關于服務外包合同集合8篇
隨著時間的推移,人們運用到合同的場合不斷增多,簽訂合同可以使我們的合法權益得到法律的保障。那么正式、規范的合同是什么樣的呢?下面是小編收集整理的服務外包合同8篇,希望能夠幫助到大家。
服務外包合同 篇1
甲 方:_____________________________________________(以下簡稱甲方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________
乙 方:_____________________________________________(以下簡稱乙方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議:
一、本協議服務條約,具體服務事項
(一)硬件服務
1、 網絡設備的維護,保證網絡正常運轉。
2、 如發現網絡設備損壞,乙方可提供協助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。
(二)軟件服務
1、 乙方協助甲方進行網絡設備驅動程序的安裝、升級與維護;服務器等網絡設備病毒的防護、查殺;保證網絡設備正常運轉。
2、乙方協助指導甲方使用各類網絡應用軟件。
(三)網絡服務
1、 網絡的日常調試、維護、保障網絡的正常運行,根據網絡的拓撲結構及網絡操作系統對服務器進行維護;檢測并提高網絡系統的安全性,保障網絡安全。
2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測,確認設備運行情況,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網絡定期維護保養
1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方網絡及電腦使用地。
2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網絡臨時緊急服務
1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方在_________范圍內的門店。
2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時內必須解決,硬件問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內服務義務,甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后及時通知乙方,并將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復,經甲方同意,乙方可取回維修。
5、更換部件:
(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。
6、服務人員:本協議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。
四、保密義務
1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失,乙方有義務采取措施減少甲方損失擴大,并盡可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業秘密泄露、硬件損壞、網絡故障等損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務時,采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網絡或電腦設備,或者向甲方傳達虛假信息,使得甲方誤以為正常運轉網絡或電腦設備產生故障,以牟取不正當利益。否則,乙方應當賠償給甲方造成損失,同時甲方有權解除合同。
六、協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動延續生效。
甲方:_________________乙方:_________________
地址:_________________地址:_________________
電話:_________________電話:_________________
代表:_________________代表:_________________
簽約日期:_____________簽約日期:_____________
服務外包合同 篇2
甲方:_______________________________
地址:_______________________________
電話:_______________________________
法定代表人:____________________________
乙方:_______________________________
地址:_______________________________
電話:_______________________________
法定代表人:_____________________________
賬號:________________________________
開戶銀行:______________________________
甲乙雙方經協商一致,本著誠實信用、互利互惠的原則,依據《中華人民共和國合同法》,以及相關法規的規定,就甲方技術服務外包一事達成如下協議:
1。合作內容
1。1 乙方接受甲方委托,完成甲方關于智慧建筑綠色環境管理平臺V1。0 android客戶端開發外包工作。
1。2 合同期限:自20xx年4月1日始至20xx年6月30日結束。
2。交付和驗收
2。1 乙方提交的成果,是否符合本合同的交付標準,以項目成果驗收為準。
2。2 乙方應積極配合甲方驗收,不得無故拖延驗收時間。
3。甲方的權利和義務
3。1 甲方有權對乙方的服務提出建議和思路,以使乙方的服務更符合甲方的項目需求。
4。乙方的權利和義務
4。1 乙方有權要求甲方提供相關系統開發工作所需的參考資料和設計數據。
4。2 乙方應當按照甲方的要求進行開發工作,并接受甲方提出的修改要求。
5。費用的結算與支付。
5。1 本合同所涉及的費用共計:經甲方驗收乙方開發成果合格后,甲方一次性支付乙方研發費用 60000。00元人民幣(陸萬元整)。
6。違約責任
6。1 若因甲方未按本合同履行相應的義務,乙方可告知甲方,若甲方在收到甲方告知后5個工作日內仍未履行相應義務,乙方方可選擇單方面終止本協議而不用向甲方承擔任何責任,同時若因甲方未履行義務而給乙方造成損害的,乙方保留追訴甲方違約責任的權利。
6。2 若因乙方未按本合同履行相應的義務,甲方可告知乙方,若乙方在收到甲方告知后5個工作日內仍未履行相應義務,甲方可選擇單方面終止本協議而不用向乙方承擔任何責任,同時若因乙方未履行義務而給甲方造成損害的,甲方保留追訴乙方違約責任的權利。
7。聲明、陳述與保證
7。1 甲乙雙方分別向對方聲明、陳述和保證:雙方擁有從事本協議項下之合作的合法資格,本次合作符合雙方經營項目的法律規定;雙方簽訂、履行本協議不構成對第三方的違約或對第三方任何權利的侵犯,且不違反任何對其有約束力的法律文件的限制。
7。2 乙方保證:
7。2。1 乙方提供給甲方的作品符合中國的法律、法規,以及任何其他應予適用的法律規范。
8。協議的生效、變更和終止
8。1 本協議從雙方當事人簽字蓋章之日起生效,一式二份。雙方各執一份,具有同等的法律效力,自簽署之日起生效。
8。2 本協議在履行過程中如有未盡事宜,或因業務發展需要對本協議現有內容進行補充、變更、修改時,由雙方協商并以書面形式形成補充協議,經雙方簽字蓋章后方可生效,生效的補充協議與本協議具有同等法律效力。
9。適用法律、爭議解決
9。1 本協議的簽訂、履行和解釋均適用中華人民共和國法律。
9。2 因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議,雙方應友好協商解決,協商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院起訴。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務外包合同 篇3
XXXX (以下簡稱甲方)和XXXX (以下簡稱乙方)根據 年 月 日的服務框架協議,達成如下協議:
1、業務名稱 magento網店程序開發
2、服務費用
(1)人員費用如下:
外包人員的費用:高級工程師(四年及以上magento開發經驗)xxx元/人/天,一般工程師xxx元/人/天,食宿、差旅、交通、通訊等一切相關費用為包干價格,包干價格為6000RMB/人/月,工作地點按目前約定的北京。
(2)考勤的計算按照甲方的有關規定。
(3)費用的計算:
計算方式為:當月實際服務費 = 工作師日單價*實際上班的天數*工程師數量+加班費
上述付款均應以銀行轉賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶:
戶名:XXXX
開戶銀行:
地 址:
帳 號:
(4)考勤的確認以甲方的最終確認為準
甲方在每月第2個工作日前對乙方人員上月的考勤進行書面確認。
3、人員新增
如甲方項目需要增加服務人員,乙方應在收到甲方通知后5天內安排人員進行面試。新增人員的費用以實際到崗人數為準,從實際到崗日期開始計算。
4、人員調換
如乙方人員的工作能力不能滿足甲方的要求,甲方有權要求乙方重新提供符合要求的工作人員。
5、加班
(1)加班的定義:指乙方人員根據工作需要,應甲方要求在正常工作時間之外為甲方提供的項目技術服務,不包括由于乙方工作效率等原因導致的加班。乙方加班應事先取得甲方相關負責人的批準;出現緊急情況需要臨時加班例外,但事后應報甲方相關負責人。
(2)乙方人員工作時間為甲方的正常工作時間,每天工作8小時。甲方按雙方約定的人月費用支付乙方,乙方人員在加班工作前要征得甲方的書面批準。
具體加班費用如下:
對于在工作日加班時間,甲方應按小時服務費標準的150%支付;或是甲方負責加班員工的調休; 對于在周六和周日加班的,按小時服務費標準的200%支付;或是甲方負責加班員工的調休;對于在國家法定節假日加班的,按小時服務費標準300%支付。
6、付款約定
月結。在乙方人員進場后三個工作日內,甲方自收到乙方開具的符合國家財稅規定的6%增值稅專用發票之后5個工作日內,向乙方支付經當月校準的服務費(到場人員月工資合計+食宿等包干補貼合計)。滿一個月后,甲乙雙方對實際工資及補貼進行核對,并在下個月的月結費用中增減。
若乙方未能按期提供技術服務(符合合同要求),每逾期1個日歷日,乙方須向甲方支付逾期技術服務所對應服務費千分之一的違約金。
若甲方未能按期付款,每逾期1個日歷日,甲方須向乙方支付逾期服務費價款千分之一的違約金。
7、乙方服務場所
北京市朝陽區
8、其他條款
甲方不能在合同期間無故終止合同或提前終止項目,若甲方有該情況發生應提前一個月通知乙方并向乙方
支付開發人員3個月的協議中約定服務費。
本合同一式肆份,甲、乙雙方簽名蓋章后,各執貳份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務外包合同 篇4
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括:
1、電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝;
2、系統軟件安裝P等,操作系統的補丁升級,系統主板BIOS升級;
3、工具軟件安裝及維護、金山詞霸等市面常用軟件;
4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;
5、電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;
6、各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;
7、查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;
8、數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。
三、協議細則
1、甲方_________臺臺式計算機中,在廠商保修期內的有_________臺,已經過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內,乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的交通費。
2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3、對于已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用。
4、在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,按照保修器內的計算機收費。
5、乙方為甲方提供服務時,會配合甲方數據信息的安全使用,并嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載,先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
6、在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的.數據需要備份,甲方應當配合。
8、乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務,可投訴至甲方技術支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時內處理投訴,并把結果反饋給乙方。
9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發現此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:30—18:00,如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回:
1、甲方不希望上門工程師在現場操作。
2、故障情況在現場無法解決。
3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執行
1、本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2、雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
服務外包合同 篇5
委托方(甲方):
服務方(乙方):
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護,在本合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養服務內容:
1、修復合同范圍內計算機、計算機網絡等故障。
2、提供常用軟件安裝及維護,如XP,win7, Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3、當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后,免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
4、對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統檢測,以便提早發現和排除故障隱患。
5、局域網不通,內部計算機無法互訪,廣域網不通,無法連接到互連網。
6、以下故障不在乙方維護范圍之類,但乙方可以為甲方提供免費技術支持: 甲方人員從網上下載的專業或非專業類軟件,解開版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業性軟件。
7、乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。
8、甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機內重要資料。
二、有關服務要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內到達。如有重要事件(如服務器及整個網絡不通等影響超市系統運營的情況)需在30分鐘內到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,乙方也應盡力支持。
2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月______________,每三個月結算一次。全同簽訂后即付首三個月服務費用。
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
五、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為______年_____月___ 日至 ____年_____ 月______ 日。本協議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
甲方(簽章): 年 月 日 乙方(簽章): 年 月 日
服務外包合同 篇6
離岸服務外包合同確認須知
一、辦事依據:
為加快服務外包產業發展,財政部、國家稅務總局、商務部聯合下發了《關于示范城市離岸服務外包業務免征營業稅的通知》(財稅〔20xx〕64號),給予注冊在服務外包示范城市的服務外包企業離岸業務免征營業稅的政策優惠。
本市稅務局和市商務委按照國家文件精神,出臺了《關于本市離岸服務外包業務收入申請免征營業稅有關事項的公告》(上海市地稅局公告〔20xx〕3號),規定了企業申請免稅的操作流程。
根據《財政部 國家稅務總局關于在上海市開展交通運輸業和部分現代服務業營業稅改征增值稅試點的通知》(財稅〔20xx〕111號)附件3的規定,離岸服務外包業務營業稅改征增值稅試點后,繼續享受免征增值稅的政策優惠。
二、離岸服務外包業務范圍
離岸服務外包業務為《財政部 國家稅務總局 商務部關于示范城市離岸服務外包業務免征營業稅的通知》(財稅〔20xx〕64號)規定的范圍。
三、離岸服務外包合同確認程序
1.企業在線登錄服務外包業務管理和統計系統,企業端網址商務主管部門的審批后才能進入系統;企業用戶可以修改注冊信息,修改密碼。
2.非技術先進型企業,簽訂離岸服務合同后,需要在系統中將合同的相關信息錄入,其中包括合同基本信息錄入和合同執行情況表的錄入等;合同提交后,企業用戶可以通過合同狀況查詢,查看合同的處理情況(審核中、已審核、拒絕)。企業用戶查看“已審核”后的合同信息,并打印《接包合同信息表》。已登記的離岸服務外包合同,合同的主要內容發生變更,應當重新辦理登記手續。合同終止的,應當及時向市商務委備案。
在線錄入的離岸服務外包合同,經初審和審定通過后,企業須在市商務委網站
下載、填寫并打印《離岸服務外包合同確認單》,并附上相關材料遞交至市商務委,經市商務委確認書面材料與在線錄入的合同信息相一致,由市商務委予以離岸服務外包合同確認(加蓋上海市商務委員會離岸服務外包合同確認專用章),享受免稅金額為“合同認定金額”欄中金額。
3. 認定為技術先進型服務外包企業,申請辦理離岸服務外包業務收入免征增值稅,需在線登錄服務外包業務管理和統計系統,并錄入離岸服務外包合同的相關信息,合同經初審和審定通過后,網上打印《接包合同信息表》,《接包合同信息表》“狀態”欄為“審定通過”
享受免稅金額為項目“累計執行金額”欄中金額(“累計執行金額”欄數據會發生變動,以項目完成時“累計執行金額” 欄數據為準,不得重復享受免征增值稅)。企業加蓋單位公章與其他相關資料一并送主管稅務機關備案。
經主管稅務機關備案確認后,享受離岸服務外包業務收入免征增值稅的企業,在辦理增值稅納稅申報時,應向主管稅務機關提供《接包合同信息表》,反映合同執行情況。
四、企業需提交的材料(1式1份)
1.網上下載、填寫并打印的《離岸服務外包合同確認單》;
2.網上打印的接包合同信息表,并加蓋單位公章;
3.離岸服務外包合同復印件,并加蓋騎縫章(合同只有外文版本的,須同時提供外文合同復印件和翻譯件,翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣,由法人簽名或企業蓋章,并加蓋騎縫章);
4.與合同執行金額相對應的外匯收匯憑證(出口收匯核銷單、銀行水單等)或其他有效憑證。如尚未執行合同,可在執行合同后三個月內補交有關憑證;
5.首次辦理合同登記的企業需提交企業營業執照和組織機構代碼證書的復印件。
五、遞送材料的時間和地點
材料遞送地址:上海市婁山關路55號新虹橋大廈11樓11號窗口
窗口服務時間:從20xx年12月7日(周二)開始,每周二、周四下午13:30-16:00。
聯系人:上海市商務委員會國際服務貿易處張艷玲
聯系電話: 52881164(窗口服務時間)52881329(其他工作時間)
六、辦理時限和承諾
1.企業提交有關材料后的第5個工作日起,可在窗口服務時間領取《離岸服務外包合同確認單》。
2.市商務委機關及其工作人員對離岸服務外包合同所涉及的國家秘密和商業秘密負有保密義務。
服務外包合同 篇7
甲方:_______________(以下簡稱甲方)
乙方:_______________(以下簡稱乙方)
甲方為確保酒店內整潔清新、以及高標準的衛生環境,特將內保潔工作承包給乙方,具體承包協議如下:
一、承包時間及費用
1.保潔承包時間從____年____月____日起至____年____月____日
2.保潔費暫定每月____元(大寫)
3.甲方按月支付保潔費用,承包協議生效后,甲方于次月____日前支付乙方。如遇節假日特殊情況,付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內。
二、保潔的形式的范圍
1.保潔形式為日常保潔,保潔時間為 。
2.保潔范圍按甲方規定區域保潔范圍是________________________________________。
3.保潔標準按____________標準執行。
三、甲乙雙方的權利和義務
(一)甲方的權利和義務:
1.甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發現有不符合標準之處,應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改,可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經濟處罰,直至終止合同。
2.甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。
(二)乙方的權利和義務:
1.乙方自行提供保潔工作必須的設備和清潔工具,按甲方規定標準進行保潔。
2.乙方應遵循安全生產規定,在保潔過程中,(除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外)所發生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。
3.乙方自行負責保潔員工的生活及相關法定福利。
4.乙方對甲方酒店客房住客的財產安全負責。
5.乙方指派的服務人員要時刻聽從甲方管事部經理、其助理或當值負責人的管理。
6..對于在甲方管轄區內工作的乙主指派人員不論在任何地方任何情況下發生的交通事故、物品遺失、人身意外、傷及第三方(財產或人員),乙方必須為他們承擔全部責任。甲方不承擔任何形式的責任及索賠。
7.乙方必須保證指派的人員守時、忠誠、老實、吃苦、肯干、品行端正。
8.任何情況下,乙方指派人員都不準從甲方管轄區拿走甲方任何物品。
9.如乙方指派工作人員有嚴重過失,則甲方有權立即終止此合同,并且甲方不會退還甲方按規定已預付給乙方的全部金額。過失情節的輕重程度將以酒店“員工手冊”為標準。
10.甲方指派的所有工作人員,當值時必須穿制服及配戴工卡。
11.甲方指派的所有工作人員,必須嚴格遵守乙方制定的各項有關安全、保安及衛生的規章制度。
四、違約責任
甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除合同,否則違約方應向對方支付違約金。
五、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商解決。
六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執行一份,雙方簽字蓋章生效。
甲方代表:________ 乙方代表:_______
(章)(章)
____年____月____日
服務外包合同 篇8
甲方:
乙方:
經甲乙雙方友好協商,就乙方為甲方提供河源市外賣送餐服務及相關費用結算事宜,達成如下協議:
一、送餐期限:自 年 月 日至 年 月 日止。
二、送餐標準:乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,
三、雙方的權利和義務
1、乙方有義務篩選反饋實際的送餐問題,以便雙方及時改善操作,以提供更好的服務給消費者。
2、乙方應積極配合甲方實施有關的送餐調配。
3、若乙方發生因不可預見的情形(如發生交通事故、汽車故障、天災等)而不能送餐時,須及時向甲方說明情況。
4、如果出現配送過程的損失(如餐盒破損等),以及因配送時間而引起客戶投訴的,乙方需承擔相應的費用。
5、乙方若替甲方代收貨款,最遲應當天將貨款返還甲方。
6、甲方每天在相應時間內通知乙方到何處調配送餐,確保供應量充足、及時。甲方送餐時間、地點、形式如有變動,應以電話形式及時通知乙方。
7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關法律法規、食品安全衛生標若因甲方食品衛生安全問題所造成的一切問題由甲方承當。
8、乙方不得向消費者收取合同規定以外的任何費用。
9、協議期間甲方不得授權其它團體或個人(自身員工除外)進行送餐業務。
10、在協議執行期間,任何一方如提出修改或終止本協議,應提前30日以書面形式通知對方。協議的提前終止,不影響雙方于協議終止前已產生的權利和義務。乙方確定甲方停止操作后,在15天內甲方須與乙方清理所有賬務。如甲方拖欠乙方配送費用,自停止配送業務之日起,每日按乙方提供的欠款數額收取甲方千分之三的滯納金。
11、甲乙雙方必須互為對方保守商業秘密。
12、如本協議到期,雙方均無提出異議,則協議有效期自動順延,以一年內為期。
四、收款與結算方式:
1:白天一公里以內向消費者收取6元服務費,范圍每擴大一公里以外向消費者收取2 元服務費;晚上一公里以內向消費者收取8元服務費,范圍每擴大一公里以外向消費者收取3元服務費。商家無需支付任何費用
2:若商家愿為消費者支付服務費,配送1公里外可享受9折優惠,1公里內每個地址收取3元服務費。
3:商家商品送至同一地址時商品重量不得超過50斤(含50斤),若超過50斤商家需支付商品價值2%的費用做為服務費。
4:每一個地址收取一次服務費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。
5:商家與外賣服務商以每筆外賣定單為單位進行結算。
6:如因甲方原因未按協議付款期付款,乙方有權按未付款項的萬分之五收取日滯納金,乙方也有權選擇單方終止本合同,不再為甲方提供送餐服務
五、合同爭議:本協議下的任何爭議,雙方應友好協商解決,若協商不成,提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份,于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效,如有未盡事宜,經甲、乙雙方協商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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