軟件實習報告

時間：2021-05-27 20:55:19 實習報告我要投稿

軟件實習報告集合6篇

　　在不斷進步的時代，報告十分的重要，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的軟件實習報告7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

軟件實習報告集合6篇

軟件實習報告篇1

　　今年9月份，由于學校安排我們這個計算機系的到xx中興軟件公司去實習，這是我人生中的第一份實習工作，也是第一次走進軟件公司的大門。由于我是應屆畢業生，對軟件程序開發不是很熟悉，公司給我們三個方向，第一，學c、c++等語言開發；第二，學3g網絡通訊技術；第三，學習最近比較火的手機操作系統android（安卓）應用程序開發。當時，中興軟件公司的部門經理和我們大概講了下三個方面的發展方向。同學們都互相討論著，到底是朝著哪方面去發展。那時候的我，在互聯網上聽說過安卓，也對那方面很有興趣，就報了安卓應用程序開發班。我們這個班有60多號人，很多人也是對這個東西好奇就報了，第一次上安卓課時大家都很用心，老師大概講了下安卓的發展及前景，大家聽的很出神，幻想著對從事安卓開發前景一片光明。之后老師就講了寫實習期間的具體安排，要去我們大家每組要做出一個本地電子相冊，6人每組。當時看著老師給出的那個本地電子相冊應用程序的界面以為很難做出來，之后老師一步一步的示范，我們也一步一步的做出來了，老師很負責，我們學的也很認真。

　　在老師的熱心指導下，我對安卓應用程序的開發有了基本的了解，并用心參與相關工作，注意把書本上學到的java理論知識以及安卓的相關知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。跟公司同事一樣上下班，和小組的同事一齊完成相關工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態度以及較強的工作潛力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。透過實習，使我對安卓應用程序開發工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。

　　在小組我主要的工作任務是做軟件界面，做軟件的ui，也對功能的實現有必須的了解。我在實習期間做ui花了很多的時光走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們老師很鼓勵我，讓我繼續認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。

　　實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作潛力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的潛力，如何學以至用，給我們1次將自我在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。自走進中興軟件公司開始我本著用心肯干，虛心好學、工作認真負責的態度，用心主動的完成相關工作，以及對企業的各種產品的了解，對企業分公司的熟悉，讓自我以最快的速度融入公司，發揮自我特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋狀況證明，在實習期間反映出我具有較強的適應潛力，具備了必須的組織潛力和溝通潛力，能很好的完成企業在實習期間給我布置的工作任務。

　　實習收獲，主要有4個方面：

　　1、透過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，*地完成了本科教學的實踐任務。

　　2、提高了實際工作潛力，為就業和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經驗。

　　3、學生在實習單位受到認可并促成就業。并為畢業后的正式工作進行了良好的準備。

　　透過實習，我對我國安卓應用開發發展有了大致的了解，也準備在實習結束后，借回校的機會，抓緊時光，學習更多相關的理論知識，提高自我的專業水平，為正式工作準好準備思想上的轉變，我本次實習還有的收獲是透過自我的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。透過這次實習，讓我受益非淺，如此感慨萬分！

軟件實習報告篇2

　　不知不覺，在大慶實習的日子快過去半個月了，記得剛來大慶的頭幾天，感覺十分不適應。首先是環境：那里吃的東西很貴，而且那里的物價很高。其次是大慶人：大慶人辦事的效率很高，這就是鐵人的精神吧。

　　對于以上種種，待了3，4天基本就適應了，難怪一些長輩老是說：習慣了，就好了。

　　來的第一天，咱們聽了付麗萍老師講了一節課，能夠說完全不知所云，但還是能夠聽到一些東西的，譬如：工作環境的適應，人與人之間的交際，處理各種事情的潛力，其中最重要的就是養成良好的工作習慣。有良好的工作習慣，才會被上司，老板和同事認可，將來也會比同輩有著更快更多的升職機會，而且一個良好的工作習慣，無論你從事哪個行業，都是受用終生的。然后，就是認識咱們的董亮老師了，一個可親可愛的老師，傳說中他們一個月會賺十幾萬呢！天文數字，望塵莫及啊。

　　在隨后的一段時光里，咱們被分為了八組，每組六七個人，有一個組長帶領。咱們組織作一個項目——論壇，在第二，第三個禮拜感覺沒有剛來時那么拘謹了，我更明顯感覺到自我計劃，制定目標的重要性了。在咱們犯錯誤的時候，老師會懲罰咱們，陳發的方式很另類——唱歌或者講笑話，不算是體罰大事能夠到達對咱們的約束。然而，歇息期間有組織咱們做游戲，看似很簡單的游戲其實是想培養咱們合作意識。

　　在實習的過程中，我深刻的體會到了三點：

　　第一，項目是以迎合客戶和使用者為目的的，不可能像教師那樣為咱們制定一套教學計劃。想要明白些什么，渴望懂得些什么，全要靠你自我想學，你自我不問，沒人會主動來告訴你。

　　第二，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在短暫的實習過程中，讓我深深的感覺到自我在實際運用中的專業知識的匱乏，在行業中的經驗真的很重要。

　　第三，能更早的接觸你所在行業的真實狀況。不出來自我轉一圈，根本不明白自我學的一些專業知識，哪些是十分重要，十分實用的。就比如說英語。以前聽老師說過，聽朋友也說過，將來工作了，英語相當有用，外企就更不用說了。當時沒什么感覺，但當我頻繁的看到一打打英文資料手冊、幫忙文檔時，我已經切身地，的的確確地感受到英語的重要性。

　　這次實訓讓我學到的東西太多，使我受益非淺，它讓我明白了工作上的辛苦，讓我明白工作并不像在學校里學習一樣簡單。但是，雖然辛苦了點，但能讓我學到不一樣的東西、很充實，我心里還是高興的。人非生而知之，要學得知識，一靠學習，二靠實踐。沒有實踐，學習就是無源之水，無本之木。以上就是我在成都的進行實訓的心得和感受。不到半年的時光就將步入社會的咱們，面臨是繼續深造，還是就業的壓力，我想咱們更就應把握住最后的一段時光，充實、完善自我，爭取做一名出色的大學生！對于這次實習，我很珍惜也很懷念。

軟件實習報告篇3

　　轉眼之間，兩個月的實習期即將結束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結計算機通信崗位工作實習這段時間自己體會和心得：

　　一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力。

　　在計算機通信崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的.有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結合計算機通信崗位工作的實際情況，認真學習的計算機通信崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

　　二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。

　　在計算機通信崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得在計算機通信崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對計算機通信崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據計算機通信崗位工作的實際情況，結合自身的優勢，把握工作

　　三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。

　　從大學校門跨入到計算機通信崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。

　　四、發揚團隊精神，在完成本職工作的同時協同其他同事。

　　在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。

　　團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

　　五、存在的問題。

　　幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對計算機通信崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。

　　針對實習期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點

　　1.做好實習期工作計劃，繼續加強對計算機通信崗位工作崗位各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解各種制度和業務。

　　2.以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

　　3.踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中，我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

　　4.繼續在做好本職工作的同時，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應有的貢獻。

軟件實習報告篇4

　　一、實訓目的

　　通過老師對配送管理的講解和指導，使我們熟練掌握配送的基本操作流程，能夠在各大作業環節中快速準確的錄入基本資料，完成環節之間的切換和信息之間的傳遞，并能夠學習倉庫管理，客戶管理，入倉管理，訂單管理，出倉管理等內容，最終達到能夠成功建立一個倉庫，并完成出倉和入倉等任務的目的。

　　配送實訓課程著重培養我們的動手操作能力，但并不局限于動手能力的培養，通過老師對配送內部結構的啟發式講解，培養我們的邏輯思維能力，理論和實踐相結合的能力，通過參加配送實驗，可以將我們課本的東西得到落實，并且鞏固我們學到的學科知識，培養我們的興趣，從而提高我們解決實際問題的能力。通過學習第三方物流軟件，結合實際情況，了解產品從客戶發出訂貨單到客戶的到貨簽收的一個商業流通過程，加深對課本理論知識的認識!了解并掌握物流行業中，各行業的運作流程.使我們能快速投身社會實踐當中!

　　二、實訓主要內容

　　1.倉庫管理

　　在這個倉庫管理中，我們首先要建立起幾個倉庫來作為配送中心來存貨，分別有立體倉，平倉，還有普通倉，而且里面的數據都需要我們去填寫，并且填寫的內容還要根據我們的實際情況才行，因為這幾個倉庫是有區別的，特別是倉庫的面積，如果這里的填寫跟現實有很大的區別就會影響到后面的操作。對于這個，我覺得是有一定的難度，因為我們平時在課本上都了解不了這幾個倉庫的面積大小大概是在哪個范圍內，即使是要估算也要有一定的實踐經驗才行的，所以這樣的問題就要通過請教老師來了解大概的情況，這又是一個新知識!

　　2.客戶管理

　　在客戶管理的內容包括：客戶資料，客戶報價，客戶合約，工廠資料，物料維護。首先填寫幾個客戶的資料再需要創造幾個工廠來提供貨物，并且每個客戶有對應的工廠提供貨物。工廠信息里的那內容包括供應商，購買商，購買供應商。在物料維護中，我們要編寫物料名稱，選擇我們要配送的物料，在這個過程中，我對那些凈重，毛重，體積是沒有任何概念的，當時我選擇的物料是圓珠筆，不知道1單位體積到底有多大，所以在單位體積中我就填了2，單位毛重就填了1.5，單位凈重填了1，所以導致在后面的入倉管理流程中的入倉作業單因貨物體積太大，我所建的倉庫經過多次的分配都無法裝滿這些筆，導致后面的流程無法繼續下去，所以在填寫這些物料的信息不能太馬虎，要跟根據實際來填寫，這給我的啟示就是要多點了解實際生活中這些與我們息息相關的東西，不要等到真正要用的時候無法入手，這些都是需要我們積累的。

　　3.入倉管理

　　入倉管理里面的內容有入倉作業單，訂車作業單，卸車作業單，驗貨作業，安排倉位，入倉確認，入倉查詢，流程查詢。在入倉作業單中，我發現我所建的倉庫不能滿足我的貨物的存儲要求，經過多次分配倉位還是無法存儲貨物，我都已經嘗試過了好幾遍最后還是向老師求救啦，我們共同起探究所出現的問題，一開始我們都以為是我所建的倉庫的面積太小了，無法容量客戶所要求的貨物量，所以我們又重新建了一個新的普通倉，嘗試一下，看看問題是否存在我所建的倉庫，后面經過多次的嘗試，所建的倉庫還是無法存儲貨物，然后我們又轉移了目標，從前面所填的內容查找了一下問題的存在點，原來出現在物料維護的這個流程中，我所填的物料規格根本就不符合實際情況，太大了，難怪都已經建了那么大的一個倉庫還是無法儲存貨物，發現了問題的存在處，就立刻更改，所以后面的內容都可以填寫下去了。

　　4.訂單管理

　　訂單管理的內容包括：客戶訂單(無)，客戶訂單(有)，庫存檢查，訂單合并，訂單到揀貨。我們要先根據客戶的訂單要求填寫客戶訂單的信息，再檢查庫存的容量，將相同的訂單合并，再按訂單要求揀貨。

　　5.出倉管理

　　出倉管理的內容包括：揀貨作業單，自動揀貨，揀貨確認，裝車作業單，訂車作業單，裝卸作業，出倉確認，流程查詢，揀貨查詢，裝車查詢。根據出倉管理的內容填寫就可以，這個部分比較簡單，只要前面的內容沒有問題，審核成功，后面的內容都可以順利完成的。

　　三、實訓總結

　　為了更好的提高自己的專業水平與實踐操作能力，我抱著極大的熱情和十足的信心來參加這個實訓任務，讓我最深的感受就是我們不僅要學好自己的專業知識，而且要將之付諸實踐，我們才會得到更大的提升。在實際的操作過程中，我發現原來在課堂上老師反復講解的知識理論在實踐中卻得到了簡單化，那些書本中的長篇大論在實訓室經過老師的指導剖析一一呈現在眼前，不再需要我們在課堂費勁想象具體的實物空間，只要我們親身到實訓室很快我們就會學會我們所學的知識。現代化的物流實訓室為我們同學提供了一個學習與交流的平臺，在操作過程中我們既收獲了知識，而且做到了將理論與實踐相結合起來，真正理解了我們所學知識的必要性與重要性，真正體現了實訓室的價值所在，我感到了一種滿足感，覺得自己能夠從中獲取真正有價值的知識與技能，受益匪淺。

軟件實習報告篇5

　　生產實習是學校教學的一個重要的補充部分，是教育教學體系中不可缺少的重要的組成部分和不可替代的重要環節。為了讓學生能夠更好的理論聯系實際，成功的從一個學生轉變為一個職業人，東南大學計算機科學與工程學院安排了XX級全體學生進入企業進行為期一周的生產實習。下面我主要講述我在東軟集團南京軟件開發基地的實習生活與實習感想。

　　東軟集團成立于1991年沈陽，中國領先的it解決方案與服務供應商，而南京軟件開發基地是其華東戰略的一個重要舉措。在為期兩天的時間里，授課老師主要講述了對于他們對于當前軟件行業的發展概況，如何進行職業規劃，如何從學生走向成功的職業人以及面試的一些技巧。

　　在第一天上午，蓋龍佳老師與我們分享了他的一些求學經歷以及一些他對于軟件發展趨勢的一些理解。從他的經歷中，我感受到的是一種積極向上，不服軟的精神。以他在英國曼大進入商學院為例，他在明知自身不符合招生條件的情況下，不放棄，以極大的勇氣進行著最后的努力，最終說服了系主任，成功的成為了一名商學院學生。我想這或許就是東軟文化里所體現的拼搏精神。而他借由產品全國聯保的服務，三易其貨，成功的將一款停產的，用了好長時間的價值150鎊的隨身聽，折換成了190鎊的現金，這就是創新，也是東軟員工乃至一個成功企業人所具備的能力。

　　下午的時候，則是孫老師給我們講述如何進行職業規劃。開篇她就教了我們一個很有意義的手勢：我真的很不錯。積極的心態與自信是她給我們的第一堂課。接下來對我們做了一些測評。然而，我認為最有意義的有兩件事。第一件事就是讓我們進行班內的互評，匿名的指出班內同學的優點與缺點，同學們的真誠評價對于不自信的同學是個莫大的鼓舞，而同學們的批評與建議有助于我們改正缺點，更好的與他人相處。另一件事是以班級為單位進行的小型競賽。大家通力合作，最后獲得很棒的成績的情景，到現在我還記憶猶新。

　　第二天上午則是由蓋龍佳老師進行的從學生到企業人的轉變，下午則是由hr的一位女士給我們傳授一些面試的技巧。

　　轉眼間，兩天的實習就過去了，時間雖短，但我的收獲是巨大的。通過這兩天的生產實習，我從無知到認知到深入了解了企業與社會。實習期間的每時每刻，我都有很多新的體會。現總結如下：

　　1. 企業文化

　　兩天時間里，有三位老師對我們進行了授課，并非出自同一部門，但他們合作的很好。

　　這對于我這樣一個即將走向社會的學生是個啟示：快速的與陌生的合作者進行交流與溝通的能力，是一個成功企業人需要具備的能力。任何一個企業想要長久下去，必須具備創新精神與挑戰，這點從蓋老師身上就有所體現，更何況他只是人力資源部的經理，遑論其他的軟件開發者們。授課老師對我們毫無保留的傳授，正是體現了他們無私奉獻的精神。這些精神，是東軟的員工無意間體現的東軟精神。我想，在進入一個企業的過程中，只有你真正的把企業的文化融入到你的內心，你才能在企業中如魚得水，成為一個讓企業離不開你的角色。

　　2. 讓別人接受你、喜歡你、離不開你

　　一個人要成功，不管你是才高八斗還是學富五車，在與人打交道的時候都要經歷這么三個階段：讓別人接受你；讓別人喜歡你；讓別人離不開你。接受你你才有機會展示自己的才華，喜歡你才會把更多的機會和更重要的事情交給你，最后因為你有了核心的能力人家才會離不開你，這時候你的舞臺就會更廣闊了。

　　人生需要舞臺，而能創造舞臺者鳳毛麟角，多數人得借助舞臺。小人物需要大舞臺來提升，小舞臺需要大人物來支撐。對于年輕人來說，可能人人都想成為那些創造舞臺的風云人物，但是實際情況是大多數人其實都是需要借助別人的舞臺來唱戲的人，這是很正常很自然的事情。如何能夠在別人的舞臺上唱好戲也是一門很大的學問。（王志綱）

　　3. 自身努力與虛心求教

　　在學校生活中，或許你平時不用功，在考試前突擊一下，說不定就通過了。而在一個企

　　業中，每時每刻都是期末考。如果還是像學校生活那樣，以為只要突擊一下就能完成任務的話，那么我想你很快就會成為企業裁員名單中的一員，畢竟企業追求的是效益，你不能給企業帶來更大的效益，就只能被淘汰。而處于這個信息爆炸的時代，需要我們學習的新的知識還有很多，自身不努力的話，也只能被后進追上甚至超越。當我們遇到問題時，也要虛心的去求教，“三人行必有我師”，別人的經驗教訓對我們會是個很大的幫助。就比如說我們這批即將畢業的大學生，對于未來，有太多的迷茫，多向已經走向社會的學長學姐們請教，對于我們未來的職業生涯大有裨益。

　　4.建立強大的自信

　　在第一天的下午，孫老師傳遞給我們的信息是“自信”。我想這不是無的放矢。從她的“我真的很不錯”到班內互評到班級間的對抗，自信是她的主題。讓我們這批迷茫的大四學子樹立信心是一方面，另一方面，我想，或許在職業人當中，也存在著不少的不自信者，她是在傳授我們一生的財富：自信。

　　5. 幫助別人也是幫助你自己

　　當你在工作之余，為同事們倒一杯茶，自覺的打掃辦公室的時候，同事們會對你產生一絲的好感。當這一絲絲的好感逐漸升華時，它會在你最需要幫助的時候向你伸出友誼之手。

　　以上是我的實習小結。經過這次實習，我學習到了很多書本上沒有的東西。作為一名即將走向社會的學生，我應該學會在社會上獨立，勇于參加社會競爭，敢于承受社會壓力，在社會上更快的成長起來。

軟件實習報告篇6

　　20xx年11月28日，我懷著提高并實現自我價值的心態，跨進E軟件技術有限公司的大門，開始了自己第一份實習工作。這是一家國內知名的專業軟件外包企業，在深圳華南地區位居行業前列。易軟自開始從事軟件外包業務以來，服務合作模式從人力資源外包發展到項目外包、離岸開發和OEM產品合作等模式。業務領域包括電信業，金融業，制造業等。特別在電信行業有多年積累，在電信業務領域涉及固網，智能網、移動通信、光網絡，電信增值服務等業務領域。易軟公司總部設在深圳，在上海、南京、北京，廣州，重慶，蘇州，武漢，大連等地建立了分公司或辦事處，就近為客戶提供外包服務。

　　轉眼間，三個月實習時間就過去了。回想起這段時間的工作過程，我從一名普通的大學生到一個為社會服務的軟件測試人員，思想覺悟有了很大的提高，作為一個剛剛步入企業的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何實踐經驗，不過在各位同事的幫助下，我很快的融入到了這個新環境，還學到了很多在學校學不到的東西，也認識到了自己很多的不足，感覺受益匪淺。以下是我在這幾個月實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。

　　要想成為好的測試人員，首先得了解自己要測試的軟件的相關知識。要了解軟件產品的架構是什么樣的。要了解軟件的市場需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息，這些才是用戶最關心的，也是在測試中需要注意的問題，滿足客戶是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學會要多讀些軟件系統的技術文檔，軟件設計文檔，這些文檔可以幫助了解產品如何工作。還有多看看公司 Bug 庫中的問題，這些存在的問題可以幫助自己了解軟件產品那些地方存在缺陷，軟件系統那些地方會出現錯誤。軟件是運行在一個大環境中，如果對系統不熟悉，那么有些問題你不能從一個更廣闊的層面考慮，學習操作系統的知識，有助于你發現缺陷，定位問題更加準確。比如軟件運行在 Windows 或者 Linux ，如果不懂操作系統，你就無法建立測試環境，有些時候時候軟件的組件發生問題，就是自己系統配置造成的，對系統不熟悉，會把外在原因歸結為軟件本身。所以要學習關于和軟件系統相關的知識，比如編程，網絡，數據庫等。不一定要學習到多好的程度，只是通過這些擴展的知識面，可以在發現問題，解決問題上不會局限在狹小的圈子里。

　　和一切相關的人員交流，不同的交流渠道，獲取消息是不同的，角度也不同。和客戶交流，會在測試中從客戶的角度發現問題；和開發人員交流，會了解開發人員怎么實現軟件功能的；和項目管理人員交流，會知道開發進度以及遇到的困難。

　　在這實習期間，我就參與了一個項目，這對我在軟件測試方面有了一定的認識和需要注意的地方。

　　在滕邦國際的項目中，我主要負責的是wap網站、Symbian客戶端和后臺管理系統，對有關用戶界面的測試和測試執行流程有了一定的了解，學會了對bug管理工具Bugzilla的使用。

　　一、有關用戶界面的測試

　　1、圖形測試

　　圖形包括圖片、動畫、邊框、顏色、字體、背景、按鈕等。

　　（1）要確保圖形有明確的用途，應用系統的圖片尺寸要合理，并且要能清楚的說明某件事情，一般都鏈接到某個具體的頁面。如在滕邦項目中，wap網站跟客戶端的標志圖形就不一樣，酒店模塊、機票模塊和旅游模塊的圖片也是不同的。

　　（2）驗證所有頁面字體的風格是否一致。

　　（3）背景顏色與字體顏色和背景色相搭配。如本項目以該企業顏色為主。

　　2、內容測試

　　內容測試用來檢驗應用系統提供信息的正確性、準確性和相關性。信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的。信息的相關性是指是否在當前頁面可以找到與當前瀏覽信息相關的信息列表或入口，也就是一般Web站點中的所謂"相關文章列表"。

　　如在滕邦項目中，在查詢機票的時候出現一個不應存在奧林匹克航空，查詢機票深圳—北京時，出現美國聯合航空 UA，屬于國際票務，也是不應該查詢到的。

　　3、整體界面測試

　　整體界面是指整個應用系統的頁面結構設計，是給用戶的一個整體感。例如：當用戶瀏覽應用系統時是否感到舒適，是否憑直覺就知道要找的信息在什么地方？

　　整個應用系統的設計風格是否一致？

　　在滕邦國際項目中，除了wap網站外，還有Symbian、Android、WinMobile三個客戶端，所以在事先沒有標準的情況下，各個平臺的導航不統一，各關鍵字段也不一致。

　　二、bug管理

　　1、在進行測試前，首先必須理解業務和需求。需求和業務理解了，才知道客戶想要系統實現什么。然后按照需求來進行測試，不滿足需求要求的都可以認為是BUG。

　　2、和開發人員溝通。這里說的溝通并不僅僅指通過溝通試圖讓開發人員修改每個BUG，這個當然需要溝通，但是并不是指所有的BUG都需要修改，這中間涉及到成本、技術，還有別的問題。除此之外，通過和開發人員搞好關系，對于BUG我們可以問他發生該BUG的原因，修改的大致方法，甚至不修改的原因等等，這有助于以后測試中多注意、多發現這樣的問題，甚至提出修改建議。

　　如在Symbian客戶端測試中，會出現“內存不足，請關閉一些應用程序后再試”的警告，是屬于正常現象。

　　3、決定BUG嚴重性的時候，可以根據該被測對象在整個系統中充當的角色，實現的功能來判定如果該對象出現錯誤會對整個系統產生什么樣的影響，對產生的影響打分，從而定義BUG的嚴重程度；決定BUG優先級的時候，可以先假設不修復該BUG，出現的這些問題會產生哪些影響，然后判定這些影響的嚴重性來判定 BUG的優先性。

　　如在項目中，旅游模塊頁面中，時自動退出系統，本是屬于High單，而我提的是Medium單。

　　4、容易產生BUG的情況：雖然在開發過程中，軟件需求通常都會發生改動，所以如果某一部分的軟件需求頻繁發生變動，那么就會導致和這部分相關的編碼和設計會相應的頻繁變動，那么在測試中，這部分編碼設計實現的部分出現BUG的可能性就很大。

　　如果在開發的過程中，大量使用了第三方的組件，或者從別的軟件中移植了大量的代碼，那么和這些第三方的組件和代碼相關部分出現BUG的可能性就很大。

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