營運主管的職責
營運主管的職責1
1、負責當班期間商場整體的營運管理工作(人員、安全、衛生、服務及秩序);
2、負責商場所負責區域的商品進銷存管理,達成所負責區域的經營指標;
3、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的'各種矛盾;
4、協助完成門店會員拓展及管理、員工培訓、員工檔案管理等工作。
營運主管的職責2
職責:
1、制定公司年度運營計劃;
2、建立規范、高效的運營管理體系并優化完善;
3、制定公司運營標準并監督實施;
4、制定運營指標、年度發展計劃,確保營業指標的順利完成;
5、制定運營各片區的戰略發展和業務計劃,建設和發展優秀的`營運隊伍;
6、主導營運部所有重要會議;
主要任職資格:
1、大專以上學歷,連鎖經營管理專業;
2、十年以上零售商超工作經驗,五年以上同崗位同行業工作經驗;
3、熟悉零售業新動態及營運技術發展趨勢,強烈的競爭意識,商品分析整合能力與預算控制技巧;
4、思維敏捷,有前瞻性,能承受較大工作壓力;
5、有較強的市場感知能力,敏銳動態把握市場方向;
6、有較強的溝通協調能力、良好的團隊合作精神。
營運主管的職責3
一、工程管理
1、負責全區域的遺留工程問題,協助物業部進行維修與協調
2、負責將工程遺留單開給項目部,做好商戶遺留工程的跟進
3、及時將問題反饋給上級領導,并做好相應記錄
二、現場管理
1、每天跟進商鋪的動態,了解各商戶的情況巡查發現的`問題
2、保證客戶能正常開業,不影響商場的形象
3、對重點區域的商戶進行重點管理,處理相關問題
4、記錄商戶開鋪時間,要求其能按照商場規定時間開關鋪
5、負責協助上級領導的催繳費,盡量達到公司要求
6、定期收集商家的經營數據并進行分析
7、與營銷部核對每月營銷活動,現場執行和配合活動
營運主管的職責4
職責:
1.按排班計劃進行營運日常值班,保證值班當日備用金和營業款安全,按要求制作營業日報表;負責影院票房門售、會員卡現場銷售、賣品銷售及套餐促銷;
2.值班當日根據服務規范標準對員工進行管理及監督,落實各崗位服務標準,確保影院服務質量;負責對影院環境布置、衛生狀況、消防設施的`巡查;
3.負責日常訂貨、收貨和供應商聯絡工作;參與員工培訓,主要負責營運部實習生的招聘和培訓;負責員工排班計劃制定,控制人力成本;
崗位要求:
1、熟悉國家相關勞動法規,熟悉營運流程的執行;
2、大專及以上學歷,一年以上相關工作經驗;
3、具備良好語言表達能力。
營運主管的職責5
1、對公司總經理負責。
2、根據公司規劃全面負責公司的運營管理工作。
3、負責公司運營管理體系建設,負責完善部門制度。
4、負責制定公司運營計劃,優化公司運營狀態。
5、負責公司財務部門的管理,對公司整體費用的'控制。
6、制定月、季、年的運營計劃及預算。
7、負責優秀員工引進及員工績效考核工作。
8、嚴格控制公司運營成本。
9、負責公司相關人員的培訓工作。
10、負責各部門之間協調工作。
營運主管的職責6
1、協助上級按店鋪級別及市場情況合理分解銷售指標,根據預算完成進度及市場狀況,合理制訂本片區店鋪月度銷售目標。
2、關注店長及重點培養對象員工的`思想動態,通過巡店及暗訪,指導店鋪營運,提升神秘人暗訪成績,確保本片區銷售預算的完成;根據店鋪定編及薪酬制度,合理安排招聘店鋪人員,提升店鋪員工效率及穩定性,確保本片區年度人員費用控制目標的完成;
3、協助區域品類部實施店鋪員工培訓方案,提升店鋪專業銷售能力,建設店鋪人員梯隊;實施店鋪陳列方案,提高店鋪運作管理水平
4、配合組織所轄店鋪績效考核,協助上級做好店長的績效考核工作。
5、協調店鋪與商場關系,保證店鋪日常運營,獲取第一手競爭對手信息,協助制定促銷活動和推廣計劃,提高競爭力。
營運主管的職責7
一、職責:
1、協助新店的開業籌備和前期的運作指導
2、區域門店日常經營管理的溝通、指導與支持
3、做好公司指令上傳下達,配合公司將營運方案執行到位
4、收集市場信息,為公司決策提供相關建議
5、負責營運組員的日常工作安排及監督
6、負責營運組新人的崗位實習指導,幫助新人盡快掌握崗位技能
二、任職要求:
1、28-35歲,5年以上餐飲工作經驗,2年以上連鎖品牌營運主管/經理經驗
2、有較強的溝通能力和客戶服務意識
3、有較強的.開拓創新意識、責任心、抗壓能力
營運主管的職責8
1.負責營運部的工作指導、培訓和協調工作;
2.負責所管廣場營運管理工作的統籌、監督、檢查及經營管理工作;
3.負責所管廣場產權商鋪的統籌管理、問題解決和處理工作;
4.負責所管廣場步行街空鋪調整的`統籌管理和指導工作;
5.負責所管廣場步行街及主力店客戶關系管理工作。
營運主管的職責9
定期維護第三方運輸平臺的新增信息;
跟蹤管理區域現場的運輸訂單執行;
協同區域現場運輸異常處理與解決;
運輸成本管控與優化;
運輸供應商的.考核及跟蹤;
運輸供應商篩選與資質審核;
其他交辦的工作。
營運主管的職責10
1、執行營運管理政策及管理辦法,并協助做好品牌推廣、會員消費日等活動;
2、負責購物中心日常運營工作,如租金收繳、營運監控、客戶維護等。
3、負責營運期的多種經營和廣告的.管理工作;
4、匯總分析商場內銷售數據,匯總有關市場、價格、商品信息,為領導決策提供依據;
5、負責組織租戶的進場、退場相關工作。
營運主管的職責11
1.負責本部門所有員工能為顧客提供優質超值的服務;
2.負責本部門員工的管理,保證公司各項標準、規范的準確執行;
3.負責本部門所有商品陳列的設計和實施;
4.負責本部門營運標準的.維護,合商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環境;
5.負責執行全店的銷售計劃,保證本部門月度、年度銷售業績、毛利業績達到公司指標;
6.負責庫存管理,控制缺貨,控制庫存周轉期符合公司的標準;
7.審核永續訂單的訂貨,審批訊內廣告和降價;
8.負責促銷計劃的實施,確定競爭品項和開展各種促銷活動以提高業績;
9.負責本部門商品的質量檢查;
10.負責控制本部門的損耗在公司規定的指標內;
11.負責本部門區域內的清潔衛生標準的維護,加強消防安全管理,避免工傷事故的發生;
12.生鮮主管還要負責保證所有的冷庫、冷柜的溫度保持正常,確保所有生鮮加工設備的正常運轉;
13.負責本部門員工的培訓、評估、升遷等事宜,提高勞動生產率,控制人事成本和營運成本。
營運主管的職責12
1、負責落實管理區域各檔營銷活動及各檔活動方案的.組織和實施;
2、檢查管理區域內商品貨量、商品質量、商品價格和商品陳列;
3、考核營業員勞動紀律、現場服務;
4、檢查樓層各項基礎設施的運行情況;
5、維護供應商,溝通經營與管理情況;
6、處理顧客投訴及突發事件;
7、負責每檔特賣活動的布場及撤場工作,并且在特賣期間進行管理跟蹤;
8、負責本品類市場調研;
9、負責落實集團、公司的各項規章制度及工作流程;
10、負責落實管理區域銷售指標分解與完成措施,并下發到每個專柜。
營運主管的職責13
1、 協助上級做好合同管理和審批流程跟進,并負責重要資料文件管理、歸類和建檔;
2、 開發潛在客戶,溝通與維護好現有客戶;
3、 負責貨品發出后跟進客戶收貨情況,并處理售后相關工作;
4、 協助上級做好客戶應收款的跟進;
5、 完成上級交辦的相關事項。
營運主管的`職責14
1、對營運經理負責,保證影城/影院營運現場的正常運行;
2、執行影城/影院的經營方針,完成各項任務和指標,合理排片遇特殊情況及時調整,并將工作進展情況上報部門經理;
3、負責影城/影院的服務管理工作,監督所屬各崗位執行服務規范;
4、負責影城/影院所售商品的采購,隨時掌握商品銷售情況并做出調整;
5、與市場部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動;
6、掌握員工思想動態,開發員工潛能,不斷激勵調動員工積極性、創造性;
7、嚴格執行影城/影院的各項規章制度,在影城/影院經營期間內,對影城/影院各崗位,如:售票、檢票、巡場、賣品、放映等崗位進行巡視,發現問題及時處理并做好記錄工作;
8、監督檢查崗上員工的工作表現,給出獎懲意見;
9、及時向員工傳達影城/影院運營政策,合理安排、調配使用一線員工;
10、妥善處理顧客投訴,對影城/影院的突發事件進行及時、果斷的處理,做好觀眾意見收集、整理、上報工作;
11、對一線崗位提出的物品領用計劃嚴格審核,防止浪費。做好每天的運營結算工作,發現問題及時上報;
12、填寫值班日志,記載當日的'經營情況、服務管理情況及當班處理的事與問題,同時,寫明處理結果及有待繼續查處的問題;
13、負責影城/影院員工的上崗培訓工作;
14、做好營運經理安排的其它工作。
營運主管的職責15
1、負責分管樓層現場運營、企劃案落地及其他租戶運維管理工作;
2、負責銷售數據之整理、表單填制上報,并推動執行業績目標之達成;
3、現場紀律及營運流程督導;
4、各項工作進度實時掌控,并就相應結點實時上報;
5、執行上級要求,按計劃落實;
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