明茨伯格的管理者角色

　　明茨伯格的管理者角色，每個(gè)人在生活中都扮演者不同的角色，能成為管理者的人定是能力強(qiáng)的人，不僅如此，他們的角色意識(shí)也很強(qiáng)，因?yàn)榻巧�意識(shí)不強(qiáng)的管理者是沒(méi)有辦法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向巔峰的，下面小編和大家一起了解明茨伯格的管理者角色。

　　明茨伯格的管理者角色1

　　在明茨伯格的管理者角色理論中，管理者主要扮演三個(gè)方面的角色：人際關(guān)系方面、信息傳遞方面和決策制定方面。這三個(gè)方面的具體角色如下圖所示：

　　拓展：明茨伯格的《經(jīng)理工作的`性質(zhì)》

　　經(jīng)理角色學(xué)派的代表作，就是明茨伯格的《經(jīng)理工作的性質(zhì)》。管理者真正做了什么？他們是怎么做的？為什么要這樣做？對(duì)這些古老的問(wèn)題早就有著許多現(xiàn)成的答案，但明茨伯格并不輕易相信這些現(xiàn)成答案，而是深入研究現(xiàn)實(shí)。還是博士生的時(shí)候，明茨伯格就帶著秒表去記錄五位管理者真正在做什么，而不是聽(tīng)他們說(shuō)自己做了什么，或者是由學(xué)者去想象他們?cè)谧鍪裁础Ｋ�花了一周時(shí)間，對(duì)五位CEO的活動(dòng)進(jìn)行了觀(guān)察和研究。這五個(gè)人分別來(lái)自大型咨詢(xún)公司、教學(xué)醫(yī)院、學(xué)校、高科技公司和日用消費(fèi)品制造商。

　　明茨伯格發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)管理過(guò)程中，管理者很少花時(shí)間做長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮，他們總是被這樣或那樣的事務(wù)和人物牽引，而無(wú)暇顧及長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)或計(jì)劃。一個(gè)顯而易見(jiàn)的事實(shí)是，他們用于考慮一個(gè)問(wèn)題的平均時(shí)間僅僅九分鐘。管理者若想固定做一件事，那這樣的努力注定要失敗，因?yàn)樗麜?huì)不斷被其他人打斷，總會(huì)需要他去處理其他事務(wù)。所以，明茨伯格認(rèn)為，那種從管理職能出發(fā)，認(rèn)為管理是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的說(shuō)法，未免太學(xué)究氣了。你隨便找一個(gè)經(jīng)理，問(wèn)他所做的工作中哪些是協(xié)調(diào)而哪些不是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)能占多大比例，恐怕誰(shuí)也答不上來(lái)。所以，明茨伯格主張不應(yīng)從管理的各種職能來(lái)分析管理，而應(yīng)把管理者看成各種角色的結(jié)合體。

　　明茨伯格的管理者角色2

　　管理者的角色可以從三個(gè)方面進(jìn)行劃分：人際關(guān)系方面、信息方面、決策方面。

　　1、人際關(guān)系方面：掛名首腦角色、領(lǐng)導(dǎo)者角色、聯(lián)絡(luò)者角色。

　　名茨伯格認(rèn)為，人際角色直接產(chǎn)生自管理者的正式權(quán)力的基礎(chǔ)。管理者需要扮演一些禮儀性質(zhì)的角色，需要領(lǐng)導(dǎo)員工共同為企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗，也要與組織內(nèi)個(gè)人、小組一起工作、與外部利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系。

　　值得注意的是，杜拉克也曾提出過(guò)“管理者的角色”。在杜拉克看來(lái)，管理是一種無(wú)形的力量，這種力量必須通過(guò)各級(jí)管理者體現(xiàn)出來(lái)，而管理者所扮演的角色大體上分為三類(lèi)：管理組織、管理管理者、管理工人和工作。由此，管理的核心就是處理好各種人際關(guān)系。這與名茨伯格的觀(guān)點(diǎn)大有“英雄所見(jiàn)略同”的意味。

　　2、信息方面：接受者角色、傳播者的角色、發(fā)言人的角色。

　　名茨伯格重點(diǎn)研究了信息對(duì)于管理者的重要性，他認(rèn)為決策的關(guān)鍵是對(duì)信息的把握，管理者負(fù)責(zé)確保和其一起工作的人具有足夠的信息，從而能夠順利完成工作。整個(gè)組織的.人依賴(lài)管理結(jié)構(gòu)和管理者以獲取或傳遞必要的信息。從根本上來(lái)說(shuō)，管理者必須為組織的信息暢通負(fù)責(zé)。

　　美國(guó)管理學(xué)家巴納德在其著作《經(jīng)理人員的職能》中提到過(guò)正式組織的三要素：共同目標(biāo)；貢獻(xiàn)的意愿；信息溝通。與此相對(duì)應(yīng)，他強(qiáng)調(diào)了經(jīng)理人員的三項(xiàng)職能：（1）建立組織的共同目標(biāo)；（2）促使組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而作出貢獻(xiàn)；（3）建立和維持一個(gè)信息溝通的系統(tǒng)。而聯(lián)系前兩項(xiàng)職能的正是第三項(xiàng)的信息溝通。可以說(shuō)，信息溝通是整個(gè)組織得以有效運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。這和名茨伯格亦有異曲同工之妙。

　　3、決策方面：企業(yè)家角色、資源分配者、故障排除者、談判者角色。

　　名茨伯格提到，管理者要處理信息并得出結(jié)論，管理者要以決策讓工作小組按照既定的路線(xiàn)行事，并分配資源以保證計(jì)劃的實(shí)施。管理者要做組織運(yùn)轉(zhuǎn)故障的排除者，危機(jī)事件的處理者，還要作為談判者，與各種人和組織討價(jià)還價(jià)。

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