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工作實習報告

時間:2023-06-05 19:46:03 實習報告 我要投稿

關于工作實習報告范文14篇

  在我們平凡的日常里,報告不再是罕見的東西,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的關于工作實習報告范文,歡迎大家分享。

關于工作實習報告范文14篇

  關于工作實習報告范文 篇1

  一、實習的主要內容

  參觀公司熟悉公司部門和運作方式

  CAT軟件以及傳神教學實訓平臺應用

  翻譯產業化,翻譯圈近況以及如何做職業譯員

  個人目標管理

  不可不知的法律知識

  職業生涯規劃

  二、實習取得的經驗及收獲

  參觀公司的收獲:

  傳神的“精英榜”。上面有很多高效人才的照片,他們為公司所做的貢獻都現在照片下面,各種專利和成就讓人眼花繚亂,這些照片的背后顯示的不只是他們個人的成績,還有整個公司的強大。我深刻感受到了傳神的精神以及讓人奮進的企業文化。之后去看了公司的幾個部門,或許是怕影響到公司的正常辦公,還是由于翻譯行業保密性的原因,我們只在大廳門口對公司內部觀望了一番,這里請恕我直言不諱,第一眼看有點像網吧,大家并排的坐著,沒有單獨的小隔間。第二個感覺就是安靜,大家埋頭做著自己的事,到處都是敲鍵盤的聲音。我覺得這便是翻譯公司應有的模式,無論是催人奮進的企業文化,還是兢兢業業的工作人員,都有值得學習的地方。

  培訓的收獲:

  首先,改變了我對翻譯行業的認知。以前一直以為翻譯就是一個人一支筆的事。通過講座,原來翻譯是一個語言服務產業,翻譯正在產業化,翻譯出來的作品也叫產品。翻譯公司完成翻譯業務的過程就像是一條流水線,高效,快捷,一氣呵成。翻譯產業隨著其他產業的發展而發展,一年比一年壯大。

  其次,改變了我對翻譯方式的認知。在學校里學翻譯,總覺得翻譯就好像是一個腦子加一只筆。講座介紹了計算機輔助翻譯軟件,比如傳神的iCAT,云翻譯平臺,火云術語庫,語料庫以及各種各樣的小工具使得翻譯的效率大大提高。加上翻譯公司的分工合作,項目經理,專業譯員和審校的角色分配,使得十幾萬字的巨大翻譯量在短時間內便可完成。這種翻譯模式符合了當今時代的發展要求。

  最后,改變了我對法律和職業生涯的認知。從前總以為自己是學英語的,法律與我何干,但聽過傳神法務部長幽默風趣的講解,舉了傳神幾個血淋淋的法律案例,覺得不管是什么專業什么職業都應該要懂點法律,這樣才能更好的保護自己,保護公司。職業生涯規劃也加強我們要準備規劃職業的意識,SWOT原則讓我學會了做更加恰當的決定,對于即將步入職業生涯的我們,都是很有幫助的,早準備,早成功。

  三、存在的不足及建議

  雖說此次實習收獲頗豐,但也存在幾點不足。

  首先,學校方面,安排的人數太多了。人數越多越雜,管理就越難,對實習公司的壓力也大,傳神公司也提過由于人數過多,有些培訓項目不能進行,實習的效果也受到影響。建議學校可以安排分批實習,這樣可以減少老師和公司的壓力,提升學生的實習激情與實習效果。

  其次,實習公司方面,講座太多,實踐太少。幾天的'實習下來全是講座,我們也沒能按照公司正常的制度上下班,一個講座結束,一個上午或者下午就結束了,更沒機會參與到公司的運作當中,一直處于觀望狀態。在其中一個關于計算機輔助軟件CAT的介紹講座之中,其實可以配備電腦給我們,教我們操作,但由于人數限制,實踐操作軟件的機會也沒有了,只能在“紙上”聽講話人“談兵”。

  建議實習公司盡可能多的提供實踐機會,加強與學生的交流與合作,給學生表現和貢獻的機會。

  最后,個人方面,缺乏主動性。本次實習我覺得自己最大的毛病就是缺乏主動性,沒有全身心投入到實習過程中,積極主動的去學習,去提問,去探索,一直跟著學校和公司的安排被動地走,空閑時間也大多待在酒店里,對于講座上有益的內容沒有積極的去消化,尤其是計算機輔助軟件講座之后,沒有下載到自己電腦上仔細琢磨,只在講座上了解了一下。參觀公司時有問題也沒有提出來,最后也沒有單獨去了解,就這么不了了之,講座中與發言人幾乎沒有交流,沒有提出自己的問題,也就是沒有進行仔細思考,這是對自己一種不負責的態度。實習之后我深刻反省,以后會糾正自己的態度,有問題就提出來,加強自己的主動積極性,而不是被動不負責不思考的去接受。

  工作實習報告篇12月5日,我通過面試進入碧桂園房地產有限公司。實習期間我學到了很多東西,知道了真正工作的狀態,賺錢不容易,做好一份工作更不容易啊。很感謝碧桂園的同仁們在我困難的時候幫助我,指導我,讓我成長。經過這3個月的實習,讓我對我的崗位有了初步的了解,對社會有了更好的熟悉,也對自己有了深刻的認識。

  一、對碧桂園的印象。

  碧桂園有限公司,領導有楊經理,蔣經理。對待下屬很熱情,不懂就指點,這讓我感到很親切。碧桂園給你一個五星級的家。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。

  二、工作內容

  1.第一天過去的時候還是比較緊張的,宿舍是在一個農村改造房租的。第一天上班居然是搬床鋪,搬桌子,設立自己的辦公室,這讓我很詫異。不過畢竟是廣東的房地產到了浙江海寧什么都要從零開始。

  2.前半個月展點拓客,在臨平的沃爾瑪商場我們租了一個展點,我們每天都要去那邊拓客,填調查表格,放下身段,放下面子,這算是進入社會的第一步吧!

  3.談商家聯盟,就是我們要和當地商家們談交易,我們需要他們的客源,讓他們間接幫我們做廣告,我們則是在開盤的時候讓他們展示自己的商品,設展架。我和謝姐就到臨平的江南家具市場找到他們的經理,貌似很談得來,雖然我只是在傍邊醬油了下,但是收益頗多,什么事情都不是那么難的,只要自己去行動就行了。

  4.接下來應該是掃街了吧,展點找了很多,但是我們自己還要寫報告,寫流程,流程的審批還要過很多的負責人,所以我們只能掃街了,這真是很不適應,什么也沒有就有那么些單頁和問卷,就能讓路人幫你填問卷說出自己的電話,姓名這些隱私?這讓我覺得異想天開?!但是呢,那些銷售就不一樣了直接就上了,第一天我就算在“觀察”中結束可吧,我總結了下銷售們也是普通人上去要問卷十個才會有一個成效,但是他們完成了指標,我沒有,我明白了點什么。

  5.接下來應該是展廳開放的忙前忙后了吧。前期是電話邀約,這也是問卷起到效果的時候了,前期拓這么多客戶是多么的重要,電話邀約要多,展廳開放的人才多,那樣我們的效果也就達到了,這時候基數就很重要了。一切都是有計劃的,才能鼓舞人去努力啊!

  6.后期我就主要從事問卷處理的工作了,這下工作還是有點枯燥乏味的,但是每個工作都不是多余的,總要有人去做,就像一位著名學者說的那樣-如果小說里出現了一把槍,拿著把槍必定要有人死。

  三、工作感想

  1.對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我現在的工作都是為了開盤時候的大賣,銷售員則是為了那天接到手軟的客戶,都是錢啊,這是很誘惑的,但是巨大的成功前的拓客,培養客戶都是那么的艱辛需要毅力的事情。看到凌峰的工作狀態,使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認真,特別的積極向上。也讓我明白了,銷售員不是簡單的在銷售展廳介紹自己的樓盤,給客戶解決疑惑就夠了的,聽聽電話,發發文件就可以,需要的是毅力,老虎獵肉前期的忍耐。因此,今后我要加強這方面的鍛煉與學習。向森達看齊。

  2.以往自己有點懶,兩耳不聞窗外事。經過同事和領導的幫助,自己漸漸的適應了新的工作環境,也學到了學校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態度。也學會了主動與同事交流,聽取同事對自己的批評和建議。

  四、個人收獲。

  這三個月的實習讓我收獲很多。

  1.每次拓客的時候要說的是一個不是一個請求而是一個消息,我們碧桂園來到了臨平東,要造老百姓們都住的起的超性價比的房子,這時候了解到應該是一種得益,而不是只是為了應付我們,也不是為了參加活動獲得的小禮品。這才是一個強大,有實力的公司的職員的一種姿態,我們雖然不需要小蜜蜂,傳單什么的都要自己來,但是我們也有我們自己的姿態,帶著那份碧桂園的榮耀,全國房地產十強的霸氣!

  2.對于一些敏感客戶,說話要注意措辭,語氣。由于我現在對公司情況不是特別清楚,加上經驗不足,懂行的客戶問起問題來不能有什么個人的以為;承諾,不太清的說辭都是不應該的。我們代表公司的形象,不能給客戶不能兌現的承諾. 3.有的時候我太過專注做自己的事,有時也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習慣。所以有時小于,領導他們打電話自己也不是很注意。所以會有這情況出現“我剛才打電話你沒聽見嗎?”。所以我又學會了,當辦公室來電話時,我放下手里的工作,聽聽有什么事。這不是什么壞習慣,因為大家的工作都是息息相關的,都有聯系。所以很有可能他們打電話的內容會涉及到自己的工作。

  關于工作實習報告范文 篇2

  學習自動化專業已經三年了,一年級時學校安排了金工實習,到了兩年級的時候,老師帶我們參觀了南京的一些和自動化有關的單位,這些實習的機會是我們受益匪淺,從對自動化這一專業的諸多疑惑,到了現在對該專業的基本認識,這其中包含了老師的良苦用心。在兩次實習后,最近老師又組織了我們第三次實習,盡管烈日當頭,老師仍不辭辛勞帶我們參觀了生產印刷電路板的公司,生產針式打印機的”富士通”公司以及了解了電梯的基本工作原理和一些基本的工藝制作。

  這三年中我們已經學習了幾門專業基礎課和一些專業課。在實習過程當中怎樣將我們所學與實際所面臨的問題相結合這對我們無疑是一個大大的挑戰。

  第一天我們參觀的是位于黃家圩附近的生產“富士通”針式打印機的廠家。眾所周知,“富士通”是來自于日本的品牌。日本產品一向以高品質,高價格聞名于世,“富士通”的針式打印機亦不例外。而參觀過程當中,我們感受到更多的是日本式的管理理念,其對于員工的管理近乎苛刻,每天八小時的工作中只有二十分鐘的時間可以休息,員工在工作過程當中必須保持良好的精神狀態,稍有疏忽,整個工作過流程將因此打亂。從中我們或許可以找出為何日本的產品總是那么受歡迎,日本式管理盡管有時不近人情,但通常都會為人們所接受的原因了。

  如今的打印機大都分為噴墨打印機,激光打印機以及針式打印機。最早的打印機就是針式打印機,現在多用在銀行,稅務局等行業。針式打印機是利用直徑0.2mm~0.3mm的打印針通過打印頭中的電磁鐵吸合或釋放來驅動打印針向前擊打色帶,將墨點印在打印紙上而完成打印動作的,通過對色點排列形式的組合控制,實現對規定字符、漢字和圖形的打印。所以,針式打印機實際上是一個機電一體化系統。機械部分主要組件有:字車傳動機構,輸紙傳動機構,色帶傳動機構,打印頭。電氣控制部分中主要組件有:微處理器或單片機,數據/程序/字符點陣存儲器,驅動電路與傳感器,電源以及接口電路。噴墨打印機分為機械和電路兩大部分,機械部分通常包括墨盒和噴頭、清洗部分、字車機械、輸紙機構和傳感器等幾個部分。而激光打印機采用的是電子照相(Electro-photo-graphy)技術。該技術利用激光束掃描光鼓,通過控制激光束的開與關使傳感光鼓吸與不吸墨粉,光鼓再把吸附的墨粉轉印到紙上而形成打印結果。我們參觀瀏覽了針式打印機的整個生產過程,了解了在銀行等行業普遍使用的打印機的工作過程和打印原理。看著工人們熟練的手法,將每一根針插進預留的孔中,再傳到下一個工序,環環相扣,時間非常很緊張并且不能出絲毫差錯。想用一個下午了解針式打印機的全部生產過程是不太現實的,我們看的只是皮毛而已,想要了解決非一朝一夕的事。

  第二天上午我們隨郁老師參觀了一家加工零部件的工廠,工廠雖有些破舊但這并不會影響我們學習,其間郁老師提出了兩個問題,對于理論有所了解的我們在實際過程當中又一次碰壁,問題不難擔怎樣通過我們所學將每一門課程的精髓深入貫徹這亦絕非易事。所以自動化這門課聽起來簡單可實際操作起來并不那么容易,我們學這門課就是為了將復雜的事情變簡單,但在這一過程當中我們將經歷更為復雜的實踐。沒有實習這一環節我們可能不知道自己差那么多,離社會對我們專業的要求相去甚遠,因此這次實習在今后的學習中又給了我們指導方向,要求我們懂得更多,做得更多。

  第三天的實習過程雖然比起前兩次較為簡單,但條件卻艱苦得多。我們隨老師來的`德是一處生產印刷電路板的廠家,廠里很干凈,這是制作的工藝要求,盡管如此,我們一進門便能聞到一股濃濃的雙氧水的氣味,讓人甚至都有呼氣困難的感覺,剛進去便覺得眼睛酸痛,這種感覺伴隨著整個參觀過程。但我們的確從這次實習中了解了關于印刷電路板制作的基本知識。印刷電路板(printed circuit board)工藝流程分為:浸酸→全板電鍍銅→圖形轉移→酸性除油→二級逆流漂洗→微蝕→二級逆流漂洗→浸酸→鍍錫→二級逆流漂洗→逆流漂洗→浸酸→圖形電鍍銅→二級逆流漂洗→鍍鎳→二級水洗→浸檸檬酸→鍍金→回收→2-3級純水洗→烘干。它的內部制作與檢查有幾種方法:

  A. Print and Etch 發料→對位孔→銅面處理→影像轉移→蝕刻→剝膜

  B.Post-etch Punch 發料→銅面處理→影像轉移→蝕刻→剝膜→工具孔

  C.Drill and Panel-plate 發料→鉆孔→通孔→電鍍→影像轉移→蝕刻→剝膜。

  監測的方法為:AOI(簡單線路采目視) →電測→(修補)→確認。內層板線路成完后,必須保證通路及絕緣的完整性(integrity),即如同單面板一樣先要仔細檢查。因一旦完成壓合后,不幸仍有缺陷時,則已為時太晚,對于高層次板子而言更是必須先逐一保證其各層品質之良好,始能進行壓合, 由于高層板漸多,內層板的負擔加重,且線路愈來愈細,萬一有漏失將會造成壓合后的昂貴損失。傳統目視外,自動光學檢查(AOI)之使用在大廠中已非常普遍, 利用計算機將原圖案牢記,再配合特殊波長光線的掃瞄,而快速完美對各層板詳作檢查。但AOI有其極限,例如細斷路及漏電(Leakage)很難找出,故各廠漸增加短、斷路電性測試。這只是我在實際參觀以及查資料所得,真實情況會更為復雜。

  關于工作實習報告范文 篇3

  快樂的時光總是讓人彌足珍貴,短暫的經歷總是耐人尋味的,我反復回憶、思索這一路上的點點滴滴,這幾天的社會實踐報告有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。寒假社會實踐活動已經結束了,驀然回首,雖然沒有經過長時間的鍛煉,但者給我們帶來的影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。那幾天的社會實踐雖然比較累。但這將是對我的挑戰,也是我人生中的一筆寶貴的財富。

  在我看來上班工作是一件神圣的事情,因為那樣我們可以通過自己的努力,用辛勤和汗水換來應得的報酬,我們可以體驗只有付出才會有收獲的經歷。

  通過姐姐介紹,我成為了一名促銷員,從這天起,我的生活又多了一種經歷,這將是對我的挑戰,也是我人生中的一筆寶貴的財富。在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓,培訓的經驗讓我懂得了如何做好一名優秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客。我工作的地點是在一家超市發貨物,離我們家要兩個小時的路程,但這些困難并不能****我,我堅信自己能做好這項工作,并要做的出色。開始上班以后,我發現,上班確實不是我想象中的那么容易和有趣,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰。。但漸漸的我發現和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心。還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。。這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里。有時,理貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵。這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實快樂,這也是一種幸福啊。當然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少。。“不經一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。”這次的社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結合點。

  幾天的實踐活動,很快的就結束了,這仿佛讓我一下子長成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學校讓我們參加實踐活動的目的,這對于以后要踏入工作崗位的大學新生,是一次磨練,更是一生的經驗。這次實踐讓我明白了要想踏入社會,就要收起在家中的.嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應每一種生活,和周圍的朋友,并不是讓別人適應我們。這就是生活。

  時間飛逝到了元宵節,驀然回首,懷念的太多太多,得到的財富也太多太多。。這些經驗將伴我一生。一片葉子屬于一個季節,年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說我們意氣風發,我們年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……

  這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。在注重素質教育的今天,大學生假期社會實踐作為促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德'智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在高校蔚然成風。

  大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

  寒假雖然沒有像往年那樣玩的開心,但我認為收獲的是過去不能比的。感謝實踐讓我真正長大。

  關于工作實習報告范文 篇4

  題 目 系 (部) 經濟管理系專 業 電子商務 指導教師XXX

  作 者王小小

  在我即將畢業之際,通過投簡歷、面試、考核、參考等層層把關之后,我來到了五新公司實習,這是一次難得的機會,也是一次非常嚴峻的考驗。在這接近半年的實習經歷中,讓我受益匪淺,學到了原本在課本上學不到的一些東西,使自己更進一步接近社會,體會到市場跳動的脈搏。

  如果說在象牙塔是看市場還是比較感性的話,那么當你身臨企業,直接接觸到企業的生產與銷售的話,那就理性的多了。

  市場的競爭受市場規則的約束,生產到銷售都與市場有著千絲萬縷的聯系,如何避免風險、如何開拓市場、如何保證企業的生存與發展,這一切都是要通過對社會有一定把握,制定相關的計劃才能使自身企業突出重圍與其他有實力的企業互相抗衡。

  一、實習目的

  實習時一項綜合性、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞實習時學生把所學的知識運用到時間中的一個過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了學到的文化知識理論正確運用到工作中去的角色。

  我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論,不斷在實踐中來自己。當我們把所學的知識運用到實踐中去,才能真正體現它的價值。通過實習,我們要努力的提高自身的動手能力,在實踐過程中發現其不足,然后去不斷改進反饋到學習中去。

  二、實習時間

  20xx年12月1日——20xx年5月1日

  三、實習地點

  四川省成都市1399號 五新公司

  四、實習單位及部門

  五新公司市場部

  五、實習內容

  (一)公司簡介

  五新公司位于成都經濟區,是五新集團旗下的一家專業智能設備制造企業,注冊資金20xx萬人民幣,占地面積45000平方米。

  公司擁有專業、強大的技術研發團隊,設有智能停車研發中心與高鐵事業研發部兩個技術創新團隊。

  (二)實習過程

  在五新公司市場部的實習過程里,需要要經歷以下幾個方面

  1、上崗前培訓

  在剛到公司的時候,公司每一個部門的一個主要負責人就對我們進行了為期三天的上崗前的培訓,主要是讓我們了解公司的發展歷程、所生產的產品及一些規章制度。讓我們大致的有一個了解,通過這些來了解熟悉公司,在行為舉止上來嚴格要求自己,在真正意義上成為一個全能的工作者。

  2、產品的了解

  到公司后的第二個星期,市場部的主要負責人就對我們進行了一項關于我們需要銷售產品的培訓,在培訓中,主要是讓我們了解公司所生產的產品及在。

  我們以前生產設備的,但是,隨著市場的一些走向,公司開始自主研發了一項新的產品:車庫。我們就是要把公司的這項新產品推向市場,讓廣大市民知道我們的產品,對我們的產品感興趣。

  簡易升降式停車庫一個車庫泊兩臺車 (最適宜多車型家庭用)構造簡單實用,無需特殊地面基礎要求。適合裝置于工廠、別墅、住宅停車場,可任意遷移,搬遷安裝容易或根據地面情況,獨立及多臺設備,備有專用鎖匙開關,防止外人開動設備,車板防下滑保險裝置。

  如果上面的車要開走的話,必須要先把西面一輛車開出之后,上面的車才能自動放下來,所有這種類型的車庫比較適合于兩輛車以上的家庭或小型工廠及事業單位使用。

  垂直升降式停車庫最突出的就是占地少,容車量大,高層設計最高能夠達到平均一輛車僅占一平方米的空間,可同時提供多車位進出口,等待時間短,智能化程度高,可預約存取車及空車位導向。

  3、車間實習了解生產過程

  只有置身在生產的`一線,才知道一項產品出來是有多么的復雜,流程是多么的多。在車間里,里面全是鋼結構的東西,幾乎沒有木質產品,連里面所坐的凳子都是由鋼鐵做的。

  我在里面第一個月呆的是剪板組,主要負責一些小型的鋼材的搬運以及幫助師傅畫畫線之類的,第二個月就換到鉆孔組,主要負責所有在鋼材需要鉆的孔。

  我就只在車間里呆了一個半月,雖然沒有到每個組上去學習,但是我還是大致的了解了里面的一些生產流程,比如一個小小的鋼板要做成型是需要人工編程、測量、打磨、加工、裁剪等流程的,所以,一個機械式車庫的完成是需要無數項工序來體現的。

  在車間呆的那些天里,讓我學習到的東西不僅僅限于機械車庫的一些零件及其生產流程,更多是讓我看到了各類產品各種加工手段及其各個里面

  員工對其工作的一種責任和另外一種上進心,所以在車間里面學習可以說是一舉兩得。

  4、外出進行推廣銷售

  到車間實習完了以后,我們就回到市場部開始接受銷售之內的工作,公司又安排給了我們新的具有挑戰性的任務,那就是到各個房地產施工現場及其公司去送資料,不僅能連成我們的厚臉皮,還能很好的鍛煉我們的口才能力,尤其是在心理方面,經常和一些大的領導交談,從一開始的緊張到現在的侃侃而談,這都是我所學習到得認識到得。

  5、打電話找新項目

  在我們還在走訪這些項目的時候,公司又會安排下一項新任務,那就是給我們一些相關信息,里面包含所有項目名稱和相關負責人的電話號碼,讓我們打電話去一個一個的訪問,如果遇到說需要的或是送資料的,都要及時的上報到我們的負責人那里,讓他來安排具體的事項。

  在打這些項目上的電話的時候,其實學問是很高深的,說話千萬要客氣,要帶著對方的節奏走,在最短的時間里讓客戶知道你打電話的目的,不管發生什么都不要跟對方起沖突,既是是對方罵你也不要當場反駁,每次打完電話都要進行工作匯報和總結,總結好的地方和不好的,然后下一次再多多注意。

  6、公司銷售內勤

  我還有一個工作就是銷售內勤,我主要把銷售人員的項目進行匯總,分類,再發給大家進行分區突破,不僅如此還要制定相應的工作計劃,做好路線、外出準備等一系列相關的工作,慢慢的我的工作重心就像這一塊來偏離了,領導也有意培養我作為以銷售內勤,正因為如此,我才變得細心了,做事情也不再急燥了,我很感謝這個工作內容。

  六、實習感言

  總的來說,這半年的實習生涯使我說活過得更充實,讓我感受到并且親身體驗到了學校與社會的不同。在這個過程中,讓我在一些平常不太關注和了解的東西上有了一定的感性認識,雖然時間很短暫,但感受頗多,受益匪淺,讓我們明白了一些所謂的工作與校園之間的差別,社會的現實讓我們更能成長,壓力無處不在,這就是工作,這就是社會,這就是人生。這“剛剛”所發生的一切將會對我們以后工作和生活上都有著不可磨滅的幫助,這是一次非常愉快的實習經歷。

  王小小

  20xx.5.1

  關于工作實習報告范文 篇5

  提到考古學,可能大多數人都是一種莫名其妙的狀態,因為這門學科離我們的生活太遙遠。而我,偏偏是這門邊緣學科的實踐者。說說我做考古的個人感受~田野考古有嚴格的等級規定,從領隊到工地主管,下到每個探方的方主,最低層的就是民工,也是最貼近考古現場的人。作為實習生,需要全面的了解和體會考古學,因此,我們的工作就是看方,也就是探方的方主,管理自己所屬探方的幾個民工,并且指揮和監督他們干活。這種工作乍看起來好像沒有什么技術含量,好像工作性質如同工頭,剛剛來到工地的我也是這么感覺的。其實,學問自在其中,考古學既然能成為20世紀重要的學科之一,必然有其內在的科學性。當我們考古工作的日漸深入,對于地層的判斷、對于出土物的分析以及層位的'疊壓關系,尤其是當有遺跡出現的時候,對于遺跡性質的判斷和對于下一步發掘計劃的制定都是相當考驗考古學功底的。遇到這種情況,我們所學就顯得十分薄弱,自然在這個過程中也會學到很多相關的知識。

  田野考古是一個十分辛苦的工作,一次發掘最少要持續2個月左右,而往往發掘地點都是在現代文明不是十分發達的鄉村地區,因此,做一次發掘就要克服許多意想不到的艱苦,對于從事考古的人來說,不洗澡,毒蟲叮咬,水土不服都是家常便飯,還有很多難以預測的艱難。從一個側面來說,考古工作者的應變能力都很強的。而對于一個遺址進行一系列的主動性發掘的時候,就更考驗一個人的耐性和韌力了,這種發掘往往要持續2-3年,其生活之艱苦無聊可想而知。已經提到無聊,順帶也要說幾句,條件的艱苦多少是物質上的,而精神上的就更難克服,由于物質條件的有限,考古生活除了每天在工地上工作,其他的業余時間只有睡覺是好的消遣,生活極其無聊單一,而睡覺之余只得找幾本有限的書籍充實一下,有時候我們會開玩笑說,不如呆在屋里數頭發了~

  關于工作實習報告范文 篇6

  為了對實際工程工地有所認識,有所了解,學校安排了這次實習。通過今天的實習,我更加深刻的認識了課本上的理論,認識了一些基本的工地知識。通過工程師的講解和自己的觀看,使我基本上對工地上的大概情況有了了解。這將有助于我們今后立足與實際來學習理論,為以后能更好的學習專業知識,更好的更快地融入工作做好準備。

  一、實習性質

  認識實習,由指導老師帶隊去工地。

  二、實習目的

  了解建筑業特別是現代建筑企業的管理系統及現代建筑業的管理的技術、方法、手段和建筑企業管理過程中的各項職能活動,并能對建筑企業管理中存在的問題進行初步分析研究;

  通過工地實習,對一般房屋建筑的功能丶構造及其特點有一定的.了解;對一般的房屋建筑施工前的準備工作和整個施工過程有較深刻的了解,增加對專業的感性認識,為將來的工作打下基礎。

  三、實習時間

  20xx年4月1號

  四、實習地點

  臨沂和潤.香堤工程、臨沂萬和中央廣場工程、魯南厚普科技公寓16#樓工程

  五、實習內容

  和潤香堤工程由臨沂一建承建,我們今天參觀的是戶型為200-300平米、一梯兩戶的疊加別墅,共四層,其中一二層為一戶,擁有室外庭院、半地下室和半地下車庫;

  三四層為一戶,有半地下車庫和直達三樓的私屬電梯,并且贈送有閣樓和三個平臺花園。進入別墅后,主體是框架剪力墻結構,而樓梯的預留洞口都做了安全防護。

  項目部人員給我們講解相關知識,包括施工和預算。如廚房、陽臺、衛生間比室內地坪低3cm,且要做好防水措施。而梁與墻不垂直出現的克牙,柱與柱的不垂直出現的錯臺,墻體的漲模及垛跑偏位置等是由于模板未固定和放線的不準確,解決措施是對不垂直處鑿平以及抹灰找平

  。還有,現在算工程量時基坑開挖為大開挖。開挖時為基礎外邊線各加1m,而算工程量時人按圖紙算量。基坑放坡為1:2,即實際挖2米,放坡1米。而且,在算量時,電梯井的標高與室內地坪標高不一致,算量要單獨算。

  臨沂萬和中央廣場工程該工程由江蘇省蘇中建設集團股份有限公司承建,其資質是特級資質。

  萬和中央廣場位于臨沂北城新區沂蒙路與廣州路交匯處,地處北城新區CBD中心,項目總占地237多畝,總建筑面積86萬㎡,其中地上6萬㎡、地下23萬㎡,總投資超過25.8億元。

  進入工地前,項目部負責人對我們進行安全教育。之后,我們戴著安全帽進入工地現場,材料堆放整齊,施工棚也有安全生產的標記。

  通過安全通道——上面有小心滑落等警示牌,在接近主體時,我還看到了滅火器掛在通道的架桿上。進入主體,樓內清理的很干凈,正在砌二次結構。

  首先讓王經理給我們講話,說我們現在所在主體70多平,造價7.6億,高度99.9m,正在開發8#、9#樓,為裙樓。后來,項目部負責人又帶領我們到二樓參觀主體。

  該樓的基礎為閥板基礎,在支模時,需在中間加螺栓以固定模板,澆筑完成之后,加固模板空處可加膨脹砂漿填實。

  該主體的梁高為1.2m,因此支模時需加螺栓加固。上翻梁為施工方便,可以二次澆筑。而且,我注意到該工地的防護措施做得很好,還延水平方向差不多2m的防護網。

  電梯井下需設緩沖裝置,自電梯井下不小于1.6m,以防止電梯井鋼絲繩斷裂沒有緩沖而意外事情的發生。同時我們看到了客戶電梯,該電梯有專門的齒輪軌道,一側一個吊廂,可以使員工不會因為樓層太高而辛苦。

  后來,我們來到有塔吊的地方,從塔吊附著開始講起,塔吊附著可增加其穩定性。而隨著樓層的增加,塔吊也需要增高,可是如何增高的呢?項目部負責人給我們進行了詳細的解說,塔吊有一個爬升節,其余都是普通節。

  橫吊臂的前端吊著一節普通節,通過移動小車找到橫吊臂的平衡位置,爬升節的液壓千斤頂頂升,當達到普通節的長度時將橫吊臂上的普通節通過爬升節的洞口安裝在塔身上,而且一般每次塔身升高都加5至6節,約20多米。

  同時,給我們講了塔吊的司機為特種人員,必須持證上崗,聽從信息指揮人員,做到“十不吊”: 超載或被吊物重量不清不吊;指揮信號不明確不吊:捆綁、吊掛不牢或不平衡,可能引起滑動時不吊:被吊物上有人或浮置物時不吊;結構或零部件有影響安全工作的缺陷或損傷時不吊;遇有拉力不清的埋置物件時不吊;

  工作場地昏暗,無法看清場地、被吊物和指揮信號時不吊;被吊物棱角處與捆綁鋼繩間未加襯墊時不吊;歪拉斜吊重物時不吊;容器內裝的物品過滿時不吊。

  后來,又給我們講解了基坑的斜坡表面噴的是混凝土,而其中插得管可以滲水,而且因為地下水過多,他們不止在集水坑處有水泵,還在地下壓入水泵使其始終處于工作狀態。

  樓梯柱的強度等級C20,柱的筋預埋在地面一部分,最短應不小500mm,長的要錯開搭接面。澆筑樓梯時,在澆筑完該層樓梯的同時澆筑上層樓梯至少三個踏步。

  該主體有一部分需要回填而外墻做防水處理,為防止防水層被破壞需在外墻處加一磚墻(該磚為120mm),無需抹灰。回填時還需要把鋼帶從地下

  關于工作實習報告范文 篇7

  轉眼之間,迎來了我大學生活中的第二個寒假,為了不虛度光陰,充實歷練自己,我決定這個寒假期間在我父親的單位——江西省鷹潭日報社新聞采訪部實習。采訪這個工作看起來簡單,似乎只要動動嘴就可以了,其實不然。要做好一個采訪,必須事先選好采訪對象,想好一個主題,還要列出具體的采訪問題。當然,這些僅僅只是采訪這一諾大工程的幾個主要部分,另外像準備好采訪的設備工具,例如錄音筆,攝像機,記錄本等等也是不可或缺的重要章節。然而,這些只是前奏而已,新聞采訪最關鍵的是把采訪的過程記錄下來,編纂成稿,經過反復推敲后,始成一篇暫新的新聞采訪報道。

  在此期間,我跟著前輩們做了幾個專題采訪,例如:信訪局應如何做好數字化管理;提升龍虎山的旅游魅力;企業如何留住人才;農民工也要“理加薪”等等。其中,給我印象最深的,也是準備工作比較充足的專題是“企業如何留住人才”。

  過年前幾天,我手持記錄本和錄音筆,跟隨“大部隊”來到名氣頗大,業績豐碩的“三川”水表有限公司所在地,就“企業如何應對頻繁跳槽,留住關鍵人才,壯大自身力量”對該公司的副經理進行了長達數小時的采訪。經理熱情的接待了我們,從他自信大氣的言談舉止中,我看到了一個成功人士的歷練和經驗。采訪結束后,我把采訪筆錄整理了一遍,初步完稿,內容主要為“三川”公司在人力資源管理尤其是預防跳槽風險方面的經驗之談。下面我節選了文稿主要部分的內容:

  莫讓“跳蚤”毀了公司

  “跳槽”本指牲口離開所在的.槽頭到別的槽頭去吃食,如今多比喻人離開原來的工作,另謀高就。如今跳槽的現象日益頻繁,“跳蚤”們愈來愈多,尤其活泛于白領階層中,而跳槽多發于年終。歲末年初,人才市場迎來了最火爆的季節,跳槽大軍異常活躍。有些員工為年終獎節后跳槽,而在此季節,正是各個企業績效考核的關鍵時刻。按照業績兌現,然后跳槽,這似乎成了企業一些員工的年底“三部曲”。人才跳槽,對被“挖墻腳”的企業來說的確是一大損失,如今跳槽之風蔓延到骨干階層,甚至集體跳槽,因而徹底毀掉了一家家公司。對人力資源管理者、企業的領導們來說,如何留住人才,不讓“跳蚤”們毀掉“江山”已迫在眉睫。針對年終頻繁的跳槽現象,不管是出高招,抑或是實屬無奈,企業倒是想出了一些應對之策,比如緩發年終獎。

  關于工作實習報告范文 篇8

  由于社會工作專業在我國大陸地區屬一新興專業,要想找一個完全對口的實習單位談何容易?在城市尚且如此,在農村也就更加難上加難了。今年暑假,學校又要求完成暑期實習任務,圖方便,所以我想在農村老家找一個比較適合我及適合我專業的實習崗位。經過一番打聽調查,我初步確定了村委會、村衛生院、村私人幼兒園及村里的幾個工廠等幾個地方,我基本可以去試試。最終,結合所學專業知識及個人愛好,我決定去村衛生院比較合適,而且部分專業知識也可以應用于此。再經過與衛生院醫生幾次協商之后,醫生同意我留下來幫忙。所以,我的暑期實習生活就在這樣一番周折之后開始了!

  實習目的及意義:

向來看病村民講解基本醫療衛生常識,使之明白養成愛護身體健康,“有病早投醫”的習慣的重要意義。向部分來就醫的病人介紹農村合作醫療對老百姓的重要性,勸說沒有加入合作醫療的.病人盡早加入合作醫療。通過此次農村衛生院的實習,鍛煉自己課堂書本知識的實際運用情況,盡己所能為病人排憂解難。

  實習單位概況:

此衛生院是成立于xx年的一家私人衛生院,位于村里比較熱鬧的中心十字路口處,醫生是xx年畢業醫科大學一對夫妻。衛生院醫療設備簡單,主要是治療村民常見病,如發燒、腹痛、外傷等簡單病癥。衛生院有里外兩間,外屋診斷而且作為藥房賣藥,里屋有病床兩張,可做打針輸液以及臨時住院用。

  實習內容:經過與衛生院醫生的協商之后,在醫生的同意允許下,我此次實習的內容包括以下幾個方面。

  (一)自己上網廣泛搜羅各種醫療衛生常識,并記錄下來整理好,借村衛生院這個平臺向村民宣傳講解日常基本衛生常識。借此使村民了解學習基本衛生知識以及基本自救常識。

  (二)隨醫生出診,詳細了解病人家庭生活狀況(尤其是家庭經濟困難病人),經訪談聽取村民聲音,掌握第一手資料,收藏起來以備將來需要,有條件時可向相關部門反映事實情況。

  (三)因為在村衛生院實習,可清楚了解到來看病的村民是否加入農村合作醫療。所以,可以向參加合作醫療的病人了解他們對農村合作醫療的滿意程度以及他們對合作醫療制度一些意見建議。同時,結合《社會保障概論》等相關知識向沒有加入農村合作醫療的病人講解國家農村合作醫療制度給村民帶來的好處,勸說他們自愿加入農村合作醫療。

  (四)照顧在衛生院臨時住院的兒童。因為有些孩子的家長白天要去田間勞作或去其它村子里上班,孩子生病了,白天家里無人看管就不得不在衛生院里輸液,晚上家長回來再把孩子接回家。因為學習過《個案工作》、《小組工作》、《兒童社會工作》的相關知識,再加上我本身也比較喜歡孩子,所以與在衛生院住院的孩子交流起來也比較順利。實習期間碰到照顧的幾個孩子,我都照顧的比較好,醫生、家長都比較滿意。

  關于工作實習報告范文 篇9

  這次實習中我的職位是出納,內容主要包括會計業務,從原始憑證到會計報表的流程,以及公司的資產運營等等。

  一、實習概況

  在為期一個多月的實習中,我對出納工作實務有了一個全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付、反映、監督、管理四個方面:

  1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業經營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付,也少不了各種有價證券以及金融業務往來的辦理,這些業務往來的現金、票據和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業務的辦理,都必須經過出納人員之手。

  2、反映職能。出納的`第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統一的貨幣計量單位,通過其特有的現金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬,對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,以便為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息。

  3、監督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息,還要對企業的各種經濟業務,特別是貨幣資金收付業務的合法性、合理性和有效性進行全過程的監督。

  4、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管,對銀行存款和各種票據進行管理,對企業資金使用效益進行分析研究,為企業投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。

  雖然出納的職能對企業十分重要,但我的工作流程也不算復雜。我的工作主要有:

  1.辦理銀行存款轉賬和現金的保管。

  2.負責支票、發票、收據的管理。

  3.登記銀行日記賬和現金日記賬,并及時與銀行對賬。

  出納工作細則包括:工作事項及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現金收付:

  1.現金收付的,要當面點清金額。

  2.現金多付或少付金額,由責任人負責。

  3.每日做好日常的現金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現金盈虧,下班后現金與等價物交還總經理處。

  4.一般不辦理大面額現金的支付業務,支付用轉賬手續,特殊情況需審批。

  5.員工外出借款無論金額多少,都須總經理簽字,批準并用借支單借款,若無批準借款,引起糾紛,由責任人自負。

  日記賬處理分為:

  1.登記日記賬時要先分清賬戶,避免張冠李戴。

  2.每日結出各賬戶存款余額,以便總經理及財務會計了解公司資金運作情況,以調度資金。

  3.保管好各種空白支票,不得隨意亂放。

  由于本學期在學校上過會計電算化模擬實習這門課,上課時做過會計憑證的手工模擬,我憑著記憶加上學校里所學過的理論知識,努力做到對會計憑證熟練掌握。會計分錄是會計工作中關鍵的一環,因此對會計分錄更應加以重視,于是我加班補課,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行賬單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,因此對相關票據反而有了更深刻的印象。但并不是認識就可以了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。

  會計憑證是記錄經濟業務、明確經濟責任的書面證明,是用來登記賬簿的依據,會計憑證按照程序和用途不同可風味原始憑證和記賬憑證。原始憑證是指在經濟業務發生是取得或填制的,證明經濟業務發生和完成情況的書面證明,也是編制記賬憑證的合法依據。記賬憑證是由會計部門依據審核后的原始憑證填制的,記賬憑證上最重要的內容是做成會計分錄,指明經濟業務所涉及賬戶名稱、金額和記賬方向的憑證,是作為登記賬簿的直接依據,因此登記記賬憑證是會計處理程序中的第一個關鍵步驟。為了提升工作效率,做賬時我使用金蝶軟件。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入金蝶會計軟件的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準確無誤后保存。剛開始我制作的速度比較慢,而且在審核憑證時能發現一些錯誤的憑證,但是由于上學期剛剛學習了金蝶會計軟件的操作和運用,所以使用起來也不會太吃力。通過幾天的實踐后,我在速度和準確度上都提高了不少。通過一段時間的編制記賬憑證工作,我對各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對我把書本知識和實踐結合起來起到了很大的作用,這也使我對會計憑證有了更為深入的了解。

  關于工作實習報告范文 篇10

  轉眼間,實習期快到了,我學到了很多課本上學不到的知識,令人難忘,并寫下了這篇實習報告。踏上工作崗位,才知道,時間是這樣過的,生活是這樣過的。

  在xx實習已經一年了,剛來時進行了一個月的軍訓,晚上進行培訓。從第二個月開始進入車間投入生產中,雖然每天都感覺累,但過得很充實,也學到了很多東西。

  無論學習還是工作,都存在競爭,通過實習,我深深的感受到社會是殘酷的,沒有文化,沒有本領,懶惰,就注定永遠在最低。但社會又是美好的,只要你肯努力,有進取心,他就會回報你。

  知識是無止境的。我會在工作中繼續學習,不斷提高自己,相信明天會更好。

  一、前言概述 我國制藥行業隨著生物和化學合成技術的不斷發展,對生物電工藝技術和設備提出了更新更高的要求。

  因此,很多大學院校為了讓學生注重理論與實踐相結合,增強學生的動腦動手能力,讓學生走上社會有一個良好過度,于是通常把學生帶到制藥廠生產基地參加生產實習進行培訓 我們學院也不例外,大三這一年我們都在藥廠或藥店實習。

  我在瑞藥制藥有限公司實習。實習的目標是通過參觀和培訓過程,使我們對藥物和生產設備、生產車間、生產工藝有較為全面直觀的了解。

  一方面是為了加深和鞏固所學的理論知識,提高分析解決問題的能力,另一方面是為了培養我們有良好的.職業道德、嚴格認真、實事求是的嚴謹科學態度和工作作風,為以后的工作打下良好的基礎。實習是在校大學生接觸工廠的機會,是學生走上社會的良好過渡。

  因此,全校學生對這次實習熱情都很高,下決心要好好利用這次機會充實自己。

  二、實習單位簡介 xx制藥有限公司(原山東xx新華制藥廠)位于淄博市沂源縣城。公司創建于1966年,是山東省第一家粉針劑生產企業。20xx年9月公司在新加坡成功上市。

  四十多年來,xx制藥有限公司秉承“xx制藥,造福四方”的經營宗旨,堅持創新為本、品質至上、內強管理、外樹品牌、凝聚精英、開放共贏的經營策略,“忠誠守信,堅韌不拔,吃苦耐勞,創新進取”,從一個備戰備荒的三線企業,成長為中國醫藥五十強企業,成為沂源縣的支柱企業之一。

  公司先后被認定為國家重點高新技術企業、國家863計劃成果產業基地骨干企業、全國守合同重信用企業。xx商標被認定為中國馳名商標。

  公司占地面積36萬平方米,員工3500余人。擁有粉針制劑、原料藥、固體制劑和中藥制劑等18個生產車間且全部通過國家藥品GMP認證。

  公司還通過了IS09001、ISO14001和OHS18001國際質量、環境、職業健康安全管理體系認證。

  能夠生產原料藥、制劑類產品等350余個品種規格,年產粉針(凍干)劑20億瓶、小容量注射劑2億支、片劑20億片、膠囊劑10億粒、顆粒劑1億袋、栓劑1000萬粒、合劑500萬瓶、原料藥1600噸。

  公司注重技術創新,設有省級企業技術中心、頭孢類原料藥工程技術研究中心和國家博士后科研工作站,與山東大學聯合成立了“xx藥物研究所(濟南)”、在上海設立了“xx藥物研究所(上海)”,先后獲得40余項專利、60多個新藥證書。

  公司建有嚴密的質保體系,負責起草了美洛西林鈉、瓦松栓、厚樸排氣合劑等42個新藥產品的國家藥品標準。在歷年國家、省、市各級藥監(檢)部門的質量檢查中,各類產品抽檢一次合格率均達到100%。

  公司銷售網絡完善,產品覆蓋全國29個省市,并遠銷德國、土耳其、尼日利亞等20多個國家和地區。

  自20xx年起公司經濟效益位列中國制藥工業企業50強制藥粉針生產規模全國前五;每年1000噸的頭孢類無菌原料藥生產能力,是全國最大的頭孢類原料藥生產基地之一;

  擁有全國最大的單車間粉針和凍干粉針生產線;擁有三項專利的粉針分裝設備和全國第一位的粉針分裝效率主導產品美洛西林鈉原料藥及其制劑、注射用葛根素、葛根湯顆粒、瓦松栓等品種國內市場占有率均位居首位。

  20xx年,公司被認定為“建國60周年山東省醫藥行業功勛企業”、“新中國60年山東百家領袖品牌”,位列醫藥板塊第一位。 “xx制藥,造福四方”是xx人始終追求的目標。

  xx制藥將一如既往地堅持創新為本、品質至上、內強管理、外樹品牌、凝聚精英、開放共贏的經營理念,順國家大勢而為,精心打造xx品牌,實現更高質量的成長。

  三、實習目的

  1、通過頂崗實習,使我們能夠把基礎理論、基本知識、基本技能綜合運用到生產崗位中。

  2、了解制藥企業各部門的設置及整體運作模式。

  3、熟悉GMP對制藥生產設備的要求。

  4、通過實習,讓我們開闊視野、豐富我們的知識結構,培養良好的職業素質與團隊精神,使我們進一步提高分析問題和解決問題的能力。

  5、熟悉各種藥物的經營管理環節及倉庫檢驗

  關于工作實習報告范文 篇11

  一、實習目的;例如

  1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

  2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

  3.本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。

  二、實習時間

  三、實習地點

  四、實習單位

  實習部門工作;銷售部)

  五、實習主要內容

  六、實習總結和體會;

  (一)實習工作的總結:例如

  回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發展到現在能夠獨立完成工作任務,在工作中領導的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業精神鼓舞了我。

  使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業的帶頭兵,我們的隊員是優秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則。

  只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。

  在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。

  在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的.服務感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。

  為此,自己總結了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導、幫助、服務”。客戶來到健身俱樂部,就一定有自己的想法和目的。

  為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有的放矢,并提供長久優質的服務。

  工作之余,公司領導還給我們多次外出培訓的機會,大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我,作為新領域優秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。

  在以后的工作中,我要以嶄新的姿態和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務。

  健身行業是一個充滿朝氣的行業,新領域是一個蓬勃發展的團體,相信在我們業務能力、服務水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領域,信賴新領域。

  衷心的希望公司蓬勃發展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領域美好的明天!

  (二)畢業實習的體會、收獲:例如;

  會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。

  我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!

  有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。

  希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關注自己的健康,養成一個良好的健身習慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。

  關于工作實習報告范文 篇12

  20xx年6月27日是我大學生涯當中一個特別的日子,我來到一個陌生的環境當中學習和書本當中的專業知識息息相關的事務,體會“上班”的局促與壓力,了解想要成為一個對社會有貢獻的成年人應當如何扮演他的社會角色。都說無論從事哪一領域的工作學習,70%的知識來源于實踐,抱著揭開企業法務面紗的渴求與好奇,我來到中國華糧集團北良有限公司,開始我為其三個月的畢業實習,實習崗位為法務助理。

  一、實習簡要介紹:

  實習地點:XXXX

  實習時間:20xx.6.27至20xx.9.30

  主要工作:公司法務助理

  公司簡介:XXXX有限公司(簡稱XX公司)成立于1993年,現有港口中轉、鐵路運輸、倉儲、集裝箱物流、糧食貿易和糧油加工等比較完善的物流服務設施。XX公司大力發展糧食自營和代理貿易、期貨、保稅等相關業務,使糧食貿易成為主營業務和港口中轉的重要貨物來源,年糧食貿易量250萬噸左右。目前,XX公司正在實施跨地區、跨行業、跨領域的經營發展戰略,建設東北腹地糧食收儲基地和南方中轉貿易基地,努力打造覆蓋全國的糧食物流服務鏈,積極開拓國際糧食物流貿易市場。

  二 實習主要內容

  法務的職責,在于將企業經營管理行為與法律有機結合起來,以全面提升企業管理人員的綜合素質,增強企業風險防范能力,確保企業資產的安全與完整,減少經營損失。在很多企業也特別是在規模浩大的世界五百強企業中,“顧問”這個字眼在每個部門都存在,但是幾乎除了法律顧問之外,“顧問”這個詞更像是一個無用的代號,沒有人會真正有問題來咨詢你,法律顧問則不同,在社會主義法治社會里,法律是每個企業防控風險的防備武器,沒有它,企業的經營運轉可謂險象環生,步履維艱,可見法律顧問的地位與重要性。

  在實習的第一周,我的主要任務是盡快進入狀態,了解XX公司的經營范圍,業務往來以及以往的相關案例。由于法務是一個與需要與領導層以及各個部門(如貿易部、財務部、企劃部等等)通力合作的工作,所以打下良好的人際關系基礎必不可少,我努力記下結實的每一位前輩,向他們介紹自己來到北良實習的狀況,努力表現得有思想而又謙虛討喜一些。法務部的辦公室與企劃部相連,共有包括我在內七名成員,我有幸請到金姐姐作為我的實習帶教老師,她從事法務工作已有四年的時間,對北良的法務工作輕車熟路。了解部門工作職能和工作范圍的快速方法是閱讀部門專門的資料庫,那里能很快告訴你,這個部門都做哪些工作,領導對法律有什么新的指示。這些內容書本上沒有,職場人士要用心去了解、去感知。從會簽過的合同中,你可以發現不同種類合同所存在的問題;從過往的訴訟案件中,你也能發現公司在經營管理過程中都存在哪些漏洞。這些是法律人員工作的重心所在!我認為這樣對職場新人來說是有益無害的工作方法。

  在金老師悉心的介紹與講解過后,我開始嘗試去接聽各部門打來的咨詢電話,來電提及的問題,多是關于合同條款的理解與擬定,由于在實習之前,我就有所準備,將合同法總論部分來回翻過數次,對大部分內容都能靈活運用,所以答起問題來有理有據,顯得特別具有說服力。但是與此同時,我也深深感覺到,一個好的回答憑借的不僅僅是書本法條,更主要的是經驗。一個經驗豐富的法律顧問,像金老師,可以從一個案例聯想到許多類似情況,從而追索到當時的處理方式與結果,結合現實具體情況,綜合得出一個穩妥且高效的處理方案。合同法律事務這一塊工作是公司法務工作的重中之重,日常工作是審查經濟合同、制訂合同范本、參與大型采購或工程承發包招投標、合同談判等。這項工作也是大多數企業法律專業人員的日常工作。看起來煩瑣,并且有點循規蹈矩,但在公司經營管理中卻起著非常大的作用!公司的經營管理有了法律人員的參與,經營風險就會大大降低。尤其是房地產開發公司涉及的法律問題很多,不能僅僅靠感覺或交易習慣來維系。

  除了合同法律事務,我們法務工作的另一個重頭就是訴訟事務,這段時間我參加了大大小小的庭審多次,參與庭審的過程中我了解到,XX公司常常與黑龍江省吉林省的縣級甚至鄉鎮農產區的小企業合作經營糧食項目,作為國有企業,XX公司的資信遠遠高于鄉鎮企業,而且在合作過程中常常需要扮演資金墊付者的角色,那么就需要我們法務人員,在審查合同的時候,較多的避免對我方不利的條款,控制法律風險。并研習《擔保法》、《物權法》等關于擔保的規定,為企業的資金回收提供保障。

  正直大豆進出口貿易頻繁的季節,貿易部的師哥師姐經常拿著合同登門造訪,看著合同中再熟悉不過的“FOB”,“CIF”等貿易術語,感覺剛剛學習過的國際經濟法概論這下可找到了用武之地,于是干勁十足。在審查國際貨物買賣合同時,我特別關注了歐美國家商人的精明頭腦,我了解到信用證欺詐確實在現實中大量存在著,著告訴我們法律工作者為了保護中方的切身利益,一定不能掉以輕心,要熟悉并巧妙地規避交易中的種種陷阱。

  根據UCP500的規定,信用證必須規定一個到期日及付款、承兌、交單的地點。除了自由議付的信用證之外,還必須約定議付的地點。受益人不在到期日提交單據,開證行可以過期為由拒絕付款。在我接觸的一案中,原被告雙方達成協議將信用證的到貨期修改為20xx年4月30日,信用證有效期修改為5月5日。在20xx年5月3日,被告向原告兌付行提交了有關單證。注意:此情況說明,被告是在信用證規定的單證提交日屆滿前提交單證的,既然是符合信用證條款,便不能拒付。

  眾所周知,國有企業高管經濟犯罪率居高不下,在一個動輒交易額幾億幾十億的大企業當中,如果想要制造貓膩,惡意串通索要回扣以謀取個人利益,實非難事。所以我們XX公司會定期地對領導干部進行思想教育,提高法律意識,了解守法的必要性和犯法對社會和個人的危害。

  第五周對領導層德普法教育很成功,這給了我們法務部以極大的鼓舞,所以兩周過后我們又著手開始對企劃部、貿易部、財務部等部門有針對性地進行法律知識的講授,這樣做的好處是不僅能夠降低公司運行過程中來自外部的法律風險,也會使我們法律咨詢所綜合下來的FAQ進行集中地解答,大大提高了工作效率,是很好的工作方法。

  三、實習感受

  雖然這已不是我的初次實習,但是這次明顯感覺到自己投入工作的態度認真了許多,為人處世也流露著自信與沉著。這也許是大學三年來自己參與各種社會實踐,社團以及法律援助活動的結果。

  在企業做法務感受最大的是,一線經營管理部門對法律事務多少都有些抵觸心理。因為這些部門要求的是效率!比如貿易部門追求的是如何盡快把糧食賣出去,一來為公司資金回籠爭取時間,二來也為公司提高利潤。如果合同條款規定的過于嚴謹,必然造成銷售過程減慢,所以他們就希望合同越簡單越好!還有,工程管理部門同樣是講究效率,因為施工進度是公司要求的硬指標!這種情況下就看法律的'原則性和靈活性如何把握了。

  法律部門要經常與一線部門打交道,溝通很關鍵!遇到效率與風險的矛盾,不能簡單地將合同打回去了事,需要進一步了解情況,視輕重緩急,決定是堅持原則,還是作靈活處理。法律部門是重要,法律風險要規避,但不能因為過于考慮風險而影響到一線部門的經營活動,否則,法律就可能阻礙經營的有效進行,這不是設置法律部門的初衷。所以,法律專業人員也要發揮一些主觀能動性,適時作出正確判斷。

  既然跟合同打交道,就要談談合同范本的建立和完善問題。企業在商事往來中訂立合同須采用書面形式,合同訂立應盡量采用企業統一的規范文本。大型規范的公司在合同管理方面通常都會建立自己的合同范本體系,法律部門經常要做的事情是把使用較為頻繁的合同版本根據本企業的特點和在市場交易中所占話語權的輕重加以整理,在提交業務部門和相關領導會簽后,建立和充實合同范本庫并經常進行更新。

  不斷搜集和整理合同范本是一項很讓人覺得煩瑣和沒有多大創新的工作,但這項工作確是非常有必要的,企業如果沒有建立整套的合同范本體系,交易活動往往較為被動,因為合同文本一般以對方當事人提供的版本為基礎修改而成,形式五花八門,會導致合同在提交企業內部相關部門會簽時審查時間過長,工作效率不高,對合同的簽訂也會造成不必要的延誤。

  在條件成熟的基礎上建立起符合公司業務需要的統一的合同版本體系,一來能夠給業務經辦部門在合同項目談判中提供規范的工作指引,占據談判的主動地位;二來能提高合同會簽的效率,因為不規范的合同版本在會簽過程中費時費力,相同或類似的項目卻做著重復的勞動;三來影響公司在經濟交易活動的形象,畢竟給人不規范的印象,容易受到對方的質疑。

  我發現經過兩個多月的實習,我的法務工作專業水準得到了穩步的提升,通過觀察、參加、提問,再到參與、發表意見、做記錄,我的每一步都積累下了“經驗”二字。我在提供咨詢的過程中體會到了“教學相長”的意義,別人向我提出的問題我未必都知道答案,但是那些經常被提到的熱點問題我會扎扎實實地記在心里。

  我會記住這次愉快而充實的畢業實習。我相信這次實習會為我未來的法律職業打下良好的基礎。

  關于工作實習報告范文 篇13

  對于中國農村的了解,我更多的是從電視上、書本上獲得的,這一次難得有機會親身近距離的體會到鄉村中國的景象。江西省全省的地形以丘陵地居多,正如我們居住的地方一樣,四面環山,因此這里××塢的地名是非常多見的,也就是被山包圍的一塊平地的意思。

  我們的村子應該算是人口較為稠密的一個村子,距離市中心大約四、五公里的樣子,村子比較富裕。村民生活的主要來源就是替別人修墓。修墓也是有分工的,例如有的是做棺材的,有的是砌墓門的,有的是做墓碑的,還有的是做八仙的(抬棺材的人一般是8個,稱為八仙)。我們的房東就是做棺材的,當地人經常說棺材、棺材,升官發財,的確如此,我們房東生意忙的時候是需要雇人幫忙做的,盡管這樣有開銷,幾天下來,也能賺上一大筆。房東的兒子也是這個村里少有的高材生,高中數學奧班的學生,前途也算是一片光明。農村的家庭一般都有兩個小孩,房東還有一個大女兒,看起來恬靜溫柔,正值高考。一家人如此和樂融融,過著幸福的生活。既然這個村子是靠白事發財,自然我們四周的山上也少不了墳墓,據當地人說,市里70%的人都是葬在了這個村子里。清明時節,整個村子迎來了自己的黃金周,人潮涌動,從來沒有這么熱鬧過。

  村子里,男人在外干活養家,替別人修墓,女人則在家種田、操持家務,一般不需要再出去賺錢,這樣,這里的婦女非常喜歡打麻將。雖然在我看來這樣有些浪費時間,但細細想來其實很容易理解,衣食無憂,打麻將是消磨時光的最好方法。這個村子就像我們書本里了解到的',各家各戶之間都是有著血緣上的聯系,這是中國農村社會的一個重要特征。

  前面提到了房東的兒子,房東一直都視自己的兒子為驕傲。因為,整個村子,上到小學就輟學的孩子大有人在,一般家庭的小孩可能上到初中就再念不下去,于是便出外打工。村小學離我的住處很近,我們有的時候便會去里面轉轉。村小學是由一圈房屋圍成的,中間是操場,南北兩側有教室,東面是大門。全校只有6個班,一個年級各一班,南面是教室,北面的房屋是老師宿舍。學生的學習環境簡陋到教室內沒有日光燈,與這個村子的生活水平和富裕程度大相徑庭。我想可能源自當地人對教育的不重視。看來中國農村物質文明和精神文明的發展十分不協調。

  適逢我此時正在讀費孝通先生的《鄉土中國》,可能沒有比這個時候更能了解書中所講的深刻含義。

  關于工作實習報告范文 篇14

  一實習目的

  1、完成學校統一要求的參與社會實踐活動的任務

  2、提高自己的導游服務技能,處理好與同事的人際關系,做一個優秀的導游和團隊人員。

  3、通過實習真正意義上接觸社會以此來增加生活閱歷,更加深入的了解社會,為即將步入社會的自己打下良好的基礎

  4、旅游業近幾年得到了高速的發展,在高速發展的同時也出現了一系列的問題,有問題就有機會,通過對旅游行業的不斷了解,找到創業的機會。

  5、通過在旅行社的實習更加具體深切的了解旅行社業的整個工作流程,鍛煉自己對所學理論知識的消化應用。

  6、向旅行社的管理人員多學習一下管理經驗。

  二實習內容

  1.了解旅游地的內外交通、旅游地的環境保護等。

  2.了解旅行社的服務規程及管理要領。

  3.了解旅行社的性質,經營業務與管理模式。

  4.擔任地陪工作的導游人員:

  (1)認真做好旅游者在本站的接送服務;

  (2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;

  (3)熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;

  (4)妥善處理好旅游相關服務各方面的協作關系,認真處理旅游者發生的各類問題;

  (5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。

  三實習單位介紹

  雄縣雄州旅行社是保定較早的旅行社之一。一直充分注重對社會的回報與人才的培養。本社多年以來一直以“服務創品牌,滿意在非凡”為立社之本,以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務宗旨,熱心為新老客戶服務。有著先進的管理理念和管理系統,擁有一批業務熟練、知識廣博、經驗豐富的管理、銷售隊伍和訓練有素、服務優質。主要經營業務有:中國公民國內旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會務旅游、休閑旅游,民俗旅游、太極旅游等;旅行社自成立以來,始終注重信譽和服務質量,贏得了海內外客戶和旅游行政管理部門的好評。

  旅行社始終秉承卓越的企業精神與專業的經營態度,扎根于對旅游目的地歷史、地理及風土人情的了解,用心規劃每一個旅游行程,推廣深度旅游概念;配合全面的質量管理體系,從根本上保證顧客對旅程有自由的選擇,有幸福的感受

  四實習報告正文

  暑期實習期中,我非常榮幸的到保定雄縣旅行社進行實習工作,期間的工作從前臺的服務員到導游中各項不同工作中積累了不少的經驗以及收獲甚多。對于這次實習,是我繼去年河南省景區實習后的一個長時間的實習工作,我的實習目的在于從實習中考察自己對專業知識所掌握的情況,將知識與實踐相結合,在實踐中提高自己的整體素質,為日后的工作打下基礎。我平常的時候是去銷售一下旅游線路,在實習的過程當中不斷找到自己的不足,增加自己的帶團經驗和導游服務技能,提高自己的交流能力,在真實的工作環境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。其次是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。

  之后慢慢熟練了解業務內容后,參與了公司新線路產品的制作過程。作為新人,當然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責任,雖然是這樣但是我還是在簡單的工作中學到了很多東西,知道作為一個旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學會細心要有強烈的責任心。實習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心理,對此也總結了一些經驗,知道在游客到來時應該做到微笑服務,有針對性的向游客介紹旅游產品,在服務過程中態度要誠懇要真的設身處地為游客考慮,這些工作經驗對我畢業后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。

  實習工作過程中的收獲

  在旅行社的內部工作,我不僅接觸了前臺服務員的接待工作,也接觸了旅行社內部運行工作的情況,在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的'認識和學習,同時我還曾多次作為導游員帶團出游。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察,有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解,進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現今這個需要專業技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要,取長補短,彌補和進一步學習,對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。

  (一)接待

  在接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分。因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想,他們才會覺得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務。總之,在接待與服務的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

  旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產品具有很強的綜合性,接待的過程就是服務實現的過程,所以,接待工作是一項綜合性很強的工作。由于旅游產品是先

  購買、后消費,為了保證旅行社的產品質量,使客人滿意消費者滿意,旅行社全部的服務過程要按照規范,標準來實現,只有這樣才能使接待工作能順利進行,所以,接待工作具有很強的規范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導游接待服務,導游接待服務不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化,所以,接待工作具有較強的文化性。由于接待工作是獨立進行的,接待人員和客人是雙向交流的。

  (二)計調

  在旅行社中,計調首當其沖成為其中一個形象代表。它是旅行社完成地接,落實發團計劃的總調度、總指揮、總設計。“事無巨細,大權在握”,計調工作具有較強的專業性、自主性,、靈活性。如果說“外聯”是辛勤的采購員,那么計調就是“烹飪大師”,經他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調制出來以滿足不同團隊的“口味”,確實需要一定的技巧。所以,計調人員要提高工作效率,避免差錯應注意以下幾個方面的問題:

  1、首先是人性化。

  計調人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,給人親密無間、春風拂面之感。每個電話、每個確認、每個報價、每個說明都要充滿感情,以體現你合作的誠意,表達你作業的信心,顯示你準備的實力。書寫信函、公文要規范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。一個優秀的計調人員,一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示。

  2、然后是條理化。

  計調人員一定要細致地閱讀對方發來的接待計劃。重點是具體時間、人數、用房數、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達大交通的準確時間和抵達口岸,核查中發現問題及時通知對方,迅速進行更改。此外,還要看看人員中有否少數民族或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳。如果發現有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減,要及時進行車輛調換。條理化是規范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎。

  3、再次是周到化。“五定”(定房,定票,定車,定導游員,定餐)是計調人員的主要任務。盡管事物繁雜繚亂,但計調人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實。要做到耐心周到,還要特別注意兩個字:第一個字是“快”,答復對方問題不可超過二十四小時,能解決的馬上解決。一定要爭分奪秒,快速行動。第二個字是“準”,即準確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常。回答對方的詢問,要用肯定詞語,行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。

  4、還有就是多樣化。組一個團不容易,往往要做到價格既要低質量又要好,計調人員在其中往往發揮很大作用。因此,計調人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應不同游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計調人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計調就能在“變數”中求得成功。不能固守“一個打法”,方案要多、要細、要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”,縱然千變萬化,我有一定之規。

  5、最后就是知識化。

  計調人員即要具有正常作業的常規手段,還要善于學習,肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態、新信息,以提高作業水平,肯下功夫學習新的工作方法,不斷進行“自我充電”,以求更高、更快、更準、更強。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調整,航班的變化;本地新景點,新線路的情況,不能靠“聽人家說”,也不能只靠電話問,應注重實地考察。只有掌握詳細,準確的一手材料,才能沉著應戰,對答如流,保證作業迅速流暢。

  (三)導游

  即使單純的作為導游來講,工作也是比較辛苦的。前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游旅游團,這樣我不僅將自己以前的導游知識溫習了一遍,還積累了一些經驗。在此過程中重點就是去熟悉導游業務知識。背導游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關知識融會貫通。接下來幾周周的時間就是自己獨立的帶一些去西柏坡,天桂山,蒼巖山等旅游團。因為去的次數的增多,少了一些新鮮感,重復的工作就會多一些,這就更考驗一個導游的耐性和基本功了,我堅持不懈的做了下來且沒有叫苦叫累,因此一個月下來得到了領導和同事的一致好評。閑暇時我也會給自己充充電,看一些相關的書籍。當導游帶團不是一件容易的事,不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發事件的能力和良好的心理素質。

  五·實習感受及體會

  通過在旅行社實習,我了解到服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,更重要的是懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心,期間我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高我們的能力,理論聯系實際,我認為旅游管理專業中實踐環節重要的是理論聯系實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養在校大學生在社會中的生存及能力。

  實習的兩個多月帶了多個旅游團,這不僅使自己的專業技能得到了提高,增加了旅游帶團的經驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!

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