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助理述職報告

時間:2023-04-18 10:50:22 述職報告 我要投稿

有關助理述職報告

  我們眼下的社會,接觸并使用報告的人越來越多,要注意報告在寫作時具有一定的格式。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的有關助理述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

有關助理述職報告

有關助理述職報告1

  回首這一年,歲月如逝,在各位領導和同事們的關心、支持和幫助下,我取得了長足的進步,在這一年里,我始終抱著“認真做事、踏實做人”的態度,兢兢業業工作,積極配合經理做好電腦分公司的各項工作。在學習上自我加壓,在工作上積極進取,在生活上嚴以律已。現將情況匯報如下:

  一、個人思想方面

  1、是重視政治素質和工作能力提高。積極學習專業技術知識,不斷提升管理水平。

  2、是嚴以律已,堅持“建章立制,規范管理”。堅持秉公執法,在日常工作當中,不徇私、不包庇、不縱容。

  3、是統一思想,加強團隊建設。作為電腦分公司經理助理,我深知自己承上啟下的橋梁紐帶作用,認真擺正位置,積極配合領導安排,認真做好部門工作,維護好部門的團結。在工作中,加強與部門人員的交流和溝通,維護好彼此間相互信任、相互支持、相互諒解、團結合作的工作關系。做好分管工作,做好自己分工的職權范圍內的工作。

  二、部門管理方面—團結有序,工作嚴謹

  從一名普通的管理人員到一名副職,身份的轉變,意味著責任的不同,雙肩的責任讓我意識到有效發揮團隊作用,上下協調、律好已、管好人是部門管理的關鍵所在。因此我重點關注與員工上下協調工作、嚴格要求自己,不斷加強員工管理。截止目前監控中心較好的完成了全年的管理目標,具體工作總結如下:

  1、狠抓建設,提升力度,根據我部門值班人員的崗位實際情況和特點,完善切實可行的工作標準和規章制度,制定了《監控中心工作職責》、《監控平臺維護和管理制度》《車載衛星終端安裝要求》《車載衛星終端維護和管理要求》等。我部門工作重點放在車載衛星終端平臺的運營及安全管理上。按照行業主管部門、股份公司安保部的要求妥善的完成了股份公司下達的各項監控任務。

  2、規范工作要求:要求監控人員堅持做到監控有記錄,資料有歸集;自調任電腦分公司后分管股份公司監控中心及968951客服熱線,我部門對車載衛星監控記錄,進行了完善,參與制定了《車輛動態監管工作流程(暫行)》每日匯總全司車載衛星定位記錄和故障設備車載衛星監控記錄,做到維修人員維護有登記,故障有跟蹤等,各個工作環節精細化,保障設備的正常運行。

  對監控中心內部設備的運行進行日常維護是監控室的一項日常工作,同時也是最重要的工作之一,由于我們監控室的設備新老相伴,在運行過程中還是不可避免的存在一些問題,這就要求我們要定期對機房設備和子系統運行情況進行檢查,以便及時處理,排除硬件和軟件系統出現的各類故障。確保了軟硬件系統的正常運行和網絡數據的穩定傳輸。

  3、科技安保,違章違紀得到全面控制。大力實施科技興安,按照二部一局五號令要求廣泛使用北斗衛星監控系統,通過不斷強化管理,有力地保證了我司的安全生產效果。嚴查重處各類違規行為。今年以來,車載衛星定位監控,共查處超速xx起,從違紀情況來看呈逐月下降趨勢。

  三、存在的主要問題

  1、車載衛星定位終端售后服務不盡完美。車載定位終端損壞、車載衛星終端不上線、車載衛星監控設施不定位、車載終端人為破壞等問題時有發生,給日常監控帶來不少麻煩。同時,設備維修難度較大,由于故障種類較多、維修技術要求高、故障發現、故障上報、資金短缺、維修力量有限等原因,給發生故障的終端設備的修復增加了不少難度。此外故障的確定、廠家維修人員的往返、設備的發送等都需要運輸過程這個中間環節,拖延了設備修復的最佳時間,影響正常的使用。

  2、管理隊伍力量薄弱。監控管理人員是整個系統中的操作主體,是監控平臺的直接操作者,只有通過監控管理人員,所有的監控才能被記錄,發現的問題才能被整改,制定的措施才能被實施。然而,現實中,我們的GPS監控管理人員隊伍規模、力量還很小。

  主要表現在:首先、人手不夠。各基層單位的GPS監控管理人員十分短缺,不能實現對每臺車輛的實時跟蹤查詢,如要現實對每臺車的全天候查詢,則需要較多的GPS監控管理人員;其次,GPS監控管理人員專業技能不強,對于GPS監控管理的相關專業知識,沒有經過嚴格的專業知識培訓,沒有可供參考的先進案例及措施,自GPS監控措施實施以來,都是在上級有關部門的要求和自身的摸索中進行管理和總結;最后,少數GPS管理人員的責任感不強。在崗期間上網、聊天、玩游戲等現象有所發生。

  3、營運客車駕乘人員素質不高。營運客車的駕乘人員是GPS車載終端的直接接觸者和使用者,同時,駕乘人員和車輛也是整個監控管理系統的監控對象。在實際管理中發現,駕乘人員的素質直接決定GPS監控系統的最終監控質量。駕乘人員如果對GPS的監控認識到位,他們就會自覺保護好車載終端設備,自覺遵守各項管理規定,不超員、不超速。然而,有些駕乘人員對GPS監控的好處和給其帶來的安全運行視而不見,反而認為是上級部門和企業對其不信任,采取了一些惡意破壞的'行為:故意拔掉GPS車載終端的電源線、故意損壞其他部件、把攝像頭扭轉到車輛以外、設備有故障故意不修等,給整個系統的安全監控人為制造麻煩。

  4、GPS應用及管理經驗不足,增加了GPS監控管理工作的難度。這主要體現在:

  日常監控如何記錄沒有統一規范。自從我司開展營運客車GPS監控管理工作以來,市交通局及各相關部門多次要求和檢查,要求做好車輛GPS行駛臺帳的記錄工作,但是由于各基層營運單位對GPS記錄工作理解的差池,如何做好記錄臺帳,沒有統一的規范和樣式。

  5、基層營運單位資金緊張。各基層單位的資金狀態影響著GPS整個監控系統的許多方面。第一,不能滿足GPS人力投入。第二、不能及時購買更新車載定位終端設備。

  四、下一步工作計劃重點:

  針對以上存在的問題,我認為,應從以下幾個方面著手,以使得GPS監控管理發揮其理想效果和作用:

  1、加大宣傳力度,保護好GPS各個硬件設施。基層營運單位要對車輛駕乘人員加大GPS硬件維護宣傳力度,確保不出人為原因的損壞;在各縣市設立GPS維護點,質量再好的設備也有出故障的時候,為了在第一時間對故障設備進行維修,基層營運單位可學習一些專業的維修技能,以爭取在第一時間整改。

  2、提高GPS管理人員隊伍素質。GPS管理人員的素質太高不僅僅是GPS相關知識的提高,計算機知識和網絡知識也是重要的組成部分。學習網絡技術,懂得網絡數據的傳輸、發送和保存,以留存各種監控證據,增加管理威信度。專心研究GPS專業知識,只有專業知識弄明白了,才能去應用和

有關助理述職報告2

尊敬的各位領導,評委們:

  大家好。

  我是藍宇娛樂行政助理吳婷,擔任此職務前后加起來已有一個多月,在綜辦和藍宇運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程,然后學習公司的規章制度,配合綜辦制定新的系統標準并細化,通過后對各區主管進行培訓并按要求各區域按標準執行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫。現將這近一個月來對行政助理這一職位的認識,工作中發現的問題及解決方案,今后一年的發展規劃,向各位做一個匯報:

  一、明確自已的工作職責和權限

  1、在行政主管領導下,認真貫徹執行公司各項規章制度,全面負責門店行政管理工作;每日巡檢各區包括:衛生、監控、員工工作態度等

  2、負責協助人資部編制門店規章制度和考核細則,通過后實時檢查、監督執行情況;

  3、負責行業自主招聘,招聘要求一律按任職要求進行,負責員工日常工作管理,統計、監管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規范等的執行情況,合理善待員工,多與員工溝通,保證員工良好的工作心態,保持員工流失率在正常水平之內;

  4、做好部門月度考核評分、各類獎項評選,主要在夕會上民主推選出合試的人選;

  5、根據行業工作要求,配合公司設計做出培訓規劃,針對收銀員和網管進行筆試和口試的考試,科學執行公司人才培養制度;

  6、負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進,并將培訓總結、計劃按時交至人資部;

  7、負責對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機制的宣傳、執行;員工福利制度的監督、執行;做好上傳下達。

  8、及時了解員工的思想,幫助店長做好引導和溝通,對員工間的不良情緒進行輸導,員工間可能出現的糾紛進行先期干預;

  9、執行好行政管理的各項工作:包括人事、后勤、各類會議的安排、記錄、監督執行等,并做到及時上傳下達;

  10、執行好后勤工作:制度、包括設施、設備檢修,制訂衛生制度執行并進行日常檢查,門店環境、綠化管理,員工食堂、宿舍管理等;

  11、負責門店辦公用品及消耗品的管理,并匯總申領行政辦公物資;

  12、門店倉庫的物資保管和每月協助財務、后勤進行盤貨;

  13、配合門店日常消耗品的統計和申報,并根據監管統計要求進行改進建議;

  14、做好門店監控的管理配合綜辦進行數據備份,對出現的硬件問題及時上報后勤技術維修人員予以解決;

  15、及時處理、跟蹤門店突發事件,并根據事件性質及時向相關部門負責人進行匯報;

  16、及時完成上級領導交辦的其他各項工作任務。

  二、近一個月來發現的問題和改進:

  自身存在問題:

  1、經驗不足,對網吧運轉的認識不深刻,對網吧的`管理、學識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

  2、在日常工作中,不夠仔細,不夠敏感,沒做好眼觀四面耳聽八方,協調安排工作不是很到位。

  改進方案:

  1、每天學習公司的發文,把落下的沒接觸到的發文好好學習,認真領會其中的旨意。

  2、少說話多做事,把事情做好做透徹了,同時還要多思考多觀察,不斷提高自己。

  各區主管

  存在問題:

  1、各項制度的傳達落實和執行不到位

  2、對區域的管理長期松散,沒有團隊意識

  3、缺乏與員工的溝通

  改進方案:

  1、10號起行業夕會上實施管理制度的培訓,灌輸上傳下達的重要性,督促監督各區主管給員工培訓

  2、定期調查員工對公司發文的認知度,使每個人都融入到團隊中

  3、對優秀的主管夕會中點名表揚,以作為效仿的對象,并作為月度優秀干部評選的依據,調動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉給出提醒,無法認識自身錯誤者根據主管檢查標準懲罰或開除

  (現各區主管正在依據系統標準努力實施,現已都進入角色,積極面對整改。)

  網管

  存在問題:

  1、責任心不強,貪玩現象屢屢出現

  2、根據網吧設備設施檢查標準,網管檢查機器馬虎,不仔細

  3、根據網管檢查標準半小時巡查一次,安全巡視檢查次數不夠

  改進方案:

  1、夕會上督促主管加強監督、提醒或警告,并考察其執行情況2、安排技術主管對各區域每周兩次按設備設施維護檢查標準檢查,合格率達不到要求,上報藍宇辦公室,并對其做出相應的處罰。

  3、各區主管加強對網管的培訓,提高他們的責任意識

  (通過系統標準的灌輸,各區網管已提高警惕,已有了危機意識,并開始改變懶散的工作作風)

  衛生員

  存在問題:個別衛生員缺乏責任心,沒有主動意識

  改進方案:

  1、督促主管灌輸其工作職責,并做好與他們的溝通,維持員工良好的工作心態

  2、嚴格按照衛生檢查標準,對其進行考察,并按標準規定執行懲罰制度。

  3、宣傳"好人好事"獎,樹立服務標兵,服務典型的形象

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