關于外包合同集錦八篇
隨著人們法律觀念的日益增強,合同起到的作用越來越大,合同能夠促使雙方正確行使權力,嚴格履行義務。相信很多朋友都對擬合同感到非常苦惱吧,以下是小編為大家收集的外包合同8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
外包合同 篇1
甲方 : 乙方 :
甲乙雙方本著互利互惠的原則 ,就甲方單位計算機及網絡系統的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的桌面計算機、筆記本、網絡系統交予乙方維護,具體服務項目見第五項。
二、費用
協議有效期為 12 個月 ,自年 月 日起至 年 月 日止。
其中前2個月為合作試用期,合同執行滿2個月后甲乙方都可以提出終止合同,若甲乙雙方都沒有異議則自動順延至合同結束日期為止,維護方式為乙方外派工程師進駐甲方辦公室進行5*8的駐場維護。維護費用支付方式為月結,乙方應于當月最后一個工作周與甲方核對當月賬目并將當月發票給予甲方,甲方收取發票無誤后次月15日前以轉賬/現金方式支付乙方上一自然月的維護費用,每月費用明細見下表。
維護地點 廣州市天河區體育西路維多利廣場A座17樓及19樓 。
三、維護范圍
1:甲方現有桌面計算機、筆記本;
2:甲方現有計算機網絡客戶端;
3:甲方現有IT周邊設備的軟故障維護。
四、維護過程
首月乙方將對甲方的計算機及網絡系統等屬于維護范圍內的系統進行檢測,然后進行IT硬件及軟件清單進行更新工作。即為:全面檢測——優化——建檔——定期更新的基本過程,同時乙方所建立的文檔檔案會備份一份給甲方保存。
協議簽訂后的維護期間乙方每次維護都需以書面IT維護日志形式向甲方說明故障原因、解決方案及處理、
跟進結果;乙方每個季度應以電子版書面形式向甲方遞交當季度的維護情況說明與相關改進方案建議或意見。
五、維護服務項目概況:
1、電腦各類故障檢修及計算機系統優化:如:無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置,操作系統重裝等;
2、重新安裝操作系統,如: Win 20xx、Win XP、Win 20xx、Win Vista、Win 7等;
3、常用系統、工具軟件安裝及維護,如:Office、Acdsee、金山詞霸等日常軟件;
4、安裝各類硬件驅動程序;
5、查殺各類電腦病毒(文件病毒、郵件病毒等);
6、數據備份:同機備份,異地備份(需甲方提供硬件設備),光盤備份(需甲方提供硬件設備);
7、網絡維護及檢測;
8、按顧客需要,可提供屏蔽網絡某些端口和本地計算機的軟件使用的功能;
9、解決局域網打印機共享、文件共享等網絡共享設置;
10、臺式計算機的清潔除塵;
11、提供最優化的計算機及網絡升級方案;
12、提供最優化的網絡升級方案。
六、具體維護服務說明
(一):硬件維護的范圍:計算機各類硬件維護及故障檢測。
1、維護費不包含硬件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修, 硬件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費、交通費收取,不另收取服務費。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
3、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方按實際收取交通費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費,加收的服務費應在得到甲方的事先同意后方能收取。
4、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取, 不另收取服務費。如果修理時間超過5天,乙方應提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
5、所有品牌電腦(如聯想,惠普、戴爾等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期, 乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務,若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商進行維修。
(二):軟件維護:電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,乙方不提供任何軟件的版權,甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
七、服務響應。
1、乙方提供IT外包服務(包括電話技術支持,網絡遠程協助,現場駐場維護)的工作時間為周一至周五9:00-18:00,甲方報障時直接與駐場工程師預約時間進行維護排期,乙方工作時間內接到甲方的普通報障后工程師馬上進行現場排期維護。
2、乙方駐場工程師保證是具備3年工作經驗以上,且乙方必須為甲方儲備一位候補工程師,預防因突發事件或因為不可抗原因(如年假,請假等)導致主工程師不能執勤時進行輪換。乙方主工程師每個星期最多只能進行一天的輪換,且在輪換執行前提前2個工作日報備甲方行政管理人員。
3、乙方工程師進駐甲方辦公室之后接受甲方的行政管理,甲方為乙方工程師安排工作所需場所(如辦公桌),如甲方提出超出合同維護范圍內的工作乙方工程師可拒絕執行。
4、以上服務報價不包含計算機、打印機、傳真機、交換機、路由器、服務器、電話機等任何硬件設備的維修或更換費用,任何硬件的維修、硬件及耗材的采購乙方都會先行郵件報價給予甲方,得到甲方的郵件訂單后再進行采購,同時乙方將提供次月月結服務;
5、乙方可提供免費軟件,但對非免費軟件或系統ISO的提供保留拒絕提供的權利,且對提供的任何軟件不負責版權。
6、非工作時間報障不列入該協議維護之列,若甲方需要乙方在非工作時間向甲方提供維護服務,則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用(共¥150元)。若甲方需要乙方在非工作時間且在當天22點后向甲方提供緊急維護服務,則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用(共¥300元)。
八、乙方承諾嚴格遵守國家有關商業秘密及私隱保護方面的所有法律法規,對在向甲方提供維護維修服務的過程中知悉的任何資料及信息承擔絕對及無限期的保密義務。如乙方在未經甲方同意前提下用直接或間接手段竊取公司機密或其他資料信息,造成甲方利益損失的,乙方須按對甲方造成的直接經濟損失和預期利益損失總和的雙倍賠償,并且甲方保留起訴權。非乙方過錯,在維護維修過程中因硬件老化等各種非人為因素所造成的損壞和損失乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。乙方不承擔由于維護維修造成的間接損失,包括因丟失甲方重要的數據、資料而造成的損失; 但乙方在提供維護維修服務前,應向甲方確認其是否已做好資料數據的備份,如甲方確認尚未備份,乙方應為甲方代做備份。除非本協議另有約定,乙方對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
乙方派駐甲方公司的工程師,其勞動人事關系和人身財產安全等全部由乙方負責,乙方應按照規定與該工程師簽訂書面勞動合同、交納社保費并按時向其發放工資,確保甲方不會因為乙方及其工程師的原因而遭受任何損失、追索、處罰或卷入任何訴訟、仲裁。否則由此產生的一切法律責任和經濟損失全部由乙方承擔。
九、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦。在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
十、乙方工程師在甲方計算機安放地工作時甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合。
十一、協議的解除和續約
協議有效期滿自動解除。如甲方需乙方協議期滿后繼續服務,需在協議期滿前一個月提出,并另簽協議,如果服務期內一方提出解除協助,需要提前30天提出,如果在協議期內產生糾紛,由雙方協商解決。該爭議未以此方式解決,則任何一方可將該爭議提交到協議履行地或簽約所在地所屬管轄法院。
在合同執行過程中如乙方的工程師月度工作考核連續2個月不達標或者乙方工程師工作不得力、不能獲得甲方認可或不服從甲方合理安排的,則甲方有權提出更換工程師,乙方應在甲方提出要求后【3】天內完成更換,如在一年內若更換次數大于2次則本協議自動解除且甲方只需支付當月的維護天數對應的維護款。除此之外,甲方無須承擔其他任何費用或責任。
十二、乙方承諾不向甲方工作人員提供商業賄賂或者其他任何形式的利益,否則,乙方之行為構成違約,甲方有權單方解除協議并且要求乙方作出賠償;反之亦然。
十三、此協議壹式貳份,甲乙雙方各執壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
十四、備注
本合同存在附件《IT外包服務保密協議》
甲方(章)
簽 約 人:
地 址 :
聯系電話:
日 期:20xx-8-7 乙方(章): 簽 約 人: 地 址: 聯系電話: 日 期:20xx-8-7
外包合同 篇2
甲方:
乙方:
根據平等互利的原則,甲乙雙方協商一致,訂立本合同由雙方共同遵守。
第1條服務范圍
1、乙方向甲方提供公司保安服務,服務包括門衛,守護以及巡邏等,并做好防火、防盜、防破壞、防事故等安全工作;
2、乙方按甲方的要求提供與保衛、安全相關的其它服務。
第2條運行方式
受甲方的委托乙方全權負責甲方安全保衛工作,并對甲方負責。乙方向甲方派駐保安人員,派駐的保安人員由甲乙雙方共同管理。
第3條合同期限:合同期限為壹年,其中試工期叁個月。自20xx年3月5日起至20xx年3月4日止,其中20xx年3月5日至20xx年6月5日為試工期。
第4條服務人數:乙方首次向甲方派駐的保安人員12名,以后甲方有權根據工作需要隨時增減保安人數,需增加或減少保安人員甲方要提前3天書面通知乙方。
第5條服務費用及支付
1、甲方按每月每名保安1500元向乙方保安支付服務費用;
2、甲方于每月15日前以現金形式向乙方支付上月服務費。
第6條管理
1、乙方保安人員上崗必須著裝(著保安服、系武裝帶、關鍵崗和巡邏人員配對講機),堅守崗位、履行職責、文明執勤、保守機密;
2、乙方保安人員要遵守并嚴格執行甲方制定的所有規章制度,接受甲方的統一管理,維護甲方的利益,保障甲方的財產安全;
3、乙方必須嚴格管理,制定內部規章及考核處罰規定,并嚴格檢查考核,按月將檢查考核情況報甲方管理人員。
4、乙方要定期對保安人員進行輪換,每期保安人員的花名冊蓋乙方公章后,交甲方審驗和備查。
5、乙方有權隨時對乙方保安人員進行檢查,有權對違規或不稱職保安人員提出處罰、調換或辭退要求,乙方必須接受;如乙方保安人員違反甲方管理規定,乙方必須接受甲方的經濟處罰。
第7條甲方的權利與義務
1、要求并監督乙方提供滿意保安服務的權力;
2、對乙方保安工作進行管理,檢查及考核權力;
3、監督乙方對其保安人員支付合法勞動報酬和提供必要勞動待遇的權力;
4、對乙方失職造成財產損失賠償的權力;
5、按時支付服務費用的義務;
6、提供必要生活條件的義務;
7、配合乙方履行職責的義務。
第8條乙方的權力與義務
1、當確定甲方要求的工作或活動屬違法性質時,乙方有權拒絕執行;
2、享有合法取得服務費用的權利;
3、乙方向甲方派遣的保安人員必須身體健康(持健康證),接受過正規專業訓練且身高不低于1.63米,初中以上畢業的男性;
4、自覺接受甲方管理,遵守甲方的管理規定,保衛甲方財產安全的義務;
5、為保安人員提供勞動報酬和勞保福利;
6、為保安人員配備保安制服和裝備(武裝帶、警棍、對講機等);
7、承擔因乙方責任造成財產損失的賠償。
第9條因乙方責任造成甲方財產損失的,由乙方按責任大小予以賠償,按公安機關或消防部門認定額不低于70%賠償。甲方并有權要求解除合同。
第10條乙方保安人員在工作期間出現勞動爭議或發生人身傷害與甲方無關,由乙方依照勞動法進行妥善處理。
第11條甲方免費為乙方保安人員提供住宿,水電費按甲方員工同等對待,享受甲方員工餐待遇(如甲方實行收費進餐,甲方給予適當補貼)。
第12條合同一經簽訂,雙方原則上不得變更或解除。若確需變更或解除的,一方應提前一個月通知另一方,在征得另一方同意后以書面文件要以確認;若未征得對方同意,單方面變更或解除,則要追究違約責任。除違約方向對方賠償損失外,還要向對方支付違約金。
第13條有下列情形之一可解除合同:
1、一方違約;
2、試工期內;
第14條未盡事宜,由雙方協商決解,并以補充合同的方式加以確認。
第15條本合同一式兩份,甲、乙雙方各執壹份,經甲乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
外包合同 篇3
甲方:
乙方:
鑒于甲方業務發展的需要,將甲方部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包方式,經雙方協商達成如下協議:
一、合同期限
第一條本合同于20xx年02月17日生效,期限壹年
如雙方需要,可在合同期滿前一個月協商續簽勞務外包合同。如合同期已滿,雙方不再續簽合同,可在合同期滿前一個月進行合同終止協商。
二、甲、乙雙方的義務和責任
第二條乙方同意根據甲方工作需要,承擔金蝶K3實施顧問工作崗位(工種)工作。
第三條乙方工作應達到甲方規定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規定(詳見《崗位責任書》)的標準。
第四條乙方應按照工作職責保證完成甲方規定的工作和任務。
第五條乙方應接受甲方的績效考核。
第六條甲方應負責乙方往返項目地的的交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指內蒙古赤峰市。
第七條乙方應嚴格遵守本合同的附加條款。
三、勞務報酬
第八條甲方應在簽訂合同當日以貨幣形式支付乙方勞務報酬,標準為30000元/年或按按照雙方協定的標準執行。
1、因乙方的過失給甲方造成經濟損失的;
2、雙方約定的其他內容
四、合同的終止與解除
第九條合同期滿如未續簽,則視為《北京易博訊科技有限公司勞務外包合同》自行終止,
第十條經甲乙雙方協商一致,本合同可以解除。
第十一條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(一)在外包期間被證明達不到工作要求的;
(二)按照本合同約定可以解除勞務合同的;
(三)嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
(四)被依法追究刑事責任的。
五、雙方約定的其他內容
第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內容:
(一)乙方有義務向甲方提供真實的個人信息與相關證明,否則甲方有權隨時解除本合同,并且不給予經濟補償。
(二)乙方在合同期內承擔的甲方工程項目中的工作及責任的,在該項目未結束前,乙方不得未經甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,對甲方產生經濟影響的部分將由乙方承擔。
(三)甲方將定期或不定期對乙方進行工作績效考核,考核不合格者,甲方有權解除或終止本合同。
第十三條本合同的附件如下:
第十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
外包合同 篇4
甲方(轉包方、出租方):
住所: 聯系電話:
乙方(接包方、承租方):
住所: 聯系電話:
根據《中華人民共和國農村土地承包法》、《農村土地承包經營權流轉管理辦法》等法律、法規和國家有關政策的規定,甲乙雙方本著平等、自愿、有償的原則,就土地承包經營權轉包(出租)事宜協商一致,訂立本合同。
一、轉包(出租)土地基本情況及用途
甲方自愿將其承包經營的位于 鄉(鎮) 村組的 畝土地承包經營權轉包(出租)給乙方,乙方在接包(承租)的土地上從事(主營項目) 生產經營。轉包(出租)土地的具體情況如下:序號地塊名稱地類等級面積(畝)四至界址土地承包合同或經營權證號東南西北1、2、3、4合計共計 畝(大寫); 畝(小寫)。
備注:
二、轉包(出租)期限和交付日期:
土地轉包(出租)期限為 年,自 年 月 日起 年 月 日止(最長不得超過土地承包期剩余期限)。
甲方應于 年 月 日之前將土地交付乙方。
三、轉包(出租)價格與支付方式
雙方約定轉包(出租)價格按下列第 種方式計算:
1、以現金支付:每畝每年由乙方向甲方支付人民幣
元,共計 元(大寫: );考慮物價因素的約定為: 。
2、以實物計算:每畝每年支付 公斤 (實物名稱),共 公斤;考慮物價因素的約定為: 。
轉包(出租)價款按下列第 種方式支付:
1、一次性支付。乙方應在 年 月 日前一次性支付全部轉包(出租)費。
2、分年度支付。簽約當年,乙方應在合同簽訂生效之日起 日內付清當年出租費;此后,應在每年 月 日之前一次性付清當年轉包(出租)費。
四、雙方的權利和義務
(一)甲方的權利和義務
1、依法享有土地承包經營權的轉包(出租)收益,在合同期滿后收回轉包(出租)的土地承包經營權。
2、有權監督乙方按照合同約定用途合理利用和保護土地;制止乙方損壞承包土地及地上附著物和其他農業資源的行為。
3、按時交付合同約定轉包(出租)的土地。
4、不得干涉乙方依法進行正常的生產經營活動,并有義務幫助協調乙方與其它承包戶之間發生的用水、用電等方面的糾紛。
5、轉包(出租)期內,如遇自然災害,各級政府給予在轉包(出租)土地上受損農作物核發的救災物資和補助款,甲方同意由乙方直接領取或領取后及時如數轉給乙方。如需甲方協助辦理相關手續的,甲方應及時協助辦理。
6、法律法規規定的其他權利和義務。
(二)乙方的權利和義務
1、依法享有生產經營自主權、產品處置權和產品收益權。
2、維持土地的農業用途,不得用于非農建設。
3、依法保護合理利用土地,應增加投入以保持土地肥力,不得棄耕拋荒,不得損壞農田水利設施,不得給土地造成永久性損害。
4、轉包(出租)到期時,及時向甲方交還轉包(出租)的土地或者協商繼續轉包(出租)。
5、法律法規規定的其他權利和義務。
五、有關政策性補貼、補償的約定
(一)轉包(出租)期內,因國家或集體征占用轉包(出租)土地依法應由土地承包人獲得的土地補償,歸甲方所有;青苗補助費和乙方建造的地上附著物的補償歸乙方所有。
(二)轉包(出租)期內,依轉包(出租)土地面積所計發的各級政府提供的各項支農惠農政策補貼和服務的歸屬約定為:
五、合同的解除或終止
(一)有下列情況之一者,本合同可以解除或終止:
1、因國家、集體建設需要依法征用或占用轉包(出租)土地的。
2、經當事人雙方協商一致,并不損害國家、集體和他人利益的;
3、訂立的本合同所依據的國家政策發生重大變化的;
4、因不可抗力(重大自然災害)使合同無法履行的;
(二)甲方有下列情形之一的,乙方有權單方解除合同:
1、未征得乙方同意故意延遲交付轉包(出租)土地的.;
2、交付的土地不符合合同約定,嚴重影響使用的;
(三)乙方有下列行為之一的,甲方有權解除合同,收回土地承包經營權,并追究乙方的違約責任。
1、不按合同規定用途使用土地;
2、棄耕拋荒,破壞農田水利設施,給土地造成永久性損害的;
3、逾期不支付土地轉包(出租)費,經催告后在 天內仍未支付的;
4、喪失經營能力無力履行合同的。
六、違約責任
(一)因一方違約致使對方遭受經濟損失的,違約方除支付違約金外,還應賠償對方相應的經濟損失,具體賠償數額依損失情況確定。
(二)乙方逾期支付流轉費用,每延遲一天,按應支付流轉費用的 %承擔違約金。
(三)甲方逾期交付土地,每延遲一天,按應支付流轉費用的 %承擔違約金。
(四)乙方不按合同約定使用土地,改變土地農業用途、破壞水利等基本設施或給土地造成永久性損害的,經國家有關部門確認后,由乙方承擔土地功能恢復責任,無法全部恢復的,承擔賠償責任。
七、爭議的解決
本合同在履行過程中發生爭議時,甲乙雙方應協商解決;協商不成的,可提請村民委員會或鄉(鎮)人民政府等調解;不愿協商、調解或協商、調解不成的,可以向當地農村土地承包仲裁委員會申請仲裁,也可以直接向人民法院起訴。
八、其他約定
1、本合同經甲乙雙方簽字后生效。未盡事宜,雙方協商一致后可訂立補充協議,與本合同具有同等法律效力。
2、本合同簽訂后,經雙方協商,決定 (是或否)鑒證。
3、未經甲方書面同意,乙方不得對轉包(出租)的土地進行再流轉。
4、本合同一式四份,甲乙雙方各執一份,發包方和鄉(鎮)農村土地承包管理部門各一份備案(如有鑒證,相應增加一份鑒證機構備案)。
甲方(簽章):乙方(簽章):
身份證號: 身份證號:
年 月 日 年 月 日
鑒證單位: (簽章)
鑒證人: (簽章) 年 月 日
外包合同 篇5
一、目的:
為了在院內營造干凈、整潔的工作和生活環境,為醫院臨床提供有力的后勤保障,提升后勤服務管理水平,特制定本規定。
二、適用范圍:
********醫院總務科后勤服務外包項目管理。
三、管理職責:
總務科對清潔、保安、布類清洗、食堂、除“四害”等外包服務項目進行日常監督管理。
四、管理內容:
(一)外包服務項目
清潔、保安、布類清洗、食堂、除“四害”等。
(二)外包服務項目承包范圍(具體按承包合同執行)
1.食堂:食堂的日常伙食供應及日常管理。
2.清潔:全院各科室及公共區域日常保潔、運送工作。
3.保安:全院安全保衛、車輛管理等工作。
4.布類清洗:全院臨床使用的布類用品、病人衣服等的清洗工作。
5.除“四害”:全院范圍內的“四害”消殺、白蟻防治等。
(三)承包方式
1.承包方所有的經營資金、人員等由承包方自行負責,盈虧風險及由承包項目而產生的法律責任均由承包方自行承擔。
2.承包方根據我院提出的項目質量要求,實行目標責任制,定額費用承包。
(四)承包時間
承包時間一般為 2 年,承包合同期滿可重新招標。
(五)招標工作
1.總務科負責招標資料準備工作,明確招標項目工作要求,承包方資質要求等。
2.招標評標工作按我市招標工作有關文件執行。
3.總務科負責完善、細化承包合同及協調新舊承包方盤點移交。
(六)我院承擔的費用
1.我院對食堂員工就餐提供補貼,標準為:早餐1元/份;午、晚餐2元/份;糖水及涼茶提供全額補貼。
2.我院按合同約定支付清潔、保安、綠化、布類清洗、除“四害”等項目的承包費給承包方,承包方工作所需的水、電由我院免費提供。
(七)承包方須繳納的費用
1.食堂承包方的水電費或因違反合同內有關規定而造成的損失賠償及違約金在其餐費補貼內扣除。
2.清潔、保安、布類清洗、除“四害”等項目因違反合同內有關規定而造成的損失賠償及違約金在其承包費中扣除。
五、日常監督管理
嚴格按合同對外包服務項目進行監督管理。
(一)食堂監管
1.制定食堂工作制度及流程。
2. 制定《食堂服務考評表》每月進行一次考評,對發現問題限期整改,考評分數低于70分作罰款500元/次處理。我院將保存記錄作為服務供應商不良服務記錄處理。考評內容:
(1)不定期對食堂食材進行檢驗,檢查是否從合法渠道進貨及符合我院要求。
(2)不定期對食堂冰箱食材進行檢查,檢查是否存在變質或變味的情況,嚴格控制不合格食材
(3) 監督蔬菜清洗及肉類清洗過程控制。
(4)對菜式的制作過程進行監督檢查。
(5)對食堂環境衛生進行檢查。
(6) 對餐具清潔及消毒情況進行檢查。
(7)檢查售餐人員的儀容、儀表、服務態度。
(8)對食堂設備(設施)清潔、養護情況進行檢查。
3.對食堂《衛生許可證》、從業人員《健康證》、供應商《工商營業執照》等文件整理存檔。
4.每月向醫院科室作滿意度調查,一年內滿意度調查評分低于80分達到兩次,我院有權單方面終止合同。
(二)洗衣服務監管
1.制定布類清洗工作制度及流程。
2.制定《布類清洗服務考評表》每月進行一次考評,對發現問題限期整改,考評分數低于80分作罰款500元/次處理。如因違反規程而導致損失由服務供應商承擔。我院將保存記錄作為服務供應商不良
服務記錄處理。考評內容:
(1)檢查供應商生產場所衛生環境。
(2)檢查洗滌劑、消毒液等洗滌耗材是否符合我院要求。
(3)檢查衣物收發貨、分揀、洗滌、烘干、折疊等工序是否符合流程。
3.每月向醫院科室作滿意度調查,一年內滿意度調查評分低于90分達到兩次,我院有權單方面終止合同。
(三)清潔服務監管
1.制定布類清洗工作制度及流程。
2.制定《清潔服務考評表》每月進行一次考評,對發現問題限期整改,考評分數低于80分作罰款500元/次處理同時服務供應商需向我院提交整改方案,限期整改。我院將保存記錄作為服務供應商不良服務記錄處理。考評內容:
(1)全院各科室地面衛生情況。
(2)各科室臺面及物品衛生情況。
(3)各科室空調機、排氣扇、風扇等電器衛生情況。
(4)生活垃圾及醫療垃圾放置儲存是否符合規定。
(5)檢查消毒劑等清潔耗材是否符合我院要求。
(6)檢查清潔員工儀容、儀表是否符合要求。
3.每月向醫院科室作滿意度調查,一年內滿意度調查評分低于90分達到兩次,我院有權單方面終止合同。
(四)保安服務監管
1. 制定保安服務制度。
2.作不定期檢查,內容包括:
(1)不定期檢查停車管理情況。
(2)不定期檢查保安員是否衣著整齊、禮貌待人。
(3)不定期檢查保安員巡邏簿,是否按制度巡邏。
(4)每月院內發生失竊等治安事件不得超過三起,如違反,服務供應商需向我院提交整改方案,限期整改。我院將保存記錄作為服務供應商不良服務記錄處理。
3.每月向醫院科室作滿意度調查,一年內滿意度調查評分低于90分達到兩次,我院有權單方面終止合同。
(五)除“四害”工作監管
1. 按合同規定滅四害噴藥時間及投放藥物種類。
2.不定期檢查滅四害藥物投放情況。制定投放藥物簽名表,由各科室負責人在確認每周投放藥物后,在表上簽名,總務科將記錄存檔。
總務科
二〇一二年五月
外包合同 篇6
甲方:上海領慧智能科技有限公司
乙方:
今有甲方(上海領慧智能科技有限公司)和乙方( )就上海****項目弱電安裝勞務分包一事根據中華人民共和國經濟合同法友好協商達成以下協議:
1、 甲方同意將上海****項目弱電安裝勞務分包一事根據中華人民共和國經濟合同法友好協商達成安裝勞務以建筑面積 元/平方分包給乙方,工程量包括所有弱電安裝圖紙上的內容,其中弱電從室外手孔井到室內的所有管子的預留預埋,設備的安裝及調試等
2、 甲方提供給乙方施工圖紙一份,乙方要積極配合甲方做好與設計院的圖紙會審工作,嚴格根據施工圖紙的內容合理組織人員施工,如施工圖紙有問題,乙方要及時提出,如因甲方或總包方指令造成的返工由甲方負責,其他情況造成的返工由乙方自行負責,如乙方不按圖紙按規范施工造成的質量問題,每個點位罰款200元,并必須按要求自行返工,所造成的主材損失由乙方負責賠償,有質量的點位超出2%,每個點位罰款500元整,罰款將直接從每期工程款中扣除。
3、 本合同要求乙方包質量包進度包所有機械和手動工具,包輔材包耗材的購買,包安全包文明包清潔的清包合同,(其中附材包括管道安裝時支架角鐵、螺絲、吊卡、管卡、抱箍、統絲、槽鋼、
所有孔洞預留的套管、各種孔洞封堵材料,所有的暗盒、過路箱、鎖母、各種線管直接彎頭、燙錫、各種膠帶、穿鐵鋼絲、各種膠水、防銹漆、銀粉漆、灰漆、防火漆、焊條、防雷接地用的各種鍍鋅扁鐵及圓鋼、鍍鋅角鐵等),乙方應自行負責施工區域的清潔衛生和工人的安全,所發生的安全事故和責任及罰款由乙方自行承擔。
4、 乙方應節約材料不準浪費,遵守甲方有關材料領取和返還的規定,當天 施工完畢所有剩余材料必須返回甲方倉庫,如未及時返回,甲方管理人員一經發現,每次罰款300元,將直接從工程款中扣除,乙方使用甲方材料與結算使用量掛鉤,如果數量相差多則乙方賠償(特別是線材),甲方材料不能用作它用,如梯子,拖線板,套管等一經發現必將重罰。
5、 施工期間乙方有責任自行保護已完成的成品,加強和土建及其他工種的銜接,如因天氣問題和工序銜接問題造成的窩工停工甲方不負責任。
6、 甲方有權根據現場乙方的實際施工水平和人員情況要求乙方增加人手或加班等,無加班費和搶工費,如甲方認為乙方無能力完成此分包工程,甲方有權提前終止合同并對乙方進行處罰,如乙方無故在工程未完成前退場,甲方有權對乙方進行任何處罰,包括停止付款。
7、 乙方在現場必須配備有經驗的管理及技術員2名,乙方須完全服從甲方的管理,服從總包方、業主方、監理的管理和指導,如
乙方不服從甲方的管理,甲方有權對乙方采取包括罰款在內的任何處罰,每次罰款不少于500元。
8、 乙方必須為甲方提供所有管理及施工人員的身份證復印件及相關施工證復印件等,提供完整的施工日志,并配合甲方和總包的招投標工作及竣工圖紙資料的制作。
9、 甲方有權調動乙方的工人到承包范圍以外的施工區域施工,人工費由甲方承擔,但需和乙方協商。
10、 甲方按在職工人1000元/月支付生活費給乙方,一次預埋及防雷接地占工程量的20%,二次預埋占10%,其中一、二次預埋以盒到位鋼絲穿完為標準,其余以滿足驗收條件為標準,每期付款均扣除已支生活費、各種罰款和5%質保金,如因業主付款不到位造成付款延期,付款日相應順延,質保金以業主驗收交房為最后期限。
11、 乙方管理人員要管理好自己的職工,要協調和配合各工種間的工作,嚴禁喝酒鬧事、打架斗毆,違者將重罰。
以上條款為甲、乙雙方友好協商確定,發生糾紛首先協商解決,協商不成由人民法院仲裁。
本分包合同一式兩份,甲、乙雙方各持一份,簽字生效。 甲方:上海領慧智能科技有限公司
項目負責人:
乙方:
項目負責人:
外包合同 篇7
甲方:________________
乙方:
簽訂時間: 年 月 日
一、項目名稱、任務量、酬金、完成期限、備注
項目名稱 __________________
合作期限 __________________
計算機數量 ___臺
單價 __ 元/月/臺
備注:
計算機維護
合計人民幣金額(大寫) __________________
費用按季度結算,季度到期前5天收下一季度費用,一次性收取。
二、項目的內容及質量技術要求
在合同有效期間,乙方應為甲方提供計算機維護服務,該服務包括以下幾條:
(1)計算機硬件故障診斷、排除
技術要求:
1.若非計算機硬件自身問題,乙方應當為每個硬件安裝相應的驅動程序;2 .對于計算機硬件出現的問題,乙方應該作出的診斷,并提出合理的解決方案;
2對甲方的硬件購置使用提供合理化意見;
3.以工本費的標準修復甲方可以修復的硬件(顯示器除外);
4.軟件故障的及時排除;
(2)操作系統的安裝優化
技術要求:
1.乙方安裝的操作系統、軟件要求盡可能的發揮甲方電腦硬件性能;
2.在硬件沒有故障的前提下,保證甲方每臺電腦可以正常運行;
3.乙方為甲方配置的每臺電腦都要求有防、殺病毒系統和系統快速備份、恢復系統;
4.每半年重新安裝一次系統;
(3)網絡的組建、維護
技術要求:
1. 對于甲方已經存在的網絡,乙方有義務對其維護、優化,保證網絡的暢通,并且網絡速度要和甲方的網絡接入方式相匹配;
2.根據甲方實際需要,對網絡進行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍;
(4)網絡接入主機的維護
技術要求:
1.為服務器安全保護措施;
2.對服務器做安全檢測,關閉掉多余的服務,刪除木馬等后門程序;
3.向甲方傳授安全知識;
(5)乙方以優惠的價格為甲方提供不在此合同范圍內的服務,如網站制作、圖片掃描、光盤刻錄、硬件評測、購機……服務。
外包合同 篇8
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括:
1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝;
2.系統軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系統的補丁升級,系統主板BIOS升級;
3.工具軟件安裝及維護Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源; 5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能; 6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;
7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;
8.數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。
三、協議細則
1.甲方_________臺臺式計算機中,在廠商保修期內的有_________臺,已經過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內,乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的交通費。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。 3.對于已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用。
4.在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,按照保修器內的計算機收費。
5.乙方為甲方提供服務時,會配合甲方數據信息的安全使用,并嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載,先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
6.在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合。 8.乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務,可投訴至甲方技術支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時內處理投訴,并把結果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發現此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。 下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回: 1.甲方不希望上門工程師在現場操作。 2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執行
1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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