述職報告

時間：2021-04-28 18:02:20 述職報告我要投稿

關于述職報告范文匯總6篇

　　隨著社會一步步向前發展，接觸并使用報告的人越來越多，報告成為了一種新興產業。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的述職報告6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關于述職報告范文匯總6篇

述職報告篇1

　　各位領導：

　　20xx年即將過去，回顧一年的工作，有很多感概。這一年是我做為公司職工代表行使民主權力的一年。自擔任職工代表以來，我深感肩負的責任和重擔。職工群眾信任的目光，無時不在鞭策、提醒我是一名要為職工講實話、辦實事的職工代表。在工作中，我堅信，只有職工群眾才是工作的評判官，只有群眾滿意了，自己的工作才算合格了。回顧一年的工作，有成績，也有不足。現將今年以來履行職工代表職責情況述職如下。

　　一、提升自身素質，加強理論學習

　　一年來，始終堅持理論學習，在思想上有了很大的轉變，世界觀、人生觀、價值觀得到了改造。思想上、行動上，我始終與上級保持高度一致，堅決服從上級組織決定和安排，堅定不移地貫徹上級的方針政策，堅決執行上級各項工作部署。通過不斷學習，提高了思想覺悟，堅定了政治信仰，始終保持了思想上的先進性。與此同時，我還認真學習專業知識，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和管理能力。

　　二、履行代表職責，力爭做合格的職工代表

　　職工代表是公司與廣大職工之間聯系的橋梁，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把代表當作一種榮譽，更時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。在參加公司職代會期間，認真

　　聽取報告，仔細領會文件精神;職工關心公司的發展，愿意為公司的發展積極獻言獻策，我就不遺余力的反映廣大職工的心聲，積極提出議案和建議;回到小隊后，迅速向其他職工傳達公司職代會的精神，將公司新的政策、新的形勢帶到生產一線，讓廣大職工都能夠及時解公司的各項新動態，關心公司的發展。

　　職工們選舉我做代表，是對我的信任，并寄托了很大的期望。作為一名職工代表，依照代表法的規定履行職責，牢固樹立接受廣大職工和選舉單位監督的觀念，自覺、主動地接受群眾和選舉單位的監督。作為一名職工代表，我虛心、認真地聽取和反映他們的意見和要求，關心他們的切身利益，保護他們的合法權益。作為職工代表，我努力做到言行一致，以實際行動履行著一名職工代表的神圣職責。

　　三、作風建設

　　身為職工代表首先是公司的普通職工，我堅持從自身做起，在工作中以身作則，率先垂范，用榜樣的力量去影響和帶動職工。今年工作任務非常緊張，面對這樣嚴峻的形勢，我與@@公司職工們一道，團結一致，勁往一處使，面對重重困難迎頭直上。圓滿完成了公司交給的各項任務。

　　四、存在的問題及打算

　　1、存在的問題

　　在總結工作的同時也認識到，作為一名職工代表工作還存在

　　著不足：首先是自身素質有待進一步提高，沒能充分發揮一名職工代表的作用，傳達精神多，反映職工意見少;學習文件多，對公司發

　　展獻言獻策少。其次是基層調查研究不足，為群眾辦事、解決問題的能力還要進一步增強。

　　2、今后努力方向

　　(1)加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。

　　(2)作為職工代表，在行動上自覺地、模范地遵守法律和公司的各項管理規定。要多學習管理、法律、經濟等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。

　　(3)要認真學習黨的路線、方針、政策，牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。

述職報告篇2

　　進入10月份以來，洗浴管理中心團支部以全面貫徹學習礦團委四季度工作會議精神為指導，深入開展喜迎十八大詩歌朗誦比賽，積極參與敬老月系列活動，認真開展青工崗位練兵、青安崗隱患排查等各項活動。具體工作開展情況，匯報如下：

　　一、認真組織團員青年貫徹學習礦團委四季度工作會議精神

　　10月23日上午9時，洗浴管理中心團支部，認真召集團員青年及部分青工職工代表，在會議室召開以認清形勢、把握實質為主題的安全思想教育活動，會上團支部書記帶領大家共同貫徹學習礦團委四季度工作會議精神。該團支部認真結合礦井面臨嚴峻的安全、經濟形勢，針對單位工作實際，為實現安全服務季，保障安全服務年，更好、更全面的開展好各項后勤服務工作，與會團員青年共同探討、總結出幾點工作方法：一是要迅速認清礦井形勢，在礦決戰四季度關鍵時刻，各班組團員青年要各負其責、發揮作用，強化對自身崗位青工安全形勢教育力度，進而帶動班組、崗位所有人員都能認清形勢、明確目標。二是轉變思想，消除由于安全、經濟等不利因素帶來的思想壓力，逐步轉化為工作動力，為全面開展好后勤服務工作疏通脈絡。三是提升思想境界，扎實做好黨的十八召開期間消防安全、信訪穩定等各項工作，青安崗積極作為認真排查單位可能出現的不和諧音符，并有效化解在單位內部。四是牢固樹立一切工作看安全的理念，首先強化青工崗位培訓，鞏固安全技能、素質；其次突出安全現場管理重點，加大男澡堂、洗衣房安全管理力度，帶著標準查隱患，深挖、嚴整各類隱患；三要嚴把工序流程關，各類機電設備設施嚴格按照規程操作，設備檢修按照停送電管理標準執行，杜絕各類違章現象發生。

　　二、結合青工崗位實際做好安全工作部署，確保實現安全年

　　結合礦團委安全工作提出的幾點要求，針對團支部四季度如何協助單位開展安全工作，進行部署。要求青安崗員本著以安全保障優質服務的原則，青工密切配合團員青年，齊抓共管、互相監督，打好年終安全工作攻堅戰。一是加強職工安全思想教育，使全員青年職工能夠牢固樹立安全理念；二是加強現場安全管理，加大隱患排查力度、強化危險源防控能力、嚴格規范工作流程，確保安全工作常抓不懈；三是緊緊圍繞服務礦井主線，扎實做好后勤服務工作，以高標準、嚴要求的工作態度，為下井職工提供良好的就浴、換洗服務；四是加強人員管理，充分發揮青安崗員兵頭將尾作用，在工作中積極帶領，發揚爭先恐后風格，以此調動班組其他成員做好安全工作主動性。

　　三、協助洗煤廠團總支，積極開展喜迎十八大詩歌朗誦活動

　　我單位團支部在洗煤廠團支部的帶領下，克服各種困難，抽調兩名團員參與詩歌朗誦活動。多次在洗煤廠四樓會議室積極進行排練，參與活動人員思想高度重視，采取從網絡下載演講視頻學習、邀請專業老師現場指導等方式。對演講過程中存在的不足，準確、有效、及時的指出，虛心接受專業老師指導意見，認真進行改進、完善。經過一段時間緊張、有序的彩排，確保了各位參與活動人員能夠熟練朗誦、扣時準確、流程順暢，為月底正式演做好了充分的準備。

　　四、繼續推行崗位危險源辨識及三位一體、手指口述安全確認標準

　　為全面協助單位做好安全管理工作，團支部嚴把隱患源頭治理關，以班組為單位，團員青年每班上崗前嚴格對照標準認真開展隱患排查、崗位危險源辨識活動，并認真做好隱患排查治理臺帳，本月累計排查隱患50條，均全部治理完畢，為實現優質服務提供安全保障。同時嚴格按照礦三位一體、手指口述補充規定要求，印制三聯式安全確認表，并統一發放至每個班組，要求每班下班之前將安全確認表交單位，次日8：30之前統一上報礦安監處信息站，其余兩聯單位和班組進行保存；同時嚴格按照礦總體要求，各重要崗位懸掛安全確認牌板，分別由班組長、安全網員進行確認并簽字。

　　五、積極動員，認真參與敬老月各項活動

　　在礦團委的周密部署下，團支部書記帶領一名團員認真參與礦文化廣場敬老月服務。為營造良好的家庭氛圍，鼓勵妻子爭當孝老愛親模范，一名團員家屬在該團員的言傳身教下，也積極的參與到服務活動中。通過活動的認真參與，有效增強了團員青年尊重老人的自覺性，進一步感染了團員家屬爭當好兒媳的自覺性，提高了團員自身孝敬老人的責任心。

述職報告篇3

　　在一年的工作中，由實習電氣技術員變為正式的電氣技術員，在實習的時候主要是學習技術知識，但轉正以后，除了技術還要更多的管.工作，這對我這個剛參加工作不久的毛頭小子來說是個不小的難題，但我并不氣餒，在工作中虛心的向老師傅們學習請教，以豐富自己的經驗。這樣才能夠更合.的管.，將機電檢修工作做的更好。通過總結，雖然取得了一定的進步，但是仍存在很多的缺點和不足。作為機電車間一名電氣技術人員，在工作生產中只有不斷的總結經驗教訓，發現不足，才能使自己得到更快的進步。

　　一、深入現場、扎實工作

　　作為一名電氣技術員，我的主要職責是負責車間電氣技術管.工作，制定電氣設備的檢修安排工作和相應的管.規程、技術操作措施，組織職工搞好業務培訓，并且經常深入現場，不斷推廣新工藝和新技術。

　　一年來，不論是在實習期間還是轉正以后，我都努力工作，認真履行職責，從技術和管.水平上不斷提高自己，在各個方面都取得了較大成績。在車間里我與工人師傅們同上同下，遇到設備出現問題積極到現場處.故障、排除隱患。每天堅持到現場查驗設備運轉情況，高、低壓設備的供配電情況;掌握選煤生產的工藝流程，學習.中控制原.;了解、學習廠里現使用PLC.控系統的原.及其程序。現在很多方面都取得了較大的進步，例如：對高壓電機帶調速系統(CA03、CA04、CA39、CA40)、277保護線路短路故障、主廠房以及新廠房洗煤系統等，由淺入深的了解了系統基本控制結構和原.。目前還不能談到對其說掌握，只能隨著進一步的實踐學習區逐漸的掌握。一年的工作，把以前學到的知識與實際生產有效的結合，為以后能夠更好的.論聯系實際，更好的促進生產、更好的減少工人師傅們的勞動強度、更有效的提高勞動生產效率、為企業和社會創造更多的效益打下了堅實的基礎。其他方面，一絲不茍的完善和完成電氣安全規程措施，并且認真監督實施。在09年度十一檢修中，通過對變壓器進行更換，學到了很多平時看不到的東西，而對老重介原煤系統的改造，使我對洗煤廠的電氣設備有了更深層次的。

　　在工作中，首先是對自己要求嚴，不允許職工辦的事，自己堅決不干，為現場職工做好表率。在執行貫徹規程措施上，嚴格現場對號，措施不對號的工作一項不干。對職工的違章行為和不規范行為堅決制止。在生產中出現的安全事故和影響生產的事故認真組織分析，做到了落實責任，教育、警醒大家的目的，杜絕類似事故得再次發生。其次是考慮工作細，做到了統籌兼顧，即有安全教育方面又有具體地工作布置，既考慮到了生產又考慮到了機電和經營，做到了面面俱到無漏控現象，工作做到了有布置、有落實、有檢查。三是務實，通過每天堅持學習，不斷提高了自己的.論水平、業務水平、實踐經驗和個人素質。四是工作扎實，工作不停留在表面上，不怕困難、不怕傷人、求實見效，進一步提高了自己的管.水平。

　　二、投身技改、永于創新

　　在工作中，認真向老同志學習，不斷提高自己，并且利用其他時間，學習更高新的知識。積極參與到廠原煤受煤系統的改造中去，從破土動工一直到受煤系統試運行成功，都一直在受煤坑，從開始的統計到貨資料到后來的調試，從中學到了很多知識。這種機會是很少才能有的。

　　由于到工作時間短，因此在很多方面技術和經驗都不足，遇到的問題少，處.問題就不能做到得心應手。在以后的工作中，一定要堅持多跑現場，敢于發現、解決和處.問題，遇到問題，決不逃避，虛心向經驗豐富的老工人，老師傅學習;另外，及時組織經驗教訓，把存在的問題，不懂的問題都記錄下來，并且抓緊時間解決處.，做好記錄，以便日后遇到同樣的問題，能夠更快的組織處.好。認真學習管.方式和方法，使自己在今后的生產組織中，能夠更好的完成領導布置的工作和任務。在以前的工作中，考慮問題往往不周全，做事不考慮后果，不僅耽誤了自己，還影響了別人，在今后的工作學習中，一定加強學習，使自己更快的成熟起來。

　　完成了領導交給的其他各項任務，盯崗時認真負責，與職工同上同下，認真檢查各項工作的完成情況的并及時向車間及廠領導匯報，出現機電事故時，能夠盯在現場親自動手或指導解決事故，縮短了事故的處.時間。根據實際工作抓好備品、備件的準備工作，備件到位齊全，沒有因為備件而影響生產，并有計劃性地投入備品備件和機電的材料消耗，杜絕了浪費，加強了職工的成本意識教育。無遺漏的完成了領導交給的臨時任務，對領導交給的任務按質按量的完成。

　　三、自我評價

　　思想是人的靈魂，也是企業的靈魂，一個人要進步不僅要從業務上進步，更要從思想上進步，和企業的精神統一。也只有這樣的進步才是一個全面的進步。

　　在生活中，我們遇到了許多打擊和挫折，每當此時，心里總是有各種情緒，不能振奮起精神來，可是每次聽到學校或者單位里的黨校老師們講解黨的思想，黨的先進性，黨的艱苦奮斗、不屈不撓的精神時，自己就象找到了指路明燈，心胸頓時開闊起來。這使我認識到黨的偉大!在開灤，艱苦奮斗的精神在黨的指揮下一直在發揚，正是在黨的正確知道下，開灤創造了輝煌。

　　在剛進大學時，我就寫出了入黨申請書，可是最后由于很多緣因，我沒有成為一名共產黨員，在大學期間留下遺憾，但我并沒有因此而受到影響，相反我卻更加嚴格要求自己，讓自己不斷的進步，所以我從入礦的開始就下定決心，希望我自己能夠成為一名合格的共產黨員。為此，我在09年初就向車間黨支部遞交了入黨申請書。以望能夠成為一名黨員，以便能夠更好的開展工作。在實習期間，通過學習進一步樹立與時俱進，振奮精神，開闊視野，把握工作的規律性，總結創新，充分發揮自己的創造性。要堅持實事求是、一切從實際出發的科學態度。把握正確的發展觀，以飽滿的熱情投入到工作中。

　　總結一年來的工作，即有成績又有很多的缺點。在今后的工作中，只有不斷的認真總結，發現不足，改正缺點，個人才能得到更快的進步。

述職報告篇4

尊敬的新能源商會領導：

　　我于20xx年7月10日加入全國工商聯新能源商會擔任信息調研部助理研究員，試用期三個月。踏著緊張而歡快的工作節奏，我已走過三個月。回顧這三個月來的點滴，我驚奇得發現我的工作能力有了更進一步的提高，現在將試用期的工作總結如下：

　　我在信息調研部負責協助本部門主任處理部門的日常工作，具體的講可以分為以下五部分：

　　一、負責編輯《中華新能源周刊》的初稿及定稿的打印發送。

　　在商會各級領導的關心支持下，《中華新能源周刊》版式日臻完善，內容日漸豐富，贏得讀者的一致好評，同時也為周刊爭取到更多的讀者。

　　二、建立企業信息數據庫、新聞媒體信息庫等。

　　新能源商會剛成立不久，有大量的基礎工作要做，基本信息庫的建立和維護也常為我日常工作的一部分。

　　三、研究國內外新能源產業政策，發展現狀及趨勢等。

　　信息研究是我們部門的主要職責，研究新能源行業的信息是我們的核心工作，研究的方式主要是研究網頁信息及書面資料，輔助以外出調研。此舉取得了豐碩的成果，《中華新能源周刊》及《20xx中國新能源產業報告》上部分信息已經為我們原創知識。

　　四、參與新能源產業投資基金籌備工作，負責協會聯絡后勤服務工作。

　　五、商會局域網的網絡安全及日常的維護。

　　三個月的.時間使我順利從一個應屆畢業生轉變為公司職員，三個月的時間使我由新能源行業的門外漢轉變為一名掌握新能源行業基本知識并且能就新能源行業的發展發表自主觀點的助理研究人員。回顧這三個月的工作生活，我能順利的完成以上所述轉變，是各位領導各位前輩及同事熱心指點和幫助的結果，也是我積極進取的結果。這份工作對我來說是一個全新的開始，也是一個全新的挑戰。

　　工作的過程就是一個不斷學習的過程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常

　　生活中瑣事的技巧是我現在和將來學習的一部分。工作能力的加強、英語水平的提高等等也是我努力的方向。對于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。

述職報告篇5

　　一、20xx年工作開展情況

　　1、強化經濟運行及重點項目調度，扶持重點企業發展。召開經濟運行調度會8次，完成規模以下21家企業月度報表12次，重點項目進展報表10次。調整確定18名企業代辦員，制作張貼服務聯絡牌，完成通報4次，解決企業難題52個。加強與科技、經信等部門聯系，協助海潤鋼管、金開石化、常青樹化工等申報專利21項，申報科技計劃項目6個，完成成果鑒定2個。協助天正化工、建友建材、科林化工等創建申報技術中心5個。協助海強工貿、宏勛纖維等爭取中小企業扶持資金40萬元，協助棟明鋁業、建友建材爭取節能資金65萬元，幫助天正化工、旭業新材料、澳納紡織爭取技改資金110余萬元。聯系齊商銀行、威海銀行，組織召開2次銀政企洽談會，幫助海潤鋼管、雙飛工貿、金舜鋼管等8家企業融資9000余萬元。

　　2、規范企業管理，抓好綜合整治工作。加強企業綜合管理，規范企業發展行為。先后與建友建材、奧金包裝、青瑞水產等5家企業簽訂投資建設合同，完成26家企業的稅收返還申請、調查及兌現工作，兌現扶持資金965萬元。協助兌現宇辰實業、宏勛纖維等6家企業的扶持資金1285萬元。協助海鑫、旭業等19家企業辦理抵押融資23980萬元，協稅361元。

　　集中開展了為期2個月的環境衛生綜合整治，代辦員5次深入企業，逐項解決衛生死角。研究起草《關于加快盤活經濟開發區內閑置資產的實施意見》，約談芳華石化、匯安高科、天益工貿、豪邁木業等12家企業負責人，督促企業加大投資力度。協助完成對海強工貿、安諾其等2宗違法占地處罰，協助鴻盛科技、宏勛纖維、科林化工等企業土地掛牌出讓以及開發區未利用地報批工作。

　　4、創新方式，營造良好發展環境。組織完成開發區企業家協會成立工作，吸納會員48家。組織協會成員92人次到東北財經大學專題培訓，組織12家企業到煙臺等先進地區考察學習，組織8家企業參加金融知識及上市輔導班。組織完成開發區企業信息化服務平臺建設工作，硬件設備及軟件開發調試已完成。推進完成開發區博士后科研工作站申報獲批工作，產學研領域層次不斷提升。嚴格兌現20xx年度企業家綜合考核工作，樹立先進，營造開發區企業競相發展氛圍。積極開展開發區人才摸底以及“百名英才”、黃河三角洲學者申報工作。

　　二、20xx年工作打算

　　1、強化學習溝通，提升管理服務水平。加強政策、行業知識學習，協助企業做好與區直業務部門的溝通聯系工作，對重要政策、重點事項及時跟進。發揮開發區信息直通車作用，構建政企信息服務平臺，發布政策，溝通信息。

　　2、強化企業調研及經濟運行調度，協助解決企業難題。堅持實行每周深入企業調研，了解企業情況，強化對企業發展情況的預判。強化對每月企業經濟運行的調度，月末將企業發展匯總報表。每季度召開重點企業發展座談會，了解企業發展現狀及產業發展動向。深化銀企合作，每季度與金融機構組織一次小型企業項目推介會。繼續做好重點項目服務跟進工作，協助做好項目前期涉及手續的辦理工作以及項目投產運營后的推介、跟蹤、服務和政策資金爭取工作。

　　3、強化企業管理，規范企業發展行為。強化對企業房地產抵押管理力度，加強與稅務部門及銀行的聯系溝通，積極協稅。強化對開發區閑置廠房的管理工作，規范企業私自租賃廠房、偷欠稅收、亂上項目等亂象，對拒不履行企業義務的拉閘停產。加強各類合同的簽訂和管理工作，嚴格兌現投資強度和密度，在土地進出讓金返還、土地抵押等方面進行約束。利用好企業考核數據，加強對企業的管理力度。抓好企業環境綜合整治，清除死角。

　　4、做好博士后科研工作站管理和人才工作。力爭引進博士2名，落實各項政策。積極做好“百名英才”“黃河三角洲學者”等人員的推薦申報等工作。

　　5、加強企業閑置土地盤活、土地預征以及服務業、節能等各方面的工作。

　　6、完成開發區領導交辦的其他工作。

述職報告篇6

　　本人某，現任某局長、支部書記；某XX有限公司總經理。主抓局、公司的黨政全面工作。

　　某X年是跨入新世紀的第一年，在市局的領導下，本人帶領全體員工以“堅持改革、優化結構、創新管理、穩步發展”的工作方針為指導，圍繞市局某X的工作重點，積極開拓市場，發展業務，通過全局員工的共同努力下，今年較好地完成市局下達的各項指標。現將我今年主要工作情況匯報如下：

　　一、各項指標的完成情況

　　（一）業務收入

　　市局下達年度計劃為6080萬元，預計今年完成6102萬元，完成年計劃的101%。

　　（二）收支差額

　　市年下達度計劃為2584萬元，預計今年完成2584萬元，完成年計劃的100%。

　　（三）職工收入

　　今年職工人均月收入2963元，比去年同期增加12.8%。

　　（四）人才素質提高

　　完成市局下達的人才素質提高率為15%的目標。

　　二、本人根據今年市局的總體思路和工作重點，結合實際我局的經營特點，實現三項目標做了以下工作：

　　（一）創新工作，努力完成工作下達任務

　　今年市局下達我局的經營任務是業務收入比去年同期遞增43.74%，收支差額比去年同期遞增52.91%。面對這么大的增幅，大家都認為難以完成，感到壓力很大，有個別同志認為是否能與上級領導反映一下，可否將任務減一點。本人作為第一把手，我認為上級委以重任給你，就是要你為企業分擔困難，解決困難，這是一名領導干部責無旁貸的職責。面對困難，我首先做好層層發動，統一思想，樹立信心的工作。我先組織了班子成員學習中國共產黨中央十五屆五中全會的決議、關于企業改革的有關決定以及市局有關改革的文件，領導班子成員明確目標，有了信心，齊心合力，才能帶領員工拼博；繼而又組織了各部門負責人和財務人員，對今年面臨的形勢和困難進行分析，讓他們認識到機遇和挑戰并存，消除他們的思想顧慮；然后又組織全體員工學習市局有關改革的文件，宣傳市局在去年改革中取得的成績。通過層層發動，使大家真正理解企業只有通過改革才有發展，要改革就會有壓力。要將壓力變為動力，只有在動力推動下才能挖掘潛力。必須使大家更新觀念，樹立某X商業化的思想。

　　信心樹起來，如何開好局是關鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”，我主要從兩方面入手：首先是抓業務新增點的培育。成立了項目小組，由領導班子每人落實抓一個項目，每個項目制定預期效果，分段落實，收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開始，每旬進行經營分析，在旬分析會上，各部門負責人將本部門本旬完成任務情況及人員的思想動態進行匯報和分析，并對下一旬工作定出目標計劃，保證每旬經營任務完成。我就是這樣充分發揮了集體智慧、群策群力開好局，促進了今年的各項工作的完成。

　　（二）優化結構、“三流整合”、促發展

　　要增強企業自身競爭力，開拓市場，就必需充分發揮某X的整合優勢，不斷發展新的業務項目，今年，我抓緊了兩項業務的發展。

　　1、發揮某X“三流整合”優勢，加快了某X業務發展

　　在廣告市場競爭激烈的情況下，我認為應發揮某X信息傳遞、實物交換、貨幣流通的優勢，爭取主動出擊，向客戶推介某X整合業務，積極尋找新的業務。在去年底，通過向美國《讀者文摘》洽談，向客戶提供信息資料處理、實物寄遞、款項處理等整合業務一條龍服務，經過長達幾個月時間向客戶策劃推廣，邀請實地考察、洽談協商等工作，終使《讀者文摘》與市局達成合作意向，到現時為止，光是我局為其完成的業務收入已有500萬元，為我局完成今年經營任務奠定了基礎。

　　2、抓優化業務結構，大力發展某X業務

　　今年，根據市局業務結構優化的原則，我局提高某X業務占公司業務收入比重，計劃某X業務比去年同期增50%，提出將某X業務作為我局業務發展重中之重。首先我們利用某X中心先進設備，提高某X中心日處理能力，以優質的服務贏取新客戶，留住大客戶、老客戶；同時，另一方面通過發展信封廣告、帳單內附廣告等新業務增加某X業務收入；再是充分對某X中心名址庫資料進行分類整理，為不同某X客戶提供信息資料，促進信息營銷。由于今年重點抓了某X業務發展，并實現了3000多萬元收入，比去年同期遞增69.88%。

　　（三）堅持改革，“三項創新”，嚴格管理

　　1、創新服務管理，提高員工服務意識

　　創新服務管理，提高服務水平，達到以服務促營收、促發展，樹立品牌、樹立形象的目的。我局根據市局有關精神，建立健全了服務質量監督檢查機構、體系，責任落實到部門、人員，制定了日講評制度，每位營銷員對自己每天客戶跟蹤服務工作進行總結。同時，根據市局服務質量監督檢查與考核辦法，結合我局實際情況，制定了《某X市某某XX局服務質量獎懲辦法》、《某X市某某XX局經營服務質量責任書》，使服務質量落實到每一個人，確保某X局服務滿意度不斷提高。

　　2、創新成本管理，提高員工薪酬收入

　　在去年底，就組織人員根據的市局的新經濟政策，并結合我局的經營特點，制定了基本薪酬加上業務收入、收支差額計劃完成的考核薪酬分配辦法，使員工收入與企業效益掛鉤。為了使薪酬分配辦法能充分體現了“按勞分配，多勞多得”的分配原則，而且多次召開領導班子、各部門負責人、職工代表

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