優秀員工評選標準
優秀員工評選標準1
為了表彰先進,促進和提高崗位服務質量,公司決定每季度、每年各進行一次先進員工的評選,現將有關評選標準和評選方法(草案)公布如下:
A、季度優秀員工評選標準和評選方法:
一、行為合格(每項可得2分,共可得30分):
1、以店為家,安心工作;
2、服從領導安排,一切行動聽指揮;
3、遵守人事管理制度,出勤守時,不遲到、不早退、不曠工;
4、未曾處以較重的懲罰而且未曾造成較壞的影響;
5、維護公司形象,愛護公司財物,保護公司利益,保守商業秘密;
6、尊重上司,服從管理,團結同事,愛崗敬業;
7、文明、和睦,禮貌待人;不使用粗言穢語、挑撥離間、搬弄是非;
8、在工作場所不吸煙、不隨地吐談、不隨便丟煙蒂、紙屑等垃圾;
9、忠于職守、勤奮務實,認真履行崗位責任,不擅自竄崗離崗、消極貽誤工作;
10、遵守當班組織紀律,不在崗位吃東西、讀書報、聚眾聊天說笑、當班睡覺等;
11、樹立嚴謹的質量觀念,緊記服務操作規程,執行質量自檢互檢制度,培養自我批評意識;
12、不挪用消防設施、不私自亂接電路,主動預防或排除事故隱患,不違章違規作業、擅拆防備裝置等;
13、不酗酒打架鬧事,不參與黃賭毒;
14、遵守飯堂規章制度;
15、遵守宿舍規章制度。
二、服務素養合格(每項可得2分,共可得20分):
1、微笑服務合格;
2、頭正、肩平、胸寬、背直;
3、氣色不傲、不怠,容顏和、靜、莊;
4、淡裝上崗,按公司要求正確著裝和佩戴工卡,衣著整潔、雅致大方、鈕扣健全又必鈕;
5、不佩戴飾物(確因需要配戴的,把握了尺度);
6、頭發適時梳洗,發型樸實大方,不染發和搞奇型怪裝;
7、講究個人衛生,做到了三勤(勤洗、勤換、勤梳理),面部、手部保持清潔;
8、站姿符合基本要求:身體自然挺直、收腹、立腰,兩肩平齊,兩膝伸直靠攏,兩臂自然下垂;
9、走姿符合基本要求:目視前方,上身自然挺直、挺胸、收腹、立腰,雙肩平穩,兩臂自然前后擺動;
10、坐姿符合基本要求:自然大方,坐時上身自然挺直、稍微挺胸。
三、服務觀念合格(每項可得2分,共可得20分):
1、努力學習,積極參加各種培訓,并且通過了各種培訓;
2、精益求精,追求卓越,業務不斷進步;
3、微笑、和善,未曾有客人投訴;
4、把客人視如衣食父母,對客人未曾說“不”;
5、不斷創新,并有所建樹;
6、服務標準、規范又系統;
7、績效明顯或有進步;
8、做人做事有目標、懂職業品牌管理和人生規劃;
9、工作有激情、追求完美,積極參加公司組織的各項文體活動;
10、為人處世和諧、受大家歡迎,所在團隊、班組曾獲優秀稱號或一直受領導稱贊。
四、特殊貢獻(每項可得2分,共可得20分):
1、對本公司經營管理提出具有建設性的建議,為提高經濟效益、服務質量或管理水平作出了貢獻;
2、愛店如家,不計較個人得失,有奉獻精神或積極工作,熱情服務,創造了優異成績;
3、努力拓展業務,積極開展市場,對本酒店營業或市場營銷有特殊貢獻;
4、努力鉆研業務,對提高業務技術水平和工作效率有顯著成效;
5、在為賓客服務中,使賓客深感滿意而受到賓客贊揚、感謝,為本酒店贏得良好口碑;
6、開源節流,成績顯著;
7、見義勇為,保護本公司及本公司的賓客、員工的生命、財產安全;
8、拾金不昧,樂于助人;
9、為維護酒店整體利益,在受到非禮、委屈情況下仍能向客人提供優質服務;
10、敢于檢舉揭發壞人壞事或配合公安部門捕獲犯罪分子,并經查證屬實。
五、忠誠與耐力分(滿分12分):
服務1個月1分、2個月2分、3個月3分、4個月4分、5個月5分、6個月6分、7個月7分、8個月8分、9個月9分、10個月10分、11個月11分、12個月滿分12。
B、年度優秀員工評選標準和評選方法:
年度優秀員工的評選要在季度評選的基礎上進行的,一、從時間上要求被評選對象要在本公司工作滿3個月以上;二、從表現上要在季度評選中成績突出;三、具體得分方法同季度評選。
優秀員工評選標準和制度
一、優秀員工的評選標準
1.思想積極進步,認同酒店管理模式和所倡導的酒店文化,并在實際工作中努力實踐酒店的酒店文化。
2.熱愛本職工作,勤懇敬業。
服務周到熱情,主動為客人排憂解難,在對客服務工程中以情服務,用心做事,受到客人的表彰,為酒店贏得榮譽,當月有突出為客服務事例。
3.積極參與管理,一心為公,樹立正氣,敢于同違規違紀現象作斗爭。
4.善于創新,能夠提出有效的創新、合理化建議。
5.能夠快速反映客人的意見和投訴,滿足客人的需求,向客人提供超常服務,成績突出者。
6.及時完成交辦的工作任務,表現突出,多次受到部門或班組表揚,當月考評成績列部門前茅者。
7.當月無客人投訴和重大責任事故;酒店質檢及值班經理檢查問題無直接責任的。
8.尊敬上級,團結同事,富有團隊精神;生活中表現優良,品德高尚。
9.積極參加酒店組織的活動,在活動中表現突出。
10.當月無請假,無遲到,無曠工等危機現象,當月未受到酒店甲類過失類以上處分(含過失)。
二、優秀員工的評選程序
1.元旦前,各部門依據優秀員工的評選條件,以部門為單位進行評選,依據班組的評選結果,評選出月度優秀員工候選人。
2.各部門將本部門評選出的優秀員工名單及典型事例推薦表等情況經部門經理簽字后上報總經辦審核。
3.名額限制:000000。
4.元旦前(節假日可順延),由總經辦負責對各部門上報的候選名單進行考核,依據評選條件,評選出酒店月度優秀員工,并報總經理審批。
5.酒店優秀員工的評選不受重復限制,當月評選員工可參加下月評選。
6.總經辦負責對評選出的酒店優秀員工進行民主評議,凡評議成績達不到中上水平以上的,不能當選酒店優秀員工。
7.評選只針對酒店一線員工,管理人員不在評選范圍。
三、優秀員工材料的上報
各部門上報優秀員工材料時,要使用總經辦下發的.《優秀員工推薦表》,“推薦表”必須認真如實填寫,字跡要工整,同時要保證材料的真實性。
四、優秀員工的獎勵
1.當選優秀員工的人員,評選當月可獲得(xx)元的物質獎勵。
2.并在酒店一樓張貼每月優秀員工照片。
3.每月評選的優秀員工授予“微笑勛章”,并在日常工作中佩戴。
4.原則上在次年年初組織上一年度優秀員工旅游一次。
五、優秀員工檔案的管理
總經辦負責設立酒店優秀員工檔案,對每月評選出的酒店優秀員工資料進行整理并存檔。
責任說明
1.各部門必須嚴格按照評選條件,本著公平、公正、公開和嚴謹的原則進行評選,凡出現不按照評選條件進行評選的現象,一律給予責任部門負責人50元過失處分。
2.各部門每月必須將評獎結果按時上報總經辦,凡每月(x)日前未上報優秀員工的部門,將給予部門負責人20元過失處分并需立即補報;部門當月若無符合條件的員工,需提前書面通知總經辦棄權。
3.各部門必須保證上報優秀員工材料的真實性和準確性,如核實上報材料有弄虛作假現象,一律給予責任部門負責人100元過失處分。如各部門上報優秀人員材料,出現內容缺乏、字跡潦草等現象,一律給予責任部門負責人10元過失處分。
4.其它違反本規定者,將按酒店的有關規定予以處理。
優秀員工評選標準2
為了提高員工的積極性、提高員工工作的效率,除了對員工在工作中表現突出的給予獎勵外,每月評選一名月度優秀員工,每年評選一名年度優秀員工,加強員工的積極性和競爭意識。
一、月度優秀員工評比標準:
1、當月出勤率為全勤。(當月無遲到、早退、曠工;請假時間總和不超過8小時。)
2、當月考核需達到90分以上。(考評明細見附表)
3、對本職工作積極主動,認真熱心,成績顯著受到部門領導的.一致好評。
4、對公司忠誠,對同事團結,對領導尊重,對客人禮貌。
5、工作區域干凈整潔。
6、當月無懲處記錄。
二、年度優秀員工評比標準:
1、至少兩次以上月度最佳員工。
2、保持積極的工作態度,對公司有忠誠度及奉獻精神。
3、全年無警告以上懲處。
4、對本職工作積極主動,認真熱心,成績顯著得到各部門所有干部的一致認可。
三、獎勵標準
1、每月被評為月度優秀員工嘉獎100元。
2、年度優秀員工將進行實物獎勵或現金獎勵500元。
3、優秀員工名單將予以公布。
四、評選流程
月度優秀員工:每月25號各部門所有員工投票選舉,選舉出票數最高的前5名員工,部門主管對這5名員工進行最終評選,并交總經理審核。次月1號將最終評選的結果張貼通報表揚。
年度優秀員工:由各部門負責人于每年年底12月15號將年度優秀員工名單提報至總經理處審批,經理對該員進行綜合觀察,如符合公司年度優秀員工標準的,由總經理對該員進行實物獎勵或現金獎勵。并于公告欄上公布。
優秀員工評選標準3
為了弘揚我公司的企業精神,展現我公司優秀員工的風采,構成人人爭當先進、人人爭為公司的發展做貢獻的良好氛圍,公司決定今后每年開展評選“十位優秀員工”的活動。
一、評選方法:
根據公司五個系統的特征和員工崗位的多重性,為了體現和增強評選的先進性、代表性、權威性,我們采取的方法是:先由基層推薦,然后分生產中心、質量部等系統和營銷中心、財務中心、行政人事部等系統的兩大系統進行初選、由對應兩個考評小組分別進行初評,最后經總經理例會討論確定。
二、具體步驟:
1、成立兩個考評小組:
(1)第一考評小組:成員包括生產中心、質量部等各部門的關聯人員(具備客觀分析問題潛力、較為公正的人員,不必須全是領導);負責對生產中心、質量部等系統的員工進行考評;
(2)第二考評小組:成員包括營銷中心、財務中心、行政人事部(具備客觀分析問題潛力、較為公正的'人員,不必須全是領導);負責對營銷中心、財務中心、行政人事部等系統的員工進行考評;
2、基層推薦:
采取無記名方式投票、推薦,每位員工需推薦本部門員工一名,同時推薦本系統其他部門員工一名。
3、初選:
各小組根據各系統的投票狀況,依據得票數量多少的順序,分別初選生產中心、質量部系統等的7人,營銷中心、財務中心、行政人事部系統的3人。
4、綜合考評;
根據考評的因素或指標,由兩個考評小組對初選的員工進行綜合考評,依據考評分數的高低,在生產中心、質量部系統中評比出4人,在營銷中心、財務中心、行政人事部系統評出2人。
5、總評:
依據兩個小組考評的結果,在總經理例會上討論,最后確定20xx年度8——12月份的五位優秀員工。
三、推薦和考評時的主要因素和依據是:
1、思想品德、敬業精神、對企業的忠誠度、對崗位的熱愛程度;
2、適應其崗位工作要求的工作技能及其嫻熟程度、對本部門職能的實現和工作成效的貢獻程度;
3、受員工尊敬或信賴的程度;與員工的溝通潛力、團結同志的效果;
4、關心員工、互幫互助的熱情和效果。
四、表彰和獎勵:
對于被評選為年度優秀員工的同志將給以通報表彰,同時頒發證書和800元的獎金。
五、推薦、考評、表彰的時間:
年優秀員工的推薦、考評、表彰的時間為:年月日——年月日。
優秀員工評選標準4
1目的
完善公司的激勵制度,提高員工的工作積極性,對員工的工作給予充分的評價與肯定。
2適用范圍
2.1本規程適用于XXXXX科技有限公司X中心各部門基層員工。
2.2優秀員工需為轉正人員,試用期內不參與評選,另,管理人員、職員不參與評選。
2.3對有特殊業績但入職不滿2個月的員工評為優秀員工,須經總經理批準。
3監督管理部門
行政人事部負責組織各部門優秀員工的評選、獎勵等工作,并負責制訂、完善和維護評選標準和評選程序。
4相關職責
4.1行政人事部:活動組織與部門協調,對整個活動各個流程的順利進行負責。
4.2各部門主管:積極配合工作開展,組織各班組嚴格按照本制度評選標準條件進行優秀員工的評選,對優秀員工推薦和篩選負責;對評選的公平、公正性負責;
5評選時間
5.1優秀員工的評比每月進行1次,定于每月的27日開始實施評選程序,于30日評選結果出爐。
6評選的定額
6.1根據各部門的人員人分布狀況,綜合標準以部門為單位,按照1:10的比例。以部門班組為單位,按照1:10的比例,確定優秀員工名額。
6.2如有特別需要,經申請后再決定增加或減少名額。
7評比內容
考核的內容和標準主要包括安、能、勤、績、德五個方面。
7.1安:主要考核安全生產責任和自我安全意識;
7.2能:主要考核業務技術水平、能力的運用發揮、工程技術的提高、知識更新情況;
7.3勤:主要考核工作態度、勤奮敬業精神和遵守工作紀律情況;
7.4績:主要考核工作職責情況、完成工作任務的數量、質量、效率。
7.5德:主要考核思想素質表現和職業道德表現;
8參評條件
8.1參評基本條件
參選員工必須具備以下條件,缺一不可。
8.1.1品德端正,遵紀守法,無違規違紀現象;
8.1.2工作認真負責、積極主動、熱情友善、吃苦耐勞、服從整體安排、能配合同事完成各項工作任務;
8.1.3愛崗敬業,樂于助人,與同事相處融洽,善于合作;積極參加公司或部門組織的集體活動,在活動中能夠起到示范帶動作用;
完全勝任本職工作、能較好完成工作任務;
8.2評選優秀員工的否決條件:
優秀員工評選實行“一票否決制”,凡出現以下情況的,取消其評選資格。
8.2.1當月在安全方面出現輕傷及以上安全事故者,不具備參加評比資格;
8.2.2參選人當月在安全生產檢查中被發現“三違”現象的,不具備參加評比資格;
8.2.3當月有違反公司的規章制度,受到通報批評或警告,記過或其它處份者,不具備參加評比資格。
8.2.4當月請假超過2天者,不具備參加評比資格;
8.2.5有遲到、早退、曠工等現象者,不具備參加評比資格。
8.2.6有對工作表示不滿、不積極,對上司的正確安排不服從、對工作消極對待等行為者,不具備參加評比資格。
8.2.7因工作失誤,讓公司蒙受巨大經濟損失的,不具備參加評比資格。
8.2.8因考慮不周,使工作場所存在重大安全隱患,被巡檢安全員或其他人員發現者,不具備參加評比資格。
8.2.9其它不同情況的特殊事件,經領導商討后另做定論。
8.3評選優秀員工的優先評選條件
可具備以下條件中任意一個或多個:
8.3.1為公司利益不計個人得失,對工作兢兢業業,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;
8.3.2為公司創造出較好的企業效益或社會效益的員工,為公司做出突出貢獻的員工;
8.3.3曾避免了公司蒙受巨大經濟損失的員工。
8.3.4有刻苦鉆研精神,熟練掌握本職崗位的`技能和技巧,具有較高的做業水平。
8.3.5在品質、成本控制工作中作出突出貢獻。
8.3.6發現事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發生。
8.3.7重視學習,積極參與公司及社會上與工作相關的各類培訓,不斷開闊視野并努力提高自身綜合素質。
8.3.8對工作流程和方法作系統性的變革,提高工作品質和效率。為公司的發展戰略、各項政策制度等提出創造性意見并被公司采納者。
8.3.9其它不同情況的特殊事件,經領導商討后另做定論。
9評選方式
推薦式。推薦人需填寫《優秀員工推薦表》(見附表1),按要求填寫相關內容,如有相關特殊主要事跡或數據證明,需作為附件推薦依據,提供參考審核。
9.1本人自薦,自己向上屬推薦自己,需說明推薦理由。
9.2同事推薦,由同一班組人員向上屬推薦本班組同事,需說明推薦理由。
9.3班組長推薦,由班組長向部門主管推薦本班組員工,需說明推薦理由,提供主要事跡或數據證明做為推薦依據。
9.4部門主管推薦,由部門主管直接推薦本部門員工,需說明推薦理由,提供主要事跡或數據證明做為推薦依據。
10評選流程(附流程圖)
10.1初審推薦
班組收到推薦候選人名單后,參考6評選定額與7參評條件標準進行首輪參選資格審核。
10.1.1通過,需填寫《優秀員工評價表》(見附表2),按要求填寫相關內容后,交至部門主管審核;
10.1.2不通過,另推薦人選。需填寫《優秀員工推薦表》與《優秀員工評價表》,按要求填寫相關表單及提供相關附件證明,交至部門主管審核。
10.1.3在無基層人員推薦的情況下,班組長可根據評選比例,另推薦候選人,但務必滿足優秀員工評比條件,切勿濫于充數。
10.2部門審核
部門主管接到班組推薦后,審核相關信息,確定同意與否;
10.2.1同意,把相關評選表單交至人事行政部進行復核;
10.2.2不同意
10.2.2.1另推薦人選。
10.2.2.2結束評選。
10.3監督部門審核
人事行政部接到相關資料后,側重審核其當月考勤、紀律、安檢“三違”、品德、素養等,根據有否存在不良行為,決定是否通過評選;
10.3.1通過,把相關評選資料交至廠部領導進行審核;
10.3.2不通過,退回所在部門。
10.4廠部領導審核
10.4.1同意,交人事行政部報批公司。
10.4.2不同意,退回人事行政部門。
10.5存檔
由行政人事部將相關表格、資料、優秀主要事跡材料等存入員工的個人檔案內。
11評比原則
11.1各部門所評選的優秀員工,必須符合8.1的參評基本條件。如果某項達不到標準,則不具備評比的資格。
11.2各部門所評選的優秀員工,如有符合8.2的否決條件中的其中一項,則不具備評比的資格。
11.3各部門所評選的優秀員工,在滿足8.1,不存在8.2的情況下,符合8.3的一項或多項,則優先獲得評比資格。
11.4評選事情要按相關標準條件和現實事情相結合,不得降低標準進行。
11.5在評比過程中,須嚴格按照制定的評選條件與要求進行評比,不得存有私心、應以“公平、公正、公開”為原則,評選出部門最優秀的員工代表。
11.6各部門在進行評比時,應以事實為依據,須提供優秀員工候選人的相關資料作為支持文件。
11.7優秀員工候選人在出勤、紀律、處罰方面的資料,由人事行政部提供。
11.8如果部門內達到評比標準的員工,少于標準比例的名額,則只以達標準人數為準。
11.9最終獲選名額,參照6.1執行,但必須滿足優秀員工評選條件,堅持寧缺勿濫原則。
11.10本評比規則,僅適用于基層員工的評比。職員及管理人員暫不在本規則之列。
12獎勵
12.1榮獲優秀員工榮號者,獎勵人民幣20xx元,于當月工資內體現。12.2由人事行政部于加工中心公告欄內予以表彰,讓全體成員以其為榜。
12.3獲得優秀員工獎者,在職務晉升、加薪、培訓、進修或其他獎勵時,具有優先權。
優秀員工評選標準5
為了提高員工的`積極性、提高員工工作的效率,除了對員工在工作中表現突出的給予獎勵外,每月評選一名月度優秀員工。
一、月優秀員工評選標準
1、當月出勤率為全勤,無遲到。
2、對本職工作積極主動,認真熱心,成績顯著
3、對公司忠誠,對同事團結,對領導尊重,對客戶禮貌
4、當月無懲處記錄
二、月優秀員工嘉獎標準:每月評選為月優秀員工嘉獎為(300元)
三、月優秀員工評選流程:當月理財金額當月總金額第一的員工,如違反月優秀員工評選標準,取消評比資格。
xxxx
20xx年3月3日
優秀員工評選標準6
1、具備良好的職業素養,自覺執行公司各項制度、規程,全年沒有受過任何形式的處罰和批評。
2、忠于公司,品行端正,能完全服從并能按時完成工作安排。
3、具備很好的團隊合作精神,能正確處理個人利益與集體利益的關系,能主動與同事溝通配合,為實現團隊整體業績盡心盡力。
4、工作勤奮,任勞任怨,具備很好的工作承重力,并能在團隊里起到很好的帶頭作用。
5、整年度綜合業績突出,為公司創造良好效益或在其它方面做出貢獻。
擴展資料:
評選方法:
1、每月評選一次月優秀員工。
2、部門員工進行無記名投票,保潔選出2名,安管選出3名作為候選人。
3、行政部及主管部門領導可直接推薦候選人。
4、綜合上述第2、3兩條結果,確定候選人。
5、行政部著重對候選人的.各項工作記錄按相關規定進行審查,經綜合考核各評選出一名月優秀員工,連續三個月獲得月優秀員工的,則成為季度優秀員工。
6、評選工作要按相關標準和實際工作相結合,不得降低標準進行。
優秀員工評選標準7
一、目的:
為加強企業文化建設,培養和塑造廣大員工的群眾榮譽感和使命感,不斷增強企業向心力和凝聚力,同時培養優秀人才,提高工作效率,有效的激勵成績優秀、表現突出的'員工,特制訂本辦法。
二、評選時間:
2.1初評(部內進行):20xx年1月8日-20xx年1月18日
2.2復評(評審小組):20xx年1月18日-20xx年1月25日
三、評選標準:
3.1屬公司正式員工;(試用期內不參選)
3.2遵守考勤紀律,出勤率在99%以上;(實際出勤天數/理論出勤天數,每月26天計)
3.3品行端正,遵紀守法,無違反國家法律法規和廠規廠紀行為;
3.4工作認真負責,積極主動,服從安排,能配合同事完成各項工作任務,無較大的工作失誤(被記小過含以上,未功過相抵者,不得參選)
3.5愛崗敬業,樂于助人,與同事相處融洽;
3.6具有較強的工作潛力,盡職盡責,工作績效突出,績效顯著;(被記小功一次含以上者優先)
四、評選方式:
4.1初評(內部評選):各部門依《名額分配表》及評選標準,舉薦部內人員,以《優秀員工舉薦表》完成,交人力資源部;
4.2復評(投票表決):
4.2.1由人力資源部根據各部門提報名單,補沖完相關記錄,組織復評會議;
4.2.2復評小組成員由各部門負責人組成,屆時邀請黎廠參加,以投票表決產生最終優秀員工名單;
4.2.3最終將共計產生19名優秀員工,具體分配狀況見《名額分配表》;
五、獎勵措施:
5.1凡獲“優秀員工”同仁,頒發榮譽證書一本并給予獎金500元鼓勵;
5.2所有獎項將在年終總結會/年終聚餐中由黎廠親自頒發,具體視公司狀況而定。
六、預算經費:本年度“優秀員工”共設十九名
6.1榮譽證書一本約20元,合計380元;
6.2獎金合計:9500元
6.3預計本次活動經費共:9880元左右;
七、附表:
7.1《名額分配表》
7.2《優秀員工舉薦表》
優秀員工評選標準8
優秀員工評選標準
一、嚴格遵守店內規章制度,不做違規亂紀的事。
二、服從管理和工作安排,一經發頂撞上司都將被直接取消優秀員工評選資格,并給以相應處罰。
三、積極配合店長營銷,營銷回券高,對本店有所貢獻,每月營銷回券前三名者,當月無重大過失,本店將優先考慮評選優秀員工。
四、請假次數達2次者或遲到達2次者(特殊情況除外,比如生病等)將取消優秀員工評選資格。
五、礦工或早退者將直接取消優秀員工評選資格。
六、工作認真負責,維護店內利益,做事勤快,多次受到店長(例會)表揚。
七、多次受到客人點名或書面表揚,并在迎送客,餐中服務這一塊表現優秀者,店長通過顧客意見反饋表對店內員工服務進行監督。
八、保證菜品質量,客人投訴少或沒有投訴。比如:熬湯熬的地道,涼菜無因質量問題投訴,主食類無客人投訴,菜品清洗干凈等。
九、著裝整齊,儀容儀表端正,堅持穿工作服。
十、為飯店節能降耗、降低成本、提高經濟效益做出貢獻,一經發現可回收菜品沒有回收菜品白白浪費,將直接取消優秀員工評選資格。
十一、工作積極,熱情,微笑,未曾有客人投訴,凡工作消極者或影響他人工作情緒,散布消極思想將直接取消優秀員工評選資格。
十二、入職時間滿一個月。
十三、對本店經營管理提出具有建設性的建議,為提高經濟效益、服務質量或管理水平作出了貢獻;
十四、拾金不昧,樂于助人。
十五、為維護酒店整體利益,在受到非禮、委屈情況下仍能向客人提供優質服務。
注:每月會評選一名最優秀員工,即為“標兵”,營銷能力必須是前三名,多次受到客人表揚,工作積極性很高,做事認真負責,仍優秀員工中的.優秀員工,資金200元。
以上標準將由店長監督到位,并做好記錄,每月1號公布優秀員工名單,并給予現金100元獎勵。
xxx
20xx年3月3日
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