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藥房工作人員述職報告

時間:2024-03-29 18:01:22 飛宇 述職報告 我要投稿

藥房工作人員述職報告(通用11篇)

  時間就如同白駒過隙般的流逝,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,述職報告也應跟上時間的腳步了。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編為大家收集的藥房工作人員述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

藥房工作人員述職報告(通用11篇)

  藥房工作人員述職報告 1

  20xx年以來,認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業余時間進修學習,不斷提高業務水平和技能,愛崗敬業。同心協力為患者服務,虛心向同行學習專業知識,及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協助財務部做好藥品經濟核算工作,發現問題及時查找原因,研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體,每個人好似一個零件,全體齊心協力,互相配合,互相幫助,保質保量的完成了上級交給的各項任務。現將一年來藥房的工作述職如下:

  一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人和醫院相關科室。

  藥房時直接面對病人和護士的重要窗口,如何方便病人及醫院護士,如何提高工作效率,是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作 ,提高工作效率,在滿足病人和護士的要求前提下,首先做好和病人及護理人員的溝通,科室人員將處方快速又準確的調配。

  二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍,為下一步的工作展開打好基礎。

  按照保證臨床一線用藥的要求,根據銷售情況做好藥品的定制計劃,按時上報和定制,滿足臨床科室藥品供應的需求。在這一年里,藥房能很好的做到藥品的供應。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次,做到賬務相符。

  三、做好藥品的管理和養護。

  每次收到進貨藥品后,認真做好藥品的'查對和驗收,做到近效期的藥品不收,不入庫,不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出,近期先出”的管理原則,做好藥品的銷售及養護,確保藥品的質量,同時努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實施,努力提高,各項業務水平,更好的加強藥品的管理,使藥品質量得以保障。

  四、規范特殊藥品的管理。

  結合我院實際,對特殊藥品,如精神的藥品和麻醉的藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方,雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關,做到處方、藥品、庫存的統一,杜絕精神的藥品出現差錯調配的現象。

  五、加強業務學習,努力提高服務質量。

  日常工作中加強藥物知識的學習,特別是臨床出現的新藥物。嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調配藥品,堅持“四查十對”,嚴防差錯處方的出現。更好準確完善的做好窗口服務,做到耐心、細心、全心全意的為患者服務,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。

  在新的一年,藥房工作人員,全力配合醫院相關科室,繼續改善服務態度和提高服務質量,加強業務學習,增加新知識,更好的為廣大患者服務。

  藥房工作人員述職報告 2

  我很榮幸加入立豐藥業有限公司,有幸成為該公司的一名營業員,營業員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我要在工作中不斷的加強自身學習,用專業的業務知識為顧客更好的服務,來體現自我價值,在這半年里,在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業務水平及服務理念,同時也發現了自己的不足,要當好一名營業員就要熟記藥品的品名、藥品的擺放及位置,用法用量和功能主治,這是要當一名藥店營業員的基本功,作為一名合格的營業員是以微笑服務為主題。現總結以下兩點:

  一、工作回顧

  我用銷售方程式來了解顧客的需求=觀察+試探+咨詢+傾聽,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發現顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,而是要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應。

  回顧這半年來的工作情況收獲頗多,在此感謝店長及各位同事,正是因為有你們的'支持、關心和幫助下,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝立豐藥業有限公司給了我一個展示和提升自己的機會,通過這段時間的工作和學習,在思想上、專業技能上都有了較大的提高,同時也鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責,做好每一次營業工作,每天清潔貨架上藥品,與顧客交流,雖然繁瑣,但是我樂在其中,為每一位顧客提供更優質的服務,做一名優秀營業人員。

  二、今后工作

  在今后工作中,我在全面學習同時,重點學習專業知識,掌握更多業務技能,在工作作風上遵守公司各項規章制度,團結同事、務真務實、樂觀上進,始終保持認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,時刻牢記自己的職務和義務,嚴格要求自己認真完成店長及領導所落實的任務,最后,我將以嶄新精神狀態投入到工作中,努力學習,不斷提高自己的專業知識,提高工作效率。

  藥房工作人員述職報告 3

  今年5月份進入新公司,在公司總部領導和門店同事們的協助下,能夠使我迅速地適應新的環境,積極融入新的工作,順利地完成公司所安排的各項工作任務。時光荏苒,20xx年的歲末鐘聲即將敲響,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。現在我將在20xx年的思想、工作情況向公司領導作簡要匯報。

  一、盡快適應新環境,融入新工作

  到新的企業對于我來說是一次難得的機會,盡快熟悉公司的各項規章制度,適應地域性的差異,積極融入新的角色,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領導和其他同事請教,多向其他人學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從質量管理人員的角度出發,使自己盡快適應新的環境,盡快開展新的工作,通過學習,業務知識的積累、銷售技能、業務能力等方面都有了一定程度的提高。

  二、努力學習,注重實踐,不斷提高銷售工作能力

  作為一名藥店工作人員,特別是藥師,時刻提醒自己的工作職責,以安全用藥為第一,輔以耐心周全的服務及療效,這對于在藥店工作多年的我來說根本不成問題,但是進入新公司以后,一切多改變了,插入一個例子來說明:今年不像往年住公司,每天上下班都要來往與同一條路線,時間長了,有這么一輛車,有這么一個售票員,只要我一上車,無須半句話,只要交錢,到目的地下車,整車的人售票員均知道哪個人到哪個地下車,一清二楚,我特別喜歡做這輛車,原因是下車不用自己喊,售票員聲音響亮,聽她喊“有下”像在唱歌,非常有安全感和舒服,我時常在想,我的工作如果也能像她一樣這么優秀多好啊,我們的藥店銷售情況就是這樣,只要顧客進門站在你前面,不需要說一個字,你就要知道他什么情況買什么藥(當然這是老顧客或第一次曾配過藥的),剛開始我真的很難適應這種工作狀態,一個兩個顧客還行,問題是所有的顧客都是這種情況,最初真懷疑這種風氣是誰發起的,但現在經過我努力的學習,不斷的掌握方法,切實做到了用記憶武裝了頭腦,進一步掌握了一項技能,提高了自身能力,推動了工作。

  三、以藥品質量為第一,保障人們的用藥安全,盡心盡力履行職責

  剛進入公司我就發現門店藥品陳列比較混亂,部份藥品并沒按標示存放,這在藥品管理法上極其不符,并在銷售中也帶來一定的不便,而且各標志不明顯,甚至有些已脫落,我利用工作之余將各種藥品作了分類存放,并制定了一項奏效的管理方法,這樣店堂安然有序,更節約了工作時間提高了工作效率。

  接下來的日子,按照領導安排我負責藥品質量管理工作,在各項工作中我都本著認真負責的態度把好各項藥品質量關,受到了門店領導的賞識,同事們的認同。為了使自己盡快熟悉工作,業余時間抓緊查看資料外,還熟悉自己的工作職責,并虛心的向公司領導,同事請教,盡快使自己對公司的情況有一個比較全面,系統的認識和了解,使我能順利地開展工作,我日常質量管理工作的.情況大致包括如下:

  1、按照公司的驗收制度及法規的各項規定做好對藥品的驗收,避免不合格藥品的購入。

  2、定期監督指導養護人員對藥品及設施設備進行系統的保養工作,定期報送效期,保質期藥品的催銷表,確保藥品的安全性。

  3、盡快按規范完成公司各檔案資料,藥品臺帳的填寫。

  4、日常在經營過程中收集各種藥品質量信息、質量意見及建議,并做好分析上報工作。

  5、每季度按照公司質量管理制度表進行自查,考核并根據實際情況正常運行。

  6、定期負責對門店人員開展系統的培訓、指導、監督,涉及到藥品質量問題,事事監督。

  經過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在六個月的質量管理工作中我沒有出現一次錯誤,處處以藥品的質量為重點,時時將公司的利益放在心中。

  四、需要改進的問題及對20xx年工作的展望

  幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但今年家中發生了很多事情,不該將私人問題帶到工作中,思想還不夠成熟,自身素質還需提高,而且剛進入公司對新的工作還不夠熟悉,工作能力還需要有待進一步提高。20xx年即將過去,對于這些問題,我希望自己盡快改善和解決,在20xx年以全心的面貌更好的工作,使自己更好地做好本職,服務公司。在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:

  1、盡量將私人問題處理好,切勿帶到工作中來,改善思想狀態,帶動自身素質的提升。

  2、繼續深入學習公司的各項規章制度和業務,運用公司的各項制度結合實際確保有力的運行。

  3、以藥品質量為第一,保障人們安全用藥,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨,一定努力打開一個工作新局面。

  藥房工作人員述職報告 4

  20xx年工作即將結束,回顧一年中,中藥房認真貫徹執行有關法律法規,在上級部門的領導支持下,順利完成了各項工作任務,現將中藥房工作匯報如下:

  一、我院中藥飲片管理現狀

  我院成立了中藥飲片質量管理領導小組,并由院長親自擔任組長,從飲片的購進、保管、煎煮、處方管理等方面進行嚴格管理,從而保證了中藥飲片質量,保證了臨床用藥安全有效。

  二、加強中藥飲片購進管理

  在中藥飲片的購進中,我們能嚴格按規定從具有《藥品經營許可證》的中藥飲片經營企業采購中藥飲片。在購進中做到:

  ①所購中藥飲片必須是合法生產企業生產的`合法藥品;

  ②所購中藥飲片應有包裝,包裝上應有品名、規格、生產企業、生產日期,藥品批準文號和生產批號;

  ③購進中藥飲片必須附藥監部門的質檢報告;

  ④該炮制而未炮制的中藥飲片不得購入。

  ⑤不得外購散裝飲片,加工包裝等行為。

  三、強化中藥飲片驗收管理

  ①驗收員應按照法定標準和合同規定的質量條款對購進的中藥飲片進行逐批驗收;

  ②驗收時應同時對中藥飲片的包裝、標簽及有關要求的`證明或文件進行逐一檢查;

  ③驗收應按照規定的方法進行抽樣檢查;

  ④驗收應按規定做好驗收記錄,記載供貨單位、數量、到貨日期、品名、規格、生產廠商、生產日期、質量狀況、驗收結論和驗收人員等項內容,還應記載藥品的批準文號和生產批號;

  ⑤驗收記錄應保存至超過藥品有效期一年,但不得少于二年;

  四、加強中藥飲片儲存管理

  在庫藥品的存放條件和科學的養護方法,對藥品安全的儲存,保證質量穩定起重要作用:

  ①按照中藥飲片儲存條件的要求,專斗、分類陳列,易串味藥品應單獨存放;

  ②對中藥飲片應采取防塵、防潮、防污染以及防蟲、防鼠、防鳥等措施;

  ③對中藥飲片定期采取養護措施,按季度對飲片全部巡檢一遍。夏防季節,即每年5—9月份,每月要將全部飲片檢查一遍;

  ④中藥飲片裝斗前進行裝斗復核,做到不錯斗、串斗,并做好記錄;

  ⑤對中藥飲片裝斗前進行凈選、過篩,定期清理格斗,飲片前寫正名、正字,防止混藥。

  五、中藥飲片煎煮管理

  我院煎藥室配備有兩臺多功能自動煎藥機,能滿足浸泡、二煎、攪拌、先煎、后下等相關要求,建立有相對完善的中藥煎藥機操作規程和科學合理的中藥湯劑煎煮流程,對注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎等特殊要求的中藥飲片,均可按要求或醫囑操作,從而保證了中藥飲片煎煮質量,確保用藥安全有效。

  六、業務收入

  中藥房20xx年中草藥處方721張,總收入8.3萬余元,20xx年中草藥處方697張,總收入8.2萬余元,較去年下降2%。

  七、存在問題

  1、我院中藥房工作人員數量較少,未能發揮完善的工作效率。

  2、我院中草藥處方較少,未能建立完善中藥飲片處方專項點評工作,也未能順利展開中藥飲片處方點評相關工作。

  八、整改措施

  1、我院對中藥房工作人員組成進行合理分配調整,保證能順利完成中藥飲片調劑、煎煮等相關工作,確保工作效率,保障病患用藥的及時、安全與合理。

  2、及時建立完善的中藥飲片處方專項點評制度,確保能順利展開中藥飲片處方點評相關工作。

  在此次自查行工作中,我們發現工作中仍然存在一些問題和不足,我單位將嚴格遵守藥監部門要求,積極進行業務學習與自查工作,保障病人的用藥合理與安全。

  藥房工作人員述職報告 5

  20xx年已近尾聲,醫院藥房的各項工作本著“一切以病人為中心”的宗旨,牢記“全心全意為人民服務”的服務理念,堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在院黨政領導的關心和分管領導的直接領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,我科職工以團結協作、求真務實的精神狀態,順利完成了年初的各項工作任務和目標。現將藥劑工作情況匯報如下:

  一、取得成績:

  認真貫徹執行藥事管理的有關法律法規,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,團結協作、求真務實的精神態度,開展每一項工作,順利完成了各項工作任務和目標,現將工作匯報如下:

  1、加強理論知識的學習。新一輪醫改政策,出臺了大量的藥事管理法規。如:《醫療機構藥事管理規定》、《醫院處方點評管理規范(試行)》等,藥房及時關注新政策并按照年初制定的計劃,每季度按時按質進行培訓。通過法律法規和理論知識的學習,增強了藥品管理的法律知識、質量意識和安全意識,加強了對病人的責任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業務素質,轉變藥劑師只是單純的正確調配藥品的觀念,還肩負向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。

  2、嚴格執行省及醫院的藥品網絡采購制度。密切聯系臨床,及時了解各科藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋,保證了臨床藥品的及時供應。加強藥品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理,從而有效保證了我院藥品質量,保障了患者的用藥安全。

  3、通過縣藥品監管部門8月份對我院藥品專項檢查的結果,對我院藥品在購銷、養護、使用等過程中存在的問題進行及時整改,進一步重視藥品效期管理,認真執行效期藥品報警制度,做到“先進先出”、“近效期先出”的原則。每月都進行效期藥品的自查,將臨近效期內的藥品報告臨床,根據具體情況采取措施,臨床合理調整,以減少藥品的報損量。

  4、做好麻醉的藥品、精神的藥品及兩非藥品的管理工作。實行每班交班制度,做到賬物相符。嚴格審查處方用量及用法,保證特殊藥品的安全合理使用。

  5、扎實有效推行國家基本藥物制度,落實藥品“零利潤”工作,保障群眾基本用藥,有效解決群眾“看病貴”問題。

  二、存在問題:

  1、院內醫師用藥習慣變動頻繁,藥品采購、儲備、領用品種及量不好掌握,效期藥品促銷難度大,失效藥品難以杜絕。

  2、在架藥品效期管理問題,與病人交流的.技巧問題,首問負責制的落實問題等等都有待我們在新的一年里去改進。

  三、20xx年工作計劃:

  20xx年,我們將全面落實科學發展觀,以質量、禮儀、服務作為第一要務,以人為本,加強質量管理,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強藥房服務工作的生機與活力,加快科室的發展,樹立窗口科室新形象。

  1、繼續加強我科室工作人員和鄉醫對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》等相關法律法規的學習,強化各醫務人員和鄉醫對藥品相關法律法規的認識,全方位提高醫務人員及鄉醫自身職業道德素質。

  2、繼續認真實行國家基本藥物制度,執行藥品“三統一”政策,增加藥品價格透明度,規范購銷行為,杜絕藥品購銷中的不正之風,拒絕商業賄賂。做好我院藥品網絡采購的各項工作,保障臨床藥品供應。

  3、加強藥品、醫療器械質量及療效的監督管理工作,確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作,對抗菌藥物的管理實行嚴格的監控,減少抗菌藥物濫用情況。

  4、繼續加強處方書寫質量的管理,嚴格執行處方管理制度,規范處方書寫,對不合理情況進行實時通報,認真落實“四查十對”。

  5、進一步加強對特殊藥品的監督、檢查、管理工作,進一步加強與臨床一線科室的聯系和溝通。

  6、加強藥品不良反應的監測和報告。

  相信在我科同事的共同努力下,藥劑工作會做得更好更細,同時把藥劑科工作完美化,科學化,合理化,是我們的奮斗目標。請領導監督指正。

  藥房工作人員述職報告 6

  20xx年,藥房各項工作堅持以“病人為中心”,認真貫徹執行本次“樹、轉、匆匆、”教導實踐運動精神和藥政治理的有關運動律例。在中心領導和相關業務科室密切共同下。通過藥房全體人員的配合盡力、連合協作、牢牢環抱中心的工作重點和要求,順利完成了中心交給的各項工作和目標。下面就上半年工作匯報如下:

  一、增強理論學習。

  今年我科增強了業務學習,分外是上級下發的各類學習,通過系統的學習。進步科室人員的思想覺悟,加強了司法意識,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業不正之風,以質量一地、病人第一的理念,經心全意為病人辦事,做好一線窗口的藥房辦事工作。

  二、完善工作流程,進步工作效率。

  藥房的工作重點是包管病人實時的藥品供應,通過完善工作流程,充分調動可是人員的積極性,齊心協力,進步工作效率,有效轉變了一到放工病人就無法取藥的艱苦,做到病人不走完,我科不放工,為病人提供方便。在業務上,認真完成各類藥品訂購及項目藥品預案的制度。對每一批藥品在入庫前,核實數量、外包裝、標簽及相關的單子。與采購計劃進行核對,完善入庫驗收掛號和具名手續。做到藥品當天到,當天入發藥電腦系統和藥監局系統網絡。合理測算藥品的需求量,每天依照藥品、生物成品治理的要求,做到記錄兩次室內溫度記錄和冷鏈溫度記錄。每天放工落后行藥品盤點交班。每月進行一次大盤庫,報一次項目月報表,做到日清月結,三個月報一次季度報表及每季度初要訂定出下一季度的藥品需求量,進行領藥,并對拆零藥品實時記錄,上半年共發放項目藥品乙胺吡嗪利福異煙片;55920片,異福片;28590片,乙胺丁醇;9000片,SM、水各30支,組合藥HRE;300板,生物成品下發:進口狂犬疫苗706支,國產乙肝236支,乙肝旦白25支,狂犬卵白157支,進口兒童乙肝84支,進口成人乙肝176支,國產狂犬疫苗3455支。

  三、嚴格落實藥品的采購法度模范,確保藥品實時供應。

  嚴格依照《藥品治理法》、《藥品流通監督治理法子》、《藥品運營質量規范》,等有關規定采購藥品全部向取得執照的企業進貨,購進藥品依法簽訂合同,同時注明質量條款,包管臨床患者用藥平安及供應實時,即實時了解臨床科室藥品需求動態及控制藥品使用后的信息反饋。確保臨床藥品的合理性、平安性、患者滿意性供應。依照上級和相關業務部門的新要求,中心修正和完善了藥監藥品入庫系統。

  四、藥品的'儲存、使用、盤點、核算工作。

  增強藥品貯存治理,每月不按期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查,并督匆匆科室人員認真執行各類治理制度,為了進一步增強藥品質量治理,在購進驗收,在庫養護等環節的質量治理,至少每月月底進行一次藥品儲存質量、效期等盤點。為了不耽擱其它工作,盤點工作盡量支配在附近放工及放工后,為包管包管藥品數據的精確性,幾回三番與每天盤庫相核對,并將反省結果以書面形式匯總,并實時留存歸檔,嚴格執行操作規程。幫忙財務做好藥品的半年經濟核查工作。科室每個人要熟記《藥品的基礎知識》,嚴于律己,確保不發生責任事故。在發放藥品時盡量依照藥品效期,先進先出的原則進行發藥,避免造成過時藥品的呈現,嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量治理暫行規定》的要求,從而有效包管了我中心藥品質量,包管了患者的用藥平安。

  在上半年的工作中,還存在很多不是之處,我科會在以后的工作中查找原因,認真訂定出完善的,削減工作制度和法度模范的漏洞,做到更好的為病人辦事,使病人滿意,領導寧神,本身安心是我科的目標。

  藥房工作人員述職報告 7

  20xx年我在中藥房的工作中,認真學習和貫徹執行國家的各項藥事法律法規,嚴格遵守各種規章制度,理論聯系實際,遵守醫院勞動紀律,上班不遲到、不早退、不無故脫崗。做到了出滿勤,干滿點,團結科室同志。全心全意為臨床服務,為患者服務。在中藥房工作以來,我的業務素質都有較大的提高。在工作期間,積極參加崗位培訓,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。

  一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人、護士

  中藥房是直接面對病人和護士的重要窗口,嚴格做到“四查十對”,再次,由于中成藥和中藥飲片在同一個窗口,為了更高效有序的服務,專人負責窗口審方和發藥,專人負責稱取中藥飲片,既保障了藥房工作的正常運行,提高了工作效率,又避免差錯事故,也充分體現了全體人員齊心協力,克服困難的積極性。

  二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。

  把每一項工作做實、做細、且一絲不茍,為下一步的工作展開打好基礎。

  三、加強業務學習,努力提高服務質量。

  每季度認真學習藥物知識,嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品,堅持“四查十對”嚴防發生差錯事故,熟練掌握了藥房調劑工作制度,藥房調劑職責。近一年來做到了全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。

  今后的.工作方向:繼續改善服務態度和提高服務質量,發現問題、出現問題要及時糾正解決,結合工作實際積極改善服務態度。

  總之,回顧一年來的工作,我將繼續發揚主人翁的思想,刻苦學習,踏實工作,在今后的工作中迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰,我有信心我做的會更好。

  藥房工作人員述職報告 8

  時光荏苒,不知不覺來醫院已經快兩年了,從陌生到認識,從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有親和力的團隊,非常榮幸能成為這個團隊中的一員,遵守醫院的各項規章制度。作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,本人兢兢業業,全心全意的為每個顧客及各科員工服務,努力創造優質窗口服務形象。在院長的關心與支持下,在科主任和同事的無私幫助下,使我在人生當又升了一個臺階,現將個人工作匯報如下:

  一、嚴守公司的規章制度,以員工的.標準要求自己。

  我嚴格遵守公司的一切工作管理制度,自覺以老員工規范嚴格要求約束自己,虛心求教,利用時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥,在工作中積極主動幫科主任做一些力所能及的事情,一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會,讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情,不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。

  二、如何提高自己的專業知識。

  專業知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因為你知道你知道的東西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領進門,修行在個人。我珍惜每一次醫院安排的培訓,在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習,還有就是多看多聽,取其精華去其糟粕,不斷的來完善自己,認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業余時間進修學習,不斷提高業務水平和技能讓自己的專業知識更上一層樓。

  三、較大程度發揮本人的藥學專業優勢,把好藥品調配質量關,嚴把醫療安全關。

  首先抓好藥品進入醫院的源頭,實行藥品“三統一”以后,藥品嚴格執行統一采購,實行藥品零差價銷售,同時嚴把藥品入庫驗收關,規定了入庫藥品有效期必須是6 個月以上(除搶救藥品等其他特殊情況外),以確保購入藥品質量。

  其次,抓好藥品養護工作。藥品進入醫院后,盡管加速藥品流轉,壓縮庫存量,但不可避免要存儲一定量的藥品。因此,做好藥品養護工作是保護藥品質量的關鍵。我們制定了藥品儲存養護制度,不斷改善藥房、藥庫的硬件設施,注意室內溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2~8℃下冷藏,濕度控制在45%以內。并按藥品的性質分類儲存,防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強對近效期藥品管理,每月檢查一次藥品有效期,建立近效期藥品一覽表發放到各科室文任,防止藥品過期失效。再次,抓好藥品發放調配環節。由藥房人員按醫囑或醫生處方調配藥品,直接負責將藥品發給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫院的最后環節。這個環節仍要確保藥品質量并要指導患者合理安全用藥。藥品發出前要審查處方,排除配伍禁忌后按處方調配, 在藥品發出前要經前后臺二人核對檢查患者姓名、調配藥名、規格、數量、藥品有效期等,做到“四查十對”。調配人和核對人均須在處方上簽名后方可發藥。

  俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,比如個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。相信,院領導會給予更多的關心與支持,本人也一定嚴格要求自己,加強學習,努力提升業務能力,為醫院更美好的明天貢獻自己的一份力量。

  藥房工作人員述職報告 9

  我于20xx年xx月到社區工作,首先向一年來在工作中給予我支持和幫助的各位領導、同事們和各位居民,表示最衷心感謝。一年以來,我求真務實、嚴于律已,圓滿完成了上級下達的各項任務,使社區的兩個文明建設等各項工作取得了一定成果。現將我履行職責的情況作具體匯報:

  一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質

  一年來,將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想。我虛心向身邊的老同志們尤其是我們xx主任學習,向有經驗的同事們學習,向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾,如何與轄區的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關法律法規,我參加了上級部門組織的xx區學習和培訓。在工作中,我顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,全心全意為居民服務,在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己,更新自己,把社區工作中的苦累轉變成“苦中有樂”,并且“樂在其中”,使自己真正樹立科學發展觀和牢固的群眾觀,為社區建設的進一步發展盡職盡責。

  二、愛崗敬業,勤奮工作,不斷取得新進展

  以正確的態度對待計劃生育、城管、綜治、勞動保障等各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的.難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。

  1、強化計劃生育管理與服務工作

  將計生工作融入整個社區精神文明建設和各項工作任務中。落實計生分片包干責任制,一年來,走遍了包干片區的家家戶戶,挨家挨戶登記住戶信息,掌握了片區住戶資料,分別整理了育齡婦女信息,孕婦資料。做到出租屋信息每季度周轉一次,及時上報更新信息,管理孕婦并跟蹤至嬰兒出生,配合落實查環查孕等任務。經過在實踐中不斷學習、不斷積累,使自己具備了工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,都有了較大的提高。

  2、建居委會博客,架起社區溝通新橋梁

  xx社區居委會是20xx年xx月成立。作為新的居委會,需要盡快與業主和居民熟悉。根據社區內很多業主比較喜歡上網搜集信息,網上的聯絡方式比較便捷直接,互動性也相對較強的特點。我深深的認識到,不斷提高轄區單位和居民的參與熱情,讓更多的人了解社區,支持社區建設,是增強社區建設生命力的有效措施。

  3、積極參與創建國家衛生城市,營造和諧美好家園

  自20xx年創衛活動開展以來,我們多方位、多角度、多手段對創衛進行宣傳,我們通過宣傳海報、橫幅、衛生監督檢查、上街搞衛生、網絡宣傳等方式,力求讓“創衛”觀念深入人心,為xx社區的美好將來出一份力,盡一份心。創衛首先是“心靈創衛”,把創衛觀念培養成每個人的一種“潛意識”,使每一個人逐漸地把“講文明,講衛生,講環保,講秩序”作為自身行為活動的一種基本準則,那時候相信“創衛”也就自然地形成并能夠長期地堅持下去,美林湖畔社區也必將變得更加美麗自然,風姿綽約,我們的生活環境和生活質量也必將得到飛躍性的提高。

  4、深入開展綜治安全工作,確保社區平安

  定期開展社區防火檢查,堅持每周防火巡查,督促整改火災隱患。開展形式多樣的消防安全宣傳教育。提高社區居民、駐區單位員工的自防自救能力。在20xx年xx月xx日的前進街消防演練比賽中,xx社區消防隊奪得第xx名的好成績。針對社區居民群眾對開展創建“無毒社區”工作缺乏認識了解,我們利用社區的宣傳欄、標語、派發禁毒資料等對居民進行宣傳,增強了居民群眾的禁毒意識。堅決收繳各類淫穢色情“口袋本”圖書、音像制品、游戲軟件以及有害卡通畫冊和“粗口歌”等非法出版物。禁止未成年人進入互聯網上網服務經營場所。引導中小學生自覺抵制有關非法出版物。營造有利于廣大青少年健康成長的社會文化環境。

  5、搞好促進就業和再就業工作,打造和諧社區

  在思想上充分認識做好就業和再就業工作的重要性,把解決社區群眾就業和再就業工作列入工作重點中的重點,發掘社區的公益性崗位,全面拓寬就業途徑。目前已經開發有效工作崗位37個。

  6、順利完成資產清查任務

  20xx年xx月,按照街道安排到黨政辦進行資產清查工作。將街道機關科室和xx個居委以及消毒站等部門全部資產超過xx萬個名目的資產資料進行電腦輸入并分類整理,在李雪芳的配合下,順利完成了資產清查工作任務。其中李雪芳工作積極認真的態度,給我留下深刻印象。

  在社區工作中我找到了屬于自己的人生理想,體現了自己的人生價值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績,得到了居民的認可,但離街道領導和居民的要求還有一定距離,社區的理論還需要深化,文化修養在實踐中還要不斷提高;主要精力還忙于應付各項事務性工作,社區服務已經開始實踐,還需要拓展實踐的新領域。因此,在今后的工作中,我將不斷總結經驗,逐步改進工作方式和方法,爭取做得更好。使自己在工作實踐中得以提高,生活得更加充實和有意義。

  藥房工作人員述職報告 10

  20xx年度工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的認識,流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著綦江縣藥監局與縣衛生局質量互查工作的開展及督導,我院藥房的系統化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。 在這一年中,藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在上級部門和各級領導的關心和支持下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞衛生院的工作重點和要求,全體員工以團結協作、求真務實的精神狀態,順利完成了各項工作任務和目標。現將20xx年度藥房工作匯報如下:

  一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

  藥房是直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。

  1、我藥房的藥劑人員固定為一人,但隨著業務量的增加,藥劑人員配備也逐漸緊張,工作也隨機加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合將方劑盡快調配;其次在城區藥房飽和的情況下,與病人進行商議,留取病人的聯系方式,告知病人我們將盡快調配處方并電話通知取藥,以免增加其在購藥過程中的等候時間。

  2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現象,為病人提供方便。也充分體現了全體人員的積極性,齊心協力,克服困難。

  3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細,為下一步的工作開展打好基礎。每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度,年度檢查工作進行順利,庫存藥品做到賬本相符,賬物相符,無差錯事故發生。且檢查藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。

  二、做好藥品管理。

  藥品入庫后,認真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節省大量的進藥資金。

  三、做好財務對賬工作。

  1、根據藥房統一管理及要求,于每天進行結賬并報表。特殊情況接受上級的統一安排及時結賬。盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務,做到藥房帳物相符,本年度基本做到了結賬及時、準確。

  2、20xx年我藥房未開展醫保刷卡實時結算工作。

  四、規范抗菌藥物管理。

  嚴格處方管理,按照藥劑人員處方調配操作規程調配處方,嚴格比對。每日與醫生進行處方檢查,及時發現問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理,每季度開展例會,檢查處方用藥情況,作出處方點評工作,每月做好抗菌藥物動態監測,了解抗菌藥物的使用情況。

  五、做好藥房各種表格的登記。

  1、藥品不良反應/事件報告表:加強對藥品不良反應的監測與收集工作,及時向上級衛生部門報告,利用院內的`有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發生藥品不良反應。

  2、溫濕度、冰箱溫度登記:加強醫院藥房藥品的管理,對庫房藥品的存儲條件進行規范,每日觀察溫度、濕度的變化,并做好登記工作。隨時觀察及調整冰箱溫度,并及時登記。

  七、加強業務學習,努力提高服務質量。

  認真學習藥物知識,嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品,堅持清查比對,嚴防發生差錯事故,熟練掌握了藥房調劑工作制度,藥房調劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。20xx年度,我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務,同時感謝醫院各科室、各級領導的支持,感謝各項檢查的有利開展,綜合全年質量互查結果,藥房質量檢查還有不盡人意之處,但作為藥劑管理人員我們需要以質量考核為基準上去評價自己的工作,我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點,逐漸完善各項工作。

  藥房工作人員述職報告 11

  20xx年,藥房在醫院領導下,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,落實市、區衛生系統相干文件精神。嚴格依照《xxxx區基層醫療衛生單位實施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求,在各科室的大力支持下,順利完成了各項工作任務和目標。現將上半年來藥房工作匯報以下:

  一、嚴格落實藥品采購程序,確保藥品流通順暢。

  首先,為確保滿足臨床需要,藥房根據醫院藥品需求公道制定藥品采購計劃,每月按時上報本期采購計劃量。其次,嚴格執行藥品進庫驗收程序,制定落實藥品驗收制度,認真核對藥品的包裝、標簽、說明書和相干票據,與采購計劃進行核對,完善進庫驗收登記和簽字等手續。

  二、藥品的使用和報銷

  藥房工作職員轉變用藥觀念和習慣,向使用基本藥物品種上轉變。醫院組織每半年進行一次藥品盤點。統計和盤點資料及時保存回檔。為保證盤點數據的正確性,確保不耽誤其他工作,盤點工作盡可能安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統,確保不影響患者救治。

  三、藥房管理穩步提升

  今年在院領導的大力支持下,藥房增加了空調、微機等設備,確保藥品寄存的安全性,特別是特殊藥品,終點藥品,寄存上嚴格依照存儲要求寄存,使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等具體告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查,對到期的'藥品排查出庫,在發放藥品時盡可能依照藥品日期進行發放,避免造成過期藥品的出現。

  四、加大業務學習

  今年,我們加強了業務學習,特別是上級下發的各項文件,進行細致而系統的學習,同時參加院里組織的各項業務技能學習,增進了藥品管理工作的整體提升。以上是20xx年藥品工作的一點小結。固然工作取得了一定成績,但很多工作還存在不足。比如:

  1、工作責任心還有待加強,有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的現象;

  2、與醫院各科室的交換配合還存在不足,醫務工作是一個相互合作相互調和,共同為患者服務的行業,藥房在與各科室的調和溝通上,還需要進一步加強;

  3、業務學習方面還存在差距,藥房由于工作相對單調,業務學習存在不重視,不深進的現象;

  以上是藥房工作存在的不足,我們會在以后的工作中戒驕戒躁,保持一顆謙虛謹慎的心態,我們將突出以下幾方面工作:

  1、參加醫院組織學習,鼓勵科室職員參加衛生的專業資格考試

  2、增強工作責任心,藥品寄存要整齊并按類放置;發藥時,對每張處方及醫囑單仔細查對,對醫保用藥要嚴把醫保政策關、題目與醫生,杜盡過失事故的。

  3、嚴把藥品出、進庫關,出、進庫有記錄,有賬目,有審核,有明細。

  4、服務意識,服務質量,病人滿意、滿意及滿意。在平時工作中對病人所需的藥品的采購,只要是的要求都能盡最大的努力往。

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