精選學生實習報告模板匯編7篇
在經濟發展迅速的今天,報告對我們來說并不陌生,報告具有雙向溝通性的特點。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的學生實習報告7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
學生實習報告 篇1
不管是哪個崗位,都有其中的知識;不管從事哪份工作,都必須以一個平常心去接納,并對此份工作進行學習,以致做到!我的實習工作是一名普通的服務員,可能在大多數人心中,都不大看好這份職業,覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡單工作,一開始我也這樣認為。但當自己真的接觸了這份工作時,才體會到自己原來的想法是多么的可笑。以下是我的實習報告。
一、實習目的
通過實習,了解社會就業形勢,體會社會就業壓力,增強自己的社會就業能力,為年學畢業之后走出校園更好的就業,更好的服務于社會,更好的實現自己的人生理想做準備。
二、實習內容
雖然這次實習不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進一步接觸社會了,所以我必須好好把握住。這次我在家附近的一家新營業的西餐廳工作,因為有好朋友的介紹我很快在餐廳里當了一名服務員,但不要小瞧這份工作,要學的知識還真不少,我必須了解各個方面的問題。
餐廳作為服務行業,從業人員的素質高低很大程度上影響著服務效果的好壞,并進一步影響服務收益。因此,應大力提高員工素質。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發展規劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業內,也有人士指出,應提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務于顧客,這樣立足于員工,服務于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取的利益。
因為餐廳是服務業,因為現在追求想客人提供人性化服務,所以,我們餐廳內部管理中,也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務質量的好壞,直接關系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。因此我們的經理總是很溫柔耐心的.教導我們。她對我們員工在吃或者無客休息方面從來對我們不苛刻。我們的伙食非常好,沒人的時候經理也會跟我們一起玩耍,跟朋友一樣。但是我們也知道我們是拿人家工資的,自然不能太放肆。雖然有時工作繁重忙碌,也會有過抱怨,但是總體還是開心的。
剛開始接觸工作的時候感覺自己無從下手,因為不知道西餐都有什么東西,所以連基本的點餐我都不會呢!在西餐廳工作的時候講究很多!比如刀叉的裹法與擺放,紅酒應該到多少;此外還要了解菜式的種類間的區別與配料等!這些在點餐的時候顧客會問到,所以必須熟練掌握。工作期間遇到的顧客可謂是千奇百怪,你必須應對好,即使面對顧客的種種刁難都要耐心解決不能給顧客臉色,所以有苦也要忍耐。
三、實習收獲
從學生到職員,轉變角色需要時間,但又不能花過多的時間。社會的節奏越來越快,那就要求我們盡快改變自己的覺得,轉換好身份,態度要積極,工作才能出成效。作為餐廳人員,良好的心態至關重要。不要怨天尤人,應該謝天謝地,餐廳給了你這個發揮你能力的機會。我大學期間,最值得我尊敬的一位老師在我實習期間給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工,一定不能計較眼前的細小得失,否則難以成大氣”。
這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力!多勞多得的現實讓每個人都拼命地以最快速度工作,每當我看到身邊的人在編燈飾網的緊張身影,自己再也不能那樣慢吞吞的了,無意之中形成一種競爭。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。
要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
學生實習報告 篇2
教育的藝術不在于傳播,而在于激勵、喚醒、鼓舞!
首先感謝庫區小學校領導及老師們對我的幫助與支持,更要感謝學生們在實習期間帶給我的快樂與啟發!短短半年的實習生活轉瞬即逝,在肯定自己的同時,當然我暴露出的不足也很多,有一句話說的好:教然后知不足。真的感覺到了!實習這段時間感覺自己才剛剛師范,自己需要提高的地方太多了。每節課前我都能夠聽從科任老師的指導,認真學習教學大綱,根據大綱要求,鉆研教材,備好每一節課,編寫好教案,并在交予科任老師審閱后進行試講。在各位老師提出的意見的基礎上,再次對教案進行了修改后才上臺講課,課后認真批改作業。經過一段時間的訓練,最后一周我接受了中心校教學主任的聽課與考核,考核的結果還算滿意,當然有聽課和沒有聽課的效果還是不一樣的。這次被聽課的經歷更讓我成長了很多!至少我不再像以前很懼有人聽你的課。實習期間前幾節講課過程中,我的腦袋里根本沒有“時間”這個概念,更談不上“時間分配教學”了。但幾個月實習下來,我在這方面也有了明顯提高。沒有了第一堂課的怯弱與及緊張,有的是在講臺上的自然大方,對于臺下投來的眾多學生甚至老師的目光也能夠全盤接收,F在我也初步具備了一定的教學能力。但我知道我仍然是一個成長中的教師,成長的過程是需要范錯誤的,所以面對實習期間遇到的困難我總是坦然并淡然面對。我對于實習的理解是:實習就是一個不斷修正自己的過程,實習學校就是給自己犯錯誤并改正錯誤的平臺。所以說無論是好的還是不好的,這都是我實習的收獲,收獲就是財富,相信將來這筆財富能用上!
在教學研究方面,通過這幾個月的實習,我還留心地觀察了本班學生學習英語的情況,并通過問卷調查和與學生交流的方式收集到了一些數據和信息。我打算從學生的英語學習自主性方面來探討當今小學教育中的一大難題---英語教學。很多人往往從教師或教材的角度去分析影響學生英語學習的因素,但是卻忽略了另一個學習中的主體---學生。
我認為學校的主人永遠是學生,所以我的教學與管理都是本著“以學生為本”。說到管理班級,這是我收獲最大的地方。我懂得了如何與學生相處,如何管理學生。在班主任的悉心指導下,我懂得了要當好班主任管理好班級就必須獎懲分明,建立班主任的威信。為了更好的約束每個人,我們制定了班級公約,明確規定了每個人該能做什么不能做什么,并給以相應的加分扣分及獎勵和懲罰。這樣能夠使學生更好的遵守紀律。對于個別調皮的學生的教育也不能一昧的訓斥,要盡量接近他的思想給以恰當的開導。反正教師對于學生的肯定,鼓勵,表揚一定要遠遠多于批評。在這半年時間也驗證了這一點。其實真是“只有教不好的老師,沒有教不好的學生”,教學方法至關重要。簡單的一句話讓我更加相信一句教育名言的偉大。教育的藝術不在于傳播,而在于激勵、喚醒、鼓舞!在管理學生我本著更多的接觸學生,沒事就走進學生,多去班級,多讓學生給自己找麻煩,多幫助學生解決問題,這讓我鍛煉的機會就更大,經驗也會積累的更多!
這半年的教育實習結束了,它是師范院校的一門重要的綜合實踐必修課程,既是對師范生思想和業務上的多項綜合訓練,又是對師范生心理、思想、能力及知識等各種因素的全面檢驗與提高。它在形成師范生合理的知識結構、能力結構以及幫助我們增強對小學教育現狀的了解,激發我們對小學教育事業的理解和熱愛,培養優良的師德、師能、師藝等方面具有特殊的'功能。在以后的日子里我會在更好的學習專業知識的同時,更多的了解有關小學教育的理論知識,以便更好的運用于日后的教學中。
有人說選擇了教師就是選擇了平凡,但我覺得當上教師的都是不平凡的人。有人說當教師太平淡,其實我覺得任何事情最終都會歸于平淡。而能把很平淡的事情做的有味道,我覺得這才是本事。我的指導教師就是這樣一位。這次的實習也讓我更加堅定我的目標:畢業之后無論做什么,至少我不會離開教育。最后一天要和學生說再見的時候,我再次看到了教育的美麗,這份美麗我永遠都不會忘記的。經歷了教育的見習與實習這2部曲,我已經開始期待這第三部曲,相信曲子一部比一部要好。我也希望自己能夠通過努力早日成為一名“準教師”!因為選擇,所以堅定……
以上就是自己對這半年以來的實習生活所做的總結。除了上述幾個方面的收獲外,我還體驗到了人生中的其它方方面面。這一次的實習是我人生當中最有紀念價值的階段之一。也許在實習之初我并沒有意識到它會給我帶來這么深的感悟:實習不僅教會了我英語教學方面的知識,更重要的是它讓我學會了生活中的點滴感動。原本是陌生的人因為它而聯系在一起了與這群可愛的學生相處的日子里,每天都很快樂。只有自己經歷過了才深深地感受到老師在學生心目中的偉大和神圣。在這半年的時間里我所得的,無論自己將來從事何種職業,都將使我終身受益!
學生實習報告 篇3
按照學院里的安排部署,我們新聞系大三的學生要在這學期進行實習鍛煉。經過一番周折,我被安排到河南商報社,進行了為期兩個多月的實習。
說實話,相比于院里在其他報社實習的同學,我們的實習道路更為艱辛,除了需要更多財力支持外,還有幸得到了特殊“照顧”——長久等待的心理煎熬。
在我看來,這段等待要比高價實習費對我的刺激來的更猛烈些。的確如此,報社長久的杳無音信,真是吊足了我的胃口,盡管之前曾經在一家黨報社短暫臨職,不過想起都市報記者的那種獨行俠形象,我還是禁不住有些小激動。
在中青大廈一樓入口處有條商報標語:我們還只是第二。從這些言語標識中,我知道這是一家自信的報社,外加一撥兒自信的記者。
報社總編助理關老師,體型高大,是我們的大師哥,經典動作是習慣性地晃動著與自己身體不太對稱的小腦袋,在埋頭讀報一段時間后,會猛地抬頭,兩眼圓睜,以作深思狀,他在說每句話前,必會先積攢足夠多說話所需的氣息。剛進報社,他就把我們6個實習生糾集到一起,開了個小會。
“我知道報社在大家實習這條路上設了不少門檻兒,不過這也許正應了那句古話:好事多磨。我現在可以向你們保證,商報會是眾多報社中讓你們收獲最多的!
是的,好事多磨,既然如此,那就磨吧。
毫無征兆地,我被安排到了經濟新聞部。關老師的隨手一揮,著實讓我心里有些忐忑不安。因為在我想來,經濟新聞屬于比較專業的領域,諸如地產、財經等門類,對于我這個文科出身的人來說,顯得有些陌生,這一點我還是有些自知之明的。當我懷著略有不安的心情說著帶有推脫意味的話向老師請教時,老師卻安慰我說,慢慢來。
報到的`第一天,總是那么地讓人刻骨銘心。
徐主任原是給我安排了兩位老師,一位姓陳,另一位也姓陳。兩位老師很有特點,陳清利老師體型肥胖,笑起來頗給人一種彌勒佛的感覺;陳薇老師雖然本是女兒身,可是你看她走起來路來的派頭,兩只胳膊甩得老高,頗有一股男兒氣概,別人笑稱她為“企鵝”。
每天上午我和另外一名實習生需要輪流接創富熱線。商報每周二至周五會有一個創富版,主要是針對一些有創意的特色項目進行推廣,為創業者之間進行合作提供一個平臺。負責創富版面的是鄭雪老師和紀宇老師。
鄭雪老師年輕漂亮、活潑開朗,給人一種親切感,初到報社,我甚至以為她也是實習生,想來真是被她的美貌“欺騙”了;紀宇老師外看穿著打扮時尚前衛,內含豐富的采訪寫作經驗,是位老江湖的資深新聞從業者。
臨近下班的時候,負責創富版的鄭雪老師來到我們兩個實習生身邊,問我們哪個周六下午沒事,我一想定是有采訪,于是自告奮勇滿口應允。
后來了解到,每周六下午,商報會有一個互助公社活動。活動主要針對創業的中小企業者,每周會選擇不同的主題內容,然后邀請一些營銷方面的專家或者成功的創業老板,與到場的中小企業者一同交流,或傳授生意經,或分享經驗。而這個活動的負責人正是鄭雪老師,我周六要參加的也正是這個活動。
那天是3月13號,針對即將到來的3.15消費者權益保護日,那期的主題定為“商家維權”。
下午兩點半,活動正式開始。邀請來的律師在聽取了現場商戶遭遇的種種侵權案例后,對癥下藥,告訴他們如何運用法律知識進行維權。當天,我按照鄭雪老師的囑咐,針對商家提出的各種問題和律師的解答,在采訪本上寫了密密麻麻幾大頁,也正是在那天,我大腦里裝了不少商家維權方面的知識。
活動結束后,老師讓我回去自己嘗試著寫下。晚上回到寢室,我先在網上搜索了原先互助活動的稿子,比著葫蘆畫瓢,洋洋灑灑寫了1000多字,然后傳給了老師。
周一下午,老師在指出幾點不足外,告訴我說稿子基本還可以,就是字數有些少,因為互助公社每周的版面幾乎是一整版,每周二刊發。
就這樣,我后來便長久的跟著鄭雪老師,共同負責每周的互助公社活動以及創富稿。
周一便是3.15了,按照徐主任的安排,我上午留在了學校,走訪學校設置的一個投訴點。轉悠了一上午,問東問西,生怕丟掉每一個細小處。不幸的是,真的是好事多磨,第二天竟讓我腳上先磨了個雞眼。無奈之下,只好買來雞眼膏,只是走起路來還是一顛一顛的。為了怕老師知道自己腿腳不便而影響采訪,我只有忍著腳的疼痛,沒有告訴老師。
等到花兒快謝了,自己的勞動成果終于在周二見報了?吹阶约和ㄟ^鍵盤敲打成的漢字變成鉛字印刷體的時候,便是自己最為幸福的時刻。
學生實習報告 篇4
一、專業實習目的與實習崗位的簡介
。ㄒ唬⿲I實習目的
在指導老師的指導下,獨立從事社會實踐工作的初步嘗試,其基本目的是培養學生綜合運用所學的基礎理論、專業知識、基本技能應對和處理問題的能力,是學生對三年所學知識和技能進行系統化、綜合化運用、總結和深化的過程。通過實習的過程,檢查學生的思維能力、創造能力、實踐能力等各方面綜合能力。通過接觸和參加實際工作,充實和擴大自己的知識面,培養綜合應用的能力,為以后課程以及日后走上工作崗位打下基礎。它是學校和社會為畢業生提供的,一個很好的就業實習機會,是從理論學習到實際應用的一條紐帶,對我們綜合能力的培養,使得我們既能掌握專業的基本理論和基本知識,又能具有對于所學知識的運用能力以及獨立工作的能力,為我們在畢業后,能順利的走上工作崗位打下良好的基礎。從社會實踐中,逐步完善自我、發展自我,最終完全融入現實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生。
(二)、實習單位及崗位簡介
翹運集團是一家1982年創建于香港的專業國際物流綜合性企業,1986年在北京設立了中國大陸的第一家代表處,之后不到十年時間里,翹運幾乎涵蓋了所有沿海口岸和國際空港,形成了國內的業務發展及操作網絡。20xx年翹運又將該企業增資升格成為中國大陸地區的總部,獲得國家商務部批準的國際貨代經營資質。
翹運的國際網絡經過近30年的精心編織如今已遍布全球,網絡經歷了時間、能力、溝通等多方面的考驗已完全趨于穩定、可靠和成熟。目前,翹運在全球擁有80多家代理,覆蓋了除東非之外的全部口岸和絕大部分城市。形成了海運進出口、空運進出口、當地公路、鐵路、水路等立體交通運輸服務體系,并將服務延伸到報關報檢、多式聯運、保稅儲運、物流加工等多重相關領域和第三方物流服務。
實習崗位的簡介
單證員實際工作主要是:1.安排訂艙。2.貨物商檢及報關(委托代理)3.補料及提單的確認4.客戶各種單據的繕制5.寄單、信用證交單
而我作為不是物流專業的新近實習生,主要負責的是訂單和聯系貨主,商務談判。
二、專業實習過程及業績
(一)實習日程安排
第一天:參觀公司,了解公司的發展背景及發展現狀。公司總裁對實習生進行歡迎大會,和實習生談話,分享個人成長的經歷和成功的經驗。和實習生友善交談,回答實習生問題。接著實習生被分到不同部門,各主管給實習生介紹部門職能及具體每個人工作安排。介紹部門發展及獲得的成績,最后介紹資歷比較深的同事。
第二天:讓我們熟悉業務,公司各部門主管和資歷較深的同事對我們進行培訓。給我們介紹,從他們那里獲悉業務的基本內容。
第三天:開始正式工作。由同事帶領工作一天,一天后開始獨自辦公。由此開始,為期三個月的實習生活開始了。
(二)實習工作內容
我們今后主要做的是訂單和聯系貨主兩個方面。
聯系貨主就是先與下級客戶溝通,問清楚貨主是什么產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同;蛘哌M行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,盡可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。
通過實習使我對很多的單據有了一定的了解,最終可以熟練進行訂單。
實習期間我擁有了一次跟一些資歷較深的同事去和貨主、船公司進行談判的機會。
(三)工作業績及收獲
工作業績:
在聯系貨主上:
我們主要是通過到各大企業、經濟開發區做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯系來確定業務合作關系。與貨主進行交談。然后,我們會根據貨物的價格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價格,因為剛開始對市場的價格了解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經理直接聯系客戶做出回答或者是客戶和經理聯系。當經過雙方的友好協商對價格達成共識。 我們由此獲得了大量的業務量,和許多貨主達成合作關系,公司業績得到大幅度提高。尤其在十月份、十一月份兩個月創下佳績。 收獲:
談判是對我們商務談判這門課的活學活用。提到談判,對于很多不經;驔]有經歷過正式洽談的人來說,尤其對于我們這些經驗不足的大學在校生,這的確是個不小的考驗。剛進公司不久,我就被臨時安排去和資歷較深的同事洽談一筆大的業務,臨行前同事千叮嚀萬囑咐了一番,做好會談紀要,要與每個客戶交換名片。此次談判收獲很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務禮儀等等,讓我感到自己將書本運用實際的能力不足,對社會也很不熟悉。與客戶的商務談判時首先要建立在業務熟練的基礎上,三句話不能離開老本行,什么市場行情、產品信息掌握的都應該非常熟練,不能讓對方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復,即顯出業務員的修養和素質,也反映出業務員的敬業精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領悟,要時刻用心去體會,用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領悟。
通過訂單這項工作:
我了解到具體單證如下:一、備貨單據:商業發票、裝箱單;二、運輸單據:托運單、海運提單、航空運單、鐵路運單、裝運通知、裝貨聯單(裝貨單、收貨單/大副收據、留底);三、保險單據:保險單;四、商檢證書:產地證明書(一般原產地、普惠制產地證)、商檢單據(報檢單、報檢委托書、品質檢驗證書、數量檢驗證書、重量檢驗證書、植物檢疫證書、獸醫檢驗證書、衛生(健康)檢驗證書、消毒檢驗證書);五、通關單據:進、出口貨物許可證、海關發票、報關單、報關委托書;六、銀行單據:信用證、匯票;七、其他單據:受益人證明、出口收匯核銷單、出口貨物托運單、出口貨物明細單集裝箱貨物托運單、出口貨運代理委托書、進口貨運代理委托書、海運出口代理委托書、海運進口代理委托書、國際貨物托運書、海運單、多式聯運提單、貨代提單、航空分運單、多式聯運提單、匯款申請書。
三、自我評價
通過三個月的實習,我深刻的感受到自己各方面的不足,從學校里學到的知
識的確不少,但是來公司后發現用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日彌漫在工作的氣氛當中,使我的神經放松,我知道工作的`過程中會遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機會總會給那些準備充分的人。 實習期間我收獲頗豐,商務禮儀的實踐運用,例如待人接物的方式、商務人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應該相互尊重的;以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實守信、敢作敢當。
實習注意事項
1、勤學苦練,善于創新,善于思考。
2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關系(同事關系、上下級關系、客戶關系)。
4、嚴格遵守公司的各項規章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認真。
四、對存在問題的改進策略
通過這次實習,讓我對貨運市場有了清楚的了解,懂得也很多貨物流通方面的知識,也看到了貨運市場的極大發展前途,也讓我看到了貨運市場競爭的殘酷,在市場有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨運行業的發展速度較快的同時,由于政府的法規建設滯后,市場運行機制發育不健全等等,市場競爭日趨激烈,貨運企業面臨著來自多方的挑戰而陷于被動,主要表現在下列幾方面:
(1)承運人的挑戰
不少貨運公司或者規模比較小的托運部采取短期利益行為,直接把優惠、甚至超優惠的運價放給貨主以及一些大的辦事處,運價低于貨代企業的協議價,嚴重影響了貨代企業經濟利益,削弱了貨代企業對辦事處的競爭能力。
。2)貨主的挑戰
貨運企業作為貨主的代理,根據我國民法通則精神,代理人在接受委托、履行代理職責中,如無自身過失,不承擔任何責任,但在實際業務中很多貨主企業不理解法制精神,以致貨運業務中出現問題,貨主單位往往轉嫁到貨代身上,以致貨代企業目前在業務營運上冒無限的風險,而獲極微薄的利潤。另外,由于某些貨主單位中個別人的過分要求,致使貨代企業盲目奔波,無效勞動,有的甚至要求貨代企業做出違法違紀的行為,貨代企業如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。
(3)同行企業的挑戰
這些貨代企業中現在有一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉借發票等)違反了政府部門對貨代行業的管理規定,也不符合行業規范,但出于自身利益考慮,認為“我不做、別人也會做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環,互相殘殺,敗壞行業風。
上述貨運市場存在的問題,既損害了貨運代理企業的利益,又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運市場的正常經營秩序,嚴重影響了貨運代理業的健康發展。為此,我提出以下建議:
1.盡快制定適合我國國情的綜合性、權威性法律、法規,完善法制建設;
2.加強部門之間的協調,明確行業分工;
3.允許多種體制經營國際貨代企業,允許企業向境內外聘用人才;
4.建立監督機構,健全監督機制,完善稅收管理,聯合工商、稅務、海關、銀行、外管等各有關行政職能部門,加大檢查、執法力度;
5.盡早成立全國性的國際貨運行業協會,協助政府部門協調企業的關系;
6.建立國際貨代提單注冊備案登記制度,特別是對分運單要加強監管;
7.編制統一的教材,分層次對行業從業人員進行業務培訓,提高從業人員的業務、法律和道德水平;
8.盡快解決某些辦事處的非法經營問題。
總之,通過這次的實訓,我們真的學到了很多。從我們所查找到的單證樣單來看,填寫各種樣單都要有一定的規范,不是隨心所欲亂填的,這關系重大,必須要仔細認真的去完成。從本次實訓的整個過程中我看到也深深體會到了做進出口這一方面業務的嚴謹?偠灾还苁亲鍪裁词虑槎疾皇悄敲慈菀椎,凡事還是要靠自己的努力去一項項的完成,一步一腳印,腳踏實地的去完成。我相信只要努力仔細地去做每一件事,在將來工作的道路上才能夠越走越順利!
萬事開頭難。在這次實訓的初期,自己的確也遇到過許多困難。就比如,因為對于單證中的一些專業術語的英語譯稱并不是非常的熟悉,所以一開始在填寫單據的過程中,我自己就感覺到非常的困難。一張可以在十五分鐘內完成的單據,自己做了差不多半個多小時還沒有完全填寫好。一看見單據上那些密密麻麻的文單詞,專業術語,眼睛都花了,自己的頭都暈了。但是,不用著急,在實訓課程的一開始,老師就會幫助我們耐心地翻譯著一個個單詞,一句句句子,做著詳細卻又十分清晰的講解工作。通過這樣子細致的講解,我們對單證這方面的基礎知識一下子變得十分明朗,一瞬間就感覺到:原來滿滿的英語看起來也還是蠻舒服的。說到底,還是自己的學校與老師想得比較周到啊。 通過這次實訓,從本次實訓的整個過程中我看到了也深深體會到了做進出口業務的嚴謹。反正,還是那句話:做什么事情都不是那么容易的。凡事還是要靠自己的努力去一項項的完成靠自己的努力去一項項的完成靠自己的努力去一項項的完成。只有努力仔細地去做每一件事,在將來的道路上才能夠越走越順利
幾個月的時間,對自己工作的流程有了一個大致的了解,也對自身有了更進一步的認識。專業知識的缺乏,是最為關鍵的。無論在學校學的知識多扎實,踏上社會工作后,那些知識都不是夠的,是一個完全不相干的概念。學習是學習,工作是工作,需要一段時間去磨合。假如工作并不是和自身學習專業相關,那就是從零起步,重新開始,踏上學習的征程。在這我想向學生同仁提個醒,學習成績的優秀不代表你在將來工作中的一帆風順。
在工作了近一個月的時間后,我從一個物流新手漸漸轉變為一個熟悉物流,懂得如何更有效率完成工作的操作員。不斷的學習,不斷的總結,不斷的流汗,中間的艱辛相信是每一位踏上工作者必須經歷的過程。雖然到現在為止只有短短幾個月時間,但是我也看到了當今物流公司存在的一些問題。
我國的物流是個新生事物,最大的問題就是國家這塊沒有明確的立法,還在一些商家的誠信問題也是困擾其發展的因素;還有就是零庫存與供貨銷售之間的矛盾;再就是沒有做到統一的調度與分配,這樣極大的浪費的人力與物力資源。 許多許多的問題還還存在于物流這個行業里,相信中國新興的物流行業在將來會變的日趨成熟。
對現在的物流公司來講我覺得最大的問題就是
1、惡性競爭、利潤率偏低,無法進入良性發展。
2、待遇低、強度大,造成人力資源匱乏,無法完成現代化管理提升
3、稅負重、稅收結構不合理,造成惡意避稅,走在違法邊緣。
解決之道:
1、尋找自己的競爭優勢,全力放大,形成差別服務,提高品牌價值,進而相應提高價格,贏得合理利潤。
2、校企合作,定向培養物流人才,工資結構優化,收入與效益掛鉤,體現人才價值,完成人力資源升級,進而完成企業現代化管理升級。
3、配合國家物流行業稅改,和專業會計師事務所合作,通過合理渠道,吃透相關法規,合理納稅、合理避稅
第一,物流規劃和布局不合理。出現地區性集中的問題,大家都在本地建設物流中心,都想把本地建成國內一流的物流基地。從而出現了“物流熱”的問題。也因此導致了部門分割的問題,使物流的管理效率地下,物流系統運轉不暢通等問題。這樣不僅不能物流行業得到更快的發展,反而有可能延誤物流發展的進程,造成物流資源的巨大浪費,產生負面的影響。
第二,國內物流企業總體競爭力弱。盡管有少數幾家大型物流企業,但絕大多數物流企業缺乏規范的運作、明晰的戰略、合理的人力資源組合、必要的學習能力。在企業競爭戰略方面更多采用低價競爭,而缺乏著眼于客戶需求的提供量身定做的增值服務能力。沒有好的企業管理模式和在物流管理上的標準制度。
第三,國內在物流方面的教育更不上發展的速度。一方面是由于計劃經濟時期遺留下來的部門分割的學科體系仍然在國內物流教育領域發揮著主導地位,大部分高校還沿襲傳統學科教育,很少嘗試新的學科體系,再加上國內的物流人才較少,這使得學生不能學到系統的物流知識,無法領會到“物流”思想的真諦和“第三利潤源”的魅力。
第四,物流裝備和技術水平還不高。一是國內對物流行業的發展不夠重視,在此行業的投資較少,因此導致物流行業沒有一個統一的標準,各個企業的技術參差不齊。使得在具體運作中造成服務的不規范,增加運行成本和交易成本,同時帶來一系列的環境和生態問題。
學生實習報告 篇5
作為一名大學生,專業需求的建筑認識實習開始了,我們全專業的同學在老師的帶領下開始為期一周的建筑工地認識實習,對于我當初選擇土木工程這樣的專業,說真的我并不知道什么是土木工程,F在我對土木工程有了基本的感性認識了,我想任何事的認識都是通過感性認識上升到理性認識的,這次認識實習應該是一個鍛煉的好機會! 轉眼間,一周的實習就結束了。我們這次實習,參觀了建筑結構多樣,主要為鋼筋混凝土框架剪力墻結構;建筑功能也不盡相同,有住宅樓,辦公樓,教學樓,圖書館,還有工業廠房,使我們對各類建筑有了進一步認識了解。而且各建筑的施工進度也不同,讓我們對建筑各階段有了學習認識。雖然時間短暫,但我學到了不少知識,通過這篇實習報告,總結一下我對這一周的實習認識,我在施工的各個方面表達一下我對建筑的認識。
首先我認為施工的安全是最重要的。俗話說,安全重于泰山,安全第一,在建筑工地,我們更應該注意安全。第一次來到了工地,老師并沒有馬上讓我們下工地,而是對我們進行了安全衛生教育。安全生產關系到企業的聲譽和效益,同時也關系到千家萬戶的生活。因此在施工生產中必須貫徹“安全第一、預防為主”的安全方針,堅持“管生產必須管安全”的安全生產原則。在踏進工地的第一眼就發現一塊公告牌,上面說:進入工地一律佩戴安全帽!隨著我國建設小康社會的不斷深入,城鎮化建設的速度與規模與日懼增,無論是城市還是鄉村,建筑工地鱗次櫛比,一幢幢高樓拔地而起,一座座老城舊貌換新顏,人們對現代建筑的美觀、舒適及其多功能的追求是不斷在升級,施工技術正隨著建筑物的高度而迅速提升。而同時,隨之帶來了很多新問題的出現,這當中最重要的要屬施工的安全。安全問題貫穿于工程建設的始終,從施工到投入使用,安全無時無刻不牽掛著建設者和使用者的心。
其次,通過這次實際的工地實習,我不但掌握了一些不懂的具體環節,而且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識。在學校學習,理論與實際相差較大,一些知識雖然能在短期內被掌握、被運用,但一些知識則不能掌握,也不便于記憶,更談不上掌握運用了,因此,老師所傳授的內容雖然多、廣、博,但是我們學習到的只是其一部分,或者是一些皮毛的東西,要想真正的掌握所有理論知識,只有通過實際的學習和參觀,才能達到這個目的。我學習到很多知識,比如施工放線及什么是“五零線”;看鋼筋工程中鋼筋的接頭和斷點焊接及鋼筋間距是否滿足要求。箍筋和拉筋彎鉤和間距的構造,拉筋采用梅花型布置,墊塊的使用?茨0逯误w系,對拉螺栓的布置,嚴禁使用廢機油滿涂等;砼工程中采用一次支模一次澆注,砼的測溫等等;止水帶,后澆帶的做法;施工縫留置,柱、剪力墻留在梁板底 50~100㎜,梁留在1/3跨中;伸縮縫的`留法和做法;地下室外墻須做防水處理涂兩層瀝青而后砌一皮磚做保護層最后才能回土等。
在這段實習時間里,我學到了很多的東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。作為一個即將踏入社會的年輕人來說,我們要做好充分準備。相信這些寶貴的經驗會成為今后成功的基石。實習是每個人大學生必須擁有的一段經歷,它是我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上都學習不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好的服務社會打下堅實的基礎。在學校學習的理論知識得到實踐,知識層次,高度有所提升。
最后,通過這次短暫的認識實習,我發現自己存在的一些不足和缺點。專業知識掌握的不夠全面。盡管在學校認真學習了專業知識,但是當前掌握上網知識面不夠廣。專業實踐閱歷也不夠豐富,由于專業實習時間較少,因此很難將所學知識運用與實踐中去,通過實踐所獲取上網閱歷更是短缺。自己對理論知識張強的也不夠扎實,學習時用到了才知道自己沒學好。對于這些缺點,在今后的學習工作中,我要加以彌補,改正。
以上是我在這個暑假的實習工作總結,通過施工業務實習讓我更多的了解我國建筑的發展水平和現狀。我國建筑業比起發達的西方國家還有著很多的差距,只有我國建筑行業的人員不斷努力才能超過他們。當然,要改進的地方還有很多,一步一步腳踏實地的搞建設才是出路。
實習是一面鏡子,它可以照出我學習的成果;進行施工的施工企業是一面鏡子,它可以照出企業的實力;當地的建筑施工水平是一面鏡子,它可以照出中國建筑業發展的現狀;中國建筑業的發展是一面鏡子,它可以照出中國在世界各國建筑業中的位置!我為圓滿的完成實習而高興,更為以后能為中國建筑事業的發展做出貢獻而驕傲和自豪。
大學生活是緊張而又充滿期望的日子,學習的閑暇時總是憧憬著背起行囊,遠離親人朋友以及師長護佑,去走真正屬于自己的路。然而當我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴,獨自一人走上社會工作這個大舞臺時,卻發現人生的道路原來是如此的坎坷不平,任何人的成
功都是經歷一番狂風暴雨的。通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗將終身受益,在以后的工作中將得到體現,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,把所學到的理論知識和實踐經驗應用到實際工作中來,這才真正達到了實習的目的。
學生實習報告 篇6
暑假參加社會實習一方面希望通過實踐對大學期間所學到的理論知識有一個感性客觀的認識,另一方面希望提高自己的人際交往能力,提高自己對社會的認知能力。兩個多月的時間,我跟隨帶帶我的老師做了很多工作:制作審查意見書,提審犯罪嫌疑人,寫公訴意見書以及起訴書,出庭支持公訴等等,自己也從中學到了很多:
這個暑假沒機會領略到xx的熱辣,而是奔向南方的xx,去進行暑期實習,實習時間從七月七號到八月二十八號,在xxxx法庭實習期間收獲頗豐,在執行組整理檔案,寫執行通知書,送達文書,和法庭人去進行查封扣押財產,進行財產保全,接待來訪當事人,實習下來學到了知識也對自己這個專業有了更深的認識。剛到法庭,似乎一切都被陌生感所籠罩,但也充滿信心和好奇,頭幾天工作并不像自己想象中那么順利,整理檔案時發覺我總把各種文書順序放錯,只好請教辦公室的人,在他們的幫助下,自己很快就能整理好一份檔案了,這時才發覺原來在學校學習好,出來也不一定能整理好一份檔案,看我們要學習的還很多。后來是寫執行通知書,出去執行送達,財產保全。
感觸比較深的是法庭工作人員與當事人的接觸。其實書記員把執行通知書送到當事人手上,當事人簽字后在規定期間履行相應義務,案件基本就可以報結了?墒菃栴}最多的就是這一環,有的當事人跟書記員軟磨硬泡說能不能遲點履行義務,更有的直接拒簽,所以他們一般都不會履行他們應該承擔的義務,這時只有采取強制措施:查封扣押當事人財產,司法拘留。這樣下來執行組的書記員要做的事就會增加很多,通知銀行,房產局,土地管理部門等進行協助查封,不僅工作量增加了,而且有的原告經常來辦公室問案件進展情況,記得有一次一個原告一連三天每天都來法庭問案件情況,辦公室的人很無奈,被告不肯履行義務,他們強制執行有一些手續必須辦好才可以進行,他們也很沒辦法,只好對那原告說:我們有6個月辦案時間,你的案子我們正在處理中,很快就可以執行完了,你先回去吧!你先回去吧,這是在那聽到的比較多的一句話,每次原告聽到這句話都是依依不舍,在門外徘徊一陣再離去,從他們眼神中可以看出一點失望。每次看到這種情形,都感嘆其實工作人員和當事人都很想早點結案,只不過他們的角色不同不能相互理解的更深,雖然這不是全部,但也很普遍。有時候來也會有原告做一些無趣的舉動,有次,一個中年婦女來問案件情況,催著書記員們辦案,辦公室的人讓她先回去,說案件他們正在抓緊處理,很快就有結果了,沒想到她第二天又來了,還說今天不破案她就不回去了,而且她還真坐在門外不肯走,書記員不忍心,讓她先回去,下個月就可以來辦理領款手續了。聽到這她才悻悻離去。
當事人想早點結案的心情可以理解,我覺得他們也應該給予辦案人員更多的'理解,這樣相互深層的理解,對于當事人與工作人員都有好處,關系不會弄的不信任甚至更糟。當事人法律知識的缺乏給我印象也比較深刻,雖有點失望,也有點同情和擔憂。有個原告在一家沒有登記注冊的公司上班,公司拖欠他工資,后公司老板跑了,工廠設備也被賣完了,到法院起訴說老板有輛車,經常在開,希望法院去執行,可法院查詢后得知那車不是以那老板之名登記的,所以無法查封,原告當時很不解說那明明是他車,他天天在開,為什么不能查封,書記員跟他再三解釋:那車不在他名下,以別人身份登記的,即使真是他的也查不了。可是他怎么也聽不進去,一直纏著那書記員說為什么不去查,書記員沒辦法,告訴他說:像這種查不到財產情況,我們只有決定終止本次執行進行結案,等以后發現財產再申請恢復執行。原告還是問書記員說該怎么辦,為什么他欠我錢,我拿不到錢。就這樣那當事人和書記員說了近一個小時,最后還是滿懷不解的離去。在一次司法拘留時,書記員跟被拘留人宣讀了拘留決定書,而且還跟他說了一些被拘留后可以怎么做,譬如申請復議等,可他還是很驚訝望著書記員說為什么抓我,為什么抓我,我觸犯什么法律了?他沒想到他只是欠別人錢沒還,居然會被拘留,這讓書記員也很無奈,不知如何答他,只好拿法條讓他看。這不禁讓我們擔憂,雖說東莞是比較發達地方,但缺乏法律常識的人也很常見,那些比較落后的地方又是怎樣的情形呢?看來法律工作者任務是很重的,我們也應該為這做點貢獻。
作為一個法律工作者也承擔著一份正義,這是在和一位書記員談話中深刻感受到的。執行組難免要出去到現場進行財產保全,拍賣看樣,去拍賣現場監督。我們辦公室一位書記員帶我去拍賣現場,那次拍賣由于最高出價沒有達到法庭的保底價,所以沒有成交,回來路上,我們談起拍賣價格,聽那位書記員說:設保底價也是為了防止相互溝通壓價,不過這也是為了債權人和債務人的利益,債務人也是沒錢還所以才拍賣他財產,別人值那么多錢的財產被你拍賣很低,對債務人不公平,債權人的利益也得不到保障,若是我們只想早點結案,完全可以省很多事,不必這樣跑的麻煩,這樣的話債權人利益受損,我們心里也會不好過,畢竟我們承當了一份正義與一種很難說清楚的責任。此刻明白,作為一個法律工作者有很多的考慮,責任大過于結案率。作為學術,我們可以說出自己的觀點,但作為一個實踐工作者,事就不能隨便,更不能隨自己喜好去處理事情。
最后兩個星期去審判組和立案庭幫他們做事,審判要運用到得理論知識比執行組多點,案件都要深思熟慮,復雜重大案件還要反復評議才能做決定,可能作出的決定很簡單,可是過程確著實讓審判員們花不少功夫。立案雖看著簡單,也是比較累人的,當事人比較多,要告訴當事人怎么填,需要看材料是否齊全,是否是該法庭管轄范圍,稍微不注意就容易出錯。感覺這次實習不但給我一個鍛煉機會,也讓我做了回實踐者,但也明白在學校做一個學生與出去做個實踐者,還有很大一段距離,而且有些距離是無法用知識彌補的,需要去用心體會,如何做一個好的實踐者,現在成為我面前一個難關,以前沒怎么意識到,但現在卻強烈感到我們還要繼續鍛煉,從理論到實踐,我還有很長一段路要走。也體會到法律工作者和當事人都應該讓多方對自己信任,而且普法也落在我們法律人員身上,法官更是承載著一種正義,若是當事人不信任法官,勢必降低法律威信,所以我也應該學著朝這方面去努力。
“讀萬卷書不如行萬里路”,在近兩個月的實習生活中,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。我作為一個學生來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。遺憾是未能更多了解法院其他工作細節,只是對執行方面熟悉點,其他的比較陌生,所以這還需以后有機會再去學習鍛煉。但是通過實習,加深了我對基本法律知識的理解,豐富了我的實際法律工作方面的知識,使我對法院日常工作有了比較深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常工作,既要注重理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢經過這次實踐,雖然時間很短?晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得兩個月的實習更加有意義。
學生實習報告 篇7
在學校和系有關領導和老師的指導下,我們統一開展了大學生暑期接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感的實習活動,主要學習自己專業所面向的業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。
一、 實習概況
1.實習時間
20xx年2月26日至20xx年4月2日
2.實習單位
xxx保險股份有限公司(picc)龍南支公司
二、 實習內容
1.了解保險企業及其他企事業單位的性質,企業的經營管理目標及形成的體制,企業文化與發展史;
2.了解保險企業內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分;
3.了解財產保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證; 4.了解保險公司在個險、團險、企業年金險營銷中的主要環節、主要險種、相關單證;
5.了解并熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,培養和提高在單位的工作能力。
三、 實習總結
1.專業剖析
金融數學(financialmathematics),又稱數理金融學、數學金融學、分析金融學,是利用數學工具研究金融,進行數學建模、理論分析、數值計算等定量分析,以求找到金融學內在規律并用以指導實踐。金融數學也可以理解為現代數學與計算技術在金融領域的應用,因此,金融數學是一門新興的交叉學科,發展很快,是目前十分活躍的前言學科之一。國內開設金融數學本科專業的高等院校中,實力較強的有北京大學、復旦大學、浙江大學等。后來從事計算機工作很出色。金融數學將后來在銀行、保險、股票、期貨領域從事研究分析,或做這些領域的軟件開發,具有很好的專業背景,而這些領域將來都很重要。國內金融數學人才鳳毛麟角,諾貝爾經濟學獎已經至少3次授予以數學為工具分析金融問題的經濟學家。北京大學金融數學系王鐸教授說,但遺憾的是,我國相關人才的培養,才剛剛起步,F在,既懂金融又懂數學的復合型人才相當稀缺。
2.實習單位簡介
人民財產保險股份有限公司(picc p&c(peoples insurance company of china),簡稱“人保財險”)是經國務院同意、保監會批準,于20xx年7月由人民保險集團股份有限公司發起設立的、目前內地最大的非壽險公司,注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經人民銀行報政務院財經委員會批準成立的人民保險公司。
3.實習體驗
20xx年7月26號我踏入了人民財產保險股份有限公司進行一個禮拜的參觀實習。我懷著一份激動和好奇的心情來到人保財險股份有限公司,開始了大學以來的第二次實習實踐活動,F在回想起來,雖然只有短短一個禮拜的實踐期,但在這段時間的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優秀、積極工作、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。保險是金融數學專業將來面向的主要方向之一,在里面學到的很多東西對我終身受用。在學校我雖然還只學習了金融、經濟學的基礎,但是我覺得無論我們做什么都應該把它做的最好。實習結束之際,我想從專業知識和人生價值兩方面對這周的參觀實習做一個工作小結。
還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情,根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習生,于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率,看了幾天的條款有點看煩了,對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對于我這種現象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,開始想念在學校的那些同學和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母,他們就很認真的開導我說剛接觸社會都是這樣,做什么事情都要有一個適應的過程,再說了你又是一個新人,你自己有什么不懂的事情就應該主動向老員工請教,你不問人家怎么知道你不會什么。父母的開導令我恍然大悟,原來這里已經不再是有師兄師姐噓寒問暖的校園了,凡事都要考自己去嘗試去開拓。第二天,我便開始向老員工們請教學習,他們也都很樂意地幫我講解說明,這第一步并不像我想象的那么難,接下來的幾天我便開始了我熟悉業務的任務。
4.業務流程
保險公司的主要業務流程分為以下三類: 保險展業保險展業是保險公司引導具有同類風險的人購買保險的行為。保險公司通過其專業人員直接招攬業務稱作“直接展業”,保險公司通過保險代理人、保險經紀人展業稱為“間接展業”。 業務承保
保險人通過對風險進行分析,確定是否承保,確定保險費率和承保條件,最終簽發保險合同的決策過程。 保險理賠
保險公司在承保的保險事故發生,保險單受益人提出索賠申請后,根據保險合同的規定,對事故的原因和損失情況進行調查,并且予以賠償的行為。
5.相關法律
我也對《保險法》中保險代理人以及保險經紀人的法律進行了學習和總結:
1) 保險代理人是根據保險人的委托,向保險人收取代理手續費,并在保險人授權的范圍內代為辦理保險業務的單位或者個人。保險人委托保險代理人代為辦理保險業務的,應當與保險代理人簽訂委托代理協議,依法約定雙方的權利和義務及其他代理事項。保險代理人根據保險人的授權代為辦理保險業務的行為,由保險人承擔責任。保險代理人為保險人代為辦理保險業務,有超越代理權限行為,投保人有理由相信其有代理權,并已訂立保險合同的,保險人應當承擔保險責任;但是保險人可以依法追究越權的保險代理人的責任。個人保險代理人在代為辦理人壽保險業務時,不得同時接受兩個以上保險人的委托。
2) 保險經紀人是基于投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務,并依法收取傭金的單位。 因保險經紀人在辦理保險業務中的過錯,給投保人、被保險人造成損失的,由保險經紀人承擔賠償責任。
3) 保險代理人、保險經紀人在辦理保險業務活動中不得有下列行為:
(一)欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人;
(二)隱瞞與保險合同有關的重要情況;
(三)阻礙投保人履行本法規定的如實告知義務,或者誘導其不履行本法規定的如實告知義務;
(四)承諾向投保人、被保險人或者受益人給予保險合同規定以外的其他利益;
(五)利用行政權力、職務或者職業便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同。
4) 保險代理人、保險經紀人應當具備保險監督管理機構規定的資格條件,并取得保險監督管理機構頒發的經營保險代理業務許可證或者經紀業務許可證,向工商行政管理機關辦理登記,領取營業執照,并繳存保證金或者投保職業責任保險。保險代理人、保險經紀人應當有自己的經營場所,設立專門賬簿記載保險代理業務或者經紀業務的收支情況,并接受保險監督管理機構的監督。
5) 保險代理手續費和經紀人傭金,只限于向具有合法資格的`保險代理人、保險經紀人支付,不得向其他人支付。保險公司應當設立本公司保險代理人登記簿。保險公司應當加強對保險代理人的培訓和管理,提高保險代理人的職業道德和業務素質,不得唆使、誤導保險代理人進行違背誠信義務的活動。
6.經驗匯報
在實習的這段時間里,我學會了工作方面的一些處理辦法,也就是我們內部人所說的“拒絕處理話術”?此葡∑嬗腥さ膶Π讌s隱藏著不少專業和技巧,我在這里和老師、領導們匯報一下:
(1)對保險沒興趣
a)沒興趣,這太好了,假如說你對保險充滿興趣的話,不但是保險公司,連我都會害怕,因為一個說他對保險有興趣的人,往往有問題存在,而你對保險沒興趣,說明你不會有道德風險,身體健康,正是我們最佳的承保對象,我想提供最好的資料給你參考,耽誤您幾分鐘好嗎?
b)保險不是講興趣,而是講需要,保險不是奢侈品,而是必需品,不如我簡單地為你做一下介紹,如果您覺得有需要再買也不遲。
c)先生/女士,您一定對保險沒興趣,象您現在在事業這樣好,生活這樣安定,怎么會有精力關心風險?而我的服務正是為您居安思危做準備的。
(2)考慮一下,過一段時間再說
a)當然了,這是一張長期的契約,考慮也是非常重要的,只不過風險不是我們考慮好了才發生,早一天投保,早一天受益,要是以外發生了,再說就晚了,既然您已認識到了保險的意義與功用,早晚都要辦,您還等什么呢? b)先生/女士,什么時候買保險是你的權利,但作為保險從業人員,我必須給你一個忠心的建議:保險并不象一般商品,感覺到需要時,隨買隨用,一般人都因工作忙碌而忽略了很多事情,我覺得有義務提醒您,除了不停工作賺錢以外,還要盡快解決后顧之憂,精明的你一定比我更明白未雨綢繆的道理。
7.實習小結
我覺得實習可以讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會,只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等,這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業,并據此科學地設計自己的職業生涯。我首先要充分認識自己,進而不斷地去改造自己;善于發揮自己的長處,敢于接受批評,彌補不足------這就是我對自己實習的態度。
四、 心得體會
1.從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。
當你剛進入新單位的時候,剛開始的業務會因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,工作效率也明顯降低了,而且容易走神。其實這是個磨合階段,只要你盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了。總之,在基本業務的這一關能夠順利走過去,以后即使換成其它工作,你也能做得很好。
2.漸漸學著融入新的環境,適應也要有個過程的。
回頭想想,一個禮拜前的我和現在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司人員的關系已經發生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看,沒有什么歸屬感,我想大家進入時應該也一樣吧。經過近一個禮拜的實習,我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經驗和努力。
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