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銀行安全保衛部經理述職報告(精選14篇)
歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,回顧這段時間,我們的工作能力、經驗都有所成長,快快來寫一份述職報告吧。來參考自己需要的述職報告吧!以下是小編整理的銀行安全保衛部經理述職報告,希望對大家有所幫助。
銀行安全保衛部經理述職報告 篇1
時光飛馳,轉眼間輝煌的xx年即將離我們遠去,回顧一年來的銀行保衛工作,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,現將這一年來的工作情況總結如下:
一、平凡崗位,主人翁精神
銀行保衛工作是一個平凡的崗位,但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰自我,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員,但我時刻牢記自己“守衛xx銀行、守衛我家”職責。我要有一種主人翁的精神,把支行當作自己的家,把行里的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家。
這一年來,我主要負責支行營業大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛工作,維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的安全檢查,還要協助大堂經理做好衛生工作,以及協助完成引領工作。隨著自己一天天的用心積累,對銀行的業務知識有了更多的了解和掌握。
這也讓我感到了學習的快樂,越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中,我一直保持嚴肅認真的工作態度,膽大心細的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊干邊學,不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業務水平和能力。同時,我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務,力求做到讓銀行放心,讓儲戶對我們更有信心。
二、加強業務學習,不斷提高自身素質
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農業銀行組織的各種政治理論學習、專業技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學習時《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得,并且不定期摘選優秀文章在班上宣讀,同時結合實際情況一起討論等,這樣形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質,還提高了我的政治理論修養水平。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的保衛,只有練就了過硬的業務本領和有健康的身體,才能更好地發揮其輔警作用。“
養兵千日、用兵一時”,沒有日常刻苦的訓練,關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。無論做任何事,務必竭盡全力,因為它決定一個人事業的成敗。我深知,作為銀行的保衛,平時接觸現金的機會多,所以必須牢固樹立正確的價值觀,否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習,才能不斷提高自身的綜合素質和業務水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業務能力。
三、存在的問題及明年的'計劃
在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進步,但也有很多的不足和欠缺:
1、思想政治水平不高,有待進一步加強學習,努力提高。
2、有時候辦事不夠靈活,太過默守陳規。
3、分析問題、解決問題的能力不夠,對一些事情沒有預見性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,有待平時進一步加強。
4、業務知識的深度還理解的不夠,尤其是相關法律法規掌握的還比較有限,有待進一步加強學習。
5、對待客戶的服務態度上,有時會受情緒的影響,不能做到對每一個客戶都微笑服務。所以,所有這些不足我將在以后的工作中,通過加強學習,來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質和業務水平。
總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛xx銀行,愛我的家,愛我的職業。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,加強業務學習,努力提高自身的綜合素質和業務水平,為xx銀行貢獻自己的微薄之力!同時,也祝愿我們xx的事業蒸蒸日上,祝愿xx的明天會更好,祝愿xx的未來會更加美好!
銀行安全保衛部經理述職報告 篇2
20xx年我任安全保衛部副經理。一年來,在市行黨委的正確領導、主管行長的直接督導、各部室的大力支持及部門同事們的配合下,我始終保持勤勉務實的工作作風,圍繞全行經營發展,較好地完成了工作任務目標,下面就本人的工作、廉政、學習等方面進行述職如下:
一、主要工作情況,恪盡職守,努力完成各項工作任務。
1、抓培訓,提高員工的安全意識和技能
為提高廣大干部員工、守押人員的安全意識和實際操作能力,我堅持開展了安全知識普及。全年,采取集中培訓或現場面對面指導方式,組織了金庫門控系統使用、監控設備操作、隨車業務崗前培訓8次。開展了運鈔途中防預案演練3次。組織參加省行、地方公安、消防開展的專項培訓5期、32人次。
2、抓檢查,將各種漏洞隱患消滅在萌芽狀態
一是堅持開展了安全檢查。對營業網點做到了每月進行至少一次現場或電話檢查,每月至少一次隨車押運檢查,特別是節假日和營業網點裝修期間,更是堅持進行定期和不定期相結合方法進行安全檢查(包括夜查)。二是強化整改落實。對省市行、公安和消防等監管部門組織的各種檢查發現的問題,能現場整改的責令被檢單位立即進行現場整改,不能立即整改的,限定整改時限落實整改責任人。通過檢查及整改,督促各項安全措施的落實,切實保證規章制度和防范措施實現“硬著陸”,有效地堵塞了各種不安全因素和漏洞,促進了各項安全制度的落實,提高了員工遵守制度的自覺性。
3、抓規范,守庫、押運工作得到進一步加強
為加強守押社會化管理采取了以下措施:一是細化了守、押、攜款、大堂巡護操作規程,明確了保安人員每個崗位的工作要求。二是建立溝通協調機制。為保證我行與保安公司合作“無縫”對接,雙方通過定期召開聯席會議、急重大事項電話隨時告之等方式通報有關情況,對工作存在的問題和新要求迅速整改和落實。
4、抓基礎,構筑安全防范的堅固籬笆
一是完成VMNS系統建設項目。建設視頻監控聯網系統是促進我行安全防范工作的現代化和內控合規檢查手段的技術化,實現安防系統和職能管理的集中控制,提高我行安全防范和綜合保障管理水平的重要措施。二是完成了xx支行、xx營業所網點改造工程安防設施采購和部分設備安裝工作;三是新購買、換粉滅火器和滅火箱,完成市分行本部部分消防器材更換工作。四是為加強市行本部安全管理,制定了安全管理規定,明確了本部各部位各環節安全消防責任人,不留死角。五是加強了本部的值班值宿工作。堅持每周五通過NOTES網和經營網發布下周值班值宿表,及時提示,從未間斷。
5、抓自律,遵章守紀,維護大局
做好一名部室副經理,我始終牢記自己的工作職責,時刻維護我行的整體形象,注重約束自己言行舉止,坦蕩處事,自重自愛,工作中能與同志們真誠相待,互幫互助,對領導交辦的工作,盡全力完成;做到了到位,不失職。
6、堅持原則,注重方法,努力推進部門業務發展。
一是維護工作大局。在處理工作中,能夠注重從工作的大局出發,從維護農行的利益出發,堅持實事求是。二是講究工作方法。工作中能夠把理論與實踐結合起來,創造性地開展工作。注意原則性與靈活性的結合,處理和解決問題時,能夠堅持多角度分析,多方面考慮。三是做到和諧共事。努力為大家創造和諧的工作氛圍。做出工作決策時悉心聽取大家的意見,堅持做到公開、公平、公正。
二、黨風廉政建設情況,嚴于自律,強化約束,加強了自身作風建設。
(一)自身率先垂范,踏踏實實工作。
在工作中,不利用職權為自己和親友謀取好處,努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。在實際工作和生活中,做到言行一致,本著對組織、對個人、對家庭負責的精神,時刻嚴格要求自己,自覺遵守黨紀國法,嚴格執行省、市行對領導干部提出的廉潔自律各項規章制度,率先垂范,廉潔自律,嚴格按政策、按程序辦事。
(二)認真履行“一崗雙責”。
在xx行和安全保衛部工作中,一直將分管業務工作安排與黨風廉政建設做到了同部署、同落實,同檢查,同考核,同獎懲。
(三)當好表率,發揮自身的帶頭作用
作為一名中層干部,在廉政建設上擔負著重要責任,客觀上要求自已必須發揮一名領導應該發揮的作用。堅持“以身作則、率先垂范、把握方面,加強教育,嚴抓嚴管”的工作方針,在抓自身的`同時,認真履行好在分管專業的廉政建設領導作用。
一年來,我能認真遵守黨風廉政建設相關規定,嚴格執行領導干部廉潔自律各項制度,自覺接受全行員工的監督,自己無論是工作還是生活中,都能按照以誠相待、表里如一、廉潔清正的行為準則來規范和要求自己,樹立了良好的誠信、合規、盡職等職業價值觀念。堅持深入基層搞調查研究,時刻把服務于基層當作第一追求,把基層的滿意當作第一信號,真心實意維護全行利益。
三、學習方面,加強學習,提高自我。
我能夠認真學習并帶頭執行農行的各項規章制度,不斷提高自己的黨性修養,堅持講黨性、重品行、講效率。認真學習各種規章制度,學習業務理論知識。
(一)在繁忙工作之中,沒有忘記對個人廉政修養的加強,從思想上進一步筑牢抗腐拒變的防線。通過不斷的學習,不斷接受廉政教育提高了自身的廉政意識和觀念,提高了自已的廉政修養,固化自已的廉政自覺性。
(二)在繁忙的工作之余,系統地學習了農業銀行的各類產品及代理產品的相關業務知識,學習了省行下發的員工教育培訓材料,認真學習領會上級行文件精神,多次參加省市行舉辦的視頻業務培訓。通過學習,提高了自己的理論水平和管理能力。
(三)注重積累經驗。堅持在調查研究、檢查指導和參加各類會議中學習并積累總結,工作中發現的新問題和新情況,能堅持實事求是的'原則,分析原因,提出了合理化的工作建議和措施,推動了條線工作業務的發展。
(四)注重率先垂范。在工作和生活中,能夠嚴格要求自己,切實加強自身建設,平時能夠親歷親唯,推動工作開展。
四、存在的不足
過去的一年,雖然在行領導的正確領導及本部門員工的共同努力下,較好地完成了年初確定的工作任務和目標,但仍存在一些不足之處需在今后的工作中加以努力和改進:一是學習的主動性還需進一步加強。特別是要及時跟進學習新業務,掌握新規章制度。二是工作中的效率還要進一步提高,能及時做完的不等,能當日做完的不拖。三是工作中的創新能動性還要進一步增強。四是安全保衛“三化三達標“檔案管理規范化工作有待進一步加強。
xx年,我將在市分行黨委的正確領導下,和部門其他同志一道進一步加強內部安全控制和盡職檢查工作,以良好的工作成果來回報各位領導的信任,回報同志們的關心,為我行營造“業務健康發展,和諧安全太平”良好氛圍做出自已應有的貢獻!
銀行安全保衛部經理述職報告 篇3
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間一年又過去了。在這一年中,我行安全保衛人員在支行行長的帶領下,認真落實分行安全保衛工作會議精神,遵循“預防為主,綜合治理,誰主管,誰負責”的指導原則,堅持從人防、防技、正章建制等方面為首,筑牢安全保衛工作的基礎,通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處。為我行穩健經營和業務發展營造了一個穩定安全的經營環境。現將全年工作匯報如下:
一、建立規范了安保檔案
在支行領導的支持下,保衛人員建立了監控設施管理檔案、消防檔案和識別假身份證管理檔案等25類檔案,為日常安全保衛工作的持續管理奠定了基礎。
二、積極主動配合大堂服務
當大堂客戶多時,大堂經理手忙腳亂,我們就會主動幫助大堂經理,并禮貌用語引導客戶;比如:幫客戶排號,去自助區幫客戶取錢,幫柜員評號等服務等,得到了客戶的好評。
三、加強全員安全防范意識教育和技能培訓
今年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎來抓,始終堅持“防范勝于治理”的原則,加強安全教育。主要對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,針對今年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時整理相關案例和分行下發的`各種文件通報通知,認真組織員工學習進行案例剖析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施,全年進行消防培訓3次。
加強對前臺網點的防范技能教育,主要側重學習相關規章制度和基本防范技能,掌握正確的操作程序以及發生緊急情況的應急措施,各種自衛武器報警設備監控裝置消防器材的操作使用等。每季度舉行應急演練1次,使員工熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的.能力。
四、勤學苦練,強化自身素質
無論做任何事,務必竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成敗。作為銀行的保安,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較好的個人綜合素質,否則就容易出問題。而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。今年以來,支行保衛人員加強體能訓練、隊列訓練,每日堅持跑步、俯臥撐、擒拿格斗等活動。
20xx年建設路支行實現了無盜竊案件,無搶劫案件,無詐騙案件,無火災事故,無財產損失等,確保了支行財產安全和員工人身安全,為支行持續健康穩定的發展提供了有力保障。
銀行安全保衛部經理述職報告 篇4
年末將近,xx支行在各級領導的監督和指揮下,順利而緊張的完成了20XX年度的安全工作,回顧一年的歷程,艱辛和喜悅及收獲,都是一言難盡的,但是警隊各隊員一直把嚴格要求自身素質,工作作風,思想作風,為安全工作理念。我僅代表xx衛隊象各級領導做一下匯報。望各級領導多多提出寶貴建議以便警隊在以后工作更上一層樓,管理制度更加完善,到位。
1、警隊的軍事素質方面。
軍事是整個警隊的精神面貌的靈魂,好的軍事素質才體現出警隊的強大和安全保障,在此警隊的'軍事訓練嚴肅而有序,首先,先隊員的入隊培訓,警隊的理念是因材施教,因隊員的軍事素質不同,而作出相應的方案,從三大步伐到兩拳一棍,為了使隊員有一種上進的觀念,采取定期考核,定期抽查,定期評比隊員在艱苦中訓練在喜悅中進步,從不懂到到懂,從懂到精,成績是顯而易見的,雖苦憂甜,嚴格見效率近而為招行的安全保衛奠定了堅實的基礎。
2、警隊的業余文化活動方面。
民主的管理,使隊員之間的感情很融洽,把所有隊員的優點和力量凝結在一起,促使了整個警隊的業余文化活動開展的很順利,很和諧,整個警隊的文化氛圍也是積極向上的,文化活動的分配有爬山比賽,歌唱比賽,羽毛球比賽,警隊報刊,警隊娛樂,朗誦比賽,等等,方案主要從隊員中取,隊員自主選擇,積極參加,在一系列的比賽中隊員學會了團隊力量的重要,了解到團隊的強大需要每一個隊員的齊心協力,即從中進步,又活躍了警隊生活,豐富了隊員的業余文化層次。感受到了集體的重要性和集體的溫暖。使每個隊員懂的"招行是我家,和諧靠大家"
3、警隊的思想工作作風方面。
沒有天空也是一顆星,沒有軍營也是一個兵,良好的作風是一個警隊發展的軍魂,首先工作作風,隊員文明值勤,禮貌待人,對領導恭敬,對客戶語氣柔和,客戶的問題穩重而完整的回答,沒有不耐煩和不樂意的表現,在領導和客戶的雙重監督指導下,一直進步,一直受到滿意和贊賞,這點成績是領導和客戶的贊同,同樣也鞭策著警隊精益求精,不斷完善。思想作風方面,要求隊員發揚"雷鋒精神"不斷展開自身的思想調整,展開周會的交談,總結一周的進步和不足,減少一周的失誤和彌補一周的未到位之處,不斷的展開自我批評,自我更新,自我總結,使隊員明確工作目的,為下一步的保衛工作奠定好扎實的基礎,雙管齊下,為警隊的美好發展鋪上寬闊的道路。
銀行安全保衛部經理述職報告 篇5
20xx年《保安服務管理條例》的頒布,標志著保安行業正式邁上了正規化建設的步伐,行業的發展上了一個新的臺階。我有幸成為了保安行業立法后的第一批保安隊伍中的一員,心里面感到既高興又擔心,高興的是因為自己的職業得到了社會的認可和法律的保護;擔心的是自己能不能有條件繼續發展下去。回首自己這一年來,在行領導的正確領導下工作圓滿結束。為了總結經驗,揚長避短,推進來年的安全保衛工作更上一層樓,我現將今年安全保衛工作中的得與失總結如下:
一、做好紀律作風整頓工作,提高個人素質
通過開展紀律作風整頓,我認識到自身的不足。作為一名保安服務人員,就應具備好的素質和道德觀,在日常工作中做到“愛崗位、愛企業、忠于職業、忠于企業”的職業操守。所以,我平時不斷的總結自己在生活和工作上的問題,充分改正不足,提升自身的素質。
二、勤打基礎,預防為主
1.保安工作是一項特殊的服務性工作,保安人員必須要具備良好的`軍事體能素質,才能完成好各項安全保衛任務。因此我平時加強軍事體能方面的訓練,以保證自己有一個良好的自衛及維護安全的身體素質。
2.積極參加支行開展的防火防搶預案演練,身臨其境地體驗事故現場受益匪淺。防火演練加強了我們的防火意識,從而讓我們對平時學習的滅火器材使用方法得到了實踐與鞏固,提高了火災中自救應變能力;防搶演練提高了我們的防搶意識和處置突發安全事件的能力,讓我在受到外力襲擊時,能沉著、冷靜的思考與處理問題。
三、參加學習培訓,提高業務技能
1.通過參加分行組織的監控系統基本操作的培訓,讓我掌握了新的一項工作業務技能,讓我在日常工作中在處理相應問題時,不再手足無措到處求援浪費時間,有能力獨立的進行簡單的系統操作及維護。
2.為了提高我行一線工作人員的品質服務,分行請了專業的禮儀老師對所有工作人員進行了系統的培訓。我們保安也不例外,也參加了此項培訓。通過培訓禮儀禮節,使我對禮儀規范有了一個全新的認識,對我今后的工作和生活受益良多。
總結過去,展望未來,在新的一年里,圍繞“樹形象,強素質”,20xx年的工作計劃如下:
1.工作執勤中做到服務熱情、文明禮貌用語等,時刻規范個人的言行舉止。
2.加強個人業務知識和技能的學習,軍事體能做到“勤訓練、勤鍛練”,進一步提高個人的軍事體能素質。
3.做好安全保衛工作的各項防范措施,防患事故于未然。
總之,來年我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,做好安全保衛工作,為我行貢獻自己的微薄之力!
銀行安全保衛部經理述職報告 篇6
20xx年是公司有史以來經營收入最好的一年,也是本人分管的安全生產及物業保衛等工作穩中向好的一年。一年來,我認真貫徹執行上級組織和領導的部署與安排,團結同志、凝心聚力,立足生產工作一線,努力察實情、出實招、辦實事、求實效,取得了一定的成績。現述職報告如下:
一、20xx年工作總結
(一)主要工作成效
1、經過積極協調、周密組織、持續改進,確保公司如期通過了省市區三級聯合專家組三輪現場考評,獲得了“安全生產標準化二級企業”資質;全年安全教育培訓率100%、隱患整改率100%、重傷及以上安全事故發生率為0;經所專家組12月29日現場綜合考評,公司20xx年度安全生產責任目標考核得分為96分。
2、全年組織收取水電費72.5萬元、暖氣費78.7萬元、房屋租賃費98.9萬元,做到了應收盡收。
3、全年組織完成水電氣暖等基礎設施維修50多次,以外包形式保證了冬季供暖(與往年相比節省費用2萬元),為生產生活提供了有力保障。
4、全年社會治安案件發生率、火災發生率均為0。
5、在38佳園和蘭電小區疫情“前后夾擊”的嚴峻形勢下,有效組織聯防聯控、群防群治,確保了公司員工及家屬O感染。
6、想方設法,妥善化解了一次“運營風險”(豁免30萬元行政罰款),維護了公司形象,保護了公司利益。
7、迎難而上、加班加點,起草完成了《公司出城入園搬遷計劃總體方案》,獲得了所主管領導和產業處的好評。
8、帶隊完成了LT項目首次進入404現場裝調啟動工作。
9、及時完成了上級和公司交辦的其它工作。
(二)主要工作措施
一是解放思想、轉變觀念,提高履職盡責水平。平時工作中,自己主動克服“憑經驗思考、靠習慣辦事”的思想,樹立了“注重規章制度與流程、依法依規依紀工作”的新觀念,無論是開展治安保衛工作,還是提供物業服務,特別是在安全生產管理中,尤其注重怎樣把政策法規依據和上級主管部門要求與公司實際相結合,從工作計劃安排到檢查考核,努力做到了原則的堅定性與方法的靈活性,履職盡責的水平有了一定的提高。
二是勤奮學習、學以致用,提高業務管理能力。隨著新《安全生產法》、《民法典》和軍工安保規程的頒布實施,本人分管工作的法律強制性特點越來越突出,只有認真學習掌握才能保證工作的高效有序。為此,平時除了積極參加公司黨委理論學習中心組組織的黨的路線方針政策學習,以及航天集團與五院和510所有關會議精神以外,自己十分注重學習業務管理知識,目前本人“學習強國”已近5萬分、“甘肅黨建”達1萬5千分、五院“追夢空間”黨史競賽排名第79。這些學習收獲,為自己更好地開展工作謀劃、教育培訓、鼓舞士氣、牽頭引領等業務管理奠定了基礎。
三是求真務實、精準施策,提高分管工作效能。本人分管的全部工作說到底就是為公司發展保駕護航,但實際情況是:一方面要堅決執行法律規定和國家標準,另一方面要立足硬件設施嚴重不夠達標的現實,因此無論安全生產、還是物業保衛,客觀上都面臨著“兩難選擇”,既要接待各級主管部門領導及專家一年多達20多次的`執法檢查,又要保證其中每一次檢查都能夠達標過關,工作確實難上加難。自己只有從公司實際出發,施行“物防是基礎、技防是保障、人防是關鍵”的策略,推行全員安全值日制度,自己帶頭堅持每天至少巡查一次生產現場安全管理情況,發現問題當場解決,如履薄冰地保障了公司生產工作的安全運行。
四是嚴以律己、勤政廉潔,提高帶頭示范效應。一是積極參加政治理論與政策法規學習,不斷掌握上級組織和公司黨委對黨風廉政建設的部署與要求,做到率先垂范、以身作則;二是時刻注意工作中的一言一行,努力用新時代黨員干部的標準要求自己,注重在紀律與規矩方面意識和行為的統一;三是堅持自覺履行好“一崗雙責”,注意把黨風廉政建設責任落實到自己平時工作中去,凡會必講廉潔、凡事必講紀律,全年沒有發生違紀違法事項。
二、存在的主要問題及原因分析
20xx年本人工作中存在的主要問題可以概括為“不夠、不全、不強”。工作謀劃實施不夠細致深入,比如在安全生產管理中沒有完全杜絕磕碰劃傷等輕傷事故,主要是公司員工流動性增加,新入職人員增多,安全教育培訓沒有深入人心;工作檢查考核不能全面徹底,抓面上的問題多、抓點上的問題少,主要是公司生產零件量大面廣、工序點多線長、現場人流物流無法整齊劃一,安全監管有時顧此失彼;工作問責處罰不是嚴格有力,平時多了一些批評教育,少了一些處罰處分,主要是自己主觀上有公司“基礎設施老化脆弱、生產條件十分艱苦、員工收入還比較低”的顧慮,存在問責處罰時“打折扣”的心理。
三、下一步工作思路
2022年,本人將更加緊密地結合公司發展實際,遵循“守法依規、擔當作為、務實管用、廉潔高效”的工作思路,在認真完成上級組織和公司交辦其它工作任務的同時,著重做好以下兩個方面的重點工作:
一要聚焦紀委執紀問責主業,保障公司健康高效運營。一是抓好政治監督,貫徹落實全面從嚴治黨方針和要求,緊盯“三重一大”事項、“關鍵少數”、關鍵環節,加強對黨員干部執行“六大紀律”情況的監督,做到警鐘長鳴;二是用好“四種形態”,暢通反映、投訴、舉報等收集問題線索渠道,堅持抓早抓小、防微杜漸,做到有問題必追查、有追查必追責,防止個別“小毛病”演變成“大病灶”;三是完善紀檢工作體系,立足實際,做到“有支部就有紀檢人員、有黨員就有紀律監督”,把設立違規違紀問題舉報箱、簽訂廉潔自律承諾書、定期報告個人廉政情況等工作落到實處。
二要貼合生產經營工作主流,保障公司生產安全運行。
一是實現“三個轉變”,理念上由“重目標、重績效、重結果”向“重細節、重過程、重實效”轉變,方法上由“檢查、指導、督辦”向“落實、協調、服務”轉變,作風上由“唯上、唯書、求穩”向“唯實、唯新、求進”轉變;二是建好“兩個體系”,建好安全標準化體系,力求現場、崗位、行為同步達標,同時建好風險預防體系,按公司安全責任區域、職責清單和管理層級,抓好排查風險點、辨識危險源、隱患整改和考核追責等工作;三是著力推進安全文化建設,加大教育培訓力度,鞏固深化“人人都是安全員、天天都有人監管”的安全生產工作氛圍。
以上報告,敬請領導和同志們批評指正,謝謝大家!
銀行安全保衛部經理述職報告 篇7
尊敬的董事長以及各位領導,大家好!
20XX年上半年我從名都調到都市廣場客服中心工作,在各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他兄弟單位的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,初步完成了物管中心交給的各項工作任務,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,保安隊伍組建就幾個人隊伍,沒有食堂,沒有崗亭,面對一片荒蕪的土地,一刮風都是塵沙,一天工作下來滿身都是泥土,沒有像樣的宿舍,員工們幾天都洗不上衣服,沒有食堂同志們一日三餐吃的是方便面;總之:面對總總困難我們在上級領導的鼓勵幫助下我們都挺過來了;從沒有食堂到有食堂我們付出很多辛苦;我們的領導看在眼里,在有關領導的鞭策鼓勵下我們的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將上半年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎。
一、安全保衛工作
1、治安安全:
安全是客服中心經營最基本的保證,與集團公司的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天對園區設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保客服中心安全,部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區域,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。在維持秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規范員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內部安全環境。這使的都市廣場客服中心安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的`共同努力,確保了都市廣場客服中心內未發生治安刑事案件。
2、消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是都市廣場客服中心工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想,確定部門經理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年5月份對滅火器材進行了年檢及加壓維護檢查,組織員工進行消防滅火演練。以預防為主把安全工作消滅在萌芽狀態。由于做了細致防控工作,上半年物業公司消防安全狀況良好,未發生一起消防安全事故。
二、提高隊員素質,做好培訓工作。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好各項服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,使企業文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務意識;再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們團隊,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。由于安保工作的特性,保安就是與業主的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的處理方法方式。從服務至上出發,雖然我們都市廣場客服中心剛剛建立,但是從基礎抓起,讓每一個員工懂得服務理理念,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。
三、日常工作
作為都市廣場客服中心的一個職能部門我們還承擔著一些日常工作。主要有:機動車和非機動車的停放、園區內的值班巡邏等,記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
四、工作中存在的缺點和不足
在上半年,都市廣場客服中心保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結上半年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應都市廣場客服中心的發展要求。
2、部門工作執行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應工作發展的趨勢。
4、部門工作離公司領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立都市廣場客服中心形象和完善保安部隊伍建設上狠下功夫,做到“事事有著落,件件有回音”。相信在張董的正確領導下以及各位經理關心指導下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
銀行安全保衛部經理述職報告 篇8
尊敬的公司領導、各位同事:
您們好!
現在,我心懷激動之情向公司各領導和全體同事作工作簡述。
回顧xx年,保安部各項事務都能夠按計劃,按標準執行、落實和完善,我本人在部門主管這個職位上,能夠以飽滿熱情投入工作,盡心敬業做好表率,保質保量完成任務,概括起來說,就是嚴格做好“六堅持“。即:
一是堅持把穩定部門人員的思想作為基礎工程來抓。人的思想穩定了,部門工作開展起來就有保障,全年保安部人員平均流動率4.2%;
二是堅持把提高隊員的綜合業務素質作為形象工程來抓。員工禮貌待客、文明服務,全年接到業戶書面表揚信達26人次之多,口頭表揚30多次,大廈業戶對保安工作滿意率98.2%;
三是堅持提升隊員處理突發事件的能力。通過經常性開展案例學習,采取“以現場實際操作演練為主、書面案例剖析為輔“培訓方式,隊員的處事能力明顯提升,最典型的就是在遇到電梯困人時保安人員能夠根據實際情況安慰、穩定被困人情緒,配合工程部快速進行解救;
四是堅持做好大廈治安工作。我對“大廈日常內部治安工作“與“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“采取兩手抓,兩手都不放松的原則,根據大廈及周邊的實際情況,制定詳細的方案,合理、適度地利用周圍部隊和當地派出所的力量,成功與省軍區警衛連、沙東派出所結為軍民、警民共建單位。20xx年,大廈從沒有發生一起責任案件,保持0發案率,而在“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“工作中共制止違法犯罪事件十多起,捉拿歹徒數10人之多,其中受到派出所肯定的8起,受到天河分局表揚或頒發慰問金的3起,共為受害業戶挽回損失共計三萬多元。特別是自公司召開“把年關、保一方平安“活動以來,我部主動出擊,每天大廈高峰期安排人員在外圍來回巡邏,威懾、打擊不法份子,期間共制止違法犯罪事件六起,捉拿歹徒6人。
五是堅持把消防安全管理工作擺首位。就如何開展消防管理工作呢?我是采取分“三步走“的方式進行:
第一步是日常有計劃對大廈的消防設備設施器材進行檢查、保養,保證設備設施器材保持在備用狀態,遇有緊急情況,器材隨時可用;
第二步是逢年過節重大節假日(如春節、元旦、五一國際勞動節、十一國慶節)或有需要的情況下組織消防安全檢查,主動找出問題,及時發現隱患,限時給以解決;
第三步是定期組織消防演習,以此來檢驗隊員消防事件的應變能力、處理能力和協調能力,預防事故的發生,大廈于去年7月份組織了一次實戰消防演習,在公司領導和沙河消防中隊的大力支持下,管理處主任的親歷親為下,全體同事的配合下,演習取得圓滿的成功。20xx年,z的消防設備設施運行良好率達100%,消防事故發生率為0。
六是堅持以大局為重,大處著眼、小處著手、分工合作、令行禁止。工作中分工不分家,體現出z“點點滴滴、不分你我,目標一致、匯流成河“良好的團隊精神和和諧的工作氛圍。
當然,在取得成績的同時,隊員的綜合素質、業務知識、處事能力離公司的標準和要求仍有一定的差距,這都有待來年加予改進。
展望未來,我信心百倍,在20xx年的`工作中,我將一如既往的做好上述六個堅持,帶領本部門人員完成各項工作任務,做好大廈的各項事務。20xx年里,“治安工作0發案率、消防工作0發案率、消防設備設施運行良好率100%、車場管理達標、業戶對保安工作無投訴、大廈安全管理工作100%滿意率“這就是我20xx年工作目標和愿景。
我深信:只要圍繞“誠信服務客戶、專業創造價值、創新樹立品牌“的服務宗旨,團結在以公司領導為核心,以管理處為中心的團隊中,目標一定會實現。
最后,我套用部隊軍人常說的一句話來結束我的述職:語言代表不了行動,行動才是最好的語言,請各領導和同事看我的行動吧!
謝謝!
銀行安全保衛部經理述職報告 篇9
各位領導及同仁:
大家好!
“兔去龍來,新舊交替”,我們酒店以較好的成績“辭舊迎新”跨入20XX年。我是保安部經理xx,在這新年之際,我代表全體安保人員向在座的各位領導及同仁說聲:大家新年好!
在過去的一年里,我們安保部全體員工為把太航西樓創建為一個人文、生態、活力的文明酒店而努力工作,積極配合一線同仁,擔“治安、消防之重任”,盡“保駕護航之職責”,帶領保安人員強化服務意識,行于服務細節,用心極致,立足于“形象大使”的崗位上認真作為,盡心盡職,取得了領導、同仁及客戶認可,現向大家作一匯報。
績效為目標,作為是標尺
一、消防工作重中之重,命系你、我、他
1、務實消防組織建設
根據消防法規的明文規定和消防部門的嚴格要求,在酒店領導對消防工作的重視與支持下,本酒店被評為“雙星達標”合格消防單位后,更加嚴格要求,于上半年酒店消防組織建設調整的基礎上,根據消防部門今年11月份提出的“深化五大,消除隱患”,之規定,對“消防組織機構”又做了進一步落實,更加明確化、實用化、公開化,并公眾于酒店大廳,方便于酒店員工和客戶們的了解與監督。
2、務實消防檔案的健全落實
XX年10月份,消防部門召開會議,要求對消防工作明細化并分類歸口建立檔案,分為法人資格證書、營業執照、消防設施明細登記、消防中控室管理及交接班制、消防建筑圖標,消防培訓資料等六項建檔管理制度,要求文字、電子雙重備查,必須做到“誰主管誰負責”,“誰負責誰簽字”的原則。嚴肅認真、切實將消防工作的各項任務落實到人,檢查到位,責任明確,未端有果。
3、務實對消防設施的嚴格管理制度
消防部門在全市掀起“深入五大,消除隱患”的全員活動,我店積極配合檢查指導,按消防部門的嚴格要求,對消防設施:消火栓、滅火器、應急燈、安全指示標志、閉門器等進行全面維修與補充。
4、務實消防知識培訓的實戰建設
根據消防“四個能力”的實戰要求,我們對酒店新老員工進行了定期培訓、考核、實戰演習。尤其對安保隊伍自身建設加大力度,并將消防知識培訓、治安維護職責、酒店住房分布、餐廳布局、會議場所、內部電話、周邊情況等內容編制學習資料。在每月1號的會上組織學習引導他們對績效理念的接受能力,明確自身形象大使的崗位,時刻牢記“心中有目標,肩上有重任”。
今年度我們安保部配合行政人事部對新老員工的培訓達260 人次,進行消防知識考核260 人次,針對消防專題觀看消防音像視頻達260 人次,平時工作中不定期的對各部門員工“四個能力”熟背與理解進行抽查達 360人次,對消防報警系統和陳總報警裝置接警后的應做事項及演習達360 人次等,從而提高了員工們的消防意識,懂得消防工作的重要性,學會了撲救初級火災的專業流程,正確使用滅火器,報警的基本方法。
二、嚴格遵守規章制度
1、歷史教訓,警鐘長鳴
自本酒店被評選為“省優、市優”三星酒店,政府機關會議和出差定點飯店,“五葉”環境酒店,消防“雙星”達標單位,a級治安重點單位等榮譽和資格后,更加體現上級領導對本酒店的高度重視和嚴格要求。
由于去年本酒店在治安工作上我們安保措施力度不夠,制度不全,曾發生婚宴詐騙禮金,客人物品被盜,總臺遭遇蒙面歹徒持槍搶劫等惡性案件的發生,引起領導的高度重視,我們對安保工作進行全面整治,針對案例分析,采取果斷措施,定出切實可行的具體實施辦法,杜絕了惡行事件的重演,取得了突破性的好成績!
2、盡心作為,常備不懈,成效顯著
針對發生案例,結合酒店實況,遵照領導要求,組織全體保安人員認真學習,提高認識,加強高度警惕性,定于凡在婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段,利用監控觀全景,巡邏到現場,提示面對面,做到“硬件輔助,軟件主動”專人負責日記錄,月總結、行流程、重結果,不給犯罪分子可乘之機。
三、敬崗敬業、用心極致、貼心服務
1、務實奮戰,搞好車場管理
在咱們酒店不斷發展的情況下,車場的`停車位已遠遠達不到車流量的需求,由于每天進出車輛近百余次,加上由于員工電梯的暫停使用,經常出現車場車輛擁擠,疏通困難,時刻潛伏隱患危機,就此現實狀況,我們安保部指揮車輛眼明腿快,做到車動保安在,車停保安管,停車場的進出車輛做到忙而不亂,通道暢通。
2、制度約束,維護酒店利益
今年下半年以來,酒店后院員工通道重新改造后,我們安保部加大管理力度,加強自身素質的提高,充實責任心,對查“出入證”“查包”職責上下大功夫,制定了專項制度及交接規定,設定主管負責人在班中督導檢查,落實到實處,逐步使廣大員工給保安工作充分認識與理解,提高了自覺配合,履行義務的自覺性,使后院的安全問題有了明顯提高。尤其是對垃圾及紙片的分類管理、員工車輛的停放和環境衛生更加條理化、規范化,使員工通道面貌上得以根本上改觀。
在今年政協雙會和中博會期間,我們保安隊伍充分做好戰前動員,強化儀容儀表提高認識, “鼓士氣、提斗志”,用心極致,主動幫顧客拿行李,帶路線,訂車位。下雨主動給顧客打傘遮雨,幫殘疾人推抬輪椅,夜間幫客人帶路、買藥品,購食物等等,事事暖人心,件件感動人。誠懇拒絕客人給予的小費,禮物,贏得客人的贊揚。
3、團隊創優,部門溝通,師徒一幫一
我保安部全體員工按照酒店領導統一布置,上下一盤棋,同步運作,同心協力并加強與各部門隨時溝通,團結一致,奔著績效管理方向,鎖定目標,新老員工互幫互學,共同奮進,一幫一共同努力,出色完成領導交與的各項任務。
我們保安部門以消防、治安、安全為主題,對下屬、主管分工明確,各負其責,根據每日工作流程,服安排給予跟進督導,看過程、重結果,批劣表優,落實完成各項任務。每天班前向“客服部”咨詢當日會議情況,有無vip接待,向客房部及總臺咨詢當日入住房態,向餐飲部咨詢當日婚宴生日宴、會議宴及重要接待詳情。以便我們做好安全巡邏重點服務。
4、關愛員工,務實與執行力度
員工是財富,是酒店發展的主力軍,按照領導的指示去關愛他們、啟發他們,調動其積極性,發揮他們主觀能力性。一年四季“夏戰三伏,冬抗三九”,確實是從事著辛苦勞累的工作,酒店領導也”因崗制宜”給予保安人員許多特殊待遇,我身為安保部的領導者,始終想著他們,關心他們,堅持夏季給保安人員燒綠豆湯,冬天燒姜茶,溫暖他們的心,就在今年入冬來的第一場大雪時,全體保安人員全天頂風冒雪,清掃積雪,保障了車場內的道路暢通。雖然我們保安人員衣服濕透,辛苦勞累,但任然是歡心笑語,沒有一個叫苦叫累。
四、“居安思危”創貢獻“如履薄冰”思明年。
總結經驗教訓,來年更創輝煌
回顧過去的一年,我們保安隊伍立足是本職工作積極配合一線同仁努力工作,吃苦耐勞,同心協力,敬業務實取得了消防安全無事故,治安工作無損失的較好成績,這只能說明過去。“居安思危”看將來今后的路程更艱巨,任重而道遠。
在成績面前我一定要立足于自檢自律,戒驕戒躁,認真反省,深思熟慮,總結不足,在績效管理新的一年開始之際更進一步加深理解,提高新的理念,強化執行力度。總之要在新的一年制定出全年工作計劃,立足于作為強化執行力度,始于龍年奮爭!
我的奮斗目標——遵照公司及酒店領導導航路線,結合當前“加快轉型、跨越發展”的形勢,立足本職,踏實奮斗!
我的努力方向——立足于酒店實現“個性化、標準化、規范化”為基本,向特色化,智能化求發展!
銀行安全保衛部經理述職報告 篇10
轉眼間20xx年已一晃而過,在過去的一年里,在酒店領導的正確領導下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認真負責的工作態度,全面地完成了酒店賦予的各項工作。現將自己20xx年度工作作如下總結:
一、嚴格要求、以身作則。
作為部門經理是一部之長,帶頭遵守酒店規章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此,我首先嚴格要求自己,遵守酒店各項規章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現違法違紀等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態,積極完成各項本職工作。
二、重抓隊伍建設,不斷提高隊伍綜合素質。
一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質,凡是新入職的隊員均要經過嚴格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質培訓,講授保安員必備的軍事動作要領和安全基本技能知識,定期組織演練有關應急預案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領和應急處突能力。二是強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃,根據酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規章制度和酒店突發事件應急預案,以制度來管理隊員,以章程來規范隊員,嚴格執行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
三、改革創新,力保部門正常運轉。
由于酒店保安服務工作的特殊性,加之社會發展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達X%。
部門出現嚴重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質量也有了進一步的提升,同時也減少了企業不必要的'開支,確保了部門工作正常開展。
四、加強隊員的服務意識、禮貌用語等的培訓,不斷提高保安員的服務質量。
服務是酒店的一項品牌,服務質量的好壞關呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質量,怎樣使他們的服務達到星級酒店高標;已經成為部門的一項重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓計劃,適時開展服務意識、禮貌用語等系列培訓,并深入到崗位及時做好督導驗收工作,并按照酒店下發的各項規章制度,規范員工的言行舉止。通過培訓和督導,目前,全體保安員能夠端正思想態度,擺正自身的位置,自覺尊重領導和客人,時刻以星級酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優質產品服務質量。
五、加強治安與消防安全管理,切實維護公司利益。
(一)堅持“安全第一、預防為主”的安全管理方針,時刻教育和要求隊員嚴格要求自已,加強對酒店各區域的巡查力度,認真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進一步完善酒店消防設施,積極開展消防安全宣傳教育培訓,不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業務技能,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴抓車輛安全管理。一是要求員工嚴格執行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發生;二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度,對發現的安全隱患及時排除;三是通過周邊發生案例結合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當的提示,如車內不要存放現金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發生一起安全事故。
總結回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進,確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰,我深知,只有不斷加強學習,充實自己,不斷提高綜合素質和管理水平,才能符合酒店經理的要求。我相信,在領導的關懷與指導下,我會帶領保安部全體員工一定會盡心盡責的完成各項工作任務,切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應有的貢獻。
銀行安全保衛部經理述職報告 篇11
尊敬的各位領導同事們:
您們好!
20xx年上半年安全保潔部在酒店各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他兄弟部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,初步完成了酒店各項安全保衛、pa保潔工作以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將上半年來的工作做以,以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎。
一、安全保衛工作。
1治安安全
酒店安全是集團公司經營最基本的保證,與集團公司的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天雷打不動對于酒店重要設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保酒店安全,部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區域,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
在維持酒店秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規范員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡查力度對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內部安全環境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,未發生治安刑事案件,確保了酒店的正常經營。
2消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想,確定部門經理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年4月份對東來順店的滅火器材進行了年檢及加壓維護,組織員工進行消防滅火演練。積極開開隱患排查,危險源找到,隱患及時排除了,使災害消除在萌芽狀態。由于做了細致防控工作,上半年酒店消防安全狀況良好,未發生消防安全事故。
二、提高隊員素質,做好培訓工作。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好對客服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,使集團企業文化深入人心。讓員工知道如何對客服務;再通過多種資料的學習改變隊員們的'個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入酒店,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個接觸點,是酒店的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給公司領導。半年來保安部在執行職責同時,對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表揚。我們把服務做為對客工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,使員工們明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。
作為集團公司的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。
保安部承擔著酒店外圍區域衛生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
四、工作中存在的缺點和不足
在上半年,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結上半年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應集團公司之發展趨勢。
2、部門工作執行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應社會之發展趨勢。
4、部門工作離集團公司領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立馬氏形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在集團公司及酒店領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在20xx年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
銀行安全保衛部經理述職報告 篇12
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!保安部在公司各級領導的大力支持與關懷下,在其他部門的積極配合下,經過全體員工的共同努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了公司各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,但在工作中還存在一些不足之處。根據公司管理規定,本著實事求是、查找不足的原則,現將保安部20xx年一季度工作情況及二季度工作計劃匯報如下:如有不足之處敬請領導批評指正!
一、一季度工作匯報:
1、安全保衛工作
安全是公司經營最基本的保證,與公司的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天雷打不動對于重要設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保公司安全,部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區域,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
2、消防工作
消防工作始終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航,我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養、確保各項設備正常運行。對保安部所有人員在3月初進行了安全教育培訓學習并進行考核。另外,結合公司組織的春季培訓與全體員工,進行消防知識的培訓。由于做了細致防控工作,一季度公司消防安全狀況良好,未發生消防安全事故。
3、員工素質方面。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部門做好對顧客的服務,一季度保安部積極參與公司組織的春季培訓學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門會,反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規范的要求。結合公司“三好一保障”活動,我部門根據工作實際,開展以儀容儀表形象好,設備設施運行好,落實工作貫徹好,后勤保障服務好的活動。從服務至上的角度出發,我部門規定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯系,不讓顧客及各個專柜各樓層多跑路、多打電話。對顧客的意見及時反饋給公司領導,始終笑臉相迎,當好公司第一道服務員。
4、日常工作
作為公司的一個職能部門我們還承擔著一些日常工作。主要有:機動車和非機動車的停放、大樓通道和門鎖的開關、轄區內的值班巡邏、各個樓層的用電管理、管道疏通及維修、日常設備設施更換維修、除四害工作等,此我們將繼續努力做好此項工作。記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我認為我們部門的主管和員工就不簡單,因為我們會一直把簡單的事情長期做下去。
二、二季度工作計劃
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大節假日及活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發現情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全體安保人員各項工作。配合公司對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高安保人員及配電室電工的工作積極性。
2、在做好公司二季度“三好一保障”活動期間,層層布置、層層落實,活動期間把工作布置后,主抓各項工作落實情況,加大對員工的思想教育管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講三好一保障的重要性及當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
3、根據公司發展要求,部門在日常管理過程中,對設備設施易耗品,固定器材等方面,加強管控,禁止浪費及跑冒滴漏。比實行以舊換新制度,杜絕因人為浪費造成的開支消耗。在日常工作中,注意節約,隨手關水、關電。對于本部門所負責的公共設施及設備,定期擦拭保養,做好能源控制,努力使部門成本費用降到最低限度。對于惡意浪費和破壞部門及公司物資人員給予嚴肅處理。
4、不斷提高部門員工的業務素質。要有計劃的組織員工員學習業務,檢查督促員工管好、用好安保器材和消防器材,對于公司設備設施定期保養,維護。使其保持良好工作狀態。
5、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好安保人員考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
三、存在的`不足
保安部工作確實存在一定的不足,主要是以下幾點:
1部門員工綜合素質有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,影響了公司的整體形象。
2部門員工工作的執行力不強。由于思想上不重視,以企業為家的思想樹立不牢固,導致工作效率下降。我們將著重強化提高員工的綜合素質,以公司“三好一保障”為契機,通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及工作效率全方位提高。
3部門管理水平還有待進一步提高,離公司領導要求還有一定距離,需進一步努力。由于自身管理水平及學習力不夠,導致管理方面存在一定的問題。我們將建立專門的制度,由部門經理帶頭學習崗位職責,力爭用最短的時間把公司各方面的管理規定及制度都了解清楚,學習好。以提高部門綜合管理水平。
對于這些已經出現的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結合部門實際情況,揚長避短,完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的支持下,在部門全體人員的努力下,我們一定會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
銀行安全保衛部經理述職報告 篇13
轉眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛招行、守衛我家”的職責重大。銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃以前說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們務必秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著招行安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質和工作潛力!現總結如下
一、立足本職工作,處理好每向任務
xx年我來到招商鳳起支行直到此刻,我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務。記得剛到招行時,為了能快速進入主角,熟悉工作。我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作潛力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業務”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續費可能高一點。大概需要1000多元的手續費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們那里系統剛升級過,匯款方式有所變動,以前透過轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統升級后該業務已經取消了。之后我就向該客戶介紹了網上銀行專業版,然后告訴他如果透過網上匯的話手續費只有0.2%而且是50元封頂的!該客戶得知一卡通在網上轉帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫忙下很快辦理了業務。臨走時,該客戶來到大堂經理面前微笑著說:“你們保安服務態度很好,沒想到你們保安也這么懂業務,我很滿意。”然后走到客戶意見簿上寫道:“保安服務態度十分好,服務也比較專業,請領導給予表揚。”雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的肯定!
二、勤學苦練、強化自身素質
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現金的機會多,所以務必具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎樣能令客戶滿意呢所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫忙溝通交流的學習心得、不定期摘選優秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等,構成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,資料包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的`經警,只有練就了過硬的業務本領和有強壯的體能素質,才能更好地發揮其輔警作用,“養兵千日、用兵一時”,沒有日常刻苦的訓練,關鍵時刻怎樣能發揮出我們的作用呢
三、自動自發
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛招行,守護我的家”。我愛我的家,愛招行,愛我的職業,愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為招行貢獻自己的微薄之力!
消防知識。自助銀行安裝數碼監控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序,并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器。會主動幫忙班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉狀態。對突發事件帶給了安全保障。所以,我不怕苦,不怕累一向堅持。
銀行安全保衛部經理述職報告 篇14
在本學年工作中,我擔任烏魯木齊市第八十二小學保衛科科長一職,具體分管學校安全保衛工作。任職以來,在學校黨政班子的正確領導和同事們的關心幫助下,扎實有效開展工作,盡職盡責履行了自己的崗位職責,為師生提供了一個安全和諧的工作學習環境。現將今年工作情況作如下述職,如有不當之處,請批評指正。
一、加強政治業務理論學習,不斷提高政治素質和思想覺悟
積極參加學校組織的各項政治業務理論學習,進一步提高政治素質和理論水平,同時,加強對新時期學校保衛工作的研究和探討。努力增強本職工作的業務素質和能力。
二、盡職盡責做好本職工作,全力維護校園穩定和師生安全
認真做好學校的日常安全保衛工作,主要從以下幾點做起:
1、是加強安全防范教育工作。組織開展各種安全教育活動,如:防震防火逃生演習、教師消防講座、學生交通安全講座、暑期安全知識宣傳等。從思想上讓師生高度重視。
2、是加強學校的安全檢查工作。定期對校園教學設施及食堂進行安全檢查,發現安全隱患及時進行修復與更換,確保學校各項設施能夠正常使用。
3、努力做好校園安全制度建設和護校隊管理工作。嚴格落實門衛管理,加強各項人員、物品出入檢查制度。對進入學校的人員做到一問、二聽、三檢查、四登記,對進出校門的各類物資進行檢查。
4、安排好假期與節日的值班工作及學校外出活動的安全工作。在學校組織的各項活動中,提前做好活動安全應急預案,嚴格落實安全責任制,保證了各項活動的安全開展。在各假期與節日之際,提前安排學校各項值班工作,嚴格按照上級要求,做到學校領導與中層24小時在崗值班制,教師輪崗值班制度。在學校領導與全體老師們的大力支持下,學校順利完成各項值班工作。
5、密切關注校園安全動態,認真做好安全防范,謹防意外事件的發生。對師生遇到安全事件時,盡可能的在第一時間趕到現場進行處理,消除隱患,維護師生與學校的安全穩定。
6、保證校園食堂安全管理。今年來中午食堂就餐的學生明顯增多,為確保食堂學生就餐與午間休息的安全管理,特制定相關制度,并定期對食堂安全進行檢查與督導,發現問題及時改正。安排與落實午間值廚工作,通過一年來老師們的嚴格管理,較好的完成了午間值廚與看班的各項工作。
三、不足之處和今后的努力方向
作為一名年輕的中層干部,盡管我圓滿完成任職期間的各項工作任務,但仍然存在許多不足:一是有時考慮問題站的理論高度不夠,分析不夠全面、具體;二是工作中有時候還有急躁情緒,有些工作抓得不夠細;三是主動服務的意識還有待于提高;我有決心也有信心在今后工作中,牢固樹立服務意識和大局意識,以更加扎實的工作作風,團結協作,開拓創新,為學校發展和平安、和諧校園建設做出自己應有的貢獻。
學校安全無小事,安全工作不是只靠一人之力便可穩如泰山,而是要靠每一位老師的`共同參與共同努力。在此,我也十分感謝學校領導與全體老師們對學校安全工作的大力支持,是你們認真的工作態度與無私奉獻的工作精神,確保了學校的安全與穩定。為此深深地向您們道一聲:您們辛苦了,感謝您們對學校安全工作的大力支持!
在今后的工作中,還請大家一如既往的支持學校安全工作,謝謝大家!
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