【實(shí)用】個(gè)人述職報(bào)告范文匯總九篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,其在寫作上有一定的技巧。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,以下是小編精心整理的個(gè)人述職報(bào)告9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
工作一年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對(duì)我都有大大小小的影響和幫助。
這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜,一步一個(gè)腳印,我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的店長。
近一年來,我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能 不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、 能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要, 能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。
經(jīng)常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己 畢竟才三十歲,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近 一年來的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓職工滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服 裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí),全面提高自己,力爭(zhēng)在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上 有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊 了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力 素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的能力。
作為一名店長,我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認(rèn)為店長的工作,一方面要 嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長。
管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員 工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ),實(shí)際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工 的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,加強(qiáng)員工和各部門 負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域 相關(guān)知識(shí),也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這 個(gè)品牌形象充分本土化,和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤稀K晕乙囵B(yǎng)員工換位思考、打破思維定 勢(shì)的意識(shí),加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),才能取長補(bǔ)短,相互輔助。 就店長工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運(yùn),分析應(yīng)運(yùn)中存在的問題, 對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,提供必要的幫助;對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳,追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知 度。
女裝店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù) 是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物,是組 織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的 培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做員工的 拉拉隊(duì)長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后,我將繼續(xù)克服困難,勇于開拓,把金利來 的工作搞好,帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達(dá)的工作任務(wù)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
國內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為"杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)"。回顧全年的工作,我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們漢陽分公司沒有一味地走入"價(jià)格戰(zhàn)"的誤區(qū)。我常說"價(jià)格是一把雙刃劍",適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)治理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營銷1、細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)XX年的銷售形勢(shì),我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場(chǎng)、零散用戶等四大市場(chǎng)。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對(duì)政府采購和出租車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了xx出租車協(xié)會(huì)理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn),將xx的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)猜測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過天天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極支部車源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對(duì)于備件銷售,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小,對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論,在積極開拓周邊的備件市場(chǎng),尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí),結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又來了自96年成立以來的售后維修高峰。
為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī);在維修過程中,強(qiáng)調(diào)使用"三墊一罩",規(guī)行為和用語,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時(shí)間至凌晨100,售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺(tái)次,工時(shí)凈收入xx萬元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升營銷服務(wù)質(zhì)量
20xx年是汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年,面對(duì)嚴(yán)重的形勢(shì),在年初我們確定了全年為"服務(wù)治理年",提出"以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠治理創(chuàng)造效益"的經(jīng)營方針。我們挑汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì),每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋,召開部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí),我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實(shí)施了"交鑰匙"工程;針對(duì)出租車銷量激增的局面,及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求,我們開展了"三月微笑服務(wù)"、"五一微笑送大禮"、"夏季送清涼"、"金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查"、小區(qū)免費(fèi)義診、"冬季送暖和"等一系列活動(dòng),在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
對(duì)于內(nèi)部治理,作到請(qǐng)進(jìn)來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和治理提出全新的方案和建議;支部綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
分公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷治理方面出現(xiàn)的題,大在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了熟悉,又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身治理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)國際專業(yè)的企業(yè)治理顧咨詢公司(xx)對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。
在面對(duì)成績(jī)欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)造性,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)即將到來的20xx年,分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞"服務(wù)治理"這個(gè)主旨,將"品牌營銷"、"服務(wù)營銷"和"化營銷"三者緊密結(jié)合,確保分公司20xx年經(jīng)營工作的順利完成。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
遠(yuǎn)航公司作為盈眾集團(tuán)的旗艦店,在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展,為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用,帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn)。
遠(yuǎn)航是一家汽車銷售服務(wù)公司,完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān),在這一年以來主要完成了如下工作:
一、參加公司有關(guān)會(huì)議,全面主持營銷部工作,將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
二、在公司成立之處,組織強(qiáng)有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、針對(duì)廠商一年來的新產(chǎn)品,多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查,并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,擬定營銷計(jì)劃方案,適時(shí)進(jìn)行督促,長期進(jìn)行跟蹤,監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況。。
四、有力實(shí)踐JDpowar流程,加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理,提高營銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
五、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
六、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營銷統(tǒng)計(jì)和考核,客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見,與其它部門進(jìn)行工作溝通。
八、總結(jié)營銷經(jīng)驗(yàn),多次召開會(huì)議,促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足:
一、市場(chǎng)尚有很大的空間,應(yīng)進(jìn)一步積極把握消費(fèi)者的消費(fèi)需求,及時(shí)與廠家進(jìn)行溝通,更快地把握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán);
二、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;
三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩,需要更長時(shí)間的有效指導(dǎo)與磨合。
以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
匆匆,已到了歲末。外面雨滴不住,也許這便是今冬最后一場(chǎng)雨了。因?yàn)橛辏袢詹荒苋缤R粯映鲩T鍛煉,也就有了時(shí)間。白日里特忙,尤其一年的這個(gè)時(shí)候,上面的檢查考核是一個(gè)跟著一個(gè)。
回顧這一年,大年初七上班,初八就開始下鄉(xiāng),一口氣跑到正月十四,完成了年前考核剩余的15所衛(wèi)生院。分工,沒變,我依舊分管醫(yī)改、醫(yī)政、合療、財(cái)務(wù)核算、血液、統(tǒng)計(jì)等。一年到頭,一直瞎忙,只干了一件事,就是工作。盡管,也十分向往休閑休假,但是靜心地想一想,就會(huì)發(fā)現(xiàn),實(shí)際上,工作是美好的,或者說,有工作可做,把工作做好,才是幸福的。因?yàn)楣ぷ髋c事業(yè),讓我們?nèi)耍瑥纳飳W(xué)層面的生命體,升華為社會(huì)學(xué)層面的權(quán)利體,不僅有體溫,還有了內(nèi)涵,不僅僅是活著,還會(huì)享受生活、裝扮世界,并打造、傳承文化與文明。于此,我們實(shí)際上無法也不必把生活、休閑,與工作和奮斗對(duì)立起來。有意味地休閑,有滋味地活著,有創(chuàng)造地工作,有見地地思考與議論,才不負(fù)自己,不負(fù)窗外那冬日的暖陽和皚皚白雪!
扯遠(yuǎn)了,還是回到工作上來。
一是醫(yī)改工作穩(wěn)步實(shí)施。說實(shí)話,這幾年,醫(yī)改幾乎就是衛(wèi)生工作的全部,而對(duì)于年,縣級(jí)公立醫(yī)院改革就是醫(yī)改的實(shí)質(zhì)。這一年,我起草了《山陽縣縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革實(shí)施意見》(山政發(fā)[]24號(hào))。在這個(gè)醫(yī)改方案中,有兩點(diǎn)我自覺很滿意,一是提出突出重點(diǎn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)的設(shè)想,確定中村、西照川、漫川關(guān)、板巖、戶家垣五個(gè)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為重點(diǎn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,明確了山區(qū)縣要打造縣、重點(diǎn)鎮(zhèn)、一般鎮(zhèn)、村四級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng);二是確定并起草了《政府支助臨床醫(yī)學(xué)本科生實(shí)施辦法》,在人才建設(shè)上有新突破。
二是醫(yī)政工作有了新思路。要說我的忙碌,心在醫(yī)改身在醫(yī)政。醫(yī)改是想滴多,而醫(yī)政是跑得多,主要忙在了醫(yī)患糾紛上,光寬坪衛(wèi)生院就駐扎了半個(gè)月。不過也總結(jié)出兩篇論文,一篇叫“鄉(xiāng)村醫(yī)生如何防范醫(yī)患糾紛”,過后,反復(fù)想,尤其是蓮花村糾紛發(fā)生以后,我感覺好像單講防范還不行,因?yàn)獒t(yī)患糾紛是絕不了的,再嚴(yán)防死守,也還會(huì)有,因?yàn)榧m紛畢竟不是單方面的事,于是我又總結(jié)了一篇叫“鄉(xiāng)村醫(yī)生如何應(yīng)對(duì)醫(yī)患糾紛”。但從總體上看,今年醫(yī)患糾紛比往年還是少了很多,而且今年的糾紛正在逐步走上“法制化軌道”,一是該打擊
的政府出拳了,寬坪兩起拘留了人,問題解決就快多了,高壩魚塘村一起還實(shí)施了“尸檢”,這恐怕是這好多年來因?yàn)獒t(yī)患糾紛而進(jìn)行尸檢的第一例。蓮花村糾紛的“華麗反轉(zhuǎn)”,也很解氣,這一切都是好兆頭。當(dāng)然,我一直著力推動(dòng)的病例規(guī)范化書寫,問題仍然十分嚴(yán)重,醫(yī)療安全隱患依然很大。
三是新農(nóng)合工作穩(wěn)中求變。由于充分發(fā)揮了醫(yī)保、醫(yī)療通力合作,取得了病人、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府三方共贏的局面。合療各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo)健康,在20xx、兩年連續(xù)全市新農(nóng)合工作聯(lián)查聯(lián)評(píng)中,我縣在全市7縣(區(qū))呈現(xiàn)出“全縣次均住院費(fèi)用最低、縣級(jí)醫(yī)院次均住院費(fèi)用最低、鎮(zhèn)衛(wèi)生院次均住院費(fèi)用最低和全縣報(bào)銷比例最高”的“三低一高”局面。為加強(qiáng)合療資金安全,避免小衛(wèi)生院(人員少、自律差、監(jiān)管難,風(fēng)險(xiǎn)大)出問題,今年探索試行“門診觀察病人補(bǔ)償”,一并取消了原來被撤并的七所衛(wèi)生院的住院報(bào)銷資格。
四是藥品“三統(tǒng)一”工作扎實(shí)推進(jìn)。從六月份起啟動(dòng)了全縣藥品款統(tǒng)一結(jié)算;鎮(zhèn)村藥品采購進(jìn)一步規(guī)范;縣級(jí)公立醫(yī)院從8月7日起實(shí)行了西成藥全部零差率,10月1日起啟動(dòng)了藥品“三統(tǒng)一”,配送企業(yè)順利確定。
五是衛(wèi)生院績(jī)效考核緩慢爬行。這幾年除了醫(yī)療文書,要說我最癡情的另一項(xiàng)工作就是衛(wèi)生院績(jī)效考核,但要說,這兩項(xiàng)工作都進(jìn)展太慢。也許是大家覺得難度大。今年有不少衛(wèi)生院都在動(dòng)彈著,盡管和我的要求還有很大差距,但畢竟在動(dòng)。
六是學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)一步養(yǎng)成,效果滿意。年,我思考著,快樂著。先后有6篇文章在《健康報(bào)》發(fā)表,分別是《頻頻傷醫(yī)凸顯社會(huì)缺乏公平正義》(《健康報(bào)》4.26)、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)布局亟待調(diào)整》(《健康報(bào)》4.26)、《村衛(wèi)生室“被整合”利弊并存》(《健康報(bào).村醫(yī)導(dǎo)刊6.30》)、《依然擔(dān)心資金保障能否到位》(《健康報(bào)》7.23)、《中國醫(yī)生應(yīng)該量少質(zhì)優(yōu)嗎》(《健康報(bào)》9.3)、《縣醫(yī)院盲目擴(kuò)張動(dòng)機(jī)復(fù)雜》(《健康報(bào)》11.5),有一篇文章被《健康報(bào)網(wǎng)》掛網(wǎng),標(biāo)題是《廳長還是少干這事》,在《健康必讀》發(fā)表論文一篇,標(biāo)題是《“掛床現(xiàn)象”鎮(zhèn)衛(wèi)生院面臨風(fēng)險(xiǎn)》(年第4期),在《中國實(shí)用鄉(xiāng)村醫(yī)生雜志》發(fā)表論文四篇,第3期《我可以強(qiáng)制手術(shù)嗎?》,第11期《淺談藥品“三統(tǒng)一”的成敗得失》,第21期《鄉(xiāng)村醫(yī)生如何防范醫(yī)患糾紛》,還有一篇待刊,標(biāo)題是《鄉(xiāng)村醫(yī)生如何應(yīng)對(duì)醫(yī)患糾紛》。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
大家好!
感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次提高素質(zhì)、鍛煉自我的機(jī)會(huì),同時(shí),也要感謝這一年來在工作上關(guān)心、支持和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們。回顧過去的一年,我在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們通力合作及大力支持下,我圓滿完成了自己的本職工作,履行了財(cái)務(wù)的工作職責(zé),配合了局里的中心工作,做好了資金的調(diào)度,保證了工程款的核算和支付,及時(shí)準(zhǔn)確地做好工程支出及結(jié)余的相關(guān)報(bào)表,并依法向有關(guān)部門進(jìn)行每月每年的納稅申報(bào)工作。當(dāng)然,在取得成績(jī)的同時(shí)也還存在一些不足,現(xiàn)就我一年多來履行工作職責(zé)的情況作如下述職,請(qǐng)大家予以評(píng)議:
回顧一年多來這緊張卻又充實(shí)的日子,感覺到這是我在個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的時(shí)期。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作,作為財(cái)務(wù)人員,則必須掌握一定的專業(yè)知識(shí),借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好財(cái)務(wù)核算工作。同時(shí),這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和基礎(chǔ)能力。所以,在思想上,我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)決地遵守和執(zhí)行局里的規(guī)章制度;任勞任怨,盡心盡力盡意地做好領(lǐng)導(dǎo)和同事分配的工作;忠于職守,盡職盡責(zé),愛崗敬業(yè),始終保持著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度;在學(xué)習(xí)上,我遵照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》加強(qiáng)了自身的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)能力、經(jīng)濟(jì)法財(cái)務(wù)知識(shí)和相關(guān)管理制度,業(yè)余時(shí)間還參加了財(cái)務(wù)培訓(xùn),提高了自身素質(zhì),為使工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。在工程核算、車間的報(bào)銷支出和工程財(cái)務(wù)分析方面,努力做到細(xì)致準(zhǔn)確,有條不紊,保證了財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。月度年度的納稅申報(bào)工作都做到及時(shí)按時(shí)申報(bào),確保局里的依法納稅工作的正常開展。當(dāng)工作中遇到困難時(shí),我能虛心地向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同事請(qǐng)教,取別人的長處、彌補(bǔ)自己的短處。我也深刻地認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)工作的重要性,從工程的預(yù)算到工程的支出及結(jié)余情況,及車間的報(bào)銷到月度年度的稅務(wù)申報(bào)工作,為使局里的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解局里的財(cái)務(wù)狀況和資金流向,并以此做出經(jīng)濟(jì)決策,進(jìn)行宏觀的規(guī)劃和指導(dǎo)。因此我堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,每個(gè)月都及時(shí)統(tǒng)計(jì)核算收取各項(xiàng)目部工程報(bào)表,做好財(cái)務(wù)檔案資料的管理工作,盡職盡責(zé),認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情,此外還協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事,盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責(zé)任心,也鍛煉了我的耐性,使我更好地實(shí)踐,以發(fā)揮自己的價(jià)值。
在近一年多來的工作中,我檢查了自身存在的問題和不足。我認(rèn)為在工作中我出現(xiàn)過疏忽的毛病,我決心在今后的工作中徹底改掉這個(gè)毛病,并在工作中不斷努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì)、提高工作能力,加強(qiáng)工作作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)度,努力做好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,同時(shí)積極配合好其他同事的工作。對(duì)于即將進(jìn)入的××部門,作為一名新近的管理人員,我不斷地告誡自己,要向在這個(gè)工作崗位上的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)。希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多多提點(diǎn)和幫助,指出我工作中不足的地方,我會(huì)虛心接受,及時(shí)改正,以最大的努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
我于xx年7月從懷化師專化學(xué)系畢業(yè)后,一直在會(huì)同縣廣坪鎮(zhèn)中學(xué)工作,由于為人正直,工作成績(jī)突出,有一定的組織管理和協(xié)調(diào)配合的能力,能為群眾著想,從xx年至xx年連續(xù)被選舉為廣坪鎮(zhèn)中學(xué)工會(huì)主席,所主持的工會(huì)工作在全縣具有示范作用,得到兄弟學(xué)校和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,20xx年9月被組織提拔,調(diào)到炮團(tuán)學(xué)校擔(dān)任副校長,主抓教學(xué)工作,通過三年的鍛煉,提高了自己的行政能力。
20xx年9月我從炮團(tuán)學(xué)校調(diào)回廣坪中學(xué)工作,是校長、書記的信任,我擔(dān)任分管后勤、安全、政教的副校長,因有了以前的管理工作經(jīng)歷,我很快融入到工作中。
思想上我熱愛黨的教育事業(yè),自學(xué)遵守教育法律法規(guī),我認(rèn)為做副職要從兩個(gè)角度去思考:一則要定位準(zhǔn)確,做正職的助手,與同職攜手,做分管部門的幫手,不是校長要我做什么,而是我能主動(dòng)地為校長做些什么;二則要努力去做管理和教學(xué)的能手,有自己的認(rèn)識(shí)與主見,不能人云亦云。做人要韜光養(yǎng)晦,處事要不悲不亢。
工作上我認(rèn)真履行副校長職責(zé),愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),盡心盡職地做好本職工作。
首先,做好“三個(gè)到位”
一是參謀到位。在一些事關(guān)全局的重大問題上,我總是從實(shí)際情況出發(fā)為正職的決策提出建議,特別是對(duì)自己分管的工作提出建議,供正職決策中參考。決策形成以后,堅(jiān)定不移地帶頭執(zhí)行,把正職的意圖落實(shí)到各項(xiàng)工作之中。
二是落實(shí)到位。在自己分管的工作當(dāng)中當(dāng)好主角。在堅(jiān)持原則的前提下,只要是職權(quán)范圍內(nèi)的工作,就要不推諉、不扯皮、果斷決策,敢于實(shí)施,大膽工作,積極地、創(chuàng)造性地落實(shí)正職和班子的決策。
三是補(bǔ)臺(tái)到位。智者千慮,必有一失。要從對(duì)工作、對(duì)正職負(fù)責(zé)的角度發(fā)揮好補(bǔ)臺(tái)作用。有句諺語說得好:幫你的兄弟把船撐過,你也就到達(dá)了彼岸。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并把問題解決在萌芽狀態(tài),協(xié)助正職做好補(bǔ)救工作,能及時(shí)化解一些不必要的矛盾。
其次,修身立德,率先垂范
我對(duì)自己的度量標(biāo)準(zhǔn)是高起點(diǎn)、嚴(yán)要求,力求做到最好,做教師的表率。
1、重視學(xué)習(xí),不斷提高自身修養(yǎng)。在今天學(xué)習(xí)型的社會(huì)里,學(xué)習(xí)就是工作,工作就是學(xué)習(xí)。因此,我把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)之源、學(xué)習(xí)的過程。對(duì)于工作中出現(xiàn)的一些問題,我會(huì)反思,也會(huì)虛心地向其他班子成員或老師請(qǐng)教,汲取寶貴的意見,對(duì)不同的意見,我常常換位思考,多站在師生一邊、從學(xué)校大局來思考問題,尋求最好的解決辦法。工作之余,也學(xué)習(xí)一些教育教學(xué)和學(xué)校管理理論,在工作中找差距,在學(xué)習(xí)中長知識(shí),不斷提高自身思想根底和知識(shí)功底。通過學(xué)習(xí),使自己的觀念得以更新,業(yè)務(wù)知識(shí)不斷豐富,管理水平不斷提升。
2、以身作則,做老師的表率。對(duì)于學(xué)校的各種制度,我以身作則,帶頭遵守,自覺接受群眾的監(jiān)督,始終把學(xué)校工作放在第一位。雖然有時(shí)覺得有點(diǎn)累,但活得很充實(shí);雖然老師信任我,給了我職位,但我始終把自己當(dāng)著一名普通老師。當(dāng)老師需要幫助時(shí),我也能主動(dòng)援手,將主動(dòng)幫助別人做事作為我的一種樂趣,做老師的知心朋友。
然后,后勤工作和本職工作都不拖后退。
作為分管后勤、安全、政教工作的副校長并擔(dān)任初三畢業(yè)班教學(xué),雖說不上日理萬機(jī),卻也是雜務(wù)纏身,千頭萬緒。總有做不完的工作,忙不完的事。但我認(rèn)真遵守工作時(shí)間,不遲到、不早退,不曠工,也不因?yàn)殚_會(huì)等學(xué)校工作讓學(xué)生上自習(xí)(事先調(diào)好課務(wù)),本年度出滿勤。
本職工作我從未在校長面前討價(jià)還價(jià),能自己做出來的事就不去安排別人,也從未在職工面前怨天尤人,盡心為師生營造良好的學(xué)習(xí)生活工作環(huán)境,為學(xué)校發(fā)展提供得力的后勤保障。
比如:我把食品衛(wèi)生安全作為頭等大事來抓,從菜、米、油、鹽的采購、存放及廚房的菜飯的制作我會(huì)經(jīng)常親自監(jiān)督,深入檢查,與學(xué)校校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同參與學(xué)生食堂的陪餐管理,確保了師生的生活安全;還經(jīng)常親自參與學(xué)校的一些維修和維護(hù),極大限度地節(jié)約了人力、物力、財(cái)力。此外,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。一方面,嚴(yán)格執(zhí)行了上級(jí)的收費(fèi)政策。另一方面,學(xué)校各項(xiàng)開支嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行,每張發(fā)票的報(bào)賬我都要審核簽字,再找校長審批保賬,重大開支由校委會(huì)商量決定。在加強(qiáng)制度管理的同時(shí),還輔之“情感”管理,在管理工作中做到“寬嚴(yán)有致,恩威并重,張馳有度”。我覺得學(xué)校就是一個(gè)家,我們每個(gè)成員都應(yīng)去關(guān)心它,愛護(hù)它。
最后,廉潔奉公,真誠為校
作為具體分管學(xué)校后勤工作的領(lǐng)導(dǎo),涉及的人、財(cái)、物相當(dāng)多,一不小心就會(huì)有失足的危險(xiǎn)。因此,工作中時(shí)刻提醒自己在其位而謀其政,要堂堂正正做人,坦坦蕩蕩做事,扎扎實(shí)實(shí)工作,兢兢業(yè)業(yè)從教,為學(xué)校的發(fā)展而真誠地做好自己的本職工作。采購商品時(shí)堅(jiān)持“同質(zhì)比價(jià),同價(jià)比優(yōu),同優(yōu)比服務(wù)”的原則進(jìn)行。工作中我厲行節(jié)約,自覺爭(zhēng)當(dāng)勤儉辦學(xué)的先鋒,當(dāng)好學(xué)校的“管家婆”,加強(qiáng)管理,制止鋪張浪費(fèi)行為。
我始終以“真誠為校、領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的信念為宗旨,把坦誠、真實(shí),即坦坦白白做人,老老實(shí)實(shí)做事,講實(shí)話,報(bào)實(shí)情,做實(shí)事作為自己的工作準(zhǔn)則。做到自重、自警、自律。多謀事、不謀人,遵紀(jì)守法,廉潔自律,時(shí)刻以師德規(guī)范要求自己,以黨員標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照自己。
雖然我覺得我的工作是盡職盡責(zé)的,自己的工作層次和水平有了明顯的提高,崗位職責(zé)和各項(xiàng)指標(biāo)完成的質(zhì)量有明顯的改善,分管工作各方面切實(shí)得到了加強(qiáng)。但也存在著缺點(diǎn)與不足,一是由于觀點(diǎn)不同,目標(biāo)難達(dá)一致;二是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;三是缺乏精細(xì)化管理;四是安全工作還有待加強(qiáng)過細(xì),創(chuàng)省級(jí)平安校園有待努力。針對(duì)上述的問題,我有決心在今后的工作中逐步加以解決、提高。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
本人于是20xx年在校就讀數(shù)控專業(yè),經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)已打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ),于20xx年參加工作,期間也通過學(xué)習(xí)不斷提升自己的技術(shù),也獲得三級(jí)技能資格證書。
剛參加工作就懷著肯學(xué)及初生牛犢不怕虎的精神再加上各領(lǐng)導(dǎo)的悉心的教導(dǎo),很快地掌握數(shù)控車床的操作及編程,能自己獨(dú)立完一項(xiàng)產(chǎn)品,多次受到廠領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同及贊賞。我并沒有因此而驕傲,一直嚴(yán)格要求自己要對(duì)產(chǎn)品做到保質(zhì),保量及準(zhǔn)時(shí)完成廠給的任務(wù)。從事多年數(shù)控這一行業(yè)總結(jié)如下:
1.首先安全第一
關(guān)機(jī)前要先按急停按鈕再切斷系統(tǒng)電源開關(guān)、最后切斷電源開關(guān),開機(jī)時(shí)順序相反,開機(jī)后刀架要進(jìn)行回零,主軸要低速熱運(yùn)轉(zhuǎn)幾分鐘才能進(jìn)行正常加工,如果停機(jī)時(shí)間過長要多運(yùn)轉(zhuǎn)一會(huì),而且刀架也要空運(yùn)行幾下再加工。一般中途停機(jī)超過半小時(shí)也要進(jìn)行回零操作。按循環(huán)啟動(dòng)按鈕前為了安全起見要思索幾秒鐘,數(shù)控機(jī)床裝夾刀具和工件時(shí)不能用蠻力沖擊力野蠻操作。工件一定要裝夾牢固才能啟動(dòng)主軸。機(jī)床正常運(yùn)轉(zhuǎn)前應(yīng)該注意產(chǎn)品裝夾是否牢固可靠,刀具是否有干涉,運(yùn)行時(shí)手時(shí)刻放在復(fù)位鍵或緊急停止鍵的位置。發(fā)現(xiàn)刀具或機(jī)床有異常時(shí)不要猶豫,立即按下復(fù)位或急停。一個(gè)零件加工完成時(shí)對(duì)于精度高的零件應(yīng)檢查產(chǎn)品的`尺寸是否符合要求,表面粗糙度等是否達(dá)到圖紙要求、
2.合理選擇刀具:
(1)粗車時(shí),要選強(qiáng)度高、耐用度好的刀具,以便滿足粗車時(shí)大背吃刀量、大進(jìn)給量的要求。
(2)精車時(shí),要選精度高、耐用度好的刀具,以保證加工精度的要求。
(3)為減少換刀時(shí)間和方便對(duì)刀,應(yīng)盡量采用機(jī)夾刀和機(jī)夾刀片。
3.合理選擇夾具:
(1)盡量選用通用夾具裝夾工件,避免采用專用夾具;
(2)零件定位基準(zhǔn)重合,以減少定位誤差。
4.確定加工路線:加工路線是指數(shù)控機(jī)床加工過程中,刀具相對(duì)零件的運(yùn)動(dòng)軌跡和方向。
(1)應(yīng)能保證加工精度和表面粗糙要求;
(2)應(yīng)盡量縮短加工路線,減少刀具空行程時(shí)間。轉(zhuǎn)子泵
5.加工路線與加工余量的聯(lián)系。
目前,在數(shù)控車床還未達(dá)到普及使用的條件下,一般應(yīng)把毛坯上過多的余量,特別是含有鍛、鑄硬皮層的余量安排在普通車床上加工。如必須用數(shù)控車床加工時(shí),則需注意程序的靈活安排。
6.夾具安裝要點(diǎn):目前液壓卡盤和液壓夾緊油缸的連接是靠拉桿實(shí)現(xiàn)的。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家好:
“一年好景君須記,最是橙黃橘綠時(shí)”,夏末初秋又一年,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)、思想情況匯報(bào)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是樹干的角色,他傳輸大地的養(yǎng)分,讓大樹結(jié)滿果子。是橋梁的角色,他一頭連著公司的基礎(chǔ)群體,另一頭接著公司的決策首腦,必須往來溝通是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作同時(shí)是漢堡包中肉餅的角色,只有當(dāng)處在夾縫中時(shí)才更顯得有滋味,千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些準(zhǔn)確的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。我司是集旅行,旅游,運(yùn)行,股份等綜合性公司,各類手續(xù)及證件十分繁雜。年審換證更新,我都通過多方努力,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),按期辦好了各類證書、手續(xù)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹總公司及公司的有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、落實(shí)總公司人力資源管理工作。組織實(shí)施公司的崗位調(diào)查,分析,設(shè)置,編錄工作,并對(duì)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,妥善解決清理不在崗人員,做好勞動(dòng)力工傷簽定工作,保證了平穩(wěn)和銜接,根據(jù)勞動(dòng)合同法管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照人力資源部規(guī)定,辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。完成了退休人員移交社區(qū)及保障中心工作,體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂,從而保證了企業(yè)改制企業(yè)員工身份置換后的穩(wěn)定工作。
4、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施及用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢搬遷后,切實(shí)做好日常公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
5、做好公司經(jīng)辦會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
6、“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”,作為身兼保衛(wèi)工作,我始終未敢忘掉這份責(zé)任田,一年360天緊繃安全保衛(wèi)這根弦,制定安全保衛(wèi)目標(biāo),分解安全保衛(wèi)責(zé)任措施,實(shí)施各種預(yù)防和控制措施,消除隱患,從而最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),并努力創(chuàng)造外松內(nèi)緊的安全格局。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在。
第一,辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。
我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
轉(zhuǎn)眼間,20xx年上半年的工作在緊張與忙碌間結(jié)束,即將進(jìn)入到年中的總結(jié)評(píng)比考核階段,我就20xx年上半年的主要工作及下一步工作思路和目標(biāo),作如下報(bào)告。
上半年的工作開展以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引及全體員工的支持幫助下,我立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個(gè)部分來分析總結(jié),不當(dāng)之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一. 安全生產(chǎn)及任務(wù)完成情況:
作為班長負(fù)責(zé)本班日常生產(chǎn)、安全工作,隨時(shí)掌握生產(chǎn)、安全動(dòng)態(tài);對(duì)主要設(shè)備、系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行重點(diǎn)了解,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)并如實(shí)上報(bào),在平時(shí)工作中,能夠?qū)嵤虑笫牵磺袕膶?shí)際出發(fā),以身作則,做到工作講原則、講制度、講大局,踏踏實(shí)實(shí),盡心盡力干好本職工作。
二.班組安全管理方面
1.作為班長,首先要有自律性。正確對(duì)待自己的錯(cuò)誤和職工的批評(píng)。要求職工做到的自己必須認(rèn)真做到,杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
2.班前會(huì)強(qiáng)調(diào)的生產(chǎn)情況必須詳細(xì),清楚,并根據(jù)上一班的生產(chǎn)情況對(duì)本班的生產(chǎn)任務(wù)做出一定的暫行指標(biāo)及注意事項(xiàng)!班后對(duì)本班的安全生產(chǎn)情況做一總結(jié)!
三.“雙述”工作開展情況
崗位描述是幫助員工快速了解崗位設(shè)置的 窗口,因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。
四.學(xué)習(xí)情況
常聽到這樣一句話,叫“學(xué)到老,活到老。”不論是學(xué)生時(shí)代還是參加工作!學(xué)習(xí)是伴隨一個(gè)人終身的事情。在個(gè)人技能方面,我深知個(gè)人技能的好壞直接影響到整個(gè)班組的技術(shù)實(shí)力。為此,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今年以來車間領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)各崗位的特性給我們定制了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃,一步一步扎扎實(shí)實(shí),通過考試,并在工作中實(shí)施。強(qiáng)化了我們對(duì)工藝方面的認(rèn)識(shí)和理解!
五.不足之處及工作打算
雖然這一年來,我在工作上取得了不錯(cuò)進(jìn)步,但是反思一下自己,還是有好多工作沒有做到位。20xx年即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的班長,我要做的還很多,以下是我今后工作努力的方向!
1. 改變精神面貌,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,積極的去執(zhí)行每一項(xiàng)工作。
2. 敢于管理,加強(qiáng)自身管理能力,做到科學(xué)化、人性化。
3. 能承受工作壓力,遇到問題不回避,不怕批評(píng),從批評(píng)中吸取教訓(xùn),轉(zhuǎn)化成一種動(dòng)力。
4. 努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,在生產(chǎn)指揮中做到游刃有余!
5. 每處理一個(gè)問題都要落到實(shí)處,真正做到“事事有著落,條條有回音,項(xiàng)項(xiàng)有記錄”
在以后的工作中我一定加倍努力,工作,只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn),我相信今天的艱辛,一定會(huì)迎來明天的成功,下半年各項(xiàng)工作的開展,我們已經(jīng)準(zhǔn)備好,我相信下半年的工作我們依然能如期圓滿完成完成!
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