中隊長述職報告
中隊長述職報告
我市自金融守押走向社會化以來已經有近六年的歷程，同時我任中隊長已經五年有多了。在這五年多的任職里，在各級領導的幫教和耐心督導下，在各位隊友的積極配合下，使我從這個行業中強化了自己的業務知識，增強了管理能力，積累很多管理經驗，同時也很強的鍛煉了自己的協調能力，可以說是使我從陌生走向熟練、從不成熟走向成熟。
一、任職以來的工作
(一)、政治思想方面
自XX年8月上崗以來，本人政治思想純潔，能夠以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，生活上能夠做到關心他人，特別是在XX年9月我中隊成立以來，由于我中隊是負責中、建、商三個行的守押任務，能夠感覺自己的壓力有多大，處處更加的嚴格要求自己，主動帶頭加強政治思想方面的武裝和學習。
積極組織隊員學習黨和國家當前的大事要事，分析當前社會形勢，反復學習守押部下發的各項規章制度以及相關的法律法規，根據不同的時間、不同隊員的性格脾氣，采取不同方式的談心和摸排，掌握第一手的隊員資料，同時根據我們中隊以往制定的警言八則隨時提醒自己和隊友把握自己的人生觀、價值觀、金錢觀和安全觀，使隊員從思想上就樹立起守押無小事、小事也是大事的安全意識。
(二)內部管理方面
在部隊班長是兵頭將尾、是最基層的帶頭人，同樣在我們這支隊伍里中隊隊長也是充當著這一角色，帶兵管理要以德為先，俗話說其身正不令而行，其身不正隨令不從，不能平時說的是一套，做的又一是套，這樣就會在隊伍中造成威信不高、缺乏感染力、隊長以身作則、言傳身教是帶好隊伍的關鍵所在，又是衡量其管理水平的一個重要標志，還能反映出一個中隊長自身的道德品質。古話說的好先之以身，后之以人，則無不勇。這樣就說明了榜樣的力量是無窮的，運行是無聲的命令，要使隊員學有榜樣、干有標準，在中隊的內部管理方面我主要從以下四步入手。
1、第一步自建隊以來，及時在中隊內部提出隊內務衛生為突破口的口號，下大
力實現目標，從而增強隊員干好工作的信心和能力，增強中隊凝聚力，進門看內務，出門看隊伍是對一支隊伍全方面素質的綜合評價，針對這一點，我專門根據不同時期、不同標準逐步的進行了衛生的完全統一，同時制定看來衛生區域分工和負責制，并且每周進行定期和不定期的多次衛生檢查，不但使隊員養成了主動搞好衛生、愛護衛生的習慣，從而無形的增強了隊員之間相互協作和相互幫助的意識，同時使隊員們都明白只要把中隊內務衛生搞好了，隊員的協作意識也就增強了，凝聚力也就強了，更深層次帶動的就是中隊的風氣正了，隊員的干勁就足了。
2、第二步，以此為契機，狠抓守押中心工作，突出人、車、槍、彈、標志物四個管理重點的落實
(1)首先突出以人為管理工作的核心，再走出管人的誤區，確確實實是把隊員的思想管純、作風管嚴、適時開展民主生活會，聽取隊員不同意見、融洽關系、緩解氣氛，對待隊員要真誠，帶頭搞好內部團結。一方面要做到三知道：即知道隊員在想什么、知道隊員在哪里、知道隊員在干什么。教育隊員我們從事的工作極為特殊，這就要求我們每名隊員特別在執勤過程中更要排出一切私心雜念，盡職盡責完成任務;另一方面要處處注意觀察隊員的一舉一動的變化，知隊員之所急，體隊員之所難，對隊員生活中存在的問題要耐心講解，對工作中的問題要大膽叫停，主動上前糾正和耐心幫教，要做到動之以情、曉之以禮。
(2)突出抓好鈔車管理這個要害，帶領隊員共同認識理解和明確鈔車的用途，要求駕駛員明確職責，嚴格遵守道路交通法和交通規則,嚴禁開快車霸王車,督促正副駕駛員交接時要相互仔細檢查做好登記，確保鈔車干凈、整潔、車況隨時保證處于良好的戰備狀態，能夠隨戰隨用。
(3)突出抓好槍彈管理這個要害，隨時教育好隊員槍彈是我們武裝守押隊伍的重要組成部分，是我們執行任務打擊不法份子的重要工具，在這方面我們結合以往槍支走火事件、案例和守押部每次的會議指示精神，特制定了以下規定：一是領用槍支必須本人簽字并本人交回，二是槍彈必須每天一小擦、每周分體擦拭一次，確保槍彈能正常使用的性能，四是必須保證武裝裝備的`絕對安全，嚴格用槍紀律，嚴禁隨意玩弄槍支和持槍干與值勤無關的事項。隨時教育隊員，特別是涉槍彈隊員要牢記槍彈三無、四會保養法，從而確保槍彈性能處于臨戰狀態。
(4)突出重點狠抓標地物的管理，作為一支專業的守押隊伍，保管標地物的完整與否是考驗我們守押隊伍的關鍵條件之一，在這方
面我中隊長期教育我們管庫員和調款員必須做好幾個方面：①同出同進庫和網點嚴格交接手續，再辦理做好登記、保存好依據，以備待查，②分工明確，檢查雙鎖，確保標地物質量，③雙人雙交，愛護標地物，相互提醒搬運，確保標地物無遺失，無損壞現象發生。另一方面，隨時要求調款員作好與網點工作隊員的協調和溝通工作，發揮橋梁作用，端正態度，為給客戶優質服務奠定基礎。
3、第三步在中隊管理中要把原則大膽管理，主動調動隊員的積極性和創造性，作為一名合格的中隊基層管理人員，不盡要對隊伍大膽的管理，而且還要放下架子主動和身邊的隊友打成一片，積極的收集隊員好的意見和建議，這是帶好、管好隊伍的根本，一個人的力量是有限的，我們要集思廣益，積極聽取好的建議，使其隊員充分發揮自己管自己，人人愛中隊的主觀能動性，特別在一段時間積極號召組織全中隊隊員開展四講、四比活動即:，通過一段時間的運行，隊員反映強烈，較大多數隊員的工作熱情和責任意識也有明顯的提高。
4、第四步在中隊管理中突出抓隊員作風紀律意識的養成，我們守押隊伍也是一支軍事化管理隊伍，既然是軍事化管理的隊伍就要要求我們做到雷厲風行，令行禁止。為了充分體現和實現這一點，我必須做事自身站得住腳，要求隊員做到的首先自己要做到，時時刻刻嚴格要求自己，給隊員做出表率，積極引導和帶領全體隊員嚴格落實守押部制度的匯編和各項規章制度，不打一點折扣的完成上級下達的各項任務和工作，同時還想盡辦法制定和置辦一系列輔助中隊正規化建設和管理的工具，如中隊帳目公開記錄本、各項規章制度、記錄分類一律上墻、一目了然，休息室辦公區域，衛生歸置守庫室沙發、涼席，從而一方面改善了我中隊隊員工作，生活好的環境，一方面提高提高了大家主動干好工作的積極性和培養了隊員視隊為家的意識，使其大家在工作之余有一個像家一樣的休息環境，同時也為正規中隊風氣起到了很好的作用。
(三)業務工作計劃方面
1、自新中隊組建以來能夠積極的組織和帶領全中隊隊員反復認真學習公司下發的各項制度匯編、規章制度和各級職責，要求所屬在職隊員必須牢記自身職責，特別在工作中涉及與本人有關的各項業務必須熟練掌握和運用，嚴防個人業務不熟造成客戶不滿意，公司、中隊形象受損的現象發生。
2、適時的展開業務技能訓練，有針對性的對各個工種進行訓練，讓隊員利用休假時間，在網點實地進行暗查和抽查，在熟練業務知識的同時，能夠靈活的運用到日常中心任務中去，使其理論和完成能夠很好的結合到一起
來，這樣不但磨練了隊員協同作戰的能力，也正規了守押規范動作，從而使隊員從思想上就樹立起了網點就是戰場，執勤就是打仗的安全警惕意識，從而在很大程度上達到提高了隊員在守押執勤中的精神面貌和安全規范化守押動作的效果。
3、根據我中隊是三個銀行捆綁式交接實際情況，嚴格落實守押部要求每月不少于一次的勤務分析制度，在客戶單位多,制度不統一,早晚交接時間相距較長,交接場所觀察、警戒、撤離受限的情況下，積極主動找其單位有關部門協調，組織隊員認真分析、談看法、講措施，強化隊員自身安全意識。同時發揮隊員主觀能動性要求隊員不論從任何渠道聽到、看到關于金融押運出現事故方面的報到，都說出來大家聽，讓隊員都清楚為什么會發生這種事故，發生這種問題后應該如何處置，讓大家都能做到心中有數、處置有招，在這方面為了使隊員更方便，更為快捷的掌握，我中隊還利用中隊節約開支給隊員兩次印刷突發情況處置小卡片發放給每個隊員。
(四)客戶溝通方面
帶領中隊所屬隊員服務好客戶是中隊長的職責所在，客戶是守押隊伍的根源，沒有客戶就沒有我們這支隊伍的存在，服務好客戶就是服務好自己，我自己認為服務客戶是我們企業的根本原則，處理好客戶的關系就是處理好企業自身的關系。在這感情溝通、服務客戶方面我是這么做的:
1、對客戶說話辦事不卑不亢，不失誠信。根據守押部現狀來看各中隊都各處一方面，中隊長就是公司一方管理的代表，在與客戶接觸和交談中，即要維護客戶的利益，也要維護公司的利益是中隊長應具備的處事原則，不能在客戶面前說話吞吞吐吐，辦事總覺得低人一等，更不能損害公司利益和形象，嚴格按照合同規定服務項目進行服務，盡量滿足客戶單位，雙方互尊互敬，把握好違反合同的事不做，違反客戶利益的事不辦這一原則。
2、密切加強了與客戶單位的聯系，正確處理中隊在客戶單位中發現的問題，按照守押部要求，靈活應用守押部下發的守押客戶聯系登記本，主動找客戶有關部門協調、了解、交心，遇事多請教、多思考、多交流，時刻掌握客戶單位態度，不適時機的找客戶做工作，為隊員到盡量爭取好的工作、休息環境，使其能真正了解我中隊以及隊員實際情況。
3、主動發揮的橋梁作用，我認為隊長是服務好客戶的第一責任人，承擔著公司與客戶的橋梁作用，要牢記客戶是上帝，把服務好客戶放在第一位，隨時教育隊員客戶的需求，就是我們的追求，要發展好客戶，首先就要服務好客戶，端正我們的服務質量和提高我們的服務質量，不失原則的要想盡辦法使客戶滿意，信任我們，為公司、守押部打造品牌作出貢獻。
二、存在的問題及整改的措施
(一)存在的問題
俗話說人無完人雖然在我任職的一年多里，自己做了很多工作也做出了一些成績，但是在此同時，我也發現自己身上還有很多不足的方面，主要體現在以下方面：
1、落實上級的個別規定方面、自律意識強、表率作用不是很好。
2、隊伍管理方面存在有講的多，落實的少的現象，對個別問題較多的隊員講的感情成份過分太濃，導致規章制度有時在個別隊員身上較難落實下去的現象。
3、與客戶單位的協作意識不夠到位，有時導致工作較為被動。
4、對隊員的政治教育針對性不強，個別時候只注重表面，忽視了個別人的思想工作，談心制度不夠深入。
(二)整改措施
1、加強思想政治學習，強化提高自己的思想覺悟，嚴于律已，要求隊員不能做的，自己首先就要帶好頭，嚴禁個人主義和杜絕霸權思想。
2、教育自己和隊友樹立良好的人生觀和金錢觀遏止花錢大手大腳的惡習，堅決廢除一切敗金主義思想和盲目的攀比.享樂主義思想。
3、對隊伍的管理確實要做嚴出必行，對個別隊員要做到不發原則的耐心幫。
4、加強與客戶單位之間的溝通。確保正常工作開展。
三、下步的工作打算
1、有針對性的抓好中隊正規化建設和隊員的思想穩定工作，深入細致的做好思想，政治工作，確保所屬中隊所有隊員政治立場堅定，政治觀點鮮明。
2、認真做好個別人的工作，對屢次違反規定，并且不改的隊員，要不講面子，不講感情，嚴肅處理,把板子打在具體人的身上.
3、帶領全隊隊員深入抓好勤務分析和處置預案的學習，要針對不同網點所處的地理環境，有針對性的進行分析，制定不同的處置方案，從而下達圓滿`安全完全任務的目的。
4、繼續突出重點的抓好，人、車、槍、彈，的管理工作，切實抓好各項規章制度的落實，確保內部安全穩定。
尊敬的各級領導和同志們，以上是我這一年中隊長的大致工作情況如有不到之處，盡請領導和同志們批評指正，我會以此為契機，無論以后在任何工作崗位上都能發揚優點，克服困難，彌補和改進自己存在的問題，圓滿完成上級交給的各項任務，爭取更大的進步。
中隊長述職報告
我是市消防中隊代副中隊長，主要負責中隊隊伍管理和后勤管理工作。一年來，在支隊黨委的領導下，努力工作，較好的完成了組織交給我的工作任務，在實踐中學到了知識，得到了鍛煉，政治素質和業務素質都有了一定提高。下面我將我任職期間的工作、學習情況向領導作以匯報。
一、加強自身學習，努力提高政治思想素質
在改革開放新形勢下，部隊的政治思想工作面臨著許多新情況、新問題。怎樣使自己的思想和工作適應形勢的發展，圍繞中隊建設做好政治思想工作，增強政治思想工作的針對性，是擺在我面前的一大考驗。為此，我從提高自身素質入手，努力加強著呢固執理論學習，提高自己的思想政治水平。
一是認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的路線、方針、政策，學習江澤民關于領導干部要講政治的指示精神，從思想上、政治上同黨中央保持一致。在學習“三個代表”重要思想過程中，我理論聯系實際，從自身出發，加強黨員的先進性，時刻嚴格要求自己，不斷提高黨性。對上級的指示精神，我認真領會，并能夠聯系本單位的實際認真貫徹執行。
二是加強業務理論和科學文化知識學習，提高自己的理論素質和文化是水平。通過學習拓寬了自己的知識面，加深了對實際工作中的`一些問題的理解，把一些具體的工作經驗上升到了理論高度從而為更好地開展工作打下了良好基礎。
二、密切配合中隊黨支部開展工作，加強自己的助手作用。
中隊是否有戰斗力，作風是否過硬，支部一班人是關鍵。在工作中，我在支部的統一領導下，搞好密切配合，加強個成員之間的交流。作為一名干部，在許多方面，我都需要加強自身素質的提高。因此，我沒有因為自己是名干部而產生絲毫優越感，而是更加虛心的向其他人員請教，尤其是在部隊管理上主動向老干部學習、請教，加強配合，做好助手。從而使中隊干部之間、干部與戰士之間能夠密切配合、關系融洽、團結一致。這些努力對整個中隊建設取得好成績發揮了很好的推進性作用。
三、樹立牢固的執法為民思想觀念。
平時覺得自己又不是消防監督執法干部，與執法為民沒有什么大的關系，只把自己中隊這些工作干好就可以了。通過執法為民教育學習，我發現這種思想是錯誤的，中隊執勤工作雖然不是直接執法，但也是和執法有關。因為滅火救援執勤工作如果處置不利，也會被群眾上告，涉及到法律責任與賠償問題。XX市XX鎮民房火災撲救不利被群眾上告一事，就是眼前一個活生生的教訓，值得我們每一名官兵深思。牢記全心全意為人民服務的宗旨，執法為民是執政為民在消防工作中的具體體現。消防執法必須立足于全心全意為人民服務，以作為我們一切工作的出發點和立足點。對中隊干部來說，必須樹立執勤就是執法的思想觀念。同時要加強思想理論學習，不斷提高自己的業務水平和工作能力。
三、不斷增強事業心、責任心。
領導開會經常提到這個問題，通過執法為民學習和深刻的查擺分析，才發現自己的不足，事業心、責任感是有，只是有時工作不細心，忽略了某個環節或細節，或者方法不對頭，欠缺經驗，某些事情處理的不好。這些問題的解決，只有一個辦法，那就是進一步加強事業心、責任心，工作謙虛謹慎，克服心浮氣燥的心理，凡是勤于思考，把工作考慮周全。我領會了“事業心、責任心”的真正含義，事業心、責任心不僅體現在大事上，更體現在小事上，細小工作方面，常言說：“不做小事，難做大事。”在今后的工作中，要進一步增強事業心、責任心，遇事多動腦，多想問題，謙虛謹慎戒驕戒躁。努力把各方面工作搞好。
四、愛崗敬業，進一步搞好本職工作。
負責隊管、后勤工作，管理水平不高，隊伍中有些問題不能進行徹底解決，特別是個別士官的問題，不能很好的解決，隊容隊貌、紀律作風、崗哨、內務衛生方面還需要繼續加強，在后勤工作方面，有些工作有時拖拉，衛生管理不到位，以至支隊來隊檢查摸到了很多灰。有些方面工作不細，還需要進一步加強。我主要負責中隊的隊伍管理和后勤工作，在隊伍管理方面要充分做好自己的表率作用，做到心勤、眼勤、手勤、腿勤，抓住工作重點，加大管理力度。在后勤方面，增強責任心，把工作做實、做細，搞好伙食調劑，搞好衛生及物品和伙食帳目管理。
五、努力搞好崗位練兵工作。
第一次支隊崗位練兵摸底考核，我有2項不及格（掛鉤梯騎、坐兩種方式）。通過后來的訓練，有明顯的加強，能達到良好水平了。在支隊崗位練兵年終中取得了好的成績。對我個人來講，崗位練兵活動開展不均衡，下一步工作中，要全面開展訓練，著重把差的科目搞上去。該背該熟記的東西盡快下手。同時，搞好帶頭作用，為戰士做好表率。
六、認真搞好執勤戰備工作。
通過“7.27”民房火災撲救被群眾上訪一事，從中看出了我們在執勤滅火方面存在的一些不足和差距，從接警、出警、撲救、用語等方面都不是很理想，執勤也是執法，如果執勤出問題，必會涉及到一些執法問題，給大隊、支隊帶來不良影響。平時的執班、執勤、器材車輛檢查、行車安全、火場安全等問題都要進行反省和加強。執勤戰備工作是中隊的中心工作，在平時的工作中要不斷加強這種意識。認真履行車輛器材檢查和交接班制度。同時，加強業務理論學習和滅火救援實戰經驗積累，不斷提高滅火救援能力和指揮能力。
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