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醫院宣傳科長述職報告(通用16篇)
時間象奔騰澎湃的急湍,它一去無返,毫不流連,回顧這段時間的工作,有得有失,制定一份述職報告吧。那么大家知道正規的述職報告怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的醫院宣傳科長述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫院宣傳科長述職報告 1
在領導的培養與關懷下,我被任命為醫務科科長。擔負著醫務科的管理工作。一年來,在院領導的支持和臨床科室的配合下,通過自身努力順利完成了本職工作,為我院醫務科工作,跨越式發展做出了積極貢獻。
一、加強素質修養,提升工作能力。
我承擔的工作即重要又復雜。直接關系到全院業務工作的日常開展。為提升自身工作能力,我注重素質修養鍛煉,積極參加院領導組織的公益活動和思想教育,尤其是通過“優秀員工十項修煉”學習實踐活動,為我基本素質的`提高起到了促進作用。為搞好本職工作,我還在平時堅持學習臨床診療知識,為做好醫務科工作打下良好的基礎。現已具備了及時上傳下達,搞好科室聯系,廣泛接觸同志,科學利用醫療信息,獨立工作的能力。
二、當好領導參謀,做好工作計劃的制訂和落實。
在院領導的安排下,我首先領會領導意圖,深入科室調查,參考上年度相關資料,起草年底臨床工作計劃和具體落實措施。把創新發展,繼續教育,人才培養,制度落實做為重點明確闡述,所有的計劃經領導審閱定好后抓落實。我在實際工作中完成了人才培養安排;為專業技術人員的繼續教育,職稱晉升,各類醫師考試等,不辭辛苦;認真查閱評估醫療文件資料;抓好臨床重點病歷討論;積極參與人文醫學教育,為我院臨床業務的開展做出了努力,收到了成效。
三、做好資料歸檔管理。
平時注意資料收集,對收集的資料進行分類整理。按照工作需求,該手寫就手寫,該打印的就打印,準時上交文件,院內文書和日常工作資料,分類整理。保存舊檔,為今后參閱和領導查閱提供了實用依據。
總之,一年來,我按照工作的要求,領導的安排,不辭勞累,加班加點,克服困難,完成了醫務科的各項工作,未出現任何差錯和失誤,好好味婦幼院業務工作的開展做出了應有的貢獻。
醫院宣傳科長述職報告 2
一年來,我在院領導的正確領導下,在分管院領導的指導下,在同事的幫助下,使個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫務科主任做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負醫院領導和同事的信任,借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
一、努力學習,加強修養,全面提高自身素質。
自覺學習政治理論知識和業務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業務素質,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創業的能力,努力做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設,努力營造醫務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。
二、愛崗敬業,盡職盡責,為塑造醫務科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務意識,轉變工作作風,徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專題協調會10次,組織院內危重病人搶救5人次,組織院內業務專題學術講座10次,解決醫療糾紛5件。
2、增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業,無私奉獻。一年來經常加班,班外處理醫療問題20多件,今年是三乙創建年,我負責三乙內容占了559分,我邊學習新標準新內容,邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員,組織科室學習標準,經常督促相關科室準備情況。
3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互助互愛;對科室,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護醫院的信譽,維護醫務科的整體形象,保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫療質量管理和服務水平
醫務科工作任務重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。上任之初,面對嶄新的工作環境,對工作理不出頭緒抓不住重點,我也曾經彷徨過、失落過、氣餒過,但是組織的信任,領導的幫助,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫務科工作中。醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題,更是醫務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題,一年來重點開展以下工作:合理規范使用使用抗菌素,加強醫療應急管理建設,強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系;推動醫院重點科室建設,積極協助開展新技術新項目,全面提高醫院醫療質量。
1、完善醫療管理組織,構建流暢管理體系
持續控制并提高醫療質量,必須強化三級質管網絡建設,尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫院質量管理委員會,成立醫療質量管理領導小組和醫療糾紛協調處理領導小組,制訂科室質管小組工作制度,明確各崗位工作職責,充實精干力量,加強質量培訓,高起點、高標準、嚴要求,穩步開展工作。
2、增強依法執業意識,健全核心醫療規章制度
嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程,狠抓醫療質量管理,確保醫療安全;規范醫療技術操作規程,完善各項醫療規章制度,修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念,注重環節質量控制
全面落實醫療規章制度和技術操作常規,實施醫療質量的動態過程管理。加強基礎質量管理,注重環節質量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全的核心制度,有效防范醫療糾紛,切實保障醫療安全。
4、加強質量控制監督檢查,及時反饋整改提高
質量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準,修訂了《醫療質量檢查考核標準》,規范了醫療質量檢查工作,嚴格標準,獎懲結合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程,重在持續提高醫療質量并形成長效機制。
5、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓,有效防范醫療糾紛
員工培訓是醫院管理的重要內容,是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫師、科室質管員和進修人員系列培訓為著眼點,開展質量教育,強化醫師業務培訓與技術考核,狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重內涵建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫務人員的職業素養,端正質控心態,切實提高醫療質量,保障醫療安全。
6、改進服務流程,提高工作效率。
加強正點手術檢查,嚴格執行節假日手術制度,提倡連臺手術制度,擇期手術術前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,提供優質便捷醫療服務,提高了工作效率。
7、合理用藥規范檢查,減輕病人負擔。
認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛生廳有關規定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度,因病施治,合理用藥。實行同級以上醫療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查的.連貫性,增強檢查項目的針對性。
8、加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系。
建立健全醫患溝通制度,制定醫患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫療質量,加強醫患溝通,改進醫患關系,樹立良好形象。
一年的工作中,發現自己存在許多的不足:主要管理經驗不足,理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要;思想觀念更新不夠快。醫務科工作作為全院工作的一個重要環節,在醫院領導的直接帶領下,需要各臨床科室的大力支持,只有醫院上下共同努力,才能推動我院醫療服務工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
醫院宣傳科長述職報告 3
20xx年醫務科在院長及主管院長的領導和大力支持下,在各科室的積極配合和幫助下,堅持以健康為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關系為目標,以醫院等級評審為契機,嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實,順利通過等級醫院復審,圓滿完成全年工作計劃,使得全年各項工作得以有序的進行。現將具體工作述職如下:
一、順利通過醫院等級評審堅持質量持續改進
20xx年要說哪項工作持續時間最長、工作量最大、重要性最高,我想首推二甲醫院評審。年初,我院在未經指導的情況下一次性順利通過二甲醫院評審,并確定半年后進行復審。為此醫務科在院領導的統一安排下,按照復審要求召開7次相關會議。首先進行科室分工,將全院臨床科室工作進行任務分解、對重點科室的復審準備工作進行細化安排,確保科室、醫院資料完整統一。同時把"二甲醫院復審"與醫院醫療質量管理相結合,進一步規范了臨床工作程序,健全了管理制度,提高了醫療質量、保證了醫療安全,促進了科室管理水平的提高,推動了醫院各項醫療工作的順利發展。并在10月份順利通過了二甲醫院復審獲得了省廳專家的好評。
二、進一步加強醫療質量管理
醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把嚴抓醫療質量管理,全面提高醫療質量作為首要任務,經過本年度的嚴格管理、狠抓落實,我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
在加強醫療質量管理方面,醫務科根據年初制定的工作計劃著重從核心制度落實、病案質量管理等方面不斷深入管理。幫助并督促各科室建立了醫療質量控制八個記錄本,每月對醫療核心制度的執行情況及醫療質量控制八個記錄本進行督導檢查,根據教育、引導、批評相結合的原則,采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關,多措并舉,使我院醫療質量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問題列為專項檢查,比如:
交接班專項檢查:經過每月不定期抽查,目前各病區交接班本均能按規范填寫完整。
輸血專項檢查:醫務科每月對當月的輸血病歷進行抽查,全年共檢查輸血病歷85份,輸血同意書簽訂率100%,成份輸血率98%,輸血病歷合格率95.5%。
醫患溝通專項檢查:醫務科每月進行一次醫患溝通專項檢查,通過對發現問題的及時反饋,使醫務人員基本能按要求在患者住院期間各時間節點進行醫患溝通,同時溝通內涵也有了一定的提升。
在加強醫療文書書寫,提高病歷內涵質量方面,醫務科嚴格按照《黑龍江省病歷書寫規范》要求,對住院病歷、病程記錄及相關資料的格式、內容提出進一步規范要求,下發各科室后要求認真組織學習,醫務科每月進行一次書寫質量督導檢查,全年共檢查運行病歷4150份,及時完成率和質量均有明顯提升。醫務科每季度對門診病歷進行抽查,共抽查門診病歷126份,合格率從81.3%上升到95.4%,每月隨機抽查100~200張處方,到目前為止共抽查門診及住院處方1675張,合格率從88.1%上升到97.3%。
在加強合理用藥管理,促進抗生素合理應用方面,我院實行抗菌藥物分級管理,設置處方權限。每月定期由主管院長帶隊對各臨床科室進行檢查、督導,防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級抗菌藥物臨床應用督導檢查中,專家對我院抗菌藥物管理、制度、授權、數據報送、門、急診抗菌藥物使用率等非常滿意。
三、提高醫療風險防范意識,保障醫療安全
加強知情告知,重視醫患溝通。醫務科要求各臨床一線人員牢固樹立"糾紛少緣于溝通好"的風險防范意識和溝通意識,完善溝通內容,改進溝通方式,注重溝通效果。保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解,并要求每位醫師在向患者如實告知的同時還要將告知內容詳細記錄在同意書上。
在保障手術安全方面,醫務科制定了我院手術分級管理相關制度、《手術安全核查制度》、《手術風險評估制度》及實施細則,就此項工作的落實情況經常檢查并納入醫療質量考核。為落實手術分級管理,對全院手術病人病歷進行了抽查,全年無超級別手術情況,降低了手術風險,確保了手術安全。
切實處理投訴,維護正常醫療秩序。對于投訴醫務科及時總結案例,分析投訴原因,吸取經驗教訓,制定整改措施,同時與被投訴醫生交換意見,幫助分析被投訴的原因,指出不足。一年來接待醫療投訴10起,做到了件件投訴有登記,有調查、有分析、有反饋、有整改。
四、醫療技術管理
根據《醫療技術臨床應用管理辦法》規定,醫務科對我院手術醫師進行了分級管理及授權,完善了新技術新項目的準入及審批制度,制定了完整的.管理資料及管理流程,使醫療技術更安全、有效。
截止到目前為止,我院共向省衛生廳申報了13項二類技術;已經順利通過了"口腔種植診療技術"、"血液透析技術"、"白內障超聲乳化技術"等6項二類技術的省級審核,并已完成了備案、登記工作。
新技術、新項目開展情況
今年新技術、新項目在去年開展18項的基礎上,繼續開展了24項。一年來,通過積極開展新技術、新項目,進一步拓展了醫療服務項目,使診療質量、專業技術水平得到進一步提高。
五、嚴格準入,依法執業
醫務科完成了醫療機構執業范圍ICU、心理科、透析科的增加。并為我院新取得執業醫師資格的`醫務人員共8人辦理了執業醫師注冊手續,保證全院醫師均依法執業。
六、做好繼續醫學教育工作和科教工作
今年完成20xx年度全國醫師定期考核工作,全院共計162人參加了本次考核,所有人員均順利完成考核。20xx年共舉辦全院業務學習共計23場次,主要涉及專業知識、急診急救知識、新理論新知識等內容。今年我院共派出百余名醫師到省醫院進行對應科室短期培訓,以及派出5名臨床和醫技科室人員到上級三甲醫院進修,全年外出參加學術活動20余人次,系統學習相關知識,提高業務水平。今年繼續認真落實衛生技術人員繼續醫學教育工作,共有130名醫、藥、技人員圓滿完成學分任務。20xx年接受和安排了來我院實習醫生共12人以及我市鄉鎮衛生院進修生4人的帶教工作。
七、做好執行法規、制度,參檢迎評工作
全年醫務科接收辦理上級下發的各種通知規定、診療規范等20多件,嚴格按照文件要求貫徹執行各項政策、規定,確保臨床工作和醫院管理有章可依。
認真準備并順利通過了省二級甲等綜合醫院評審以及省地大中型醫療機構綜合執法檢查、全省抗菌藥物臨床應用督導檢查、衛生重點工作檢查組、綏化地區醫療質量檢查組、綏化市衛生監督所、平安醫院、愛嬰醫院等專項檢查。
八、認真組織并參與了各方面的健康體檢及義診工作
20xx年套餐體檢及各單位的健康查體約4000余人次,經濟收入近百萬元。在西園社區開展市衛生局舉行的"百萬百姓健康行"全民免費健康體檢活動,還為武裝部軍人及家屬、市勞動模范、三八紅旗手、本院職工等進行免費健康體檢。今年,醫務科組織各種形式的義診、健康咨詢19次,組織協調門診部、各臨床科室及職能科室與來自哈醫大三院、哈市四院等三甲醫院10個專科的13名專家,為243名患者進行義診。另外醫務科還抽調我院多名骨干力量分別到人民公園、一心村、松遼社區、四方山農場等進行義診活動,接待前來診療和咨詢的群眾1100余人次、免費檢查病人900余人次,受到廣大人民群眾的交口稱贊。
九、繼續做好院外會診工作
全年我院邀請上級醫院專家會診184人次,其中會診并手術182人次。提高了我院醫療水平及治愈率。
十、認真完成了醫務科的日常工作及政府指令性工作
醫務科圓滿完成各科之間的協調工作、醫療糾紛的調查與調解工作、乙肝免疫球蛋白登記、繼續教育學分建檔工作、評殘鑒定、征兵體檢、駕駛員體檢工作。全年共派出各種活動保健醫78人次。
十一、不足之處
今年來,我院醫務科工作在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。
1、醫療質量管理三級結構框架已建立,尚處于起步階段,有待于進一步深化,特別是終末質量管理還須建立與健全。
2、醫療、醫技質控在環節上還有待于進一步的完善和提高。
3、醫療糾紛時有發生,大多數醫療糾紛是由于個別醫務人員在醫療工作中對病人服務不夠投入,說話不夠嚴謹,醫療工作不夠規范,尊重、關愛病人不夠造成的。這就要求我們進一步加強管理,改變醫務人員工作作風,改善服務態度,增強責任意識。
綜上所述,在20xx年的工作中我認真履行了部門職能,積極地完成上級領導交辦的各項任務。醫務科作為醫院的職能科室,工作千頭萬緒,在實際工作中確實會遇到一些困難,但我想任何工作都不會一帆風順。天不會常藍,工作中的確存在一些挑戰,只要我們堅定信念、做好本職,今日的困難,它日回頭一看不過是讓我們未來走的越來越好的一種考驗。我堅信,人民醫院,一定會在院領導班子的正確領導下,在我們全院職工的齊心努力下,乘風破浪、奮勇向前。
醫院宣傳科長述職報告 4
在院領導及相關科室的大力支持下,在全科人員的共同努力下,較好地完成了上級領導交辦的各項任務。現將具體工作匯報如下:
一、加強醫療質量管理,認真落實醫療核心制度。
1、嚴抓基礎醫療質量、環節質量管理,醫務科經常深入科室檢查、督導各科室核心制度執行情況,每月對各科室進行一次醫療質量檢查,督促各科室進一步加強醫療質量控制工作的落實。
重點檢查:
①首診負責制、三級查房制度、危重病人的搶救、告知制度,疑難病例、死亡病例討論。
②急診會診、院內會診必須按時間要求到位,通過現場抽查所有參加人員均能按要求做到。
③加強臨床安全用血的管理,為確保用血安全,年初醫務科組織全體臨床醫生由輸血科陳主任講解了《臨床用血管理辦法》及臨床安全用血的適應癥和注意事項,經常與主管院領導、輸血科陳主任就臨床用血的各個環節進行檢查,并及時給各臨床科室下發了《xx市醫院關于對臨床安全用血進行評價的通知》。今年在相關部門的共同努力下,臨床用血工作中未出現任何差錯。
嚴格規范各級醫務人員的執業范圍,嚴禁無證或助理人員單獨值班,通過多方面的督導檢查,此項工作已落實到位。對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關,使我院的醫療質量得到明顯提高。
2、規范電子病歷管理,提高病歷書寫質量:根據《河北省病歷書寫規范》要求,對住院病歷加強了檢查力度,醫務科每周對運行病歷進行檢查,根據病歷書寫中存在的問題,于上半年對全院醫生進行病歷書寫專題培訓3次。4月份全院電子醫囑試運行,醫務科和微機中心共同組織全院醫護人員進行相關培訓2場次。同時每月由各科質控人員、醫務科對運行病歷進行抽查,每月由病案考評人員對終末病歷進行考評,全年醫務科考評住院病歷1500余份,其考評結果納入醫療質量考核。通過各級監督與檢查,在各臨床科室主任與醫務科的共同努力下,我院目前的病歷內在質量較去年明顯提高,出院病歷按時歸檔率均達到了100%。
二、醫療安全管理
1、切實把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點,嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫療過程中。
(1)加強醫療安全教育,為了防范醫療糾紛的發生,醫務科在今年3月、7月份分別組織全院醫、護、技人員進行了“醫療糾紛防范與危重癥搶救”專題培訓;
(2)為增強醫務人員醫療安全防范意識,防范醫療糾紛的發生,在今年5月份向全院各臨床科室下發了“關于醫務人員履行知情告知義務的補充說明”,其中特別強調了“侵權責任法”中提到的“替代醫療方案”,并要求各臨床科室認真執行,做好醫療防范。
(3)從控制醫療缺陷入手,加強了對危重患者管理,全年組織全院會診13次,搶救危重病人6人,使疑難危重病人得到了及時有效的診治。
2、為了保障手術安全,提高醫療服務質量,制定了我院手術分級管理相關制度、《手術安全核查制度》、《手術風險評估制度》及實施細則,就此項工作的落實情況經常檢查并納入醫療質量考核;
為落實手術分級管理,對全院手術病人病歷進行了抽查,全年無超級別手術情況,降低了手術風險,確保了手術安全。
3、合理檢查、合理用藥,根據xx市衛生局《20xx年xx市抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》的通知要求,于6月份由醫務科組織、肖院長主持召開了臨床科主任專題會議,并通過信息化手段對臨床各級醫師進行抗菌藥物分級管理,5至9月份檢查出院病歷300份,通過督促與檢查,我院在合理檢查、合理用藥,抗菌藥物臨床應用方面有了明顯的改觀,特別是住院患者抗菌藥物臨床應用比例、Ⅰ類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例明顯降低。
三、加強在職人員三基培訓、繼續醫學教育及教學管理
1、根據xx市衛生局關于加強醫務人員“三基三嚴”培訓的有關規定,醫務科在年初制訂了我院醫務人員“三基三嚴”培訓方案,著重培訓35歲以下在職醫、技人員及新上崗大學生,根據方案要求,我們完成了:
(1)35歲以下人員每月按時上交自學筆記,醫務科建立考評記錄,每月對其筆記完成情況進行審核打分,并納入個人年度考核記錄。
(2)對35歲以下醫生進行業務培訓13場,約650余人次。
(3)組織35歲以下人員進行考試考核7場,參加考試人數達到600余人次,并對一季度綜合考評優秀人員進行了表彰和獎勵。全年組織全院性業務學習11次,培訓約1500余人次,請各臨床科室主任為大家講解該專業的常見病、多發病的診治方案,拓寬了大家的'知識面。為了提高全院醫、技人員的急救應急能力,請急診科xx副主任為全院相關人員培訓“心肺復蘇術”4場次,組織相關知識筆試4場,模擬操作考試9場次,臨床和醫技科室160人次參加了“心肺復蘇術”單人模擬操作考試,達到了人人過關。
(4)為了檢驗各科室及時準確地根據預案進行報告、處理重特大突發事件的衛生應急反應能力,我們制訂了以重大交通事故為案例的突發事件衛生應急預案,并于11月13日組織應急隊員進行了演練,進一步提高了我院的整體衛生應急反應能力。
2、醫院要發展,人才是關鍵。20xx年派出10名主治、住院醫師分別到上級多家醫院進修學習,派出各類短期培訓班、研討會約160余人次。根據xx市衛生局工作安排,派出8名醫護人員到xx市人民醫院參加“初級創傷救治培訓”。充分利用每周三科室業務學習的時間,由各科分別組織本科全體人員進行學習和培訓,及時傳達各級主管部門制定下發的各種醫療文件,醫務科及時對參加學習人員和學習內容進行監督和檢查,檢查結果納入每月醫療質量考核成績。
3、20xx年我院共接收xx醫專、xx衛校來院實習20余人,為了醫療安全、防范醫療糾紛,對實習生進行了崗前培訓、崗前教育,實習期間的教育,根據學校實習大綱的要求認真安排了實習帶教工作,同時經常深入科室檢查實習工作。
4、加強醫學教育學分管理,全年完成249人次繼續教育的登統工作。
四、認真組織并參與了各方面的健康查體及下鄉義診工作
20xx年套餐體檢及各單位的健康查體約3000余人次,經濟收入共35余萬元。今年,醫務科組織各種形式的義診、健康咨詢12次,,抽調我院多名骨干力量分別到xx鎮xx村、xx鎮xx村、三井廣場(2次)、西辛店鄉李村、福星園老年公寓、xx鄉衛生院、富鎮中心衛生院、xx鄉衛生院、xx社區、xx社區和我院門診大廳進行義診活動,接待前來診療和咨詢的群眾1700余人次、免費檢查病人900余人次,受到廣大人民群眾的交口稱贊。
五、積極配合上級領導部門完成對口支援工作和鄉醫培訓工作
﹙1﹚在本年度對口支援工作中,根據《河北省“城市三級醫院對口支援縣級醫院”執行方案》要求和我院實際工作需求,與xx市人民醫院簽訂了對口支援協議,制定了“受援工作方案”、“派駐人員管理辦法”、“受援工作計劃”,并對派駐人員基本情況進行公示、宣傳,同時對幫扶工作的完成情況及時總結上報。
﹙2﹚認真完成我院對富鎮、西辛店、寺門村、營子等4所鄉鎮衛生院的對口支援工作,選派內科、外科、腦內科和婦產科高年資醫師到上述衛生院進行幫扶,并對幫扶工作的完成情況及時總結上報。
﹙3﹚按照xx市衛生局《xx市20xx年農村衛生人員培訓項目實施方案》要求,接待我市12所鄉鎮衛生院的業務人員12人來我院培訓學習,制定了培訓計劃,設置了培訓課程,指定了帶教老師,并解決了學員的食宿,保證學員能安心地學習和工作。
六、積極完成各項醫療信息上報工作,每月按要求完成5類信息上報;完成了執業醫師考核信息錄入、上報與考核工作429人次。
各科之間的協調工作、醫療糾紛的調查與調解工作、有關部門的病案調查、繼續教育換證建檔工作、協助完成《xx醫訊》的編輯工作、組織全院抗菌藥物臨床應用管理培訓516人次、完成了20xx年母嬰保健技術換證工作、根據醫院要求,做好醫院搬遷的準備工作。與護理部配合完成了《科室搬遷期間門診排班表》、《科室搬遷期間病房排班表》、《科室搬遷期間醫療應急預案表》、《患者明白卡》、《醫院搬遷醫療安全應急預案及處理流程》、《搬遷醫療安全方案》、《住院病人搬遷期間病情評估表》,積極督促各臨床科室完成科室的各種搬遷預案,為醫院的順利搬遷打下基礎。
七、加強自身修養、提高整體素質
醫務科的工作既對內又對外,每天來醫務科辦事的人很多,基本素質參差不齊,而對這些,我們盡量做到服務周到、熱情、盡量滿足來人需要。但原則問題我們絕不含糊,有理有據的與病人做好解釋與溝通工作,盡量讓病人滿意而歸,但絕不違規操作。特別是通過培訓公司的培訓后,醫務科全體人員無論從思想上還是行動上,都發生了很大的改觀。
總之,在20xx年的工作中我認真履行自己的崗位職責,積極地完成上級領導交辦的各項任務。醫務科作為醫院的職能科室,工作千頭萬緒,所以有些地方有待進一步完善和提高。20xx年,我們一定要繼續加大管理力度,在內在質量上下功夫,加強服務和監控力度,使我院的醫療質量上一個新臺階。
醫院宣傳科長述職報告 5
轉眼就到了年末,在過去的一年里,設備科切實提高管理水平,注重發揮科室職能,在設備的管理和維護、計量管理和網絡管理及軟硬件維護做了一系列的工作。向各位領導匯報如下:
第一,作好全院設備的管理和維護。
(一)有效地承擔起全院的醫療設備的維修及保養工作。如:放射科的x線機、數字胃腸機,功能科彩超、B超及腦超、平板等,各病區及手術室的多參數監護儀、吸引器,供應室消毒鍋、干熱箱、環氧乙烷消毒機,各科室工作及打印機等設備,院內通訊設備及線路等的維修。使全院設備的完好率在90%以上,有效保證臨床使用。
(二)加強設備管理制度化、規范化建設。作好設備的申購、安裝、調試、驗收、交付使用等各項工作;承擔起收集、整理資料,歸檔等系列工作。按照三級醫院評審要求,加強制度建設,建立健全制度和職責,規范各種可操作表格,完善各類報表和操作流程。如:購置前可行性論證、設備效能評估等。進一步規范設備操作流程,建立使用登記,加強設備使用管理。進一步發揮科室職能,加強設備從采購到報廢的監管。
(三)加強設備管理市場化、法制化建設。在日常工作中樹立效益意識、質量意識、責任意識,按要求及時將強制檢驗設備及部件及時送檢,對省級強檢設備及時申請檢驗。CT機、生化分析儀、心電圖機、彩超機、B超機、監護儀、氧艙的氧壓表、精密壓力表、磁助電接點壓力表及艙體、供應室的安全閥都按要求進行了檢驗。
(四)加強設備計量管理和設備安全運用宣傳和實施。積極配合市、開發區技術監督局及測試所作好設備計量工作。加強如:B超、心電圖機、x光機、CT機、檢驗儀器的計量檢測,保證設備報告的準確性。
(五)及時購置更新設備,提高醫院服務水平和社會經濟效益。近幾年,醫院發展日新月異,病人大量增加,設備需求較大,而且舊設備面臨淘汰、報廢,需及時添置新設備。在院及集團領導審批下,配合集團采供部購置了64排CT機,化學發光免疫檢測儀、彩超機、遠程心電監護系統等設備。
第二,維護好醫院HIS系統,保證系統良好遠行。
(一)作好全院計算機信息管理系統的網絡管理及軟硬件維護;加強數據安全運行監測和維護;加強網絡設備安全運行監測和管理。及時維修網絡硬件和解決軟件運行中的難點問題,保障HIS系統正常、高效、安全運行。
(二)完善軟件系統,加強制度建設,做到數據每日備份,數據修改有審批,有登記。
第三,積極參加集團、醫院組織的各項學習活動,加強科室內部管理建設,思想上與集團、醫院保持高度一致,同時不放松業務學習,在各廠家工程師來訪時積極組織科室成員學習設備維修保養知識,了解高新設備動態。
存在的'問題:
1、隨設備使用年限的增加,故障率逐漸增高,因人力限制,時有不能及時保養、維修,望領導考慮增加編制1到2名,招聘新同事;
2、與廠家、經銷商及維修工程師的合作關系有逐漸疏遠的跡象,望能在合同的執行上加強力度;
3、設備的采購、維修環節審批比較繁瑣,時效性較差。
最后,希望各位領導和專家為我科多提意見和建議,我們將在各位領導和專家的關心和支持下,進一步加強思想政治學習,加強設備維護保養技術學習,發揮好設備的管理職能,更好的為臨床科室服務。
醫院宣傳科長述職報告 6
xx年度本人在院黨、政領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、積極工作、大膽管理,敢于創新,認真落實院科兩極負責制,帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、敢于勝利的精神,在醫院的兩個文明建設中取得了一定的成績,現小結:
一、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,實踐“三個代表”重要思想,遵紀守法,清政廉潔。模范遵守院規院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,在醫院由鐵路轉入地方之后,能夠較快地轉變觀念,變壓力為動力,牢固樹立服務意識,大局意識,積極投身醫院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發揚奉獻精神,在科室人員減少,任務增加的情況下,調動科室全體同志精誠協作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了年度任務的超額完成。
二、以學習促管理,以管理促效益,以效益促發展。正確處理科室與醫院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業理論知識,解決業務上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質提高的同時,更高的追求是科室全體素質的`全面提高。目前,科室六名同志在原來中專畢業的基礎上,通過自學有三名同志已大專畢業,一名本科在讀,一名大專在讀。科室上下形成了比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍,呈現一派生機勃勃、奮發向上的景象。
三、自覺遵守院規院紀和科室的有關規章制度,上班不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,為了工作加班加點是經常的事,但從沒有向醫院提過非分要求,也從未報過一個加班。在科室管理上,更是以一個黨員的標準嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結科室同志,積極協作,全面完成了醫院下達的各項任務。在兼職工會工作中,能夠在院黨委、院工會的領導下積極主動開展各項活動,為院工會的工作獻計出力。
四、以技術革新為著力點,促進科室任務超額完成。20xx年度,根據新形勢制定了科室內部獎金分配方案,充分調動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據我院的具體情況,增開了金標免疫、糖尿病檢測、TORCH、Rh血型鑒定等21個新項目,服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能,增加了創收,取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。
1、順利完成了科室搬遷。xx年,檢驗科顧全大局,服從醫院統一安排,從病房大樓搬遷至門診大樓,科室全體同志為不影響臨床常規檢驗工作,放棄休息時間,利用雙休日時間,加班加點,順利完成了科室的搬遷工作,不僅做到了藥品、器械無一損壞,而且實現了搬遷工作和日常工作兩不誤。
2、超額完成了全年的醫療任務。xx年度,科室完成常規總診次兩萬余人次;經濟創收47.3萬余元;為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次,實現經濟創收6.6萬元;零星體檢100余人次,創收1000余元;xx度全年創收54萬余元;全年為醫院創效近40萬;取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
五、存在問題。盡管在xx年取得了一定的成績,但在科室勞動紀律、規章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在xx年的工作中將努力改進。
醫院宣傳科長述職報告 7
一年來。在衛生局和院長正確領導下,在醫院領導班子共同努力,我自覺踐行“三個代表”重要思想,始終牢記“兩個務必”,認真履行工作職責,以廉潔從政為重點,堅持解放思想不動搖,認真貫徹落實黨的十六大精神,尤其是黨風廉政建設責任制等有關規定,較好地完成了全年的工作,下面我分幾個方面向各位領導匯報如下:
一、思想和學習情況。
今年以來,根據院黨委的安排,認真學習黨的方針政策,全面貫徹執行八個堅持、八個反對,通過參加各方面的學習,進一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平,能夠堅持學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論等精神。使我認識到,高舉鄧小平理論偉大旗幟,全面貫徹“三個代表”重要思想,繼往開來,與時俱進,我將繼續深入學習和領會十六大精神,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,保持共產黨員的本色,圍繞著我院改革發展的大局,積極開展各項工作,為醫院的發展做出更大的貢獻。
二、在工作方面
工作中能夠堅持原則,務求實效,堅決反對弄虛作假。能夠經常聽取群眾對領導工作的意見,正確對待群眾批評,接受群眾評議。經常和分管各科室的職工談心,交流思想和看法,自覺開展批評與自我批評。執行民主集中制原則,與班子成員合作共事,團結協作。經常深入分管科室檢查督導工作,各科室各負其責,較好的完成了各項工作任務。門診和住院病人均未出現醫療糾紛,加強對工作人員的思想學習,教育職工廉潔自律,定期檢查分管科室的醫療質量保證了醫生人身和患者安全。在預防突發衛生公共事件上高度重視。而且打擊非法行醫的力度也逐步加大。
三、在廉政建設和執行廉政規定方面
平時能夠加強自身學習,不斷提高思想道德修養和醫學理論知識及技術水平,學習貫徹上級關于黨風廉政建設的文件精神,堅決貫徹反腐倡廉的各項規定。工作中以《廉政準則》規范自己,能夠做到“三嚴”、“四自”。生活上廉潔自律,不參加可能影響公務的吃請活動,厲行節約,反對鋪張浪費,按照院黨委制定的各項規定,嚴格執行各項規章制度。堅持民主集中制原則,在醫院重大問題討論中能夠堅持原則,發表個人意見,落實分管各項工作。教育和帶動分管科室負責同志深入基層,聽取職工意見,改進工作作風,為群眾解決實際困難。用所學到的`醫學知識應用到臨床中,得到廣大患者的一致好評。
四、存在問題
1、在決策方面有時當斷不斷,有依靠思想,缺乏主動性。
2、還不能徹底地開展批評與自我批評。
五、今后打算
1、加強理論學習的自覺性,不斷提高思想政治水平和醫學理論水平。
2、更加深入科室,了解職工的思想動態,為提高我院的醫療水平多一些調查研究,更加提高我院的醫療質量。
由于時間及個人水平原因,述職報告難免掛一漏萬,不足之處請各位領導批評指正。
醫院宣傳科長述職報告 8
一年來,在領導班子和院長的正確領導下,在醫院各科室的支持下,在全科室人員和村婦保醫生的合作下。我婦產科認真貫徹落實《婦嬰保健法》深入開展母嬰保健各項工作,為提高我鎮出生人口素質,降低孕產婦、圍產兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。這一年中我科醫務人員齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想、更新觀念、樹立高度的事業心何責心。圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實、踏實苦干,較好地完成了本科室的各項工作任務,取得了一些成績,現將工作情況總結如下:
一、努力學習,提高科室整體素質,提高科室業務水平。
學習有關婦幼衛生知識,寫下了大量與業務水平有關的.知識,豐富理論知識,用理論技術指導業務工作,能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診療技術,診治婦產科各種常見病、多發病。工作中嚴格執行各項工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人。獨立完成五六拾例剖宮產及其他婦產科手術,使產婦及病人都能健康出院。從無差錯事故的發生
二、培訓村婦保醫生、提升整體業務水平。
針對村婦保醫生知識參差不齊的現狀,給他們講解產婦、孕婦的保健知識,產后訪視、母乳喂養知識等內容。使得他們業務素質得到了相應的提高。并要求月報表分村管理,按時準確上報。
三、醫患溝通到位。
科室人員相互理解、團結一致。對住院分娩的孕婦,觀察產程嚴密,耐心做好醫患溝通,讓孕婦及家屬了解產程過程及可能發生的情況,讓其心理有數,并有一個心理準備及理解過程。對一異常情況處理及時,手術病人嚴格把握手術指針,對危重病人進行盡快治療并及時會診,手術嚴格無菌操作,無一例產褥感染,今年住院分娩人次達200人次左右。剖宮產手術60人次左右。住院分娩率達95%以上。
四、科室消毒責任明確、正規、及時記錄。
五、加強孕產婦手流管理,對孕產婦實行分村管理、分工明確。
要求圍產期保健卡填寫及時,并能及時輸入微機,有效地進行信息化管理,督促產婦定期產檢,且產后42天母嬰能及時到院體檢。提高高危孕產婦的篩查及管理,對高危孕產婦實行專案管理。提高高危孕產婦篩查能力和危重病例應急處理、轉診能力。通過各級產科醫務人員及婦幼人員的能力協作,對高危孕產婦進行跟蹤管理及信息化管理。
六、對孕產期婦女進行知識宣傳教育。
利用各科渠道宣傳衛生保健知識。免費為孕產婦體檢,并對孕產婦進行專項補助積極給予準備其應有的資料,并積極為產婦及新生兒檢查、新生兒疾病篩查達90%以上。
七、對全鎮育齡婦女進行普查、普治工作。
八、合理安班排班制度及首診負責制度,杜絕了的發生。
總之:在這一年中無論在技術上或任務水平上都有很大的提高,但根據我院情況、科室人員暫時緊缺、暫停接生產程觀察。
醫院宣傳科長述職報告 9
宣傳科的工作得到了董事會、院領導的高度重視,在醫院各科室職工的配合下,宣傳科工作進度扎實開展,工作安排有條不紊,工作力度有增無減,工作效果比較明顯,較好地完成了各項預期工作。
一、完成基本工作情況
⑴、在全科室人員的共同努力下,宣傳鄉醫介紹病人到中醫院住院治療的人數,1—5月份已達409人,較去年1—6月份的267人,增長了53%。
⑵、和我院發生業務往來的鄉醫人次,1—5月份已有1271人次,較去年1—6月份的741人次,增長了72%。
二、完成組織各種活動情況
帶領科室主任與重點鄉醫面對面多次溝通。在上半年的工作中,我們走訪了所有鄉鎮,拜訪了所有與中醫院有聯系的鄉村醫生,并和多個衛生院的內、外科醫生建立了良好的業務聯系。積極參與醫院的文化建設和管理建設中來。
三、完善、更新《市中醫院網站》
醫院網站在領導支持下,得到了充實更新和完善,新的網頁形象將以更強大的功能展現給關心醫院發展的每一個人,同時利用各種媒體平臺宣傳醫院網站,提升網站的訪問量,網站的正常運行為醫院打造了一個信息交流的網絡平臺,成為醫院與患者、院領導與全院職工溝通的`窗口。
四、電視媒體的宣傳
在董事會統一指揮下和院委會的直接領導下,與電視臺合辦醫療健康專題欄目。欄目的宗旨是向廣大觀眾增加認知、傳遞健康,使觀眾認識健康,了解健康,擁有健康。此欄目不僅推出我院各專業的醫療專家,還宣傳了護理質量、檢測設備、醫療環境等工作,達到了醫院綜合實力的整體宣傳目的。此欄目內容覆蓋了我院科室的多個專業,欄目內容播出后,受到社會的一致好評。
五、制作編排《就醫信息》
為了把《就醫信息》辦好,提升一個較高的檔次,突出醫院文化特色,宣傳科動了腦筋,想了很多辦法,最后決定把報紙的內容定位為:圍繞中心工作開展醫院先進性工作、專家風采、天使風采、門診科室、醫療醫技等專欄。報紙的出版,始終是宣傳我院良好的醫療氛圍,先進的醫技設備。同時傳播健康知識,為溝通醫護患之間的信息,保障病友健康和生命安全,架起了一座友誼的橋梁。
六、醫院標語、標牌設計,出色圓滿,制作規范。
為了支持響應上級的文件、規章等,同時也為職工和廣大患者營造一個整潔溫馨,文化濃郁的外部環境,不斷升華醫院的文化內涵,今年我們在設計上遵循整體規劃,總體布局,統一色調,人文設計,厲行節約的原則,在工作中,制作設計各式標牌、條幅、幕墻、版面、貼紙等宣傳工具,起到了良好的作用。
1、加強健康教育的宣傳
2、加強黨風建設的宣傳。
3、積極聯絡科室,發覺好人好事。
塑造了一個又一個可歌可泣的醫護形象,及時宣傳了科室的醫療動態和技術的進展,他們是中醫院醫德醫風建設的堅決執行者和塑造者,是“優質服務”和“愛院如家”的響應者和模范。我院根據董事會指示精神和醫院工作計劃要求,開展“好人好事”征集活動以來,全院科室積極配合,把醫院的“好人好事”的搜集當成一件工作來抓,當成一種精神來推動。為加速我院精神文明建設的前進步伐,弘揚我院新風正氣起到了典型的帶動作用。
七、工作總結
宣傳科上半年的工作在上級精神的指導下和全體人員的幫助下,差強人意。但我們的工作仍有不足,離董事會和院委會的要求還相差甚遠,和醫院的先進科室更有差距。我們仍需努力,團結奮進,開拓創新,苦干爭先,為我院的蓬勃發展貢獻全部力量!
醫院宣傳科長述職報告 10
隨著衛生改革的不斷深化,衛生事業的發展越來越受到社會公眾的關注。醫院健康和諧發展,需要良好的社會輿論的支持。半年來,我院宣傳工作在黨政班子的正確領導和全體職工的共同努力下,繼續高舉鄧小平理論和科學發展觀的偉大旗幟,始終把握正確的輿論導向,圍繞醫院中心工作,營造良好的社會氛圍,為醫院的發展創造了良好的條件,現就半年來宣傳工作總結如下:
(一)領導重視,提高宣傳認識
隨著醫療體制改革的不斷深入,醫學科技飛速發展,信息傳遞迅捷化,加強衛生宣傳工作被提上黨政班子的議事日程。院領導充分認識衛生宣傳思想工作的重要導向作用,切實增強宣傳意識和對輿論的敏感性,定期召開宣傳工作專題會,切實加強對衛生宣傳工作的組織領導。另外,醫院兩周召開一次院周會,對宣傳工作進行全面總結,并深入分析存在的問題,明確宣傳工作的思路,指導宣傳工作的進一步開展。醫院宣傳工作堅持社會效益第一位,院內、院外宣傳一起抓,形成網絡健全、責任明確、人人動手、個個參與的工作氛圍。對內覆蓋醫院的每個職工,多層次、全方位地做好院內宣傳工作,對外以xx人群為主,并進一步向周邊各縣輻射,主動多渠道地加強與宣傳媒體溝通,及時準確傳遞衛生信息,增大品牌美譽度,促進醫院健康和諧發展。
(二)完善宣傳網絡,圍繞醫療核心,樹立品牌意識,全方位宣傳報道
醫療工作是醫院一切工作的主體,醫療宣傳是衛生宣傳的核心。為了加強醫院的學科建設、人才培養、名醫名科、科技創新等醫療衛生方面的宣傳報道,提高醫院知名度,醫院積極探索拓寬醫院衛生宣傳的新途徑,樹立品牌意識,主動與各新聞媒體聯系,及時報道醫院的'衛生信息。同時,醫院對內還利用板報、電子屏幕、條幅、觸摸屏、宣傳標語等形式,積極宣傳宣傳醫院的重大活動、各科室醫、教科等方面新動態,加深了職工對醫院的了解,增強了職工關心醫院的主人翁觀念。
1、積極與xx電視臺聯系,及時準確地報道醫療動態、改革舉措、新風尚、科技創新、三好一滿意活動成果等多個方面,對促進醫院的社會效益有良好的促進作用。20xx年上半年在xx電視臺播出新聞報道7篇。
2、與宣傳部簽訂協議,在xx新聞網打造“中醫中藥之窗”,上報發布中醫常識、中醫養生知識和醫院動態32篇,提高了人民群眾防病、治病意識。
3、通過制作各類宣傳冊,并為每個臨床與門診醫師印制名片,向全社會介紹我院的醫院整體實力與專科水平,也為社會了解醫療信息提供了方便。今年年制作了整體宣傳畫冊、婦產科專題宣傳冊、醫院專版掛歷等多種宣傳手冊,院長唐泰山、書記邱德明親自帶隊下鄉23次,通過下鄉義診、召開鄉村醫師會進行中醫適宜技術培訓、走家串戶等形式,進行中醫適宜技術宣傳,完成培訓人次500余人次,發放各類資料2000余份,指導鄉村醫師充分發揮中醫藥適宜技術“簡、便、廉、驗”的特色和優勢,提高了鄉村醫師利用中醫藥適宜技術解決常見病、多發病的能力和水平,減輕了群眾就醫負擔,提高了人民群眾的健康水平,更好地造福于當地人民群眾,為我縣申報“中醫強縣”打下了堅實基礎。
4、宣傳欄、板報、條幅是醫院宣傳的主要陣地,針對病友和本院職工,可以有效地傳遞醫療衛生、政策與醫院動態等方面的信息。制作中醫藥文化建設大型院內板報20多塊;上半年年制作醫院管理年大型板報、創先爭優大型板報、優質護理宣傳板報、黨務公開板報、健康教育宣傳板報等20多塊,制作各類大小條幅共30余條。
5、網絡是醫院信息化、數字化建設的主要標志之一。加強醫院網頁宣傳對內可使全院職工及時了解醫院及各個學科發展狀況,了解醫院管理、科研動態、醫療教學、文化建設等各種信息,對增強職工的榮譽感、使命感、責任感,激發職工愛崗敬業精神、開拓創新精神很有幫助;對外對樹立醫院及科室品牌,擴大醫院知名度,提高醫院競爭力具有十分重要的作用。我院于上半年全面建設醫院網頁,并及時更新,將醫院動態、公示公告、上級文件及時公開至網站,形成了對外宣傳的重要窗口。
6、制作各類廣告牌、標識牌、指示牌,規范科室宣傳攔制作。引導病友方便就醫,同時宣傳醫院形象。如制作安裝大型跨街廣告牌、制作粉刷鄉村墻體廣告。對于科室介紹、健康教育、住院流程等各類宣傳欄,統一管理、統一制作,保證整齊劃一,規范有序。
(三)深入深入開展創先爭優活動,堅持正確的輿論導向,營造良好的輿論氛圍
以安排全院各科室政治學習內容著手,結合醫院實際,做好職工政治學習的導向,下發科室和職工《六五普法》《科學發展觀讀本》、等學習書籍和資料共200余冊。在全院4個支部67名共產黨員中深入開展創先爭優活動。通過組織學習和討論,統一全院職工的思想認識,提高政治素質,明確工作目標,不斷增強職工對醫院醫療衛生工作的向心力和凝聚力。
(四)以推進行風建設為契機,開展職業道德教育,宣傳行業新風尚,加強服務內涵建設
結合創先爭優活動、醫院管理年活動及創建文明城市活動的要求,在職工中大力開展職業道德教育活動。以培訓班的形式對窗口服務人員進行文明服務培訓,深入宣傳“醫療衛生機構人員八不準”、公民道德規范等。每年國慶、五四、春節等節日期間,都刊出與節日相關內容的板報,懸掛橫幅、燈籠,以增強職工對醫院的歸屬感、責任感,激發廣大職工愛黨、愛國、愛院的熱情。同時,通過板報條幅等形式,提倡扶扶貧助困、互相幫助的新風尚,號召廣大職工積極參加為災區捐款、無償獻血等活動,營造了良好的氛圍。
(五)深入開展法制宣傳教育活動,職工學法守法的意識明顯增強
醫院一直以來注重提高員工的法律意識和道德素質,堅持利用板報、圖片展、周會等形式對職工進行法制宣傳教育,認真組織廣大職工參加“六五”普法學習考試。近年來,普法考試參與率100%,及格率達100%。依法治院是醫院辦院方針之一,通過法制宣傳教育活動,職工法制觀念明顯增強、法律意識得到提高。
(六)廣泛開展各種形式的精神文明活動,加強醫院文化建設
通過舉辦職工乒乓球球賽、5·12國際護士節禮儀與操作競賽等活動,展現和深化優良院風和團隊精神;深入開展“雙擁”活動,與xx武警中隊結為軍民共建單位,加強軍民共建工作;樹立和宣傳醫技醫德先進典型,如“郴州市十大名中醫”黃天新、“十佳母親”李霞等,以他們為榜樣,推動精神文明建設。
醫院宣傳科長述職報告 11
20xx年,我們醫院宣傳科在院黨委的領導下,圍繞醫院的中心工作積極開展外宣內導,較好的完成了各項工作任務,全年在各級報紙、電視臺、電臺刊用稿件xx篇,編印醫院簡訊xx期,更換宣傳櫥窗xx余快,按照黨委的部署,抓了黨員的“雙學”、職工的“三學”工作,內科樓啟用典禮的籌備及啟用工作后的宣傳,支持和協助各職能科室開展了形式多樣的宣傳活動,如卡ok演唱賽、文藝演出、上街咨詢及臨床各科室的學術活動、科研教學工作等。我認為:宣傳科的工作人員是團結的、工作積極主動、成效顯著,兩位干事經常加班加點、不計報酬,在困難比較多的情況下,逐步開辟了中心醫院宣傳工作新天地,我院的宣傳工作和市區內各醫院相比較,成績是明顯的。襄樊日報社、襄樊電視臺和襄樊人民電臺的領導對襄樊市中心醫院宣傳科的工作持肯定態度,連續三年被評為先進單位,湖北省衛生系統政研會也將我院政研會評為先進單位。我作為宣傳科長,也作了一些工作,主要的是:
一、圍繞黨委的以突出好“點子”。
我認為,就做好具體工作和出好點子這兩個問題來講,出好點子是宣傳科長的主要職責。因此,我把工作重點放在揣摩黨委的工作意圖上,經常布置寫稿任務,對關系到醫院全局工作的事,集中文字、電視、攝影和宣傳欄等宣傳手段,重點宣傳。如內科樓被市政府定為“民心工程”,這是襄樊市中心醫院的一件大事,也是一件大好事。我的眼睛一致盯在大樓上,先后在立項、完成主體工程、大樓竣工及典禮等時機,組織了一次比一次力度大的宣傳活動,僅典禮的籌備,從四月份就開始了,組織力量編印襄樊市中心醫院畫冊、先后在報紙、電視、電臺發稿xx余篇,僅頭版第一、二條就有x篇,使襄樊市民都知道,中心醫院要修內科樓,內科樓是市政府的“民心工程”,借此,楊中心醫院的美名。大樓啟用以后,我就考慮,如何消除誤解,吸引病人,先后多次給醫院領導建議大作“不提價”的文章,并組織了電視報道,和朱曉敏同志合寫了“星級病房樓爆滿的啟示”等深度報道,湖北日報和襄樊晚報都答應用稿。
醫院宣傳欄內容的制作和更換是個大難題,靠科室來完成這個任務不行,因為,科室的醫務人員都比較忙,況且非專業人員制作宣傳欄質量差、效果也不好;靠宣傳科本身的`力量也不行,因為全院xx余處宣傳欄,僅靠宣傳科一個美工忙不過來。為了解決這個難題,我們采取了各科室供稿,宣傳科組稿、編排,在院外請專業人員協助制作的辦法,既節約了經費,又提高了制作質量。
為了向患者宣傳醫院的新技術新業務,介紹專家和進行健康教育,我們編印了《導醫手冊》向住院患者發放,每年改版一次,印數一萬余冊,醫院不但不出一分錢,而且還提高了宣傳效果。
二、摸準新聞單位的規律,疏通“路子”。
社會主義市場經濟體制的建立,使新聞單位的運行規律也發生了很大變化。對衛生宣傳這一塊,最突出的變化可以體現在三個方面:
一是變無償宣傳為適當的有償宣傳。目前多數的新聞單位吃不到“皇糧”,靠創收養活自己,但對衛生單位的宣傳,他們還有別于企業,既想從衛生單位多收點費,又不敢大收特收;
二是利用衛生單位也互相競爭這個現實,在報道力度上尋求一種平衡;
三是二級科室組稿發稿的權利不斷加大。針對這些特點和變化,我作為宣傳科長也在千方百計適應變化,為提高上稿率疏通路子。
第一,盡量利用新聞單位對衛生事業還“另眼相看”這個現實,少出錢多登稿子。如去年向電視臺投稿xx篇,有的純粹是介紹醫療器械屬廣告性質的稿子,我們都通過各種關系,變通處理為新聞發了稿。襄樊日報的編輯們創收觀念很強,他們采取多種理由把本是新聞的稿子當作廣告處理,我們則通過多種辦法來變通,如去年我院實行承諾制的稿子,被作為新聞發了,而全市幾乎所有單位類似的稿件都是作為廣告發的。
第二,利用報社編輯想搞活版面的心理,多登醫院的稿子。我們和襄樊日報合辦的《健身房》專欄,和襄樊電臺合辦的《尋醫問藥》專欄,既動員了醫務人員加盟宣傳工作,主動參與宣傳工作,有些主新聞單位搞活了版面,提高了報紙的可讀性。
第三,主動和負責宣傳的有關部門搞好關系。如他們到醫院看病,我們主動導醫,來住院,我們主動去探望,在力所能及的范圍內幫他們的忙,提他們辦事等。通過這些辦法,使宣傳科和新聞單位的對口科室,甚至宣傳科人員和新聞單位經常打交道的個人也增加了感情。前幾天,市“形象辦”到醫院檢查工作時,差點給醫院亮了“黃牌”,我分別給兩個電視臺和報社的有關人員打了招呼,他們都表示:盡可能不出醫院的圖像,不點醫院的名,并且,事后還給我們及時通報情況。
三、不忘醫院宣傳科的任務,把好“口子”。
醫院宣傳科和報社的編輯記者不同,他只想醫院黨委和領導負責,對醫院有利的九宣傳,沒有利的就不宣傳,所以,那些事情可以宣傳,那些事情不能宣傳,從什么角度選擇報道“口子”,都大有文章可做。xx年底,我們由于缺乏經驗,寫了一片關于整頓血源管理的深度報道,由于報道的角度和有關政策不清楚,結果,惹除了麻煩,甚至驚動了國務院的領導。從此以后,我們認真吸取這次教訓,把在報導工作把住“口子”作為一件大事來做。
一是在報道內容的選擇上以正面宣傳為主;
二是只寫與醫院工作有關的報道,不寫其他報道;
三是宣傳報道要掌握尺度,與醫院黨委和領導的思路相吻合;
四是關鍵的文字和標題要反復推敲,對有爭議的問題盡可能避開;
五是家丑不外揚,對一些必須外揚的家丑盡可能變通處理。為了把好這個“口子”,宣傳科建立了嚴格的審查制度,稿子寫之前要交待思路,寫好后認真修改,最后還要交分管領導或主要領導審批。對醫院簡訊上刊登的稿子,我們同樣也不馬虎,逐字逐句審核把關。所以,xx年的宣傳報道工作沒有出現亂子,恰到好處的宣傳了醫院。
在一年的工作和學習中,也有很多缺點缺點和不足,主要的是:
第一、宣傳文稿的質量不高,雖然我們想了很多辦法搞好宣傳工作,但從上稿的情況看,小報上的多,大報上的少;小報道多,大報道少。我們辦了醫院簡訊,編了導醫手冊、醫院畫冊,但與太和醫院和荊州醫院的宣傳工作相比,我們還有明顯的不足,如還沒有辦成內部發行的報紙,還沒有搞成內部有線宣傳網,政工論文的撰寫對象少,撰寫質量不高等。
第二、有船到碼頭車到站的思想,總感到政工干部在醫院有一種說不出的味道。干同樣的工作,沒同樣的待遇,天天在寫文章,別人都捧場說是“文人”,可說到底還是文化低、沒文聘。隨著年齡的增大,總是難以從“牢騷”和“嘆息”的陰影中解脫出來。
第三、由于宣傳工作是一種創造性的工作,加上多方面都有一些矛盾,所以,今年也有些畏難情緒,認為事情是為醫院辦的,確實辦不了也就不堅持了,遇到困難時總有退坡思想。
在新的一年里,能在宣傳工作上有所作為,多想出點辦法,多搞出點“聲色”,多出點成效,希望領導在宣傳經費上多給與支持,科室的同志對宣傳工作多一點理解。
醫院宣傳科長述職報告 12
今年以來,在院黨委、主管領導高度重視和大力支持下,在各相關科室的幫助下,圍繞院黨委中心任務,按照工作計劃落實方案要求,開展宣傳工作,現總結如下:
一、認真調查研究,建立醫院宣傳網絡
一是認真聽取領導及各科室對宣傳工作的意見和建議,通過各科推薦的形式,在各科設立了信息通訊員,于7月召開了醫院信息通訊員會議,從而建立起醫院的信息宣傳網絡。二是與區社區衛生服務中心、健康有約、廣播電視報社、電視臺、晚報、氣象預報等建立起聯系,為開展宣傳工作打下初步基礎。
二、院報工作的組織與發放
每月為院報撰寫和組織稿件,排版后協助校對,出版后負責郵寄、分發4-11月共向市內、市區及各病區、門診科室發院報1.6萬份。
三、積極開展宣傳活動。
(一)緊密配合醫院的中心任務開展宣傳工作對醫院組織的各項活動能夠在第一時間進行報道,在網站、院報宣傳。并首次在醫院網站信息報道中,加入新聞圖片,提高了新聞信息可視性。
(二)配合各科有針對性的開展宣傳活動一是配合各科開展義診咨詢活動,向市民發放院報、醫院宣傳冊,并在院報網站進行報道。二是內分泌科將舉辦糖尿病日義診活動,進行院報專刊組織工作,拍攝照片、組織相關的文字材料等。三是配合呼消科接受保定電視報記者關于“三伏貼”冬病夏治、“夏秋季節補脾”專題采訪,并在電視報刊登,同時在我院報、網站進行報道;對外科支部系統救治特困患者及捐款活動及時在院報、網站進行宣傳,《都市報》新聞、社會萬象欄目對此進行了報道。四是全面統計我院各科專家情況及應診時間,發至健康有約欄目,讓全市群眾都能通過該網站了解我院專家診療特色及應診時間,達到宣傳我院的目的。
(三)參加了“科普文化周活動”今年9月,我院應邀參加了在公園舉辦的“文化科普宣傳周”大型中醫藥展覽活動。按院領導要求,我們制定了相關方案,制作了醫院宣傳展板,設計并印制了以宣傳我院重點專科、診療特色、醫院文化為內容的醫院參展宣傳冊。在參展活動中,副院長、主任、副主任為群眾義診;我們為前來咨詢的人員介紹醫院、專科特色,發放醫院宣資料,向首都人民展示我院的`發展成就和特色優勢,得到有關領導及群眾好評。我院基本情況也被載入文化科普宣傳周特刊,取得了參展預期效果。
四、加強醫院網站建設,發揮宣傳作用
(一)更新了醫院網站部分內容,增設院報欄目為擴大院報的閱讀范圍。
(二)為使醫院網站能有效宣傳、展示我院的整體形象,向社會各界提供全面、可靠、及時的醫療健康信息以及方便、快捷的網上求醫問藥及醫患溝通渠道,進行了網站全面改版。
(三)充分利用醫院網站宣傳平臺開展宣傳活動一是在網站新聞動態欄目發布我院重要活動信息,如院黨委及共青團組織的演講比賽、“爭先創優”活動,院內、院外義診活動等。二是幫助各科室在網站發布診療信息,招聘信息等。
五、積極推進醫院文化建設
(一)為迎接醫院管理年活動檢查評估,一是根據中醫藥文化建設相關要求,制定了實施方案,包括醫院精神、醫院宗旨、理念、戰略方針等價值理念體系,制定了《員工守則》、《醫院中醫藥文化建設知識問答》、文化建設總結等。二是在主任及院辦室人員全力支持與配合下,制作了中醫醫院管理年工作匯報課件。
(二)我院原住院病房樓內部環境裝修改造已經完成,新建的綜合樓即將投入使用。為樹立醫院品牌,培育醫院文化,使醫院標識系統體現醫院形象、歷史及人文精神,在院領導的高度關注和支持下,我院的標識、標牌導向系統的工作已全面展開。為做好此項工作,制定了明細落實方案,發至各相關科室,以保證工作落實。首批標牌將于近日完成制作并安裝到位。
(三)積極準備醫院文化建設相關內容積極策劃了院訓、醫院理念、精神、宗旨以及中醫藥知識宣傳欄、展板、標語、廣告欄、醫院宣傳畫冊等內容,力爭把中醫經典、醫德警言、警句等富含中醫哲學思想滲透到醫院文化建設中來,使人們接受中醫藥文化的陶冶,從中感受到中醫藥文化氛圍,體現“人文關懷”。
六、完成了領導臨時交辦的各項任務
總之,在院領導及大家的幫助下,較好地完成了的工作任務。但是,宣傳科工作剛起步,還存在一些不足之處,如宣傳渠道相對單一,宣傳的亮點不多。在新的一年,我們將緊密圍繞醫院中心,服務服從大局,全力做好宣傳工作,為促進科學管理、科室建設、技術服務、人才培養以及醫院發展做出應有的貢獻。
醫院宣傳科長述職報告 13
今年是醫院搬遷后逐步發展壯大的關鍵一年,在院領導的大力支持和各科室及全體信息員的共同配合下,逐步實現了電視有畫面、電臺有聲音、報刊有文章、路牌有指示等目標,較好的完成了各項工作,具體如下:
一、電視、電臺、報刊等各種媒體宣傳
1、為使廣大群眾及時了解醫院動態,掌握最新醫療資訊,我院與武安電視臺合作,相繼為每個臨床科室錄制了宣傳專題片,目前只有綜合病區還沒有拍攝,其他科室已錄制完畢,并先后在武安電視臺和新世紀電視頻幕上黃金時間段滾動播出,受到社會大眾的認可和一致好評。
2、武安廣播電臺AM93.4旅游音樂頻道是我市及邯鄲地區收聽率最高的電臺頻道,為借助這個廣闊平臺做大力宣傳,我院繼續與93.4旅游音樂頻道合作,電臺的整點報時由我院冠名播報,在整點報時后,同時向聽眾宣傳醫院惠民舉措,讓更多群眾在第一時間得到醫院各項動態。
3、院領導非常重視《新武安》報和院報的出版與發行工作,為把報刊辦好,提升一個較高的檔次,擴大發行范圍,突出醫院文化特色,院領導組織安排專人積極向相關單位學習取經,并多次征求、采納院內和武安報社相關專業人士意見及建議,以稿件內容嚴格篩查把關為總要求,不斷提升報紙整體質量為目標,繼續在武安報社創辦武安市中醫院專版,每月兩期,全年共24期。同時繼續與我市“健康保健協會”合辦《武安中醫苑》院報,每月一期,印刷量為4000份,發放范圍為院內職工、患者、市直各單位、各鄉鎮衛生院、村衛生室和中興路沿街門市等,向更多讀者宣傳醫院、傳遞健康。
二、網絡宣傳
為使醫院宣傳工作全方位、多渠道進行,在做好醫院某號的基礎上,于7月份正式對外開放了自己的網站,利用網絡平臺把我院良好形象展現給更多人群。具體工作由院辦室負責,主要包括內容整理、上傳、更新等。目前,網站每星期最少更新4次,微信每星期最少更新1次,主要包括醫院的最新醫療動態、醫護面貌、醫院建設、科普知識等等。據統計,我院某號粉絲量現已達10488人,網站日瀏覽量達400余次。11月份開通了新浪微博,目前正在維護中。
三、下基層宣傳工作
為加強中醫文化的.宣傳普及,大力宣傳我院中醫文化建設、診療技術、診療環境等,使我院各科室醫生走進鄉村,零距離、面對面接觸患者,讓更多群眾了解中醫院、走進中醫院。在“中醫文化進鄉村”的基礎下,今年5月份以來,又開展了“中醫文化進社區”為主題的大型義診活動,在我市社區、街道為廣大市民免費體檢。截止目前,共組織42人次,活動共接待就診咨詢群眾600余人次,免費檢查260余人次,發放中醫健康教育宣傳資料12種,共計5000余份。
四、印刷宣傳資料
一年來,我院就醫環境和各科室的診療技術、醫療設備有了飛躍式的變化,就診病人日益增多,社會知名度不斷提高,醫院收入持續增長,為感謝新老患者對醫院的支持和對醫院各項工作的認可,院領導決定,印制掛歷10000份,發放對象為醫院門診和住院患者、健康保健協會會員、22個鄉鎮衛生院及本院職工。
五、其他方面
在做好網絡、報刊、媒體等宣傳的同時,醫院與城鄉公交車合作,在每輛車上粘貼醫院宣傳廣告,共計達190余條,另一方面充分調動本院職工的宣傳積極性,努力使每個職工都成為宣傳員,利用本院職工的私家車,粘貼醫院宣傳廣告,共計100輛。同時,在邯武快速路口投放一個150平米的高炮廣告牌,使醫院社會效益日益增長,知名度不斷擴大。
六、宣傳工作計劃
宣傳工作是在忙忙碌碌中度過,今后,在16年工作的基礎上,不斷開拓新的宣傳領域,完善院內的宣傳平臺,做好宣傳隊伍的建設,提高宣傳意識。醫院宣傳部門要和各科室信息宣傳員要默契配合,精誠團結,使我院在社會的影響力再上一個新的高度。
(一)打造一批知名中醫
中醫藥是我國幾千年流傳下來的文化瑰寶,被譽為“中國古代第五大發明”,一直是我們保健養生、防病治病的重要方法。近年來,隨著生活水平的不斷提高,人們對健康的要求越來越高,逐漸從生病就醫轉向未病先防,對養生保健的重視度不斷增強。因此,傳統的理療已成為當下社會的“熱門”產業。我院應與時俱進,在創新的同時,充分運用自身的中醫優勢,把針灸、推拿、理療、中醫兒科、中醫婦科、中醫內科等中醫藥特色療法進行大力推廣和宣傳,擴大社會知名度,吸引更多的患者走進中醫、了解中醫,使中醫事業在我市更加發展壯大。
(二)打造特色品牌科室
始終堅持繼承與創新,使中醫特色優勢與現代科技相結合,打造特色品牌科室,提高醫院核心競爭力。重點宣傳中醫特色濃厚、綜合競爭力較強的科室,如:康復科、綜合病區、腫瘤科、骨傷科等,力爭把特色品牌科室迅速推廣,使其在短時間內成為武安地區同專業中的“領軍者”。
(三)充分展現公立醫院的公益性
作為一所公立醫院,要始終承擔和傳承社會責任,更要義務發展中醫事業,向社會大力彰顯醫院的公益性,如:定期義診、藥品零差價、免費兩癌篩查、為患者提供24小時免費接診服務、對貧困患者減免費用等等。通過各種平臺,更深入的對外宣傳醫院公益事業,讓廣大群眾進一步認識和了解公立醫院的公益性。
醫院宣傳科長述職報告 14
20xx年醫院正式提出創建二級甲等中醫院,并開展了如火如荼的創建工作,宣傳工作按照醫院工作的整體部署,在院領導的高度重視下,在各職能科室的大力支持下,在全體工作人員的共同努力下,以優異的成績完成了既往的工作任務,及時客觀地反映了我院的醫療技術、科研成果、先進經驗、文化建設以及醫務人員的精神風貌等,在社會上營造了良好輿論氛圍,較好的宣傳了醫院的正面形象,在不斷增強醫院核心競爭力的同時有效地促進了醫院兩個效益的快速增長。現將具體情況總結如下:
一、擴展宣傳領域,提升醫院整體形象。
對醫院來說,醫院形象是醫院生命力所在,沒有良好形象,就不可能有良好的經濟效益。多種媒體包括了電視、報社、廣播、網站等,醫院整體形象的宣傳離不開大眾媒體支持與協作,我們采取與電視臺合作開辦專題欄目,在《今日廣德報》開設專欄、自辦院報、錄制專題節目、開通互聯網站等多種形式加大社會宣傳力度,同時側重對社會群眾宣傳醫院的專家、技術、設備等方面的特色,尤其是專家特長、醫療技術、中醫藥特色等新舉措與新成就,從多方面讓社會了解醫院、認識醫院,有效地樹立了醫院以病人為中心,努力滿足病人多層次多樣化的醫療需求,既擴大了醫院的社會效益,又增長了醫院的經濟效益。
1、電視媒體的宣傳
(1)與廣德電視臺合辦2-3分鐘的《中醫園地》欄目。欄目的宗旨是向廣大觀眾傳遞中醫藥知識,使觀眾認識中醫,了解中醫。此欄目不僅推出我院各專業的醫療專家,還宣傳了中醫藥特色優勢、護理質量、檢測設備等工作,達到了醫院綜合實力的整體宣傳目的。全年制作專題8檔。
(2)加大了《廣德新聞》的宣傳力度。在強化信息溝通和反饋渠道的同時,設置了專門人員,負責收集、整理、修改和撰寫發生在我院各個方面的新聞要事,并以新聞的形式制作播出。據統計從1月份至今,共采集電視新聞素材20條,制作播出新聞12期嗎,短訊8條。其中市級播出5期,省級2期。
2、平面媒體宣傳
(1)在《中國中醫藥報》發表文章4篇。
(2)在《小康文明生活》雜志(全國性)發表整版文章1篇。
(3)利用《廣德年鑒》、《竹旅游文化雜志》、《廣德商會》等宣傳陣地,發表整版文章共4篇。
(4)與《今日廣德報》合作開辟了《健康知識問答》和《名醫風采》欄目,并每周刊登醫院的重大事件和新聞。xx年共出版《健康知識問答》62條,《名醫風采》16期,各種綜合新聞78條。
(5)在院刊《廣德中醫》是我院宣傳的重要載體,每季度出一期,全年共出版5期,新增了《中醫藥科普宣傳》、《名醫風采》等專欄。
(6)利用院內櫥窗和展板,重點宣傳中醫藥健康知識和圖譜。
(7)利用宣傳折頁,宣傳中醫藥特色優勢、專病、專科以及專家的信息,全年共印刷出版各種宣傳折頁20種。
3、廣播媒體的宣傳
與縣廣播電臺協辦贊助《縣長熱線》,并定期播出和更新醫院新聞,重點介紹我院的新技術、新項目、醫院重大事件,制作播出30條。
4、流動及戶外宣傳
(1)xx年與消協合作制作《購物街》卡片10000份,分發到新農合病人手中。
(2)贊助“世博小天使”評選活動,在公交車站牌、公交車及車站視頻、團結路廣告牌及《廣德論壇》上全面介紹醫院整體情況。
(3)制作了22輛農班車的座位套。
5、進一步完善和推廣《醫院網站》
一年多來,網站的內容得到不斷的充實,通過對醫院網站的大力宣傳,網站的訪問量不斷提升。同時加強了與省衛生廳網站的聯系,20xx年衛生廳網站共轉載我院新聞7條。
6、院訓、院歌、院徽的征集
為進一步加強醫院的文化建設,更好地體現中國人文哲學與中醫文化、醫院核心價值觀與醫院服務等文化因子,增強醫院的凝聚力和吸引力,展示醫院的良好形象,促進醫院全面、協調、可持續發展,值整體搬遷建設和申報二甲中醫院之際,6月醫院特面向社會各階層人士和全院干部職工公開征集院訓、院徽、院歌,共收到院訓作品11份,院歌作品12份,院徽作品20份。醫院聘請宣傳部、縣美術協會等專家數十人,采用了盲評和現場評比的方式,經過7次評審,確定了最后的方案。
7、繼續教育
協同醫務科組織實施對鄉村醫師的中醫藥適宜技術的培訓,兩個市級繼續教育項目以及省立醫院、省中醫院專家坐診、教學查房、授課和中醫藥大講堂工作。
8、信息管理
做好全院各科室微機、打印機及各種軟件的管理工作,全年分別完成了醫保、新農合網絡直報接口的安裝和管理工作,并于7月份,與移動公司合作,建立了全院范圍內的“醫訊通”的軟件應用。
二、規范管理、完善制度,進一步加強宣教隊伍自身建設。
宣傳工作之所以得以高質量、高標準的完成,還有一個重要的因素,就是信息員隊伍的建設、發展和提高。醫院每天發生的事情不計其數,要將具有新聞價值的信息客觀及時的進行反饋,不僅需要龐大的信息員隊伍,更要具備一個完整的信息體系。為此,宣傳部在原有信息員的基礎上把各科文筆好、熱愛寫作的同志納入信息員隊成立了10人的通訊員隊伍,從而保障了各科醫療技術、疑難病例、急重搶救的上報。
三、宣教工作存在的主要問題及整改辦法。
xx年的宣傳工作在忙忙碌碌中度過了,雖然取得了一定的成績,但我們也應該清醒地看到工作中存在的問題,突出表現在:
①宣教工作責任制不夠健全,通訊員隊伍整體水平有待提高。個別通訊員宣傳意識不到位,上報信息不及時、稿件質量不高。部分通訊員缺乏新聞意識,往往在事情過后才將信息上報,對新聞的時效性及影像資料的采集造成了一定影響。在信息管理過程中,依舊存在疏漏。
②個別科室和部門對宣傳工作重視程度不夠,信息量少。在到各科走訪,與科主任、護士長進行交流時,科室領導常因為忙于醫療護理工作而無暇顧及科室輿論宣傳,或是認為一些先進、典型的.事例都是“平常工作”、“應該做的”而沒有進行挖掘和總結,進而導致宣傳工作存在不均衡和死角。
誠然,這些問題的存在,既有客觀上的原因,也有主觀上的努力不夠、重視程度不高,在今后的工作中宣教科會采取以下措施對存在的問題進行整改:
1、定期組織開設通訊員培訓班,聘請專家對醫療動態及新聞寫作等方面的知識進行授課,適時且按時開展會議,加強大家的溝通,及時了解成員的動態,做好宣傳活動開展前的動員和布置工作。
2、提高大家對宣傳工作的認識和重視程度,讓大家確實感到宣傳工作的開展并非可有可無,而是日常工作中的一個重要組成部分。
四、20xx年宣教科工作設想
20xx年,是醫院創建的關鍵一年,各項工作將面對更大的機遇和挑戰。同時,醫療同行都在宣傳上不惜投入,加大力度,這都將給宣傳工作提出新的課題、新的要求。為此,宣傳工作將在以往的基礎上,進一步改革管理機制,提高宣傳質量,擴大社會影響,盡最大努力開創宣傳工作的新局面。
20xx年宣教工作的要點是:在對醫院形象進行高水準定位宣傳的同時,將宣傳工作的重點放在創建工作、重點新技術項目和代表我院醫療水平和能力的重要案例上;同時對專科專病專家、醫療設備、醫院發展建設步伐等方方面面的工作進行整體策劃和宣傳,通過更新或改版宣傳形式等措施,努力在增強群體沖擊力上下功夫。
具體工作如下:
1、在廣德電視臺開辟的《中醫園地》欄目予以保留,內部子欄目予以改版,保留當中效果比較好,觀眾比較喜歡的中醫藥保健知識。同時,將我院重點宣傳內容以沖擊性的廣告形式,采取多波段、密集性的措施,進行反復宣傳。
2、進一步提高院報質量,在版面設計及內容編輯方面,不斷探索及提高,進一步增強報紙的可讀性和視覺沖擊力;同時,強化院內電視臺在宣傳工作中方方面面的作用,如院內新聞的采取制作和播出、各種活動的鼓動和宣傳等;醫院網站也還要繼續加強,使之真正成為社會深層次了解醫院的一個重要窗口。
3、加強宣傳隊伍的管理和培訓,努力提高隊伍素質,特別在信息提供上加大力度、在信息時效性上強化重視,進一步制定宣傳隊伍和宣傳工作的管理辦法,嚴明獎罰,使宣傳工作有條不紊的開展,真正起到事半功倍的作用。
4、加強中醫藥文化的宣傳,利用畫冊。折頁。櫥窗等老百姓喜聞樂見的方式介紹醫院的技術特點和中醫診療優勢。
5、以創建“二甲醫院”為契機,組織全院范圍內的征文和演講比賽,增強職工的凝聚力和主動性。
6、進一步加強醫院各種微機和軟件管理。
總而言之,宣教工作任重道遠。我們需要加強的工作還有很多。相信在院領導的高度重視下,在全院各科室的積極努力下,20xx年的宣教工作一定會有一個更大的起色,在今后的工作中,我們將圍繞醫院的中心工作,積極與各科室協調配合,緊密聯系工作實際,有效運用院刊、電臺、網絡等宣傳媒介,多層次、多渠道、多形式地開展宣教工作,加大對外宣傳力度,努力把我院今后宣教工作提高到更高的水平。
醫院宣傳科長述職報告 15
根據市委、市政府關于創建全國文明城市的文件、會議精神,醫院積極響應,落實責任,進一步規范服務行為。現將市中醫院20xx年創建文明城市工作的任務完成情況做一總結,具體如下:
一、創城活動積極實施
1、宣傳發動。通過醫院網站、院報、微博、醫院宣傳欄、懸掛條幅、LED顯示屏等以多種形式開展宣傳發動,宣傳創建全國文明城市的重大意義,使創城工作家喻戶曉,深入人心;在北國網等合作媒體發布醫院創城工作最新進展,積極營造文明創建氛圍,及時宣傳創城工作中的先進典型、經驗和做法,針對創建活動中出現的熱點問題展開討論,提高認識,統一思想,形成了共創共建的濃厚氛圍。
2、道德教育。將"道德講堂"、"微笑服務明星"評選活動與先進事跡報告會相結合,完善了院內評選表彰道德典型機制,不斷提升醫護人員職業道德素養。開展"感動生命"觀后感征集和"醫療職業精神"大討論征文等活動,培育健康向上的積極心態和與人為善的人際關系。在窗口科室開展創城優質服務系列活動,促進醫院軟環境建設
3、志愿服務。建立并完善志愿服務組織領導體制,構建志愿服務隊伍,夯實志愿服務基礎,健全管理機制,制定了嚴格的制度和規范,明確志愿服務的責任義務,提高管理水平。定期組織醫院青年志愿者,深入社區,美化環境;助殘月為廣大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費康復訓練指導等;組織康復科參加遼寧省中西醫結合學會舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動,宣傳醫院康復治療特色,發放健康教育宣傳單500張。進一步創新志愿服務載體,促進了學雷鋒志愿服務活動常態化。
4、文明創建。開展了"講文明話,辦文明事,做文明人"活動,提高醫院服務水平,樹立醫院良好形象。深入開展"創建文明城市"活動,制作安裝創城公益宣傳畫,在醫院候診大廳電視和LED屏上滾動播出創建文明城市視頻和標語,同時進行相關資料的整理、收集、報送工作。
二、創建活動人人參與
1.醫院人人參與,抓好院內整體環境。建立各科衛生和檢查評比制度,由保潔公司具體負責日常保潔工作。醫院文明辦定期組織衛生查房,每月進行評比,努力為病人創造整潔優美、安全便利的的就醫環境。院區內無亂搭、亂建、亂堆雜物、亂曬衣物現象;車輛均停放在指定停車場,標志明顯、場地寬敞,有專人管理;院內標識指示清晰,各主要入口、路口、樓梯口均設總示意圖和指示標志,門診大廳設醫院總平面圖,各科、室均有明顯標識,重要科室和夜間診室的標志夜視醒目,各主要樓層、主要科室均有文字標志。各醫療區安全警示性標志和禁煙警示標志明顯,并在各病區上墻探視制度,確保良好的醫療工作秩序。
2.為保障病人安全,醫院在易滑區域設立活動的防滑提示性標志。在配電房、氧氣倉庫、基建區域等所有危險區域均設有明顯的警示標志。同時,主要道口建有防滑坡道方便行動不便者通行。院內設污水處理站,污水、廢水、雨水分流,有專人管理,開展污水、廢水處理消毒工作,水質處理符合環保部門要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規范,處理符合規定,其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護等工作2措施落實,符合環保及防疫部門規定。
3.醫院綠化覆蓋率達35%,院內設有百草園,總體布局協調,營造了舒適宜人的`就醫和工作環境。醫院在日常工作中導入"一切為了病人,一切方便病人,一切服務病人"理念,打造優質服務。一是出臺了系列方便病人的措施。如:上墻公示主要醫療服務項目收費標準和常用藥品價格;設立咨詢、預約、分診,方便病人就醫;在門診、病房等處設置內線、外線電話,方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員照片、身份和便民措施,公開接受群眾監督;對危重、老年以及行動不便的病人予以平車、輪椅接送等。二是簡化門診流程。在門診大廳設有各科室分布示意圖、門診導醫臺、專家門診介紹欄等,就醫信息清晰明了,同時,不斷改善就診環境,診室門口設置候診椅、走廊張貼科普知識圖,營造了舒適的候診環境,并有專人管理,排號就診,做到診室內就診人數不超過4人。
4.醫院還改變工作流程取消了劃價直接收費,并在發藥、收費等窗口科室實行彈性工作制,電診科、針灸館等患者流量大的科室實行提前半小時上崗制度,有效縮短了病人排隊等候時間,消除病人排長隊的現象,確保掛號、收費、發藥等服務窗口排隊等候不超過15分鐘。同時,保安定期巡視維護秩序,確保候診病人秩序井然。
5.醫務人員按規定著裝,儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務。有健全的勞動制度,嚴格考核檢查,工作人員均提前5分鐘到崗。同時,積極開展社會公德、職業道德、家庭美德、文明禮儀教育教育,邀請市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓班等活動,進一步強化學習效果,使醫務人員熱心本職、全心全意為病人服務的思想在工作中得到廣泛的體現。并制訂下發窗口科室文明用語和服務忌語,工作人員語言文明、態度和藹。
6.每次院周會上均要點評近期行風工作情況,通報分析存在問題,提出改進措施,做到行風工作常抓常提。并加強制度約束制訂下發《沈陽市中醫院院關于嚴禁收受病人"紅包"和藥(物)品"回扣"的規定》,修訂《醫院行風建設考核細則》、《市中醫院醫療服務》,完善行風建設風險金制度;并堅持與醫務人員、相關人員簽訂《廉潔行醫書》、《責任狀》,筑堤設壩,嚴防違紀事件的發生。其次還對臨床醫生每月用藥情況進行電腦動態觀察,定期在有關會議上通報用藥量居前10位的藥品,認真分析,及時對用量不正常的藥品采取相應措施,確保了規范用藥。執行服務質量投訴追究制,只要病人(群眾)有投訴,均認真記錄、及時處理、及時整改,并與考核掛釣,決不手下留情。同時,認真處理信訪投訴,制定醫院信訪工作制度,建立責任制,設立意見薄、投訴箱,公開投訴電話,制定有嚴格的投訴處理程序對各類信訪投訴做到件件有著落、事事有結果,確保病人放心滿意。
醫院宣傳科長述職報告 16
醫院宣傳工作得到了院黨委、院行政的高度重視,在全院各科室和全體通訊員的共同配合下,在全科人員的共同努力下,宣傳科全年緊緊圍繞保持共產黨員先進性教育活動和醫院管理年活動兩大主題及年初制定的宣傳策劃,克服任務重和要求高的困難,長期深入臨床一線,加班加點,圓滿地完成了全年各項宣傳任務,為醫院的兩個效益提高起到積極促進作用。
對醫院來說,醫院形象是醫院生命力所在,沒有良好形象,就不可能有良好的經濟效益。多種媒體包括了電視、報社、廣播、網站等,醫院整體形象的宣傳離不開大眾媒體支持與協作,我們采取與電視臺合作開辦專題欄目,在黨報開設專欄、自辦院報、錄制專題節目、開通互聯網站、設計統一標牌等多種形式加大社會宣傳力度,同時結合黨員先進性教育和醫院管理年兩大主題,側重對社會群眾宣傳醫院的專家、技術、設備等方面的特色,尤其是專家特長、醫療技術、科研成果等新舉措與新成就,從多方面讓社會了解醫院、認識醫院,即減少了群眾求醫治病的盲目性,也有效地樹立了醫院以病人為中心,努力滿足病人多層次多樣化的醫療需求,既擴大了醫院的`社會效益,又增長了醫院的經濟效益。現將醫院xx年宣傳工作總結如下:
一、建立多種對外媒體工作網絡,擴展宣傳領域,提升醫院整體形象
1、電視媒體的宣傳
(1)與電視臺合辦《健康之友》欄目。欄目的宗旨是向廣大觀眾傳遞健康,使觀眾認識健康,了解健康,擁有健康。此欄目不僅推出我院各專業的醫療專家,還宣傳了護理質量、檢測設備、醫療環境、對農村醫療扶持等工作,達到了醫院綜合實力的整體宣傳目的。此欄目已播出35期,今年制作了16期,欄目內容覆蓋了內、外、婦、兒等科室的各個專業,在拍攝周期短,專業性強,制作人員少等困難,多次到病房采訪、到患者家中進行隨訪,同時將欄目的拍攝范圍延伸到周邊的鄉鎮衛生院使欄目的收視率不斷提高,受到社會的一致好評。
(2)在孝感電視臺《孝感新聞》欄目中開辦《孝感醫訊》子欄目,此欄目主要介紹我院的新業務、新技術、行政管理,醫德醫風方面的電視新聞報道,目前已播出84期,今年已發電視新聞72條。《孝感新聞》作為孝感電視臺的品牌欄目是市委市政府和廣大人民群眾非常關注的一個欄目,其收視率極高,這樣大數量在《孝感新聞》中播出我院新聞,使醫院取得了良好的社會效益和經濟效益。
(3)積極與省電視臺《新聞時空》、《科教時訊》新聞欄目聯系,通過相互交流,在省臺播出醫院新聞30條,大大提高我院在全省的知名度。“7.22重大中毒事件醫療搶救”的電視新聞在中央臺播出。
2、報刊媒體宣傳
(1)在《孝感日報》科教版開辦《名院名醫》專欄,每期用xx字的通迅文稿,采用圖文并茂、四分之一版位的宣傳形式,主要介紹各科室醫療專家,目前已刊登10期。
(2)在孝感晚報開辦《健康指南》專欄,主要針對醫院門診工作介紹、專科特色、便民措施、999急救,以提升門診就診人次,全年出刊24期。
(3)與《孝感廣播電視報》聯合運作,在《孝感廣播電視報》開展《健康之友》欄目介紹,在節目播出前將節目內容、本期座客專家介紹給廣大市民朋友,大大提高電視欄目收視率,成為群眾了解健康知識的品牌欄目。
(4)利用孝感日報、晚報等宣傳陣地,發表文章、圖片新聞共121篇,在省報發表文章7篇,1條新聞在《健康報》上發表。
(5)積極參加省衛生宣傳好新聞作品的評選。其中在3篇作品分別榮獲省衛生好新聞一、二等獎。
3、完善和推廣《孝感健康網》
從接手制作網站開始,現在已建站一周年了,網站的內容得到不斷的充實,同時利用各種媒體平臺宣傳醫院網站,提升網站的訪問量,召開《健康網》建設擴大會,據統計,網站排名是跳躍式地前進,特別是健康論壇人氣很旺,有很多建議、問題得到院領導肯定和認可,1年來上傳490條新聞,論壇發貼16748條,注冊成員732人次,點擊率126125次,網站的正常運行為醫院打造了一個信息交流的網絡平臺,成為院領導與全院職工溝通的窗口。
4、組織參與電臺行風熱線和愛心救助節目
二、加大院內宣傳力度,建設我院宣傳操作平臺
1、《孝感醫訊》突出醫院的文化特色
《孝感醫訊》自今年改為醫療協作集團報后,為了把《孝感醫訊》辦好,提升一個較高的檔次,突出醫院文化特色,今年醫訊的編輯人員動了腦筋,想了很多辦法,并圍繞中心工作開設黨員先進性、聚焦醫院管理年、醫生論壇、天使風采、門診前哨等專欄,并收到來自市康復醫院、應城市人民醫院、應城市中醫院、漢川、廣水、安陸、云夢等協作成員單位的宣傳稿50余篇,醫訊全年共出刊11期,刊登文章379余篇,圖片58幅,始終宣傳了新時期醫療機構體制改革的方針、政策,傳播健康知識,為溝通醫護患之間的信息,保障病友健康和生命安全,架起了一座友誼的橋梁。
2、院內幕墻、標牌設計,制作統一規范
為了給廣大患者、職工營造一個整潔溫馨,文化濃郁的外部環境,不斷升華醫院的文化內涵,今年我們在設計上遵循整體規劃,總體布局,統一色調,人文設計,厲行節約的原則,圍繞創建衛生城市、黨員先進性、醫院管理年、傳染病院、病區健康教育、各類醫療學術報告、病人選醫生等工作共制作設計各式標牌1300余塊。
3、開展創意性的策劃工作
今年先后策劃了黨員先進性教育、醫院參入7.22特大集體中毒事件搶救工作、無假日門診、亞健康體檢工作、糖尿病日宣教等宣傳工作,并獨立制作專題片、科教片、幻燈片六部,取得了不錯的宣傳效果。
4、完成各類對外宣傳的組稿工作
有醫院黨員先進性教育系列報道十六期、全市優秀共產黨員穆桂榮先進事跡報告材料、孝感年鑒等組稿工作。
5、組織參加各種文化活動,如全市迎五一革命歌曲大合唱、迎七一文藝晚會等
xx年的宣傳工作是在忙忙碌碌中度過,展望明年,我想只有不斷開拓新的宣傳領域,完善院內的宣傳平臺,搞好宣傳隊伍的建設,提高宣傳意識,才能使明年宣傳工作更上一個新的臺階。
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