質檢個人述職報告集合
在經濟飛速發展的今天,越來越多人會去使用報告,不同種類的報告具有不同的用途。我們應當如何寫報告呢?以下是小編幫大家整理的質檢個人述職報告集合,歡迎大家分享。
質檢個人述職報告集合1
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間xx年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作為公司質檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
半年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,下面就是本人的述職報告:
一、工作收獲
1、首件檢驗
我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2、巡檢
巡檢是一項細致的工作。“細節決定成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉的產品,必須按產品流轉控制程序辦理相關手續后方可放行,并執行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關
3、異常反饋
在生產中經常會由于設備或員工的原因,出現各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現異常,我會第一時間通知上級領導,及時的處理問題。
二、感想及體會
1、態度決定一切
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,由于我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業知識和技能,這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就一定要對職位的專業知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
三、自身的不足
1、工作中偶有由于馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的'工作態度仔細完成本職工作
2、要進一步加強組件檢驗工作的系統性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。
3、在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身優勢,繼續加強專業知識的學習,進一步提高各項組件的檢驗技能
四、xx年的工作規劃
在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗,借鑒好的工作方法
不斷提高自身的素質,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
質檢個人述職報告集合2
我是質檢部高級質檢員唐xx,于xx年3月加入湘鄂情這個大家庭,今天向大家匯報我在這個大家庭中一年的體會和感想。以下內容純屬個人觀點,如有雷同,不勝榮幸。
先講一個以前講過的笑話,說是有一只鳥和一頭豬一起坐飛機,那只鳥對空姐說:來,給爺來杯咖啡。過了一會兒,空姐給那只鳥上了一杯咖啡。這會兒豬也說話了:來,給爺來壺鐵觀音。空姐不干了,直接把這兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢,那只鳥就對豬說:小樣,爺會飛。然后就啪啪的飛走了,那頭豬呢?他不會飛啊,就只能悲劇了。
笑話到這就完了,但是通過這個笑話,我們能夠領悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢?不是因為豬他沒腦子,是因為他比那只鳥少一樣東西,翅膀。那我們說,這翅膀讓那只鳥有了飛行的能力,他才能安然無恙、悠哉悠哉的飛走了,而那只豬沒有這能力,所以注定結局是悲劇的。從這個笑話我們來看我們自己,社會很現實,很殘酷,如果我們想要在這個社會上立足,能夠自由自在的在天空上飛,就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質檢員,如果連五常法也沒有完全理解,基本的發現問題、解決的能力都沒有的話,我們就成了那沒有翅膀的了。
我們都知道,五常法是一種人、財、物的現場管理方法。在我看來,關鍵就是一個“人”的管理。財和物要怎么樣才能發揮他的作用?只有通過人的操作才能發揮作用。所以,歸根到底的,還是一個“人”的管理。我們都是管理人員,那所謂管理,特別是對人的管理,要怎么樣來管理呢?怎么樣來實現我們“安全、衛生、品質、效率、形象”的目標呢?這是我們一直都要思考的問題,也是我們一直都在思考的問題。
管理,從字面上我們可以把他分成四種意思:
一、你管我就理;
二、不管我就不理;
三、你管,我也不理;
四、你不管,我也理。
我們想要達到的當然是第一種,最好的是實現第四種。把這個意思理解出來很容易,要如何達到這個效果很困難。首先,肯定要有制度,無規矩不成方圓。有了制度之后,作為管理者應該要率先去遵守、執行。而且在這個過程中,管理者還有很多其他的事情要做。比如說:要讓整個團隊的人完全明白這個制度,為什么要建立這些制度,這些制度有什么作用,違反了這些制度會有什么樣的后果,要為這些制度的執行找一個監督者等等。
有了制度之后,就會有懲罰。一個團隊,不可能不出一點錯誤,不可能沒有一個人觸犯制度。當有人觸犯制度之后,作為管理者的我們又該怎么做呢?可能有人會說:按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的,但是怎么處罰,這也是值得我們深思的一個問題。
前幾天同一個粵廚的老師傅聊天,說到了處罰的問題,這個老師傅的.說法和我的想法是一樣的。老師傅說:我違反了制度,你可以罰我,我認罰,因為我做錯了事情。按制度罰了我500塊錢,罰完之后呢?通常就這么完了,我也就這么過去了,你不是要罰我嗎?讓你罰啊,罰完我該怎么樣還怎么樣,這個懲罰的效果達到了嗎?我會服你嗎?我會改嗎?不一定。但是,你同我講講為什么受罰,為什么要罰這么重,為什么不通情面,罰完之后該怎么改,以后怎么把事情做好,哪怕就是罵我一頓,只要我想通了,我服你了,那么以后我肯定自己就會注意這方面的事情了,也絕不會再犯類似的錯誤了。
那么我認為,作為質檢員,發現問題的目的不是處罰,我們的目的是把發現的問題整改了,并且讓他們明白自己錯在哪里,以后不再犯。
發現一個問題,一年多的工作當中。很多的人對我都很排斥,不敢靠近我記得剛來的時候住在一個宿舍里,別人問我哪個部門的啊?告訴他質檢員,就明顯的感覺出來他那種不友好的情緒。工作職責注定了很多的人不能理解我甚至是仇視我店里面,如果不能和我員工和諧共處、團結一致,工作上得不到支持,那我怎么來做好五常?毛主席也告訴我說:正確的領導,應該是從群眾中來,群眾中去。怎么才能到群眾中去呢?日常的工作生活中,要尊重他要主動的去接近他不要整天的黑著一張臉,多點笑容,工作之余開開玩笑,拉拉家常。一直是這么去做的實驗證明很有效果。
以上是個人的一些淺薄的觀點,如有不足之處,還請大家在以后工作和生活中多多指教。在堅持原則、維護公司利益的前提下,也希望我們這些公司的“紀委書記”能夠和我們的家人們多多溝通,多多接觸,發動大家都來參與到我們的五常管理中來,攜手五常,共創輝煌。
質檢個人述職報告集合3
自3月24日起我的個人工作崗位由放線員變為了質量檢查員。在這兩個月的工作與學習中我已經熟習與適應了質檢的工作責任與方式方法。在工程中的種種復雜的事與關系的處理上也掌握了些應對與解決的方法與技巧。但是也有些不足之處需要進步。下面我就將我會這項工作進行一下我個人的述職。
我做為質檢員是在工程建設施工過程中隨時檢查施工質量的人員,要擔質量責任。
一、我的具體崗位職責:
1在項目經理的領導下,負責整個施工過程中的質量監督、檢查、驗收等工作
2嚴格按照施工組織設計規定的質量要求,并按施工規范、質量標準搞好質量管理工作。
3嚴格工序交接制度,對重點工序實施重點監督管理。
4在施工過程中,依據現行建筑工程質量檢驗評定標準,對分部分項及單位工程進行質量驗評,認真填寫質量驗評記錄表,做好自檢、互檢、專檢的“三檢”工作,隱蔽工程驗收按規定會同設計單位及建筑單位和監理單位做好驗收簽證工作。
5參與原材料、半成品、成品及各類制品的進場驗收工作。
6監督施工班組進行質量自檢,對發現的問題及時提出整改要求。
7在工程施工中,對分部分項工程存在的質量問題,可行使質量否決權,實行監督整改。
二、應該做到的:
恪守質檢總則,服從上級領導指示并無條件執行。對材料進場,存放,使用進行檢驗、試驗、驗收。嚴格執行規范、質檢守則,施工方案,技術交底,等相關的質量檢查標準。對各工序施工前、中、后進行全程跟蹤檢查任何一個環節都不能放松。
做好各項工序檢驗報告,(隱蔽項要做隱檢)。做好各項施工質量記錄與日志,嚴肅質量整改及罰款制度、對隊伍進行質量方面的教育與指導。質量的管理離不開成品保護成品無法保護何談質量,做到成品保護的管理。
三、今后應該加強之處:
加強施工過程中的質量管理與控制將工程質量問題在第一時間解決在萌芽之中。更進一步學習質檢內業工作,深入了解工程技術方面知識,總結及消化吸收施工經驗。實現自我全面發展目標!
四、個人工作心得體會:
主體結構施工過程中:在此期間我主要進行對模板、鋼筋與砼施工過程中的質量檢查與報驗工作,在檢查中我學習到了過去沒有學的相關項目知識,學會了如何對專項施工進行質量檢查,(如模板的尺寸及位置;平整度及豎向垂直度;模板支撐體系及對拉螺栓的有效性;模板縫的處理及交界處的處理;預留孔模板定位的準確性及固定措施,漏漿的防范措施。
鋼筋的型號、間距:鋼筋的搭接長度及搭接位置;鋼筋的支撐及拉結措施的有效性;混凝土保護層厚度。細部節點等。砼的每層澆筑厚度;布料及振搗方法(時間及布點密度);觀察外模有無漏漿及局部脹模現象;檢查鋼筋有無明顯移位現象;污染鋼筋的清潔;混凝土表面的平整度控制。
混凝土表面的收光:如有施工縫處的表面處理;工作區的清理(雜物、垃圾清除);有關施工機具的清洗及保養;混凝土的養護措施;混凝土的.溫度控制觀測。)彌補了個人在這些方面的不足,熟習了工程驗收程序,也學到了如何對工程進行過程中的管理與過程中的質量檢查。
砌筑階段:在此其間我首先自己學會砌筑質量檢查都檢什么,有什么要求與標準,什么是主控什么是一般,熟練使用各種檢測工具,為之后更好的檢查打下有力的基礎。例如:各類砌體的垂直,平整度,水平、堅直灰縫,位置變形等規范要求,施工工序,工藝是否合理,砂漿飽滿度,各口誤差,檢驗合格百分比,使用材料是否可用,如何檢測與判斷及都檢測哪些項目,分析材料在使用中出現質量問題及提出解決方案等其它檢查項)。
抹灰階段:熟練各種抹灰質量要求。如:普通抹灰表面應光滑、潔凈、接槎平整,分格縫應清晰。高級抹灰表面應光滑、潔凈、顏色均勻,無抹紋,分格縫和灰線應清晰美觀。護角、孔洞、槽、灰盒周圍的抹灰表面應整齊、光滑;管道后面的抹灰應平整。有排水要求的部位應作到滴水線(槽)。
滴水線(槽)應整齊順直,滴水線應內高外低,滴水槽的寬度和深度,具體做法要視施工圖要求而做。內墻抹灰不光要做到對以上所說的各項的質量控制還要做到對材料、工藝、工序等進行要求外,還要對各細部做法進行嚴格檢查與控制及處理。例如:梁底的水平,墻柱門口的陰陽角要方正和順直,否則會影響涂料施工。
房間找方也非常重要,假如主體偏差不大的話還好,不然到住戶來了做各種裝飾施工時就麻煩了。門窗口位置三邊縫大小統一,吃口大小一致。防止出現窗上口不水平,抹灰面壓門框寬窄不一等質量問題。
五、總結:
通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習,再加之自己的分析和思考,在質檢工作中確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的,經驗和教訓也是相伴而行。我將繼續努力,克服不足,總結經驗,吸取教訓,把自己的工作做的更好。
質檢個人述職報告集合4
各位領導、同事們:
你們好!
時間過得真快轉崗已兩年多了在領導和同事們的關心幫助下,我認真做好本職工作,堅持學習,與時俱進,對領導交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業業,忠于職守,順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高,在車間我分管日常工藝紀律檢查和質量工作并兼統計工作,xx年是我分公司市場占有率提高、銷量、產量不斷增加的一年,是質量穩中有升的一年,現將工作情況總結如下:
一、堅持政治思想學習
本人嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;深入學習,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應變能力。
二、在產量不斷上升的時候,狠抓質量工作
歷史的經驗告訴我們,產量攀升時的問題是與質量問題相互沖突、矛盾的。過去生產過程不能有效受控,而質量監控又不能及時反映質量狀況,質量狀態缺乏有效的數據評價,導致在生產過程中不清楚質量水平,不能自我控制,致使產品到客戶手中才暴露出大的質量的.問題。基于前車之鑒,今年年初車間果斷地采取主動的檢查質量隱患、分析質量原因、解決質量問題的方式,用準確的數據猜測用戶使用產品的情況。對應這種想法,本人主動采取一系列措施,解決當天現場發生的和潛在要發生的質量隱患;對過程指標進行有效跟蹤和控制,強化、細化質量治理,建立整改制度,以增加檢查的實效性,提高警示效果,及時堵塞質量控制上的漏洞,通過強化過程質量控制,堅持狠抓質量工作的落實,適時分析出質量的狀態和要改進的方面;通過對工藝紀律的認真檢查,解決當前熱點問題,使生產過程能夠及時受到控制;將過去經常存在的問題警示化,以書面形式分發給各班組,強調質量控制的重要性。做到了:人員落實、制度落實、職責落實、任務落實、檢查落實。牢固樹立“質量在我手中、用戶在我心中”“質量振興,人人有責”的質量觀念,樹立用戶滿足是質量最終標準的意識。
三、認真加強專業知識學習,不斷充實自己的業務知識
對于我來說,車間是一個全新的單位。為了能盡快適應環境,更好地開展工作,本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路:一方面,虛心向老同志請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規范自己的工作態度;另一方面,認真學習歷年的《生產技術月報》、《氧化鋁生產設備、工藝》、《現代企業治理》等書籍雜志,從中汲取營養,努力把握有關質量方面的專業知識,在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的質量檢查員。
四、其他工作
本人還兼職車間統計工作,以“強化治理、狠抓質量”為切入點,確保統計報表的準確性和統計分析的時效性。為提高年度統計工作和統計分析質量,不斷加強和提高自身素質的同時自學《統計學》等書籍。在統計分析工作中,力求做到全面與重點相結合,在全面分析的基礎上,對突出的重點問題,認真做好分析,對主要指標的變化情況,及時向車間領導匯報,使其及時了解、把握生產動態。
五、不足之處
一年來,本人作出了一定的努力,在領導和同志們的關心支持下,也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
⒈在工作中與領導交流溝通不夠。
⒉由于自己比較年輕,工作經驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
⒊具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高。
總之,我在工作崗位上履行了一名質量檢查人員的職責,取得了一定成績。但是,成績只屬于過去,明年工作重點首先是要抓好產品的質量穩定;其次是質量穩中求高使產品質量再上一個新臺階。提升個人工作治理能力,為適應分公司快速發展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰,珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!
以上是我xx年的工作述職,我也非凡想借助這樣一個機會,感謝車間領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
質檢個人述職報告集合5
尊敬的各位領導、各位同事大家好:
我于6月9日進入都市萬錦工作,已經有半年時間,已經即將走完,工作半年在上級領導和同事們的關懷幫助下,使我很順利的完成各項工作。回顧這半年的工作時間,以前并沒有接觸過客房的我,在領導與同事的幫助下使我慢慢對客房有了了解,到最后完全可以掌握客房方面的業務知識。
此期間擔任過領班與代店長的職位,在擔任領班工作的期間,能夠做到積極主動的去工作,做到了當日工作當日匯報,按時完成店長交給的各項工作。
7月24日,被調往淮河路店擔任代店長工作,首次接觸管理整個店,說明上級領導對自己的信任,但是通過一番努力之后并沒有達到所預想的目的。在代理店長的工作期間,雖然時間不長也經歷了許多風波如:客人投訴、缺少員工、突發事件等都要考慮怎么去處理、解決存在的.問題,通過問題的出現自己也進行了反思,可能主要一點原因在與不會很好的與領導匯報工作與溝通,也許是自己的能力有限吧!還沒有達到作為一名店長應有的能力,但是我會繼續努力學習提升自己的管理能力。不過我還是非常感謝上級領導能夠給我一次鍛煉的機會,使自己能夠更加的了解一個店的管理模式與經營模式,同時也感謝同事們對我的支持。
11月份被調往公司質檢部工作,在質檢部工作期間自己始終保持平和的心態配合好部門的工作,做好每周對店里的巡視檢查與月檢查,積極的向領導匯報當日檢查工作,認真寫好每天的工作日志,努力完成領導交給的各項任務,調入質檢部工作也使我學習到了很多業務方面的知識。
對于下一步的工作計劃:在新的一年里努力做好本職工作與上級安排的任務,積極反映工作中所發現的問題并進行改正,配合好部門經理的工作,嚴格按照要求做好每月每周的檢查工作,認真幫助店里整改檢查的問題;以上就是我進入公司半年來的工作情況與述職報告。新的一年已經到來,在此祝賀:公司在新的一年里更加輝煌!各位領導各位同事以及公司所有的員工在新的一年里:工作順利、身體健康、萬事如意!
質檢個人述職報告集合6
本人擔任后勤處質檢中心主任一職,至今已滿半年。半年來,本人牢記“服務”二字,以之為宗旨,踏實工作、勤懇做事,在工作之余本人認真學習科學理論,不斷提高理論素養;本著全心全意為師生服務的理念,愛崗敬業、勤于耕耘、樂于奉獻。在主管領導信任和同事的配合下,認真、細致、高效地履行了工作職責,完成了各項工作任務。
1、建章立制,規范工作流程為確保質檢中心工作按照科學化、規范化、程序化的標準高效運轉,本人在質檢中心成立之際,便建立健全各項規章制度,規范質檢工作流程。這樣既使科內工作有章可循,又使科內人員權責明晰,分工明確,協作配合。
2、制定各中心檢查標準鑒于質檢中心的特殊工作性質,為使質檢有的放矢,避免流于形式,本人在對各中心全方位實地考察后,查找相關材料,制訂了后勤集團各中心檢查標準,為日后質檢工作的深入開展奠定基礎。
3、摸底排查,組織考核遵循已制定的工作章程,結合科學制定的各部門考核標準,本人組織質檢中心同志履行工作職責,對照標準對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查,對檢查過程中發現的問題,質檢中心及時下發整改通知單,告知受檢單位。另一方面,我們還積極與受檢部門領導進行交流、溝通并及時將檢查結果通報給對方,配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時,每次質檢結束本人都會將質檢結果系統整理,以書面形式上報后勤集團有關領導,并做系統匯報。
4、組織招投標工作在過去的一年中,本人組織質檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作。為更好的組織招標工作,確保有資質、有實力的投標單位勝任相關工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科、資產與設備處供應科多次交流,學習招投標的組織與環節設計,精心策劃標書,設計公正、公平、公開的招標程序。
5、編制年度維修工程計劃為確保維修工程計劃編制工作按時完成,根據我們所掌握的學校新老校區建筑物的實際使用情況及學校各部門上報內容,我中心組織有關專業技術人員,對需要維修的部位進行了實地勘察、多方詢價,在實際調研基礎上編制出了維修工程計劃。
6、認真總結,制定明年工作計劃為使各項質檢工作更加合理、科學、規范,每次質檢工作后,本人都會組織中心成員認真總結質檢工作中發現的問題,特別是就包括本人在內的質檢中心成員專業知識、行業素質、質檢經驗等方面存在的不足,仔細揣摩,力爭通過日后的學習、實踐總結提升自我。結合已開展工作,根據本中心工作性質和人員構成情況,圍繞完善檢查標準,總結檢查不足,建立學習型質檢中心等方面,本人制定了中心學習培訓計劃和工作計劃。
7、完成領導交辦的.其他工作今年,在履行本職之外,本人還完成領導交辦的其他工作,如跑出售學校公有房屋的相關手續,向市房改辦、市資金管理中心申請維修款。
在過去的一年中,本人通過對日常工作的總結反思,日益深刻地認識到質檢工作事關重大、責任重大。在滿懷工作熱情,不計個人得失的同時,本人也深刻認識到專業知識的匱乏嚴重制約質檢工作的質量。為此,本人將在今后的工作中繼續發揮優勢,努力學習彌補不足,爭取保質保量做好質檢工作,為全校教職工提供一個良好的學習工作環境。
質檢個人述職報告集合7
告別的“夕陽”,走向的“晨曦”,我們辭舊迎新年,喜迎新春;薄薄的一疊日歷又恢復原來的厚度,重新站在新的起跑線上,慢慢的向前緩慢的奔跑著;時鐘上的秒針不停的轉動,轉眼間又到了一年的結尾。一年工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
隨著時間不斷的流逝,在下半年擔任質檢員一職,截止到底我擔任了酒店的質檢員崗位一職,已經過去了一年半的時間。剛擔任質檢工作的我,像一只無頭的蒼蠅一樣,找不到方向。對質檢工作毫無經驗,毫無思緒,工作開展有一定難度。面對嚴峻的形式,我還是采用自己的老辦法,虛心的向質檢前輩學習,來引導幫助自己提高質檢能力,提高自己的質檢工作水平。在經過學習受教經驗,讓自己受益匪淺,質檢能力與時俱進有了一定的提升。在經過一年半的時間里,漸漸的明白了,作為質檢員首先要了解各部門的流程知識,只有具備良好的'業務知識,才能有權利去質問別人,才能夠服眾。
在這一年半的時間里,從事質檢工作慢慢體會到了質檢員是一個不討好的角色,做不好很容易引發員工的不滿和怨氣,進而工作會更加難以開展。所以自己很謹慎的做好員工心中的角色,才能適度地開展自己的質檢工作,盡自己最大的努力打造好酒店的服務品質。
是不尋常的一年,它記載著我們的努力,承載了我們的汗水。為了更好地迎接的新任務、新挑戰,總結自己在這一年半中的質檢工作得失與心得。作為酒店的質檢員,自己保障了質檢工作正常運行,以酒店各部門服務質量檢查為核心,在質檢員的崗位上做好自己的本職工作。以下我對一年來的質檢工作職責和自身存在問題進行如下述職:
一、熟知酒店各部門的SOP流程知識
崗位技能是酒店員工發展的生命線,要做一名合格的質檢員起步必須加強和提高自己的崗位技能水平,首先要進一步明確工作職責,按照酒店人資領導對自己的工作安排,盡快熟悉質檢員的工作職責,熟悉酒店常規質檢各部門的各項工作流程知識,明確工作要求。酒店常規質檢主要部門分別為房務部、餐飲部、安全部、康樂部等四大部門,每個部門SOP流程知識各不相同,作為一名質檢人員必須熟知各部門流程操作程序,才能有效開展質檢工作,只有掌握良好的基礎知識,才能在問題中找出問題,才能在雞蛋里“挑骨頭”,才能對員工出現問題及時展開培訓,只有深化流程知識學習,才能提高自己的質檢工作能力。
二、質檢人員的職責
酒店良好的服務品質和員工的職業素養,是質檢員監查的核心目標。作為質檢人員對質檢工作必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。反復對各部門的儀容儀表、工作紀律、勞動紀律、細致衛生、禮節禮貌、服務質量、服務態度、形體姿態、各項登記本臺賬檢查等等,做好常規工作檢查、監督與督促,發現員工在某個環節各項不符合、不規范及時制止和提出整改意見。質檢員的職責就是做好每項流程檢查與記錄,防止錯檢、漏檢,及時發現質檢中員工不足之處與姓名記錄,并采取有效措施與計劃方案對員工進行培訓,防止質檢質量存在隱患。杜絕隱患,明確質檢員工作職責,才能為星級酒店打造出良好的服務品質和良好的職業素質。
三、自身檢查
回顧質檢自身存在的問題,雖然在質檢工作中,認真細心、積極有效的完成日常工作質檢。但是仍然有許多需要不斷改進和完善的地方,表現主要是:在工作中由于質檢經驗不足,對待一些問題的分析方法過于單純;看待問題有時比較片面,在一些問題上的處理無法更準確的冷靜解決。因此,對于質檢工作中存在的不足之處,爭取在克服自己的缺點。為質檢工作開展,打下良好的基礎。
在一年半的時間里,對質檢工作方面學習到了很多知識與經驗的累積。通過一年的質檢工作與學習,質檢能力都有了一定的提高,有了一定的判斷、分析能力,都有明顯的進步。在新的一年里我決心認真提高質檢工作水平,無論為部門還是酒店層面,都會貢獻出自己的一份力量,在今后工作中還是要虛心的向質檢前輩學習,來不斷提高自己的質檢能力,要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高質檢工作標準。
時間在人們不安的等待中偷偷溜走,悄然走來,即將敲響新年的鐘聲,暮然回首,忙碌而充實的離我們而去。時間不斷前移、不斷流逝,隨著社會不斷的發展,當今,酒店林立,相互間的競爭也愈演愈烈。那些似路邊野花般遍地開放的華麗殿堂、閃爍的燈光,豪華的客房,早已不再是客人心目中的首選入住標準,取而代之的是優質和貼心的酒店服務品質。服務品質早已是酒店生存與發展的前提和關鍵,是酒店經營的生命線,所以要做到高品質的服務,絕非容易之事,它需要質檢員為“其”保駕護“航”。
一個完善的酒店服務質檢體系的目標,就是明確質檢的目標成果。根據酒店的具體質檢要求,為了更好的貫徹執行酒店的各項管理制度規定,使酒店的服務更加規范化、標準化,現在針對酒店現狀問題,具體對質檢工作主要建議如下:
建議一:每月召集各部門質檢員開展專項會議,各質檢員匯總質檢出現的共性問題做匯報與分析。改善質檢政策,商討質檢計劃方案,明確質檢目標。
建議二:定期將各部門質檢員相互調配,相互學習各部門的服務流程知識,擴大質檢層面,強化質檢意識,形成質檢目標體系。
建議三:質檢員在質檢過程中,發現員工不足之處,開展現場實踐培訓工作,加強崗位技能實踐流程模擬練習,讓員工深化學習流程知識,強化服務意識,提高工作技能。
以上質檢工作主要建議,是為了良好服務品質打下基礎知識的根基,服務品質對于酒店的重要性,已不必言說,而酒店質檢對于服務品質的重要性,著實應該引起更多賓客的關注。服務品質是“船”,質檢是其的“帆”,沒有酒店質檢員的檢查。卓越的服務品質只能是空談。在酒店中,質檢的地位雖不顯眼,但卻在打造高品質的酒店服務上起著至關重要的作用。酒店能夠給客人提供高品質的服務,就能在激烈的競爭中立于不敗之地,走的更好更遠。最終自己明白了質檢的目的:酒店質檢是為高品質的服務“保駕護航”。
一年的經歷,一年的述職,一年的不足、一年的整改、一年的心得、一年的總結、一年的分析、一年的計劃、一年的創新,都促使著我在一年中深深的感觸。我將在新的一年盡心盡力地在質檢工作中,從實踐中學習質檢經驗、從他人質檢工作學習質檢水平,新的一年我會繼續努力,克服不足,總結經驗,爭取在新的里把自己的質檢工作做得更好。
質檢個人述職報告集合8
回首過去的一年,在領導的關懷下和同事們協助下,我堅守在生產一線,保持清醒的頭腦,有針對性地制定工作計劃,每天堅持不懈地對生產現場進行監控,迅速進入工作狀態。工作中能夠分清輕重緩急,有的放矢。加強與同事之間的溝通協作,積極配合各部門的工作,不推不拖,全力以赴地去完成生產任務。
一、xx年工作完成情況
1、車間質量管理無小事,踏踏實實地做好日常生產的質量監控。
(1)、嚴格控制可見異物。監控燈檢操作人員,嚴格按《崗位操作規程》操作,發現有燈檢工操作不到位,及時糾正。控制燈檢速度,加大抽檢力度,最大限度降低返檢率和漏檢率。xx年,在車間生產量增大,燈檢人員數量不足的情況下,全年共抽檢各種規格藥品632批,一次抽檢合格率85.2%,返檢后二次抽檢合格率100%,市場反饋可見異物不合格十四批,占生產批次2.2%。在工作中經常與燈檢操作人員交流,讓每個人都深刻認識到其工作價值和責任的重大。
(2)、嚴格控制藥品的混批及包裝物的混淆。全程監控燈檢與包裝工序,檢查每批藥品的狀態標識、取藥過程等,防止不同批次藥品的混淆。xx年,車間新上了一條10ml的包裝生產線,兩條生產線同時包裝。由于工作量大、人員不足、新設備也在磨合期,包裝工序每天的工作時間多達17-19個小時,很多時候凌晨1、2點才下班。在員工在極度疲勞情況下,更要求質檢員勤于檢查,全程監控,對每一批包裝物、安瓿印字的核對、監控說明書發放使用的每一個環節,以防止包裝物的混淆以及人為差錯發生。對包裝工序實行獎罰管理制度,規范了員工的操作,調動了他們工作的積極性。
(3)、嚴格檢查生產的工藝衛生、人員衛生、環境衛生。特別對提取半成品藥液桶進入潔凈區清潔、消毒進行了重點監控。隨時檢查人員的穿衣戴帽、工作服是否按規定清洗、檢查狀態標識、生產條件、執行定置管理。對違反規定者進行了及時糾正和培訓,并嚴肅處理。嚴格按《潔凈區塵埃粒子監測規程》進行監測,及時填寫記錄。
(4)、嚴格按內控標準檢查驗收原輔料、包裝材料,對于不合格原輔料、包裝材料拒絕接收。準時去倉庫抄取原輔料批號,及時地填寫批生產記錄。
2、溝通是解決問題的關鍵,協作是提高效率的法寶。
一個車間是一個團隊,整個企業是也是一個團隊。作為一名質檢員,不但要在本車間多溝通、勤協作,更要積極配合各部門的工作。
(1)發現藥品的可見異物增多,立即與車間主任、技術員、工藝員溝通,積極尋找原因,加強生產源頭的管理。4月份生產的2ml清開靈注射液可見異物明顯增多,在與主任溝通研究后,我對兩臺干燥滅菌機隧道進行了近十次塵埃粒子監測,確定是干燥滅菌機的高效過濾系統出現漏洞,協同設備部把兩臺干燥滅菌機的高效過濾器全部更換,并且要求洗瓶工每天生產后都對網帶進清洗,產品的可見異物得到了有效控制。
(2)xx年4―7月,藥品在市場上出現多批次、多例數不良反應,公司極其重視,并制定調查方案。我對針劑一車間的每個房間分別做了空調狀態及非空調的狀態下靜態塵埃粒子監測。對干燥滅菌機隧道進行了靜態監測,并每天對生產中的主要工序和百級層流罩做了動態監測。在近一個月調查中,我為此次調查提供了及時、準確、可靠的數據。
(3)根據gmp要求和車間生產情況,在主任組織下,對車間員工進行了二次質量管理方面的培訓。一年中,每有新員工報到,我們質檢員都負責對其崗位培訓。在日常生產中,我們也找機會進行日常的業務培訓。
3、在檢查中總結經驗、提高管理。
在4-12月間,針劑二車間經歷了藥監局包括品種核察、車間換證等近7次的檢查。作為其中一員,在公司領導關切和各部門共同努力下,我們日夜奮戰在檢查現場,渡過一個又一個難關,受益匪淺。
4、不但要保證產品的質量,更要保證安全地生產。
車間的產量不斷增加,在保證產品質量的同時,安全的`生產也同樣重要。xx年3月21日,一名包裝工的手指被正在運行印字機夾傷,及時把她送到醫院并第一時間報告了主任。從中感到了責任的重大,安全生產不是一句口號,一定要落實到了每一個細小的行為中。一方面建議對設備進行改造,降低危險性。另一方面加強了對員工安全意識的培訓,對安全操作的監控。
二、xx年工作中的不足
1、全局觀念不強,不能全面地考慮問題,需要換個思維,宏觀地思考。
2、只顧低頭工作,忽略了抬頭看工作目標、工作進程。以后一定邊工作邊總結,及時調整工作方式。
3、工作中被動接受任務時候多,主動的創新意識還不夠強。
三、xx年的工作目標
1、進一步加強gmp管理工作和gmp培訓工作,把好質量關,完成領導下達各項工作任務。
2、加大對生產安全培訓和監控,提高對突發事件的應變能力,確保生產質量,生產安全。
3、積極主動學習新知識,新技術,以適應公司發展的需要。
4、在管理方法上要力求創新,主動查找生產管理中出現的漏洞,及時調整工作思路和方法,保證生產任務的順利完成。
回顧過去,展望未來,機遇和挑戰并存。在新的一年里,我對工作會更加給力。嚴抓管理、勇于創新、不松懈、不托辭。在領導的關懷下,在同事們的協助下,全力以赴!
我的述職完畢,謝謝大家!
質檢個人述職報告集合9
在股分公司我主管技術和質量工作,xx年是股分公司市場占有率進步、銷量、產量不斷加的一年,是質量穩中有升的一年,xx年我主要做了以下工作:
1.總產量不斷上升的時候,狠抓質量工作
歷史的經驗告知我們,產量爬升時最大的題目是與質量的矛盾題目。過往生產過和不能有效受控,而質量監控又不能及時反映質量狀態,質量狀態缺少質量的數據評價,而是粗放的模糊描寫,導致在生產進程中不清楚質量水平,不能自我束縛,自我控制,導致發動機出廠以后才暴露出大量的題目。基于前車之鑒,xx年我們采取動態檢查質量,動態評定質量,動態解決質量題目,用正確的數據描寫并猜測未來用戶使用的質量。對應這類想法,采用了動態質量與碰頭制度,解決當天現場發生的和潛伏要發生的質量題目;動態質量與評審,周匯總評價,適時分析出質量的狀態和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱門題目使生產進程可靠控制;將過往經常存在的題目警示化發給基層,夸大控制的重點。廠內周質量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質量的即時、正確、寄存、有數控制起到了積極的作用。
xx年的質量指標(外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項xx年較之前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其緣由一方面與三包故障期的延長有關,而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2.產量壓力較大的時,狠抓新品研究工作
xx年新品的研制項目比較多,既有對現有新產品的改型換代長遠發展的新產品,如xxx發動機和xx系列先驅動變速器,又有研制和生產同時進行的,如超短發動機新產品,在新產品研制上,除教育干部職工進步對新產品的高度熟悉外,主要夸大了制定計劃的科學性、公道性、現實性;夸大執行計劃的嚴厲性;年初在制定計劃時深進細致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執行進程中即時檢查,調和出現的題目,夸大任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務,進步了計劃的嚴厲性。另外,定期與工具廠的'新品例會等及時解決出現的題目,保證計劃的順利實現。
xx年完成xx樣機1臺的研制,超短發動機批量生產,先驅變速器主要零部件均在制造進程中,xx變速器改進五檔型進進批量生產。
3.技術預備工作和新產品結構的調劑工作
技術預備工作先行于生產,技術預備工作要有預感性,要有前瞻性,敏感地正確猜測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產量的進步留下一定的提早期。對發動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評,并結合新產品結構調劑和經濟性分析,對生產線進行補充完善,專項技術改造,觸及組織結構調劑和新產品結構調劑的生產線進行果斷的調劑,對204車間齒輪線進行調劑和專項技術改造,對207和212車間曲軸線進行合并調劑,對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調劑,這些,均使資源進行了優化配置,發揮了資源的效益。
4.技術改造工作
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產的新產品規劃工作,配合x研究院完成可行性研制報告,進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反復的調研和設計,并與國內外廠家進行大量的交換,行將建成先驅變速器殼體線,齒輪線和xx發動機的毛坯生產線。
對超短機的專用零部件進行生產線的設計,建成缸體專用補充生產線,機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成先驅變速器的裝配線。新的缸體線調和,廠內安裝和調試。
5.其他工作
xx年完成技術攻關項,質量攻關工作項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。狠抓了售后服務工作,夸大以人為本的服務,改善軟硬件服務狀態;與車廠建立了定期的售后服務走訪制度,溝通了和車廠的關系,為整機營銷提供了保證或消除部份障礙。
牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
6.不足的地方
本身的能力和水平有一定的差距,在協助總經理主管的工作方面沒有創新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作特別外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位,成效不明顯。技術進步工作還比較薄弱,技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養,開發技術的把握、新項目新技術的把握還有較大的差距。
7.年重點工作
首先要抓好上產量的質量穩定和質量穩中進步工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產品的研制和新新產品生產預備建線工作。重點抓好xx先驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規劃工作――新新產品建線,老產品進一步進步生產能力,日產達1300~1500臺;老線的新產品結構調劑工作。抓好新缸體線轉產工作。
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