處理人際關系的四大原則

時間：2024-10-09 13:55:49 雪桃好文我要投稿

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處理人際關系的四大原則

　　在人來人往，聚散分離的人生旅途中，與人交往是必不可少的。交往是搭建人與人之間溝通的橋梁。以下是小編精心整理的處理人際關系的四大原則，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　處理人際關系的四大原則1

　　處理人際關系的四大原則

　　1、人際關系的真誠原則。真誠是打開別人心靈的金鑰匙，因為真誠的人使人產生安全感，減少自我防衛。越是好的人際關系越需要關系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然，這樣做也會冒一定的風險，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。

　　2、人際關系的主動原則。主動對人友好，主動表達善意能夠使人產生受重視的感覺。主動的人往往令人產生好感。

　　3、人際關系的交互原則。人們之間的.善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠換來真誠，敵意招致敵意。因此，與人交往應以良好的動機出發。

　　4、人際關系的平等原則。任何好的人際關系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質量的心理關系。

　　最后，還要指出，好的人際關系必須在人際關系的實踐中去尋找，逃避人際關系而想得到別人的友誼只能是緣木求魚，不可能達到理想的目的。我相信，受人歡迎有時勝過腰纏萬金。

　　待人處世的基本技巧

　　人性的弱點之一：喜歡責怪、抱怨他人

　　有些人似乎養成了一種不一為然的惡習，動不動就批評指責他人，有些人更以此為快。一旦出現了問題，他們首先想到的就是射出批評之箭，中傷他人。結果要么傷害他人，要么被人抵擋，弄得自己反遭他人傷害。其實，盡量去了解別人，盡量設身處地去思考問題，這比批評責怪要有益得多，這樣不但不會傷人害己，而且讓人心生同情、忍耐和仁慈。“了解就是寬恕。”何不多點溫柔之術呢?

　　尖銳的批評和攻擊，所得的效果都等于零。

　　善解人意和寬恕他人，需要有修養和自制的功夫。

　　人生第一大原則：不要批評，責怪或抱怨他人。

　　人性的弱點之二：不喜歡贊賞他人

　　真正要讓他人做事的唯一方法就是，給他想要的東西。按照弗洛伊德的說法，一個人做事的動機不外乎兩點：性沖動和渴望偉大。美國學識最淵博的哲學家之一，約翰.杜威則有另一種說法，他認為，人類本質里最深遠的驅動力就是“希望具有重要性”。人們對這項需求的根深蒂固和迫切熱望決不亞于對食物和睡眠的需要。“希望具有重要性”的感覺，也是人類與禽獸最大的分野。許多人由于不能在現實生活中獲得“被肯定”的感覺，因而他們到另一種世界去尋求，這就是我們所謂的精神失常。

　　別忘了一點，在人際交往里我們所接觸的是人，他們都渴望被人贊賞。給他人以歡樂，是合情合理的一種美德。在你每天的生活之旅中，別忘了為人間留下一點贊美的溫馨，這一點小火花會燃起友誼的火焰。當你下次再度來訪時，會驚奇地發現它會留下多么明顯的痕跡。

　　人生第二大原則：真誠贊賞他人

　　人性的弱點之三：不考慮他人的需求

　　我們每個人都有自己的需求，有些人做事往往過于單方面強調自己的需求，而忽略或不顧及他人的需求，這樣反倒無法實現自己的需求。

　　成功的人際關系在于你能捕捉對方觀點的能力；還有，看一件事須兼顧你和對方的不同角度。

　　能設身處地為他人著想，了解別人心里想些什么的人，永遠不用擔心未來。

　　要想釣到魚，得問魚兒想吃什么。

　　處理人際關系的四大原則2

　　新生進入大學后，都希望有豐富的人際交往，擁有令人感到友善、溫暖、和諧的人際關系。然而，經過幾個月的集體生活，有的同學人際關系和諧，精神振奮，而有的同學人際關系糟糕，心情非常郁悶，影響學習和生活。

　　從心理咨詢和新生的日常生活中不難發現，導致人際關系不良的原因是，有的同學缺乏人際交往的正確認知，有的同學因性格問題，有的同學人際交往經驗技巧不足等等。

　　大學生對人際交往的不良認知可以分為兩類：一類是以他人為中心，太在意別人是否滿意和高興；一類是以自己為中心，凡事只從個人利益出發，對他人懷有敵意。這兩種不良認知都會導致交往發生困難，具體心理活動表現為：

　　以他人為中心：我必須與周圍的每一個人建立密切的關系；如果有一個人對我不好，說明我的人際關系有問題；應隨時思考別人是否有興趣與我交往；接受別人的幫助，必須立刻給以回報。

　　以自己為中心：人都是自私的不可信任，有些人自私自利，不能與他們來往；知人知面不知心，言多必失，別人對我好，是想利用我，占我的便宜。

　　大學生人際交往中，人格因素至關重要，不良的.人格特征或人格缺陷容易給對方以不良的評價、不愉快的感受和不安全感，從而影響人際交往。常見的人格缺陷有：自私自利、為人虛偽、不尊重人、報復心理、嫉妒心理、猜疑心理、苛求別人、過分自卑，驕傲自滿、孤獨固執等，這些人格缺陷嚴重影響同學們之間的交往，因此，大學生不斷完善人格非常重要。

　　對大學生來說，人際交往的能力欠缺也是影響人際交往的原因之一，有的同學在日常生活中已經體會到，往往想關心別人都不知從何做起，想贊美別人卻不知從何開口，想協調人際關系卻越協調越復雜，想與人為善卻控制不住自己的沖動而語言生硬。人際交往能力是一個人的知識、人品、修養以及各種心理能力的綜合，反映了一個人的綜合素質，大學生在培養和提高自己的人際交往能力的同時也要注意自己綜合素質的培養和提高。

　　分析大學新生人際交往中易出現的問題和主要原因，詣在增強其心理健康，從而建立和諧、融洽良好的人際關系。那么大學新生如何建立良好的人際關系呢？可遵循以下原則：

　　一、平等原則

　　平等就意味著相互尊重，尋求尊重是人們的一種需要。同學間交往的目的主要是在于共同完成大學的學習任務，這就規定了彼此應在人格上平等和學習上互助，并且主動了解、關心同學。蘇霍姆林斯曾經指出，不要去挫傷別人心中最敏感的東西----自尊心。

　　二、相容原則

　　相容表現在對交往同學的理解、關懷和喜愛上。人際交往中經常會發生矛盾，有的是因為認識水平不同，有的因性格脾氣不同，也有的是因為習慣愛好不好等等，相互之間會造成一定的誤會。雙方如果能以容忍的態度對待別人，就可以避免很多沖突。

　　三、互利原則

　　古人云：“投之以桃，報之以李。“互利原則要求我們在際交往中，了解對方的價值觀傾向，多關心、幫助他，并保持對方的得大于失，從而維持和發展與他人的良好關系。

　　四、信用原則

　　信用指一個人誠實、不相欺、守諾言，從而取得他人的信任。在人際交往中，與守信用的人交往有一種安全感，與言而無信的人交往內心充滿焦慮和懷疑。對每一個立志成才的大人學生來說，守信用使你的形象更添光彩。

　　處理人際關系的四大原則3

　　1、應善于運用禮貌語言

　　貌是對他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優秀的售票員，每次出車總是“請”字當先，“謝 ”字結尾。如：請哪位同志讓個座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志。“有人讓座后，他便立即向讓座者說：”謝謝。“再如：”請出示月票：“然后說：”謝謝，請您把月票收好。“這樣，使整個車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。

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　　2、請不要忘記談話目的

　　談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點;向對方請教某個問題;要求對方完成某項任務;了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此，應防止離開談話目的東拉西扯。

　　3、要耐心地傾聽談話，并表示出興趣

　　談話時，應善于運用自己的姿態、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。

　　4、應善于反映對方的感受

　　如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應該首先以體諒的心情說：”我理解你的'心情，要是我，我也會這樣。“這樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。

　　5、應善于使自己等同于對方

　　人類具有相信”自己人“的傾向，一個有經驗的談話者，總是使自己的聲調、音量、節奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。

　　6、應善于觀察對方的氣質和性格

　　如若與”膽汁質“類型的人交談，會發現對方情緒強烈，內心活動顯之于外;與”粘液質“類型的人談話，會發現對方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人談話，會發現對方滿在乎，漫不經心。針對不同氣質和性格，應采取不同的談話方式。

　　7、應善于觀察對方的眼睛

　　在非語言的交流行為中，眼睛起著重要作用，眼睛是心靈的窗戶，眼睛最能表達思想感情，反映人們的心理變化。高興時，眼睛炯炯有神，悲傷時，目光呆滯;注意時，目不轉睛;吃驚時，目瞪口呆;男女相愛，目送秋波;強人作惡，目露兇光。

　　人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔細觀察，便會發現，眼睛便不會”笑起來“。也就是說，人的眼睛很難做假，人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此，談話者可以通過眼睛的細微變化，來了解和掌握人的心理狀態和變化。如果談話對方用眼睛注視著你，一般地說是對你重視、關注的表示;如果看都不看你一服，則表示一種輕蔑;如果斜視，則表示一種不友好的感情;如果怒目而視則表示一種仇視心理;如果是說了謊話而心虛的入，則往往避開你的目光。

　　8、應力戒先入為主

　　要善于克服社會知覺中的最初效應。而這最初效應就是大家熟知的”先入為主“。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力，而把自己本來的面目掩飾起來。為此，在談話中應持客觀的、批判的態度，而不應單憑印象出發。

　　9、要切忌得理訓人

　　幾個小青年上車不買票，油腔滑調地說：”我們是待業青年，沒有工資，買什么票?“優秀售票員姜玉琴就對他們說”乘車買票五分、一角是小事情，可是名譽搞壞丁，你出多少鈔票也買不回來……“這番話，使得幾個小青年面紅耳赤，終于補了票。試想，若是來-番針鋒相對的爭吵，或冷潮熱諷，情況會怎樣呢?

　　10、要消除對方的迎合心理

　　在談話過程中，雙方由于某種動機，表現出言不由衷、見風轉舵或半吞半吐，顧慮重重。為此，要盡可能讓對方在談話過程中了解自己的態度：自己所感興趣的是真實情況，而對迎合、奉承的話是很厭惡的，這樣才會從談話中獲取比較真實、可靠的信息。

　　11、對誹謗性的談話應善于回敬

　　據說，蘇聯首任外交部長莫洛托夫出身于貴族。一次，在聯合國大會上，英國工黨的一名外交官向他挑釁說：”你是貴族出身，我家祖輩是礦工，我倆究竟誰能代表工人階級?“莫洛托夫不慌不忙地說：”對的，我們倆都背叛了自己的家庭!“這位蘇聯外長，并沒有長篇大論地進行駁斥，只是用了一句話，多么雄辯的口才，多么絕妙的可敬。

　　12、要善于選擇談話機會

　　一個人在自己或自己熟悉的環境中比加別人或陌生的環境中的談話更有說服力;為此，他可以在業余時間內利用”居家優勢“，也可以在別人無戒備的自然的心理狀態下講話，哪怕是只言片語，也可能獲得意想不到的收獲。

　　13、交談注意事項

　　不要使用易懂的詞、已廢棄的詞句或專業詞匯。這些詞匯不會給別人留下好的印象，只會使別人感到討厭。

　　不要做些令人討厭的舉動。如在談話時從不看著對方眼睛，而是看你身后或你周圍是否還有其他更重要的，更值得與其交談的人物。或是盯著人家的服飾漫不經心地說話。

　　不要用比你年輕得多的人常用的俚語，不要夾雜著外語。

　　一個話題不要談得太久，話題像房間一樣，需要經常通風。

　　不要剛走到某人面前就嘲笑他，”我敢打賭，你忘了我叫什么名字了“。

　　還要在交談中善于覺察，如果對方急促不安，也許另外有事，只是出于禮貌沒打斷你的話，那么就應立即停止自己的話。

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