個人的述職報告

時間：2021-02-16 10:04:33 述職報告我要投稿

【必備】個人的述職報告范文七篇

　　隨著個人素質的提升，接觸并使用報告的人越來越多，報告具有語言陳述性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編整理的個人的述職報告7篇，希望能夠幫助到大家。

【必備】個人的述職報告范文七篇

個人的述職報告篇1

　　其實很簡單，主要是依據報告的場合和對象而定的，一般來說采用總結式寫法，共分四部分。

　　一、基本情況。

　　履行職責的基本情況，用平直、概括、簡短。用最精練的文字，概括地交待，如主要情況、時間、地點、背景、事件經過等。

　�。�1）工作過程。

　�。�2）內容概括（成績、經驗為主）�？梢詫⒖偨Y出來的規律性的認識、主要的經驗或教訓、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。

　�。�3）主題認識。這樣，聽眾在對報告的全貌有一個大致的了解，也能夠統領全篇，激發聽取的興趣，啟發和引導聽眾積極思考。

　　下面是一篇在教職工代表大會上述職報告的開頭，略顯單調了些：“已經過去的20xx年度，是我校歷史上一個年度，是“三三”設想的最后一年。在上級領導的關懷下，全校師生員工拼搏奮進，基本實現了“三三”設想的目標。在此，我向為學校發展付出了無數心血的領導們、同志們道一聲：謝謝！現在，我向大會作20xx年度述職報告，請予審議。”

　　二、成績經驗。

　　自此以下包括問題教訓和今后計劃共三部分，要分出層次來分析證明主題，這才能條理分明。

　　層次安排方法，一般采取橫向排列（各層次獨立性強，共同論證主題的正確）。每一層次都要有一個小的主題，寫成層義句。層義句，一般寫在層次前面，或者每一層次前后都要寫出，也有的層義句寫成了小標題。可以是口號（主題句）的反復。層次中間要恰當運用材料。如上例在教職工代表大會上述職報告的五個層義分別是：

　　1、加緊進行迎接國家級示范性高中評估的準備工作。

　　2、圍繞教學中心工作，進一步提高了教改、科研質量。

　　3、重視并努力推進教育信息化、現代化，現代教育技術的運用取得了一定的質量效。

　　4、繼續擴大開放，加強對外合作交流。

　　5、進一步改革創新，狠抓教職工隊伍素質提高。

　　6、加強班子建設，并努力提高我個人的思想、能力素養。

　　三、問題教訓。

　　要實實在在，要有條理，不要避重就輕。

　　四、今后計劃。

　　包括目標、措施、要求三要素。要切實可行。這部分與總結不同，數量少一些，占全文1/5以下為好。

　　報告結束時要用稱謂禮貌用語，如：“以上述職報告妥否，請予審議。謝謝大家！”

個人的述職報告篇2

　　回首過去的20xx年，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事經營支行管理工作不足一年的負責人，但是經過努力，亦取得了一定的成績，下面我將做一個簡單的述職報告：

　　一、在學習中堅持“三個加強，三個提高”

　　一是加強政治學習，不斷的提高思想政治覺悟和政治理論水平，端正思想，擺正位置,起到帶頭的表率作用。

　　二是加強業務知識的學習，我通過行里組織的集中學習及自學來夯實自己，虛心的向部門同事學習，從制度規定到操作程序、操作規程、風險控制等都有了進一步的了解。

　　三是加強對管理知識的學習,我一直堅持“在其位，必定盡全力盡責”的原則來發展業務，只要我去做了就不會后悔，盡全力去爭取了就不會遺憾。

　　二、工作情況

　　一是員工的管理，我本著“平等互助”原則，團結同事以誠相待，并鼓勵員工不斷提高自身文化素質，參加各種資格、職稱考試，積極參加上級行舉辦的各種學習培訓，提高業務知識水平。在實際工作中我要求把服務工作融入到為客戶周到細致的業務指導中。

　　二是客服的維護，我們針對現有的對公客戶進行細分，逐戶拜訪，進行大規模、詳細的摸底、梳理與細分，根據實際制定具體的營銷計劃，對日均300萬元以上的高端優質客戶提供“上門”服務，提升營銷層次、以此增強客戶對我行的滿意度和依存度，并做到半月一次的上門業務拜訪，每周一次的電話短信問候，拉近與客戶之間的距離，做好維穩工作。

　　三是儲蓄各項指標完成情況良好，其中主要工作是成綿樂拆遷工作的兌付，付出了很多時間，我圍繞行里的計劃決策，通過拆遷公司，得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單，積極組織部門員工每天2人到社區逐戶登門拜訪介紹我行的金融產品，讓其將存款存入我行，雖然碰了很多壁，吃過閉門羹，但是我仍然不氣餒，努力爭取，最后在行領導班子明確指導、同事的積極配合下，爭取了大部分拆遷兌付在我們商行代發，截止20xx年末，在我行成功兌付戶，拆遷資金在我行過賬1.3億元，留存5000余萬元，20xx年本網點的儲蓄存款增長一直名列前茅。

　　四是西科大系列客戶的維穩工作，在我接手工作后第一時間，就與其財務負責人加強聯系往來，最終，在我行新開立兩個西科大系列的基本賬戶，并承諾20xx年將開立第三個西科大系列基本賬戶，預計這將是20xx年我行存款的增長點之一。

　　五是其他的工作方面如：社會保障卡的初步營銷，銷售了560張；成功辦理機構信用代碼證102戶；順利開通網上銀行XX戶，新增代發工資2戶。

　　三、存在問題并勵志解決

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　　一是解決問題能力有待提高，由于實際能力及經驗有限，對部分問題不能很好的解決。

　　二是工作方法還需進一步完善，由于工作經驗不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產生一種錯覺。

　　三是對工作要求有些過高，對同事批評的多，表揚少，缺乏深入細致的思想教育工作，遇事較急躁，容易引起同事的誤會。

　　四是營銷意識及營銷技巧欠佳。

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　　一是對負債業務、中間業務抓早抓優，一方面，對負債業務，主要在拆遷賠付上宣傳力度加大及柜面優質服務力度加大上來確保實現；對公存款主要在老客戶挖掘及新開戶的跟蹤服務；另一方面，對中間業務爭取與對公業務互動，在代發工資上下工夫，以帶動發卡業務與收費增量，積極推銷社會保障卡，最大程度的發揮柜面服務優勢，加大營銷力度，爭奪社會保障卡市場。

　　二是積極響應管理行的有關工作部署，加強網點內部管理，在三防一保、員工培訓、技術達標、優服等各項工作中，要能保持良好的精神狀態和旺盛的工作斗志，力爭在新的一年中取得更好的成績。

個人的述職報告篇3

　　時間：20xx年12月

　　我20xx年7月畢業于廣東外語藝術職業學院現代教育技術專業，同年分配到陽東區雅韶中學任教。20xx年被認定為信息技術中學二級教師。20xx年1月我取得了湛江師范學院計算機科學與技術本科畢業。在這12年里，我擔任過七年級、八年級、九年級三個年級的教育教學工作，做出了一定的貢獻，各方面已符合申報中教一級教師資格。現將12年的工作情況報告如下，請組織審議。

　　一、政治思想和工作態度方面

　　我始終熱愛社會主義，堅決擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，遵守國家法令，思想覺悟高。我不斷學習黨的各種方針政策，關心時事，熱愛集體，在工作中我也努力貫徹黨的各種教育路線、方針和政策，忠誠于黨的教育事業。

　　在學校，我努力做到以身作則，為人師表，教書育人，盡心盡力。服從領導，團結他人，有高尚的職業道德。同時，我不斷提高自己的教育理論水平，豐富自己的業務知識，有較強的教育教學和教研能力。有強烈的事業心和責任感。任現職以來，我很好的完成了學校安排的各項工作，成績顯著，得到了學校領導、同事和學生的一致好評。

　　二、班主任工作方面

　　有這樣一句話：有什么樣的班主任，就有什么樣的學生�？梢姡嘀魅螌W生的影響是巨大的。他不僅對學生在學校時有直接的影響，而且會影響學生的一生。所以，班主任工作是學校教育工作的關鍵一環。任現職以來，我得到學校領導的充分信任，連續五年都擔任班主任，在20xx年交流輪崗到雅韶中心小學，并擔任班主任工作，在教學和班主任工作中有出色的表現，受到雅韶中心小學師生的一致好評。在班主任工作中，我深深體會到：做一個班主任不難，但要做一個讓學生由衷愛戴的班主任，就有點難了。我在班主任工作中主要做到三個字，愛、誠、活。這使我在班主任工作中取得了較好的成績，既改變了一大批后進生，又培養了一批優秀的學生。

　　1、要樹立以愛為核心的思想。

　　作為一位班主任，必須要有愛心，只有熱愛學生，把班級當作家，才能與這個家榮辱與共。帶著一顆愛心去工作，可以讓學生感受到你是真心關心他們的，就能縮短師生之間的距離，受到學生的愛戴，學生就會親近班主任，從而在師生之間架起一座信任的橋梁，學生就會把班主任當作可以信賴的人。這樣，學生也樂意和班主任推心置腹的談思想、學習、生活，心就會往一塊兒想，勁就會往一處使，形成一個有凝聚力和向心力的班集體。如果學生犯了什么錯誤，也容易接受教育，很快加以改正。20xx至20xx學年度我擔任八（1）的班主任，班里有位叫譚進才的同學，性格非常內向，我覺得奇怪，后來了解到他和父母關系很僵，我看在眼里，多次找他談心，鼓勵他多與父母交流思想，并聯系他的父母，要求他們多關心子女，后來,他們一家人的關系有了很大的改善，譚進才同學也開朗了許多。

　　2、要堅持以誠為本的工作原則

　　誠則生信，誠則感人。班主任必須講信用，誠實不欺，遵守諾言，言行一致，表里如一。還要誠懇，不論是表揚學生還是批評學生，都要讓學生感覺到你是真誠的。初中的學生已經有了一定的社會生活閱歷，分辨真假、是非的能力很強，采用拖，騙的做法往往會弄巧成拙，20xx至20xx學年度我擔任七（1）班的班主任，開學第一天，班里有位女學生遲到，一位

　　名叫林志杰的學生吹了一聲響亮的口哨，引起哄堂大笑，我狠狠地批評了他，事后他和家長一起找校長要求換班，怕我會因此看不起他，影響學習。我很誠懇的向他父子倆說明：換班才會真正影響學習，不能因為做錯了一件事就提出換班，這種想法是錯的。后來，我一視同仁，該表揚就表揚，該批評就批評。他經過這次風波之后，也收斂了許多，學習成績提高較快。班里的同學看在眼里，覺得我是一個真誠的人，我的班主任工作也好做了很多。

　　3、采用活為標準的工作方法

　　學生學習成績有差異，性格有差異，家庭教育有差異，班主任如果只是認真工作，循規蹈矩，不知變通，那未必是一個優秀的班主任。班主任的工作是育人的工作，是一項非常細致的工作，不能一成不變，要根據具體情況而采用恰當的方法，把握分寸，掌握火候，靈活運用，才能使教育順利進行。

　　我在班主任工作實踐中，以這三點為中心，開展德育工作，抓好班里的團隊建設，建立強有力的班集體。任教以來，我管理的班級班風良好，學風端正，成績名列前茅，違法犯罪率為零，我曾連續多年被學校評為優秀班主任和優秀教師。

　　三、教學工作方面

　　（一）、不斷學習，提高教學水平

　　在教學中，作為年輕的教師，我一直堅持開拓進取的精神。密切注意追蹤本學科的教研新信息，掌握教育教學發展新動態，努力探究新的教育教學理論，虛心學習先進的教學方法，注意把基礎理論和專業知識有機結合，注意把理論知識與動手能力有機結合，大膽進行教學改革：一方面，

　　我刻苦鉆研《計算機教學法大綱》，鉆透教材，訂閱了《電腦報》等有關的教學資料，還經常跑書店查閱課外書籍，進論壇看貼、提問，下載相關的教學內容，從中吸取營養，充實自己的知識儲備，提高自己的業務水平.另一方面，我誠懇的向老教師學習，借鑒他們好的教學方法和經驗，認真總結，并聯系自己的實際情況，在此基礎上加以發揮。任現職以來，積累了不少的教學經驗，我還通過其他途徑聯系兄弟學校有經驗的老師，向他們請教，總結他們的教學方法，從中吸取知識，提高自己的教學水平。在工作中我聽從學校的安排，還擔任生物教學工作，在教學過程中，我把計算機應用與生物課有機地結合起來，使得生物課變得高效，生動，充分發揮現代信息技術的巨大作用，收到了很好的效果。受到廣大師生的一致好評。

　　（二）、認真備課，提高課堂教學效率

　　俗話說“課上十分鐘，課下十年功”。我深知備課的重要性，所以在上每一節課之前，我都非常認真地備課，首先要求自己做到以下幾點：（1）、要保證所講內容的正確性與科學性；（2）、要注意教學循序漸進；（3）、要達到教學效果；（4）、要考慮到學生的接受能力。再深入鉆研教材,根據大綱、教材要求和學生實際，有預見性地設計教學方案。在教學過程中，我針對信息技術課本身的特點，堅持“以教材為骨架、課堂為陣地、教師為主導、學生為主體、訓練為主線”的教學原則，做到“起點低、要求嚴、訓練實、方法活”，靈活地采用討論法、實驗法、情景教學法等多種教學方法，并與多媒體等現代先進教學手段相結合進行教學，面向全體學生，因材施教，引導學生動腦、動口、動手，給學生活動和思考的空間，培養學生的創新意識和創造技能，全面實施素質教育。

個人的述職報告篇4

　　加入公x司快半年了，我的主要工作是負責網絡維護、、監控管理等工作�，F將工作情況作如下匯報：

　　一、網絡方面工作內容如下：

　　(1)網絡方面硬件的維護，保證網絡的正常運行。電腦軟件的安裝、維護，以及解決在使用過程中x出現的問題。防止電腦及整個網絡被病毒攻擊。資源共享設置等。

　　(2)電腦系統及軟件的維護：日常維護的電腦為36臺左右。日常出現故障的'情況較為常見，主要有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存有大量垃x圾文件，影響電腦的正常運行，嚴重的導致系統文件的損壞。從而導致系統崩潰，重裝系統。另外有一些屬于網絡故障、線路故障。其他軟件問題主要是office辦公軟件的使用。安全方面：我們公x司的網絡是接入同輝的機房，并且同輝機房安全防護等級比較高，所以我們公x司的機房現階段沒有必要再安裝硬件防火墻、軟件防火墻和殺毒軟件。但是，應特別注意電腦之間通x過U盤傳染病毒，特別是生產車間應做到“專盤專用”。

　　(3)打印機的維護：經常出現的問題有：打印機與電腦的鏈接，網絡打印機的鏈接。

　　(4)電x話線路的維護、變更。

　　二、管理方面工作內容如下：

　　(1)整理IT相關方面的資料和制定相關備案

　　(2)交換機的管理：對交換機的日常維護，使交換機達到最佳運行狀態。對交換機內部配置的進行備份，防止配置丟失導致斷網。

　　(3)權限的管理：按照領x導的要求對電腦進行相應權限的變更，以及門禁卡權限的變更。

　　(4)視x頻監控的維護：視x頻監控的主要問題有：個別攝像頭圖像跳動，安裝方已經答應給調換。設備的定期檢x查。

個人的述職報告篇5

　　20xx年在街黨工委的正確領導下，在全村黨員干部的共同努力下，我村圓滿完成了五個自然村的整體大拆遷和近20xx畝土地征用，平穩實施了拆遷人員的安置，并積極穩妥地做好了各項善后工作。在拆遷工作中，全村"兩委"班子成員各司其職，通力合作，工作中不分晝夜，真正做到了五加二、白加黑，全面圓滿地完成了上級下達的各項任務，下面我向各位領導匯報一下自己的工作：

　　一、牢記服務宗旨，扎實為民辦事，20xx年是橫店街逐步實施產業結構調整和工業倍增計劃的一年，臨空產業園從開拓到初具規模，真正體現了高速度高效優質的理念，而我村地處臨空產業園的中心地帶、拆遷、征地工作任務緊急而繁重，據此，我和其他"兩委"成員一道，不分白天黑夜，不論刮風下雨，認真做好群眾的思想工作，在丈量土地時，我們本著實事求是，遵章守紀，不偏不倚的原則，逐村逐戶地做好土地的丈量、附屬物的登記核查工作；在匯總發款工作中，我堅持工作原則和財金紀律，逐戶逐灣做好清算和發放工作，對于各類糾紛矛盾，我采取認真解釋、合理調停、不偏不倚、實事求是的原則，使很多矛盾得到化解，使很多問題得以圓滿解決，真正做到了讓村級利益不受損，讓人民群眾都滿意。

　　二、抓好黨的建設，堅持廉政自律。20xx年是黨基層建設年活動大力開展的一年，在學習動員的過程中，自己的思想得到了凈化，對工作熱情得到了鞭策，在黨建工作中，在區街、片、各級黨委、政府的正確指導和關心下，在村各級成員的大力幫助下，我認真做好各種資料和整理完善工作，適時組織廣大黨員干部進行學習和座談活動，特別是在廉潔自律和治庸問責系列活動中，真正受到了啟發教育，并在工作生活中嚴格要求自己。

　　三、抓計劃生育工作。自今年我協助抓計劃生育工作以來，我堅持計劃生育是工作的重中之重的原則，對婦聯主任的工作事事關心，在人、財、物上給予一定的傾斜，在婦聯主任的辛勤工作和各位村干部的大力支持下，我村今年計劃生育工作各項指標達到了上級的要求。

　　四、為民辦事、扎實工作。我自擔任村干以來，我深深體會到：我們是黨員干部選上來的，那么我們就應該以積極的行動，熱情的態度，認真的作風去為人民群眾辦好事、辦實事，只有這樣，我才能對得起人民群眾對我的信任，據此，我時刻牢記為人民服務的宗旨，只要人民群眾有急難之時，那么我就要想方設法為他們辦好，這樣才能無愧于人民群眾對我的信任。

　　五、工作中的體會：首先一點就是班子團結是根本，分工不分家、合力齊心、扎實為群眾辦事是我們的職責和義務。二點就是新春面臨大的變革、大的機遇、大的難度，有很多事情要我們去做、去思考、去規劃、去實現新春人民的強村富民之夢。三點就是創新思路、思路決定出路、改善民生、安置失地農民是我們工作的重中之重。

　　各位領導：我的工作中仍存在很大不足，其一是工作不大膽、改革意識不強，其二是作風不是十分扎實，方法和水平有待提高，我決心在今后的工作中，不斷加強自身修養，不斷提高理論水平和管理水平，以優異的績效報答黨員群眾對我的信任。

個人的述職報告篇6

　　我是鄉鄉長，按照要求，我就20xx年度“管工作、管廉政”工作情況報告如下：

　　一、關于落實黨風廉政建設責任制情況

　　一年來，在縣委、政府的領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習十八屆三中、四中全會精神，認真落實科學發展觀，認真搞好黨的群眾路線教育實踐活動，積極參與“走基層、兩維護”主題教育實踐活動，緊緊圍繞縣委提出的目標任務，努力調動各方力量，深化改革，狠抓落實，使我鄉經濟得到了長足的發展，社會全面進步。認真履行好職責，當好書記的助手，在實際工作中，做到職責之內不缺位，制度之外不越位。自覺維護集體利益和集體榮譽。寬以待人，寬厚用人，公正辦事，公平處事，敢于講真話、講實話，敢于負責任。遇到問題時放低姿態，主動溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、解除誤解。帶頭執行機關各項制度，從不講特殊，不以領導自居，不以家庭困難為由違背機關各項制度和紀律，認真整改群教活動中大家提出的各種問題。堅持言教與身教有機結合，用自己的行動來引導和創建一個純潔善良、和睦相處、人心思進、氣順心齊的創業環境。

　　二、關于圍繞分管工作廉政風險點推進懲防體系建設情況

　　作為鄉鄉長，我負責政府全面工作。在日常工作中，認真抓好貫徹落實，以更加堅定的信心、更加有力的舉措，為了推動鄉懲防體系建設和廉政風險防控工作的進步，一是加強組織領導，二是加大懲罰力度，三是實施有效預防、四是加強結果考核。找準廉政風險點，完善防控措施、提高執行力、規范權力運行、促進干部廉潔從政。

　　三、履行“一崗雙責”情況

　　20xx年為了履行黨風廉政建設“一崗雙責”制度，不斷加強理論學習，努力提高思想覺悟，認真履行工作職責、廉政職責，提高黨員干部素質，規范黨員干部自身行為，主要抓了三個方面的工作：

　　1.強化思想認識。不斷提高廉潔從政意識，通過群教活動的學習，廉潔從政意識不斷得到提高，真正做到了“不為名所累、不為利所縛、不為權所動、不為欲所惑、不為情所困”，始終保持黨員干部所有的浩然正氣，始終保持與時俱進、奮發有為的精神狀態，始終保持正確的追求，時刻樹立警醒意識，端正思想作風，正確看待手中的權力，決不以權謀私，真正在思想上筑起拒腐防變的防線。

　　2.認真履行職責，全面落實“一崗雙責”。按照黨風廉政建設責任制的相關規定，認真履行“一崗雙責”，在抓好業務工作的同時，把黨風廉政建設作為一項主要工作，做到與業務一起布置、一起落實、一起檢查、一起考核。同時結合反腐倡廉相關文件精神，在黨員干部中大力倡導學習之風，學政治、學正氣、學業務，提高拒腐防變的能力，強化教育，長鳴警鐘，營造氛圍，并定期組織黨員干部觀看警示片，做到警鐘長鳴，培養干部恪盡職守、清正廉潔的品質。

　　四、關于個人遵守廉潔自律有關規定情況

　　作為鄉長。本人認真履行好職責，當好書記的助手，在實際工作中，做到職責之內不缺位，制度之外不越位。自覺維護集體利益和集體榮譽。寬以待人，寬厚用人，公正辦事，公平處事，敢于講真話、講實話，敢于負責任。遇到問題時放低姿態，主動溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、解除誤解。帶頭執行機關各項制度，從不講特殊，不以領導自居，不違背機關各項制度和紀律。

　　堅持嚴以律己，不搞以權謀私。(一)帶頭嚴格執行中央八項規定和縣委《五項規定、四條禁令》，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。(二)堅持項目資金和財務的公開，主動接受干部群眾的監督。項目的審批、招投標嚴格結算，陽光運作，資金結算集體參與，公業務支出嚴格，按制度辦事，采取集體審批。(三)從不插手工程項目，全鄉所有的項目都是縣主管局在按正規程序招投標，鄉鎮也無權過問，鄉上的重要工作、重點事務，都是經鄉黨委集體研究決定的，我從沒單獨決策過。

　　五、關于貫徹落實《黨政機關厲行節約反對浪費條例》情況

　　為了貫徹落實《黨政機關厲行節約反對浪費條例》,全面厲行節約反對浪費，堅持和發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統和作風，進一步制止奢侈浪費行為，嚴格公費支出和公款消費，全年未發生一筆公款消費，嚴格清理本機關辦公用房，嚴格控制各種會議開支。在招待來賓方面，始終堅持能省即省得原則，不搞大吃大喝和相互請吃。舉辦各種慶典和大型活動，也本著一切從儉的原則，不搞形式主義，不鋪張浪費，盡量把有限的財力用于經濟建設和社會事業的發展上。沒有為了個人利益行賄上級，也沒有利用接待之便用公款進行高消費、和娛樂健身活動。

個人的述職報告篇7

　　一、整體總結及個人感悟

　　時間總如光般飛快，轉眼之間，20xx年已過，迎接而來的是20xx，我從20xx年下半年10月底來到XXX有限公司，回顧這兩個多月的工作歷程，作為XX的一名網絡銷售員，我感受到了XX蓬勃發展的熱情，XX人不斷進取的精神，同時也深切體會到了安防行業日益增長的激烈競爭，有必要為這段時間的工作做個總結，以便更清晰的認識自己的不足、將明年的計劃、20xx年的銷售目標等做一個詳細的規劃。

　　對于網絡營銷，在沒有來XX上班之前，我是沒有一個明確的概念的�？偸怯X得很神秘，不知道如何去進行，雖然也曾從做外貿的同學那里聽過“成單”、“SEO”這些于我而言比較生僻的字眼，但總感覺離我很遠；對于安防監控，也是比較陌生的。在以前的工作中接觸過攝像頭和高清的概念，但對于整個監控系統的構架完全沒有一點概念。經過在XX兩個多月的工作，作為XX一名實習的網絡銷售員，對于網絡營銷和安防監控初步有了一個大概的了解。

　　二、20xx工作具體總結

　　這兩個多月我的主要工作就是在各種網絡平臺上發布關于XX的相關信息，到目前為止，總共在約70家各類門戶網站注冊登記，發布信息總數量約在1300條左右，并在其中挑選出20個網站每日更新，商鋪之間互相鏈接，然后參考百度排名較好的個人信息，對所發布的信息進行優化。一些關鍵詞，例如“車載XX”、“礦用XX”、“高清XX”、“加油站XX”等在百度搜索首頁都取得前三的排名。在發布信息的同時，在各大安防行業網站和利用百度百科學習安防相關知識，但是畢竟時日尚短，還是存在很多不足，業績也完全沒有達到自己的預期，下面就談談自身存在的不足：

　　1、對于安防行業市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于客戶的一些較專業問題，不能進行快速解答；

　　2、在與詢價的客戶溝通過程中，感覺使不上勁，處于比較被動的狀態；在這實習期間業務進展的不順利，導致自己比較迷茫，對自己還缺乏信心；

　　3、每天的工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃，銷售工作處于放任自流的狀態，從而導致工作時間沒有合理的分配，工作局面較為混亂；

　　4、業務溝通能力還有待提高。

　　三、來年工作目標及具體的實施計劃、步驟

　　對于銷售人員來說，最重要的就是銷售業績，沒有業績，一切都是空談，在這個數據論英雄，業績看成敗的時代，業績和數據就是銷售人員的生命，一切的工作安排和計劃都是為銷售業績而準備的

　　1、銷售業績目標努力保證每月都有可觀的訂單，月銷售業績保證在XX萬以上，季度達到XX萬以上，20xx年完成XXX萬以上的銷售目標，努力完成業績，同時也為自己帶來很好的收入。

　　2、給自己制定詳細的工作計劃，把每天的工作內容量化，建立自己的數據庫和客戶群，認真服務好每一個客戶，提高客戶對自己及公司產品的忠誠度。對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在節假日和有條件的情況下，送一些小禮物或短信祝�？蛻簦€定與客戶關系；對于新詢價客戶的問題，要盡全力幫助他們解決，先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，培養客戶對我們的信任度，提高成交率；

　　3、定時對階段性的工作進行總結，找缺點，找不足，遇到問題和公司同事進行良好的溝通，多交流，多探討，多看書，上網查閱相關資料，加強業務方面的學習，不斷增長業務技能。對于工作上的缺點及時改正以免下次再犯；

　　4、激情的投入工作，保持良好的心態。自信是非常重要的，要經常激勵自己，說自己是最好的，是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　四、對公司的意見和建議

　　1、公司在加大網絡推廣的同時,多進行線下宣傳；

　　2、對于公司宣傳資料的整理，及時更新產品彩頁和圖片，最主要的是準備產品效果圖和視頻資料，可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平和實力;

　　3、建議周期時間段對產品進行培訓講解，對我們主要目標客戶群體的，例如化工廠，加油站的防爆監控的方案設計進行介紹，通過

　　對客戶的服務來提高公司的口碑，提高成交量。對業務技巧等知識進行階段性、課程式的培訓一下。

　　五、結語

　　隨著公司和市場的快速發展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種銷售技能，跟隨公司領導的腳步，努力為公司做出應有的貢獻！

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　　20xx-12-28

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