【優】與美國人談判的案例

與美國人談判的案例1

　　美國 Y 公司向中國石家莊工廠銷售了一條彩色電視機玻殼生產線， 經過安裝 后，調試的結果一直不理想，一晃時間到了圣誕節，美國專家都要回家過節。于 是全線設備均要停下來， 尤其是玻璃熔爐還要保溫維護。 美方人雖過節是法定的， 中方生產線停頓是有代價的，兩者無法融合。 美方走后，中方專家自己研究技術，著手解決問題，經過一周的日夜奮戰將 問題最大的成型機調試好了，這也是全線配合的關鍵。該機可以生產合格的玻殼 后，其它設備即可按其節奏運轉。 等美方人員過完節，回到中方工廠已是三周后的事，一見工廠倉庫的玻殼， 十分驚訝，問"怎么回事?"當中方工廠告訴美方，自己調通生產線后，美方人 員轉而大怒，認為："中方人員不應動設備，應該對此負責任。"并對中方工廠 的'外貿代理公司作出嚴正交涉： "以后對工廠的生產設備將不承擔責任，若影響 其回收貸款還要索賠。"

與美國人談判的案例2

　　美國有位談判專家想在家中建一個游泳池，建筑設計的要求非常簡單：長30英尺，寬15英尺，有水過濾設備，并且在6月1日前做好。談判專家對游泳池的造價及建筑質量方面是個外行，但這難不倒他。在極短的時間內，他不僅使自己從外行變成了內行，而且還找到了質量好、價格便宜的建造者。

　　談判專家先在報紙上登了個想要建造游泳池的廣告，具體寫明了建造要求，結果有A、B、C3位承包商來投標，他們都交給他承包的標單，里面有各項工程的費用及總費用。談判專家仔細地看了這3張標單，發現所提供的溫水設備、過濾網、抽水設備、設計和付錢條件都不一樣，總費用也有差距。

　　接下來的事情是約這3位承包商來他家里談，第一個約好早上9點，第二個約好早上9點15分，第三個約好早上9點30分。第二天，3位承包商如約而來，他們都沒有得到主人的馬上接見，只得坐在客廳里彼此交談著等候。

　　10點鐘的時候，主人出來請第一個承包商A先生到書房去商談。A先生一進門就宣稱他的游泳池一向是造得最好的，好的游泳池的設計標準和建造要求他都符合，順便還告訴主人B先生通常使用陳舊的過濾網，而C先生曾丟下許多未完的工程，而且他現在正處于破產的邊緣。接著主人同B先生進行談話，從他那里了解到其他人提供的水管都是塑膠管，他所提供的才是真正的銅管。C先生告訴主人的是，其他人使用的過濾網都是品質低劣的.，并且不能徹底做完，拿到錢以后就不管了，而他則絕對保質保量。

　　談判專家通過靜靜的傾聽和旁敲側擊的提問，基本弄清了游泳池的建筑設計要求及3位承包商的基本情況，發現C先生的價格最低，而B先生的建筑設計質量最好，最后他選中了B先生建游泳池，而只能給C先生提供的價錢。經過一番討價還價之后，談判終于達成了一致。

與美國人談判的案例3

　　中國某公司與美國公司談判投資項目。 其間雙方對原工廠的財務帳目反映的 原資產總值有分歧。 美方：中方財務報表上有模糊之處。 中方：美方可以核查。 美方：核查也難，因為被查的依據就比可靠。 中方：美方不應該空口講話，應有憑據證明查帳依據不可靠。 美方：所有財務證均系中方工廠所造，我作為我國人無法一一核查。 中方：那貴方可以請信得過的中國機構協助核查。 美方：目前尚未找到可以信任的中國機構幫助核查。 中方：那貴方的斷言只能是主觀的不令人信服的。 美方：雖然我方沒有法律上的證據證明貴力帳面數字不合理，但我們有經驗，貴 方的現有資產不值帳面價值。 中方：尊敬的先生，我承認經驗的寶貴，但財務數據不是經驗，而是事實如果貴 方誠意合作，我愿意配合貴方查帳，到現場一一核對物與帳。 美方：不必貴方做這么多工作，請貴方自己糾正后，再談。 中方： 貴方不想講 理?我奉陪! 美方：不是我方不想講理，而是與貴方的帳沒法說理。

　　中方：貴方是什么意思，我沒聽明白，什么"小是、不想;而是、沒法"? 美方：請原涼我方的'直率，我方感到貴方欲利用帳面值來擴大貴方所占股份。 中方：感謝貴方終于說出了真心話，給我指明了思考方向。 美方：貴方應理解—個投資者的顧慮，尤其像我公司與貴方誠心合作的情況下， 若讓我們感到貴方帳目有虛占股份之嫌，實在會使我方卻步不前，還會產生下愉 快的感覺。 中方：我理解貴方的顧慮。但在貴方心里恐懼面前，我方不能只申辯這不是"老 虎帳"，來說它"不吃肉"。但愿聽貴方有何"安神"的要求。 美方：我通過與貴方的談判，深感貴方代表的人品，由于帳面值讓人生畏，不能 不請貴方考慮修改問題，或許會給貴方帶來麻煩。 中方;為了合作，為了讓貴方安心，我方可以考慮帳面總值的問題.至于怎么做 帳是我方的事。如果，找沒理解錯的話，我們雙方將就中方現有資產的作價進行 談判。 美方：是的。 (以上是中方現有資產的作價談判)

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