辦公室主任個(gè)人的述職報(bào)告(通用15篇)
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,回顧這段時(shí)間以來的工作,收獲頗豐,我們要做好總結(jié),寫好述職報(bào)告哦。那要怎么寫好述職報(bào)告呢?下面是小編幫大家整理的辦公室主任個(gè)人的述職報(bào)告,歡迎大家分享。
辦公室主任個(gè)人的述職報(bào)告 1
20xx年,根據(jù)工作需要,領(lǐng)導(dǎo)將我安排到辦公室工作,這對(duì)我來說是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。但是在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,同事們的幫助下,以服務(wù)全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作為主導(dǎo)思想,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,積極履行辦公室主任崗位職責(zé),我努力的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
何謂辦公室工作?辦公室在整個(gè)學(xué)校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用?辦公室的基本任務(wù)有哪些?辦公室主任的職責(zé)又如何?回答這一連串的問題是做好辦公室工作的第一步。通過學(xué)習(xí)辦公室專業(yè)知識(shí),我懂得了辦公室是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理專門事項(xiàng)、輔助和協(xié)調(diào)整個(gè)日常工作的部門,在一個(gè)單位中處于中樞和要害部位,是溝通上下的咽喉,聯(lián)系左右的紐帶,對(duì)外交流的窗口,傳遞信息的中樞,領(lǐng)導(dǎo)決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),具體地說有:輔助決策、管理事務(wù)、起草公文、協(xié)調(diào)關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會(huì)議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔等。辦公室主任的具體職責(zé)是:承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)。下面我就談一談我是怎樣完成基本任務(wù)履行基本職責(zé)的:
一、作為辦公室人員,完成基本任務(wù)情況。
1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅(jiān)持搞好調(diào)查研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息,幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃,參與管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在輔助決策的過程中,我一直堅(jiān)持辦文準(zhǔn)、辦事穩(wěn)、情況實(shí)、注意慎的原則。
2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務(wù)。在過去的一個(gè)學(xué)期里,我積極為領(lǐng)導(dǎo)擬定講話初稿、規(guī)章制度等。
3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境,擴(kuò)大對(duì)外影響,樹立良好的形象。為此我努力做到待客誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致,保證了每次接待工作的順利完成,努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。
4、會(huì)議管理。辦公室是會(huì)議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會(huì)議,還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議,以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議,我都是會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備(下通知、擬寫會(huì)議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、布置會(huì)場(chǎng)等);會(huì)中準(zhǔn)確地記錄、熱情周到的服務(wù);會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)、督促落實(shí)會(huì)議精神、搞好調(diào)查研究。
二、作為辦公室主任,履行基本職責(zé)情況。
1、承辦職責(zé)。辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu),承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)。也正因如此,我在過去的一個(gè)學(xué)期里主要承辦的事項(xiàng)有:
①領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交付辦理的事項(xiàng)。
②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔(dān)的事項(xiàng)。
③教辦等上一級(jí)辦公室交辦的事項(xiàng)。
④黨支部、教導(dǎo)處、總務(wù)處、少先隊(duì)、年級(jí)組等職能部門交辦的事項(xiàng)。
⑤教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。
不論承辦哪一事項(xiàng)我都堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真、從速辦理的原則,能直接辦理的直接“主辦”,不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會(huì)辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項(xiàng),從未耽誤過任何一件交辦事項(xiàng)。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難,但經(jīng)過多方克服,最終還是能較好地完成各類承辦事項(xiàng)。
2、參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對(duì)辦公室主任而言,責(zé)無旁貸。為此,我積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方信息,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后,還通過調(diào)查研究,了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整。
3、管理職責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀,辦公室主任既要參與政務(wù),又要承辦大量的事務(wù),事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的.責(zé)任。因此,不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動(dòng),還是其他職能部門不管的雜事,我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說的:“辦公室看上去游離于各種管理之外,實(shí)際上又存在于各種管理之中”。
4、協(xié)調(diào)職責(zé)。聯(lián)系內(nèi)外,溝通上下左右等諸方面,是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在過去的一個(gè)學(xué)期里,首先,我努力搞好縱向協(xié)調(diào),致力于上下級(jí)之間關(guān)系融洽。做到上令下行,上情下達(dá),上下緊密配合,步調(diào)一致的工作。其次,我也注重橫向協(xié)調(diào),致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào),對(duì)于業(yè)務(wù)部門的一些計(jì)劃,重要工作部署,我都主動(dòng)去了解,統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào),盡力避免各業(yè)務(wù)部門之間的“撞車”和主要領(lǐng)導(dǎo)的“超負(fù)荷”工作。第三,人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。
但在實(shí)際工作中暴露出不少缺點(diǎn)和不足,例如:遇事易急躁,政策法規(guī)學(xué)習(xí)掌握不夠,協(xié)調(diào)各科室工作不力,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待提高等,還要在今后的工作中改進(jìn),也真誠(chéng)地希望得到大家的指導(dǎo)和幫助。
在接下來的一個(gè)學(xué)期里,我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開拓、求實(shí)創(chuàng)新、努力做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。
辦公室主任個(gè)人的述職報(bào)告 2
一、擺正位置,忠于職守。
近1年來的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,作為辦公室主任,要做好工作首先要清楚自己的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,在實(shí)際工作中,我認(rèn)真及時(shí)做好輔助工作,上傳下達(dá)工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度,但我始終奉行工作上不講感情,生活上不計(jì)較,寧可得罪人人,不可放過原則的心態(tài)去配合好大家的工作,去開展好自己的工作。
二、努力實(shí)踐扎身基層,不斷提升工作能力和水平。
辦公室工作涉及面廣,情況繁雜,因此做好辦公室管理必須把學(xué)習(xí)提高貫穿于工作始終。一年來,我把學(xué)習(xí)放在首要位置,把學(xué)習(xí)的第一課放在經(jīng)營(yíng)部門的基層,因?yàn)橹挥心愣梅⻊?wù)、懂得服務(wù)流程、了解客人需求了你才會(huì)懂得管理,結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng),廣泛學(xué)習(xí)酒店業(yè)務(wù)知識(shí),才能把知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)逐步積累,做到學(xué)以致用,以提高工作能力和水平。
三、踏實(shí)勤奮,努力抓好各項(xiàng)工作。
1、培訓(xùn)質(zhì)檢工作。統(tǒng)一安排制訂酒店新員工的.入職培訓(xùn)、消防培訓(xùn)。通過入職培訓(xùn)讓新員工在進(jìn)入酒店的第一天就知道酒店的企業(yè)文化及基本制度,保障了酒店規(guī)章制度的全面執(zhí)行和落實(shí);堅(jiān)持定期質(zhì)檢和隨機(jī)質(zhì)檢,依據(jù)質(zhì)檢通報(bào)嚴(yán)格落實(shí)整改獎(jiǎng)罰制度,有效的監(jiān)督管理的酒店的服務(wù)和管理質(zhì)量。
2、酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一項(xiàng)將酒店工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的長(zhǎng)期工作,1年來我一直堅(jiān)持將標(biāo)準(zhǔn)化工作放為重中之重,嚴(yán)格按照要求企劃建檔各類資料、組織召開各種會(huì)議、監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)要求標(biāo)準(zhǔn)。以確保了全國(guó)第二批旅游標(biāo)準(zhǔn)化城市的驗(yàn)收、自治區(qū)綠色飯店的驗(yàn)收、星級(jí)復(fù)核的驗(yàn)收及消防衛(wèi)生的各項(xiàng)檢查驗(yàn)收工作。
3、組織開展和舉辦各類活動(dòng)。為強(qiáng)化員工們的業(yè)務(wù)知識(shí),提高企業(yè)凝聚力,通過活動(dòng)平臺(tái)展現(xiàn)員工精神風(fēng)貌。堅(jiān)持評(píng)選餐飲服務(wù)明星、客房服務(wù)標(biāo)兵等活動(dòng)、開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)班組等活動(dòng),根據(jù)質(zhì)檢工作的成績(jī)、考核各部門管理人員等,有效的提高了員工的積極性和凝聚力。
四、工作中的不足和努力的方向。
1、執(zhí)行力不足。辦公室工作重要的是命令的上傳下達(dá)。個(gè)人在一年工作中發(fā)現(xiàn)自己在制度的執(zhí)行上沒能第一時(shí)間去監(jiān)督執(zhí)行。這一點(diǎn)將作為我在20xx年工作中首要調(diào)整提升的任務(wù)。
2、對(duì)下屬領(lǐng)導(dǎo)力不足。在面臨多個(gè)事件同時(shí)發(fā)生時(shí)的綜合處理能力不足,辦公室工作較為瑣碎,有時(shí)一個(gè)人要同時(shí)承擔(dān)多件事情,有時(shí)判斷不好任務(wù)輕重程度,造成辦事效率低。同時(shí),不善于將任務(wù)向下分配。明年工作中,這也是個(gè)人需要提升的第二要?jiǎng)?wù)。
3、酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能力有待提升。一個(gè)好的管理者必須是一個(gè)優(yōu)秀的基層員工,只有各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力提升了,才能保證管理工作圍繞經(jīng)營(yíng)的主題思路。在業(yè)務(wù)能力上的學(xué)習(xí)和鍛煉有待加強(qiáng)。以上是我一年來工作學(xué)習(xí)的情況,歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我提出批評(píng)和指正,也希望對(duì)我今后工作給予支持和幫助。
辦公室主任個(gè)人的述職報(bào)告 3
自20xx年9月到全椒縣紀(jì)委辦公室任職以來,在這2年時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。在這期間有喜樂,也有哀愁,但更多的是感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。按照組織要求,現(xiàn)對(duì)本人兩年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
兩年來,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流,確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;
其次是對(duì)中央、省、市下發(fā)的有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察工作的文件認(rèn)真研讀,增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)理論素質(zhì),以上級(jí)文件精神為指引,做好本職工作;
第三是努力學(xué)習(xí)各種具體的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室人員,既肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的.重任,又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此我不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都慎重考慮,鍛煉自己獨(dú)當(dāng)一面的能力。在兩年的工作中,我牢固樹立“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是委局機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)委局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,在工作中,我堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是一個(gè)單位的窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
在縣紀(jì)委辦公室工作的兩年,我也清醒地看到自己還存在許多不足
一是對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;
二是工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少艱苦奮斗的精神;
三是學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;
四是與人溝通的能力還存在欠缺,協(xié)調(diào)人際關(guān)系的方式方法還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之,兩年以來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了兩年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來處理事情,所以也犯過經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
辦公室主任個(gè)人的述職報(bào)告 4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年7月,本人擔(dān)任辦公室主任職務(wù),分管辦公室工作。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次晉升的機(jī)會(huì),在今后的工作中,我將一如既往,盡快進(jìn)入角色,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)揮好辦公室主任參謀助手的作用。現(xiàn)將本人在主要工作職責(zé)、自身存在不足和下一步工作打算報(bào)告如下:
一、主要工作職責(zé)
作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。在新的'崗位上,我會(huì)努力做好以下四個(gè)方面:
(一)堅(jiān)決貫徹落實(shí)好辦公室崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),做好工作銜接,加強(qiáng)各部門協(xié)作配合,嚴(yán)格遵守辦公室工作制度,以身作則、率先垂范,加強(qiáng)辦公室人員管理和作風(fēng)建設(shè),形成良好工作氛圍;
(二)認(rèn)真負(fù)責(zé)來文、來電、函件的批處工作,審核各部門以公司名義起草的重要的文、電、函,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
(三)組織收集和了解公司各部門的工作動(dòng)態(tài),協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作,掌握公司主要活動(dòng)情況,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和建議;
(四)扎實(shí)做好辦公室接待工作,在接待時(shí)做到衣著整潔得體,言談熱情文雅,舉止莊重大方,注意把握分寸,掌握尺度,努力做到樸實(shí)、真誠(chéng)、熱情,并及時(shí)全面地做好接待后的總結(jié)。
二、自身存在不足
(一)學(xué)習(xí)積極性不足。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面還存在一定的差距;
(二)不夠大膽果斷。發(fā)生問題時(shí),欠缺冷靜思考;
(三)組織管理能力不足。作為辦公室主任,要大局意識(shí),協(xié)調(diào)各部門工作,在這一方面還存在欠缺。
三、下一步工作打算
在今后的工作中,本人將正視自身不足,及時(shí)加以改正。主要從以下三個(gè)方面完善自我:
(一)不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自學(xué)性、主動(dòng)性、系統(tǒng)性。虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其它同事學(xué)習(xí),借鑒他人好的工作方法;
(二)不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。統(tǒng)籌發(fā)展全局,扎實(shí)做好辦公室工作;
(三)不斷加強(qiáng)自身責(zé)任意識(shí)和心理素質(zhì)。工作上真誠(chéng)履職盡責(zé),遇事不慌,冷靜思考。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自我,努力使辦公室工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
以上述職不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,謝謝。
辦公室主任個(gè)人的述職報(bào)告 5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今年上半年,辦公室在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持下,充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了上半年的各項(xiàng)工作。
一、重精細(xì),服務(wù)水平不斷提高
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,努力增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。在財(cái)務(wù)開支方面,我社根據(jù)聯(lián)社文件精神,實(shí)行財(cái)務(wù)公開,嚴(yán)格按照聯(lián)社規(guī)定報(bào)批、審查入賬。嚴(yán)格控制在總額包干的費(fèi)用項(xiàng)目中列支,掌握在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。嚴(yán)格執(zhí)行主任“一支筆”制度,確保各項(xiàng)開支合規(guī)、合法,經(jīng)得起各部門檢查。
切實(shí)開展班組建設(shè):6月份,我所結(jié)合新大樓的投入使用,將收費(fèi)班組和隧道班組進(jìn)行整合,作為4個(gè)大班組開展班組創(chuàng)建,鼓勵(lì)員工自己動(dòng)手、人人參與,通過一個(gè)月的努力,四個(gè)各具特色的班組活動(dòng)室裝扮一新,管理所從軟件、硬件、主題、內(nèi)涵等多方面對(duì)各班組創(chuàng)建情況進(jìn)行評(píng)比,用較少的投入收到了良好的效果。
辦公室工作千頭萬緒,具有復(fù)雜性、艱巨性、繁瑣性,在眾多的工作事項(xiàng)中,我們始終把服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高服務(wù)水平。醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨是:服務(wù)于廣大的參保患者,因此,我們以為參保患者服務(wù)為中心,把如何為參保患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作的始終,工作中堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,客觀公正,耐心細(xì)致。
每天辦公室的電話一響起,我們都以微笑服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)患者進(jìn)行耐心細(xì)致的解答。有時(shí)候來訪的是忘性很大的`人,我們就一遍又一遍耐心的解答,直到來訪者滿意而歸。有時(shí)候來訪的是殘疾人,我們就進(jìn)我們的可能去幫助來訪者,為其提供最大限度的服務(wù)。例如:一位叫張幀幀的女性聾啞人,早上x點(diǎn)xx左右來訪,查詢城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)卡中是否有錢,我們通過筆和紙進(jìn)行交流。經(jīng)查詢,她的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)卡20xx年沒有續(xù)費(fèi),20xx年xx月xx日續(xù)保,所以現(xiàn)在還在等待期;因?yàn)樗謴?fù)了低保戶的身份,我們提醒她按時(shí)到社區(qū)注冊(cè)年檢。她很滿意的走了。
二、及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息,始終是辦公室的重要職責(zé)。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)管理應(yīng)用于現(xiàn)代社會(huì)的工作之中,工作范圍進(jìn)一步拓寬,信息速度加快,要求提高,這就要求我們?cè)谛畔⒐ぷ髦幸ψ龅?第一時(shí)間收集信息、第一時(shí)刻報(bào)送信息、第一時(shí)段處理信息",確保信息快速報(bào)送。但是由于網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施的原因,有時(shí)候接受和發(fā)送信息會(huì)有一些障礙,但是我們?nèi)匀槐M最大的努力克服了困難,及時(shí)準(zhǔn)確的完成了上級(jí)交代下來的任務(wù)。
例如:市局隨時(shí)通過QQ下達(dá)文件要求,我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)暢通的前提下,會(huì)立即按照文件要求保質(zhì)保量的按時(shí)完成工作任務(wù)。
辦公室主任個(gè)人的述職報(bào)告 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
上午好!
20xx年,在分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門、各機(jī)構(gòu)的大力支持幫助下,我從適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的工作要求出發(fā),以管理、質(zhì)量、效率、服務(wù)為核心,以讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓機(jī)關(guān)滿意為目標(biāo),解放思想,提高素質(zhì),嚴(yán)以律己,恪盡職守,圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。現(xiàn)將一年來的工作述職如下,請(qǐng)大家評(píng)議。
一、工作情況
(一)以崗位為基礎(chǔ),實(shí)施精細(xì)管理,提高崗位管理和崗位經(jīng)辦“兩個(gè)能力”。
根據(jù)省分行體系文件要求,按照崗位分解、管理到位、控制有效、防范風(fēng)險(xiǎn)的原則,通過崗位管理職能量化,確保辦公室條線管理職能歸位。相繼制訂了本部會(huì)議、系統(tǒng)會(huì)議運(yùn)行規(guī)則,系統(tǒng)會(huì)議計(jì)劃、值班工作制度、常規(guī)檢查計(jì)劃、常規(guī)督辦事項(xiàng)等制度辦法和工作計(jì)劃,對(duì)全行印章、檔案、公文、值班、法律法規(guī)、會(huì)議計(jì)劃、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人請(qǐng)銷假管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行定期通報(bào),一年來下發(fā)各類通知、通報(bào)、計(jì)劃、方案、制度等管理性文件62個(gè),通過分析查找問題,提出改進(jìn)措施,力求管理職能的規(guī)范化、制度化、程序化,提高了基層行執(zhí)行意識(shí)和執(zhí)行能力。加強(qiáng)了系統(tǒng)工作的管理指導(dǎo),組織舉辦了法律、公文、印章培訓(xùn)班5期,培訓(xùn)人員200多人次,為保障行務(wù)系統(tǒng)高效運(yùn)行發(fā)揮了重要作用。同時(shí),從提高崗位經(jīng)辦能力入手,本著職責(zé)清晰、橫向銜接、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的原則,明確每個(gè)崗位的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求、工作程序,確保工作運(yùn)轉(zhuǎn)職能清晰、有條不紊、規(guī)范有序,在考核上堅(jiān)持自我評(píng)價(jià)與分管主任評(píng)價(jià)相結(jié)合,內(nèi)部互評(píng)與基層測(cè)評(píng)相結(jié)合,考核結(jié)果與評(píng)先樹優(yōu)相結(jié)合,促進(jìn)了人員崗位經(jīng)辦能力明顯提高。
(二)以服務(wù)為核心,強(qiáng)化大局意識(shí),抓好信息宣傳、綜合調(diào)研、工作督辦、公文運(yùn)轉(zhuǎn)“四個(gè)重點(diǎn)”。
服務(wù)是辦公室的“天職”,一年來,我緊緊圍繞全行中心工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高辦事效率,積極發(fā)揮辦公室的職能作用。
一是在提高信息宣傳服務(wù)上下功夫。堅(jiān)持行務(wù)信息與市場(chǎng)信息、內(nèi)部宣傳與外部營(yíng)銷并重。抓住信息工作為政務(wù)服務(wù)這個(gè)根本,堅(jiān)持求真、求實(shí)、求準(zhǔn),提高信息功能作用,不斷對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行改版優(yōu)化,豐富了欄目,完善了功能,提高了美觀度,全年本行網(wǎng)站共采編信息5900條,在省分行發(fā)表信息560條。外部宣傳上,借助“兩路一臺(tái)一報(bào)一橋一刊”,通過制訂計(jì)劃、明確重點(diǎn)、加強(qiáng)配合、協(xié)調(diào)推進(jìn),提高了宣傳的計(jì)劃性、系統(tǒng)性和實(shí)效性。
二是在綜合調(diào)研服務(wù)上下功夫。圍繞全行管理、發(fā)展、調(diào)整、轉(zhuǎn)型等中心工作積極開展調(diào)查研究,全年組織完成專題調(diào)研28篇。在省行網(wǎng)站發(fā)表各類調(diào)研文章51篇,組織起草各類講話、匯報(bào)材料60多篇,達(dá)28萬字。
三是在提高督辦服務(wù)上下功夫。始終把督辦作為一項(xiàng)重要職能,緊緊圍繞黨委的重大決策,重要工作部署以及員工關(guān)心的問題開展督辦,完善工作機(jī)制,堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理,推動(dòng)工作落實(shí)。根據(jù)全行工作要點(diǎn),形成了46項(xiàng)常規(guī)督辦事項(xiàng),按季進(jìn)行督辦、匯總和通報(bào);針對(duì)行長(zhǎng)辦公會(huì)議、行務(wù)會(huì)議確定的臨時(shí)督辦事項(xiàng),及時(shí)下發(fā)督辦通知單,對(duì)20項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行立項(xiàng)督辦,辦結(jié)率達(dá)到了95%。
四是在提高公文運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)上下功夫。全年共處理各類發(fā)文996件,各類收文3245件,從提高文件運(yùn)轉(zhuǎn)的效率出發(fā),建立健全文件傳閱、登記、催辦、簽批、歸檔等各項(xiàng)制度,做到傳送及時(shí),辦理準(zhǔn)確、保密安全,實(shí)現(xiàn)了無錯(cuò)傳、無漏傳,無泄密,無漏辦、無積壓。
(三)以安全為主線,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,強(qiáng)化印章、檔案、法律管理“三個(gè)基礎(chǔ)”。
按照崗位風(fēng)險(xiǎn)控制、條線風(fēng)險(xiǎn)管理的.要求,結(jié)合辦公室實(shí)際,強(qiáng)化重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)崗位基礎(chǔ)管理。在用印管理中,嚴(yán)格落實(shí)用印制度及各項(xiàng)管理規(guī)定。4月份和12月份分別對(duì)城區(qū)各支行、縣支行印章管理、保密制度執(zhí)行、主要負(fù)責(zé)人請(qǐng)、銷假制度執(zhí)行等情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,對(duì)存在的問題進(jìn)行了通報(bào)和整改。在法律工作中,全年累計(jì)審查法律性文件278份。接受法律咨詢140余人次,書面法律咨詢4件。法律性文件審查和法律咨詢出具的法律意見大部分被相關(guān)部門采納,確保了合法權(quán)益不受侵害。同時(shí),全年及時(shí)處理信貸、儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)等訴訟案件30件。在檔案管理中,采取外來收文日常備份、相關(guān)資料隨手收集和督促部室文件及時(shí)歸檔、移交相結(jié)合的措施,確保各類檔案收集的齊全、完整,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)機(jī)構(gòu)的工作指導(dǎo),明確操作程序,加強(qiáng)密碼管理,不定期監(jiān)督檢查各機(jī)構(gòu)檔案管理情況,排查風(fēng)險(xiǎn)隱患。并細(xì)化完善了OA檔案操作規(guī)程,加強(qiáng)防火、防盜、防水工作,提高了檔案整體管理水平。
(四)以誠(chéng)信為前提,加強(qiáng)溝通交流,提高綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)決策“兩個(gè)意識(shí)”。
一方面,堅(jiān)持講政治,講大局,認(rèn)真協(xié)調(diào)處理問題,堅(jiān)持以誠(chéng)、以禮、以情待人,在制訂計(jì)劃、起草講話、辦文辦會(huì)等方面,主動(dòng)協(xié)調(diào)上下關(guān)系,做到不欺上瞞下,認(rèn)真聽取各方意見,靠集體的智慧彌補(bǔ)個(gè)人的不足。在同志們的理解、寬容和支持下,妥善完成了各項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)工作,保證了行務(wù)運(yùn)行的常態(tài)化。另一方面,在起草調(diào)研報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話等綜合性文字工作中,堅(jiān)持主動(dòng)思考一些帶有全局性、戰(zhàn)略性和前瞻性的問題,盡可能把工作想在前、做在前,努力在嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致、求實(shí)上下功夫,發(fā)揮好參謀助手作用。
二、存在的不足及努力方向
回顧一年的工作,雖然取得了一些成績(jī),但是離黨委的要求、同志們的期望還存在一定差距,工作中存在一些不足。創(chuàng)新意識(shí)有等進(jìn)一步增強(qiáng),往往想問題謹(jǐn)慎有余,開拓不足。調(diào)查研究的廣度和深度不夠,一般性調(diào)研多,超前性、深層次的調(diào)研少。同時(shí),忙于辦公室日常事務(wù)較多,超前學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)需要強(qiáng)化。
在今后的工作中,我將知不足思進(jìn)取,牢固樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí),自我加壓,盡心盡力,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,嚴(yán)格按照精細(xì)實(shí)的管理要求,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),打牢管理基礎(chǔ),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,抓好服務(wù)協(xié)調(diào),確保辦公室各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),為推動(dòng)全行各項(xiàng)工作和諧健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室主任個(gè)人的述職報(bào)告 7
我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持配合下,我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點(diǎn)和工作規(guī)律,認(rèn)真履行自己的職責(zé),集中大家的智慧和力量,扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù)。
一、20xx年的總結(jié)
我院醫(yī)保工作于20xx年2月底正式展開,到現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)行年,現(xiàn)將這一年的工作情況向院內(nèi)作出匯報(bào)。
﹙一﹚20xx年的工作
1、從2月份開展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運(yùn)行良好,期間在五月份進(jìn)行醫(yī)院his系統(tǒng)改造,做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導(dǎo)入醫(yī)保工作計(jì)算機(jī)的工作。
2、在醫(yī)保單機(jī)運(yùn)行開始階段收費(fèi)員在門診操作中試驗(yàn)數(shù)據(jù)每人達(dá)到二十五次,操作正確無誤,到12月21日底共計(jì)門診結(jié)算醫(yī)保1250人次,門診數(shù)據(jù)上傳準(zhǔn)確,無上傳錯(cuò)誤信息。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費(fèi)員積極的進(jìn)行醫(yī)保病人的收費(fèi)操作練習(xí),每人達(dá)到一百人次,6月份以后通過his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費(fèi)720人次,數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確,能夠順利的導(dǎo)入醫(yī)保工作單機(jī)并上傳。
醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次,順利結(jié)算49次,現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人,需要細(xì)致的做好病人病歷、費(fèi)用的審核工作。
3、關(guān)于持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算的工作,全年共計(jì)參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實(shí)時(shí)結(jié)算工作會(huì)五次,按照市區(qū)兩級(jí)的要求順利進(jìn)行每一項(xiàng)工作。
4、對(duì)于院內(nèi)的`醫(yī)保單機(jī)及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)丁的更新安裝,在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機(jī)不能正常工作,及時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好,細(xì)致的查找問題發(fā)生的原因,及時(shí)的安裝殺毒軟件,并定期更新。
﹙二﹚存在的問題
1、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少,對(duì)于醫(yī)保住院結(jié)算這一部分收費(fèi)人員沒有細(xì)致的操作機(jī)會(huì),操作不熟悉。
2、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)照工作還不能順利的操作,導(dǎo)致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時(shí)的對(duì)照。
3、醫(yī)院新入職人員對(duì)醫(yī)保工作不太熟悉,藥品分類和診療項(xiàng)目不清楚。
4、對(duì)于持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算工作了解較少,政策和操作方法不了解。
二、20xx年工作計(jì)劃
1、針對(duì)20xx年發(fā)現(xiàn)的問題制定針對(duì)措施并實(shí)施:加強(qiáng)收費(fèi)人員的操作能力,做好院內(nèi)數(shù)據(jù)庫的對(duì)照,及時(shí)的對(duì)院內(nèi)人員特別是是新入職員工進(jìn)行醫(yī)保知識(shí)政策的培訓(xùn)工作。
2、按照市區(qū)兩級(jí)的要求做好持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算工作的順利進(jìn)行,保證我院醫(yī)保工作的順利開展。
3、做好醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,指導(dǎo)收費(fèi)人員進(jìn)行醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,做到每人都能夠獨(dú)立的完成數(shù)據(jù)傳輸上報(bào)工作。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好院內(nèi)醫(yī)保知識(shí)的培訓(xùn)工作,帶出一支專業(yè)化的醫(yī)保隊(duì)伍服務(wù)醫(yī)院,服務(wù)病人,保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展。
辦公室主任個(gè)人的述職報(bào)告 8
根據(jù)古北聯(lián)合黨總支工作職責(zé)和古北校區(qū)管理辦公室定位,主要行使上情下達(dá)、下情上傳和協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)管的職能。依據(jù)古北校區(qū)各辦學(xué)部門國(guó)際化定位要求,制定了以服務(wù)管理為主的工作路徑,以幫助各部門解決實(shí)際困難為著力點(diǎn),行使工作職責(zé)。
一、主要工作
1、通過對(duì)古北各部門的調(diào)查摸底,了解了三個(gè)黨支部和八個(gè)部門的基本狀態(tài)、工作環(huán)境和存在的問題。
2、制定了古北聯(lián)合黨總支和古北校區(qū)管理辦公室工作計(jì)劃和工作路徑,并認(rèn)真地付諸實(shí)施。
3、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)
二、工作主要效果
圍繞校黨委中心工作結(jié)合古北校區(qū)的工作,認(rèn)真履行工作職責(zé)。
1、推動(dòng)了WTO研究教育學(xué)院黨支部的成立。
2、安全校園環(huán)境建設(shè)。采取了以控制風(fēng)險(xiǎn)為主的制度措施,先后出臺(tái)了信息登記制度,修訂了會(huì)議室使用管理辦法。
3、豐富了兩級(jí)中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織了辦學(xué)國(guó)際化調(diào)研討論會(huì)和專題學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容貼近工作實(shí)際。
4、拓展了部門間的溝通渠道。會(huì)商機(jī)制、組織結(jié)對(duì)工作、研討會(huì)等形式,加強(qiáng)了各部門的`有效溝通。
5、采取了增強(qiáng)黨群的融洽關(guān)系的措施,增強(qiáng)了部門內(nèi)、部門間的凝聚力。組織了專題報(bào)告會(huì)、擴(kuò)大會(huì)議會(huì)議和結(jié)對(duì)子等活動(dòng)。
6、適應(yīng)辦學(xué)國(guó)際化的需求,著力提升古北校區(qū)會(huì)務(wù)服務(wù)教室管理水平,管理服務(wù)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化推進(jìn)。公開辦事流程,公開辦理結(jié)果,接受被服務(wù)部門的監(jiān)督、評(píng)議。先后制定了會(huì)務(wù)服務(wù),會(huì)議室標(biāo)準(zhǔn)配置等標(biāo)準(zhǔn)文件公示。
7、參與了長(zhǎng)寧區(qū)第十五屆人民代表的選舉主要組織工作,以高度的政治責(zé)任心做好上情下達(dá)、下情上傳工作,及時(shí)溝通。本次選舉工作的參選率達(dá)到95.6%,有效率達(dá)99.2%的好成績(jī)。
8、加強(qiáng)了黨組織對(duì)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和支持力度。對(duì)勞務(wù)派遣工會(huì)會(huì)員,各部門送去一份關(guān)懷,使他們備感組織的溫暖。為有效地維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益,調(diào)整了工會(huì)委員的組織結(jié)構(gòu),使不同身份的會(huì)員都能有機(jī)會(huì)反映情況,發(fā)出自己的聲音。
9、分析情況,及時(shí)上報(bào)。將收集到的人才問題、資源整合問題、保障服務(wù)效力問題、民生問題及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和積極建議,得到了校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和采納。
10、平穩(wěn)順利地完成了新舊物業(yè)管理的交接工作。
三、需要改進(jìn)方面
1、主動(dòng)到部門溝通還需加強(qiáng),調(diào)查研究掌握第一手原始資料能找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)。
2、努力做到實(shí)事求是,發(fā)揮各部門工作積極性,提高工作效率。
3、加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng),幫助部門解決實(shí)際問題。
4、融洽黨群關(guān)系。組織聯(lián)誼活動(dòng)、送溫暖活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)和諧等活動(dòng)。
辦公室主任個(gè)人的述職報(bào)告 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改善服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行狀況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加貼合公司工作實(shí)際的.需要。
二、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績(jī)效考核以來,截止目前,取得必須成效,也從中得到必須的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是透過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,到達(dá)績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和職責(zé)心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
三、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正好處上為員工帶來幫忙。
同時(shí),20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將期望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
四、完善xx年各類物品的采購招標(biāo)工作
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類必須要做好售后維修保養(yǎng),用心聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購物品及采購工作所提出的良好推薦意見。
辦公室主任個(gè)人的述職報(bào)告 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人擔(dān)任辦公室主任兼檔案室工作。一年來,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和干部職工幫助下,圍繞學(xué)校中心任務(wù),積極開展工作,發(fā)揮了一定的作用。
一、 主要工作
1、圍繞學(xué)校中心工作抓校園文化建設(shè)。學(xué)校形成了具有特色的校徽、校旗、校歌、辦學(xué)指導(dǎo)思想、校長(zhǎng)寄語以及“深化改革、質(zhì)量強(qiáng)校”的口號(hào),“三、五、八”的奮斗目標(biāo)和工作要點(diǎn)等,對(duì)于統(tǒng)一教職工思想,明確奮斗目標(biāo),提升學(xué)校文化內(nèi)涵發(fā)揮了積極作用。
2、圍繞學(xué)校中心工作搭建校園宣傳平臺(tái)。為了做好宣傳工作,搭建了宣傳平臺(tái),修改調(diào)整充實(shí)了學(xué)校外網(wǎng),從結(jié)構(gòu)、布局、圖片、新聞等方面進(jìn)行了適時(shí)更新,增加了招生宣傳和視頻內(nèi)容,使網(wǎng)站內(nèi)容更具時(shí)效性、可讀性。以“xx五星職校校園網(wǎng)”為平臺(tái),圍繞校內(nèi)各項(xiàng)中心工作、大型活動(dòng)、動(dòng)態(tài)報(bào)道、新聞發(fā)布等進(jìn)行宣傳,有網(wǎng)友近xx人;各類文章xx多篇;照片x萬多張;瀏覽數(shù)萬人次;受到師生歡迎,發(fā)揮了宣傳作用。適時(shí)更新宣傳欄,對(duì)學(xué)校各類大型活動(dòng)進(jìn)行宣傳,共更新宣傳欄近xx板。利用校內(nèi)宣傳站牌宣傳校園之星,對(duì)墻壁及校外招生宣傳欄進(jìn)行了內(nèi)容更新。弘揚(yáng)正氣,傳遞正能量,對(duì)涌現(xiàn)出來的'先進(jìn)集體,和個(gè)人做到了宣傳欄上有照片,內(nèi)外網(wǎng)上有事跡。
3、按創(chuàng)省級(jí)重點(diǎn)學(xué)校要求,做好文件檔案工作。按省級(jí)重點(diǎn)學(xué)校要求制訂了文檔收集方案,建立了建立了校擋案室,電子檔案庫。制定了文檔收集方案;收集整理了一年來學(xué)校形成的文字、圖片視頻資料。根據(jù)學(xué)校工作需要,做好了各類文件的起草、匯總和上報(bào)下發(fā)
工作。無論是從計(jì)劃安排、工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流和新聞報(bào)導(dǎo)都做到了及時(shí)、適用。向上級(jí)所提供的文件檔案資料為學(xué)校評(píng)先、市年審等,為爭(zhēng)取榮譽(yù)發(fā)揮了作用。
4、積極做好校黨支部的籌建工作。在區(qū)黨工委的幫助支持下,全體黨員和師生的共同努力下校黨支部已成立開展了黨員登記,開辦了業(yè)余團(tuán)校。到目前為止,己有近十名教職工、近百名學(xué)生積極向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書,成為黨的積極份子。為發(fā)揮黨組織和黨員的作用做了一定的工作。
二、體會(huì)和打算:
一年來,學(xué)校所取得的成績(jī)和榮譽(yù),是全體師生共同努力的結(jié)果,我從中也受到了深深的啟發(fā)和教育,受益匪淺。做到了始終圍繞學(xué)校的“改革創(chuàng)新、質(zhì)量強(qiáng)校”這個(gè)中心;目光和鏡頭對(duì)準(zhǔn)學(xué)生、班級(jí)和教職工,宣傳黨的政策;認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)精神,總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn);傳遞正能量、發(fā)揮了宣傳工作的引領(lǐng)、喉舌作用。 克服了年齡偏大、身體欠佳、條件有限的各種困難,在學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)中,發(fā)揮了積極作用。
一年來,在大家的幫助下,雖然做了一定工作,但還是不盡人意,主要是發(fā)揮部門特點(diǎn),依靠師生共同做工作不夠;應(yīng)付性工作多,基礎(chǔ)工作不夠;有的工作沒能按計(jì)劃完成;服務(wù)、協(xié)調(diào)工作不夠等。
今后打算。在各部門的配合下,繼續(xù)克服困難,努力做好本職工作。做好打好基礎(chǔ)。圍繞學(xué)校的中心工作,更多做好基礎(chǔ)性工作,為學(xué)校長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮辦公室智囊、參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)作用。抓住重點(diǎn)。今后的工作要注重抓重點(diǎn),重點(diǎn)圍繞教育教學(xué)改革中的“質(zhì)量強(qiáng)校”、創(chuàng)新學(xué)生管理新模式中的“四個(gè)一工程”、招生和畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中的“校企合作”等方面配合做好宣傳工作。注重提高。今后辦公室工作也要更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),吸收新觀念、創(chuàng)新工作方法。多做服務(wù)、協(xié)調(diào)性工作,依靠各部門和師生共同做好工作。
辦公室主任個(gè)人的述職報(bào)告 11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
不知不覺在辦公室主任這個(gè)崗位上已工作一年,在這一年的工作里我始終牢記一個(gè)宗旨,那就是“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)做好工作,以實(shí)為本,盡心盡力”。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助下,一年來,圓滿的完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
辦公室人員是領(lǐng)導(dǎo)的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關(guān)系重大,所以對(duì)辦公室人員的自身要求也特別高,需要永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀酒店管理本科課本外,還經(jīng)常到書店買專業(yè)書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。另一方面,經(jīng)常閱讀各種雜志報(bào)刊以及許多精美的文章,并要求自已每個(gè)月至少要寫兩篇文章投到華天報(bào),從而提高了自己的寫作水平。
在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來,我親身感受了三位領(lǐng)導(dǎo)的不同風(fēng)格與人格魅力、每位領(lǐng)導(dǎo)都有一套不同的管理模式,很多領(lǐng)導(dǎo)都非常注重制度管人,也很會(huì)做員工的思想工作,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、有效地增強(qiáng)了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。他們的風(fēng)范和工作藝術(shù),讓我受益匪淺,他們的知識(shí)和管理才能使我收獲甚豐。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得xx部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務(wù)專家,有銷售能手,也有管理精英,正是不斷地相互學(xué)習(xí)和交流,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。
二、盡心履職,全心全意協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)的工作
作為公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作更是積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)基層同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人。
三、勤奮工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚愛
我從基層調(diào)入辦公室工作以來,公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給了我許多支持和幫助,這些都無以為報(bào),我惟一的回報(bào)方式就是努力工作。一年來,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。任務(wù)的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力為公司的'發(fā)展起到一定作用時(shí),那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。
總之,在過去的一年里,我雖然做了一定的工作,取得了一些小成績(jī),但在某些方面,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有很大差距,部門的質(zhì)檢工作不夠規(guī)范和系統(tǒng),對(duì)班組的監(jiān)管力度有待加強(qiáng);對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里,我一定要認(rèn)真查找不足,積極改正,不斷探索新的工作方法,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,力爭(zhēng)明年使辦公室工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
辦公室主任個(gè)人的述職報(bào)告 12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)間匆匆走過,不知不覺間,在我們的團(tuán)結(jié)努力下,xx銀行xxx支行再一次順利的完成了這一年的任務(wù),并成功超越了今年的指定目標(biāo)。
對(duì)我們而言,這無疑是一個(gè)非常出色的成績(jī)。但就銀行整體的情況來說,我卻感到我們更多的潛力!相信在好好的反思并梳理了這一年的工作后,我們一定會(huì)在今后的工作中取得更多,更好的成績(jī)。
一年來,作為銀行辦公室主任,在工作方面我一直以最嚴(yán)格的.態(tài)度和要求去做好自己的責(zé)任!我自知辦公室主任的責(zé)任之重,為此在工作的各個(gè)方面都加強(qiáng)了自我的要求和管理。以下是我這一年的工作匯報(bào):
一、思想方面,加強(qiáng)自我管理
作為管理層,我深知自身在思想上的重要性!在這一年的工作中,我重視思想的要求,在工作方面,嚴(yán)格學(xué)習(xí)公司計(jì)劃和思想,并積極理解學(xué)習(xí),對(duì)應(yīng)自身的工作進(jìn)行完善,
且在這一年里,我也在積極改進(jìn)自身的思想,通過自我管理的完善,較好的完成了員工的管理和公司內(nèi)管理計(jì)劃的`制定。
二、提高能力,加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作
在工作方面,我也一直在加強(qiáng)自我的管理。通過過去的反思和計(jì)劃,我加深了對(duì)自身的生認(rèn)識(shí)。為此,在這一年來也積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),改進(jìn)。并通過空閑時(shí)間里對(duì)自我的充電,更好的加強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)能力,提高了管理方法。
三、管理加強(qiáng),提升隊(duì)伍的管理
在員工管理上,我配合各部門領(lǐng)導(dǎo),積極加強(qiáng)員工的要求和培訓(xùn),提高銀行員工的個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)銀行凝聚力,提高了我們銀行隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力,在一年來,也得到了不少客戶的好評(píng)和建議。這些,都讓我們?cè)诠ぷ髦畜w會(huì)到了更多不足和問題。但今后的要求上,我們還要更多認(rèn)識(shí)隊(duì)伍的不足,完善工作的要求。
四、自我的不足
一年來,我在工作上嚴(yán)格的遵守規(guī)定要求,但卻也有一些死板。在今后,我要更多的分析銀行的情況,緊跟公司的發(fā)展,對(duì)今后的隊(duì)伍發(fā)展和計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格的管理和提升。并更加貼合各部門的要求,完善好員工發(fā)展和整體的進(jìn)步。
一年來我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極的改進(jìn)了自己,但在下一年,我還有很多的任務(wù)需要完成,我會(huì)打起精神,帶著全新的目標(biāo)和動(dòng)力做好未來的任務(wù)!
辦公室主任個(gè)人的述職報(bào)告 13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,我在聯(lián)社班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室的大力配合下,緊緊圍繞聯(lián)社各個(gè)時(shí)期的中心工作,充分發(fā)揮辦公室管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)、保障的職能作用,與兄弟科室緊密配合,本著勤儉、節(jié)約、高效、全面的原則,使后勤保障工作和服務(wù)管理水平有了一定的提高。現(xiàn)將全年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,提高了自己的處世能力
從事辦公室工作不僅要具備做人的基本素質(zhì),還要有勝任"重要崗位"的特殊能力,具體地講就是忠誠(chéng)可靠、公道正派、清正廉潔、甘于奉獻(xiàn)、知識(shí)全面、業(yè)務(wù)精湛。自己在工作中一是做到了處事豁達(dá),不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾,我在協(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問題時(shí),堅(jiān)持“相互理解,相互支持,換位思考,求同存異”的原則,抓主要矛盾,不在非原則問題上較真,不在細(xì)微末節(jié)上糾纏。二是處事謹(jǐn)慎,不隨心所欲、粗心大意。開會(huì)發(fā)言、匯報(bào)工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場(chǎng)處理協(xié)調(diào)問題,是做一名辦公室主任的經(jīng)常性工作,說話辦事做到了言之有據(jù)、行之有序、動(dòng)之有規(guī)。三是待人真誠(chéng),不欺上瞞下、互不信任。在工作中傳達(dá)真實(shí)意圖,反饋真實(shí)情況,把問題講清、把原因講透、把辦法講實(shí),千萬不要弄虛做假,反饋假情況、反映假民意,干擾領(lǐng)導(dǎo)決策。
二、規(guī)范管理,提高水平
年初以來,我根據(jù)聯(lián)社全年工作要求,在往年管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,從提高辦公室內(nèi)部管理水平,規(guī)范辦公室管理行為入手,著重抓了辦公室的內(nèi)部制度建設(shè)。一是在原有車輛管理規(guī)定的基礎(chǔ)上,明確了車輛管理的具體要求,強(qiáng)化了對(duì)駕駛員的行為約束,使聯(lián)社的車輛管理、費(fèi)用開支、車況車貌等達(dá)到了有章可循,有制度可依。二是嚴(yán)格控制費(fèi)用開支,對(duì)辦公用品的管理與發(fā)放實(shí)行了帳物分管,杜絕了粗放管理。
三、盡職盡責(zé),團(tuán)結(jié)合作,全面做好辦公室各項(xiàng)工作
辦公室是一個(gè)綜合性較強(qiáng)的工作,是一個(gè)單位的總后勤。雖然不能與主要業(yè)務(wù)科室相提并論,但是所管轄事物的繁雜、瑣碎也是自身最大的特點(diǎn)。在聯(lián)社對(duì)科室進(jìn)行調(diào)整之后,我?guī)ьI(lǐng)工作人員發(fā)揚(yáng)了腿勤、眼勤、手勤,不怕吃苦,不怕麻煩,甘心奉獻(xiàn)的良好工作作風(fēng),使各項(xiàng)工作的開展達(dá)到了雜而不亂,細(xì)致入微,上下兼顧,快速高效。
一是認(rèn)真做好駕駛員和車輛管理工作。單位日常公務(wù)用車非常緊張,不僅派車有時(shí)會(huì)出現(xiàn)矛盾,駕駛員的體力和精力也受到了較大的考驗(yàn)。但我們以高度的`敬業(yè)精神作到了領(lǐng)導(dǎo)、科室用車及時(shí)有保障,嚴(yán)格做到了出車有批準(zhǔn),完成任務(wù)及時(shí)歸隊(duì)。都表現(xiàn)出了較高的思想覺悟。我們?cè)趯?duì)聯(lián)社自身駕駛員進(jìn)行嚴(yán)格管理的同時(shí),為確保日常用車的及時(shí),也對(duì)全縣值班車輛進(jìn)行每日早簽到制度和有事提前請(qǐng)假制度,杜絕了無故遲到早退現(xiàn)象的出現(xiàn),嚴(yán)肅了工作紀(jì)律。
二是做好后勤保障工作,積極履行服務(wù)職能。今年我圍繞既節(jié)約費(fèi)用,又辦好各項(xiàng)事物性工作做了較大的`努力。在招待費(fèi)、餐廳設(shè)施更新、餐廳環(huán)境上自己動(dòng)手,能不花的不花,能自己做的自己做,較好的發(fā)揮了餐廳功能。
三是認(rèn)真做好其他綜合服務(wù)工作。辦公室事物雜,涉及面廣,頭緒多,但我們沒有因?yàn)闉槁?lián)社和基層社服務(wù)而感到低微,而是在為大家提供服務(wù)的過程中感到了無限的欣慰和快樂。每當(dāng)看到同志們能吃上可口的飯菜,能及時(shí)打上開水,環(huán)境衛(wèi)生得到了凈化,同志們能夠安全乘車奔波在各條戰(zhàn)線上,我們就感到莫大的欣慰和自豪。在聯(lián)社及各信用社的設(shè)施維修上盡量作到了少花錢多辦事,不花錢也辦事。
四、20xx年工作計(jì)劃
(一)發(fā)揮無私奉獻(xiàn),甘做老黃牛的精神,出滿勤、干滿點(diǎn),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)管理,保障車輛安全,減少費(fèi)用開支。
(三)全面做好后勤保障工作,為領(lǐng)導(dǎo)、同志們解決實(shí)際問題,確保領(lǐng)導(dǎo)和同事工作無后顧之憂,確保各方面平安順利。
(四)協(xié)助聯(lián)社各科室做好日常工作。加強(qiáng)與兄弟科室的聯(lián)系與配合,解決聯(lián)社同志們工作中的相關(guān)問題,作好后勤保障,維護(hù)整體團(tuán)結(jié),為聯(lián)社上下服好務(wù),促進(jìn)全盤工作開展。
總之,在各項(xiàng)綜合服務(wù)性工作中,我將帶領(lǐng)辦公室全體人員實(shí)現(xiàn)了滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),圍繞聯(lián)社的中心工作付出了一定的勞動(dòng),做出了一定的貢獻(xiàn)。在xx年工作中,我將帶領(lǐng)辦公室全體人員繼續(xù)盡職盡則的做好本職工作,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的工作作風(fēng),以積極向上的精神面貌和吃苦在前,享受在后的工作作風(fēng),不斷為全縣的各項(xiàng)工作提供更加堅(jiān)強(qiáng)的后勤保障,提供更加優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)。
辦公室主任個(gè)人的述職報(bào)告 14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來,在辦公室主任的職位上,我深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的熱心幫助。現(xiàn)在將一年來的工作總結(jié)如下:
一、擺正位置、做好服務(wù)工作
作為辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督導(dǎo)和服務(wù)工作,而我在實(shí)際工作中也是這樣做的。在工作中,盡量發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)地想問題,辦事情,力爭(zhēng)把各項(xiàng)服務(wù)都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前,同時(shí)注意做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦工作時(shí),我也總是從共同做好工作的良好愿望出發(fā),尊重每個(gè)部門的每一位同志,尊重每個(gè)職務(wù)角色的重要性,切實(shí)做好協(xié)調(diào)和督辦工作,促進(jìn)全校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
辦公室擔(dān)負(fù)著全校的文字處理、檔案管理、接待、會(huì)務(wù)、人事管理、工資管理、安全保衛(wèi)、精神文明文明建設(shè)等多項(xiàng)工作,是學(xué)校信息傳遞、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,是全校各項(xiàng)工作起輔助作用的`綜合職能部門,既要承擔(dān)繁忙的事務(wù),又要參與政務(wù),做好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。今年學(xué)校大事特別多,人事制度改革、競(jìng)聘上崗、招聘工作、濰坊市推介會(huì)的召開、外來人員參觀報(bào)道學(xué)校的孝文化等重大事件接二連三地到來。而辦公室是學(xué)校的協(xié)調(diào)部門,承擔(dān)著協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督導(dǎo)的重要職能,為配合學(xué)校做好這些工作,我除按要求完成日常的文件起草、檔案管理、精神文明建設(shè)、安全保衛(wèi)各項(xiàng)工作外,以認(rèn)真負(fù)責(zé)地態(tài)度、高質(zhì)量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。為學(xué)校各項(xiàng)工作有序進(jìn)行做出了貢獻(xiàn)。
二、思考管理,搞好服務(wù)
為了學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展,我堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)搞好調(diào)研、制定規(guī)劃,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。對(duì)如何規(guī)范化管理的問題,對(duì)學(xué)校發(fā)展的瓶頸問題,我都做了一些思考。學(xué)校接待工作可以使學(xué)校改善外部環(huán)境,擴(kuò)大對(duì)外影響,樹立良好的形象。為此我力求做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到,對(duì)待他人,時(shí)刻告誡自己:臉色和藹一點(diǎn),說話和氣一點(diǎn),談吐文雅一點(diǎn),辦事熱情一點(diǎn)。起草公文做到了準(zhǔn)確,及時(shí),規(guī)范。
三、召集會(huì)議,聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)。
不論是全校師生參加的大型會(huì)議,還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議,以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議,我都是會(huì)前及時(shí)通知、會(huì)中準(zhǔn)確記錄、會(huì)后及時(shí)落實(shí)。
總之,一年來,本人在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展各項(xiàng)工作,但由于事務(wù)多、事情雜,所以在工作中尚有欠缺,希望各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予諒解,在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督,不斷進(jìn)步,努力與大家一道為學(xué)校的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
辦公室主任個(gè)人的述職報(bào)告 15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一學(xué)年以來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,在各處室部門的協(xié)助下,在各位老師的配合下,學(xué)校辦公室以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),圍繞學(xué)校中心和重點(diǎn)工作,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),加強(qiáng)內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等,辦公室總體工作狀態(tài)良好,工作水平有了提高,為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將辦公室的主要工作述職如下:
一、組織會(huì)議快速高效、接待客人節(jié)儉大方
本學(xué)年學(xué)校的各種會(huì)議、交流訪問、參觀考察等活動(dòng)比較頻繁。會(huì)務(wù)工作和接待工作就顯得任務(wù)重、責(zé)任大。會(huì)議是否開得既精煉又高效,接待工作是否做到既熱情大方又不鋪張浪費(fèi),是關(guān)系到學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和效益以及對(duì)外形象和聲譽(yù)的大事。作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了效益。
二、樹立服務(wù)意識(shí)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
辦公室的日常工作很繁雜,只有樹立服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)才能提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)服務(wù)的.工作宗旨。辦公室工作簡(jiǎn)單的說就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦會(huì),本學(xué)年圓滿完成了各種重要會(huì)議。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實(shí)際困難,完成各類工作計(jì)劃、工作總結(jié)、工作規(guī)劃以及大量的各種匯報(bào)材料等。
關(guān)于辦事,一是上傳下達(dá),及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,及時(shí)反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證全局上下信息暢通。本學(xué)年沒有出現(xiàn)信息傳遞不及時(shí)不到位的情況。二是為老師辦事,本學(xué)年辦公室為教師們做了幾件大事:
第一件是職稱評(píng)定工作。在教師職評(píng)工作和辦理教師資格證的過程中,從學(xué)習(xí)關(guān)于職評(píng)工作的文件精神到收集教師材職評(píng)料到最后送教育局審核,辦公室所有人員忙前忙后,跑上跑下,沒有一句怨言,做到了做到了有理有據(jù)、公平、公正,最終使每個(gè)評(píng)職老師都得到了非常順利地評(píng)上了高一級(jí)的職稱。
第二件事情是工資調(diào)整的相關(guān)工作,今年每個(gè)教師工資增加xx元補(bǔ)貼,辦公室在后勤辦的同志的幫助下加班加點(diǎn)完成了各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),最終使每位老師都按時(shí)領(lǐng)到了補(bǔ)貼。
第三件大事是關(guān)于遺屬定補(bǔ)的事情。那些已經(jīng)去世的曾經(jīng)在我校工作過的同志,國(guó)家將給他們的家屬一定生活補(bǔ)貼。辦公室在接到這件事情之后,四處聯(lián)系那些去世同志的家屬,收集相關(guān)材料,最終在學(xué)校幾位老教師的幫助下順利完成了這個(gè)工作。
三、通過各種渠道宣傳學(xué)校
通過各種渠道及媒體全方位對(duì)學(xué)校進(jìn)行宣傳,為學(xué)校營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍盡了一份力量。辦公室每月都將學(xué)校的重大事件報(bào)送教育局,對(duì)外樹立了xx中學(xué)的良好形象。
四、各類常規(guī)工作
為班子、領(lǐng)導(dǎo)干部考核進(jìn)行準(zhǔn)備工作,進(jìn)行年度考核手冊(cè)審核,完成各類報(bào)表,為教師各種考試報(bào)名,打印各類表冊(cè),結(jié)算每月津貼,校長(zhǎng)辦公室、會(huì)議室的清潔工作。
五、工作體會(huì)和認(rèn)識(shí)
學(xué)校辦公室取得的成績(jī)都是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,各處室、各年級(jí)鼎立支持下,在全校老師的配合下取得的。由于辦公室工作人員都是本學(xué)年才開始辦公室工作,經(jīng)驗(yàn)不足,存在一些缺憾和不足,加上學(xué)校辦公室工作任務(wù)重、頭緒多、要求高,所以節(jié)假日、中午、晚上加班是常有的事,但甚至有時(shí)辛苦半天,不一定得到領(lǐng)導(dǎo)和師生的理解。
我們將在今后的工作中不斷改進(jìn)、不斷完善,爭(zhēng)取各位老師的理解和支持。我們將在今后的工作中進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作,強(qiáng)化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教學(xué)和為廣大師生服務(wù)的能力,為學(xué)校發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
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