃的相關接待單位,取消相關的接待工作,并努力正確降低各項因團隊取消而造成的損失費用;因團隊取消而減少的費用乙方應退還給甲方
第十四條:乙方變更
一、因為不可抗力原因(包括戰爭、疫病、自然災害、政治因素等)造成乙方需要對生效的旅游接待合同進行變更的,乙方應在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協調妥善處理相關接待工作:
(1) 因為不可抗力原因(包括戰爭、疫病、自然災害、政治因素等)造成乙方所安排的交通、住宿、景點游覽、用餐等需要做變更時,乙方可以提出變更甲方所委托的業務內容;
(2) 乙方在根據前項向甲方提出變更時,應迅速以書面形式將變更的內容、理由及變更后的安排方案送達甲方。
(3) 甲方在接到前項變更申請后,應立即書面答復或同意乙方變更后方案或委托新的業務內容,委托新的業務內容,將作為新的委托接待合同另行處理。
(4) 對于更改后的新的團隊行程計劃,乙方要盡力和相關接待單位做好協調、溝通工作,盡量安撫客人,并努力做好相關的接待工作,并將團隊的具體安排及時告知甲方;
(5) 甲方或乙方在緊急情況下,對第2項的申請及第3項的回答可以口頭形式通知,但事后必須以書面形式將申請及回答送達對方。
(6) 視變更程度,當該團隊提出解除合同時,甲方可以全部解除與該旅行相關的委托業務合同。此時,甲方必須迅速將此內容書面通知乙方。乙方應無條件退還已收的此團團款;
二、因乙方自身原因,造成委托接待協議生效后產生變更的乙方應在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協調妥善處理相關接待工作:
(1) 乙方自什么原因造成所安排的交通、住宿景點游覽、用餐等需要做變更時,乙方應第一時間通知甲方,提出新的接待方案,在征得甲方同意的時候可以做相應的變更;
(2) 未征得甲方同意乙方不得對已生效的委托接待合同進行任何更改,甲方如果不同意乙方的更改方案,乙方又確定無法按照原合同執行的時候,視乙方單方面違約,甲方有權取消此團隊操作,并按照損失的程度向乙方索賠;
(3) 甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案,甲乙雙方另立委托接待協議進行操作,因此造成的費用減少,乙方應無條件退還給甲方,增加的支出由乙方自行承擔;
(4) 另立委托接待協議時,乙方不得以其他借口推托、刁難甲方,應一如既往的做好相關接待工作;
(5) 在甲方與客人簽定協議后,乙方提出變更的,所有因協議產生的違約責任由乙方承擔責任。
第五章:旅程管理
第十五條:宗旨
(1) 甲方的團隊在旅行中,如認為可能得不到應提供的服務時,乙方應按甲方要求,采取必要措施提供委托業務合同規定的服務。
(2) 在采取以上措施后,仍不得不變更委托業務合同中的內容時,如變更旅行日程,要盡量使變更后日程符合當初日程的宗旨.如變更旅行服務內容,要盡量使變更后的旅行內容與當初的一致,使委托業務合同的內容變更降低到最小限度。
第十六條:接待質量標準
因甲方團隊多為同行客戶所委托團隊,團隊類型分為:散拼團、獨立團;團隊等級分別為:普通團,特別關注團,VIP團。乙方在接待過程中應針對團隊類型及團隊等級的不同特點,在確保接待質量的前提下提供符合團隊要求并符合以下甲方質量標準的服務,乙方應按照本協議和委托接待合同所確認的日程、標準、報價內容提供服務。所提供的服務應符合中華人民共和國國務院第550號令《旅行社條例》的要求,選擇具有安全保障和質量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購物等,為確保甲方團隊能安全、順利地旅行,乙方應按下列原則實施:并按以下各項的要求嚴格執行:
一、酒店客房
(1) 乙方不得使用模糊概念,將酒店以次充好,欺瞞甲方工作人員,乙方所提供的酒店必須符合甲方團隊所要求的標準,一經確認之后的準確酒店乙方不得隨意更改,除非經得甲方的同意,具體酒店標準以甲方操作人員要求為準.
(2) 酒店硬件設施應符合相應的國際等級標準,所有設施應保持干凈整潔、保養 良好、運轉正常,并配有足夠的安全設施及足夠的提醒標志;
(3) 酒店位置應符合交通便利、治安良好的原則,使客人的商務活動和自由活動既方便又安全。
(4) 酒店的服務應熱情周到,隨時為客人的特殊要求提供有效的幫助。如:甲方要求乙方為VIP團、特別關注團在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時,酒店能積極配合。
(5) 酒店前臺人員不得向除乙方工作人員之外的人員透露協議價格,因酒店人員向游客或組團社領隊人員透露協議價格而造成的損失由乙方承擔,乙方可向酒店追償;
(6) 如酒店有兩個或兩個以上的客房時(或分為主樓、附樓),乙方應在報價時特別說明。
(7) 乙方安排的酒店不得對中國團隊有歧視性行為,如單獨安排早餐或與其它客人隔開用早餐,服務態度差等歧視性行為。
(8) 乙方因自身或所預定酒店原因需要更改酒店的,所提供的酒店標準不得低于已確認酒店的標準,中間的費用差額由乙方自行承擔;不可抗力及其他特殊原因的由甲乙雙方協商處理;
二、餐飲
(1) 就餐環境清潔干凈,具有國家允許經營餐廳的各項證照要求(營業執照、衛生許可證等)擁有足夠的營業場所(大廳、包廂、停車場等)其所配備衛生間不準有污漬、異味。
(2) 用餐需使用到的餐桌、桌布、餐具干凈、清潔、無毒;經營場所要有必要的防滑措施和警示標志;
(3) 按餐費標準訂餐,嚴禁克扣餐費,酒水及菜單按單團合同標準執行
(4) 滿足客人特殊要求,如:素食、穆斯林餐等。
(5) 餐食要衛生、可口、足夠足量,如遇菜量不足或口味嚴重不符,乙方陪同人員應立即現場調整、解決,并避免以后再次發生。
(6) 每桌原則上最多安排10人,超過10人,必須分桌。(人數在12人以下不夠分桌時必須增加菜品,菜量)。
三、城市間交通
(1) 按照甲乙雙方確認好的行程、日期、等級、班次安排城市間的交通,包括:機票、火車票、船票等。
(2) 由于不可抗力(如更改、延誤、取消等)造成的損失,由甲乙雙方協商解決,但需乙方提供相關證明。
(3) 由于人為失誤造成的損失,如漏訂、錯訂等,由責任方賠償。
(4) 乙方有責任協助確認全程機票(包括內陸段)。
(5) 遇航班變更,乙方負責及時通知下一站接待社或導游。
四、車輛
(1) 必須使用在交通部門注冊的合法運營旅游車,一定要為乘客投保意外傷害保險,并在每團確認單上說明具體保額.
(2) 嚴禁使用非運營車輛(黑車)以及超齡服役的車輛;
(3) 車內外保持干凈整潔,車內設施能正常使用,如麥克風、空調、閱讀燈、窗簾、座椅調節、衛生間設施等。
(4) 車況良好,保證機械設施運轉正常、有效。如出現意外,導致拋錨或其它影響行程的事故,應迅速采取補救措施,更換正常車輛,不得出現反復修車耽誤行程的現象。因此造成的投訴、損失,應由乙方負責賠償。
(5) 不得超載,至少要預留出1-2個以上空位,司機不得同意團隊及導游以外的人員搭車或路上收客;
(6) 司機應證照齊全、經驗豐富、安全駕駛記錄良好、服務熱情,熟悉行程內路線、路況,如遇未知地點、路線,乙方應提前查詢,確保將客人及時、準確無誤地送達目的地。
(7) 旅游車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李,能夠正常使用,并保證客人物品的安全。
(8) 司機在車上不得抽煙、喝酒、賭博、兜售物品等違規、違法行為,并嚴格按照《中國道路交通法》《營運車輛管理條例》等相關法律、法規的要求,不得有任何違法、違規的行為
五、導游服務
(1) 擁有導游執業資格的中文普通話或甲方指定的特殊語種導游。
(2) 經驗豐富,熟悉目的地的情況,特別是熟悉與旅游相關的情況,如交通、景點、酒店、餐廳、機場、車站、碼頭等;
(3) 導游接機(站)時,應在機(車)抵達前到達機場(車站),按甲方要求舉牌接機(站)。
(4) 導游為客人提供向導、講解及相關旅游服務。做到熱情周到、主動到位,對經常發生或可能預見的情況要提前提醒或告知客人,確保客人安全,堅決杜絕一切安全事故隱患,避免客人投訴事件和安全事故的發生,如某地多扒手,被盜案件時有發生,應如何預防;某地嚴禁吸煙;在某景點易掉隊;如何保證不掉隊;萬一掉隊如何返回等。
(5) 導游接送團和隨團出席重要活動時.必須注意儀表,著正裝.平時著裝要求整齊、簡潔、大方、得體,化妝要適度。
(6) 遇客人參加自行安排的商務活動及用餐時,導游應積極配合、為客人提供必要的幫助。
(7) 導游應向客人講解旅游地的人文和自然情況,介紹風土人情和當地習俗;但不得迎合個別客人的低級趣味,在講解中攙雜庸俗下流的內容。
(8) 在帶團過程中,導游應嚴格執行接待計劃,嚴禁導游擅自增加購物店、行程外客人需另行付費的項目;或壓縮計劃內項目游覽的時間。
(9) 特殊情況下如需變更行程,應以保障客人利益為原則,經甲方同意并在甲方或由甲方授權者與游客簽訂行程變更同意書之后方可根據新的行程安排進行接待工作;
(10) 嚴禁向客人索要小費;
(11) 其他未提及的事項,導游的行為必須符合《導游人員管理條例》及《旅行社法規》的相關要求,如果因為導游違反相應要求而造成的投訴,甲方有權根據旅客的要求或者法規的許可向乙方索賠;
六、購物
(1) 以客人自愿為原則,嚴禁強買強賣,嚴格執行甲方計劃內的購物安排,嚴禁增加購物次數及購物時間;
(2) 每次購物時間不得超過40分鐘,導游應告知客人,嚴禁擅自延長購物時間;
(3) 如客人提出退貨,乙方應無條件協助客人在離境前解決,不準將問題帶入下一站或造成投訴;
(4) 甲方要求無購物的團隊,乙方不得安排客人進旅游購物店;
(5) 乙方導游人員應告知客人購物退稅有關規定,并在團隊離境前協助客人辦理退稅手續。
七、娛樂活動
(1) 嚴格執行接待計劃內娛樂活動。
(2) 嚴禁隨意增加自費項目或高價銷售自費項目,如因增加自費項目造成客人投訴,乙方應雙倍返還客人所支出的費用.
(3) 嚴禁乙方導游人員誘導或組織客人涉足黃、賭、毒場所。
第十七條:領隊或全陪
甲方或委托業務給甲方的組團社派領隊或全陪陪同旅行時,領隊有權代表甲方與乙方協調旅程有關事項。乙方及乙方選派的導游在旅行實施過程中,應聽從領隊的合理要求。
第六章: 違約責任
第十八條:
除了以上約定的權利義務,乙方為甲方旅游團隊所提供的接待服務應符合中華人民共和國國務院第550號令《旅行社管理條例》的要求,乙方出現以下任何情況之一并造成游客投訴、索賠的,甲方有權根據《旅行社管理條例》的規定向乙方索賠:
(1) 將旅游業務委托給不具有相應資質的旅行社;
(2) 未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同;
(3) 未經甲方的同意,將旅游者轉交給其他旅行社組織、接待的。
(4) 拒不履行旅游合同約定的義務的
(5) 非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的;
(6) 為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區等企業,不具有合法經營資格或者接待服務能力的;
(7) 要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動、需要旅游者另行付費的旅游項目,或者對同一旅游團隊的旅游者提出與其他旅游者不同合同事項的;
(8) 未經旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務;
(9) 地接旅行社及其導游人員和領隊人員拒絕繼續履行合同、提供服務,或者以拒絕繼續履行合同、提供服務相威脅的;
(10) 為旅游者安排或者介紹的旅游活動含有違反有關法律、法規規定的內容的;
(11) 委派的導游人員和領隊人員未持有國家規定的導游證或者領隊證的;
(12) 旅行社違反旅游合同約定,造成旅游者合法權益受到損害,不采取必要的補救措施的;
(13) 發生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的處置措施并及時報告的;
(14) 旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內,旅行社未及時報告并協助提供非法滯留者信息的.
第十九條:接待部門的責任
乙方在履行委托業務合同時,由于乙方或乙方從業人員以及乙方委托的相關旅游服務部門的故意過失,對甲方或甲方旅游團(者)造成損害時,乙方應承擔對甲方賠償損失的責任。
第七章:事故對策
第二十條:
(1) 乙雙方事故對策責任人,要在履行本協議前,協商事故發生時的聯絡體制,另行交換事故處理備忘錄。
(2) 乙方為在甲方的旅行實施中萬一發生事故或其它不可預見事件時能迅速聯絡,應建好通訊聯絡組織,在本協議簽訂后,雙方應迅速將通訊組織圖交給對方。
第二十一條:
(1) 甲乙雙方無論責任歸屬,在甲方團隊旅行中,萬一發生事故或突發事件時,乙方迅速、準確處理,并及時通報給甲方及相關的旅游主管部門,并努力防止進一步擴大損失。
(2) 凡因不可抗拒力(如戰爭、火災、地震、鐵路中斷、機場關閉、因機械故障、氣候等航班專列改點)或意外事故(如車禍、食物中毒、疾病)使旅游團滯留在旅游目的地或途經地,乙方應妥善安排旅游者,并采取措施使旅游團(者)盡快離開當地。意外事故所發生費用屬于《旅行社投保旅行社責任險規定》理賠范圍的,由甲乙雙方向各自投保的保險公司辦理理賠。不在理賠范圍且屬于第三者責任造成的意外事故所發生的費用,在乙方負責追索第三者賠償的同時,由雙方協商處理。
(3) 因不可抗力因素或非旅行社過失的原因造成損失的,雙方可以協商解決
第八章:特別條款
第二十二條:
嚴禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工,甲方一旦發現立即停止與乙方合作,必要時將追究相應責任。
第二十三條:
遇甲方競標大客戶或大型活動時,乙方應予以保密,不得向第三方透露任何細節。
第二十四條:
嚴禁乙方與甲方客戶直接聯系業務、向客戶透露雙方合作中的商業機密。
第二十五條:
乙方對外進行文字宣傳,如需使用甲方名義或涉及甲方時,應事先爭得甲方同意或授權。
第二十六條:
其他未提及或未約定的事項,雙方可參照20xx年版國務院550號令《旅行社條例》及中國旅游局相關的實施細則執行
第九章:雜則
第二十七條:(協議期限)
協議簽訂后,有效期為一年,期滿前3個月內如雙方未提出書面異議,則自動延長一年,以后類推。
本協議因期滿失效后,仍適用于在本協議有效期間簽訂的個別業務委托合同。
第二十八條(糾紛處理)
本合同在履行中發生爭議,雙方可協商解決。協商不成時,可向甲方所在地地旅游質量監督部門申訴請求調解;也可申請仲裁或向(合同履行地的)人民法院訴訟。
第二十九條(語言)
本協議由中文撰成,一式兩份,雙方各執一份。
甲方:廈門 旅行社有限公司 乙方:
法定代表人: 法定代表人:
委托代理人: 委托代理人:
電話: 電話:
傳真電話: 傳真電話:
通訊地址: 通訊地址:
簽訂協議時間: 年 月 日 簽訂協議時間: 年 月 日
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