市場經理述職報告
光陰的迅速,一眨眼就過去了,回顧這段時間的工作,我們取得了不錯的成績,將過去的成績匯集成一份述職報告吧。那么述職報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的市場經理述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場經理述職報告1
市場部主要負責中心商務、產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。
一、負責市場推廣、宣傳。
1、在公司發展戰略規劃的指導下,制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃,積極在XXX區各個單位推廣信息化建設解決方案;
2、積極開拓市場,并加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。
3、制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,主持制作、策劃、委托設計、發布公司產品簡介,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;
4、開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡。
1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶情況收集,客戶應用情況的調查,協助質量部門進行客戶滿意度的調查;
2、負責市場調研與市場預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導,并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層;
3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門,相互溝通、探討,并協助研發部對新產品的研制、開發、包裝,提供基于行業的定制開發服務需求,以及時最大限度地滿足客戶需求;
4、負責客戶關系的建立,簽定合同,以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協調。
XXX區信息中心市場部XXX*年利潤指標,完成XXX萬合同金額,利潤完成XXX萬。實施目標及計劃:
一、區內市場方面:
詳細調查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀,認真了解客戶需求,對已經建立局域網等設施的單位了解其應用情況,聽取客戶意見,建立客戶檔案;與其他部門合作,針對不同的行業、針對客戶單位的不同情況,提出適宜的信息化建設解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產品;
二、區外市場:
整合信息中心已有產品和資源信息,進行同類產品比較、優劣式分析,制定推廣計劃,推動現有軟件產品和工程產品的銷售,了解市場動向,向開發部門提出方向性建議;積極和其他IT企業建立聯系,爭取建立優勢互補的合作關系,借助他們的渠道銷售我們的產品和服務;把握現有的客戶,隨時跟蹤客戶對產品的使用情況,做好客戶跟蹤、反饋工作。
市場經理述職報告2
20xx年是我行金融市場部業務快速發展的一年,成立了北京代表處、也根據業務特性下設了四個二級部門。作為金融市場部一名客戶經理,在20xx年通過金融市場部這個大的平臺不斷學習業務,辦理業務,提高業務能力。以下是我20xx年度述職總結報告。
一、關鍵績效指標完成情況
xx年本人工作內容比較分散,在投行部、票據部、資產管理部、風控中臺都做了一些業務。主要的業務指標完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質押式回購、定增項目共計13.33億。票據直貼業務6845萬元、資產管理業務10億。
二、日常主要工作的完成情況
1、投行業務:20xx年上半年主要在投行部,主要與民生信托、渤海信托、安信>證券這些交易對手操作了有6筆業務,金額共計13.33億元,業務形式主要為股票質押式回購、上市公司定增。有些業務形式也是我們剛接觸,在不斷摸索中開展,積累經驗;
2、票據業務:20xx年做的票據業務主要還是一些直貼業務,共計6845萬元,轉貼現業務主要輔助做一些基礎工作。另外,對未開展票據的分行客戶經理進行了票據業務>培訓講課;
3、資產管理業務:xx年末調到上海,進入資產管理部工作,與中航信托操作了一筆10億集合資金信托計劃。資產管理業務對靈活性、創新性要求較高,本人也希望在2016年的工作中付出更多的努力去做好這項工作;
4、中臺業務:20xx年3月份由于外派風控官的離任,在空檔期內本人兼任了2個月的中臺,也是按照要求完成了中臺平時各項業務,組織投審會、印章的管理以及業務審批、人民銀行票據數據的提供等;
5、同業授信業務:由于投行業務涉及到交易對手的授信準入。 申請了3戶客戶的授信工作,主要有:中原信托、華鑫信托、江信基金;
6、合規專員兼職:xx年完成了法律合規部要求合規專員的相關職責:包括自查相關業務、部門>規章制度的整理上傳、季度年度合規報告的撰寫。
三、員工培訓和成長
培訓情況:
1、授信業務培訓學習:xx年行內進行了授信業務案例學習,均有參加,通過行內領導這一系列的案例學習,學習到了很多前輩的經驗、很多平時未意識到的風險點,更加堅定了金融業務風險永遠是第一位;
2、部門培訓學習:20xx年11月份部門組織集中培訓,主要課題有有>企業文化、投行案例的分享、宏觀經濟分析、可轉債可交換債的學習、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎知識等。通過這次培訓學習了二級部門之間的業務經驗,以及更加全面認識了各個部門的業務情況。
成長:
1、視野更加開拓以及自身的不足:在20xx年也來到上海,通過與同業的交流,拓展自己的視野,去服務自己工作。同時也認識到自己的很多不足之處,需要提高的地方太多,在16年度中不斷的去完善提高。
2、風險意識進一步提高: 在過去一年的工作當中,市場同業業務的風險也有所暴露。資本市場在牛熊切換中,也切身體會整個過程中的市場業務偏好,以及風險成本。這也給了本人更深刻的風險感受。
3、提高對細節問題的注意力:在xx工作當中認識到了很多細節性的問題在風險暴露的時候可能是很重要的。學習了、積累了一些經驗。
市場經理述職報告3
各位領導、同志們:
大家好。20XX年是四惠所屬四大市場,異常艱難的一年!面對困難,在以張鄉為核心,集團班子的正確領導下,我們用心研究、用心謀劃、用心決策,取得了歷史性的突破,經濟“總收入”和“年增收”都大大超過以往任何一年!四大市場總收入萬元,利潤稅收 萬元,全面超額完成了各項任務指標,F將一年來的主要工作述職如下:
一、 舉步維艱,十大困難,制約市場發展
1、 調價難:今年,由于兩次“房產新政”出臺,直接影響了建材行業的銷售,商戶經營波動很大,交易下降,給全年的“保增長”任務帶來很大阻力。
2、 挖潛難:十多年的發展,我們不斷“優化項目結構,增加投資強度”,使土地資源的利用率,發揮到了極限,挖掘新的經濟增長點,非常困難;
3、 節支難:各市場陳舊設施,老化嚴重,修路補房的費用不斷增大,大量的消防設施超過使用期限,需要全面更換,市場運營成本日漸龐大;
4、 環境難:四惠市場硬件設施落后,夏天熱冬天冷的惡劣環境,商戶意見很大,市場整體落后的環境和高碑店商業街形成了強烈反差。
5、 伊莎難:伊莎項目,已運作四年,前期投入大量資金,目前,作為全鄉第一個采取,由企業組織拆遷的先例,由于條件苛刻,我們難以解決,9戶居民,目前只遷出2戶,由此造成的損失近千萬元。
6、 發展難:由于東壩拆遷消息的蔓延,商戶內部動蕩不安,部分商戶甚至開始停止進貨,向市場提出賠償的條件,加上順義、香河、武清等周邊的倉儲建材市場,不斷到東壩搞宣傳、散謠言、挖商戶。這種情況下,如果我們拿不出有效政策和辦法,穩定大局,那么我們培育了5年的1000多商家資源,將會在瞬間分崩離析,由此造成的品牌價值損失,將不可估量。
7、 找地難:一年來,為尋求東壩搬遷新場地,我們抽調了2名副經理,每天冒著酷暑,行程600公里,耗油近10噸,跑遍了北京遠郊、以及河北、天津等周邊地區,并先后與80多個單位洽談、協商,但由于資金緊張,地價高漲,以及地標較高,“招拍掛”手續嚴格等原因,市場再發展所需的場地一直未能得到有效的落實。
8、 安撫難:現有商戶大多實力雄厚,社會關系復雜,大多從屬與木材、五金等建材協會,并擁有自己的高級律師顧問,處理稍有不慎,不僅會影響整個市場在行業內的聲譽,而且會造成違約訴訟、商戶群訪等危害地區穩定的不良事件。
9、 搬遷難:經過多年發展,東壩很多商戶變賣祖業,在此扎根,子女也在附近就學,動員搬遷難度很大。現有商戶的價值上百億的庫存,大多數是“怕曬、怕淋、怕吹”,以“斤”計量的名貴木材,如何確保搬遷過程中貨物安全,也是困擾我們的一大難題。
10、 安置難:現有270名曾為東壩出過力、流過汗的本鄉農民工,以及130名追隨市場20多年的外地老員工,他們為集體做出了貢獻,為市場立下了汗馬功勞,如果不能妥善安置好他們的再就業,不僅會影響和諧,造成矛盾,而且會增加社會就業壓力。
二、武裝頭腦,整頓紀律,蓄勢待發謀出路。
1、 年初,通過組織干部、職工,學習討論了集團“黨建、經濟”工作報告。分組討論,使干部職工,統一思想,凝心聚力迎戰困難。
2、 堅持“每天一小結,每周一例會,每月一匯報”的工作模式,今年我們共組織召開班子會46次,中層會議38次,基層例會24次,職工代表會5次,通過會議,學習文件,解決問題。
3、 組織中層干部、先進職工,集體進書店,根據各自崗位要求,選讀管理書籍,并結合實際,談出感受,提高理論素質水平。
4、 先后兩次組織全體職工,對同行業、同規模、同檔次的市場進行多角度、深層次的調研,讓職工干部在調研中,學習經驗,樹立信心,提高應對困難的能力。
5、 每周親自抽出時間,聽取四組人員的匯報:一是,崗位輪換中,調動人員的工作匯報;二是,夜間值班人員的巡查匯報;三是,市場調研人員的信息匯報;四是,安全小組的檢查匯報。通過匯報,及時掌握信息,調整工作思路,解決實際問題。
6、 執行“崗位輪換”機制,鍛煉和團結基層職工,發揮了團隊潛能,促進了學習交流,培養了干部職工的適應能力,溝通能力。
7、 規范制度,嚴厲打擊“吃、拿、卡”“松、散、懶”“等、靠、要”等不良作風,以鐵的紀律,打造出了一支過硬的隊伍!在職工群眾中營造了“講正氣、講紀律、講作風”的良好風氣。
三、 合力攻堅,出其制勝,突破歷史創增收。
年初,根據集團下達的經濟任務指標,我們多次通過算賬會、座談會進行分析討論,確定了今年“四惠不得少于800萬,東壩不得低于1000萬的”的增收任務,并要求“保經濟小組”立下了“保大局、保穩定、保增收”的軍令狀。
1、四惠市場,今年在困難重重,商戶經營不利的形勢下,提出了“攻堅克難,全面推進,大幅上漲”的工作目標,收費方案一經公布,商戶反應異常強烈,大批商戶長時間,圍堵市場辦公樓,各區小規模的`抗議幾乎天天不斷。為了抵制漲價,一些商戶不斷組織人員,制造混亂,上書聯名信,散布謠言,在商戶的圍攻、抗議和威脅面前,我們沉著冷靜,成立了應急小組,迅速穩住局面,成功的執行了既定的漲價政策,創下了四惠10年來最高的增收記錄,全年實現增收1600萬元。
2、東壩市場,今年整體形勢不容樂觀,有關市場拆除的消息,年初就在商戶中迅速蔓延,商戶整體不安定的形勢,使市場的正常經營,受到了很大的影響,對今年的增收任務,更是雪上添霜。根據這樣的情況,我親自帶著班子成員,多次召開現場會,讓商戶安心經營,承諾不管發生什么情況,市場都不會不管商戶,不會拋棄商戶,逐步穩定人心的同時,我們經過大量的調研,不斷給職工打氣,提出了“越是困難越要上漲”的口號,緊抓機遇,出其不意,在租金調整上,平均租金上調率達到了60%。不僅有效的化解了木皮區、紅木區商戶的糾集串聯,而且創下了市場開業以來,租金調整幅度最大的一次上漲。全年實現增收800萬元。
3、博源倉儲,今年在周邊競爭異常激烈的情況下,費盡心機,降低成本,通過大量的調研宣傳,在確保100%出租率的情況下,排除萬難,保證了增收。官莊市場在王四營游商小販的巨大壓力下,堅持執行租金上漲政策,通過調整經營結構,散發廣告等手段,有效實現增收60余萬元。
4、通過我們“全面大幅上調”政策的執行,在今年異常艱難的環境下,四惠,東壩都創下了開業以來最快、最全的年增收記錄。四大市場總增收2600萬。在大家艱苦卓絕的努力下,我們超額完成了任務,但這其中的酸辛和困苦,是其他人無法感受的。
四、 強化責任,規范管理,嚴陣以待保安全
1、年初,通過學習傳達鄉“1號文件”精神,我們組織人員修訂和完善了市場安全管理制度,突出了重點崗位、特殊工種的安全管理,簽訂了24項安全責任書,真正將安全責任層層落實到人。
2、進一步明確了“保安全”小組成員職責分工,各市場分別指派了一名副經理,作為專職安全管理責任人,負責日常檢查和整改,對本單位的安全生產負總責。
3、安全檢查上,由主管安全副經理帶隊,不定期開展四惠、東壩、官莊、博源倉儲四個市場的安全隱患排查,對查出的問題,堅持每周一總結,每月一匯報,并建立、完善了30多項安全管理檔案。
4、專項整治工作上,根據今年持續高溫的天氣,對 “食品衛生”、“彩鋼板”、“危化品儲存”等重點問題,我們采取增加檢查次數,建立專項檔案,有效的消除了各類不安全的隱患;
5、在防汛工作上,根據上級要求,進一步完善制度,增加設備、物資,并成立了應急防汛隊伍,定期對市場內外的管道進行疏通,得到了社區和集團公司的認可。
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