精選大學實習報告集合五篇
在經濟飛速發展的今天，報告使用的頻率越來越高，要注意報告在寫作時具有一定的格式。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編為大家整理的大學實習報告5篇，歡迎閱讀與收藏。
大學實習報告 篇1
20xx年7月23日，我們應用化學系15名同學由學校組織下，在Xx老師和Xx老師的帶領下到達深圳，從7月24日起開始為期三周的實習。本次實習單位是Xx有限公司。
一． 實習的日程安排
時間 安排
7月23日 實習前動員大會
7月24日——8月12日 Xx車間實習
8月13日 回校
二． 實習目的
為將要到來的大四找工作做預備，在大三的暑假，在老師的指導下，開始為期三周的實習。本次實習主旨：針對在校所學的關于材料方面的理論課程，實踐性地了解生產流程，并鍛煉動手能力，更好地鞏固所學的理論知識，提高實際動手能力和操作能力。其主要目的是：
1. 了解工廠的生產流程，生產工藝還有缺陷修補。
2. 進一步鞏固在校的理論和熟悉專業技能，并把理論知識和應用相結合，達到實踐和理論的統一。
3. 了解生產的原理，工藝條件和理論基礎。
4. 培養自身發現問題，分析問題，解決問題的能力。
5. 了解企業的發展歷史，現狀和發展前景。
三． 實習單位的基本情況
1. 企業基本情況
Xx
2.內部機構
Xx
3.人員組織和業務運作
生產部由Xx車間，Xx車間，Xx車間，Xx車間組成。Xx車間，約15人，1名組長。運到Xx車間，Xx車間約20人，1名組長。轉到Xx車間切割成所要的形狀，Xx車間約25人，組長1名部分人負責切割，部分負責品檢。最后運到質控車間檢測是否合格，質控車間約35人，1名組長，主要通過各種儀器為質量把好關。
4.發展規劃
堅持自己的品牌競爭路線,踏踏實實做品牌,不走成本競爭的路線,而是堅持走以科技含量為競爭優勢的品牌路線。一方面抓質量建設,一方面抓誠信建設。
5.經營和管理特色
Xx 的目標是不斷改進產品的、降低成本,改善服務、以滿足廣大用戶的需要和期望,增強產品的優勢, 為員工不斷和施展才能的機會。秉承"敬業守信"的經營理念,倡導"永不停步"的企業精神，保持技術優勢，規模優勢，品牌優勢。
四． 實習內容
1.實習動員大會
20xx年7月23日，我們在Xx老師和Xx老師的帶領下，到達了位于Xx市的Xx有限公司，由公司的行政部經理給我們開實習的動員大會。會上，經理簡單講解了企業文化，產品理念，實習時間安排，操作的注意事項，讓我們培養吃苦耐勞的秉性，樹立責任心和安全意識。
2.產品介紹
產品的外觀如下圖
2.1ITO導電玻璃
ITO導電玻璃是在鈉鈣基或硅硼基基片玻璃的基礎上，利用磁控濺射的方法鍍上一層氧化銦錫（俗稱ITO）膜加工制作成的。液晶顯示器專用ITO導電玻璃，還會在鍍ITO層之前，鍍上一層二氧化硅阻擋層，以阻止基片玻璃上的鈉離子向盒內液晶里擴散。高檔液晶顯示器專用ITO玻璃在濺鍍ITO層之前基片玻璃還要進行拋光處理，以得到更均勻的顯示控制。液晶顯示器專用ITO玻璃基板一般屬超浮法玻璃，所有的鍍膜面為玻璃的浮法錫面。
ITO導電玻璃按電阻分，分為高電阻玻璃（電阻在150~500歐姆）、普通玻璃（電阻在60~150歐姆）、低電阻玻璃（電阻小于60歐姆）。高電阻玻璃一般用于靜電防護、觸控屏幕制作用；普通玻璃一般用于TN類液晶顯示器和電子抗干擾；低電阻玻璃一般用于STN液晶顯示器和透明線路板。
ITO導電玻璃按尺寸分，有14”x14”、14”x16”、20”x24”等規格；按厚度分，有2.0mm、1.1mm、0.7mm、0.55mm、0.4mm、0.3mm等規格，厚度在0.5mm以下的主要用于STN液晶顯示器產品。
ITO導電玻璃按平整度分，分為拋光玻璃和普通玻璃。
ITO膜層的主要成份是氧化銦錫。在厚度只有幾千埃的情況下，氧化銦透過率高，氧化錫導電能力強，液晶顯示器所用的ITO玻璃正是一種具有高透過率的導電玻璃。由于ITO具有很強的吸水性，所以會吸收空氣中的水份和二氧化碳并產生化學反應而變質，俗稱“霉變”，因此在存放時要防潮。
大學實習報告 篇2
前言：
通過接近一年植物學的學習，我們學到并掌握了基本的理論知識，但為了讓理論聯系實際，對理論知識進行驗證和鞏固，對課堂知識進行補充和深化，提高我們的綜合素質，我們進行了為期一周的野外實習。接觸了大自然，了解到了生物的多樣性。這次實習使我們對探索自然界的奧秘有了初步理解和興趣。
一、實習的目的及意義
1、通過實習，理論與實踐相結合，鞏固和提高課堂所學的知識。.培養實踐和動手的能力，提高我們各方面的技能，達到教與學的結合。
2、學習懂得用科學方法觀察和研究植物。
3、初步掌握植物的采集、標本制作、種類鑒定等工作的基本操作方法，為以后的工作和學習打下基礎。
4、通過實習可以培養學習科學的態度，吃苦耐勞的精神，嚴格的組織紀律性和團結合作精神。且進一步培養獨立工作能力。
5、得到驗證、復習和鞏固課堂和書本上所學的理論知識。
6、通過野外觀察，準確、熟練掌握植物形態學術語。
7、通過實習，進一步了解植物的多樣性，掌握植物界各大類群以及種子植物的常見科、屬的主要特點，擴大和豐富了植物分類學的知識范圍。
8、學會了觀察、解剖、描述和采集、壓制、制作標本以及應用工具書和檢索表鑒定植物等，培養我們的動手能力，學會了鑒定植物的方法。
9、通過實習，了解常見的植被和群落類型，認識植物的生長發育、變異、分布與環境的關系，加強我們對植物與環境之間的認識，培養學生熱愛自然、保護環境的意識，意識到植物資源合理利用的重要性。
10、使我們受到從事植物生物學、尤其是分類學研究和野外工作的初步訓練，培養獨立工作的能力、團隊合作意識。
二、實習時間
20xx年5月21日——20xx年5月27日
三、實習地點
銅仁市江口縣 梵凈山 凱里市施秉縣 云臺山
四、關于實習地點的介紹：
1、江口縣
梵凈山篇——佛教文化
武陵山脈主峰梵凈山位于江口、印江、松桃三縣交界處。金頂海拔2493米。層巒疊嶂，氣勢磅礴，自明代以來即為佛教朝拜圣地。明萬歷四十六年（1618年）所立《敕賜重建梵凈山金頂序》碑文中稱它為“天下眾名岳之宗”。自明代迄民國300多年間，“信男善女，時往時來，若城市然”。可見香火鼎盛之一斑。山上現有明建承恩寺、金頂摩崖、敕賜碑、清道光禁砍山林碑和紅號軍三角莊根據地遺址等省級重點文物保護單位。山區風光，雄奇壯麗，有數不清的險峰怪石，看不厭的奇花異卉及云海日出，流水飛瀑，佛光幻影可供人觀賞。山區還保存著40多萬畝的原始森林，林中生長著許多國內外瀕臨滅絕的珍稀動植物，具有極高的觀 賞和科研價值，被科學工作者譽為重要的 “自然基因庫”。
明萬歷年間，貴州巡撫郭子章在平定播州（今遵義一帶）楊應龍叛亂中，梵凈山曾遭空前浩劫，山區廟宇中毀壞殆盡。萬歷帝朱均之母李皇太后酷信佛教。經她捐資倡議重修，由國舅李穎和高僧妙元主持，重修了山上的承恩寺、九皇洞、九皇殿、圓通殿、釋迦殿和金頂上的天橋，以及山下的承恩堂（壩梅寺），并于萬歷四十六年（1618）豎碑于老金頂腳，以志不忘。重建后，朝拜香客逐年增加，梵凈山進入鼎盛時期，據山區現存碑刻，摩崖記載香客不僅來自云、貴、川、湘，甚至有從江西、安徽、江浙一帶遠道而來者，茶殿碑文記述“數百年進香男婦，時往時來，若城市然”，這種盛況延續了200多年。
清咸豐5年，（1855），銅仁府爆發了以徐廷杰、梅濟鼎為首的紅號軍起義，起義軍以梵凈山為根據地，堅持斗爭達11年之久。期間山上廟宇陸續被毀，僧眾風散云流，香客裹足不前，梵凈山又一次“香火冷落，人煙寂寞”。同治九年（1870），銅仁東山寺隆參和尚上山主持修復工作，經他十方募化，“道剪荊棘，路劈蠶蟲”，5年內修建了報恩寺，回香坪等廟宇。光緒元年（1875），清軍中參加哥老會起義失敗后的部分士兵由黑地大王劉滿率領進入梵凈山，據險與清軍周旋。同年，貴州巡撫岑毓英奉命征討，次年平復，。經隆參和尚繼續努力，大力恢復了山上受破壞的廟宇，還在江口境內修建了3條朝山大路。民國初年，朝拜者一如既往，民國末年，土匪猖獗，香客中大多被搶劫，朝山活動猝然大減。
解放后，朝山活動停止，山上廟宇不耐風蝕雨蠹先后垮塌，山下廟宇多被修建成為學校，食堂，倉庫或被拆除燒毀，至今縣境內僅存朝陽寺1座。然而，梵凈山卻以它巨大的科學價值和壯麗的旅游資源，贏得了人們的青睞。從50年代起便不斷有人對它進行考察。1978年7月，省批準建立自然保護區后，在保護區管理處主持下，科學考察工作更加頻繁、系統，為了適應科考和旅游需要，在省地撥款支持下，先后投資55.3萬元整修了上山的便道，重點拓修了魚坳至金頂5公里，1984年，全線便道修筑一新，陡斜窄險處或鑿石為梯，或澆鑄混凝土臺階，共8250級，稱“萬步云梯”。險峻處置鐵鏈或鋼、鋼筋混凝土護欄，建進山橋涵9座，歇息臺38處，食宿站2處。1985年省文物處撥款修建了金頂的釋迦殿、彌勒殿和天仙橋，現每年進山科考，旅游，朝山人數以逾萬，且呈與年俱增之勢。
為了推動佛教文化和旅游事業的發展，給落后的江口縣帶來經濟上的發展，縣政府也采取相關措施，以佛教文化的招牌招商引資。據貴州日報20xx年1月8日載：江口縣人民政府縣長楊彪與貴州梵凈山佛教文化發展有限公司董事長曾一兵正式簽訂了《梵凈山佛教文化苑建設項目協議書》，這標志著梵凈山佛教文化苑建設項目正式實施。海南省三亞金玉觀音文化藝術有限公司與江口縣人民政府，于20xx年9月16日在中國貴州黃果樹瀑布節貴陽投資貿易洽談會上簽訂了投資2.8億元建設江口梵凈山佛教文化苑項目后，公司董事長曾一兵先生于次月再次來到江口縣實地考察，梵凈山佛教文化和自然景觀以及民族文化、人文景觀深深地吸引了他們，再加上飛機、鐵路、高速公路交會于梵凈山，他當即決定出資500萬元注冊成立“貴州梵凈山佛教文化發展有限公司”，并將投資規模擴大到4.6億元，建設內容為修復梵凈山大佛寺(含敬造世界最大金玉彌勒佛像：用近110公斤黃金、140克拉鉆石和數千顆珍珠在梵
凈山鑄造全球最大的彌勒金佛。)、法華庵，興建梵凈山游客接待服務中心，佛教文化廣場等。由此可見，江口梵凈山的發展正隨著旅游業發展進一步得到開發，然而值得筆者擔憂的是，在梵凈山佛教地位正在進一步考證進行中，還未得到明確認同時，過于繁盛的商業氣息融入了梵凈山佛香氣焰中會不會給這個古樸自然、神秘的圣地受到玷污呢？毋庸置疑，通過一場好的商業開發，讓我國佛教文化的香火得以燃燒的同時可以讓更多信教人士找到他們心靈的凈地，我只能默默的為這片養育我的土地祈禱著。
2、施秉縣概況
�。�1）地理位置
施秉縣位于貴州省東部，黔東南州西北部，是貴州東線旅游中心，東鄰鎮遠、北壤銅仁石阡縣，南連臺江縣可達廣西、東南與劍河縣相鄰，西面與遵義地區余慶縣交界，至湖面懷化市220公里，距省會貴陽市230公里。全縣國土面積1543.8平方公里，轄4鎮4鄉，20xx年末總人口15.56萬人（其中：少數民族8.17萬人；非農業人口1.28萬人），系國務院批準的早期對外開放甲級縣，國家級旅游風景名勝區，全國農村電氣化縣，省級農村綜合改革試點縣。
（2）地形地貌
地處黔中丘原向黔東低山丘陵過渡地帶，地勢由西、西北向東、東南部逐漸降低，山脈走向與構造線一致，多呈北東、北東走向。中部北部山地隆起，為黔北高原式陵山脈延伸，南部隆起山地為苗嶺山脈系，屬黔東南凹陷。平均海撥526米，全縣地勢起伏大，地貌類型多，巖溶地貌發育，形成云臺山、杉木河、上下舞陽河國家級風景名勝區等，旅游資源十分豐富。
五、實習內容
1、注意事項
5月20日我們召開了野外實習動員大會。實習地點是江口梵凈山和施秉云臺山，在大會上老師和我們說明了實習的重要性和必要性、實習的目的和意義，并對我們提出了具體要求和時間內容安排。老師告訴大家野外實習的注意事項。
2、具體行程
（1）5月21是日是植物野外實習啟程的日子,早晨7點半出發，晚上7點半左右抵達目的地——江口縣黑灣河生態園酒家。第一天沒有安排行程,大家各自休息為明天做好充分準備。
�。�2）5月22日是我們開始實習的第一天，實習地帶是梵凈山腳。我們9點準時出發，邊登山邊采標本邊聽老師講解。突然下起了小雨，但在老師的鼓勵下，我們撐起雨傘繼續進行著。每個人都采集到了不少的特有植物，于下午3點回到了旅館。晚飯后7點我們開始壓標本，9點基本完成。這天雖然很累，但是在大家的相互鼓勵之下我們終于完成了第一天的任務。
�。�3）5月23日我們爬梵凈山。早上吃了早餐，備好干糧，7點半出發，到梵凈山東大門買票。大家進去先坐觀光車過了一段，到了觀光車站，我們徒步去面對那九千步臺階。因為景區不許采摘植物，于是老師一路走著教我們認識周邊的植物。當天我們還參觀了梵凈山景區的紅云金頂，蘑菇石等景點，景色很美。最后我們拖著極度疲憊的身體，從勤儉節約出發，放棄坐纜車下山，誰知道下山比上山還難，但是大家還是團結互助，終于在最后一批觀光車回去之時，趕到了觀光車�？奎c�；貋砗蠓藰吮�，吃了晚飯回房休息了。
大學實習報告 篇3
20xx年x月xx號我懷著激動地心情來到公司進行畢業實習，看到同事們都在忙忙碌碌的做事，氛圍非常的好。第一天我們了解公司的基本情況，本公司是月底先打電話給客戶收取原始憑證，通知一般納稅人在月底之前將取得的增值稅專用進項發票月末前持發票的抵扣聯去稅務局進行認證，當月認證當月必須抵扣，未認證的發票從開票日期至180天內有效。然后根據當地稅務規定的的抄稅時限（次月的1-5日）。
經過差不多2個月的學習，我基本上學會了公司的整個流程。首先，從客戶那里取得原始單據回來，我們開始粘貼原始憑證，粘貼原始憑證也有很多技巧，怎樣粘貼的好看、整齊，等到時候附在記賬憑證后面很美觀。由于我們公司用的是速達財務軟件，下一步我們就是在電腦上做賬。賬做完之后我們可以查看明細賬和總賬，然后通過速達直接生成資產負債表和利潤表。
一、實習會計流程
（一）關于憑證整理：我們首先從客戶那取得真實、合法的憑證，其中的憑證必須是為生產經營所發生的相關收入，費用，其取得的憑證必須是符合會計法規定的要求，然后我們將這些憑證進行分類、歸集、整理并粘貼。
�。ǘ╆P于申報納稅：我們通過粘貼好的原始憑證進行憑證錄入審核后進行期末結轉登賬，記賬。通過收入我們可以填寫本月應繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收，按照其企業不同的基本情況的如實填寫納稅申報表。每月的15日之前必須將上月的稅報完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國稅進行抄稅，或者取得進項稅票也要同時到國稅去認證才能抵扣銷項稅款。通過這些數據如實填寫一般人納稅人申報表。
�。ㄈ╆P于其他業務服務：我們通過這一段時間的學習，我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程，辦理一般納稅人需要符合稅法的相關規定。辦理一般納稅人要購買金稅卡，金稅卡的發行，流程和所需證件。每一年納稅人還要對稅務登記證進行工商年檢，其年檢應在6月30日之前完成。
�。ㄋ模╆P于個人：還有在公司應注重同事之間，客戶之間的溝通和交流。做會計的我們要管好自己的嘴，不能隨意透露顧客的商業機密。在公司我們要遵循公司制度和規定，服從公司的管理，更好的為他人服務。
二、會計實務工作的改革思考
會計管理作為國民經濟管理中的一個重要組成部分，其在社會經濟發展中的作用將越來越大。隨著知識經濟時代的來臨、管理方式的變化，會計工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來，會計實務工作方面的改革勢在必行。
1、不斷擴大會計職業范圍。在知識經濟時代，會計工作的基點已經不是僅僅滿足于過去的信息（計算機能輕而易舉地在極短時間內完成此項任務），而是將信息控制、未來預測作為工作的重點。會計工作除傳統的企業會計核算外，財務管理、經營計劃制訂、財務控制系統設計、投資決策等應成為重要的職業范圍。因此會計實務工作者應不斷拓寬視眼，延伸和轉變會計工作的功能，充分發揮會計在知識經濟時代應有的作用。
2、不斷更新會計知識體系。在知識經濟時代，企業組織結構將出現較大的變革；其稅法也在不斷的更新，完善；按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度；企業越來越重視人力資源和人力投資，員工也希望將自己的智慧財產投資于企業；企業的更多精力將放在新產品的研究上。
另外，經濟各部門之間的聯系更為緊密，經濟運行的“觸角”也延伸向經濟部門以外的其他領域，如政治、文化、環境等等，近年來出現的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務工作者應適應社會變革，不斷增長和更新知識。
3、不斷普及與深入信息技術的應用。在知識經濟時代，財務信息的收集、分析和處理，資本的籌集、調度和投入，產品的設計、加工和制造等關鍵性的過程，都必須依靠健全的信息技術才能順利進行，隨著經濟信息化的出現，會計軟件運用的越來越廣泛，其會計軟件已代替了老式的手工模式，使得會計處理數據變得精確化、簡單化、國際化。而稅控方面也越來越嚴謹，軟件系統便成了一個不可缺少的橋梁。使得國際互聯網（internet）、企業內部網（intranet）成為會計人員的常用工具，手工處理方式已經到了非變革不可的時候。信息技術在會計中應用的不斷普及與深入，及其本身技術、知識更新的不斷加快，必將進一步加大對會計職業發展和會計人員知識結構的要求。
三、實習心得
一、作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構，對其從業人員，一定要有很高的素質要求。
二、作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。
三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態和良好的心理素質。記住一句話叫做事高三級，做人低三分。
四、作為一個即將工作或剛邁入社會的新人，也要注下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。
五、在知識經濟時代，會計教育培養的是高素質的“通才”，教師不僅僅是傳授專業知識，更重要的是給學生創造一個有利的學習、生活氛圍，本著能構建完善的知識結構和能力結構，拓寬知識背景和能力基礎的原則，讓學生學會“做人、做事、做學問”。一個人只要有一、二個月不學習，就會落后，會計人員將不斷回歸教育，“活到老、學到老”正是為此需要做了很恰當的詮釋。在知識經濟時代，知識將不斷創新，“不創新，就滅亡”，就會計教育而言，一方面，它要求培養的人才有獨立思維的能力、分析和解決問題的能力、自我認識和評價的能力等；另一方面就是要不斷地進行自我充電，讓自己具備更堅實的理論知識，相信知識能給自己帶來財富，帶來機遇，注重知識更新的動態。
大學實習報告 篇4
為了讓我對所學的專業知識及其在實際中的應用有一定的感性認識，從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合，為日后課程的學習打下良好的基礎，更有利于對專業基礎和專業課的學習、理解和掌握。我來到xx酒店擔任服務員工作，這次實習也將有利于畢業以后的正式就業，以下是我的實習報告。
一、實習崗位
我們在xx是類似于幫工的服務員，做的是比較基本的工作。開檔，為客人倒茶，在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子，盡量滿足客人的需求，到酒吧拿酒水，收拾桌子，擺位，清理垃圾，抹銀器和水杯，疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣，每天都在重復相同的內容。
二、實習過程
由于剛去酒店，對那里的一切都很陌生，領班對我們很熱情，態度和藹，這更使鼓起了我適應環境，戰勝困難和挑戰的信心和力量，領導的耐心教導，同事的熱情幫助無不在激勵著我，鼓舞著我，尤其是發自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應了酒店，習慣生活，努力學習的動力源泉。根據工作的需要，初次將我分到備餐學習，當時心無雜念，盡頭十足，酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號，備餐間的位置，到鍛煉托盤的托法，再到基本點心及中廚菜式的配料，直至最后的開檔，收檔，部分簡單菜式的做法。菜名我們一點點，一滴滴，一天天的反復記憶，不恥下問，到了最后就是整個備餐的基本管理，運作流程我也都了如指掌。
剛進服務部，就是一連幾天的服務操作技能培訓，從理論到實踐，從擺臺鋪臺布到餐中服務規范，毫不保留的告訴了我們，每天的培訓都是利用休息的時間，盡管很辛苦，但很充實很滿足很高興，筆記一頁又一頁，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。通過兩個月的觀察，進入服務部我感覺上手很快，進步很快，耐心的工作沒有給酒店的聲譽抹黑，但是由于語言溝通的障礙，可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利，因此也造成過工作上的`小小失誤，領導也都能包容。
一段時間以后，服務員工作越來越得心應手，環境生活也適應了，對于飛臺，加臺，擺臺，看臺，洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運作開始慢慢的了解，慢慢的懂得。學會了怎么樣推銷，向客人推銷什么，尤其是時令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市，飯市服務操作也都熟悉了，對于一些餐桌禮儀，及上菜順序也都能順其自然的正常操作，基本規范也都熟能生巧。
三、實習收獲
我認為酒店的管理要更新管理理念，樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強調顧客滿意的思維。千萬不能出現多頭領導和管理的現象，這對于本身很靈活的行業很容易出現工作漏洞。要注重員工的考核，加強培訓和實戰操練。創新管理模式，不能生搬硬套的按部就班或循規蹈矩，千方百計的調動員工的工作熱情和積極性。預見性的防止不該發生的事情的出現。
健全管理體制，酒店要實事求是的分析現狀并制定切實可行的措施解決現實的影響和制約發展的瓶頸問題，增強員工和管理者的執行力，注重公平，增強大局意識，樹立良好的管理者的良好形象，對于行業的固有的不良現象要有分寸的處理和對待（如偷吃等），靈活的處理員工的錯誤和過失行為，堅持教育為本，處罰為輔，爭取達到標本兼治的目的。
四、實習體會
對于一個酒店來說，服務是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業的員工來說，培養優質服務的意識更為重要。實習這一個多月，確實使我們的服務意識有一定的提高。多站在客人的角度，為客人的利益著想，是最基本的要求，也是提供優質服務的來源。于細微處見精神，于善小處見人情，酒店必須做到用心服務，細心觀察客人的舉動，耐心傾聽客人的要求，真心提供真誠的服務，注意服務過程中的感情交流，并創造輕松自然的氛圍，使客人感到服務人員的每一個微笑，每一次問候，每一次服務都是發自肺腑的，真正體現一種獨特的關注
大學實習報告 篇5
轉眼之間，實習就這樣結束了，回顧實習里的基本情況，對實習作個報告如下：
一、實習目的
初步認識社會，進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識，做到學以致用，把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來，從社會實踐中，逐步完善自我、發展自我，最終完全融入現實生活當中，做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生。
二、實習過程
�。ㄒ唬I務熟悉
第一天走進寬敞明亮的辦公大樓，心情特別激動，期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那，就遇見了當時的經理，他帶著我們兩個人認識了一下公司的業務人員，他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名，這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排，最后經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業務，公司專門找了一位業務精英來給我們介紹，從他那里獲悉業務的基本內容。我們今后主要做的是聯系客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯系客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什么產品，規格怎樣，價格如何，數量多少，注意事項等；然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同�；蛘哌M行相反的操作流程，由上到下，其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段，風險是無處不在，規避風險是關鍵，盡可能的完善合同進行規避風險，若仍發生了風險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。
從以上的介紹當中，我深悉業務員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個細節與環節，否則就會釀成大禍；更艱難的事還有不定期出差，因為我們做的是貨運專線，兩個地區的業務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的，因此，要想在最短的時間內適應眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅持到底。
（二）業務操作
剛才在業務熟悉當中已經作了簡單的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過實踐，自己的體會所得。我公司主要從事xx到xxx的專線貨運代理，我們的工作性質就是業務員，前期的主要工作任務就是到xxx的各大市場、物流園區做公司的宣傳并聯系客戶，到最后就是洽談業務、簽定合同。
具體業務操作如下，以我們做的第一筆具體業務，也是我們第一天做出的業務為例，簡單的介紹一下其過程。
1、建立業務關系
我們主要是通過到各大市場、物流園區做公司的宣傳，與辦事處或者個體營業者交換名片，然后將名片反饋回公司，再通過電話聯系來確定業務合作關系。他們需要發貨的時候，會提前給我們打電話，我們會按照貨物的數量聯系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點，要是量大的時候公司會派車去接貨。
2、報價與確認
我們會根據貨物的價格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價格，因為剛開始對市場的價格了解不夠，自己不能報出價格的時候，我們會讓經理直接聯系客戶做出回答或者是客戶和經理聯系。當經過雙方的友好協商對價格達成共識后，接下來又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運輸合同
簽訂運輸合同這一環節并不是很復雜，只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同，也就是貨主；簽合同要注意的事項有：合同條款要求嚴謹，責任風險要求劃分清楚，違約及補救要求詳細明確，糾紛解決辦法要求得當得體，合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜，還規定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨，否則后果自負。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發往目的地后，大約需要一到兩天的時間。貨物到站后，返回到貨通知，同時在目的地提供發貨通知，以便雙方及時提貨。若出現短量現象，應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費，當然收取的運費會比給司機的運費要多的多，公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。
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提到出差，對于很多不經常或沒有出過遠門的人來說，出差是一種很美好的事情，但是對于一個四處跑業務的業務員來說，出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費旅游，但是身體是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷，對于一個還沒有正式參加工作的大學生來說，算是一件新鮮事，也算是一種考驗。剛進公司不久，我就和我的搭檔要去xxx出差了，臨行前領導千叮嚀萬囑咐了一番，做好會談紀要，要與每個客戶交換名片。此次出差收獲很多，與客戶談判技巧，以及各方面的商務禮儀等等，讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務談判。首先要建立在業務熟練的基礎上，三句話不能離開老本行，什么市場行情、產品信息掌握的都應該非常熟練，不能讓對方的問題困住自己，即便真的不知也要禮貌的回復，即顯出業務員的修養和素質，也反映出業務員的敬業精神。各方面的禮儀包括很廣，例如乘車座次禮儀，商務著裝禮儀，送顧客禮物的講究等等，都有待日后慢慢領悟，要時刻用心去體會，用眼去觀察，用耳去聆聽，用神去領悟。
三、實習總結
通過近六個周的實習，我深刻的感受到自己各方面的不足，從學校里學到的知識的確不少，但是來公司后發現用處不大，一切都得從頭開始。即便這樣，我工作的非常開心，整日彌漫在工作的氣氛當中，使我的神經放松，我知道工作的過程中會遇到很多困難，但我相信前途是光明的，機會總會給那些準備充分的人。
實習期間我收獲頗豐，商務禮儀的實踐運用，例如待人接物的方式、商務人士的著裝等；合同條款的商議與確定，例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等；讓我懂得了人與人之間是平等的，是應該相互尊重的；以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的，因此我很珍惜來之不易的工作，不管將來如何，我都會以此為榮、以此為戒，教育自己，做工作要誠實守信、敢作敢當。
四、實習心得
在我的實習期當中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。真的很感謝我的老師，我的同學，我的公司！感謝你們對我的信任和支持！謝謝你們！而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！
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