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述職報告餐飲

時間:2023-05-12 12:43:26 述職報告 我要投稿

述職報告餐飲

  在生活中,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。我們應當如何寫報告呢?以下是小編為大家收集的述職報告餐飲,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

述職報告餐飲

述職報告餐飲1

  20xx年轉瞬即逝,回顧這一年來的工作歷程,是一個自我挑戰的一年,是我自開始工作以來最受鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時光之一。在領導的關心幫助下,在全體同志們的支持配合下,使我很快適應了新的崗位,在邊學邊做的過程中理清了工作思路,能夠圍繞目標職責較好地發揮了綜合部負責人參謀助手、綜合協調、服務保障等工作職能,現將任職以來的工作情況總結如下:

  一、努力提高個人綜合素質

  學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點,為此,我不斷加強學習,并以提高自身素質為出發點,有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。

  讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本求知學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規,學習業務知識等等,做到基本知識篤學,業務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。二是讀好無字之書。工作團隊也是一本好書,它不僅豐富,而且更有實際意義,要求自己虛心向領導請教、向同事學習,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高,工作能力不斷增強。

  二、全力推進各項職能工作

  綜合部是公司的一面旗幟,是形象的集中表現,是分公司管理運行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的基礎和關鍵。特殊地位和作用,表明行政綜合部各項工作都要走在前頭,也決定了身為綜合部負責人的我要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發揮綜合部的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統一協調的工作程序和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。

  (一)制度完善、考核到位。根據工作實際,完善了部門、崗位職責及服務規范,進一步建立健全了制度措施、責任落實。配合分公司做好目標任務的貫徹落實和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責任心,執行力度。每月不定期開展對分公司各部門員工勞動紀律、崗位職責、服務效率、失職追責等情況進行檢查,做好按月考核工作績效,按時發放工資相關工作。

  (二)做好人事管理、加強員工學習培訓。加強分公司人事管理,為進一步提高企業員工的職業技能和專業素質,按照分公司安排,組織了9名新進及轉崗員工參加行業管理培訓教育,通過培訓考試達到了全員持證上崗的要求。20xx年,共組織了7批、21人次進行了各類專業知識培訓和崗位技能學習,并對新進員工全部進行了三級安全教育培訓,有效地提升了員工隊伍的政治覺悟、技能水平和綜合素質,更好地發揮部門職能作用。做好部門之間的協同配合,確保了分公司20xx年度的.各項目標任務的較好完成。

  (三)貫徹落實行政事務及后勤保障工作。一是確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執行情況的及時反饋。二是按時做好分公司員工各項保險、公積金繳納及員工福利發放、退休辦理相關事宜。三是及時完成分公司、部門人員調整等相關工作。四是做好分公司20xx年檔案整理。五是落實節假日、汛期值班制度。六是加強安全管理,做好節日期間和重要時段的安全穩定隱患排查及安全服務值班工作。七是對來信、來人和來訪妥善處理,適時監控網絡信訪動態,及時回復用戶留言,化解用戶矛盾。八是做好分公司黨群、宣傳、城鄉環境綜合治理及文、衛創建等相關工作。九是加強印章管、加強車輛管理,確保日常工作用車及車輛、人員安全。十是嚴格辦公用品申報審批制度,保證分公司各部門的正常辦公需求,做好后勤保障工作。

  三、真抓實干,強化黨群工作管理

  搞好服務,是綜合部工作的天職,領導交辦的任務就是綜合部工作服務的一種形式,做好服務,首先要找準位置,其次要有責任心。

  (一)開展專項活動,提升效能建設。認真貫徹落實了集團黨委、紀委、工委、團委、分公司支部轉發和下發的相關文件精神,按照集團和分公司黨支部要求,開展踐行黨的群眾路線教育學習,開展了分公司司務、黨務公示、黨風廉政建設、先進推薦上報等相關工作。落實了“庸懶散浮拖”治理,改變了工作作風,提高了工作效能。積極開展假日服務、延時服務、上門服務等“五項服務”措施,全力打通服務群眾“最后一公里”。

  (二)加強團隊建設,弘揚企業社會形象。

  一是認真落實了《黨費收繳管理規定》,切實做好了黨費收繳工作。

  二是做好 “員工愛心互助會”相關工作,報集團金秋助學資助貧困員工子女2人。

  三是組織員工參加了市上、集團工委及團委組織的各項活動。

  四是關心員工生活,辦理了分公司工會、團支部活動相關工作,看望、慰問困難職工、退休工人,帶去組織的溫暖愛心;做好員工和家屬的思想穩定工作,慰問親屬去世的員工,解決職工后顧之憂。

  五是全年組織上報各類信息百余篇(其中市級以上刊物登了2篇,集團鴻飛風采報刊登了10余篇);群教活動簡報19期,及時宣傳各類活動成果,發布活動動態,弘揚先鋒典型。

  四、存在的主要問題

  在看到成績的同時,我也清楚地認識到自身存在的問題與不足:

  一、在處理辦公事務時還不夠大膽果斷,處理事務的冷靜思考能力還需進一步提高;

  二、深入一線調查研究做得不夠;

  三、對人對事的洞察力還需提高,在處理人與人、事與事之間的關系上表現不夠成熟,以上存在的問題都需有待加以改善和努力。

  五、今后努力的方向

  針對本人在工作中尚存的問題,在接下來的工作當中,將從以下幾個方面進行不斷的改進與完善:

  一、加強學習,不斷地豐富與完善自我。

  二、圍繞集團年度目標任務,進一步健全制度,落實責任,做好分公司目標任務的貫徹落實和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責任心,執行力度。

  三、做好教育實踐活動還需長期堅持整改的各項相關工作。強化 “以人為本、全程服務”理念,深入開展活動承諾的兌現落實和行風測評問題整改相關工作,提升分公司員工為民服務水平。

  四、加強安全管理,做好節日期間和重要時段的安全穩定隱患排查及安全服務值班工作。對來信、來人和來訪妥善處理,適時監控網絡信訪動態,及時回復用戶留言,化解用戶矛盾,五、加強分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規范管理和員工教育培訓工作,更好地發揮部門職能作用。

  六、做好分公司黨群、宣傳、綜治信訪穩定和文、衛創建等相關工作。確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執行情況的及時反饋。

  七、做好部門之間的協同配合,確保分公司20xx年度的各項目標任務的全面完成。

述職報告餐飲2

尊敬的各位領導,同事們:

  你們好!

  現在,我把自己一年來思想工作方面的情況作一匯報,請大家批評指正。

  一、政治上一身正氣,兩袖清風

  二、學習上精益求精,永不知足。

  本人在電力主業工作期間,在變電站站長崗位上積累了一些有益的管理經驗,來到電力大廈這么幾年下來,對賓館業的工作程式和管理特點也有了一定程度的了解。但是,在當今科技創新日新月異的時代,特別是隨著我國經濟改革的不斷深入和wto的到來,為了企業的生存和發展和自身素質提高的需要,必須時刻注意加快自己知識的更新,以適應時代的需要,否則就有被時代拋棄的危險。在學習上我主要采取三種方法,來加快新知識的占有量,一是書海知識,二用電腦充電,三是利用電視獲得知識。所謂書海知識,就是多看書。我特別喜歡看書,文學名著、專業知識、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內容。若讓買一件好衣服多出10元錢我舍不得,但在買書上,哪怕是幾十元、幾百元,只要對我工作學習有幫助的書,我都愿花這個錢。我每年花在購書方面的開支雖然沒有統計過,但也肯定不是一個小數目。書就是我的良師益友,雖然現在有電腦陪伴,但書還離不開我的生活,我每天看書時間不能少于30分鐘,那怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時間補上,否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電,就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講:“勞動工具使人手延伸,汽車輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”。這確實是真理,利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說:“二十一世紀等于電腦加因特網”,這也是和電腦把全世界連成了一個整體,人類幾千年歷史文化和當代科學發明創造,都通過因特網公布于世。強烈的求知意識,使我把購置維護電腦列為家庭第一投資。今年以來我光是花在電腦方面的投資就有幾千元,無論是工作之余,還是休息在家,我都能以最快的方式了解當天的國內外信息。我還在因特網上建立了屬于我自己的個人主頁,這些年來,我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。利用電視獲取信息,我進家門第一件事就是打開電視機,每天的新聞聯播、焦點訪談等新聞知識類節目是我生活中的一部分,每天的三噸飯我基本上都是與電視度過的。如果因為工作忙而耽誤了看新聞,我都要想辦法看重播,否則我好象失去了什么似一樣。

  三、工作上勤奮敬業、盡職盡責

  自1997年電力大廈開業以來,我擔任副總經理至今,一直以分管后勤保障部門為主。今年新任總經理到任后,前段安排我分管安全、動力、物管、客房等工作,后根據工作需要,客房另行安排由其他領導負責。所以,我干的還是老本行。這些部門有一個共同的特點,就是都不直接面向顧客,而是為服務部門作好后勤保障工作,以保證整個大廈的正常有效運轉。如果說服務部門是大廈的臉面的話,那么后勤保障部門則是整個大廈的心臟,工作的好壞對整個大廈正常運轉至關重要,是大廈取得良好經濟效益的有力保證。

  安全工作是企業的生命,我們電力部門歷來重視安全工作,對其實行一票否決制。特別是在20xx年新年伊始的1月9日,國家電力公司即召開了全國電力系統電話安全會,我與大廈總經理到局里參加了這一會議。在會上,國家電力公司陸延昌副總經理和省公司李維建副總經理對安全工作作了詳細的部署,對我們有現實意義的是,會上特別強調了三產業賓館娛樂業要加強消防安全管理。市旅游局及消防支隊也在年初分別召開了安全會議。會議強調,安全工作要一把手全面抓,分管領導具體抓,其他領導協同抓,上上下下都來抓。我及時地在大廈召開專題安全會議,將上級部門的有關指示精神傳達到各部門,針對出租部門的管理特點,我又專門召集他們傳達了有關內容,并根據大廈實際提出了具體要求和措施。大廈及時組織了自查,對存在的問題及時進行了整改,如在娛樂城包廂內加裝了音頻報警器,對消防報警器及時進行了修復,對廚房電氣線路進行了改造,保證了大廈有一個安全穩定的局面,在20xx年,大廈沒有發生過任何安全事故和隱患。

  由于大廈的設備設施已經運行幾個年頭了,加之存在的一些先天不足,今年以來,逐步暴露了許多問題,加大了不少維修工作量,但在動力部全體同志的`努力下,還是保證了大廈動力設備的正常運轉。特別是在今年11月12日,配電室事故照明電纜發生短路,造成大廈走道、桑拿中心以及三樓娛樂城等處停電。由于大廈圖紙資料缺乏,給查找和處理故障帶來了難度。在大廈總經理不在家的情況下,我及時深入現場,了解實際情況,與動力部經理一道,本著安全、迅速、節約的原則,制訂了處理方案,經過努力,在第二天即完全恢得了正常。大廈配電設備的預試由于各種原因,開業以來,一直沒有進行,給大廈的安全運行帶來了隱患,每次上級安全檢查工作,始終是一個問題,也是我工作上的一個心病。今年,在總經理的支持下,我排除各種困難,及時作了安排,終于對配電設備進行了一次全面予試。客房的電子門鎖系統是一個江蘇小企業的產品,技術落后,產品存在著一些問題,到今年上半年時,已有相當一部分門鎖不能正常使用,但廠家面臨倒閉,已經轉產,對售后服務也沒有以前那樣關心。我一方面利用自己學到的一些電腦電子知識,自己想法維護,以維持門鎖系統的運行;一方面多次與廠家聯系,爭取他們的支持,在動力部經理親赴廠家交涉的情況下,廠家專門為我廈趕制了一部分配品配件,從而保證了電子門鎖系統的正常使用。

  物管工作今年我是頭一年分管,許多事情還需要學習。物管部承擔著較大的采購任務,在物管部的會議上,我不忘告誡物管部的同志們,嚴把進貨關,做到進貨正,貨物質量好,要比質量,比價格。強調辦事人員不能收受賄賂,哪怕是蠅頭小利也不能沾。其次是嚴把驗收關,貨物進來后,我要求物管部經理嚴格檢查,做到防漸杜微。

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