給分行經理們的信

各位親愛的經理們：

　　你們好！下面的十點是我做管理以來的心得，很多大道理大家都聽過，只是在同一個崗位上久了，疲了，沒有去復習，這樣下去我們會就被自己淘汰了。

　　1、心態決定一切。在房地產行業每天都會發生一些受打擊的事情，比如說業主反價簽不成單，TOP銷售結婚或其他事需要離職，分行難招人等等，很多人因為接受不了市場的考驗而選擇了放棄。今天我們看回來，一些之前在2000年開始做房地產的人，經歷不了2003年非典時期，離開了或經常換公司，到現在很多老地產還在做物業顧問的職位，還在為一日的溫飽而擔憂。人在發展事業中不可能會一帆風順，在逆境中能夠生存下來的人才是強者。

　　2、求變。一成不變的管理是適應不了現在市場的。九月份我們分行在本地市場很低迷的時候，他們卻嗅到了誘惑的味道，有計劃有組織的策劃銷售，創出了一個分行140萬的驚人業績。改變不了市場只能改變自己，關注一些做的好的經理，多點交流，在學習之余也給我們的同事搭一條合作的橋梁。

　　3、知己知彼，百戰百勝；知己不知彼，一勝一負；不知己不知彼，全負�，F在的市場競爭非常殘酷，多一張單多一份市場占有率。我們在銷售自己盤源的同時也要多關注周邊行家在主推哪些盤源，一定要搶在行家之前先賣掉！跟行家搶單一定要贏！最近很多行家的資金鏈出現了問題，大量的關鋪裁員，這時也是我們吸納人才的最好時機。對自己所做的樓盤性質特點跟客戶群的需求要清楚，對自己的團隊的情況要清楚，對行家的動態也要清楚。

　　4、培養高度的集體榮譽感。記得去年有一個行家的數有一個月比我們分行還高的時候，他們帶客戶都是故意從我們分行走過去，抬頭挺胸，還時不時用挑逗的眼光藐視我們做不過他們。剛開始不相關的一些同事在想這是分行經理的事與他無關，做好自己的事就行。到后面行家的氣勢上來了，行家的生意越做越順，很多單都跟我們的同事相撞了（因多數的客戶還是通街客），有些被搶了，有些逼著打折才能做下來。后面經過了團隊一起的努力，第三個月開始我們分行在業績上遠遠的超越了行家。這就充分說明“自掃門前雪”的路是行不通的。

　　5、挖掘問題，解決問題，處理問題。經理要善于發現問題，我通常用的是集思廣益。我們的同事在最前線，很多問題大家知道得最清楚，只是不知怎樣處理。作為經理善于細心聆聽，開扒皮大會，挖掘問題的根源并總結及處理好問題。急，解決不了問題，不了解問題急于出手也解決不了問題。

　　6、合理安排好團隊的搭配，執行好汰弱留強制度。足球是十一個人玩的游戲，每個位置都很重要缺一不可，你讓守門員踢前鋒也是不現實的。有些同事天天有客戶談單，就是一擺臺就死，浪費了很多單但是又很勤力，這時需要搭配，找好自己的位置。水不流動，久了，就是一潭死水，只有汰弱留強，團隊才會有活力才會有頑強的生命力。

　　7、火車跑得快全靠車頭帶。一個團隊里面一定要培養好一到兩個TOP銷，在前面帶著我們的同事沖，這個人就是我們經常說的靈魂人物。團隊跟身體一樣沒有了魂魄怎樣，想想而知。

　　8、輕裝上陣。很多人的思想負擔太重，總是拿去年的收入跟今年的收入相比，有些在騎驢找馬，有些找不到好馬想過混一天算一天的日子。我們要了解大環境，這次的金融海嘯影響的不但只是房地產行業，還有其他各行各業。很多企業都面臨著倒閉和大裁員，很多高學歷的人都在談的一個話題是：在哪里能找到工作。我們現在有一份工相比很多人來講已經很不錯了，根據自己的學歷再了解一下外面的行業及收入上的對比，我們就能放下包袱輕裝上陣，一條心做好本質上的事，這樣業績才能提高。

　　9、責任心。公司已經把分行交給你了，要把分行的生意當成自己的生意做，不用自己投資本錢，做多拿多，定位：自己給自己打工！自己就是老板！

　　10、給自己設定好明確的目標，不要做一名平庸的經理。有些分行做得很好，他們也不是一開始就很好。比如說**分行，剛開業半年業績在中原也是一般般，經過很多次的調整及努力才一步一步做起來，做數跟轉陀螺一樣，當他轉起來的時候不要停，再抽一把，他能轉得更快，等他停下來了再轉，就要從零開始。**分行把握了這個度，所以他們能越做越好。其實回想起來我們很多經理之前都有輝煌過，只是在度上沒有把握好，不能持久，曇花一現！只要我們在業績的要求上永遠不滿足，在好的時候追求更好，那我們一定能在短時間內超越自己，要不斷的突破自己業績的極限，相信自己一定行！

　　僅以此幾點與大家共勉！

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