文秘類實(shí)習(xí)報(bào)告集合十篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，越來越多人會(huì)去使用報(bào)告，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非常苦惱吧，以下是小編整理的文秘類實(shí)習(xí)報(bào)告10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
文秘類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
20xx年11月至12月兩個(gè)月期間，我在**北城集團(tuán)嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
自學(xué)能力
在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天 7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校可以睡睡懶覺，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每 日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財(cái)能力
一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子。可是工作以后，才體會(huì)父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學(xué)會(huì)合理支配我們手中的錢，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”。
人際關(guān)系
初入社會(huì)，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著競(jìng)爭(zhēng)與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是“學(xué)會(huì)察言觀色，多工作，少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。
總結(jié)
總之，在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月中，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
辦公室文秘實(shí)習(xí)心得
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹５沁^了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。
現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉�(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。
也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。
就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。
由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。
文秘類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)人：xx文秘（1）班 方亞慶實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年7月7日至7月31日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：義烏比特服飾jake。jones今年7月7日至7月31日，經(jīng)朋友介紹，我有幸在義烏比特服飾jake。jones辦公室進(jìn)行為期25天的文員實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在經(jīng)理及同事的熱心指導(dǎo)下，認(rèn)真做好辦公文秘，注意把書本上學(xué)到的商務(wù)秘書知識(shí)及相關(guān)的公文知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)辦公文秘有了更深的了解及對(duì)自己的專業(yè)亦有了認(rèn)識(shí)。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)得不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
來辦公室的前兩天，我需要去學(xué)習(xí)一些關(guān)于公司的資料。公司有兩個(gè)牌子，即jack& jones，和江南布衣。jack& jones是針對(duì)年齡在18歲到30歲之間的喜歡穿著隨意、流行和時(shí)尚的男士們?cè)O(shè)計(jì)的。jack& jones的設(shè)計(jì)迎合了國際大都市男士的生活品位，他們喜歡一種獨(dú)特、輪廓鮮明而樸實(shí)的風(fēng)格，同時(shí)采用高品質(zhì)、時(shí)興和新穎的面料制作的服裝。江南布衣：“joyful natural beauteous yourself”這4個(gè)單詞很好的詮釋“江南布衣”：“自然、健康、完美”的生活方式。“江南布衣”以其獨(dú)有的都市田園風(fēng)格，贏得眾多女性的青睞。風(fēng)格浪漫、豐富、自然，色系與色彩沉穩(wěn)雅致而不盲從流行，但始終時(shí)尚：材質(zhì)多用不同肌理、風(fēng)格的純天然面料，枝葉花草成為標(biāo)志性的裝飾紋樣，全情演繹與自然相融的理念；款式設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)單品之間豐富、隨意的可搭配性，為穿著群體提供了專業(yè)的服飾搭配概念的同時(shí)，更為她們留下服飾搭配的再創(chuàng)空間。
公司的店面有：義烏解百，義烏世紀(jì)聯(lián)華，北苑，義烏銀泰百貨，商貿(mào)區(qū)，這是jack& jones的牌子，而江南布衣的店面有：義烏銀泰百貨，以及商貿(mào)區(qū)店。
此次實(shí)習(xí)主要崗位是文員，我實(shí)習(xí)所在地是工人路110巷1—6號(hào)（賓王商貿(mào)區(qū)三街95號(hào)對(duì)面） 。前兩天就是學(xué)習(xí)公司的資料。人總說一個(gè)人能不能更好的生存是看他能不能適應(yīng)周圍的環(huán)境，我認(rèn)為這是個(gè)真理。不過對(duì)于一個(gè)陌生的環(huán)境，適應(yīng)它最重要的還是先適應(yīng)周圍的人，如果能和周圍的人打成一片或者說融洽相處，那么其他方面是否適應(yīng)則要看自己天生的素質(zhì)了。我自認(rèn)為自己在與人溝通相處方面的能力還算正常，于是在這一天的時(shí)間我就和辦公室的人員打成了一片，算是有一個(gè)好的開始吧。后來就是要學(xué)習(xí)excel之類的電腦文件資料，這個(gè)沒有學(xué)得很好，但是經(jīng)理沒有為難我，就沒有給我安排很困難的事情。“熟讀唐詩唐詩三百首，不會(huì)寫來也會(huì)也會(huì)偷。”一樣的道理，看多了他們?cè)趺醋觯约郝囊簿蛯W(xué)著點(diǎn)了。電腦上有一個(gè)軟件叫“管家婆”，我一直很奇怪，誰是管家婆啊？一問，才知道，這是管理公司服飾條碼的一個(gè)軟件。我們需要把新款的條形碼都輸入到管家婆里，而且，各種款式、各種顏色、各種大小，都要輸入，條形碼更加不能輸錯(cuò)，這真是一件艱苦的任務(wù)！我們幾個(gè)弄了近三天才完成！公司每個(gè)星期一都要開例會(huì)，這時(shí)候也是忙的時(shí)候，要把上一個(gè)星期的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)整理出來，五個(gè)店面進(jìn)行比較，在例會(huì)上指出不足之處。我還是會(huì)計(jì)的助手，會(huì)計(jì)的工作很辛苦，尤其在10號(hào)的時(shí)候，因?yàn)槊吭碌?0號(hào)是公司結(jié)工資的時(shí)候，會(huì)計(jì)需要算每個(gè)員工的獎(jiǎng)罰及業(yè)績(jī)，還有一些數(shù)據(jù)需要拿到財(cái)務(wù)那里和稅務(wù)所里。作為她的助手，我自然要學(xué)著點(diǎn)幫忙點(diǎn)。
“千里之行，始于足下”，這25天短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自經(jīng)理和同事們的指導(dǎo)，這是我一生中的第一筆寶貴財(cái)富。也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)面臨兩年后將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們也是很好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)的知識(shí)與道理很多。 通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這一年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。此次實(shí)習(xí)，受益匪淺。
文秘類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
20xx年6月25日到9月29日我在鄂托克前旗新聞中心進(jìn)行了三個(gè)月的教學(xué)實(shí)習(xí)。通過這次實(shí)習(xí)，我在文秘領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了文秘專科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。秘書必須是多面手，要做到專與廣相結(jié)合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區(qū)。不僅要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)安排能力以及熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的能力等，還要熟悉具體單位的生產(chǎn)實(shí)踐及相關(guān)的業(yè)理論。通過三個(gè)月的教學(xué)實(shí)習(xí)，我對(duì)秘書工作的認(rèn)識(shí)更加深刻。作此報(bào)告來闡述實(shí)習(xí)的目的內(nèi)容及心得。以茲做個(gè)總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)工作是大學(xué)學(xué)習(xí)生活中一項(xiàng)重要的科目，也是大學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合的過程，時(shí)刻做好面對(duì)社會(huì)面對(duì)自己工作崗位的準(zhǔn)備。到企業(yè)實(shí)習(xí)并親身經(jīng)歷一些文秘實(shí)務(wù)、學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗(yàn)，不僅可以彌補(bǔ)知識(shí)的不足，還可以增加一些新知識(shí)。如今，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的實(shí)踐能力要求越來越高。將書本知識(shí)靈活應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生應(yīng)有的能力和素質(zhì)。實(shí)習(xí)工作是高校提供給學(xué)生的一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)意義的課程。通過實(shí)習(xí)，大學(xué)生不僅豐富了自己的課外生活，開拓視野，在理論與實(shí)踐相結(jié)合的過程中更是提高了自身適應(yīng)社會(huì)的能力。到企業(yè)單位實(shí)習(xí)并親身經(jīng)歷一些文秘事物，學(xué)習(xí)文秘知識(shí)，有利于我們積累經(jīng)驗(yàn)，更好的面對(duì)社會(huì)就業(yè)和崗位競(jìng)爭(zhēng)問題。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年6月25日至20xx年9月29日
三、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
地點(diǎn)：內(nèi)蒙古鄂爾多斯市鄂托克前旗新聞中心
公司單位名稱：鄂托克前旗新聞中心
崗位：辦公室秘書
工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)整理內(nèi)部資料，會(huì)議接待。其次負(fù)責(zé)掃描、打字、復(fù)印、收發(fā)傳真、蓋章等工作。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
按照學(xué)校的要求，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃，并堅(jiān)持寫實(shí)習(xí)日記，注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：
鄂托克前旗新聞中心是鄂托克前旗唯一一個(gè)以新聞媒體傳播為主要任務(wù)的單位，其隸屬于鄂托克前旗廣電文化局，但其工作又直接領(lǐng)導(dǎo)于鄂托克前旗宣傳部，是非常特殊的一個(gè)部門。鄂托克前旗新聞中心于20xx年重新改組，由原來的鄂前旗電視臺(tái)與《今日鄂前期》報(bào)紙合并共同組建為今天的鄂前旗新聞中心。由于鄂前旗新聞中心是組建不久的單位，所以我在實(shí)習(xí)階段，主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作及單位的人事安排。秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
（一）辦公室日常事務(wù)
“一屋不掃何以掃天下”、“小事不做難以成大事”做為一名文秘工作者，打掃衛(wèi)生是我們每天的必修課，對(duì)于我們這些，剛參加工作的實(shí)習(xí)生就更不用說拉，雖然說打掃衛(wèi)生是很容易的事，但是還是必須要注意一些問題：
1、辦公室東西很多，擺放且比較雜亂，在打掃衛(wèi)生時(shí)不僅要把衛(wèi)生打掃干凈，還必須注意主任辦公桌上的東西不能隨意挪動(dòng)位置。這個(gè)老師在課堂上講過，所以在打掃衛(wèi)生時(shí)我也注意到了，但是我剛來對(duì)辦公室不了解，也不知道打掃后該怎樣擺放，這就要求我們要有很快適應(yīng)環(huán)境的能力，能夠在很短的時(shí)間里對(duì)單位、對(duì)相關(guān)文件有一個(gè)了解。剛來的兩天辦公室主任讓我做的第一件事就是熟悉公司文件，開始我有覺得這沒什么困難，別人要文件，我就找給他，沒想到事情
沒有我所想像的那么簡(jiǎn)單，對(duì)資料不了解，一個(gè)文件也許你花上一個(gè)上午也不見得能夠找到，這就嚴(yán)重的影響到了別人的工作，認(rèn)識(shí)到了解文件的重要性后，我開始認(rèn)真的翻閱，并開始從檔案著手。來到一個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我們秘書是一個(gè)大的挑戰(zhàn)，但我們只有迎難而上，這是我們文秘人員必須具備的一個(gè)職業(yè)素質(zhì)。
2、新聞中心剛成立不久，辦公設(shè)備還不完善不齊全，地上也擺放了許多的報(bào)告、檔案，在拖地的時(shí)候就遇到了困難，我們必須要保證辦公室的干爽，不能太過潮濕，為檔案的存放創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。所以在打掃衛(wèi)生時(shí)也要特別的注意，不僅要把地拖干凈，而且還要拖兩次，濕拖把拖一次后還要用干拖把拖一次。雖然這些都是生活中的小細(xì)節(jié)、小事情，但是我們做秘書的就必須考慮到，考慮周全。
（二）辦公自動(dòng)化的操作、寫作
辦公自動(dòng)化的操作對(duì)我們文秘來說是必須懂得的，而且我們也開了相應(yīng)的課程。這次的實(shí)習(xí)給我提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，可以把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際的工作中。在實(shí)習(xí)中我主要負(fù)責(zé)一些excle、word、ppt的制作和一些簡(jiǎn)單的文字起草。這些知識(shí)上大學(xué)時(shí)都有開設(shè)相應(yīng)的專業(yè)課，但是缺乏實(shí)際操作，所以在真正操作的時(shí)候就有些困難，存在的最主要的問題就是動(dòng)作太慢，在制作表格的時(shí)候還不能運(yùn)用自如。在實(shí)習(xí)中我做的表格有考勤表、辦公室用品清單、車輛管理表、出差申請(qǐng)表、入庫單、領(lǐng)用單等，這些看似簡(jiǎn)單的東西做起來的真的有點(diǎn)讓人心煩，不僅做出來的要好看，還要結(jié)合公司的實(shí)際情況考慮是否有可操作性。在運(yùn)用word是有些功能還不是很熟悉，我才知道實(shí)際工作不僅考驗(yàn)了我的專業(yè)技能，同時(shí)還考驗(yàn)了我的耐心。
在這些工作中暴漏了我存在的一個(gè)問題，就是我的打字速度，以前雖然是也經(jīng)常使用電腦，但速度一直不快，只會(huì)搜狗一種輸入法，當(dāng)我看到字幕員的速度時(shí)我慚愧了，我知道我需要加強(qiáng)的地方真的還有很多，我會(huì)加油的。
（三）簡(jiǎn)單的文書草擬
寫作能力是秘書的一項(xiàng)基本素質(zhì)，也是衡量秘書工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。提高秘書的寫作技能，要從扎實(shí)的基本功開始練起。“常看胸中有本，常寫筆下生花”，寫
文秘類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)目的： 鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間： 20xx年8月1日至8月20日。
三、實(shí)習(xí)單位： ***廠廠長(zhǎng)辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容： 按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)習(xí)的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下： 不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。 秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。 文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的.實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會(huì)海”的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實(shí)做好保密工作。 實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作，
一是按照廠長(zhǎng)的安排與布置，在廠長(zhǎng)組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照廠長(zhǎng)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，使廠黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí)，及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件，并對(duì)由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對(duì)，保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。
二是公文起草。在最近階段，正逢集團(tuán)公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中，我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會(huì)議討論的。
文秘類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)目的：
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年12月24日至20xx年1月10日。
三、實(shí)習(xí)單位：
賓川縣衛(wèi)生監(jiān)督所
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的的工作實(shí)踐的目的。在這段時(shí)間我收到了較好的效果。
現(xiàn)就主要實(shí)習(xí)情況的報(bào)告如下：實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這次實(shí)習(xí)，我根據(jù)自己的實(shí)際情況的，聯(lián)系了我們縣的衛(wèi)生監(jiān)督所實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘，對(duì)于像我這樣一個(gè)還沒有畢業(yè)的實(shí)習(xí)生來說，單位領(lǐng)導(dǎo)是不放心把一些重要的工作放給你做的，所以我在辦公室的這段時(shí)間，主要從事一些附帶的文秘工作，主要有以下幾項(xiàng)：
1、打字：
衛(wèi)生監(jiān)督所是一個(gè)監(jiān)督執(zhí)法單位，每天都有很多文書和文件需要打出來，我在辦公室的這段時(shí)間，主要由一個(gè)姓王的阿姨帶我，她是一個(gè)老秘書了，在辦公室從事秘書工作已經(jīng)有好多年的時(shí)間，秘書工作經(jīng)驗(yàn)非常豐富，一般情況的下，有重要的工作都是她親自完成，她不放心交給我做，只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做，所以我才進(jìn)去的前幾天主要的工作就是打字，每天去上班她就將一些文書拿給我，叫我打出來，在這個(gè)過程中我一直嚴(yán)格要求自己，力求又快又準(zhǔn)，既注重效率也講究質(zhì)量，就這樣一直打了將近一個(gè)星期的字，王阿姨對(duì)我的工作很滿意，夸獎(jiǎng)我了好幾回，同時(shí)我也得到了很好的鍛煉，我打字的速度得到了很大的提高。
2、文檔管理：
打了近一星期的字后，辦公室里需要打的東西也少了，王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜..出來，在我來之前，辦公室的檔案柜很亂，以至于有時(shí)候要找某些文件會(huì)很費(fèi)力，我的任務(wù)就是把它很有次序的..出來，一開始我看著亂麻麻的柜子我都不知道該怎么..，感覺找不到頭緒，后來我就問王阿姨，她告訴我先要分類，然后把..好的文檔按時(shí)間順序排列出來，最后在相應(yīng)的地方貼上標(biāo)簽就可以了，我按照王阿姨教的做，花了四天的時(shí)間終于把亂麻麻的檔案柜這里出來，在..的過程中，我也是堅(jiān)持又快又準(zhǔn)，既注重效率也講究質(zhì)量的原則，我工作的成績(jī)也得到了王阿姨的好評(píng)。
3、接電話：
在辦公室的這段時(shí)間，我還有一個(gè)任務(wù)，就是接電話，因?yàn)殡娫掚x我比較近，還有就是辦公室的其他人一般都有事做，如果他們來接電話可能會(huì)打斷他們的工作，所以電話就由我接，我在接聽電話的過程中嚴(yán)格按照在學(xué)校所學(xué)的秘書職業(yè)道德規(guī)范要要求自己，做到接聽及時(shí)，用語規(guī)范，記錄清楚，轉(zhuǎn)達(dá)明確，得到辦公室里面的人一致好評(píng)。
在實(shí)習(xí)期間，我.用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)文秘的工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告，不妥之處，請(qǐng)老師指正。
文秘類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
這次實(shí)習(xí)， 給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，可以講是受益良多啊！
所以，今后，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷豐富知識(shí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作能力，爭(zhēng)取做一個(gè)對(duì)社會(huì)在貢獻(xiàn)的人。時(shí)間過得真快，不知不覺，中專的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了，經(jīng)過兩年多專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。
xx年2月27日，我被學(xué)校安排到東山區(qū)稅務(wù)局征管科實(shí)習(xí)。到征管科實(shí)習(xí)，是我踏出校門步入社會(huì)的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門，里面的檔案資料征是各部門在稅收征管過程中直接形成的有保存價(jià)值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理，聽起來讓人覺得很輕松，因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)電腦相當(dāng)普及，任何資料都智能系統(tǒng)化。我來之前也是這樣想的，可當(dāng)我來到這里真正接觸這項(xiàng)工作時(shí)才知道，事實(shí)并不是那么回事，因?yàn)橛行〇|西電腦根本就做不到。
我剛來實(shí)習(xí)，正好遇到征管科資料倒庫。資料倒庫這個(gè)工作不僅工作量大（因?yàn)檫@個(gè)科的資料特別多——有兩個(gè)資料室，每個(gè)資料室都放滿了資料），而且很復(fù)雜——首先要把資料裝箱，然后進(jìn)行交換，交換完后就要把它們上架，上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是：因?yàn)楸４娴亩际羌{稅人的檔案，是絕對(duì)不可以泄漏出去的。
因此，這項(xiàng)工作除了要有吃苦耐勞的精神，還要有專心致志的工作態(tài)度，更重要的是要有很高的警惕性。
長(zhǎng)期以來，資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問題一直困擾著管理人員。
雖然隨著社會(huì)的發(fā)展，我市國稅系統(tǒng)在征管方面進(jìn)行了改革，很多方面都已躍上了新了臺(tái)階，走在時(shí)代的前沿。去年全市國稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)大集中和稅庫聯(lián)網(wǎng)，今年的辦公自動(dòng)化的推廣等等，標(biāo)志著我市國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的進(jìn)步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上，存在各種問題，處于落后的局面。所以，我認(rèn)為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn)：
一、資料管理要科學(xué)
資料管理如果不規(guī)范、不科學(xué)，就會(huì)影響工作效率，甚至給工作造成很大的被動(dòng)。比如說稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后，按要求經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理、分類、歸檔、上夾的，但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在：
1、管理戶多，失綜戶多，催報(bào)、催繳及看失蹤戶場(chǎng)地以及各種專項(xiàng)工作又異常繁重，造成工作中顧此失彼的狀況；
2、部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時(shí)間。
由于這兩個(gè)原因，導(dǎo)致無暇顧及各類應(yīng)整理歸檔的征管資料，造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴(yán)重存在這種情況：一是資料沒有及時(shí)整理、歸檔，有些資料一放就一兩個(gè)月，二是資料堆放隨意性，從桌面到桌底到處都是。
二、資料管理要規(guī)范
1、資料一定要齊全，而且歸檔一定要符合標(biāo)準(zhǔn)。
資料不齊全或歸檔不符合標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)給工作造成很大的被動(dòng)。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象，這樣一來，不僅增加了工作的難度，更重要的是影響了單位的形象。
2、要有專用、足夠的場(chǎng)地。
沒有專用的場(chǎng)地或場(chǎng)地不足的話，資料就很難整齊堆放，這樣一來，就一定會(huì)出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象，造成既費(fèi)時(shí)，又費(fèi)勁。如我所在的征管科，征管資料由于受存放場(chǎng)地及其它因素的限制，需查找資料時(shí)，則要翻箱倒柜，不僅容易造成資料破損，而且還嚴(yán)重影響了工作效率。
3、納稅人資格發(fā)生變更的，征管資料要及時(shí)轉(zhuǎn)移。
我所在的征管科就存在這種情況：在接收一般納稅人資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)有10多戶納稅人資格發(fā)生變化（有個(gè)別業(yè)戶變更時(shí)間在半年以上的），而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。
4、資料保管要安全。
目前，我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道，辦公室這種地方，前來 辦事的納稅人是可以進(jìn)進(jìn)出出的，部分兩個(gè)管理分局共用的資料庫，除了上面這些人可以進(jìn)出外，各分局的經(jīng)辦人也可自由出入，這對(duì)資料的防盜、防火等都非常不利。
去年，我市國稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)集中后，電腦已聯(lián)網(wǎng)，日常稅收征管資料大部分都可以在電腦上查閱，因此，要使資料保管既妥善又安全，完全可以采用以下的做法：
①設(shè)立專用的庫房。
②電腦查閱為主。
三、資料管理要面向現(xiàn)代化。
當(dāng)今社會(huì)，信息發(fā)展一日千里，電子數(shù)據(jù)、圖像化、辦公無紙化、各相關(guān)行業(yè)資料共享，將是今后發(fā)展的趨勢(shì)。我們稅務(wù)行業(yè)，假如能從稅務(wù)登記到申報(bào)征收再到各類待批文書、稅務(wù)稽查系列等所有協(xié)稅事項(xiàng)都電子數(shù)據(jù)化的話，那么只作為行政復(fù)議及相關(guān)法律案件的原始稅收征管資料取證，是否也因此而改變方式呢？
總之，我相信在不久的將來，紙質(zhì)稅收征管資料將逐漸被電子數(shù)據(jù)化、圖像化所替代。這是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。但實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)必須依靠廣大稅務(wù)干部群策群力，發(fā)揮所長(zhǎng)，才能共創(chuàng)輝煌的明天。
四、工作體會(huì)
在稅務(wù)局實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，讓我體會(huì)到做事的艱難。以前什么事都沒做過，在家只知道飯來張口衣來伸手，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，讓我明白了兩個(gè)道理：
1、做任何工作都要積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)；
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后，非常感謝學(xué)校和東山稅務(wù)局給了我這次難得的。
文秘類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)目的：
加強(qiáng)文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，提高實(shí)際操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
*年*月*日至*月*日。
三、實(shí)習(xí)單位：
**廠**辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范網(wǎng)圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。
文秘類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、實(shí)習(xí)目的： 鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間： 20xx年8月1日至8月20日。
三、實(shí)習(xí)單位：錦州助宏服裝有限公司廠長(zhǎng)辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容： 按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的，并且收到了較好的效果。
主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如：在不同的辦公室具有不同的工作內(nèi)容和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮決策問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理合適的建議。
秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策，實(shí)現(xiàn)秘書工作的四個(gè)轉(zhuǎn)變。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己獨(dú)特的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)
這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。
秘書人員尤其需要掌握以下原則：
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，謄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會(huì)海”的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實(shí)做好保密工作。
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作：
一、按照廠長(zhǎng)的安排與布置，在廠長(zhǎng)組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照廠長(zhǎng)安排對(duì)重要要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，使廠黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí)，及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件，并對(duì)由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對(duì)，保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。
二、負(fù)責(zé)起草各種文件。企業(yè)關(guān)于我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進(jìn)行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學(xué)外，作為建議起草人，這對(duì)我的文字水平也是一種肯定。
三、注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微 機(jī)使用和辦公司自動(dòng)化是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前，利用微 機(jī)錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時(shí)四千字左右同時(shí)，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒有配備，也沒有掌握。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過實(shí)習(xí)，我對(duì)文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢(shì)下，文秘工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國家的各項(xiàng)方針政策，充分把握政策的精神實(shí)質(zhì)，及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求，把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng)，并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導(dǎo)能力，參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)世界觀的改造，成為政治過硬，業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
文秘類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
頂崗實(shí)習(xí)則是在學(xué)習(xí)期間到社會(huì)上去進(jìn)行學(xué)習(xí)。這是我們大學(xué)生活中不可缺的一部分更是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠郑彩情_啟我們踏入工作，適應(yīng)社會(huì)的鑰匙。實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)相互結(jié)合相互滲透，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學(xué)習(xí)，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天的工作和每一天的收獲都讓我們獲得對(duì)待某件事物不同的評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)期間，可以讓你在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)得到鞏固，也可以讓你在以后的工作中有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)而比別人更具優(yōu)勢(shì)。
一、實(shí)習(xí)目的：
實(shí)習(xí)工作是大學(xué)學(xué)習(xí)生活的最后一項(xiàng)課目，也是大學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合的過程。當(dāng)我們即將離開校園的時(shí)候，就要時(shí)刻做好面對(duì)社會(huì)面對(duì)自己工作崗位的準(zhǔn)備。到企業(yè)實(shí)習(xí)并親身經(jīng)歷一些文秘實(shí)務(wù)、學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗(yàn)，不僅可以彌補(bǔ)知識(shí)的不足，還可以增加一些新知識(shí)。抱著這一心態(tài)我來到了昆明榮城房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
**房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年07月05日—20xx年06月30日
四、實(shí)習(xí)單位介紹
單位名稱：**房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
崗位：行政助理
昆明榮城房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司始創(chuàng)于1994年，是一家專業(yè)從事房地產(chǎn)咨詢、居間、代理;樓盤營銷策劃、整合推廣、銷售代理的公司。在創(chuàng)始人黃榮生先生及全體員工的共同努力下，歷經(jīng)十八年的風(fēng)雨拼搏和持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)有員工20xx多人，直營連鎖店200多個(gè)，網(wǎng)點(diǎn)遍布昆明市各大街小巷，并延伸至玉溪、曲靖、大理及貴州省的貴陽等大中城市。 公司擁有大批高素質(zhì)的全國注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，并成功嫁接了先進(jìn)的港式管理模式，搭建了超大量的信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了全電腦化的監(jiān)控及管理系統(tǒng)，隨時(shí)為客戶提供安全、可靠、專業(yè)、快捷的服務(wù)。現(xiàn)已發(fā)展成為西南地區(qū)規(guī)模最大、店面最多、實(shí)力較強(qiáng)的集科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化為一體的連鎖品牌公司。
我們一直兢兢業(yè)業(yè)，為打造一支專業(yè)、高效的團(tuán)隊(duì);我們始終以人為本，為構(gòu)建一支和諧、團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍;我們永遠(yuǎn)誠信經(jīng)營，為創(chuàng)建有口皆碑的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)中國西南地區(qū)第一品牌而努力;我們提出了最具企業(yè)代表的核心思想及理念---“十年誠信、百年榮城”。
榮城企業(yè)在云南本土乃至西南地區(qū)的市民心目中擁有很高的知名度和信譽(yù)度，尤其被春城市民譽(yù)為當(dāng)之無愧的“昆明經(jīng)紀(jì)第一品牌”。
五、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是昆明滇池大片的佳湖片，在進(jìn)入公司試崗的前五天，是一名資深助理指導(dǎo)我，每天我的老師會(huì)交給我要學(xué)習(xí)的內(nèi)容還有公司的制度手冊(cè)，我們有專門的行政助理指導(dǎo)手冊(cè)，在以后的工作中我們的決定和處罰要根據(jù)助理手冊(cè)上公司的制度執(zhí)行。
助理工作主要負(fù)責(zé)片區(qū)員工的考勤檢查、統(tǒng)計(jì)片區(qū)經(jīng)理需要的各類數(shù)據(jù)、還有最主要的工作是巡店。另外，比較注重的是辦公自動(dòng)化設(shè)備的運(yùn)用、操作以及各種辦公軟件的使用等工作;其次是遵從領(lǐng)導(dǎo)指示，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門之間相互溝通協(xié)調(diào)以及各部門之間的協(xié)調(diào)工作;起到上轉(zhuǎn)下達(dá)的作用;再者，做好每個(gè)階段獎(jiǎng)懲的匯總統(tǒng)計(jì)和會(huì)議用的演示幻燈片。
(一)處理片區(qū)的日常事務(wù)。辦公室日常事務(wù)和片區(qū)瑣事是助理工作中最基礎(chǔ)的一項(xiàng)，也是最體現(xiàn)一名行政助理管理水平的一項(xiàng)工作內(nèi)容。
1、登記員工考勤。
根據(jù)制度來檢查，上下班是9:00—18:30，公司是使用房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)，員工每天的第一次登錄系統(tǒng)時(shí)間就為你的上班時(shí)間，片區(qū)規(guī)定員工必須8:50登記上考勤。我每天8:50以后開始檢查考勤，上班遲到的同事，第一次警告，第二次則樂捐處罰，遲到10分鐘以內(nèi)樂捐10元，遲到20分鐘以內(nèi)樂捐20元，遲到半個(gè)小時(shí)算曠工半天，曠工半天計(jì)算1天的事假，也要檢查前一天的下班考勤，如果休息的未在下班考勤上注明輪休，又未按時(shí)到崗的則已曠工處罰，曠工1天視為3天事假，扣發(fā)3天的工資。員工的請(qǐng)假制度助理手冊(cè)也是有相關(guān)規(guī)定的，婚假、喪假等。請(qǐng)假的同事要先到助理處領(lǐng)請(qǐng)假條，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，回來后再找助理進(jìn)行銷假。所有的事假都為無薪假。
2、統(tǒng)計(jì)片區(qū)各類數(shù)據(jù)和獎(jiǎng)懲。
作為房地產(chǎn)中介，最主要的就是業(yè)績(jī)：
一個(gè)月分為四個(gè)階段進(jìn)行獎(jiǎng)懲，七天為一個(gè)階段，一個(gè)階段完了，我就進(jìn)行片區(qū)的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，每個(gè)門店每個(gè)員工都是按照片區(qū)的制定目標(biāo)，店長(zhǎng)完成獎(jiǎng)勵(lì)100元，員工完成獎(jiǎng)勵(lì)40元，沒有完成的店長(zhǎng)懲罰50元，沒有完成的員工則是處罰20元。這是對(duì)員工的一種激勵(lì)。
3、打印櫥窗信息紙，櫥窗上的水牌售出或者租出后需要及時(shí)的更換，我常常幫店長(zhǎng)們打印出來然后讓他們拿去貼上。
(二)做員工工資表
1、每個(gè)月的最后一天就是做片區(qū)員工的工資表，工資表我們助理要做的就是姓名、員工店長(zhǎng)的級(jí)別、本月到賬業(yè)績(jī)、新員工入職時(shí)間、辭職員工的辭職時(shí)間、還有請(qǐng)假類型和天數(shù)，網(wǎng)絡(luò)端口使用類型。
2、做好以后發(fā)到片區(qū)財(cái)務(wù)處，財(cái)務(wù)把門店業(yè)績(jī)和他那里的上賬業(yè)績(jī)核對(duì)，不對(duì)的再返回來給我們，并說哪個(gè)店的不對(duì)，我們還要修改，并且問店長(zhǎng)相關(guān)的業(yè)績(jī)情況。知道作對(duì)為止。
3、錄員工工資表，我們公司在昆明分為4個(gè)大片，每個(gè)片區(qū)有5個(gè)小片，那就是5名行政助理，每月的3號(hào)或者4號(hào)我們都要抽時(shí)間到總公司錄員工的工資表，財(cái)務(wù)用友軟件。錄工資表就要保證不出錯(cuò)，不然員工的工資不對(duì)助理的錯(cuò)，助理也是要被處罰的。
(三)會(huì)議
1、片區(qū)的晨會(huì)，我進(jìn)行點(diǎn)名，遲到的新聞公告上發(fā)出樂捐公示。并且收取樂捐款。
2、片區(qū)晚會(huì)，一周一次，進(jìn)行片區(qū)員工的階段獎(jiǎng)懲。還要做好開會(huì)時(shí)候用的演示文稿。
3、店長(zhǎng)會(huì)議，這個(gè)會(huì)議不確定時(shí)間，在區(qū)經(jīng)開會(huì)的時(shí)候我做好會(huì)議記錄，需要店長(zhǎng)注意的我會(huì)寫出郵件的形式發(fā)到店長(zhǎng)的郵箱去。
4、滇池片區(qū)的會(huì)議。這個(gè)會(huì)議差不多一個(gè)月或者一個(gè)半月會(huì)舉行一次，由滇池大片的總監(jiān)主持，所有的區(qū)經(jīng)、店長(zhǎng)和助理都要參加。這個(gè)會(huì)議是總結(jié)和計(jì)劃，還有就是對(duì)業(yè)績(jī)好的門店進(jìn)行表揚(yáng)和對(duì)差的門店進(jìn)行批評(píng)。
5、每個(gè)月的助理會(huì)議。每個(gè)月都要到總公司參加1次助理會(huì)議，具體時(shí)間是營運(yùn)部的督導(dǎo)在群里面發(fā)出通知，并且就會(huì)以內(nèi)容讓我們提前做好準(zhǔn)備。每個(gè)月都是一個(gè)月以來的工作匯報(bào)還有總公司的新的需要我們傳達(dá)的，我們帶回片區(qū)告知每一個(gè)員工。才進(jìn)入公司有企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，稅費(fèi)知識(shí)和房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。
(四)巡店，這是我最重要的工作。
巡店的目的在于發(fā)現(xiàn)問題并且解決問題，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要得到的結(jié)果就是你對(duì)某件事情的處理，結(jié)果如何。每天除了做好日常工作就是外出巡店，要求是3個(gè)門店以上，如果有時(shí)候有其他事情耽擱了也不做強(qiáng)制性的要求。
1、巡店的主要內(nèi)容：(1)門店形象，檢查門店衛(wèi)生和物品擺放情況，發(fā)現(xiàn)不對(duì)的第一次是警告，如果下次再出現(xiàn)這樣的請(qǐng)直接進(jìn)行樂捐10元每次的處罰。(2)個(gè)人形象：要求著工作裝，戴工作牌，女同事戴絲巾，男同事戴領(lǐng)帶。每周三為便裝日，為了方便員工著裝的換洗，但是便裝那天戴工作牌就可以了。在巡店過程中，發(fā)現(xiàn)著裝不規(guī)范或者沒有戴工作牌、絲巾、領(lǐng)帶則是少一樣10元的樂捐。(3)宿舍衛(wèi)生的檢查，巡店到有宿舍的門店，就要進(jìn)行宿舍的檢查，不干凈的或者不整齊得到，要求他們注意，如果下次還是這樣臟、亂、差的情況，則是樂捐宿舍長(zhǎng)。
2、員工量化：按照片區(qū)的規(guī)定，每天員工房源跟進(jìn)8條，客源跟進(jìn)20條，進(jìn)盤1條，進(jìn)客1個(gè)，2組以上的帶看和1組空看。網(wǎng)絡(luò)放盤12條，“1+2”的標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)付費(fèi)賬號(hào)，兩個(gè)免費(fèi)賬號(hào)。在巡店的過程中，量化未完成的同事，2元每條的樂捐。帶看少1組則是5元的樂捐處罰，所以對(duì)于沒有完成自己量化的員工，檢查完畢立即發(fā)出新聞公告公示出來。
3、考勤檢查：巡店到門店上，同事不在的要問門店同事這個(gè)同事去辦什么事情了，立即查看他的考勤，如果外出未打考勤或者打著帶客戶看房的考勤實(shí)際上沒有，都是以外出辦私事處理。發(fā)現(xiàn)一次是樂捐50元的處罰。
(五)片區(qū)的其他事情：
1、統(tǒng)計(jì)登報(bào)信息發(fā)到總公司信息部的郵箱，每周一完成。
2、每周日要把片區(qū)試崗人員和自動(dòng)離職人員發(fā)到人事行政總監(jiān)的郵箱。 3、每月的月底要把片區(qū)的住宿情況統(tǒng)計(jì)了發(fā)到總公司總經(jīng)辦杜經(jīng)理的郵箱。
4、員工論壇是員工自由回帖的一個(gè)信息交流平臺(tái)。運(yùn)營部要求我們，發(fā)揮自己的語言，在員工論壇上把片區(qū)好的方面宣揚(yáng)出來，每次我們片區(qū)有新同事開單或者片區(qū)業(yè)績(jī)不錯(cuò)的時(shí)候，我都會(huì)在員工論壇上進(jìn)行發(fā)帖子，并且讓其他同事積極的回帖，對(duì)這名員工進(jìn)行鼓勵(lì)和支持，一個(gè)月至少有10條自己發(fā)的帖子。
5、完成區(qū)經(jīng)臨時(shí)安排的其他事情。
六、實(shí)習(xí)結(jié)果
時(shí)間匆匆而過，在我的崗位上已經(jīng)半年多了，我從進(jìn)入公司什么都不懂的一名員工成為了今天做事認(rèn)真、踏實(shí)并且對(duì)片區(qū)的后勤業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)氖煜ぁ?duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一名行政助理應(yīng)該時(shí)時(shí)與人溝通，在才進(jìn)入公司的時(shí)候，區(qū)經(jīng)就說發(fā)現(xiàn)片區(qū)上有什么問題要說出來，一起制定出解決的措施，開始我就不會(huì)好好的與上級(jí)溝通，導(dǎo)致上級(jí)工作難找我也工作難的局面，慢慢的，我什么事情都和區(qū)經(jīng)商量著去做，片區(qū)無論是業(yè)績(jī)還是人員管理方面都得到了提升，常常和新員工的溝通，新同事才進(jìn)入公司不懂的地方我會(huì)耐心的為他們講解，他們犯了錯(cuò)，我也會(huì)按照相關(guān)的制度提醒，但是第二次再犯就得接受處罰。
七、實(shí)習(xí)心得
在實(shí)習(xí)期間，要求的薪水不是我們考慮的主要方面：因?yàn)樽鳛橐幻麑W(xué)生，初到社會(huì)是進(jìn)行學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)的，如果對(duì)待自己的崗位不珍惜，那就是今天工作不努力，明天努力找工作。從上第一節(jié)課起，專業(yè)課老師就一直在反復(fù)強(qiáng)調(diào)：秘書工作是非常瑣碎而繁雜的，從事秘書工作人員需要一顆細(xì)致謹(jǐn)慎的心思，勇于擔(dān)當(dāng)和善于隨機(jī)應(yīng)變的能力。等到真正投入這一崗位的時(shí)候，才真正感受身處這一位置的難易程度。雖然我的崗位不是秘書，但是與此卻有很多的相同之處：
其一，面對(duì)瑣碎繁雜的工作，要耐心、細(xì)心，處事要穩(wěn)定。行政助理是處于管理協(xié)調(diào)的位置，平時(shí)接觸到各個(gè)各樣的瑣事，整理文件、招聘人員、管理設(shè)備、打印、復(fù)印、傳真、辦理公事，剛進(jìn)公司時(shí)就被各種瑣碎事務(wù)忙暈了頭，根本分不清主次而手忙腳亂，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，逐漸學(xué)會(huì)把所有的事情分清主次，這樣以來既能提高工作效率，同時(shí)也能完成上司交代的任務(wù)。面對(duì)片區(qū)的同事，要有親和力，善于與他人溝通交流，設(shè)身處地了解他人的難處，面對(duì)上司，要謙和誠實(shí)，不會(huì)或者是做不了的事情要多問多學(xué)，敢于與上司溝通，才能了解上司的意圖。
其二，作為一名助理，要勇于面對(duì)錯(cuò)誤，敢于接受批評(píng)，敢于擔(dān)當(dāng)，要有責(zé)任心，保持一顆平常心和樂觀的心態(tài)。一個(gè)職場(chǎng)新人，都會(huì)有有犯錯(cuò)的時(shí)候，對(duì)于自己做錯(cuò)的事情辦都會(huì)敢于接受嚴(yán)厲批評(píng)，然后才能正視自己、改正錯(cuò)誤。剛進(jìn)公司時(shí)，每天要處理的瑣碎事情太繁而雜亂，即使有用筆記記錄或者是在日歷標(biāo)記上司交代的事情，但有些細(xì)節(jié)的問題還是忘記，如每周日要發(fā)自動(dòng)離職和試崗人員去總公司，有事由于沒有記得今天星期幾而忘記，后面又是自己督導(dǎo)提醒以后補(bǔ)發(fā)過去的，自己犯錯(cuò)而受到批評(píng)當(dāng)然也會(huì)感到委屈，傷心。甚至哭泣，但還是時(shí)刻告訴自己，這是每個(gè)職場(chǎng)新人的必經(jīng)之路，只有經(jīng)歷過各種大大小小的挫折才會(huì)成長(zhǎng)，所以要保持一顆樂觀向上的心態(tài)。
其三，學(xué)會(huì)溝通交流，協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系，保持一顆熱情真誠，一視同仁的心與他人相處，要善于聆聽。助理崗位特殊位置起到承上啟下的作用，每天都要與不同的人打交道，溝通交流，將領(lǐng)導(dǎo)的命令下達(dá)到各部門，同時(shí)也要學(xué)會(huì)聆聽，將下各部門員工反映的問題上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。人們都喜歡與性格開朗熱情的人相處。
最后，要學(xué)會(huì)保護(hù)公司機(jī)密，遵守本崗位的職業(yè)道德中最重要的保密原則，助理可以再公司系統(tǒng)上看到很多其他同事看不到的內(nèi)容，多接觸領(lǐng)導(dǎo)層，了解到公司的各種大小文件，事件;所以要學(xué)會(huì)分清輕重，做好本分工作，即使在與他人相處時(shí)也要注意用詞語言表達(dá)不能夠口無遮攔而犯錯(cuò)。在自己的崗位上遵循自己崗位的職業(yè)道德。
以上是本人在實(shí)習(xí)期間，經(jīng)過實(shí)際具體工作實(shí)習(xí)中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從受到批評(píng)，打擊，最終得到領(lǐng)導(dǎo)的贊許和認(rèn)可的過程。社會(huì)是一個(gè)磨練新人成長(zhǎng)，也是施展才能的大平臺(tái);半年多的磨練，促使我無論是在思想上，行動(dòng)上，都變得更加成熟，更加的自信!
如今，我還在這個(gè)工作崗位上堅(jiān)守著，努力著，奮斗著，我相信自己能夠在這個(gè)平臺(tái)上展示自己光芒，以它為基點(diǎn)，在今后的職場(chǎng)路中不斷開闊進(jìn)取，不斷激發(fā)自己的潛能;在工作中，我們要用自己的激情讓沙漠布滿綠洲②!所以，我堅(jiān)信，未來自己能夠在這條路上越走越遠(yuǎn)。
文秘類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
一、前言
萬事開頭難，什么事情都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了這次實(shí)習(xí)之后，我明白了許多事情看起來簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。所以這次的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多東西。
二、實(shí)習(xí)目的
通過這次的實(shí)踐性實(shí)習(xí)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)，加深了解社會(huì)的需求，培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力，并開闊眼界和思路，為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20××年11月10日至20××年1月15日
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
翔海房產(chǎn)有限公司
五、實(shí)習(xí)單位介紹
翔海房產(chǎn)有限公司成立于20xx年，是一家專業(yè)房地產(chǎn)銷售公司。公司始終致力于成為海景房住宅領(lǐng)域的營銷專家，歷經(jīng)四年的發(fā)展，在依托豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和高素質(zhì)的專業(yè)管理及銷售團(tuán)隊(duì)，本著“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為宗旨，以誠信為理念”的服務(wù)方針，成為海景房銷售高速運(yùn)轉(zhuǎn)的潤滑劑與推動(dòng)器。在實(shí)際工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，挑戰(zhàn)極限，致力于把海景房營銷市場(chǎng)做深、做細(xì)、做大、做強(qiáng)，以公司的命脈承載銷售，已經(jīng)成為海景房地產(chǎn)市場(chǎng)上一顆冉冉升起的明星。一家視企業(yè)信譽(yù)為生命的公司，一群銳意進(jìn)取、極富創(chuàng)新實(shí)踐精神的工作狂人，一個(gè)執(zhí)行能力超強(qiáng)的專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造了翔海的奇跡
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一階段：
十一月10號(hào)-20號(hào)。十號(hào)那天我跟隨著翔海總部的張宏業(yè)來到了翔海公司，首先公司給我們閱讀內(nèi)部報(bào)紙，閱讀宣傳彩頁和宣傳資料。
十一號(hào)是我們的培訓(xùn)，首先講的是秘書的工作內(nèi)容，秘書的主要工作是對(duì)銷售人員的登記。其次是做帳報(bào)賬，然后登記。
十二號(hào)是培訓(xùn)的第二天，它的主要內(nèi)容是教會(huì)我們?nèi)绾巫鎏岢桑@是秘書最重要的工作。后來我們被安排去分公司親自實(shí)踐學(xué)習(xí)。這樣我們就進(jìn)入分公司-古城。
十三號(hào)我們?cè)诠懦沁M(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。我們先是打卡上班，打掃衛(wèi)生，給銷售們量單子。一直到晚上等到銷售都回來了，我們秘書就開始忙活了，我們登記他們今天的資源，然后還要把數(shù)量登記清楚，上報(bào)我們的部門經(jīng)理。還要把周五去觀看海景房的客戶登記好，發(fā)送給我們的總秘，每天都要給他發(fā)送一份，這就是我們秘書一天的工作。來到這里我最大的感受是其實(shí)工作不是你想的那么簡(jiǎn)單，它是很需要耐心的，并要認(rèn)認(rèn)真真的做好你的工作。
14-20號(hào)這些天我們秘書都是重復(fù)每天的工作，這就是我這些天的工作內(nèi)容，我感覺在這里很好，我很喜歡。
第二階段：
十一月21--30號(hào)，21號(hào)那天我們和往常一樣，來到公司上班，先打卡，量單子。之后就是接熱線。
22-24號(hào)。22號(hào)按照規(guī)定我們必須全體到202開會(huì)。23號(hào)是我們最清閑的時(shí)候，因?yàn)殇N售都出差了，就剩下我們秘書。24號(hào)我想說的是上午也是很清閑，我們沒什么事干。下午的時(shí)候我們就開始忙碌了，因?yàn)橄挛缥覀円堰@周的成單客戶報(bào)給202。
二十五號(hào)，今天是周一，上午我們休息。下午兩點(diǎn)上班，我們需要把成單客戶的資料掃描出來發(fā)給202，然后寫一下成單客戶的業(yè)績(jī)。這一天是最忙的時(shí)候。
26-28號(hào)。這幾天早上還是打卡，打掃衛(wèi)生，量單子，開會(huì)。中午還是接熱線。晚上還是登記資源。
二十九號(hào)今天有些忙，因?yàn)榻裉炜蛻舳家ド綎|看房。所以我們需要把自己店里的客戶定下來報(bào)給202。
三十號(hào)這天我們被派去部隊(duì)招聘，帶著易拉寶、宣傳彩頁、簡(jiǎn)歷、公司的報(bào)紙等。招聘的結(jié)果不是很理想，但是我們已經(jīng)很盡力了。
第三階段：
十二月1--10號(hào),1號(hào)是做工資的一天，做工資是個(gè)很讓人頭疼的工作，基本工資是底薪加績(jī)效工資。然后把這些拿到202找經(jīng)理簽字，最后交到202就可以了。
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