晉升述職報告

時間：2022-06-29 18:15:46 述職報告我要投稿

晉升述職報告

　　在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，我們使用報告的情況越來越多，其在寫作上有一定的技巧。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎？下面是小編為大家整理的晉升述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

晉升述職報告

晉升述職報告1

　　作為一名醫(yī)生，我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手，我不辭艱辛，執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機構(gòu)，是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從xxxx年至今，三年來的的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我作一下簡單的陳述：

　　一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

　　二、恪盡職守，踏實工作

　　當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。

　　今天，我不斷的努力著。基層醫(yī)療工作，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作。

　　在門診，往院的診療工作中，我隨時肩負著湖潮鄉(xiāng) 4149 戶，共 1 萬 7 千多口人及處來人口的健康。360 天，天天隨診。那怕是節(jié)假日，休息日，時時應(yīng)診。不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展門診，往院的診療工作。

　　相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從 XX 年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來，本人認真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方法宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作。

　　安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開展的前提，20xx 年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人通過職工的會議培訓(xùn)，使全院職工安全認識有明顯提升，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。

晉升述職報告2

　　我叫劉小蓮，現(xiàn)任中心醫(yī)院外科護師、本科學(xué)歷，中共黨員，1994年8月參加工作，1997年9月被聘任為解放軍第××醫(yī)院內(nèi)科護師。自參加工作以來，一直戰(zhàn)斗在護理崗位第一線，曾就職于解放軍第××醫(yī)院，*年9月轉(zhuǎn)業(yè)到西藏自治區(qū)司法中心醫(yī)院。自任現(xiàn)職以來，我熱忠于護理事業(yè)，熱愛本職工作，嚴(yán)格遵守護師職業(yè)道德，工作中勤勤懇懇，任勞任怨，不怕臟不怕累，始終以為病患解除疾病所帶來的痛苦為已任�，F(xiàn)就任護師工作以來的各個方面總結(jié)如下：

　　一、努力學(xué)習(xí)政治理論知識，使自己在思想上與黨中央保持高度一致

　　創(chuàng)造性地把馬克思主義與中國實踐相結(jié)合，科學(xué)的運用馬克思主義的世界觀、方法論來指導(dǎo)中國發(fā)展，用不斷發(fā)展的馬克思主義來武裝全黨和全國人民，構(gòu)建社會主義和諧社會,是我們黨當(dāng)前和今后一段時期的工作目標(biāo),作為一名共產(chǎn)黨員只有不斷學(xué)習(xí)才能在思想上時刻與黨中央保持高度一致，發(fā)揚共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，努力踐行“八榮八恥”，并作為自己的生活準(zhǔn)則。

　　二、努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代護理知識，為更好地完成本職工作奠定理論基礎(chǔ)

　　隨著健康觀念和現(xiàn)代護理模式的轉(zhuǎn)變，為護理對象提供高質(zhì)量的以人為中心的，以護理程序為指導(dǎo)的系統(tǒng)化整體護理已在國內(nèi)廣為開展。健康評估、心理護理、護理管理、醫(yī)院感染的控制無不要求護理工作者能時刻與時俱進地學(xué)習(xí)現(xiàn)代護理知識。護理診斷的運用使護理工作成為一項具有創(chuàng)造性的工作;控制醫(yī)院感染、降低醫(yī)院感染率是醫(yī)院每位員工的神圣責(zé)任，作為一名與病患接觸最多的護理工作者，如何更好而有效地預(yù)防醫(yī)院感染，在護理操作中嚴(yán)防醫(yī)院感染的發(fā)生，是每一位護理工作者值得探討的內(nèi)容之一;病患由于環(huán)境變化、患病、社會、家庭等各方面的原因而產(chǎn)生的心理障礙，需要護理工作者及時而有效地進行干預(yù)。所有以上的現(xiàn)代護理理念的運用都要求我不斷地學(xué)習(xí)護理知識，努力提高護理技能，為病患提供更好的護理而不斷努力，使自己能不愧于白衣天使的稱號!

　　三、積極更好地完成本職工作

　　在院黨委“促和諧、保安全、求發(fā)展”總體工作思路的指導(dǎo)下，確保監(jiān)管、醫(yī)療場所的安全穩(wěn)定，力求醫(yī)院朝著健康有序的方向發(fā)展，使我院能更好地發(fā)揮國家機器職能作用，是我院全體醫(yī)護及管教干警義不容辭的職責(zé)。作為監(jiān)獄醫(yī)院一名護理工作者，我能認真積極地干好本職工作，與管教干警充分協(xié)作，嚴(yán)防病犯脫逃、脫管事件發(fā)生。在護理工作中能時刻急病人之所急、想病人之所想，以為病患送健康為己任。自參加工作以來我時刻牢記“三查七對”，以對病人負責(zé)的工作作風(fēng)來嚴(yán)格要求自己，自從醫(yī)以來從未發(fā)生過醫(yī)療差錯責(zé)任事故;在護理管理上能做到對病患、病房的嚴(yán)格管理，使科室始終保持清潔有序的環(huán)境;在心理護理上，能針對極個別的病患進行干預(yù)，從而使其能積極配合治療與護理;在標(biāo)本采集上，能認真按照檢驗科的要求進行采集，從而確保檢驗數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;在護理日常工作中能做到無菌操作、嚴(yán)防醫(yī)院感染的發(fā)生。我能識大體，顧大局，*年是部隊第三次裁軍的最后一年，為了了響應(yīng)部隊裁軍需要，我服從組織安排來到了司法中心醫(yī)院，成為了一名監(jiān)獄人民警察兼護理工作者，來到醫(yī)院以及后，在醫(yī)院醫(yī)護力量欠缺的情況下，服從院里統(tǒng)一安排，在值班休息時，利用休息時間參加門診體檢。

　　四、能與同事協(xié)調(diào)配合，構(gòu)建了和諧的工作環(huán)境

　　和諧的工作環(huán)境、健康平衡的工作心態(tài)，積極向上的人生觀，自信而不自滿的人生態(tài)度是工作效率與工作成績得以提升的有力保障。在工作之余我能積極地參與科里舉辦的各種活動，增進與同事的友誼，從而建立和諧的工作環(huán)境;在工作中與同事互幫互助與密切配合，工作弛張有度。

　　五、積極認真地復(fù)習(xí)專業(yè)理論及職稱外語知識

　　專業(yè)理論及職稱外語考試是否合格，是護理中級職稱評定的標(biāo)準(zhǔn)之一，從*年年初以來，我認真細致地復(fù)習(xí)專業(yè)理論及職稱外語知識，從基礎(chǔ)的解剖學(xué)、生理學(xué)到內(nèi)外婦兒科護理及醫(yī)院感染學(xué)、健康評估等。功夫不負有心人，通過我的努力，專業(yè)理論及職稱外語考試都已達到了評定標(biāo)準(zhǔn)。

晉升述職報告3

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我叫xx，xx人，20xx年7月畢業(yè)于xx學(xué)院機電工程系�，F(xiàn)在在營銷四部任職，主要是銷售廣場的項目。

　　自從20xx年10月15日入職以來，我深深地感覺到這個銷售團隊與我之前的工作是截然不同的。它對個人的素質(zhì)及專業(yè)知識要求更高，在這樣的環(huán)境下工作，使我深深地認識到自己的差距及專業(yè)的能力還遠遠不夠。

　　在上一份工作中，我在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司項目五部工作，主要是銷售周邊城市的別墅、住宅、商鋪和酒店式公。那個時候我還是一名剛剛畢業(yè)踏入社會的學(xué)生，是模具設(shè)計專業(yè)，對于銷售更是一無所知，只是簡單的認為靠嘴吃飯。

　　經(jīng)過一年的工作，使我已從一名初出社會的大學(xué)生成功轉(zhuǎn)變成為一名符合公司發(fā)展要求的專業(yè)房地產(chǎn)銷售人員，實現(xiàn)畢業(yè)后人生發(fā)展道路的穩(wěn)定轉(zhuǎn)換與人生價值的升華。

　　期間，我也多次接受了公司關(guān)于從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)活動，集中系統(tǒng)學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)營銷專業(yè)知識及團隊的組件、培訓(xùn)、管理、發(fā)展模式，在思想觀念與業(yè)務(wù)能力等方面都有明顯的進步與提高，逐步從熟練操作營銷之術(shù)向發(fā)現(xiàn)掌握營銷之律過渡。但是公司規(guī)定主管及經(jīng)理是不被允許做業(yè)務(wù)的，同時所接觸的客戶群體也不是高端的。與我的夢想可以說是遙不可及，我毅然決定辭職。

　　當(dāng)我從最初的銷售員做起，由于所接觸的客戶群體不同，使我開展工作處處碰壁。我不斷的去調(diào)整，不斷的去潛心學(xué)習(xí)。逐步的認識到這總高端的客戶開發(fā)還不能一味的用之前的思維方式去定義、去開發(fā)。

　　到目前為止，仍然沒有開單，但是我不灰心，一定堅持下去，同時也要與領(lǐng)導(dǎo)及時匯報與溝通自己工作中所遇到的問題。完善自己，使自己更快速的成長。

　　由于公司發(fā)展速度很快，對公司所有員工的成長速度要求更快，同時又大力培養(yǎng)人才。公司發(fā)展的殷切需要，響應(yīng)公司育人理念，我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)申請晉升營銷四部營銷主管一職，我有信心組建好一個永當(dāng)?shù)谝坏膱F隊。

　　假如我被公司領(lǐng)導(dǎo)錄用，我的工作開展如下：

　　一、在實踐中系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究房地產(chǎn)相關(guān)知識，特別是寫字樓的市場調(diào)研及第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與寫字樓的關(guān)系。

　　二、對團隊人員的培訓(xùn)及制度的定制。

　　①培訓(xùn)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識。

　�、谂嘤�(xùn)對于電話開發(fā)客戶、派單開發(fā)客戶、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶、渠道開發(fā)客戶的方式方法，與組員共同探討，研究出最佳的方案。

　　③制定團隊的規(guī)章制度與獎罰措施。

　�、苊刻扉_早晚會，時間不超過15分鐘，早會提高大家的激情，晚會總結(jié)今天的工作情況并大家共同探討客戶的維護與要約，同時也安排一下明天的工作行程。

　　三、最近總工作比較忙，要負責(zé)兩個項目，工作要兩邊跑。

　　目前銷售部分人員現(xiàn)讓我來負責(zé)一下，要我起帶頭模范作用。

　　當(dāng)總找我談話告訴我這件事情后，我倍感壓力很大。這壓力不僅僅是協(xié)助管理這么簡單，更不僅僅只是起到帶頭作用。我知道作為管理層，必須要在各個方面都起到一定的模范作用。同時也要讓大家覺得跟著我一起工作有希望，能在我的帶領(lǐng)下來實現(xiàn)自己的人生夢想。否則這個團隊就沒有活力、凝聚力，會造成人員流失，團隊散亂，工作就無法開展。這份責(zé)任任重而道遠我?guī)е@個問題想了很久，這個團隊的管理與之前工作管理的區(qū)別不僅僅局限于客戶群體上的不同，肯定不能用之前的方法來進行管理。

　　四、通過這幾天工作的開展，我覺得無論怎么樣的去開展工作，都要沖在最前面，起到帶頭作用，否則不能服眾。

　　對團隊每個人的培訓(xùn)都是不同的，要照顧好每一位同事的感受，了解他們的所想及工作中遇到的困難。最重要的是溝通，大家團結(jié)，這樣工作就能順利的開展。團隊的凝聚力就會越來越強。目前各項工作進展的都比較順利。其間也遇到過執(zhí)行力的問題，開始的時候分配的工作于指標(biāo)，大家都有點抵觸。通過慢慢的溝通與交流，聽取各位的意見，共同探討問題。我發(fā)現(xiàn)工作中遇到的問題都能很好有效地解決。

　　五、個人計劃

　　1、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識與服務(wù)意識、增強責(zé)任感，積極主動地把工作做到點上、落到實處。同時，與銷售部同事互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團隊利益為重，達成共同的價值觀，形成命運共同體，營造營銷團隊精英文化。

　　2、加強學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)目標(biāo)計劃。人的需求是不同的層次，客戶的需求也是多樣化，更是會不斷的變化。因此，金融理財知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)的知識都是我要學(xué)習(xí)掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

　　3、保持對生活與工作的熱情。

　　對于購房者來說，營銷人員的熱情及專業(yè)知識能夠讓人體會到這個樓盤的內(nèi)涵，產(chǎn)生信任感，更愿意買這個樓盤。而如今的房地產(chǎn)從業(yè)人員不僅要為賣方負責(zé)，也要為買房負責(zé)。如置業(yè)顧問首先應(yīng)從購房者的利益角度來分析交易的可行性，即以購房者需求為主體，因為只有了解了購房者的真正需求，才能從實際需求出發(fā)引導(dǎo)交易的進行。因此，充滿熱情的營銷人員才能全心全意投入到工作之中創(chuàng)造應(yīng)有的個人與企業(yè)價值。

　　公司領(lǐng)導(dǎo)一直秉承員工發(fā)展沒有天花板的選才理念，因而我很榮幸有機會向公司領(lǐng)導(dǎo)呈上個人的晉升申請報告，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙中給予我個人的關(guān)注！

　　在此，感謝公司的培育、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，表示最真摯的敬意和謝意！

晉升述職報告4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　本人自從事醫(yī)療工作以來，在醫(yī)院的'領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項任務(wù)，能夠認真并負責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，深切的認識到一個合格的基層醫(yī)生應(yīng)具備的條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生院的常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。自參加工作十多年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故�，F(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、思想方面：

加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

　　參加工作以來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，做到思想上，政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

　　二、工作方面

　　認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作。

　　"救死扶作，治病救人"是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作

　　用，為此，我以對患者負責(zé)的精神，積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)理論研究的新成果，不斷吸取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。二是堅持"精益求精，一絲不茍"的原則，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量。

　　三、學(xué)習(xí)方面

　　面對新知識，新技術(shù)不斷的涌現(xiàn)，我每周花一定時間通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學(xué)動態(tài)，及時為自己充電。積極參加院科組織的疑難病歷討論，經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識，做到溫故而知新，及時將所學(xué)知識應(yīng)用到臨床，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。

　　回首過去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實;盡管付出了很多，但面對患者的贊許、夸獎和認可，我覺得所有的付出都值得。

　　在今后的工作中，我將以鍥而不舍得追求和永遠向上得執(zhí)著腳踏實地得去努力工作，嚴(yán)格要求自己，鉆研業(yè)務(wù)，盡職盡責(zé)，為衛(wèi)生事業(yè)貢獻畢生力量!

　　述職人：XX

晉升述職報告5

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同志們：

　　本人在工作中奉行“終身學(xué)習(xí)、學(xué)以致用”的理念，在工作中，運用“反思預(yù)見—制定落實—提高整改”的學(xué)習(xí)模式，不斷完善自身素質(zhì)。

　　一是熟練掌握了本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的理論知識，熟練掌握了心肺復(fù)蘇、各種插管和各種急危重癥的搶救，熟練掌握了各種急救儀器如呼吸機、太空監(jiān)護儀、除顫器、心臟起搏器等的性能、使用方法、禁忌和適應(yīng)癥，掌握識別了常見心電圖的診斷及各種常規(guī)及急救藥品的藥理和配伍禁忌，掌握了中心靜脈壓測定、臨時及永久起搏器植入、射頻消融術(shù)、急性心肌梗死溶栓治療及冠脈造影介入等護理常規(guī)。

　　二是參與上百次的疑難危重病人的搶救，參加院、科組織護理查房和護理會診XX次，并將護理實踐心得總結(jié)為高學(xué)術(shù)價值的護理論文11篇，在國家及省級刊物上發(fā)表。并且我在高精端的新技術(shù)項目開展中不斷強化自身的科研意識，醫(yī)、護、患親密合作，在《臨時起搏器在緩慢性心律失常患者急救中的應(yīng)用》的研發(fā)課題中，參與并匯集了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐R床數(shù)據(jù)，預(yù)見防范措施到位，我們榮獲了院科技進步二等獎。

　　三是在我院“以教促學(xué)”的教學(xué)理念指導(dǎo)下，我嚴(yán)格要求，以身示教，教學(xué)同步，認真指導(dǎo)新入科人員、高年資護士、護師的業(yè)務(wù)理論，并在工作中嚴(yán)密督導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)和處理臨床疑難病例的技術(shù)難題，培養(yǎng)“慎獨”思想和獨立果斷應(yīng)變的應(yīng)急能力，讓護士“齊頭并進”共發(fā)展。因此我多次被評為省、市級優(yōu)秀帶教教師，帶領(lǐng)的科室也多次被評為優(yōu)秀帶教示范病房。

　　我在擔(dān)任護士長期間，自己時刻謹(jǐn)記工作任務(wù)和責(zé)任，身先士卒，敢于擔(dān)當(dāng)，以“細節(jié)決定成敗”和“溫馨管理常在心中”的病房管理模式，推行“優(yōu)質(zhì)高效安全無縫隙”的護理理念，按照PDCA的護理質(zhì)量管理的“黃金流程”，重點加強制定安全缺陷防范制度的落實，提高法律保護意識，倡導(dǎo)“護理制度規(guī)范是第一準(zhǔn)則”的工作態(tài)度。

　　近幾年，我們的心血管專業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，在新業(yè)務(wù)研發(fā)和開展中，機遇和挑戰(zhàn)時時存在，于是，我運用現(xiàn)代與傳統(tǒng)管理相結(jié)合，與臨床醫(yī)師共同研討切磋，及時增改護理�？瞥Ｒ�(guī)，完善�？平唤影嘀贫�，制定切實可行的操作規(guī)程，及時發(fā)現(xiàn)、跟蹤、新設(shè)備和器材的使用情況，保證病人合理和安全的使用。

　　在財、物管理中講究成本管理，在人員分配中，強調(diào)適才為用的理念，即分工明確，又班班、人人環(huán)環(huán)相扣，被省廳譽為“醫(yī)療質(zhì)量示范科室”，多次在全院的季度及年終護理質(zhì)量檢查中名列前茅。并能夠在制度管理的同時，以人為本，發(fā)揮員工的主觀能動性，提高新形勢下員工的職業(yè)自豪感，強化新員工入科培訓(xùn)和教育，提高整體護理隊伍的人員素質(zhì)，被病人譽為“微笑服務(wù)的天使科室”，病人稱我們的護士為“病房里飛翔的一群白鴿”！憑借我率先垂范的工作作風(fēng)，我所帶領(lǐng)的護理組以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和精湛的護理技術(shù)，為我院贏得了很高的社會好評。

　　個人的成長進步離不開大環(huán)境的熏陶，20xx年后，我們的衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)進行了大刀闊斧的改革，在“感動服務(wù)一百天”和“感受親情護理”中，我由于工作突出，奉獻進取，連年被評為優(yōu)秀護士長及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等諸多榮譽稱號。我所帶的科室也連年被評為先進科室，得到了中共萊州市委、萊州市人民政府的嘉獎。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

晉升述職報告6

　　一、潛心學(xué)習(xí)，不斷提升思想修養(yǎng)和創(chuàng)造能力

　　學(xué)習(xí)是提高黨性覺悟和思想境界的重要途徑，也是提高理論水平和領(lǐng)導(dǎo)能力的根本手段。因此，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。堅持把解放思想作為應(yīng)對挑戰(zhàn)、推動集團公司又好又快發(fā)展的前提和不竭動力，強化“在危機中搶抓機遇、在困難中加快發(fā)展”的意識，在干事創(chuàng)業(yè)中解放思想，在轉(zhuǎn)變觀念中深化認識，在發(fā)展實踐中提升素質(zhì)。一是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。把加強學(xué)習(xí)作為一種工作責(zé)任、一種自覺追求，強化學(xué)習(xí)的緊迫感和針對性，帶頭深入學(xué)習(xí)，不斷更新豐富知識系統(tǒng)，增強解放思想、創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在動力。二是強化爭一流的意識。結(jié)合集團公司在農(nóng)二師的發(fā)展定位，揚長避短，走符合自身特點的發(fā)展路子，重點工作不掉隊，出精品、出典型、出亮點，各項工作爭第一。三是堅定工作信心，創(chuàng)新發(fā)展思路。通過總結(jié)經(jīng)驗、查找差距、完善措施，進一步增強科學(xué)發(fā)展的信心，增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性，把握科學(xué)發(fā)展的主動權(quán)，在更高層次、更寬領(lǐng)域謀劃和推動集團公司發(fā)展。通過學(xué)習(xí)不斷提高了自己的政治修養(yǎng)和駕馭全局工作的能力，使自己在政治上更加堅定和成熟。一年來，我還注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，如：現(xiàn)代企業(yè)管理、現(xiàn)代物流市場營銷、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等相關(guān)商業(yè)管理知識。通過堅持不懈的學(xué)習(xí)，開闊了視野，豐富了知識，增強了用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作的自覺性。

　　二、狠抓工作落實，圓滿完成各項工作任務(wù)

　　今年以來，我按照師下達給集團公司的各項經(jīng)濟任務(wù)目標(biāo)，心往下傾，勁往上使，以強烈的工作責(zé)任感，飽滿的工作態(tài)度，圓滿完成了師下達的各項經(jīng)濟指標(biāo)。本年度預(yù)計實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值17600萬元，實現(xiàn)利潤400萬元，比上年同期利潤304萬元增加了96萬元，完成師下達全年利潤指標(biāo)160萬元248%，職均年收入0元，比上年度1800元增加了11%，重點抓了以下幾項工作：

　　(一)克難攻艱，阻擾企業(yè)發(fā)展的堅冰終于打破。民營股東訴農(nóng)二師、華盛公司至今6年時間，集團公司通過法律途徑，以確鑿的證據(jù)和理由，取得8戰(zhàn)8捷的勝訴。因訴訟而存在的風(fēng)險已徹底解除，現(xiàn)進入追回損失的最后階段。

　　(二)精心策劃，銷售收入快速增長。一是德豐商廈四樓羽絨服超市運作成功，與公司簽訂了3年經(jīng)營合同;二是將商貿(mào)城二樓e區(qū)重新定為服裝箱包區(qū)，甩掉中間商，招商取得成功，年增效益40余萬元。三樓十年期到期合同全部收回，直接對經(jīng)營者簽訂合同。四樓大戶到期合同也有三分之二收回，直接對經(jīng)營者答訂合同;三是對德豐商廈連廊三樓經(jīng)過布局調(diào)整，商戶入駐率100%;四是孔雀市場進行全面裝修，對外圍下水道進行全部進行改造，經(jīng)營環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。五是對蘇格拉底二樓下水管道重新改道和改造，長期困擾師家屬院的環(huán)境問題得到解決;六是對商貿(mào)城四樓餐飲閑置場地組織銷售冷飲，盤活了閑置資產(chǎn)，增加了企業(yè)效益。七是對商業(yè)用電全部進行節(jié)能改造，修舊利廢，費用率水平處于歷史最低點，全年節(jié)約費用243300元。

　　(三)推進落實，焉耆昕馨物業(yè)小區(qū)開發(fā)建設(shè)步伐加快。集團公司充分抓住國家“脫困減債”政策的有利時機，爭取到了國家140萬元的資金支持，用210萬元的低價回購了焉耆分公司790萬元的資產(chǎn)和

　　機36部。我親自編制了一套消防安全應(yīng)急預(yù)案，并組織商場管理人員現(xiàn)場模擬訓(xùn)練。全年組織職工、商戶進行安全生產(chǎn)、消防模擬訓(xùn)練24次，集中培訓(xùn)辦班20期2700人次。三是強化安全工作檢查，實施安全監(jiān)督考核。我堅持對下屬單位進行值班安全巡檢工作，對重點崗位部位我定期不定期的進行查崗、查人、查隱患工作;并帶領(lǐng)分公司主要領(lǐng)導(dǎo)隨時奔赴商場、現(xiàn)場進行巡查和定期、不定期的安全綜合檢查。由于不斷加大安全監(jiān)管、監(jiān)察力度，加大安全防范措施和安全隱患的落實、整改工作,實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)零事故。

　　三、堅持群眾利益至上，加強宣傳教育和引導(dǎo)，有效維護群眾根本利益

　　正確處理發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，把維護一方穩(wěn)定作為加快發(fā)展的前提，把實現(xiàn)群眾利益最大化作為追求的目標(biāo)，深刻把握新形勢下群眾工作艱巨性、復(fù)雜性和反復(fù)性的特點，敢于直接面對群眾，講真話、講實話、求實效。把群眾的利益擺在第一位，在政策允許范圍內(nèi)，積極想群眾之所想，爭取利益最大化。對群眾一時難于想通的問題，用說服教育開導(dǎo)群眾，用示范引導(dǎo)感化群眾，用提供服務(wù)團結(jié)群眾，幫助群眾理性思考，正確行使民主權(quán)利，依法依規(guī)解決問題。今年3起**人員都是由我直接面對及時化解了矛盾。

　　四、民主決策，善納百言，發(fā)揮集體智慧

　　集團公司領(lǐng)導(dǎo)班子有3名成員，要使國有企業(yè)這樣一個領(lǐng)導(dǎo)班子能夠齊心協(xié)力，團結(jié)共事，凡事民主決策，吸收各方意見，發(fā)揮集體智慧，是至為重要的一個方面。我作為黨委副書記，對此有清醒地認識。凡涉及到項目選點、開發(fā)投資、財務(wù)管理、資金籌措、大宗商品采購、員工工資調(diào)整、重要工作安排等事項，均提交黨委會研究決定，一時吃不準(zhǔn)、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問，再做考察調(diào)研，反復(fù)上會研究，直到統(tǒng)一認識，做出最終決定。重大事項的決定，還請部門負責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。其次抓好分公司兩個一把手的教育管理，強化團結(jié)意識、工作意識、責(zé)任意識、紀(jì)律意識，帶動兩級班子想事、干事、干成事。同時，加強與師主管部門的聯(lián)系，自覺請示匯報，聽取意見，接受指導(dǎo)，爭取支持，獲得幫助。正是因為管理民主，決策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，部門關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。

　　五、勤懇從政，誠實做人，一心撲在工作上

　　在黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作和廉潔自律方面，我時刻按《廉政準(zhǔn)則》規(guī)定及“52個不準(zhǔn)”作為自己的行為準(zhǔn)則，不貪不拿，不謀私利，在實際工作中努力做到注重節(jié)儉，端正作風(fēng)，廉潔自律，誠實做人，干凈干事，勤懇從政，并自覺接受干部職工的監(jiān)督。我在一年來的具體工作實踐中，無任何違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

　　在關(guān)心職工生活，解決實際困難方面，一是積極繳納養(yǎng)老保險金等五金，全年無拖欠。在去年增加年績效工資的基礎(chǔ)上，今年又為一線職工增加績效工資1200元。住房公積金交納比例由8%提高到12%。二是全力安排下崗職工到直營超市和配送中心上班。三是逢年過節(jié)為職工發(fā)放慰問金，慰問老干部、退休職工和特困人員。

晉升述職報告7

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　你們好！

　　三個月前，我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長教我的第一課。我原本以為護理只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單。

　　這三個月的工作，使我成長了很多。從科室舉辦的微笑服務(wù)，打造陽光團隊活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護士，容易，可要成為一名合格的專科護士，真的不易的。

　　做為一名合格的門診護士，應(yīng)有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高，病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設(shè)，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念，嚴(yán)格要求自己，避免與病人爭吵，認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務(wù)，努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。

　　做為一名合格的門診護士，要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹立一切以病人為中心的觀念，尊重、理解、同情和關(guān)心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應(yīng)能力的問題上提供幫助，這也是與現(xiàn)代健康相適應(yīng)的。

　　做為一名合格的門診護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。護士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜的，一不小心便會誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的門診護士應(yīng)懂得集體的力量才是強大的，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結(jié)協(xié)作的集體，會為了病人的健康，科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結(jié)向上。團結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團結(jié)協(xié)作，人情共濟，船才會開得更穩(wěn)、更遠。做一名合格的門診護士，要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展，與時俱進。要適應(yīng)新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學(xué)等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著，還應(yīng)是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。因此，一個合格的門診護士，在具有了扎實的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己。

　　做一名合格的門診護士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認真負責(zé)。護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)三基三嚴(yán)理論，嚴(yán)格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫(yī)囑應(yīng)及時、準(zhǔn)確的處理，并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。

　　總之，作為一名合格的門診護士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度責(zé)任心，吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學(xué)習(xí)，解放思想，適應(yīng)時代需求不斷提高。

　　如果青春是一團火，那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自己一生的時間，為護理事業(yè)增光添熱。

晉升述職報告8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！現(xiàn)任xx副店長一職，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機會，經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團隊的氛圍，使我有機會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。

　　如果我是一名店長，我認為我的個人優(yōu)勢在于：熱愛本職工作，有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時也具備了店長應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實待人、嚴(yán)于律已的處世之道。我曾經(jīng)在多個門店工作過，既要維護高層的權(quán)威，又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。

　　正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己. 為了我所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化，要具體落實到每個人、每個點，讓部門連成一條線，門店組成一個網(wǎng)，公司展開一個面，也就是說讓點連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強大。

　　另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指： 1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。 2、要務(wù)實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。 3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

晉升述職報告9

　　尊敬的各位行領(lǐng)導(dǎo)：

　　你們好!現(xiàn)將我在微貸工作10個月以來的工作、思想情況，總結(jié)，匯報，請予審議。不當(dāng)之處，誠請行領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評、指正。

　　xx年年是我行收獲豐收的一年;xx年年是我學(xué)有所成的一年。xx年2月底，帶著新鮮和緊張，我第一次走進了長江支行的辦公室，見到了盡職盡業(yè)的同事們。一個星期后，我被調(diào)離到瑞昌支行。

　　答應(yīng)調(diào)職的時候，我是笑的，踏進瑞昌空蕩的宿舍時，我是哭的。異地生活的艱苦;開展工作的辛酸時常讓我感嘆生活的不易，但是我仍然忘我地工作。剛?cè)ト鸩臅r候，經(jīng)常找不到地方吃飯，餓肚子是常事。上班也是面對同事，下班也是面對同事，做夢都在算客戶的權(quán)益。做市場的時候，從瑞昌的東頭走到西頭，挨家挨戶的發(fā)傳單，一排一排地數(shù)店鋪的數(shù)量，統(tǒng)計行業(yè)的分布。這些前期準(zhǔn)備工作很快讓我們看到了成效。許多帶著疑惑的客戶紛紛來到銀行大廳，一句句：“你這個小額貸款怎么貸法?”的聲音不斷傳來，分到手中的貸款，從兩位數(shù)好不容易做到了一位，又很快變成了兩位數(shù)。微貸瑞昌分中心的業(yè)績也讓人驚喜。

　　一、工作業(yè)績

　　在艱苦的環(huán)境中，我磨礪自己，給自己壓力，從而快速成長。在幾位顧問和師傅的帶領(lǐng)下，從實習(xí)開始，我便以個人名義獨立放款。在4月底的時候就獨立分析貸款。七月初調(diào)離瑞昌支行的時候，共計發(fā)放貸款24筆，當(dāng)時的余額已達到50萬。

　　調(diào)到湓浦支行時，分配到我名下的貸款為25筆，余額50至60萬。目前，現(xiàn)行的貸款筆數(shù)為39，貸款總額166.3萬，余額118.8萬。包括7月調(diào)職時分配到我名下的貸款，按貸款流程匯總統(tǒng)計可知：申請139筆，分析105筆，審貸會審核52筆，批準(zhǔn)52筆，發(fā)放47筆，被銀行拒絕75筆，被客戶拒絕16筆。

　　在瑞昌支行工作期間無逾期客戶，在湓浦支行工作以來出現(xiàn)3人次逾期情況。3次均為同一客戶，一般逾期1-5天，目前該客戶已按計劃于12月底還清全部貸款，沒有給我行帶來資產(chǎn)損失。

　　二、控制風(fēng)險，積極回收貸款

　　在工作中，我時刻銘記資產(chǎn)質(zhì)量是生命的經(jīng)營理念。時刻提醒自己，每天都在和風(fēng)險打交道，我們必須保證儲戶的每一分錢都能合理地發(fā)放，合法地使用，安全地回收。

　　所以，工作中，我嚴(yán)格遵守貸款流程，該問客戶的問題，一定問，該搜集的資料毫不忽視。在資料整理匯報過程中，不弄虛作假，實事求是。能放的貸款，一定為客戶據(jù)以力爭;不能發(fā)放的貸款，堅決不放;可放可不放的，仔細斟酌，權(quán)衡利弊再作出決定。

　　古人云“三思而后行”，我堅持用審慎的態(tài)度去處理每一筆貸款，盡可能地控制住每筆貸款的風(fēng)險。并且牢記防范是控制風(fēng)險的最好方法。

　　在貸款發(fā)放之后，和客戶經(jīng)常客戶聯(lián)系，既了解客戶生意變動情況，又和客戶保持良好的關(guān)系，為我們爭取來更多的客戶。

　　當(dāng)客戶出現(xiàn)逾期情況后，不斷地通過各種方法給客戶施加壓力。要讓客戶明白一個道理，欠商業(yè)銀行的錢是躲不掉的，信貸員會像討回自己家的錢一樣，拿出渾身解數(shù)去催款。一般客戶感受到這樣的信息之后，便不再耍賴，按時還款。

　　三、積極溝通，提高滿意度

　　在與客戶溝通方面，既維護銀行的利益和形象，在客戶面前熱忱大方，不卑不亢;又能注意客戶滿意度，不光是只為客戶回答有關(guān)小額貸款的問題，還盡量熟悉行內(nèi)其他的內(nèi)務(wù)，為熱情解答比如房屋抵押，易的金等貸款業(yè)務(wù)的基本情況。，也為了避免給客戶提供錯誤的信息，我們向客戶求教，統(tǒng)計我行其他貸款的基本情況，打印出來，粘貼在筆記本上，客戶來咨詢的時候，我們能比較專業(yè)的回答客戶的提問，這能讓客戶少打電話，為他們節(jié)約成本，提高客戶我行工作的滿意度。

　　在做市場營銷的過程中，了解到一位客戶是我行拒絕客戶，因為點存貨的問題對我們的微小貸款產(chǎn)生了一些誤會，我和我的主管兩次上門親自解釋，和客戶談心，終于解除了客戶的誤會。雖然客戶現(xiàn)在沒有來申請貸款，但是當(dāng)他需要錢的時候，他一定會記得我們九江市商業(yè)銀行能給他資金上的幫主，我們九江市商業(yè)銀行的服務(wù)態(tài)度是最好的。

　　極少數(shù)客戶在申請貸款失敗之后，會惱羞成怒，對我們信貸員毫不客氣地講話;甚至在催款中遭到辱罵。有一次，一個客戶還款當(dāng)天一直拖拖拉拉，我上門催收，客戶又跑出去了，打電話溝通的過程中，客戶動粗，開始罵人，掛掉電話后，看看時間，下午4點30分，不管受多大的委屈，把錢要回來是第一要務(wù)。于是忍住所有的委屈，還是很耐心和語氣和善地給客戶的妻子打電話，利用他妻子小氣的性格，把交罰息的事情說給她聽，十分鐘后，客戶的款到帳了。我笑著離開客戶的店，不管如何，我笑到了最后，回罵客戶不是勝利，收回貸款才是勝利，我勝利了!

　　四、廉潔清明，樹立形象

　　進微貸的第一天起，我們就被灌輸這樣一種觀念，我們接觸的都是處于社會底層的經(jīng)營者，他們一般并不富裕，我們應(yīng)該為他們節(jié)約成本，不能接受客請和送禮，哪怕是一瓶綠茶。在ipc的專家們的教導(dǎo)和以身作則下，我們一直保持這樣廉潔的風(fēng)范。記得一次和ipc的sara一起分析貸款，客戶硬是買了二瓶綠茶給我們，sara沒辦法只好拿在手上，朝我使眼色，意思是不要喝喔!下了客戶的車子，我們沒有帶走綠茶，非常巧妙地拒絕了客戶的物品。相信客戶在發(fā)現(xiàn)那兩瓶綠茶后，一定會感嘆商業(yè)銀行是一個廉潔清明的團隊。

　　還有一次，客戶在偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，來一次縣城不容易，于是填寫完申請后便和客戶一起去鄉(xiāng)里。但是路途遙遠，這樣一來，中午吃飯的時間肯定回不來，客戶也要吃飯，這樣就避免不了客請問題。于是在等車的時候，我告訴客戶我沒吃早飯，于是在旁邊的小店炒了一盒米粉，上了面包車以后，變吃邊坐車，合理地避免了可能發(fā)生的情況。

　　五、發(fā)揚團隊精神，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展

　　一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，互相幫助，才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在平時的工作中，同事們經(jīng)常分享彼此的調(diào)查心得，各自總結(jié)出熟悉行業(yè)的概況，在晨會中講解給大家聽，讓大家的調(diào)查過程更輕松，更準(zhǔn)確;遇見難題的時候經(jīng)常討論，一起發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。另外在催收逾期貸款過程中，同事間也相互幫助，一起去，形成集體的氣勢，給客戶強大的壓力，讓貸款更好地回收。在工作中，同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，為各中心每月的貸款完成情況積極奮斗著。

　　在工作中產(chǎn)生困惑時，同事、主管和陳總都給予過我無私的幫助，借此機會向大家表示深深的謝意!

　　在支行中，我們和客戶經(jīng)歷、柜員是一個大集體。平時我們也希望能為支行創(chuàng)收。比較成功的例子是我的一位客戶通過我們和客戶經(jīng)理的共同營銷，不僅成功辦理了貸款業(yè)務(wù)，還在我行辦理了幾十萬的承兌匯票。我們快速的服務(wù)讓客戶滿意，主動給我們介紹了好幾位優(yōu)質(zhì)客戶。

　　六、孜孜不倦，汲取業(yè)務(wù)知識

　　在平時的工作中，仍然不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極參加行內(nèi)的各種活動和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，xx年4月，在北京的微貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試中，取得了第一的成績;在9月中旬的行內(nèi)客戶經(jīng)理培訓(xùn)考試中，取得了第一的成績。并與xx年年考試通過了銀行從業(yè)人員資格考試——《公共基礎(chǔ)》這門課程，取得證書。

　　認真閱讀行里推薦的好書。在閱讀《香港商業(yè)銀行服務(wù)之道》一書后，有感而發(fā)寫下《世界在變，創(chuàng)新不變》的讀書筆記�？偨Y(jié)了工作中應(yīng)當(dāng)注意的地方，以及從書中我們獲取的，對工作有益的經(jīng)驗和知識。

　　七、存在的問題和今年努力方向

　　通過在微貸近一年的工作和學(xué)習(xí)。我在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步，但工作中還存有一些差距和不足，分析總結(jié)后，有很多需要改進的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　①放款力度不夠：我們的工作用“逆水行舟，不進則退”來形容會很形象�？蛻舨粩噙€款，如果不加大放款力度，很可能出現(xiàn)余額減少的情況。7月之后，每月放款筆數(shù)都沒能拿到第一，與同批次同事相比，放寬筆數(shù)有差距。在今后的工作中，將加大宣傳力度，多放款，放好款，為中心創(chuàng)收。

　�、谑聼o巨細：由于從小做事就比較細膩，不喜歡馬虎。，所以每次都把客戶的表格填寫得讓自己非常滿意才行，客戶的其他信息盡量補充，存檔。希望續(xù)貸的時候，能盡可能多地掌握客戶信息，而不用麻煩客戶。這樣的做法雖然有好處，但是卻花掉了時間，降低了工作效率。主管和領(lǐng)導(dǎo)也多次指出我的毛病。我將在今后的工作中改正缺點，提高工作效率，加大放款力度。

　　③沒有通過《個人理財》和《風(fēng)險管理》考試：

　　④由于自己的疏忽，沒有花足夠的時間復(fù)習(xí)，結(jié)果很可惜地沒有拿到證書。我將在XX補充學(xué)習(xí)知識，讓自己成為一名合格的，全面發(fā)展的銀行從業(yè)人員。

晉升述職報告10

　　20xx年10月，在公司的工作調(diào)整中，被調(diào)至人力資源部門，主抓人事工作。對于我來說，這是一個新的課題，也是一個新的挑戰(zhàn)。5個月來，在新的工作環(huán)境中，認識到意識到人力資源的重要性�，F(xiàn)在將我20xx年的工作從兩個方面做一下報告。

　　一、20xx年工作思路：新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作的要求會更高，我要努力工作，爭取把人力資源工作做得更好，以下是我20xx年的工作思路：要進一步轉(zhuǎn)變觀念，改進工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細致，多與領(lǐng)導(dǎo)，同事溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念。

　　(一)要加強員工隊伍建設(shè)，要把品德、知識、能力和業(yè)績座位衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立高素質(zhì)的員工隊伍，以適應(yīng)激烈市場競爭。

　　(二)要加強用工管理。要實時地與部門主管溝通，制定合理的招聘方案，為加強勞動用工提供依據(jù)。以招適合的員工來實現(xiàn)公司效益的最大化。

　　(三)要強化員工培訓(xùn)工作。有針對性地制定培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)。要加強培訓(xùn)效果的評估，努力提高培訓(xùn)的效果，提高員工的職業(yè)化水平。

　　(四)嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項規(guī)定，對問題突出的員工，基本能夠及時進行談話。做好員工思想工作，做好留人，育人，用人的理念!

　　(五)積極與員工溝通，盡可能地了解員工的想法和需求，體現(xiàn)員工和老板間的橋梁作用。

　　二、現(xiàn)代人力資源的內(nèi)容十分豐富，涉及到人力資源的諸多方面，其主要內(nèi)容有：人力資源規(guī)劃和選拔、培訓(xùn)和發(fā)展、激勵、績效考評、薪酬管理、安全與福利等方面。人力資源管理始終是圍繞著如何充分開發(fā)人力資源這一核心目標(biāo)展開活動。其中有兩個建立：

　　1、建立科學(xué)的人力資源開發(fā)和員工工作績效考核評價體系，對員工進行有效激勵現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)探索建立企業(yè)文化、經(jīng)營理念和知識技能培訓(xùn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓(xùn)開發(fā)機制，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，加強和開展不同層次的員工培訓(xùn)，注重培訓(xùn)效果。在員工工作績效考核評價方面，探索建立科學(xué)的具有目的、內(nèi)容、方法、程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求的量化考核體系、評價方式和方法，運用正強化和負強化手段把員工的績效考評與獎懲結(jié)合起來，真正做到依據(jù)員工的工作績效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓(xùn)，有效激勵員工提高工作效率。

　　2、建立學(xué)習(xí)型組織，開展個人職業(yè)生涯規(guī)劃

　　隨著經(jīng)濟全球化的到來，哪個組織學(xué)習(xí)的快，哪個組織就能生存，哪個組織就能贏得競爭優(yōu)勢。美國學(xué)者指出，未來最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織，因為未來唯一持久的優(yōu)勢是比你的競爭對手學(xué)得更快的能力。只有把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，才能充分體現(xiàn)以人為本的管理理念;提高員工創(chuàng)新能力，為員工發(fā)展自我提供廣闊的空間，實現(xiàn)知識共享，提高企業(yè)的整體人力資源管理水平。

晉升述職報告11

　　本人王曙光，19XX年7月出生， 19XX年8月分配于西峽回車杜店小學(xué)，20xx年取得河南教育學(xué)院大專學(xué)歷。20xx年1月晉升為小學(xué)一級教師�，F(xiàn)將任職以來，近六年的工作情況做以總結(jié)。

　　一、思想政治方面

　　堅決擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，主動學(xué)習(xí)黨的方針、政策，并在工作中認真貫徹。忠誠黨的教育事業(yè)，烙守教師職業(yè)道德，以高度的責(zé)任心、積極的進取心投入教研工作。本人的思想與行為時刻與黨保持高度一致，且能夠與時俱進。

　　二、教學(xué)教研方面

　　1、勤勉教學(xué)，教書育人。作為一名教師，我始終把“教書育人、為人師表”作為己任，孜孜追求。從教21年中，一直工作在教育工作的第一線，能夠深入鉆研教材，認真進行教學(xué)研究，堅持系統(tǒng)式、啟發(fā)性、研究性的教學(xué)方法。教學(xué)中，堅決貫徹因材施教的原則，始終把學(xué)生的“學(xué)”與個性體驗放在教學(xué)的核心位置上。相信每個學(xué)生都有各自的興趣、特長與實際情況，其理解、分析、體驗、感悟的能力也不同。追求“差異發(fā)展”，讓每一個學(xué)生都快樂健康成長。

　　2。深入鉆研，大膽創(chuàng)新。任現(xiàn)職以來，我始終把教研放在重要的位置。不斷鞭策自己，勤奮學(xué)習(xí)，把握學(xué)科的改革趨勢，理解國家基礎(chǔ)課程改革的發(fā)展方向。積極參加科研活動，注意以他人之長補自己之短；通過這些專題探討大大地提高了自己的教學(xué)水平，收到了良好的教學(xué)效果。任現(xiàn)職以來，我積極承擔(dān)省、市、縣級公開課教學(xué)，均受到廣泛好評。

　　三、教學(xué)管理方面。

　　學(xué)校的發(fā)展要有先進的教育思想與教育觀念，工作中，我始終堅持結(jié)合學(xué)校實際，以構(gòu)建常規(guī)加特色的教育為宗旨，以努力改善辦學(xué)條件為基礎(chǔ)，以加強師資隊伍建設(shè)為根本，以深化改革，提高教學(xué)質(zhì)量為重點，形成完善的管理體系。始終堅持依法執(zhí)教，文化興校，名師強校的辦學(xué)思想，以實現(xiàn)學(xué)校文化氛圍，教育管理科學(xué)，辦學(xué)特色鮮明為發(fā)展目標(biāo)。奉行“德智雙全，身心兩健”的辦學(xué)理念，讓學(xué)校教育教學(xué)工作穩(wěn)步前進。

　　四、取得的成績

　　幾年來，在自己的不懈努力，各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的協(xié)助下，工作中取得了一定的成績。任現(xiàn)職以來，獲得優(yōu)秀教學(xué)案例4篇；課件1個；論文9篇；優(yōu)質(zhì)課5節(jié)；優(yōu)秀教師1個；先進個人2個；科研成果4個；輔導(dǎo)證2個。其中省級證4個，市級證18個，縣級3個，鎮(zhèn)級3個。

　　“不用揚鞭自奮蹄”“衣帶漸寬終不悔”。教學(xué)是一種良心活，我會做到無愧于學(xué)生，無愧于家長，無愧于自己的良心而繼續(xù)努力。

晉升述職報告12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　我是公司財務(wù)部的小李，主要從事總帳會計工作，非常感謝公司給我這次機會做述職報告，一年來的工作是緊張和忙碌的，但更是充實和快樂的！

　　具體工作包括以下5個方面：

　　1、負責(zé)項目控制表的信息更新、統(tǒng)計各區(qū)域應(yīng)收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統(tǒng)計，每月末及時將各種匯總表發(fā)送給主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、負責(zé)集團各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔，并根據(jù)項目進度下發(fā)貨通知及安裝調(diào)試通知單，協(xié)助進行項目成本核算及控制，定期與客戶對帳，做到賬實相符；

　　3、負責(zé)設(shè)備、備件收入核算，根據(jù)相關(guān)的原則合理確認當(dāng)期收入、并確保應(yīng)收賬款核算的完整性、準(zhǔn)確性和及時性，按期做好應(yīng)收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準(zhǔn)備；

　　4、負責(zé)月底結(jié)賬、按財務(wù)制度規(guī)定正確核算利潤分配，編制母公司會計報表、及根據(jù)子公司提供相關(guān)報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表；配合財務(wù)經(jīng)理制定、完善公司財務(wù)相關(guān)制度及細則、進行預(yù)算管理；

　　5、認真負責(zé)，積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，努力使公司的利益得到最大保護。

　　以上是我我一年來所做的工作，基本達到了總帳會計的職位要求！但我深知，要想成為一名優(yōu)秀的財務(wù)管理人員，不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務(wù)知識。

　　如果有幸能夠成為一名會計主管，我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時，再從以下幾個方面來開展工作，真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀：

　　一、建立一套完整的財務(wù)會計核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。

　　二、建立一套會計人員崗職描述，將每個會計崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。

　　三、為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境，在干好工作的同時，努力提高每一個人的綜合素質(zhì)，大家互幫互助，團結(jié)協(xié)作，力爭團隊整體升級，因為我深深知道：學(xué)無止境！

　　我希望以這次述職為契機，虛心接受評議意見，以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取實現(xiàn)工作中的理想目標(biāo)！

　　我的匯報到此為止，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正！

　　謝謝！

晉升述職報告13

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家下午好！

　　首先，我對自己能工作在珠江這個充滿生機和活力的企業(yè)里，感到十分榮幸，其次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我工作的支持與信任，感謝各位同事對我工作的支持與配合，沒有大家我今天也不會站在這次晉升人員群眾評議的舞臺。

　　美國著名政治家富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動你。”今天我本著鍛煉學(xué)習(xí)，為大家服務(wù)的宗旨，競聘人事主任，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。首先我談?wù)剬θ肆︐Y源管理的認識。

　　隨著市場競爭的加劇，人力資源管理工作在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中的作用日益凸顯。一個企業(yè)能否健康發(fā)展，在很大程度上取決于員工素質(zhì)的高低與否，取決于人力資源管理在企業(yè)管理中的受重視程度。人力資源管理通過人力資源規(guī)劃、招聘錄用、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理幾個模塊來對公司日常運行進行管理。企業(yè)要想在市場競爭中取得優(yōu)勢，就得做好這幾個環(huán)節(jié)。而在這整個環(huán)節(jié)當(dāng)中，人力資源部負責(zé)人的作用我們不可小覷，他是企業(yè)良好工作氛圍的創(chuàng)造者，是上級領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的橋梁。成功地做到“人盡其用，事得其人，人事相宜”才是一個合格的人力資源工作者。有人風(fēng)趣地說，人力資源是“上管天，下管地，中間管大氣”，其實HR的職責(zé)十分繁雜，既要事事處理體貼，又要處處帶頭實干——總之，一句話，吃、喝、拉、撒、睡，無所不管，無所不包。

　　其次我也談?wù)勎腋傔x人事主任的優(yōu)勢。

　　1、是我熱愛人事工作。“惟才是舉，選賢任能”的人事工作已經(jīng)成為了我生命的一部分，我愿意為人事工作的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力；

　　2、多年的工作煉就了吃苦耐勞性格作風(fēng)。要想做好管理工作，必須先做人，再做事。一個不稱職的管理者，只是件次品，而一個品質(zhì)不好的管理者，則是危險品。我有著吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)精神，胸懷坦蕩，勤奮務(wù)實。處事的原則是“做人要誠實、做事要扎實”。

　　3、具有積極奮取、努力學(xué)習(xí)的精神。自從工作以來，我始終不忘勤學(xué)習(xí)，善思考，不斷給自己充電，20xx年取得了HR經(jīng)理證書，現(xiàn)在也在利用業(yè)余時間考取人力資源管理師二級證書，多和業(yè)內(nèi)人事多學(xué)交流。

　　4、具有強烈的進取心與永不服輸?shù)木�。一個人如果沒有追求，沒有進取精神，時刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加第一份工作起，我就給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，經(jīng)過努力，我一定能成功！

　　5、我覺得自己具備擔(dān)此重任的綜合素質(zhì)。自畢業(yè)以后已從事過會計、店長助理、行政人事多項工作，不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗，尤其是來到珠江以后不僅使我對人事工作有了更深入的認識，更為重要的是使我的綜合管理能力有了很大提高，具備了獨擋一面的能力。

　　如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，我將在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下做好“三項工作” 一是完善并修訂人事各項管理制度與工作目標(biāo)，提高工作水平，提高運行效率，提高服務(wù)質(zhì)量，作好大家的人事保障工作，不拖不等。

　　1、結(jié)合工作勤于思考，從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考應(yīng)該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署；從其他部門的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥姆⻊?wù)，需要提供什么樣的信息；從員工的角度出發(fā)，思考員工目前有哪些實際困難，該如何去幫助解決。

　　2、做好“上行下達、下情上達”的重要環(huán)節(jié)。對上級交辦的任務(wù)、對其他部門的具體要求，能辦的一定馬上就辦；對反映工作的動態(tài)性信息要嚴(yán)格按照時間要求及時上報。

　　3、多到各部門走走，多了解情況，以求及時掌握工作動態(tài)，爭取工作主動。

　　二是做好協(xié)調(diào)工作。首先是內(nèi)部協(xié)調(diào)，對內(nèi)部而言，在日常工作中，協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系，遵循把方便留給各部門的原則，使其和諧順暢；其次是注意強化外部協(xié)調(diào)，與相關(guān)部門建立良好的工作關(guān)系，使公司一些工作能夠順利有效的進行。

　　三是緊密圍繞公司的發(fā)展，樹立人才強企的觀念。以提高素質(zhì)與能力為重點，以重視績效、強化激勵為手段。緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和用好人才三個環(huán)節(jié)，圍繞企業(yè)人才觀加強員工隊伍建設(shè)。根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)要求，編制員工培訓(xùn)規(guī)劃，建立健全員工培訓(xùn)管理體系。充分發(fā)揮培訓(xùn)在人事開發(fā)工作的重要作用，逐步推行員工培訓(xùn)制度，把崗位工作要求與培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來，變被動培訓(xùn)為主動培訓(xùn)。從制度上引導(dǎo)和約束員工變“要我培訓(xùn)”到“我要培訓(xùn)”，使公司成為全員終身培訓(xùn)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型企業(yè)。抓好管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和一線服務(wù)人員三支隊伍的培訓(xùn)。以多層次、多方面、多形式培訓(xùn)，全面提高員工的素質(zhì)與能力。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，面對著大家信任與期待，我看到了希望的所在，同時也意識到壓力的所在、責(zé)任的所在，但是不管是壓力也好，阻力也罷，我很自信，相信自己，也相信人事主任工作將會凝聚大家的力量和智慧，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。

晉升述職報告14

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，同志：

　　大家好

　　20xx年即將過去，作為一名新員工，我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進步，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè)，幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學(xué)生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員，我感觸頗深。

　　俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，我現(xiàn)在只是一個兵，一個剛剛踏上社會的小兵，來到廣發(fā)奉天，我面對的是一個全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤剑僖矝]有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時間改變自己，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。

　　我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷，今年2、3月份，我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財，達到了很好的效果，同時加強理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點，也自覺學(xué)習(xí)理財?shù)脑捫g(shù)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在基本掌握理財業(yè)務(wù)后，我跟隨李強學(xué)習(xí)了個人貸款有關(guān)業(yè)務(wù)，叢個貸客戶資料的收集，個貸資料的整理，做卷，送個貸管理中心審批，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間，我多次隨李強到樓盤實地學(xué)習(xí)相關(guān)知識，看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn)，從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。

　　隨后，在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我結(jié)束了理財和個貸的學(xué)習(xí)，開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我之前認為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款，但是到了工作的第一線，我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性，我首先在康智文的指導(dǎo)下，跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識，同時加強業(yè)務(wù)技能的練習(xí)，努力在各個方面提高自己，在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后，我通過了反假貨幣考試，取得了會計上崗資格，便跟著常豐開始了真正的操作，這對我來說是一個考驗，前臺業(yè)務(wù)是整天與錢打交道，需要非常細心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力，在各位師傅的共同幫助下，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務(wù)了。雖然我這一年的工作取得了一定成績，但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會在今后的工作中，努力向老員工學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，早日成為獨當(dāng)一面的員工。

　　下面，我從以下幾個方面具體做一下總結(jié)：

　　1.在道德品質(zhì)方面，我自認為沒有問題。

　　2.在考勤制度方面，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始，我便全身心的投入到工作中，到目前為止，沒有遲到早退的現(xiàn)象，能夠利用休息時間為銀行的各項指標(biāo)的完成做出一定貢獻。

　　3.個人業(yè)績方面，從7月1日起到目前，我的日均儲蓄存款150余萬元，時點存款20xx萬元，保險賣出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務(wù)。

　　4.業(yè)務(wù)能力方面，我認為自己還是有差距的，這與我工作時間有關(guān)，但這不是理由，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來沒有聽說過的，這方面我還需要加強學(xué)習(xí)，爭取達到更高的標(biāo)準(zhǔn)。

　　我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下，從總體看，我能夠用我的真心對待客戶，能夠微笑服務(wù)，辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動，積極為客戶解決問題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時候業(yè)務(wù)緊張，看到大廳很多客戶排隊，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量，這種情況我本人一直在努力改進，相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。

　　作為一名新人，我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客戶為本，加強自身學(xué)習(xí)，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。20xx年我們共同努力，海到天邊天做岸，山登絕頂奉天人。

晉升述職報告15

　　過去的一年是極不平凡的一年，在各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在工程部全體同仁堅持不懈的努力下，本部門階段性完成了公司下達的目標(biāo)任務(wù)。我作為一個部門負責(zé)人，在日常工作中一手抓工程實施，一手抓客戶服務(wù)，可以說已經(jīng)盡到了自己所應(yīng)該盡的職責(zé)，沒有辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望�；仡欉^去的一年，我主要做了以下工作：

　　一、工程項目實施工作

　　一年來，本部門對市場部指派的合同清單，各項任務(wù)已做出任務(wù)分解和詳細的工作計劃，每項任務(wù)精心組織、統(tǒng)籌安排、履行項目經(jīng)理負責(zé)制，各項任務(wù)取得了階段性成果。

　　工程實施方面，要求大家理清頭緒，制定周密的實施計劃和詳細的施工方案。條理清晰是做工作的前提，理清思路是如何開展工作的關(guān)鍵。施工前期，首先要求伙伴們對院方的各項資源配備情況做前期調(diào)研，對發(fā)現(xiàn)的問題及時和客戶進行商定，并提出合理化建議。其次，施工開始，院方項目團隊組建是工程實施開源的關(guān)鍵點，系統(tǒng)工作開展涉及到的部門較多，院內(nèi)部門間協(xié)調(diào)由關(guān)重要，工作是否能夠順利展開院內(nèi)隊伍建設(shè)是我們的保障。作為一名工程實施人員合理統(tǒng)籌工作是基礎(chǔ)，每項工作要求大家制定詳細的工作計劃，目標(biāo)任務(wù)要明確、人員分工要具體、成效結(jié)果要顯著，關(guān)鍵環(huán)節(jié)絕不允許不了了之。模板制作、科室培訓(xùn)是工程的重要環(huán)節(jié)，模板格式由院方主管科室負責(zé)提供，工程師按照統(tǒng)一

　　格式進行制作并進行分科室審簽上線。培訓(xùn)環(huán)節(jié)要求工程師采用集體授課和分科室授課兩種模式展開，培訓(xùn)后務(wù)必提供培訓(xùn)記錄和考核記錄，對初次培訓(xùn)不能參加的醫(yī)生，安排工程師分科走動式培訓(xùn)，同時，向科室提交用戶手冊。這樣以來，醫(yī)生操作中出現(xiàn)的問題即能得到有效解決又能遞進客戶之間的情感，伙伴們也受益匪淺。

　　二、客戶服務(wù)工作

　　1. 對漏費系統(tǒng)用戶進行電話回訪，解決客戶存在的問題，為客戶提供滿

　　意的解決方案。

　　2. 對客戶出現(xiàn)棘手的問題且遠程解決不了的情況，協(xié)調(diào)工程人員趕赴現(xiàn)

　　場進行處理。

　　對于我們來說創(chuàng)立品牌服務(wù)有至關(guān)重要，客戶就是我們的命脈，而我們又是客戶與公司之間的橋梁，所以做好客戶服務(wù)工作，對我來說和公司來說是非常重要的。

　　新的一年我們應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少客戶投訴，盡快為客戶解決問題，如果是客戶操作上的問題我們則指引他，是產(chǎn)品質(zhì)量的問題則及時改進�？傊翱蛻羰强偛谩�，站在客戶的角度思考問題。

　　三、團隊建設(shè)

　　工程部是一個年輕的團隊，個個充滿著活力，但因為部分人員工作經(jīng)驗少，內(nèi)部培訓(xùn)做得不到位不可避免地出現(xiàn)臨機處理問題能力不足，現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。

　　對此，今后在工作上嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)上時時督促，利用自己的經(jīng)驗和技能進行“幫、帶”團隊伙伴，從而激發(fā)員工的工作激情。

　　四、溝通協(xié)調(diào)

　　從這一段的工作中，我深深體會到，emr項目是一個系統(tǒng)工程，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠遠不夠的，工程部要充分發(fā)揮承上啟下的作用，遇到問題要協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的工作。這樣，我們的工作才能做得更加完美。