個人頂崗實習報告15篇
隨著個人的素質不斷提高,報告對我們來說并不陌生,報告具有成文事后性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的個人頂崗實習報告,歡迎大家分享。
個人頂崗實習報告1
時光飛逝,一轉眼我已經進入xx銀行的隊伍實習有x個月了。當第一次踏進工作單位,面對這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實習這段期間,在自己努力學習專業知識,提高專業上的技能,完善自己的業務素質,領導和同事們也都對我們相當照顧,有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知,到現在能成為一名能夠獨立辦理業務的綜合柜員。不斷地學習、熟練業務,才能讓我們成為合格的柜員,合格的xx員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協調能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
一、愛崗敬業,刻苦學習
在我第一天進入工作崗位,面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說:“現在感覺很新鮮,等時間長了,你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的!逼鋵崿F在的我也能感覺出來,每天重復這基本同樣的動作——無數次的清點錢數。可這些并不會打消我對工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結息的那段時間,一天幾百筆業務量,有時候忙的午飯都不能按時吃,可內心中不曾有過一絲怨言,因為這就是我們的工作,作為一名xx的員工這是我們的責任。單位的發展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責無旁貸。熱愛自己的崗位,每天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學會珍惜,學會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開始,一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業大學生的名義招錄而來,可我們不應該以這為榮耀。很多人其實所學的專業和金融業都沒聯系,但大學的學習使我們綜合知識面更廣,更加具有責任心,也具有較強的自學能力。我們應該把我們的優點全部的投入到實際的工作中與自身發展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜,那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節化,各種有疑問的問題應該即時的向有經驗的老員工請教,在業余時間也應該多學習一些與銀行方面有關的業務知識,多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,我覺得這樣很好,即能鍛煉自己的寫作水平,又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控能力的體現。這一點我是需要提高的,在以后的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為,而不是客觀規定的犧牲品。進入xx的隊伍,讓我們忘記我們是大學生的名號,讓我們把自己當成是一名新報道的學生一樣,在這里去用我們的努力完成我們的“學業”。
二、細致工作,微笑服務
柜員窗口有一定的危險性,需要我們時刻的警惕,提高自己的業務知識與實際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業務技能是一名優秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經驗,要以一些案例去為己所用,提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現卡機的現象,有時我們就馬虎的以為沒事而過去了,
可這成為大意的代價。特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。這也是對自己負責。
我們是xx隊伍中最基層的崗位,可這一個小小的窗口,卻是我們xx與客戶間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這xx隊伍的形象。相對與市里的網點來說,鄉鎮的網點對柜員更具有挑戰性,因為我們面對的基本都是農民階級,他們文化不高,對于簡單的業務流程,在他們看來都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過不講理的,醉酒后語無倫次的,可我們是服務行業,一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭吵用我們的真誠,妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務稱贊,其實這是對我們最好的褒獎,勝過一切,我們也要更加謙虛謹慎,良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務成為xx最好的名片。
三、以案例為鑒,懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內部書籍。里面記錄了xxxx隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀,價值觀發生扭變,而以身汗水去拼搏來的,而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的,人要有顆知足的心。當同學,朋友得知我進入的xx
上班,他們都投來羨慕的目光,相比而言我算是幸運的。記得在xx培訓時候老師告訴我們,在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢,這個比喻是一種警示,一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的,一捆一萬,可那不是我的。
對于我們這些新來的員工,還有老員員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨,無論是家人還是單位,你都會成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現在所擁有的一切,努力的為了xx的未來去奮斗,在工作中體現你的價值。xx的光需要我們去照亮,而不是為自己的一時去陰埋。
四、建立企業文化,發揚xx品牌
一個企業的健康可持續發展,不單只是圍繞著經濟利益的提升,注重價值觀,而更要重視文化價值觀。特色的企業文化是企業發展必備因素,在人事管理,團隊協作,服務理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時間,不能說我沒感覺出xx所特有的文化內涵,可我覺得還是有許多地方是值得改進提升的。作為企業的員工,一味的工作而缺少文化活動,這樣不利與工作的積極性,適當的文化活動可以促進職工間交流,激發工作的熱情。每年定期的組織一些xx之間的業余比賽,比方籃球,臺球,歌曲,寫作等等,培養一些有意的興趣愛好,而不是忙完工作回家無所事事。但企業文化絕對不是些活動所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內心的責任。
個人頂崗實習報告2
20xx年2月我躊著滿懷的進入了XXX有限公司,在公司中我找到了自己的崗位,在電器組當一名小小的電工。
不知不覺中,三個月的時間已經過去了,接到了學校的通知,我的頂崗實習也就在時間的飛逝中結束了。
回想起三個月的工作,有苦也有累,當然也有歡笑,不過更多的是學到了好多的實踐知識。作為一名即將畢業的大學生,我懂得在一段時間里對自身的總結是很重要的,每一周的工作都會有自己的感想,每做一件事都會有它的意義存在。所以我決定把這三個月以來的工作做一個詳細的總結。
一、這周是實習的第一周,進入工廠當了個學徒,跟著師傅做事。感覺這一周沒什么事干,跟在師傅后面,東瞧瞧西看看,雖然有些事都會做,比如捏煉機的配電箱出故障了,讓師傅去檢修下,我只能看看,想上去幫忙,卻插不上手,因為師傅太厲害了,一看就知道,一下就把問題給解決了。我也只能在師傅檢修好后自己再去看看,再去回想下師傅是怎么做的。徹底了解經驗是經過實踐得來的,馬虎不得,工作總結《頂崗實習論文》。
二、工廠里有很多電動機,配電箱,繼電器等等。我其中花了兩天的時間關在庫房內看說明書,把每個元器件的功能用途都看了個遍,有些元氣件雖然名字一樣,但外觀不同,用的場合也不同。比如中間繼電器KA,學校里常見的是比較大件的,而工廠里的配電箱里的KA很小,跟按鈕一樣小巧,它容易安裝,也很容易更換,如果損壞了它的透明熟料外殼就會變黑(燒焦引起的損壞)。這樣就很容易發現故障。為電工的檢修帶來了不小的方便。
三、忙碌的一周,車床運行需要機油,機油通過油泵打到機床上,機器進行正常運行。這周我的主要任務是裝好油箱,然后對油箱進行調試,看看是否漏油。
四、由于訂單的需要和去年攻絲型線路板還有存貨,我和電器組其他成員一起接配電柜。我們領出PLC主機一套,把PLC安裝在線路板上,然后看著PLC外圍接線圖進行接線。這個算是老本行了,在學校里也經常接接線的。所以我干起來比較利索。完成整塊線路板上后,我們拿著面板和線路板把他們安裝在了車床的配電柜上。由于機床是全自動運行的,所以有傳感器。有磁性開關、接近開關、銅性觸頭還有行程開關。他們分別感應機器某一部分的到位情況。
我們把這些傳感器、主軸電機線、油泵電機線穿進配電柜,對照圖紙,一一對接。這些傳感器有些事接地,有些事接0V,有些接24V,比較復雜,一開始看圖紙不怎么看的懂,后來我詢問組長,終于一一把線路給搞清楚了。一臺機床光有了線路和油路是不夠的,還要有氣管,因為有些功能要通過氣缸來完成,比如送料機構等。我們還穿了氣管,接上了氣缸電磁。
接完后,通過組長輸入程序,之后我們對每一個部位的功能進行調試,看看電機是否反轉,看看配件進退有沒有到位,小氣缸是否有過長的延時等等,一臺機子我們花了一天多的時間才完成電器調試。
五、干了好幾個星期了,每天都重復著同樣的事,總之跟電離不開。由于我們的努力和較高的工作效率,一批訂單搞定了,這一周我比較閑,每天超額完成工作。
看看這么一小小臺的車床,其實里面有很多的奧秘,缺少一點都不行,這樣做出的車床將會是個失敗品,即使能用也是不好的。一道道精密的工序鑄造了一臺完美的車床。
六、空閑了一周,這個星期說實話也沒什么大事情。只是覺得每天都是忙碌的,倉庫,車間不斷的來回跑。
回想這一周干的活:把所有要出廠的車床按裝好工作燈,整理配電柜,用清潔劑把車床擦干凈,貼標簽,釘銘牌等等一系列收尾工作。 這些事情都是雜活,看似小事情,微不足道但整理了這么多臺車床后我懂得了很多。
對于我們來說擰緊一個螺絲,整理凌亂的電線,擦干凈車床外殼都是舉手之勞的事情。如果我們沒做好,車床當時是可以運行,但拿到買家手里是就有可能運行不了,我們又要售后人員跑一趟,這就給公司浪費了巨大的人力物力財力。只要我們多花幾秒鐘擰緊螺絲,多花幾分鐘整理線板就可以為公司節省資源。我們公司的車床質量也會提高一個檔次。客戶買我們的車床是信任我們,外形美觀,性能實用是客戶的要求也是我們所一直努力追求的目標。每一道工序都要求我們細心的完成,這樣我們才能在保質保量,贏得客戶的信任。
個人頂崗實習報告3
我畢業頂崗實習所在的單位是北京****電氣工程有限公司。北京****電氣工程有限公司主要業務是:提供110KV及以下送電線路(含電纜工程)和同電壓等級變電站工程的輸電、供電、受電電力設施的施工安裝服務;提供380V及以下的城市廣場、道路、公路、建筑物外立面、公共綠地等照明工程安裝服務;提供35千伏以下輸電、供電、受電電力設施的維修、試驗服務。
我在北京****電氣工程有限公司實習的崗位是開發部事務員,主要負責開發部的內勤工作。我所從事的工作內容主要有:
一、制作項目開工資料(報裝資料、施工方案、施工組織設計、進場所需資料);
二、制作項目竣工資料(竣工圖、竣工文件);
三、竣工資料的整理與歸檔工作;
四、制作項目9000認證文件;
五、制作項目監理所需資料;
六、制作項目招投標文件(除商務部分);
七、負責項目招投標工作;
八、合同統計工作;
九、完成公司要求的報表工作。
由于我所負責的是開發部的內勤工作,故不涉及設備技術參數和技術要求。
通過在北京****電氣工程有限公司的頂崗實習,我深深的感覺到我們在學校學習的那些知識遠遠不夠。剛畢業的大學生往往會覺得畢業了,告別了校園生活再不用學習了。尤其我以班級綜合排名第一的好成績作為學校的優秀畢業生應聘到頂崗實習單位,更加以為我在學校所學的以及通過自己努力取得的那些國家計算機、英語、制圖員的等級證書就是單位所需要的?墒窃陧攳弻嵙曔^程中,我才發現學校里我所學習的那些知識,學得再好不過是書本上的東西,真正到了實際工作中相差太遠了。尤其我所實習的崗位,所負責的工作,與我在學校所學的專業知識更是幾乎沒有關系。我們在學校中學習的,事實上真正重要的是那種自主學習的方法,所學習的是再學習實際東西的一些學習工具,更重要的還有做人的道理。學校里我們要學會做人,才能更好的學做學問。在工作中,一切都是新的,都要從零開始。我很深刻的體會到,學無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學習,不斷的充實自己才行的。否則,在當今競爭如此激烈的社會,我們就將被淘汰。
在畢業頂崗實習過程中,我收獲了很多。對于我所在的開發部的工作性質而言,我認識到溝通協調能力在工作中的重要性。開發部作為我們整個公司的業務源頭,在生產中起著至關重要的作用。我們需要盡職盡責,為客戶所想,為客戶所急。公司的總經理每周都會給開發部召開部門會議,會議中我們會彼此談談各自一周的工作以及大家分享一些在處理工作中的經驗,這讓我學習到了很多書本中無法學到的東西。其中讓我感受很深的就是與人溝通協調的方法。社會不像校園,是一個很復雜的環境。工作中與客戶溝通更不像在學校與老師溝通那樣輕松。這其中有很多的技巧,都是在不斷的工作學習中積累出來的。步入社會,這種與人溝通協調的經驗是很重要的。很多時候,我們即便是無法完成的事也需要答應顧客,然后回去協調,最后哪怕依然就是不可能的事,但我們需要給顧客這個我們為顧客服務了的過程。鑒于我們的工作性質就是要讓顧客滿意,要協調好甲方、供電局甚至公司內部其他部門的工作。我認識到在社會這個大環境下為人處事是需要圓滑的,社會上沒有人會包容我們的脾氣,在畢業頂崗實習過程中,我學習到了不少這方面的經驗。
通過頂崗實習,我反思了自己在學校期間的學習情況。我感覺自己對于知識的學習太表面化了,沒有深入的理解,只能說我學習認真所以取得了好的成績,而事實上,與實際根本沒有結合起來,知識只停留在書本上。我個人也覺得我們學校可以在專業課程的教授方面,多結合下具體工作中所需要的,與實際聯系更加緊密些,讓以后供用電技術這個專業的同學在畢業后學習到更多真正工作中可以用得到的東西。畢竟我們的學校培養的大多是高級技工,學生畢業要有真正的技術才能顯現出我們學校畢業生的優勢。最后,希望我們的學校越辦越好,為社會培養更多的人才。
個人頂崗實習報告4
一、實習目的:
實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環節。通過實習,使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質量,培養合格人才積累經驗,并為自己能順利與社會環境接軌做準備。
二、實習時間:
xx—xx
三、實習地點:
xxx
四、實習部門或崗位:
xx
五、實習過程:
8月末,我懷著難以訴說的心情以及對教師這種職業的神圣的向往,來到了我的實習目的地,這是一個美麗的學校,也是一個五彩的花園。在實習過程中,通過理論與實踐結合,在提高動手能力同時,為以后參加工作積累了一定的經驗,做了必要的準備。這應該算是我人生中的第一次實習,使我深受啟發。在實習期間,經過自己的親身體驗和觀察,我深切地感覺到,做一個初中老師真的很不容易,但我下定決心,不管如何辛苦,我也要在實習期間將做好一名的普通而又平凡的英語老師的工作。
實習的基本內容包括三部分:班主任工作、課堂教學和教育調查。在帶隊老師,指導老師老師和班主任老師的耐心指導、幫助下,我較好地完成了教育實習任務。
1、教學工作方面
。1)聽課
怎樣上好每一節課,是整個實習過程的重點。剛開始的一個禮拜的任務是聽課工作。在這期間我聽了4個課任老師共10節課。在聽課前,認真閱讀了教材中的相關章節,如果是習題課,則事前認真做完題目,把做題的思路簡單記下,并內心盤算自己講的話會怎樣講。聽課時,認真記好筆記,重點注意老師的上課方式,上課思想及與自己思路不同的部分,同時注意學生的反應,吸收老師的優點。同時簡單記下自己的疑惑,想老師為什么這樣講。
。2)備課與上課
一周時間轉眼即逝,在科任指導老師的安排下,我們開始進行備課。備課不是簡單地看教材,而是認真地梳理教材的內容和想方設法地用自己的語言表述出來。單是這個重新復述的過程就已經很考驗我們的能力。要用嚴謹但通俗易懂的語言來描述枯燥的數學知識,頗讓我覺得頭痛。
對于老師而言,的疑惑應該是“教師要教到什么程度”。以前作為學生聽課,目的是學習知識;現在作為教師上課,是為了學生學習。目的不一樣,我們的注意點就不一樣。剛看教材的時候,覺得40分鐘怎么就說一頁書;后來備課,發現要講解的問題很多,一節課能說完幾頁書就已經很不錯了;蛟S是知之越多,越是覺得難以著手。由于缺乏經驗,在大學里也缺乏必要的訓練,我們對教材的處理、對講授內容的把握做得并不到位。對于科任指導老師的提示,我像是如獲至寶,盡量根據指導老師的安排來備課。指導老師對教案進行反復修改,我也經常與另一位英語實習老師互相提問題,大家都期待真正上課那一刻的到來。
帶給我最初、的感受是,講臺下坐著的是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問,或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺。課堂上若學生對我的提問有所反應的話,就是對我的回報。因此,在課堂上必須注意學生的反應。我認為,要隨時掌握學生的學習情況,分析原因,從而改進自己的教學方法和確立教學內容。
教師既要講授知識,又要管理課堂紀律,并且與學生進行個別交流。剛開始時因為心情特別緊張,經驗不足和應變能力不強,課堂出現了“講課重點不突出,教學思路不流暢,師生配合不夠默契”等問題。針對出現的問題,指導老師老師會細心講解哪些是重點,怎樣突破難點,怎樣自然過度,并提議要多向經驗豐富的教師學習,多研究教材和其他教學資料,并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。他態度溫和,經常面帶笑容,即使是批評,我也能欣然接受。
經過幾次實戰的磨練,現在的我已經基本能夠駕馭課堂,勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方,但這次實習真的讓深深的體會到教師工作的辛勞,也深刻理解了教學相長的內涵,使我的教學理論變為教學實踐,使虛擬教學變成真正的面對面的教學。要想成為一位優秀的教師,不僅要學識淵博,其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等等都是很重要的,站在教育的最前線,真正做到“傳道、授業、解惑”,是一件任重道遠的事情,我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質和教學水平。
2、班主任工作方面
在班主任日常管理工作中,積極負責,認真到位,事事留心。從早晨的衛生監督,儀表檢查,作業上交,早讀到課間紀律,課間操,課堂紀律,午休管理,眼保健操,自習課等等,每樣事物都負責到底,細致監督。當然,在監督他們的同時不忘結合他們的個性特點進行思想道德教育,以培養他們正確的學習目標,積極向上的樂觀人生態度和正確的人生價值觀。
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。
作為一個班主任又怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實習期間擔任班主任工作,我有這樣一個認識,班主任對學生的思想教育工作,實質上是一個與學生實行心理溝通的過程,只有真正了解了學生的內心世界,做到有的放矢,方法得當,才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的,從而達到好的教育效果。
(1)獎罰適當。
我知道一個優秀的班主任,時刻應該用“愛”去開啟學生的心靈,很多時候我們的一個笑容,一個課余誠懇的交談,有時是一個眼神,一句鼓勵的話,都會對學生產生長久的影響,你愛的奉獻會得到愛的回報,但我們細想一下,這樣的學生有多少,真正能感悟到你老師的愛的學生,絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱,淡薄了紀律的約束,這在實習中我也是有所體會的。今天我們面對的不是幾個學生,而是70人的班級,沒有嚴明的紀律,如何有良好的班風?在我們的教育工作中,懲罰也是教育的一種手段。當然,懲罰特別要慎重,我認為當我們懲罰學生時,應該注意以下幾個方面:①首先一定要注意尊重學生的獨立人格,保護好學生的自信心、自尊心,好的就是好的,錯的就是錯的,不要一錯百錯,全盤否定;②懲罰的目的是警示學生什么不可以做,做了會有什么后果,不是為懲罰而懲罰學生,而是為教育學生而懲罰學生,換句話說,懲罰是手段,教育才是目的。
。2)組織開展活動的魅力。
良好班集體的建設必須依靠活動來實現,活動可以產生凝聚力,密切師生關系,使每個學生發揮主體的積極性,這時進行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;在我班,凡是學校組織的活動,班主任和我都給予高度的重視,開運動會動員大會,一起與學生訓練。告訴他們不要把名次的好壞,放在第一位,只要我們盡力了就行了。
。3)主題班會
在實習期間,我一共開了四次主題班會。經過一天的準備,我主持了我實習的第一次班會,這也是我第一次主持的班會。這次班會的主題是“銘記師恩,感謝師恩”。在班會上,同學們積極發言,讓我深深的體會了學生對老師深深的敬意。雖然沒有每一個學生在班會上都發言,但是我堅信每一個學生都有了自己的對老師想說的話,想表達的敬意。每一個學生都對上臺發言的同學的話都深有感受。
六、實習總結
現在,實習結束了。通過這次實習,讓我了解了教師的偉大,教師工作的神在,實習結束了。教師的工作不僅僅是“傳道、授業、解惑”,而是要發自內心的關心愛護學生,幫助他們成長。在教授他們知識的同時,更重要的是教他們如何做人,這才是教師工作最偉大的意義所在!
20xx年個人頂崗實習自我鑒定
實習的日子過的要比我想象中的快一些,以前我覺得幾個月的時間其實是挺漫長的,但是參加了實習工作之后,我發現每一天的時間都過得挺快的,這也讓我覺得原來數月的時間也能如此短暫。參加實習工作,我覺得是一件十分有必要的事情,而且我覺得在實習中得到的磨練越多,那么對自己以后的發展就有著越多的優勢,因為在實習的過程中啊,我能找到自己的不足,也能看到自己的閃光點,只要順著自己的優勢去發展,那么我們必然能找到一條適合自己的道路。
在學校里的時候我就一直在準備實習工作的事宜了,所以我在結課了之后找起工作來還是比其他同學要利落不少的,至少我少踩了不少的坑,不過我也發現了?粕谡夜ぷ鞯臅r候其實有著不小的劣勢,畢竟學歷還是達不到別人所要求的本科,而且工作經驗和工作技能也是比較欠缺,即便我已經做好了準備了,可我依然還是在找工作的時候碰了不少的壁。好在熬過去這些磨練之后就會簡單不少,現在我已經在--公司里面工作了幾個月了,而且在公司里面工作的還不錯,和同事們相處的也挺融洽。我覺得,?粕鋵嵰矐撚兄嗟臋C會的,因為不少同學還是挺不錯的,只不過沒有找到一個合適的機會而已。
現在,我就來說一說我對于這段時間工作的理解和看法。在進入了公司之后啊,公司對我們這些實習生還是蠻好的,不僅為我們準備了相對應的培訓,而且還專門安排人來帶領我們,這讓我仿佛重新回到了校園里,要是這樣的話我還不能盡快達到公司里面的要求的話,那么我就真的是有愧于公司里面的前輩了,所以我也是牟足了勁去學習,去學習一些全新的尚未接觸過的知識。在學校里面我們雖然了解學習了一些基本的知識,但是這些知識實在是太普通了,大部分都不能直接運用在工作上,工作的難度其實要提升幾個檔次,所以我只能一邊在公司里面工作,一邊在宿舍里面補習著以前漏掉的知識。
記得剛開始工作的時候,我干起活來慢吞吞的,而且在細節上的處理十分不到位,不過經過這么多天的磨練后,我可謂是成長了不少,如今也算得上是能獨當一面了,不過我可不會就此而驕傲的,我要向著更高更遠的目標進發。
個人頂崗實習報告5
話記得朱自清《匆匆》里有這么一段“太陽他有腳啊,輕輕悄悄地挪移了;我也茫茫然跟著旋轉。于是——洗手的時候,日子從水盆里過去;吃飯的時候,日子從飯碗里過去;默默時,便從凝然的雙眼前過去。我覺察他去的匆匆了,伸出手遮挽時,他又從遮挽著的手邊過去,天黑時,我躺在床上,他便伶伶俐俐地從我身上跨過,從我腳邊飛去了。等我睜開眼和太陽再見,這算又溜走了一日。我掩著面嘆息。但是新來的日子的影兒又開始在嘆息里閃過了。”當時讀到這里時,心里有淡淡的憂苦,我的小心臟受到了重重的一擊,不禁感嘆“歲月如流”。
實習生活馬上就要結束了,即將離開,是那么的不舍,在這里的日子是那么快樂,回憶在腦海中肆意地穿梭。我開始回憶,回憶實習這段日子,回憶每一天的點點滴滴,開始總結我的收獲。短短的兩個月,我的實習工作變成四分部:教育見習、教學工作、班主任工作、和教育調研。這些工作,讓我經歷了從一個學生到一個老師的演變。講臺上,教室里,操場上,機房里,辦公室里,宿舍里,一幕幕場景,一串串笑聲,汗水與收獲共同見證著我的成長。
一、教育見習
謝謝你,我的新同事
在實習開始的第一周,我們便進行了教育見習,主要是到各個班級去聽老師的課。一開始,我們都不知道怎么聽課,不知道從什么方面著手,只是傻傻的把老師上課的內容給抄下來,就像回到了當初的高中時候的學習。每個老師都有自己的上課風格,不知道如何去評價。后來和樊老師交流,發現原來聽課要這樣聽,要聽老師如何突破本節課的重難點,要聽老師上課的語言,要聽老師的問題設置,也要看學生聽課的一個狀態以及老師的教態。課堂不是老師在上面的表演,而是學生和老師一種互動,一種知識火花的碰撞。
二、教學工作
很感謝,遇到你們
教學工作是我們這次實習的重頭戲。上學期在微格教室有過一些訓練,但對于上真正的戰場,我們還是經驗不足的。經過一周的聽課,我知道了上課要注意那些內容,和之前我備的課還是多少有些出入的,又由于我是我們小組第二個上課,我的準備時間還是相當足夠的,所以在這邊我又重新備課了。通過和老師交流,我了解到備課是一個比較艱辛的歷程,要不斷地改,不斷地練,要備的詳細,考慮的非常全面,把課堂可能會出現的問題,都一一考慮到,才能建構出一堂不錯的課堂。雖然對于我可能剛開始無法達到這個高度,但我還是不斷地靠近這個目標。
我的第一節課是《神奇的手》,這是我初為人師的第一節課。因為是第一節課,所以我準備了很長時間,自我感覺很是充分。但是一開始上課,還是稍稍有點緊張的,就連叫上課都忘了,幸好,我私下問了問,學生都沒發現我的緊張。這節課我以05年的春晚節目《千手觀音》作為導入,很快激發了學生的興趣。并鼓勵學生來講臺玩手影游戲,沒想到大家會用手做出那么多的動物來。從學生興趣入手,不僅為學生搭建了一個展示平臺,還讓學生體會到了成功的喜悅,把課堂推向高潮。
這一節課是有評課的,建中老師給我這節課一定的評價和建議。老師說,總的來說,對第一次上講臺的我來說,這堂課還是相當成功的課堂。當時聽了,很是開心。當然也是有很多不足的,老師說,給學生講的還是太少了,要更放寬時間給學生;;也許第一次上課的內容試講了很多了,所以很順利的上了下來,便也顯得上課有點隨意;同學說,口頭禪還是比較多,比如“是吧··”。
上第二節課時,我的組長,還有其他一起來實習的同學,也過來聽我的課。他們比我來的早三個月,也算是我的小老師,幫助我進步,心里甚是感動。
在選課的過程中我也是很苦惱的,因為這里資源限制,好多課不能上,這里是住宿學校,也沒辦法去讓他們搜集材料,就連剪刀小刀這里也是不讓學生帶的,所以對美術課有了很大的限制。為了讓這里的學生全面發展,我不能跟他們以前的美術老師一樣放棄,讓孩子們上自習。于是我想各種辦法,給他們創造多跟美術接觸的機會。沒剪刀我就跟各位老師借,每個班六組,我就借六把,一組一把去完成剪紙,折紙作品。沒有橡皮泥我就在我們的小廚房活點面,渣紅蘿卜,黃瓜汁自制橡皮泥,雖然顏色不是十分多,但是孩子們的想象力與靈巧的手,也做出了十分漂亮的作品。
這里雖然不是重點中學,他們雖然不是最優秀的孩子,但他們確是最聽話,最善良的,最努里的,我的好學生。
三、班主任工作
相聚是一種緣分
班主任工作是實習的一項重要工作,來到xx初級中學之后,學校就安排我作為初一110班的班的實習副班主任。110班里有47個學生,47張不同的臉。帶110班的班主任是樊老師。每個學生都很特別,我們班主任也很特別。一直覺得,相聚是一種緣分,正如臨走時,樊老師對我說的:“開學沒多久,xx初級中學,來了一批實習老師。我們班,來了你,成了副班主任。給一個不怎么美麗的110班增添了一道不可抹去的色彩。那一天,突然發現,原來這就叫緣分。”
在這個班級里,有個淚,有個笑,更多的是感動,這個班級,很溫馨。下面開始,就是我做副班主任生活的點點滴滴。
班主任常規工作
我一直覺得我是一個很幸運的實習生,因為我們班主任樊老師對我很好,她很信任我,從一開始,就讓我協助他一起管理班級。在班主任樊老師的指導下,開始我的班主任工作。班主任工作雖然很繁瑣,但是也學到了很多東西。
我的班主任生活是從早上6點20分開始的,簡單的洗漱之后,就看學生跑操,看完跑操又加上倉促的早餐,為的是能夠趕在7點到達課室監督早讀。
這邊的學校生活安排的很緊湊。每天早上七點開始早讀,然后是上課,下午五點下課后學生又要開始公區打掃,匆忙吃完晚餐,七點開始晚讀,晚修。作為副班主任,每天還要跟進晚修,晚讀。所以除了在上課,其他時間,我基本都在辦公室,巡看班級情況,了解班級動態,及時幫學生解決問題。直到晚上九點才離開辦公室。離開辦公室之后,不是直接回去自己宿舍休息,而是去學生宿舍,看看學生休息情況,監督學生的作息。
xx中學的教學,很注重學生的全面發展。所以學生的學習生活,不是單調的,而是豐富多彩的。每一周,除了常規的課程,還有第二課堂活動,包括心理學,體驗課,實驗課,操作課,影視鑒賞等。
為了鍛煉學生的體魄,學校也規定了每周三下午下課全體高一學生到操場跑步,所以每周三,我和班主任都會去操場給學生加油打氣。
每周的活動,除了跑步,還有每周一早上的升國旗,班會等。我還針對我們班情況開展了兩次主題班會,一次班干會議。參加了年級大會,協助班主任對班級進行月考分析,制作軍訓生活的視頻等。
走進學生生活
班主任工作的第一周,就是了解班級基本情況。所以在第一周,我就主動聯系班主任樊老師,向他了解班級情況,包括每一個學生的基本情況。在短短幾天的時間里,我認識了整個班的學生,記得他們的樣子,還有他們的名字。
為做好學生思想工作也是班主任工作的一項重要的任務。我們110班是出了名的比較特別的班級,因為有比較多的學生比較特別,很難處理。有些學生直接和班主任頂嘴,還有學生對班主任發脾氣。
雖然我只是一個實習班主任,但是我愛我的學生,我想盡自己最大的努力幫助學生。我記得老師跟我說過的一句話:“作為一個班主任,首先要愛學生,你愛學生,學生才愛你;其次是感同身受,要感受到學生的真實想法,才能夠對癥下藥,幫助學生成長!
我一直覺得,那些所謂特別的學生,背后都有他們的故事。只有深入他們的內心,才能夠幫助他們成長。
我是從閱讀學生周記入手。雖然批改周記,寫評語是很花時間,很累的事情,但是我內心卻對這份工作充滿了渴望。從學生周記中,我了解到很多是我所不知道的事情,他們會說很多他們的心事:生活、學習、人際交往中遇到的挫折,家庭情況乃至自己對家人的偏見等。當讀到他們在各方面有所進步時,我會替他們開心,當讀到他們的失落和迷惘時,我會替他們擔憂、著急。我會在評語里面給他們一些建議,還有鼓勵。
最有針對性的一種方式是找學生單獨聊天。每一次學生闖禍,和班主任或同學鬧矛盾,我就會找個時間,單獨約他(她)出來談談,首先是愛的教育,用愛感化學生,然后讓學生說出自己這樣做的緣由,從學生的角度去分析學生出現問題的原因,然后對癥下藥,讓學生感受到你是真正幫他(她)走出困境,給了他(她)生活的動力,甚至改變了他(她)一生的命運。
個人頂崗實習報告6
畢業實習是大學課業里最后的一門課程,也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是X郵政儲匯局,為期一個多月,我先后到郵政儲匯營業處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗了柜臺營業員、事后監督員、實時監控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述,進而針對儲蓄業務實行“實名制”方面的思考。
一、實習概況
(一)實習前階段的情況
實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能,同時在營業員的教導下,進行實際業務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統
在進行營業前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統,目前使用的是統一版本。剛開始實習時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。
2、營業窗口的實際操作
在熟悉了操作系統之后,我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規范。當收到來自客戶的現金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數,確認無誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現金訖[2]”,接著再進行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶現金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的鍛煉
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業務
在營業實習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業務中的兩項,一項是代發財政工資、養老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會養老保險則根據其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據,加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據聯交于電信方保存。
(二)實習后階段的情況
實習的后半階段,所在的部門是儲匯局綜合部,實習的崗位有:事后監督和實時監控。事后監督是對營業處及個網點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統地監督。相比之下,實時監控則體現出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統,可以及時發現重大風險并盡快排除風險。
1、事后監督的操作
起初到綜合部,我實習的崗位是事后監督,主要是基本業務的監督。先按每日營業軋帳單上登記的各類基本業務的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進行校對,確認無誤后,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額,系統自動核對兩項內容,回顯交易流水中的其他內容。如果發現了不相符的情況,則手工聯動登記差錯。
2、監督大額可疑支付及洗錢系統的操作
對可疑支付交易的參數規定是:一日累計取款超過50萬元;單個帳戶10天內集中(一次性)轉入金額超過100萬元并超過3次分散轉(取)出。單個帳戶10天內累計現金支付超200萬元,清戶前10天發生過200萬元現金收付。洗錢系統是全國銀行系統統一版本,啟用之后,將相關的參數輸入,之后由專業人員進行等級評定,在兩日之內匯報上一級管理部門。
3、運用儲匯電子風險預警及稽查系統進行實時監控
為確保建立有效的非現場監控和稽查管理,達到及時有效地控制儲匯業務操作和現金流轉過程中的風險,從而提高非現場稽查的控制力度和威懾力,防范和化解各類儲匯業務的操作風險。實時監控員須對預警系統顯示的風險進行排查,主要通過電話核銷相關的風險預警。當發現了重大風險時必須及時通知稽查人員,由稽查人員進行現場稽查。發現較難判定的風險時,向協查人員發送協查任務書,又相應的協查人員協查并排除風險。
二、關于儲蓄業務實行“實名制”的現實思考
今年3月20日,郵政儲蓄銀行[4]在北京正式掛牌,這意味著它將以“第五大銀行”的身份開始新的歷程。由于郵政儲蓄自身的實際情況及歷史因素,存在若干不規范的問題,在此次實習期間,讓我感觸較深的是關于實行“實名制”的問題。
(一)儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數發展中國家實行的金融制度。
(二)如何實行儲蓄存款實名制
1、以現有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關系到能否享受貸(公文有約)款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。
2、明確一個申報確認期,對現有個人帳戶及個人財產進行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認領的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公。
3、實行銀行帳戶與稅務機關聯網,個人帳戶收支情況在授權范圍內報送稅務局,由稅務局作為納稅依據,稅務局有義務對個人財產高度保密,并建立相應的懲罰措施。為堵塞現金交易、逃避稅務檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數,對不正常情況報送稅務局。
4、要促進支付手段的票據化,為財產登記和依法征稅提供依據。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業務,票據清算要實現電子化、即時化、通存通兌化,切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉帳業務,逐步改變傳統的依賴現金交易的做法。
(三)實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響
金融是經濟的核心,金融穩定了,人心才能穩定,社會才能穩定和發展。發展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實行儲蓄存款實名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為“怕露富”是一種普遍的社會心理,老百姓怕露富,分子也怕露富,如何在兩者之間權衡,趨利避害,很費思量,這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。
第二,推出儲蓄存款實名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業銀行的不良資產突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。
因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響,關鍵要做好以下三點:
1、加強法律法規配套建設。比如“保密法”、“個人財產!钡认嚓P機制的健全。
2、加強職業道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執法部門內部工作人員進行職業道德教育,嚴格執法,嚴格保密。加大對執法部門的監督力度,控制好執法機構對個人金融財產查詢、凍結、劃扣的權力。
3、反對。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重,實行儲蓄存款實名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育,嚴懲“三亂”,對濫用職權,侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經濟責任。
三、小結
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有距離的,需要進一步學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺業務,但是,這幫助我更深層次地理解儲蓄業務的流程、核算程序提供了極大的幫助,使我在儲蓄的基礎業務方面,不再局限于書本上的理論,而是有了一個比較全面的了解。
尤其在防范風險方面有著重要的意義,充分發揮前后臺的相互制約,互相監督的作用,有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。
個人頂崗實習報告7
前言
實習是通向實際工作的一個人生轉折,對于我來說,它似乎來得好突然,因為這是我暑假返校后才接到的通知,回來后的第二天,我就開始了我的實習生活。帶著激動和憧憬,實習正式開始了。當然實習是殘酷的也是收獲成功和希望的,我們都緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動,爭取不給學校丟臉,不給自己抹黑,用自己的能力證明,我們是一個優秀的人,不論從工作還是學習。
實習目的
1.真正的達到學習與實習相結合的目標,通過實習,來完善我們在學習專業知識中的不足與欠缺。
2.更加生動,形象,系統的了解熟知有關飯店的構成,服務,運作與管理等。
3.通過實習,增加我們的閱歷,豐富我們的經驗,增強我們的信心,培養我們吃苦耐勞等精神,“吃得苦中苦,方為人上”。
4.實習中會遇到好多意想不到的事,不斷鍛煉中教會我們如何冷靜解決問題,如何與人交流等等。
實習單位介紹
x集團位于x半島的港口城市------x市,這里地處x經濟帶,東臨x、南靠x、西依x港、北與x隔海相望,地理位置優越,水、陸、空交通十分便利。x集團經過三十年的艱苦創業,現已發展成為以民營股份制經濟為主體,多產業并舉發展,進入中國企業500強行列的大型企業集團。
目前,x集團轄屬三個園區(x工業園、南x海旅游度假區、x旅游區),十三個居民生活區,40余處企業,x集團以工業生產為主相關服務業為輔,集生產經營和資本運營為一體,擁有能源、鋁業、紡織服裝、建材、葡萄酒、旅游、高爾夫、教育、房地產、金融等十大主導產業。
主要產品:電力、氧化鋁、電解鋁、鋁型材、高精度鋁板帶箔制品、精紡、呢絨服裝、塑鋼型材、塑料管材、散熱器、葡萄酒、裝飾板材、家具等。為滿足公司國際貿易不斷發展,目前,x集團在澳大利亞、美國、意大利、香港等國家和地區均設有分公司。而這次我們實習的單位就是x集團轄屬的x國際會議中心。
x國際會議中心由A、B兩棟樓及x大劇院構成,是x首家掛牌的五酒店,坐落景色秀麗的x風景區內,依山傍水而建。豪華高雅的五設施配備是商務、政務和旅游度假的場所,竭誠滿足賓客舒適、愉悅的需求,隨時為過往來賓提供優質服務。x國際會議中心擁有480余間品位高雅、溫馨舒適的客房,具有現代風格的商務套房、豪華套房(北區)、行政套房(北區六樓)、單人間、標準間,房內設施齊全、豪華、清潔、文雅,讓您體驗安逸的享受。
溫馨怡人的大中小宴會廳(B1豪華宴會三個,B3大宴會一個)、中(B1)、西餐廳(三樓),咖啡廳(一樓),風格各異的高雅包房(B3),美食佳肴中西兼備,規模宏大,是商務、會議、宴請、品嘗美食的理想場所,給您的光臨留下永久的美好回憶。環境優雅的歌舞廳(五樓),寬敞明亮的健身房、桑那浴(北區B3)、美容美發、酒吧等,先進的設備、溫馨的環境,為每位賓客提供一流的服務。
以舉辦個中大型演出和召開高層次大型會議為主的x大劇院總面積2萬平方米,中央大廳高12.5米,設有觀眾席1600個,豪華坐席包廂5個,現代化的視聽音響系統和演出升降舞臺系統,全部采用計算機控制,劇院建筑造型風格和裝飾效果堪稱一流,各項設施達到國內演出場所先進水平。
走過昨天,創造今天,迎接明天,x“追求發展,永無止境”。
禮儀。還有一些具體細節的培訓,例如:酒店服務人員的站姿,走姿,坐姿,手勢等,還有一些鞠躬禮,點頭禮,目光禮及經常遇到的托盤方面的知識,培訓我們的張經理還讓我們進行了實際操作,他說:“接受能力很快啊,好好加油哦”。有領導,老師的鼓勵,或許我們就豁然開朗了吧!而之下來的日子,就是我們真正開始鍛煉的時候了。20xx年的8月29日,我們進行了部門分配,由各個部門的經理,主管進行了挑選。
我們十幾個人被分到了客房部,當時還有些心情失落,“為什么沒分到其他部門,客房有什么可以鍛煉的嗎?還不直接接觸顧客,沒意思”。對于我們這些學生來說,我們的高姿態慫恿我們如是想。但接下來的日子,也讓我慢慢的忘記了之前所想的,開始真真正正地學習,認認真真地鍛煉著自己。我們被分到了各個樓層,而我在北區五樓,跟著房嫂蔣曉燕,韓清華兩個姐,之后韓姐去了北區一樓。
即使開始了工作,我們還是有時間就進行著培訓,因為之前畢竟沒接觸過這些!上午在上班,下午由萬領班和張領班分別對我們細致的講述客房的有關知識,例如:1.客房服務員的素質要求:有較高的自覺性,為人誠實;責任心強,踏實,能善于和同事良好合作;動手能力強,身體素質要高,工作效率要高,等等。其實,也不光在客房,在其他的崗位,我想這都是必要的。
2.客房的主要任務:搞好客房衛生,為客人提供舒適的辦公場所;做好接待服務,保證客人的安靜環境;物品的消耗,維護客房正常設備的運轉;協調好與其他部門的關系,保證客房服務中心的需要;配合前廳部銷售,提高客戶利用率,等等。
3.客房在飯店中的地位和作用:客房是飯店的主體,是飯店重要的部門之一;客房是飯店的主要創收部門,是飯店經濟收入的主要來源;客房服務質量是飯店服務質量的標志;客房管理是影響整個飯店管理水平的部門之一,等等。
4.如何滿足客人的住房心理:求整潔心理;求安靜心理;求方便心理;求安全心理;求尊重心理,等等。
5.走客查房內容,即查退客房:檢查有無遺漏物品,及時上交房務中心或者前臺,但注意,送往前臺的東西要問清接收人姓名等;檢查客房迷你吧有無消費情況及代買情況;檢查房間設施設備有無損壞或者丟失情況,等等。
6.客房規章制度:熟知飯店和本部門的主要服務項目,能隨機應答賓客的有關問題;愛護飯店的一切工作用具,定期保養,不得損壞公物;在保證工作質量的前提下,節約各類材料、用劑,降低費用,延長設備壽命;
各級管理人員須做到盡心盡職,現場督導,嚴于律己,做員工表率,不得以權謀私,以情違章;嚴格按照各部位班次表上班、休假,提前到崗上班,以便有足夠的時間更換制服,準時簽到;
不能無故曠工,因有事不能前來工作(或在崗因事不能繼續工作),應事先向主管請假,如果遲到要先向主管說明理由方能上崗;
調班必須經過主管同意;堅守工作崗位,不得擅自進入其他工作區域與其他服務員一起工作或交談(遇有特急任務得到主管的委派除外);
非工作時間不得在樓層和飯店其他區域逗留和休息,影響他人工作;服務員不得攜帶包裹進入工作區域,客人遺留物品一律上交部門;工作中注意說話輕、走路輕、操作輕;
談吐得體、態度溫和,不得高聲喧嘩或扎堆聊天,不得與賓客爭辯,賓客有無禮言行時,應克制忍讓,報告上級妥善處理;
對部門工作有意見或建議應通過正當渠道向上反映,不亂做評論,不得造謠中傷其他員工;根據時間有禮貌地向賓客打招呼,盡可能稱呼客人姓氏和職稱;在崗工作期間嚴禁接打私人電話;
在飯店任何地方看到雜物均須拾起;保持工作區域每一個地方都干凈、整齊,包括防火樓梯和員工出入口;客房服務員在離開客房時,須將客人離開忘記關上的燈、電視關上;在酒店內發現任何物品損壞、丟失或其他異,F象立即報告上級管理人員;
不得接聽、拔打住客房內的電話;
嚴禁向客人索要或變相索要小費;客房部員工必須樹立強烈的服務意識,努力為賓客提供優質服務,對于賓客的正當要求不可拒絕;
客房部員工必須努力鉆研業務技能,以便為賓客提供更加專業、標準、人性化的服務;酒店或部門組織的培訓及會議,不得無故缺勤。這些對于我們來說,很重要,無論在哪里都是用得到的。
7.客房清掃準備工作:房態表;房卡;了解房態;按順序確定清掃的房間;準備工作車;準備吸塵器,等等。
8.客房清掃程序:進入房間先按門鈴、敲門,同時報身份“服務員”。開門在確認房內無動靜后,使用鑰匙將門輕輕打開三分之一并報明自己的身份,詢問“可以進來嗎?”后方可進入。拉開窗簾,打開窗戶。巡視檢查,并在“客房清潔報表”內作好記錄。發現已消費的酒水,填寫酒水單,在下班時遞送前臺收銀處并報告領班。有順序的清掃垃圾。之后鋪床單,鋪被單,套枕套,放枕頭。
按順序使用抹布擦拭床板、椅子、窗臺、門框、燈具及桌面,達到清潔無異物。檢查,核對和檢查電視頻道,檢查多功能柜的功能,檢查整個房間是否打掃整潔、物品擺置是否到位。按照規定的數量補足客用物品。離開房間,關窗戶,檢查并整理好窗簾。將清潔用品放回車內。擦拭門把手、關燈,并對大門做安全檢查。最后進行登記,寫好做房時間,有關消費,損壞等情況。
其實在真正的工作中,我們學的不止這些?头康墓ぷ魇潜容^細致的,它不容我們半點馬虎,白天工作,我們要定期開例會,之后開始一天的工作,各樓層分好工,主管向我們交代今天著重要做的事項,但并不代表其他基本工作就要放棄,每天的清潔是必要的。有時會有接待,有時還要盯客,有時要布置房間用于會談,等等,客房的工作很多。
在上夜班時,我們要進行查夜房,做夜床,還要滿足客人的正當要求,如,為客人加張麻將桌,客人有帶小孩來的要加床,要上盤水果等等的事情,我們都要時刻準備著。當工作不是很忙時,我們會對自己層的物資進行清點、核對,衛生,消防安全等方面更要時刻謹記。記得在十月份,我們還進行了整個飯店的消防知識考核。因為被分到了北五,有時我的任務有些重,這一層會經常接待重要客人,無論是市委政府的客,還是公司企業的客人,我們都要做到!
實習中遇到的問題及解決方法
在實習過程中,我們每個人也都遇到了不同的問題,例如:
1.在我們飯店有位常住客——T小姐!她對我們的要求就很高,“五酒店,我們就要享受五待遇”,為此,主管及有關領導叮囑我們要盡自己能力,做好服務,讓客感到賓至如歸。所以對我們剛來的實習生來說,更是倍加小心,細心耐心服務。對唐小姐的習慣我們也是謹記在心,真誠服務!
有一天晚上我和同事值夜班,T小姐讓擦皮鞋,還要立刻送回,當我把鞋子送回去時,門上打著“請勿打擾”,接下來我陷入矛盾中,送還是不送,想了想,先打個電話問問吧,回到值班室,接起電話,問道“你好,T小姐,打擾你了,鞋子已經幫你擦好了,現在要送過去嗎?”T小姐也很有禮貌的說拿過來就好,把鞋子送去的同時,我還帶去了兩個擦鞋布,這讓T小姐很高興,還說了句“辛苦了!”這一局簡短的話,卻是顧客對我工作的認可。
2.有一次北五有個市委重要接待,有些領導要在房間里會談,客房部選了幾個人站位,而我也在其中,被我服務的是位和藹可親的老領導,雖說有些緊張,但一切進行的還好,第二天他去的時候,我看到他沒有帶自己的水杯,于是讓其他服務員就幫忙拿過來了(因為當時自己不能走開),老領導很高興,還在領班那夸獎了我,“這孩子不錯啊,很細心!碑敃r的話還很清楚地記得。雖是一些小事,卻可以反映出大的問題。生活中我們就要讓自己變的細心。
3.在實習過程中,我們經歷了好多場大雪,面對這些,我們沒有落后于其他部門,起早去掃雪,十分積極。掃雪是很累的,因為x這邊的雪下得都很大,而且你邊掃雪雪邊下,就好像在跟你開玩笑,可我們的身影還是出現在風雪中,為了給我們鼓勁,主管拿來了數碼相機,給我們找了點樂子,雪掃完了,我們的歡樂也留下來了!
4.在實習過程中,我接觸到了好多外賓,這是我感受到我的外語水平還有待于提高,所以,我找來了旅游酒店英語類的書籍,增加自己的知識儲備,還讓朋友教了幾句常用的韓語和日語,因為x這邊韓國人和日本人也是很多的。
實習總結
四個月的實習很快結束,20xx年1月1號,我們又一次坐上了景區專線車,但這次卻是要回到學校,繼續我們的學習,結束這一次的實習。清晨,我們拎著行李擠在車上,天又一次重復了我們剛來實習的情景,又下雨了,這是我們的心情卻是傷感的,主管,領班來送我們,我們眼里有了淚水,她們一樣,畢竟在一起生活了四個月之多,我們之間也有了感情,我們互相道著別“回去好好學習,記得回來看大家”,一句句話語流露著真情,流露著不舍與惜別!
四個月里讓我感觸頗多,熟悉了酒店的基本機構,及每個工作機構的基本工作流程。通過自己的努力實習自己在學校所學的一切關于酒店管理方面的理論和基本知識,在實際中提高自己對管理的理解和感悟,為以后的工作打下基礎,學會如何做人,在實際工作中,不斷發現了自己的缺點和優點。
在工作中學習在學校學不到的實際知識,學會如何的變通,不能一成不變,不能太死板,不能人云亦云,要有自己的見解和收獲,不能太放縱自己,要學會和同事之間好好的相處,找好自己的定位,不要心高氣傲,要平心靜氣的踏實工作,只有這樣才會得到別人的認可和稱贊的!當然不止這些,學習時無止境的,社會在發展,我也要時刻給自己加油,補充能量,爭取在激烈的社會競爭中,為自己占有一席之地,打下強有力的基礎。
最后,感謝自己的輔導老師,帶隊老師以及曾經幫助過我的實習領導和朋友!
個人頂崗實習報告8
實習是每一個合格的大學生,必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下基矗
作為一名冶金專業的學生,選擇市場營銷對我來說是一種挑戰。一切從零開始,證明自己有在社會上生存下去的能力,為未來的事業打下堅實的基矗
一、實習目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。對于我理論知識掌握不多來說是一個好的方面,我可以迅速的了解掌握理論知識,進而進行實踐,現學現賣不失是種好方法,而且理論知識掌握的更深刻,
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。 作為一名外專業的實習生,我必須更多的時間和精力投入到工作中去,學習和掌握相關知識,實現實習的真正意義是對自己磨練或者說一次歷練,因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度,培養自己的實際工作能力。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售櫥柜臺面板材,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
我的第一個市場是泰安,因為是第一個市場我很賣力,每天的報銷金額為四十元包括住宿 一日三餐,根本不夠 ,確實不容易,有時候為了省錢徒步去尋找客戶,盡量減少買水次數,早飯不吃,甚至睡網吧。剛開始踏入社會就遭遇一個重大難題,工作期間的工資收入竟抵不過花銷支出 很明顯在花銷支出里還有一部分時出差費用,但我一點都沒動搖,我知道不經風雨怎見彩虹,事情并沒想的那樣好,而且很糟糕,我們的板材在泰安找不到市場,不但沒有優勢,而且市場運營模式不符合這個市常出柜臺面有很很多種,主要是人造石和石英石,石英石是比較前衛的一種,市場價格相對較高,是市場發展的趨勢潮流。但在泰安卻讓仍然是人造是的天下,而且價格低質量差的板材統治著大半個市場,還零裁(是一張板材可以裁成兩半或者更多來銷售)
個人頂崗實習報告9
轉眼間,實習生活已經告一段落,對這一段酸苦又快樂的經歷著實深深難忘!為整理思想,汲取經驗,帶著美美滿滿不曾間斷的回憶對這一段記憶做以下總結和匯報。
實習目的
通過頂崗實習,加強理論學習與實際的結合,驗證和鞏固充實所學理論知識,加深對相關專業內容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業的需要,將所學專業知識與生產實際相結合。同時,加強和實習單位各層次員工溝通和交流,學習其優秀品質和新型技術,提高對現實問題的認識,逐步提高社會交往能力和應變能力,了解實習單位的各項規章制度,增強組織性和紀律性。
實習時間:x
實習地點:x
帶隊老師:x
公司簡介
x科技有限公司是一家集研發、設計、制造、銷售、服務于一體的專業鋰電池自動化設備制造商,屬高新科技民營企業。公司坐落于美麗的海濱之畔x市x工業園。
實習內容
這次實習,我的工作內容隨職位的變化分階段有所不同,現分段報告如下:
最開始去的是x公司,在那個公司,我們置身于流水線,和那些阿姨和一些弟弟妹妹們一起壓鋰電池蓋帽,一天比一天產量高,在班長的催促下我們的一周都感覺度日如年。也許因為從初中開始就在外實習,對這種模式化生活和機械化管理早已習慣自如,看著一起來的同學不斷地嘆氣和怨言甚至咒罵,只能在一旁勸說安慰。
在過后的將近兩個月里,一開始是跟著x師傅一起學做工具分類整理和管理以及技術的提升,慢慢的到了一個多星期后開始正式接手調試組的管理,不過有著一個月的試用期。公司二車間從焊接到組裝再到調試,三個組之間銜接很緊,我們組的效績也關乎到出貨的品質和時間觀。每一批的訂單我們三個組都需要齊心協力,這之間的合作付出與快樂不計其數。在不斷對技術和管理層學習、自我完善提高的同時,也經常去網吧看一些管理學和工作相關的文字視頻,這也是離開公司前最充實的日子。
那些日子以來,學到的東西也著實不少。開始在老公司的時間里,把我在大學里有點松懈的耐心再次調整回來。在新公司里,一開始短期的打雜讓我明白了細心還是有很多好處,不過更讓我明白的是,對待不同的事和不同的人,細心度也要隨之改變,有些事該細的細,細的有分寸的東西還是不要讓領導難堪,當然有些事做到細是需要耐心和縝密心思的。之后那段和x師傅在一起學習工作的日子里,師傅的技術和為人都讓人敬佩。也許因為性格的相似,平日的工作中合作的很愉快,相處的也融融樂樂。年齡相仿的師傅雖不善交際,但平時對我們一向很好,二樓的員工對師傅也一向尊重。出門在外,切記低調行事,要在能展現自己能力的同時提高自己。做事方面,劉備的“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”所言甚好!
個人頂崗實習報告10
時間如流水轉瞬即逝,半年的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與學生相處的日子真是令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落但當我要離開他們的時候內心又是那么地不舍,在埝頭中學實習的這半年將會成為我人生中最有收獲的歲月。
青春似歲月,在人生的岔口徘徊,想搭上青春的最后一班列車。回首平庸的過往動覺慚愧不堪,大學四年的生活已經過半,記憶中還是一無所留,生活中的時候是一潭死水,每一天生活只是對前一天的不斷的無止境的復制真的不想如此般度過剩下的二分之一的時光,想要些特別的經歷想讓生命更厚重些,想讓青春更絢麗些。大三的上半學期知道學校有頂崗實習活動,也知道這個學期學的知識可以在別的時候補過來,所以我毅然地選擇了頂崗。
不知道頂崗的生活會是怎樣,學校怎么樣,學生好不好管,會是收獲滿滿還是不如不曾經歷過,一切都充滿疑惑。問了一下師姐師哥,答案卻是相差甚大,一切都是未知數。雖然對自己不是很有信心,但我相信應該有所收獲,想鍛煉一下自己,早晚都要面對就業還不如盡早地適應環境,有什么不足的地方回到學校還有辦法彌補。兩年的大學生活都是我忘記了自己與別人相差很大,日子過得很安逸都有些樂不思蜀了。我不想走平常路,想在年輕的時候多經歷一些,只有經歷過風雨才能見到彩虹,有一顆不自信但堅定的心最終我成為我們宿舍唯一一個頂崗實習的人。
在學校的時候也在為頂崗實習做準備,上教法課、學如何上課、如何處理偶發事件等等,為將來的教師生涯添一些勝利的砝碼。在學校的時候就知道有的學校條件好還有生活補助有的學校什么都沒有,真相分到一個好學校,但能有機會鍛煉一下就不苛求太多了。在期末考試的時候才知道我被分到埝頭中學了,我們實習點有六個女生兩個男生,大名的三個實習點由英語系的導員(蓋麗慧老師)帶隊,與他們以后相處會怎么樣,帶隊老師會經常來看我們嗎?(埝頭中學離縣城有50多里)帶著一個個疑惑來到了作為第一次當老師的地方——8月27日來到埝頭中學。
從石家莊出發,路上行駛了5個多小時來到大名縣,三個學校的校長在縣城為我們接風。之后31名學生就各赴自己的實習學校了,從大名縣城有行駛了半個小時來到了實習地點,這時候學校還沒有開學,學校很是安靜,學校早已為我們準備了三個房間,房間也都粉刷一新,比我們想象的要好得多。因為還沒有分配任務所以我們幾個人的前幾天主要是看教學光盤,日子過得很輕松!
早就知道兩個教語文中會有一個教初二,結果我被分到初二教97、98班,并且我也是我們之中唯一一個教二年級的任課老師,沒有人與我共同商量,真是有些擔憂,讓我驚喜的是學校決定讓我帶97班的班主任,這對我來說真是個意外也是一種挑戰,真真正正地感覺到了學校對我們的信任。
我所教的97班還算可以,語文成績還不錯,紀律還可以,真怕把他們帶不好,自己壓力很大。剛進班我就發現班里只有一個女班長,也不知道為什么我就又選了一個男的副班長,陰差陽錯沒想到他會干的那么好,與學生相處了三個多月,其中有快樂也有悲傷,有信心十足過也有悲傷絕望過,兩者是那么地極端又是那么地統一。因為他們還小不懂事,凡事做的時候不考慮太多隨心所欲,對他們要盡心但對于他們的錯誤不要太過于認真,畢竟他們還是孩子,與學生們的交往,其中有許多是讓我難忘:
(1)我的第一個教師節。9月1日剛接97班,9月10日就是教師節,真害怕學生們這一天對我不理不睬。9月9日晚別的班都開始送別的班都開始送禮物 我卻一個也沒有,不是為收什么,關鍵想了解孩子們的那份心,看著別的老師收禮物我表面上為人家祝福而自己卻是漠然的失落。9月10日早上當我看到黑板上寫著“祝老師節日快樂”7個大字,彩帶落到頭上的那一刻,眼里滿含熱淚,真沒想到會有這突如其來的喜悅,那個時候才發覺做一個受孩子們熱愛的老師是多么地重要,也明白了作為一名教師的神圣之處。雖然作為一名教師很累,但心與心的交流會受到學生的銘記,才真正地理解教師是多么神圣的崗位,學生的理解與回報會使自己忘記工作中的累與痛。
(2)副班長景冬冬因為害怕耽誤學習而辭職,我想挽留他卻沒有留住,無可奈何也只能那樣?墒菦]過幾天,我們班就有5個人集體辭職,我剛開始的時候很生氣心想辭職就辭職,誰怕誰呀!但冷靜下來卻想不能這樣,要從根本上解決問題,所以我一個個地做工作,在談心的時候發現你只要用心走進他們的內心,一切問題都可以解決,交談以后這幾個人都表示不再辭職并好好干好自己的本職工作。這一次我發現交流這種方式在師生之間是多么地重要,而且你只要真心實意地為他好,站在他的角度為他考慮,一切都會迎刃而解。
通過這次頂崗實習,今后無論做什么事,我都有了底氣,因為我收獲很多。
個人頂崗實習報告11
一、實習時間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、實習地點:
xxx有限公司
三、實習崗位:
銷售助理
四、公司背景:
我公司創建于19xx年,以xxx元人民幣起家,位于xx省xx縣xx街道xx路xx號,現有員工xx余人,現址占地面積xx平方米,建筑面積xx平方米。現正在建造的xx縣xx區xx廠占地面積xx平方米,主要研發、制造、銷售閥門及管件等產品,同時涉足投資、貿易等多個領域。
我公司擁有一支快速開發、快速制造、快速銷售、快速服務、快速反應的現代企業專業人才隊伍,本著“共創價值,造福社會”的企業使命和“打造百年志清,引領行業經典”的企業愿景,不斷研發新產品和改進老產品,不斷進行自主創新和技術改造,堅持科學發展,承擔社會責任,構建和諧企業,現已成為中國知名專業閥門制造商。
“誠招賢士,廣結四海良緣”,公司董事長陳志清先生愿與海內外各界人士建立友好關系,攜手共創美好未來!
五、習位的內容:
1)負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2)負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
3)負責、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
4)協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
5)負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
6)協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務
六、實習的主要過程
我實習的公司是縣開發區的一家以鑄造業為主的企業,以產品直接銷售的,主要的服務對象是機械組裝的工廠。我們廠是生產基本的原件,整個廠大概是五百人。
而作為一名大三學生,在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同于學校里,轉變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感。但是除了操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學習不斷積累,對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感,對待客戶要講誠信,服務到位,有始有終。雖然開始的時候由于對產品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的`學習產品的知識,和廠里的工人關系也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個工廠,但是內部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
七、實習的收獲與體會
將近五個月的實習,喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習生活充實而精彩!
剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中,專業知識的應用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領,還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習,我感悟良多。
作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。除努力工作具有責任心外,要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作,每周做一次工作總結,這些都是自己新的學習課程,這主要是記錄,計劃,和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習,我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會,在工作中讓自己學習更多的知識,不斷充實自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。因此,認真地履行實習要求,努力完成實習,利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力,把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。
通過這次實習,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。
個人頂崗實習報告12
春去冬來,轉瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,xxx廳的全體工作人員在xx的領導下,公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了xxx下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將XX年的工作情況做如下總結匯報:
一、銷售情況
20xx年銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;xx161臺;xx3臺;xx2臺;xx394臺。其中xx銷售351臺。xxx銷量497臺較XX年增長45(20xx年私家車銷售342臺)。
二、營銷工作
為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。XX年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動1xxxx,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花5xxxx、電臺廣播140xxxx次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在XX年9月正式提升任命xxx>同志為xxx廳營銷經理。工作期間xxx>同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
三、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環的工作,崗位重要,關系到公司日后對本公司的審計和xxx的驗收,為能很好的完成此項工作,XX年5月任命xxx>同志為信息報表員,進行對xx公司的報表工作,在工作期間xxx>同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
四、檔案管理
XX年為完善檔案管理工作,特安排xxx為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報公司等,工作期間xx按照公司規定,圓滿完成了公司交代的工作任務。
以上是對XX年各項工作做了簡要總結。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習工作,俗話說的好三人行必有我師,在學習后本人結合以往工作經驗,取長補短,現對于XX年的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與公司各部門的工作,爭取優惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、銷售人員的培訓,每月定期xxxx課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現行銷工作的突破發展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用最大化。
7、根據公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表xxx專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在XX年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在XX年新的一年當中我們將繼續努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
汽車銷售工作真的難做,在互聯網的影響下,線下門店的生意相當的慘淡;我們做銷售就是做業績,沒有人流,車賣給誰,哪有業績;但是,選擇這個職業,就必須認同他,應當把他做好,在最困難的時候,也得再堅持一下也就過去了;下面是由小編為大家整理的“汽車銷售頂崗實習個人報告參考”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人頂崗實習報告13
時光荏苒,一轉眼,三個多月的時光就消失不見了,我的頂崗實習生涯就要結束了,回望這短暫又顯漫長的實習生活,酸甜苦辣,千姿百態涌上心間。
在XX縣第二實驗中學實習的過程中,我的教學能力和綜合素質都得到了提高,體驗了各種角色,語老師,班主任,紀律監督員等,我不僅在教學技能方面得到了提高,在與學生斗智斗勇的過程中,也鍛煉了我的身體素質和心理素質,同時,短暫的班主任實習生活,也是我對班主任的工作有了較深的了解,對我今后的教學生活也是一種寶貴的財富。理論聯系實際,在教育教學中接觸與本專業相關的實際工作,增強我的專業能力,培養和鍛煉了我綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識去獨立分析和解決實際問題的能力,為我實習結束后真正走向工作崗位打下了一定的基礎,也使得我有了成為優秀教師的經驗。同時,實習生活也可以檢驗我們的教學能力,為進一步提高教育教學質量、培養合格人才積累經驗,并為自己能順利與社會環境接軌做準備。
在XX第二實驗中學實習的這十六周的時間里,感觸良多。實習期間,我嚴格遵守學校紀律,嚴格要求自己,努力為人師表。我先后擔任了七年級班和班的語老師,同時也擔任班的班主任,我積極備,認真寫教案,積極與其他班主任老師溝通,努力完成班主任工作。
剛剛到XX二中的時候,對一切都懵懂未知,我積極主動向班主任和任老師請教,了解班級情況,在了解班級基本情況和學生的基本素養后,開始聽,同時參加教研會議,小組內試講、評。我所教的班級,學生基礎較好,但是差生也是一指一大片,班內兩極分化比較嚴重。因此,在備中,不僅要注重對基礎知識和基礎理論的強調,同時又要對優等生的學習負責。我結合聽的心得制定了教學計劃,進行了理論上的試講,得到了指導老師的肯定后,正式走上講臺。
初次走上講臺時,難免有些緊張。第一次的正式講,緊張之余,亦充斥著些許激動。經過精心備,我的第一堂還是取得了一定的成績,基本完成了各項教學計劃,程的講授得到了指導老師的認可,同時也指出了我的不足,下,我及時總結了自己的優點和不足,進行反思,并努力將不足改正修補。在教學過程中我不斷積累經驗,研究程,改進教學方法,爭取使每堂都讓孩子們學得開心,學得充實。在我自己的努力和指導老師的幫助下,我的教學實習工作取得了成功。在實習期間,我認真批改學生作業及考試試卷,及時分析試卷,找出學生的知識漏洞和學習的難點,認真為學生講解,爭取讓學生學得會,學得好。
個人頂崗實習報告14
時間如流水,轉瞬即逝,半年的頂崗實習生活在忙碌中悄然而去,回首難忘那些與學生相處的日子,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落,但當我要離開他們的時候內心又是那么地不舍,在xx中學實習的這半年將會成為我人生中最有收獲的歲月。以下是我的實習報告。
一、實習內容
我主要擔任擔任八年級兩個班的歷史教學工作,后來又兼任語文教學。期間還代任兩個班的班主任工作,雖然班主任擔任的時間不是很長,但我從中也學到了不少東西。每天批作業雖然批到很晚,但我不覺得辛苦。我一直信奉著一個信念:既然我選擇了頂崗,就一定要把工作做好,哪怕我自己再苦再累。歷史,雖然不是我的專業,但既然學校安排了我的課,就是對我的信任,我必須把課上好。剛開始的那段時間,備課相當吃力,每天“啃”教材,鉆研教案,成了我必修的功課。通過一段時間的教學,我漸漸喜歡上了歷史,
能教上我的專業課,是我意料之外的。記得第一節語文課,我準備了很長時間,恐怕哪里出什么錯,何況是畢業班的孩子,因此覺得肩上的擔子格外重。第一節課很順利,但畢竟語文和歷史學科特點是不一樣的,因此,教學的方法和內容也不相同。我就漸漸地琢磨如何上好每一節課,有不懂的請教其他語文老師,同時,結合同學們的特點和我以前上學的經歷,想好每篇課文該怎么設計,每道題該怎么講。教學的過程中,雖然出過小小的差錯,但是孩子們能很包容地理解我,我想,以后我會多看書,把基礎專業知識鞏固好。
二、實習過程
實習期間,積極配合學校各種教研活動,集體備課、公開回報課、觀摩課等等各種教研討論交流的活動,讓我從中獲益匪淺。集體備課,是同課異構的集中體現,不同的思想交流碰撞,可以閃出更亮的火花;公開課讓我既看到了其他老師教學的優點和自己需要反思的地方;回報課,鍛煉了我的能力和思維,使我認識到自己應改正的地方,從而使我朝著更好的方向邁進了一大步。教案每周必教,書寫教案也是備課很重要的一環,它可以幫你理清思路,熟悉理解文章內容,為上好每一節課打下了基礎。另外,聽課也是很好的學習途徑。多聽有經驗、優秀老師的課,不同學科的課程也可以獲得很多啟發。
在xx中學的這段生活,深深體會到了領導對我們的重視與關懷。剛到學校的小型“歡迎會”、教師節共度美好時光、帶領我們參觀廣宗縣著名景點。尤其難忘的是周末帶我們頂崗實習生去云夢山爬山,那段經歷,我會永遠記得。xx中學領導處處為我們著想,體現著人文關懷。期間,師大領導的慰問、視察,都深深讓我感動。頂崗實習基地雖然眾多,但實習生們永遠是學院的牽掛。相信我們會努力交一份滿意的答卷,不會讓他們失望。
三、實習心得
實習期間,收獲的不僅僅是教學的進步。和xx個兄弟姐妹一起策劃、舉辦了大大小小的活動也是很精彩的一筆。參與每個活動的過程都是一種快樂的體驗,即使開始的工作有些繁瑣,但是最終成功的結局會給自己帶來無限的成就感和滿足感。每次策劃活動,隊員們分工負責,團結互助,體現了整個團隊的凝聚力和戰斗力。從開始到最后一刻,為xx中學服務,為團隊服務的信念始終都沒有放棄過。幾個月的時間,讓我們的心緊緊凝聚在了一起,收獲了幸福,收獲了友誼。
實習,我雖然哭過,最艱難的時候也想過放棄,但最終還是堅持地走完了整個過程。回望整個階段,我收獲了很多,學到了很多。孩子們可愛的笑臉、純潔的心靈,我會永遠記得?吹剿麄冞M步,哪怕是一點點的進步,我都會很欣慰。感謝頂崗實習,讓我變得成熟而堅強;感謝這段生活,讓我的生命又多了一份精彩!
個人頂崗實習報告15
從20xx年8月中學到9月中學,我們正陸續的趕到自己的支教崗位,呆著我們的一槍熱血,希望我們的半年過的有聲有色,在07的引導下,我們義無反顧的走向了一個一個的惡小山村,我們堅信,那里使我們夢想開始的地方,我們帶上大大小小的行李,啟程了!
在實習地點,我們受到了校領導的歡迎,我們接受各自的教學任務;初上講臺,我們緊張又欣喜,第一次,我們面對的是活生生的孩子,不是我們自己的托,幾節課下來,我們順利的進入了狀態,已經不是開始的緊張,我們在實習學校努力地工作,努力地表現的出色,為了讓我們的每一天都有價值!
我們頂崗日子,最多不過150天,短短的150天,看似那么短暫,我們每一天都在努力地生活,想讓我們的每一天過的有價值,因為這可能是我們這一輩子唯一站在講臺上的機會,我們希望支教的日子成為生命中美好的而回憶!
每一天,我們努力地備課,講課,備課,講課,重復著這樣的生活,只有孩子們才會給我們的生活增添一點色彩,就這樣平淡的日子里,一批批人才正在孕育,這個工作所創造的價值,和平淡的生活是成正比的!
10月,第一次月考,七年級的孩子是沒有可比性的,但是他們之間還是會比較,整體上考得不太滿意,所以我調整教學方案,繼續摸索著。進行一次教學反思,然后針對自己存在的問題進行改正。同時月底的一次運動會,給七年級三各住宿班組織了一次節目,整體有一個開幕式的演出,經過精心的排練,效果還是喜人的,得到了校領導的好評。
11月份,長安區期中考試,我和師父的政治成為整個七年級考的最好的一科,均分高于區均分2分,雖然不多,但是我很滿足,隨著時間的推移,我們已經熟悉了生活,同時我們也進入了所謂的疲勞期,正如我們的三分鐘熱度,我們已經被這寒冷的冬天同化了,我們想盡辦法提高自己的積極性,時間就這樣過去了!
12月份,講課幾乎接近尾聲,又一次燃起了我們的激情,因為我知道實習馬上就要結束了,不知道以后是否有機會再次站在三尺講臺上,努力地想過好剩下的每一天。同時,學校里的作業又要求我們上交作業,在工作之余,有開始整理作業,其實也不算整理,我們日積月累的經驗就已經是作業了。
1月份,實習接近尾聲,經過四個月的實習,遠離家鄉的我們迫切的想要回家,但是,我們也舍不得這里的老師,這里的孩子們,這里的一切,都充滿了屬于我們的回憶。我們在忙著期末復習,希望孩子們可以在我們半年的教育下取得良好的成績,我們的半年也算有價值了。第一次踏上講臺,我們帶著小小的緊張,小小的激動,看著那群孩子們,一天天,一月月,我們慢慢適應了這里的生活,我們愛上了這片土地。中間,我們講課——備課——講課,重復自己的技能,同時,我們見證著自己的成長,我們跟著指導老師學習,我們和各個老師相處,現在,我們陸續的準備復習,我們也即將開始自己的最后一課,F在,我們害怕對孩子們說,“今天,是我們本學期的最后一節課...”想想,這半年的頂崗生活,我們灑下了汗水,我們也得到了豐收,我們看著孩子的成長,看著他們成績的提高,一次一次的考試,一次一次的豐收。
過去的20xx,有苦,有天,有喜,有憂.....我們從大二走來,專業知識的學習,教學技能的訓練,翻來覆去的瑣事,繁忙了整個一年,的我們踏上了大三的征程,已經不是大一大二的孩子了,我們已經開始想象自己的未來,想象自己站在三尺講臺上的樣子,面對著下面的莘莘學子,我們肩上扛著責任......
我們的實習就這樣快要結束了,短暫而充實。這里的老師,這里的領導,這里的孩子們,這里的一切,都會成為我們心中不可磨滅的痕跡,我們在這里學到的不僅是單純的教學技能,還有為人處世,管理和責任,我們在這里,得到提升。在將來的日子里,無論我們能否再三尺講臺上工作,我們都將永久的保留著這份珍貴的回憶。
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