系統維護合同
隨著法律知識的普及，合同出現的次數越來越多，它也是實現專業化合作的紐帶。那么相關的合同到底怎么寫呢？下面是小編為大家收集的系統維護合同，希望對大家有所幫助。
系統維護合同1
甲方：
乙方：陸健輝
為了保證公司電腦始終處于最佳狀態，使甲方能夠正常使用公司網絡，甲方將委托乙方承擔公司電腦的全面維護、維修和保養業務。經甲乙雙方協商一致，現就上述事宜訂立如下合同。
1.乙方自20xx年 月 日起至 年 月日止，全面承擔甲方整個辦公室電腦系統的維護、故障排除（包括但不限于物理線路故障系統軟件無法正常運行，預防及排除電腦病毒等，以下統稱“維護”或“維修”）及其他與公司電腦網絡系統有關的事宜。
1.1公司電腦發現病毒，乙方應在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的第二天到公司網絡現場進行處理，直至電腦病毒被排除。如電話中能以解決的，則首先在電腦中指導甲方排除病毒。因電腦病毒發作對甲方工作的數據造成的丟失或損失，乙方不負任何責任。
2.合同期間，乙方承擔以下責任：
2.1應在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術支持，以便公司電腦網絡系統可以常年不斷的正常運行。
2.2 乙方每月兩次對甲方公司網絡進行保養及預防性維護。
2.3 對于公司電腦的硬件及軟件維修要求，乙方專業維修人員每天24小時響應（不包括雙休，周六，周日及國定假日，但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外）。乙方在接到要求排除故障維修通知后二小時內，應通過傳真或電話說明所需采取的措施，措施可以是告訴甲方如何排除故障，也可以是發送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障，乙方應在第二天的上午派遣專業維修人員或工程師到公司網絡現場進行處理，直至故障排除。
2.4 乙方對公司網絡的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件，其他常用辦公軟件，對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件，乙方可以配合有關軟件供應商給以解決。
2.5公司電腦使用在維修期，對于硬件的故障，乙方配合相關生產商及時維修，若原型號硬件生產商已停止生產或停止銷售，乙方應在得到甲方許可后為甲方免費更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。
2.6公司電腦使用超過維修期，乙方負責配合更換配件。
2.7若在本維護合同期內甲方公司電腦需要搬遷（本市），乙方配合（但不負責）折除，搬遷，安裝。
3 合同期內，甲方應履行以下責任：
3.1甲方應按公司電腦的說明文件進行操作。
3.2甲方應做好電腦應用程序及數據的備份。
3.3甲方在公司網絡上應使用合法正版軟件，若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失，由甲方承擔。
3.4在公司網絡出現故障后，及時按下地址，電話，或形式通知乙方
地址：常州勞動中路電腦城G區209室 郵編：213001
電話：0519-8692179 013327897171 5572083
傳真：
聯系人：陸健輝 任婕
3.5甲方承諾不隨意私折機箱
4 公司電腦維護費每年總計：人民幣
自本合同簽署之日起，每四個月預付上述總費用的三分之一金額。合同期內，乙方不再向甲方另行收取任何費用。
5 違約：
5.1 任何一方違反本合同之約定，均屬違約。違約方應在守約方出具書面通知書后的七日內糾正違約，超過公司寬限期，違約方應承擔違約責任，守約方有權單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同，并不因此喪失向違約方索賠的權利。
5.2 乙方若未能在甲方要求的時間內排除公司電腦的故障，或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經甲方書面提示兩次后仍未能改正，甲方有權提前終止本合同。乙方應通還相關預付的費用。根據本款終止本合同后，甲乙雙方不承擔責任。
6 合同的修改和終止：
6.1 在本合同期限內，任何一方要求修改本合同的必須提前一個月書面通知另一方。請示經雙方協商一致后，方可修改本合同，否則原合同繼續有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的，一方應向另一方賠償公司損失。
6.2本合同有效期 年，若期限屆滿前三個月，任何一方可書面提出續簽請求，經雙方一致同意后，可延長本合同期限，反之，本合同自動終止。
7 若甲、乙雙方就履行本合同產生爭議，雙方應通過協商解決。若協商不成，任何一方可以就爭議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。
8 本合同經雙方授權代表簽字并加蓋公章后有效。
9 本合同未盡事宜，雙方將在協商一致后，另行簽訂補充合同。
10合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方 乙方
代表 代表
蓋章 蓋章
日期 日期
系統維護合同2
委托方(甲方)：
承攬方(乙方)：
簽訂日期：____年__月__日
根據《中華人民共和國合同法》及有關法律法規，(下簡稱甲方)與杭州礪金科技有限公司(下簡稱乙方)本著精誠合作、公平合理的原則，經友好協商，就甲方委托乙方開發礪金P2P借貸系統java版本運營維護項目一事簽訂本協議，協議如下：
一、項目名稱礪金
__________
二、 P2P借貸系統JAVA版本運營維護維護服務內容及形式
(一)維護服務內容
1.系統操作指導、因系統缺陷導致的各種BUG修復、因誤操作導致的數據錯誤維護等。
2.因業務發展需要或需求變動引發系統的新增、完善軟件功能且工作量小于1人1天工作的開發工作;如甲方需求變動較大，應及時聯系乙方簽訂開發合同。
3.幫助解答甲方提出的系統相關各種業務和技術問題，包括技術咨詢、指導等。
4.系統突發事件的診斷、排除。
5.乙方為甲方提供電話技術支持服務7天×24小時。
6.運維響應：工作時間運維響應時間在2小時以內，非工作時間運維響應時間在4小時以內。
(二)維護形式
1.遠程維護方式，通過電話、電子郵件、傳真或遠程訪問等方式進行系統故障的處理、技術支持、咨詢服務等工作。
2.現場技術服務方式，指因應用軟件系統出現重大故障導致業務中止時，乙方派技術人員及時到達現場，與甲方技術人員一起對故障進行分析，提出解決方案，在征得甲方同意后對故障進行處理和排除。
三、維護期限
____年__月__日------ ____年__月__日
四、雙方責任
(一)甲方責任
1.甲方應明確提出業務系統軟件維護的需求，提供相關的政策、法規、標準;
2.與乙方積極配合，協助乙方對相關單位進行調研及進行詳細的需求分析，向乙方提供所需各類文檔及條件，對乙方的維護成果及時接受并驗收;
3.按合同規定的金額和支付方式及時向乙方支付費用。
(二)乙方責任
1.根據甲方需求制定系統維護的技術方案，并提交甲方審定;
2.根據甲方確認的維護方案實施系統的維護與開發;
3.及時、有效地完成系統維護工作;
4.未經甲方許可，乙方不得將本合同項下的服務工作轉讓給第三方或與第三方共同開發。
五、維護費用及其支付方式
1.本合同維護費用總計人民幣大寫：元整(小寫：￥元)。
2.平臺通過甲方終驗一周內，甲方向乙方按季度支付維護費用，人民幣大寫：元整(小寫：￥元)。后續維護費用在每季度月底支付下一季度維護費。
3，匯款賬號：
六、保密協議
1.保密內容(包括技術信息和經營信息)：甲方提供或項目過程中了解的經營秘密及相關資料;乙方交甲方的任何資料、圖表、文字、計算過程、電子文件、訪談記錄等。
2.涉密人員范圍：甲、乙方。
3.保密期限：二年。
4.乙方未經甲方同意，不得將所接觸到的甲方技術或業務資料、數據用作其他用途或以任何形式泄露給第三方，否則乙方需承擔由此引起的法律責任和賠償甲方的經濟損失。
七、違約責任
1.如甲方拖欠乙方的維護費，從應付款截止日起，每月按應付款的2%加收滯納金。
2.如乙方未按合同約定維護，每違反一次甲方有權扣減當月維護費的10%-20%。
乙方累計三次以上(包括三次)不按約維護，則甲方有權單方解除本合同。
八、不可抗力
甲乙雙方任何一方由于不可抗力(如地震、洪水、火災)原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，以減輕可能給對方造成的損失，在取得有關機構證明后，允許延期履行、部分履行或不履行合同，并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
九、爭議解決和法律適用
1.甲乙雙方應以友好協商方式解決本合同履行過程中產生的爭議。經協商無法解決爭議時，任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。
2.本合同適用中華人民共和國法律。
十、其它
1.除合同另有規定外，甲方如主動終止維護服務，應書面通知乙方。維護服務終止后，乙方仍要免費提供技術咨詢服務，但不進行技術協助、軟件升級、功能調整。終止時的維護費用按實際維護服務時間進行相應的計算。
2.本合同附件為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。
3.本合同簽訂后，經甲乙雙方協商一致，可以對本合同有關條款進行變更或者補充，但應以書面形式確認。上述文件一經簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
甲方：
乙方：
甲方簽字：
乙方簽字：
聯系電話：
聯系電話：
日期：____年__月__日
日期：____年__月__日
系統維護合同3
甲方：
乙方：
甲、乙雙方經友好協商，就甲方型集團電話系統維護保養事宜達成如下合同：
一、乙方為甲方的電話通訊系統提供維護保養服務，服務共分為四級，本合同為級。
l其項目包括：
a.建立電話系統的維護保養檔案，詳細記錄設備的程序，使用及檢修情況。
b.配備維護專員，2小時隨叫隨到服務
c.提供系統操作、簡要線路維護培訓服務
d.提供系統功能及使用方法并根據甲方的需要加以調試。
e.提供適用于本系統的最新通訊專業改造方案，充分發揮甲方的已有系統資源
f.工程人員定期上門檢修維護，一般每月一次。
g.遇重大故障，乙方應在接到甲方電話通知后4小時內派人解決。
h.較緊急，需8小時內解決。
i.遇一般故障，需24小時內派人解決。
j.提供備用機器、板卡
k.如果系統出現軟件升級，乙方免費解決。
l服務分級
n特級服務
u服務內容項目
項目：a、b、c、d、e、f、j、k
n壹級服務
u服務內容項目
項目：a、c、d、f、g、j、k
n貳級服務
u服務內容項目
項目：a、c、d、f、h、、j
n三級服務
u服務內容項目
項目：a、c、d、i
二、收費標準
l標準收費計算：
n每線每年 元，以系統內、外線總數共 線計，一年的維護保養費用總額元。
（人民幣大寫： ）。
l特級服務收費折扣
n為標準收費全額收費；一次簽約兩年，8折收費；次年續簽9折收費
l壹級服務收費折扣
n為標準收費9折收費；一次簽約兩年，7折收費；次年續簽8折收費
l貳級服務收費折扣
n為標準收費8折收費；一次簽約兩年，6折收費；次年續簽7折收費
l三級服務收費折扣
n為標準收費4折收費；一次簽約兩年，3折收費；次年續簽3.5折收費
三、甲方于合同簽定之日起3天內需向乙方支付維護保養費，人民幣總額 元，（人民幣大寫： ）。
四、甲方的電話系統在出現故障需要更換零配件時，乙方在征得甲方的同意和認可后，負責更換損壞的零配件，只
收取零配件的材料成本費，不再收取維修人工費。
五、在本合同有效期內，甲方不得再請其它公司人員調試或維護，否則產生的不良后果由甲方負責。
六、本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份，以雙方蓋章簽字之日起一年有效。
七、維護保養期限自 年 月 日至 年 月 日止。
甲方： 乙方：
地址： 地址：
電話： 電話：
代表： 代表：
日期： 日期：
系統維護合同4
甲方：
乙方：
根據公安部《關于抓緊建立和認真落實建筑消防設施檢查維修保養管理制度的通知》，為了提高消防系統抗御火災的能力，使自動消防系統隨時處于完好的技術狀態，
充分發揮其應有的作用，有效的預防和減少火災損失，經甲乙雙方商定達成如下合同條款：
一、工程名稱：成都高爾酒店消防維護二、工程地點：都江堰市大觀鎮高爾夫山莊
三、維保時間：壹年(20xx年1月1日起至20xx年12月31日止)。
四、維護、保養內容
火災自動報警系統▲自動噴淋系統▲消火栓系統
消防應急照明系統共計4大系統
五、雙方義務和責任
(一)、甲方
1.甲方屆時向乙方提供一套消防系統竣工資料，其中包括消防水、電系統控制平面圖，主要產品設備資料等(包括器材廠商提供產品質量保證書);如上述資料甲方無法提供或存在暫時困難，
甲乙雙方應在履行合同中逐步完善，乙方向甲方提供力所能及的幫助。移交給乙方維護、保養的工程應是無故障運行的，并經消防監督機構驗收合格的工程;
2.甲方不得將消防系統的設施設備違規使用，若因此發生損壞，在此期間造成的火災損失及火災責任將由甲方承擔;
3.甲方應指派經過培訓的專業人員在消防控制中心值班，值班人員應能正確使用設備，并具有日常維護能力;
4.值班的消防人員，應對設備運行情況作好記錄，認真填寫故障報修單并及時報修，對重大維修項目的協調、乙方定期的維護、保養記錄須簽字保存存檔;
5.為確保已壞消防報警設備的及時更換，甲方應提前預備一批設備，現階段具體預備清單詳見《附件》;
6.甲方如進行裝修，事前必須通知乙方，甲方負責協調落實裝修改造工程期間的消防安全工作，向乙方提供建審意見和驗收意見，消防部門驗收合格后納入維保范圍。
(二)、乙方
1.乙方承接甲方的消防系統維護、保養任務后，對工程消防系統做到精心檢修，科學維護，保證系統常年處于良好運轉狀態;
2.受甲方委托，乙方代表甲方對消防工程進行標準、規范化驗收，對未驗收或驗收未合格部分，乙方應主動配合甲方要求施工單位限時完成，直到驗收合格;
3.乙方有責任培訓甲方指派的專業消防管理值班員，使之能做到及時處理識別各類火災報警信號及火災發生時能正確操作;每年對甲方工作人員進行兩次消防專業知識培訓，培訓的人員控制在15人以內;
4.在對某些隱蔽工程進行維修時，乙方應盡量保護原設施，若遇不可避免地對原裝修材料的損壞，修復工作應事先告之甲方，雙方協商解決辦法;
5.消防系統出現故障后，甲方值班人員又不能有效地解決處理時，應及時通知乙方，乙方實行24小時值班(聯系人：朱進)，乙方應迅速指派工程師或維修人員立即趕赴現場，如24小時不能排除故障，采取應急措施并通報甲方，并將記錄情況存檔;
6.乙方每年底將消防系統工程的維保情況通報甲方，甲方簽章確認后，由乙方送消防部門，以確保有關部門掌握系統現狀;
7.甲方有重要接待事項應增加人員24小時值守，配合甲方完成消防部門對該項目進行每年的例行檢查;
8.乙方開展維保工作前需預先向甲方提供檢測時間表，并經甲方同意后方可實施;
9.乙方半月進行一次例行檢測，并做好相應的檢測報告;
10.乙方每季度對所負責維護保養的各個系統進行一次抽樣率不低于10%的測試檢查，并出具檢測報告雙方存檔，該檢測報告要求細化到每個受檢點位的工作情況;
11.乙方建立日常走訪制度，確保維護、保養工作的高質量;
12.對甲方提供的圖紙資料作好保密工作，發生泄密應追究有關責任; 13.合同期滿后乙方如數歸還甲方的相關資料。
六、維護保養費用及其付款結算辦法：
1.甲方每年支付大寫：人民幣貳萬圓整)作為當年乙方的維護、保養費;
2.費用支付：本合同簽訂生效后七日之內支付合同總金額的8000.00元，維護期間滿半年再付5000.00元，剩余金額在合同滿一年后10天內支付。
3.在本維護、保養合同執行的.工作年度以內，每一次維保檢測當中，發現消防系統的消防器材、部件損壞，不能修復時，需更換的，其材料費一次性不大于100元由乙方承擔，大于100元的，超出部分由甲方承擔(雙方認價)。
器材設備因甲方使用不當，造成人為損壞的，其一切費用由甲方承擔;器材設備因乙方維護、保養不當造成人為損壞的，其一切費用由乙方承擔，更換材料時，甲方委托乙方采購，但事先應協商價格;
4、合同生效后甲、乙雙方共同對甲方消防系統進行一次全面檢查，對存在的問題和消防隱患由乙方提出整改方案，甲方承擔設備、材料等的更換費用，乙方承擔人工費用。
5.本合同的付款方式為轉賬支票; 6.甲方為乙方維護人員提供工作便利。
七、維保方案：
乙方在收到甲方付給的維保費后，應根據甲方提供的竣工資料和檢測報告情況，編制維護、保養方案，報甲方認可。
八、違約責任：
1.甲方應按合同規定付款。每延誤一天向乙方支付總價3‰的滯納金。
2.因乙方原因造成消防設備設施工作失靈，甚至發生火災事故未能及時報警給甲方造成的經濟損失，由乙方承擔賠償責任(依據有關部門的鑒定為準)。
3.合同期執行完一年時，乙方應提供年度維保報告，報予甲方及公安消防部門;合同期間若乙方不能按合同對消防系統進行維護保養或因此造成火災事故，甲方有權提前終止合同。
4.雙方不得無故終止合同，否則由無故終止合同方向對方雙倍償付未履行合同金額的違約金。
九、其它
1、本合同雙方簽字蓋章生效。
2、本合同一式五份，甲、乙雙方各執兩份，消防監督機關一份。
3、未盡事宜，雙方協商解決，附件同具法律效力。
甲方：
乙方：
年月日
系統維護合同5
甲方：
乙方：
甲方為確保監控系統設備正常使用，委托乙方負責現有監控系統及周邊設備的維修保養，經雙方友好協商特簽訂如下維護協議：
一、合同期限:
合同期限自年月日至 年 月日止，合同期滿后，雙方可選擇續約或自然解除合約：
二、服務內容
監控系統及周邊設備定期保養、故障排除
三、服務要求
1、乙方為保障甲方監控系統的正常運轉，乙方將指定技術人員為甲方服務。
2、乙方接到甲方設備故障通知24小時內（特殊情況除外）趕到甲方公司盡快排除故障；
3、當甲方系統故障需要更換時，乙方應以最低市場價提供配置，并負責安裝；甲方亦可按照乙方提供的技術要求自行購買配件，乙方應提供免費安裝調試。
4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修一年。（如有特別注明，則另行協商）。
5、乙方在合同期間內，甲方定期（每月最少提供一次）上門進行保養維護 及優化作業
6、乙方做好相應工作后應有相關記錄回執，雙方簽字確認，作為結算費用 的依據。
7、若合同以外通知的特殊作業（如搬家線路重布等）等由乙方另行報價。
四、 維護費用：
甲方監控系統需維護項目有：監控主機（DVR）1臺，攝像機（半球）9支，其他配件與攝像頭數目成正比。
綜合以上資訊，經甲乙雙方協商同意，乙方每月向甲方收取維護費300.00RMB。
五、支付方式：
維護費乙方按月結方式收取，周期為30天
六、雙方責任
（1） 甲方責任
1、硬件或軟件發生故障時，甲方應及時通知對方，并提供相關故障 現象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障；
2、甲方不得隨意拆卸及改變設備的其他連接，不得由第三方介入本合 同內的服務；
3、乙方在為甲方軟、硬件維護的過程當中，如碰到軟、硬件（保修期 外或保修范圍外）壽命終止或無法維修時，甲方需出資購買新件；
4、甲方不得要求乙方在服務過程當中提供違法服務；
5、維護過程中，甲方有重要數據需要保存或處理，應先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數據丟失等不承擔任何責任，由甲方自己承擔。但乙方應盡力為甲方損失的數據或設備進行維修或恢復；如是由于乙方的原因造成甲方設備或數據損壞應由乙方負責維修或恢復，所需費用由乙方承擔。
6、甲方必須優先考慮在乙方購買監控系統同邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現相互推卸責任現象。
（2） 乙方責任
1、乙方在維護過程中為甲方的商業數據保密，不可泄露第三方知道；
2、乙方有義務對甲方提供技術咨詢，積極協助甲方定購辦公所 需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場行情指導報價，為甲方提供最優惠的新產品；
3、乙方在維護過程中需滿足甲方的正當要求，保障監控系統及其他相關設備的正常運行。
七、其他事項
本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消 。單方面解除或變更本
合同承擔全部相關責任。
甲方：乙方：
經辦人： 經辦人：
日期：日期： 聯系電話： 聯系電話：
地址：地址：
系統維護合同6
甲方：_________________________________
乙方(服務方)：_______________________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。
三、甲方責任
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境(包括計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務費為(軟件價值的15%)：_________________(大寫)。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_______
代表人(簽字)：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點：_____________
簽訂地點：_____________
系統維護合同7
甲方：_________________________________
乙方(服務方)：_______________________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。
三、甲方責任
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境(包括計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務費為(軟件價值的15%)：_________________(大寫)。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_______
代表人(簽字)：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點：_____________
簽訂地點：____________
系統維護合同8
委托單位(甲方)：
維保單位(乙方)：
為保證弱電系統安全穩定的運行，經甲乙雙方協商，由乙方承擔甲方的弱電系統維護工作。為明確雙方的權利與義務等各項事宜，甲乙雙方經協商，簽訂本合同。
第一條維護保養概況
1、工程名稱：弱電維護工程
2、工程地點：
3、維保項目
監控系統□周邊報警系統□門禁管理系統□樓宇對講系統□大屏幕拼接墻系統□電子巡更系統□智能停車場系統□電梯五方對講系統
(注：在選定對象的方框中打(√)，未涉及內容在____中補充。)
4、服務內容：負責系統設備的定期維護、保養、檢修及緊急故障處理工作，確保整個系統的正常運行。
第二條具體維保內容
乙方應根據維保項目出具詳細《維保計劃書》作為本合同附件，計劃書內同經甲方確認后，乙方應嚴格按計劃書內容展開維保工作。
第三條：維護保養周期為____年____月____日至____年____月____日止。
乙方如需續約，應于合同期滿前一個月提出續簽意向，甲方從乙方維保、服務質量等方面綜合評測后，雙方友好協商無爭議，可續簽本合同。
第四條：承包方式及維護保養費用
1、乙方在維護保養期費用總價為
2、在保養維護期間所涉及的以下易損耗材、易損件由乙方承擔：
3、如出現設備維修更換零部件或更換設備時，乙方提供的設備和材料應經過甲方驗收合格后，方能用于維護和檢修。更換零部件及設備的相關費用，甲方只需支付設備成本費。
第五條付款及結算辦法
維修保養費支付方式：每季度支付____元(￥：____元)。
甲方在合同簽訂后將維護保養費用以每次一個季度的支付方式支付給乙方，并由乙方根據甲方需要開具收據或正規發票，甲方在收到乙方收據或發票后應在7日內支付款項至乙方提供的公司賬號。甲方每次付款暫扣10%的維護款，用于對乙方的約束。乙方應于每季度維保工作結束后，將經甲方現場負責人簽字確認后的月檢、季檢記錄單一并交至甲方作為余款的付款憑證，甲方如無異議，應在3個工作日內支付剩余費用。
第六條：雙方的權利義務
甲方：
1、甲方發現系統有異常情況后，應及時通知乙方并詳細說明故障現象，以便于乙方根據故障現象進行相應準備。
2、乙方在對系統進行維修及保養過程中，甲方為乙方提供必須的協調幫助和便利設施。維修完畢后，甲方及時派人進行檢查和驗收并在維修單上簽字確認。
3、在維修保養過程中，甲方應給予乙方必要的協助工作，負責協調處理與其他部門以及其他工種的配合事宜，若因甲方原因造成乙方無法正常施工，由此造成的損失，責任由甲方承擔。
4、因乙方維修不及時、服務不到位或不按照甲方規定完成維保任務，甲方有權利單方面終止合同。
乙方：
1、定期檢查維護各類弱電系統，使之正常運行，保證系統處于無故障狀態。若因維保期間系統故障，維保方沒有及時進行維修導致系統沒有發揮其功能，造成甲方損失的，責任由乙方承擔。
2、在系統設備正常使用狀態下，乙方定時到甲方現場進行設備的例行保養和檢修，每月一次。
3、要有詳細的月檢、季檢、年檢記錄交由甲方現場工作人員簽字確認。
4、乙方工作人員在工作時，應盡量將維護保養對甲方場館所產生的影響減少到最小，應嚴格遵守國家的法律及甲方的規章制度。
5、系統在平時使用過程中出現故障，乙方應在接到甲方正式通知后及時響應，市內2小時內到達現場進行處理，如出現設備損壞，無法修復(包括設備零配件已被市場淘汰等因素)，乙方須提供整改方案，并保證在____個工作日內交由甲方確認并協商解決。
6、乙方對維修過的設備負責半年的免費保修，對更換的新設備負責壹年的免費保修，自更換安裝完畢驗收合格之日起算。
7、乙方為甲方服務期間，因維修保養工作發生的施工人員工傷事故及其他事故均由乙方承擔，甲方概不負責。
第七條：違約責任
甲、乙雙方若有違反合同中條款造成損失的由責任方負責，并支付合同總造價15%的違約金給對方。
如因乙方維保不力造成的事故責任，給甲方早成損失的，由乙方承擔責任。
第八條合同分數及有效期
本合同共5頁，一式貳份，甲乙雙方各壹份。
本合同維修保養內同自合同簽訂之日起生效，維護保養期滿后失效。
第九條：爭議處理
本合同如有未盡事宜，經雙方協商后方可簽訂補充條款。
甲乙雙方因本合同所產生的爭議應首先通過協商解決，不能協商解決的，可向甲方所在地仲裁委員會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
系統維護合同9
甲方：__________________
乙方：__________________
1.乙方自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，全面承擔甲方整個辦公室電腦系統的維護、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統軟件無______________常運行，預防及排除電腦______________等，以下統稱“維護”或“維修”)及其他與公司電腦網絡系統有關的事宜。
1.1公司電腦發現______________，乙方應在接到甲方要求排除電腦______________的通知后的第_________天到公司網絡現場進行處理，直至電腦______________被排除。如電話中能以解決的，則首先在電腦中指導甲方排除_____________。因電腦______________發作對甲方工作的數據造成的丟失或損失，乙方不負任何責任。
2.合同期間，乙方承擔以下責任：
2.1應在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術支持，以便公司電腦網絡系統可以常年不斷的正常運行。
2.2乙方每月兩次對甲方公司網絡進行保養及預防性維護。
2.3對于公司電腦的硬件及軟件維修要求，乙方專業維修人員每天24小時響應(不包括雙休，周六，周日及國定假日，但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_________小時內，應通過傳真或電話說明所需采取的措施，措施可以是告訴甲方如何排除故障，也可以是發送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障，乙方應在第_________天的上午派遣專業維修人員或工程師到公司網絡現場進行處理，直至故障排除。
2.4乙方對公司網絡的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件，其他辦公軟件，對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件，乙方可以配合有關軟件供應商給以解決。
2.6公司電腦使用超過維修期，乙方負責配合更換配件。
2.7若在本維護合同期內甲方公司電腦需要搬遷(本市)，乙方配合(但不負責)折除、搬遷、安裝。
3.合同期內，甲方應履行以下責任：
3.1甲方應按公司電腦的說明文件進行操作。
3.2甲方應做好電腦應用程序及數據的備份。
3.3甲方在公司網絡上應使用合______________軟件，若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失，由甲方承擔。
3.4在公司網絡出現故障后，及時按以下地址、電話、或形式通知乙方
地址：__________________
郵編：__________________
電話：__________________
傳真：__________________
qq：__________________
e-mail：__________________
網址：_______________________
聯系人：__________________
3.5甲方承諾不隨意私折機箱
4.公司電腦維護費每年總計：_________元人民幣
5.違約：
5.1任何一方違反本合同之約定，均屬違約。違約方應在守約方出具書面通知書后的_________日內糾正違約，超過公司寬限期，違約方應承擔違約責任，守約方有權單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同，并不因此喪失向違約方索賠的權利。
5.2乙方若未能在甲方要求的時間內排除公司電腦的故障，或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經甲方書面提示_________次后仍未能改正，甲方有權提前終止本合同。乙方應通還相關預付的費用。根據本款終止本合同后，甲乙雙方不承擔責任。
6.合同的修改和終止：
6.1在本合同期限內，任何一方要求修改本合同的必須提前_________個月書面通知另一方。請示經雙方協商一致后，方可修改本合同，否則原合同繼續有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的，一方應向另一方賠償公司損失。
6.2本合同有效期_________年，若期限屆滿前_________個月，任何一方可書面提出續簽請求，經雙方一致同意后，可延長本合同期限，反之，本合同自動終止。
7.若甲、乙雙方就履行本合同產生爭議，雙方應通過協商解決。若協商不成，任何一方可以就爭議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。
8.本合同經雙方授權代表簽字并加蓋公章后有效。
9.本合同未盡事宜，雙方將在協商一致后，另行簽訂補充合同。
10.合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：__________________
乙方(蓋章)：__________________
代表(簽字)：__________________
代表(簽字)：__________________
_________年_____________月_____________日
_________年_____________月_____________日
簽訂地點：__________________
簽訂地點：__________________
系統維護合同10
甲方：__________________
法人代表：_________________
地址：__________________
郵政編碼：_________________
電話：__________________
傳真：_________________
聯系人：________________
電子郵件：_________________
網站：__________________
乙方：__________________
法人代表：_________________
地址：__________________
郵政編碼：_________________
電話：__________________
傳真：_________________
聯系人：________________
電子郵件：_________________
網站：__________________
第一條合同項目與定義
1-1系統托管是指將屬于甲方所有學者管理系統置于乙方網絡環境，從而為Internet上的用戶提供信息服務。乙方負責在其自身的服務器上為甲方提供硬件配置，軟件安裝、維護、數據管理和故障的排除。
1-2本合同中“雙方”僅指本合同的締約方，即上述甲方和乙方。
第二條雙方的權利和義務
2-1甲方的權利和義務
2-1-1甲方可以通過互聯網享有乙方提供的學者管理信息服務。
2-1-2學者管理系統的版權歸屬甲方所有
2-1-3甲方有義務為乙方的服務器提供相應的域名，并通過與其域名服務商的聯系，為乙方服務提供域名解析。
2-2乙方的權利和義務
2-2-8乙方需要定期進行服務器數據的備份工作
2-2-9乙方有保障系統正常運行的義務
2-2-10乙方有保障網絡通暢的義務，并在網絡發生故障時，盡快的恢復網絡的正常運行。
2-2-11乙方有協助甲方進行數據導入的義務
2-2-12乙方對系統內甲方的數據有保密的義務，不能擅自泄漏給第三方。
2-2-13甲方委托乙方進行的數據的錄入工作，除事先約定，乙方有權根據相關工作量收取甲方費用。
第三條服務內容、費用及支付方法
3-1本合同的詳細服務內容由附件描述。
3-2本合同所涉及的費用，除合同條款中已注明可能需要收費的項目以外，合同簽定后第一年的服務費用為人民幣______零_______元，之后的服務費用將在第二年合同中另行約定。
3-3本合同涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3-4乙方將于2006年6月1日為甲方開通服務器，在本合同到期前1個月，乙方將通知甲方進行合同延續的商議，在合同不能延續的情況下，乙方有權在本合同到期之日關閉服務器。
第四條合同期限
4-1本合同有效期為12個月，自2006年6月1日規定日期生效，至2007年7月1日到期終止。合同到期時，雙方如需要繼續合作的，應另行續簽合同;如雙方不予續簽合同的，則本合同到期自然終止。
4-2如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務，雙方另簽合同。
4-3本合同簽訂后，經雙方協商一致，可以變更本合同，但應當以書面形式確認。
第五條合同解除、終止及違約責任
5-1本合同在下述情形下終止，終止方應書面通知另一方：
5-1-1一方當事人主體資格消失，如破產。但進行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。
5-1-2一方嚴重違反本合同，另一方根據本合同的約定解除本合同。
5-1-3因不可抗力而解除本合同或者雙方當事人協商一致解除本合同的。
5-1-4依法律、法規規定的情形而終止。
5-2由于一方不履行協議約定的義務，或嚴重違反本合同約定的義務，造成本合同無法履行或履行不必要時，守約方除有權向違約方索賠外，并有權終止本合同。
第六條責任限制
6-1乙方在進行服務器配置、維護時需要短時間中斷服務，或者由于Internet上通路的阻塞造成甲方服務器訪問速度下降或中斷，甲方均認同是正常情況，不屬于乙方違約。鑒于計算機及互聯網的特殊性，因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件，甲方亦認同不屬于乙方違約。
6-2在履行本合同時，乙方對因第三方的過錯或者延誤而給甲方或者其他第三方造成的損失不負責任。
6-3乙方對通過甲方間接接受乙方服務的第三方的損失不負責任。
6-4由于乙方過錯造成甲方遭受損失的，乙方最高賠償限額不超過甲方已向乙方支付的款項總額。
第七條爭議解決
7-1因履行本合同或與本合同有關的一切爭議，雙方當事人應通過友好協商方式解決。
7-2如果協商未成，雙方同意向本合同簽訂地人民法院起訴。
第八條不可抗力
8-1遭受不可抗力的一方應采取一切必要措施減少損失，并在事件消除后立即恢復本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。
8-2本條所稱“不可抗力”系指不能預見、不能避免或不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、火災、爆炸、雷電、地震和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府管制、國家政策的突然變動和罷工等。
第九條保密
9-1任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業秘密或其他技術及經營信息均負有保密義務，不得向任何其他第三方透露或泄露，但中國現行法律、法規另有規定或經另一方書面同意的除外。
第十條權利保留
10-1任何一方沒有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動，不應被視為是對權利的放棄或對追究違約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利，或放棄追究對方的任何過失，不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。
第十一條通知
11-1本合同要求或允許的通知或通訊，不論以何種方式傳遞，均自被通知一方實際收到時起生效。
11-2上款中的“實際收到”系指通知或通訊內容到達被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。
11-3一方變更通訊地址或通訊方式，應自變更之日起10個工作日內，將變更后的地址及聯系方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
第十二條合同的解釋、法律適用、生效條件及其他
12-1本合同的解除、終止或者本合同有關條款的無效均不影響本合同關于合同的解釋、違約責任、知識產權、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關約定的效力。
12-2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規、電信管理部門的規定和計算機行業的規范。
12-3本合同正本一式兩份，簽約方各持一份，具有相同法律效力。
12-4本合同經各方授權代表于_____年______月_____日簽署于中國北京市東城區。
甲方：__________(蓋章)
乙方：__________(蓋章)
授權代表簽字：_________
授權代表簽字：__________
系統維護合同11
甲方（委托方）：_________________ 合同編號：___________________
法定代表人：_____________________ 簽訂地址：___________________
乙方（受托方）：_________________ 簽訂日期：______年____月___日
法定代表人：_____________________
甲乙雙方本著平等自愿、共同受益的原則，經過友好協商，根據《中華人民共和國合同法》的有關規定，甲方為確保監控系統設備正常使用，委托乙方負責現有監控系統及周邊設備的維修保養，在互惠互利的基礎上達成以下合同，并承諾共同遵守。
第一條 合同期限
合同期限_____年，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，合同期滿后，雙方可選擇續約或自然解除合約。
第二條 服務內容
1．監控系統及周邊設備定期保養、故障排除。
2．甲方監控系統需維護項目有：
（1）門口監控系統一套；
（2）室監控系統一套。
第三條 維護費用
經甲乙雙方協商同意，甲方每年向乙方支付系統維護費人民幣_____萬元整（大寫：_____）。
第四條 設備更換費
1．門口監控系統：單次更換設備總價在_____元以內的由乙方負責，甲方不向乙方支付設備費用；單次更換設備總價超出_____元的由甲方負責，甲方按市場價向乙方支付設備費用。
2．室監控系統：此套監控系統若需更換設備，所產生的費用全部由甲方負責。
第五條 支付方式
1．第一年維護費支付：在簽訂此合同時，甲方向乙方支付人民幣_____元整（大寫：_____），余下_____元整（大寫：_____）在_____年_____月_____日付清。
2．第_____年至第_____年維護費支付：在每年的_____月_____日一次性付清當年的維護費。
第六條 服務要求
1．乙方為保障甲方監控系統的正常運轉，乙方將指定技術人員為甲方服務。
2．乙方接到甲方設備故障通知_____小時內（特殊情況除外）趕到甲方處盡快排除故障。
3．當甲方系統故障需要更換設備時，乙方應以最低市場價提供配置，并負責安裝。
4．乙方向甲方提供的配件，乙方將保修_____年；如有特別注明，則另行協商。
5．在合同期間內，乙方定期（每月最少提供_____次）上門進行保養維護及優化作業。
6．若合同以外通知的特殊作業（如網絡線路重布等）等由乙方另行報價。
第七條 甲方責任
1．硬件或軟件發生故障時，甲方應及時通知乙方，并提供相關故障現象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障。
2．乙方維護監控系統時，甲方應積極協助、配合，給乙方提供便利條件。
3．甲方不得隨意拆卸及改變設備的其他連接，不得由第三方介入本合同內的服務。
4．乙方在為甲方軟、硬件維護的過程當中，如碰到軟、硬件（保修期外或保修范圍外）壽命終止或無法維修時，甲方需出資購買新件。
5．維護過程中，甲方若有重要數據需要保存或處理，應先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數據丟失等不承擔任何責任，由甲方自己承擔。但乙方應盡力為甲方損失的數據或設備進行維修或恢復。
6．甲方必須優先考慮在乙方處購買監控系統周邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現相互推卸責任現象。
第八條 乙方責任
1．乙方在維護過程中為甲方的數據保密，不可泄露給第三方。
2．乙方有義務向甲方提供技術咨詢服務，積極協助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場行情指導報價，為甲方提供最優惠的新產品。
3．乙方在維護過程中需滿足甲方的正當要求，保障監控系統及其它相關設備的正常運行。
第九條 違約責任
1．甲方無故拖延或拒絕履行維保費支付約定，每延遲一日，應按當年維保費總額的_____％向乙方支付違約金。
2．乙方違反本合同約定責任內容，每違反一次，應按當年維保費總額的_____％向甲方支付違約金。
3．任何一方不得擅自變更或取消，單方面解除或變更本合同將承擔由此引起的全部責任。
第十條 陳述和保證
1．甲方向乙方陳述和保證如下：
（1）其是一家依法設立并有效存續的有限責任公司；
（2）其有權進行本合同規定的交易，并已采取所有必要的公司行為授權簽訂和履行本合同；
（3）本合同自簽定之日起對其構成有約束力的義務。
2．乙方向甲方陳述和保證如下：
（1）其是一家依法設立并有效存續的有限責任公司；
（2）其有權進行本合同規定的交易，并已采取所有必要的公司行為授權簽訂和履行本合同；
（3）本合同自簽定之日起對其構成有約束力的義務。
第十一條 補充與變更
本合同可根據各方意見進行書面修改或補充，由此形成的補充合同，與合同具有相同法律效力。
第十二條 不可抗力
因不可抗力致使本合同任何一方或雙方不能全部或部分履行本合同條款，遭受不可抗力的一方無須負任何責任，但應自事件發生之日起_____日內，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十三條 爭議的解決
1．本合同書適用中華人民共和國有關法律，受中華人民共和國法律管轄。
2．本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發生爭議時，應通過友好協商的方式予以解決。如果經協商未達成書面合同，則任何一方當事人均有權選擇下列第____種方式解決：
（1）將爭議提交____仲裁委員會仲裁；
（2）依法向____人民法院提起訴訟。
第十四條 生效條件
1．本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字蓋章之日起生效。
2．本合同—式_____份，各方當事人各執_____份，具有相同法律效力。
甲方（蓋章）：____________________ 乙方（蓋章）：____________________
授權代理人：（簽字）______________ 授權代理人：（簽字）______________
住址：____________________________ 住址：____________________________
郵政編碼：________________________ 郵政編碼：________________________
聯系電話：________________________ 聯系電話：________________________
傳真：____________________________ 傳真：____________________________
日期：____________________________ 日期：____________________________
電子信箱：________________________ 電子信箱：________________________
開戶銀行：________________________ 開戶銀行：________________________
賬號：____________________________ 賬號：____________________________
系統維護合同12
甲方：乙方：
甲、乙雙方經友好協商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟件產品維護服務達成如下協議，乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務，甲方同意并保證完全執行本服務合同所約定的責任，以利于本合同的順利進行。
第一條：維護服務內容
甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。
乙方向甲方提供系統的運行維護服務(客戶其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統問題或故障解決的技術支持與相應服務及提供服務期內軟件升級的咨詢服務。乙方指根據甲方要求對軟件現有功能進行和改動。甲方如需新增軟件功能費用另外協商再議。
第二條：服務期限：
年月日至年月日。合同有效期為壹年，合同滿后，如甲方有運行維護服務要求，必須另行簽定運行維護服務合同。
第三條：合同金額及付款方式：
3.1合同總金額：年服務費為(軟件價值的15%)，人民幣￥整(大寫：)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式：甲方應于本合同生效之日起的個工作日內,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費
第四條：維護服務進度及方式
在本合同有效期內，乙方向甲方提供系統管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下：
4.1技術支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細的技術咨詢聯系辦法，在合同維護服務期內，甲方系統管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復。
4.2及時響應
乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時響應服務。
4.3遠程聯機
如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在，并指導甲方或直接排除故障。
4.4現場支持
4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠程聯機不足以解決，乙方將根據甲方具體情況，安排工程師趕到現場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的，乙方應在72小時內安排工程師到達用戶現場第一時間內對系統進行處理，使系統重新恢復運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關軟件方面的技術問題進行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶系統的運行情況，結合乙方工程師自身的經，提出系統改進建議，供用戶參考。
4.4.4以上若干種維護服務內容并不是相互割裂、互不相關的，而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支持維護體系。
乙方向甲方提供的所有現場維護服務所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內，甲方需根據實際費用另外支付。
第五條：責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務,但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產品。
5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等導致許可軟件無法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。
第六條：不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執行，則合同應延期執行，延期時間應與事件的持續時間相同。
6.2受阻方盡快將發生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，并在隨后的十天內開具書面的證明給另一方，做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方，應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后，繼續履行合同職責。
6.4在不可抗力的影響下，受阻方可暫時停止執行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續的時間超過三個月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協商處理。
第七條：保密
7.1甲乙雙方應履行保密義務，未經雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術文件及與合同有關的數據，包括合同本身。
7.2對于來自甲方或用戶的有關保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭議的處理和解決
本合同及其補充協議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條：其它
9.1本合同一式四份，雙方各執兩份，附件和正本具有同等效力，經雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充，應經雙方協商共同簽訂補充協議。
簽署
甲方：乙方：
代表：代表：
日期：年月日日期：年月日
系統維護合同13
甲方：淄博師范高等專科學校
乙方：淄博雙月網絡科技有限公司
淄博師范高等專科學校監控系統工程維護維修項目，經甲乙雙方友好協商，特訂立如下維護維修條款：
一、乙方的職責：
1、對甲方現有設備進行維護維修。
2、對甲方的設備在每月的1-7號間進行一次定期維護保養工作；確保系統運行正常，對甲方的報修需24小時內到現場。
3、對甲方的設備，每年提供12次定期維護保養服務，并提供相應的維護保養報告，年底提供一份詳細的年度維護保養報告，以供甲方對各系統設備運行狀況有全面的了解，確保系統設施的正常運行。
4、在維護保養過程中如發現設備、零部件損壞，確需更換的，經甲方確認同意后，按設備或零部件的成本價收費。
5、向甲方提供有關技術咨詢服務。
6、如乙方沒有按期進行維護保養工作，每少一次扣除維護費用的5%。
二、甲方的職責：
1、積極配合乙方進行系統維護保養工作。
2、在系統出現問題后，應如實向乙方反映情況，提供維修條件。
3、及時支付維修保養費用。
三、合同金額及收費標準：
維護保養合同金額為： 元人民幣。
四、付款方式：
1、維護費按年度結算：合同簽訂后5日內支付年度維護費用的50％，滿6個月后5日內支付50％余款；
2、更換設備材料、零部件所發生費用，在收到乙方提供的費用票據后5日內甲方一次付清；五、違約責任：
1、本合同在執行過程中，任何一方違反合同條款，雙方進行友好協商，協商不成按經濟合同法有關條款處理。
六、其他：
1、本合同未盡事宜雙方協商，另行簽定補充協議；
2、本合同自雙方簽字蓋章后生效；
3、本合同期限為壹年；
4、本合同一式 二 份，甲方執 一 份，乙方執 一 份。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
地址： 地址：
電話： 電話：
傳真： 傳真：
20xx年____月____日
系統維護合同14
甲方:
乙方：
乙方為確保系統正常使用，乙方負責系統及相關設備的售后維修，經雙方友好協商特簽訂如下維護協議：
一、合同期限
產品售后服務合同期限自____年__月__日至____年__月__日止，合同期滿后，雙方可選擇協商續約維護。
二、合同金額及付款方式
合同金額：人民幣￥元(人民幣大寫：元整)。
付款方式：。
三、服務性質及內容
服務性質：質保期過后的系統維護服務和技術支持。
服務范圍：
四、服務要求
1、乙方為保障甲方系統的正常運轉，乙方將指定技術人員為甲方服務。
2、乙方接到甲方設備故障通知24小時內(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;
3、當甲方系統故障需要更換時，乙方應以最低市場價提供配置，并負責安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術要求自行購買配件，乙方應提供免費安裝調試。
4、乙方向甲方提供的所有系統中的設備及配件，乙方將免費保修一年。(如有特別注明，則另行協商)。
5、對原系統進行改動(如更換設備、增加點位或變動設備安裝位置等)等由乙方另行報價。
五、雙方責任
(1)甲方責任
1、甲方應按照合同約定的內容按時向乙方支付維保費用。
2、硬件或軟件發生故障時，甲方應及時通知對方，并提供相關故障現象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障。
3、甲方不得隨意拆卸及改變設備的其他連接。
4、乙方在為甲方軟、硬件維護的過程當中，如碰到軟、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無法維修時，甲方需出資購買新件。
5、甲方不得要求乙方在服務過程當中提供違法服務。
6、甲方必須優先考慮在乙方購買所維護系統的相關設備、配件，以保證乙方之利益及避免出現相互推卸責任現象。
(2)乙方責任
1、為甲方系統正常運行提供技術支持和保障，確保系統的正常穩定運行。
2、系統在使用中出現故障，乙方接到甲方系統故障通知后，應在24小時內做出響應，確保在最短時間內對系統進行修復。
3、乙方在維護過程中為甲方的商業數據保密，不可泄露第三方知道。
4、乙方有義務對甲方提供技術咨詢服務。
5、乙方應向甲方提供完整的維護保養記錄和相關設備維修資料。
六、違約責任
1、甲方無故拖延或拒絕履行維保費支付約定，每延遲一日，應按當年維保費總額的3‰/天向乙方支付違約金。延遲超過7個工作日，則乙方停止提供服務。
2、由于特殊情況(非乙方原因所致)，造成維護保養服務拖延或不能正常進行，甲方應按實際情況調整維護保養服務時間和內容，不計入違約之內。
3、由于乙方接到通知后未能及時對情況做出處理，而造成系統不能盡快恢復使用，乙方將按合同金額的3‰/天向甲方支付違約金。
七、其他事項
本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔全部相關責任。
甲方
乙方
代表人
代表人
____年__月__日
____年__月__日
系統維護合同15
甲方：
乙方:
甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消防法》和《江蘇省消防條例》等規定，結合具體情況，經協商達成如下協議，共同遵守：
一、維修保養建筑名稱：
二、維修保養范圍：乙方負責下列第_________項建筑消防設施的維修保養技術服務。
1、消防供配電設施;
2、火災自動報警系統;
3、消防供水設施;
4、消火栓(消防炮)滅火系統;
5、自動噴水滅火系統;
6、泡沫滅火系統;
7、氣體滅火系統;
8、防排煙系統;
9、火災應急照明和疏散指示標志;
10、應急廣播系統;
11、消防專用電話;
12、防火分隔設施;
13、消防電梯;
14、細水霧滅火系統;
15、干粉滅火系統;
16、電氣火災監控系統;
17、可燃氣體探測報警系統;
18、滅火器;
三、維修保養期限：自_________年_________月_________日起至
四、甲方的權利、義務：
1、有權核查乙方維修保養機構資質證書和現場維修保養人員執業資格證書。
2、按規定配備值班和管理人員，落實值班和管理措施。
3、掌握建筑消防設施的使用、操作規程，發現消防設施存在問題和故障并及時通知乙方修復。
4、根據需要及時組織更換建筑消防設施配件，承擔建筑消防設施換件和維修保養費用。
5、維修保養期限屆滿前三十日內，甲方應當明確是否繼續與乙方簽訂維保合同。
五、乙方的權利、義務：
1、具備消防設施維修保養的相應資質、資格，依照法律法規、技術標準和執業準則，開展建筑消防設施維修保養技術服務活動，對維修保養質量負責。
2、根據維修保養對象的具體情況，擬定具體的維修保養方案，明確項目負責人，至少指定2名以上執業人員負責實施。執業人員維修保養時應當認真如實填寫維修保養記錄。
3、按照《建筑消防設施的維護管理》(GB25201)等消防技術標準規定的內容、程序、周期等要求，對合同約定范圍內的建筑消防設施開展檢查、維修、保養、測試等技術服務。
4、每年對承擔維修保養的建筑消防設施至少進行1次全面檢查測試。年度檢查測試報告應當按規定送達甲方。
5、在巡查、巡檢中發現建筑消防設施存在問題、故障，或接到甲方通知要求維修的，能夠當場修復的應當立即修復解決;沒有條件立即修復解決的，應當在24小時內組織維修，盡快排除故障。
6、對故障零部件提供臨時備件，保障消防設施能夠在緊急狀態下發揮作用;對故障零部件確需更換的，向甲方提出建議，并出示更換部件報廢證明。
7、對甲方值班或者管理人員進行專業技術指導。
六、維保費用及支付方式、期限：
1、經雙方協商，該項工作每年的維護保養費____元。即(大寫：____)，開具普通工程發票。
2、協議雙方簽字生效后，每____支付維保費人民幣：____元，即大寫：____。
3、付款方式：
□現金____□轉帳支票____□銀行托收____□電匯
4、需維修更換的故障設備，100元以下費用時，由乙方承擔，包括打印紙、色帶、濾波器、二極管、三極管等維修配件;100元以上費用時，由甲方承擔，包括各種探測器、電源、打印機、液晶屏、線路板等成品及半成品。
5、凡屬于非我公司人員人為損壞以及雷擊、漏雨等不可抗據因素所引起的設備損壞，其材料費、修理費由甲方另行支付。
七、違約責任：
1、甲方未按規定落實值班和管理措施，導致未發現設施問題，或發現問題未及時通知乙方修復，擅自違規操作造成故障的，應當承擔相應責任。
2、甲方不按時支付維保費用，乙方有權解除合同。
3、乙方不按規定和本合同約定履行職責、義務，造成甲方損失的，應當承擔賠償責任。
4、乙方在維修保養、檢查測試中弄虛作假或嚴重不負責任的，甲方有權解除維修保養合同。
八、解決合同糾紛的方式：本合同履行過程中發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，采用下列方式中的解決。
1、由仲裁機關仲裁;
2、向法院起訴。
九、雙方協商的其他事項：____
十、合同份數：本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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