學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告(15篇)
在現(xiàn)在社會,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,我們在寫報(bào)告的時候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。寫起報(bào)告來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1
成功的花,人們只驚羨她現(xiàn)時的明艷!然而當(dāng)初她的芽兒,浸透了奮斗的淚泉,灑遍了犧牲的血雨。——題記
一、實(shí)習(xí)目的和任務(wù)
古人云:“君子欲訥于言而敏于行。”意為:“君子的修養(yǎng)要盡力使自己做到話語謹(jǐn)慎,做事行動敏捷”。對于一個法科學(xué)生而言,這說明不僅要有精深的理論水平和語言表達(dá)能力,還要有強(qiáng)硬的實(shí)踐能力,才能適應(yīng)目前激烈的社會競爭。“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個人的價值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的時代風(fēng)貌。畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)學(xué)習(xí)生活不可或缺的重要一課,也是大學(xué)學(xué)習(xí)生活的最后一項(xiàng)課目,也是大學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合的過程。
通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)現(xiàn)以下實(shí)習(xí)目標(biāo):
1、將在課堂上所學(xué)的理論與法律實(shí)踐相結(jié)合,鞏固知識,發(fā)現(xiàn)不足,以求積累經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)今后的學(xué)習(xí);
2、培養(yǎng)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;
3、培養(yǎng)社會適應(yīng)能力和溝通能力;
4、樹立正確的法律人觀念和法律人思想覺悟;
5、學(xué)會法院的工作運(yùn)行流程,積累實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),為畢業(yè)后工作打下基礎(chǔ)。
在明確實(shí)習(xí)目標(biāo)的前提下,我結(jié)合法院和個人實(shí)際情況的制定了如下實(shí)習(xí)任務(wù):
1、熟悉法院的各項(xiàng)管理制度;
2、熟悉與法官和法院工作人員相關(guān)的執(zhí)業(yè)制度;
3、與法官和工作人員接觸和溝通,虛心求教;
4、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)處理案卷檔案,使其管理自動化。
5、整理卷宗、資料查詢、法律文書撰寫,做好秘書工作;
6、協(xié)助工作人員做好開庭前后的準(zhǔn)備工作,開庭時認(rèn)真旁聽;
7、不斷充實(shí)專業(yè)知識,拓展視野。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及其具體工作
由于實(shí)習(xí)之前我就已經(jīng)明確實(shí)習(xí)目的和制定了實(shí)習(xí)計(jì)劃,這使得我在實(shí)習(xí)過程中有的放矢,積極主動尋找鍛煉機(jī)會,并有得于許多律師的指點(diǎn)幫助,我的實(shí)習(xí)內(nèi)容豐富多彩。這些工作有助于鍛煉我的各種能力,也是以后職業(yè)生涯中必不可少的環(huán)節(jié)和方面。在完成一般事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上,我主要的工作內(nèi)容包括四個方面,具體過程如下:
(一)學(xué)會用好法院辦公自動化軟件。
隨著信息技術(shù)在各個領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用,法院也實(shí)現(xiàn)了辦公的自動化,我國法院并且還建立了自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。辦案從頭到尾都網(wǎng)絡(luò)自動化了。一開始立案要輸入電腦,建立電腦檔案,其中也要若干次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化信息處理,審判完了要把檔案錄入。如果執(zhí)行也會轉(zhuǎn)到執(zhí)行,網(wǎng)絡(luò)記審理時間,不會超期,否則就輸入不了了。這都要求工作人員要有細(xì)心謹(jǐn)慎的做好各項(xiàng)工作,才能提高工作效率。
(二)整理卷宗,掃描案卷。
整理卷宗,掃描案卷是我在本此實(shí)習(xí)過程做的最多的工作,整理卷宗包括排序、編頁碼、填寫證據(jù)目錄及卷宗目錄、裝訂案卷等。每天看著一沓沓的案卷在手中無數(shù)次的翻閱,心中還是會有一點(diǎn)成就感的。整理卷宗先是排序,按照信息表、繳款書、起訴狀、答辯狀、身份證明、受理案件通知書及送達(dá)回證、原被告證據(jù)、開庭傳票及送達(dá)回證、調(diào)解筆錄、開庭筆錄、判決書或調(diào)解書復(fù)印件、宣判筆錄、送達(dá)回證等順序?qū)⑺械馁Y料整理成冊。對于普通程序?qū)徖淼陌讣有副卷,而副卷的內(nèi)容則包括合議筆錄、判決書原件等。
(三)作調(diào)解、庭審、談話筆錄。
鑒于去年暑假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,這項(xiàng)工作對我而言并不陌生。首先,法院的筆錄基本全部是電腦錄入,對于沒有學(xué)過速錄的我來說還真的跟不上,所以明顯的感覺到掌握速錄技術(shù)的重要性。不過據(jù)此我也明白了,該法院大多數(shù)的書記員并非科班出身但卻能夠進(jìn)法院工作的原因之一了,其很大程度上取決于她們所掌握的速錄技術(shù)。
(四)送達(dá)開庭傳票及判決書、調(diào)解書等法律文書。
所謂送達(dá)大多數(shù)情況下就是打電話把當(dāng)事人叫到法院,然后將文件交給他們,告知他們權(quán)利義務(wù),然后讓他們填好送達(dá)回證就行了。當(dāng)然也有當(dāng)事人拒領(lǐng)的情況,如離婚的被告方拒不領(lǐng)取,最后只好由我跟主審法官給送到家里,但是送去之后當(dāng)事人拒不簽字,我們又好說歹說勸了半天才勉強(qiáng)把字簽了。不過對于那件事,我一直覺得有點(diǎn)遺憾和愧疚。在現(xiàn)實(shí)中,即使當(dāng)事人不領(lǐng)取相關(guān)文件,法院可以采用公告或郵寄的形式送達(dá),還可以留置送達(dá),所以這并不影響效力的發(fā)生。對于當(dāng)事人來說,訴權(quán)是一種權(quán)利,但是在訴訟過程中的義務(wù)也是不可避免的,所以說權(quán)利與義務(wù)總是像伴隨而存在的。送達(dá)看似簡單,但事實(shí)上與當(dāng)事人打交道并不是一件很簡單的事,很多時候還要考慮到當(dāng)事人的情緒問題,所以法院的工作都不是簡單的工作。
(五)參與案件聽審。
案件聽審是本次實(shí)踐中身份轉(zhuǎn)變的機(jī)會。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2
我的專業(yè)是**,在**工作也多少算是專業(yè)對口。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。
我的工作都是些類似文員的工作,平時就是處理各種文件和接聽電話,大多的時間是配合著我們部門的工作任務(wù)進(jìn)行的,最初的兩到三周都是在整理20xx年我們部門的檔案,這是一個十分需要細(xì)心的工作,要嚴(yán)格按照獨(dú)墅湖圖書館的檔案整理規(guī)則進(jìn)行。每一卷檔案的封面上的名稱、封面及卷內(nèi)備考表的頁眉和頁腳都要和檔案盒上的名稱一致,這是一個小細(xì)節(jié),但也正是因?yàn)闆]有注意到這個小細(xì)節(jié),才導(dǎo)致我要把已經(jīng)整理好的檔案都要重新改過。起初,我覺得沒有必要改,但是突然想到上課的時候老師講過的,檔案的保存之所以要嚴(yán)格按照規(guī)定,是因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦斜阌谌藗儾殚啠谑牵异o下心來改正了所有的錯誤。同時,通過對我們部門檔案的整理,我也基本了解了我們部門的各項(xiàng)工作的流程和工作任務(wù),使我對圖書館的工作有了一個全新的認(rèn)識。
之后我參與到我們部門的一些業(yè)務(wù)工作,如科技查新、原文傳遞等,這時候會用到一些我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,也感覺到理論和實(shí)踐相結(jié)合的成就感。在**的指導(dǎo)下我嘗試著做一個課題的查新,首先在中國期刊網(wǎng)上查找與該課題比較相關(guān)的論文,這個工作沒有難倒我,很快我就查到了約十篇相關(guān)文獻(xiàn)。之后,**讓我在Dialog免費(fèi)平臺上查找與該課題相關(guān)的外文文獻(xiàn),這時,我遇到了難題---我從來沒有在Dialog上檢索過文獻(xiàn)。于是,在**的指導(dǎo)下我開始了學(xué)習(xí)如何在Dialog免費(fèi)平臺上檢索自己所需要的文獻(xiàn),首先要學(xué)會制定檢索策略,最初是用標(biāo)題檢索,在輸入相應(yīng)的檢索詞、檢索式,可以根據(jù)檢索結(jié)果直觀地判斷自己制定的檢索策略與查新課題的相關(guān)性。在每一宗查新業(yè)務(wù)里,都要有相關(guān)的專利,因?yàn)椴樾戮褪且凑n題是否具有新穎性,專利是判斷查新課題是否具有新穎性的主要依據(jù)之一。以前從來沒有接觸過專利查詢,在**的指導(dǎo)下,我在XX網(wǎng)站和國家知識產(chǎn)權(quán)局---專利檢索網(wǎng)站上查找了幾個課題的專利信息,基本熟悉了專利檢索的流程。這些信息檢索的基本技能和技巧的實(shí)踐加深了我對學(xué)校理論知識的理解,以前覺得抽象地知識在這些實(shí)踐中突然就具體、鮮活起來,我想,這些必定會對我以后的工作有很大的影響。
然后是參與了我們部門的**活動,之前在整理我們部門檔案的時候我就初步了解了舉辦一個活動的流程,現(xiàn)在參與進(jìn)來,才發(fā)現(xiàn)有許多都不是表面上看起來那么容易得。從做預(yù)決算到發(fā)送邀請函到布置會場再到工作收尾寫新聞稿,每一個分支都滲透著我們部門每一個人的汗水。整個活動舉辦地非常成功,大多參加的人員都反應(yīng)很好。我也從中學(xué)到了許多關(guān)于舉辦活動的知識和經(jīng)驗(yàn),這些和在學(xué)校里舉辦活動是完全不同的。
最后,在對人事局會員的電話反饋的工作中我也認(rèn)識到了自己工作的不足,沒有充分了解工作所需要的背景知識,以致許多用戶的提問我要請**來回答,這些都是要在以后的工作中需要改進(jìn)的,這也告訴我,無論以后做什么工作,都要有充分的準(zhǔn)備才能勝任,絕不能有半點(diǎn)僥幸心理。
總的來說,在實(shí)習(xí)的這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的
大學(xué)實(shí)習(xí)是為了鍛煉自己在大學(xué)幾年所學(xué)的知識的情況,也是考驗(yàn)大學(xué)生們對自己能力的一個認(rèn)知度,進(jìn)入社會工作實(shí)習(xí),把幾年的學(xué)的東西都進(jìn)行實(shí)踐,最大限度的去獲得在社會中實(shí)踐鍛煉自己能力的機(jī)會。大學(xué)所學(xué)專業(yè)是會計(jì)專業(yè),為了能夠讓自己學(xué)得會計(jì)知識得到更好的運(yùn)用,幫助自己積累會計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時間和地點(diǎn)
時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
地點(diǎn):xxxx會計(jì)事務(wù)所
三、實(shí)習(xí)過程
在20xx年x月x日進(jìn)入xxxx會計(jì)事務(wù)所進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)的第一天,是所里的人事接待的,人事帶我對事務(wù)所進(jìn)行了一個整體的參觀,給我講解了事務(wù)所在會計(jì)方面的一些工作內(nèi)容及工作流程,在這些我都有些了解之后,就直接進(jìn)入主題,人事直接把我交到我們主管帶領(lǐng),我就正式的進(jìn)入所里開始實(shí)習(xí)了。
我入職的第二天,主管直接讓我把上一個月留下來的賬本進(jìn)行核對,并把賬本中出現(xiàn)的一些問題單獨(dú)提取出來,寫上自己的解決方法后,在交給他去查看。第二天的工作不是很難,也不是很多,就是先適應(yīng)事務(wù)所里的一個工作氛圍。對賬其實(shí)是簡單的,畢竟在學(xué)校對這方面的教學(xué)就很仔細(xì),所以做完后,我就被安排去跟著他人學(xué)習(xí)了,在旁學(xué)習(xí)做筆記,也跟著一起去把所里的票據(jù)進(jìn)行整理。
在這實(shí)習(xí)一共是三個月,在這三個月里,除了剛開始今天做的是一些基礎(chǔ)以外,其他的時間主管都會直接把會計(jì)的一些工作交給我去做,中間遇到不懂的就去問他或者其他同事,整三個月里,我接觸了以下的這些工作:
1、按照事務(wù)所的會計(jì)制度,對記賬的憑證進(jìn)行審核,讓憑證合法,數(shù)據(jù)是準(zhǔn)去無誤的;
2、票據(jù)領(lǐng)用必須進(jìn)行登記,收回的票據(jù)也必須進(jìn)行銷號,以免混淆使用;
3、負(fù)責(zé)會計(jì)的檔案的整理和移交;
4、每天的賬本都要進(jìn)行及時更新,尤其是要錄到電腦里的,所有的數(shù)據(jù)必須是精確、及時的。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
在事務(wù)所的三個月實(shí)習(xí)工作就結(jié)束了,對我這個專業(yè)來說,我所學(xué)的不僅是它的理論知識,更多的是對專業(yè)進(jìn)行的實(shí)踐,這讓我對于會計(jì)的了解更加深入,也讓我有更多的自信在未來踏入這個行業(yè)工作有足夠的能力和經(jīng)驗(yàn)。我相信這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能夠讓我以后在會計(jì)上有很好的成就。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告4
7月畢業(yè)季,很多的大學(xué)生走出了學(xué)校這座象牙塔開始了自己人生中重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)后的職業(yè)生涯,一張白紙似得他們開始了從“學(xué)生化”過度到“職業(yè)化”,開啟了自己新的人生之旅。但是對于陌生的職場他們還是有著太多的困惑和不解,接受起工作來也不是想象中的那么容易,所以無疑地在畢業(yè)后參加實(shí)習(xí)是很有必要的,也是能獲得非常多的好處的。
首先,參加實(shí)習(xí)可以培養(yǎng)自己正確的職業(yè)價值觀。學(xué)生時期大家接收到的都是非常模糊的職業(yè)價值觀,對于自己將來所要從事的職業(yè)沒有一個清醒的認(rèn)識,只是在高考后選專業(yè)時憑著自己的直覺和現(xiàn)實(shí)的判斷選了大學(xué)專業(yè),但是經(jīng)過4年的半社會性接觸,這種觀念也可能發(fā)生了改變。通過實(shí)習(xí),大家可以判斷出將來自己是否可以在這個行業(yè)中有所發(fā)展,培養(yǎng)出正確的職業(yè)價值觀取向。
第二,大學(xué)生在實(shí)習(xí)期間最好選擇相關(guān)行業(yè)內(nèi)比較著名的企業(yè),因?yàn)榇笃髽I(yè)的管理和專業(yè)都是非常規(guī)范和先進(jìn)的,大家可以在這樣的環(huán)境下了解一下自己的潛力和發(fā)展,熟悉行業(yè)和職位的概念,為自己將來的正式工作和職業(yè)規(guī)劃明確一個清晰的方向。很多學(xué)生在參加實(shí)習(xí)后,都生出理想和現(xiàn)實(shí)差距過大的突出想法。學(xué)生在工作中和學(xué)習(xí)時截然不同的,他們往往實(shí)踐缺乏經(jīng)驗(yàn),對自己的期望值又過高,有時候很容易就造成眼高手低的不良習(xí)慣。在實(shí)習(xí)中可以想辦法改掉這些壞毛病,正確的認(rèn)識自己,為自己的職場生涯正確導(dǎo)航。
第三,為自己的的就業(yè)增加經(jīng)歷砝碼。很多學(xué)生在走出學(xué)校后擇業(yè)都是比較痛苦的,因?yàn)榭粗氐钠髽I(yè)動輒就要求求職者有2至5年的工作經(jīng)驗(yàn),這個要求對于他們來說太過強(qiáng)人所難,讓他們難以企至。公司對求職者要求最多的就是經(jīng)驗(yàn):有沒有在這個行業(yè)中工作的經(jīng)驗(yàn)?有沒有在這個崗位上工作的經(jīng)驗(yàn)?有沒有相關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)?那么多的問題得到的很多時候都會是無聲的應(yīng)答和尷尬的笑容。這么多的涉限,只剩實(shí)習(xí)生是沒有經(jīng)驗(yàn)限定的特殊群體。很多公司規(guī)定對實(shí)習(xí)生的考察只關(guān)注個人潛力,所以任何其他條件都不會迷惑考察者的雙眼,只要你是璞玉,就會被發(fā)現(xiàn)。所以不要小瞧實(shí)習(xí)生這個專業(yè)的設(shè)定,存在的往往就是真理。
實(shí)習(xí)雖然是工作報(bào)酬最少、干的雜活最多的時候,卻也是你人生中難得開足馬力證明自己能力的時期,幾乎每一個人都鉚足了馬力向前開,想看看自己的潛力底線到底在哪兒。同樣的,令廣大學(xué)生覺得鼓舞的是,越來越多的企業(yè)也開始正式實(shí)習(xí)生這個群體,把他們當(dāng)做企業(yè)的潛力股在重點(diǎn)培養(yǎng)。所以,正視實(shí)習(xí)工作吧,它令你的受益是無限的。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5
經(jīng)過在xx個月的實(shí)習(xí),我受益匪淺。
在實(shí)習(xí)過程中,我可以感受到“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。在我的意識中,我覺得一個好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽(yù),其次就是有足夠大的知名度。我覺得做,應(yīng)該把的整體形象給宣傳出去,讓這個品牌深入人心,不僅要利用傳統(tǒng)的媒體,同時也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在短短的一個月左右的時間里,我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物,如果不是給了我一次深刻的體現(xiàn)機(jī)會,可能我現(xiàn)在還只是一個只會拿書本的書生,要所最深刻的事,當(dāng)然就是跟蹤客戶了,以前認(rèn)為只是去客戶那里單純的了解一下情況就可以了,可是卻沒有想象中那么簡單。
例如有時候想了解一下客戶的打印量的情況,客戶卻讓你自己搞,可是自己卻連按哪個鍵都不知道,那怎樣了解呢?到最后,還是要客戶自己動手。這時候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。由于對業(yè)務(wù)的不精通,遇到這樣的事也是必然的。因此,我對自己說,無論你拿著本書說的怎樣厲害都好,輪到你要實(shí)際操作的時候,你只能無奈地站在那里,“紙上談兵”在這個年代是行不通的。這同時又證明了要做好一份工作,不僅要了解相關(guān)的理論知識,還要了解實(shí)際操作。
通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會,新的相反,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn)。
1、堅(jiān)持
我們不管到那家,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2、勤打雜
我們到去實(shí)習(xí),多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應(yīng)該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣同事才會更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。
3、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人會覺得這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到好的一面,對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的。
5、虛心學(xué)習(xí)
在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
6、錯不可怕,就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理,學(xué)會在社會上,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告6
為期xx個月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,回想起實(shí)習(xí)日子里的`點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感觸頗多,受益匪淺。
在社會環(huán)境的要求下,在校領(lǐng)導(dǎo)的努力下,學(xué)校與xx集團(tuán)為我們搭建了一個校企聯(lián)合辦學(xué)的平臺,我們xx屆生態(tài)旅游,酒店管理專業(yè)的八十多名學(xué)生進(jìn)入xx集團(tuán)旗下的四個酒店實(shí)習(xí)。
如我所愿,我被分配到了xx莊的xx食府,與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學(xué),分到了不同的部門和崗位第二天,酒店就對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為二塊:一是崗前培訓(xùn),包括室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解,第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場講解授,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解。
剛開始一個人單獨(dú)做服務(wù)的時候,還是會緊張,有時都不敢看客人的眼睛,上菜時也很少按要求報(bào)菜名,幾乎都是無聲服務(wù)。后來,漸漸對一切都熟悉起來,做服務(wù)時膽子也變大了,可以回答客人用餐過程中遇到的問題了,在同事忙的時候也能抽出時間去幫忙了。
慢慢地,不管是做本區(qū)域的服務(wù)還是到其它區(qū)域做婚宴,或者是在自己不忙時協(xié)助其它同事工作,這一切都變的簡單而且熟練起來,在面對客人的一些小的投訴時,自己也可以較好的解決,膽子變大了,人也變的比以前有耐心了,細(xì)心了,在酒店做了一段時間后,發(fā)現(xiàn)自己的個人素質(zhì)也有所提高,知道什么話該說,什么事該做,該怎么做,怎樣更好的與交流。
xx個月的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,這些日子里我學(xué)到了不少的東西,除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外,更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整好自己的心態(tài),更讓我了解到作為一個員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告7
實(shí)習(xí)時間:
6月2日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
東校區(qū)操場實(shí)習(xí)目的:在管水準(zhǔn)氣泡居中時,水準(zhǔn)軸和視準(zhǔn)軸都應(yīng)是水平的。當(dāng)二者不平行時,存在一個很小的夾角i,顯然,管水準(zhǔn)器整平視,視準(zhǔn)軸并未水平,而與水平線有一個很小的夾角i。
所以由于i角的存在,所以在水準(zhǔn)測量中會存在一定的誤差,從而影響測量的精度。需要我們對水準(zhǔn)儀的i角進(jìn)行檢核,掌握水準(zhǔn)儀的安置、瞄準(zhǔn)、精平、讀數(shù)、記錄和計(jì)算高差的方法。
實(shí)習(xí)任務(wù):
完成水準(zhǔn)儀的常規(guī)檢核項(xiàng)目
實(shí)習(xí)過程:
1.選擇場地架儀器。
2.粗整平,先用雙手按相對(或相反)方向旋轉(zhuǎn)一對螺旋,觀察圓水準(zhǔn)氣泡移動方向與左手拇指運(yùn)動方向之間運(yùn)行規(guī)律,再用左手旋轉(zhuǎn)第三個腳螺旋,經(jīng)過反復(fù)調(diào)整使圓水準(zhǔn)氣泡居中。
3.瞄準(zhǔn),先將望遠(yuǎn)鏡對準(zhǔn)明亮背景,旋轉(zhuǎn)目鏡調(diào)焦螺旋,使十字絲清晰;再用望遠(yuǎn)鏡瞄準(zhǔn)器照準(zhǔn)豎立于測點(diǎn)的水準(zhǔn)尺,旋轉(zhuǎn)對光螺旋進(jìn)行對光;最后旋轉(zhuǎn)微動螺旋,使十字絲豎絲位于水準(zhǔn)尺中線位置上或尺邊線上,完成對光。
4.精平,旋轉(zhuǎn)微傾螺旋,從符合式氣泡觀察氣泡的移動,使兩端氣泡吻合。
5.讀數(shù),用十字絲中絲讀取米、分米、厘米、估讀出毫米位數(shù)字,并用鉛筆記錄。
6.計(jì)算,讀取立于兩個或更多測點(diǎn)上的水準(zhǔn)尺讀數(shù),并計(jì)算不同的高差。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告8
中專的第二學(xué)期一開學(xué),老師布置完任務(wù)后,我就開始了我的實(shí)習(xí)生活,實(shí)習(xí)報(bào)告!快看哈。雖然時間不是很長,但是我卻知道這次實(shí)習(xí)的重要性,因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們認(rèn)識專業(yè)的一個窗口,同時又是擇業(yè),社會交往乃至認(rèn)識社會的第一次機(jī)會,所以我決定,在這次實(shí)習(xí)生活中,嚴(yán)格的要求自己,并虛心向各位師傅請教,讓自己通過這次實(shí)習(xí),確實(shí)學(xué)到一些東西,減少自己將來踏入社會的一些盲目性,讓自己在今后的工作道路中能夠走的更自信。
一、在這次實(shí)習(xí)中我了解了施工現(xiàn)場所用的一些建筑材料基本性能檢測:
1.水泥性能檢測
1)物理檢測項(xiàng)目及方法:密度(李氏瓶法)、比表面積(勃氏法)、細(xì)度(篩析法)、水泥標(biāo)準(zhǔn)稠度用水量、凝結(jié)時間、安定性(飾餅沸煮法)、水泥膠砂強(qiáng)度(iso法)、流動度,實(shí)習(xí)報(bào)告《實(shí)習(xí)報(bào)告!快看哈》。
2)化學(xué)檢測項(xiàng)目:燒失量、二氧化硅、三氧化二鐵、三氧化二鋁、氧化鈣、氧化鎂、不溶物、三氧化硫、氧化鉀、氧化鈉。
3)廢品:凡氧化鎂、三氧化硫、初凝時間、安定性中任意一項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時,均為廢品。
4)不合格品:凡細(xì)度、終凝時間、不溶物和燒失量中的任意一項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或混合材料參加量超過最大限量和強(qiáng)度低于商品強(qiáng)度等級的指標(biāo)時為不合格,水泥包裝標(biāo)志中水泥品種、強(qiáng)度等級、生產(chǎn)者名稱和出廠編號不全也屬于不合格品。
2.金屬材料(鋼筋)
鋼筋種類很多,通常按化學(xué)成分、機(jī)械性能、生產(chǎn)工藝等進(jìn)行分類。
一、按化學(xué)成分分
碳素鋼鋼筋和普通低合金鋼筋。碳素鋼鋼筋按碳量多少,又分為低碳鋼鋼筋(含碳量低于25%),中碳鋼鋼筋(含碳量0.25%~0.7%,),高碳鋼鋼筋(含碳量0.70%~1.4%),碳素鋼中除含有鐵和碳元素外,還有少量在冶煉過程中帶有的硅、錳、磷、硫等雜質(zhì)。普通低合金鋼鋼筋是在低碳鋼和中碳鋼中加入少量合金無素,獲得強(qiáng)度高和綜合性能好的鋼種,在鋼筋中常用的合金元素有硅、錳、釩、鈦等,
二、按機(jī)械性能分
鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)用熱軋鋼筋,過去大都采用碳鋼。隨著普通低合金鋼的發(fā)展,現(xiàn)行熱軋鋼筋,除了碳鋼的3號鋼外,全為普通低合金鋼。按機(jī)械性能把鋼筋分為四級:
ⅰ級鋼筋-235/370級 ⅱ級鋼筋-335/510級 ⅲ級鋼筋-370/570 ⅳ級鋼筋-540/835級
分子是屈服強(qiáng)度,分母是抗拉強(qiáng)度,單位是mpa。
鋼筋的機(jī)械性能通過試驗(yàn)來測定,微量鋼筋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)械性能有屈服點(diǎn)、抗拉強(qiáng)度、伸長率,冷彎性能等指標(biāo)。
1)屈服點(diǎn):當(dāng)鋼筋的應(yīng)力超過屈服點(diǎn)以后,拉力不增加而變形卻顯著增加,將產(chǎn)生較大的殘余變形時,以這時的拉力值除以鋼筋的截面積所得到的鋼筋單位面積所承擔(dān)的拉力值,就是屈服點(diǎn)。
2)抗拉強(qiáng)度:抗拉強(qiáng)度就是以鋼筋被拉斷前所能承擔(dān)的最大拉力值除以鋼筋截面積所得的拉力值,抗拉強(qiáng)度又稱為極限強(qiáng)度。
3)伸長率:伸長率是應(yīng)力一應(yīng)變曲線中試件被拉斷時的最大應(yīng)變值,又稱延伸率,它是衡量鋼筋塑性的一個指標(biāo),與抗拉強(qiáng)度一樣,也是鋼筋機(jī)械性能中必不可少的保證項(xiàng)目。
4)冷彎性能:冷彎性能是指鋼筋在經(jīng)冷加工(即常溫下加工)產(chǎn)生塑性變形時,對產(chǎn)生裂縫的抵抗能力。
三、按生產(chǎn)工藝及軋制外形分
鋼筋混凝土用鋼筋分為熱軋帶肋鋼筋、余熱處理鋼筋、熱軋光圓鋼筋和普通低碳鋼熱軋圓盤條。
3.澆筑
大壩的澆筑有平鋪式和臺階式。我所實(shí)習(xí)時正值酷暑,溫度較高,每天的太陽都是火熱的。正是采用的臺階式,在澆筑時應(yīng)該不要搞太大的工作面,以免來不及覆蓋第二層而產(chǎn)生初凝現(xiàn)象,也要控制混凝土溫度,
混凝土?xí)芾淅霈F(xiàn)裂縫,將會引起質(zhì)量事故。另外,澆筑混凝土?xí)r應(yīng)注意積水的清掃,注意不能把水與混凝土攪和在一起。拌和好出機(jī)的混凝土應(yīng)現(xiàn)場測定它的坍落度,大壩根據(jù)部位不同澆筑的混凝土強(qiáng)度也不一樣,通常情況下,大壩的表面辰澆灌高強(qiáng)混凝土。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告9
實(shí)習(xí)人:08級英語系,應(yīng)用(1)班郭良玉。
實(shí)習(xí)時間:20xx年9月19至20xx年xx月7。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):咸寧xx溫泉谷。
實(shí)習(xí)目的:為了將兩年所學(xué)的專業(yè)理論知識運(yùn)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對其認(rèn)識和總結(jié),再次學(xué)習(xí).將專業(yè)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識,體會,從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去.接觸社會,認(rèn)識社會,體驗(yàn)生活,學(xué)會生存,學(xué)會感恩,學(xué)會做事,學(xué)會與人相處,學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作。把書本上學(xué)到的有關(guān)餐飲的知識運(yùn)用到實(shí)際生活中,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐加深對理論知識的理解。更重要的是鍛煉自己獨(dú)立生活能力,從一個實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個社會人過渡,逐步的了解社會,認(rèn)識社會,從而邁入社會。
實(shí)習(xí)酒店:xx·咸寧溫泉谷度假區(qū)是由xx集團(tuán)一期投資3.2億打造的咸寧最大的擁有華中地區(qū)首屈一指的世界風(fēng)情溫泉度假村,地處湖北咸寧溫泉月亮灣特1號(湖北咸寧溫泉潛山國家級森林公園正門),離武漢中心城區(qū)僅1小時車程。一期占地400畝,總建筑面積規(guī)模20萬平方,是集SPA(水療)、觀光、、會議、娛樂、休閑、度假于一體的大型綜合性度假村。擁有80多個特色溫泉池,可同時供5000人休閑理療。
度假村還建有大型生態(tài)停車場,可同時容納500輛轎車停放。同時擁有多功能會議中心、四星級賓館、各類風(fēng)味餐廳、潛山茗道茶樓等。
泉質(zhì):出水溫度達(dá)53℃以上,日出水量80000噸,泉水富含硫酸鹽、碳酸鹽、氡、鈣、鎂、鉀、鈉等數(shù)十種有益礦物質(zhì),保健功效顯著.
療效:在泉水中融合了人參、當(dāng)歸等名貴中藥材,及茉莉花、玫瑰、百合等各具特色的礦石浴、特色加料浴,非常適合各類人群養(yǎng)生、美容、健體。
住宿:按四星標(biāo)準(zhǔn)建造,歐式風(fēng)格酒店,客房200多間,布局典雅。
實(shí)習(xí)崗位:我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在泉世界的二樓餐廳,該餐廳包括四個吧臺,有水果吧、紅酒吧、咖啡吧、泉景吧。水果吧主要是為客人提供免費(fèi)的水果和果汁、飲料,客人可以在泡完溫泉后上二樓休息時憑手牌號去去領(lǐng)取。紅酒吧可以給各個層次的客人提供不同種類的紅酒和雪茄。咖啡吧則是為客人提供各種咖啡、雞尾酒、奶茶、泉景吧就主要是屬于中西餐結(jié)合的餐廳,能夠提供各種食物。我主要是在餐廳做樓面服務(wù)員。主要的工作就是,如果是早班的話就要拖地、擦桌子、整理桌面、清點(diǎn)餐具、準(zhǔn)備餐具和一些其它的客人來之前的準(zhǔn)備,而如果是晚班的話,就只是需要早一點(diǎn)過去和上白班的人接班,然后到了要下班時準(zhǔn)備清點(diǎn)餐具,整理好桌面等。作為服務(wù)員,最主要的還是為客人服務(wù),在客人來的時候,你必須要上前問好,詢問他的需求,做好引領(lǐng)工作,如果需要點(diǎn)餐,則引領(lǐng)客人到座位上坐好,然后拿菜單、倒水,再是客人如果要點(diǎn)餐了,你就需要簽單,這是最主要的一項(xiàng),點(diǎn)單過程中,你需要向客人介紹他想要知道的一切,點(diǎn)完單后,就需要向客人復(fù)述一遍他所點(diǎn)的食品,以免發(fā)生不必要的誤會,最后就需要記下客人的手牌號,讓客人簽名,以方便客人出去的時候結(jié)賬核算,在記手牌號時,一定要看清楚客人的手牌號,以免結(jié)賬時,消費(fèi)與實(shí)際所用不符合,如發(fā)生意外,則一切由服務(wù)員自己負(fù)責(zé),也即是,客人消費(fèi)由你買單。
實(shí)習(xí)安排:我們在9月19號那天熟悉酒店的幾個大的部門。早上到了那之后,我們?nèi)嗤瑢W(xué)就和酒店負(fù)責(zé)我們實(shí)習(xí)生的幾個主管、經(jīng)理見面、開會,他們先是為我們致辭,然后大概的為我們介紹一下各個大的部門的職責(zé),讓我們填寫一下實(shí)習(xí)合同,然后為我們分配部門,再是為我們發(fā)餐牌,工作牌,分配宿舍,分發(fā)床上用品,領(lǐng)工作服。到了下午,我們就去自己所在的部門,再進(jìn)行具體的分配,分配好后即可以去自己所在的具體地方,再由那部門的老員工帶我們熟悉部門的周邊環(huán)境,熟悉路線,以方便為客人指引。到了20號,我們就開始正式上崗了,老員工會教我們基本的操作方法,運(yùn)作流程,教我們怎樣做到規(guī)范的服務(wù)。
實(shí)習(xí)過程:
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)得不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
此次的工作主要是做個服務(wù)員,以前總以為,服務(wù)員還不好做嗎,能有什么好學(xué)的啊,端盤子、掃地,那有誰不會啊,去了之后才知道一切沒有想象的那么簡單,最起碼你要做到如下幾個步驟:
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,就要開始站崗了。當(dāng)客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入餐廳后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否有特別的要求。
3、服務(wù)茶水:當(dāng)客人坐下之后就需要為客人倒茶水了,你需要站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
4、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如客人要求有果盤的話,要通知吧臺開始準(zhǔn)備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
5、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式三聯(lián),一聯(lián)交吧臺,由吧臺輸單,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
6、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
7、上菜服務(wù)(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報(bào)菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”
8、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
9、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
11.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
這些都是我們服務(wù)過程中所必須做到的。而人際關(guān)系也是我們會遇到的問題。
作為一個學(xué)生,我們都沒有真正的踏入社會,也不會真正的理解所謂的社會的黑暗、勾心斗角,作為學(xué)生,在外部人群中我們還是最為單純的,以至于傻傻的,什么都不知道,不知道怎樣看別人的臉色行事,不會知道何為利益沖突,我們說話講究坦誠,不會藏著掖著,所以,剛剛上崗,我們難免會和人發(fā)生細(xì)微的矛盾,而且酒店人對我們大學(xué)生的歧視,也使我們深感痛苦和無奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平,老員工的故意刁難和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,對酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見人心。這不是什么大驚小怪的事情,現(xiàn)在想起來很后悔,但當(dāng)時也是很無奈的。作為同事不能不打交道,作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流,為了工作往往會產(chǎn)生一些誤會和抵觸,這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊,更是精神上的摧殘。所以有時我們會經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因,他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益,但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí),所以對他們的壓力很難接受,我們曾經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過,和同事爭論過,對酒店還罷工過,這些也只能說明我們大學(xué)生還沒有認(rèn)識到社會的真實(shí)面目,還沒有真正了解社會的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個集體,我們還是相對自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎?難道整天把實(shí)習(xí)生當(dāng)作替罪羊我們就會甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作,也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益。如假期,過節(jié)福利等,這些還是讓我們非常滿意的。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在xx我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:“你的一舉一動都代表了我們xx,你的形象就是我們xx的形象”.“客人永遠(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們.”.“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑.”。在這兒,我們學(xué)會了,什么是責(zé)任。
實(shí)習(xí)體會:
經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí)鍛煉,自己心里變化也經(jīng)歷了幾次成長,懂得了很多,酒店之所以可以稱為”小型社會”是因?yàn)樗_列萬象,陳列事態(tài)百千;之所以有普通員工和上層管理者是因?yàn)榇嬖趩栴}而需要解決問題的人,存在一種激勵與督導(dǎo)的管理.
幾天的實(shí)習(xí)工作,也初次體會到了生存的不易,原來社會現(xiàn)實(shí)是這樣的復(fù)雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道,也初次體會到了生活世事可以用這”世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章”形容卻不失其真實(shí).
終于可以正視現(xiàn)實(shí)問題,學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候撫平不安和浮躁,感嘆如下的語言:步入社會的第一個五年為摸索年----摸索自己的資本,社會世態(tài)的繁雜,生活的目標(biāo)事業(yè)的方向和前景;第二個五年為拼搏年----為自己最初的夢想,心里的一口氣,權(quán)利與名譽(yù);第三個五年為奮斗年——為家人,為事業(yè),為奮斗而奮斗……頓然間感謝這些話是如此了解我們這群出學(xué)門入社會的蠢蠢欲試的活力青年.
最后,很感謝xx溫泉谷給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告10
書香萬卷,那些長長短短的詞句,終究是聽過千萬遍的經(jīng)驗(yàn)。路遠(yuǎn)萬千,那些明媚鮮研,最終也只留悠悠一嘆。回憶如暮,淡泊如素,如聽聞的囈語,把冷月寂然輕訴。
都說“讀萬卷書,行萬里路。”實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,鞏固知識。實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,提升我們的業(yè)務(wù)水平,教會我們與人相處的技巧,培養(yǎng)我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,鍛煉我們待人處事的能力。實(shí)習(xí)在幫助我們應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此學(xué)校給予了高度的重視。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而讓我們縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
我的生產(chǎn)實(shí)習(xí)共分為兩個階段。第一階段在xx省中小企業(yè)人力資源服務(wù)中心進(jìn)行為期x個月的實(shí)習(xí)。首先簡單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:這是政府扶持、促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展和向政府反映中小企業(yè)呼聲的橋梁與紐帶,與其他依法設(shè)立的各類中小企業(yè)專業(yè)服務(wù)組織和社會中介機(jī)構(gòu)互為補(bǔ)充、相互支持、協(xié)調(diào)發(fā)展,是xx省中小企業(yè)服務(wù)體系的核心機(jī)構(gòu)。在這里的實(shí)習(xí)只有x個月,我主要負(fù)責(zé)為人員職稱評定表加蓋公章,整理考試人員資料。
從最初蓋的公章有重影,到現(xiàn)在的干凈利落,我想,我們學(xué)到的不僅僅是如何蓋好公章,還有如何對待日復(fù)一日枯燥的工作,調(diào)節(jié)自己身理和心理的不適。以后無論從事何種職業(yè),都各有各的辛苦,學(xué)會調(diào)節(jié),才能更好的工作與生活。后x個周,主要就是學(xué)習(xí)《人才服務(wù)手冊》,整理考試人員資料。短短的一個月,我明白了xx省中小企業(yè)人力資源服務(wù)中心工作內(nèi)容的繁瑣,明白了部門是如何進(jìn)行內(nèi)部管理的,自己如何與其他智能部分合作協(xié)同更好地實(shí)施上級的政策。以小窺大,以此及彼,便可以了解到中央政府怎樣運(yùn)用一級一級的權(quán)利機(jī)關(guān),怎樣搭建一個完善的管理架構(gòu)以保證整個國家有序的運(yùn)行。
第二階段是在xx有限公司實(shí)習(xí)。xx有限公司成立于20xx年。公司于20xx年x月xx日在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)正式掛牌。與前一階段事業(yè)單位的工作不同,xx公司每天都很繁忙,在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)為前來辦理業(yè)務(wù)的人員抽號,引導(dǎo)他們到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。指導(dǎo)客戶填寫表格,解答他們的疑問。收集客戶資料,為客戶提供正確的投資建議。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在這里工作,僅僅有專業(yè)知識是不夠的,還需要“耳聽八方,眼觀六路”,時刻保持高度警惕的工作狀態(tài),為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在服務(wù)中心的工作,讓我學(xué)到了如何與人交往,也學(xué)到了怎樣把一件簡單的工作做好。在xx公司的實(shí)習(xí),提高了我的專業(yè)知識技能,也鍛煉了我的自學(xué)能力,教會了我如何收集重要客戶信息。通過這些工作,我從中學(xué)到了許多新的知識與技能,同時提高了我對已有知識的運(yùn)用能力。
歲月如歌,倚門回唱,指縫間匆匆漏走的時光,點(diǎn)點(diǎn)散落在未明的塵世。看不透幾許未艷而枯的苞蕊,道不明幾聲如歌如泣的回環(huán),縫隙斜陽靜成灰,浮華如斯東逝水。x個周的時光匆匆又匆匆,卻讓我獲益匪淺。時光飛逝,為期x周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,在這一段美好的時光里,我接受了很多的鍛煉,更為重要的是,我從中學(xué)到了許多書本上沒有的知識。
首先,要牢固樹立“六種意識”,即出門在外的安全意識,服從管理的紀(jì)律意識,珍惜生產(chǎn)實(shí)習(xí)的機(jī)遇意識,吃苦耐勞的鍛煉意識,團(tuán)結(jié)努力的合作意識,熱情大方的的形象意識。這六種意識是保證我們順利完成實(shí)習(xí)的前提條件。虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,是這次實(shí)習(xí)的思想基礎(chǔ)。對于我們這些在校大學(xué)生來說,有很多東西等著我們?nèi)W(xué)習(xí),在我們的身上還有很多不足和缺點(diǎn),需要在實(shí)踐中予以克服。因此我們必須做到勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)。遇到不懂的地方,要多問,多請示,不可亂作主,想當(dāng)然。不該問的堅(jiān)決不問,不該說的堅(jiān)決不說。只有認(rèn)真落實(shí)安排,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,才能扎實(shí)完成任務(wù),全面提高自身素質(zhì),為更好的服務(wù)社會打下基礎(chǔ)。
其次,“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)習(xí)后才深刻體會到這句話的含義。把工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,打破學(xué)習(xí)與工作的嚴(yán)格界限,將二者融為一體,從而利用一切機(jī)會最大限度地?cái)U(kuò)大學(xué)習(xí)成果,并在第一時間將學(xué)習(xí)成果應(yīng)用到工作實(shí)踐中去。這次實(shí)踐中,我體會最深的,就是“干中學(xué)”和“學(xué)中干”是我們每個人操作最簡便、時間最充裕、成效最顯著、素材最鮮活的學(xué)習(xí)方法。同時在這次實(shí)踐中也讓我明白了我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到難題,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰。
第三,要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運(yùn)用。要建立和諧的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),和諧的人際關(guān)系是我們開展工作的助推器。而這些,都要自己主動去做。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。凡事都要虛心,懂禮貌,學(xué)會如何待人接物。實(shí)習(xí)中,為前來辦理業(yè)務(wù)的人員提供幫助、值班時跟來訪人員的交談、與同事的交流,這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力,使我的溝通能力得到進(jìn)一步的提高。在這x個周的實(shí)習(xí)生活中,我與各位前輩以及同事們的關(guān)系是十分融洽的,他們給予了我熱情的指導(dǎo),可以說沒有他們的指導(dǎo)和幫助,我很難完成平時的工作。在此我向他們表示由衷的感謝。
第四,在一個新的工作崗位上,必須懂得“六個做到”:
(1)做到快速適應(yīng),熟悉所在部門單位的人員,適應(yīng)新工作的流程,了解自己的工作內(nèi)容。
(2)從小事做起,哪怕是打掃衛(wèi)生、裝訂檔案、加蓋公章、整理資料的工作,也是對我們的一種鍛煉。
(3)積極主動,能爭取到xx省中小企業(yè)人力資源服務(wù)中心實(shí)習(xí)是很難得的機(jī)會,我們應(yīng)該珍惜每一次工作的機(jī)會,積極主動承擔(dān)自己的工作任務(wù)。
(4)學(xué)有所思,實(shí)習(xí)如果只是一味的鸚鵡學(xué)舌,把本職工作做好,而沒有思考為什么要做,或者有沒有其他的方法可以使工作做得更好,那么這次實(shí)習(xí)的收獲就會大打折扣。“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。”對我們大學(xué)生來說,所有崗位的工作都是一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,平時只能從他人那里獲取一個崗位的信息,現(xiàn)在就是一個切身體驗(yàn)不同工作崗位的機(jī)會,所以我們需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,平時的工作就是學(xué)習(xí)的最好機(jī)會,我們要善于學(xué)習(xí),善于思考。
(5)深入基層,深入到我們最想了解的客戶身邊,了解他們的偏好,了解他們的需求,為他們提供最適合他們的投資建議,這樣不僅能提高我們的服務(wù)水平,還能提升我們的人際交往能力。
(6)學(xué)有所悟,學(xué)習(xí)知識的同時,我們還要有一些自己的感悟,在與他人交流中得到升華。實(shí)習(xí)之后的所感所悟,需要我們把心中所想寫為文字,化為實(shí)際行動,真正體會到生產(chǎn)實(shí)習(xí)的意義。
最后,在實(shí)習(xí)動員會上,老師說過“讀萬卷書,行萬里路”,暑期生產(chǎn)實(shí)習(xí)就是我們“行萬里路”的時候。在“路”上,我們要時刻問問自己,能不能做到以下五點(diǎn),即提筆能寫、開口能說、有事能辦、問策能對、無事能想。這不僅是實(shí)習(xí)期間的要求,無論以后我們處于何種崗位,這都應(yīng)該是我們工作的基本要求。通過這次見實(shí)習(xí),我們在這五個方面的能力已經(jīng)有所提升。即使以后走出校園走進(jìn)社會,我們也會以這五個標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己的。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)習(xí),還是一次人生經(jīng)歷,是一生中寶貴的財(cái)富。雖說生產(chǎn)實(shí)習(xí)中收獲頗豐,但同時也看到了自身還存在著不少問題。第一,專業(yè)知識欠缺,學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。明顯感覺到“書到用時方恨少”。第二,聯(lián)系實(shí)際的能力太差,學(xué)到的知識不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,依然停留在“紙上談兵”的階段。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。第三,對社會交際禮儀,待人接物等方面的能力還有待加強(qiáng)。古人說:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。”一個人不學(xué)“禮”、不懂“禮”,缺少社會禮儀知識和規(guī)范意識,就不能在社會上立身。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我一定要加強(qiáng)對這些方面的訓(xùn)練。
感謝學(xué)校給我們提供這么一次接觸政府機(jī)關(guān)單位,了解事業(yè)單位工作流程的機(jī)會。還有進(jìn)入xx公司,將理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會。同時也讓我們鍛煉了自己,看到了自身存在的不足。今后,我要參加更多的社會實(shí)踐,彌補(bǔ)自身存在的缺陷,磨煉自己的同時也讓自己不斷地成長。
微風(fēng)細(xì)卷,時光淺白。其實(shí),看慣了夏衰秋來,本應(yīng)淡對花落花開。一個月的時間悄悄流逝,轉(zhuǎn)眼又到了分別的時候。“千里之行,始于足下”,這x個周短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),是我人生的一段重要經(jīng)歷和一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有很大幫助,是我走向社會的橋梁和過渡。在這里學(xué)到的一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。讀萬卷書,不如行萬里路。未來的人生路還很長,但我相信這次經(jīng)歷對我以后人生路的選擇,會有很大的幫助。
書香萬卷,那些長長短短的詞句,是多少人用親身實(shí)踐換來的經(jīng)驗(yàn)。路遠(yuǎn)萬千,那些明媚鮮研,成為生命中最輝煌的悠悠一嘆。少年不管,光陰如箭,因循不覺韶光換。讀過太多書,走過太多路,恍惚中,看見那么多背影漸行漸遠(yuǎn),才驚覺,指縫太寬,時光太瘦。珍惜每一次經(jīng)歷,讓他們劃下濃墨重彩的一筆。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告11
來到公司已經(jīng)是第xx周了,我們還是做著自己的本職工作:測量、放線。有時也會煩,因?yàn)槿丝倳䥇拹褐貜?fù),我也總告誡自己,要進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),多看圖紙,不懂得多問。
經(jīng)理還是比較重視我們的,偶爾會叫著我們出去吃個飯,跟師傅和同事們聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情,畢竟大家都是年輕人,交流起來沒有太大的障礙。
發(fā)現(xiàn)自己寫的大部分都是生活上的匯報(bào)和自己的一些心理反應(yīng),沒有太多的書寫工作上的一些情節(jié)和細(xì)節(jié)。以我這短短一個月的工作經(jīng)驗(yàn)來說真正的工作就是這樣,做事是一方面,思考也是一方面,當(dāng)然思考所占的比例還要大一些。
有時候遇見自己看不懂得圖紙的時候也后悔自己上學(xué)的時候不認(rèn)真學(xué)一點(diǎn),真是書到用時方恨少啊。所以此刻工作了要好好的補(bǔ)上。
經(jīng)過xx個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富,閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在xx這幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。
我慶幸有這樣的一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,能夠很好的提高自己、鍛煉自己。這周的學(xué)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了初步的了解,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品。
只要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告12
大二下學(xué)期考完試那天導(dǎo)員給我們開會,講到我們四年的大學(xué)生活至此已經(jīng)過去一半,而且是最最輕松愉快的那兩年過去了。忽覺光陰之快,令人不及細(xì)思。兩年時光瞬息而過,只怕又是這樣一瞬息,我們就將在六月的天光里唱響畢業(yè)的驪歌,被迫獨(dú)自面對比校園生活復(fù)雜百倍的社會了。
細(xì)細(xì)想來,過去的大學(xué)兩年我仿佛還是生活在不知憂愁的象牙塔里,對生活的不易,社會的紛亂,職場的深淺知之甚少。馬上大三了,是時候擺脫狹隘的自我,出去歷練一番了。社會實(shí)踐,不僅僅是一項(xiàng)任務(wù),更是我們接觸社會的一個機(jī)會。
暑假先是留在學(xué)校做了一個月的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn),九月初才回家。那天深夜,父母在車站接我回家的車上我就告訴他們,今年暑假這一個月里,我要去找一個崗位實(shí)習(xí)體驗(yàn)一下,他們都很贊同,答應(yīng)幫我聯(lián)系聯(lián)系。幾天后老爸告訴我一個老鄉(xiāng)的xx店里答應(yīng)讓我過去實(shí)習(xí)體驗(yàn)。
面試那天,其實(shí)也算不上面試,一個人去見了老板,他問了一下我的基本情況,問我準(zhǔn)備做個什么職位。他說他們這邊有銷售部,主管接待客戶,市場部,主管網(wǎng)絡(luò)工作,售后服務(wù)部,主管汽車售后,還有財(cái)務(wù)部。我掂量了一下,覺得還是市場部網(wǎng)絡(luò)上的工作上手應(yīng)該會快一點(diǎn),比較容易適應(yīng)。就這樣,我成為了xx店市場部的一名網(wǎng)絡(luò)銷售。
作為一名銷售顧問,我的主要職責(zé)是配合市場經(jīng)理(后稱老大)以及市場專員(后稱xx姐)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息、打回訪電話、處理網(wǎng)絡(luò)咨詢和xx電話,作為一名新人,我的次要職責(zé)就多了,整理簡單的文檔表格照片、打掃展廳衛(wèi)生、驗(yàn)收車輛、清洗車輛等,后期時感覺一天到晚待在里不能完成我的初衷——深入社會,自我鍛煉。因此主動跟經(jīng)理提出要和銷售部的幾個銷售顧問們一起出去發(fā)產(chǎn)品單頁、做夜間車展。這樣一來,實(shí)習(xí)的這一個月時間里,我既有機(jī)會體驗(yàn)上班族的生活,感受辦公的氛圍,又能走出與各種各樣的人打交道,鍛煉自己與陌生人溝通交流的能力。
xx實(shí)習(xí)期間里,通過接觸眾多不同類型的工作我學(xué)到了很多,相信這些親身體驗(yàn)得來的經(jīng)驗(yàn)會是一筆不可多得的財(cái)富。并且在我實(shí)習(xí)的一個月里,還舉辦了兩次比較大型的活動,這些活動加深了我對文化的理解并且培養(yǎng)了與同事們之間的感情。下面就從不同類型的工作的角度分別介紹一下自己的心得體會。
1、晨會、夕會:首先學(xué)會的是,不管做什么,要學(xué)會計(jì)劃和總結(jié),每天工作的第一件事,就是安排好自己一天的工作,這樣才不會無所事事,虛度光陰,這樣才能在一天的時間里努力去完成自己計(jì)劃完成的工作。同時在一天工作結(jié)束后,要總結(jié)一天的得與失,有沒有計(jì)劃好卻沒有如期完成的工作,沒有完成的原因,第二天就要改進(jìn)。晨夕會里還有一項(xiàng)內(nèi)容是所有的銷售們把自己前一天成交的經(jīng)驗(yàn)或者戰(zhàn)敗的原因拿出來與大家分享。無論如何,要永遠(yuǎn)把的利益置于個人利益之上,成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜矸窒恚庞锌赡艽俪筛嗟某山唬粦?zhàn)敗的案例拿出來,并且和大家一起討論戰(zhàn)敗的原因,以及下次如何應(yīng)對的策略,才能避免下一次更多客戶的流失。因此,分享精神是促進(jìn)集體進(jìn)步的重要保障。在大家的分享中,一次xx姐給我講了她是如何從xx月份開始一直跟蹤一個客戶,不定期回訪,有活動及時告知,根據(jù)用戶需求推薦更合適的車型,與客戶之間建立了良好的信任友好的關(guān)系,最后促成了這筆訂單在xx月份的成交。半年的時間,一個客戶,這樣的耐心與執(zhí)著。
2、回訪客戶:打回訪電話是培養(yǎng)一個人的耐心與行為禮節(jié)的絕佳機(jī)會。保持微笑,即使別人看不到。客戶就是上帝,不管是什么客戶,在工作期間,我回訪過一些只是在網(wǎng)站上詢問過車子價格的潛在客戶,也回訪過一批已經(jīng)在我們店里交好訂金訂了車子的客戶。但在與這些客戶交流過程中我都保持著微笑的表情,雖然對方看不到你的表情,但你真心微笑的表情是會影響你的心態(tài)的,而心態(tài)會作用于你的聲音和語氣,在微笑的表情下,我很容易就能使自己保持一種彬彬有禮的語氣和比較婉轉(zhuǎn)的聲音,這樣就能給對方留下良好的印象,回訪也就能順利進(jìn)行下去,并且得到比較好的成效。要盡量使客戶覺得你是站在他的角度考慮問題的,多使用一些,類似于“在這方面有什么可以幫到您的嗎?”“是的,先生,我理解您的意思,我們這邊會盡快給你安排的。”這樣的措辭。會比較容易拉近與客戶之間的距離,建立良好的信任關(guān)系。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)目的
1。通過現(xiàn)場參觀,了解某一產(chǎn)品的即席制造生產(chǎn)過程。
2。熟悉主要典型零件(機(jī)座,機(jī)體,曲軸,凸輪軸,齒輪等或減速機(jī)箱體,轉(zhuǎn)動軸,齒輪等)的機(jī)械加工工藝過程,了解擬定機(jī)械加工工藝過程的一般原則及進(jìn)行工藝分析的方法。
3。了解典型零部件的裝配工藝。
4。了解一般刀、夾、量具的結(jié)構(gòu)及使用方法。
5。參觀工廠計(jì)量室與車間檢驗(yàn),了解公差與測量技術(shù)在生產(chǎn)中的應(yīng)用。
6。參觀工廠的先進(jìn)設(shè)備及特種加工,以擴(kuò)大學(xué)生的專業(yè)知識面以及對新工藝、新技術(shù)的了解。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容與要求
1。機(jī)械制造的生產(chǎn)過程:
了解該廠的主要機(jī)械設(shè)備的正個生產(chǎn)過程情況及生產(chǎn)中的主要工藝文件(如機(jī)械加工過程卡片、機(jī)械加工工序卡片等)。
2。典型零件工藝
1)箱體零件的加工:
了解某機(jī)械設(shè)備機(jī)座、機(jī)體的機(jī)械加工方法,并紀(jì)錄其工藝過程。分析箱體零件加工平面與孔系的主要加工方法。
2)軸類零件的加工:
了解軸類及其機(jī)械加工工藝并記錄其工藝過程。了解某道工序的具體加工工藝(技術(shù)要求,刀、夾、量具,切削液等)。
3)齒輪加工:
了解一至兩種齒輪的機(jī)械加工工藝,并記錄其工藝過程,分析滾齒、插齒加工的運(yùn)動及特點(diǎn)。結(jié)合工廠的參觀,簡述磨齒、等的齒輪精加工方法。
3。了解刀、夾、量具的結(jié)構(gòu)及使用方法,常用機(jī)床型號及其特點(diǎn)。
4。裝配工藝:
1)了解機(jī)械設(shè)備的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及其裝配工藝;
2)了解機(jī)械設(shè)備裝配后的最終檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)方法;
3)了解主要零部件在加工車間的檢驗(yàn)情況,論述公差與技術(shù)測量在現(xiàn)場應(yīng)用的實(shí)例。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxxx機(jī)械制造有限公司
公司簡介:
xxxx機(jī)械制造有限公司地處xxxx,分別距xx、xx兩個開放城市(機(jī)場、港口)100公里,距xx鐵路6公里,xx高速公路10公里,xx一級公路2公里,其交通條件便利,自然條件和區(qū)位優(yōu)勢得天獨(dú)厚,電力、水力資源豐富。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
第一,要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
第三,要虛心學(xué)習(xí),不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。,但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機(jī)會,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實(shí)習(xí),我熟練地掌握英語口語,能夠自如地與外國人交流,同時讓我懂得英語真的很重要,我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。
總體來說,這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨(dú)立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告14
通過這幾天的實(shí)習(xí),對保險(xiǎn)公司的日常工作有一個初步的了解,了解保險(xiǎn)公司的險(xiǎn)種,及其相關(guān)的運(yùn)作模式。為了將所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)踐之中,讓知識服務(wù)于工作。在保險(xiǎn)課即將結(jié)課之際,任課老師組織了集體實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)分為兩組:第一組到校外自行聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)地考察,具體的了解保險(xiǎn)公司的組織形式、經(jīng)營狀況、險(xiǎn)種的特點(diǎn)、特色以及各部門的工作;第二組則進(jìn)行社會調(diào)查,具體了解三農(nóng)保險(xiǎn)的現(xiàn)狀,健康保險(xiǎn)的狀況以及消費(fèi)者的消費(fèi)意識。
我組實(shí)習(xí)是在保險(xiǎn)公司進(jìn)行的。這次我實(shí)習(xí)的公司中國人壽股份有限公司城陽支公司,這次實(shí)習(xí)得到了中國人壽股份有限公司城陽支公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及員工的大力支持,使我真正的感覺到了保險(xiǎn)業(yè)確實(shí)是一個人幫人的行業(yè)。我作為這次實(shí)習(xí)的組織者,參與了主要的組織領(lǐng)導(dǎo)工作和具體的細(xì)節(jié)工作。我們的實(shí)習(xí)是在個險(xiǎn)部進(jìn)行的,因而對日常工作有了零距離的接觸。通過實(shí)習(xí),我受益匪淺,初步了解了保險(xiǎn)公司內(nèi)部的工作流程我認(rèn)為這樣的實(shí)習(xí)應(yīng)該是極為必要的,它極大的提高了我們的應(yīng)用能力,進(jìn)一步了解了公司內(nèi)部的運(yùn)作模式。我實(shí)習(xí)的內(nèi)容可以總結(jié)為六大部分:
一、保險(xiǎn)宣傳畫的設(shè)計(jì);
二、認(rèn)真的觀看了“同一首歌走進(jìn)中國人壽”的電視錄象;
三、自行察看資料和公司一般性的文件,了解公司精神與文化;
四、會場布置;
五、進(jìn)行市場調(diào)查,了解人們對保險(xiǎn)的具體需求,并交流心得;
六、認(rèn)真傾聽“成就與夢想”創(chuàng)業(yè)說明會。
一、保險(xiǎn)宣傳畫的設(shè)計(jì)
在設(shè)計(jì)宣傳畫之前,保險(xiǎn)公司王督導(dǎo)首先向我們介紹了設(shè)計(jì)宣傳畫的目的以及宣傳畫的具體構(gòu)造。
宣傳畫的設(shè)計(jì)要求做到簡潔而又明了,使人一目了然,保險(xiǎn)公司這次宣傳畫的設(shè)計(jì)目的是使新入司的人員提高做業(yè)務(wù)的積極性讓有興趣的人加入公司。利用醒目而又簡潔的標(biāo)語,在短期的時間內(nèi)爭取到更多的增員,宣傳畫的版面必須力求簡約,又要具有吸引人眼球的具體內(nèi)容。
在具體工作中,我把實(shí)習(xí)的人員分成了四組每組四人(后期另有加入者),每組都有均等的機(jī)會進(jìn)行設(shè)計(jì)。雖然設(shè)計(jì)比較簡單,但是由于缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),任務(wù)的完成用了一個上午的時間,最后每一組都按時完成了任務(wù),并且受到了保險(xiǎn)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評。宣傳畫的實(shí)際是保險(xiǎn)公司必須做的日常工作,通過這次實(shí)習(xí),我們得以與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)零距離的接觸。
二、自行察看資料和公司一般性的文件,了解公司精神與文化
(一)中國人壽的概況
中國人壽的前身是與新中國同期誕生的中國人民保險(xiǎn)公司和1996年2月從中國人民保險(xiǎn)公司分設(shè)出來的中保人壽保險(xiǎn)有限公司。1999年1月,經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),正式組建為中國人壽保險(xiǎn)公司,中國人壽保險(xiǎn)公司對我國公民來說是“相}知多年,值得托付”。它于20xx年12月17日18日在紐約和香港成功上市,成為中國內(nèi)地第一家在紐約、香港兩地同時上市的金融企業(yè)。
中國人壽作為中國最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司,成長為今天的的龐大規(guī)模,其內(nèi)部有一套完整的管理理念。公司的訓(xùn)導(dǎo)是:忠誠服務(wù),篤行信譽(yù);遵紀(jì)守法,開拓進(jìn)取;敬業(yè)愛司,精通業(yè)務(wù);比學(xué)趕幫,共同進(jìn)步;奉獻(xiàn)國壽,爭創(chuàng)一流,并且有自己的國壽之歌。保險(xiǎn)公司主張把愛心獻(xiàn)給每一個人,把真情獻(xiàn)給每一個人,共同的責(zé)任是呵護(hù)人生努力作到成己為人,成人達(dá)己,誠信為本,穩(wěn)健經(jīng)營。城陽支公司工作人員嚴(yán)格遵守早八晚五的考勤制度,并根據(jù)考勤對相關(guān)人員進(jìn)行獎懲,對不合格者扣發(fā)部分工資,對優(yōu)秀者進(jìn)行業(yè)績提升和星級評定。
(二)中國人壽的基本業(yè)務(wù)和險(xiǎn)種
中國人壽按范圍大小分為個人代理,中介代理和團(tuán)體保險(xiǎn)三大類。我實(shí)習(xí)的部門是個險(xiǎn)部,因此主要接觸的是個險(xiǎn)。具體的保險(xiǎn)險(xiǎn)種有康寧終身保險(xiǎn)、康寧分紅保險(xiǎn)和康寧定期保險(xiǎn)等。被保險(xiǎn)人參加其中一種保險(xiǎn)不僅能夠得到保障,而且有可能獲得一定的分紅利益。合同的集體內(nèi)容有業(yè)務(wù)員工號、收益人、期限、關(guān)于十大類疾病的規(guī)定、基本的條款和“保一賠三”的具體規(guī)定及相關(guān)的告知事項(xiàng)。
(三)中國人壽的發(fā)展前景
中國人壽銷售網(wǎng)絡(luò)分布廣泛,遍及全國,截至20xx年12月31日,擁有個人代理64萬人,直銷人員約1。2萬人建立中介代理關(guān)系的合作銀行和郵政儲蓄機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)逾8.9萬家,在香港,澳門設(shè)有公司,在日本設(shè)有辦事處。中國人壽從20xx年至20xx年連續(xù)四年被評選入世界500強(qiáng)。并作為中國壽險(xiǎn)第一品牌,被《歐洲貨幣》雜志組織評選為“亞洲最好的保險(xiǎn)公司”。
中國壽險(xiǎn)市場潛力巨大,發(fā)展前景廣闊。近年來,中國人壽的各項(xiàng)業(yè)務(wù)一直保持快速增長。20xx年保費(fèi)收入達(dá)到1606.81億元,獨(dú)占全國壽險(xiǎn)市場的44.07的分額,總資產(chǎn)為5592.19]億元。20xx年,國壽投資資產(chǎn)總額為4943.56億元,收益率為3.86,較20xx年提高了37個基點(diǎn),繼續(xù)保持著交易所交易量保險(xiǎn)公司第一的位置,同時也是中國債務(wù)市場,基金市場和貨幣幣市場上最大的金融機(jī)構(gòu)投資者。截至20xx年末,青島地區(qū)已經(jīng)完成保費(fèi)收入1.83億元,城陽地區(qū)為790萬元,各項(xiàng)指標(biāo)都提前超額完成。其償付能力額度為法定最低償付能力額度的2.73倍,它始終是中國壽險(xiǎn)業(yè)的領(lǐng)袖。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告15
一、實(shí)習(xí)的目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)完專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課后的一個重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)計(jì)劃的一個組成部分。要求學(xué)生深入社會和企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐和研究,綜合運(yùn)用大學(xué)四年學(xué)到的各種理論知識和業(yè)務(wù)技能,了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,熟悉企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步加深對理論知識的綜合理解,提高對專業(yè)的整體理解,獲得新的知識和技能,增強(qiáng)學(xué)生的認(rèn)知能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。
二、實(shí)習(xí)計(jì)劃和任務(wù):
學(xué)生應(yīng)在實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)下練習(xí)以下內(nèi)容。
1.了解國家現(xiàn)行進(jìn)出口管理法規(guī),熟悉關(guān)稅政策、出口退稅政策、外匯政策等重要國際貿(mào)易法律法規(guī);
2.熟悉并掌握進(jìn)出口交易的基本流程和主要操作技能。在單位工作人員的指導(dǎo)下,研究外貿(mào)業(yè)務(wù)函電的起草、出口報(bào)價和會計(jì)核算、貿(mào)易條件的談判、進(jìn)出口合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)和訂艙、檢驗(yàn)和清關(guān)、信用證的審核和修訂以及貿(mào)易單據(jù)的制作和審核;
3.學(xué)習(xí)處理進(jìn)出口商務(wù)信函、簽訂合同、制作英文文件的技巧;4.了解外貿(mào)公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和相關(guān)管理制度。
三、實(shí)習(xí)要求
以實(shí)習(xí)單位為課堂,在具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理者指導(dǎo)下,認(rèn)真完成專業(yè)實(shí)習(xí)。在實(shí)踐過程中,學(xué)生應(yīng)努力:
1、自覺遵守國家法律法規(guī)和學(xué)校實(shí)習(xí)紀(jì)律,嚴(yán)格按照規(guī)定時間實(shí)習(xí),不得提前結(jié)束實(shí)習(xí),也不得未經(jīng)批準(zhǔn)擅自延長實(shí)習(xí)時間。
2.遵守實(shí)習(xí)單位的勞動紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念,與實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)單位關(guān)系良好。
3.實(shí)習(xí)期間了解到的商業(yè)秘密要嚴(yán)格保密。借閱實(shí)習(xí)單位提供的各種文件、資料等資料,必須嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定妥善保管,使用后完整歸還。
4.虛心學(xué)習(xí),勤于探索,認(rèn)真求教;樹立良好的精神面貌,維護(hù)學(xué)校聲譽(yù),遵守各項(xiàng)職業(yè)道德,提高專業(yè)素質(zhì),不向?qū)嵙?xí)單位提出不適當(dāng)?shù)拇鲆蟆?/p>
5.善于總結(jié)吸收實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),尊重實(shí)習(xí)單位員工。認(rèn)真做實(shí)習(xí)筆記,寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
6.實(shí)習(xí)期間,注意與學(xué)校輔導(dǎo)員保持聯(lián)系,及時匯報(bào)實(shí)習(xí)情況,聽取老師對實(shí)習(xí)過程的指導(dǎo)和建議。
實(shí)習(xí)結(jié)束后一周內(nèi),將畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)單位的評估表提交給導(dǎo)師。實(shí)習(xí)日記要真實(shí)有效。實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容要充實(shí)、簡潔、整齊。字?jǐn)?shù)不低于4000字。
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