軟件測試的實習報告

時間：2023-04-30 13:01:20 實習報告我要投稿

【精華】軟件測試的實習報告四篇

　　在現在社會，大家逐漸認識到報告的重要性，其在寫作上具有一定的竅門。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編幫大家整理的軟件測試的實習報告4篇，希望能夠幫助到大家。

【精華】軟件測試的實習報告四篇

軟件測試的實習報告篇1

　　畢業實習是學校教學計劃的重要教學實踐環節，是課堂教育和社會實踐相結合的重要形式。通過實習了解相關企業的生產組織形式、管理方式、生產環境和關鍵技術。讓學生進一步了解本專業所必須的各種基本知識和基本技能，理論聯系實際，拓寬學生的知識面，開拓學生的視野，加深對專業知識的理解。同時了解生產企業對員工的要求，提高組織紀律觀念；親身參與實踐，培養吃苦耐勞的精神，為將來適應社會奠定基礎。對于任何一位大學畢業生來說，畢業實習是一個很關鍵的學習內容，也是一個很好的鍛煉機會，也是我們直接接觸社會的機會。在這樣一個過程中，讓學生親自感受社會的需求，高強度與社會接軌。

　　一、實習目的

　　一方面，通過實習，培養學生樹立理論聯系實際的工作作風，以及工作中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實，并培養學生進行調查、研究、分析和解決實際問題的能力，也是接受一次系統而深刻的專業思想教育，增強從事與本專業相關工作的責任心和光榮感，提高綜合運用所學專業知識和基本技能的水平，培養從事軟件開發相關工作的能力。理論聯系實際，掌握一定的工作能力，積累社會工作經驗，了解社會，增長見識，提高與別人和諧相處和協同合作的能力，提高自身的綜合素質。另一方面，通過本次實習，應當對公司產品、測試流程、測試知識等達到熟練運用的地步，同時應該對測試工具及其應用有一個非常清晰、明了的認識。

　　二、實習的基本情況

　　實習的基本情況包括：實習時間、實習地點、實習崗位、單位簡介、實習任務、以及所取得的成果。下面我從這方面簡單介紹介紹。

　　1、實習時間

　　實習時間：20xx-07-02至20xx-08-28。

　　2、實習地點

　　實習地點：ｘｘ軟測信息技術有限公司

　　3、實習崗位

　　實習崗位：軟件測試工程師

　　4、單位簡介

　　ｘｘ軟測信息技術有限公司是ｘｘ地區唯一專注軟件測試培訓的基地。新夢想軟件測試培訓基地--ｘｘ地區最好的唯一的專業的軟件測試培訓基地。目前，在整個ｘｘ地區，只有新夢想有專業的資深的軟件測試老師以及權威的軟件測試課程體系。新夢想的辦學目標是培養專業的、高素質的軟件測試人才。"學習軟件測試就選新夢想"這個認知已經深入長沙各大高校學生以及想實現自己IT高薪職業夢想的廣大學子的心里。

　　隨著公司的不斷發展，公司高層測試主管的加入、用人單位不斷給我們提出非常寶貴的意見等方面，讓我們的軟件測試課程體系在完善的同時更趨向于完美。在如此強大完美的課程體系以及"新夢想人"對學員認真負責的前提下，目前新夢想已經為上海、深圳等IT名企輸送了大量的高級軟件測試人才。

　　5、實習任務

　　了解軟件測試所用基礎知識，掌握軟件測試的基本技術，學習軟件測試的基礎知識及測試流程和有用的相關技術，了解軟件開發各階段的工作。通過實習，鞏固大學所學專業的基本知識，提高分析、判

　　斷和處理實際問題的能力，鍛煉自己的實際動手能力，增強自己的團隊協作意識，了解軟件開發的思考角度和主要流程。較好的文字理解、組織和表達能力，能做好測試計劃和測試報告。提高溝通表達能力。

　　6、所取得的主要成果

　　實習讓我也收獲了一份成熟與冷靜。以前沒有接觸過社會，做什么事總是按著自己的思維來，面對一點突發事情就很急，總是不能獨立解決問題。通過這次實習我開始學會了面對問題并知道了如何解決問題。實習讓我更加懂得怎么和別人交流溝通，也讓我學到了許多做人的道理，待人一定要有一顆真誠的心。而且無論做什么是我們都要持之以恒，任何事情做久了我們都會產生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。一開始我做的時候比較有熱情，但是慢慢的就覺得乏味，但我還是堅持了下來。所以我們要懂得在平淡中尋找快樂。盡管在此過程中有許多的不如意。我堅信在將來的學習生涯中我會更會學會處理商業方面與人際方面的事情。

　　同時我也對軟件測試有了全方面的了解，掌握了軟件測試的基本技術。在專業知識技能方面有了一定的提高。為我以后畢業工作奠定了良好的基礎。

　　三、實習過程與內容

　　1、實習內容

　　本次的實習內容主要包括：對公司產品有一個初步的認識及確定其應該包括哪些模塊實現什么功能；對軟件測試的基礎知識的理論學習；理論聯系實際對測試進行具體操作；編寫測試計劃、測試用例、學會用測試工具進行工作，軟件初步測試。

　　工作職責第一點了解項目的測試流程，編寫測試計劃、測試用例;第二點會使用測試工具，尋找bug并記錄跟蹤bug。第三完成測試環境的部署并提交測試報告，熟悉linux系統與oracle數據庫。同時要求要有較好的文字理解、組織和表達能力，能做好測試計劃和測試報告。

　　2、實習過程

　　剛開始去公司上班，公司負責人會先帶領我熟悉公司工作環境，開始幾天主要要去學習工作的業務，制度以及學習關于測試的知識，雖然不是重要的工作，但對今后的工作有很大的幫助。然后再去熟悉公司項目的需求，一邊學習前輩寫的測試用例，一邊嘗試自己編寫測試用例，測試用例全部必須要有很強的邏輯思維和考慮周到設計出來的文檔才能有很好的覆蓋率，也就是覆蓋率要很強，編輯出來的測試用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是負責編寫測試用例和執行測試用例并且尋找bug跟蹤bug，并提交bug到bug管理庫。再不斷的完善測試用例。并且在更新版本后我們還要再走一遍自已寫的測試用例，去核實修改的bug是否已經修改并且功能達到原先期望值。項目經過一段時間的測試，終于快要完成了，這個星期主要是返回測試。就是把通過的bug的'測試單，經過開發修改過后的系統再進行測試。回歸全部通過，說明系統的質量不差。測完并且編寫用戶手冊。

　　經過一段時間的學習，對軟件測試有了一個全方面的了解。公司還讓我參與了新項目編寫測試方案和測試用例，還有用例的評審；新項目的測試不僅僅是手工測試同時也使用自動化工具進行測試，自動化測試工具主要是用來對新版本的回歸測試。同時學會了對測試中發現的問題進行詳細分析和定位，參與了同開發人員談論缺陷解決方案。

　　四、實習中所發現的問題

　　在這次實習過程中，我也發現了本身的許多問題，各方面都有許多東西有待提高。本次實習過程主要有以下問題：

　　（1）、經驗不足。剛進入公司，對于一無所知的我，一切都要重頭學習，首先學習的就是如何在linux系統上裝oracle，對這兩個都不是很熟悉的我，又要慢慢學習，我自已請教了公司的老員工，或者對linux系統精通的人，在公司是沒有多少時間讓你慢慢學習的，讓你在規定的時間范圍內完成工作，到時間后就必須有一個結果，對于部署測試環境以前沒有接觸過，直接拿來三臺服務器就讓我們把整個項目部署到上面，對于這一塊沒有多少了解的我無助的像個孩子，感覺茫然極了。

　　（2）、工作效率不高。因為自己經驗不足，專業知識和技能不夠，正式員工只需要花一兩個小時的時間完成的任務，我通常需要花費三四個小時，造成了很多上面布置的任務，我都無法按時完成的局面，所以我只能通過下班之后或者周末的時間來完成這些我本應該在上班時間完成的任務。

　　（3）、專業知識和技能有待提高。讓我自已寫測試時，我知道難題來了，對于代碼自已只是在大一時接觸了一下，大二基本上也都還給老師了，現在讓我自已敲代碼，我怕自已不能完成任務，我不斷在網上查找資料，公司的同事們個個都是開發的高手。專業技能仍有缺乏，書到用時方恨少，深刻的體現了我實習中的體會，專業知識仍待提高，無論在今后的學習上還是工作上仍需要更加的刻苦學習專研知識。只有不斷的學習才能更好的做好測試工程師這份工作。

　　（4）、獨立解決問題的能力欠缺。在工作能難免會遇到各種各樣的問題，而我有時候在遇到問題的時候拿不定主意，不知道如何解決。無法自己獨立解決問題，能力有待提高。

　　（5）、工作態度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工

　　作任務時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時做到自主學習。

　　（6）、思維不夠嚴謹測試用例全部必須要有很強的邏輯思維和考慮周到設計出來的文檔才能有很好的覆蓋率，也就是覆蓋率要很強，編輯出來的測試用例才能找到重要的bug。而我的思維不夠嚴謹，寫出來的測試用例覆蓋率不強。所以我需要多積累測試經驗，提高思維的嚴謹度。

　　五、問題的分析和討論

　　實習中遇到問題是難免的，發現問題就必須要分析解決這些問題，

　　以免畢業以后再遇到同樣的問題，分析解決這些問題，也為以后工作奠定良好的基礎。

　　（1）、針對經驗不足和專業技能不夠的問題。剛進入公司，對于一無所知的我，一切都要重頭學習，在公司是沒有多少時間讓你慢慢學習的，讓你在規定的時間范圍內完成工作，到時間后就必須有一個結果，這又是一種新知識的學習中。我們要在批評中不斷的吸取教訓，在教訓中不斷的重新學習，就這樣一直重復著這個過程，不斷的學習，不斷的吸取教訓，然后再慢慢累積成經驗。正所謂“活到老，學到老”，無論所處環境怎么樣都不要忘了學習，以后要虛心向別人請教，一邊學習，一邊積累經驗。

　　（2）、針對效率不高和獨立解決問題的能力欠缺的問題。對于剛進入公司的我，相比于那些公司前輩，經驗、能力各方面都欠缺，自然工作效率就沒有前輩們高，解決問題的能力也沒有前輩那么強。因此我需要不斷的學習，掌握工作方法，虛心向前輩請教。前輩們他們也是我的資源，在工作期間，我要一邊學習新的知識一邊積累經驗，把自已遇到的問題和解決方法都默記于心，在公司里面能學習到的東西很多，在軟件測試方面提高自已的工作能力。不管工作壓力多大我都堅信，只要自已肯努力干，希望就在前方。在工作中不斷的鍛煉自己的能力，只有一有鍛煉自己的機會，就要抓住機遇，主動去學習，去挑戰。只有在不斷的實踐中，才能提高自己的能力，掌握好的工作方法來提高工作效率

　　（3）、針對工作態度問題。工作態度一定要積極，沒有積極的工作的態度，公司高層怎么放心把項目交給你。因此工作中就要有自己的工作責任。在公司我從沒有把自已當成是實習生，我和大家一樣遵守公司的每一項制度，把自已當成是公司的一份子，不管是什么工作我都想盡自已最大的努力去完成它，不管結果如何，我一直在想是不是努力了就會有收獲，但是現實是殘酷的，你的努力并不一定達到了上司對你的要求，上司的要求自已永遠也摸不透，因為我不知道自已要做到什么樣才能讓上司對自已肯定，認為自已是有能力的，而不是總是對我進行批評。我把自已當成是正式員工一樣，上下班堅持公司的每一項制度，早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方，但是不管多累我都會對自已說加油，沒想過要放棄。現在我也應該明白我對公司有責任對學校也有一份責任，因為漸漸長大了才。

　　六、實習的收獲與體會

　　實習，是每一位大學畢業生必須擁有的一段經歷，它讓我們在實習中了解社會、體驗社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,也打開了我們的視野，增長了自己的見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。暑假實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我確信這是一次非常有意義的實習，也為我以后畢業工作奠定基礎。通過實習，鞏固大學所學專業的基本知識，提高分析、判斷和處理實際問題的能力，鍛煉自己的實際動手能力，增強自己的團隊協作意識，了解軟件測試的思考角度和主要流程。兩個月的實習，讓自己走進了一個全新的領域，開始了自己踏入社會的第一步。實習無所謂結果而言，更確切的說，它是一個新起點，一個讓自己學會成長的地方，當然也確實讓自己成大了不少。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺有很大收獲。在工作技能上，明白了工

　　作更需要自己的努力、耐心和細心。這些自己有些欠缺，但這在段實習期間，真的發現自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標前進；在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經歷使人成長，只有真正的經歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，必須腳踏實地努力工作，做好自己。

　　總之，通過這次實習，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全，總會遇到這樣那樣的問題。當前的軟件的功能日趨復雜，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后能做好測試工作而努力。

軟件測試的實習報告篇2

　　一．實習目的

　　通過實習提高自己的對社會的認知能力，同時理論聯系實際，讓自己迅速適應社會，跟上IT前進的快速步伐。通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟、業務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便培養自己成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。

　　二．實習單位及崗位介紹

　　（一）實習單位簡介

　　XXX公司是全球領先的互聯網在線產品及服務的軟件及解決方案提供商。

　　（二）崗位介紹

　　我的職位是class團隊的一名QA。

　　主要職責：

　　1、編寫測試用例。

　　2、根據測試計劃搭建和維護測試環境。3、執行測試工作，提交測試報告。

　　4、對測試中發現的問題進行詳細分析和準確定位，與開發人員討論缺陷管理方案。

　　5、對測試結果進行總結與統計分析，對測試進行跟蹤，并提出反饋意見。6、對業務部門提供相應技術支持，確保軟件質量達標。

　　三．實習內容及過程：

　　（一）實習內容

　　1、學習公司業務流程，相關工具的使用。2、學習安裝配置和維護測試環境。

　　3、編寫測試計劃，測試用例，執行測試，bug驗證，回歸測試，編寫測試報告。

　　4、跟蹤上市產品線BUG解決報告，測試驗證結果。為業務部門提供相應的技術支持，確保軟件質量指標。

　　5、參加本組例行會議；參加公司各種培訓、考核、技術交流活動等。

　　（二）實習過程

　　懷著對IT行業的憧憬，我進入了XXX實習，我在公司所從事的工作是軟件測試。在實習之前，我們進行了計算機課程的實訓，我選擇了軟件測試方向。在此期間老師教給了我們一些測試的基礎知識，使我對軟件測試有了一定的認識，也更想探尋一下真正的軟件測試工作。在我真正投入工作之前，我在網上查詢了許多測試員的相關要求，了解了作為一個測試人員必須耐心，細心和平和的心態，他的目標是盡可能早一些找出軟件缺陷，提高產品的質量，降低維護的成本，盡可能的達到客戶的需求。

　　1、學習業務流程

　　測試并不是單純意思上的機械的“測試”，他首先要求對產品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。因此，在剛開始的一個多星期內我先學習軟件的相關業務流程。看著一個個的產品信息文檔，一點點從操作開始入手，逐步了解產品功能。我們的產品是一個比較成熟的上市產品，在不斷的升級改進中，因此業務邏輯較為復雜，加上英文的障礙，使我在學習的過程中遇到了前所未有的挑戰。

　　看不懂的時候，用翻譯工具，或者將問題搜集起來，詢問公司的前輩，有時候加班把東西帶回家看。從未體會過的巨大壓力化為我學習的動力。通過不斷的學習文檔內容，以為自己對產品知識已經有了一定的了解，但是在考核的時候發現自己什么都沒有掌握，有些部分的第一次考核沒過，心里更加焦急。在經過一星期多的努力，終于通過了相關的'內容的考核，正式邁向了軟件測試的大門。

　　2、BUG學習驗證過程

　　作為軟件測試人員，更為重要的是我們需要了解客戶需求，根據客戶的要求來測試，看看產品是否能達到他們的要求。從這方面考慮的話也是需要我們必須比任何人都要熟悉產品的一切。所以之前的相關業務的學習也對我今后的測試工作起到了巨大的作用。

　　在進入測試工作后，我首先還是通過跟蹤產品一下已存在或者修復過的BUG信息，熟悉具體功能和業務邏輯，并對這些BUG進行驗證。在我驗證BUG信息的時候，每一個BUG對于我來說都是新的，完全不同的，即使是針對同一個模塊的相關子模塊，所以每在我驗證完一個BUG之后，都會對相關的業務相對的熟悉一些。

　　另外在我學習驗證BUG信息的過程中，我熟悉了管理工具JIRA的使用，以及相關測試環境的搭建與維護。因為很多BUG存在于不同版本的產品上，所以我經常處于卸載與安裝軟件的工程中。在搭建測試環境時也廢了不少功夫，因為我們的產品是一個相對成熟社區管理服務型的軟件系統，其中搭建環境時需要安裝修改的東西挺多的，所以每次一遇到問題就趕緊問我旁邊的同事。到最后在幾次艱難的嘗試之后，才完全搞定測試環境搭建問題，心中也有了小小的成就感。

　　3、新功能模塊測試

　　在一段時間熟悉了相關業務后，我接觸到了自己的第一個feature，也就是針對一個新的小功能模塊的測試。這個功能模塊的測試讓我一方面更加全面的了解軟件測試工作，另一方面也讓我更多的認識到自己軟件測試實踐能力的不足。在我拿到這個任務的時候，我首先想到的是看這部分的需求文檔，在一長篇的介紹下，我終于了解到了針對這部分內容的需求分析是怎樣的。那接下來就該完成我的需求計劃了。很感謝另外的一位QA同志發給了我一個測試計劃的文檔，而我就開始依葫蘆畫瓢的完成我的測試計劃了。

　　但是接下來新的問題又出現了，測試計劃完成了，但是測試用例中的數據該怎么準備呢？！一個測試用例必須要有測試數據啊，不管你是使用的任何方法進行測試，都必須有數據才行。而我選擇最常用的等價類劃分方法，也是需要大量的數據的。在意識到問題后，我又開始了新一段的學習過程。學習這個功能每一個模塊數據的產生過程，準備相應的數據。突然之間，邊學邊做的狀態使我的速度一下子慢了許多。在對需求不清楚的時候，我找到了我們的系統分析人員，通過討論，更為清晰的了解到了客戶需求。在準備數據時，也是不斷的向我的同事請教，學習，在經過了漫長的教導與自我學習的過程后，終于完成了測試用例的設計工作。

　　4、發現BUG的美妙過程和其他

　　作為測試人員，除了驗證BUG和編寫測試用例的過程，我們的另一項內容當然就是發現BUG了，這也是我最喜歡的一件事兒。生活中喜歡大大咧咧，而在對所測試的產品上本人就有了喜歡吹毛求疵毛病，在過去的兩個月中，成功發現了2個BUG，雖然在數量上不是很多，但是對于剛剛涉足測試行業的我也是一個不小的激勵。在發現了2個BUG之后，我不是立即的通過管理工具報告BUG，而是通過自己的反復驗證，求證過后才將具體的BUG信息，如描述，發現版本，優先級等填入了JIRA的管理系統中提交。發現BUG固然興奮，但是提交的時候卻更是要慎重一些的。

　　除了進行測試的工作外，我們還有日報告，周報告需要提交，讓你的負責人了解你的工作進度安排。當然也會有豐富多彩的技術交流活動，如參加其他小組的測試交流會，公司的技術沙龍等。不僅緩解了工作的壓力，更讓我們學到了知識，充實了自己。

　　四．實習總結及體會：

　　兩個月的實習下來，讓自己走進了一個全新的領域，也開始真正了解了軟件測試工作。實習是一個開端，一個讓自己學會成長的地方，當然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。

　　首先，在工作技能上，因為從事的是測試工作，對于自己來說雖然有著一些理論知識，但是這還遠遠不夠，一切還是需要我從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發現自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標前進。

　　其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經歷使人成長，只有真正的經歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，好的為人是前提。

　　說來自己真的算是很幸運吧，能夠有幸到活躍網絡實習。剛開始的時候很多人都和我一樣，認為軟件測試工作簡單，只需要動動鼠標就行，當我真正投入軟件測試工作后才明白當初的認識是多么的片面膚淺。雖然自己從事的是功能測試，手工測試的工作，但是那鼠標也不是那么亂點的！另外還有我暫時沒有涉及到的自動化測試工作，這無疑也是一個和軟件開發人員一樣需要有著扎實的編程能力的。

　　還記得剛剛走入公司的時候，感覺很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對于性格開朗的我來說，簡直到了折磨的程度，不過幸運的是公司的同事都非常好，工作的氛圍非常的輕松。也許還是剛到不久的緣故，使我在對待比我年長的同事的時候會習慣性的尊敬她們，像以前在學校尊敬老師的那樣。但這樣卻也阻礙了我與她們的正常交流，不過后來在她們的幫助下，也習慣了大家彼此之間朋友式的相處模式。

軟件測試的實習報告篇3

　　20xx年11月28日，我懷著提高并實現自我價值的心態，跨進E軟件技術有限公司的大門，開始了自己第一份實習工作。這是一家國內知名的專業軟件外包企業，在深圳華南地區位居行業前列。易軟自開始從事軟件外包業務以來，服務合作模式從人力資源外包發展到項目外包、離岸開發和OEM產品合作等模式。業務領域包括電信業，金融業，制造業等。特別在電信行業有多年積累，在電信業務領域涉及固網，智能網、移動通信、光網絡，電信增值服務等業務領域。易軟公司總部設在深圳，在上海、南京、北京，廣州，重慶，蘇州，武漢，大連等地建立了分公司或辦事處，就近為客戶提供外包服務。

　　轉眼間，三個月實習時間就過去了。回想起這段時間的工作過程，我從一名普通的大學生到一個為社會服務的軟件測試人員，思想覺悟有了很大的提高，作為一個剛剛步入企業的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何實踐經驗，不過在各位同事的幫助下，我很快的融入到了這個新環境，還學到了很多在學校學不到的東西，也認識到了自己很多的不足，感覺受益匪淺。以下是我在這幾個月實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。

　　要想成為好的測試人員，首先得了解自己要測試的軟件的相關知識。要了解軟件產品的架構是什么樣的。要了解軟件的市場需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息，這些才是用戶最關心的，也是在測試中需要注意的問題，滿足客戶是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學會要多讀些軟件系統的`技術文檔，軟件設計文檔，這些文檔可以幫助了解產品如何工作。還有多看看公司 Bug 庫中的問題，這些存在的問題可以幫助自己了解軟件產品那些地方存在缺陷，軟件系統那些地方會出現錯誤。軟件是運行在一個大環境中，如果對系統不熟悉，那么有些問題你不能從一個更廣闊的層面考慮，學習操作系統的知識，有助于你發現缺陷，定位問題更加準確。比如軟件運行在 Windows 或者 Linux ，如果不懂操作系統，你就無法建立測試環境，有些時候時候軟件的組件發生問題，就是自己系統配置造成的，對系統不熟悉，會把外在原因歸結為軟件本身。所以要學習關于和軟件系統相關的知識，比如編程，網絡，數據庫等。不一定要學習到多好的程度，只是通過這些擴展的知識面，可以在發現問題，解決問題上不會局限在狹小的圈子里。

　　和一切相關的人員交流，不同的交流渠道，獲取消息是不同的，角度也不同。和客戶交流，會在測試中從客戶的角度發現問題；和開發人員交流，會了解開發人員怎么實現軟件功能的；和項目管理人員交流，會知道開發進度以及遇到的困難。

　　在這實習期間，我就參與了一個項目，這對我在軟件測試方面有了一定的認識和需要注意的地方。

　　在滕邦國際的項目中，我主要負責的是wap網站、Symbian客戶端和后臺管理系統，對有關用戶界面的測試和測試執行流程有了一定的了解，學會了對bug管理工具Bugzilla的使用。

　　一、有關用戶界面的測試

　　1、圖形測試

　　圖形包括圖片、動畫、邊框、顏色、字體、背景、按鈕等。

　　（1）要確保圖形有明確的用途，應用系統的圖片尺寸要合理，并且要能清楚的說明某件事情，一般都鏈接到某個具體的頁面。如在滕邦項目中，wap網站跟客戶端的標志圖形就不一樣，酒店模塊、機票模塊和旅游模塊的圖片也是不同的。

　　（2）驗證所有頁面字體的風格是否一致。

　　（3）背景顏色與字體顏色和背景色相搭配。如本項目以該企業顏色為主。

　　2、內容測試

　　內容測試用來檢驗應用系統提供信息的正確性、準確性和相關性。信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的。信息的相關性是指是否在當前頁面可以找到與當前瀏覽信息相關的信息列表或入口，也就是一般Web站點中的所謂"相關文章列表"。

　　如在滕邦項目中，在查詢機票的時候出現一個不應存在奧林匹克航空，查詢機票深圳—北京時，出現美國聯合航空 UA，屬于國際票務，也是不應該查詢到的。

　　3、整體界面測試

　　整體界面是指整個應用系統的頁面結構設計，是給用戶的一個整體感。例如：當用戶瀏覽應用系統時是否感到舒適，是否憑直覺就知道要找的信息在什么地方？

　　整個應用系統的設計風格是否一致？

　　在滕邦國際項目中，除了wap網站外，還有Symbian、Android、WinMobile三個客戶端，所以在事先沒有標準的情況下，各個平臺的導航不統一，各關鍵字段也不一致。

　　二、bug管理

　　1、在進行測試前，首先必須理解業務和需求。需求和業務理解了，才知道客戶想要系統實現什么。然后按照需求來進行測試，不滿足需求要求的都可以認為是BUG。

　　2、和開發人員溝通。這里說的溝通并不僅僅指通過溝通試圖讓開發人員修改每個BUG，這個當然需要溝通，但是并不是指所有的BUG都需要修改，這中間涉及到成本、技術，還有別的問題。除此之外，通過和開發人員搞好關系，對于BUG我們可以問他發生該BUG的原因，修改的大致方法，甚至不修改的原因等等，這有助于以后測試中多注意、多發現這樣的問題，甚至提出修改建議。

　　如在Symbian客戶端測試中，會出現“內存不足，請關閉一些應用程序后再試”的警告，是屬于正常現象。

　　3、決定BUG嚴重性的時候，可以根據該被測對象在整個系統中充當的角色，實現的功能來判定如果該對象出現錯誤會對整個系統產生什么樣的影響，對產生的影響打分，從而定義BUG的嚴重程度；決定BUG優先級的時候，可以先假設不修復該BUG，出現的這些問題會產生哪些影響，然后判定這些影響的嚴重性來判定 BUG的優先性。

　　如在項目中，旅游模塊頁面中，時自動退出系統，本是屬于High單，而我提的是Medium單。

　　4、容易產生BUG的情況：雖然在開發過程中，軟件需求通常都會發生改動，所以如果某一部分的軟件需求頻繁發生變動，那么就會導致和這部分相關的編碼和設計會相應的頻繁變動，那么在測試中，這部分編碼設計實現的部分出現BUG的可能性就很大。

　　如果在開發的過程中，大量使用了第三方的組件，或者從別的軟件中移植了大量的代碼，那么和這些第三方的組件和代碼相關部分出現BUG的可能性就很大。

軟件測試的實習報告篇4

　　從入職到現在已經有將近三個星期了，從剛開始看理論知識到接觸系統，從完全摸不著頭腦到稍稍入門，從幾乎不知如何下手到開始有了學習的目標，我確實有很多需要總結的東西，或許零零散散，但都是真實感受。

　　年前呆的那三四天幾乎全看有關測試的理論知識了，感覺跟平時在學校里看課件差不多，就是熟悉測試的流程、測試常見的方法，測試都包括哪些內容等基本知識。年后的第一天學習到的第一點就是“好記性不如爛筆頭”。所有的軟件賬號密碼都已經告訴過我，再次來卻忘的一干二凈，每次問的時候都要麻煩陳芳賓翻筆記，我發現她記得很全很細，大家都有隨時記筆記的好習慣，于是第二天我就認真地帶了筆記本和筆。（事實證明這個真的很重要）！

　　接下來的一周我都在看電力方面的理論知識以及重溫公司的測試流程和BUG流程。那些電力名詞我幾乎都沒聽過，什么輸電網配電網，分壓分區，理論線損，看的很是吃力，我只好用最笨的方法，看到不會的就在網上查一下記下來，雖然比較慢，但現在多多少少熟悉了一點，接下來看系統的時候也好很多。

　　第二周我開始看系統，按照主管的指導，我先看控制中心，我把系統幫助管理生成Word文檔，用了三天的時間按照步驟說明對控制中心下的每個功能點都完全過一遍，學著建立自己的單位，畫接線圖、配線圖、臺區圖，當然都是對著文檔比葫蘆畫瓢。看的不細致就很容易出問題，比如我最初建單位不知道分配數據權限意味著什么就沒管，導致在組織機構建的單位電網樹那邊顯示不出來，也不知道添加的角色用戶只能注銷不能徹底刪除，結果隨手添加的那一堆用戶都刪不掉了，每次查詢的時候看到那么多亂七八糟命名的用戶都被自己蠢哭了（學校里課程設計做的系統都是物理刪除）；還有繪圖的時候從工具欄拖輸電線路、跨接線、饋線的時候總是一拖就停不下來，跑的其他元件都找不到了，鼠標也挪不開，只能粗暴地關掉繪圖窗口，后來才知道雙擊左鍵就停止了；還有就是增加的元件被我刪掉了，過后又增加了以同樣名字命名的同樣的元件，結果恢復之后看到兩個一模一樣的元件就傻眼了，還以為是系統有BUG，結果指導老師告訴我這是允許的，還教我用sql語句查詢看它們之間的區別。。。

　　自己點系統的`時候有點盲目，對執行的操作不理解，指導老師講一會抵得上我看半天，比如指導老師教我用正向有功示值減去正向有功期初示值計算電量，以及分別設置電量優先和底度優先時的區別，還有換表時怎么算，以及對追補電量的審核等。還有對用sl/sql查詢時要怎么用數據庫表，哪些東西是一類的，哪幾個比較特殊，每個元件的屬性有很多，哪些比較重要，哪些是唯一標識等等，十分認真。可能有些我目前理解的還不夠透徹，但比我自己看要好太多了，也知道自己該往哪方面學習。

　　要學的東西太多太多，每天都很充實，每當學會了一個新的內容就特別興奮。同時也認識到自己的很多不足，比如用pl/sql的時候,雖然之前也學習過mysql，但都是理論知識，實際操作的很少，真正用起來還是覺得吃力，所以決定一定要抽時間好好補補sql語句。還有就是對系統的理解還很不夠，被我誤當成BUG的地方一問才知道系統本身就是那樣設計的。接下來我的目標就是照著用例設計多多熟悉系統，多多實踐練習sql語句，慢慢嘗試著執行簡單的測試。我知道還有很多不足的地方也許是我目前沒意識到的，所以接下來的日子我要更加認真努力，提高自己的能力，爭取能早點像其他同事們一樣測試系統，執行任務，繼續努力吧！

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