大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)

大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)1

　　數(shù)計(jì)學(xué)院01級(jí)科計(jì)系

　　寒假已經(jīng)結(jié)束，我在中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)(后簡(jiǎn)稱中計(jì)報(bào))的實(shí)習(xí)也劃上了一個(gè)完美的句號(hào)，大學(xué)生中計(jì)報(bào)寒假實(shí)習(xí)總結(jié)。第一次感覺到暑假過(guò)得這么的快，也是第一次感覺到暑假過(guò)得是這樣的充實(shí)。已經(jīng)習(xí)慣了早上7點(diǎn)起床，不再是因?yàn)榧倨诙�生活懶散，趕車，上班，感覺到自己的步伐不自覺得再加快。慢慢地，已經(jīng)開始喜歡上了這種朝九晚五的生活，暑假前還打算考研的我，那時(shí)還擔(dān)心自己很難適應(yīng)社會(huì)，覺得需要在學(xué)校多充一下電。實(shí)習(xí)過(guò)后，自己的人生計(jì)劃也開始有了很大的變化，現(xiàn)在覺得希望盡快融入社會(huì)。

　　對(duì)于在中計(jì)報(bào)的實(shí)習(xí)，我將分開幾個(gè)部分講一下自己的感受。由于感受太多，寫起來(lái)可能會(huì)有一些沒(méi)有章節(jié)感，不過(guò)確實(shí)是自己的真實(shí)感受。

　　公司介紹

　　首先，介紹一下中計(jì)報(bào)吧。說(shuō)到中計(jì)報(bào)，就得先說(shuō)說(shuō)它的總公司-賽迪集團(tuán)。作為信息產(chǎn)業(yè)部直屬的，中國(guó)規(guī)模最大，實(shí)力最強(qiáng)，影響最為廣泛的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，賽迪集團(tuán)控股賽迪傳媒，賽迪顧問(wèn)兩大上市公司，是目前國(guó)內(nèi)惟一擁有上市公司的信息服務(wù)集團(tuán)，年?duì)I業(yè)額近十億元，實(shí)習(xí)總結(jié)《大學(xué)生中計(jì)報(bào)寒假實(shí)習(xí)總結(jié)》。集團(tuán)現(xiàn)擁有以《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》，《中國(guó)電子報(bào)》為龍頭的傳媒業(yè)務(wù)集團(tuán)，以賽迪顧問(wèn)為龍頭的咨詢業(yè)務(wù)集團(tuán)，以中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心，賽迪評(píng)測(cè)為龍頭的評(píng)測(cè)業(yè)務(wù)集團(tuán)，和以賽迪時(shí)代為龍頭的信息技術(shù)業(yè)務(wù)集團(tuán)四大塊業(yè)務(wù)，形成了門類齊全，專注it的綜合信息服務(wù)體系。同時(shí)，賽迪集團(tuán)還充分發(fā)揮第三方機(jī)構(gòu)的作用，通過(guò)中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)，中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)，中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)，中國(guó)半導(dǎo)體行業(yè)協(xié)會(huì)，中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)商會(huì)，中國(guó)信息化推進(jìn)聯(lián)盟等掛靠于賽迪集團(tuán)的國(guó)家級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)，承擔(dān)著協(xié)調(diào)行業(yè)發(fā)展，規(guī)范行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的功能。

　　《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》是信息產(chǎn)業(yè)部主管，中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(ccid)主辦的中國(guó)權(quán)威it傳媒，國(guó)內(nèi)a板上市第一it媒體。《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》始終堅(jiān)持“服務(wù)讀者，服務(wù)產(chǎn)業(yè)”兩個(gè)上帝的服務(wù)理念，遵循“質(zhì)量，服務(wù)，創(chuàng)新”的辦報(bào)方針，憑借編輯，廣告，發(fā)行，活動(dòng)“四駕馬車”的運(yùn)營(yíng)模式和“五位一體”的客戶服務(wù)體系，形成獨(dú)具服務(wù)優(yōu)勢(shì)的“7+5+x”it知識(shí)產(chǎn)品系列，全面服務(wù)于廣大客戶和讀者。

　　進(jìn)了中計(jì)報(bào)，市場(chǎng)部經(jīng)理讓一個(gè)同事帶我，也就是比較常見的以老帶新的方式(帶我的同事比我大幾歲而已，暫且稱師父吧呵呵!)。先了解一些賽迪集團(tuán)的文化，中計(jì)報(bào)的部門運(yùn)作方式，其實(shí)這些我基本上都已經(jīng)在實(shí)習(xí)之前都在中計(jì)報(bào)的.門戶網(wǎng)站上面提前了解了。不過(guò)現(xiàn)在由師父說(shuō)出來(lái)的話，感覺就不一樣了，因?yàn)檫@一切現(xiàn)在離我是這么的近了。接著就進(jìn)入正式的實(shí)習(xí)……

　　由于實(shí)習(xí)時(shí)間比較長(zhǎng)，做的事情也比較多，還是挑選一些感受深一些的說(shuō)說(shuō)吧。

　　第一個(gè)星期，中計(jì)報(bào)在中國(guó)大酒店主辦“20xx年軟件高層研討會(huì)”。會(huì)議的檔次比較高，我們還特別邀請(qǐng)了微軟的全球戰(zhàn)略總經(jīng)理martintailor來(lái)演講。會(huì)議前部門同事都開始忙著邀請(qǐng)客戶(包括政府部門，行業(yè)用戶，系統(tǒng)集成商等)。經(jīng)理給了我一部分客戶名單，讓我邀請(qǐng)其中的一部分客戶。細(xì)看我的客戶名單，有聯(lián)想，北大方正，清華同方，南方高科等公司的總經(jīng)理或者是部門經(jīng)理。這些客戶很多都是我的偶像，現(xiàn)在打電話親自和他們聯(lián)系的話確實(shí)還有一些緊張。經(jīng)理告訴我了幾個(gè)會(huì)議的要點(diǎn):政府強(qiáng)勢(shì)支持，會(huì)議級(jí)別高，為各方面客戶提供合作的平臺(tái)等。最后他看我比較緊張，就告訴我不用擔(dān)心，因?yàn)檫@些客戶向來(lái)都是有求于中計(jì)報(bào)的，作為媒體，一定要底氣十足的。所以后來(lái)電話聯(lián)系的時(shí)候我就有了很大的信心，當(dāng)然禮貌是不能少的了。

大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)2

　　利用假期時(shí)間，我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹，我來(lái)到了xx書店，成為一名臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員。由于自身對(duì)書的喜愛，我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌，其樂(lè)融融啊!我負(fù)責(zé)的是兒童讀物。看到這些種類多樣的圖書，我覺得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了，家長(zhǎng)們?cè)诤⒆雍苄〉臅r(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo)，假期還能讀到課外讀物來(lái)增長(zhǎng)知識(shí)、開拓視野。

　　初高中時(shí)，我常常到書店買書，自認(rèn)為走遍了xx的許多書店，對(duì)書店的工作內(nèi)容很是了解，導(dǎo)購(gòu)員無(wú)非是幫顧客找書罷了。但當(dāng)我來(lái)到書店見習(xí)后，才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的認(rèn)識(shí)是多么膚淺。導(dǎo)購(gòu)員的工作不單單是為顧客找到理想的書，除此之外，還有許多要做的事情。導(dǎo)購(gòu)員每天的工作時(shí)間為8：00--17：30.

　　在xx書店工作的這半個(gè)月里，我對(duì)書店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫(kù)，貼磁條，圖書的上架與擺放，導(dǎo)購(gòu)，這些都是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員日常必做的事情。

　　下面就讓我來(lái)介紹一下書店的工作流程：

　　一、接貨、入庫(kù)

　　每天都會(huì)有圖書從總店源源不斷的發(fā)來(lái)，我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫(kù)。別以為只是簡(jiǎn)單的把書放到指定的位置，這個(gè)接貨、入庫(kù)可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫(kù)有一系列的步驟：需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫(kù)。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購(gòu)員們需要對(duì)所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后出庫(kù)時(shí)報(bào)上單據(jù)。這樣第二天，出庫(kù)的圖書就會(huì)由總店放到分店了。接下來(lái)要做的便是清點(diǎn)、核對(duì)所需圖書的數(shù)量，在所缺位置補(bǔ)上圖書，剩余的圖書入庫(kù)以備補(bǔ)架。

　　二、貼磁條

　　將專門的磁條貼在圖書靠后頁(yè)碼部分的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書被盜。在圖書售出時(shí)，會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。

　　三、上架和擺放

　　圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外，相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說(shuō)天下系列的書都會(huì)按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時(shí)，就要及時(shí)的補(bǔ)架。

　　四、導(dǎo)購(gòu)

　　導(dǎo)購(gòu)是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置，以便當(dāng)顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級(jí)以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書系列。《假如給我三天光明》、《三國(guó)演義》等書既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的，而導(dǎo)購(gòu)員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書。熟悉架子是導(dǎo)購(gòu)員做好工作的前提，通常兩天左右，新導(dǎo)購(gòu)員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。

　　有時(shí)書店忙碌起來(lái)時(shí)。我也要到教輔類幫忙，這樣就要求我們不能單單對(duì)自己工作部分熟悉，也要對(duì)其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽其他類圖書時(shí)，也要說(shuō)出大概位置才行，給顧客以滿意的`答復(fù)。

　　假期最大的消費(fèi)人群莫過(guò)于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會(huì)在假期的開始為學(xué)生們推薦課外讀物。而學(xué)生家長(zhǎng)便會(huì)像接到圣旨般，帶著孩子來(lái)書店買書。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識(shí)，陶冶情操，但如果圖書買到家后，孩子們不愛讀，家長(zhǎng)們又沒(méi)時(shí)間叮囑孩子用心學(xué)，那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物，能對(duì)孩子們的身心健康有很大的幫助，但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求孩子。孩子們可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇讀什么書，不能完全按照硬性規(guī)定來(lái)要求孩子。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中，《十萬(wàn)個(gè)為什么》、《中華上下五千年》、《三國(guó)演義》等圖書都很受低年級(jí)學(xué)生的，圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。

　　在書店工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題。其一，有些舊版的兒童讀物，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書不斷運(yùn)進(jìn)，舊書仍擺在架子上，使得原來(lái)狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價(jià)處理掉，相信還是能夠?yàn)樾聲�騰出空間的。這些書不過(guò)是紙張略差，早一二年出版的，若低價(jià)處理，相信還是能夠吸引消費(fèi)者的。這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問(wèn)題，又使得書架子看上去更加舒服，方便導(dǎo)購(gòu)員尋找圖書，何樂(lè)而不為呢。其二，有的圖書時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問(wèn)題，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤，賣出的圖書就會(huì)被退回來(lái)，這樣多影響書店的聲譽(yù)啊!如果出版社印刷時(shí)和排版校對(duì)過(guò)程中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁(yè)或有錯(cuò)誤的圖書，勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社，能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。

　　在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了許多。

　　一、作為書店的工作人員，要有責(zé)任心。

　　通過(guò)實(shí)習(xí)我了解到，導(dǎo)購(gòu)員的工作不是那么簡(jiǎn)單，當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購(gòu)員，對(duì)書店的每個(gè)地方都熟悉，對(duì)書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書。

　　二、在以后的工作中，應(yīng)該踏實(shí)肯干。

　　書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)“艱巨“的任務(wù).將圖書搬運(yùn)到指定位置，在書店工作中也算一項(xiàng)體力活，來(lái)貨少則五六，多則上百，這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真，其實(shí)這些工作都不是很累，只不過(guò)算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購(gòu)員每天要在書店里站八到九個(gè)小時(shí)，難免有些枯燥，而搬運(yùn)和貼磁的工作無(wú)疑為導(dǎo)購(gòu)員增添了許多樂(lè)趣。

　　三、學(xué)會(huì)謙虛求教于人

　　剛到書店工作時(shí)，見到種類繁多、名稱各異的圖書，我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來(lái)真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意。看來(lái)自己還要多向她們請(qǐng)教才行。經(jīng)過(guò)賈姐和唐姨的指點(diǎn)，我很快的適應(yīng)了新的工作，并將圖書的類別和位置記個(gè)大概。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購(gòu)員對(duì)新導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行指點(diǎn)，方能是新人更快地適應(yīng)工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。

　　這次在書店的實(shí)習(xí)，時(shí)間雖短，但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們，更是讓我感到無(wú)比的親切。同事，這是我第一次用這個(gè)詞，來(lái)到書店后有許多的第一次，第一次學(xué)打包，第一次向顧客推薦書，第一次……

　　書店工作的日子里，使我清楚的認(rèn)識(shí)到，凡事只有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它。我們參加社會(huì)實(shí)踐，能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗(yàn)，所以要求我們每次社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對(duì)待，為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ)。

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