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銷售內勤的述職報告

時間:2020-12-21 09:49:41 述職報告 我要投稿

銷售內勤的述職報告范文

  東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,回首這段時間的工作歷程,我們收獲了感動和成長,需要認真地為此寫一份述職報告。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便,下面是小編為大家整理的銷售內勤的述職報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售內勤的述職報告范文

  銷售內勤的述職報告1

各位領導,各位同事:

  大家好

  我是,我的工作職責是銷售內勤,下半年的工作主要是銷售內勤,下面我就半年來的工作向各位領導做一下匯報,不足之處,請各位領導批評指正。

  一、 下半年的職責履行情況

  1、 合同的落實

  針對合同,詳細落實技術參數,保證以最快的速度下發訂單,以便能保證在合同這一環節不影響生產周期。跟蹤生產過程,及時與銷售溝通。

  2、出庫、合同統計

  及時統計出庫、合同,隨時掌握出庫的完成情況,合同履行情況,以便使領導能夠更好的決策。

  3、做好一系列銷售服務工作

  根據業務實際需要做好業務員的支持工作,包括整理資質、出庫、發票、借款登記及報銷單處理工作。

  4、各種售后服務報表的整理歸檔

  注重及時收集客戶狀況的各種表格(售后反庫信息、驗收報告、顧客滿意度調查表及下即客戶評估表),并注重采取各種方式了解服務具體過程。

  5、 做好產品退換貨的跟蹤落實

  退換貨的產品根據實際情況,制作產品客訴處理單,對退換貨產品的數量、日期、客訴原因和發回日期都做了詳細記錄。

  6、 做好內勤的交接工作

  根據自身工作積累經驗及與老內勤的.學習,逐步對內勤的工作有了新的理解,在交接的時候把平時的積累寫下來,同時對工作要達到的程度有了目標和方向。但是今后還要繼續團結協作、互相幫助,才能把銷售服務工作做好。

  二、認清不足,加以改進,提高工作效率

  雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

  第一、行業知識缺乏,對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細,貫徹的不是十分到位;文字水平還需要很大提高。在今后的工作中,首先不但要自己努力學習相關行業知識。

  第二、了解行業,了解市場,加強對市場發展脈絡、走向的了解,提高市場的敏感度;更好的協助銷售人員工作。

  第三、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。

  第四、發揮服務職能,為各部門做好配合工作。

  未來的日子里,我會嚴格按照“誠信、務實、創新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業的發展盡自己的一份微薄之力。

  各位領導,我的匯報完畢。

  銷售內勤的述職報告2

  一轉眼,20**年已經悄悄的來到我們的身邊,我來天津分公司也已經兩年了,回望過去的路,是大家的幫助使我在工作上不斷取得進步,在這里,我要感謝領導和同事們的信任與支持,我會一如既往的嚴格要求自己,更好地完成自己的本職工作。現將近兩年來的工作情況述職如下:

  一、學無止境,即使是最基礎的工作也需要不斷的創新求進取

  08年初剛進入公司時的工作是前臺及銷售內勤,前臺的工作難度不大,比較瑣碎,需要的就是細心和認真,而銷售內勤的工作就復雜一些,要協助銷售人員進行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場營銷部進行備案、營銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,協助營銷副總銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫及部內會議的記錄工作。難度比較大的就是標書資信和商務文檔部分的制作,第一次做標書的時候都不知道從哪下手,尤其是資信標,需要的資料比較多,尤其是各種數據資料的搜集,甚至需要總公司相關部門的協助,后來在同事的幫助下終于做好了,看著一本本標書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的,工作順手了,閑余時間多了,就把以前搜集的資料進行了整理,有的進行了改進,對以后的工作提供了方便。

  二、不斷學習,逐步提高,不斷完善自己

  隨著工作的慢慢熟悉及領導與同事的支持和信任,開始做韓總的助理,主要負責協助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作,報告的撰寫,相關文件及會議精神的傳達,公司內外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務合同的制定、內部評審工作及上報集團公司法律事務部評審備案工作;分公司、營銷部會議記錄及反饋;考勤、衛生、辦公用品采購等內部行政工作;參與各部門的人員考核工作;營銷部經營情況匯總、年度及季度經營總結撰寫、部分資信標的制作、協助業務人員相關工作等。身為助理,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,也產生了很大的危機感,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進步。能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題了。在***,有一點是特別好的,就是人文環境,不會像有的公司那樣,你沒經驗根本不用你,別人也不教你,在這里,只要你有一顆進步的心,你就會得到幫助和認同,這一年多來,我在領導和同事們的幫助和支持下,工作能力有了很大的提高,雖然還有很多不足,但我會加倍的努力,把工作做好、做精。

  三、認清不足,加以改進,提高工作效率

  雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:行業知識缺乏,對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細,貫徹的不是十分到位;工作有時會情緒化;文字水平還需要很大提高。在今后的工作中,

  首先不但要自己努力學習相關行業知識,還要定期和各部門負責人組織培訓工作,大家共同進步。

  第二、了解行業,了解市場,加強對市場發展脈絡、走向的了解,提高市場的敏感度;更好的協助銷售人員工作。

  第三、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

  第四、發揮服務職能,為各部門做好配合工作。

  第五、了解公司下發的各項規章制度,監督執行公司內部各項規章制度的執行,維護公司利益。

  未來的日子里,我會嚴格按照“誠信、務實、創新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業的發展盡自己的一份微薄之力。

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