【必備】個人述職報告合集9篇
在當下這個社會中,報告有著舉足輕重的地位,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。我們應當如何寫報告呢?下面是小編為大家整理的個人述職報告9篇,歡迎大家分享。
個人述職報告 篇1
本人自去年11月進入xxx公司以來,經過近半年時間的了解,已全面地了解xxx公司的具體生產狀況及運作,本著在其位謀其政的態度,從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關事項。
個人心態的快速轉變與定位:來到xxx一廠,因為廠情的不同,大部分的工作方法都必須做出改變,有效管理量化考核方法在xxx推行要有一段時間過渡。如何引導,是一個技巧問題,弄不好會適得其反,所以非常感謝公司領導對我的信任,并給予機會讓我擔負(銀碳、綠油、車啤)工序主管這一重擔,相信這一次是自己職業生涯的又一次規劃和考驗,所以我會用最良好的心態和更務實的態度來面對現在的工作,只要我努力,一定會在xxx公司做出成績。
xxx公司的認知:主要體現在:
、.人員狀態良好,但沖勁不足,對公司缺乏歸屬感。
、.基層管理員渴望認知新鮮事物,但浮于表面。
、.職責不清,不勇于承擔責任,本職工作未做好。
、.機械設備良好,主力做單雙面板不成問題。
、.生產技術和方法沒有與產品難度的增大相配套,人員的流失就會失去技術力量。
、.環境管理、設計不到位,當生產難度高的板子時,環境因素影響凸顯。
生產設備具有一定的規模,這是我們工廠在深圳生產PCB的優勢,但我們要充分利用現有的設備資源、新舊兩個廠之間資源共享,才能快速有效地化解每個生產車間的“瓶頸”,相互取長補短,使xxx公司成為PCB行業的佼佼者。
管理方法的認知和理解:
①.首要為安全生產,要加強巡拉及有力督促各當班領班、組長搞好安全防護措施確保安全生產;
②.看緊出數與貨期,按公司月目標計劃推動各工序的生產出數和交貨期,以達到每天出數的達成率準時交貨率;
、.將各異常情況進行科學的、嚴謹地調查與采集,并用E-mall的形式傳呈給各經理和相關主管;
、.注重個人形象,以自身為榜樣,嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態良好,且員工紀律長期嚴抓不懈;
入職半年來的工作成績:
1.以積極進取的工作熱情很快融入了xxx生產部這一團隊,并已適應了相應的企業文化,在生產的崗位上真正體現出統籌與推動的作用,形成并完善了在生產部這一團隊內的上傳下達、平行溝通和監控生產狀態的一套管理機制;
2.通過學習,已由原來不熟悉銀孔板生產制程轉變為熟悉銀的生產制程,并能推動銀碳、綠油、車啤的生產出數和品質改善;
3.與其它部門,如工程、QA和PMC人員已建立良好的溝通,生產中的發生的一般事項都能有效地協調與嘗試解決;
4.通過不斷巡拉,有效糾正部分員工操作的不規范及改變部分人紀律觀念的狀況,使生產進入正常的生產狀態。
5.經常督促各生產組長、領班加強車間的“5S”活動,有效保障了生產環境良好,維持了廠房所應有的新形象;
6.在工作中善于發現問題和疑點,并即時將問題和疑點反映給經理和各領班,并有力推動改善;
7.剛入職時發現生產線上員工操作不規范,在我強烈的反映和制訂了詳細規范下,現生產工序員工都已能按操作規范作業。
8、主導成立擦花小組,每兩周進行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。
工作中的不足之處和需要加強改善的事項:
1.巡拉不力!3月23日銀碳打磨機水管異常,末能及時通知維修處理及末能調配好員工工作,有著相當的不可推卸的責任;2.協調能力和推動能力有待提高,對部分工序達成率和生產目標均沒有達標有一定責任。
以后工作的初步計劃:
1.應生產形勢要求,下月對生產部所有組長進行一次培訓,目前培訓教材我已初步完成,下一步送呈相關經理審核,我會盡最大的熱忱和精力來挑戰我的工作;2.工作中努力學習PCB生產制程技術,3.繼續在工作中將一些建議和想法連同相關數據呈報經理,如可采用,將盡最大力度協助實施與跟進;4、主導推行成立擦花改善小組,監督各工序的PCB板操作規范的方法,提升員工品質意識。5.配合生產部的品質改善計劃,力爭在本年度將雙面板報廢降到2%以下,全力跟進綠油因滲油、移位、擦花,銀碳因阻值偏大及板污等項目的品質改善。6、全力配合生產經理在生產效率及品質改善方面達到公司所制定的各項指標。讓xxx電路板廠在安靜與詳和中迎來新的一頁,并祝愿xxx電路板廠在末來日子里生產中取得更輝煌的成績。
個人述職報告 篇2
一、以思想為根,激發工作源動力
作為一名黨員,無論何時何地,我時刻保持與黨的政治思想一致,堅定不移貫徹黨、中央的路線、方針政策我用先進的精神指引我的行動。走進法院,我更以法官的標準要求自已,司法為民、廉潔自律、執法公正;積極參加本院組織的各種學習,如:思想教育整頓活動、司法為民座談討論等,在這些學習中,我認真理解體會,并寫下心得,逐一對照自己的行為進行修正,不斷提高自己的思想意識,以求全心全意為民服務。
二、以業務為本,全面提升工作能力
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20xx年上半年我在基層法庭從事書記員工作,上崗后,我就要求自己堅持做好“五多”,即多看、多聽、多想、多問、多做。盡管我學的是法律專業,但離開專業二年后再接觸它,多少有些生疏。鑒于此,我規定每天多看一點業務書,多觀摩開庭過程,并報名參加了司法考試,精讀四本法律法規書籍,同時也借閱院里有關《司法審判》、《永州審判》、《新法規》等書籍;多聽一些審判長與審判員的案例討論及其他書記員的工作經驗介紹;多想一些為什么,對不懂的通過多看、多問,將理論與實踐結合起來,然后再運用到實踐中去;多做一些實踐工作,如寫一些裁判文書,堅持每周寫工作心得,記下自己的缺點和成績,在實踐中改正缺點。通過自己的努力,現已能勝任書記員工作。
(二)堅持“多學”,做全能型的人才。
法院的工作是全面的,為更好的完成工作任務,我利用休息時間學會操作電腦,如電子公務、電腦排版等,能將法律文書及時打好發出;在檔案管理工作時,我自學了檔案管理知識及法規,并將檔案電腦管理,做到檔案管理完整性、安全性、保密性;在編纂《法院志》過程中,我走訪法院老同志、老領導,與他們交流探討受益非淺,為搜集資料,我往返于圖書館、檔案局、市中院,既增長了見識又學到了許多寫作知識與技巧,目前,我獨自一人完成了本院《法院志》的初稿,此項工作現仍在繼續中;另外,在工作之余練習寫作,所撰寫的《芝山區法院創五好》一文被市中院的第67期《法院簡報》使用。發展全面的知識以便更好地勝任工作是我的座右銘,鞭策我繼續為之努力。
三、團結協作,激情奮進
在法院工作如同家一般的溫暖,同事打成一片,彼此關心、幫助、齊心合力,我也被如此氣氛所感染,以心換心,我用我的誠心打動所有的人,工作有誤,不留私情批評指出;生活有難,互相理解幫助。領導既有工作能力又有工作方法,讓我既長知識又不背包袱。有這樣一群熱情的人,我更應努力與全院人一起努力奮進,把法院工作做好。
四、存在的主要問題和今后努力方向
對照法院崗位職責,認真反思自己的工作,也還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有三個方面:
一是專業知識不夠扎實,對問題理解不夠深入,因此在工作上有一些矛盾難以解決;
二是急躁情緒嚴重,工作中有急于求成現象。面對新的環境,看到自身的差距,于是在工作中時常表現出急躁情緒。
三是在工作上處理某些問題時顯得不夠膽大。
針對存在的問題,在今后的工作中決心樹立“一個目標”:通過司法考試,做優秀女法官;做到“三個加強”:
一是加強學習鍛煉,全面提高工作能力素質;
二是加強自我控制能力,克服急躁情緒,注意和學會用正確有效的方法發揮好自身的工作積極性和創造性;
三是加強自我監督,嚴格自律,公正執法,踐行司法為民。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。我愿為正義的法制事業貢獻自己畢生之力。
個人述職報告 篇3
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來各項的述職報告如下:
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在護理部與科主任的領導下,從各方面嚴格要求自我,在科室工作尤其就是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院與科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。用心配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦與矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、與諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應的就是:中醫科的12名護士,僅有一名就是中西醫結合護理大專畢業,其余都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“?谱o士”培訓不斷深入發展,專科護士特點與優勢越來越明顯的這天,中醫科護士沒有特定的專業知識與發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作用心性與隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課與業務查房相結合的方式,發動科主任與醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識與常用技能系統培訓,甚至對一些普外科與骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果證明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識與了解,這不僅僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,最后打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
z在多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的就是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,透過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自我——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育與護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定與贊揚。
四、注重服務細節,提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我透過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,資料涵蓋不全,說得多了,因為時光有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的資料列了一個提綱,作為護士口頭宣教的資料,而把詳細資料輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭與書面相結合的宣教方法,不僅僅有助于病人掌握,也節省了護士超多時光,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說的好,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處與努力方向
應對我的病人我的科室,我能夠坦然的說,為了你們,我一向在努力!但是,應對自我,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進與發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚與無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自我的管理方式更加成熟。
個人述職報告 篇4
光陰似箭,日月如梭,轉眼間,我調入東方支行營業部工作三年了。在這三年中,我在支行領導的指導以及其他各職能部門的配合下,堅持以增存為基礎,效益為目標的穩健經營方針,制訂好各項計劃,有步驟,有目標地開展工作。上下團結一致,克服種種困難,圓滿地完成了上級部門下達的各項任務,取得了較好的成績。我先后被評為“XX年度中國工商銀行中山市東方支行先進工作者”,“XX年度中山分行會計能手”,“XX年度中山分行會計能手”。我主要做好下面幾項工作。
一、 東方支行營業部是支行最大的營業網點,業務品種繁多,業務量也是支行最大的,而業務差錯率一直是分行的前幾名。有這樣的成績,我是做了多方面的工作。
① 每日利用早會的時間,與全體員工學習《會計、出納人員崗位操作規范》加強內控管理,提高每個柜員的業務素質、制度觀念和風險防范能力,教育員工提高遵章守紀的自覺性,凡《規范》中要求做到的,必須堅決做;《規范》中禁止做的,要視為內控管理的“高壓線”,杜絕一切違規行為的發生。
②要把《會計、出納人員崗位工作規范》的執行納入日常檢查,采取抽查,定期檢查等多種方式保證《規范》的各項要求落到實處,對于違反《規范》要求的,要按有關規定嚴肅處理。
二、 為了提高我行的經營收入,完善中間業務收入監督機制,在營業部日常工作中,規范中間業務收費,大力推廣電話銀行、網上銀行、代發工資,銀行詢證函等多介面的中間業務。我為 支行設立“上門收款手續費”、“代理保險手續費”“代扣利息稅手續費”等中間業務收入的手工分戶賬,及時為行領導提供各項數據,以利于制定相應的措施。也為分行會計結算部提供增加中間業務收入的建議。
三、 正確行使會計業務的統籌職能,做好承上啟下的業務聯系工作。營業部在做好本身的會計結算業務工作的同時,也肩負起對支行轄下網點業務指導工作,對于上級部門下達的業務文件都能及時傳達各網點,并督促其按時、按質、按量完成各項會計結算業務工作,以及各項文件的落實使支行的各項會計結算業力能順暢地運行。
四、 我每天能認真監督各項現金調撥工作。作為支行的總庫房,平時的現金清點、上下介都能按質、按量完成,對于網點的現金調撥要求,能及時作出反應,很好地保證了支行現金流通的順暢。每月,積極配合支行管理部等部門做好現金查庫工作,為保證支行現金的有效管理作出了應有的努力。
五、 進一步強化“窗口形象工程”的建設,通過召開班后會,定期進行專題小結,分析和學習教育,帶動網點全體員工參與談心得,講體會,查不足,結經驗,促進整體提高,我要身先士卒,加強督導,檢查,努力從根本上壓止問題的出現。通過“每日必查”進行強化督導,確保各項新要求在日常工作中得到充分體現。
六、 配合支行領導,營業部負責人做好存款工作。
① 每日對營業部超100萬余額的90戶大型企業的資金往來情況進行分析,特別是對于一些大戶出現異常現象的,及時報告行領導和營業部負責人,以利于制定相應的對策,并予以落實,避免由于銀行內部因素而導致存款流失現象的出現。
② 要求員工在日常工作中,不但要服務好客戶,并且要隨時注意客戶的資金動向,對大客戶采取貼身跟蹤服務。取得了滿意的效果。
、 積極配合分行的整體營銷,成功使東方鎮財政結算中心的資金結算在營業部辦理,并派業務骨干每天到結算中心,為結算中心解決日常的業務難題,使該中心在我行的`結算業務和存款不斷增加。
七、 強化員工隊伍的業務水平,我充分認識到要提供優質、文明服務,必須有軋實的基本功和業務技能作基礎,只有以優質、快捷、妥善的服務,才能更好服務客戶,為此,我強調業務技能的培訓及基本功的鍛煉使員工主動起來,力爭先進,樹立良好文明的服務形象。
八、 我主要負責支行的財務管理,三年來,我始終將深化費用管理辦法,優化資源配置,不斷規范財務行為作為財務管理的一項重要工作來抓。今年以來,我總結過去有關費用管理經驗教訓的基礎上,我進一步采取了一系列有效的措施和方法改進費用管理辦法。使支行切實樹立勤儉節約的思想,在確保各項業務正常開展的前提下,盡一切可能節約費用支出,防止捕張浪費,合理配置各項費用資源,將有限的費用資源優先用于支持業務開展,嚴格費用審批,認真執行國家及上級行的有關財務制度,確保依規合法開支各項費用。
九、 我行先后多次對系統進行升級,對轄下網點進行賬務上收,并對會計要素管理系統投產工作,每一次我都是奮戰在第一線,事無巨細,除了組織好營業部每項工作外,也擔負了轄下網點的指導和解釋工作,能按時按質按量完成工作。
十、 堅持不懈地抓好規章制度執行情況的檢查,真正把各項業務規章制度落到實處,防止各類差錯事故和經濟案件的發生,落實各項業務規章制度,對于銀行來講是非常重要的,它不僅是銀行貫徹執行黨和國家各項經濟、金融方針政策的具體體現,而且是防止銀行各項經濟案件有效手段,只有抓好規章制度檢查,才能做到依法,合規穩健經營。
今后,我要加強對業務知識的學習,加大培訓力度,會計結算工作既具專業性,又具綜合性,面對銀行經營多元化,電子化,國際化發展趨勢,會計人員要接受新觀念,學習新的管理辦法,不僅要精通自身業務,還要廣乏學習包括現代金融,宏觀經濟,企業管理,會計核算理論,科學技術和法律法規等各方面知識,努力提高自身素質。
述職人:
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇5
我懷著一顆感恩的心,衷心感謝這一年來,大家對我的幫助,在這里我特別感謝徐主任對我技術上的指導,小魏,小王對我工作上的支持。這一年,我緊緊圍繞科室的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行主治醫師的崗位職責。
(1)在科主任領導下,負責本科一定范圍的醫療、教學工作。
(2)每日對全管病人進行查房,具體參加和指導住院醫師進行診斷、治療及特殊診療操作,365天無間斷。
(3)掌握病員的病情變化,病員發生病危、其他重要問題時,應及時處理,并及時向科主任匯報。同時,加強與患者的溝通交流,嚴格履行告知義務。全年無醫療差錯,醫療投訴。
(4)參加值班、門診、會診等工作。
(5)全年無遲到,曠工,早退。
(6)參加科室病案討論,檢查、修改下級醫師書寫的醫療文件,決定病員出院,審核出院病歷。
(7)認真執行各項規章制度和技術操作常規,嚴防差錯事故。
(8)組織本科醫師學習國內外先進醫學科學技術,開展新技術,新療法,進行科研工作,做好資料積累,及時總結經驗。在國家級骨科雜志上發表文章。
(9)在醫院組織的危重醫學研討會上代表科室獲得三等獎
(10)加強思想作風學習,不斷提高自身素質。做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,克服人員少、人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。
(11)抓合理用藥,全年藥比控制在30%遠遠低于35%醫院要求,加快病床周轉,提高純收入比例,提高科室獎金收入。
(12)通過參加醫院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有很大提高。
(13)堅持業務學習不放松。堅持學習骨科理論研究的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術
(14)嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力。作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,一年來,緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議。
(15)嚴格要求自己不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,任勞任怨,樹立自身良好形象 。
一年來,在徐主任的幫助和支持下,工作順利,自己得到鍛煉和提高,但與醫院的要求還差得很遠,與其它同事相比還有差距,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
個人述職報告 篇6
xxxx年的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。
收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。作為xx支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系,做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經手許多的現金和支票往來,工作的性質決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業務時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了“財務無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務知識的學習,并順利通過了保險代理人資格證書考試,逐漸增進自己對保險行業的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業務發展的橋梁,做好收付工作,對公司的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來發生業務的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。
在xx支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通,關心他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。
“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對陽關保險公司的激情和熱情,為我熱愛的保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
個人述職報告 篇7
在xx董事長及xx總部的領導下,率領酒店全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標,共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。
一、確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針,制定酒店的經營管理目標,并指揮實施。
xx假日俱樂部自開業以來,受諸方面因素影響,經營情況不容樂觀,制定20xx年度發展規劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的,20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業點為重點,輔以會所、泳池等配套設施,加強營銷,細化服務,提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。
20xx年度俱樂部原計劃收入為xx萬元,實際收入為xx萬元,完成率為xx%。剔除中餐收入影響,俱樂部計劃收入為xx元,實際收入為xx元,完成率為xx%。其中西餐計劃收入為xx萬元,實際收入為xx萬元,完成率為xx%,客房計劃收入為xx萬元,實際完成xx萬元,完成率為xx%。
為推動住房,帶動消費,俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續增長:
1、對住房客人增設了免費的游泳項目,對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動,以此激勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低,實行對散客和商務住房贈送早餐,對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細化服務,加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調價,將自助餐午餐價格上調至58元/位,同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經營未達目標,主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節日活動,實現創收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規章制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作,F該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,酒店管理層自20xx年年初開始,即對酒店整體規范與標準作明確規定,相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。
在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。
三、研究并掌握市場的變化和發展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。
市場的變化與酒店的發展息息相關,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節活動及推廣工作,加強財務管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務中心分開管理。
三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區優惠政策,減少贈送,完善C區的服務功能。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定XX會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售,策劃母親節活動。
五月編制新菜牌,做好季節菜的轉換,改變中餐C區服務功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發霉維修,中西廚地面修補,中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動。
六月重組中餐人員編制,續聘優秀營銷人員,開展端午節、兒童節應節活動,調整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?头吭黾涌墒圪u毛巾,對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換,對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業,并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調整了房價,提高了營業收入。為節能降耗,制定秋冬季節中央空調開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作,同時對客房風機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷,同時以圣誕節為重點,對酒店進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。
四、負責中層以上管理人員的培養和使用,督導酒店的培訓工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量,培養酒店自己的優秀人才,需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態度,加強監督,加強約束,加強管理。
培訓工作對于酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓工作,要求各部門每月制訂培訓計劃,以第二季度為例,累計培訓時間為xx小時,其中四月份為xx小時,五月份為xx小時,六月份為xx小時。部門平均培訓課程在6節/月,人均月平均培訓課時約8小時,接近優秀企業培訓課時指數的中上水平。
酒店初步建立了統一的培訓師制度,人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練,集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業知識課程。加大培訓考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。
五、發動廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設立總經理信箱,建立起員工與總經理溝通的渠道?偨浝硇畔湓O立以來,俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件:
針對員工提及的工服問題,當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店立即開展調查,及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見,俱樂部采取了以下措施:
首先,及時調整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業區,目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現變質食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂部領導層經商議,決定在26樓辦公區自行開辦員工餐,自12月6日開餐以來,由于食物干凈衛生、味道可口,得到了員工的一致好評。
再次,針對今年以來深圳市特區對勞動法的執法力度的不斷加強,俱樂部加強了員工用工手續和勞動合同的管理,并按照相關法規給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高,但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施,可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低,僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。
根據已有條件盡可能開展員工文化活動,分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等,增強企業凝聚力。每月召開員工生日會,以大家庭的形式為當月生日員工慶賀,給予誠心的祝福,增強員工的歸屬感。
個人述職報告 篇8
文學泰斗爾斯泰曾經說過:“如果教師既愛人的事業,又愛他的學生,那么他就是一個十分好的老師了。”
又是歲末,回顧這個學期所從事的微機教學工作,基本上是比較順利地完成任務。當然在工作中我享受到收獲喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。我所享有的收獲我會用于下個學期的工作中,我所碰到的問題我要認真思考想辦法解決。從教學上講我主要做了以下一些工作:
一、微機室管理方面
在本學期,我的主要工作是進行微機教學,及微機室的管理工作。要保證學生在愉悅的氛圍中學習,必須有一個良好的學習環境,所以我盡職盡責,保持微機室有一個清新、衛生的環境,保證微機的正常使用,無故障產生。為了做好微機室管理工作,更好地完成教學任務、為教學服務,本學期繼續以發現和培養具有綜合素質的學生為輔助小教師,具體分工,連帶促進,使每個班在上課時都能分好組,每個組都能相互幫助,形成良好風氣,使學生的精神面貌及文化素養得到改觀,增強集體觀念,培養學生的責任感、義務感、及主人翁意識。在學習時,要求了學生嚴守微機室規章制度,按老師要求進行正確操作,使學生在本學期養成了較為良好的習慣,為以后學習打下基礎。
二.課堂教學
1.做到期初有計劃,有教學進度,使教學工作能有條不紊地順利進行下去;在備課過程中我對每節的重點、難點、教學過程的處理等進行研究,選擇出適合本學科特點的教學方法,對課堂教學的模式進行了反復的研究、討論、實踐,找到一種既符合我校的硬件和軟件情況和學生的實際水平,采取以培養學生創新思維能力和實踐操作能力為的課堂教學模式。在備課活動中,積極征求其他學科教師的意見,并提出個人不同的見解,進行討論、分析,合理的進行采納。同時,在課堂中充分調動學生的學習積極性,使學生真正成為“主體”,使學生在學習過程中充分發揮個人的想象力和創造力,在掌握基礎知識的前提下,使學生能做出有創新、有創意的作品。通過一節課的教學使學生既掌握知識又掌握技巧,使他們有成就感,學生上了每一節課都有收獲。雖然還沒有實現每節課都能有以上的結果,但我正在努力實現這種教學模式。
但在實際教學過程中也存在一些不盡人意的地方比如:微機室在今年從小學部搬到了中學部,雖然微機數量增加了,能夠滿足學生的需要,但是學生每節課從小學部到中學部路途較遠,本來一節課只有40分鐘,由于課節與課節間不能發生沖突,所以無形中減少了學生課堂學習時間,但由于事先組織計劃及安排的比較好,所以并沒有給工作帶來影響,反而在一定程度上有利于教學工作的進行,使得學生在學習到大量電腦知識過程中培養了班級間相互融洽的氛圍及交流與學習的良好習慣。當然也有不利的一面即學生在以前實踐機會少,導致現在部分學生的基礎較差,這個問題已向學校匯報,因為學校課節數量安排不開,所以有待于學校的重視和以后解決。
2、按照學校工作管理規定,認真備好課,寫好教案,努力上好每一節課,同時完成部分領導的材料打印工作。微機課學校安排的課時比較少(一周每班1節)這對于學生來講是很重要的1節課;對老師來講是比較難上的1節課。所以能夠上好每節課對老師、對學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外,我還要查閱各種資料,能上因特網時還上網尋找好的教學材料,教學課件,把它們和我所從事的工作結合起來,為我所用。由于本學期為迎接上級領導的檢查,所以學校的材料比較多,以至于耽誤了學生的信息技術課程,我計劃在下學期利用課余時間或興趣小組時間將課程補上,以利于學校整體工作的開展和完成上級規定的課時計劃。
3、利用學科特點,和自身條件,組織部分學生參加電腦興趣活動;顒拥某晒窍踩说模缛昙墝W生的繪畫比賽,四年級學生的鍵盤速度比賽,五年級的電子報刊評比等。
4、在轉差促優上,我也注意在教學中或教學之余以各種形式如與部分家長利用課余進行溝通等形式學生進行思想教育,轉化差生,促進他們的發展。
5、在教學之余,我也注重自身發展進步。除了參加聽課,評課,參加教研活動外,我還注意到要自學。從思想上,利用聽評課機會端正自己教學態度;從行動上參加各種對微機教學有益的培訓活動,以學習電腦技術、教學技能等;在生活上注意形象,為人師表。
三、教學業務方面
教學工作是教師的中心工作。在本學期里,本人認真擔負本職工作,認真書寫教案、備課,并針對學生實際學習情況有的放矢的開展工作。課堂上,耐心細致地講解,為使學生能夠更好地接受書本知識,并能夠在操作上學會正確操作,我認真研究學生、鉆研教材,盡量為學生提供實踐的機會,使學生在易學易懂的情境下進行學習,以提高學生學習的積極性。并且以自己在實踐中摸索到的教學模式去進行教學。同時,認真研究相關教育理論書籍,與實踐相結合,以促進自身的發展。
四、教育教學能力及自身素質方面
適逢教育改革的大趨勢及實施“課改”的嚴峻挑戰,作為年輕教師,我積極響應上級教育部門及本學校的號召,利用業余時間,閱讀有關教育改革、課程改革的資料,使自己首先具有一種先進的教育意識及理念,為新學期的教學工作不斷積累理論知識。同時將理論知識與自己的實踐結合,為自己的教學工作打下更扎實的基礎。同時,結合自己的教學工作,進行信息技術與各學科嘗試性的改革,以適應新的教學理念的發展。20xx年末,網頁作品《趙州橋》在第二屆長春市中小學教師網頁作品競賽中榮獲一等獎;信息技術課《我為班級添色彩――課程表》在20xx年長春市小學中青年教師新課程教學大賽中榮獲三等獎;在20xx年信息技術與學科正和優質課大賽中取得優異成績。與此同時,根據自己的理解和教學工作的經驗撰寫了論文,總結經驗,彌補不足,為下一個目標的努力確定了準確的方向。撰寫的《訓鯨師的啟示》發表在吉林省教育廳主辦的《新教育》第2期上。并且在20xx年被評為“長春市信息技術學科骨干教師”,這將更加激勵我在以后的教育崗位上再接再厲,在不斷提高自身素質和能力的同時,起到骨干的帶頭作用。
“教學是一門藝術”。這就需要教師本身具有多方面才能,以適應和滿足自己工作的必須。為此,在本學期里,我繼續每天利用一定時間,練習基本功。書法、繪畫、體育、音樂等都要有所涉及,為教育教學工作提供相應的技能。同時參加計算機高級水平的培訓以適應最新的信息化教學觀念,并且計算機高級內容已經全部通過,正等待答辯通過。
四、其它方面
在本學期做到了嚴格要求自己,配合主任室進行材料的打印,以及本鄉《課改論壇》期刊的編排刊發工作。同時認真執行學校的各項規章制度,忠誠黨的教育事業,遵守作息時間,按時參加繼續教育學習,并認真做好筆記,努力把學到的知識應用到教學實踐中去,做到學以致用。服從領導分配,積極配合領導工作,勇挑重擔。
在倡導素質教育的今天,我時刻警醒自己,嚴格要求自己,努力使自己成為一名具有時代感,在教科研中具有領先意識的優秀教師。
短暫的工作期間,通過自己的努力及領導與其他老師的扶攜,我取得了一些成績,但在此其中也有許多不足之處,如:微機課的課堂教學模式需要探索研究,課堂中如何使學生即能有興趣地去學習、又將學生自身能力提高上去,以及如何對待學生在微機課堂中出現的不配合教師一起學習的現象等等,這些都說明自身水平與能力還有待以加強,都需要自己在以后的教學實踐中去探索。所以,在以后的工作中,我將一如既往地講自己奉獻給教育事業,踏踏實實地工作,為學生能夠得到更好的教育,為學生的長大成才,在“基礎教育”的這方沃土上,甘為學生作堅實的基石。
“越是對事業愛得深,越感到自己對事業的不盡職。”在以后的教學工作中,我會積極努力加強自身建設,使自己的工作更扎實、更有效、更完善、更優秀。
個人述職報告 篇9
作為一名醫生,我的工作職責就是竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷。作為一名基層的醫務工作者新手,我不辭艱辛,執著追求。鄉鎮醫療衛生工作是預防為主、防治結合的衛生機構,是農村三級衛生服務網的樞紐,是新型農村合作醫療制度的重要服務載體。從xxxx年至今,三年來的的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的陳述:
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業務素質
在實踐的工作中,把實踐作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。
同時,在實踐中不斷經驗教訓并結合本職工作,我認真學習有關國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作
當我們步入神圣的醫學學府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:我志愿獻身醫學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。
我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生。今天,我不斷的努力著。
基層醫療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫療工作者,肩負的重任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。
只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫療報務工作者的本職工作。在門診,往院的診療工作中,我隨時肩負著湖潮鄉4149戶,共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節假日,休息日,時時應診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關心,體貼,同情每一位就診的患者。
做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農村合作醫療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫療就診規則,開展門診,往院的診療工作。相關政策宣傳及居民健康教育方面,從XX年新合醫在我鄉開展以來,本人認真學習新型農村合作醫療政策及相關新型農村合醫療會議精神與新型農村合作醫療診療制度,組織村醫生及本院職工進行培訓學習,并利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話、現場咨詢及發放資料等方式,開展居民健康教育工作。
安全生產維穩管理、新型農村合醫療管理。創造安全舒適的工作環境,是日常工作正常開展的前提,20xx年的本院的安全生產維穩管理,本人通過職工的會議培訓,使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產隱患排查,使我院的事故發生率全年為零,保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農村合醫療管理方面的意見和材料,為院領導班子更好地決策,并協助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。
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