業務員工守則（通用5篇）

　　在我們平凡的日常里，很多地方都會使用到制度守則，好的制度守則可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。下面是小編幫大家整理的業務員工守則（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　業務員工守則1

　　一、在公司

　　業務員應按時上下班，不能遲到早退(參考考勤制度)，保持辦公室清潔衛生，積極宣傳公司，言行舉止注意公司及個人形象。每天早上上班后的前幾分鐘，做好辦公室的衛生，接下來的銷售人員開早會，主要是遞交拜訪記錄表并討論解決昨天在跑業務的過程中遇到的問題，向領導匯報今天的工作工作計劃。

　　二、出差

　　出差前做好出差準備，最好電話預約好，做到有的放矢。出差在外，每天填寫拜訪記錄表(客戶報備表)，晚上九點鐘之前向領導匯報當天工作情況(短信，電話都行)。

　　三、考勤制度

　　參照公司坐班人員的考勤辦法。另外銷售部對無故遲到早退的業務人員，每人每次罰款5元，當天當面交與銷售部領導，這些罰款累積到月底作為沒有遲到早退的業務人員的獎勵。

　　四、業務積分制

　　業務人員平均每天都要深入拜訪最少一個客戶，每拜訪一個客戶積一分，每個月每個業務人員的最少積30分。該分以真實的拜訪記錄為準。月累積少三分以上罰做辦公室衛生一次。

　　五、業績任務

　　公司給每個業務人員有銷售業績上的要求，銷售任務根據不同的具體情況而定。具體的銷售任務寫入勞動合同。

　　六、項目信息公司備案

　　從網上或從公司及其它渠道獲得的項目信息應及時備案，以免業務員之間的業務沖突，未備案的.信息誰先備案算誰的。

　　七、項目信息落實

　　經過備案的信息，弄清楚詳細的客戶需求(多大機子及相關配套設備清單)以后向領導匯報，由公司領導決定該項目應該由誰去跑。

　　八、培訓學習計劃

　　業務人員應該主動學習業務技能，每天總結自己在工作過程當中遇到的問題，不管是技術上還是商務上，把遇到的問題記錄下來，第二天早會或周六總結會上大家共同討論。達到每天都有進步的效果。公司領導應在周六的總結會上給予這周工作認真踏實的業務員以表揚和獎勵。

　　業務員工守則2

　　一、首訪客戶

　　1、電話來訪客戶

　　按輪接順序接待客戶(安排由行政人員負責接聽電話)。

　　2、房展會客戶

　　房展會每天結束后各自劃出最有希望的客戶，并確定客戶的負責人（須闡明客戶情況），余下客戶則由銷售經理平均分配。

　　3、自來客戶

　　（1）、以登記輪接表為準，（與登記的質量無關，留姓名者就算接待客戶，若成交客戶沒有出現在“輪接表”上則傭金作為公共基金）。

　　（2）、不愿意登記輪接表的客戶，（包括只拿單片、隨便看看、市調中介者）都不算作輪接。

　　二、再訪客戶

　　1、本人在現場則由本人接待，但不計作輪接，結束后仍回輪接位。

　　2、若客戶先后來訪時間相隔超過一個月以上，并且業務員在訪客登記表上不列為意向客戶，由其它業務員接待并下定的`，傭金全部算后一位業務員的。

　　3、本人在接待老客戶的同時，有新客戶來訪，則由下一位當職輪接業務員接待，結束后仍回輪接位。

　　4、本人不在現場（向銷售經理交待過），則由當職輪接業務員接待，該業務員不算接待過客戶，結束后仍回輪接位。

　　5、本人不在現場，向銷售經理指定業務員接待的，銷售經理當盡量讓被委托業務員接待，若被委托業務員無法操作時，由銷售經理委派。

　　6、老客戶來訪提及業務員姓名，但其本人不在，其它業務員有義務協助該業務員完成當天的業務辦理。

　　7、業務員在接待客戶的同時老客戶來訪，由下一位業務員協助安排老客戶的接待，并設法通知該業務員。

　　三、家人再訪

　　（1）、若告之已來過或提及業務員，原先業務員在現場，則由本人接待。

　　（2）、若告之已來過或提及業務員，原先業務員不在現場。（參見第二條第6款）。

　　四、代客再訪

　　（1）、代客來訪者提及原先業務員，則由原先業務員接待，該客戶算作老客戶，該業務員不算接待客戶，結束后仍回輪接位。

　　（2）、代客來訪者沒提及原先業務員，則算作新客戶，按論接順序接待。

　　（3）、原先業務員已了解代客來訪者的姓名，但來訪者并未找其本人，仍算作新客戶，按輪接順序接待。

　　五、客帶客來訪

　　（1）、獨自來訪，并沒有提及原先業務員的姓名，則算作新客戶，按輪接順序接待。

　　（2）、獨自來訪，提及業務員姓名，但業務員不在，參照第八條。

　　（3）、原先業務員已獲知客戶介紹的新客戶的姓名及聯系方法，并與新客戶取得聯系。則該客戶作為老客戶，接待結束后仍回輪接位。

　　六、開發商內部人員來訪

　　若開發商內部人員來訪，已事先預約的，由行政人員接待。

　　七、關系戶

　　（1）、在不知情的狀況下，按輪接順序接待。

　　（2）、在知情的狀況下，由行政人員接待。

　　八、業務員自身客戶資源

　　無論該業務員在與不在，即使其它業務員已接待，仍算該業務員的客戶，業績算給該業務員。

　　九、注意：

　　若當職業務員隱瞞客戶曾經來訪事實，則返還績效獎金于前一位業務員，并另罰現金800元。

　　（1）、客戶若要求更換業務員，需告知銷售經理，由銷售經理安排。

　　（2）、若由業務員過失造成以上狀況的，則記業務員過失一次（其考評結果直接影響傭金）。

　　業務員工守則3

　　一. 日常考核。

　　1. 周一、周五如無特殊工作，業務員應當在早8:30回公司參加公司會議，如不能參會，應在早8點前向總經理電話請假。(只能向總經理請假，向文秘請假無效)。未請假者，周一扣100元。周五扣200元。

　　2. 周二至周四，業務員應當向文秘發送短信進行考勤匯報。短信內容包括：今日工作內容、拜訪醫院或客戶名稱。當天短信僅對當天考勤有效。未短信匯報者，每日扣20元。

　　二. 周考核

　　業務員應對每周工作進行總結并對下周工作進行規劃，填寫《周工作總結與計劃表》并在每周六早10點前將電子版發送至總經理郵箱，抄送文秘郵箱。周報表少發一次，扣50元，晚發一次扣20元。

　　三. 月考核

　　1. 業務員應對每月工作進行總結并對下月工作進行規劃。

　　2. 《月工作計劃與總結》應在每月30號之前發送至總經理郵箱，并抄送文秘郵箱。此報表不作為考核項目。

　　3. 《銷售預報表》應在每月30號之前發送至總經理郵箱，并抄送文秘郵箱。此報表作為考核項目，少發一次扣200元，晚發一次扣100元。

　　業務員工守則4

　　一、勞紀及日常報表提交

　　1、按時參加公司及事業部組織召開的各項會議或活動。無故缺席除按公司相關規定考核外，事業部考核20元/次。

　　二、試用期業務員管理條例：

　　2、新業務員到崗后，由公司統一安排參加崗前培訓。每個業務員需通過基本培訓后方可上崗。再上崗三個月業績突出、盡職盡責的方可轉正上崗。

　　3、業務員的業務提成每季度發放一次，新業務員實習期間只有基本工資無提成（但公司可根據實際情況實施獎勵）。新業務員未出實習期或未滿一個月離職者無工資無提成。

　　4、為了讓新業務員早日熟悉公司業務，公司對新業務員采取有底薪（無底薪）、有定額（無定額），有補貼及有提成的工資發放制度，鼓勵新業務員大膽拓展業務范圍。即業務員自己辦通勤票，每月月底憑寫明被拜訪單位、被拜訪人、被拜訪人聯系電話的單子報銷通勤票。如當月業務員不外出拓展業務則通勤票自己負責。

　　5、新（未出實習期）業務員無業務定額，業務提成為業務總額的1%（業務提成在業務款收進，項目開始產生賬面利潤后按比例兌現。）

　　6、新業務員實習期一般為1個月，公司將根據實際情況從業務員的責任心、業務能力及對公司的貢獻三個方面對業務員進行考核，由總經理或行政總監決定業務員轉正時間。新業務員試用1個月后仍不能通過業務考核的，做自動離職處理。（對責任心強但業務能力弱者公司將適當放寬試用期限。）

　　三、合同期業務員管理條例：

　　1、業務員工資=底薪+崗位津貼+業務提成。

　　3、崗位津貼計算方法：業務主管（經理）崗位津貼為￥100元；

　　4、業務提成計算方法：每季度必須完成固定銷售額六萬，提成為0.8%；超出的按銷售額的5％提成結算，每季度結算一次，提成支付時間直至全部收回欠款為止。玩不成固定銷售額的.，公司扣除每季度的業務提成。

　　5、業務員每月業務額定額為13000元。完成定額可得底薪。超出定額部分的業務額，業務員按本條例第三條第4點方法進行提成。無法完成定額的，按完成定額的比例發放工資。當月無一筆業務落實，當月無補助（底薪）。（業務額以簽約為準）

　　6、當月業務總額達到兩萬元以上或連續三個月業務總額累計達到6萬元以上，則次月可享受業務一切補助待遇+公司獎勵；當月業務總額達到25000元以上或連續三個月業務總額累計達到8萬元以上，且業務總額為業務部第一者。則次月可享受業務一切補助待遇+公司特別獎勵；業務主管（業務經理）每三個月考核一次，考核不合格者取消業務主管或業務經理資格。（業務額以簽約為準）

　　7、業務主管（經理）有責任幫助其它業務員提高業務能力及解決業務員工作過程中遇到的問題。由于領導和管理整個業務部，將影響個人的業務量。

　　四、本著少花錢能辦事的原則，對業務不需要的支出業務員個人負責。

　　對于業務招待所需費用，應事先填寫招待申請表，注明用途并由公司經理批準。報銷時，原始憑證必須有經理、經辦人兩人以上簽字并附清單，經財務部門核準后給予報銷。當月發生的業務費用當月必須結清。

　　五、為了提高公司的凝聚力，提倡公司員工互相幫助的精神。

　　公司每季度評出一名金牌業務員。公司除在月會上表彰金牌業務員、請金牌業務員給其它業務員講業務心得外，金牌業務員可直接享受公司特別獎勵待遇。（即：如業務員當時為業務主管，被評為金牌業務員后，次月可業務主管（經理）待遇。金牌業務員不受本條例第三條第6點限制）。當年累計三個月被評為金牌業務員的業務員，年終公司還將另外發以獎金做鼓勵。

　　六、金牌業務員必須具備以下三條要求：

　　1、敬業愛崗，對本職工作有強烈的責任心。

　　2、自身業務能力強，并能熱心幫助其它業務員提高業務能力。

　　3、認真遵守公司制定的各項制度，維護公司形象。

　　兼職業務員管理條例

　　1、公司對兼職業務員采取底薪、定額、差旅補貼、高提成的管理制度。

　　2、業務提成計算方法：詳見合同規定。

　　七、勞紀及日常報表提交

　　3、按時參加公司及事業部組織召開的各項會議或活動。無故缺席除按公司相關規定考核外，事業部考核20元/次。

　　八、業務開展

　　1、信息收集

　　1）對業務員業務范圍暫作如下劃分：

　　老宋：負責部分老客戶回訪及容易開展的新客戶業務的拓展。

　　劉明負責市區及周邊其他區域，并對其他業務員的業務開展情況跟蹤抽查。（業務員按劃分的業務區域開展業務活動，除各人已上報目前跟蹤重點項目外，業務活動原則上不得過界）。

　　2）各業務員對負責區域所在建或籌建樓盤、廠房信息應有全面了解。本制度下發一個月內完成對所負責區域所有信息的收集，每遲一天考核10元，不封頂。此前每周須提交跟蹤到的信息及計劃下周開發的新信息數量。未完成上周計劃的考核10元，150%達成計劃的獎勵10元。信息收集完成后，由辦公室會同業務部對業務員信息收集情況進行考察，對虛假或有明顯遺漏的，一處考核30元。

　　2、業績。獎勵及處罰制度按公司下發《公司獎懲管理規定》之相關內容執行。

　　業務員工守則5

　　為了能在激烈的市場中立于不敗之地、增強企業的經營能力和抗風險能力、加強員工的責任感、提高銷售業績、充分發揮員工在工作積極性和創造性、制定以下規章制度：

　　一．在公司上班期間相關規定

　　1.上班時間：9:00-18:00

　　2.工作期間不得擅自離崗，不得遲到早退。

　　3.因特殊情況不能上班，應提前向部門負責人請假。

　　4.業務員熟記行業知識、產品的簡單操作方法、市場機會、了解公司與市場基本情況。熟識公司的優勢，并能形成一套有見解的說服客戶的理論。

　　二．出差制度

　　1.業務員出差需做好出差計劃報告。

　　2.出差期間，當天20:00前須把一天的'客戶拜訪記錄發送給部門負責人，如出現未及時發送或造假行為，將算入當月的績效考核并進行扣款。

　　3.出差費用報銷：

　　⑴．車票實行實報實銷制，長沙外出以火車硬臥票制為標準（長沙周邊地區待討論）。各地、市、縣、鄉鎮車票需憑有效車票發票進行報銷，經財務人員發現有作假情況將不予報銷。

　　⑵．實行元／天包干制：含當天食宿費用，車費另算。住宿需開酒店（旅館）正式發票，以發票為準視為當天出差，未開具體發票，視當天未出差。財務將以開出的發票額進行財務統計。

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