精神科總務護士述職報告（精選9篇）

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，你梳理過這段時間的工作嗎？快快來寫一份述職報告吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編整理的精神科總務護士述職報告（精選9篇），希望能夠幫助到大家。

　　精神科總務護士述職報告1

尊敬的領導：

　　您好!

　　歲末年初，回顧，我在擔任精神科護士長這一年期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使精神科的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續深入開展優質護理服務思想指導下，順利完成了本職工作，現將一年來的工作做如下幾方面總結:

　　一、完善病房設施，加強病房管理

　　精神科是危重病人進行搶救和嚴密監測的.場所，要求病房環境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有精神科病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了1臺血濾機，，1臺纖維支氣管鏡及儲鏡柜，一臺超凈工作臺，以及各種醫療用品。，以優質的病房條件服務于患者，完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了:精神科儀器、設備的管理制度，各種藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員。一年來，有效的病房管理保證了精神科的日常工作。

　　二、建立、健全、落實各項規章制度

　　精神科收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且精神科護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規，以保證精神科的護理工作正常運轉，本年度增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品治理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使精神科秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發揮。

　　三、提高護理人員業務素質，加強自身建設

　　由于精神科的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質如何，將直接關系到精神科的工作效率。這一年來，精神科護士的培訓工作是我科工作之重點，我們除了科室制定的護士培訓計劃外，我們還參加了護理部安排的院內及院外的培訓，另外在科主任的安排下，我科大部分護士還參加了弋磯山醫院及二院舉辦的重癥醫學科年會。

　　在精神科護士的后續教育中，我們還將采取在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法，并結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房，嚴格按照培訓計劃進行培訓并考核，全科護理人員均參加了護理專科的在職教育，一年的培訓使得精神科護士能勝任日常工作，大多數護士成為精神科熟練人才。

　　要做好精神科護士姐妹的領頭雁，必須加強自身學習，在繁忙的工作之余，我努力學習專業知識和熟練把握操作技能，并在網絡上查閱精神科相關資料，學習和探索，以提高自己的治理水平和業務水平。

　　精神科總務護士述職報告2

尊敬的領導：

　　您好!

　　一、思想政治方面

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及供應室的各項方針政策和規章制度，一切以無菌標準要求為中心，嚴格以一名優秀的供應室護士的標準要求自己，堅持以消毒滅菌質量標準為核心，保證手術器械等消毒滅菌質量，牢固樹立團隊合作精神。

　　二、工作態度方面

　　作為一名供應室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持消毒無菌觀念，嚴格按照消毒技術規范操作，做好供應室無菌物品的監測及消毒滅菌工作，樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心，做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證消毒供應工作的順利進行。

　　三、培訓學習方面

　　過去的一年里，我參加了醫院的很多方面的培訓學習，整形美容技術相關知識，職業化團隊的管理溝通相關知識，還有醫院相關產品的營銷買點及營銷技巧，還有院長在微信平臺上分享的心得體會等，讓我在學習專業知識以外學習到了更多為人處世的道理及方法。

　　四、20xx年度展望

　　20xx年，我將參加全國護士職稱考試，我會利用業余時間認真復習，爭取一次通過。在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、見識上不落人后。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處。但是人總是在不斷的成大，如果說昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對供應室的工作也有了更深的理解，更加明白自己的責任，也能更好更用心的做好工作中的每一個細節。感謝我的領導，給了我前進的方向;感謝我的同事，我們共同戰斗在一線，度過了無數個開心的工作日。其實不僅是感謝，還要感恩，因為你們的包容善待，才有我的成長和進步。希望明年，我們仍然攜手并進，為達到我們心中的目標共同努力。

　　精神科總務護士述職報告3

　　時光飛逝日月如梭，去年的今天我們曾經豪言壯語要把我們精神科的工作做到百密一疏，服務質量能夠更上一層樓，又一年過去了，今年我們擁有了六病區，證明我們的工作得到了肯定，六病區是我們醫院九月份新成立的病區，在各位領導的關心支持下，在大家共同的努力下，我科全體護理人員以“創一流服務，建二乙醫院”為宗旨，開展各項護理工作，落實了年初制訂的護理目標和計劃。現就一年來工作做如下述職：

　　一、工作成果總結：

　　1、1月份至9月份四病區共收住病人75人，出院病人10人，圓滿完成工作任務，為成立六病區打下了堅實的基礎并做足了充分的準備。五病區一至十二月份共收住病人187人，出院病人155人。

　　2、成功的成立了六病區，精神科六病區于9月21號成立。其中以無名氏患者居多，在9至12月份這三個月我們共收住病人71人，出院病人12人，為無名氏患者共報銷生活用品費共175元，并無安全事故的發生，為今年的護理工作畫上了圓滿的句號，做為精神科六病區的護士長我為我們全體護理人員做出的成績感到欣喜，為能在我們醫院工作為特殊人群服務而感到自豪。

　　3、五病區一月份出現一起心源性猝死病例，因搶救無效死亡，11月份12月份相繼出現兩起病人骨折事件，因在操場活動時不慎跌倒，造成不同程度的腰椎及股骨骨折，一人好轉出院，另一患者至今仍絕對臥床，這不但增加了護理的工作量也增加了護理的難度，由于精神科的特殊性，目前由護士護工分工協作對其進行24小時專人看護。

　　二、管理工作總結：

　　1、為了提高每位護士的職業素質，我們科室三月份全體護士參加了醫院組織的技能導尿操作考試，我科喻小娥護士在考試中獲得了優異的成績，在業余生活中我們相互交流相互學習提升每個人的綜合素質。

　　2、認真落實各項規章制度，提高護理質量，進一步規范各班職責，杜絕了“你等我靠”現象的發生，在護理中做到了責任到人，切實提高了每個人的工作責任心，減少了差錯事故發生。

　　3、嚴格執行“三查七對”制度，堅持由辦治和白班負責上一班的醫囑查對，在周一、周四大對醫囑，明顯降低了因執行醫囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發生。工作護理操作查對制度，每次操作前進行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針等現象的發生。

　　4、認真落實了床頭交接班制度，特別是對精神科特級護理一級護理、新入病人、以及有特殊治療的病人進行床頭重點交接，提高了危重病人及特殊病人的護理質量，及時消除了潛在的不安全隱患。

　　5、進一步加強對精神病人的安全管理，對病人進行安全評估，必要時使用了保護衣、約束帶等保護性措施，有效的對病人的安全進行了防范，在病人出院時對其家屬進行了健康宣教，讓患者按時服藥，定期復查，讓病人及其家屬提高安全防范意識，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。

　　6、急救藥品的管理：對急救藥品的標記應明顯方便取用，配備專職保管人員，每周定時進行清點檢查，保證無過期、無混放的現象發生，確保了用藥安全。

　　7、每周大檢查采用護長提問、臨時抽查、經濟獎懲等方式，對各崗位護士進行考核。有效的提高了大家的學習積極性。

　　8、病區及病人管理：對病人的管理落實督促并協助病人每周進行洗澡更衣，修剪指甲及理發。保證了病人個人衛生及增加了患者對生活的積極性，對病區的管理嚴格按照規章制度執行，對有傳染性的病人進行了監護隔離，嚴格執行了無菌操作制度、一次性用品的毀形、消毒、回收制度,醫用垃圾、生活垃圾分類處置制度等，保持病區環境清潔，做到了全年無院內感染事故發生。

　　精神科總務護士述職報告4

　　在這一年中，我們不斷面臨著挑戰和機遇，在醫院領導和精神科主任、科主任的指導、關心及支持下，在醫院各部門的密切幫助下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了精神科工作任務。

　　我科精神科人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強，精神科質量得到進一步提高，病人滿意度達96%以上，現將本人全年工作總結如下：

　　一、政治思想、醫德醫風：

　　一、按醫院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關法律法規及醫院各項規章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。

　　二、認真學習了醫德醫風、護士素質規范，認真學習領會黨的十八大精神。

　　三、同全科精神科人員團結一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務，在各項精神科工作上，充分發揚團隊協作精神，全體精神科同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發揚愛崗敬業的精神！

　　二、精神科管理

　　一、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執行，評價整改效果，達到了持續改進的目的。

　　二、進一步強化安全意識及崗位責任意識、主動服務意識，全年全科無重大精神科事故，在積極學習后醫療服務的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。

　　三、進一步健全精神科工作制度和各級精神科人員崗位職責，按照國家診療規范整改重點專科建設單病種的'精神科常規，并嚴格執行各項規章制度及精神科規范。加強了精神科人員應知、應會的知識培訓，并要求人人過關，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結合。

　　四、加強了精神科質量的環節控制，建立了科內精神科質量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式，每周有重點的檢查精神科質量情況，每月進行精神科質量大檢查一次，并與績效考核結合。根據整體精神科工作模式的要求，相對固定了責任護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了精神科工作質量。

　　五、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關科室協調處理，盡量滿足病人合理的需要。

　　六、加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理，隨時查詢病人的費用情況和一日清單制，及時與醫生溝通，盡量將醫保病人費用控制在規定范圍內，避免違規事件的發生。

　　七、在運行病歷和醫囑上，積極組織精神科人員學習，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區醫生護士工作站工作順利開展、運行。

　　三、臨床精神科

　　一、在臨床精神科工作中，精神科人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員提供更為優質的服務。

　　二、加強了基礎精神科和危重病人精神科工作，分管病人的責任護士能夠有效地運用精神科程序為病人開展整體精神科，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達95%以上，全年無重大精神科并發癥發生。

　　三、加強了病房管理，強化精神科人員人人參與管理的意識，為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環境。

　　四、加強了消毒滅菌及隔離工作，規范了治療室物品的放置規范，多次整理庫房物資的保存方式。

　　五、精神科文件嚴格遵守書寫規范，進一步強化了精神科人員主動學習精神科文件書寫標準的意識，并督促執行，保證了精神科文件的規范性。

　　對精神科文件書寫質量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保精神科文件書寫質量，有效防范由于精神科文件書寫誘發精神科糾紛的發生，對護士收集病員信息與醫生有差異時，及時和醫生溝通患者信息，保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過程中發現有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執行。

　　六、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數量，而且還要檢查急救物品的質量，每班使用后，及時補充，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。

　　七、在業務管理上，堅持了每月一次的精神科業務學習及精神科業務查房，堅持了床旁精神科小查房，加強中醫專科精神科知識的培訓和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養內科專科精神科人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫“三基”精神科理論知識考試，平均分xx分。加大了對中醫基礎知識的培訓和中醫技術操作的訓練，為中醫重點專科的建設找準切入點。

　　八、堅持中醫特色精神科的學習和運用，在記錄和臨床操作中體現中醫特色和內容，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證精神科質量。

　　九、20xx年全年精神科質控項目均達到質控標準，精神科質量得到了進一步提高。

　　十、堅持了單病種精神科常規的執行和不斷改進工作，讓科室精神科人員掌握和熟悉運用單病種精神科常規開展工作。

　　在x月順利通過省級重點專科驗收工作，得到好評；年底康復科成功申報為省級重點建設專科。

　　十一、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊，收到門診、住院患者好評。

　　十二、因康復科記帳項目繁多，修訂了記帳流程，每日發放一日清單。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等，極大的減少了患者費用投訴，保證了精神科工作的有序進行。

　　十三、20xx年新開展大自血療法，就新療法精神科規范展開學習并經行考核，做到人人達標。

　　四、教學工作

　　承擔了衛校中專、大專實習護生，以及規范化培訓護士帶教工作，做到了每批學生新到科室都要進行培訓，嚴格按照學生的實習計劃和要求進行帶教工作，專人負責臨床學生的帶教管理實施工作，堅持了教學小講課及教學查房和教學效果反饋（要求每位實習同學掌握、熟悉、了解的內容）。貫徹了對新進護士的培養和培訓相結合的方針，堅持教學相長的原則對新進護士嚴格要求，確保教學工作與臨床工作穩步開展。

　　五、繼續教育及論文

　　一、送出3人次分別到xxxx醫院康復科、xxxx醫院康復科、xxxx中醫醫院康復科參觀學習，將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸應用于臨床工作。

　　二、送出精神科人員3人次參加精神科新技術新進展學習。

　　三、1名護士正在接受精神科本科理論知識的學習，4名精神科同志參加精神科專科的學習。

　　四、1篇精神科論文在期刊發表。

　　六、改進方向

　　一、加強低年資精神科人員的培訓和培養，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養，同時加強溝通能力和管理努力的培養。

　　二、加強護師精神科人員管理、協調努力的培養；

　　三、加強專科護士專業化的培養，建立專科護士培養、考核機制；

　　四、大力提倡后醫療服務，積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作；

　　五、進一步加強科研、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓；尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。

　　精神科總務護士述職報告5

　　精神科女區在院領導、精神科、科主任的帶領下，緊密圍繞精神科制定的精神科計劃，以創建“三級甲等中西醫結合醫院”為契機，狠抓護士的內涵建設，全面提高精神科質量和服務水平，開展各項精神科工作，落實了年初制訂的精神科目標和計劃。現就一年來工作總結如下：

　　一．目標任務：

　　全體醫護人員在院領導及科主任的領導下，圓滿的完成了年初制訂的工作任務，精神科女區1—12月份共收住病人821人，出院病人779人，完成業務收入3069708元，中醫特色技術次,無重大差錯事故的發生。

　　二、認真落實核心制度，確保醫療安全

　　1、認真落實各項規章制度，提高精神科質量，進一步規范各班職責，杜絕了“你等我靠”現象的發生，在精神科中做到了責任到人，切實提高了每個人的工作責任心，做到了全年無差錯事故發生。

　　2、嚴格執行“三查七對”制度，堅持醫囑雙人查對，明顯降低了因執行遺囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發生。加強精神科操作查對制度，每次操作前進行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針現象的發生。

　　3、認真落實了床頭交接班制度，特別是對危重病人、新入病人、有特殊治療的病人進行重點交接，提高了危重病人及特殊病人的`精神科質量，將潛在的不安全隱患及時消除。

　　三、加強精神科安全管理，完善精神科風險防范措施，有效地回避精神科風險。

　　1、進一步加強了對精神病人的安全管理，對其進行安全評估，切實加強安全防范措

　　施，使用了防護欄、約束帶等有效措施。并且及時向病人及其家屬進行了疾病健康宣教，安全防范措施講解，有效的消除了病人及其他人的安全隱患

　　2、加強急救藥品的管理，標記明顯，設專人保管，每周進行清點檢查，保證無過期、無混放、確保用藥安全。

　　3、嚴格執行無菌操作制度,執行一次性用品的毀形、消毒、回收制度,醫用垃圾、生活垃圾分類處置制度。

　　4、規范病區管理，保持病區環境清潔。認真落實晨晚間精神科和基礎精神科

　　四、加強三基訓練，提高滿意度

　　1、為了提高每位護士的職業素質，為了進一步提高病人的滿意度，在精神科組織的5.12

　　護士禮儀與溝通大賽和十項技能操作比賽中，取得了優異的成績。科室繼續實施滾動士交班，護士對所管病人的基本情況掌握清楚，科室完成了672份病人的健康檔案，對出院病人做到了每月回訪一次，更好的掌握了病人出院后的情況，病人的回頭率大大提高。

　　2、為了進一步使精神病人有更好的治療效果，我科開展工娛治療、精神科觀察量表、音

　　樂治療等常規治療外，增加了中醫特色治療，如耳穴埋豆、中藥足浴、穴位按摩等，取得了較好的治療效果。

　　3、每天利用晨會時間進行業務學習，利用護士長提問、臨時抽查等方式，有效的提高

　　了護士的學習積極性。

　　五、實習帶教

　　全年完成醫藥學院見習工作800余人次，實習代教300余人次，大大提高了精神科人員的帶教能力。

　　六、存在的問題

　　1、個別護士責任心不強，基礎精神科落實不到位。

　　2、分級精神科落實不到位，巡視病人不夠及時。

　　3、護士的安全意識較弱。

　　4、人別護士操作不規范，存在操作時不戴口罩，職業暴露及自我安全防護意識淡薄。

　　5、主動學習風氣不濃厚。

　　精神科總務護士述職報告6

　　按照院精神科的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作，通過加強對本科室精神科工作的管理，較好地實現了醫院規劃和目標。科室精神科工作在院領導及精神科的關心與支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項任務。現將20xx年的精神科如下。

　　一、科室人員分工明確，加強精神科人員職責制度管理

　　按照精神科的要求，科室建立建全了各項規章制度。科室精神科人員按工作量明確分工，實行責任制精神科。工作中，加強精神科人員的職責制度管理，使每名精神科人員都能明確工作職責，認真、細致地做好精神科工作。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通。

　　為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。

　　首先，管床護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等。在病人住院治療期間管床護士將心理精神科和疾病知識宣教納入精神科工作重點。了解和關注病人的心理、生活狀態與需求，把親情化服務納入工作之中。科室精神科人員在生活中關心患者，幫助困難患者排憂解難。

　　加強心理精神科，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。在精神科工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關懷的態度贏得了患者的理解和信任。

　　三、加強病房管理，為病人創造一個良好的就醫環境

　　為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長每日帶領護士為病人進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區清潔工的管理，為病人做好衛生保潔工作，使病區環境整潔、優雅、病人感到舒。

　　四、加強消毒隔離，嚴格控制院內感染的發生及發展

　　嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度，精神科操作中認真執行無菌技術原則。為病人處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養，各種醫療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關人員做好交接，及時、認真地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內感染的發生。

　　五、加強精神科文件書寫及各項精神科工作的定期檢查考核，提高精神科質量

　　質量管理是醫院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高精神科質量的保證。為了提高精神科質量，科室針對本部門精神科工作特點，結合精神科制定的檢查與考核細則，每月制定精神科考核重點，從精神科表格、文件書寫及基礎精神科等方面進行檢查、考核，并認真做好記錄。在基礎精神科質量管理上，加強對危重病人的基礎精神科工作。在工作中，嚴格執行精神科操作規范，強調和執行無菌操作，認真做好個人防護。在環節質量上，注重精神科病歷書寫的及時性與規范性。病歷書寫要求規范，同時要求精神科人員在及時，真實，準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容，提高精神科病例的內涵質量。

　　六、重視提高護士職業素質，加強三基三嚴培訓

　　為了更好的服務于患者，讓病人減少痛苦，精神科人員必須具備良好的職業技能及扎實的專業知識。為此科室注重精神科人員的業務素質的培訓。在院精神科的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業務培訓及講座，科室每周定期組織精神科人員進行專業知識及操作技能的學習和培訓。

　　我科總收入37042220.00元，共收治新病人2048人次一級精神科1981人次，危重病人493人，搶救病人518次，搶救成功505次死亡13人，靜脈輸液20426次，靜脈輸血337次，靜脈注射2501次，肌肉注射1938次，中藥灌腸313次，中藥濕敷565次，穴位按摩492次，推拿477次，針灸671次，拔火罐344次。

　　以上是內科20xx年的精神科，在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創新，持之以恒；在規范化服務方面，我們還有待提高；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強科室精神科隊伍的建設，人人從本質工作做起，不斷充實和完善自已，做一名高素質的優秀精神科人員。我們相信在院領導、精神科及科室全體精神科人員的努力下，我們一定能把精神科工作做得更好！

　　精神科總務護士述職報告7

　　為了更好的適應醫院的發展和壯大，我作為一名護士長，在20xx年全年中，無論從科室管理、經濟收入、還是追求精神科質量上，我們都力爭邁上一個新臺階，認清目前醫療行業發展的趨勢，統一思想，樹個人形象，樹立科室形象，樹999急救品牌，嚴格要求自己，高標準、嚴要求，我們要以“能搶一分是一分，能搶一秒是一秒，百姓的命比天大”，轉變服務理念，強化服務意識。全年在院長和精神科的直接領導下圓滿完成20xx年全年精神科工作任務。現將工作情況總結如下：

　　一、加強思想政治學習，提高自身素質。

　　本人作為一名共產黨員，在思想上，必須認真貫徹執行黨的基本路線、方針和政策，主要通過互聯網、書籍、報紙等方式積極學習《十八大報告》、《辯證者、務實力》等嚴格要求自己在實際工作中要不斷提高自身思想政治素質，為開展各項工作提供強大的思想武器，同時不斷提高業務知識和法律法規的學習，為了更好的完成本職工作打下堅實的基礎。

　　二、認真落實各項規章制度

　　嚴格落實規章制度是提高精神科質量，確保監所醫療安全的根本保證。

　　1、為了更好的適應目前醫院的發展，精神科重新制定了各級精神科人員職責、按照護士分層管理進行能及對應管理，明確了各類崗位責任制和精神科工作制度，從而減少精神科差錯事故的發生。

　　2、堅持了查對制度

　　（1）要求開具的醫囑內容必須由2人進行核對，每周進行查對醫囑2次，其中有1次必須有護士長參加；

　　（2）護士長不定時對醫囑內容進行抽查；

　　（3）任何精神科操作時要求嚴格執行三查七對，尤其是為犯罪嫌疑人員采集DNA時。

　　3、根據北京市《消毒感染管理辦法》，修訂和更改醫院感染管理制度。

　　（1）為了減少醫院感染的發生，體溫計浸泡消毒由原來每周1、4用75%酒精浸泡，現在改為每天進行更換。

　　（2）含氯消毒劑原來每周1、4更換，現在更改為現配現用，有效期為24小時，保證消毒的合格。

　　（3）為了規范管理，原來做心電圖的棉球沒有有效期，現在更改為每天進行更換，保證干凈清潔，減少浪費現象。

　　（4）備用干燥濕化瓶每周在含氯消毒劑中消毒1次。

　　（5）口服藥杯和擺藥用的藥匙每周進行消毒1次。

　　（6）為了保證紫外線燈管的合格，由原來每季度5日監測1次紫外線燈管強度，現更改為每半年監測1次；每周用95%酒精進行擦拭一次，以免影響消毒效果。

　　三、狠抓質量管理，確保監所精神科安全

　　精神科質量安全管理是精神科質量控制的核心，也是臨床精神科工作的重中之重。

　　1、定期與不定期精神科質量檢查，保持精神科質量持續改進

　　為了監所精神科質量能夠上一臺階，組織精神科人員學習《持續精神科質量改進內容》，不斷的提高精神科人員工作積極性，我科室在20xx年的工作中，始終將精神科安全管理放在首位，每月由護士長以PPD的形式向所有護士展示1個月內存在的精神科精神科缺陷或差錯及時召開差錯事故分析會，幫助護士分析精神科缺陷、差錯發生的原因，提出解決方案，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況，達到防患于未然的目的，從而提高精神科質量，對于工作中存在的問題進行想連續追蹤檢查3個月，直到此類問題的結束，要以PDCA來應對各項精神科工作；全年我科室未發生重大精神科差錯事故。

　　2、加強重點時段的管理，如節假日期間、夜班期間；堅持每天集體交接班，每周召開例會，聽取、匯報階段性工作情況，形成了互通有無、取長補短的良好氛圍。同時組織護士認真學習，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神，領導在和領導不在一個樣，保證精神科工作圓滿完成的同時沒有精神科差錯事故的發生。

　　3、建立科室檢查考核制度，強化精神科質量控制。

　　在科室成立了以我為組長的精神科質量控制小組，護士長在值班時需要夜查，進行檢查各項精神科工作完成情況，同時護士之間進行相互檢查精神科工作，護士本人進行精神科質量自查；建立健全了各項管理制度和考核制度，細化了精神科人員的考核細則，各項考核制度的建立，進一步的調動了精神科人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，精神科質量也得到了進一步的提高。

　　四、提高精神科人員業務素質

　　1、精神科為了不斷提高護士長理論知識，每季度組織護士長參加“三基理論考試”。

　　2、所有在職護士參加全院組織的精神科精神科三基理論考試2次，每年考核精神科技術操作5項。

　　3、我了豐富業務知識，在精神科的召集下每2個月召開1次有意義的精神科查房，可以增加相關疾病的新進展、新治療、新精神科等，對精神科診斷、精神科措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

　　4、每周科室內更具自己情況按照計劃進行業務學習。不斷掌握新理論、新知識、新技能。

　　五、提高護士長管理水平

　　1、外協護士長手冊的記錄與考核：護士長要根據自己科室的實際情況，制訂出適合科室的年計劃、季重點、月安排，周重點進行督促實施，護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗和開展工作。

　　2、堅持了外協例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會1次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋精神科質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

　　3、每月對精神科質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

　　4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面，學習結束后，向全體中層干部進行匯報學習情況。

　　5、完善各種監所應急預案，監所是一個比較特殊的醫療環境，為了保障在押人員的生命健康，減少社會輿論的炒作，制訂切實可行的應急預案，每次在節假日期間都要進行突發應急演練，在日常工作中注意培養護士的應急能力，對于處置應急事件進行不斷的總結，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的應急反應能力

　　六、工作中的不足

　　1、工作的方式方法不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致計劃中的工作有未按時落實現象。

　　2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性工作，缺少創新精神和意識。

　　3、護士基礎理論知識不足，不能夠滿足工作需要。

　　4、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

　　七、下一步工作打算

　　1、在和做好常規監所精神科工作的.同時，積極探索新知識、新業務、新技能，有創造性的開展工作。

　　2、進一步加大科室管理力度，狠抓精神科質量，減少精神科差錯事故的發生

　　3、在20xx年按照制定的學習計劃進行有條不紊的進行。

　　4、在20xx年的基礎上經濟收入能夠更大的增加，為醫院創造更多的經濟效益。

　　總之，一年來，精神科工作在院長的重視、支持和幫助，精神科的直接領導下，在科主任和我以及全體醫護人員共同努力下，內強管理，外塑形象，精神科質量不但有了量的改變，同時也有了質的飛躍，只有這樣才能不斷的提高精神科質量，使我們特殊環境下的精神科事業不斷的發展壯大。

　　精神科總務護士述職報告8

　　時光飛逝日月如梭，去年的今天我們曾經豪言壯語要把我們精神科的工作做到百密一疏，服務質量能夠更上一層樓，又一年過去了，今年我們擁有了六病區，證明我們的工作得到了肯定，六病區是我們醫院xx月份新成立的病區，在各位領導的關心支持下，在大家共同的努力下，我科全體精神科人員以“創一流服務，建二乙醫院”為宗旨，開展各項精神科工作，落實了年初制訂的精神科目標和計劃。現就一年來工作做如下總結：

　　一、工作成果總結

　　1、xx月份至xx月份xx病區共收住病人75人，出院病人10人，圓滿完成工作任務，為成立xx病區打下了堅實的基礎并做足了充分的準備。xx病區xx至xx月份共收住病人187人，出院病人155人。

　　2、成功的成立了六病區，精神科xx病區于xx月xx號成立。其中以無名氏患者居多，在xx至xx月份這三個月我們共收住病人71人，出院病人12人，為無名氏患者共報銷生活用品費共175元，并無安全事故的發生，為今年的精神科工作畫上了圓滿的句號，做為精神科六病區的護士長我為我們全體精神科人員做出的成績感到欣喜，為能在我們醫院工作為特殊人群服務而感到自豪。

　　3、xx病區一月份出現一起心源性猝死病例，因搶救無效死亡，xx月份xx月份相繼出現兩起病人骨折事件，因在操場活動時不慎跌倒，造成不同程度的腰椎及股骨骨折，一人好轉出院，另一患者至今仍絕對臥床，這不但增加了精神科的工作量也增加了精神科的難度，由于精神科的特殊性，目前由護士護工分工協作對其進行24小時專人看護。

　　二、管理工作總結

　　1、為了提高每位護士的職業素質，我們科室xx月份全體護士參加了醫院組織的技能導尿操作考試，我科喻小娥護士在考試中獲得了優異的成績，在業余生活中我們相互交流相互學習提升每個人的綜合素質。

　　2、認真落實各項規章制度，提高精神科質量，進一步規范各班職責，杜絕了“你等我靠”現象的發生，在精神科中做到了責任到人，切實提高了每個人的工作責任心，減少了差錯事故發生。

　　3、嚴格執行“三查七對”制度，堅持由辦治和白班負責上一班的醫囑查對，在周一、周四大對醫囑，明顯降低了因執行醫囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發生。工作精神科操作查對制度，每次操作前進行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針等現象的發生。

　　4、認真落實了床頭交接班制度，特別是對精神科特級精神科一級精神科、新入病人、以及有特殊治療的病人進行床頭重點交接，提高了危重病人及特殊病人的精神科質量，及時消除了潛在的不安全隱患。

　　5、進一步加強對精神病人的安全管理，對病人進行安全評估，必要時使用了保護衣、約束帶等保護性措施，有效的對病人的安全進行了防范，在病人出院時對其家屬進行了健康宣教，讓患者按時服藥，定期復查，讓病人及其家屬提高安全防范意識，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。

　　6、急救藥品的管理：對急救藥品的標記應明顯方便取用，配備專職保管人員，每周定時進行清點檢查，保證無過期、無混放的現象發生，確保了用藥安全。

　　7、每周大檢查采用護長提問、臨時抽查、經濟獎懲等方式，對各崗位護士進行考核。有效的提高了大家的學習積極性。

　　8、病區及病人管理：對病人的管理落實督促并協助病人每周進行洗澡更衣，修剪指甲及理發。保證了病人個人衛生及增加了患者對生活的積極性，對病區的管理嚴格按照規章制度執行，對有傳染性的病人進行了監護隔離，嚴格執行了無菌操作制度、一次性用品的毀形、消毒、回收制度，醫用垃圾、生活垃圾分類處置制度等，保持病區環境清潔，做到了全年無院內感染事故發生。

　　為了進一步使精神病人有更好的治療效果，我院堅持開展：工娛治療、精神科觀察量表、音樂治療等治理項目都取得了良好的成效，我們將從不同的渠道發掘出更多有效的治療方法為我們的病人服好務。

　　管理工作聽起來繁瑣而且很教條化，但是在實際工作中往往會因為繁瑣而忽視它的重要性，不注重細節導致極其嚴重的安全事故發生。希望在以后的工作中我能和科室各位同事相互協作，把管理工作做到百密一疏，杜絕病人外出等安全事故的發生。

　　三、存在的不足總結

　　1.少部分護士心思懶散責任心不強，基礎精神科工作落實不到位，分級精神科落實不到位，巡視病房沒有時間觀念。

　　2.安全意識較弱，不能及時發現并排除安全隱患。

　　3.操作不規范，存在操作時不戴口罩，職業暴露及自我安全防護意識淡薄。

　　5.學習風氣不夠濃厚，在工作或者業余時間很少有相互交流學習取長補短提升自身素質。

　　6.后勤對硬件設施的改造及維修不到位，影響了工作的開展，增加了工作的負擔。

　　以上為我擔任精神科護士長對科室20xx年度工作總結，有不到之處請領導和同事批評。

　　精神科總務護士述職報告9

　　一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協作努力完成護理工作任務，述職如下：

　　一、增強法律意識

　　認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

　　二、規范護理工作制度

　　深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權屬制度化、標準化、規范化、科學化管理。

　　三、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質。

　　1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優異的成績（護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點），展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。

　　2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6。

　　3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100。

　　4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。

　　5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現專科畢業58人，本科學習的22人，提高了整體水平。

　　6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文36，分別在省、市級雜志上發表及學術會議上交流21。

　　四、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務。

　　從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息嚴禁復制剽竊息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。（護士長護士的好人好事略）

　　1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質量檢查并記錄。

　　2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100。

　　3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。

　　4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100，褥瘡發生率為0。

　　5、深入開展整體的護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。

　　6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到97.19。

　　7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。

　　五、努力作好醫院感染管理工作。

　　在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。

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