別墅項目經理職務說明書

別墅項目經理職務說明書1

　　職位名稱項目經理職位等級基層管理所屬部門物業代理部

　　直屬上級銷售總監/營業部經理所轄人數定員人數

　　主要職責

　　1、代表世聯執行合約;

　　2、代表世聯服務客戶;

　　3、代表世聯管理團隊;

　　一、項目合約責任人

　　1、項目創收任務;(銷售業績目標/結算)

　　2、現場銷售管理;

　　3、項目結案沉淀;

　　4、執行聯動指標;

　　5、參與并配合銷售策劃;

　　6、傳承企業文化和目標，為企業長遠發展培養基層經理。

　　二、服務質量代言人

　　工作內容

　　1、客戶(開發商/小業主)服務質量穩定;

　　2、制定銷售目標與執行;

　　3、發展商關系的維護。

　　三、團隊管理代言人

　　1、清晰溝通銷售目標;

　　2、人員晉升、降級及培養，考評反饋;

　　3、傳達公司政策及制度。

　　內部：銷售總監/營業部經理、策劃、銷售管理部、代理線HR等;

　　溝通關系

　　外部：開發商、廣告公司;

　　學歷：大科及以上學歷

　　任職資格經驗：熟悉房地產行業運作;較強的團隊管理、銷售現場控制和溝通協調能力;能帶領團隊在專業知識、銷售技能等方面成長;工作中追求卓越，較強的.目標感與行動力。

別墅項目經理職務說明書2

　　工作概述：規劃部門近期與長遠建設目標，制訂部門安保計劃和采取各項安防措施;監督和指導各級骨干工作，及時了解和掌握員工思想狀況并做好教育;主持部門例會，傳達、執行上級指令和意圖;處理與部門相關的大型投訴，系統地組織隊伍的培訓工作。

　　(一)任職資格

　　1、性別：男

　　2、年齡要求：40歲以下

　　3、身體要求：身高170cm以上，能持續工作10小時以及因應付突發事件之需隨時能迅速至現場處理;經醫院常規體檢合格，視力5.0以上，無色盲,無口吃;

　　4、學歷要求：大專或以上文化程度(含大專在讀);

　　5、工作經歷：需具備兩年占地1000畝或住宅20xx套以上規模之社區物業保安主管級以上任職經驗或一年以上經理助理(副經理)任職經驗;

　　6、工作技能要求：經《物業管理部部門經理任用標準》評測合格后予以試用;經《物業管理部部門經理試用轉正考核標準》評測合格后予以轉正。

　　(二)工作關系

　　1、直接上級：屋村管理處經理

　　2、直接下級：物業管理部經理助理

　　3、合作部門

　　(1).內部部門：屋村客戶服務部、屋村家政服務部、屋村工程部、屋村水電維修部及公司其他部門;

　　(2).外部部門：駐地派出所、交警中隊、執法中隊、消防中隊。

　　(三)崗位職責

　　經理是物業管理部的'主要負責人，對部門的培訓學習、內部管理、思想教育、崗位實操、安全防范等工作負完全責任。

　　部門經理崗位職責及工作目標：履行部門職責，確保實現部門所有工作目標。

別墅項目經理職務說明書3

　　直接上級：銷售部經理

　　直接下級：售樓員

　　本職工作：依公司銷售策略進行物業(散戶)的發售;

　　所轄售樓處的人員、工具等管理;

　　直接責任：

　　1)嚴格執行公司制定的物業售價;

　　2)規范執行售樓接待程序;監督下屬的行為規范;

　　3)對較大客戶轉交銷售部經理處理;

　　4)按月制定售樓處銷售計劃，報批通過后執行，完成銷售目標;

　　5)正確、及時傳達上級指示;

　　6)監督、檢查下屬員工的各項工作;

　　7)接受顧客投訴，及時處理有關問題;

　　8)收集來訪顧客、成交顧客的信息及時上報;

　　9)定期聽取直接下屬述職，并對其工作評定;

　　10)及時對下級工作中的爭議做出裁定;

　　11)掌握售樓處工作情況和該項目有關數據;

　　12)受理下級員工的建議、異議，按照程序處理;

　　13)制定售樓處員工崗位技能培訓計劃，報批后實施，考核;

　　14)填報下級過失單和獎勵單，根據權限執行程序;

　　15)根據工作需要調配下級崗位，報直接上級批準后執行;

　　16)定期盤點銷售額/回款額/銷售面積/套數等，定期報送上級和內管員;

　　17)關心下屬思想、工作、生活;

　　18)定期向直接上級述職;

　　19)管理合同、印鑒、顧客資料、

　　領導責任：

　　1)對所轄項目的銷售計劃的完成負責;

　　2)對所轄售樓處工作流程的正確執行負責;

　　3)對所轄售樓處給企業造成的影響負責;

　　4)對下屬的紀律行為、工作秩序、精神面貌負責;

　　5)對公司商譽負責;

　　6)對所轄售樓處負責監督檢查規章制度的執行情況負責;

　　7)對所轄售樓處的清潔衛生、物品保管負責;

　　主要權力：

　　1)有對所轄售樓處員工和各項工作的指揮權;

　　2)有對下屬崗位調配的建議權;

　　3)有對下屬工作的監督檢查權;

　　4)有對下屬的工作爭議的裁決權;

　　5)有對下屬的獎勵建議權;

　　6)有對下屬的'提名權;

　　7)有對下屬的任用否決權;

　　8)一定范圍內的價格折扣權;

　　9)一定范圍內的換房、退房權;

　　全面負責管轄項目的各項工作，對銷售部經理負責;

　　負責管轄項目銷售計劃的編制

　　對所轄項目售樓處售樓員授權，進行：

　　1、銷售計劃的執行;

　　2、售樓處銷售資料(帳表、合約、印鑒等)的管理;

　　3、管轄售樓處的日常管理，包括：

　　1)售樓處清潔衛生;

　　2)銷售工具和售樓處管理;

　　3)作息時間安排和出勤考核;

　　4)行為規范的監督執行;

　　負責與代理開發商接洽，關系促進;

　　負責處理顧客的投訴和意見;

　　負責檢查房屋的質量、設計，并督促工程部整改;

　　參與該樓盤的企劃;

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