實習(xí)的工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的實習(xí)的工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實習(xí)的工作總結(jié)1
注塑部實習(xí)結(jié)束,公司支配我去倉庫實習(xí)。剛開頭不太懂實習(xí)挨次,漸漸在倉庫工作才懂。倉庫在任何公司都是至關(guān)重要的一環(huán),這一點不能錯。
熟識倉庫管理中自己不擅長的產(chǎn)品是目前最基本的任務(wù),是讓自己適應(yīng)工作要求,提高工作效率的需要,是能夠隨時進入其他部門的基本工作技能。其實倉庫的工作很簡潔,但是簡潔的工作也有復(fù)雜的地方,由于倉庫無非就是收割、儲存、發(fā)貨。復(fù)雜,由于儲存方式、原材料、產(chǎn)品分類等等。
收貨是這項工作的首要任務(wù)。發(fā)錯貨亂賬會給后續(xù)工作帶來很大壓力,損害公司利益和形象。所以肯定要看好實物,留意材料數(shù)量精準(zhǔn),保證第一個環(huán)節(jié)100%正確;另外,還要了解當(dāng)天入庫的貨物,多關(guān)注倉庫的信息,確保倉庫是否有足夠的庫存。
單純的揀貨、包裝、發(fā)貨,好像沒有什么技術(shù)含量,會給人一種平淡的感覺。但既然公司支配自己負(fù)責(zé)這個崗位,那就是公司對我們的信任,給了我們學(xué)習(xí)的機會。所以我們要懷著一顆感恩的心去完成工作,盡自己最大的努力去完成,不斷提高效率。
倉庫里的全部工作都不是靠捷徑或者一蹴而就就可以完成的,許多看起來都是小事,但是小事聯(lián)系在一起,支撐著工作流程的`順暢和正確。
在倉庫實習(xí)期間,對倉庫存在的問題也有肯定的了解。第一,在倉庫管理方面,倉庫有自己的操作流程,但是公司的倉庫管理等部門在實際操作中并沒有根據(jù)倉庫制度進行操作管理。其次,各部門和倉庫之間的合作不夠默契,存在很大的合作問題。第三,倉庫中存放的一些物料沒有對應(yīng)的物料卡片和物料編號,不便利倉庫管理員進出倉庫,也不便利物料管理。
所以我認(rèn)為倉庫管理肯定要堅持既定的管理方法,程序步驟要根據(jù)倉庫運營管理規(guī)定,任何步驟都不能跳過,無論是內(nèi)部倉儲還是供應(yīng)商倉儲。要做好工作,就要遵守既定的工作規(guī)章。打破規(guī)章很簡單打破平衡,很難做好工作。
實習(xí)的工作總結(jié)2
我于20xx年9月24日至12月28日在臨汾市第七中學(xué)即山西師大附屬中學(xué)進行了三個月的教育實習(xí)。教育實習(xí)能檢驗我們所學(xué)的知識,加強理論與實踐的結(jié)合,又能使我們更加了解和熟悉教師工作,加強我們的綜合能力,對于我們師范生是非常重要。在實習(xí)開始之前,指導(dǎo)老師就要求我們在做好知識準(zhǔn)備的同時也要做好心理準(zhǔn)備,特別要注意角色轉(zhuǎn)換,每人的一言一行都要以教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,要有耐心、愛心和恒心。
這三個月是我過得最充實,最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰(zhàn)性的一段快樂時光,這段日子里,我終于體會到了要做好一名教師,并不像想象中的那么容易,也體會到了作為一名教師的光榮與責(zé)任。我?guī)У氖歉叨?15班的選修課《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》。
在這三個月里,作為一名實習(xí)教師,我能以教師身份嚴(yán)格要求自己,為人師表,處處注意自己言行和儀表,熱心愛護實習(xí)學(xué)校的學(xué)生,本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項工作;同時作為一名實習(xí)生,能夠遵守實習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的指導(dǎo)意見,并且和其他實習(xí)生一起團結(jié)協(xié)作完成實習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù),很好的塑造了我們教育技術(shù)專業(yè)的形象,給實習(xí)學(xué)校留下好的印象。現(xiàn)將實習(xí)期間的教育教學(xué)工作和班主任工作的基本情況總結(jié)如下:
一、教育工作方面
1、聽課
實習(xí)期間,我擔(dān)任的是七中215班的信息技術(shù)實習(xí)老師。教學(xué)工作最基礎(chǔ)的方面是聽課,實習(xí)教學(xué)工作的第一件事也是聽課。實習(xí)期間的聽課不再是以前讀書時那種專門聽老師講課的內(nèi)容,而是聽指導(dǎo)老師講課的教學(xué)方法,講課思路等等;學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)經(jīng)驗,和處理課堂的方法,調(diào)控課堂的能力與學(xué)生互動的技巧等等。每周我都會聽指導(dǎo)老師的課和實習(xí)隊同學(xué)的課,每次老師都會點評我們的課,指出我們的不足和可取之處,無形中受惠很多。
2、備課
教學(xué)工作的第二個方面就是備課。一般在實習(xí)的第一周以聽課為主,但聽課的同時要準(zhǔn)備好自己上課的內(nèi)容,也就是備課。備課是教學(xué)的開始,備課不僅僅要聯(lián)系書本上的內(nèi)容,還要和學(xué)生的實際生活相聯(lián)系,還要考慮學(xué)生原有的知識水平,學(xué)生的接受能力,學(xué)生對課堂的反應(yīng),教學(xué)實際情景等方面的情況。在備課的時候,我都會寫教案和制作上課的PPT,在備好課后,我一般都要自己試講一兩遍,一來熟悉授課內(nèi)容,二來用來查缺補漏。直到自己認(rèn)為非常完美了才可以上講臺講課。這一系列的環(huán)節(jié)我都非常認(rèn)真地對待,以爭取在講臺上發(fā)揮出更加好的效果。
3、講課
教學(xué)工作最重要的環(huán)節(jié)就是上講臺講課,這個步驟是把前面所有工作拿到實際環(huán)境中去的重要一步。在這個過程中,就可以看到每位教師的真正實力,每位教師是否在前面的過程中認(rèn)真對待,是否把上講臺講課當(dāng)作一件重要的事,是否對實習(xí)學(xué)校、對學(xué)生負(fù)責(zé)。以前作為學(xué)生聽課,目的是學(xué)習(xí)知識;現(xiàn)在作為教師上課,是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣,我們的注意點就不一樣。剛看教材的時候,我覺得40分鐘怎么就說一兩頁書;后來經(jīng)過備課、上課,我發(fā)現(xiàn)要講解的問題很多,學(xué)生的接受能力有限,一節(jié)課能說完幾頁書就已經(jīng)很不錯了。講課帶給我們最初、最大的感受是,講臺下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué),而是真正的學(xué)生。他們不會像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問,甚至走神、開始說話等。
教師既要講授知識,又要管理課堂紀(jì)律,并且與學(xué)生進行個別交流。我在剛開始時心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不是十分強,課堂出現(xiàn)了實習(xí)老師會經(jīng)常會犯的問題:備課“太完美”了,一直按自己的思路講,不夠顧慮到學(xué)生的反應(yīng);語速過快、提問技巧不夠到位等,但這些問題在經(jīng)過指導(dǎo)老師的提點后在后面的課中逐漸得到了改善和克服。
4、監(jiān)考
經(jīng)過大大小小的考試,以前覺得監(jiān)考是一件非常榮幸的事情,感覺可好了。正好遇上七中的幾次月考,讓我有幸當(dāng)了次監(jiān)考老師。不過感覺不怎么,太閑了覺得很無聊,孩子們認(rèn)真思考答卷,我卻度分如年。不過作為監(jiān)考老師,最起碼不能干擾學(xué)生,比如有的考場里幾個老師就會聊天等。也不能縱容學(xué)生去作弊,這樣不僅對其他學(xué)生不公平,也害了他們自己。
二、班主任工作方面
實習(xí)期間,我擔(dān)任的是七中高二215班的實習(xí)班主任。本班屬于理科班,男生多女生少。但總體來講,班級學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)較好,學(xué)習(xí)氣氛濃厚,很多尖子生多出自這個班。在班主任的帶領(lǐng)下,樹立了良好的班風(fēng),集體的凝聚力是很強的,能擔(dān)任此班的副班主任,我深感榮幸。剛接手班級,我第一周就盡快地把全班同學(xué)的名字記下來,能給學(xué)生親切感,也拉近了與學(xué)生的距離。接下來的時間,我常下到班級跟同學(xué)進行交流,了解學(xué)生情況。
除了常規(guī)工作外,我利用信息技術(shù)課,組織了兩次圍繞大學(xué)夢的主題班會,分別是“讓理想起航”和“我的大學(xué)夢”。我親自搜集資料做成PPT,然后和他們一起交流,并提前和他們說有不懂得可以隨時打斷來提問。我發(fā)現(xiàn)他們對這些很感興趣,當(dāng)然我的目的是讓同學(xué)們了解大學(xué),向往大學(xué),進而煥發(fā)斗志,樹立理想,明確目標(biāo)和努力方向。后來一個學(xué)生給我寫了張小紙條說他不再迷茫了,找到了努力的方向了,并說謝謝我,這讓我很受感動
通過這些活動提高了班級的凝聚力,提升了學(xué)生的.集體榮譽感。跟學(xué)生一起參加這些活動,也讓學(xué)生感到了我是和他們在一起的,為他們加油,使他們感受到了我對他們的支持與鼓勵,我們的交流更多了,我們的距離越來越近了。在實習(xí)中,我遇到的最大難題就是如何教育染了不良風(fēng)氣、不把老師當(dāng)回事的學(xué)生。他們這個年紀(jì)是最叛逆的階段,我明白不能以惡制惡,我們要多去關(guān)心他們的成長。所以在平時我就特別留意那些學(xué)生,多去找他們談心,了解他們的基本情況,在課堂上不時提問他們,讓他們感覺到老師在關(guān)注、關(guān)愛他們。當(dāng)他們有一點點進步的時候,我就在班上表揚他們,激發(fā)他們的自信心。幾個月過去了,取得了較好的成效。
從整個班主任實習(xí)來看,我覺得收獲很多。當(dāng)我第一次站在學(xué)生講臺上的時候,我有點緊張,但現(xiàn)在我能非常自如地面對50多位同學(xué)。從班主任那學(xué)習(xí)到了怎樣管理班級的知識,技巧和技能等。在與學(xué)生溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)了不少學(xué)生都存在的一定的問題,如學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差,跟不上班,但很想努力學(xué);聰明但自控能力差;上課愛開小差;對異性有好感等等。我及時地給學(xué)生做思想工作,開導(dǎo)他們,幫助他們樹立積極的心態(tài),并給他們講大學(xué)的美好時光,鼓勵他們努力學(xué)習(xí),考上自己理想的大學(xué)。但在這個過程中,我因為初次涉及有些問題,如給學(xué)生做心理輔導(dǎo)工作,不是十分清楚用什么樣的話安慰或開導(dǎo)更有效,在處理學(xué)生緊急情況的時候,還沒有更多的經(jīng)驗等。這些情況都還是需要更多時間的磨合才會得到提升的。總的來說,班主任教學(xué)工作方面我得到了很大的提高,這是我走向教師崗位的重要一課。
三、反思小結(jié)
為了更真實得到教學(xué)反饋,在實習(xí)的最后我讓同學(xué)們在紙條上寫下對我的建議和評價。孩子們應(yīng)該是最有發(fā)言權(quán)的。從上交上的紙條,我也意識到了在教學(xué)過程中自己的很多不足和缺陷。比如說話聲音低,有個學(xué)生說坐在后排根本聽不到;課堂紀(jì)律不好,學(xué)生們做其他事情我也沒去管,把他們慣壞了;上課不給他們開機等等。為此,在今后的課堂中,我要尤其注意以下兩點:
1、講課的聲音一定要洪亮,大聲,保證最后一排學(xué)生都能聽到。
2、課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺,有待加強。在遇到突發(fā)事件時,自己往往還不夠清醒,不能很好的處理。我認(rèn)為一個教師最主要的基本功還是體現(xiàn)在課堂的控制上,我應(yīng)該朝著這個目標(biāo)不斷努力。
實習(xí)的工作總結(jié)3
時間飛逝,三個月的實習(xí)期就已經(jīng)過去了,是時候回總結(jié)我在實習(xí)期間中所獲得的知識,分享我在實習(xí)中得到的實戰(zhàn)經(jīng)驗了,還有我在實習(xí)期間所面臨的各種困難和解決困難的方法,著都將是我人生中的一次輝煌的旅程。
在我的實習(xí)期中,可以分為三個主要階段:第一階段,尋找實習(xí)單位;第二階段,確立實習(xí)目標(biāo);第三階段,總結(jié)實習(xí)期。
第一階段:在大學(xué)期間,很多大學(xué)都會安排到很多大型的畢業(yè)生招聘會,而我們學(xué)校由于位置等的原因,在這點上不能提高給我們學(xué)生一個更好的平臺,同時在這樣的惡劣環(huán)境下,更需要我們學(xué)生的獨立,更把我們學(xué)生都推向必需獨立的處境。因為這一刻,你還不能適應(yīng)這樣的環(huán)境,你只有被學(xué)校淘汰。因此,所有的實習(xí)單位都是自己聯(lián)系和自己的關(guān)系來完成的。
從另一個角度來說,這樣的環(huán)境可能更利于我們同學(xué)的獨立能力,然而在這階段之前,我已經(jīng)在大二去面試過,嘗試過面試的失敗滋味;嘗試過被人冷眼的滋味;嘗試被人敷衍的滋味。
然而這都是我人生寶貴的財富,我明白身處于社會,很多東西都要講究條件,在面對多次的失敗打擊,我總結(jié)起我自己經(jīng)驗,收拾起自己的信心。想著,自己憑什么進人家的設(shè)計公司?你有什么條件能被人家收納你為公司的人?同樣還有和你一起競爭的人,你又有什么優(yōu)勢可以在眾多佼佼者中脫穎而出?這都是我這個出來實習(xí)的大三學(xué)生必須要面對的問題。我總結(jié)起來這些的不足,我將它納入了我人生的一股氣,一股常伴我的氣。這個寶貴財富,在我大三實習(xí)階段受到實習(xí)通知的時候,我知道我之前失敗的經(jīng)驗讓我覺醒了,我需要的是什么,我想要的是什么。果然,在我看上的一間設(shè)計公司中,我面試成功了,而且是一擊即中的。回想到現(xiàn)在,假如別人問我,他為什么會留你?我技術(shù)比你好呀?我會回答:誠意!!其實在這個社會中很多東西都需要誠心誠意來完成的,這樣別人給你的機會就更多,因為你已經(jīng)給人一種無可比擬的信任感。這是我在實習(xí)階段收獲的第一筆財富。
第二階段:從我去面試的那刻起,我已經(jīng)了解到我面試的是一間什么樣的公司,干些什么的?我進去后能干些什么?我能學(xué)到什么?能給我人生帶來什么?同時我又能給公司帶來什么?這些那么多的什么,同時都會浮現(xiàn)在我腦海中,因為這次的實習(xí)能給我答案,我必須要認(rèn)真考慮我要到的公司是什么公司。
光與影照明設(shè)計一間在燈具開發(fā)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)在開始發(fā)展著燈光設(shè)計項目,往設(shè)計方向發(fā)展的照明設(shè)計公司,它的公司背景關(guān)系和合伙伙伴都是國際化的,所以在設(shè)計項目中,能依靠關(guān)系接到特大的項目,這相對于我在公司的未來前景是可觀的。這也可能是我學(xué)習(xí)和發(fā)展起步的地方,所以我需要一間這樣可以給我很大發(fā)展空間的公司。而且對于燈光設(shè)計,我之前沒有接觸過這樣的設(shè)計,同時這更是讓我接觸一項新的設(shè)計,帶領(lǐng)我融入另一個設(shè)計領(lǐng)域,讓我的見識更能提升。
進入公司的第一件事,首先我必須要適應(yīng)公司的陌生環(huán)境和周邊陌生的同事,慶幸的是,我相處下來,我身邊的同事都是很和藹的,這讓一個剛踏進社會的我來說,是一種禮物或者說是一種優(yōu)待吧,所以我更小心的維護著這樣一段關(guān)系。
開始我的工作項目了,在公司完成的第一項目就是方案設(shè)計的必經(jīng)階段,效果圖制作。由于本身我們有處理效果圖的能力,同時具備著Photoshop的后期處理能力,所以完成效果圖的任務(wù)對于我來說是輕而易舉的。軟件上的處理是沒有問題的,雖然說很多操作的手法都是一樣,但是畢竟是燈光設(shè)計,很多需要達(dá)到的效果都是不同,在制作的過程中我們還是碰到了很多釘子,一些在處理上的問題和深度還得讓我們自己繼續(xù)探究。第二項任務(wù)就是培訓(xùn)了,這個培訓(xùn)對我們的意思非凡。這是我們第一次做有關(guān)燈光設(shè)計方面的培訓(xùn),而且培訓(xùn)的老師是暫時來到這里的,時間很緊急,所以我們必須撐著一天學(xué)三天的東西。所以這樣我們更需要做好必要的筆記和精神必須10倍的集中,思維才能反應(yīng)過來,而且在提及問題的時候更是要在腦中不斷思考出問題來提問,不然錯過良師在這里的機會,下次不知道要等到什么時候了。在接受培訓(xùn)之后的,當(dāng)然莫過于實戰(zhàn)中運用喲,公司很快就給了我一個有關(guān)燈光設(shè)計的項目來實踐,當(dāng)然這只是初步的工作,要交給客戶的話,還需要經(jīng)過設(shè)計總監(jiān)來監(jiān)督和檢查的,以此同時更能確定我們?nèi)鄙偈裁矗枰鲂┦裁矗米屛覀兗皶r補過。在完成初步的'數(shù)據(jù)制作后,我們需要更深一步進入方案設(shè)計的流程,我們需要大概了解每個完整的設(shè)計方案我們需要做些什么,怎樣去做?這些都是我們需要做的思想準(zhǔn)備。在學(xué)習(xí)這些的同時,很開心老板能帶給我們很多這方面的見識,包括一些燈光設(shè)計方面的交流,燈具的認(rèn)識,還有這方面的一些書籍,這些都是我們學(xué)習(xí)中的良友;同時我們在設(shè)計方面的很多不足,老板也能給予我們莫大的鼓勵和發(fā)揮的空間,讓我們毫無拘謹(jǐn)?shù)乇磉_(dá)我們的設(shè)計想法;還有老板在工作上的精益求精,是讓我在實習(xí)階段中受教最深的,即使是一個很少的項目,老板都要求我們能盡力完成,這樣對我們將來的發(fā)展很有幫助。
第三階段:時間流逝的很快,而只有那些生活的充實的人才能真正感受到它存在過。而在實習(xí)期間的我,確實做到了。公司能帶給我很多我在學(xué)校接觸不到的問題和解決問題的方法,同時這也將會是我面對社會上問題的一個渠道,這對于剛踏進社會的我來說是一件多么豐厚的財富。無論在設(shè)計的領(lǐng)域方面,還是在處理社會中的人際各種問題,我在實習(xí)中都能學(xué)習(xí)到一種正確的方法,我想我做到了。實習(xí)階段,經(jīng)歷了很多點滴,都是很少問題的,但是都會表現(xiàn)出一個人在處理問題的能力,而我在處理很多問題都需要學(xué)習(xí)和掌握解決問題的方法,這些都是我更需要鍛煉的。
實習(xí)的工作總結(jié)4
國美電器、商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院給我們大一學(xué)生提供了一個實習(xí)的機會,希望我們能夠通過實踐學(xué)習(xí)到課本以外的知識,增長到見識。在國美實習(xí)的一個星期,雖然很累,但學(xué)會了很多東西,慢慢懂得如何去銷售,去推銷商品。這次實習(xí)是我第一次工作經(jīng)歷,雖然沒干什么活,但覺得很值得,為以后提供了工作經(jīng)驗。在國美實習(xí)期間,我剛開始就去了解我的工作崗位所賣的商品美菱冰箱。想要推出自己的商品,首先必須了解美菱冰箱這個品牌,通過學(xué)習(xí)觀察,我了解到美菱冰箱的標(biāo)志,標(biāo)語,不同型號,不同價位,不同款式,不同顏色,不同功能。對美菱冰箱這個產(chǎn)品有了大致的了解,并知道美菱是以生產(chǎn)冰箱起家,29年專業(yè)制冷,很節(jié)能,而且保鮮功能好,價格不高,是普通家庭可以消費的起的商品。而且,很多顧客都挺喜歡美菱這個品牌的,看來美菱是受消費者青睞的`。作為學(xué)員我就跟著大姐后面一點點地學(xué)習(xí),看著大姐如何推銷美菱冰箱,知道每款冰箱的大概特點,價格,學(xué)會怎么與消費者溝通,怎么用語言技巧讓顧客相信美菱這個品牌,學(xué)會看出哪些是潛在消費者,哪些是隨便看看,不同的顧客不同對待。同時,遵守上班下班時間,懂得營銷人員基本的禮貌問題,注重并不斷改善自己服務(wù)態(tài)度,和顧客建立友好合作關(guān)系,讓顧客感到舒服。通過向大姐的學(xué)習(xí),以及詢問一些知識,我從一開始的不知道到現(xiàn)在有了一定的了解,從一開始的不好意思地介紹到后來落落大方的講解。這是成長的過程,在國美實習(xí)期間學(xué)最多的就是成長,是人生寶貴的一堂課。
當(dāng)然,在這期間特遇到很多問題,顧客的不理睬、顧客的詢問不會解答、甚至他們言語的打擊,我知道現(xiàn)在我是個銷售人員,顧客就是上帝,始終保持積極、樂觀、熱情的態(tài)度,不管是青年、中年、老年,都將自己知道的耐心地介紹。在這期間懂得很多道理,比如:尊重顧客的選擇、給顧客提供建議、態(tài)度熱情真誠、學(xué)習(xí)的過程就是成長的過程、扎實的產(chǎn)品知識是成功推銷一個產(chǎn)品的關(guān)鍵等。六天在國美電器實習(xí)階段,付出了辛苦,體驗到工作者的不容易,也學(xué)習(xí)到很多知識,懂得一些道理。這次實習(xí)促進了我的成長,讓我更好地學(xué)習(xí)營銷與策劃專業(yè)。很感謝國美與學(xué)校給我們提供這樣一個平臺,讓我們鍛煉了自己,積累了經(jīng)驗,學(xué)會了成長。
實習(xí)的工作總結(jié)5
實習(xí)是大學(xué)進入社會前理論與實際結(jié)合的最好的鍛煉機會,也是大學(xué)生到從業(yè)者一個十分好的過渡階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石。
一是加強思想學(xué)習(xí),主動與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。
二是注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結(jié)合,努力提高實習(xí)質(zhì)量。在實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系。
三是熱愛實習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實習(xí)效率。“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習(xí)崗位才能完成好實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自我對實習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識,積極承擔(dān)崗位上的.職責(zé)義務(wù),努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。一份勞作,一份收獲,我堅信自我的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續(xù)努力。
實習(xí)的工作總結(jié)6
在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助下,我的一年實習(xí)期即將結(jié)束,在這一年里,我和工區(qū)的師傅以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是很好,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面,我將實習(xí)一年工作總結(jié)如下:
一、感想和體會
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。對于一個剛畢業(yè)的我,到了社會之后,什么都是陌生的,因為很多書本上學(xué)不到了的,老師也沒教過的,只有靠自己。我學(xué)的是水文地質(zhì)專業(yè),來到地質(zhì)科之后,在蔣工以及其他前輩的幫助下,我很快將自己學(xué)習(xí)的知識與現(xiàn)場相聯(lián)系,雖然理解性有點問題,但我想只要端正自己的態(tài)度,好好去學(xué),多向老工人以及前輩請教,比消極對待要好。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。地質(zhì)科工作比較多,也比較雜,每天要下井,上井之后要畫圖。有的'時候工作面不穩(wěn)定,經(jīng)常出現(xiàn)斷層,蔣工就會帶我下去看看斷層,研究其走向等等,我會去用心聽他講話以及提出解決方法,自己進而歸納總結(jié),為自己以后更好勝任工作,提供幫助。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉。
二、工作成果與收獲
通過這一年實習(xí),讓我思想發(fā)生了很多變化。首先我不再是一名大學(xué)生了,因為我來龐莊,我已成為一名企業(yè)職工。作為企業(yè)的一份子,我會更加愛自己的單位,更好的奉獻自己。其次在這一年的實習(xí)里,讓我感覺到自己身上的很多不足之處,還有很多東西需要去學(xué)習(xí),對于煤礦的很多方面需要提高,在以后的工作中,我會有的放矢,認(rèn)真克服自己的不足之處,去擺正心態(tài),去不斷思考,不斷學(xué)習(xí)。 最后,我要感謝礦各級領(lǐng)導(dǎo)對我們大學(xué)生工作上的關(guān)心和生活上的照顧,是你們給我提供了良好的舞臺,讓我在如此和諧的環(huán)境中學(xué)習(xí)工作。轉(zhuǎn)正之后,我一定用自己的所學(xué)知識去努力工作,奉獻自己。
實習(xí)的工作總結(jié)7
畢業(yè)實習(xí)對于每一個即將走出校門步入社會的學(xué)生來說都是非常重要的,尤其是對于我們的護理畢業(yè)生來說,他們面臨著現(xiàn)代社會激烈的市場競爭、新的醫(yī)療護理模式和社會日益增強的醫(yī)療保健服務(wù)意識。這些都對我們的畢業(yè)生提出了新的更高的要求。我們畢業(yè)實習(xí)就是要踏實,在實際工作中感受和學(xué)習(xí),理論知識和實踐相結(jié)合。吸收課本以外的新知識,簡而言之,實踐就是在實踐中鍛煉自己,不斷豐富和提高自己,使自己不斷進步和提高,成為社會和人所需要的合格護士。下面,我將總結(jié)我八個月的畢業(yè)實習(xí)的收獲和經(jīng)驗如下:
一、思想上的收獲
1樹立為人民服務(wù)的思想和良好的工作作風(fēng)
對于即將上班的護士來說,為人民服務(wù)的體現(xiàn)就是如何做好護士工作,為病人服務(wù)。首先要樹立熱愛事業(yè)、熱愛醫(yī)院、熱愛護理工作的正確觀念,以做護理工作為樂,以做護理工作為榮。只有這樣,我們才能全心全意地致力于無限的護理工作,培養(yǎng)良好的醫(yī)德。畢業(yè)實習(xí)前,我服務(wù)病人的經(jīng)驗還不夠深刻,只是停留在概念上。通過實習(xí)和通過實際護理工作與患者的廣泛接觸,我可以看到患者正在從虛弱的疾病中恢復(fù),并以健康的身體重返工作崗位。真實的情況讓我感受到了我們工作的價值和意義,因為我們所做的一切都是人們生活中不可缺少的一部分,有利于人類的健康生存和不斷發(fā)展。為此,我深化了更好地為患者服務(wù)的思想。
2樹立“以人為本”的人性化服務(wù)理念
作為一名護生,我們的護理工作圍繞著病人的入院和出院。人是一個有機體,他總是有各種生活需求和社會需求。在此基礎(chǔ)上,患者也有疾病治療和護理的要求。除了執(zhí)行醫(yī)囑和護理操作的嚴(yán)格操作程序外,其他很多工作都是根據(jù)患者的需要來做的。所以,如何滿足患者的正當(dāng)需求,包含了我們所有的工作。為病人的需求焦慮,想想病人的想法,解決病人的困難。為患者創(chuàng)造良好的治療環(huán)境和舒適的住院環(huán)境、耐心細(xì)致的住院教育、熱情親切的語言交流、體貼的生活關(guān)懷、高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)懷等等,都是我們護理工作的具體體現(xiàn)。護理工作的質(zhì)量會在日常生活中一點一點的體現(xiàn)出來。總之一切以病人為中心,病人滿意,說明我們的工作做得很好。
第二,工作收獲
1、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和操作規(guī)程
在護理工作制度中,有“檢查制度”、“值班制度”、“交接班制度”、“執(zhí)行醫(yī)囑制度”、“消毒隔離制度”、“分級護理制度”等。所有操作程序都有明確規(guī)定。在護理工作中,如果沒有嚴(yán)格的`紀(jì)律和制度,就會支離破碎,工作無序,不能保證正常工作準(zhǔn)確完成。規(guī)章制度、操作規(guī)程是我們的醫(yī)學(xué)前輩們在幾百年的護理實踐中總結(jié)出來的,凝聚了他們寶貴的思想和教訓(xùn),是血和淚,甚至是用生命換來的,違反了這些規(guī)章制度,耽誤了對患者的檢查和治療,有可能對患者造成功能障礙。甚至丟了性命。所以一定要嚴(yán)格遵守,謹(jǐn)慎避免少錯不犯,一定程度上保證醫(yī)療質(zhì)量。在這方面,我在實習(xí)中有著深刻的體會。醫(yī)院里,最忙的日子有時候是注射室,尤其是旺季。來打針的病人數(shù)量很高,醫(yī)院還忙著增派護士。在這樣的工作場景下,如果不嚴(yán)格遵守和認(rèn)真執(zhí)行“三查七對”制度,就有可能出現(xiàn)“結(jié)婚”的失誤。
2在工作中做到“四勤”
(1)我們是“初出茅廬”的實習(xí)生,很多知識停留在理論上,尤其是護理的實際操作。我們不是很熟練,有些連自己都沒接觸過的東西是我們知識中的盲點。所以在工作中一定要做到“勤”,即“勤觀察”、“勤開口”、“勤走路”、“勤動手”,俗話說:“勤能補拙”、“工作中的勤奮”可以得到有工作經(jīng)驗的老師和老同志的賞識,“勤奮”可以為我們贏得更多的學(xué)習(xí)和實踐機會,“勤奮”可以讓我們掌握更熟練的護理技能。
(2)經(jīng)常觀察
一、認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、工作安排、周密性和計劃性。
b、仔細(xì)觀察護理操作流程和。只要我們在實踐中抓住機遇,認(rèn)真觀察,就會體會到真諦,工作也會迅速提高。比如在幫助病人打針方面,我的教學(xué)老師做得又快又好,經(jīng)常受到病人的好評。我經(jīng)常反復(fù)觀察,有兩個絕招:一是她把握好注射的角度,快速進針,
二是她主動與患者交談,分散患者對注射的注意力。
c、勤觀察病情:病房患者要有意識,重點是密切觀察。如:觀察手術(shù)前后患者的病情,觀察心腦血管疾病患者的生命體征,特殊治療和用藥的療效或不良反應(yīng)
實習(xí)的工作總結(jié)8
在學(xué)校學(xué)了兩年的書面知識,最后一年出來實習(xí),有點舍不得在學(xué)校安心生活。在這一年的實習(xí)中,我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識,受益匪淺。
一、實習(xí)崗位的基本業(yè)務(wù)流程和崗位要求
制作建筑材料,包括地下室、主體、屋面、抹灰等。收集整理自己的一些各專業(yè)技術(shù)人員、質(zhì)檢員、測量員準(zhǔn)備的資料;用軟件的時候有很多次。在施工的哪一步,都要做相應(yīng)的檢驗批等資料,填寫好(包括監(jiān)理資料),交監(jiān)理簽字蓋章,并收集。完成每次驗收所需的資料,配合項目部的驗收工作;完成后,分別對檔案、業(yè)主和公司進行不同的歸檔和移交;負(fù)責(zé)收發(fā)一些文件。
二、崗位所需的知識和技能以及自身的適應(yīng)能力
工程資料的收集、整理、歸檔、歸檔和儲存;2、施工過程中各種質(zhì)量保證資料的收集、檢查和匯總;
3、記錄、安排、會簽、復(fù)制和分發(fā)施工期間的各種會議;
4、施工過程中各種試塊和試件的取樣、檢驗、結(jié)果檢索、報告和分類存放;
5、收集、傳遞和反饋各種工程信息,必要時及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
在專業(yè)相對對應(yīng)的實踐崗位上,要努力把所學(xué)的理論知識與實際工作相結(jié)合,靈活運用,使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能和工程實踐能力得到全面提高。積累一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等明顯提高。逐步掌握從只能在課堂上學(xué)習(xí)的學(xué)生到服務(wù)員工的角色轉(zhuǎn)變,對以后上崗有很大幫助。
三、實習(xí)過程
1、負(fù)責(zé)項目資料的檔案管理、計劃編制、統(tǒng)計管理和行業(yè)管理。即負(fù)責(zé)接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔和管理項目的所有圖紙:工程圖紙接收登記后,按規(guī)定發(fā)放給有關(guān)單位和人員,并由收件人簽字確認(rèn)。負(fù)責(zé)接收和保存所有工程項目圖紙,每個項目接收和保存不少于兩套正式圖紙,其中至少一套有設(shè)計單位圖紙專用章。
竣工圖散裝折疊,建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑大樣圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖按數(shù)據(jù)目錄順序分類管理。收集和歸檔施工過程中的所有技術(shù)變更、談判記錄、會議紀(jì)要等資料:負(fù)責(zé)對每天收到的管理文件和技術(shù)文件進行分類、登錄和歸檔。
負(fù)責(zé)項目文件的登記、控制、分支機構(gòu)、提醒、接收、英文傳遞、歸檔、歸檔和銷毀。負(fù)責(zé)各類資料的'積累、整理、加工、保管和歸檔,注意保密原則。進出的文件和資料應(yīng)及時登記到賬,并根據(jù)文件和資料的內(nèi)容和性質(zhì)提交項目經(jīng)理審核,及時送有關(guān)部門處理。
確保設(shè)計變更和談判的完整性,要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收程序。所有收到的設(shè)計變更和協(xié)商必須由各方簽字確認(rèn)并加蓋公章。原設(shè)計變更(包括圖紙會審紀(jì)要)應(yīng)存檔。收集的技術(shù)數(shù)據(jù)必須是原始的。如果無法獲得原件,則應(yīng)為en
2、參與分部工程的驗收工作,填寫、會簽、整理、提交歸檔材料并歸檔;負(fù)責(zé)項目備案管理,實現(xiàn)竣工驗收相關(guān)指標(biāo)(包括單位工程質(zhì)量資料審查記錄和綜合驗收記錄)的備案處理。檢查樁基工程、基礎(chǔ)工程、主體工程和結(jié)構(gòu)工程的歸檔資料。嚴(yán)格遵守數(shù)據(jù)編制要求,符合分類方案和編碼規(guī)則,數(shù)據(jù)數(shù)量應(yīng)滿足數(shù)據(jù)歸檔的需要。監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制和管理,做到完整、及時、與工程進度同步:監(jiān)督施工單位按照施工順序生成的管理資料、技術(shù)資料、材料資料和驗收資料的全過程,確保施工資料的真實性、完整性和有效性。
按時向公司檔案移交:項目完成后,負(fù)責(zé)向公司移交文件和工程資料。文件資料交接歸檔時,應(yīng)有《文件資料歸檔交接表》,雙方必須按照交接目錄進行核對,并履行簽字手續(xù)。移交目錄一式兩份,雙方各執(zhí)一份。負(fù)責(zé)向城建檔案館移交檔案:要求城建檔案館對納入城建檔案館接收范圍的工程檔案進行預(yù)驗收,竣工驗收后向城建檔案館移交工程檔案。
指導(dǎo)工程技術(shù)人員保管施工技術(shù)資料:指導(dǎo)工程技術(shù)人員分類保管施工組織設(shè)計和施工方案、技術(shù)交底記錄、圖紙審查記錄、設(shè)計變更通知、工程洽商記錄等技術(shù)資料,并提交資料室。指導(dǎo)工程技術(shù)人員在工作活動中形成有保存價值的文件和資料;基本建設(shè)項目評估驗收過程中歸檔的科技文件;竣工驗收項目的工程資料應(yīng)保存并移交給各級資料室。
3、負(fù)責(zé)計劃統(tǒng)計管理,匯總上報施工部位完成情況和產(chǎn)值,每月編制施工統(tǒng)計報表:在平時統(tǒng)計數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,編制當(dāng)月整個工程進度的統(tǒng)計報表等表格,根據(jù)現(xiàn)場實際完成情況嚴(yán)格審核,不得虛報、報晨報、重復(fù)或遺漏。負(fù)責(zé)與項目相關(guān)的各種合同的檔案管理:負(fù)責(zé)已簽訂合同的收集和歸檔
實習(xí)的工作總結(jié)9
教育實習(xí)是我從一個學(xué)生到教師的過渡環(huán)節(jié),也是一項必要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。從九月初到今天,為期八周的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束。在這段實習(xí)的日子里我漸漸熟悉學(xué)校的教學(xué)生活,我就以下幾點總結(jié)這段時間來的實習(xí)生活。
第一,在角色方面,我從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋教師。經(jīng)過這些日子的實習(xí),我覺得教師身份與學(xué)生身份大致有三點不同。首先,在課堂上,學(xué)生是一個課堂的主體,但教師是整個課堂的掌控者,教師的主要任務(wù)是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力。這里的挑戰(zhàn)是如何把自己所知道的轉(zhuǎn)換成語言,深入淺出地教給學(xué)生,使學(xué)生掌握。其次,在課堂之外,學(xué)生的任務(wù)是完成作業(yè),鞏固復(fù)習(xí)所學(xué)知識,而教師需要批改作業(yè),并準(zhǔn)備下節(jié)課的內(nèi)容。同做作業(yè)一樣,批改作業(yè)需要認(rèn)真仔細(xì),還需要將錯題歸類整理,得出系統(tǒng)的評價,以找出講解習(xí)題時的重點難點以及時間把握。最后,總體來說,作為一個學(xué)生,上課是主要任務(wù),課外一切活動都是上課內(nèi)容的延伸,而作為一名教師,備課和上課都是主要任務(wù),上課是所有備課內(nèi)容的集中體現(xiàn)。教師和學(xué)生一樣,學(xué)生一天上八節(jié)課,一名教師的工作量超過了一天八個課時。
在這段實習(xí)的日子里,我已經(jīng)體會到作為一名教師的辛苦,也享受到了作為一名教師的幸福。我正在慢慢從學(xué)生向教師轉(zhuǎn)變,漸漸融入并且適應(yīng)教師生活,為將來成為一名正式教師作好充分準(zhǔn)備。
第二,備課是一個教師很重要的一項工作。通過這些日子以來的實習(xí),我覺得備課主要分為兩個方面。首先,是新課的備課。出于學(xué)生年齡的考慮,備課應(yīng)該避免枯燥乏味。尤其對于數(shù)學(xué)來說,生動形象不僅僅有利于學(xué)生學(xué)會知識點,也能培養(yǎng)學(xué)生對數(shù)學(xué)的興趣,起到激勵作用。這其中很重要的一點是要將數(shù)學(xué)內(nèi)容與實際相聯(lián)系。許多學(xué)生認(rèn)為生活中根本用不到數(shù)學(xué),所以學(xué)數(shù)學(xué)沒有用。但實際上我們的生活中充滿了數(shù)學(xué)知識,比如說怎么鋪地磚大小合適,怎么買東西省錢,選擇什么路線省時間等等。故而,在備課的時候要將數(shù)學(xué)問題融入到實際情景中,更有利于學(xué)生對數(shù)學(xué)知識的牢固掌握。其次,另外一種備課是習(xí)題課的備課。一方面,要求教師在批改作業(yè)的時候認(rèn)真仔細(xì),因為只有這樣才能了解個別學(xué)生對知識點的掌握程度以及學(xué)生整體的學(xué)習(xí)熟練程度。這樣一來,在講評的時候就有目的性,突出錯的多的.題目,總結(jié)學(xué)生薄弱的知識點,使得習(xí)題課效果更為顯著。另一方面,在準(zhǔn)備習(xí)題課的時候?qū)⑺攸c講解的題目涉及到的知識點歸納起來,先復(fù)習(xí)知識點,再講解題目,并配套一些相關(guān)的深入練習(xí),以達(dá)到鞏固的目的。
但是,從總體來說,備課不是一成不變的,每個老師要根據(jù)自己的學(xué)生進行適當(dāng)調(diào)解。因為由于學(xué)生知識掌握程度不同,同樣的備課內(nèi)容在有的學(xué)生身上適用而在某些學(xué)生身上則不能施行。所以,備課還是很靈活多樣的。
第三,在課堂教學(xué)方面,我有以下幾點感悟。首先,一定要注意自己的教姿教態(tài),不能緊張的說不出話來,也不能講話沒有條理,儀態(tài)端莊大方嚴(yán)肅但也需要一定的親切感。其次,一切教學(xué)內(nèi)容由備課內(nèi)容展開,但語言技巧是很重要的。由于學(xué)生年紀(jì)還小,生動有感情的語言更能吸引學(xué)生,這樣一來,就更能促使學(xué)生對這門學(xué)科的興趣,上課的積極性。另外,說話聲音一定要響亮,有些學(xué)生會由于聽不清而不聽課。另一方面,上課用詞要準(zhǔn)確,特別是對于數(shù)學(xué)這門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科來說,容不得一點差錯。特別是在一些細(xì)節(jié)方面,小問題往往會導(dǎo)致大錯誤。平時不注意,考試的時候就會在學(xué)生身上反映出來。最后一點,課堂不是教師的課堂,現(xiàn)代課堂以學(xué)生為主體,老師起到引導(dǎo)作用。所以,上課經(jīng)常會抽取同學(xué)發(fā)言。而在這個時候,就要注意把握好抽取同學(xué)的層次,根據(jù)不同問題找不同類型的同學(xué)回答。這就需要一個教師對他所教學(xué)生的了解程度了。
總體來說,現(xiàn)在的課堂教學(xué)內(nèi)容豐富多樣,注重實際也講究效率。在短短兩個月的實習(xí)時間里更本無法體會透徹。況且,我們課堂在不斷進步當(dāng)中,需要我們不斷學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新。
但是,通過這段時間的實習(xí)生活,我也大致了解到了課堂教學(xué)的一些注意點和難點,這對我?guī)椭艽蟆?/p>
第四,課后反思是教學(xué)內(nèi)容的一個重要組成部分,是每個青年教師必須進行的一項教學(xué)內(nèi)容。上課反思有三個階段,課前反思、課中反思以及課后反思。這三個階段中屬課后反思最為重要,它包括一個教師對這堂課的優(yōu)缺點反思、學(xué)生上課的反應(yīng)和課堂整體效果等內(nèi)容。我所在實習(xí)學(xué)校的備課筆記中就有一欄是課后反思。當(dāng)我們上完一節(jié)課以后,都要將這次上課的心得體會記錄下來。比如課堂中哪個環(huán)節(jié)處理的不好,哪個問題沒講清楚或者有什么遺漏。此外,也可以將這節(jié)課的優(yōu)點記錄下來,比如說板書設(shè)計合理,學(xué)生掌握程度熟練等多方面內(nèi)容。
課后反思的主要作用有兩點。第一點,基于反思自己的缺點。知道了自己的缺點以后我們可以在下次備課的時候可以根據(jù)這些不足加以彌補。而且在下次教授相同內(nèi)容的時候盡力避免重復(fù)這樣的錯誤。這樣一來,我們的課堂教學(xué)就在不斷進步提高之中。第二點,就是要反思自己的優(yōu)點。沒有十全十美的課堂當(dāng)然也沒有一無是處的一節(jié)課。將自己在課上的優(yōu)點記錄下來,提醒自己將他們保持下去,避免自己的退步。如果一方面彌補自己的不足,一方面保持自己的長處,自己的教學(xué)水平必會有所增長。
在這兩個月的實習(xí)期間,我已經(jīng)學(xué)會了如何對自己的課堂進行反思,并且虛心接受他人的意見,這使我收獲很多。
第五,給學(xué)生布置作業(yè)也是一項重要工作。首先,布置作業(yè)不能盲目,要針對學(xué)生的實際狀況和對知識的掌握程度選擇性做題。如果題目不經(jīng)選擇,一股腦布置給學(xué)生,無疑增加了學(xué)生的負(fù)擔(dān)。而且有些毫無用處的題目可能會達(dá)到適得其反的效果,使學(xué)生對所學(xué)知識產(chǎn)生異議。其次,布置題目要有層次性,層層深入引出知識點。因為當(dāng)天的作業(yè)一般來說都是針對新知識點,要讓學(xué)生牢固掌握這些新知,就需要穩(wěn)扎穩(wěn)打而不是一下子深入。如果是復(fù)習(xí)課的作業(yè),可以增加深度,拓寬思維。
其次,作業(yè)不只是學(xué)生的事情,同時也是老師的任務(wù)。老師應(yīng)該做到布置必收,有收必批,有錯必究。如果布置了作業(yè)而不收起來批改,學(xué)生會偷懶不做,養(yǎng)成對待作業(yè)忽視的態(tài)度,不利于學(xué)習(xí)。同樣的,如果作業(yè)收起來而不批改,學(xué)生必然會感覺到老師對作業(yè)的不重視,造成學(xué)生對作業(yè)的懈怠。再進一步,批改的作業(yè)一定要及時訂正,做到有錯必糾,否則錯誤永遠(yuǎn)難以改正。在批改作業(yè)的時候教師必須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。如果有錯誤不指出來,一方面影響了學(xué)生的學(xué)習(xí),一方面會降低了自己在學(xué)生眼里的威信。
總而言之,作業(yè)是教學(xué)反饋的一個重要組成部分,每個教師都必須對它認(rèn)真負(fù)責(zé)。在實習(xí)期間,我了解到現(xiàn)在作業(yè)布置的種類繁多,有筆頭、口頭或者實踐等多方面的形式,這既是對學(xué)生的鍛煉,也是對一個老師講評作業(yè)能力的考驗。
最后,我們這次實習(xí)還有一個重要的內(nèi)容就是班主任工作的實習(xí)。一個人管理班級里四五十個學(xué)生并不是一件容易的事情。一方面,在教學(xué)之余班主任要抽出許多時間來處理繁雜瑣事,比如學(xué)生早操,班干部安排還有中午吃飯等問題。另一方面,我覺得比較棘手的是處理班級里學(xué)生的矛盾。現(xiàn)在的經(jīng)驗告訴我,對待這類學(xué)生應(yīng)該采取先批評再鼓勵安撫的方法。當(dāng)然,也可以先鼓勵,讓學(xué)生感覺自己平時表現(xiàn)不錯,這次不應(yīng)該犯錯。總之做班主任要投入很多心血,做到無私奉獻。無論如何,做班主任都不是件容易的事情,我要學(xué)習(xí)的地方還很多。
以上所述就是我這階段的實習(xí)小結(jié)。短短兩個月過的很快,但我在這兩個月內(nèi)的收獲著實不少,我也更加熱愛教育事業(yè),對未來的工作充滿信心和動力。當(dāng)然,我還是有許多地方要學(xué)習(xí)提高,不斷摸索發(fā)展,希望在以后的教學(xué)道路上慢慢取得進步。
實習(xí)的工作總結(jié)10
一、實習(xí)的目的
時間如流星般劃過天空,轉(zhuǎn)眼實習(xí)即將結(jié)束。為了更好的適應(yīng)社會的需求,角色的轉(zhuǎn)化。怎樣在物欲橫流的社會中確定自己的人生目標(biāo)?如何定位自己的職業(yè)生涯?以及金融危機對當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的影響和母校自身的發(fā)展需要。我們07級學(xué)生從20xx年7月開始了大學(xué)教育中必不可少的一門實踐課——實習(xí)。實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。只有將所學(xué)的知識成功的運用于社會,只有在社會中自覺的發(fā)現(xiàn)自身的不足并加以完善,我們才能得以真正的成長。實習(xí)是莘莘學(xué)子從讀書生涯開始通往現(xiàn)實生活的一座橋梁。
二、實習(xí)公司的簡介及工作崗位
海南成德拍賣有限公司是我有幸進入的一家實習(xí)單位。該公司于20xx年1月5日在海南注冊成立,屬合資企業(yè)。曾被海南省商務(wù)廳評為“20xx—20xx年度品牌創(chuàng)建示范企業(yè)”。其公司總經(jīng)理現(xiàn)任海南省拍賣行協(xié)會常務(wù)理事。該公司設(shè)有的職稱主要有:總經(jīng)理,法律顧問,財務(wù)會計,財務(wù)出納,業(yè)務(wù)總經(jīng)理,業(yè)務(wù)員。海南成德拍賣有限公司顧名思意是一家以拍賣為業(yè)務(wù)的企業(yè)。其業(yè)務(wù)來源于兩個部分:1、來源于法院委托。法院受理案件中涉及到的財產(chǎn)。2、受個人委托。我在該公司實習(xí)的崗位是業(yè)務(wù)員,實習(xí)這么久我不僅學(xué)到了很多實用的電腦知識,在為人處事,人際交往以及企業(yè)人力資源的管理方面也有了一些自己的理會。
三、實習(xí)內(nèi)容
隨著拍賣行的迅速升溫,國家對于拍賣企業(yè)所制定的法律法規(guī)也越來越規(guī)范齊全!在現(xiàn)在的法律法規(guī)下進行一場拍賣有著不可避免的一段流程而作為一個業(yè)務(wù)員則是這個流程的主要負(fù)責(zé)人,從中我獲益匪淺。拍賣的大致流程如下:委托拍賣人與我公司簽訂委托拍賣協(xié)議——在海南日報刊登拍賣公告——拍賣前七天準(zhǔn)備相應(yīng)的材料到海南省工商局備案——買受人在拍賣前一天按公告要求將一定的保證金打進公告上所示的賬戶——拍賣師進行拍賣——買受人一旦成功競得標(biāo)的物將在七個工作日內(nèi)付清所有余款及費用——拍賣后七天準(zhǔn)備相應(yīng)的材料到海南省工商局備案——公司存檔。其中最主要的一個環(huán)節(jié)則是接受委托后現(xiàn)場考察標(biāo)的物的實際狀況,了解相關(guān)的情況,弄清楚標(biāo)的物目前所存在的'瑕疵。
如上所述作為一個拍賣行的業(yè)務(wù)員從始至終都在與不同的人接觸。在實習(xí)期間我深刻的理會到了與人交往中的仍讓、容忍、謙虛的重要性。拍賣行的業(yè)務(wù)多來源于法院而法官往往讓人望而敬畏!以前每次都是和同事一起去見法官簽委托協(xié)議談有關(guān)委托物的一些問題。有一次同事都出差只好自己一個人去見法官。見到法官的第一眼那種害怕的情緒直接影響著我,努力讓自己鎮(zhèn)定。初次一個人單獨見法官本來很懵懂的東西差不多都不懂了,被法官兇了好幾聲。自己覺得很委屈,可還是忍住了,微笑的對法官說抱歉。后來法官也覺得好像自己太嚴(yán)厲了慢慢的態(tài)度好了很多。很多我沒想到的問題他都主動提出來告訴我。回來時想幸好沒年輕氣盛的忍不住氣,其實這個法官也滿可愛的。有時候多對他人微笑別人也會對你微笑,生活就像一面鏡子。不要把自己想得太高貴,IBM總裁送給他兒子的座右銘“心靈像上帝,行動如乞丐”。與法官協(xié)商,與客戶的交談,與工商人員打交道,實地考察標(biāo)的物時與相關(guān)部門的溝通,與同事的相處、在這個過程中謙虛、容忍、仍讓、勤勞是多么的重要,不是讓人融入你的世界而是你主動走到他的身邊。實習(xí)期間磨去了許多自己身上于這個年齡所存在的那種所謂的傲氣!
我們總經(jīng)理是一位46歲的男士,剛進公司時公司人談到他時都是一種發(fā)自于內(nèi)心的尊敬與崇拜做事都是愉快的。在這工作這么久終于知道為什么了。他從不對公司員工發(fā)脾氣但卻未曾有失過一個領(lǐng)導(dǎo)所擁有的威嚴(yán),那種不怒而威讓我徹底的佩服。我們就算做錯了事他也只是習(xí)慣性的皺皺眉頭然后告訴你錯了。他體諒員工,節(jié)假日公司沒事他會讓我們先回去,有空讓我們?nèi)ヂ犞v座。他不虧待他公司的任何職員,終獎、工資都是準(zhǔn)時發(fā)也保證大家都心滿意足有時員工都覺得自己好像得多了!他是一位讓員工心甘情愿的為他工作的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者。這是我作為一個企業(yè)管理的學(xué)生最應(yīng)該好好學(xué)習(xí)的方面。在一次拍賣過程中需要用電腦準(zhǔn)備很多材料而這些材料不是公開登報就是送工商局或者是與客戶簽的協(xié)議。這些都是不容有錯。剛開始的我總是丟三落四,連累同事被批重新準(zhǔn)備。雖然同事沒說我什么可心里很難過后來自己在做事的時候心里一直提醒自己細(xì)心,做完后在用心的檢查一片。漸漸的也養(yǎng)成了這個好習(xí)慣,這是我實習(xí)期間養(yǎng)成的最好的習(xí)慣收獲。
四、實習(xí)的總結(jié)和理會
實習(xí)最主要的是人際交往,良好的人際關(guān)系來源于良好的人際交往準(zhǔn)則。這次實習(xí)我學(xué)到了很多。我看到了作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)該擁有的東西——從員工的角度來關(guān)心員工。我學(xué)會了拍賣的流程,在完成這一過程中我獲益匪淺。微笑,謙虛,容忍,忍讓,自信,勇敢,是與人交往中必不可少的因素,憤怒改變不了任何現(xiàn)實,只有友善才能感發(fā)人性中光輝的部分,真正深入人的心靈。以前在書上看到這些只是知道應(yīng)該這樣做,而當(dāng)真的用于交往中才發(fā)現(xiàn)是那么的困難那么的重要,勤勞的人永遠(yuǎn)都最受人的喜歡,中國有句古話吃虧是福!在實習(xí)過程中我改掉了丟三落四的壞習(xí)慣養(yǎng)成了細(xì)心的好習(xí)慣,多思少言,謙虛謹(jǐn)慎!工作中少說不會,因為會都是從不會開始,不會只是代表你的不自信。從工作中不段的學(xué)習(xí)新的知識不段的將別人的知識變成自己的才能。
生活就像一種回聲,你送出什么它就送回什么,你播種什么就收獲什么,你給予什么,就得到什么。你想要成功就應(yīng)該付出相應(yīng)的汗水。
實習(xí)的工作總結(jié)11
加入房地產(chǎn)秘書行政部已經(jīng)一周了。雖然只有短短的五個工作日,但通過學(xué)習(xí)和觀察,我仍然對全新環(huán)境中出現(xiàn)的所有新事物有著深刻的感受,總結(jié)如下:
首先,本周的工作簡報
為了盡快熟悉公司的整體情況,融入新的企業(yè)文化,本周的主要工作是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)辦公流程和相關(guān)規(guī)章制度,了解公司的組織架構(gòu)和集團主要高管的職責(zé)分工,研究以往會議的紀(jì)要和20xx年總裁講話的匯編,并通過參與領(lǐng)導(dǎo)秘書事務(wù)、參與撰寫4月份總裁辦公會議紀(jì)要、參與討論18周年系列活動和行政系統(tǒng)培訓(xùn)活動等方式逐步進入工作狀態(tài)。
第二、觀感
1、公司管理規(guī)范,運作高效
入行最大的感受就是集團各職能部門分工明確,日常工作有序,有章可循,有制度可循。這是一個大企業(yè)應(yīng)該具備的素質(zhì),也加強了我的正確選擇。
2.每個部門都有自己的職責(zé),并以有序的方式合作
我們部門的工作分為董事會事務(wù)、總裁事務(wù)、公共關(guān)系、秘書和行政管理。他們在各自的職責(zé)領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè),能夠通力合作,充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長,積極配合部門的'重要工作。
3.溝通氛圍和諧,沒有抱怨
部門成員雖然知識背景和工作經(jīng)歷不同,但互相幫助,氛圍融洽。值得一提的是,雖然在一起的時間很短,但是沒有聽到一句抱怨,無論是關(guān)于工作還是同事關(guān)系,都說明我們對工作環(huán)境非常滿意。
第三,想法和建議
1、倡導(dǎo)適度的工作創(chuàng)新
我從事房地產(chǎn)行業(yè)的行政工作已經(jīng)三年多了,最大的感受就是行政是一個很難但并不總是令人愉悅的工作。盡管做了很大的努力來完善和改進它,但任何一個微小的錯誤都可能導(dǎo)致功虧一簣,經(jīng)常如履薄冰。苛刻的行政要求表明了行政管理的重要性,但秘書處行政部門的工作不應(yīng)局限于后臺服務(wù),還需要適當(dāng)創(chuàng)新。比如利用18周年系列活動,品牌建設(shè)和形象宣傳,廣泛傳播思想,向公眾植入社會符號,無疑會對產(chǎn)品銷售產(chǎn)生相當(dāng)大的推動作用,應(yīng)該高度重視。在萬達(dá)工作時,公司提出的“百年企業(yè)”概念,說明品牌建設(shè)任重道遠(yuǎn)。同樣,“相伴一生”也說明,追求持久的成功需要品牌的長久生命力。我們部門既然承擔(dān)了品牌推廣的工作,以后每年都可以按部就班的進行。
2.加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)
秘書行政部作為公司的中心機構(gòu),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理和后勤保障。在日常工作中,既要從宏觀層面對公司的發(fā)展戰(zhàn)略進行整體控制,也要從發(fā)展環(huán)節(jié)掌握公司的具體業(yè)務(wù),以達(dá)到“著眼長遠(yuǎn),實施行動”的目標(biāo),遠(yuǎn)近結(jié)合,優(yōu)化公司的服務(wù)效果。無論是日力百事的秘書服務(wù),還是全面的總結(jié)材料,還是公關(guān)的宣傳,都要建立在熟知業(yè)務(wù)情況的基礎(chǔ)上。所以建議內(nèi)部進行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),邀請業(yè)務(wù)部門的同事講解房地產(chǎn)開發(fā)過程中的相關(guān)情況,或者有意識的參加更專業(yè)的知識講座,為行業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
3.正確對待加班
據(jù)觀察,雖然制度規(guī)定下午五點下班,但部門沒有同事每五點下班,他們?nèi)匀灰蝗缂韧毓ぷ鳌O嘈殴酒渌块T也存在這種情況。一般來說,加班表現(xiàn)為兩點:一是工作量飽和;二是工作效率低。但是從我們部門的加班情況來看,大家都愿意努力,甚至在家里也要加班才能完成任務(wù)。這說明兩點:一是對工作充滿熱愛;第二,認(rèn)真負(fù)責(zé)分配的工作。所以我認(rèn)為,原則上,不鼓勵加班,避免工作中的拖延習(xí)慣,也可以節(jié)省一定的辦公成本,但只有用業(yè)績說話,付出更多的時間和精力,才能創(chuàng)造出更有用的價值。
4.關(guān)于秘書工作
秘書工作不是小事。想領(lǐng)導(dǎo)想的,甚至提前想領(lǐng)導(dǎo)不想的,是做好工作的前提。對于秘書的基本服務(wù),我們面臨著如何提高工作效率的問題,比如如何更科學(xué)地切入管理領(lǐng)導(dǎo)的出差安排,如何解決文件傳遞費時低效的問題。此外,由于秘書崗位缺乏連續(xù)性和繼承性,建議逐步探索建立秘書規(guī)范化管理流程,總結(jié)出一套實用、普遍適用的工作模板,解決更換過程中的銜接問題,減少專業(yè)素質(zhì)差異,提高秘書工作質(zhì)量。具體方案需要在以后的工作中總結(jié)。
以上是入職一周的工作報告。請領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議。
實習(xí)的工作總結(jié)12
實習(xí)生活快結(jié)束了,真的有點舍不得。回想一下10月8日,10月8日凌晨,院長來給我們送行。上車后,我們逐漸從陽泉師范學(xué)院搬走,去了一個新的環(huán)境。在路上開了兩個多小時,車漸漸進入郊區(qū),很快就到了郊區(qū)教育局。在那里,我們會遇到要教的學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),在那里,我們組的60多人會被分配到不同的地方。我想去的是郊區(qū)的桃園學(xué)校。我們兩點到了桃園學(xué)校,安排宿舍。從10月8日開始,我們兩個要在這里實習(xí)將近半年。轉(zhuǎn)眼間,我們的實習(xí)就結(jié)束了。在這段時間里,我感覺自己的綜合素質(zhì)在各方面都有了很大的提高,也為這里的教學(xué)工作貢獻了自己的力量。
來到這里的第二周我才登上領(lǐng)獎臺。剛來的時候沒什么經(jīng)驗,所以前幾天都在上課。我去的不僅是實習(xí)老師的班,還有當(dāng)?shù)乩蠋煹陌唷.?dāng)然,我聽當(dāng)?shù)乩蠋煹恼n,主要是聽數(shù)學(xué)課。他們的講課各有特色,有很多方面值得借鑒。比如景老師講那些特殊三角函數(shù)的值的記法,用手指做引導(dǎo),方便又有趣。所以那堂課是聽課過程中印象最深刻的一堂課。
直到10月18日,我才登上講臺,開始在桃園上第一節(jié)課。學(xué)校給我安排了六年級72班的數(shù)學(xué)。校長把我交給小學(xué)的景老師后,我就跟著她走了。本來荊老師上的這個課。我來了之后,我們一起上課。我在臺上講,景老師在下面聽。如果有什么不對的地方,靖老師會指導(dǎo)我的。一開始我很緊張,特別是17號晚上備課的時候,怕出什么差錯,耽誤明天的課程進度。雖然之前學(xué)校有進行教學(xué)實踐,但是這次真的是舞臺。為了來桃園學(xué)校上第一節(jié)課,我準(zhǔn)備了兩個小時,反復(fù)練習(xí)。剛登平臺的時候很緊張,聲音也有點抖,但很快就調(diào)整過來了,剛來的時候也不覺得害羞。隨著教學(xué)的進一步深入,課前的緊張感全部消失。我可以每天帶著微笑自然地面對他們。
原來備課也是一門藝術(shù),第一節(jié)課我準(zhǔn)備了兩個小時,總是一遍又一遍的記著。而且講課的內(nèi)容是按照教案的設(shè)計一步一步進行的,稍有改動就無法進行講課的內(nèi)容。在這段時間的'訓(xùn)練中,備課已經(jīng)成為一項輕松的任務(wù)。無論課上內(nèi)容變化多大,我都能靈活運用。有時可以完全脫離教學(xué)計劃進行教學(xué)。這段教學(xué)對我來說真的是很好的鍛煉,不僅備課,而且板書設(shè)計也比以前好很多。剛來那些班的時候,一節(jié)課后黑板上有很多粉筆字。數(shù)學(xué)課上數(shù)字應(yīng)該占主導(dǎo)地位,但是我好像在班里教他們認(rèn)識漢字。經(jīng)過這一段時間的教學(xué)實踐,雖然字還是不好看,但是板書設(shè)計進步了不少。我不僅在教學(xué)中提高了自己,而且在與學(xué)生打交道時也鍛煉了自己。在課堂上,我們不僅要保持老師的威嚴(yán),還要保持哥哥們的關(guān)心。我們不應(yīng)該總是嚴(yán)格要求,讓他們走。畢竟他們處于青春叛逆期,自控能力不是很好。
這些孩子可愛好學(xué),但基礎(chǔ)差,在教學(xué)中經(jīng)常遇到一些困難。他們有時候會對一個話題說兩三遍,但還處于朦朧階段。有時候沒事可做,但是別無選擇,只能重復(fù)重點,加深他們的記憶。有時候會自己看一些資料,總結(jié)一些知識點或者一起總結(jié)一些問題,這樣容易形成對比,記憶深刻。在處理習(xí)題的過程中,我的知識面拓寬了,很多以前模糊不清的東西,重新教了一遍之后,突然變得清晰起來。
實習(xí)的工作總結(jié)13
1、實習(xí)不能僅僅是為了報酬
其實在大學(xué)期間里,不管是實習(xí)還是兼職,都不應(yīng)該以出賣自己的勞動力去換取報酬為目的,而是要體驗生活、體驗工作,最重要的是培養(yǎng)工作的激情、培養(yǎng)責(zé)任感、培養(yǎng)事業(yè)心,把自己當(dāng)成是公司的一員,與其他員工密切合作、學(xué)習(xí),維護公司形象和創(chuàng)造最大的利益,同時,還要深入了解公司的運作、行業(yè)的發(fā)展。
2、實習(xí)是一個接觸社會的過程
通過這次實習(xí),我比較全面地了解了電腦公司的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),也接觸了形形色色的顧客,也主動積極的和謙卑學(xué)習(xí),這些讓我更深刻地了解了社會、拓寬了我的視野、也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
3、實習(xí)就是為了檢驗自己的就業(yè)能力
都說就業(yè)難,那到底是崗位少,還是人才缺乏足夠的知識,還是人才缺乏足夠的就業(yè)素質(zhì)?自己是一個合格的工作人員嗎?實習(xí)過程中,我們可以了解到,企業(yè)到底需要怎樣的人才,什么是硬性標(biāo)準(zhǔn),什么是彈性標(biāo)準(zhǔn),各行各業(yè)都有不同的標(biāo)準(zhǔn),所以說實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練,而我的`這次暑期演練也證明了我是一個合格的工作人員。同時也側(cè)面反映了,實習(xí)不僅僅是找一份工作然后去學(xué)習(xí),我們可以利用實習(xí)來為以后的職場、事業(yè)做鋪墊。
4、處理好人際關(guān)系,建立好人際網(wǎng)絡(luò)
電腦公司要想發(fā)展得好,人際關(guān)系是很重要的,例如怎么能拉到網(wǎng)吧、政府、事業(yè)單位的訂單呢,這就得靠一定的人際關(guān)系。不管各行各業(yè),建立好人際網(wǎng)絡(luò)這樣才有利于以后的發(fā)展,機會是均等的,人際網(wǎng)也不是無緣無故就有的,這就要看你自己以前所種的果是多還是少。人多力量大,多和別人交流,就能從中吸取對我們有用的東西與經(jīng)驗,就能從中獲取更多支援與幫助,這樣才能得到更大的發(fā)展空間和機會。
5、我們要克服惰性
人是具有惰性的,區(qū)別只是惰性存在的范圍的大小。很多人在電腦方面就存在惰性,不愿意去了解電腦的基本維護知識,一遇到問題就向電腦公司求助,其實很多時候,技術(shù)員只用幾分鐘時間,甚至幾個操作就能解決客戶的問題。這不是技術(shù)員的技術(shù)強大,而是這些問題太簡單了,動一動鼠標(biāo)就能解決,特別是如今搜索引擎如此強大,再難的問題搜索一下就能解決。惰性會使我們依賴別人,惰性會使事情由易變難,所以我們要學(xué)會克服惰性。
6、工作中要不斷地豐富知識
知識猶如人體血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。不管是哪行哪業(yè),都會有一個龐大的知識體系支撐。正如電腦維修方面,雖然常用的東西都很簡單,我也基本都會,但這方面的知識體系卻是非常龐大的。我們不能滿足于現(xiàn)在的常用知識,還要學(xué)習(xí)更多的知識,在大體系尋找新知識,再把其運用到實踐來,使其日常化,達(dá)到深入、創(chuàng)新的目的。
五、認(rèn)識
這一次的實習(xí),對于管理知識方面,理論得以實踐,收益頗多,例如波士頓矩陣(pc并不一定就是明星)、基本發(fā)展戰(zhàn)略(成本領(lǐng)先)、定價策略(邊緣價格、兩極定價)、領(lǐng)導(dǎo)理論(利克特管理方式),這些都能在這次實踐中得到體會。但是我個人覺得收益最大的則是“制度化管理與人性化管理”的博弈。
如何正確協(xié)調(diào)管理制度化與人性化的關(guān)系,使管理方式剛?cè)岵缺U掀髽I(yè)的效率和利潤,又可以營造一種和諧的企業(yè)文化氛圍,這是現(xiàn)代企業(yè)管理者都非常關(guān)注的問題。a公司是以制度化管理,b公司是以人性化管理。a公司的制度化管理就是一切按程序走、按規(guī)定辦事,例如打卡上班,不打卡、遲到、曠工均扣工資;維修費用按規(guī)定的范圍收取,即使維修時間只用1分鐘,或者解決問題只需幾個步驟,收費也必須嚴(yán)格執(zhí)行;技術(shù)員維修時客戶必須在場,客戶若有事則需簽字負(fù)責(zé)才能離開;進行維修有一定的流程,員工違反流程產(chǎn)生的后果自負(fù);試用期員工、實習(xí)生不能上門維修;維修電話只能由部門經(jīng)理接通,部門經(jīng)理有事外出需委任一名正式員工接線……
而b公司的人性化管理就是各司其職,其余的聽從副總經(jīng)理安排,在完成工作或沒有工作任務(wù)的情況下,上班的時間可以一定程度上的自行安排,例如上班可以晚到、上班時間可以睡覺、玩游戲,而諸如上述所說的a公司的制度,在b公司完全沒有,以至于剛來之初,每次讓我上門維修時我感到很受寵若驚,維修費用也只是看問題的大小、簡易來定,沒有固定要求。
那兩種不同經(jīng)營管理方式會帶來什么差別呢?從外部方面來說,a公司的優(yōu)點是很容易讓消費者有信賴感,制度嚴(yán)明、服務(wù)周到,公司外在形象好,因而政府機關(guān)、事業(yè)單位等的批量訂單大多選擇a公司。而b公司的外在形象一般,服務(wù)也不夠周到,但人性化管理可以使得銷售員很大程度上可以自由報價,商品價格彈性大,售后服務(wù)費用也較低,因而網(wǎng)吧、工作室等的批量訂單大多選擇b公司。
不過在維修服務(wù)方面有一點特別,那就是a按制度進行維修服務(wù),時常會產(chǎn)生一些維修糾紛,即當(dāng)出現(xiàn)一些客觀失誤或損壞時顧客會降責(zé)于技術(shù)員,而b公司不按制度進行,技術(shù)員經(jīng)常不與客戶商量就自行選擇方法解決,這樣反而從來沒有維修糾紛。這讓我想起了一些電腦安全軟件公司經(jīng)常被網(wǎng)友批評,產(chǎn)品主打大眾群體,“智能且強大”,但是遇上病毒、木馬時,卻總是提示讓用戶選擇處理方法,為什么不默認(rèn)自動清除、清除失敗后隔離?總讓消費者去選擇、去操心,那還是主打大眾群體的產(chǎn)品?
其實這種現(xiàn)狀驗證了這么一個道理——優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不是指為顧客提供什么,而是指為顧客解決什么。正如b公司認(rèn)為,客戶電腦出了問題,送來維修必然是客戶自己本身不能解決的,你只要幫他解決就好,技術(shù)員有自己的判斷選擇最好的解決方法,雖然維修時或維修后可能會出現(xiàn)客觀異常,但客戶不會降責(zé)于技術(shù)員。而在a公司,技術(shù)員首先是登記、然后詢問出現(xiàn)什么狀況、出現(xiàn)問題前有過怎樣的操作、接著詢問是否有重要文件、直接解決還是重裝系統(tǒng)(直接解決的效果不穩(wěn)定)、維修期間離開需簽字等,復(fù)雜且流程化。其實顧客是來尋求幫助的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)以簡單有效方式為顧客排憂解難,顧客不在乎你提供多么完善的服務(wù),只在乎你的服務(wù)是否簡單、有效,只在乎是否能讓他省心、放心。
實習(xí)的工作總結(jié)14
第一,扎實的理論知識是前提。
在實習(xí)之前,我們一直認(rèn)為,經(jīng)過三年的學(xué)習(xí),我們的會計理論知識已經(jīng)很扎實了,只要掌握了規(guī)律,就不會有問題。但是在實習(xí)過程中,我們發(fā)現(xiàn)平時學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在細(xì)節(jié)上犯了很多錯誤。另外,根據(jù)相關(guān)的實習(xí)資料,我們在填制原始憑證、記賬、編制各種賬目時,經(jīng)常會被堵。回過頭來看原因,大部分都是因為平時理論知識不扎實,經(jīng)不起實戰(zhàn)的考驗,這也是我們這次實習(xí)學(xué)到的重要一課。
第二,理論聯(lián)系實際是關(guān)鍵。
通過這次實習(xí),我們也發(fā)現(xiàn)熟練的`理論知識對我們來說是不夠的。我們學(xué)了這么久,可以說基本掌握了會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系。但在這個實踐中還是很難,這是因為我們意識到,會計理論離開了實踐過程,就全是零,實用性和實踐性對會計人員來說很重要,離開了實踐環(huán)節(jié)的理論只是紙上談兵。
第三,足夠的耐心和細(xì)心是保證。
會計是一項繁瑣的工作,我們在這次實習(xí)中深刻體會到了這一點。剛開始實習(xí)的時候,一天到晚無聊的賬目和數(shù)字讓我煩透了,以至于單純填制憑證記賬會讓試算不均勻。犯錯越多越浮躁,犯錯越多,從而形成惡性循環(huán)。后來我們意識到這個不足之后,小心翼翼的填補,既加快了速度,又提高了效率,事半功倍。因此,在會計工作中,我們不應(yīng)該粗心、粗心和浮躁。其實做什么都一樣,需要有一顆平常心。
通過這次實習(xí),我增強了自己的實踐能力。做事的態(tài)度也有所改善。只在學(xué)校實習(xí)一個月,就受益終身!
實習(xí)的工作總結(jié)15
漸漸的,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的`事務(wù)不再不知所措,學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到一定的處理事情的發(fā)那個發(fā),而且從工作的過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實習(xí)的時候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的雜活,因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做雜活成了實習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
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