一周實習報告

　　在日常生活和工作中，報告不再是罕見的東西，其在寫作上有一定的技巧。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編幫大家整理的一周實習報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

一周實習報告1

　　一、實習目的：

　　了解焊接、鑄造、熱處理、鍛壓的基本知識以及基本技能，增強自己對各方面知識的認識。

　　二、實習基本要求：

　　1、掌握焊接基本知識和入門操作;

　　2、掌握鑄造基本知識和了解基本技能;

　　3、掌握熱處理基本知識和了解基本技能;

　　4、掌握鍛壓基本知識和了解基本技能;

　　三、實習內容：

　　(一)焊接

　　內容：通過觀看視頻演練和實際操作初步認識焊接的基本內容。

　　(二)鑄造

　　內容：通過觀看視頻演練和老師講解以及工廠參觀來認識鑄造的基本內容。

　　(三)熱處理

　　內容：通過觀看視頻演練和老師講解以及工廠參觀來認識熱處理的基本內容。

　　(四)鍛壓

　　內容：通過觀看視頻演練和老師講解以及工廠參觀來認識熱處理的基本內容

　　四、實習心得：

　　時光飛逝，一周時間轉瞬即逝，這一周是我們的實習周，主要是對焊接、鑄造、熱處理和鍛壓的學習認識。在這一周里，通過實習，我們了解了很多這方面的知識，雖然這些并不是我們專業的知識，但俗話說“活到老，學到老”，誰也不會閑自己懂的多些的知識呢!這樣，不但增強了我們的知識面，而且還鍛煉了我們的動手能力，何樂而不為呢!

　　(1)焊接

　　第一階段是焊接，一開始，老師先讓我們觀看視頻，并且一邊幫我們講解焊接的入門知識，讓我們通過視頻和他的講解來認識焊接的一些必要知識。同學們也很認真地邊看邊做著筆記，以免自己到時候上手時出差錯。人只要認真起來，無論做什么，時間都會過得很快，所以，一下午的時間也就飛快地過去了，第一天沒什么事，也就是讓我們看看視頻，聽聽講，做下筆記而已。

　　由于實習的班級挺多的，我們是第二天是被安排到了晚上實習的，內容也差不多，主要是理論方面的知識，理論不過關的話還談什么操作呢?所以，第二天的內容也是看視頻和聽老師講解。第三天到了，終于可以上手了，雖然說焊接看著很嚇人，實際上并不是那么回事，我們先看老師給我們實際操作了一下，然后就根據規定去了自己的工作臺開始了焊接的入門操作。

　　當然是男同學為主力拉，女同學一開始還有點怕，但當自己來的時候，還是很順利地完成了功課。說真的，我們來進行實習也是學校的特色吧，重在了解、認識，并不是真要把我們培養成焊工，所以這焊接的實習就告一段落了。

　　(2)鑄造

　　鑄造是人類掌握的比較早的一種金屬熱加工工藝，它是一種熔煉金屬，制造鑄型，并將熔融金屬澆入鑄型，凝固后獲得有一定形狀、尺寸和性能金屬零件毛壞的成型方法。同樣的，我們是通過觀看視頻來對鑄造進行初步認識和了解的。

　　我們也對視頻中的那些鑄造的物品很干興趣，老師與我們講解了一下按模型鑄造模具的大致過程，由于有些過程不適合學生在此實習工廠中實際操作，所以我們沒有進行實際操作，只是在老師的指導下認識了一下鑄造過程中需要用到的工具，如爐具、坩堝、刮沙板等，而且還參觀了工廠里面幾件鑄造用的機械設備，真是讓我們大開眼界啊，真想不到那些看起來那么實用而且精巧的.大件物品是這樣出來的。

　　(3)熱處理

　　熱處理是將金屬材料放在一定的介介質內加熱、保溫、冷卻，通過改變材料表面或內部的金相組織結構,來控制其性能的一種金屬熱加工工藝。金屬熱處理是機械制造中的重要工藝之一，與其他加工工藝相比，熱處理一般不改變工件的形狀和整體的化學成分，而是通過改變工件內部的顯微組織，或改變工件表面的化學成分，賦予或改善工件的使用性能。

　　其特點是改善工件的內在質量，而這一般不是肉眼所能看到的。對于熱處理的實習，這是我們最后兩天的內容了，這次我們是來到工廠來實習的，主要就是聽老師來講和觀看一下熱處理所要用到的工具，這個工廠的機械也挺多的，聽說以前是一家生產這方面物件的工廠，現在被學校買了下來，給學生們實習之用。

　　當然，我們工程學院是必須得有工廠的了。通過老師的仔細講解，我們了解了這些東西是干什么用的，然后，老師還給我們介紹了熱處理的基本原理和過程，如果不是我們專業不對口的話，可能真要試試這是怎么個熱處理的了。

　　(4)鍛壓

　　鍛壓是鍛造和沖壓的合稱，是利用鍛壓機械的錘頭、砧塊、沖頭或通過模模具對坯料施加壓力，使之產生塑性變形，從而獲得所需形狀和尺寸的制件的成形加工方法。在鍛造加工中，坯料整體發生明顯的塑性變形，有較大量的塑性流動。

　　在沖壓加工中，坯料主要通過改變各部位面積的空間位置而成形，其內部不出現較大距離的塑性流動。鍛壓主要用于加工金屬制件，也可用于加工某些非金屬，如工程塑料、橡膠、陶瓷坯、磚坯以及復合材料的成形等。鍛壓和冶金工業中的軋制、拔制等都屬于塑性加工，或稱壓力加工，但但鍛壓主要用以生產金屬制件，而軋制、拔制等主要用以生產板材、帶材、管材、型材和線材等通用性金屬材料。

　　這些專業知識，老師講得很詳細，我們也記下來了，雖不是本專業，但了解一下也好。同樣的，老師給我們介紹了鍛壓的工具和過程，同學們也就了解一下就好了。

　　這次的金工實習就這么結束了，一周雖短，但我們所了解和認識的東西卻是不少，開闊了我們的眼界，鍛煉了我們的動手能力，也活躍了我們是思維，也算是受益匪淺啊。這樣的機會并不是很多，畢竟我們不是學方面專業的，所以更應該珍惜自己所學到的一些知識。我想，也許在以后的人生路上，我們總會有機會用到這其中的一些知識的，今天的知識，就是明天的財富啊。

一周實習報告2

　　一、實習基本情況

　　實習時間：12月19日12月22日實習地點：中信銀行揚州文昌中路支行實習目的：熟悉中信銀行內部的各個部門的運作流程，了解銀行的基本業務板塊，對銀行的具體工作及知識有進一步的認識，對中信的企業文化，服務理念有具體的認識，也為下面的學習工作奠定了基礎。

　　二、實習主要內容

　　在中信為期4天的短期實習期間，就我自己而言對學校的所學知識有了感性的認識并不局限于書本，使自己更加充分的理解了理論與實際的關系。同時作為招聘流程的一個環節也使我認識到中信是一個以服務為本，講求高效高質，工作氛圍融洽的大集體。

　　這次實習所涉及的主要內容是大堂的對客戶的引導和問題的解答。雖然每天都很累但也是最充實的。每天接觸的都是一些形形色色的客戶在與這些客戶的接觸中得到了不少的快樂，每當客戶滿意你的服務，一句謝謝是最寬慰的。也深刻體會到銀行不是簡單的存取款渠道，而是一個具有權威性完整的金融機構，銀行的后臺業務也包羅萬象：存取款業務，轉存業務，客戶開戶業務，理財業務，信用卡業務，銀行代收業務，公司業務，支票取現業務等。

　　存取款業務：如果是整額的存取款要盡量說服顧客使用ATM機，一方面給客戶提供了方便節省了時間，也同時減輕了高柜中工作人員的工作量。

　　客戶開戶業務：要先引導客戶填寫開戶申請書及客戶信息采集。然后再由柜員根據客戶所填信息內容開賬戶。

　　理財業務：需要詢問了解客戶需求講客戶帶領去理財經理處，由理財經理給客戶做風險能力測評。介紹近期的相關產品供客戶選擇。客戶填寫理財申請表，客戶選擇產品。同時必須由客戶親筆簽署風險承諾書。

　　信用卡業務：首先要詢問客戶是否帶齊相關證件，身份證，收入證明或營業執照，是否有中信銀行的儲蓄卡，在根據此要求客戶填寫信用卡申請表等再帶領去大堂經理處辦理講解相關的細則。

　　銀行代收業務：中信銀行可以代繳除電費以外的業務，客戶需攜帶本人的身份證，相關繳費卡等到柜臺中辦理。更加方便快捷。

　　對于一些如可以直接在柜員機操作的一些項目如自動存取款業務，賬單查詢業務，信用卡還款業務，等一些可以直接用機器進行操作的業務盡量的幫助客戶用自助機器去完成操作，加快柜面操作的速度減輕他們的工作量。

　　對于在工作過程中對于客戶的每一個問題都要詳細的進行回答，對于自己也不太清楚明白的問題需要積極的詢問經理等，這是一個很好的學習過程。

　　同時除了學到一些專業的知識以外，還學會了業務中常會遇到的一些瑣碎小事的處理，雖說是小事卻在業務辦理中不可缺少。比如一些存取款單等得填寫，一些業務辦理的基本要求等。

　　在第一天的工作時就遇到的突發事件第一次遇到的我頓時有些措手不及，起初是一位客戶的銀行卡掛失去柜面咨詢后，要求客戶先電話進行資金凍結由于客戶不太清楚電話具體操作而在此返回銀行對銀行的工作提出質疑引起小的不滿。事后思考后覺得面對這些棘手問題時，首先要安撫客戶的情緒，盡量站在客戶的角度去思考，等客戶情緒穩定后告訴其我們這么做的原因，其宗旨是要以客戶為中心，最后在提出合理的解決辦法，知道客戶滿意。

　　不過這樣的“親民”工作看似簡單卻是銀行工作中必不可少的'一部分也是最基礎的一個環節。好的大堂工作可以給客戶和銀行工作人員營造一個良好的工作環境。使銀行工作能有序的進行。同時也對銀行的業務需要有一個更全面的了解。

　　大堂是一個銀行的門面，當客戶走進銀行首先進入的是大堂，這就要求大堂工作人員必須以最好的服務態度接待每一位客戶，解答他們的每一個問題。在每天的工作接觸中糾紛也是難免的這就需要大堂的工作人員的耐心解說。為了避免不必要的糾紛從自身的總結就是需要自己對銀行個業務的精通，在客戶辦理業務之前要替客戶想好需要哪些準備材料具體如何操作一一問清楚后在進行操作。在與客戶的交流是一個很好的學習過程。既可以提高自己的服務意識也可以豐富自己對銀行業務的了解。

　　每天早晨我們需和中信的員工一起參加8點的早會就這樣開始一天的實習生活，首先要要有經理，行長對工作進行總結再對今天的工作目標及要求做出規定。大家再一起討論工作中的問題安排，最后員工一起喊出中信的口號。整個過程簡明扼要。實習過程中銀行也交給了我們三個實習生一個任務，一起為圣誕節裝扮銀行，在200塊的預算中怎樣用好，怎樣一起商議裝飾的方案。這也是銀行對我們的一次考驗，考驗我們的團結協作的能力，怎樣達到效果。過程中我們體會到了中信的人情味。

　　三、實習總結

　　不單單是簡單的業務操作，且是工作背后的深刻的認知體會如何做好一個銀行人員，我能否勝任且熱愛這份工作。看到了那些職業人士的嚴謹的工作作風。自己也學到了很多的東西，在今后需要更加主動的學習，知識是一個不斷積累的過程。也希望自己能在今后的工作中步步為贏。

　　這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。首先，我覺得在學校和單位的很大不同就是進入社會后必須有很強的責任心。在工作崗位上，我們要有強烈的責任感。如果沒有完成當天應該完成的工作，那員工必須加班；如果不小心出錯，也必須負責糾正。其次是工作后每個人都必須堅守自己的事業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行懂一行。比如，有的業務辦理明確要求需要客戶出示哪些證件，雖然是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而對方略有微詞，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在的銀行類似于服務行業，員工的工作態度問題尤為重要，這一點我親身感受。最后我覺得實際工作以后對個人的業務能力和交際能力的側重逐漸凸顯出來。任何工作，做得時間久了大家都會，在實際工作操作能力更重要。因此我體會到，如果將來我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。很感謝實習單位給我這么好的實習機會，讓我學到了很多，收獲了很多。

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