12月會計個人述職報告范文(通用6篇)
光陰如水,忙碌而又充實的工作又將告一段落了,回顧堅強地走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,是時候抽出時間寫寫述職報告了。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!下面是小編為大家整理的12月會計個人述職報告范文(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
12月會計個人述職報告1
在一年的時間里,我能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規,在自己的工作崗位上盡職盡責,完成上級和社領導交給自己的工作任務,現就一年來自己的學習、工作情況向組織和領導匯報如下:
一、勤學苦練,盡快適應工作,提高自己的業務水平和技能
從最基本做起,從學習開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學中干,干中學,邊學邊干,融會貫通,學以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學習使自己的基本上掌握了業務操作規程和要領,對自己應承擔的工作能夠獨立完成,也使自己的業務水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規章制度,履行崗位職責
辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,作到要素齊全、內容真實完整、數跡清楚,確保帳務處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實"實名制"規定,登記好相關證件手續等等。每日營業終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內容清楚、數真實、計算準確、跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數銜接一致。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環境
在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習,相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總之,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業務素質有待更進一步的提高。但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會更加努力,認真學習信用社的法規、規章制度,提高自己的理論知識和業務知識、加強思想道德建設,樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
12月會計個人述職報告2
首先,我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛,一年來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,現就我一年來履行職責的情況作如下述職報告,請予以評議:
回顧既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年,企業財務工作是一項專業相當強的工作,作為財務人員,必須掌握一定的專業知識,借助先進的信息處理技術,才能搞好企業財務核算工作,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力。
至此,我遵照《會計法》、《企業會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等,又壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力,每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向師傅和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短,我深知財務工作始終貫穿于企業生產經營的每個角落,對于企業來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記,到最終生成準確無誤的財務會計報表,為相關領導部門了解企業財務狀況、經營成本和現金流量,并據以做出經濟決策,進行宏觀經濟管理提供真實、可靠的財務數據信息。
當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發放職工生活費、堅持填報各項目部經濟活動分析報告、每個季度末統一裝訂記帳憑證、材料盤點表,做財務檔案資料的管理工作,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外協助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態度來增強素質,以優質高效的工作成效來樹立形象。
各位領導,各位同事,回顧自己這一年來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業務能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鉆研業務知識,不斷提高自己的業務水平及業務素質,爭取來年實現自己工作和生活中的美好理想。
謝謝大家。
12月會計個人述職報告3
本人擔任xx酒店財務部經理已有5年多,感謝酒店管理企業及酒店領導對我的信任,讓我得以鍛煉和提高自己,財務部門是酒店的關鍵部門,財務的工作涉及到企業經營管理的每個環節,現本人對自己20xx年的工作述職如下:
一、主要工作
1、制定并貫徹實施酒店財務管理和采購物資管理辦法,從根本上查找漏洞,確保財務各崗位的規章制度能嚴格執行。
2、組織財務部全體員工學習酒店財務內控管理制定,將內部控制與內部審計聯系起來,每月進行調價、盤點等自查與監督工作,從各項單據票據的審核、票據的填制及印章保管等工作抓起,遵循酒店財務報賬流程,加強財務工作的規范性,爭取酒店利潤空間的最大化。
二、財務核算和財務管理工作
財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
1、加強了財務基礎工作和精細化管理力度信息是一個企業的神經,而這些信息來源的科學性就給財務的基礎工作提出了挑戰,現在稅控監管部門及審計檢查力度的加大我們在基礎工作方面更加嚴謹,因此我們強化了基礎工作,規范了會計核算,嚴格執行國家各項財稅法規,及時、準確填制各項財務報表,保證會計信息的真實、準確、合法。
2、持續推進全面預算管理,提高前瞻性財務規劃力度
由于全面預算的`編制是從業務計劃出發將戰略層層落地,以具體的業務計劃支撐預算數據,并由專業部門歸口審核與業務相關的預算,以實現企業的運營策略與資源配置的統一,避免了孤立、僵化、就數字論數字的預算。預算分解的過程中,也是向各級員工傳達了企業的目標信息,及企業面臨的風險和優勢,明確個人的任務和責任的過程,說到底是逐級承諾的過程。在執行過程中,更注重跟蹤差異分析,及時調整與業務不相稱的數據,因此,一年來全面預算管理工作初見成效,在指導經營發展,戰略決策,全面有效配置資源上發揮作用。
3、加強業務學習,提升理論水平,建設優秀財務隊伍
人是生產力中起決定作用的因素,只有具備扎實的理論基礎,才能指導實踐。“藝多不壓身”,因此,我們有計劃組織全體財務人員學習相關稅收法律知識,提升把握政策的水平,增強團隊學習創新能力,并運用于工作實踐。
三、需要加強的工作
1、通過管理企業審計小組每季度考核工作指出存在的一些問題,我們意識到財務工作中還是存在管理漏洞,需要完善和落實,比如說原始單據附件的規范性、付款憑據的合理依據、賬務處理的及時性及加強酒店各項收入的監督等。
2、堅持嚴格貫徹執行年度預算,重點抓成本費用的控制,合理、高效的支配酒店的每一分錢財。爭取利潤的最大化。
3、不斷加強財務各崗位的專業知識和職業道德的培訓、學習,及時了解、掌握國家頒發的稅法政策、法律法規。
以上述職如有疏漏和不當之處,懇請各位領導及廣大員工批評指正。
謝謝大家!
12月會計個人述職報告4
本人認為,在當今信息化高速發展的社會前景下,只有全面掌握法律專業知識才能更好的服務于會計本職工作。十五年來,我忠于會計工作踏實肯干,積累了豐富的工作經驗,在不斷的學習和經歷中提升了綜合業務水平,也使自己成長為一名中層干部。以下對于本人的工作歷程作以簡要總結:
xx年7月,我被分配到市市第一醫院財務科工作,當時我院剛開始為職工交納住房公積金。財務科的領導把這項任務交給了我。由于職工住房公積金是一項新業務,此前沒有先例可察。我在學習了有關政策法規后,建立了住房公積金總賬,負責為職工交納住房公積金。基于我院沒有實行財會工作電算化,我為900多名職工建立了手工明細賬,并負責與銀行對賬工作。1994年由于崗位輪換,我開始負責醫院藥品的核算與審核工作。我院藥品采購量大,品種多。我根據藥品廠家設置應付賬款明細賬。每月負責與藥庫會計的對賬工作。由于我責任心強,工作勤奮,使得每一筆廠家的款項賬目清楚、準確。在工作中,我積極為廠家落實每一筆款項的到賬情況,為了解決他們的問題,經常加班加點。xx年我負責核算醫院門診與住院處收入。以及各個科室檢查項目的分項統計工作。xx年我負,責我院應收款項和欠費的管理工作。對于每月住院處轉來的欠費,逐筆審核,對本院職工擔保而發生欠費的情況進行了統計財務人員個人述職報告范文精選3篇財務人員個人述職報告范文精選3篇。按照院里的有關規定,對這些欠費進行了催繳。經過我的努力工作,為醫院催繳回來許多欠費,其中一些是多年以前的,為醫院挽回了一定的經濟損失。xx年我開始擔任財務出納工作。每日負責存交住院處、收費處的收入以及審核住院處、收費處收入日報表;負責支票的存交、日常醫院所有的現金支付。我工作認真負責,每天記現金日記賬,跑銀行,務必做到每天的賬款相符。節假日醫院的活動從未參加過,就是過年除夕也是堅持崗位,認認真真,從未出過任何差錯。由于服務態度良好,工作認真負責,踏實肯干,獲得醫院的嘉獎。
這個月,我順利的通過會計師考試,在工作中,我用會計師的標準來嚴格要求自己。認真審核原始憑證,正確使用會計科目,制作支出憑證。在此期間負責我院醫療保險,生育保險的結賬。在我接手之前,我院開設的便民快速門診的醫療保險帳從未結算過,從未與醫保中心對過賬。針對這種情況。我主動將便民快速門診的醫保帳按月打印出來,與醫保中心對賬。我做了大量的工作,細致而嚴謹地逐一分析查找,半年多的便民門診醫保帳終于與醫保中心核對上了,結款十多萬元,為醫院的資金回籠作出了貢獻。
經過自己多年來積極努力地工作,我的業務能力得到提高,工作經驗也更加豐富。基于我出色的工作能力,6月我被上級領導安排到第一分院,全面負責一分院的財會工作。經過這次工作,我在會計業務方面得到了一次全面的鍛煉。我來之前,一分院財務工作很不規范,債權債務混亂,只有簡單的收入支出賬,完全不符合醫院會計的各項制度規范。針對這種情況我采取了如下措施:首先,根據醫院財務制度的規定,醫院會計科目設置的要求,將簡單的收入支出賬改為資產類、負債類、專用基金、固定基金、固定資產等分類賬、以及相應的總賬。這樣,不僅賬目規范了,科目設置也合理了。
其次,將一分院的債權債務進行了徹底的清理,設立了應付賬款明細賬,預收款明細賬。每一筆賬落實到人,落實到每一個單位。使債權債務一目了然,更加真實的反映出一分院的財務狀況。
在這些基礎工作完成之后,我開始展開各項具體制度的建立。
藥品經濟核算制度一分院原來的藥品銷售的核算,是以月末盤點藥房庫存數來倒推出當月的藥品銷售量也就是所謂的 以盤定銷 。我廢除了這一不合理的方法,建立了規范的藥品經濟核算制度:每個月一分院藥房購入藥品,購入時辦理入庫手續,入庫單一式三聯。一聯送交財務登記入賬。一聯藥房存留,一聯廠家留存。藥房銷售藥品與門診收費實行微機聯網。每月銷售數量有據可查月末微機盤點與藥品實物盤點同時進行,做到實存與賬存相符。如不符寫出書面的原因。月末制作藥房當月購入銷售盤存報表送交財務,并將盤點表送交財務。財務設置藥品及藥品進銷差價科目,月末通過計算綜合藥品差價率來計算本月銷售藥品的成本及藥品庫存數。使藥品的財務控制管理規范化。
12月會計個人述職報告5
各位代表:
根據組織分工,我主要分管財務、工程造價及勘探局計劃治理,并協助局長抓好審計工作。xx年,在局黨委、勘探局、分企業的正確領導下,組織財務、計劃、審計、概預算等部門積極開展工作,認真履行職責,保證了分管和協管的各項工作順利進行。下面,將過去一年的主要工作簡要報告如下,請評議。
一、強化預算治理,加強過程控制,各項財務指標圓滿完成
年初,根據集團企業和股份企業下達的各項財務指標,組織人員認真測算,反復向勘探局、分企業預算治理委員會匯報、修改,編制了局、分企業xx年度財務預算。在此基礎上,通過多次同二級單位對接,努力做到科學、合理地分解指標,層層傳遞了壓力,逐級落實了責任。
在預算執行過程中,細化月度預算治理,建立預警機制,及時發現預算執行中存在的問題,對完成預算指標較差、問題突出的單位,組織人員進行重點跟蹤監控,及時解決問題,確保了預算平穩運行。經過全局上下共同努力,xx年油田財務指標全面完成:勘探局考核虧損萬元,控制在集團企業下達限虧指標萬元以內;分企業實現考核利潤萬元,比下達指標萬元多完成萬元,為年初下達利潤指標的倍。勘探局和分企業合并計算盈利萬元,遠遠超出了年初確定的“合并計算力爭實現利潤萬元”的目標。
二、強化資金治理,加強資金運作,資金使用效益不斷提高
一是加強資金運作,減少財務費用。對預算內應流入的資金,組織人員千方百計及早收回,全年共收回原油、成品油銷售款萬元,回收率為%。爭取總部投資撥款資金萬元,到位率為%。同時,充分利用優惠金融政策,通過合理調劑定活期存款、用低息借款提前歸還以前年度、簽發銀行承兌匯票等手段,增加利息收入多萬元,減少財務費用支出萬元。
二是加大各種應收款項清理力度。根據《關于清理和避免油田內部相互拖欠問題的通知》要求,組織人員認真清理應收款項余額,分析掛賬原因,共清收關聯交易款萬元,對外創收資金回收率達%。
三是強化統一治理,化解財務風險。組織人員定期對各單位銀行賬戶進行認真清理,對確需保留的,按照新的結算治理辦法,重新開戶登記。對不需要保留的采取措施清理銷戶。同時,結合我局海外項目的開展情況,在集團企業海外結算中心辦理開戶,加強了對海外項目資金的治理和監控力度。
三、加強成本企劃,實施全過程成本控制,降本增效成效顯著
一是實施項目治理,降本增效效果顯著。積極組織開展“降本增效治理年”活動,將股份企業下達的萬元降本增效指標,分解落實到相關部門和單位,實施項目化治理,個項目累計實現降本增效萬元,在一定程度上消解了成本緊張的壓力。
二是優化方案與設計,實現源頭避免。組織有關部門堅持抓好前期立項和方案優化工作,堅持按效益排隊、多方案比選,堅持推行限額設計、項目責任制、招投標制。下二門“氣浮選”除油工藝,投資回收期僅為年,以后每年減少藥品投入多萬元。雙江注水系統優化調整后,全年減少用電多萬度。
三是實施結構調整,減少無效消耗。組織采油二廠、五一社區、雙河社區等單位,對稠油熱采注汽鍋爐和供暖鍋爐進行技術改造和配套,改單純燒稀油為稀油、渣油混燒及渣油、天然氣混燒,降低了燃料成本,僅以氣頂油就頂替出燃料原油噸。
經過全局上下的共同努力,分企業完成了股份企業下達的油氣成本、煉油成本指標,勘探局鉆井成本、地震成本等也得到了較好控制。
四、積極爭取投資,突出重點投資,油田可持續發展能力進一步增強
一是積極爭取投資。組織計劃部門積極籌劃,超前工作,多方收集信息,積極向集團企業匯報,主動反映油田存在的實際困難和問題,爭取有關部門的理解和支持,全年為存續部分爭取投資萬元,比年初多爭取投資萬元。
二是適時調整投資計劃,促進改制分流工作。根據改制單位人員與資產相匹配的原則,組織人員對改制單位的設備和基礎設施等進行補差和配套完善;同時,及時進行投資計劃調整,調增改制分流單位投入,增加系統配套工程投資萬元,促進了油田改制分流工作的順利開展。
三是改善施工單位的裝備水平。組織人員進一步優化投資結構,集中力量改善施工單位的裝備水平,投入資金萬元,融資萬元,用于購置、更新主要設備,進一步提高了施工單位的市場競爭能力。全局外部市場新增項目個,與去年同期相比增加個,外部創收達萬元,再創歷史最好紀錄。
五、多方籌措資金,精心實施環境工程,礦區環境明顯改善
按照局黨委的要求,精心組織實施環境工程,全年集中資金多萬元,籌集其他社會資金萬元,用于基礎設施完善、街景改造和小區配套。
基礎設施方面。組織實施了黃山集中供熱二期工程、北區集中供熱節能改造、魏崗供熱節能改造和五一路、廣南路、中南路(鉆井段)、中南五路、雙河中興路大修工程等基礎設施項目,解決了困擾中心區、澗河區、雙河基地多年的礦區基礎設施落后的問題。供熱項目實施集中供熱和燃料煤代油后,預計每年可降低成本萬元以上。
環境改造方面。按照“高起點、高品位、城市化”的理念,組織礦區規劃設計,實施環境改造項目個,拓寬狹窄道路條,對部分老礦區實施拆墻透綠,油區面貌煥然一新,基地建設品位及層次得到了提升,基本實現綠、潔、暢、亮、美。
住宅小區配套方面。組織開展了澗河南區、澗河北區、雙河西區、精蠟小區、五一小區等居民區的改造和配套完善,改善了小區環境。同時,為提高居民生活質量,對油田個居民區的離退休活動室進行了調整和大修,安排資金萬元,新建或大修項目個。
六、積極開展清產核資,促進結構調整、重組改制穩步推進
一是做好改制分流過程中的資產評估和清查工作。強化責任意識,加強領導,精心組織,制定了重組改制有關資產負債處置和會計處理規定,確定了資產清查、財務審計與資產評估的范圍、方法、確認條件及審核程序;認真學習研究重組改制有關規定,把握好政策尺度,組織完成了家改制企業的資產清查、審計、評估和備案工作,發現并糾正違規個。
二是積極處理移交辦社會過程中的財務問題。組織人員對列入移交范圍的資產、費用,認真調查、核實、匯總,開展清產核資,嚴格按照規定處理有關財務問題,經過艱苦努力,油田公安局已于月份掛牌,成為省公安廳直屬單位,教育系統移交工作也順利進行。
三是加強“賬銷案存”資產治理。組織成立了“賬銷案存”資產治理領導小組,制定并下發了“賬銷案存”資產治理辦法和工作實施方案,進一步完善了處置程序。全年共處置賬銷案存固定資產原值萬元,隨中小學移交地方賬銷案存資產原值萬元,隨企業改制賬銷案存資產原值萬元。
七、加強基礎工作,提高治理水平
一是實施核算層次上移,提高監控能力。按照股份企業統一安排,在xx年實現會計核算層次從三級向二級上移的基礎上,采用“二級核算、二級治理、一級數據實時集中”模式,又組織實施了從二級向一級的上移,實現了財務信息采集和歸集方式的統一,進一步提高了會計核算監控能力。
二是完成了與內控制度有關的配套工作,上報股份企業。按照股份企業要求,組織分企業對股份企業內控手冊中的業務流程進行“穿行測試”,對物資采購治理辦法等個與內控手冊有沖突的制度、辦法,進行了補充、修訂和完善,制定了與內控制度配套的實施細則和權限指引。同時,組織開展內控制度培訓,做好了實施內控制度的預備工作。
三是充分利用國家政策,減輕企業負擔。組織人員加強政策學習,充分利用有利政策,減輕企業負擔。在稅費減免返還方面,共減免、返還各種稅費萬元,為改制企業進行納稅籌劃,每年可節稅多萬元;在資產減值方面,報廢資產原值萬元、凈值萬元,共處置低效、閑置、報廢資產萬元,進一步優化了資產結構。
八、認真抓好審計工作,進一步規范了企業經營行為
認真履行監督職責,堅持以效益為中心,組織開展廠長(經理)任期經濟責任審計、經營承包指標考核審計、改制分流審計、多種經營企業審計、基建工程審計等項,查出并糾正了一批違紀違規問題,收繳各項違紀違規資金及罰款萬元,基建工程審減金額萬元,實現審計增效萬元,向局、分企業及被審單位提出加強治理、改進工作的審計建議條,促進了企業治理水平和經濟效益的提高。
九、加強工程造價治理,投資效益進一步提高
組織工程造價治理系統強化定額治理和過程治理,加大定額覆蓋面和執行力度,鉆井、測井、錄井、試采等內部市場全部執行集團企業定額;廣泛開展工程造價分析,降低第二批經濟適用住房工程造價多萬元,購房職工戶均減少支出近萬元,維護了企業和職工利益;將工程造價控制貫穿于工程建設的各個階段,全年完成地面建設和石油專業工程結算審查億元,審減萬元,綜合審減率達%,進一步提高了油田投資效益。
各位代表,作為一名黨員領導干部,我經常對照“四大紀律”、“八項要求”和“三個不得”,認真自查在思想觀念、工作作風、為民意識、廉潔自律等方面的差距,時刻牢記自己手中的權力是黨組織委托行使的,是全局職工賦予的,嚴格執行領導干部《廉潔準則》和《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》,遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律,不陽奉陰違,不自行其是。
在工作中不濫用職權、玩忽職守,不獨斷專行、軟弱放任,不任人唯親、營私舞弊,不奢侈浪費、貪圖享受;經常提醒自己牢固樹立責任意識、群眾意識,正確熟悉和處理集體領導與個人分工的關系,大事講原則,小事講風格,按制度辦事,按標準辦事,按組織程序辦事,堅持“收入申報”、“個人重大事項報告”,始終把自己置于組織監督之下、群眾監督之中。做份內事,管身邊人,認認真真辦事,堂堂正正做人,以自己的實際行動維護了黨的形象。
我深刻熟悉到,上述工作中取得的成績,是局黨委、勘探局、分企業正確領導的結果,是各單位、各部門和廣大職工共同努力的結果,我只是履行工作職責,作了一些應該做的工作。同時,自己的工作離組織的要求、職工群眾的期望還有一定的差距。在新的一年里,我將進一步提高工作水平,履行崗位職責,為xxxx再創輝煌貢獻自己的力量。
12月會計個人述職報告6
尊敬的領導:
您好!
我叫xx,自xx年從學校畢業后,被分配到中行xx市分行xx分理處從事會計工作。xxxx年x月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行xx支行 xx分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在xxxx年獲“地區分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業發出一份光,一份熱。
在穩定與發展儲蓄存款的同時,我們還需大力發展企業公存款。為了使分理處企業公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業、一家企業的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站,每天的營業額也是個可觀的數目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經理,向他介紹中行的各項業務,并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談后,經理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業務往來,那位經理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時營業,上門服務,業務創新等一系列舉措,積極穩住老客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的xx分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,呈現出蓬勃向上的發展勢頭。截止8月底,公司企業戶頭達到6戶,存款余額187.57萬,完成奮斗目標187.57%。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到xx分理處后,我經常組織員工利用晚上和業余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在xx年總行組織的業務技能測試中,我們分理處合格率為100%,能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強分理處員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情……
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