軟件IT服務(wù)外包合同（精選10篇）
隨著法律觀念的深入人心，能夠利用到合同的場合越來越多，簽訂合同也是非常有必要的行為。你知道合同的主要內(nèi)容是什么嗎？下面是小編為大家收集的軟件IT服務(wù)外包合同，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
軟件IT服務(wù)外包合同 1
甲方：
乙方：
為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行，加強雙方責(zé)任感，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方使用乙方的軟件服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：
1、保密問題
雙方同時簽訂《保密協(xié)議》，規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù)，軟件服務(wù)合同。
2.使用權(quán)限
禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開發(fā)使用權(quán)限，禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務(wù)。禁止復(fù)制和模仿乙方的設(shè)計理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項服務(wù)或其內(nèi)容進(jìn)行修改或制造派生其他產(chǎn)品。
甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù)，禁止發(fā)送違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
3.責(zé)任
甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負(fù)責(zé)并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī)。甲方有責(zé)任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關(guān)損害安全的問題。
4.賬號信息及數(shù)據(jù)
甲方對輸入數(shù)據(jù)的`準(zhǔn)確性、可靠性、合法性、適用性等負(fù)責(zé)。
5.知識產(chǎn)權(quán)
乙方完全擁有__沖印店管理系統(tǒng)軟件的全部知識產(chǎn)權(quán)，甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權(quán)。乙方的名字、標(biāo)志、LOGO、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司的商標(biāo)，未經(jīng)授權(quán)不能使用。
甲方完全擁有在使用本服務(wù)時錄入數(shù)據(jù)和資料(包括但不限于：客戶資料、聯(lián)系人等信息)的所有權(quán)，乙方不得使用甲方的數(shù)據(jù)。
6.第三方產(chǎn)品
說明在甲方使用乙方服務(wù)的時候，乙方只基于本協(xié)議各項條款向甲方提供服務(wù)，任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務(wù)過程中向甲方發(fā)出的各種活動、廣告等均與乙方無關(guān)。乙方對第三方的產(chǎn)品沒有任何責(zé)任和義務(wù)提供任何服務(wù)。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務(wù)，需要得到甲方和第三方雙方認(rèn)可和同意。
7.付款
甲方須根據(jù)協(xié)議，及時足額的按月、季或年來支付使用費用。
1)服務(wù)的價格，參見乙方的。雙方同時簽訂《__沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》約定價格和使用時間。
2)甲方在使用已有的賬號的過程中，如需添加授權(quán)正式賬號(增加用戶數(shù))，添加的授權(quán)賬號截至日期與已有的賬號組的授權(quán)使用截至日期保持一致。
8.超量付費
乙方對甲方的用戶帳號提供100M數(shù)據(jù)空間。如果超出這個限度，乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費用(每100M空間每月加收取￥30.00使用費)。僅系統(tǒng)__賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量。
9.付費與續(xù)費
甲方使用租用服務(wù)時，須提前付費。需要續(xù)繳時，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前續(xù)費。
10.延期支付和重新開通服務(wù)
乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權(quán)利之外，在甲方欠費的情況下，乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議，并將終止甲方與服務(wù)的連接。在甲方拖欠繳費的情況下，對所欠金額將按每月1.5%的利率計息，同時加上所欠金額的費用。
在協(xié)議中止后要求重新接入服務(wù)時，乙方有權(quán)向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶，乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方保留客戶數(shù)據(jù)，如果甲方超過60日沒有支付相關(guān)費用，這些客戶數(shù)據(jù)有可能被永久刪除，乙方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
在甲方所支付的服務(wù)費用到期，服務(wù)會自動中止，但是雙方默認(rèn)協(xié)議有效。如果甲方拖欠應(yīng)繳費用30日后，雙方默認(rèn)終止該協(xié)議。甲方在拖欠應(yīng)繳費用30日后60日內(nèi)需要重新開通服務(wù)，甲方需補全拖欠費用，包括拖欠費用期間的使用服務(wù)費用，和期間的滯納金，并支付重新開通服務(wù)的費用。重新開通的費用為200元。
11.期滿終止和減少許可用戶數(shù)量
在甲方確定使用乙方的服務(wù)時，服務(wù)訂單中所確定的第一次支付服務(wù)費的時間(按月、季、年的方式)。這個初始使用期是雙方認(rèn)可的時間段，自付費之日算起。初始使用期期滿后，雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶數(shù)量。但在初始使用期間不能減少許可數(shù)量(授權(quán)用戶數(shù)量)。
如果協(xié)議被終止(除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外)，并且甲方此時有這項要求的話，乙方可應(yīng)甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內(nèi)，向甲方提供一個關(guān)于客戶數(shù)據(jù)信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后，系統(tǒng)自動刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)信息。
12.條件終止
不履行付款義務(wù)或未經(jīng)授權(quán)使用乙方的技術(shù)或服務(wù)，都將被認(rèn)為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下，甲方的使用帳戶將自動中止。
13.保證條款
此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權(quán)利簽署此協(xié)議。合同對應(yīng)的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。
14.責(zé)任免除
乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證：
1)使用“服務(wù)”的，及“服務(wù)”與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結(jié)合時的，安全性、及時性、不受干擾或不發(fā)生錯誤；
2)“服務(wù)”符合甲方的要求或經(jīng)驗；
3)缺陷將會被更正；
4)對“服務(wù)”的功能按甲方的要求進(jìn)行修改。
15.Internet延遲
乙方提供的“服務(wù)”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔(dān)責(zé)任。
16.責(zé)任限制
如任何事件導(dǎo)致索賠的發(fā)生，本協(xié)議的任何一方的責(zé)任均不應(yīng)超過甲方在該事件發(fā)生前12個月已支付的服務(wù)費用。
17.通知
乙方可以通過在“服務(wù)”中發(fā)布公告，或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件，或向甲方留在乙方帳號中的地址發(fā)送書面郵件，或電話聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(如以書面郵件方式發(fā)送)，或發(fā)出后12小時(如電子郵件方式發(fā)送)即應(yīng)被視為已送達(dá)給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知(該通知在乙方收到后視為已送達(dá)給乙方)乙方：傳真至：_______；書面郵遞至：_________，大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司，郵政編碼：_________。
甲方蓋章：
法人或代表人：
日期：
地址：
乙方蓋章：
法人或代表人：
日期：
軟件IT服務(wù)外包合同 2
甲方：________________
乙方：________________
甲方在此委托乙方進(jìn)行______軟件的開發(fā)，為明確雙方責(zé)任，經(jīng)友好協(xié)商，雙方達(dá)成以下協(xié)議：
第一條項目的功能、平臺架構(gòu)、開發(fā)進(jìn)度、交付方式等內(nèi)容由載明。
第二條甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。
2.提供項目所需要的所有資料交給乙方，并保證資料的正確性。
3.及時支付費用，保證項目的開發(fā)費用及時到位。
4.本合同的相關(guān)作品、程序、文件源碼的版權(quán)屬甲方所有。
第三條乙方的'權(quán)利和義務(wù)
1.提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)。
2.按照項目進(jìn)度要求及時完成系統(tǒng)的開發(fā)，同時保證項目質(zhì)量。
3.協(xié)助甲方完成所開發(fā)系統(tǒng)的實施、培訓(xùn)以及維護。
4.開發(fā)完畢，乙方應(yīng)將系統(tǒng)的文檔、源代碼移交給甲方，不得將其應(yīng)用在其他企業(yè)。
5.不得將甲方開發(fā)內(nèi)容泄露給第三方。
第四條驗收
1.驗收標(biāo)準(zhǔn)為：
a.程序正常運行；
b.方案中提到的功能全部實現(xiàn)；
c.項目按時完成；
d.文檔和源代碼齊全。
2.驗收期限為2天時間。
第六條付款方式
1.合同簽訂后1個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價30%的預(yù)付款。
2.試運行完畢，甲方向乙方支付合同總價70%的合同款；
第七條維護
1.乙方應(yīng)通過電話、email、現(xiàn)場服務(wù)等方式協(xié)助甲方的系統(tǒng)維護，乙方有義務(wù)及時響應(yīng)和認(rèn)真服務(wù)，努力確保甲方所委托開發(fā)系統(tǒng)的正常使用；
2.甲方需要改動或需要委托乙方進(jìn)行二次開發(fā)，甲方應(yīng)同乙方另訂協(xié)議，作為合同的附件，另收開發(fā)費用。
第八條違約責(zé)任
1.任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約，可以中止履行本合同，但應(yīng)及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
2.因不可抗力而無法承擔(dān)責(zé)任的一方，應(yīng)在不可抗力發(fā)生的3 天內(nèi)，及時通知另一方。
3.一方因不可抗力確實無法承擔(dān)責(zé)任，而造成損失的，不付賠償責(zé)任。本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服并且不能避免的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
第九條其它
1.如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
2.本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。
3.本合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：________________
乙方：________________
日期：________________
軟件IT服務(wù)外包合同 3
甲方：_________
乙方：_________
上述甲，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù)，忠實地履行本合同。
第一條合同項目
甲方為乙方開發(fā)。
第二條軟件價格，付款方法
1.軟件價格：甲方向乙方開發(fā)的軟件定價為 ____元人民幣。
2.付款方法：在本合同簽定的'_____天內(nèi)，乙方必須向甲方交付軟件定價的_______的定金，即_____元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢，并由乙方檢驗通過后，乙方一次性向甲方付清剩余的____軟件開發(fā)款項，即____元人民幣。
第三條軟件開發(fā)時間
在本合同簽定當(dāng)日起，甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長或縮短該期限。
第四條軟件驗收標(biāo)準(zhǔn)
乙方驗收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據(jù)。
第五條售后服務(wù)條款及時間
甲方為乙方免費培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員。
甲方提供一年的免費軟件系統(tǒng)維護服務(wù)。包括數(shù)據(jù)整理，備份，問題解答等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務(wù)期滿后，另簽服務(wù)協(xié)議。
第六條乙方運行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護，并不會為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任。
第九條其它
1.甲方只負(fù)責(zé)開發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務(wù)，后果由乙方承擔(dān)。
2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書不能取消。
3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交濟南市經(jīng)濟仲裁機構(gòu)促裁。
第十條本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。
第十一條本合同從合同簽定日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件IT服務(wù)外包合同 4
合同編號：________
委托方（甲方）：________________________
治理方（乙方）：________________________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，就室內(nèi)環(huán)境凈化治理事項達(dá)成以下協(xié)議。
第一條室內(nèi)環(huán)境凈化治理概況
（一）治理標(biāo)的物類別（請在選擇項中打“√”）：□商務(wù)辦公樓（室）□家庭□醫(yī)院□廠房□酒店□學(xué)校□公共場所□公共建筑□其他
（二）治理施工地點：________區(qū)（縣）________路________弄________號________室
（三）治理空間及項目
1.治理空間：________________________。
2.治理項目：________________________。
（四）治理前污染情況描述（請在選擇項中打“√”）：
1.治理前是否通過檢測：□是□否
2.治理前檢測機構(gòu)（全稱）：________________________
3.治理前檢測結(jié)果（摘要）：________________________
4.甲方已進(jìn)行治理前檢測的，需提供檢測報告________份交乙方。
5.治理前室內(nèi)裝飾、陳設(shè)描述（□附圖片□不需附圖片）：________________________________。
（五）治理方案及治理產(chǎn)品
1.治理方案（請在選擇項中打“√”）□需要□不需要
2.治理產(chǎn)品：________________________。
（六）其他：_________________________。
第二條治理標(biāo)準(zhǔn)雙方約定選擇下列第________項標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（一）按照現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)（填寫標(biāo)準(zhǔn)全稱）：________________________。
（二）雙方約定標(biāo)準(zhǔn)：________________________。
第三條治理施工期限開工日期：________年____月____日；竣工日期：________年____月____日。
第四條驗收
（一）驗收日期：治理竣工后____日內(nèi)驗收。
（二）驗收方式（請在選擇項中打“√”）□由
第三方檢測機構(gòu)檢測驗收，檢測單位：________________________。
□其他：________________________。
（三）檢測費用由_______方承擔(dān)。
第五條合同價款及支付方式
（一）本合同價款為：人民幣________元，大寫________________圓。
（二）支付方式（請在選擇項中打“√”）
□治理結(jié)束驗收合格后____日內(nèi)一次性付清。
□本合同簽訂后，甲方支付乙方定金人民幣________元，待治理工程驗收合格后____日內(nèi)付清余款，定金抵做價款或返還。
□其他：________________________。
（三）結(jié)算方式（請在選擇項中打“√”）：
□支票
□轉(zhuǎn)帳
□現(xiàn)金
□其他：
第六條雙方權(quán)利義務(wù)
（一）甲方應(yīng)當(dāng)確保治理施工場所的供水、供電正常。
（二）甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方治理施工的工藝及操作要求，不擅自改變治理施工場所的密閉或通風(fēng)狀態(tài)；不擅自變動治理施工場所內(nèi)的固定及移動設(shè)備。
（三）甲方應(yīng)當(dāng)妥善保護乙方放置的治理設(shè)備，不挪作他用，不擅自移位、變更用途、關(guān)閉或啟動電源。
（四）甲方應(yīng)當(dāng)確保檢測驗收時室內(nèi)空間物的名稱、數(shù)量與治理施工時的實際情況相一致。
（五）乙方合法擁有室內(nèi)環(huán)境治理施工的相關(guān)證明文件。治理施工人員應(yīng)當(dāng)持有治理上崗證。
（六）乙方應(yīng)當(dāng)使用質(zhì)量合格的治理產(chǎn)品，并向甲方出示該治理產(chǎn)品的合法檢測報告。
（七）乙方應(yīng)當(dāng)文明、安全施工，不損壞甲方治理施工場所內(nèi)的固定裝修、固定及移動設(shè)備。
第七條違約責(zé)任
（一）甲方逾期支付價款的，每逾期一天應(yīng)按未支付金額的______%向乙方支付違約金。
（二）因乙方原因造成治理施工未按期竣工的，每逾期一天應(yīng)按合同價款的______%向甲方支付違約金，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)施工直至完畢。因施工延期給甲方帶來損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償。如治理延期導(dǎo)致甲方無法實現(xiàn)合同目的的.，甲方有權(quán)解除合同。
（三）治理質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)重新負(fù)責(zé)治理施工達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的應(yīng)予以賠償。
（四）因甲方原因造成乙方設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
（五）因乙方施工造成甲方物品損壞的，由乙方予以賠償。
（六）其他違約責(zé)任：________________________。
第八條其他約定
（一）售后服務(wù)：____________________________。
（二）其他：________________________________。
第九條爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，也可以選擇下列第________項方式解決。
（一）向上海仲裁委員會申請仲裁。
（二）依法向人民法院提起訴訟。
第十條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
甲方：________________乙方：________________
住所：________________住所：________________
法定代表人：__________法定代表人：__________
委托代理人：__________委托代理人：__________
電話：________________電話：________________
開戶銀行：____________開戶銀行：____________
帳號：________________帳號：________________
編碼：____________編碼：____________
簽訂地點：____________簽訂地點：____________
簽訂時間：________年____月____日簽訂時間：________年____月____日
軟件IT服務(wù)外包合同 5
甲方（用戶方）：
乙方（服務(wù)方）：
一、本協(xié)議適用于購買用友軟件產(chǎn)品的用戶，服務(wù)費收取方式為年服務(wù)費；
二、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔(dān)用友軟件實施及技術(shù)維護工作。
三、責(zé)任與權(quán)益：
（一）、乙方責(zé)任：
1、乙方自協(xié)議生效起，指導(dǎo)甲方年度過賬，負(fù)責(zé)對甲方使用的用友軟件提供服務(wù)和維護，并在服務(wù)過程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持；
2、乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；
3、對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題，乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)解決；
4、乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場；其他人力不可抗拒的因素除外；
5、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方應(yīng)用“用友”財務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)；
6、未經(jīng)甲方許可，乙方不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；
7、乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務(wù)。
（二）、甲方責(zé)任：
1、甲方應(yīng)及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護時所必要的'技術(shù)數(shù)據(jù)、計算機設(shè)備, 或其它信息和資源。甲方應(yīng)對其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé)；
2、甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項目的實施工作，以確保項目實施的進(jìn)度與質(zhì)量；
3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管；
4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷；
5、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。
（三）、雙方權(quán)益：
1、甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴，并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利；
2、乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求的權(quán)利；
3、乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任；
四、本服務(wù)合同金額為3000元整（大寫：叁仟元整）；
五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內(nèi)付清全款。
六、本協(xié)議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執(zhí)壹份，雙方代表簽字蓋章后生效；
七、本協(xié)議有效期自 ___年1月 1日 至 ___年12月31日；
八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則，另行商議解決。
甲方（簽章）： 乙方（簽章）：
代表人： 代表人：
日期： 日期：
軟件IT服務(wù)外包合同 6
甲方：___________________
乙方：___________________
茲為乙方推薦下列甲方產(chǎn)品和介紹客戶給甲方，雙方同意簽訂本居間合約書，并共同遵照下列各條款。
第一條相關(guān)甲方產(chǎn)品：______________________。
第二條服務(wù)區(qū)域和排他性
1.乙方推薦產(chǎn)品的區(qū)域為_____地區(qū)。乙方若需增加區(qū)域，須提前書面通知甲方并得到甲方書面同意。如有違反，甲方有權(quán)隨時取消本合約。
2.乙方所介紹之客戶經(jīng)甲方書面確認(rèn)后，甲方亦不得以直接方式繞過乙方向其銷售產(chǎn)品，除非乙方同意或乙方已放棄該客戶。
3.未經(jīng)甲方書面同意，乙方合約期限內(nèi)不得推薦、介紹、代表、制造或銷售除A節(jié)電裝置以外的任何節(jié)電產(chǎn)品。
第三條服務(wù)內(nèi)容
1.乙方推薦產(chǎn)品和介紹客戶給甲方，甲方視乙方要求協(xié)助接觸洽談。
2.甲方對乙方介紹之客戶提供
(1)售前產(chǎn)品解說、客戶用電測量計算及產(chǎn)品導(dǎo)入方案規(guī)劃。
(2)產(chǎn)品安裝、施工及保固(保固年限：產(chǎn)品節(jié)能主機________年，其它零件________年)。
3.甲方向乙方提供的任何資料屬于甲方的財產(chǎn)，乙方不得為非履行本合約目的而使用。本合約終止時，乙方應(yīng)主動歸還剩余資料給甲方。
第四條產(chǎn)品瑕疵甲方交付之產(chǎn)品若有瑕疵，由甲方自行對銷售之客戶負(fù)責(zé)，與乙方無涉。
第五條付款
1.甲方于買賣成立并交貨安裝驗收完畢且收到全部貨款后，____日內(nèi)通知乙方清款，甲方在收到乙方正式發(fā)票后____日內(nèi)按該筆貨款總價(未含稅)百分之_____給乙方作為傭金。
2.乙方居間活動所需要的一切費用，由乙方自行承擔(dān)。
第六條管轄法院和違約責(zé)任
1.乙方中的'兩公司向甲方承擔(dān)連帶責(zé)任，其中任何一公司的違約均視為乙方兩公司的共同違約，甲方有權(quán)向其中的任何一家公司或兩公司追償。
2.乙方履行本合約過程中(包括簽訂本合約前)所獲得的甲方任何經(jīng)營或技術(shù)信息均屬甲方商業(yè)秘密。一旦乙方泄密，應(yīng)向甲方賠償違約金人民幣_____萬元，另甲方保留進(jìn)一步索賠的權(quán)利。
3.本合約的部分無效不影響其余條款的效力。甲乙雙方如因本和約有關(guān)事項發(fā)生訴訟時，均同意以_____市人民法院為一審管轄法院。
第七條合約期限
1.本合約有效期限自公元________年____月____日起至________年____月____日止，為期________年。
2.合約期滿前一個月內(nèi)雙方均無終止合約書表示時，本合約自動生效________年，其后亦同。
3.正常情況下，若任一方有特殊原因，欲提前終止本合約時，應(yīng)于一個月前，以書面形式通知對方，并在得到對方書面同意后，終止本合約。
第八條合約生效
1.本合約經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
2.本合約一式丙份，甲乙雙方各持一份。
甲方：______________乙方：______________
地址：______________地址：______________
電話：______________電話：______________
代表人：____________代表人：____________
蓋章：______________蓋章：______________
日期：______________日期______________
軟件IT服務(wù)外包合同 7
合同編號：_________
甲方：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
職務(wù)：_________
委托代理人：_________
身份證號碼：_________
通訊地址：_________
編碼：_________
聯(lián)系人：_________
電話：_________
電掛：_________
傳真：_________
帳號：_________
電子信箱：_________
乙方：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
職務(wù)：_________
委托代理人：_________
身份證號碼：_________
通訊地址：_________
編碼：_________
聯(lián)系人：_________
電話：_________
電掛：_________
傳真：_________
帳號：_________
電子信箱：_________
鑒于：
1.甲方是依法注冊成立并取得合法從事電影（電視劇）制作資格的法人單位，其計劃攝制的電影（電視劇）中需要特技效果，決定聘請乙方提供特技效果服務(wù)。
2.乙方具備組織、提供電影特技效果服務(wù)的能力，并且參加過多部影視劇的特技效果制作，同意接受甲方的聘用。鑒于此，雙方本著自愿、平等、互惠互利、誠實信用的原則，經(jīng)充分友好協(xié)商，訂立如下合同條款，以資共同恪守履行。
第一條定義本合同所稱特技效果服務(wù)，是指在本電影（電視劇）攝制過程中，根據(jù)劇情的需要設(shè)計搭建現(xiàn)場背景、臨時布景、制作電腦三維動畫、制作特定道具、訂做演員特殊戲服和各類裝飾品以及其他在本電影（電視劇）中所需要的特定物品，從而在本電影（電視劇）中達(dá)到以假亂真的視覺效果。
第二條制作時間乙方制作特技效果的時間為_________個月，自________年____月____日至________年____月____日。
第三條資料的交付甲方應(yīng)在本合同簽署之日起____日內(nèi)向乙方提供本電影（電視劇）文學(xué)劇本、特技效果草圖、特技效果的書面要求等必備資料；乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的資料及要求，于接到甲方相關(guān)資料之日起____日內(nèi)制定特技效果的文字描述及制作計劃并向甲方提交。甲方應(yīng)及時審核特技效果的文字描述及制作計劃并向乙方提出相應(yīng)修改意見。特技效果的文字描述及制作計劃一旦確定，非經(jīng)甲乙雙方一致同意，任何一方不得擅自修改。確定后的特技效果文字描述及制作計劃為本合同附件。擅自修改方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切不利后果。
第四條定金條款甲方應(yīng)于本合同簽署之日向乙方支付定金_________元，本合同得以實際履行后，此定金自動轉(zhuǎn)為甲方向乙方支付的酬金。若因甲方原因?qū)е卤竞贤吹靡詫嶋H履行，甲方無權(quán)要求乙方返還定金；若因乙方原因?qū)е卤竞贤吹靡詫嶋H履行，乙方應(yīng)雙倍返還定金。
第五條酬金及支付甲方向乙方支付_________（稅前稅后）的酬金為_________元，應(yīng)于本合同簽署之日起____日內(nèi)一次性支付；甲方按乙方要求將費用劃至乙方指定帳戶：帳戶名：_________，帳戶號：_________。如甲方在合同約定時間內(nèi)未付清應(yīng)付款項，則乙方可按日計提應(yīng)付款項的5‰，向甲方追繳滯納金。
第六條聯(lián)絡(luò)人乙方應(yīng)根據(jù)確定后的特技效果文字描述及制作計劃選擇相應(yīng)專業(yè)人員組成項目小組為甲方提供特技效果服務(wù)。乙方指派_________，甲方指派_________擔(dān)任聯(lián)絡(luò)人共同負(fù)責(zé)對特技效果的整個制作過程進(jìn)行管理并進(jìn)行聯(lián)絡(luò)工作。在本合同生效期間內(nèi)，任何一方變更聯(lián)絡(luò)人，應(yīng)事先書面通知對方。
第七條成果的交付乙方的工作進(jìn)度以特技效果制作計劃為準(zhǔn)。特技效果全部制作完成，經(jīng)甲方審核同意并向甲方交付完畢的，乙方的工作結(jié)束。若乙方延期交付特技效果，每延期____日，應(yīng)向甲方支付_________違約金。甲方應(yīng)于接到特技效果成果之日起____日內(nèi)進(jìn)行審核并將審核結(jié)果通知乙方，若甲方未在此期限內(nèi)將審核結(jié)果通知乙方，視為甲方對特技效果予以認(rèn)可，期限屆滿，乙方工作即告結(jié)束。若甲方經(jīng)審核認(rèn)為特技效果不需要再行修改或潤色的，接到甲方的相應(yīng)通知之日為乙方的工作結(jié)束之日。若甲方經(jīng)審核認(rèn)為特技效果的制作仍需進(jìn)一步修改或潤色的，乙方應(yīng)于接到甲方相應(yīng)通知之日起____日內(nèi)按甲方要求對特技效果進(jìn)行修改或潤色并將制作成果向甲方提交，乙方對甲方的修改、潤色要求應(yīng)以三次為限，若乙方修改或潤色超過三次，甲方仍不滿意，乙方不再承擔(dān)合同義務(wù)，其工作即告結(jié)束。乙方應(yīng)于其工作結(jié)束之日起____日內(nèi)將甲方依據(jù)本合同規(guī)定向其提供的資料及為工作需要所做的復(fù)制品全部歸還甲方或按照甲方的要求將其銷毀。
第八條甲乙雙方權(quán)利義務(wù)
1.在特技效果的制作過程中，乙方應(yīng)接受甲方的指導(dǎo)和管理，但甲方的指導(dǎo)和管理行為不得干涉乙方的正常工作或違反行業(yè)慣例。
2.甲方有權(quán)隨時審查特技效果的制作進(jìn)度等制作情況，但不得妨礙乙方的正常工作，乙方應(yīng)予以配合。
3.甲方可以根據(jù)本電影（電視劇）文學(xué)劇本及本電影（電視劇）的實際拍攝需要對特技效果提出合理改進(jìn)建議，乙方應(yīng)盡其所能滿足甲方的改進(jìn)要求。由此所支出的費用由甲方承擔(dān)。
4.因特技效果的制作而支出的一切費用由乙方承擔(dān)，包括但不限于購買材料、工具、設(shè)備的費用以及乙方工作人員的酬金、辦理相關(guān)保險的費用。
5.特技效果制作完成后，甲方有權(quán)自行決定是否在電影（電視劇）采用乙方制作的`特技效果乙方不得干涉。
6.若甲方對乙方所制作的特技效果不滿意，甲方有權(quán)另行聘請他人重新制作特技效果，乙方不得提出異議。
7.乙方應(yīng)勤勉、盡責(zé)、高效地進(jìn)行特技效果的制作。甲方應(yīng)當(dāng)對乙方的制作工作予以配合，為乙方提供制作過程中所需要的相關(guān)資料。
第九條姓名、肖像的使用甲方為其攝制的電影（電視劇）及其衍生產(chǎn)品的宣傳、推廣需要，有權(quán)使用乙方向其提供的資料以及乙方的姓名和肖像，無須另行征得乙方同意，亦無須另行向乙方支付酬金，但僅限于對電影（電視劇）進(jìn)行宣傳、推廣之目的。
第十條著作權(quán)歸屬本電影（電視劇）的著作權(quán)由甲方依法享有。
第十一條所有權(quán)歸屬特技效果的所有權(quán)歸甲方所有。特技效果主要包括以下內(nèi)容：_________。本合同終止后，乙方無義務(wù)保證上述特技效果的狀態(tài)。甲方可以聘請乙方或第三人對上述特技效果進(jìn)行潤色、加工、維護或者修改。但應(yīng)另外簽訂合同。
第十二條署名權(quán)只要甲方在其攝制的電影（電視劇）中使用了乙方制作的特技效果，不論何種形式乙方均依法享有相應(yīng)的署名權(quán)。署名的格式、具體位置及字體大小由甲乙雙方根據(jù)國家的相關(guān)規(guī)定協(xié)商決定。
第十三條利潤分配若甲方對本電影（電視劇）中的特技效果進(jìn)行商業(yè)開發(fā)，必須征得乙方的同意，并應(yīng)將其獲得的商業(yè)開發(fā)的利潤的百分之_________支付給乙方，作為乙方的分紅。甲乙雙方對上述利潤的約定可以簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件。
第十四條雙方保證甲方：
1.保證其為取得《攝制本電影（電視劇）許可證》并經(jīng)依法注冊和合法存續(xù)的本電影（電視劇）制作單位；
2.保證已就計劃拍攝的本電影（電視劇）取得《攝制本電影（電視劇）許可證》；
3.保證本電影（電視劇）不會包含任何侵害乙方合法權(quán)益或者違反國家法律禁止性規(guī)定的內(nèi)容。乙方：
1.其有權(quán)簽署并有能力履行本合同；
2.其履行本合同下的所有義務(wù)，皆不存在任何法律上的障礙；
3.其提供的特技效果服務(wù)皆系其工作人員的原創(chuàng)，不會對任何
第三方的合法權(quán)益造成侵犯；
4.從乙方工作正式開始之日起至乙方工作結(jié)束之日止，乙方不會受聘于除甲方以外的任何第三方。
第十五條合同的解除發(fā)生下列情形之一，甲乙雙方可以通過書面形式解除本合同：
1.非因本合同規(guī)定的原因，乙方未按制作計劃確定的日期向甲方交付特技效果，經(jīng)甲方催告后____日內(nèi)仍未交付的；
2.甲方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，無權(quán)利義務(wù)承受人的；
3.甲方拖欠乙方酬金累計達(dá)到乙方全部應(yīng)得酬金的百分之_________，經(jīng)乙方摧告后仍不支付的；
4.甲方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照；
5.甲方被依法吊銷《攝制本電影（電視劇）許可證》；
6.甲乙雙方在本合同中所作保證不真實的或未實現(xiàn)的。
第十六條合同的終止本合同在下列情形下終止：
1.乙方的工作全部結(jié)束，雙方另有約定的除外；
2.甲乙雙方通過書面協(xié)議解除本合同；
3.因不可抗力致使合同目的不能實現(xiàn)的；
4.在委托期限屆滿之前，當(dāng)事人一方明確表示或以自己的行為表明不履行合同主要義務(wù)的；
5.當(dāng)事人一方遲延履行合同主要義務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；
6.當(dāng)事人有其他違約或違法行為致使合同目的不能實現(xiàn)的；
第十七條保密未經(jīng)乙方同意，甲方不得向第三方披露本電影（電視劇）中特技效果設(shè)計、制作的細(xì)節(jié)。未經(jīng)甲方同意，乙方不得在本電影（電視劇）公映之前向任何第三方泄漏其所知曉的劇情、演員、拍攝進(jìn)度等與本電影（電視劇）相關(guān)的一切信息。若本合同未生效，乙方不得泄露在簽約過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密。甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為________年。
第十八條通知
1.根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。
2.各方通訊地址如下：_________。
3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。
第十九條合同的變更本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時限內(nèi)（書面通知發(fā)出_________天內(nèi)）簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權(quán)變更本合同，否則，由此造成對方的經(jīng)濟損失，由責(zé)任方承擔(dān)。
第二十條合同的轉(zhuǎn)讓除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。
第二十一條爭議的處理
1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。
2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：
（一）提交_________仲裁委員會仲裁；
（二）依法向人民法院起訴。
第二十二條不可抗力與意外事件不可抗力：
1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。
2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3.不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項下的各項義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。
4.本合同所稱不可抗力是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺風(fēng)、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭（不論曾否宣戰(zhàn)）、動亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。
意外事件：
1.非因雙方當(dāng)事人過錯，出現(xiàn)本條第一款規(guī)定的不可抗力事件以外的甲乙雙方不能控制的情況，包括但不限于天氣反常以及本電影（電視劇）導(dǎo)演或其他主要演員生病、受到意外傷害或死亡等，致使本電影（電視劇）的拍攝遲延，甲方應(yīng)立即采取補救措施，并將拍攝計劃順延的時間書面通知乙方；因此而未能按原拍攝計劃完成本電影（電視劇）的拍攝，乙方無需承擔(dān)違約責(zé)任。
2.若本條規(guī)定的情況致使本電影（電視劇）的拍攝遲延超過_________天，任何一方皆可通過書面形式通知對方而解除本合同。
第二十三條合同的解釋本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行，本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋
第二十四條補充與附件本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第二十五條合同的效力本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
本合同有效期為________年，自________年____月____日至自________年____月_________。
本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
委托代理人（簽字）：_________委托代理人（簽字）：_________
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
________年____月____日________年____月____日
軟件IT服務(wù)外包合同 8
甲方(客戶方)：____________
乙方(服務(wù)方)：____________
甲乙雙方本著相互信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
1.本合同適用于首次購買用友軟件產(chǎn)品及購買用友軟件服務(wù)產(chǎn)品的用戶。
2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：
1)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)；標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個工作小時的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2)熱線支持：指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
3)在線服務(wù)支持：指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。
4)現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。
5)遠(yuǎn)程維護：指乙方通過《用友遠(yuǎn)程維護軟件》解答用戶問題的服務(wù)過程。
6)用戶俱樂部活動：甲方可以參加用友用戶俱樂部的活動。
7)用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2.乙方的服務(wù)承諾：
1)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友軟件的服務(wù)請求后，在兩個有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
2)乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
三、甲方責(zé)任：
1.甲方應(yīng)確保有專人對用友軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保用友軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為用友軟件正常運行提供保障。
3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
4.甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、違約處理
1.乙方違約處理：
1)甲方有權(quán)對乙方不履行合同條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴；用友軟件股份有限公司服務(wù)投訴電話：____________。
2)乙方違反以上服務(wù)承諾時，在接到甲方投訴后，維護部門立即采取補救措施，并給用戶滿意答復(fù)。
3)乙方在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾，并給甲方造成了實際損失，應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟補償。
2.甲方違約處理
1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來的相關(guān)后果。
2)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題，甲方請求乙方提供服務(wù)的，乙方可以按照軟件服務(wù)費的100%，加收服務(wù)費。
3.乙方免責(zé)條款
1)乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任。
2)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請求。
五、合同有效期和效用性
1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效；本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
2.本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受任何影響；本合同的有效性不因雙方法人的.變更而受任何影響；本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
六、收費辦法和合同期限
1.購買用友軟件的年服務(wù)費為：____________元，大寫：____________。
2.合同有效期限為一年，自____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止，期滿合同自動中止。
3.合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務(wù)；但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
七、爭議處理
1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
2.協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。
八、其他
1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等等法律效力。
2.對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。
3.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。
甲方(簽章)____________乙方(簽章)____________
代表簽字：____________代表簽字：____________
地點：____________地點：____________
日期：____________日期：____________
軟件IT服務(wù)外包合同 9
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
1.本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。
2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：
1)日常維護
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。
熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
2)現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。
3)功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進(jìn)行改動。
2.乙方的服務(wù)承諾：
1)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
2)未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的`數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。
3)乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級不再收費。
3.乙方的權(quán)利
1)保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)浖䴓I(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利；
2)乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等的責(zé)任；
3)協(xié)議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費，乙方有權(quán)暫停對甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。
三、甲方責(zé)任
1.甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境的安全，為軟件正常運行提供保障。
3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
4.甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
1.日常維護服務(wù)費
金額： 人民幣
支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方支付給乙方時間：_________%日常維護費，即人民幣時間：_________元。
服務(wù)期限： ____年
服務(wù)方式：
1、服務(wù)方式有電話、傳真、遠(yuǎn)程通訊維護、信函服務(wù)等；
1、乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解決；
2.現(xiàn)場維護服務(wù)服務(wù)費
金額：乙方按照出現(xiàn)場次數(shù)收費，每次服務(wù)費單價為____。
支付方式：自乙方出現(xiàn)場后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費用。
服務(wù)期限： 時間：_________天
服務(wù)方式：
日常維護服務(wù)實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方承擔(dān)上門的交通費用。
3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費
金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價為____元。
支付方式：自乙方完成功能改進(jìn)，經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費用。服務(wù)期限：____天
服務(wù)方式：
乙方按照甲方要求，對系統(tǒng)功能進(jìn)行改進(jìn)。甲方提出改進(jìn)要求，經(jīng)乙方評估后報給甲方改進(jìn)需要的工作量，雙方確認(rèn)工作量后，乙方進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn)，此次功能改進(jìn)服務(wù)完成。
4.合同有效期為一年，自____年____月____日至_____年_____月____日止。
5.合同期滿后，經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可要求將此合同順延____年，但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項，并支付給乙方下1年的日常維護服務(wù)費____元人民幣。自甲方支付完成之日起，本合同將自動順延1年，否則，本合同將自動終止，乙方有權(quán)終止對甲方提供任何服務(wù)。
五、爭議處理
1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
2.協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國民法典》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
2.對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。
3.本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。
4.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。
甲方：_________乙方：_________
法定代表人：_________法定代表人：_________
時間：_________________時間：_________________
軟件IT服務(wù)外包合同 10
項目名稱：______________________________
委托方(甲方)：________________________
服務(wù)方(乙方)：________________________
填寫說明：
一、“協(xié)議登記編號”的填寫方式：
協(xié)議登記編號為十四位，左起第一、二位為公歷年代號，第三、四位為省、自治區(qū)、____市編碼，第五、六位為地、市編碼，第七、八位為協(xié)議登記點編號，第九至十四位為協(xié)議登記序號，以上編號不足位的補零。各地區(qū)編碼按GB22604規(guī)定填寫。
二、技術(shù)服務(wù)協(xié)議：
是指當(dāng)事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問題所訂立的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)協(xié)議中包括技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議。
技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議是指當(dāng)事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行特定項目的技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)訓(xùn)練所訂立的協(xié)議。
技術(shù)中介協(xié)議是指當(dāng)事人一方以知識、技術(shù)、經(jīng)驗和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)協(xié)議進(jìn)行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行協(xié)議提供服務(wù)所訂立的.協(xié)議。
三、計劃內(nèi)項目：
應(yīng)填寫國務(wù)院部委、省、自治區(qū)、____市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的項目此欄劃_______________表示。
四、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求：
包括技術(shù)服務(wù)的特征、標(biāo)的范圍及效益情況;特定技術(shù)問題的難度、主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo);具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。
屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議的此條款填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求，以及培訓(xùn)計劃、進(jìn)度。
屬技術(shù)中介協(xié)議此條款填寫中介內(nèi)容和要求。
五、工作條件和協(xié)作事項：
包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件，雙方協(xié)作的具體事項。屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議此條款填寫培訓(xùn)所需必要場地、設(shè)施和試驗條件，以及當(dāng)事人各方應(yīng)當(dāng)約定的提供和管理有關(guān)場地、設(shè)施和試驗條件的責(zé)任。
六、其他：協(xié)議如果是通過中介機構(gòu)介紹簽訂的，應(yīng)將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當(dāng)事人約定定金、財產(chǎn)抵押擔(dān)保的，應(yīng)將給付定金、財產(chǎn)抵押及擔(dān)保手續(xù)的復(fù)印件作為本協(xié)議的附件。
七、委托代理人簽訂協(xié)議時，應(yīng)出具委托證書。
八、本協(xié)議書中，凡是當(dāng)事人約定認(rèn)為無需填寫的條款，在該條款填寫的空白處劃_______________表示。
甲方：_______________乙方：_______________
____年_月_日____年_月_日
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