銀行柜員崗位說明書

銀行柜員崗位說明書1

　　前臺柜員負責直接面向客戶的柜面業務操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負責無需面向客戶的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前臺業務的復核、確認、授權等后續處理。獨立為客戶提供服務并獨立承擔相應責任的前臺柜員必須自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規定必須經由專職復核人員進行滯后復核的，前臺柜員與復核人員必須明確各自的相應職責，相互制約、共擔風險。

　　一、綜合柜員的主要職責

　　1.領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領用、上交;

　　2.負責各柜員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳，并做好登記;

　　3.處理與管轄行會計部門的內部往來業務;

　　4.監督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結與沒收等特殊業務，并辦理儲蓄所年度結息;

　　5.監督柜員工作班軋帳;

　　6.辦理儲蓄所結帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結單;打印儲蓄所流水帳，定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數據及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料，負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監督;

　　7.編制營業日、月、季、年度報表。

　　二、柜員的主要職責

　　1.對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現金等;

　　2.辦理營業用現金的領解、保管，登記柜員現金登記簿;

　　3.辦理營業用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿;

　　4.掌管本柜臺各種業務用章和個人名章;

　　5.辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章，在綜合柜員的監督下，共同封箱，辦理交手續，憑證等會計資料交綜

銀行柜員崗位說明書2

　　1、行使普通柜員職責，主辦個人類客戶柜面業務，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務工作，確保分管工作正常有序開展。

　　2、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。

　　3、正確保管使用本崗位的的2號業務公章、2號辦迄章、本柜印章包鑰匙。負責保管使用本崗位的'各種登記簿，保證登記清楚，內容齊全。

　　4、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負責人，與客戶建立溝通聯系，關注客戶的資金往來。

　　5、做好本柜臺殘損現金的整點，合格后交龍頭柜員湊把(卷)上繳。

　　6、積極開展優質服務工作，為客戶提供差別化服務，創零有效投訴。

　　7、堅持業務合規性操作，嚴格防范和控制操作風險。

　　8、負責管理好本人辦公設施、用品用具的維護和辦公責任區的各項相關工作。

　　9、努力完成支行核定的各項工作考核目標。

　　10、他由柜員主管及負責人交辦的工作

　　11、擔任兼職安全員，負責生命門的開啟，檢查是否及時關閉，每日登記《安全員登記簿》，保管維護好本網點的安全器材，每日營業終了負責檢查安全隱患，電源、火源的關閉。

　　12、負責投資金條樣品等重要物品的保管，每日營業終了，放入保險柜保管

　　13、營運作業系統的b角色，操作員代碼2與柜員主管互為ab角色

銀行柜員崗位說明書3

　　1.領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領用、上交;

　　2.負責各柜員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳，并做好登記;

　　3.處理與管轄行會計部門的內部往來業務;

　　4.監督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結與沒收等特殊業務，并辦理儲蓄所年度結息;

　　5.監督柜員工作班軋帳;

　　6.銀行科技風險識別與控制

　　7.辦理儲蓄所結帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結單;打印儲蓄所流水帳，定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數據及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料，負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監督;

　　8.編制營業日、月、季、年度報表。

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