工作個人述職報告模板
隨著個人素質的提升,需要使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編精心整理的工作個人述職報告模板,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作個人述職報告模板1
尊敬的領導:
您好!
轉眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
一、工作感悟
在這20xx年的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從x月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務明細:
二、20xx年工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)20xx年營銷情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的.情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。二是;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
三、工作中的問題及解決辦法
1、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中,因為自身業(yè)務水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習,提高自身能力,
此致
敬禮!
XXX
20xx年XX月XX日
工作個人述職報告模板2
回顧既緊張而又充實的xx年,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年。感謝所領導為我提供各種鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。一年來,我基本上完成了自己的本職工作,較好地履行了崗位職責,現(xiàn)就我一年來于黨政辦與產(chǎn)業(yè)化部門履行職責的情況作如下述職,請予以評議:
一、加強學習,提高了政治理論和崗位知識水平。
二、勤于動筆,增強文字功底。
黨政辦的具體工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領導和老同志幫把關,提出意見和建議,然后再進行修改,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。在工作之余,我翻閱文件資料,虛心學習同事們的經(jīng)驗、做法,大膽地進行工作嘗試,將學習到的知識應用到實際工作之中。
三、擺正位置,服從領導安排,做好領導的助手。
工作中,我隨時提醒自己擺正位置,服從領導的工作安排,不斷提高為領導服務的質量,努力做好領導的'助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報,以使領導及時掌握最新情況。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
四、團結同事,努力工作。
在工作中,我注意團結同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時嚴于律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。辦公室工作無小事,任何一件領導交辦或同事托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。在辦公室的日常工作中,所領導給予了我極大的幫助,對我言傳身教,使我受益匪淺,得以迅速地成長起來。
五、工作中存在的問題和不足。
雖然我在工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是政治理論修養(yǎng)不足,造成公文寫作的局限性;二是長時間繁忙工作時容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動性還不夠,工作預見性有待提高;四是對突發(fā)事件的應變能力需要提高;五是對一些工作關系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質量。
一年來圍繞自身職責做好了工作,也取得了一定的成績,但與所里要求及同事們相比還存著差距。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)為煤研所奉獻自己的一份綿薄之力。
工作個人述職報告模板3
尊敬的領導:
您好!
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司營銷部的普通職員,但是我對公司已經(jīng)十分的了解了,對公司的各項業(yè)務都已經(jīng)了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
雖然營銷情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將營銷工作的內容和感受總結如下:
1、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
2、營銷報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的營銷登記,產(chǎn)品營銷排名情況;清理業(yè)務理手上的借物及還貨情況
3、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;
4、公司上門業(yè)務的處理,對產(chǎn)品營銷過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;
5、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的營銷工作:
①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成;
總結一年來的工作,自己的`工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
(二)確保完成全年營銷任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
(三)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(四)營銷報表的精確度,仔細審核;
(五)借物還貨的及時處理;
(六)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的營銷工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
最后,想對營銷過程中出現(xiàn)的問題歸納
1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與營銷聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
3、采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望營銷人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
4、發(fā)貨及派車問題。
5、財務應定期對營銷卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴營銷人員,期間營銷人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
6、各部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓營銷人員走了許多彎路。
7、質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品營銷,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓營銷人員非常難堪。
自從轉到營銷部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得營銷工作得及順利進行。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,不過那只是小問題,不會影響我們公司的正常營業(yè)的,不過小問題會影響我們的工作效率,所以我還是建議要加強各部門之間的聯(lián)系,將我們公司的業(yè)績進一步提升上去。
此致
敬禮!
XXX
20xx年XX月XX日
工作個人述職報告模板4
在xx已經(jīng)度過了近三年,在這三年中我有過歡笑有過淚水。在這里,我既交到了朋友,又發(fā)揮了自己的長趣。這里的每一天,對于我來說,都是快樂的,充實的。xx對我而言就像一個家一樣,對于它我有著難以割舍的情愫。當然它也像一個茁壯成長的孩子,我一天天看著它強大起來。
很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務。這一年中我主要做了以下幾項工作:
一、提高醫(yī)療質量,促進醫(yī)患和諧。
醫(yī)療質量是體檢中心的生命線,同時也是搞好醫(yī)客關系的基礎。因此在面對每一位客人時,我都認真詢問病史,與客人交談,儀器下認真檢查,不放過任何一個細節(jié)。精益求精,以便于讓每位客人都做到“小病早防,大病早治”。
“眼睛是心靈的窗戶”容不得半點馬虎!在這里,“愛崗敬業(yè),以院為家”不再是一句空話,而是醫(yī)務人員的真實寫照。
二、講究合作雙贏。
眼科是一個講究“合作”的科室,我在暗室里對客人進行裂隙燈檢查和眼底檢查時,所有的問題都是反饋給護士,再由護士進行錄入到電腦里的。而護士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我,以便我更快更準確的.進行下一步檢查。因此這就需要一個有扎實眼科知識和反應靈活的護士來配合我。
三、眼科存在問題。
儀器設備落后,眼壓計還是老式的,許多客人反應氣流太大,眼睛不舒服。詞條需要及時更新,像青光眼這些常見的診斷都沒有。北京方面總是反應我們屈光不正這個診斷不合理,我們并不清楚那邊的詞條模式是什么,應該抽空讓我們去那邊培訓一下,這樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護士,不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力,但是也存在這問題,上下比例嚴重失調,建議以后合理分配,便于提高速度和客人滿意度。
四、今后努力的方向。
誠然,不足與成績永遠是相依相伴的。在今后的工作中,我會進一步加強理論知識的學習,用發(fā)展的眼光看問題,提高自身素質,提高客人的滿意度。切實做到“一切為了客人,為了客人的一切”的服務宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階。
工作個人述職報告模板5
尊敬的領導:
您好!
轉眼已經(jīng)過去了XX月,回顧這XX月來的工作,心里頗有幾分感觸,首先感謝x給了我機遇和發(fā)展的平臺,讓我的營銷技巧和談判能力的有了提高,感謝我們營銷部精英團隊的相互鼓勵和默契配合,這些都是我知識、財富的積累。現(xiàn)將試用期的工作總結如下:
一、營銷任務完成情況
1、在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各家家居品牌的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了營銷上的一個大關口。同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比這種懸殊的價格之差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
2、個人還存在很多不足,要不斷學習,提高營銷業(yè)績,加強服務意識,要有急迫感和危機感。
二、抓住重點,促成訂單
1、售前準備工作
除常規(guī)工作外,熟識所售商品名稱、型號規(guī)格、價格、功能、質量、用材、保養(yǎng)、展示位置、目標顧客及與其它同類的差異、賣點清晰,商品設計特點及組合、搭配原則,體會顧客購物心理,提高自身綜合素質,為成功導購打好基礎。
2、售中工作
顧客購物有8個心理階段:引起注意、產(chǎn)生興趣、聯(lián)想、產(chǎn)生購買欲望、比較、信任、決定、購買行動。相應的總結了營銷對策8個階段:等待顧客、走近顧客、招呼顧客、向顧客推介產(chǎn)品、確定顧客決定購買、開訂單、把收據(jù)交給顧客并送客。
3、售后服務工作
①及進送貨:落實訂單貨源,抽出到期送貨單據(jù),落實送貨時間,根據(jù)有關規(guī)定開出送貨單。
②品質保證:送貨前檢查產(chǎn)品(如包裝有損壞需開包檢查),如存在質量問題不得送出。
③受理售后投訴處理:與跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調、銜接,并了解有關生產(chǎn)廠家的情況;熱情對待,耐心傾聽顧客意見,按規(guī)定售后服務流程式操作。
三、下階段工作計劃
(一)工作目標
1、盡全力超額完成營銷指標;
2、做好訂單的售前、售中工作,并跟蹤售后服務;
3、無論多么忙碌顧客第一,沒有任何工作比接待顧客更重要。
(二)提高專業(yè)知識
1、產(chǎn)品知識:加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關情況;
2、公司知識:認真貫徹執(zhí)行、遵守公司的各項規(guī)章制度。
3、客戶需要:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及產(chǎn)品的基本要求。
4、市場知識:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區(qū)域市場分析
5、專業(yè)知識:進一步了解與家具有關的`其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流。
6、服務知識:了解接待和會客的基本禮節(jié),細心、認真、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。
(三)提高自身營銷修養(yǎng)
1、職業(yè)心態(tài)的調整,以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。不僅要單子多,服務也要做到面面周到。
2、加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養(yǎng);韌性能力和業(yè)務技巧還有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好提高營銷業(yè)績。
新的一年快來到,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,積極和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作。
此致
敬禮!
XXX
20xx年XX月XX日
工作個人述職報告模板6
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
時間一晃而過,彈指之間,已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,當然也存在著諸多的不足。值此新舊交替之際,我將總結的成果和不足,展望20xx年的工作,為以后的工作打下堅實的基礎。
4月份我光榮的成為了西蒙集團的一份子,在港口辦事處領導和同事們的帶領下,通過三個月的試用期,我完全的融入到了港口辦事處的大家庭之中,并能較好的完成港口辦事處的各項工作內容,現(xiàn)將我的工作情況做出總結如下:
1、企業(yè)文化建設方面。通過半年多的對企業(yè)文化的學習和體會,我意識到了企業(yè)文化的重要性和必然性,并已經(jīng)將西蒙的企業(yè)文化漸漸的融入到了我的日常生活和工作中。
2、接車工作方面。我能及時的掌握列車的批裝情況及到車情況等信息,并準確的和調度進行車次、接卸場地、車號等情況的核對,順利的保障了接車工作有序的進行。但在點菜單困難時和調度進行協(xié)調方面還有待欠缺。
3、裝船工作方面。我能在船舶報港之前準備好相關材料,第一時間完成船舶的報港任務,同時對船舶信息、與商檢協(xié)調及裝船過程的盯控都有一定的成果。在與客戶、船長及大幅的溝通方面也有一定的成績,每次裝船都保證了不讓任何一噸,為公司的利益做了貢獻。
4、內勤工作方面。各類報表均能在第一時間完成并及時上報,在了解到第一手相關的煤炭信息后能及時的反饋給相應的領導。但是有時候會對細節(jié)有所疏忽,造成部分報表的錯誤,對各類日常報表的創(chuàng)新也有所不足,這兩方面目前已經(jīng)大大的有所改觀,基本已不會出現(xiàn)雷同的錯誤。
回顧,我在工作方面的不足可以概括為三個方面——溝通能力、創(chuàng)新能力、細節(jié)問題。在溝通能力方面,雖然在參加港口辦事處的工作后有了一定的提高,但是仍有所不足。我計劃加強這方面的訓練,平時多向溝通能力較強的同事學習,增加自己的閱讀量以便能有更多共同的話題,并多和身邊的人溝通,在日常生活中提升溝通能力。
在創(chuàng)新能力方面,我并不是沒有創(chuàng)新的意愿和思路,只是很多想法往往止于想法而未付諸于實踐,以后我會勤加思考,并把自己的想法進行實施和報告給領導。在細節(jié)問題上,我已經(jīng)開始要求自己每次工作都進行多次的檢查和核對并對沒有把握的數(shù)據(jù)不進行統(tǒng)計,現(xiàn)在已經(jīng)在細節(jié)方面有所改觀,但是要把這種方法養(yǎng)成習慣還需要一段時間,我會在后面的.工作中繼續(xù)按這樣的條件要求自己。
展望,我對未來的工作有以下幾點想法。首先在日常工作方面,在完成本職日常工作的前提下對工作方法和模式進行創(chuàng)新,并深入學習西蒙企業(yè)文化,同時向其他單位學習相關工作經(jīng)驗,做到取長補短。其次在與其他部門的溝通方面,不在單純的進行一對一的電話和oA聯(lián)系,要及時進行信息的傳播,讓其他同事第一時間得到相關信息,以免造成信息的延誤或重復詢問。最后我計劃定時對港口發(fā)運數(shù)據(jù)進行總結和分析,同時多分析市場信息,提升自己的判斷能力和大局觀。
港口辦事處的工作內容要求我們有較強的溝通能力和責任心,港口辦事處的工作環(huán)境要求我們必須團結一致,所以我們應該擰成一股繩為公司的利益而努力工作。另外,我建議公司能在原有eRP軟件系統(tǒng)的功能上開發(fā)更多的工作模塊。例如通過軟件集裝站能錄入集裝站庫存情況和請車、批車、列車信息等要素,而港口辦可以依據(jù)集裝站錄入的信息進行點車和列車到港的跟進;港口辦可以將場存情況、船舶信息、列車軌道衡和化驗報告、考勤表、月報、周報等信息錄入系統(tǒng),方便煤炭公司和集裝車查閱。這樣不但能加強不同部門的溝通能力,使公司辦公數(shù)據(jù)能長時間保存和集中分析,還能使公司實現(xiàn)內部辦公“無紙化”。
我是一個責任心強和態(tài)度積極的人,同時很注重別人的想法和看法,學習理解能力和適應能力都比較強,工作上比較喜歡在創(chuàng)立了一個固定程序后按標準做事,溝通能力有待提高。我理想中的職業(yè)定位是管理型,雖然在人際協(xié)調能力上有所欠缺,但是我正在通過學習來改善。我個人計劃通過5到7年的學習來完善自己的基礎,在這期間成為中層管理人才,然后再用10年的時間來擴寬視野,在40歲之前成為高層管理人才。
以上是我20xx年的述職報告,請各位領導和同事們審查。在我們的努力奮斗下已經(jīng)走到了結尾,在我們的團結奮進中一定會是個豐收年!
工作個人述職報告模板7
尊敬的領導:
您好!
一年的工作也是要結束了,要去回顧反思,同時對于來年的工作,自己也是要去規(guī)劃好并且自己作為業(yè)務員,也是要積極的去完成來年的工作任務,在此我也是就這方面來做好一個總結以及計劃。
過去一年,業(yè)務工作自己完成的還算不錯,雖然沒有完成年初的計劃,但是修改后的任務也是去完成了。也是受到了疫情的影響,外部的環(huán)境也是比較的糟糕,雖然這是一個原因但同時也是只有自己去做好了,才能真的有收獲,而業(yè)務工作,我也是明白,一個渠道發(fā)展不了了,那么就要去想辦法開拓新的渠道,同時也是通過這一年的努力,自己克服了很多的困難,很多的方面也是和之前相比是不一樣的,同時也是一個很好的機會,越是這種困難的時候其實也是更加的考驗我們的一個能力,如果去做好了,那么也是得到了很好的鍛煉,更是在以后可以做的更為出色了。同時通過這一年的業(yè)務工作,自己也是發(fā)現(xiàn)了一些問題去得到了改善,來讓自己的業(yè)務可以更好的來開展,同時也是積極的和同事們去配合,去完成任務,去對新的渠道熟悉,對于新開發(fā)的客戶去做好業(yè)務工作。
對于明年的工作,我也是清楚除了要有一個計劃,同時更為重要的也是要讓自己清楚要完成什么樣的工作,清楚只有有了一個計劃,才能更好的去執(zhí)行,有了目標,那么我們也是更加的有行動的動力,對于目標一年的工作要去完成,也是要去細分,去明確每月要做的工作有哪些,又是哪些方面是自己要去提升的,同時我也是相信我的一個努力以后也是可以把業(yè)務開展更為的`順利,過去艱難的一年過去了,也是要用好自己的經(jīng)驗去把業(yè)務給完成的更好,同時自己也是算一個老員工的了,更是要以身作則,對于新進來的業(yè)務員也是要去帶好要把自己的經(jīng)驗去教好他們,只有如此大家一起的進步,那么才能讓我們部門的業(yè)務工作是可以做的更好的。計劃要做好,同時也是要在實際的行動中去優(yōu)化完成。
我相信通過自己的計劃,可以去做好業(yè)務工作,同時和同事們也是積極的配合,大家相互的交流去探討經(jīng)驗,去做好,我們也是可以更好的來完成業(yè)務工作,去讓自己新的一年有新的一個突破和發(fā)展。
此致
敬禮!
XXX
20xx年XX月XX日
工作個人述職報告模板8
20xx年在各級領導幫助和項目部同事們的配合下,我?guī)ьI作業(yè)隊人員加班加點,努力“抓質量、趕工期、保進度”,在大要點封鎖前,創(chuàng)造了大干的局面,為大封鎖的順利進行做好了充分的準備。按照項目部的工期安排,較好的推進了項目部的施工進度和產(chǎn)值任務,確保了管段的開通。但是作為一名副經(jīng)理,我在管理上還存在一些漏洞,在此,將本年的工作總結匯報如下,以查找自己的缺點與不足,及時改進,為以后更好的工作奠定良好的基礎。
一、施工完成情況:
工作上, 20xx年開工以來,我不斷加強組織施工生產(chǎn)。管段內K87段石質路塹開挖及擋土墻澆筑工程是管段內影響工期的卡脖子工程,也是管段內施工中安全壓力最大的施工地段,為了保證安全、如期的完成施工任務,我合理安排人員,并與技術人員一起制定了詳細施工計劃及工期安排,24小時值守在施工一線,僅僅利用一個半月月的時間,完成該段石質路塹,擋土墻混凝土澆筑,擋土墻墻后回填等工作,本年度管段內完成雞鳴鋪中橋柔性墩加固施工,點內過渡便線撥接施工,東戌火車站拆除及線路堵豁施工,路基土方開挖13000余方,石方開挖9000余方,形成路基2.1km,鋪軌3.7km,柵欄安裝5.6公里。
在邯長線7月二期封鎖施工中,我們悉心準備、精心組織、合理安排,最終確保安全、正點的完成了施工任務,保證了邯長線的如期開通。
二、安全質量及成本控制情況:
在安全質量管理工作中,我嚴格遵照上級領導的要求,確保臨近營業(yè)線施工安全,我始終把安全、質量放在工作的首要位置,在搶工期過程中,我們積極克服防護人員缺少的困難,合理調配人員,并且加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,對重要崗位都制定了安全保證措施,對大型機械作業(yè)安排專人進行安全防護,對施工員、協(xié)作隊伍、機械操作手加強了安全質量教育,強化了現(xiàn)場施工人員的安全質量意識,切實保證了管段內施工項目的安全質量管理工作的平穩(wěn)運行,通過努力我們管段全年沒有發(fā)生一起安全、質量事故,極大的保障了管段施工節(jié)點工期的推進。
三、架子隊管理及職工隊伍思想狀況
在架子隊管理上,由于我自身比較年輕,管理經(jīng)驗不足,在架子隊管理上曾出現(xiàn)一些問題,導致職工隊伍不夠積極,外協(xié)隊伍現(xiàn)場施工比較混亂,隊伍零工比較多,作業(yè)效率不高等問題。在領導的認真指導下,我對架子隊的管理重新作了規(guī)劃和調整,進一步明確了施工進度計劃,架子隊人員按照“同吃、同住、同勞動、同培訓、”的原則對勞務工及外聘人員進行管理。通過這次調整,架子隊全體人員干勁十足,認真貫徹落實施工節(jié)點目標,克服種種困難,按時保量完成一個又一個施工計劃。
我架子隊認真抓好各項管理制度和技術標準的落實工作,讓每位員工都明確自己的工作標準,都按照標準去做,并且嚴格按照標準做到位。在推進標準化管理中,注重抓源頭、抓過程、抓細節(jié)。把標準化管理貫穿到項目管理的全過程,落實到施工現(xiàn)場的各個角落,依靠縱向到底、橫向到邊的全過程閉環(huán)管理,從根本上提高施工現(xiàn)場管理水平。通過科學的標準化管理。
四、存在的問題:
本年作業(yè)隊的工作雖然取得了一些成績,但我個人的工作仍存在一些問題,比如個人現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足,業(yè)務水平還需進一步提高,思想上存在僥幸心理,職工業(yè)務素質,綜合能力參吃不齊,等。這些存在的問題會導致員工積極性不高,工作效率低,現(xiàn)場管理比較混亂。針對以上問題,我在今后的工作和生活中加強與職工的交流,對待職工要“制度上嚴格,生活上關心”,并且在生活中要及時了解職工的困難,對于員工特別是工作經(jīng)驗尚不成熟的年輕員工要多鼓勵、多傳授經(jīng)驗,同時我們還應加強對協(xié)作隊伍的管理,使得協(xié)作隊伍能夠按時保質的完成施工任務,另外,我個人也將正視困難,團結同志,改進不足,不斷加強學習,提高自身管理水平,緊緊圍繞公司發(fā)展目標,求真務實,積極工作,在現(xiàn)場管理中,我將戒驕戒躁,多思考多向老員工學習,真正做到現(xiàn)場施工心中有數(shù),重點、難點勇于克服。
五、以后工作的思路:
在以后的工作中,我將繼續(xù)帶領我們作業(yè)隊以“安全質量”為中心,以“項目的`節(jié)點工期”為主線,全面落實公司領導的指示要求,真正深入到職工當中去,與員工一起齊心協(xié)力、鼓起干勁、克服困難,保質、保量、按時的完成領導交給的各項施工任務;我將加強與協(xié)作隊伍的溝通,提高對協(xié)作隊伍的管理水平;針對后續(xù)的工作,我會繼續(xù)更新工作思路,思考更好的施工方法,使得下一步的工作能夠為項目部創(chuàng)造更高的效益。
在以后的工作中,我會全力支持、配合各級領導的工作,使自己所承擔的各項工作再上一個新的臺階。
工作個人述職報告模板9
自工作以來,我一直嚴格要求自己,刻苦學習,努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績四個方面表現(xiàn)良好,能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成教育教學工作任務,盡到了一個稱職教師應有的職責,得到同行和學生的認可和好評。現(xiàn)將半學期工作從德、能、勤績等方面總結如下:
一、師德方面:
我熱愛教育事業(yè),關心愛護學生,嚴謹治學,廉潔從教,為人師表,恪守教師職業(yè)道德規(guī)范;工作認真負責,能出色完成學校的各項任務,處處起到表率作用。關心國內外大事,堅持向先進人物學習。政治學習中我能認真做筆記,積極參與討論,說出自己的觀點和想法;在平日的工作中,用實際行動支持園內外工作,能團結同事,自覺遵守各項規(guī)章制度,正確的進行批評和自我批評;在對待學生中,我能公平、公正的對待每一位學生與家長。
二、業(yè)務能力方面:
為了提高自己的業(yè)務水平,不斷更新教育教學理念,出色干好本職工作,本學年業(yè)務學習常抓不懈:自學了許多業(yè)務雜志;我還廣泛向校內外教師學習,交流,取長補短;積極聽校內外教師的研討課,優(yōu)秀課,以此提高自己的理論水平和教學實踐能力。
三、班級管理方面:
在擔任班主任過程中,做到認真完成學校布置的各項工作,重視班風、學風的培養(yǎng),深入了解每個學生的思想狀態(tài)。嚴格管理、積極與家長配合,研究有效的教育學生的方法。及時發(fā)現(xiàn)和處理問題,將不良風氣消滅在萌芽狀態(tài)。常規(guī)工作常抓不懈,實施教師指導下的'學生自主管理辦法,加強學生的習慣培養(yǎng)。努力培養(yǎng)一個積極向上,富有朝氣的班集
四,教學方面 :
為優(yōu)化課堂教學,達到預期的教育教學目標,我能根據(jù)本年級學生的心理生理特點,教材特點,教學內容以及新課程的要求,采用靈活多樣的教學方法,并注重對學生學習興趣的培養(yǎng)和學習方法的指導,教學中主要運用“引探教學法”來組織教學。力爭做到到讓學生在玩中學,學中玩。
五、考勤方面:
兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,努力勤奮地工作,做好教學工作總結,半年來,本人堅持出滿勤,在 工作中任勞任怨,從沒因私事有誤課、曠課現(xiàn)象,也沒有遲到早退現(xiàn)象。
六、教學成績方面
本學期我擔任一年級語文教學和學前班拼音教學工作,通過努力已圓滿完成了教學工作, 在教育教學中取得一定的成績。
綜上所述,本年度宗宗件件我都能做得有條不紊,圓滿完成教育教學任務。但也存在一些不足,今后我將再接再厲,,使自己的教學工作再上新臺階。
工作個人述職報告模板10
在股份公司我主管技術和質量工作,××××年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質量穩(wěn)中有升的一年,××××年我主要做了如下工作:
.在總產(chǎn)量不斷上升的時候,狠抓了質量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而質量監(jiān)控又不能及時反映質量狀況,質量狀態(tài)缺乏質量的數(shù)據(jù)評價,而是粗放的模糊描述,導致在生產(chǎn)過程中不清楚質量水平,不能自我約束,自我控制,導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒,××××年我們采取動態(tài)檢查質量,動態(tài)評定質量,動態(tài)解決質量問題,用準確的數(shù)據(jù)描述并預測未來用戶使用的質量。對應這種想法,采用了動態(tài)質量與碰頭制度,解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質量問題;動態(tài)質量與評審,周匯總評價,適時分析出質量的狀態(tài)和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,強調控制的重點。廠內周質量故障分析會,濾布與車廠的信息綠色通道等措施,均對質量的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
××××年的質量指標(外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項××××年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的`不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關,而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
.產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
××××年新品的研制項目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品,如×發(fā)動機和×系列前驅動變速器,又有研制和生產(chǎn)同時進行的,如超短發(fā)動機新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外,主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現(xiàn)實性;強調執(zhí)行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執(zhí)行過程中即時檢查,協(xié)調出現(xiàn)的問題,強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務,提高了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,保證計劃的順利實現(xiàn)。
××××年完成×樣機臺的研制,超短發(fā)動機批量生產(chǎn),前驅變速器主要零部件均在制造過程中,×變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn)。
.技術準備工作和新產(chǎn)品結構的調整工作
技術準備工作先行于生產(chǎn),技術準備工作要有預見
性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評,并結合新產(chǎn)品結構調整和經(jīng)濟性分析,對生產(chǎn)線進行補充完善,專項技術改造,涉及組織結構調整和新產(chǎn)品結構調整的生產(chǎn)線進行堅決的調整,對車間齒輪線進行調整和專項技術改造,對和車間曲軸線進行合并調整,對和車間沖壓焊接線進行了合并調整,這些,均使資源進行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
.技術改造工作
完成億元×二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)
品規(guī)劃工作,配合研究院完成可行性研制報告,進行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復的調研和設計,并與國內外廠家進行大量的交流,即將建成前驅變速器殼體線,齒輪線和×發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設計,建成缸體專用補充生產(chǎn)線,機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調,廠內安裝和調試。
.其他工作
××××年完成技術攻關項,質量攻關工作項,
對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。
狠抓了售后服務工作,強調以人為本的服務,改善軟硬件服務狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務走訪制度,溝通了和車廠的關系,為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
.不足之處
自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主
管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位,壓濾機濾布成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱,技術進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大。技術人材的培養(yǎng),開發(fā)技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。
.××××年重點工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質量穩(wěn)定和質量穩(wěn)中提高工
作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線工作。重點抓好×前驅動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達臺;老線的新產(chǎn)品結構調整工作。抓好新缸體線轉產(chǎn)工作。
工作個人述職報告模板11
尊敬的領導:
您好!
春華秋實,夏去冬來。在上級領導的正確帶領下,我按照年初制定的總體部署和工作要求,以“客戶至上”這一服務理念為主線,堅持高標準、嚴要求,在直接面對客戶,為客戶提供服務時,用真誠對待客戶群眾,熱情周到,文明禮貌,規(guī)范操作,快捷高效,忠實履行崗位職責;回首過去、展望未來。不管從事前臺、行政,還是營銷工作,都讓我學會了以求真務實的態(tài)度對待工作,以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力,體會到了“以客戶為中心”的真正內涵。
一、夯實基礎工作
作為一名營銷人員,在工作中,我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務,創(chuàng)新就是超越,工作就是奉獻”的人生宗旨,用積極陽光的心態(tài),在自己的崗位上認真履行自己的職責,為我們x汽車的發(fā)展做出了應有的貢獻。
(一)不斷學習,增強責任心。在工作之余,我認真學習了有關汽車營銷方面的知識,通過學習,我深刻認識到了工作無小事,我明白任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質量和效果。
(二)關注動態(tài),把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,我知道,信息就是效益。因此,我密切關注行業(yè)動態(tài)信息,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。通過市場調查、業(yè)務洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。
(三)調整策略,適應市場變化的營銷模式。營銷的命脈在于市場,而市場的命脈是變化。在工作中,把握市場命脈,就是能有應對市場變化的`策略和措施。我在上級領導和同事們的支持幫助下,能適時根據(jù)市場變化調整營銷策略,個別情況個別對待,只要是有利于我們利益的,不論大小,我堅決運作,盡全力使它能化為有效的訂單。
二、愛崗敬業(yè),以大局為重
作為一名汽車營銷人員,我深切地明白“客戶至上”的道理,尤其對我們面對的客戶來說,規(guī)范而細致的態(tài)度不但可以促進客戶消費,還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴格要求自己,規(guī)范每一個細節(jié),用細心、耐心、用心,做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服務,提升形象
細節(jié)決定成敗。因此,我注重服務態(tài)度、服務技巧和服務水平,充分發(fā)揚了優(yōu)質服務的的專業(yè)精神,用專業(yè)禮貌用語、服務態(tài)度,調動和激起顧客的購買欲,有一句話說:“服務源自真誠”。做到這一點,才能夠達到“以我真誠心,贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機,通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務,從而提升了我們的形象。
四、務實進取,團結協(xié)作
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。在工作中,我以正確的態(tài)度對待各項工作任務。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關系,善于調動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性,努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結,我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。
天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠,腳步就能走多遠,再好的規(guī)劃貴在付之行動,形式代表不了實質,說到不如做到,今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好汽車營銷工作必備的知識與技能,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為x汽車的發(fā)展,做出我應有的貢獻。
此致
敬禮!
XXX
20xx年XX月XX日
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