供電所所長述職報告（精選8篇）

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又將告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，將過去的成績匯集成一份述職報告吧。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便，以下是小編為大家整理的供電所所長述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　供電所所長述職報告 篇1

　　xxx鎮供電所負責14條10kv線路、240多個配電臺區運行維護、安全管理等工作，同時承擔著城區和永和鄉13000多戶客戶的報裝接電、抄表收費、營銷管理等一系列工作，地位舉足輕重，管理工作也要因地制宜，目前供電所工作仍以安全生產為重點，以拓展市場為主題，以優質服務為宗旨，以實現經營目標為中心。結合供電所的工作實際，我擬定xx供電所的管理方案，具體如下：

　　一、以人為本，轉變員工觀念，使每位員工積極融入集體，盡快進入角色，適應工作崗位的需要，履行好各自職責。

　　公司人力資源優化配置工作結束后，我將調整自己的心態，以新的精神狀態和工作作風，迎接新的挑戰。同時積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結協作，各司其職，又密切配合，關系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀律嚴明、執行力強、組織能力、協作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。

　　二、加強配網的巡查、維護，做好防微杜漸，將安全隱患及時排除，確保配電網絡的安全，為優質服務工作提供良好的'基礎。

　　按照責任到人的原則，將城區及永和鄉的配網設備分配到人，做到責任到人，設備管理無空白；按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續性、安全性、可靠性；同時根據輕重緩急的原則，采取不同的措施，及時處理電能質量存在突出問題臺區的增容工作；認真做好10kv、400v配電設施的維護、消缺（主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作），保障供電質量；結合秋季安全檢查工作對全供區的高、低壓線路進行詳細的巡查，為迎峰度冬奠定基礎。

　　三、進一步落實責任，切實落實安全保證體系和監督體系，保證各種規章制度執行有力，確保安全管理工作到位。

　　提高各種規章制度執行力的當務之急是要轉變員工的工作作風。長期以來，大家對安全相關的規章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業和違反規章規程現象時有發生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業和違反規章制度的活動，把工作作風認真轉變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為疏忽的苗頭，一切按規程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發生。

　　四、xxx供電所作為服務于廣泛用戶的，認真開展優質服務尤為重要，供電所將按照優質服務的要求，做好“四個服務”、“四個追求”、四“化”工作，不斷提高服務質量和水平。

　　在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務理念。供電所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，服務質量至關重要。按照規則意識，供電所將一如既往地嚴格履行服務承諾，按照公司的“十必須、十不準”、富源員工服務準則認真開展服務工作。同時，供電所將根據《國家電網公司供電服務規范》的要求進一步保持兩個營業窗口形象，繼續發揚吃苦耐勞，甘于奉獻的精神。

　　五、多措施，努力降低農村低壓綜合線損率

　　一是管理到位。相關的線損考核獎懲辦法，將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網損耗實際，分解下達線損指標，把線損指標分解到每條線路、每個臺區，明確相關人員的責任。三是措施到位，將高線損臺區作為重點營業稽查對象，開展供電營業普查，防止違章用電、竊電等現象的發生；四是加大樹障清理力度，確保線路暢通；加強線路設備維護與更新，確保供電變壓器三相負荷平衡運行。

　　六、在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經營目標，形成全員共同關注電費回收、關心經營指標完成情況的局面。

　　總之，我將嚴于律己，模范帶頭，與企業同心，貫徹落實公司領導的意圖，以開拓創新的精神抓好xxx供電所工作，作出自己的貢獻！

　　供電所所長述職報告 篇2

尊敬的局領導、職能部門領導、各位同事：

　　大家上午好！下面我就AA供電所20XX年工作進行匯報。年初以來，得勝客服中心認真貫徹落實一屆一次職代會精神，以開展“三個建設”、“標準化供電所建設”、“班組建設”為契機，堅持將重點培育成亮點，讓難點成為突破點，努力開創各項工作的新局面。通過一年來的努力，取得了一定成效。

　　一、主要指標完成情況

　　安全指標——未發生各類考核事故

　　供電可靠率和電壓合格率——分別完成xx%和xx%。售電量——xx萬千瓦時，完成計劃指標的xx%。低壓線損率——完成xx%，低于計劃指標xx個百分點。10千伏線損率：

　　得勝線——完成xx%，低于計劃指標xx個百分點。得明線——完成xx%，低于計劃指標xx個百分點。清河線——完成xx%，低于計劃指標xx個百分點。奈林線——完成xx%，低于計劃指標xx個百分點。電費回收率、上繳率xx%。

　　未發生越級上訪事件及媒體曝光事件。

　　二、重點工作完成情況

　　（一）夯實安全基礎，使安全能力在本質上有所提升，使安全要求在行動上有所落實。

　　采取了以“以人為本、和諧統一”為核心的“三位一體”閉環安全管理的工作方法。圍繞“三個目標”——即反違章目標，不敢、不能、不愿；落實“三個要求”——就是嚴、細、實；強化“三個支撐”——這也是“三個建設”在安全工作方面的具體體現，一是開展“黨員當先鋒、三無一帶頭”活動，二是深化安全文化、規章制度的落實，三是強化個人安全素質的提升。

　　具體措施鎖定“九個著力點”：

　　1、緊盯現場，保證標準化作業指導書的實效性和嚴格落實，強化“三措三化”即：“安全措施、組織措施、技術措施”，使安全工作做到“規范化、程序化、標準化”，人人都要成為安全員，人人都是標準化作業的執行者。

　　2、定期召開安全例會，開展班組安全活動，強化計劃、執行、檢查、行動各環節，實現安全管理的閉環控制、持續有效。

　　3、落實“人人都是第一安全責任人”的安全工作理念，以績效管理為抓手，將安全工作要求細化分解到人，嚴格考核兌現。

　　4、充分發揮班組反違章的主體作用，切實做好各類違章的警示教育和監督查處。

　　5、加強作業現場的安全管理，將開好班前會作為每一次施工作業的第一步驟，全方位實行作業現場標準化。

　　6、嚴格執行安全工器具管理標準，規范安全工器具的檢查、試驗和使用。

　　7、及時檢查更換勞動保護用品，確保合格齊備達到安全要求。

　　8、認真參加局組織的安全培訓和安全員例會，按要求整改落實。開展經常性的實用性的班組安全教育培訓，努力做到安規考試合格率100%。

　　9、以防農觸、防外力破壞為重點，有針對性的采取整修措施。深入進行安全用電宣傳，發放撲克、畫冊、光盤、臺歷，并開展了“安全知識進課堂、當好安全小衛士”主題宣講活動，收到了較好效果。

　　（二）以提高“兩率”為目標，加強生產運行管理。

　　嚴格執行設備承包制度，樹立“我做設備好主人”的思想，確保10kv及低壓的健康運行水平。

　　一是是抓好線路維護檢修工作，建設放心線路、放心臺區。以開展好春檢、秋檢、安全生產月和百日安全活動為主線，及時消除缺陷，降低10千伏跳閘率和低壓報修率。集中精力對10千伏線進行了登桿檢修，對村、村、三個未改造村屯共計七個低壓臺區進行了工藝性整修。同時加大對薄弱T接線路的巡視力度，每次外出巡視都攜帶常用工具材料，對危及到線路安全的樹木及時砍伐，隨時處理一般缺陷。

　　二是提高防止突發事件的處理能力。完善應對各種突發事故的預案，工器具、備品備件由專人負責，充分做好準備。

　　三是認真抓好生產日常管理，嚴格落實按線按臺區承包責任制，嚴格執行設備缺陷閉環管理。以加強生產MIS運行系統維護為重點，開展生產基礎數據核查。增強危機意識，組織好節假日保供電工作和迎峰度夏工作。

　　（三）、把握機遇，加快電網建設，全力打造優質工程、平安工程。一是按導則合理規劃、認真做好項目儲備；二是規范執行標準化作業，狠抓施工現場管理，加大班組反違章力度；三是嚴格執行技術標準和施工規范，提高工藝水平，確保工程質量；四是合理安排工期、工序，處理好安全、質量、進度的'關系。在村改造施工中，我們通過開展“危險就在我身邊”班組安全日活動，每人提出10條以上的危險點分析控制實例，經過討論歸納，對標準化作業指導書進行了細化，在現場進行了全面落實，有效保證了施工安全。

　　（四）以增供降損為主線，全面加強營銷精細化管理。

　　1、做好營銷基礎工作。一是嚴格執行按線按臺區承包考核制度，合理分配指標。二是通過營業普查和經濟活動分析，核實數據信息，規范計量現場，及時更新客戶檔案。針對個別系統數據信息不準確、不完整的情況，進行核查整改。

　　2、多措并舉、務求實效，大力開展降損工作。推行臺區精益化管理，加大線損分析力度，采取針對性措施，解決高損臺區、三相負荷不平衡臺區問題。對暫未列入網改計劃的低壓配電臺區，采取必要的工藝性整修措施，保證安全供電的同時，有效地降低線損。根據負荷變化及時投切10KV電容器，加強季節性配變管理，做到隨用隨投、不用即退，減少空載損失，提高功率因數。加大對臺區線損考核力度，落實線損分析制度。詳細分析分壓線損升降的原因，找出不正常因素，及時采取相應措施。

　　（五）圍繞“為民服務創先爭優”活動，提高供電服務質量，確保行風穩定

　　深刻認識行風工作的重要意義，增強自覺做好優質服務工作的責任感，努力做到有措施、有事實、有實效，讓客戶滿意、讓政府滿意。一是學習貫徹“三個十條”，堅持遵守優質服務工作的日常要求，幫助客戶解決用電難點問題，為客戶辦實事。二是以“電網升級改造工程”帶動和促進行風建設工作，解決臺區超負荷問題和電壓質量問題，同時做到文明施工，樹立企業良好形象。三是將報修服務作為重點，遵守搶修時限要求，迅速處理低壓報修，避免矛盾發生。四是積極推行充值卡業務，為偏遠地區客戶購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通，向客戶宣傳關文件精神和業務流程，爭取社會各界的理解與支持。六是規范窗口服務，保持窗口的良好環境，為客戶提供優質、方便、快捷的服務。

　　（六）以“創建明星班組”為載體，培育“鷹”一樣的員工，打造“雁”一樣的團隊。

　　在開展業務技能培訓的同時，著重鍛煉能力、培養習慣，讓培訓服務于專業工作。一是認真參加局里各類業務培訓，熟練掌握相關專業知識，為專業化管理水平的提升創造前提；二是結合實際工作開展班組“問題培訓”，解決問題，提高工作質量；三是定期開展業務技能集中學習培訓，并進行考試、考核，鼓勵員工崗位成才；四是將專業部門的每一次檢查指導作為培訓的機會，吸收相關知識技能，在實際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手，圍繞重點流程，不斷自我改進、激勵提升，進而提高團隊執行力和整體素質。

　　三、下一步工作思路。

　　圍繞一個目標：即圍繞“標準化供電所建設”綜合管理目標，把握機遇、加強管理、夯實基礎、務實創新，努力實現管理上新的水平，指標上新的臺階，素質有新的提高，推動各項工作實現新突破，整體管理管理水平邁上新臺階。

　　把握兩個穩定：即安全生產和行風建設的穩定建設三型團隊：即學習型、軍隊型、家庭型。

　　推行四個凡是：即凡是有人負責、凡是有人監督、凡是有章可循、凡是有據可查。

　　解決五個問題：一是安全生產基礎不扎實，安全生產規程、制度的約束力和剛性還沒有得到充分體現；二是未改造臺隱患多、線損高，造成了較大的供電風險；三是臺區精益化管理程度不高，營業普查和用電檢查效果不明顯；四是隊伍素質還不能適應專業化、精益化管理的要求；五是工作計劃性、條理性不強。

　　努力實現“七化”：即作業組織專業化、電網設施優良化、生產運行規范化、營銷管理精益化、優質服務常態化、基礎管理信息化、安全管理規范化。

　　回顧一年來的工作，雖然我們取得了一定成效，同時我們也清醒的認識到存在的問題。為此，我們決心加強管理、務實工作，努力開創工作新局面。一份汗水，一份收獲。我們將以更加勤奮的工作去回報企業，以高昂的熱情，充足的干勁，踏踏實實，一步一個腳印，向更高的目標邁進。我們雖然照比一流的隊伍的標準還有很大差距，但卻是一個堅強的群體，作為負責人我有決心、有信心帶領大家用熱情和智慧來彰顯一流企業的供電所管理，不斷創造更加優秀的業績。

　　我的匯報完了。謝謝大家！

　　供電所所長述職報告 篇3

各位領導、各位同志：

　　今年，在xxx供電所黨政領導班子的正確領導下，我所農電工作按照年初總體部署，以科學發展觀為統領，在我本人的帶領下，圓滿完成了xx供電所的各項目標任務，我做為供電所所長，在今年全球金融危機的不利沖擊下，帶領全體員工努力工作，在今年，xxx供電所實現售電量xxx千伏安，同比增長29.6％，電費回收完成100％；農網綜合電壓合格率完成xxx%，比計劃提高xxx%，農網供電可靠率完成xxx%，比計劃提高xxx%；完成農網建設投資1xxx億元，在今年，除了加強業務能力外，我還在加強自身政治素質學習，深入學習黨的十七屆四中全會，領悟四中全會精神，加強自身廉政教育，切實做好xxx供電所所長的一職，我現將全年工作情況報告如下，請與評議。

　　一、加強維護一流配網

　　我們在今年建立和實行了六大配網管理制度：

　　一是建立配網定期維護制度。對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人，按月定期維護。

　　二是建立定期清理通道制度。電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人，實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理。

　　三是建立定期試驗保護裝置制度。臺區保護裝置每月定期進行試驗，并做好試驗記錄。

　　四是建立定期監測負荷制度。落實專人定期監測配電變壓器的三相負荷電流，同時為業擴報裝提供依據，防止過負荷燒毀變壓器。

　　五是建立定期監測用戶電壓制度。臺區管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓，對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造。

　　六是建立冬試冬修制度。在冬季有計劃地對配網10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。

　　二、專業化管理不斷創新

　　我們xxx供電所在人力資源上面臨嚴重潰乏。首先，人力資源在農電管理中結構不合理。高層次、高學歷、外向型、復合型的高級經營管理和專業人才奇缺。而供電所主力依然是原電管組人員，粗放型、外交型管理的偏多。其次，員工平均受教育水平偏低。再次，人力資源的配置不合理，人力資源在農電管理中的開發、應用體系不健全，績效考核、激勵機制等方面不完善。農電職工的工作多，壓力大。工作中我們發現，農電職工普遍實行就近工作，一直未能從24小時工作中解放出來，未能從根本上改變他們半工半農的味道。加上目前的`農村供電所由于專業管理人員的缺乏，實行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費人員；既抓線損，又抓安全；施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專業，農電職工始終處在被動應付了事的狀態，工作壓力很大，而與之相對應的，主業人員的工種界定十分明確。因此，農電職工要想提高工作質量也顯得力不從心。

　　為了有效解決以上問題，今年，我與供電所領導召開會議研究決定，我們xxx供電所要實施專業化管理，本著實事求是的原則，我們堅持從實際情況出發，因地制宜，以點帶面。認真調查研究，找對基準點，選準切入點，要在培養、學習和推廣典型的基礎上，開拓進取，大膽創新。并以實施專業化管理為載體，緊緊圍繞安全生產、電力營銷和優質服務三大體系，在完善管理機制、健全管理制度和改進管理方法上下功夫，通過管理創新、體制創新、機制創新和科技創新，不斷提高供電所的專業化管理水平和供電服務水平。我所開展了以下工作措施：

　　1、優化班組建設。班組設置不宜過多、過細。過多、過細容易造成權責不清，相互扯皮推委，造成人力資源浪費，各班、組崗位責任有差別，考核不對應，容易造成個別班、組工作任務重、難度大，而又常被作為考核處罰的對象，挫傷一些員工的工作積極性。在供電所專業化改革過程中準確把握供電所工作重點，將供電所由生產型班組向經營管理型班組轉變。根據我所實際情況崗位設置：所長、副所長、外線專責、配用電管理專責、計量線損專責、核算員。班組設置：營業服務班、用電管理班、線路搶修班、計量管理班。

　　2、專業化管理供電所如何實施績效考核。專業化管理后農電職工有了依據生產經營計劃，持工作票、任務單進行專業操作的崗位員工，不再象過去一樣松散的管理模式工作，但績效和崗位考核將更加嚴格。我所按照《一流供電企業標準》和《供電所規范化管理標準》，在安全、設備管理、線損、電費回收、優質服務、行風建設等方面制訂規章制度和工作流程。各種規章制度要內容具體、便于操作，對每個工作崗位制訂有崗位職責、崗位規范、工作任務和考核內容，考核的結果與供電所當月的工資、獎金直接掛鉤。

　　3、通過專業化管理降低管理成本，提高農電職工收入。專業化管理的目的之一就是要有效降低管理成本，通過合理布局供電所和專業班、組，最大限度減少辦公、業務開支。[]合理設置物質、備品備件、工器具等定額，最大限度降低物質庫存和占用。通過有效降低成本費用來改善農電工待遇，提高他們的收入。

　　4、造就一支適應專業化管理的農電隊伍。要加強對農電職工進行政治思想和業務素質的教育，按照提高實際操作能力兼顧理論知識學習的培訓原則，采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓方法，現場演練和以師帶徒等形

　　式，不斷加大農電培訓力度。舉辦各類具有針對性、實用性的專業技能提高班，同步開展崗位技能鑒定工作。要建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制，鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學成才，加強農電隊伍人才庫建設，為農村電氣化事業的可持續發展儲備更多合格的人才。

　　三、加強應用一流技術

　　1、積極推進遠程抄表自動化系統。對100kv及以上的專變用戶和商住小區用戶全部實行了遠程自動抄表，通過計算機對用戶的數據進行采集、分析、計算、存儲，實現了實時抄表、遠程控斷、實時監測。既提高了用電管理工作效率，又為用戶提供了一個公平、透明的消費平臺。

　　2、對電能表實行條碼管理。團堡供電所對電能表實行了條碼識別管理。從購進入庫到安裝使用，對電能表的安裝時間、安裝位置、運行時間等資料進行跟蹤管理。計量裝置條形碼管理系統的應用，大大減少了表計檢修、校驗過程中的人為因素差錯和內部物流時間，有效解決了表計流轉管理問題，增加了資產管理透明度，提高了營銷管理工作的自動化、規范化水平。

　　3、遏制線下違章建房，電力設施保護工作取得成效。團堡供電所積極爭取政府部門的支持，在建房審批程序中增加了電力部門審批意見，經過電力部門實地確認新建房屋在電力通道之外并簽批意見后，土管部門才予受理。有效地杜絕了線下違章建房。

　　為了加強電費管理制度，防范由于欠費而造成的電費風險，保證電費月結月清，保證經營成果，維護良好的經營環境，避免欠費的發生。我所采取了對一般客戶按責任區的劃分每月按時催收，重點客戶跟蹤管理，對風險高的客戶實行預交電費制度，保證了每月電費按時結零，預購電費每月在三十幾萬元左右。

　　四、加強廉政教育學習

　　今年，我所開展紀律教育學習月活動，通過緊緊圍繞“增強黨性觀念，推進科學發展”的活動主題，運用各種有效形式，通過一系列教育學習活動，切實增強供電所黨員的黨性觀念，提高干部職工的責任意識和服務意識，推動供電事業健康發展。

　　1、開展先進典型教育。組織黨員干部集中觀看《懷德之治》、《高山降龍》等專題電教片；舉辦勞動模范事跡報告會，通過樹立榜樣，弘揚正氣，提高供電所全體職工的責任意識和服務意識。

　　2、大力開展機關廉政文化建設。在辦公電腦中制作廉政格言電腦屏幕保護程序，在辦公和營業場所設置警示牌，對專責以上管理干部、所長、站長發送廉潔短信，組織干部職工參加所里舉辦的廉潔文化海報和dv創作大賽，進一步增強機關廉政文化的滲透力和感染力，提高黨員干部的勤政廉潔意識。

　　3、認真開展警示教育。組織黨員干部觀看《鏡鑒》、《人生的敗筆》、《用金錢堆砌的墳墓》等專題電教片；到監獄和看守所現場參觀，聽取服刑人員現身說法，進行深刻的警示教育，提高大家的拒腐防變意識。

　　4、認真學習教育資料。組織黨員干部集中學習《中國共產黨章程》、黨的十七屆四中全會精神、《反腐倡廉教育讀本》等基本資料，并在每個季度進行統一考試，檢驗供電職工學習效果，推動紀律教育活動深入開展。

　　今年，我與供電所全體職工取得了一定的工作成績，但是在實際工作中，我們在工作中還是有一定的問題和不足，在今后，我將會加大工作力度，嚴格要求自己，以及供電所的全體職工，希望，通過我們的努力，可以使xx供電所在未來的工作中，更進一步取得好成績。

　　謝謝大家！

　　供電所所長述職報告 篇4

　　20xx年，在縣公司和鎮黨委、政府的正確領導下，在各級各部門的大力協助下，全所員工傾情配合、共同努力，認真貫徹落實縣、鎮xx有關廉潔履職若干要求，各項工作穩步推進，現將漣城供電所20xx年履職及廉潔自律情況向各位匯報如下：

　　(一)加強領導，落實責任：重抓政風、行風建設，和日常生產經營工作同安排、同部署。為使政風行風建設落到實處，創出成效，漣城供電所依據行風建設工作要求，從制訂方案、分解任務、貫徹落實、督促檢查到問題整改，都進行了詳細的責任分工。

　　(二)注重載體，加大投入，不斷提升服務用電客戶的能力。漣城供電所積極做好為政府重大活動的`保電工作;為解決工業園區因企業增多而帶來的用電需求問題，投入300多萬元，新增10kV電纜300米、400kVA變壓器3臺，環網柜2臺;為鎮便民服務中心義務架設一條240米長的低壓電纜，解決了服務中心的用電需求;新架變壓器35臺，10KV線路4.5KM，400V線路6.2KM，改造接戶線1500戶，滿足了我鎮經濟發展和廣大居民的用電需求。

　　(三)內強素質，外樹形象，確保行風建設工作扎實有效。工作中，我們始終把政治教育、業務技能學習、優質服務與行風建設結合起來，促進了各項工作的順利開展。抓窗口，樹形象，打造窗口服務人員的規范化服務水平。加強服務機制建設，成立故障搶修服務隊，24小時為客戶提供故障報修服務。

　　(四)依法辦事，清正廉潔，規范執行供電所所務公開和民主管理的各項規定。組織員工簽訂廉潔從業承諾書，杜絕員工接受客戶吃請、收受客戶禮品等以權謀私、吃拿卡要等違規違紀行為。

　　在今后的工作中，我們將以開展此次評議工作為契機，積極接受人民群眾的監督，以更加飽滿的熱情，不斷改進工作作風和工作方法，努力為地方經濟社會的發展作出我們更大的貢獻。

　　供電所所長述職報告 篇5

各位領導、各位同事：

　　20xx年，對xx鎮供電所來說是務實創新、管理升級、科學發展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下，xxx鎮供電所全體員工積極進取，兢兢業業，在工作中取得了令上級領導滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署，以科學發展觀為統領，圍繞“三項創新、兩大突破、一個跨越”的工作目標，以標準化供電所創建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規范化建設等工作，強化工作實效、促進工作轉型，加強基層服務工作，并圓滿超額完成了各項目標任務，使xx鎮農村供電事業發展始終保持了超前和超速的強勁態勢。現將全年工作情況報告如下，請予評議。

　　一、大力培養青年職工

　　今年，我們加大力度培養青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進取。因為青年職工富有創造力和戰斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20XX年初，我鎮供電所進行員工招聘，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專業培訓。使一大批青年農電工得到系統學習，經考試考核合格，由國家電監會統一發證。

　　今年4月，我與其它領導干部經過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規定，凡申請批準，參加對口專業電大、函大專科以上學習的青年職工，考試成績合格拿到畢業文憑者，供電所將按比例報銷學費。目前，我所已有xx名青年職工參加研究生、本（專）科業余學習，并有xx人考取了相關行業學校，通過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮供電所青年職工風采大賽”，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采，收到了良好的效果。

　　二、加強基層工作服務

　　20xx年，我加大xx鎮供電所的行風建設工作，通過對供電所工作人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業知識培訓，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中，通過培訓提高服務人員的基本功；二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養灌輸到服務人員心中，不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能；三是供電所紀委監察室通過多次明察暗訪，及時發現服務中的“短板”和薄弱環節，并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布，以督促窗口人員的服務常態性；通過以上工作措施，我們xx鎮供電所以優異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

　　三、加強供電所營銷創新工作

　　今年隨著農網改造的進行，我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實現效益增長的目的，我們xx供電所不斷開展營銷創新，從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手，贏得了效益。

　　一）、創新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的.位置，抓好電力企業經濟效益的關健環節營銷。做到電量賣得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實得效益。協調好安全、生產、營銷等各部門的關系，做到全局一盤棋，以市場為導向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作，對內規范營銷工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。

　　二）、創新管理手段。針對20xx年全球經濟危機的時局，對大客戶實行了分片承包，落實到人，隨時對其進行跟蹤服務，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現率，增強職工積極性；制定《營銷mis系統工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴格兌現；在業擴報裝方面，重新修訂了《xx供電所工作管理細則》，業擴報裝通過規范業擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環節，同時對每個環節實行限時結辦制，提高工作效率，實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標；在計量管理方面，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作。在抄表環節，推廣安裝預付費電能表，應用先進技術手段，提高工作效率，降低人工成本；并結合新上線運營的erp系統，對營銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。

　　四、工作中的不足

　　今年xx供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優質服務工作力度，通過多種有效措施，使優質服務、行風建設工作取得了一定的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業的滿意度逐年提高，樹立了xx供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結起來，有幾下幾點。

　　（一）營銷工作中，個別工作人員責任心不強，抄表差錯，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業和客戶造成損失者，應根據情節輕重及時給予相應的處罰。對于農網改造期間統一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業應及時給予協調解決和更正，并向客戶致歉。對于客戶欠費、停電催費，供電員工應嚴格按照《供電營業規則》及相應的流程給予辦理，決不能出現隨意性停電等問題，對優質服務和企業形象再次造成負面影響。

　　（二）在農網改造與建設過程中，配電線路狀況差，農改期間因資金等多方面原因，設計標準偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺區內低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農村建設的深入，廣大農村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負荷在增大，尤其是農村養殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業答應給予接電，客戶對于引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網改選資金給予支持。

　　（三）廣大農村的優質服務宣傳力度不夠，各項政策法規宣傳不到位，部分農村客戶對各項收費政策及標準不了解，產生對供電企業合理收費的誤解，對供電服務工作不能夠給予一定的理解與支持。基于此，供電所應加大宣傳力度，通過農村集市日、村隊公示欄、入戶等形式，進行大力宣傳，使各項收費透明化、公開化。

　　五、今后發展規劃

　　在今后工作中，我們在加強電網建設、優化電網結構的同時，五措并舉，大力度推動優質服務和行風建設縱深發展，切實優化經濟發展軟環境，助力全縣招商引資和項目建設“大會戰”。

　　一是進一步提高窗口單位服務水平，拓展服務內涵，開展“特色服務”。根據客戶不同情況，分設上門服務、預約服務、跟蹤服務，對重要客戶和重點工程開辟優質服務“綠色通道”，對客戶提出的問題，做到有回音、有落實，真正實現“為客戶提供無微不至的服務”；

　　二是加強供電營業窗口規范化建設及管理力度，優化服務流程，完善服務標準，規范服務行為，創建優質服務“無障礙通道”；

　　三是進一步加強對優質服務工作的組織與協調工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務體系，鞏固和完善優質服務工作常態運行機制；

　　四是重新修訂管理考核辦法，嚴格履行服務承諾，加大明查暗訪和監督考核力度，推進內質外形建設；

　　五是加大經濟發展環境建設力度，分析和查找供電服務中存在的問題，針對管理中的薄弱環節，結合自身實際，查找服務質量、服務意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務理念。

　　供電所所長述職報告 篇6

　　20XX年7月調我任太要供電所副所長，協助所長分管安全生產和供電所的資料記錄管理工作，在過去的半年中，在局、科室領導的關心與鼓勵下，努力做好本職工作，服從局及本所安排，及時保質保量完成各項工作任務，并且嚴格要求自己，謙虛謹慎，廉潔奉公，積極配合所長做好安全生產、《標準化供電所》的創建，優質服務方面等各項工作：

　　一、勤奮學習，努力提高業務技能水平

　　初到本所，對線路設備、人員管理不太熟悉，半年來通過向老同志和經驗比較豐富的員工認真學習以及在所長的精心指點下，自我加壓，學習法律常識、工作票的填寫規范、現場的安全施工、各種資料的記錄填寫、人員的綜合管理、電力科技知識和上級有關文件等。雖然自己的業務技能水平得到了大幅度的提高，但距上級領導的要求仍然有很大的差距，我相信，只要有一顆積極上進的心，堅定的信念，以百分之百的精力投入到供電所的工作中去，明天會干的更好。

　　二、以安全管理為重點，不斷增強全員安全生產意識。

　　強化安全生產監管力度，防范人身和設備事故的發生。背著與員工共同學習、共同進步的原則，一是抓好員工的安全教育和規程學習，堅持每周五召開一次安全生產例會，著重加強員工的管理和技術培訓，提高我們的技術素質和安全意識；二是抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患；配合員工對自已轄區內的線路、設備定期巡視、檢查并做好有關記錄。三是抓好現場安全管理，嚴格執行工作票制度，嚴厲查處違章現象；四是在做好迎峰過冬的基礎上，勤抓不懈，開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織；截至20XX年12月31日，太要供電所安全運行3888天，實現了無設備事故、人身傷亡事故，設備障礙事故的發生。順利的完成了全年的安全生產任務。

　　11月份，根據全年的工作任務，在所長的精心組織下，通過18天，752人次的艱苦努力，協助完成了太要街道#1-#7配電臺區233個低壓計量表箱、7800米下戶線的'更換任務，施工中未發生一起人身及設備事故。

　　三、嚴格要求自己，建設標準化供電所

　　20XX年，選定我所為省級標準化示范供電所，所長安排我為標準化示范供電所的資料建立管理人員，首先感到任務的艱巨與重大，經過與所長的多次協商，明確了創建思路。

　　一是積極與農電科主管人員溝通與協商，明確創建思路。

　　二是到各兄弟所進行學習，借鑒經驗，先后到港口、桐峪、代字營供電所進行學習，自我充實，力求完善。

　　三是共匯總整合各項管理制度標準148項，規范了供電所46項業務流程，建立以技術標準為核心、管理標準為支持，工作標準為保障，工作流程為依托的標準化建設體系。

　　半年來，我做的并不好，深知自己的業務水平，人員管理等整體素質的差距很大，但我相信，通過我的努力學習和同事的幫助及所長的栽培下，我會慢慢成熟，在今后的工作中，本人將牢記兩個務必，戒驕戒躁，克服缺點，不斷加強業務知識的學習，提高自身素質，努力做好本職工作。力爭能做好一名優秀的農電員工，為潼關的農電事業奉獻我的一份力量。

　　供電所所長述職報告 篇7

　　自從我被聘為XXX供電所副所長以來，我的工作得到了局黨委的大力支持和信任，在任職的一年多來，除了協助所長的全面工作以外，主抓營業管理及核算等方面的工作。在上級的正確領導下，在所長的支持和信任下，在全所職工的大力幫助下，基本完成了自己的工作，現將本人一年來履行職責、思想學習、工作情況方面情況匯報如下：

　　一、做好營銷管理工作

　　營銷管理是供電所管理的重要組成部分，是電力企業成果的體現。它的工作好壞不僅關系到供電所的經營成果，也關系到電力企業的社會信譽，為了提高所里的營銷管理水平，改變職工原來遺留下來的不良業務陋習，根據局的考核辦法，年初經過精心測算和研究，重新制定了按線按臺區考核辦法，并制定了相應的線損、抄核收、業擴報裝、計量、無功等一系列的管理辦法，做到落實到人，責任到人，考核到人。平時加大了檢查力度和檢查次數，并嚴格按辦法獎懲。

　　二、做好營業核算工作

　　根據年初制定的各種營業核算辦法，月月對用戶的電量、電價、電費、抄表、收費等方面都作認真的`核查核對，使全所在這些方面沒有出現差錯及營業異常現象。同時對全所的經濟指標、營業指標方面都作好統計核算和各種分析，及時查找不足，指出重點，使全所各項經濟指標除了特殊因素的售電單價指標外都已順利完成。

　　三、合理分解指標，公平發放工資

　　為促進供電營業所規范化管理，充分調動職工的工作積極性，完成局下達的各項指標，年初根據實際制定了“按線、按臺區”的指標考核辦法，每個月的勞效工資都由我親自計算，按照公平、公正、合理的原則把計算方法和計算結果公布給全體職工，并及時兌現獎懲，得到了職工的一致認可，也充分調動了積極性，促使我所工作得以進一步提高。

　　四、“創一流”及“所際競賽”工作

　　為了使我所的各項工作都按“創一流”及“所際競賽”的要求有序進行，不斷鞏固和延續雙達標工作的成果，由我負責營銷管理的軟件整理工作。軟件整理是我們每項工作的真實寫照，要求要記錄實際工作的每一個細節、步驟，反映每項工作的正確與否，也是一項非常繁鎖的工作。在對待這項工作任務方面，我首先認真學習了“創一流”及“所際競賽”工作的各種文件和要求，理清了工作思路，對軟件管理工作有了進一步的認識；其次，我經常深入到施工現場認真向電工師傅們學習、請教，本著從實、從嚴、從細的原則，真實的反映工作過程，把安全生產、增供擴銷與雙達標工作成果鞏固延續結合起來，及時記錄，及時整理。通過全體職工共同努力，到年末，我所“創一流”及“所際競賽”已通過了市局及東北公司的驗收。

　　五、廉潔自律方面

　　在工作中能夠嚴格要求自己，講原則，不謀取私利，求實效，重責任，培育廉潔高效的行業新風。在每年一度的民主生活會中，能做到認真準備，找出存在問題，制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議，積極參加各種培訓和學習。

　　六、配合所長工作，搞好團結

　　作為一名副職，我積極支持所長工作，對所長安排的任務和工作都能接受和用心去完成。日常工作中，能夠保持一個團結的有戰斗力的班子，積極給所長提建議，加強交流和溝通，在職工中能夠擺正自己的位置，積極配合所長的各項工作。

　　過去的一年，在局、所領導的幫助和全體職工的支持下，盡管我在工作上取得了一些成績，但是也發現了許多不足之處，但是我相信在局、所領導的帶領下，在全體職工的支持下，我在今后的工作中一定能夠加強學習，提高業務能力，克服缺點，認識不足，盡職盡責，做一個合格的基層工作者，為我們的農電事業貢獻一份力量。

　　以上述職報告懇請領導批評指正。

　　述職人：XXX

　　供電所所長述職報告 篇8

尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　20XX年，在局黨委的正確領導下，在各級部門的大力幫助下，以安全為中心，以保“一流”企業，創省標桿供電所為動力，以抓用電管理為重點，多經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我一年來的工作情況向各級領導簡要匯報

　　一、經濟效益完成情況

　　1、20XX年完成供電量完成1876.14萬kwh，比年計劃1533萬kw.h，增供343.14萬kwh。完成售電量1750.60萬kwh，線損率：6.69%

　　2、線損率：10kv線損完成6.69%，比局年初定的9.75%下降了3.06個百分點。

　　20XX年各10kv線路線損率完成情況

　　10kv張廟線：實際完成線損率5.49%，較考核線損率7.6%下降了2.XX個百分點；

　　10kv張瓦線：實際完成線損率8.49%，較考核線損率10%下降了1.51個百分點；

　　10kv硤張線：實際完成線損率7.90%，與考核線損率7.90%持平；

　　10kv硤鄉線：實際完成線損率6.41%，較考核線損率7.3%下降了0.89個百分點。

　　20XX年低壓線損率完成情況：

　　公用變：實際完成線損率8.64%，較考核線損率8.65%下降了0.01個百分點；

　　綜合變：實際完成線損率10.82%，較考核線損率10.81%上升了0.01個百分點。

　　3、電費按時結零，做到月、季、年回收率100%。

　　二、抓思想、提素質、建機制、促生產

　　我始終堅持以人為本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，用其所長，積極調動員工的工作積極性及工作熱情，利用政治、安全學習機會鼓勵員工加強學習，盡量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，杜絕了違紀違法行為的發生，進一步提高員工素質。

　　建立了績效工資考核機制，成立了考評小組，每月對農電工的工作進行考核，針對安全管理、臺區管理、電費回收、線損管理、優質服務、缺陷處理、值班及臨時工作每月進行考核打分，根據評優獎先的原則，發放績效工資，從而提高農電工的工作積極性。

　　三、狠抓安全，夯實安全生產基礎

　　安全生產是電力企業的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，我始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，認真貫徹上級安全工作精神，每周五開展安全活動分析，認真學習上級下達的安全文件、事故通報、簡報，真正做到防患于未然，起到了增強職工思想安全意識的作用。經常組織職工對轄區線路設備進行巡視排查，發現隱患及時處理，一年來共修剪樹木800余棵，電桿包臺XX處，桿基培土53處，扶桿17基，更換拉線27條，處理上報缺陷48處，下發事故隱患通知書56份，并積極配合客戶消缺。有效的保障了線路設備安全正常運行。

　　四、狠抓用電管理，大力降低線損

　　自年初開始，各專責采取包線路、包管理模式，把線損指標任務責任到人，線損指標完成情況直接與獎金掛鉤，有獎有罰，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，并組織檢查小組對全所96臺專用變用電客戶及33行政村8300余戶的用電表計進行了全面清查，共查出表計故障16戶，追補電度45000kwh，對懷疑不正常的表計，得到計量所的'大力協助，到現場進行了校驗。

　　五、增供擴銷、提高經濟效益

　　20XX年，以連霍高速擴建為契機，協助營銷、生產、裕康公司，對客戶提出的用電問題，積極主動辦理相關手續，直止客戶合法用電，共幫助客戶新增臺區16個，新增容量7670kva，綜合變增容3臺，新增容量360kva，極大提高了我所的供電能力。

　　六、落實服務承諾，提高服務質量

　　供電所是我局最基層的單位，也是我局窗口單位，他的一言一行代表著我局的形象，所以要堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針，增強服務意識，規范服務內容，堅持為民辦實事的精神，不斷提高服務質量。

　　今年九月初，xx縣遭遇了特大暴雨災害，xx鄉xx村xx臺區西干線1分支7#桿由于大雨沖刷發生傾斜，所帶低壓用戶130余戶處于停電狀態，接到報修后，我立即組織人手對其進行搶修，經過艱苦奮戰，終于在最短時間內將400v后崖臺區西干線1分支7#桿扶正夯實桿基并恢復通電，將損失降到最低。

　　經過全員共同努力，xx所的服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象。

　　七、雙十工程開展情況

　　1、截止20XX年XX月，按照局市場營銷部相關文件要求，全部完成了農村各臺區用戶使用移動pos機收費方式，為供電區域內各用電戶宣貫了新型繳費理念，提供了方便、快捷的繳費方式，受到了轄區內用戶的一致好評。

　　2、20XX年XX月，配合局安保部，將我所的視頻會議系統納入了局應急指揮中心，完善了應急體系，極大地提高了與局應急指揮中心的信息互通效率。

　　3、配合局安保部為電腦增設隱患排查及現場標準化作業指導系統，將實際作業情況應用至電腦系統，并實現了隱患排查的信息化管理，大大提高了農村臺區隱患排查效率以及現場作業的安全系數。

　　八、存在的主要問題

　　1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，大部分線路，設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時，經常會造成部分區域停電，主線燒斷，過負荷燒壞等現象。

　　2、低壓線損率仍不盡人意，這主要是大部分臺區，在一期農網整改時臺區未撤底整改，低壓線路長，用戶居住分散，同時有些整改完的臺區新建房太多，造成供電半徑特長，線號細的現象。

　　3、優質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差遇到叼蠻、無理等用戶時，不能從容面對。

　　4、線損仍不穩定，有時會出現反彈現象。

　　明年主要任務目標：

　　以三年素質提升為抓手，推進各項工作有序進展，實現“全市領先、省內靠前”的工作目標。

　　1、以‘三鐵’（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理）反‘三違’（違章指揮、違章作業、違反勞動紀律），認真落實并完成上級部門下達的各項工作指標和任務。

　　2、堅持“以人為本”，學會尊重人、信任人、理解人、關懷人、激勵人。從而提高員工的工作積極性。

　　3、牢固樹立創先爭優意識，努力爭創“省標桿”供電所。

　　4、增強團結協作意識，積極與局各職能部門協作，按時、按量、按質地完成上級交辦的各項任務。

　　5、在轄區范圍內，對未整改臺區進行整改，達到“安全評價”標準。

　　6、堅持以經濟效益為中心，增強生存和發展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識，加強對客戶服務理念，提高服務質量，在增供擴銷上下功夫。

　　以“人民電業為人民”為服務宗旨，以滿足客戶需要為目標，大力倡導“走出去，請進來”“盡心服務、盡力先行”的經營服務理念，切實轉變工作作風，提高員工素質，增強服務意識，積極推行承諾服務和首問責任制，不斷完善營業窗口建設為客戶提供方便、快捷、優質的服務。

　　以上是我一年來各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務目標，相信在局黨委的正確領導下及全所員工的共同努力下，一定能夠讓xx供電所的各項工作穩定開展，穩步上升。

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